装维随销培训考试题及答案(比武大赛)

装维随销培训考试题及答案(比武大赛)
装维随销培训考试题及答案(比武大赛)

装维随销培训考试题(比武大赛)

单位:姓名:得分:

一、选择题(每空3分,共21分)

1、“想家”注册或邀请所获得红包为(C ),不能提现,仅能消费

A、固定4元

B、3-4999元

C、1-4999元

2、“想家”TV端来电自动接听如何设置(A )

A、可视电话——设置——功能设置——自动接听“是”——提交

B、手机APP——设置——功能设置——自动接听“是”——提交

C、可视电话——设置——常用设置——自动接听“是”——提交

3、“想家”手机终端是否限制了只能是电信手机(B )

A、是,只能是电信手机

B、不是,手机客户端不区分本网、异网,不区分本地、异地,只需能接入互联网的智能手机

4、随销想家邀请码是指( B )

A、只要是手机号码,都行

B、已注册“想家”手机号码

C、开通过程中收到的验证码

5、“想家”业务功能费为(B )

A、10元/月

B、免费

C、15元/月

6、随销向客户推荐顺序为( A)

A、按(169)—(99)—(单宽)+ITV路径推荐;灵活应对,明显消费能力弱的不能强推169

B、按(169)+ITV路径推荐;只推169

C、按(单宽)—(99)—(169)+ITV路径推荐;灵活应对,明显消费能力弱的不能强推169

7、电信电信的主要功能包括( A )

A、直播、暂停、回看

B、直播、暂停、点播

C、直播、暂停

二、填空题(每空3分,共36分)

1、随销主要产品:未安装电视的H客户——( ITV );AD客户——(迁转H+ITV );只安装了一部电信电视客户——(二、三部ITV );“想家”业务

2、随销一句话内容:现在都看4K电视了,并且不用交收视费了,不仅可以看(直播),还可以暂停、回看、点播,耽搁你几分钟,我给你免费体验下?

3、包月宽带酬金为宽带套餐值*( 50% );融合宽带为融合套餐值*40%;ITV直播(除免费ITV)的酬金为(5元)

4、电视销售的最重要的环节:一是(体验);二是让客户感受到(品质好)。

5、想家开通流程:

1)电视端

A)首先你得是电信电视( 4K机顶盒)用户,将摄像头USB线连接到4K机顶盒上。

B)点开想家频道,在电视页面上按提示自行注册开通。

说明:电视上注册画面会自动给您分配一个(固定电话号码)(开通成功,在设置里面也可查得到),记住这个号码,它就是您家电视的可视电话的号码。在外地的家里人要给在家的您视频电话,就打这个电话号,如同用固定电话打电话一样。

2)手机端

手机可四种方式下载安装(想家)APP体验。

a) 下载APP安装,苹果在“APP store”,安卓在“天翼空间”、360、豌豆荚、百度、腾讯等应用市场,输入“想家”即可下载安装。

b) 扫二维码下载:苹果版、安卓版

c) 下载链接

d) 发送短信(想家)到10001

三、问答题 (共43分)

1、装维随销有哪些规定动作?(15分)

答:

?出门前准备机顶盒/光猫/皮线/网线

?进门后先营销再“干活”

?一句话营销

?未成功留下名片、DM单

2、装维随销有哪些优势?(15分)

答:

---进客户家方便,客户经理不能;

---技术权威,客户信任度高,客户经理不能;

---装维优先,客户经理不能

---顺便,工作中即可完成,不需专门时间,客户经理不能

3、随销想家随销利润点(13分)

答:

一是终端利润(摄像头):每部摄像头利润32-44元,装维人员不低于10元

二是装维人员使用自己邀请码为用户注册TV端或手机端,每成功注册一户,可得翼支付红包1-4999元(随机产生)

初级电工培训考试试题及答案

题目:关于社会发展对职业素养的新要求错误的是()您的答案: 正确答案:应把集体利益放在首要位置 解析:应把集体利益放在首要位置 题目:下列属于行业就业形式的是() 您的答案: 正确答案:以上都是 解析:以上都是 题目:关于提升职业能力是关键错误的是() 您的答案: 正确答案:缺口较小 解析:需求旺盛 题目:在没有非机动车道的道路上,电动自行车应当()您的答案: 正确答案:靠车行道的右侧行驶 解析:靠车行道的右侧行驶 题目:公共场所卫生主要内容不包括() 您的答案: 正确答案:卫生管理 解析:卫生管理 题目:艾滋病的潜伏期是()年 您的答案:

正确答案:7-10 解析:7-10 题目:关于贯彻安全生产方针错误的一项是() 您的答案: 正确答案:安全和生产是一个有机的整体,生产工作和安全工作要先重视生产工作 解析:安全和生产是一个有机的整体,生产工作和安全工作要先重视生产工作 题目:关于报火警时需说明的选项中错误的是() 您的答案: 正确答案:人员伤亡情况 解析:人员伤亡情况 题目:正弦交流电是指交流电是按照()规律变化的。 您的答案: 正确答案:正弦 解析:正弦 题目:电流互感器结构同( )基本相同。 您的答案: 正确答案:普通双绕组变压器 解析:普通双绕组变压器 题目:工作在交流电压()V,或直流电压()V及以下的电路中起通断、保护、控制或调节作用的电器产品叫做低压电器。 您的答案: 正确答案:1200 1500

解析:1200 1500 题目:以下不是控制电器的是() 您的答案: 正确答案:行程开关 解析:行程开关 题目:以下不属于主令电器的是() 您的答案: 正确答案:继电器 解析:继电器 题目:电流继电器是根据电压大小而动作的继电器。 您的答案: 正确答案:错误 解析:错误 题目:开关三极管一般的工作状态是()。 您的答案: 正确答案:截止和饱和 解析:截止和饱和 题目:下列工具中,属于维修电工检修电机的专用工具是( )。您的答案: 正确答案:压线板 解析:压线板 题目:( )卡钳可用来直接测量工件的尺寸。

培训体系昆明电信固网装维人员培训体系简介

(培训体系)昆明电信固网装维人员培训体系简介

昆明电信固网装维人员培训体系 目录 壹、固网装维人员培训体系建设的目标3 二、固网装维人员培训体系的组织架构4 (壹)市公司关联管控部门4 (二)云通服工维中心4 (三)各分公司4 (四)各维护分部5 三、固网装维人员培训的实施体系5 (壹)员工培训的实施内容6 1、常规培训6 (1)岗前培训6 ①、岗前培训的目的6 ②、岗前培训的对象7 ③、岗前培训的形式、内容和时间7 ④、岗前培训考试结果的应用8 (2)实习员工培训8 ①、实习员工培训的目的8 ②、实习员工培训的对象:9

③、实习员工培训的形式、内容和时间9 ④、实习员工培训考试结果的应用10 (3)于职员工培训11 ①、于职员工培训的目的11 ②、于职员工培训的对象11 ③、于职员工培训的内容和时间11 ④、于职员工培训形式12 ⑤、于职员工培训考试结果的应用12 2、专项提升培训13 (1)专项提升培训的目的13 (2)专项提升培训的对象13 (3)专项提升培训的形式、内容13 ①、新业务、重点业务推广提升培训:13 ②、业务和技能评估问题人员帮扶专项提升培训14 ③、绩效评估问题人员帮扶专项提升培训14 ④、案例推广专项提升培训14 (4)、专项提升培训的应用14 (二)培训师资的建设实施内容15 1、培训教师的建设15 (1)云通服工维中心讲师选拔15 (2)实施云通服各分部的内训师资队伍选拔15 (3)实施对云通服培训教师考核评定工作15

2、配套培训课件的编写16 (1)常规培训课件的编写16 (2)专项提升培训课程编写16 (3)配套题库的建设16 (三)培训环境的建设实施内容16 1、硬件环境建设17 2、软件环境建设17 四、固网装维人员培训体系的时间计划和实施要求18 (壹)固网装维人员培训体系准备阶段18 (二)固网装维人员培训体系运行实施阶段18 附录:员工个人档案卡20 为确保公司装维服务质量的提升,持续提升固网装维人员的业务操作水平和服务规范,同时促进员工培训工作和企业发展及员工职业发展的结合,特拟定云通服培训体系。 壹、固网装维人员培训体系建设的目标 (壹)夯实装维壹线人员的装维服务能力和业务素质,于员工培训的实施、培训师资队伍建设、培训环境建设等方面摸索和建立出壹套和当前装维新形势、新业务发展相适应的培

装维比赛题库知识点分析

光纤通信基础 1. 有线接入技术按照接入时所使用的材料来分类,目前主要使用的接入方式有铜线和光纤。 2. 光纤是目前宽带最宽的传输介质。与其他常见传输介质相比,抗干扰性也是最好的。并且由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的频率高得多,因此其通信容量也比无线电通信大得多。 3. 光纤由纤芯和包层组成,为保证光的传导,纤芯的折射率应大于包层的折射率。 4. 光缆中填充石油油膏的主要目是为了光滑。普通土质要求光缆的埋深应不小于1.2m。 5. 在光缆的型号中,GY表示通信用室外(野)光缆。 6. 光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ。其中SC为大方头,LC为小方头,FC 为圆头。 7. 光纤截面的研磨工艺常见为PC与APC,PC表示平面,APC为8度斜面。在EPON系统中,常用的插头类型主要为FC与SC两种,研磨工艺为PC。 8. 光纤的连接方式有三种:永久性连接(熔接),应急连接(冷接),活动连接(插头/插座)。 9. 光纤通信中,一般使用的波长从800nm至1600nm。常见的工作窗口有850nm、1310nm、1550nm三个区间。由于光纤通信中使用的是不可见光,虽然肉眼无法观看到,但依然具有光热效应,眼睛不能直接对着发光器件,以免造成不可逆的视力伤害。 10. 光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。 11. 光纤按照光纤模式分类,可分为单模光纤(single mode)和多模光纤(multimode)。由单模光纤的传输特性比多模光纤好,价格比多模光纤便宜,因而得到更广泛的应用。 12. G.652光纤称为常规单模光纤,其特点是在波长1.31μm处色散为零,系统的传输距离一般只受损耗的限制。一般用于长距离传输。 13. 单模光纤在1310nm波长处的衰减为0.4-0.6dB/km,在1550波长处的衰减0.2-0.3dB/km。 14. 光缆按敷设方式可分为管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆等。 15. 光纤通信的主要缺点:容易折断,光纤连接困难,光纤通信过程中怕水、怕冰,光纤怕弯曲。 16. 光纤通信的主要优点:传输损耗低、中继距离长,抗电磁干扰能力强,保密性能好,重量轻,体积小,节省有色金属和原材料,较强的耐高低温能力。 PON系统概述 概述 1. PON,无源光网络,一种基于P2MP(点到多点)拓扑的技术,是一种应用于接入网,局端设备(OLT)与多个用户端设备(ONU/ONT)之间通过无源的光缆、光分/合路器等组成的光分配网(ODN)连接的网络。常见的PON网络有APON、EPON和GPON等。PON系统主要的组网方式有星型、环型、树型、总线型。PON网络在整个网络中的位置,一般属于接入网。 2. EPON,基于以太网的无源光网络,采用WDM技术,强制性实现单纤双向传输。上行1310nm,下行1490nm,CA TV1550nm。普通光功率只能测试下行1490nm波长的光功率。上行1310nm的光功率需采用波长分离EPON专用的光功率计。是中国电信目前大范围推广、应用的PON技术。 3. EPON系统下行采用广播技术,每个ONU都会接受OLT发送的所有数据。不同的ONU 依据不同的LLID来过滤数据,仅获取与自己LLID相同的数据包。需要注意的是,EPON 系统提供加密,即便每个ONU能收到广播来的所有信息,用户数据还是安全的。 4. 上行采用TDMA时分复用技术。由OLT发送指令分配时隙,来进行传输数据。ONU不能主动发光。这也是为什么普通光功率计无法测试上行光功率的缘故。

最新电工试题题库及答案

试题题库 填空题 1. 新版劳动竞赛中台区精益运维管理指数中2级指标分别有配变三相负荷不平衡台区占比、 电采集中器离线率低电压台区占比、百户抢修工单率、 过载台区占比等。 2. 星级供电所创建五项管理类别分别有基础保障扎实、安全管理严密、业务协同 运行、人员一专多能、服务一次到位; 1.全能型供电所分为综合班班和配电营业班班两种班组。 2.实训基地建设包括室内和室外两个方面。 3.劳动竞赛指标体系共包括 6 项一级指标和15 项二级指标。 4.供电服务“零容忍”对于自立收费项目和未按标准向客户收费,违规收取装表接 电、也扩报装、农网改造、故障抢修等费用的,对主要责任人处以3000 元,对次要责任人、责任班组负责人处以2000 元,对责任部门分管负责人、责任部门负责人、责任单位分管负责人处以1000 元罚款。 5.为深入贯彻国家电网有限公司全能型乡镇供电所建设和公司本质提升工 作要求,国网河南省电力公司下发了豫电营销414 号文。 “全能型”乡镇供电所建设和公司本质提升工作要求,以标准化管理和创新考核机制为抓手,全面落实综合柜员制、台区客户代表制、网格化片区化 8.按照“全能型”乡镇供电所建设新要求,梳理制定乡镇供电所职责、流程、制度、标准、考核等管理办法,实现“五位一体” 协同机制全覆盖。 6.申报四星级乡镇供电所应具备条件:本年度8-9月劳动竞赛平均成绩排名及10 月排名均在全省400 名之内,供电所员工不低于15 人,建筑面积不低于500 平方米。 7.加快推进乡镇供电所营业厅转型升级,推进“大所制”建设,规模较大的 乡镇供电所设 C 级营业厅,撤并利用率低的CD 级营业厅。 8.2018年星级供电所创建必备条件补充说明中,0.4千伏线损率取本年度1月至 评定月累计值,四星级乡镇供电所要求排名在全省前800 名,五星级要求排名全省前600 名

2019年初级电工证考试题库及答案

2019年初级电工证考试题库及答案 一、单项选择题 1.用右手握住通电导体,让拇指指向电流方向,则弯曲四指的指向就是()。 A、磁感应 B、磁力线 C、磁通 D、磁场方向 2.变压器的基本作用是在交流电路中变电压、变电流、变阻抗、变相位和()。 A、电气隔离 B、改变频率 C、改变功率 D、改变磁通 3.下列说法中,不符合语言规范具体要求的是()。 A、语感自然,不呆板 B、用尊称,不用忌语 C、语速适中,不快不慢 D、多使用幽默语言,调节气氛 4.严格执行安全操作规程的目的是()。 A、限制工人的人身自由 B、企业领导刁难工人 C、保证人身和设备的安全以及企业的正常生产 D、增强领导的权威性 5.对自己所使用的工具,()。 A、每天都要清点数量,检查完好性 B、可以带回家借给邻居使用 C、丢失后,可以让单位再买 D、找不到时,可以拿其他员工的 6.电路的作用是实现能量的()和转换、信号的传递和处理。 A、连接 B、传输 C、控制 D、传送 7.()反映导体对电流起阻碍作用的大小。 A、电动势 B、功率 C、电阻率 D、电阻 8.如图2-14所示,有源二端网络A,在a、b间接入电压表时,其读数为100V;在a、b 间接入10Ω电阻时,测得电流为5A。则a、b两点间的等效电阻为()。

A、20Ω B、15Ω C、5Ω D、10Ω 9.电容器上标注的符号224表示其容量为22×104()。 A、F B、μF C、mF D、pF 10.磁感应强度B与磁场强度H的关系为()。 A、H=μB B、B=μH C、H=μ0B D、B=μ0B 11.在企业的经营活动中,下列选项中的()不是职业道德功能的表现。 A、激励作用 B、决策能力 C、规范行为 D、遵纪守法 12.下列选项中属于职业道德作用的是()。 A、增强企业的凝聚力 B、增强企业的离心力 C、决定企业的经济效益 D、增强企业员工的独立性 13.变压器的器身主要由铁心和()两部分所组成。 A、绕组 B、转子 C、定子 D、磁通 14.三相异步电动机的转子由转子铁心、()、风扇、转轴等组成。 A、电刷 B、转子绕组 C、端盖 D、机座 15.三相异步电动机工作时,其电磁转矩是由旋转磁场与()共同作用产生的。 A、定子电流 B、转子电流 C、转子电压 D、电源电压 16.交流接触器的文字符号是()。 A QS B SQ C SA D KM 17.三相异步电动机的启停控制线路中需要有短路保护、过载保护和( D )功能。 A.失磁保护 B.超速保护 C.零速保护 D.失压保护 18.当二极管外加电压时,反向电流很小,且不随()变化。 A、正向电流 B、正向电压 C、电压 D、反向电压 19.三极管的fα高于等于()为高频管。 A、1MHz B、2MHz C、3MHz D、4MHz 20.基极电流iB的数值较大时,易引起静态工作点Q接近( A、截止区 B、饱和区 C、死区 D、交越失真 21.如图所示,该电路的反馈类型为() A、电压串联负反馈 B、电压并联负反馈 C、电流串联负反馈 D、电流并联负反馈 22.单相桥式整流电路的变压器二次侧电压为20伏,每个整流二极管所承受的最大反向电压为()。 A、20V B、28.28V C、40V D、56.56V 23.测量直流电压时应注意电压表的()。 A、量程 B、极性 C、量程及极性 D、误差 24.扳手的手柄越长,使用起来越()。 A、省力 B、费力 C、方便 D、便宜 25.喷灯的加油、放油和维修应在喷灯()进行。 A、燃烧时 B、燃烧或熄灭后 C、熄火后 D、高温时 26.()的工频电流通过人体时,人体尚可摆脱,称为摆脱电流。 A、0.1mA B、2mA C、4mA D、10mA 27.在开始攻螺纹或套螺纹时,要尽量把丝锥或板牙放正,当切入()圈时,再仔细观察和校正对工件的垂直度。 A、0~1 B、1~2 C、2~3 D、3~4 28.电器通电后发现冒烟、发出烧焦气味或着火时,应立即()。

电工安全培训试题及答案

一、填空题: 1. 我国安全生产管理方针:安全第一,预防为主,综合治理。 2. 从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作流程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。 3、我公司安全管理的目标是:以人为本,营造全员参与的企业安全文化氛围。最终实现“零工伤、零灾害、零污染”的“三零”目标。 4. 从业人员应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。 5. 从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。 6. 消防工作方针:预防为主,、防消结合。 7. 上班要集中精力搞好安全生产,平稳操作,严格遵守劳动纪律和工艺纪律,认真做好各种纪录,不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情,对他人违章操作加以劝阻和制止。 8. 认真执行岗位责任制,有权拒绝一切违章作业指令,并立即越级向上级汇报。 9. 对于危险作业,必须先申请批准在实施。危险作业对于违章指挥,作业人员有权拒绝作业。 10. 公司常见的消防设施、器材有灭火器、消火栓、消防应急灯、安全疏散标志。 11、安全带的正确系挂方法是高挂低用。 12、油漆工作业场所不得进行焊接和明火作业。

13、新职工必须经过公司、车间部和班组三级安全教育。 14、废弃的油棉纱不可以随手乱扔。 15、在厂区内不可以流动吸烟。 16、喷涂现场明火作业必须办动火证。 17、电气设备着火时,在用水灭火之前,必须首先切断电源。 18、在潮湿和易触及带电体场所的照明电源电压不得大于24 伏。 二、判断题(对的打“√”错的打“×”每题分共分) 1、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的`安全和健康。( √) 2、能自动消除危险因素,避免事故发生的装置叫保险装置。( √) 3、使用手持电动工具时,必须戴好绝缘手套。( √) 4、焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。( ×) 5、使用梯子时、应有防滑措施、踏步应牢固无裂缝。( √) 6、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。( ×) 7、机器保护罩的主要作用是使机器较为美观。( ×) 8、严格执行操作规程,不得违章指挥和违章作业;对违章作业的指令有权拒绝,并有责任制止他人违章作业。( √) 9、电气设备着火时,在用水灭火之前,必须首先切断电源。(√) 10、起重机司机可以倾斜吊运物体。( ×) 11、运转中的机械设备对人的伤害方式主要有撞伤、压伤、轧伤、卷缠等。( √) 12、正确配戴和使用个人安全防护用品、用具,是保证劳动者安全与健康的一种防护措施。( √)

装维竞赛题库

装维竞赛题库 判断题 1. 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,其LAN上行e8-C定制终端的上行 链路具备QoS能力,优先保障VOIP语音业务的上行链路。A.正确B.错误答案:A 2. 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合,也适用于光纤入户困难,单口SFU置于用户家 庭门口楼道,LAN上行e8-C定制终端置于用户家庭内部的情形。A.正确B.错误答案:A 3. AP 外置型PON上行e8-C终端的上行接口为PON口A.正确 B.错误答案:A 4. 按照中国电信规范要求,机卡分离家庭网关与接入方式有直接关系,只能与LAN上行的 e8-C、e8-B 终端相结合,应用于FTTB+LAN接入场景。A.正确B.错误答案:B 5. 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,WLAN功能由SFU提供。A.正确B.错误答案:B 6. 单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合的FTTH形态,VOIP 业务由电话机外接单口SFU 的POTS口来实现。A.正确B.错误答案:B 7. 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合:敷设过程中不应

小于50mm;固定后不应小 于30mm。( ) A.正确B.错误答案:B 8. 室外引入线敷设时,同路电杆档的引入线不超过8对,超过时应改用电缆引入( ) A.正确B.错误答案:B 9. 装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯( ) A.正确B.错误答案:A 10. 根据现场的实际情况对线槽及其配件进行组合,在切割直线槽时,可以分别处理线槽盖 和底槽。( ) A.正确B.错误答案:B 11. 光缆分纤/分路箱只能在用户室内、外的墙壁上。()A.正确B.错误答案:B 12. 对于紧急排障,要坚持“先抢通,后修复”的原则。()A.正确B.错误答案:A 13. 蝶形引入光缆可以长期浸泡在水中,一般适宜直接在地下管道中敷设( ) A.正确B.错误答案:B 14. 电缆问题中,本对芯线在电缆中间或接头中间错接到另一对芯线上,称地气,也称接地。 ()A.正确B.错误答案:B 15. 采用纵包管方式对蝶形引入光缆进行包扎保护,主要在光缆穿越墙洞、障碍物以及与其 它线缆交叉处使用。( ) A.正确B.错误答案:B 16. PON中的ODN位于ONU和OLT之间,ODN全部由无源器

低压电工证考试题库附答案

单选题 1.ⅱ类工具的绝缘电阻要求最小为(B)MΩA.5B.7C.92.锡焊晶体管等弱电元件应用(A)W的电烙铁为宜。A.25B.75C.100 3.带”回”字符号标志的手持电动工具是(B)工具。A.I类B.类C.III类 4.手持电动工具按触电保护方式分为(B)类A.2B.3C.4 5类工具的绝缘电阻要求最小为(B)MΩA.1B.2C.3 6.固定电源或移动式发电机供电的移动式机械设备,应与供电电源的(C)有金属性的可靠连接。 A.外壳B.零线C.接地装置 7.移动电气设备电源应采用高强度铜芯橡皮护套软绝缘(B)A.导线B.电缆C.绞线 8.静电引起爆炸和火灾的条件之一是(A)。 A.有爆炸性混合物存在B.静电能量要足够大C.有足够的温度 9.在生产过程中,静电对人体、设备、产品都是有害的,要消除或减弱静电,可使用喷雾增湿剂,这样做的目的是(C) A.使静电荷通过空气泄露B.使静电荷向四周散发泄露C.使静电沿绝缘体表面泄露 10.为了防止跨步电压对人造成伤害,要求防雷接地装置距离建筑物出入口、人行道最小距离不应小于(B)mA.2.5B.3C.4 11.避雷针是常用的避雷装置,安装时,避雷针宜设独立的接地装置,如果在非高电阻率地区,其接地电阻不宜超过(C)ΩA.2B.4C.1012.接闪线属于避雷装置中的一种,它主要用来保护(C) A.变配电设备B.房屋较大面积的建筑物C.高压输电线路 13.在建筑物、电气设备和构筑物上能产生电效应、热效应和机械效应,具有较大的破坏作用的雷属于(C)A.球形雷B.感应雷C.直击雷 14.在低压供电线路保护接地和建筑物防雷接地网,需要共用时,其接地网电阻要求(B)Ω。 A.≦2.5B.≦1C.≦10 15.电气火灾的引发是由于危险温度的存在,其中短路、设备故障、设备非正常运行( A )都可能是引发危险温度的因素。A.导线截面选择不当 B.电压波动 C.设备运行时间长 16.在易燃、易爆危险场所,电气线路应采用(C)火灾铠装电缆敷设。 A.穿金属蛇皮管再沿铺沙电缆沟 B.穿水煤气管 C.穿钢管 17.当车间发生电气火灾时,应首先切断电源,切断电源的方法是( B ) A.拉开刀开关 B.拉开断路器或者磁力开关 C.报告负责人请求断总电源18.用喷雾水枪可带电灭火,但为安全起见,灭火人员要带绝缘手套,穿绝缘靴还要求水枪头(A) A.接地 B.必须是塑料制成的 C.不能是金属制成的 m )A以下高压带电体不得小于(10带电灭火时,如用二氧化碳灭火器的机体和喷嘴柜喷嘴距19.

2021年电工培训考试题库(含答案)

2021年电工培训考试题库(含答案) 一、单项选择题 1、电力管理部门是指( D )。 A.电业管理局 B.电力局 C.供电局 D.县级以上地方人民政府经济综合主管部门。 2、电工进网作业许可实行( C )统一考试制度。 A.行业 B.地方 C.国家 D.国家电网公司 3、电容器室通风不良,往往是引起电容器损坏的主要原因,因此在电容器上方的出风口,每千乏有效面积至少应为( D )。 A. 5cm2 B. 10cm2 C. 15cm2 D. 20cm2 4、低压配电装置室和低压电容器室的耐火等级不应低于( C )。 A.一级 B.二级 C.三级

5、国家规定并联运行变压器变比差不得超过±( B )% 。 A.0.25 B.0.5 C.0.6 6、变压器在各种超额定电流方式下运行,若顶层油温超过( A )时,应立即降低负载。 A.85℃ B.95℃ C.105℃ 7、六氟化硫断路器的安装,应在无风沙、无雨雪的天气下进行;灭弧室检查组装时,空气相对湿度应小于( C ),并采取防尘、防潮措施。 A.60% B.70% C.80% 8、隔离开关长期运行温度不超过允许值70℃,若超过( A )应停运。 A.80℃ B.90℃ C.100℃ 9、监护操作必须由( A )人进行同一项的操作,其中一人为监护人。 A.两人 B.一人

C.三人 10、工作票一份应保存在工作地点,由( B )收执,另一份由工作许可人收执,按值移交,并将工作票记入登记簿。 A.工作签发人 B.工作负责人 C.班组成员 11、上网电价实行( B )。 A.竞价定价 B.同网同质同价 C.发电成本加合理收益定价 12、危害供电、用电安全或者扰乱供电用电秩序的,由电力管理部门责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以( C )供电,可以并处5万元以下的罚款。 A.停止 B.终止 C.中止 D.取消 13、变配电装置的布置和安装应满足在当地环境条件下正常安全运行的要求,还应满足( A )的安全要求。 A.短路和过电压 B.短路和过电流

电工理论考试试题及答案

高级电工模拟题(理论) 一、选择 1、多极放大器的总电压放大倍数等于各级电压放大倍数之() A、和 B、差 C、积 D、商 2、磁场周围存在一种物质具有力和能的特性,该物质叫() A、磁性 B、磁场 C、磁力 D、磁体 3、自感电动势的方向应由()来确定 A、欧姆定律 B、椤次定律 C、焦耳定律 D、法拉第电磁定律 4、SR-8型双踪示波器中的“DC- ┴ -AC”中是被测信号反馈至示波器输入端耦合方式的选择开关,当此开关置于“┴”时表示() A、输入端接地 B、仪表应垂直放置 C、输入端能通直流 D、输入端能通交流 5、在电磁铁线圈电流不变得情况下,衔铁被吸合过程中,铁芯的磁通将() A、变大 B、变小 C、不变 D、无法判断 6、在实际调整模拟放大电路的静态工作点时,一般以()为标准. A、I b B、Ic C、Vce D、V be 7、直流放大器中,产生零点漂移的主要原因是()的变化. A、频率 B、集电极电流 C、三极管β值 D、温度 8、硅稳压管电路适用于()场合。 A、高电压 B、低电压 C、负载大 D、负载小 9、在或非门RS触发器中,当R=S=1时,触发器时,触发器状态() A、置1 B、置0 C、不变 D、不定 10、一异步三位二进制加法计数器,当第8个CP脉冲过后,计数器的状态为() A、000 B、010 C、110 D、101 11、带平衡电位器的双反星形可控整流电路中两组三相半波电路() A、同时并联 B、同时串联 C、不能同时并联 D、不能同时并联 12、最常用的显示器件是()数码显示器 。 A、五段 B、七段 C、九段 D、十一段 13、绝缘栅双极晶体管的开关速度()电力场效应管. A、稍高于 B、低于 C、等于 D、远高于 14、变压器铁芯有()大部分构成。 A、2 B、3 C、4 D、5

2020年电工培训考试题库(含答案)

范文 2020年电工培训考试题库(含答案) 1/ 9

2020 年电工培训考试题库(含答案) 一、单项选择题 1、电力管理部门是指( D )。 A.电业管理局 B.电力局 C.供电局 D.县级以上地方人民政府经济综合主管部门。 2、电工进网作业许可实行( C )统一考试制度。 A.行业 B.地方 C.国家 D.国家电网公司 3、电容器室通风不良,往往是引起电容器损坏的主要原因,因此在电容器上方的出风口,每千乏有效面积至少应为( D )。 A. 5cm2 B. 10cm2 C. 15cm2 D. 20cm2 4、低压配电装置室和低压电容器室的耐火等级不应低于( C )。 A.一级 B.二级 C.三级

5、国家规定并联运行变压器变比差不得超过±( B )% 。 A.0.25 B.0.5 C.0.6 6、变压器在各种超额定电流方式下运行,若顶层油温超过( A )时,应立即降低负载。 A.85℃ B.95℃ C.105℃ 7、六氟化硫断路器的安装,应在无风沙、无雨雪的天气下进行;灭弧室检查组装时,空气相对湿度应小于( C ),并采取防尘、防潮措施。 A.60% B.70% C.80% 8、隔离开关长期运行温度不超过允许值70℃,若超过( A )应停运。 A.80℃ B.90℃ C.100℃ 9、监护操作必须由( A )人进行同一项的操作,其中一人为监护人。 A.两人 B.一人 3/ 9

C.三人 10、工作票一份应保存在工作地点,由( B )收执,另一份由工作许可人收执,按值移交,并将工作票记入登记簿。 A.工作签发人 B.工作负责人 C.班组成员 11、上网电价实行( B )。 A.竞价定价 B.同网同质同价 C.发电成本加合理收益定价 12、危害供电、用电安全或者扰乱供电用电秩序的,由电力管理部门责令改正,给予警告;情节严重或者拒绝改正的,可以( C )供电,可以并处 5 万元以下的罚款。 A.停止 B.终止 C.中止 D.取消 13、变配电装置的布置和安装应满足在当地环境条件下正常安全运行的要求,还应满足( A )的安全要求。 A.短路和过电压 B.短路和过电流

电信客户端装维理论考试题库

电信客户端装维理论考试题库 一、基础知识及客户端装维指标介绍 1.严格遵守国家法律、法规和行业各项规章制度,保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施, 严禁利用职务工作之便做出有损企业和用户利益的行为。 2.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”,做到热情诚恳、积极主动、服务周 到,及时处理或反馈用户提出需求。 3.不能影响或中断其它用户的正常通讯,不能擅自使用用户电话或线路,因工作联系使用用户电话应征求 用户同意后拨打免费业务电话。 4.中国电信的服务宗旨是用户至上,用心服务。 5.我公司的全称是中国电信股份有限公司温州分公司。 6.我们目前工单调度使用的是电信综合调度监控系统(客户端支撑系统)。 7.电信客户服务热线电话是10000号。 8.电信品牌用户指我的E家和商务领航的用户,固话和宽带业务是中国电信的主要基础业务,其终端装维 服务质量是影响用户感知度的重要因素。 9.客户用户满意率是指当月回访满意的客户装移修工单总数与所有回访成功的客户装移修工单总数之比; 客户用户满意率指标要求95%。 10.因各类原因造成装移机工单退单总数与装移机工单总数之比;退单指标要求小于3%。 11.一次预约成功率是指按照第一次与客户约定时间提供上门服务履约工单与预约工单总数之比;一次预约 成功率指标要求大于75%。 12.宽带装/移机外线竣工平均时长是指所有宽带装/移机总历时除以所有宽带装/移机工单总数(不剔除非 工作时间);宽带装机时长目标值:小于36小时,宽带移机时长目标值:小于60小时。 13.预约服务履约率中的按照约定时间要求,上午比对时间为预约当天14:00时和下午比对时间为预约当 天22:00时,经客户同意后经过改约流程,并按照最后约定时间提供上门服务的工单视为履约工单。 14.宽带重复障碍率是指当月宽带重复障碍派单数量与宽带障碍派单总数中之比,根据一个月内该用户的报 障记录,凡在消障后再次申告的属于重复障碍,重复次数为N-1;未消障以前,同一用户多次申告不属于重复障碍;宽带重复障碍率指标要求品牌用户7%,普通用户9%。 15.宽带障碍平均修复时长是指所有宽带派单障碍修复总历时除以宽带派单障碍总次数(不剔除非工作时 间);宽带障碍平均修复时长指标要求品牌用户小于3小时,普通用户小于5小时。 16.宽带障碍率是指当月宽带障碍派单数量与宽带实装用户总数中之比;宽带障碍率指标要求品牌用户3%, 普通用户2%.

电工证题库及答案

电工证题库及答案

姓名成绩 温馨提示:同学们,经过培训学习,你一定积累了很多知识,现在请认真、仔细地完成这张试题吧。加油! 一、判断题: [错]1、当电气火灾发生时,如果无法切断电源,就只能带电灭火,并选择干粉或者二氧化碳灭火器,尽量少用水基式灭火器。[对]2、使用电气设备时,由于导线截面选择过小,当电流较大时也会因发热过大而引发火灾。 [错]3、在爆炸危险场所,应采用三相四线制,单相三线制方式供电。 [ 对 ]4、熔断器的文字符号为FU。 [ 对 ]5、熔体的额定电流不可大于熔断器的额定电流。 [ 对 ]6、通用继电器是可以更换不同性质的线圈,从而将其制成各种继电器。 [ 错 ]7、热继电器的双金属片弯曲的速度与电流大小有关,电流越大,速度越快,这种特性称正比时限特性。 [ 错 ]8、自动开关属于手动电器。 [ 对 ]9、铁壳开关安装时外壳必须可靠接地。 [ 错 ]10、刀开关在作隔离开关选用时,要求刀开关的额定电流要大于或等于线路实际的故障电流。 [ 对 ]11、胶壳开关不适合用于直接控制5.5kW以上的交流电动机。

[ 错 ]12、熔断器的特性,是通过熔体的电压值越高,熔断时间越短。 [ 对 ]13、在供配电系统和设备自动系统中,刀开关通常用于电源隔离。 [ 错 ]14、据部分省市统计,农村触电事故要少于城市的触电事故。 [ 对 ]15、触电事故是由电能以电流形式作用人体造成的事故。[ 对 ]16、触电者神志不清,有心跳,但呼吸停止,应立即进行口对口人工呼吸。 [ 对 ]17、摇测大容量设备吸收比是测量(60秒)时的绝缘电阻与(15秒)时的绝缘电阻之比。 [ 错 ]18、电度表是专门用来测量设备功率的装置。 [ 对 ]19、测量电流时应把电流表串联在被测电路中。 [ 对 ]20、接地电阻表主要由手摇发电机、电流互感器、电位器以及检流计组成。 [ 对 ]21、电压表内阻越大越好。 [ 对 ]22、交流电流表和电压表测量所测得的值都是有效值。[ 错 ]23、交流钳形电流表可测量交直流电流。 [ 对 ]24、并联电容器所接的线停电后,必须断开电容器组。[ 错 ]25、电容器放电的方法就是将其两端用导线连接。 [ 对 ]26、电容器室内应有良好的通风。 [ 对 ]27、《中华人民共和国安全生产法》第二十七条规定:生产

电工培训考试试题答案

电工培训考试试题 一、是非题(每题1分,共30分) 1 、变配电所操作中,接挂或拆卸地线、验电及装拆电压互感器回路的熔断器等项目可不填写操作票。(×) 2 、变配电停电作业时的工作步骤是:断开电源、验电、装设临时接地线、悬挂标示牌和装设遮栏。(√) 3 、变电所停电时,先拉隔离开关,后切断断路器。(×) 4 、进行变配电所检修填写工作票时,要用钢笔或圆珠笔填写,一式两份。一份由工作负责人收执,一份交由值班员收执并按时移交。(√) 5 、有人低压触电时,应该立即将他拉开。(× ) 6 、在变配电所的电气设备上进行检修的组织措施有:工作票制度、工作许可制度、工作监护制度和工作间断、转移和终结制度。(√) 7 、在距离线路或变压器较近,有可能误攀登的建筑物上,必须挂有“止步,有电危险”的标示牌。(×) 8 、电气设备停电后,在没有断开电源开关和采取安全措施以前,不得触及设备或进入设备的遮栏内,以免发生人身触电事故。(√) 9 、运行电气设备操作必须由两人执行,由工级较低的人担任监护,工级较高者进行操作。(×) 10 、装有氖灯泡的低压验电器可以区分火线(相线)和地线,也可以验出交流电或直流电;数字显示低压验电器除了能检验带电体有无电外,还能寻找导线的断线处。(√) 11 、电缆在运行中,只要监视其负荷不要超过允许值,不必监测电缆的温度,因为这两都是一致 的。(×) 12 、准确度为级的仪表,测量的基本误差为±3% 。(×) 13 、通常并联电容器组在切断电路后,通过电压互感器或放电灯泡自行放电,故变电所停电后不必再进行人工放电而可以进行检修工作。(×) 14 、电流互感器的一次电流取决于二次电流,二次电流大,一次电流也变大。(×) 15 、电源相(火)线可直接接入灯具,而开关可控制地线。(×) 16 、测试直流电或交流电时,验电器的氖灯炮发光情况是不一样的。(√) 17 、指示仪表不仅能直接测量电磁量,而且还可以与各种传感器相配合,进行温度、压力、流量等非电量的测量。(√) 18 、测量电压的电压表内阻越大越好。(√) 19、用两只单相电能表测量三相三线有功负载电能时,出现有一个表反转,这肯定是接线错误。(×) 20、使用万用表测量电阻,每换一次欧姆档都要把指针调令一次。(√) 21、清洗电动机械时必须关掉电源。(√) 22、电流为100毫安时,称为致命电流。(×) 23、移动某些非固定安装的电气设备时(如电风扇,照明灯),可以不必切断电源。(×)

河南联通IPTV装维题库

河南联通IPTV装维题库 一、填空题 1、IPTV是以电视机加( 机顶盒) 为主要设备,为用户提供互动多媒体综合服务的宽带增值业务。 2、目前河南联通IPTV业务主要业务类型(直播)和(点播)。 3、中兴机顶盒放装过程中需要配置的2个账号分别为(DHCP账号)和业务账号。 4、华为机顶盒放装过程中需要配置的2个账号分别为(IPOE账号)和业务账号。 4、两账号对应的密码通常是(六)位数字。 5、中兴IPTV要求的接入方式鉴权模式是(3DES+MD5 )。 6、放装时机顶盒需要连接的线缆主要有电源线、(视频输出线)、(网线)。 7、放装时机顶盒网线通常接到FTTH光猫设备的第(二)个LAN口。 8、中兴IPTV进入系统设置需要输入的密码是(6321 )。 9、华为IPTV进入系统高级设置需要输入的密码是(2878 )或者(10010 )。 9、机顶盒允许接入的IP地址段为(10.x.x.x)。 10、中兴机顶盒放装时错误的选择了(PPPOE )接入方式,会出现1404错误提示。 11、河南联通IPTV机顶盒终端采用( 后台)发放模式。 12、IPTV简称(交互式网络电视)。 13、选择“红白黄”A V线时,电视信号源选择( 视频或AV ) 。 14、选择HDMI高清线时,电视信号源选择( HDMI ) 。 15、华为IPTV用户IPOE的测试帐号为(testiptv )、密码为( 123456 ) 。 16、华为机顶盒共3个指示灯,分别是电源指示灯、(网络指示灯),遥控器红外指示灯。 17、IPTV帐号中间含5个0的,其默认密码是(123456 );IPTV账号中间含9个0的,其默认密码是账号(后6位)。

2020低压电工培训考试题库及答案

2020年低压电工培训考试题库及答案 一、判断题 1、发现有人触电时,应当先打120请医生,等医生到达后立即开始人工急救。( ×) 2、特种作业人员进行作业前禁止喝含有酒精的饮料。( √) 3、金属屏护装置必须有良好的接地。( √) 4、《湖南省安全生产条例》第十三条规定,特种作业人员应当按照国家和省的有关规定,由特种作业人员培训机构进行与本工种相适应的专门的安全技术理论和实际操作培训,并经安全生产监督管理部门组织考核合格,取得特种作业操作资格证书后,方可上岗作业。( √) 5、电工作业人员包括从事电气装置运行、检修和试验工作的人员,不包括电气安装和装修人员。( ×) 6、新参加电气工作的人员不得单独工作。( √) 7、电工是特殊工种,其作业过程和工作质量不但关联着作业者本身的安全,而且关联着他人和周围设施的安全。( √) 8、局部电路的欧姆定律表明,电阻不变时电阻两端的电压与电阻上的电流成反比。( ×)

9、电源电压不变时,电阻元件上消耗的功率与电流的平方成正比。( √) 10、并联电路中各支路上的电流不一定相等。( √) 11、在额定电压I500w灯泡在两小时内消耗的电能是0. 5kW.h。( ×) 12、原使用白炽灯时导线过热,改用瓦数相同的日光灯以后导线就不会过热。( ×) 13、直流电路中,局部电路的欧姆定率表示功率、电动势、电流之间的关系。( ×) 14、并联电阻越多,总电阻越大。( ×) 15、两个并联电阻的等效电阻的电阻值小于其中任何一个电阻的电阻值。( √) 16、交流电流是大小和方向随时间周期性变的电流。( √) 17、U=IR、I=U/R、R=U/I属于欧姆定律的表达式。( √) 18、用指针式万用表的电阻挡时,红表笔连接着万用表内部电源的正极。( ×) 19、兆欧表是用来测量绕组直流电阻的。( ×) 20、不使用万用表时,应将其转换开关置于直流电流最大挡位。( ×)

装维试题

2014装维试题 部门:___ __ 姓名:__ _ _ 得分: __ _ 一、填空题:(每题0.5分,共15分) 1、ADSL的主要优特点:___速率高____ 、__价格低_______ 、 ____投入 低_______。 2、GPON最大物理传输距离为20 km,最大分光比为1:128。 3、PON是一种基于点到多点(P2MP)拓扑的技术,包括三种接入方 式APON ,EPON,GPON。 4、ADSL中文全称为非对称数字用户线。 5、ADSL参数指标中的网络性能指标有IP层带宽、丢包率、时延、 时延抖动四项,其中时延<= 80ms 为合格。 6、EPON是一种点到多点的单光纤双向光接入网路,典型的拓扑结构是树形。 7、PON系统由局侧的光线路终端(OLT)、用户侧的光网络单元(ONU)和光分配网络(ODN)组成。 8、无源光纤分路器(POS(Passive Optical Splitter))是一个连接OLT 和 ONU 的无源设备,它的功能是分发下行数据并集中上行数据。 9、网络设备的MAC地址由 48 位二进制数字构成,IP地址由 32 位二进制数字构成。 10、GPBC 单板支持 4 个GPON 端口,支持最大分光比1:64 。GPON接口支持下行 2.5 Gbit/s ,上行 1.25 Gbit/s。 11、以太网中,是根据MAC地址来区分不同的设备的。 12、TCP、UDP、SPX属于OSI的传输层。 13、ARP的术语是地址解析协议。 14、为了确定网络层所经过的路由器数目,应使用tracert 命令。 二、单选题:(每题1分,共15分) 1、FTTH (Fiber to the Home)的术语为(C)

初级维修电工试题题库(附答案)

初级维修电工复习题一 一、单项选择题 1.职业道德通过(A),起着增强企业凝聚力的作用。 A、协调员工之间的关系 B、增加职工福利 C、为员工创造发展空间 D、调节企业与社会的关系 2.下列说法中,不符合语言规范具体要求的是(D)。 A、语感自然,不呆板 B、用尊称,不用忌语 C、语速适中,不快不慢 D、多使用幽默语言,调节气氛 3.企业创新要求员工努力做到(C)。 A、不能墨守成规,但也不能标新立异 B、大胆地破除现有的结论,自创理论体系 C、大胆地试大胆地闯,敢于提出新问题 D、激发人的灵感,遏制冲动和情感 4.企业生产经营活动中,要求员工遵纪守法是(B)。 A、约束人的体现 B、保证经济活动正常进行所决定的 C、领导者人为的规定 D、追求利益的体现 5.作为一名工作认真负责的员工,应该是(D)。 A、领导说什么就做什么 B、领导亲自安排的工作认真做,其他工作可以马虎一点 C、面上的工作要做仔细一些,看不到的工作可以快一些 D、工作不分大小,都要认真去做6.企业生产经营活动中,促进员工之间团结合作的措施是(B)。 A、互利互惠,平均分配 B、加强交流,平等对话 C、只要合作,不要竞争 D、人心叵测,谨慎行事 7.绝缘材料的电阻受(A)、水份、灰尘等影响较大。 A、温度 B、干燥 C、材料 D、电源 8.电功的常用实用的单位有(C)。 A、焦耳 B、伏安 C、度 D、瓦 9.如图所示,IS= 5A,当US单独作用时,I1 = 3A,当IS和US共同作用时I1为(B)。 A、2A B、1A C、0A D、3A 10.磁导率μ的单位为(A)。 A、H/m B、H·m C、T/m D、Wb·m 11.把垂直穿过磁场中某一截面的磁力线条数叫作(A)。 A、磁通或磁通量 B、磁感应强度 C、磁导率 D、磁场强度 12.铁磁性质在反复磁化过程中的B-H 关系是B()。 A、起始磁化曲线 B、磁滞回线 C、基本磁化曲线 D、局部磁滞回线 13.串联正弦交流电路的视在功率表征了该电路的(A)。 A、电路中总电压有效值与电流有效值的乘积 B、平均功率 C、瞬时功率最大值 D、无功功率 14.三相对称电路的线电压比对应相电压(A)。 A、超前30° B、超前60 C、滞后30° D、滞后60° 15.变压器的基本作用是在交流电路中变电压、(B)、变阻抗、变相位和电气隔离。 A、变磁通 B、变电流 C、变功率 D、变频率 16.变压器的器身主要由(D)和绕组两部分所组成。 A、定子 B、转子 C、磁通 D、铁心 17.三相异步电动机具有结构简单、工作可靠、重量轻、(B)等优点。 A、调速性能好 B、价格低 C、功率因数高 D、交直流两用 18.三相异步电动机的转子由转子铁心、(B)、风扇、转轴等组成。 A、电刷 B、转子绕组 C、端盖 D、机座 19.三相异步电动机工作时,其电磁转矩是由旋转磁场与(B)共同作用产生的。 A、定子电流 B、转子电流 C、转子电压 D、电源电压 20.热继电器的作用是(B)。 A、短路保护 B、过载保护 C、失压保护 D、零压保护 21.面接触型二极管应用于(B)。 A、整流 B、稳压 C、开关 D、光敏 22.当二极管外加电压时,反向电流很小,且不随(D)变化。

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