企业管理内容

企业管理咨询服务内容介绍

了解企业的基本情况

包括：企业历史、企业人事管理制度、企业安全生产状况、企业产品生产标准、企业生产流程、企业产品营销模式、企业产品市场情况、企业商标及专利使用情况、主要产品、产品质量水平、产品质量抽查情况、售后服务、广告宣传、新项目、新产品、新技术、企业荣誉、政府扶持奖励情况、工商信誉等方面。

企业年度发展目标：

企业营业额增加25%以上.

企业管理项目要求:

1、 进一步提高产品质量.产品合格率达到98%以上。高标准，严要

求。

2、 加强制度建设.建立健全企业管理制度,使企业管理工作规范化.

3、提高员工的向心力.建议企业执行“以人为本”经营方针政策，认真处理员工意见和建议。

4、提升企业社会美誉度。积极参与公益活动。

5、提高顾客满意度.建立健全售后服务体系。

6、提高企业产品的市场占有率。不但地加强各个部门的业务能力，加强员工培训,提升企业整体的服务水平.

7、建议企业建立良好的工商信誉。

8、建议企业建立良好的合作伙伴关系。严把进货质量关，诚信经营。

9、科技为企业第一生产力。建议企业组建企业科技研发小组.全面开发企业设备、产品技术工作。

企业管理服务内容：

一、评定企业规模，提出企业未来发展规划。

二、负责制定员工手册、企业奖惩制度、企业管理办法。

包括：安全生产管理办法、安全生产管理条例、来访人员登记办法、考勤表、车辆出入登记表、员工离职声明、罚款单、请假条等。

三、确立企业愿景、价值观、企业文化、经营理念。

企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。　是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值观念。　企业文化要体现和反映：企业经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业使命。企业文化要具有：凝聚功能、激励功能、导向功能、约束功能、调适功能、辐射功能。

四、管理创新：实施推行卓越绩效管理模式。

五、建立企业沟通渠道和机制。

确保企业文化、服务、经营理念能快速传递到全体员工、客户、合作伙伴心中。

六、提出企业主要赞助公益事业及赞助方法。

公共责任方面，企业把环境保护和减少消耗作为工作中的重点，积极创新，持续改进，取得了显著成果；在品德行为方面，兼顾顾客、企业员工、政府等相关方的利益；在公益支持方面，高层领导率先垂范，员工积极参加，积极回报社会。

七、制定人事管理制度。

新员工入职办法、签定劳动合同、制度管理、岗位考核办法、岗位培训、晋升办法、奖惩制度。积极推行招聘引进和内部挖掘的人才开发机制。建立学习型组织。着力为员工提供一流的工作条件，并追求创建良好、轻松、安全、祥和的工作环境。

八、建立健全产品销售办法、考核制度、售后服务办法。

针对不同的顾客群采取不同的了解方法，例如问卷调查、访谈研究等。使用当前和以往顾客的相关信息，包括投诉和意见、顾客满意度调查结果、顾客流失信息等，利用这些信息，对企业产品营销、服务提出改进的办法和指导性意见。

九、建立了完善的设备保养维护机制。（生产技术部提供）

对特种设备申请特种设备检测院对进行定检，及时整改安全隐患，严格执行设备大、项修、二级保养计划及设备日保养的落实与实施，抓好设备日常保养，每周由设备部专人对各生产车间的设备保养情况进行检查、记录并加以严格考核。确保设备的完好率，此外还建立、健全设备台帐、对新增的所有设备及技术资料统一归档。完善设备档案管理制度。

十、制定产品标准：（由企业生产技术部提供）

制定原材料、加工、所有工序、半成品、成品的优等、合格、次品质量标准。

十一、制定各类资金业务管理制度和业务处理流程。

统一资金分析、预警和预测，统一监控种类资金业务进展和运行状况，统一对各类资金业务过程掌管理，提高资金管理的业务运作效率与数据质量，提高资金利用率，降低资金成本，扩大收益，以此来扩大企

业的财务管理效率，提高企业支付能力。

十二、建立内部系统化管理。

加强过程管理与内控，减少浪费，做好成本生产的预算，为决策层提供准确的数据，以供高管层进行科学决策。内部业务流程优化重组，规范企业内部业务处理，提高工作效率、缩短响应周期，快速应对外部市场变化。特别是能够对整个供应链进行整合，提高交货能力。

十三、开展企业知识产权及科技发展工作：

制定企业商标使用管理制度及企业专利管理制度。成立研发部。不断发展员工的主动能动性，鼓励员工开展新的发明创造。制定专利管理制度，对获得国家专利的发明创造者企业实行奖励制度。

十四、绩效评估。

通过收集的数据，对日常工作进行及时评估和反馈。发现异常时，及时指出，及时改进。将这些方法和经验总结下来并标准化。选择和确保有效地利用关键的对比数据和信息，以支持组织的运营和战略决策。十五、以及企业经营需要的其他工作。比如外事接待、项目招商等。