水上搜救中心搜救值班制度

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水上搜救中心搜救值班制度

为确保**市水上搜救中心领导、成员单位和中心办公室之间的联系畅通，在水上遇险事件发生时，能及时、快速、有效的启动《**

市水上搜救中心水上险情应急反应程序》，特制定本制度。

一、**市水上搜救中心办公室值班室实行24小时值班。

水上搜救报警电话：

搜救工作电话：

传真：

二、各成员单位须建立24小时搜救值班制度，已设立值班室的单位可在原基础上增加搜救值班任务，并将值班电话号码报告中心办公室；如值班电话号码改变，须及时通知中心办公室，以保证搜救通信联络畅通。

三、各成员单位应与行业相关的搜救力量单位（部门）建立有效的联系方式，以保证搜救信息的及时传递和搜救工作的迅速开展。

四、各成员单位、各县水上搜救中心及搜救力量指定单位接到中心办公室的指令，须迅速作出反应，服从调遣，启动各自的搜救应急反应预案，组织和参加搜救行动。

五、中心领导及成员应与中心办公室确定24小时通讯联系方式，并将联系方式通知中心办公室；如联系方式发生变化，及时通知中心办公室。

水上搜救中心搜救值班制度

为确保**市水上搜救中心领导、成员单位和中心办公室之间的联系畅通，在水上遇险事件发生时，能及时、快速、有效的启动《**

市水上搜救中心水上险情应急反应程序》，特制定本制度。

一、**市水上搜救中心办公室值班室实行24小时值班。

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水上搜救报警电话：

搜救工作电话：

传真：

三、各成员单位应与行业相关的搜救力量单位（部门）建立有效的联系方式，以保证搜救信息的及时传递和搜救工作的迅速开展。

五、中心领导及成员应与中心办公室确定24小时通讯联系方式，并将联系方式通知中心办公室；如联系方式发生变化，及时通知中心办公室。

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水上搜救应急救援预案

?市水上搜救应急预案(简本) 1 总则 1.1 编制目的为了预防和减少水上突发事件的发生，积极应对水上突发事件，快速、有序、高效地组织开展水上突发事件应急反应行动，救助遇险人员，控制险情，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 1.2 编制依据依据《人民国突发事件应对法》、《人民全生产法》、《人民国水污染防治法》、《人民国河交通安全管理条例》、《人民国海上交通安全法》、《省水上搜救应急预案》、《市突发公共事件总体应急预案》等法律、法规、规章以及我国加入或者缔结的有关国际公约、协议，结合市辖区水域实际情况，制定本预案。 1.3 适用围 1.3.1 本预案适用于市管辖围发生的水上事故险情的应急反应行动。包括长江段水域以及市辖区河、湖泊水域。 1.3.2 参与水上事故险情应急行动的单位、船舶、设施及人员。 1.4 工作原则 1.4.1 政府领导，统一指挥，依法规政府领导：市政府对水上搜救工作实行统一领导，建立科学、高效的应急反应机制，及时、有效地组织社会力量，实施应急反应行动。统一指挥：对水上突发公共事件应急反应行动实行统一指挥，使各应急力量协调行动，保证应急反应行动取得最佳效果。依法规：依照有关法律、法规，明确各相关单位、部门、岗位的职责、权利和义务，规应急反应的组织、协调、指挥。 1.4.2 社会参与，团结协作，资源共享

社会参与：整合社会资源，发挥综合优势，形成专业力量与社会力量相结合、多部门参加、全社会参与的应对水上突发事件的机制。团结协作：参与救助的各力量充分发挥自身优势和整体效能，互相配合，形成合力。资源共享：合理利用日常资源，广泛调动社会各力量，发挥储备资源的作用。 1.4.3 平战结合，以人为本，科学决策平战结合：加强应急日常管理工作，强化人员专业培训，提高专业技能，做好预警和预防工作，减少引发水上突发事件的可能性；一旦发生水上突发事件，及时采取措施，有效进行处置，减少损失。以人为本：充分履行政府公共服务职能，关爱生命，全力救助遇险人员。科学决策：发挥先进科技手段和专家的作用，对突发事件进行评估，实事，尊重科学，尊重专家意见，确保应急指挥的科学性、权威性。 2 组织体系 2.1 领导机构市水上搜救中心（以下简称搜救中心）是市水上搜救应急的领导机构，主要负责研究市水上搜救工作重要事宜，组织领导市水上搜救应急反应工作。 2.2 日常办事机构水上搜救中心下设办公室，负责水上搜救中心日常工作，组织、协调、指挥各救助力量处置水上突发事件。 2.3 应急指挥机构 2.3.1总指挥根据险情级别，总指挥由搜救中心相关负责人担任，负责突发事件应急反应行动的总体指挥。 2.3.2现场指挥现场指挥由总指挥指定，现场指挥按照总指挥指令承担现场组织、协调工作。

指挥中心管理制度

指挥中心银行联网报警接警员内部管理制度为加强指挥中心银行联网报警接警员的管理，确保指挥中心联网报警工作正常开展，按照顺和安防公司领导的指示，指挥中心联网报警工作人员日常工作管理由王晓峰业务经理、贺逸轩同志负责；根据公司工作实际，特制定本管理规定。 1、指挥中心联网报警实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员。早班为上午9时至17时，中班为18时至00时，晚班为00时至8时。 2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。 3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。 4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。 5、值班员必须认真处理接到的所有警情，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指示及时进行处置，不得擅作主张。如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。 6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责人批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。 7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。 8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。 9、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守县公安局和县交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。 10、工作中必须注意文明礼貌、举止言行库车顺和安防电子信息工程咨询服务有限公司 2014年12月1日

关于在市行政服务中心实行窗口单位领导值班制度的通知

关于在市行政服务中心实行窗口单位领导值班制度的通知办〔2008〕25号市政府各有关部门，市直及中央、省属驻铜有关单位：为进一步优化经济发展环境，提高行政服务效能，市委、市政府决定，从2008年3月上旬起，在市行政服务中心实行窗口单位领导值班制度，现就有关事项通知如下：一、值班范围凡在市行政服务中心（以下简称“中心”）设立单独行政审批窗口的单位都要安排领导到中心现场办公，实行领导值班制度。纳入综合服务窗口的14个部门（单位）要各明确一名领导联系窗口并报中心备案。二、值班时间各窗口单位结合本单位窗口工作实际，按照领导班子成员每人每月值班不少于2个工作日，每次值班时间不少于半个工作日编排值班表，加盖公章后报中心管委会备案。三、值班职责（一）作为本单位派驻中心窗口的首席代表，全权负责处理本单位窗口受理的各类行政审批和咨询事项；（二）使用窗口行政审批专用章，代表本单位履行审批权，扩大“一审一核”事项范围，提高现场办结率；

（三）扩大进中心的项目范围，做到“应进必进”，杜绝“两头受理、两头办理”现象，形成“一个窗口对外”；（四）指导和检查本单位窗口工作，处理解决服务对象投诉的涉及本单位的各类问题；（五）处理解决中心涉及多个部门审批事项中需要该部门解决的有关事宜；（六）协助市领导现场处理服务对象反映涉及本部门的事项，负责落实市领导批示和交办的工作，并及时反馈落实情况和办理结果。四、值班要求（一）窗口单位当班领导实行签到制度和当班期间办件事项报告制度。各当班领导要认真履行职责，并做好当班工作纪录。（二）窗口单位领导当班期间，必须在现场办公，不得安排其他公务活动。如遇特殊情况，须经当日现场办公的市领导同意，并安排好本单位其他领导替班及相关工作后，方可离开。（三）中心要定期通报窗口单位领导值班情况，并作为中心年度相关考评的依据。铜陵市人民政府办公室二○○八年三月五日

水上搜救“千里眼”设备——“夜通航”水上搜救系统

水上搜救“千里眼”设备——“夜通航”水上搜救系统2020年入夏以来，全国多个地区暴发集中性的强降雨，大规模降雨伴随而来的不仅是洪水，还有孩子溺水事故的频繁发生： 4月17日，江西赣州南康一村庄，6名孩子在河边玩耍，其中2人不慎落水，1人自己挣扎上了岸，另1人（初二学生）不幸被冲走。 4月18日，广西南宁4名中小学生，在一鱼塘附近玩耍时不慎落水，其中3人不幸溺亡。 4月20日下午2点左右，江西南昌县1名3岁女童失足坠落水渠，不幸溺亡。 5月2日，四川达州市大竹县庙坝镇2名初一学生溺水身亡 5月3日，在山东菏泽七里河，1名17岁少年溺水。救援人员将溺水少年打捞出水时，已无生命迹象。而6月21日重庆发生的8名学生溺亡事件，更是令全国震惊，痛惜！针对这起严重溺亡事件，国务院教育督导委员会办公室发出预警，强调各地认真落实防溺水工作各项要求，尽最大努力防止此类事件发生。一是宣传教育要落细。各地教育部门和学校要结合当地实际，广泛宣传防溺水知识和溺水危害，引导广大学生珍惜生命，远离危险水域。要采取多种形式，反复提醒学生在放学后、周末和节假日不要私自下水游泳，更不要到无人看护水域玩耍；遇到他人溺水要沉着应对，以最快速度寻求大人帮助，不要贸然盲目施救，造成更大悲剧。二是家长监护要落实。各地教育部门和学校要充分运用家长委员会、家长学校等，通过家访、家长会、电话、短信、微信、发放告知书等方式，及时向家长进行防溺水风险提示，督促家长增强安全意识和责任意识，准确掌握孩子行踪，切实做好对未成年子女的教育和监管，严防离校期间溺水事件的发生。

三是风险防控要落地。地方各级党委政府要加强统筹协调，健全联防联控机制，加强重点水域隐患治理。特别是南方河网密集地区，要及时发布风险提示和预警，完善各类安全防护设施，加强日常巡查，切实做到及时发现险情，妥善做好应急处置。在沿江、河道、湖泊、水库等水域构建视频监控系统也是必要之举，创新性的视频监控预警措施，是在传统的人巡人防的基础上，通过监控科技手段进一步加强深水危险区域的安全管理，如监控发现有游玩的人员立即说服教育劝其离开，降低溺水事故发生率。如发现有人落水，即可立即派出救援人员，第一时间进行搜救，实现了实景实时反馈调度指挥。交通运输部海事局副局长也表示：水上应急救援是水上人民安全的“最后一道防线”，水上搜救反应速度、效能、处置能力直接关系到人民生命安全与财产损失。运用现代科技手段，完善救援设备是一个亟待解决的问题。在溺水事故中，如果仅靠传统的搜救设备，很难满足面对大范围的搜救，如果碰上雨天和雾天，这大大增加了救援的难度；尤其是夜晚落水，造成的死亡率也相对更高。水面能见度低，而救援时间刻不容缓。如何使救援难度降低，救生几率提高呢？针对落水救援，广州恒威自主研发并生产了“夜通航”水上搜救系统（水上生命探测仪），整合多个行业中顶尖的光电一体化技术，集高灵敏度红外热像仪、电调镜头、激光模组、微光摄像机、高清自动聚焦摄像机、四仓体护罩、高速云台等于一体，结合多功能显控一体机使用，可在完全黑暗或一般雾霾的环境下快速搜寻到水面上的落水人员。高灵敏度红外热像仪结合DDE图像增强算法可在夜晚或雾霾天快速发现漂浮在水面的搜救目标；30倍变焦200万高清摄像机在白天，也可进行远距离搜寻；晚上由激光红外进行补光可看清远距离水上落水人员的特征；其中两个300万微光摄像机功能卓越，无需配灯在较黑暗的环境中也可实现24小时大视场角全彩监控，只要有一点点光线，夜视效果更佳。而云台可360°连续转动，真正实现全天候全方位搜寻和拍摄取证。

大厅值班制度

大厅值班制度 1、大厅值班实行轮流值班，各科室负责人每周值班一次，每天由一名科室负责人和一名安全保卫主班人员共同值班，科室负责人为当日值班责任人。 2、值班人员要按中心编排的值班表值班，如本人当日不能值班，经主任批准后，由值班人自行与其它科室负责人调换，出现问题，由调换后的当日值班责任人负责。 3、大厅值班职责为：答复来人咨询、维持大厅秩序，为来人解决困难和提供服务，联络未到岗人员，处理突发事件，搞好沟通联络和协调，办好其它应该办理一些事情。 4、值班时间为当日上午8:00—12:00和下午2:00—6:00 5、值班期间要兼顾各大厅各楼层的情况，不得脱岗。 6、值班人员要记好值班记录，交接班要交接清楚，履行交接手续，保证值班记录完整无缺，桌椅等值班工具不得丢失。一、值班人员的组成局机关值班人员由值班长（局领导）、值班民警和驾驶员组成。值班长由局党委成员每周轮流担任，值班民警由办公楼内各室、队民警每周轮流担任。

二、值班人员职责（一）值班局领导职责 1、负责值班期间重大突发治安、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件的先期处置； 2、完成局主要领导和上级领导机关交办的事项； 3、检查各单位班备勤和队伍管理情况； 4、其他需局领导处理的事项。（二）局办公室值班人员职责 1、负责接待非刚才上班时间内来访、报警、求助，丙烯提到相关部门妥善处置； 2、及时向值班局领导汇报重大警情、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件及其他重大事项； 3、做好“110”值班接警情况记录，提前通知一下班人员，搞好交接班； 4、负责机关楼内的涉及灯、火、门窗、地下室等内部安全，防止发生任何事件。 5、完成局领导交办的其他事项。三、值班时间 1、夏季时：夜班为每日20：30时至次日9：30时，周六、周日白天值班时间为9：30时至20：30时。 2、冬季时：夜班为每日20：00时至次日10：00时，周六、周日白天值班时间为10：00时至20：00时。遇重大节日或特殊情况，值班由指挥中心统一安排。四、值班纪律 1、值班人员在值班时间要遵守值班制度，按规定着装，配戴值班标志，保持严整的警容风纪； 2、在值班期间出现重大警情、刑事案件、治安灾害事故、群体性事件及其他重大事项，值班长必须第一时间到场指挥，并及时向局长汇报； 3、值班时间，值班人员必须保持通讯畅通，接待来访群众和接听报警电话时，服务态度要热情、周到，用语文明、礼貌。

世界各国的水上搜救体制

水上搜救搜救行动的五个阶段： 1水上搜救事件一般经过先后五个阶段，这五个阶段从发现事故到对事故做出反应的过程中实施的一连串具体行动。对某些特殊的搜救事件可能并不要求执行每一个阶段。对于一些事件，某个阶段内的行动可能就包含了其他阶段的行动，因此，两个或者两个以上的阶段的部分行动可以同时进行。搜救的五个阶段下。 1事故发现搜救系统任何人员或者机构得知存在或者可能存在紧急情况。当搜救系统第一次得知存在一实际的或者潜在的搜救事件时，即进入发现阶段。这是处于困难的中的人员或者航空器（船舶）可以报告所遇问题，告警台可以收到的警报，附近的工作人员可以察觉到事故的发生，或者由于缺少联系或未达到造成情况不明，任何人发现任何实际的或者潜在的搜救事件时，应立即向他所知道的合适或者最近的救助协调中心或分中心报告。如搜救单元接到这方面的信息，应适当的对这一事件做出反应。 2最初行动初步应采取的行动是，想搜救设施报警，同时获得更多的信息。这个阶段包括：信息的评估和分类、向搜救设施报警、通信检查，以及在紧急情况下立即采取其他阶段相应的行动，当搜救系统开始做出反应时，即进入最初行动阶段。此时的一些做法，如信息评估。可能开始于发现阶段，并且贯穿于整个搜救过程。评估完成所有信息并考虑好事故等级后，搜救任务协调员就会宣布该事故所处的阶段，并须诉通知所有参加救助的中心，人员和设施。建立三个阶段是为了愤青事故等级，并帮助决定每一个事故应采取的措施这三个阶段分别为：不明阶段，告警阶段，遇险阶段。根据情况发展，事故可能会重新分级。 3制定计划行动计划包括搜寻计划，救助计划和移送幸存者或其他合适安全的地方的计划。当遇险位置不明或遇险者随风流漂流时，对搜救反应做出综合计划是不可或缺的。恰当正确的计划对搜救任务的成功至关重要。不管有多好的搜寻技术和多强的搜寻能力。如果搜寻区域不正确，搜救人员还是没有希望找到幸存者的。 4采取行动采取行动阶段包括派遣搜救设施到达现场，开展搜救，展开搜寻，救助幸存者，救援遇险航空器（船舶），对幸存者提供紧急处置，以及将伤亡送至医疗机构，并将其他人员转移到安全地带在内的所有活动。在本阶段末，搜救任务协调员将起到监督和指导作用。确保搜救设施收到，理解，执行搜救计划。在获得最新消息和假设目前搜救将会失败的基础上，救助协调中心的搜救人员应利用本阶段的大部分时间做出下一步搜救行动的计划。 5结束阶段当出现下述情况时，搜救行动进入结束阶段：（1）收到作为搜救目标的航空器、船舶、或者人员未遇险的消息。（2）搜救设施已经确定所搜寻的航空器，船舶或者人员的位置，并且幸存者已经获救。

24小时服务值班管理制度

运营管理制度 24小时值班服务管理制度 1.提供护理服务内容，应按老人的相应护理等级和服务需求按时提供，提供每项服务后需在《护理服务提供记录表》上记录（打“√”）； 2.对轻度失能（自理型）老人，护理员需做到督促老人完成日常生活作息所应有的生活内容；对中度失能（介助型）老人，护理员需做到提醒、协助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）；对重度失能（介护型）老人，护理员需做到按时帮助老人完成日常生活作息所应有的生活内容（对照《护理服务计划书》）； 3.提供护理服务中，严格按照院规定执行应提供的护理服务（包括：订餐、送餐、送开水、打洗漱水、提醒如厕、协助洗漱、理发、剃须、修剪指/趾甲、外貌修饰、身体清洁、轮椅清洁、整理床单位、指导使用助行器、协助用餐、饮水、穿脱衣、口腔护理、会阴护理、协助服药并观察、）。轻度失能（自理型）老人的衣物清洗1次/周、床上用品1次/15天；中度失能（介助型）老人的衣物清洗2次/周、床上用品1次/10天；重度失能（介护型）老人的衣物清洗3-4次/周、床上用品1次/周（必要时随时更换、洗涤）； 4.护理服务部主管执行查房制度时间段为：晨间护理时段（05:00-07:00）、早餐后时段（08:30-10:30）、老人午休时段（12:00-13:30）、下午护理时段（14:30-16:30）、晚餐后时段（17:30-18:00）、就寝前时段（20:30-22:00）、就寝中时段（23:00-04:00，二次）； 5.护理服务提供、医护人员值班实行24小时制，院行政总值班配合夜间突发事件的处理，服务提供应有记录，值班应有记录；周院长办公会进行检查，记录不清、无记录的，扣考核分10-20分。 1

【指挥中心大厅工作制度】执行指挥中心工作制度

【指挥中心大厅工作制度】执行指挥中心工作制度指挥中心日常工作制度 1、认真遵守考勤作息制度，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗，遇事自觉，履行请销假制度。 2、工作期间自觉使用文明用语，热情接待来客。 3、工作时间衣着整洁，举止端正，养成良好的行为习惯。 4、指挥中心办公区应当保持整洁安静，严禁吸烟、喧哗、打闹、闲谈、吃零食等。自觉保持指挥中心办公区的环境卫生，做到地面清洁，无纸屑、果皮、痰迹；窗明壁净，无积尘、蛛网；桌面整齐清洁，办公用品摆放整齐，不准乱挂贴图片、纸张。 5、迅速准确受理各类案件，不做与工作无关的事，严禁推诿、拒绝受理各类案件；严禁刁难上报信息的基层工作人员、市民群众和其他部门工作人员。 6、保持通信畅通，不准使用工作热线电话拨打、接听私人电话。指挥大厅管理制度 1、工作人员要自觉遵守规章制度，保持接待室和大厅机房的干净整洁卫生。

2、非工作人员未经许可不得进大厅机房。外单位人员来大厅机房参观，须经领导同意，并有专人引领陪同。 3、接待室和大厅机房禁止吸烟，禁止携带食品进入，不得大声喧哗，严禁夹带和存放危险品。 4、严格遵守计算机安全操作规则，未经许可严禁向计算机拷贝及删除任何文件资料，定期进行防范病毒扫描，确保计算机网络安全。 5、做好计算机内重要文件或数据的备份。机器出现故障，立即告知有关负责人并尽力及时排除。 6、大厅内所有设备不得随意搬出或带出，所借器材事先要登记，用毕后及时归放原处。指挥中心值班人员工作制度 1、实行领导责任制。带班领导承担值班期间具体领导责任，值班人员对值班工作承担直接责任。 2、值班人员要按规定准时到岗，如遇突发事件或特殊事件，由指挥中心负责人根据具体情况灵活安排，有事需要换班者要及时请假，确保有人在岗。

中小企业服务中心工作制度

XXX中小企业服务中心工作制度十二、XXX中小企业服务中心服务机构入驻考核制度

XXX中小企业服务中心考勤制度 2、早退。在不请假的情况下，下班之前离开服务中心视为早退，早退的处理办法为扣除当日工资。 3、旷工。没有请假又没有履行相关手续而无故未到岗者视为旷工。如无特殊情况，迟到或早退半小时以上3小时以内视为旷工半天，迟到或早退3小时以上视为旷工一天，分别扣发此员

工半日或一日工资的3倍。当月累计旷工3天，年度累计旷工23天者按规定除名。 XXX中小企业服务中心办公制度特制清洁。如需张贴展板、悬挂横幅等，须提前申请，按要求办理。三、优质服务。 1.微笑服务。在接待人员拜访、咨询等时，应注视对方，微笑应答，不可态度生硬、冒犯对方； 2.文明用语。应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声

喧哗； 3.电话接听。作好接听记录，严禁占用工作电话时间太长。 XXX中小企业服务中心值班制度

XXX中小企业服务中心会议制度五、各种会议，未经批准，不准缺席或迟到早退；会议期间要遵守纪律，文明发言。六、各种会议要严把参会人员关，做到会前准备充分，会议议程紧凑，会议主题突出，决策科学合理，执行具有可操作性。参会人员必须遵守会场纪律，非特殊情况不得请假，不得迟到，不得中途退场，做好会议记录，发言紧扣会议主题。涉及保密内

容的会议，必须严守保密纪律。 XXX中小企业服务中心议事制度为确保中心重点决策的科学有效，特制定议事制度：有手、无记名投票和口头表决等形式。会议决定多个事项的，应逐项表决。决定重大事项发生分歧，双方人数接近，除在紧急情况下必须按多数意见执行外，应当暂缓作出决定，进一步调查研究，交换意见，下次再表决。特殊情况下，也可将分歧情况报告上级组织，请示决定。六、所有议事会议应记录在档。议事会议作出的决定，由主

浅谈内河水上搜救工作的应急体系和搜救方法

浅谈内河水上搜救工作的应急体系和搜救方法【摘要】本文主要介绍了内河水上搜救工作的应急体系的建立，着重介绍了内河水上搜救的几种方法，并对内河水上搜救工作提出了一些有探讨性的建议。【关键词】内河搜救应急体系方法建议我国大多数的内陆省份航运水系发达，江河湖泊众多，随着经济的高速发展，各类水上活动日趋频繁，水上安全事故也时有发生，因此在内陆省份建立专业的水上搜救队伍来行使专职的水上搜救职能极为必要。江西省水上搜救中心也就应运而生。中心自成立以来，每年执行的各类水上搜救任务不下几十起，很好地为当地的社会和谐稳定发挥了积极性的作用。通过这几年的应急搜救工作经验积累，逐步形成了自己独有的应急体系和搜救方法。 1 内河水上搜救应急体系的建立内河水上搜救工作的应急体系应根据《国家海上搜救应急预案》的总体要求而建立，依据各自省份的具体情况建立起适应于本省的水上搜救应急体系。搜救应急体系必须能迅速、有序、高效地组织水上突发事件的应急反应行动，救助遇险人员，控制水上突发事件扩展，最大程度地减少水上突发事件造成的人员伤亡和财产损失。现以江西省水上搜救中心为例来介绍内河水上搜救的应急p （2）建立健全的内河水上预警、预防和信息通报机制。水上搜救中心的信息部门对气象、水文、江河汛情等自然灾害的信息做及时的预报和分析，并定时或不定时地向从事水上活动的有关单位、船舶和人员发布预防信息，以便于他们采取相应的防范措施，防止或减少水上突发事件对人命、财产和环境造成危害。为此，省水上搜救中心建立了大屏显示系统、视频会议系统、图像接入系统、应急通信系统、综合应用系统等信息平台。平台建成后，图像接入系统的图像信号可以通过网络实现省内和国家相关部门的信息互通，有利于上级对现场的抢险救援工作进行决策和指导。（3）建立以人为本，科学决策，快速高效的内河水上搜救应急反应机制。为此，搜救中心一是加强了职工的从业道德建设。二是加强搜救理论的学习，并时常与相关专家学者保持沟通，提升搜救工作的理论水平。三是注重强化人员培训，定期不定期地开展各类规模的水上搜救应急演练。 2 内河水上搜救的方法内河水上搜救工作的主要任务是水上人命、环境、和财产救助。根据任务的不同，搜救的方法也有所不同。现以水上搜救失踪人员为例来阐述内河依靠潜水员的水下活动来完成的几种搜救方法。潜水长在接到搜救任务时，应及时了解现场情况，迅速组织人员、设备，到达现场时应核实和观察现场作业环境，科学制定搜救方案。

调度指挥中心管理制度汇编77404

调度指挥中心安全生产责任制一、贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策和上级有关安全生产方面的规定、决定、指示，并及时、准确、认真地传达上级有关安全生产的命令、决定、通知、通报。二、深入生产一线，掌握安全生产动态，坚持认真地按“三大规程”及有关安全规定指挥生产。三、对现场反映的安全问题，要严肃对待认真组织处理自己不能解决的要及时向值班领导请示汇报，作出处理决定，当安全与生产发生矛盾时，先安全后生产。四、对生产中发生的灾害事故，要迅速掌握情况，及时向矿领导及安全科汇报，并通知有关部门调动物资、设备、人力和车辆，迅速组织抢救工作。五、深入基层，参加每日下午的生产调度会及时处理安全问题，积极会同有关部门予以解决。六、参加矿组织的安全隐患大排查，并参加各类事故的追查、分析和处理工作。七、管理维护好监控系统，确保系统工作正常，各种监测数字能得到及时记录、传送。出现异常要及时处理解决。调度指挥中心主任安全生产责任制

技术规范、指示、指令、三大规程和矿各项规章制度。二、负责矿井安全生产调度工作，及时向领导汇报。三、负责组织制定科室内部各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。四、负责组织召开安全生产调度会、生产平衡会、生产事故分析会等会议，并参加矿召开的各类安全生产会议，落实领导指示和会议决定。五、随时掌握矿井安全生产情况，排查安全生产隐患，督促相关单位解决处理，发现异常情况，采取相应措施，及时向有关领导汇报。六、负责矿井各类调度信息的收集、整理工作。七、负责矿井各类安全生产信息、指令的上传下达。八、负责安全隐患的整改情况调度。九、负责事故情况的汇报和汇总工作，参与事故的调查处理。十、负责事故抢险的综合调度并做好应急救援的协调。十一、负责保证矿井生产通讯系统的畅通。十二、负责矿井监控系统的运行值班以及各类信息的汇总、报告。十三、完成领导安排的其它工作调度指挥中心副主任安全生产责任制

2021年指挥中心值班制度

指挥中心值班制度指挥中心值班制度在充满活力，日益开放的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁？以下是为大家收集的指挥中心值班制度，希望能够帮助到大家。指挥中心值班制度1 一、值班时间及办法指挥中心实行二十四小时值班制度。两人一班，带班领导按大队每月安排的领导值班表执行。二、交接时间及办法交接时间为每天早晨八点十分。交—班时，交—班人员要将本班值班过程中已处理和待处理问题以及应注意的事情等逐项向接—班人员交待清楚。接—班人员对交代的事项了解清楚后，交—班人员方可下班，接—班人员即可上岗。三、值班人员值班时应遵循的行为规范和工作原则 1、一切行动听指挥，遵守工作纪律，严守法纪。 2、准时上岗值班，不准迟到、早退，保证两人在岗，不准私自找人替班及带外来人员进入指挥中心，因特殊原因不能值班者，要提前向领导请假，由领导安排其他人员值班。 3、值班人员在值班期间要坚守工作岗位，尽职尽责，不得擅离职守。具体要做到：（1）按规定着制式警服，佩戴警衔标志齐全，保持警容严整，仪表端正。（2）接听电话、处理问题及时，接听电话时铃声不得超过三声，回答问题要文明用语，礼貌待人。（3）填写接处警记录、电话记录时要字体工整、内容详细、完整准确。（4）处理问题、传达信息及时，准确到位。（5）对当天未处理完的.问题，交—班时要向接—班人员交代清楚，以便接—班人员继续完成。 4、遇到紧急重大问题，要立即向大队主要领导和分管领导报告，同时还要做好处置问题的各项准备工作，待领导拿出处理意见后，按领导指示实施跟踪督促，直至完成任务。四、值班人员因工作不负责任，玩忽职守，贻误工作时机，造成工作损失和不良影响者要视其情节轻重追究责任。指挥中心值班制度2 一、值班制度 1、值班实行24小时值班制度，gps平台有专业人员进行值班操作。 2、gps指挥中心如遇突发事件及其公司总值班室和主管领导要做到汇报。二、值班要点 1、严守岗位，突发紧急事件做好记录。处理、转达要及时，不误报。 2、值班人员要按照规定准确填写值班记录本。三、值班规定 1、遵守值班纪律，按时交接—班，有事情须先请假，不得擅自做主更换值班人员。 2、坚守岗位，不得出现利用平台进行玩游戏、聊天和上网看电影等违纪现象。

客服中心值班管理制度及规定

客服中心值班管理制度及规定 15.1制度为及时处理突发事件，维护管理区域正常管理秩序，特制定以下规定： 15.1.1 值班人员：部门每天安排管理员进行值班； 15.1.2 值班地点：部门行政部； 15.1.3 值班人员应填写值班记录表，注明值班人、值班起止时间、值班情况及处理结果等； 15.1.4 值班人员应认真检查管理区域、公共区域、售楼处、银行、会所、物业管辖区域绿化等处的物业完好程度，卫生状况及各岗位员工的工作质量和劳动纪律； 15.1.5 值班人员应按时间要求检查管理区域效果照明灯具的开关； 15.1.6 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告客服中心经理，并请求有关部门协助处理。重大事件的处理，次日必须作出书面报告，上报客服中心经理； 15.1.7 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，若因此而造成损失的，追究当事人的责任； 15.1.8 值班人员因事、因病无法值班的，应事先安排

调班，并报客服中心经理； 15.1.9 国家法定节假日另做加强值班安排。 15.2 规定 15.2.1 凡在值班岗位工作的员工，必须坚守岗位，严禁擅离职守； 15.2.2 值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序工作，完成上班未完成的作业； 15.2.3 值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时可请求帮助，当重大事件发生时，要立即报告上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报； 15.2.4 当换班时间已到，但接班人尚未来时，不得离岗； 15.2.5 严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其责任均由值班人员自负； 15.2.6 行政部要有管理人员值守，值守人员要注意接听电话，做好电话记录； 15.2.7 每天值班情况要逐项认真记录，交班要清楚，全面，一般情况不得把当值人员未解决的问题交给下班。

水上搜救应急预案

仅供参考[整理] 安全管理文书水上搜救应急预案日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共21 页

水上搜救应急预案 1.1编制目的建立我省水上搜救应急反应机制，迅速、有序、高效地组织水上突发事件的应急反应行动，救助遇险船舶和人员，控制水上突发事件扩展，最大程度地减少水上突发事件造成的人员伤亡和财产损失。 1.2工作原则（1）政府领导、统一指挥、社会参与。（2）分级管理、依法规范、属地为主。（3）防应结合、资源共享、以人为本。（4）团结协作、科学决策、反应高效。 1.3编制依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》、《中华人民共和国无线电管理条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《中华人民共和国搜寻援救民用航空器规定》和《黑龙江省突发公共事件总体应急预案》。 1.4适用范围 1.4.1本预案适用于黑龙江省通航水域内水上突发事件的应急反应行动，中俄界河、界湖水域内船舶和人员发生的重大险情可参照本预案进行应急救助。 1.4.2参与水上突发事件应急行动的单位、船舶、航空器、设施及人员。 2组织指挥体系及职责任务 2.1组织机构 2.1.1黑龙江省水上搜救中心（以下简称搜救中心）是黑龙江省政第 2 页共 21 页

府主管水上突发事件应急处置工作的组织、指挥、协调机构。搜救中心业务上受中国海上搜救中心的指导。省水上搜救中心主任由省政府分管副省长担任，常务副主任由黑龙江海事局局长担任，副主任由省交通厅厅长担任。黑龙江省水上搜救中心下设办公室，办公室设在黑龙江海事局，负责省水上搜救中心的日常工作。值班电话：0451－889123310451-12395 省水上搜救中心由以下成员单位组成：黑龙江海事局、黑龙江民航安全监督管理办公室、省军区、省武警总队，省交通厅、安全生产监督管理局、省农业委员会、省公安厅、省民政厅、省财政厅、省卫生厅、省信息产业厅、省环保局、省旅游局、省气象局、省外办。 2.1.2各市（行署）成立水上搜救分中心，分中心的指挥由地方政府主管领导担任，各相关部门为成员单位，当地有黑龙江海事局分支机构的，办公室设在当地分支海事机构，没有分支海事机构的，办公室的设置由当地政府指定。 2.2组织机构的职责 2.2.1省水上搜救中心职责：（1）统一部署、组织指挥和协调全省水上险情应急行动，指导各搜救分中心的水上险情应急行动。（2）审议或制定重特大水上险情的应急行动方案。（3）协调在黑龙江省范围内的各种力量参加水上险情应急行动。（4）保持与遇险船舶、现场应急力量及各有关单位的联系，及时掌握险情动态。（5）负责将险情通报给受影响的沿江地级以上市、县政府和各有第 3 页共 21 页

某物业园区客户服务中心值班制度 - 制度大全

某物业园区客户服务中心值班制度-制度大全某物业园区客户服务中心值班制度之相关制度和职责，物业园区客户服务中心值班制度1.0目的规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务。2.0适用范围适用于XX管值班人员的值班和交接班工作管理。3.0职责3.1客服... 物业园区客户服务中心值班制度 1.0目的规范各岗位值班和交接工作,确保向住户提供优质的全天候服务。 2.0 适用范围适用于XX管值班人员的值班和交接班工作管理。 3.0 职责 3.1 客服主管负责安排值班与交接班的抽查工作. 3.2 值班人员负责值班与交接工作. 4.0 内容序号项目内容 1客服主管负责每月底编制下月《值班安排表》,客服人员依照《值班安排表》进行值班。2正常值班时间客服9:00-21:00, 20:00-9:00。值班主任18:00-21:00(其它时间内手机保持畅通,随时处理突发工作)。 3值班主要是工作1)接待住户的有关咨询。 2)受理住户的求助。 3)负责当值期间管理处的日常事务处理及花园巡查,并对各项工作不合格项进行纠正、记录。 4值班期间处理工作应遵循的原则1)时间管理原则。 2)控制事态发展原则。 3)及时汇报原则。 5值班纪律1)值班主任必须坚守岗位,不得擅自离位。 2)值班时发生发现的问题及时解决,疑难问题应及时汇报管理处主任,重大问题主任助进应报管理处主任决定,应及时报告。 3)有事不能值班,需向主管领导请假,经批准后,由主管领导安排其它人员顶班,未批准前不允许自调班。 6值班时的权利1)有权根据事态的发展调动其它部门人员工人的权利。 2)有权采取临时有效防护措施的权利。 3)为确保服务质量,各主管人员在下班后或假期不允许关手机或BP机,接到值班人员工作汇报后,应及时协助管理人员解决问题,必要时赶回现场处理。 4)值班主任应将值班期间工作处理过程详情记录在《值班记录表》上,记录清晰完整,每月将资料交资料员存档。 7交接班接班/交班1)接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2)接班人员清点岗位上所有物品,如发现损坏应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并好记录。

管理处客户服务值班制度

管理处客户服务值班制度管理处客户服务值班制度目的规范各岗位值班和交接工作，确保向住户提供优质的全天候服务。适用范围适用于**管理处客户服务人员的值班和交接班工作管理。内容序号项目内容 1值班安排客户服务领班负责每月底编制下月《值班安排表》，客服助理依照《值班安排表》进行值班。 2正常值班时间值班员AM8：30-16：30，PM16：30-23：30。 3主要工作1)接待住户的有关咨询 2)受理住户的求助 3)负责当值期间管理处的日常事务处理及花园巡查，并对各项工作不合格项进行纠正、记录。 4处理工作应遵循的原则1)时间管理原则 2)控制事态发展原则 3)及时汇报原则 5值班纪律1)值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。 2)值班时发生发现的问题及时解决，疑难问题逐级上报，重大问题应报管理处主任决定的，应及时报告。 3)值班人员应电话铃响三声内接听电话。 4)有事不能值班，需向客户服务主管请假，经批准后，由客户服务主管安排其它人员顶班，未批准前不允许私自调班。 6交接班接班1)接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2)接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3)认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。 4)检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。 5)交接班双方在确认无误后，在上一班记录本上签名，并开始值班。交班1)交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。 2)认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。 3)互相签名后，方可离岗。 4)交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完毕不允许交班。感谢您的阅读！

中国海上搜救中心水上险情应急反应程序

中国海上搜救中心关于印发中国海上搜救中心水上险情应急反应程序》的通知（搜救字[2002]9 号）各海（水）上搜救中心：根据《中华人民共和国海上交通安全法》、《1979 年国际海上搜寻救助公约》等国内、国际法律公约的要求，为规范中国海上搜救中心在水上发生重特大险情时的工作程序，进一步提高搜救反应速度和救助成功率，中国海上搜求中心组织制定了《中国海上搜救中心水上险情应急反应程序》。现将《中国海上搜救中心水上险情应急反应程序》印发给你们，请各搜救中心参照本程序并结合其搜救责任区的具体情况，制定相应的应急反应程序，报本搜救中心备案。 00 二年八月二十七日中国海上搜救中心水上险情应急反应程序第一条为保证对水上人命安全和水域环境受到威胁的险情做出迅速反应并组织有效地救助，以避免或减少人命伤亡，制定本程序。第二条本程序适用于中国海上搜救中心对危害水上人命安全和水域环境的险情统一组织、协调和指导的搜救活动。在中华人民共和国搜救责任区域以外发生的险情，由中国海上搜救中心组织、协调救助或参加救助的，适用本程序。第三条本程序下列用语的含义是：（一）险情，是指对水上人命安全、水域环境构成威胁，需立即采取措施控制、减轻和消除的各种事件。（二）客船，是指普通客船、滚装客船、客渡船和高速客船。（三）一般险情是指：1．水上遇险人员在30 人以下的险情；2．3000总吨以下非客船的船舶发生碰撞、触礁、火灾等对船舶及人员生命安全造成威胁的险情； 3．船舶溢油10 吨以下；4．造成或可能造成一般危害后果的水上险情。（四）重大险情是指：1．水上遇险人员在30人及以上，50人以下的险情；2．任何客船发生严重危及船舶及人员生命安全的险情； 3．3000 总吨及以上，10000总吨以下船舶发生碰撞、触礁、火灾等对船舶及人员生命安全造成威胁的险情； 4．船舶溢油10 吨及以上，50 吨以下；5．中国籍海船或有中国籍船员的外轮失踪；6．其他造成或可能造成较大社会影响的险情。（五）特大险情是指： 1．水上遇险人员超过50 人及以上的险情； 2．任何客船遇险，尚不能确定人数是否超过50 人及以上的险情；3．10000 总吨及以上船舶发生碰撞、触礁、火灾等对船舶及人员生命安全造成威胁的险情；

调度指挥中心管理系统规章制度

汇编说明为了进一步加强矿调度业务管理，规工作。提高安全生产协调，指挥效能，确保安全生产，稳产增产，根据《省煤炭工业厅煤炭企业调度室质量标准化标准及考核评级办法(试行)》的有关规定，结合本矿实际情况，特制订《柳林鑫飞毛家庄煤业调度指挥中心管理制度》。本细则适用于本矿调度中心，本细则最终解释权和修改权归本矿调度中心。第一章组织机构一、人员配备调度主任：穆四四调度副主任：贾乃应毛荣荣调度工程师：智亮调度员：王宇军调度资料管理员：值班调度员：二、调度人员基本素质 1、调度人员应具备的基本条件

（1）必须具备煤矿安全生产相关专业中专（同等学力）及以上文化程度，并具有两年以上煤矿井下工作经历。（2）熟悉矿井生产布局、煤层赋存和采掘接替的具体计划、年度计划、月度计划以及经营计划状况。（3）熟悉本矿井上下大型设备的原理、性能、结构及完好状态，了解全矿井所需的原料，库存的具体物资，电力等的具体配置情况。（4）掌握《煤矿安全规程》《作业规程》《操作规程》《煤矿通风设施细则》等有关煤矿安全生产法律法规和规章制度。（5）掌握本矿井的通风、运输、供排水、供电、压风、通信等系统状况，能够熟练指挥各系统正常运行，确保矿井安全生产。（6）具有高度的责任心和良好的职业道德。 2、调度人员应知应会（1）应知包括：《1》本矿开采的煤系、主采煤层、煤层赋存情况、开采条件（包括地质构造、煤层稳定性和水文地质等）和矿界。《2》本矿开拓方式、开采水平、延申水平、全矿井现有地质储量、可开采储量及变化。《3》本矿采区接续，生产采区和回采面，正在掘进准备的新采区和新工作面。《4》本矿采煤方法、支护形式，落煤方法、循环安排，掘进工作面爆破、装运和支护方法。《5》矿井中央变电所和采区变电所的位置、设备容量和通往采

水上搜救应急预案

常州市水上搜救应急预案(简本) 1 总则 1.1 编制目的为了预防和减少水上突发事件的发生，积极应对水上突发事件，快速、有序、高效地组织开展水上突发事件应急反应行动，救助遇险人员，控制险情，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。 1.2 编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国内河交通安全管理条例》、《中华人民共和国海上交通安全法》、《江苏省水上搜救应急预案》、《常州市突发公共事件总体应急预案》等法律、法规、规章以及我国加入或者缔结的有关国际公约、协议，结合常州市辖区水域实际情况，制定本预案。 1.3 适用范围 1.3.1 本预案适用于常州市管辖范围内发生的水上事故险情的应急反应行动。包括长江常州段水域以及常州市辖区内河、湖泊水域。 1.3.2 参与水上事故险情应急行动的单位、船舶、设施及人员。 1.4 工作原则 1.4.1 政府领导，统一指挥，依法规范政府领导：市政府对水上搜救工作实行统一领导，建立科学、高效的应急反应机制，及时、有效地组织社会力量，实施应急反应行动。统一指挥：对水上突发公共事件应急反应行动实行统一指挥，使各方应急力量协调行动，保证应急反应行动取得最佳效果。依法规范：依照有关法律、法规，明确各相关单位、部门、岗位的职责、权利和义务，规范应急反应的组织、协调、指挥。

1.4.2 社会参与，团结协作，资源共享社会参与：整合社会资源，发挥综合优势，形成专业力量与社会力量相结合、多部门参加、全社会参与的应对水上突发事件的机制。团结协作：参与救助的各方力量充分发挥自身优势和整体效能，互相配合，形成合力。资源共享：合理利用日常资源，广泛调动社会各方力量，发挥储备资源的作用。 1.4.3 平战结合，以人为本，科学决策平战结合：加强应急日常管理工作，强化人员专业培训，提高专业技能，做好预警和预防工作，减少引发水上突发事件的可能性；一旦发生水上突发事件，及时采取措施，有效进行处置，减少损失。以人为本：充分履行政府公共服务职能，关爱生命，全力救助遇险人员。科学决策：发挥先进科技手段和专家的作用，对突发事件进行评估，实事求是，尊重科学，尊重专家意见，确保应急指挥的科学性、权威性。 2 组织体系 2.1 领导机构常州市水上搜救中心（以下简称搜救中心）是常州市水上搜救应急的领导机构，主要负责研究常州市水上搜救工作重要事宜，组织领导常州市水上搜救应急反应工作。 2.2 日常办事机构水上搜救中心下设办公室，负责水上搜救中心日常工作，组织、协调、指挥各方救助力量处置水上突发事件。 2.3 应急指挥机构 2.3.1总指挥根据险情级别，总指挥由搜救中心相关负责人担任，负责突发事件应急反应行动的总体指挥。 2.3.2现场指挥