培训专员工作总结ppt

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篇一:培训专员年终总结

20XX年终总结

培训专员:xx

正式加入汇邦门店管理部这个集体,成为讲台上的一名讲师,已有一年多的时间,在这一年多时间里,我经过系统的被培训和实习,同时在领导同事的关心和教导下,从紧张胆怯害羞到从容淡定自如,我们最终能自信的站在讲台上,展现我们作为讲师的风采,这将是我成长道路上收获颇多的一年。

一、本年度工作收获

1、转“型”----奢侈品

从平底鞋休闲裤t恤衫外加素面朝天的安全员,到高跟鞋黑丝袜短裙职业装外加淡妆修面,在这一年里,我开始关注时尚关注潮流关注穿衣搭配,形成我自己的搭配理念;我开始关注奢侈品牌的过去现在和未来,体会奢侈品带来的更深层的含义;我开始关注服务关注礼仪关注微笑,了解消费

者所需求的服务。

奢侈品

我们定期进入各个门店所在商圈进行调研,主要调研的商圈有:北京商贸中心、北京金宝街、北京新光天地等;上海恒隆广场、上海梅龙镇广场、上海中信泰富广场、上海久光等;杭州大厦、杭州印象城、杭州银泰等;长沙美美商城以及无锡、长春、沈阳、长沙等地的著名商圈。品牌调研能为我们带来的是:

1)直观了解奢侈品市场;

2、转“行”----培训

从制造业转向服装业,跨越两个完全不同的领域,所面临的挑战也不可计量,但是我真

2)保证课件的“与时俱进”,传播当下流行讯息;3)取其精华,为我所用;心感谢这一年来的历练,接触了市场,了解了销售,学习了沟通,这些都是我今后工作生活中的财富,学无止尽,培训不光是传道授业解惑的过程,更是培训讲师自我提升的过程,在离开校园的学习环境之后,如此学习机会确需要好好珍惜。

培训培训的那一刻,保持清醒的头脑,清晰的口齿,真诚的微笑,站在讲台上就立刻进入另一个世界,语音语调高低起伏、面部表情配合授课、手势指示得体到位,这些授课过程中的

收放自如,一直是我作为培训老师所追求的境界,但是在每一课程授课之前,前期的准备工作更需要得到重视:1)通过各个渠道搜集培训需求;

2)整合可用的所有资源;

3)制定授课ppt,简洁明了,思路清晰;

3、转“性”----做事风格

从文字管理类工作转换为培训工作,是从幕后转为台前的过程,需要完全不同的两种做事风格:过去需要的是按部就班,每月按照既定的工作内容,完成当月事务即可;现在的工作更考验能力,需要的是积累和创新,不再是单纯的待命。培训工作者所需要的各种品质,是我工作所追求的最终目标:

1)求知:对新知识保持高度热情;

2)求真:探索每个知识点背后的关联;

3)求新:主动思考工作中的创新点。

二、本年度工作总结

总结个人全年工作,回顾各项工作内容,感叹时光飞逝的同时,将工作罗列一二,具体如下:

1、通过前期培训实习,巩固的产品知识,了解了门店运营基本流程,并且提出了有效

的可

改进的意见和建议,提高门店各项管理效率;

2、本年度在培训组所有人员的共同努力之下,整理老课件,编制新课件,并将所有课件按

类别归整:产品知识类、文化礼仪类、奢侈品类、业务操作类、能力提升类,共五大类28个课件;

3、本年共开展培训78人/次,其中包括门店人员、量体师、编外营销员、管理人员,所有

培训资料均已整理归档;

4、本年度所培训人员均已合格上岗,全身心投入汇邦工作中去;

5、除汇邦沈阳店以及汇邦长春店之外,对大部分门店都有所认识和了解,包括门店所在位

置,以及所在城市的市场,在对门店人员进行培训的同时,尽量结合当地市场情况进行讲授;

6、接受了公司人力资源部外请的培训老师所进行的培训,并即时应用到自身,改进课程教

授情况,改善授课方式,提高培训课堂效率。

7、草拟了《职业店长管理手册》;

8、培训组所有人员协作完成了《培训组管理手册》(20XX 版),作为今后培训组工作的方向

指引;

9、对所有门店进行了“送培”,保证所有门店的培训信息一致,提高各门店业务水平、增

加了奢侈品类知识;

10、为所有门店月度考核(试行)出理论考核试卷,协助职业店长更好的管理门店;

11、按要求完成了领导布置的任务。

三、下年度工作计划

工作过程中,有收获也有漏洞,在接下来的20XX年中,必须要在原有工作的基础上,不断的提升自己,改进工作方式,提高(:培训专员工作总结ppt)工作效率:

1、知识积累持续进行

培训讲师的成长,无法一蹴而就,只有慢慢的时间积累,知识的魅力才能在日后工作中慢慢散发;

2、提高工作主动性

专注于培训工作,主动学习培训相关内容,并结合实际,主动改进工作中的漏洞与不足;

3、争取工作创新性

根据同行业前人总结的一些工作经验,结合本部门实际工作,争取在日常工作中能有所创新,无论是工作方式亦或工作内容。

汇邦门店管理部-培训专员:xx

20XX年12月28日篇二:20XX人事专员年终总结

20XX人事专员年终总结

第1篇:人事专员年终总结

XX培训机构年终工作总结(最新整理)

XX培训机构年终工作总结 XX培训机构年终工作总结样本1 20xx年已经匆匆而逝,现在已迈入了新的一年,在努力积极投身于新一年的教育工作中的同时,我在此也对过去一年工作进行总结。总体上20xx年不管是对学生还是对学校来说的收获是很丰富的,学生在这个环境下养成了良好的生活和学习习惯,大部分学生也取得了优异的成绩,这些也得到了家长的肯定。 一:加强教育队伍建设 各行政管理人员与教师加强学习交流,塑造良好教师形象。提高教师师德修养和依法执教、文明从教、科学施教的意识,规范教师的教育行为和工作方式;在教学中积极运用新课程的理念知道自己的教学行为,促进教师专业发展。我校努力培养造就师德高尚、教学优秀、教研突出、教改先进、有影响的教师。 二:学生队伍建设 我校针对不同的学生的学习实际情况设计不同的教学,注重让学生养成良好的学习习惯,把“养成教育”贯穿于整个教学过程中。并狠抓学生的行为习惯坚持“教书先育人”的原则让学生的身心健康发展。在狠抓教学质量的同时,认真执行“减负”有关规定,把提高教学质量放在提

高课堂效率上,放在作业练习的精心设计上,放在培优补差上,切实减轻学生过重的课业负担。平时鼓励学生多看课外书。在学生生日是也组织所有教职工及学生共同庆祝。 三:教育均衡发展情况 为确保我校工作均衡发展,我校自建校以来不断完善硬件设施以改善办学条件。为每位教师配备电脑4台,打印、复印机3台。20xx年由于招生工作的落实及得到了学生与家长的肯定,学生人数大量增加,我校因此先后购进课桌、凳子200余套、黑板15块、各类奖品及辅导参考资料、课外书籍等数套;各教室也重新装饰;在20xx年上半年我校新开设语文辅导班,于是重新装修了一间专用语文辅导室。 四:教育民生工作进展 1、我校一直坚持任性化办学教学,对学生不仅关注其学习成绩的优劣,更关心学生的身心健康发展,也深入了解学生的家庭背景与影响。对一些家庭条件十分困难的学子尽量减免学杂费。 2、学生安全工作一直作为最重点对待,坚持“一切以安全为前提”的原则,在20xx年里坚持天天强调安全,时时强调安全。 五:总结

培训专员试用期工作总结资料

培训专员试用期工作总结 试用期工作总结 时光如白驹过隙,转眼已在XXXX公司工作将近三个月,这一段时间是积极的、学习的、勤奋的,是我人生迈向新征程的又一个开始与方向标。在这期间,感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心,感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助,我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去,用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。 在这段时间里,我的工作主要是人力资源相关的招聘与培训,现将我的工作情况报告如下: 1. 熟悉并掌握公司人事行政制度,参与修改一些制度报告单的不完善之处,使报告审批 过程更加完善与详细,使我更加详细并熟知公司的相关政策; 2. 对于招聘工作重要性的进一步认识。在各招聘门户网站搜索所需求岗位相匹配人才, 并积极做好人才背景调查,以此有利匹配相关工作岗位,同时收集大量相关人才资讯,以备不时之需; 3. 对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接,并依人事行政管理制度流程准确 办理各项手续,有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报,同时建立了完善的员工电子档案;

4. 积极参与公司对员工的第一次培训,从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要 性; 5. 每月按时发放各站考勤表,接收后依据名单进行核对工作,妥善保管每月考勤记录, 以便备查; 6. 严守公司人事行政管理制度,从不迟到早退,对待领导同事有礼貌,善于发现工作中 的问题并积极请教,同时提出自己的意见作为参考。 除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或表格的输入等其他一些日常工作,秉承着在工作中学习,在学习中进步的原则,用自己的努力为公司作出贡献。我希望能得到公司领导的肯定,我会在接下来的工作中一如既 往,并且不断提升自己的业务水平,提高办事效率,为公司的发展,我的未来,做出切实的努力。 XXX XXX年X月X日 试用期工作总结 自从2016年8月8日幸运地成为公司企管办的一员后,转瞬之间,我在公司已工作三个月。在这紧张而又忙碌的三个月里,我得到了公司领导及同事们的帮助。我一边工作,

技能培训工作总结

技能培训工作总结 技能培训工作总结(一) 随着城乡一体化建设的逐步推进和农业产业化的不 断发展,农村技能培训已成为农民增收就业致富的一条 重要渠道。今年以来,我市在开展农村劳动力职业技能 培训工作过程中,积极探索,努力工作,制定工作计划,采取有效措施,积极开展农村实用技术和农民工职业技能培训工作,不断提高农村劳动力技能水平和就业能力,为促进农民工稳定就业和创业致富方面取得了较好成效。 一、鉴定目标责任书,推进培训工作。 年初,结合我市鉴定目标责任书,推进培训工作。 实际,我局与市属职业技能培训学校签订了以农民工培 训为主要工作的目标任务和质量管理责任书,与区、镇 积极协调联系,千方百计的推进农民工培训工作,努力 完成各项工作任务。 二、搞好宣传工作。 充分利用广播电视、报刊杂志、网络等媒体,大力宣传“靠技术吃饭,用手艺致富”“技能;强企,技 能强国”的理念。采用发布告、下通知、散发宣传单、咨询服务、组织人员深入街道、社区、农村、建筑工地、培训机构、劳动力市场等,宣传讲解职业技能培训的相

关法规政策,引导鼓励农民工参加职业培训,努力提高 其参与职业技能培训积极性和主动性,促进我市农民工 技能培训工作顺利进行。 三、整合职业培训资源,合理搞好培训工作。 倡导和鼓整合职业培训资源,合理搞好培训工作。 鼓励各培训机构可以结合自身的特点和优势,在生源、 场地、设备、师资力量等方面加强沟通合作,开展针对性培训,实现优势互补、资源共享,弥补场地设备和师 资力量不足的困难,确保职业技能培训工作的顺利开展。 四、注重培训质量。 培训机构开班培训前,都要向劳动注重培训质量。 保障部门递交培训申请报告,劳动保障部门对培训的课时、人员、工种、教学计划、教学管理都严格审核,同意后方可开班培训,不定期检查培训情况,对其师资力量、职业素质、教学能力以及场地设备进行抽查,并采取观摩教学、查看教案、询问学员等办法,督促培训机 构不断改进培训方法,提高教学质量,使农民能学到一 技之长。 五、深入企业、工地和农村,灵活开展技能培训。 为了深入企业、工地和农村,灵活开展技能培训。 不影响施工和农民务农,要求培训机构作好教学课件, 带上投影器材和实训设备到施工现场、村镇(利用早中

培训专员年度工作总结ppt

竭诚为您提供优质文档/双击可除培训专员年度工作总结ppt 篇一:年度培训工作总结ppT 篇一:20XX年度培训工作总结 20XX 年度培训工作总结 1、20XX年班主任培训工作总结 炎炎夏日,一派生机勃勃的绿意。我们坊岭小学在市教育局、镇中心中学的正确领导下,坚 持以素质教育为中心,坚持以为了孩子的一切为出发点,以提高教师素质为核心,特别是提 高以班主任为骨干的教师队伍素质为抓手,不断加强教育教学管理,不断提升学校的知名度, 学校各项工作都走在了我镇的前列。为发扬成绩,找出差距,特对我校班主任培训工作加以 总结。 一、对班主任工作的认识 班主任的工作是培养人、教育人、塑造人的工作。班主

任的工作要跟上时代,是德育工作的 生命活力所在,他应该是一个不断进取的过程,一直以来我们把班主任称为德育工作者,他 确实反映了班主任的主要工作内容是对学生进行道德教育、思想政治教育、纪律教育等。现 代家庭经济相对富裕,孩子在家中地位独一无二,若教育不得法容易出现一些思想偏差。因 此,重视儿童品德教育,提高学生的心理素质,是我们刻不容缓的任务。然而,要做好这项 工作,仅凭传统和经验是不够的,还要遵循教育工作的客观规律。为了确实提升班主任老师 的整体素质和管理能力,我们学校一直坚持对班主任工作进行定期总结和汇报,及时组织班 主任进行相关的学习和交流,为更好的作好我校的班级管理工作而努力。下面就我校对班主 任培训工作情况做简要汇报: 二、班主任培训工作的具体措施 1、领导重视,认真组织 (1)我们学校一直坚持让班主任老师除了学校组织的统一学习以外,自己加强学习,加强反 思,加强合作,加强交流,让一个人的经验变成更多人的财富。我们的月工作汇报,问题交

培训机构年终工作总结

培训机构年终工作总结 《培训机构年终工作总结》的范文,觉得应该跟大家分享,这里给大家。篇一:培训机构老师的工作总结与建议与鸿海一起成长 在鸿海的这段时间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我的收获有一下几点; 1.我收获了一份工作,一份实践机会。 2.我有机会对江苏的英语教材有了更加系统全面的认识理解,同时也与我之前任教过的人教教材做了对比与总结。 3.对于一对一的英语教学有了更加切实的感受。了解了一对一与班级授课的异同和优缺点。 4.团结每一个同事,共同合作,共同学习,共同努力。 5.我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。 6.学习适应了新的工作环境。 7.知识是不断地学习积累的。 在鸿海的任教和学习过程之中,我对于我的职责有了更加严厉的要求,不仅要教书育人还要注重学生的心理发展,因材施教使其快乐学习,快乐成长。让每个学生把鸿海当做是高效学习的乐园,课余与伙伴嬉戏的游乐场。让家长多鸿海的了解更多更全,让鸿海成为家长们放心的教育。我的行动如下;

1,好好备课做好自己的工作,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向,让家长认可,学生认可,校领导认可 2,不断地学习教学方法向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己。 3,踏踏实实的工作,做好自己的本职工作 4,提高心理素质,多征求别人意见 5,每天保持好心情面对工作 6,加强面对家长时的心理素质,始终保持谦虚谨慎、虚心求教,7,提高应变能力 有首歌唱得好“看成败人生豪迈,只不过是从头再来.”我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.范文写作不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩. 篇二:教育培训机构个人工作总结 教育培训机构个人工作总结 20XX年我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头,也是我中心独立运行的头一年。在这一年中,我中心以党的十七大精神为指导深入贯彻落实“科学发展观”,时刻以“安全发展”为主体思想,紧紧围绕全州安全生产工作总体目标,加强安全生产教育工作,为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质,减轻

培训专员试用期工作总结

培训专员试用期工作总结 篇一:培训专员年度工作总结 2013年度工作总结 尊敬的各位领导: 你们好!我叫***,现在人力资源部任职,主要负责培训与开发工作,现将2013年工作总结如下: 一、主要成绩。 1、每月组织教导模式新员工岗前培训。 自1月份至12月份,先后共计组织了10期新员工岗前培训班,共计***人次参加。培训内容包括《***》、《***》、《***》、《***》、《***》 具体情况如下表:组织流程: (1)、张贴通知。提前3天左右张贴新员工岗前培训通知。(培训时间避开周六日和其他重要活动日) (2)、协调沟通。提前与各分部门

领导沟通需参加培训人员,方便其合理安排工作,保障新员工参加培训同时不影响正常工作。 (3)、准备工作。准备工作分为四个方面:①培训室的准备,培训桌椅按培训要求分组摆放,培训环境卫生打扫干净,保证培训音响设备、投影设备、照明能正常使用;②物料的准备,胶水、剪刀、抽纸、大白报纸、桌牌、相机等; ③资料及用表的准备,包括签到表、培训评估问卷、分组表、学习感悟用表、安全试卷、企业职工安全档案空白表格等。 ④培训课程准备,培训开始前两天把培训课程进行理顺和整理。(4)培训。具休内容见(新员工培训课程)。 (5)、培训精进。在组织新员工岗前培训同时,不断精进课程,结合《新员工培训评估计问卷》修改课程和授课方式,使新员工岗前培训有一个很大的提升。让新员工在正式进入岗位之前对公司有一个深刻的了解,增强员工对企

业的信心。 2、《消防安全培训》 ***月份组织公司所有部门和工段进行了两期关于消防安全的培训,主师老师为***,在培训同时又进行了现场演练,其中共有***人参加,通过培训加强了各部门人员对消防安全的重视,使员工掌握火灾发生后的处理方法,及逃生自救的常识。 3、《管理制度》培训 ***月份组织公司全体班组长人员共***人,分两期进行了关于公司各项管理制度的培训,进一步提高班组长人员的基础管理水平,统一了执行标准,培训后进行了考试,注重培训结果及班组长人员对管理制度的掌握程度,并对考试不及格人员及考试请假人员进行了补考,保证所有班组长人员都能对公司的各项管理制度准备掌握。 4、《绩效面谈》培训 结合公司绩效面谈工作的现状,为使各层管理人员深入认识绩效面谈的意

教育培训机构工作总结

教育培训机构工作总结 不知不觉我已到xx教育报道了6个月了,记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用,想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了,一个上午我就在会场傻呆过去了,同事都是新面孔我又不了解对方,不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我,可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么,晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题,我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们,那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。 现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快,在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位,因为我喜欢有挑战性的工作,会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题,是考验一个人的应变能力,和销售能力及语言技巧的难题。 在这6个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对的心得,我记得在12月份时业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会、、、、、,因为、、、、,我的计划没完成,因为、、、、、”我总是在找借口,在抱怨。 但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词“不经历风雨,/3221788(使用请双击此处删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用怎能见彩虹”是啊风雨过后就一定会有彩虹,所以我不在找任何借口并对自己充满自信,其实在任何岗位上只要你把心态放好,对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。 心得二:要客第一,合理安排时间,做有价值的家长工作,当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色,作为一名会场助理我们的时间是有限的,在会场所有的家长都是有希望成交的,而在这短短的时间里个个都不放过,从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上,首先要对家长作个分析类,从而在最短的时间内找出重中之重的家长,举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课,那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长,用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他,等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了,这就是在最短时间销售更多的教材的意思,东西是死的人是活的,办法是用不尽的,就看你勤不勤快肯不肯动脑思考问题,这也决定了你对工作的一个态度。 心得三:知彼解已,先理解家长,再让家长来理解我们,在进行完与家长和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的家长,误解也会产生储多问题。 当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨家长,他们不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些家长的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的家长,争取回来了。如何先理解家长呢? 那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的家长来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,家长他的思想也/3221788(使用请双击此处删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用会随时在变的,永远没有一成不变的家长)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现家

培训专员的工作总结

培训专员的工作总结 时光荏苒,xxxx年度转瞬之间又到了岁末。回顾过去一年的工作历程,在公司及分厂的正确领导下,在化工、包装工段的支持下,我们检修班组全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及分厂交给的各项检修工作。实现了技改项目完成率100%,日常检修工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出了显著的贡献。 硝铵分厂检修班现有员工名,岁以下青年名,青工比例占%,其中具有本科学历人,大专学历名,高级技工人,技师人。整个班组主要以年轻化、学历化、多面化为基础构成,始终充满朝气和青春活力! 在即将过去的一年里,我们主要做了以下几个方面的工作 一、安全方面 我们检修人员除了严格遵守公司及分厂的各项规章制度,并且认真学习公司的安全报,始终坚持“安全第一,预防我为主”的方针,搞好员工的安全知识培训。在安全生产方面做到了以下几点:第一,从思想上认识到安全生产的重要性;第二,提高检修技术能力,熟悉各种设备的安全操作规程;第三,发扬良好的团结协作和相互监督的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,熟练掌握了安全专业知识。我们才能做好各方面的安全防范措施。我们检修人员作业的场合是处在易燃、易爆、高温、腐蚀的场所,因而时时刻刻都存在着危险,所以我们在作业不但需要团结协作,而且需要同事支持和监督。 xxxx年里,在我们检修人员的共同努力下,化工、包装工段的监

护下,班组的安全形势取得了有目共睹的成绩,班组实现了全年“零事故”,没有发生过一起人身轻伤以上安全事故。 二、生产方面 巡检工作:我们检修班组制定了详细的巡检制度,推行“人人都是设备的主人”的管理理念,在大型设备及易损设备上实行分片负责,做到了设备到人,责任到人。在巡检工作中,对发现设备故障的员工,我们检修班组给予一定的奖励,因而在早上巡检中,我们检修人员用耳朵去听设备是否异常响动或噪音大,用眼睛去观察设备是否损坏、松动,用手去感触设备是否高温缺油或震动。所以我们检修人员用自己的慧眼、聪耳、巧手为设备正常运行提供了强有力的保障。 日常检修工作:在设备厂长及检修班长的带领下,我们检修班组发扬实干加巧干的精神,使得日常检修工作有条不紊的开展着,并且出色的完成各项检修任务。我们检修人员在炎热的夏季,钻进多孔工段温度高达50℃滚筒干燥器里面焊接隔板和筒体裂痕,每一次焊接完成出来,我们检修人员都像洗过一次“桑拿浴”一样,全身湿完。我们检修人员在易燃、易爆、腐蚀等恶劣的环境中,克服重重困难,按质按量的拆检粉硝工段的中和器。我们检修人员在时间紧,工作量大的情况下,发扬艰苦奋斗、团结的精神和争着干、抢着干的作风,仅用9天的时间独立完成包裹机拆卸和回装工作,为设备的长期运行提供了强有力的保障。我们检修人员不但有过硬的技术,而且有能吃苦,能战斗的优良作风,让硝铵分厂各项工作跨上新的台阶。 技改项目工作:我们检修人员紧围绕着公司的发展大计,根据公司

关于教育培训行业工作总结

关于教育培训行业工作总结 我镇根据开学初制定的农村党员现代远程教育培训计划的要求,本年度对全镇所有在职职工和各村党员群众进行了系列培训,经过培训取得了一定的效果。现就 我镇远程教育培训工作做以下简要总结: 一、健全机构,完善制度,各项保障有了新加强。 一是镇党委政府根据需要对远程教育工作领导小组成员进行了变更,形成主管主抓,层层落实的良好局面,将各项工作落实到人;二是将远程教育工作列入乡镇组 织工作年度计划,把开展远程教育工作列入党建日常工作当中;三是各村也分别健 全领导小组,保证村支部书记亲自抓,确保远程教育工作的正常开展;四是根据实 际情况,修订健全了《农村党员干部现代远程教育设备管理制度》、《播放人员 职责》、《农村党员干部现代远程教育学习制度》等多个规章制度,各站点制成 版面上墙,规范了对远程教育工作的管理,使远程教育工作有章可循,保证了各 项工作的有序开展。 二、强化素质,选配能人,队伍建设提上新水平。 我们注重把那些政治素质好、文化水平高、年富力强、专业技术水平较高的能人挑选充实到站点工作岗位,压滤机滤布利用大学生村干部”的资源,我镇安排大学 生村官为所负责村社的管理员工作。他们懂电脑、脑子灵、信息面宽、知识水平 相对较高。我镇继续加强培养力度,使他们精通远程教育工作相关知识和技能。三、完善设施,提高档次,基础建设迈上新台阶。 一是定期深入有远程教育的站点进行摸底检查,严格按照防火、防盗、防雷、防潮、防尘;教室好、桌凳好、灯光好、线路好、环境好的“五防五好”要求,对各站 点存在问题提出了整改意见,并明确整改时限督导整改。二是各村在村级组织活 动阵地的重建中,对站点的建设做到了提高档次,建精品站点的新要求。 四、因地制宜,有的放矢,学用结合提升新境界。 我镇地处城郊结合部,近几年来,随着企业的不断增多,我们及时调整工作思路,按照“内容更丰富、形式更灵活、效果更明显”的要求根据农民需求有针对性的安 排远程教育播放内容。一是为“创先争优”活动搭建良好学习平台。结合“创先争优”活动安排,适时利用远程教育网络集中开展教育活动,通过收看辅导讲座,创先 争优活动汇总涌现的先进典型,让党员干部深入学习了xx在中央政治局集体学习 时发表的重要讲话精神和创先争优中的各项要求,扎实深入开展创先争优活动, 充分发挥基层党组织和党员服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定的作用, 营造学先进、赶先进、作贡献、当表率的良好风气。二是积极开展党员群众致富 能力培训。各村针对党员群众办企业热情较高的实际,安排了市场经济知识讲座 等内容,引导群众获取各类致富信息和实用技术,破解致富难题。三是努力提高 党员群众综合素质。着眼将远程教育网络建成农村精神文明建设和民主法制建设

培训专员工作报告总结

培训专员工作报告总结导语: 培训专员负责管理员工培训档案,协助拟定培训与发展计划,联系各类培训机构,组织各类培训并编写评估报告。培训专员必须熟悉内部及外部培训组织作业流程,熟悉培训管理流程。 二个月的试用期转眼即过。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予我足够的宽容、支持和帮助,让我充分的感受到了11185客服中心集体的融洽,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的机遇和挑战。 XX年5月底经过长达一月的竞聘,我荣幸成为11185客服中心的一员,在中心从事电销培 训主管一职,因领导的器重由原电销培训主管转为负责全中心的培训主管,至今已满两个月,在这两个月的时间里,我对中心的团队文化、中心运营模式,中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和认识。中心领导的人性化管理方式,大家积极认真的工作态度,形成了中心特有的文化。能在这样的环境下工作,大家自然都能全心全意的投入工作。这也正是我所希望的一种工作环境。在这两个月的时间里,在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力, 各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报: 一、工作总结

刚进入公司,领导对我的安排是负责外呼业务的人员培训及招聘两个模块来开展工作。在招聘方面,我感觉中心招聘应该说较为合理。当时存在的问题主要有两个:一是话务员招聘,按照计划时间,7月底之前外呼业务部就要达到20个人上班,但7月初还只有10个人上班,时间紧迫,离预订目标还相差一半。二是因为招聘时间的不集中,人员到岗时间拉长导致流失严重,且因人员陆陆续续到岗,要组织规模性培训困难,影响了培训进度和效果,进展缓慢。针对上述情况,我与招聘组同事一起,重新梳理了岗位需求,明确了招聘进展计划,并能对招聘组人员进行和合理分工,尤其对招聘合格的员工进行了先通知上岗跟班,再进行培训的方式留住人才,预计到7月底外呼业务部人数能达到15人左右。 培训方面,整6月我主要负责外呼业务团队的人员招聘和培训工作,因我了解一个新团队的建立首先需要在学员的知识体系上下功夫,故开设了呼叫中心的概念、电话服务礼仪、行为规范、电话营销五部曲、电话沟通技巧、产品知识、优秀录音分析、经典案例分析、工作流程及系统操作介绍、实战情景模拟等专业技能训练课程。同时也在学员心理素质上设立了客户类型分析、自我心态导正、自我剖析、抗压训练、团队文化建设、素质拓展训练等心态调节课程。从第一批外呼员工7月正式上线外呼结果来看未能达到之前计划的20%成交率,主要是因为三方面的问题,一是团队还在建立初期,人员能力和经验还较

培训机构工作总结

培训机构工作总结 20xx年,我校在教育局领导下,全面贯彻落实科学发展观,认真落实上级领导制定的工作计划精神,不断创新管理机制,加强教育教学的研究,深化教学改革,加强卫生防疫工作,不断推进素质教育的新途径,确立了三学年的工作思路:第一学年重平稳,第二学年求发展,第三学年出成绩。20xx年是提升教育品牌的关键时期,也是我校实现跨越式发展的一年,我们始终想着以德为先,以学为主,整体培育,和谐发展这一方向稳步前进。 一、教育教学质量的保证. (一)教学工作 对于培训学校而言,教学的质量是至关重要的指标。如何保证教学质量培训学校的全体工作人员和教师都花了大量的时间和心血思考和实践。我们主要从以下几个方面去保证教学质量有针对性地进行课程设计。 2. 聘有丰富专业知识、实践经验和有敬业心的高校老师作为授课教师。 3. 有完善的教学评估制度;让学生及学校管理人员填写评估表,及时反馈教师教学质量。 4. 采取课堂授课、课堂实习相结合形式,以巩固学员的掌握程度;另外还采用互动式的教学方法,使学员能够更好地理解和掌握教师教授的内容。 5. 充分听取广大学员的反馈的意见,以改进教学效果。我们在每一期培训班结业前均发放学员意见反馈表,并在有的班级组织学员进

行座谈,开展家长会,及时了解培训的效果,获取第一手的资料以指导我们,发扬优点、改进不足之处。 (二)教研工作. 在教学教研上,应保持现有的教师教研会议的教务管理,提前对教学工作进行规划安排,是教务教研工作更加标准化、系统化。语文、数学等科目分类开展教研交流。学校部分教师不能及时参加教研会议,在课间休息时间、午休时间抽空进行交流,甚至进行电话会议。 (三)教务管理. 在完成繁忙的培训教学工作外,培训学校建立了一套科学的教学管理规章制度。如教学管理制度,教室管理制度,教学资料管理制度等。这些制度的建立和实行,对于规范培训学校的教学运作起到了很好的指导作用。 二、管理工作. (一)规范学校的管理工作,提高管理能力和办学水平。 1、建立并完善学校工作机制,促进学校规范化管理。使得学校的管理制度朝着定性和定量相结合的方向健康地发展,为学校今后其他政策制定和实施提供了宝贵的经验积累。 2、逐步完善学校人事管理制度。新教师的聘任严格把好师德和教学效果的关。学校工作人员的聘用资格上调,管理老师均有大学以上文-凭,有3年以上一线教育教学的工作经验,确保教学管理的优化。 3、管理人员深入一线,听课、代课、维护学校正常秩序。针对个别学生出现的问题进行个别调整和解决,对学生学习状态、授课教师

培训专员年终的工作总结(精选4篇).doc

培训专员年终的工作总结(精选4篇) 培训专员年终的工作总结(精选4篇) 时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,现在这个时候,你会有怎样的总结呢?千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是我为大家整理的培训专员年终的工作总结(精选4篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。 培训专员年终的工作总结1 2020年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。 进入__从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;2020年在我的职业生涯中也

是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。 2020年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。 培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。 培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往

培训机构工作总结

训练中心20*****年工作总结 20*****年,训练中心在*****的直接领导和各科室的共同协助下,依照年初制定的目标任务,团结实干,积极进取,共培训各类人员2733人,其中中专学员165人(现在校学员133人,已入厂学员32人),短期培训179人,失业培训1352人,创业培训510人,转业转岗培训527人。经济收入592535元,完成全年任务的197.5%。具体工作如下: 一、建设发展平台,成立中等专业学校 长期以来,训练中心没有独立的中专办学资质,学历教育一直采取与其他学校联合办学的模式,自身无法独立发放中专学历证书,在学员安置工作及实际工作中易出现不稳定因素,成为训练中心进一步发展的一个主要“瓶颈”。上半年,在就业办领导的积极协调下,中心按照市教育局的要求进行积极筹备,在软件、硬件方面做了大量的工作,3月份顺利通过了市教育局的检查验收,随之举行了挂牌仪式,这样就将招生工作纳入了市教育局招生计划,为今后的招生及中心的进一步发展打造了一个良好的平台。 二、建立招生网络,积极招收新生 成立了中等专业学校,只是建立了一个良好的基础,关键是如何宣传和招生。在大中专院校不断扩招,各职业学校生源竞争十分激烈的今天,另加我们成立之初,知名度不高等不利因素,今年的招生工作就显得尤为困难。在韩主任的直接领导下,我们早计划、早行动,以中心全体干部职工为主力军,在全市内进行划片分工,包干负责,并积极协调相关部门,建立了一个多管齐下的招生网络:通过莱城区妇联,把各村的妇女主任作

为我们的招生员;通过教育局,把各中学的校长、初四级部主任、班主任作为我们的招生员;通过农村劳动力转移管理办公室,把各乡镇的劳务站及劳务输出公司作为我们的招生报名点,同时,就业办的全体干部职工也都在积极为我们献计献策和招收新生。招生工作持续3个多月,大家确实是风雨兼程,历尽了困难。由于各方面工作做得及时细致,方法灵活得当,致使今年的招生任务超额完成。 三、加大对再就业培训工作力度 (一)继续与失业科密切合作,根据莱芜市劳动力市场需求,开设了微机、烹饪、缝纫、电气焊等市场需求大的专业,。培训期间,理论和实践相结合,注重实际操作能力,使他们都能学到一技之长,提高了他们的再就业能力。 (二)与企业科密切配合,从失业职工中筛选出有能力、有知识、有创业意向的人员进行了两期创业培训。培训中,我们精心组织,确保培训质量:选聘了教学经验丰富,专业技术过硬的4位教师任课,开设了7门课程,做到学以致用。同时,邀请了工商、税务等部门的专家进行政策法规指导,力争使更多的学员成为创业成功的小老板。以此来带动更多的失业人员实现再就业。 四、积极做好短期培训工作 培训面点师13人;为*****培训学员16人;交通协管员100人;农村劳动力转移培训50人;为*****培训转业转岗职工527人。学员通过军训和短期培训后,现在已全部入厂和安置就业。收到了良好的经济效益和社会效益。

公司培训工作总结及计划

公司培训工作总结及计划 一、年度培训总结 2013年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训,其中我主要负责新员工入职培训和企业内训。 (一)新员工入职培训 本年度共进行6期新员工入职培训,其中我负责主讲5期,协助组织1期。 1.完善入职培训的流程和表格1个流程-《新员工入职培训流程》; 3个表格-《新员工入职培训名单交接表》、《新员工入职培训签到表》和《新员工入职培训成绩表》模板。 2.完善了新员工入职培训教材,已优化到第二版。 3.6期培训共组织61人次参加,实际参加人次为46,出勤率为75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考试合格率

为96.10%(2人考试不及格但补考及格、1人次未参加培训直接考试且及格)。 (二)企业内训 本年度计划开展6次内训,顺利完成5次内训课程,《野战户外拓展》原计划10月开展,延期至12月14日。 1.出勤率目前已完成的5期共7天的课程中,11月2日的《主管管理技能训练》、8月11日《关键时刻-以服务促销售》和11月10日的《主管管理技能训练》的出勤率排列前三,分别是8 2.76%,81.13% 和81.63;而9月15日的《项目管理沙盘模拟》的出勤率最低,为46.43% 2.培训费用目前已完成的5期共7天的课程中,总体费用为152.444.5元,人均费用为408.1元。 费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费,其中课程费和餐费在每次课程都有支出;住宿费仅在《项目管理沙盘模拟》课程 支出(533元);场地费在《执行力》课程未支出;水费在《关键时刻-以服务促销售》和《主管管理技能训练》未支出。

教育培训机构教师工作总结

教育培训机构教师工作总结教育培训机构教师工作总结20xx年我局取得安全生产教育培训资质后开展培训工作的第二个念头,也是我中心独立运行的头一年。在这一年中,我中心以党的十七大精神为指导深入贯彻落实“科学发展观”,时刻以“安全发展”为主体思想,紧紧围绕全州安全生产工作总体目标,加强安全生产教育工作,为提高全州生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员和从业人员的综合素质,减轻职业危害,防范伤亡事故,确保安全安全生产形势持续稳定好转,根据有关安全生产法律法规的规定,按照年初工作计划,有序开展安全生产教育培训。本年度共计举办各类培训班6期,其中下基层及企业现场办班共4期,惠及全州各个企业,培训学员达646人次,考核发证率100%。为不断总结经验,找出工作中的不足,更好的开展好以后的工作,现将一年来的工作做以下简要总结: 一、几点经验与做法: (一)牢固树立为基层企业服务的安全教育理念,提高自身安全教育培训水平。由于我们安全生产监督管理部门监管的对象多,所涉及的行业范围广,是属于典型的“点多,面广”,由于我中心组建时间周期较短,工作人员不具备相应的专业知识技术,安全教育培训工作也是件很有挑战性的工作,我中心在边开展工作,边总结积累经营,工作人员和

培训教师了解掌握和更新知识的同时,牢固树立为辖区内基层企业服务的宗旨,及时为他们送去安全生产工作新知识,为企业排忧解难,力争做到“三为”既(为企业送去安全生产的理念,为企业送去安全生产法律法规和新政策,为送去企业在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导工作人员置身到企业中去,及时了解他们目前需要什么,想要解决什么问题,尽一切力量体现我中心服务企业的宗旨,以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力。 (二)提高安全教育培训实效性,采取灵活多变的教育培训模式。 总结过去一年来的每次培训方式经验基础上,积极探索灵活方便的安全教育培训方式,采取“请进来与走出去”的安全教育培训模式相结合,改变过去单一化的安全教育模式。所谓“请进来”就是把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中在某点上按照规定的时间和内容进行统一授课,严格教学和管理,从而达到安全教育培训目的的培训形式;所谓“走出去”就是中心根据安全教育培训要求,组织相关老师到企业进行统一授课,严格教学和管理,尽力降低教育培训成本,从而达到安全教育培训目的的培训形式。我中心在确定每期培训方式之后哪个按照《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)的要求,认真抓好落实,增强服务意识,最大限度为企业提供便利条件,

培训专员个人工作总结5篇精选

培训专员个人工作总结 5 篇精选 培训专员个人工作总结有哪些?为了照顾到所有人,在培训期间,观察学员的反应,了解每个人的特质,是作为“班主任”最需要做的事情,一起来看看培训专员个人工作总结5 篇精选, 欢迎查阅! 培训专员个人工作总结 1 2020 年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。 进入__从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作 伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;2020 年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。 2020 年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时 效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活 历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。 培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。

培训机构工作总结

培训机构工作总结 篇一:教育培训机构工作总结 教育培训机构工作总结 不知不觉我已到xx教育报道了6个月了,记得第一天跟着队伍去现场看时我感觉自己什么都不会、不懂真的很没用,想到了自己之前的几份工作都是靠自己摸索自己学的想想都害怕因为那样太累了,一个上午我就在会场傻呆过去了,同事都是新面孔我又不了解对方,不知问他们问题他们会不会乐意告诉我教我,可是让我惊喜的是中午在饭桌上队伍的兄弟姐妹们主动的教我到会场该做什么不该做什么,晚上赵老师还教我怎么算4个9的数学题,我很感激这些帮助过我的兄弟姐妹们,那天我就对自己说在以后的工作中一定要认真负责不能辜负他们对我的期望。 现在我觉得在这里的工作环境比较的轻松,即使工作有点繁忙有点累,但是和同事之间相处的是那样的融洽那样的愉快,在工作中我慢慢发现我更适合做会场助理这一职位,因为我喜欢有挑战性的工作,会场助理在最后要面对的是不同的家长提的不同的问题,是考验一个人的应变能力,和销售能力及语言技巧的难题。 在这6个月里我也总结了一下有关面对家长该怎么应对的心得,我记得在12月份时业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会、、、、、,因为、、、、,我的计划没完成,因

为、、、、、”我总是在找借口,在抱怨。 但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是我们自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词“不经历风雨,/3221788(使用请双击此处删除页眉文字) 专业好文档为您倾心整理,谢谢使用怎能见彩虹”是啊风雨过后就一定会有彩虹,所以我不在找任何借口并对自己充满自信,其实在任何岗位上只要你把心态放好,对自己和身边的人还有所在的团队都充满信心相信你和团队都会成功。 心得二:要客第一,合理安排时间,做有价值的家长工作,当然要做到这点会场助理必须学会察颜观色,作为一名会场助理我们的时间是有限的,在会场所有的家长都是有希望成交的,而在这短短的时间里个个都不放过,从而浪费了大量的时间在那些购买欲望不强的人身上,首先要对家长作个分析类,从而在最短的时间内找出重中之重的家长,举例说明比如在课堂中讲师在上面讲课,那会场助理和主持就应该站在会场观察底下的家长,用你的眼睛和你的第六感去寻找下面带头骚动的家长然后记住他,等到销售时就拿着教材去向他推销只要搞定他那其他的家长就不用你在废口舌一个一个的介绍推销了,这就是在最短时间销售更多的教材的意思,东西是死的人是活的,办法是用不尽的,就看你勤不

公司培训工作总结

****年培训工作总结 自培训组成立并共同打造培训体系并完成各项培训工作,时至今日已半年有余。在这半年里,培训组按照培训工作设想基本实现培训体系构建,包括课程设计、培训流程固化、内训师团队组建等,虽然已有基本雏形并能完成公司初级培训任务,但这一步步的艰难前行离不开领导的支持、离不开部分学员的理解鼓励、离不开我们的偏执坚持,因为我们始终相信:只要我们认真务实的践行,我们就能有改进的机会,就能使培训取得更好效果。培训的目的是提升参训人员综合素质,专项提高各项业务技能,达到参训人员素质与岗位要求的匹配,满足企业正常运作和发展的需要。我们始终坚持各项工作能为达成该目的为主旨,正因如此,我们也曾质疑自己,一度消极、不自信,当有参训员工主动给我们反馈培训感受、感谢我们的付出时,我们得到了无比的力量,让我们更加积极地探索改进。现将培训工作总结如下: 一、培训开展情况 目前,培训主要包括三类,***、***、***。.......................... 综合培训情况而言,在入职、转正环节基本达到人员把关的目的,让全体员工感受到公司对员工成长的重视、公司管理的日趋规范。 详细情况如下: .............................................................. 二、培训存在的问题 培训,从本质而言,是培训讲师同参训者间思想的碰撞,通过碰撞进而影响参训者观念、行为的过程。要保证培训效果,须从培训师、课程、学员、授课方式和环境等因素着手。一方面是资源的支撑,另一方面是学员的参与度,而后者才是最为重要的,“学习这件事最重要的不在于有没有人教你,而在于你有没有学习的觉悟和恒心”;如此,作为企业培训工作而言,我们只能在做足我们能处理的事务的同时,通过不同途径调动起参训者的学习欲望了。 培训工作存在以下问题: 1、入职培训课程设置还不够完善 目前,新员工入职培训因为时间有限,目前开展为期2天的培训还未包括公司产品和销售部分。对于大部分**行业新手,他们不仅需要对**知识的了解,还需对产品和销售尽快熟悉。同时,公司岗位设置较多,哪些岗位需要哪些内容,培训组是否只涉及基础通用部分,新员工所在部门再做专业部分的培训,即新员工培训体系还有待完善。 2、入职培训涵盖范围还有待扩大 目前,新员工入职培训仅涉及***,其它区域的新员工因实际情况(地域、场地和时间)不能及时接受入职培训,待转正培训回公司时,已实际工作近3个月,却对公司基本没有了解。如此,对新员工适应新环境会有消极影响。若将入职培训在地区上也做推广,明确专人对新员工做稍微正式的培训,应该效果会更好。 3、内训师团队建设还有待加强 当***突然调离,我们没有后备人员能做销售技能提升方面的培训,最终以***从***赶回公司做培训为过度;当急需厅店有意愿且有能力的人扩充内训师队伍时,并未得到积极的支持;当邀请某些领导做培训时,往往不能得到应有的响应......我们的内训师团队建设需要加强,包括内训师队伍、内训师团队能力等多方面。目前,我们内训师授课技巧普遍不高、制作课件水平不足、自主研发课程能力有

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