服务标兵-服务标兵先进事迹材料

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事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。下面是关于服务标兵先进事迹材料,欢迎阅读借鉴:

服务标兵先进事迹材料【1】

XX是我行一名普通柜员,开业近一年来,该同志在自己的工作岗位上,始终把客户利益放在首位,爱岗敬业,竭诚为客户服务,把精力全部投入到本岗工作中,坚持客户第一、客户至上的原则,对顾客热情周到,文明礼貌,履行岗位职责,对业务精益求精。

一、苦练技能,精益求精

”技能求硬、业务求精、服务求好是他

工作中的座右铭。由于他是我行新招录的大学生,以前没有过银行的工作经历,但他深知作为窗口服务人员,只有过硬的基本功才能提局服务质量,所以他经常利用休息时间,一边钻研业务理论知识,一边苦练基本功,白天虚心请教,晚上挑灯夜战,很快他的办理业务的速度和服务质量逐步得到提高,短短几个月时间,他就在大兴安岭农商行举办的的业务竞赛上取得了储蓄岗位第二名的好成绩。由于他的勤奋刻苦,顺利的通过了今年的银行从业资格考试,在紧抓业务技能的同时,加深了对银行基本知识的掌握。在他的心中,客户就是上帝,让所有客户的脸上露出满意的笑容,是他一直追逐的目标!

他不但自己刻苦练功和学习,在自己进步的同时还认真地帮助其他新员工,自己懂得的知识和技能都无私的与同事们分享。平时与同事们共同切磋,---------------------------------------- 最新财

经经济资料感谢阅读------------ 共同探讨,互相学习,互相进步,他深知只有与同事们共同进步才能提高单位的整体服务水平。

二、精细服务、温暖人心

在全国各大银行激烈竞争的今天,要想

赢得客户的青睐,维护银行的声誉, 就必须要以真诚纯朴的情感加之热情、耐心、周到”的服务来打动客户,让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从他担任柜员的那天起,就不断查找服务工作中存在的差距与不足,增强改进服务工作的自觉性。在服务工作的细节上,追求完美。在日常工作中,坚持从接电话、回答客户提I可等小事做起, 严格按照农商行的服务培训去做,坚持做到兰声”的要求,坚持站立服务,微笑服务,热情服务。他时常揣摩服务技巧,与同事共同探讨服务技巧,交流服务心得,坚持把优质服务放在首位,以主动热情的服务方式,耐心周到的服务风格,快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神,最终赢得了客户的声声赞------------- 最新财经经济资料感谢阅读-------------------------------------- 人们常说:这年头,服务行业是最难干的”,但是在xx的心中有着一股坚韧的意

志,越难办的事就越要做好。服务标兵平时

他想方设法帮助客户解决困难,作为一个男

同志,遇到刁蛮的客户,面对客户的讥讽

时,他仍然能够笑着去面对,仍然对其耐心

解释,从不会埋怨客户,因为他深知服务就

是一个银行的形象,服务就是银行生存之

本。每当听到客户说:你们这的服务真好,

比其他银行好多了,以后就到你们这来办业

务的时候,他的心中有种说不出的喜悦。

三、没有最好、只有更好

服务是无止境的,我们不能提供最好的服务,但是我们能够把服务做到更好”,他始终把这句话牢牢铭刻在心,从接待每一位客户、经办每一笔业务做起用满腔的热情,真诚的服务,耐心的解答,熟练的技巧,使每一位客户在经过他办理业务之后都会得到满意的认可。

服务不能只体现在言语上,服务是 ---- 最新

财经经济资料感谢阅读---------- 可以提高到艺术的层面的。理

解客户的一言一行,理解客户的心理,发掘

客户的潜在价值,不断从自身找差距,改进

服务方式。由于我行主要面向农村市场,客

户是学历不是很局,我行对单据的填写又要

求非常严格,在担任大堂经理时,他就主动

为客户填写单据,在不违反纪律的基础上,

能为客户分担点就多分担点,有的时候开户

的人特别多,他仍然坚持热情服务,午饭都

忘记吃。他所作的这一切只为了换回客户的

一句满意,夸单位一句好,这就是他最大的

收获。现在的服务是要走出去,不能只服务

不能只局限于单位,等着客户上门,他坚持

重点定期走访,主动将我行的业务介绍给商户,这不仅增进了客户对我行的认识,也树

立了我行的形象。

服务标兵先进事迹材料【2】

xx市公交总公司作为城市文明建设的窗口”行业,始终遵循:乘客至上、月艮务为本”的服务宗旨,持续不断的开展优质服务

活动。目前xx公交共有各具特色------------------- 最新

财经经济资料感谢阅读---------- 服务品牌线路20条,有国家级

文明服务”线路1条、国家级青年文明号”车组2个,省级青年文明号”线路4条、职工先锋号”线路1条、工人先锋号”车组10个。

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服务标兵事迹材料

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服务标兵事迹材料 【篇一:服务标兵先进事迹】 修水石油分公司“优质服务月”活动推荐事迹材料之三服务标兵 修水服务标兵先进事迹 她,没有惊心动地的故事,也没有显赫卓著的功绩。然而,她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑,加上热心肠,成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。 朱小会参加工作以来,始终扎根于一线工作,热情待人、勤奋上进、勇于创新,多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展,客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到,要做好服务,光有热情和激情是不够的,只有在实践中学习,在学习中提高,具备过硬的专业知识和业务技能,才能在服务窗口工作中游刃有余。 他首先把目标定位在转变服务理念,提高服务素质上,发掘主动服务的源动力。同时,他抓紧一切时间学充电,把业余时间都用到了学习上,白天他在干中学,晚上他学习到深夜。细细琢磨,认真领会,直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题,他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研,还积极帮助同事,修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成,轻油平均每月完成400吨,非油品平均每月完成30000元。 有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。作为中石化的服务窗口,天天接触不同层次的客户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,朱小会总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务,他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。

一路走来,他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩,在一线展现着中石化人的风采。 修水高速服务区加油站 2013年5月7日 【篇二:银行员工服务标兵事迹材料】 用心去做服务的青春执行者 ——xxx同志服务标兵事迹材料 xxx同志本人就象她名字一样,让人感觉明亮而温馨。在日常工作中,她始终以阳光般灿烂的微笑,热心真诚的态度,贴心细致的服务,给广大客户留下了深刻的印象。用客户对她的一句评论:“样子美美的,笑容甜甜的,服务棒棒的。”这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,那美丽动人的样子,成为了xxx银行一道独特而靓丽的风景线。 她是一位虚心学习、认真专研的女孩 要想在同业竞争中,始终立于不败之地,就得打造精品化服务,而对于我们每一位临柜人员要做好服务首先要对金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解。xxx同志刚来的时候为了尽快掌握业务知识,牺牲了所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可利用的时间,全面细致地学习各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今较熟练地掌握了各项业务知识和操作技能。此外,她还始终把自己摆在一个学习者的位臵上,坚持学习,严于律己,充分利用业余时间系统地学习金融会计知识及业务理论技能,还虚心地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,进一步提高了业务技能和服务水平。终于“功夫不负有心人”,在今年办事处组织的业务技能测试中,她连续三次取得了“点钞能手”、“数字录入能手” 和“综合业务能手”等好成绩。 她是一位服务热情、兢兢业业的女孩

(先进事迹材料)劳动争议仲裁院优秀服务窗口材料

劳动争议仲裁院优秀服务窗口材料打造一流服务窗口平台 践行全心全意为人民服务宗旨 做人民满意的法律卫士和服务先锋 经济技术开发区是国务院批准设立的国家级经济技术开发区,行政区划面积368平方公里,下辖五个镇,十四个街道,33个社区,50个自然村,常住人口150万。 经济技术开发区劳动争议仲裁院于2008年正式挂牌建立。建院以来,我们始终坚持以服务全区经济发展大局、维护劳动关系和谐稳定为己任,以“服务民生、服务百姓”为宗旨,不断完善各项规章制度,优化办事程序,大力推进硬件设施建设,建立多元化服务体系,打造一流服务窗口平台,不断创新服务理念和方法,提升仲裁队伍的专业技能和服务水平,强化服务意识,为广大企业和劳动者提供优质高效的劳动法律保障服务,做人民满意的法律卫士和服务先锋。2014年-2016年,仲裁院共受理劳动争议案件1730件,其中百人以上的集体争议案件15件,经调解结案786件,调解率达到45%,接受来电来访群众咨询12000余人次,为劳动者挽回经济损失4300余万元,获得锦旗35面,并被省人社厅评为“省优秀仲裁院”。 一、大力推进硬件设施建设,建立多元化服务体系,打造一流服务窗口平台

几年来,我们为了给百姓创建更加舒适、亲切、简洁、便利的服务环境,殚精竭虑、集思广益,想法设法争取资金支持、办公场地支持,购置高科技的硬件设施,建立多元化的服务体系,打造了一个让群众舒心、满意的高标准、高水平的服务环境。 (一)实现了硬件条件的科学化、规范化、现代化。以前我院的办公场地仅有一个办公室和一个不足40平米的仲裁庭,在我们多方协调、积极争取和努力下,现在我们已有9间办公室,1个80平米的档案管理室,2个150平米的专用仲裁庭。现组建有院办公室、立案庭、业务庭、基层调解组织建设科、案件审理监督科,配备有阅卷室、会议室、调解室。在此基础上,我们在走廊配置了led 显示屏,滚动显示案件办理状况、开庭信息等,向群众公示案件信息情况;配置了触摸查询一体机,储存劳动人事法律法规、调解仲裁流程介绍和参与仲裁活动的相关知识,方便来访群众自助查阅;设立了与仲裁庭相匹配的独立监控室,配置了同步音频、视频录制设备。我院的硬件设施条件在全省也是达到了先进的水平。 (二)建立了多元化的服务体系,为群众提供更加快捷、便利、优质、高效的服务。一是设立了立案咨询受理服务窗口,对来申请劳动争议立案的群众进行一站式咨询受理服务;二是实行首问责任人制度,对于来电来访的群众首问人负责接受咨询与解答,避免出现对群众的咨询互相推诿的情况发生;三是建立农民工案件绿色通道,对于农民工案件特别是集体性的案件,采取“四快”的处理原则,即“快立、快调、快审、快结”,在最短的时限内帮助广大农民工解决问题,维护农民工的合法权益;四是成立了“民心网”问题处理工作小组,对于民心网涉及到

标兵先进事迹材料

标兵先进事迹材料 虽然已是车间的业务骨干,叶xx同志却从没满足。他认为,作为一个新时代的工人,仅仅只是局限于掌握单项业务技能是不能适应时代发展的需要的。不断学习,多掌握新知识新技能才不会“大浪淘沙”被淘汰。所以他主动向老师傅学习别的车床操作技术,掌握操作技能。不断利用业余时间苦专研,并跟床学习。常常是白天劳累了一天,晚上还跟着老师傅加班连点。就是凭着这股子不怕困难勇于吃苦的韧劲,他很快掌握了一门新的操作技能。并在老师傅抢轴承座工期紧忙不过来时立即顶了上去形成“三班倒”,保质保量顺利完成了任务。为车间分了忧。排了难,赢得了同事们和领导的交口称赞。他用自己的实际行动证明了拥有更多的业务技能才能更实际的解决车间的实际困难。这才是当今工人应当具备的时代特色和本质风采。在以后的工作中他一定会更加努力学习,掌握更多技能,真正成为一个“一专多能”的多面手。 二、吃苦耐劳、不计得失,勇做“老黄牛”。 “老黄牛”的称号,也许在现在看来有点老土,它常常被现代年轻人用来和“傻”、“笨”联系在一起。可叶xx同志却不怕“傻”不怕“笨”,他认为现代年轻人就应该发扬老一辈不怕苦不怕累的精神,他就是要向老一辈们学习,做一个善于吃苦的”老黄牛“。在日常工作中,他脏活累活抢着干,急、难、险件当仁不让,处处身先士卒、率先垂范。今年十月份,车间又接到十块小底板的加工任务,还

是工期紧任务重。他二话没说没等领导安排就主动上床子自觉加班连点连轴转,跟时间争分多秒。有了去年的经验,今年干起来更加得心应手,效率大为提高。不但保质保量保了工期,还为别的同志分担了任务,避免了其他同志因为不能及时完成任务被考核。”战友”连声感谢,同时还得到了车间领导的赞许,号召大家都向他学习,他只是淡淡的说:“应该的......应该的......。” 三、遵章守纪、安全上绝不马虎。 在日常工作中,他严格要求自己。严格遵章守纪,不迟到不早退,不违反操作规程; 熟记操作规程,不戴手套操作机床,不违规吊装; 坚持设备的维护和保养,坚持“两穿一戴”,坚持搞好联保互保。在自律的情况下,坚持督促工友的安全行为,及时发现及时制止,杜绝不安全行为的发生。不断使自己和车间的安全工作都争取登上一个新的台阶。 “付出不要太在意回报,只要你真心实意的并实实在在的做到了,你的付出会有公认的,那我们还在在意些什么呢?”他就是这样一个人。

银行优质文明服务标兵事迹材料演讲

银行优质文明服务标兵事迹材料演讲 平凡的岗位不平凡的青春“青春”是一个多么美妙的字眼,然而只有奋斗的青春才是美丽的青春,只有拼搏的青春才是有意义的青春。xxx,xx支行xx分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。从20XX年任xx分理处主任至今,在激烈的市场竞争中,创出了骄人的成绩,成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。 服务手段大胆创新在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。xx分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户,xxx将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、

客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司xxx 跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小x到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被xxx的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情,儿子便无人照看。知道这种情况后,为了拉近和客户的距离,xxx主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次xxx把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全部存入了xx分理处,并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样,新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人” 上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工

aa区人社局先进事迹材料

aa区人力资源和社会保障局先进事迹材料 aa区人力资源和社会保障局,这是一个整体工作上台阶,重点工作创一流,特色工作树形象的团队,这是一个爱岗敬业、执政为民的团队,这是一个锐意发展、改革创新的团队。“不分区内区外一样对待,不管生人熟人一视同仁,不讲事大事小一样服务,不论是忧是难一样排解……”这是该局每名干部职工的座右铭,是他们以民为本、以民为重、以民为先、造福于民的强烈责任感和使命感的充分体现。该局多年来一直大力弘扬求真务实、开拓创新、顾全大局、团结协作、恪尽职守、廉洁奉公的当代公务员精神,以深入开展“做人民满意的公务员”活动为载体,努力造就一支政治坚定、业务精通、能力突出、作风过硬、人民满意的公务员队伍。 该局坚持以党的十七大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,加强人才队伍建设,加快构建人事公共服务体系,积极稳妥推进事业单位分类改革,统筹做好各项人事工作;坚持以人为本,统筹城乡就业,扩大就业规模,改善就业结构;统筹各项社会保险事业协调发展,进一步扩大社会保障覆盖面,努力构建和谐劳动关系---这是一支求真务实、高效卓越的团队。 ——人事工作不断深化 aa区人力资源和社会保障局人事部门围绕“人才强区”战略,坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才”的方针,全力抓好人才队伍建设。三年来共办理机关事业单位人员的级别工资拆平台220余人次,职务变动和调动人员工资196人,正常晋升职务和级别工资档次共1694余人次,办理在职人员调整津贴共1770人次,调整离退休人员离退休费及规并离退休人员津贴294人次,完成了1400余人次的年终考核。整理人事档案600余人次。建立《事业单位专业技术职务(岗位)管理手册》,坚持在公开、公平、公正的原则下推荐申报专业技

【事迹材料】银行柜员服务标兵事迹材料

银行柜员服务标兵事迹材料 本人XX年入行,一年中工作勤奋努力,获得先进荣誉称号。工作中,一直对自己高标准、严要求,注重以优质高效服务情暖客户,接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出,并主动、快捷地为其办理各项业务,熟练掌握各种票据的防伪特征。积极做到对客户微笑迎送,"三声服务"做到亲切自然,称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上,采取了分层次、差别化服务,引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备,减少柜面压力。为留住优质客户,对其提供组合化的金融套餐,及时向其宣传新产品。 一线柜员工作时,什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币,但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了"假币"的戳记,这时这女孩怒气冲天,硬是要我将假币拿出柜台给她看,但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了,在营业大厅大声吼骂:"你们什么银行啊,凭什么说是假币"。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒,而是面带笑容的说,"这位女士,对于这张假币,如果您有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去,请您理解一下我们的工作好吗?谢谢"。为了不影响其他办理业务的客户,我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化,同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害,并对她说:"如果您继续流通这张假币。下次不就会有另外一个跟您一样的受害者吗".女孩脸上露出了微笑,事情就这样的被解决了。 除了需要解决工作时面临的种种难题,我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站,所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了,能不能通融一下,我都会尽力帮助,说服下一位顾客耐心等待一下,一起帮助需要帮助的人。

银行服务标兵事迹

银行服务标兵事迹 xx同志,XX支行XX分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了XX分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里,她始终坚持认真学习,刻苦钻研,勤奋工作,业务技能、管理水平都有了长足的进步。下面是她的银行服务标兵事迹:服务手段大胆创新 在优势文明服务工作上,她要求全所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,银行柜员先进事迹灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务,是服务手段的延伸。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户,XXX将三尺柜台服务延伸到千家万户。节假日、客户生日时,不忘送上一个短短的祝福,客户生病时不忘送上一束小小的鲜花,客户有困难时不忘送上援助的双手,号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司XXX跑了好几次,但收获甚微,只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞,而我一直没

有放弃。有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时,立即买了一篮鲜花赶到医院看望,老总人在外地得知小X到看望他的老父亲时十分的感动,再经过几次这样的交往,他终于被XXX的真诚打动了,没过多久就在我行开立了户头,并将资金逐步的转入中行账户上,日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出,就得到了回报,在以后的营销路上她更加有了信心和动力。 分理处的一位老客户,丈夫调动工作长期在外地,家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情,银行先进事迹材料儿子便无人照看。知道这种情况后,为了拉近和客户的距离,XXX主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭,并辅导他做作业。每次XXX把小孩安全送到家时,客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友,而且客户还把自己的钱全部存入了XX分理处,并动员亲戚朋友把钱也存入中行。就像当初她们承诺的那样,新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人” 04年上半年储蓄百日竞赛时,她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势,发动全所员工上门一户一户商家的做宣传,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。白天工作忙,她就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款,她和同事们忙得饭也顾不得吃;银行感人事迹记得多少次为争取一个大客户,她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,她们加班加点没有和家人团聚。而她却说,虽然这一切都是很辛苦的,但每当看到客户脸上露出满意的笑

标兵先进事迹材料4篇

标兵先进事迹材料4篇 本文是关于标兵先进事迹材料4篇,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 xx,男,25岁,现任xx县伟业保洁服务有限公司总经理。几年来,我带领公司全体员工紧紧围绕服务社会工作中心,以“立足服务,外拓空间;增收节支,实现发展”为目标,开拓创新、锐意进取,在保洁、后勤服务领域,以实际行动谱写了一曲曲动人的乐章,赢得了广大群众及服务单位的一致赞誉。XX年8月被xx县妇女联合会评为“xx县巾帼创业就业示范基地”“xx县三八妇女红旗手先进集体”。 在这次争做“青年之星”候选人活动中,我更是躬行实为,热情服务,不断创新工作思路,争先恐后,唯旗是夺,在工作中做出了一点成绩,下面,我将我的个人先进事迹汇报如下: 一、坚定理想,勇挑重担 XX年6月,我怀着创业心态,经过细心对市场进行了考察、策划、筹备,XX 年11月2日伟业保洁服务有限公司正式成立。作为一名总经理对我来讲,保洁、后勤服务管理工作非常陌生,但从那时起,我便对这项工作产生了浓厚的兴趣,立誓要在保洁、后勤服务管理这一朝阳产业中干出一翻事业来。面对新的工作,我深知自己的学历还有很多欠缺之处,管理工作、工程预算、营销策划,这对我来说我没有接触过,我当时心里想的就是一个“学”俗话说的好“人贵有自知之明”,从此以后,我便开始从零学起,从一点一滴做起,本着“干什么、钻什么、学什么、精什么”的严谨治学态度,广泛学习,全面掌握,不断提高自己的业务素质及管理水平。首先买来了《物业管理投标实务》、《物业管理标准、工作流程》、《应用会计》、《会计知识时务》等大量专业书籍,利用业余时间深入学习,以弥补自己理论知识的不足。其次,在工作中虚心学习,做到不会就学,不懂就问,学人之长补己之短,功夫不负有心人,公司开办不到2年,我不但掌握了后勤管理基础知识,我对工作更加充满信心和热情,各项工作都冲在了前头。 XX年9月,我公司适应形势的发展,果断调整发展方向,增加了保安服务项

服务标兵事迹材料范文4篇

服务标兵事迹材料范文4篇 林某,男,37岁,中共预备党员,现为**信用社市场分社负责人。 一、满足客户需求,做小的零售银行 在他的感染下,分社的其他同志统一了思想认识,他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务,并且不管业务多忙,他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下,同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金,使得一传十、十传百,十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社,最多的一户一次就存入贰万余元,全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币,要想都在最短的时间内入帐,最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来,银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。可就这样,依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的,很多的商户感动了,他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上,他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计,凡在市场分社存过零钱的,几乎都成为了市场分社固定的客户。 今年的夏天异常的炙热,为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去,**同志顶着烈日,冒着酷暑深入到商户办公地点,登门走访,上门服务。当他了解到大多数的商户把

钱都存放在邮局、农行等金融机构后,就耐心的讲解信用社的服务特色,在把信用社的宣传材料送给他们的基础上,承诺我们的信用。功夫不负有心人,通过**同志的努力,最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至XX年9月20日,该分社的存款余额以达到7514万元,比年初增长了684万元。 二、心里装着商户,积极开展走访 通过**同志上门宣传走访,有一户从事干果批发的李姐,原在农行金钟河大街分理处开户,她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户,存款余额达170余万元。在走访中,**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币,他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会,及时调来零钞,打电话通知预约商户,为他们兑换零钞。有时,遇商户不能及时来兑换,他就拿出自己的钱,兑换好再亲自送到商户店中。有一次,有一姓胡的商户,在**的上门宣传后,转天到市场分社兑换了1万元零钞,之后,这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务,而且承诺了自己的诺言,当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。 由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”,门面形象不如别人“靓”。**把这些看在眼里,记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态,组织资金缺乏先天优势,如果

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推荐三支一扶先进个人事迹材料 推荐三支一扶先进个人事迹材料 "办事一丝不苟,待人古道热肠,业务技能娴熟",这是单位同事对XX同志的一致评价。自XX年担任市人社局人力资源开发科科长以来,他凭借对"三支一扶"工作的满腔热忱,积极拓宽高校毕业生就业渠道,努力培养造就青年人才,在促进"三支一扶"事业发展的广阔天地里,留下了忠诚与责任,智慧与胆识、敬业与奉献的铿锵足迹。XX年以来,他先后选拔了69名优秀高校毕业生到农村基层从事支教、支农、支医和扶贫工作,妥善做好服务管理工作,充分发挥"三支一扶"大学生的作用,促进农村经济社会发展,得到局领导、基层单位和社会各界的一致好评。 竭力虔心,勇做"急先锋" 自XX年XX市委、市政府推进"科教和人才强市工程"战略以来,"三支一扶"工作就被摆在了市委、市政府为民办实事之列。但是,尽管该市"三支一扶"工作已初见成效,但机构职能设置、工作业务涵盖面与其它兄弟市相比,还不够明晰,各方面工作进展还够快。因此,他刚刚被调到人力资源开发科时,心里就琢磨

着,"三支一扶"工作可是一项人才工程、惠民工程和强基工程啊,不能在他这里就这么耽搁了啊。说干就干,要干就要干好!首先,规章制度是依据。不然,同志们开展工作就会像"无头苍蝇"一样到处乱撞。他立马召集科室同志们开了一个工作协商会,连夜草拟了调整领导机构及XX市"三支一扶"工作管理实施细则,并准备好材料,及时地向局领导进行了请示汇报。很快,工作方案就被批复了下来,以市人社局局长为组长、纪检组长为副组长,市教育、财政、农业、卫生、扶贫、团委等相关单位负责人为成员的市高校毕业生"三支一扶"工作领导小组调整充实了,领导小组下设"三支一扶"工作协调管理办公室,由他作为"三支一扶"办具体负责人。工作机构健全了,职能明晰了,业务工作可不能马虎啊!作为人才交流和引进部门,连基本的业务知识都不娴熟,怎么能立足实际开展工作呢?想到这,他跟同志们协调好,每周五下午定为学习政策时间,确保每名干部业务扎实,知识过硬。紧接着,在局领导的支持和帮助下,适时地开展了全市"三支一扶"报名、面试、培训、派遣等相关工作,并多次协调各县、市、区以及服务单位的相关负责人召开专门会议,学习上级文件精神,了解单位需求,各项工作终于步入了正常化轨道,全市"三支一扶"管

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服务标兵先进事迹材料 一个城市的文明,需要这个城市的每一个组成部分的共同文明,我市年初提出四城同创,更需要成千上万人的努力拼搏,××同志就是其中之一。 今年年初,在全市大力开展文明机关创建活动时,××*已作为××*同步延伸的重点单位积极投入到创建工作中去,在××*同志带领下,全体职工积极行动起来,认真整治和美化工作环境,并定期检查、评比,通过努力使××面貌焕然一新,受到创建文明机关检查小组的一致好评,使××*在全市评比中获得高分。3月份,市委市政府在市区.家企事业单位中广泛开展以“创三优”为主要内容的创建文明企事业单位活动,××××*又被列入其中。××*同志在参加全市创建文明企事业单位动员会后,立即在全园召开..个创建工作专题会议,即支委会、主任办公会、中层干部会、全体职工会和全体业主会。每次会议他都认真传达市委、市政府领导的重要讲话,以及关于创建工作的意义、任务和要求,并迅速成立以他本人为组长的文明企事业单位创建工作领导小组,领导小组又分设优美环境、优良秩序、优质服务和台帐小组,在时间紧、任务重、要求高的情况下,细致分工,明确任务,责任到人,在他的积极督导下制作.余个条幅、出了两期黑板报,并将徐州精神、道德规范、市民守则、文明用语、一站式服务、首问负责制等打印成册,每个职工人手一份,以便学习、掌握。××*同志亲自带队每天深入基层对全园的创建工作进展进行督促检查,周密的部署为创建工作的顺利开展奠定了基础。为了提高园林绿化效果和完善基础设施,在××资金非常困难的情况下,××共投资近××万元进行绿化、增加喷灌设备、增添园内标识和警示牌、设立自行车停放处××个、和云龙湖环卫站签定垃圾日产日运合同、维修全园灯具、进行大榕树的变活计划等,××的整体功能得到了进一步的提高;在优良秩序方面,由于××面积大,而且又实行免费开放,园内的业主较多,为了规范旅游秩序和经营秩序,他和分管领导深入实际调查研究,制定了一系列管理措施,如规范经营、禁止砸价竞争,设立游客中心,认真接待和处理游客投诉。在制止游客违章方面,他坚持以人为本,加大宣传教育力度,并实行管理干部跟班管理,作为单位的主要负责人,他每周要值2次班,每次从早6点到晚23点,从不间断,使公园的秩序越来越好;在优质服务方面,他首先给经营科制定制度,要对业主热情

服务标兵事迹材料14篇

服务标兵事迹材料14篇 【一】 x,男,汉族,现年36岁,中共党员,大专学历,助理工程师,工作至今十余载一直坚持奋斗在水利战线。曾任县供水站办公室主任,现任县供水站副站长、清塬供水站站长。 一个善学敢拼的共产党员 他年富力强,颇具才识,敢打善拼,泼命为民,以一颗豢豢的爱岗敬业之心,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务,赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉,在十余载的水利从业生涯中屡建奇功,是一位被水利系统同志交口称道的独具魄力胆识、肯干能胜的优秀领导干部。 毕业后步入工作岗位的他时刻不忘学习,在平时日常工作当中就着手学习水利水电专业的相关知识和业务技能,在工作的同时,并取得了水利水电工程大专学历。自工作以来,凭着一种“多学、多看、多干、多赶”的吃苦精神赢得了各级领导的认可和大家的一致好评。思想上,他以站为家,时刻从集体利益出发;工作中,他以身作则,任劳任怨、难事急事脏活累活抢着干;业务上,他不断钻研农村安全饮水项目建设,充实自己的实践经验,很快便成为一名业务技能骨干。 x年2月加入中国共产党,多年来始终以崇高的事业心和责任心,以“献身、负责、求实”的水利行业精神,以一个共产党员的标准严格要求自己,思想上、政治上同党组织保持一致,工作上勤勤恳恳,业务上兢兢业业,按时完成了各级领导交给的各项任务,多年受到单位的

表彰奖励,x年至x年连续被县水利局评为先进工作者;2019年至2019年先后荣获“模范共产党员”、“创先争优模范共产党员”荣誉称号;x 年度被县水利局评为人民群众满意基层单位工作人员。在工作、学习、思想各方面成为了一个精明强干的多面手,为全县供水事业的快速发展贡献出了自己的全部能量。 他性格直爽、为人友善。工作上泼辣能干,不怕吃苦。学习上毫不放松踏实认真。于x在职田供水管理总站参加工作后,先后参加了一、二级抽水站改建、抽水;水处理厂续建;职田至桥子后掌线;职田至白村湫坡头线;职田至香庙张洪线;野鸡红至南村郑家线主管道等诸多水利工程的施工,跑线测绘,通过不断地加强对业务技术知识的学习、积累与实践,掌握了各项水利工程的规划、测量、预算、施工等业务技能,并能在各项水利工程基本建设中得以发挥,成为一名工程技术骨干,工作中一边锻炼一边学习,又先后独立完成了诸多村级安全饮水工程的建设和管网改造工程的设计与施工。 一名业绩突出的办公室主任 由于表现突出能力不凡,2019年6月被调到县供水站办公室任办公室主任一职,又重新学起,很快又成为了一名办公室业务骨干,帮助领导把单位的事务处理的井井有条。办公室是单位的综合部门,即有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,又有传递信息、辅助领导决策的参谋助手作用。在从事办公室日常工作中,他努力增强角色意识,找准自身位置,积极履行办公室主任的工作职责。对领导安排的各项工作任务,具有高度的责任心和紧迫感,进行多请示,多实干

五星标兵先进事迹材料三篇

五星标兵先进事迹材料三篇 【篇一】 一张美丽的笑脸,性格洒脱,做事干练。这就是**给人留下的第一印象。 在**市自来水有限公司**水厂生产科,记者见到**时,她正在办公室紧张忙碌地工作着,一身蓝灰色的工作服让她显得格外精干。 **年,**从**大学市政工程硕士毕业后,就进入**市自来水有限公司**水厂工作。她不怕苦,不怕累,好学不倦,虚心向单位老前辈请教,不断充实自己的工作经验与能力。 经过三年的历练,她取得给排水工程师中级职称。站在新起点上,她严格要求自己,时刻谨记一名优秀工程师应有的责任感,坚持学以致用,用以促学。正是她求知若渴的精神,让她迅速成长为技术骨干,并于**年12月通过了高级职称评审。 自**年起,**水厂陆续实施**水源地迁改项目。**一直跟进并参与前期水源深井、原水管线勘察,用户摸底调查、管网图绘制等工作。 为了提供详细完整的水源地深井资料,掌握准确井位、管位和高压线路位置,她在公司档案室翻筛二厂老图纸,向管道维修工人请教,现场管位勘察,查改最新改线管线,在不到一个月的时间,就拿出了全长约65公里最完备的水源井管线图。这份图纸是水源地改迁方案制定、乃至日后井群维护等工作最强的技术支持。项目实施阶段,**和设计方、施工方多次沟通,根据实际水源地产水和管道过水情况,优化DN1000、DN800管道迁改实施方案。

同时,她还负责部分子项施工衔接,始终把施工安全放在首位。目前,迁改项目19口深井13口已投入运行,约4公里迁改原水管线已铺设完毕。每年度公司会安排深井测流,目前准确的测流手段就是采用堰箱。然而,公司大部分深井已迁至规划路或公园两侧,测流时,堰箱无组织排水就成了最大的问题,抽出来的深井水不能及时排入雨水口,造成路面积水,影响正常交通。在市政给水管网冲洗验收中,水量计量常采用估算法,造成水厂供水量和漏失率核算误差较大。为此,**查阅大量资料、规范,请教设计院的同学、老师,设计出一种简单的大口径管道水流量测量装置可实时监控水流量,可直接接入雨水口,解决散排问题,该装置已获实用新型专利审批。 工作之余,她还先后发表了《浅谈影响水厂运行管理的主要因素及建议》、《信息化系统在水厂的应用》等多篇论文。立足岗位搞创新,业绩不凡赢点赞。**年**被评为自来水公司五星标兵。 “学无止境。作为一名供水人,一定要跟上时代的步伐。”**说,今后,她要多动脑,多请教,多学习,确定合适的专业思路,为水司建设一流企业、开创一流事业贡献自己的力量。 【篇二】 在供水行业中,抄表催费工作在外人看来,是一份不用费太多脑筋的重复性工作,只需付出时间即可。其实,这项工作看似简单,做起来却并不轻松。 近日,记者来到**市自来水有限公司**营业所,跟随抄表员**走街进巷,感受抄表工作背后的“苦与累”。

《人社服务标兵事迹材料》

《人社服务标兵事迹材料》 xx服务标兵事迹材料【一】 他,没有惊天动地的故事,也没有显赫卓著的功绩。然而,他却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑,加上热心肠,成为全校师生念得最多、喊得最多、称赞得最多的一个人。 他认为教师安心教书,学生安心学习,教学质量就会提高,学校就会不断发展,基于这种认识,特郑重承诺为师生服务永不缺位。 他是这样承诺的,更是这样做的。无论是日常上班,还是寒暑假期,校园内总能看见他忙碌的身影,并且事不论巨细,亦不分公私,他总是随喊随到,百叫不烦,百做不厌,一天到晚微笑着忙上忙下,乐此不疲。为确保师生在需要时找得到,他特意将自己的手机号码张贴在每间教室和每间教师办公室,并常备了3块电板,人人都说他的手机是永不变号,永不断电的手机。 一次,他因重感冒在医院打点滴,忽然接到一名班主任老师的电话,称学生从实验室做完实验返回教室,教室钥匙丢了打不开门。闻讯后,他二话没说,拔下针头就往外跑,吓坏了旁边正在给一位病人换药的护士,连忙在后面追赶,他边跑边回头说:医生别追了,我不回去,学生进不了教室上不了课,这是大事。跑到马路上,紧急拦下一张的士,迅速赶回学校,当他看着学生们喜笑颜开地走进教室时,才长长地呼了一口气。 还有一次,他正在家里午休,一阵急促地电话把他从睡梦中惊醒,原来是一名学生的课桌椅坏了,顿时,睡意全消,心里只有一个念头,

就是一定要赶在下午上课前修好,不能影响学生上课,他马上拿起工具,匆匆赶到那名学生所在的教室,他发现是人为损坏,为不影响该学生下午上课的情绪,他没有批评学生,而是以最快的速度修完,临走时,他抚摸着那名学生的头,慈爱地说:今后一定要爱惜公物哟。从此以后,那个班的桌椅一直到毕业都没有再损坏过。 行行出状元,门门有学问,他说要发扬雷锋同志的钉子精神,干一行,钻一行,做起来了才顺风顺水。 他在后勤部门工作了10多年,岗位换了两三个,可无论岗位怎样变,他服务的态度始终没有变,并且做得顺风顺水,受到师生们的交口称赞。 在生物园管理员岗位上,他刻苦钻研椪柑、金钱桔等水果的种植技术,认真学习大棚疏散和牲猪的养殖技术,为节约劳力,他不仅自己身先士卒,而且经常叫上爱人和两个哥哥帮忙,两件时间年均为学校创收一百多万元,大幅度提高了教职工的福利待遇,并且确保生物园在xx年顺利通过了湖南省十大校办农场(厂)的验收。在勤工俭学岗位上,他认真学习豆奶制作,宾馆管理等方面的知识,先后办起了一中豆奶厂、一中宾馆、一中缝纫厂等实体,两年内年均为学校创收两百多万元,使教职工的福利待遇又一次得到较大改善。在红砂湾食堂管理员岗位上,他严格执行食品采购制度,并拜师学艺,亲自下厨,确保色、香、味俱全,确保师生吃好吃饱吃舒心。 当时,尽管大部分都是离退休教师和复读学生,却没有一个人说不满意的,时任校长田琳同志用了不起这三个高度评价了他。在维修

标兵事迹材料10篇完整版

《标兵事迹材料》 标兵事迹材料(一): 岗位标兵事迹材料 王晶,26岁,中共预备党员,大学文化,现任公安南开分局指挥室民警。曾荣获2次个人嘉奖。作为青年民警,王晶凭着求知进取的精神和勤奋好学的毅力,很快适应了岗位需求,并熟练掌握了岗位技能,成为独当一面的青年骨干。工作中,她沉稳练达、不事张扬、踏实肯干、严谨细致,体现出一名优秀内勤应有的素质。她充分发挥个人特长,参与建立了分局分色预警研判系统,为系统设计了数字和图形自动生成功能,使每日数据分析至少节省2个小时的工作量。该系统的研制成功,使公安防范打处工作更具针对性,基层单位可遵循发案规律,科学投放警力,最大限度地提高警务效能,实现了警力跟着警情走的工作目标。同时,她承担着社会治安综合信息分析研判基础调研工作,一年来,先后撰写各类分析报告100余篇,为领导正确决策带给了有力依据。她不忘职责,心系群众。在担任学府街派出所内勤民警时,结识了一位行动不便的孤寡老人。多年来,她视老人如亲人,经常帮忙解决各种困难。2009年底,老人急需办理户籍手续,但由于年代久远,一些证明很难调取。急切间,老人拨通了王晶的电话。王晶二话没说,多次放下公休,替老人四处查找档案,最终在春节前及时为老人办妥了户籍手续,让老人过上一个舒心年。 标兵事迹材料(二): xxx,男,汉族,38岁,林业工程师,1996年毕业于**农学院林学系,先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职,现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、群众林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来,他能模范执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定,多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人,发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用,为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。 一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想,贯彻落实和深入实践科学发展观,有较强的政治敏锐性和鉴别力,注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策,解决工作中遇到的困难和问题。在业务上,勤于钻研,不断提高林业的专业技术水平和业务素质,并用以指导林业生产。在林政站工作期,身兼多职,多个岗位都能以极大的热情和钻劲,学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研,他的业务知识得到很大提高,他用所学知识,和他所在股室的同志用心探索、研究和推广林业生产适用技术,从2000年来,他先后组织或参与了《化学除草剂

优秀服务标兵个人先进事迹

优秀服务标兵报送材料 XXX,女,出生于1978年6月,现任。 XXX同志自2007年3月进入XXX工作至今,扎扎实实、勤勤垦垦地工作,从一名普通的业务员到业务科长,到今天成为经理助理,工作突出表现主要在下面几个方面。 一、以公司的战略定位作为指导思想,行动上与公司的经营发展目标保持高度一致,明确职业生涯规划。 公司今年提出了:以建设“行业领先、系统一流”的区域公司为目标,公司的竞争优势、服务质量、合规水平明显领先同业,业务发展、经营效益、员工幸福感达到全国系统先进水平,成为地方满意的金融企业。这让全体员工充分感受到公司的优秀企业文化和人文关怀,XXX同志对工作更是充满信心和动力十足,每一天都以积极的心态面对遇到的人和事,不怕困难和挫折,不埋怨不气馁,勇于接受挑战。 二、遵纪守法、诚实守信、忠于职守。 XXX同志除了日常协助经理做好基础管理工作外,在部门主要分管非车险的各产品线的业务指导。 因分管的产品种类多,平时遇到的问题也多,随时客户和业务员有问题都需要及时协助解决,她一直以来手机都保持24小时随时畅通,以便更好地为业务员和客户服务。工作时间除需要外出拜访客户外,基本上都在办公室,以便能随时协助解决业务上遇到的问题,习惯于每天下班前询问前

台,是否还有什么事需要协助处理,当天能解决的问题都不会留到第二天。 三、严于律己,注重自身素质和专业技能的提高。 公司的非车险产品众多,作为经理助理,需要全面系统的了解才能做好业务指导工作。公司集中培训比较少,XXX 同志在做好本职工作的同时,利用工作之余抽时间自己学习,提高自己的业务技能。在业务上遇到不懂的,及时向同事请教和沟通,虚心接受批评和指正。除了专业知识外,积极学习各方面的识,积累谈资,拓展视野,让自身的能力不断地提高,与职业的要求相适应。 四、主动积极、细致地做好基层管理的各项工作。 公司每个季度都会下发经营指标,要确保目标达成,必须从目标分配、到抓日常工作量管理、检讨执行情况和结果,环环相扣,丝毫不能松懈。作为经理助理,XXX同志每天对当日出单的数据进行分析,制表列出截止当天部门各产品线的达成及各个业务员的达成情况,方便经理和部门全体同事对我部的业务进度有个清晰全面的了解,让大家能适时地调整业务结构和加快新保、续保、转保工作的完成。业务低迷时以此及时激励同事们的士气,业务发展得好的时候让大家戒骄戒躁,为业务发展方向和目标的达成提供良好的指引,通过张贴业绩榜也让大家在业务上形成后进追赶先进、主动向先进学习请教的风气,为部门的业务发展提供了积极的动

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一线柜员工作时,什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币,但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了”假币”的戳记,这时这女孩怒气冲天,硬是要我将假币拿出柜台给她看,但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了,在营业大厅大声吼骂:”你们什么银行啊,凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒,而是面带笑容的说,”这位女士,对于这张假币,如果您有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去,请您理解一下我们的工作好吗?谢谢”。为了不影响其他办理业务的客户,我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化,同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害,并对她说:”如果您继续流通这张假币。下次不就会

有另外一个跟您一样的受害者吗”.女孩脸上露出了微笑,事情就这样的被解决了。 除了需要解决工作时面临的种种难题,我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠近火车站,所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了,能不能通融一下,我都会尽力帮助,说服下一位顾客耐心等待一下,一起帮助需要帮助的人。 银行的工作就是这样,细微且繁琐,但我乐在其中,工作时候的我很快乐,并且努力将这种快乐带给每个人。我将再接再厉,不断取得进步,认真从容地办好每一件事情。 xx同志,xx支行xx分理处的一名普通员工,在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来,亲身经历了xx分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下,她都对xx中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向

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