2012年7月自考管理信息技术模拟试题及参考答案(一)
2012年7月自考管理信息技术模拟试题及参考答案(一)
高等教育自学考试中英合作商务管理与金融管理专业考试
管理信息技术模拟试题(1)
（课程代码0802）
（考试时间150分钟，满分100分）
注意事项：
1.试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。必答题为一、二、三题，每题20分。选答题为四、五、六、七题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。60分为及格线。
2.用圆珠笔或钢笔把答案按题号写在答题纸上，不必抄写题目。
3.可使用计算器、直尺等文具。
第一部分必答题（满分60分）
（本部分包括第一、二、三题，每题20分，共60分）
一、本题包括1-20二十个小题，每小题1分，共20分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。
1. 一项新的信息技术在组织中获得成功最重要的因素是
A. 人员周转
B. 高层管理
者的支持
C. 文案工作的减少
D. 项目的预算分配
2. 设计和开发新的信息技术系统时最重要的前提条件为
A. 明确的目标设置
B. 使用一个现有的软件供应商
C. 选择最恰当的硬件
D. 做一个精确的预算
3. 微型计算机系统中，中央处理器CPU、内存储器和外部设备之间传送信息的公用通道称为
A. 网络通道
B. 程控线
C. 总线
D. 中继线
4. 计算机根据运算速度、存储能力、功能强弱、配套设备等因素可划分为
A. 台式计算机、便携式计算机、膝上型计算
机
B. 电子管计算机、晶体管计算机、集成电路
计算机
C. 巨型机、大型机、小型机、微型机
D. 8位机、16位机、32位机、64位机
5. 计算机中进行短期存储的装置是
A. 只读存储器（ROM）
B. 数据总线
C. 软磁盘
D. 随机存储器（RAM）
6. 计算机中的RISC是指
A. 简化指令集计算机
B. 随机集成服务配置
C. 随机指令集编译器
D. 简短输入源码
7. 计算机的中央处理器的主要性能指标有
A. 字长、运算速度、内存容量
B. 时钟频率、光驱的速度、打印机类型
C. 字长、主频
D. 磁盘容量、显示器分辨率、所配备的外部
设备
8. 计算机的辅助存储设备有
A. 激光打印机
B. ROM
C. BIOS
D. CD-ROM
9. 下面对网卡描述正确的是
A. 网卡是一种信号再生转发器，它可以将信
号分散到多条线上
B. 网卡是一种解决信号传输过程中放大信号
的设备
C. 网卡是一种连接局域网和广域网的连接设
备
D. 网卡是一种网络工作站与网络相连的接口
电路
10. 把数字信号转换成模拟信号并把模拟信号
转换成数字信号的网络设备是
A. 以太网卡
B. 调制解调器
C. 多路复用器
D. 前置处理器
11. 在有限范围内（例如相邻几座大楼内）的微
机网络叫做
A. LAN
B. WAN
C. ISDN
D. LHN
12. 把信息按照二维相关表来组织的是
A. 关系型数据库
B. 电子表格
C. 决策表
D. 数组
13. 把整个高级语言源程序转换成机器语言的
软件是
A. 调试器
B. 汇编程序
C. 编译程序
D. 解释程序
14. 适用于访问共享信息及相关信息的软件是
A. 电子表格
B. 数据库
C. 软件包
D. 管理信息系统
15. 专门用于商业数据处理方面的计算机语言是
A. FORTRAN
B. PASCAL
C. COBOL
D. C
16. IT产业中，适用于解决办公场地昂贵和通信费时问题的方法是
A. 服务器/客户机信息处理技术
B. 多媒体技术
C. 裁减规模
D. 远程办公
17. 一个组织解决半结构化问题时应该使用的工具为
A. 专家系统
B. 经理信息系统
C. 管理信息系统
D. 决策支持系统
18. 利用计算机网络召开电子会议的优点是
A. 比电视会议的速度快、应用范围广
B. 能够利用计算机存储设备来记录会议内
容，便于存档和进一步处理
C. 没有传输成本和会议成本
D. 通过计算机网络通信可以大大加大保密
性，防止干扰
19. 新系统的逻辑模型是在哪个阶段提出的
A. 系统规划
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统实施
20. 在信息系统的开发过程中，充当技术和管理的桥梁，充当领导和员工之间沟通渠道的人员是
A. 高级程序员
B. 业务员
C.计算机技术专家
D.系统分析师
请认真阅读下面的案例，并回答第二、三题。
案例分析：
“消费者联网”公司于1986年6月成立，该公司发展迅速，在中国南部设有5个分公司。公司主营低价、时尚型高科技产品，如手表、视听设备和新颖的个人/商务产品。李班先生现任该公司的总经理。
为了使外部机构保持高效、高收益的运作，李班需要随时获得全公司内部的最新信息以便制定日常计划、采购控制和各分公司货物分配。
李先生认为他最需要信息技术帮助，于是聘请你作为信息技术专家，组建一个信息系统建设领导小组和开发小组，帮助他提高使用信息技术和管理信息系统的水平。
二、本题包括21-24四个小题，共20分。
21. 企业管理信息系统通常应用于企业的哪几个方面？举例说明每个方面所涉及到的管理信息。（4分）
22. 李班为什么需要一个有效的管理信息系统？举出四个理由。（4分）
23. 信息系统领导小组和开发小组应该由哪些人员组成？各自的职责是什么？（6分）
24. 解释以下问题的含义并各给出两个例子。（6分）
（1）结构化决策。（2分）
（2）非结构化决策。（2分）
（3）半结构化决策。（2分）
三、本题包括25-27两个小题，共20分。
25. 一个企业中为什么需要有专人负责管理信息技术的实施？给出六条理由。（6分）
26. 信息系统的使用者有哪些？举例说明。（4分）
27. 信息技术的使用对“消费者联网”公司以及内部的使用者和外部使用者有哪些有利和不利的影响？（10分）
第二部分选答题（满分40分）
（本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。）
四、本题包括28-32五个小题，共20分。
28. 简要说明ROM和RAM的区别。（4分）
29. 中央处理器的功能主要包括哪些？（3分）
30. 什么是外存储器？通常微机上广泛使用的外存储器包括哪三大类型？（4分）
31. 软盘存储器和硬盘存储器的优点各是什么？（5分）
32. 衡量计算机性能的主要技术指标有哪些？（4分）
五、本题包括33-35三个小题，共20分。
33. 举例说明商务领域中数据通信的应用情况，要求至少列举6项应用。（6分）
34. 简述总线型、环型、星型三种网络拓扑结构的特点。（9分）
35. 客户机/服务器结构的特点是什么？（5分）
六、本题包括36-39三个小题，共20分。
36. 简述Excel的功能和特点。（6分）
37. 简述4GL的特点。（5分）
38. 举例说明什么是软件包？（1分）
39. 设有如下的数据表格。
成绩
教师
（1）上述两张表格中存在哪些问题？（6分）
（2）在表格“教师”中，能够惟一确定其他教师属性的列名是哪个？在关系数据库
中，如何称呼具有这种作用的列？（2分）
七、本题包括40-42三个小题，共20分。
40. 按顺序简要说明信息系统开发生命周期（SDLC）中的各个阶段的名称、任务。（12分）
41. 系统开发生命周期的优点、缺点是什么？（4分）
42. MIS和DSS的区别与联系是什么？（4分）
高等教育自学考试中英合作商务管理与金融管理专业考试
管理信息技术模拟试题（1）参考答案
第一部分必答题（满分60分）
一、
1. B
2. A
3. C
4. C
5. D
6. A
7. C
8. D
9. D 10.
B
11. A 12. A 13. C 14. B 15. C
16. D 17. D 18. B 19. B 20. D
二、本题包括21-24四个小题，共20分。
21.
（1）市场销售方面。包括与产品销售及售后服务有关的全部活动。数据处理的主要内容是产品订单、客户信息、竞争对手信息。
（2）生产子系统。制造高质量的产品和提供服务，以满足市场的需要。数据处理的主要内容有加工单、装配单、工时票以及成品和废品单。（3）物资供应。物资需求计划的编制、订货、库存管理以及企业内部物资分配和管理。数据处理的主要内容有购货单、收货单、提货单、入出库单。
（4）财务子系统。以货币形式反映企业的经营状况，包括会计工作和财务工作。数据处理的主
要内容是各种财务报表和凭证。
[评分说明]每个要点1分。
22.
?管理信息系统具有数据、信息的输入、处理和输出功能。
?管理信息系统具有反馈控制功能。
?管理信息系统具有计划和预测功能。
?管理信息系统能有效地辅助决策。
23.
?企业的高层领导。参与并制定信息系统战略规划。
?用户，包括各层管理人员和业务人员。负责提出信息系统的需求，对信息系统进行评
价。
?项目经理。负责安排项目的工作计划。
?系统分析员。负责技术人员与管理人员之间的沟通，分析用户的需求，设计系统解决方
案。
?程序员。负责按照系统设计的要求，完成各个模块的程序设计任务。
?其他技术人员。包括数据库管理员、网络管理员等。负责数据库系统和网络系统的安
装、调试、使用与维护，负责系统的安全并
提高系统的性能。
24.
?结构化决策。决策是重复性的和常规的，并且在处理这种决策时有一套确定的方法。例
如：确定最佳定货量；奖金的计算等。（2
分）
?非结构化决策。指不能用常规的方法来处理、无任何规律可循的决策。例如：新项目
的投资、新产品的开发。（2分）
?半结构化决策。介于结构化决策和非结构化决策之间，一方面具有标准程序的特色和部
分程序化内容，另一方面，还要靠人的知识、经验和知觉来判断和选择。例如：股票管理，杂志封面人物的选择。（2分）
三、本题包括25-27两个小题，共20分。
25. 一个企业中为什么需要有专人负责管理信息技术的实施？给出六条理由。（6分）
?信息技术负责人能够从战略角度，从企业发展的长期计划和发展构想的角度合理确定
信息系统的目标。
?信息技术负责人拥有实现目标的人事权，可
以将各种人员统筹安排，协同一致。
?信息技术负责人拥有财务支配权。只有获得高层领导的支持，才可以获得充足的资金。?信息技术负责人拥有对整个公司的指挥权。
只有高层领导才能根据战略需要决定公司
结构的变动。
?信息技术负责人最清楚自己企业的问题，清楚企业总体结构上的优缺点。
?信息技术负责人能从整体战略的角度，从整个企业的饿全局评估判断信息技术战略的
价值和效果。
?准确识别企业的需求以及对信息技术的要求。
?准确识别计算机系统如何动作以满足企业的需要。
?识别和选择最适宜的系统、硬件和软件来制定决策。
?监督系统的安装、控制、使用和维护。
?系统更新。为适应企业的变化和市场需求，信息系统需要及时的改进。
?员工培训。
26.
?内部授权使用者。例如，企业各级管理人员和业务人员。
?外部用户。例如供应商、客户。
27. 信息技术的使用对“消费者联网”公司以及内部的使用者和外部使用者有哪些有利和不利的影响？（10分）
（1）对公司的影响：
有利的影响包括：
?对企业组织结构的影响。
?组织结构变动
?管理程序规范
?消除地理限制
?业务流程一体化
?增强了组织的协作，使组织的共同目标与局部工作更加统一。
?提高了工作效率和工作质量。
不利的影响包括：
?改变原有的组织结构、工作流程和工作习惯，引起一些职能部门的抵制。
?引起内外部人际关系的变动，导致责、权、利的重新分配。
?加大了企业在信息技术和培训方面的投入。
（2）对内部使用者的影响。
有利的影响：
?提高了内部使用者的工作质量和效率。
?改变了人员之间的责权利关系。
?人员的价值观、工作态度发生了变化。
不利的影响：
?人员知识能力、技能方面提出了更高的要求。
?内部使用者可能会对信息系统的实施采取抵触的态度。
（3）对外部使用者的影响。
有利的影响：
?公司与客户联系方式的改变
?对客户服务方式的改变
?购销途径和方式的改变
?影响了客户的成本和收益
不利的影响：
?要求配备相应的IT设施
第二部分选答题（满分40分）
四、本题包括28-32五个小题，共20分。
28. （1）从存储内容上：ROM主要存储重要的、控制计算机启动的系统程序和一些固定的信息；
而RAM存储支持系统运行的系统程序及用户的应用程序和数据。（2分）
（2）ROM可长期保存信息，通常不能随意写入信息；而ROM具有易失性，可以可随意擦写。
（2分）
29.
（1）中央处理器（CPU）是由控制器（CU）和运算器（ALU）以及各种寄存器组成的，是计算机的核心。（1分）
（2）控制器是计算机的指挥控制中心，主要作用是控制、管理计算机系统，按照程序指令的操作要求向计算机的各个部分发出控制信号，使整个计算机协调一致地工作。（1分）。
（3）运算器可以完成各种算术运算和逻辑运算。
30. （1）外存储器又称辅助存储器，一般用来存储需要永久保存的各种程序和数据。（1分）
(2)外存储器一般有三类：
?软盘存储器（1分）
?硬盘存储器（1分）
?光盘存储器（1分）
31. 软盘存储器的优点是：
?可长期保存计算机中所需要存储的信息；?便于携带和装卸，可以很容易将程序从一台计算机转移到另一台计算机上使用。
硬盘存储器的优点是：
?磁盘片被封装在一个盒子里，故使用寿命长。
?存储容量大。
?速度快。
[评分说明]每个要点1分。
32.
（1）字长：计算机一次存取、加工和传送的字节数称为字。字长是指计算机CPU能直接处理二进制数据的位数。这是衡量微型计算机硬件性能的最重要的指标。
（2）主频率（时钟频率）：计算机中控制器每执行一条指令都是按时钟的节拍来动作的，每个计算机内部均有一个按固定频率产生时钟信号的装置，叫主时钟，主时钟在每秒钟内发出的时钟脉冲数就是主频。主频是衡量PC机运行速度的主要参数，主频越高，
自考管理信息系统之填空题教学文案
21.管理信息系统的功能包括__________、控制、________和辅助决策功能。 22.Microsoft project包括基本数据输入、数据计算_________、人机交互式调整以及项目信息________模块。 23.将网络上各结点通过点到点的通信线路与中心结点连接起来的网络被称为____________型网络。 24.电子计算机主要由_________和________两部分组成。 25.适合于用户需求不清、业务理论不确定、需求经常变化情况的MIS开发方法是_________。 26.用原型法开发信息系统采用______________策略，面向对象方法是将数据和操作_______在一起作为一个对象。 27.可行性分析包括________可行性、__________可行性和管理上的可行性。 28.绘制数据流程图时应是自顶向下，逐层__________地进行。 29.输入设计应遵守的基本原则是输入量小、输入简便、数据__________少和数据尽早____________。 30.电视机代码“TV—A—28”属于_________码。 31.衡量程序的指标包括可维护性、__________、_________和效率。 32.按美国项目管理协会的定义，项目是某一独特产品、________或任务所做的一次性努力。 33.项目管理具有一个重要的特征，即需要通过专门的__________实施。 21．管理信息系统按企业中所处的层次划分从高到低可分为战略计划、_________、执行控制和_______。 22．甘特图的横向维表示进度或活动的_________，纵向维表示工作的_________。 23．将工作站、共享设备通过通信线路构成一个闭合回路的网络称为_________网络。 24．在E—R图的表示中，矩形表示_________，椭圆表示_________。 25．信息系统结构化方法严格区分_________个开发阶段，采用_________的开发策略。 26．电子商务的最早形态是_________。 27．在数据流程图中，外部实体是数据的_________和_________。 28．数据流程图不能反映系统中的________过程。 29．我国第二代身份证中的校验位是第_________位。 30．为提高模块的独立性，应通过_________耦合，_________内聚的原则进行设计。 31．系统转换的方法包括直接转换、_________转换和_________转换。 32．管理信息系统的安全问题包括硬件、软件、_________和_________等问题。 21．信息系统的组成包括系统输入、____________、输出和____________。
2015年10月自考企业管理概论(00144)试题及答案解析
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 自考单科包过qq18606240企业管理概论试 卷 (课程代码 00144) 本试卷共5页，满分l00分，考试对润l50分钟。 考生答题注意事项： 1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2. 第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5．毫米黑色字迹签字笔作豁。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题l分，熬20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 单科自考包过：qq:18606240 1. 关于人性的假设，从“工具人”到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋 势是 A. 整体化 B. 战略化 C. 人本化 D. 网络化 2. 有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是 A. 企业层次越多，有效管理幅度就越大 B．企业管理者的能力越强，有效管理幅度就越小 C．所管理下级的能力越强，有效管理幅度就越小 D. 企业组织机构越健全，有效管理幅度就越大 3. 当企业处于复杂多变的环境时，下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确盼是 A. 权力集中，所有决策都由企业高鼷决定 B．适当分配权力，各部门有专人负资 C. 给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权 D．采用程序化管理 4．电子商务平台企业的网络组织类型是 A. 内部网络 B. 垂直网络 C. 市场闯网络 D. 机会网络 5．“结构跟着战略变”是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动因是 A. 企业战略改变 B．企业规模扩大 C. 经济的全球化 D. 信息技术革命 6．大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的 A. 深层文化 B. 中层文化 C. 表层文化 D. 社会文化 7．与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是 A．把人看作企业负担 B. 以人为中心，注重人事楣宜 C．因事设人，因事评人
(完整版)自考-04757信息系统开发与管理历年真题及答案(总5套)
全国2012年10月自考信息系统开发与管理试题（试卷１） 课程代码：04757 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．以下信息系统属于战略型管理信息系统的是Ｄ A．综合查询系统 B.统计分析系统 C．报表报告系统 D.制订计划系统 2．非结构化决策的特点是Ａ A．问题不易确定 B.信息来自企业内部 C．模型容易描述 D.用于短期局部决策 3．以下关于信息属性的描述，正确的是Ｄ A．信息不具层次性 B.信息具有可消耗性 C．信息不可压缩性 D.信息具有可转化性 4．以下关于信息与决策的关系，正确的是Ａ A．决策过程就是信息处理过程 B.决策信息的数量越多越好 C．不同层次决策需要相同信息 D.高层决策只需结构化信息 5．管理信息系统开发的出发点是Ａ A．系统开发目标 B.系统开发策略 C．系统开发方法 D.系统开发绩效 6．管理信息系统开发中一项最重要的基础工作是收集、整理、规范Ｂ A．企业运营数据 B.企业基础数据 C．企业环境数据 D.企业决策数据 7．结构化分析方法解决复杂问题的两个基本手段是Ｃ A．分解、具体化 B.集成、具体化 C．分解、抽象 D.集成、抽象 8．当前管理体制下企业是否能提供新系统开发必须的基础数据，在可行性分析中属于ＣA．技术可行性 B.经济可行性 C．管理可行性 D.开发环境可行性 9．属于系统分析任务的有Ａ A．详细调查收集和分析用户需求 B.建立过程数据类矩阵 C．设计信息系统总体结构 D.确定系统建设目标 10．负责拟定公司中长期发展规划、经营方针、资本经营规划和方案的管理层是Ａ
全国自考信息系统开发与管理知识点总结
全国自考信息系统开发与管理(知识点总结） 第一章管理信息系统导论 一、管理信息系统得概念及其发展 管理信息系统就是管理与信息技术不断融合得产物就是信息化得具体表现形式与主要内容。 管理信息系统:管理新系统系统就是一个由人、计算机组成得能进行管理信息得收集、传递、存储、加工、维护与使用得系统。管理信息系统就是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制与辅助决策功能得信息系统. 管理信息系统就是一个人机系统,同时也就是一个一体化集成系统（数据一体化与系统开发得一体化)，以计算机技术、通信技术与软件技术为技术基础。 二、管理信息系统得分类: （1）按核心业务活动分类：电子业务系统（服务于组织得内部管理)，电子政务系统（政府部门得政务管理活动与服务职能）,电子商务系统（商贸活动） （2）按数据处理方式分类（操作型管理信息系统，分析型管理信息系统） （3）按管理应用层次分类（事务型管理信息系统,管理型管理信息系统,战略型管理信息系统） (4)按行业与业务职能分类（行业:铁路、林业、电力、港口、农业管理信息系统。职能:销售、生产、采购、财务、统计、人力资源等职能管理信息系统。) 三、管理信息系统得结构 （1）功能结构(任何一个管理信息系统均有明确得目标,并由若干具体功能组成.为了完成这个目标,各功能相互联系,构成了一个有机结合得整体，表现出系统得特征,这就就是管理信息系统得功能结构。） （2）概念结构(信息源,信息处理器［信息得传输，加工，存储等任务］，信息用户［信息得最终使用者］,信息管理者[负责信息系统得设计、实施、维护等工作］四大部件。） （3）职能结构(纵向视角:战略计划层［任务:为企业战略计划得制订与调整提供辅助决策功能]，管理控制层［任务:为企业各职能部门管理人员提供用于衡量企业效益,控制企业生产经营活动，制定企业资源分配方案等活动所需要得信息］,执行控制层［任务:确保基层得生产经营活动正常有效得进行]。横向视角（职能):生产管理子系统，销售管理子系统，物资管理子系统，财务会计管理子系统，人力资源管理子系统。综合视角［职能与管理层次］。) （4）软硬件结构（硬件：机器得实体部分；软件结构：计算机得灵魂与思想，系统软件与应用软件) （5）网络计算结构(四种网络计算模式：中央主机集中分时处理模式、文件服务器模式、客户机／服务器模式 C/S、浏览器/服务器模式Ｂ/S） Ｂ/S模式工作原理：在B/S模式中，客户端运行浏览器软件。浏览器以超文本形式向Web服务器提出访问数据库得要求，Weｂ服务器接受客户端请求后，将这个请求转化为ＳQＬ语法,并交给数据库服务器，数据库服务器得到请求后，验证其合法性，并进行数据处理,然后将处理后得结果返回给Web 服务器,Web服务器再一次将得到得所有结果进行转化,变成ＨTMＬ文档形式,转发给客户端浏览器以友
2019年全国高等教育自考现代管理学_过关宝典
第一编总论 第一章管理与现代管理学 第一节管理概述 1管理的概念： 管理――在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施既定措施，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。 2史前人类社会管理的特点： 答：1习惯化的管理方式 2 原始民主的管理制度 3 简单的管理机构 4 人格化的管理权利 5 单一的公共事务管理 3前资本主义国家管理的特点： 1 管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段 2 管理内容趋于复杂，管理权力开始分化 3 管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4 管理思想提出，但经验管理任占主导地位 4资本主义社会的管理特征； 1 科学管理 2 分权管理 3 法制管理 4 经济管理成为管理的重点 5现代管理的基本特征： 1 系统化管理 2 民主化管理 3 科学化管理 4 法治化管理 5 以人为本 6 追求效率 6．现代管理的划分： 1．公共管理：指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理。2．私人管理：指社会成员对个人事务，私人领域的自主性，自治性管理7管理在社会发展中的作用 1管理是维系人类正常社会生活的条件2管理是社会资源有效配置的手段 3管理是社会生产力实现的基础 4 管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力 第二节管理学和现代管理学 一管理学的研究对象： 1是研究生产力方面的问题2是研究生产关系方面的问题3是研究上层建筑方面的问题 二管理学的学科特征 1 管理学是一门理论性与应用性相统一的学科 2 管理学是一门定性和定量相统一的学科 3 管理学是一门软科学 4管理学具有鲜明的时代特征5．管理学是一门自然属性与社会属性相统一的学科 三简述现代管理学及其特征。 答：（1）现代管理学是在总结管理民展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 （2 ）与传统管理学相比，现代管理学具有变革性，开放性，严密性，实用性等特点。 四简述现代管理学的研究内容。 答：（1）关于管理、管理学和现代管理学的基本问题；（2）关于管理职能的基本问题；（3）关于管理方法与技术的基本问题 第三节学习现代管理学的途径与方法 一简述学习现代管理学的途径。 答：（ 1 ）以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提 （2 ）一切从实际出发，充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 （3 ）分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件（4 ）掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证 二学习现代管理学的具体方法 1 比较研究法 2 定量分析法 3 历史研究法 4 案例研究法 5 理论联系实际的方法 第二章管理思想的产生和发展 第一节前管理学时期的管理思想 一、中外古代管理思想 1原始社会是管理思想的萌芽阶段： 2中国古代的管理思想:： 1 中国古代朴素的系统管理思想 2 中国古代的用人思想 3 中国古代的经济管理思想 3世界其他民族古代的管理思想： 1 行政管理思想2生产管理思想 3 教会管理思想
自考库存管理(二)
对库存进行分类的标准: （1）按库存物品存在状态分类，库存可分为原材料库存、在制品库存、维修库存、产成品库存。 （2）按库存作用分类，库存可分为周转库存、安全库存、调节库存、在途库存四种。 （3）其它分类，按相关性，按周期性，按确定性等对库存进行分类。简述固定订货批量系统的运行机制: 固定订货量系统是应用较为广泛的一类库存控制系统，其运行机制可叙述如下：每当库存余额降 至订货点是，就发出固定订货批量的订货。固定订货量系统又称为连续系统，因为在这种系统中 ，要随时将库存余额与订货点作比较，决定是否发出订货。 简述新设备库存的特点。 1、新设备采用并使用之初，其部件和整件耗损是未知的; 2、新设备的初始供应量的确定一般是根据制造商的建议来确定的； 3、要确立新设备的备件库存数量，必须掌握设备的故障的发生规律。跟踪信号的用途. 正的跟踪信号说明实际需求大于预测值，负的则表明实际需求小于预测值。一旦跟踪信号算出来后，将之与预定的控制界限比较。若超过上下控制限，说明预测方法存在问题，需要管理人员重新评估所选用的预测方法。 评估排序规则的准则有哪些. 对不同的排序规则进行比较，需要有评价的准则，常见的准则有： 1、平均流程时间。每个车间作业任务的平均滞留时间。 2、系统中的平均任务数。每天每个车间的平均任务数。 3、平均延迟时间。作业任务实际完成时间超过承诺完成时间的平均值。 4、调整成本。在一组任务中完成所有机器调整的总成本。 库存控制的基本决策包括哪些内容. 从本质上说，库存控制的基本决策主要包括以下内容：1、确定相邻两次订货的间隔时间。 2、确定每次订货的订货批量。 3、确定每次订货的提前期。 4、确定库存满足需求的服务率（如满足用户需求的服务水平。） 七、列举库存管理与控制的分类. 1、单周期库存与多周期库存
自考管理信息系统复习资料
管理信息系统 一、单选题 1、信息的中心价值是客观性 2、现代信息系统是一个人造系统，不包括手工管理系统 3、计划，组织，领导都是管理的基本职能，还有一个基本职能是控制 4、DSS解决的是半结构化问题和非结构化问题 5、信息系统对控制职能的支持的基本任务是使计划在实际执行过程中不偏离目标，其中库存控制、财务控制属于控制功能的哪个层次支持作业控制 6、把数据组织成链表、树等是数据内存结构 7、顺序数据组织不适合下列的情况只要求从很多记录中处理少量记录的情况 8、直接存取文件的特点是其记录没有排序 9、在数据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系。如果一个柜台可以销售多种商品，一种商品可由多个柜台销售，那么柜台和商品之间的这种联系类型是M：N 10、管理信息系统的最下层是业务处理系统 11、对应于管理任务的层次结构，管理信息系统的层次数是3 12、在开发管理信息系统应用项目的生命周期法中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 13、可行性分析报告的内容不包括系统的逻辑模型 14、在系统分析过程中，一般用来描述管理业务状态的是管理业务流程图和表格分配图 15、管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 16、利用算术级数法，代码12345的校验码是6 17、处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 18、对于大型程序，最后考虑的是效率 19、经理信息系统的专门的使用者是财务人员 20、主控制和调度程序调试是为了验证处理结果的正确性 21.使管理人员能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较，从而了解是否达到目的，并指导其采取必要措施更有效地利用资源的信息是属于什么级别策略级 22.诺贝尔奖金获得者西蒙(H.A.Simon)教授指出：以决策者为主题的管理决策过程经历的四个过程包括情报、设计、抉择和实施评价 23.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 24.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 25信息系统的进一步发展不包括电子数据处理系统 26.数据的逻辑组织面向外部设备27.联机实时处理的特点是面向处理 28.管理信息系统不仅是一个人机系统，而且是一个社会技术系统 29.在决策支持系统的基本模式中，处于核心的地位的是管理者 30.在开发管理信息系统应用项目的生命周期发中，在进入实质性的应用系统开发之前，必须进行可行性分析 31.能够表示系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的是数据流程图 32.管理信息系统编码的确定是在系统设计阶段 33.双工系统是为了提高系统的可靠性 34.处理过程中暂时存放数据的文件是工作文件 35.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 36.原始信息搜集的关键问题完整、准确、及时地收集记录信息 37.智能决策系统,群体决策支持系统属于决策科学发展的哪个方向定性决策向定量与定性相结合的决策发展 38.人在信息处理上的特点之一是能够根据经验和大量知识进行模糊推理 39.为了使搜集的信息适用于计算机处理的形式，必须代码化 40.与一个公共标志有关的数据项的集合是记录 41.数据的树型组织中记录的关系是层次关系 42.应用程序对数据的非依赖性是指数据的数据的独立性 43.管理信息系统科学的三要素不包括人与计算机之间的联系与交流 44.在决策支持系统的基本模式中，“真实系统”的输入信息是决策 45用原型法开发信息系统，由开发者很快开发出一个初步的原型系统，原型是可运行的模型 46.数据流程图能够完全描述系统系统的逻辑模型 47.过程重组的中心是企业流程 48.区间码不包括顺序码 49.息系统流程图表示的是计算机的处理流程，因此绘制信息系统流程图的前提是已经确定了系统的边界，数据处理方式和人机接口 50.数据库的概念结构设计实施的阶段是系统设计 51.用结构化程序设计方法时，任何程序均由以下三种基本逻辑结构组成顺序结构、循环结构和选择结构 52.下述系统中，需要首先对企业的业务流程进行重组的是ERP 53. 54.决策问题的类型按问题的结构化程度不同划分，其中不包括模糊决策问题
自考本科00107现代管理学复习资料
江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料 现 代 管 理 学 （刘熙瑞主编） 课程代码：00107 [2007年版]
第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理：是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。 2.管理学：是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。 3.现代管理学：是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上综合运用现代社会科学，自然科学和技术科学所提供的理论和方法，研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。 学习现代管理学的5个具体方法 4.比较研究法：是通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法。 5.定量分析法：是运用自然科学知识，把握管理活动与管理现象内在的数量关系，寻求其规律的方法。 6.历史研究法：是对前人的管理实践、管理思想和管理理论予以总结概括，从中找出带有规律性的东西，实现古为今用的方法。 7.案例研究法：是通过对现实中发生的典型管理事例进行整理并展开系统分析，从中把握不同情况下处理问题的不同手段，以达到掌握管理原理，提高管理技能的方法。 8.理论联系实际的方法：把现成的管理理论与管理方法运用到实践中去，通过实践检验这些理论与方法的正确性与可行性，并在实践中不断概括总结新的理论与方法。 二、填空 1.管理的历史发展：管理与人类社会同时产生，而不是人类社会发展到一定阶段的产物。管理是一种与人类文明共存的社会现象。 2.现代管理的划分：公共管理与私人管理。 3.在资本主义以前，管理最为基本的形式是国家管理。 4.一个乐队要有乐队的指挥，马克思的这段论述强调的是管理起源于人类的共同劳动。 5.现代管理学的特征：变革性、开放性、严密性、实用性。 三、简答 1.史前人类社会管理的特点： （1）习惯化的管理方式（2）原始民主的管理制度（3）简单的管理机构 （4）人格化的管理权力（5）单一的公共事务管理 2.资本主义社会（近代社会）的管理特征： （1）科学管理（2）分权管理（3）法制管理 （4）经济管理成为管理的重点
自考管理信息系统历年试卷及答案
管理信息系统中计算机应用试卷及答案 全国2010年10月高等教育自学考试 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 1.关于管理信息，下列描述不正确的是( D ) A.管理信息是重要的资源 B.管理信息具有一般信息的特点 C.管理信息是决策的基础 D.管理信息作为资源具有消耗性 2.按决策层次信息分为战略信息、战术信息和业务信息，属于战略信息的是( A ) A.市场需求信息 B.库存统计信息 C.销售业绩信息 D.产量统计信息 3.能够用二维表形式来表示的数据库模型是( C ) A.网状模型 B.层次模型 C.关系模型 D.对象模型 4.计算机网络中通信子网的组成主要包括：通信线路和( ) A.通信软件 B.主机 C.通信控制机 D.终端控制机 5.模拟通信信号带宽的含义是( B ) A.传输速率 B.频带宽度 C.复用率 D.电缆的粗细 6.在Visual FoxPro中，通过对话框操纵数据库的工作方式是( B ) A.程序执行方式 B.传统人机交互方式 C.命令执行方式 D.新式人机交互方式 7.在C／S模式的局域网服务器中，应当安装网络操作系统、用户共享软件及( D ) A.TCP／IP协议 B.用户操作系统 C.本地通信软件 D.用户软件资源 8.微型机的只读存储器包括掩膜ROM、EPROM和( C ) A.Cache B.RAM C.PROM D.SAM 9.在面向对象的开发方法中，系统模型的基本单元是( B ) A.数据 B.对象 C.实体 D.类 10.用购买应用软件产品方式开发系统的主要风险是( C ) A.开发费用较高 B.开发周期较长 C.实施费用较高 D.可靠性比较低 11.在系统规划的可行性研究中，主要分析( D ) A.经济、技术、操作方面的可行性 B.经济、技术、人员方面的可行性 C.经济、技术、进度方面的可行性 D.经济、技术、运行方面的可行性 12.数据流程图是自顶向下逐层描述系统的工具，下图属于( B ) A.第一层数据流程图 B.第二层数据流程图 C.第三层数据流程图 D.第四层数据流程图 13.在数据流程图中对例外和错误情况的处理( B ) A.暂时不用考虑 B.会非常复杂 C.需要全部反映 D.应随机解决 14.决策表的内容包括：判断条件、处理行动、所采取的行动和( D ) A.相同条件的组合 B.不同条件的组合 C.相同行动的组合 D.不同行动的组合 15.E—R模型中的“联系”是指( A ) A.实体与实体之间的联系 B.同一实体属性之间的联系 C.实体和属性之间的联系 D.不同实体属性之间的联系 16.A模块筛选符合条件的记录，并反复调用B模块进行处理。A与B模块的调用关系是B A.选择结构 B.循环结构 C.顺序结构 D.调用结构 17.以下属于非法耦合的是( C ) A.上级模块向下级模块传递控制信号 B.下级模块对上级模块传递控制信号 C.同级模块之间传递数据或控制信号 D.上级模块向下级模块传递数据信号 18.“客户”数据表结构为：客户编号、手机号、购物金额，合理的字段类型为( D ) A.字符型，字符型，字符型 B.数值型，数值型，数值型 C.数值型，数值型，货币型 D.字符型，字符型，货币型B 19.以下关于“索引”操作的正确描述是( ) A.“索引”不能改变数据表中记录的显示顺序 B.“索引”不采用新的数据表存储重排的记录 C.“索引”不能按递减方式重排显示全部记录 D.“索引”不适合SQL语言的查询 20.“模块凝聚”反映了( C ) A.模块本身内在联系是否存在 B.上下级模块间联系是否存在 C.模块本身内在联系是否紧密 D.上下级模块间联系是否紧密 21.在Visual FoxPro中，输出界面的最常见形式是( A ) A.报表 B.表单 C.图表 D.查询 22.关闭表单标题栏左端图标的属性是( ) A.ControlBOX B.Closable C.Caption D.TitleBar 23.可以运行的“管理”菜单文件是( )’ A.管理.MNX B.管理.MNT C.管理.MPX D.管理.PRG 24.要创建动态下拉菜单，必须在菜单设计器“结果”列下拉菜单中选择( A ) A.子菜单 B.过程 C.命令 D.填充名称 25.不属于系统实施阶段工作的是( C ) 浙00051# 管理系统中计算机应用试卷第1页共34页
自考薪酬管理重点复习资料
【6091】薪酬管理复习题 一、简答题 1、薪酬含义 答：指员工因雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及各种具体服务和福利。 2、工资决定理论的派别 答：工资决定理论流派主要有：（1）边际生产力理论（2）集体交涉薪酬理论（3）劳动力市场歧视理论（4）人力资本理论（5）效率薪酬理论。 3、影响薪酬水平的三大因素 答：1.企业内部的因素， 2.企业外部的社会因素，3.企业员工个人因素 外部因素对薪酬的影响：1.劳动力市场的供求关系 2.产品市场上的竞争程度和企业产品的市场需求水平 3、地区及行业因素4、地区生活指数5、社会经济环境6、现行工资率7、与薪酬相关的法律法规 企业内部因素对薪酬的影响：1、组织战略2、企业的规模3、企业经营状况4、企业远景5、薪酬政策6、企业文化7、人才价值观 个人因素对薪酬的影响：1、工作表现2、资历水平3、工作技能4.工作年限5、工作量6、岗位及职务差别 4、薪酬浮动幅度的步骤 答：(1)划分薪酬等级（2）确定薪酬变动范围（3）确定薪酬区间的叠幅。 ●5、薪酬预算的目标 答：①降低企业劳动力成本；②有效影响员工行为，鼓舞员工士气，增强员工绩效表现，减小员工流失率；③推动企业绩效水平提高；④增强企业在市场上竞争力；薪酬预算最根本的目标是：提高薪酬成本的可控程度，有效地控制薪酬成本支出，从而达到合理控制企业经营成本的作用； 主要有以下两个方面的目标：1、降低企业的劳动力成本2、有效影响员工的行为①员工的流动率受到雇佣关系中诸多因素的影响，而薪酬水平是其中非常重要的一个影响因素。 ②员工的绩效表现对于企业而言也是至关重要的。 ●6、薪酬诊断的项目及内容 答：薪酬诊断的项目和内容，可以具体为：1、薪酬政策诊断：检查当前企业所实施的薪酬政策是否符合以下原则：①与企业经营战略的基本方向和未来目标是否相一致。②与企
广东自考行政专科现代管理学模拟试卷A
2013年广东自考行政(专科)现代管理学模拟试卷A 自考的人很多，但并不是每个人都能一次通过，顺利通关到底的，想要发出“把牢底坐穿”的狂语是要有功夫的。不管我们是不是能如己所愿顺利通过，还是得每天去啃啃自考这块还被盖着棘草的金土地，这个“啃”就是自考的全部过程。坚持就是胜利! 一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项 中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均 无分。 1. 经验主义学派的代表人物是（） A. 德鲁克 B. 卡斯特 C. 奥唐奈 D. 菲德勒 答案：A 解析：(P54) 经验主义学派的代表人物是德鲁克，考生须牢记各个管理学派的代表。 2. 科学管理理论认为，企业的高级管理人员应把一般日常事务处理权授给下级管理人员。这 就是（） A. 分权原则 B. 例外原则 C. 集权原则 D. 民主原则 答案：B 解析：(P40) 提出例外原则是泰勒的又一重大贡献，其目的是解决总经理的职责权限问题。他认为，在设置了 计划层和实行职能制后，总经理应避免处理工作中的细小问题，只有“例外”情况和问题才由自 己处理。 3. 为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是() A. 战略决策 B. 战术决策 C. 程序化决策 D. 非程序化决策 答案：B 解析：(P74) 此题主要考查考生对决策类型的了解与把握。要求考生掌握决策类型的划分标准，把握不同决策 之间的共性与个性特征。根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分为战略决策和战 术决策。战略决策是指决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性以及影响深远的决策。战术 决策是指为了达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策。 4. 提出领导生命周期理论的学者是（） A. 科曼 B. 埃文斯 C. 吉赛利 D. 波斯纳
自考库存管理完全版
第一章库存管理概述 第1节库存管理的基本概念 一、库存理论的产生及发展 库存理论研究在什么时间，以什么数量，从什么来源补充库存，使得保持库存和补充采购的总费用最少。 二、库存的定义 库存(Inventory)是指暂时闲置的用于将来目的的资源。一般情况下，人们设置库存的目的是防止短缺，就象水库里储存的水一样。库存无论是对制造业还是对服务业都十分重要。 制造性库存是指生产制造企业为实现产成品生产所需要的资源，如原材料、产成品、备件、低值易耗品以及在制品。在服务业中，库存一般指用于销售的有形商品以及用于管理改服务的耗用品。 在制造业和仓储业中，库存分析的目的是为了规范以下两个问题：①应该什么时候进行订购；②订购量应该为多少。 三、库存的作用及弊端 （一）库存的作用 1．库存使企业能够实现规模经济 2．库存能够平衡供给及需求 3．库存能够预防不确定性的、随机的需求变动以及订货周期的不确定性 4．库存在供应链中起缓冲器的作用 5．能够消除供需双方在地理位置上的差异。
供应链是围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、指导最终用户链成一个整体的功能网链结构模式。 图1-1 供应链中的库存 （二）库存的弊端* 1．占用大量资金 2．发生库存成本 3．带来其它一些管理上的问题，如：掩盖供应商的供应质量、交货不及时问题、生产过程中以及销售过存在的问题。 四、库存管理的基本目标 库存管理的目标就是防止超储和缺货，以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务，即在达到顾客期望的服务水平下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平。 三、库存的分类 （一）按其在生产过程和配送过程中所处的状态分类 1．原材料库存 2．在制品库存 3．维修库存 4．产成品库存 （二）按库存的作用分类 1．周转库存
10月自考管理信息系统练习题及答案(2)
10月自考管理信息系统练习题及答案(2) 相关推荐：年自考报名时间及入口汇总（全年） 相关推荐：年自考成绩查询时间及入口汇总（全年） 【正保网校课程】为了使各位考生能顺利通过年自学考试，为大家特别推荐年自学考试课程！点击进入免费试听<<<< 单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 11. CSF是指( ) A.企业系统规划法 B.关键成功因素法 C.企业系统法 D.关键因素法 12.面向对象方法的开发步骤中，分为可视化设计和代码设计两个阶段的是( ) A.系统调查和需求分析 B.OOA C.OOD D.OOP 13.下列不属于可行性分析的是( ) A.经济可行性 B.技术可行性
C.隐见的可行性 D.管理上的可行性 14.数据字典中，最小的数据组成单位是( ) A.数据结构 B.数据元素 C.数据流 D.数据存 15.关于代码的叙述不正确的是( ) A.惟一地标识系统中的某一事物 B.是人和机器的共同语言 C.它以简短的文字形式代替具体的数字说明 D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( )
A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案： 11. B 12. D 13. C 14.B 15.C 16.D 17.C 18.B 19. A 20. D
自考数据库系统原理完整版
自考《数据库系统原理》串讲笔记 第一章数据库基础知识 学习目的与要求： 本章属于基础知识，主要是对一些概念的理解和记忆。没有难点，相对的重点是数据模型的四个层次，数据库管理系统的功能，数据库系统的全局结构。 考核知识点与考核要求 1.1数据管理技术的发展阶段（识记） 1.2数据描述的术语（领会） 1.3数据抽象的级别（领会） 1.4数据库管理系统(DBMS) (领会) 1.5数据库系统（DBS）（领会） 1.1 数据管理技术的发展 几个数据库的基本术语： 数据：描述事物的符号记录 数据处理:是指从某些已知的数据出发，推导加工出一些新的数据，这些新的数据又表示了新的信息。 数据管理:是指数据的收集、整理、组织、存储、维护、检索、传送等操作，这部分操作是数据处理业务的基本环节，而且是任何数据处理业务中必不可少的共有部分。 数据管理技术：对数据的收集、整理、组织、存储、维护、检索、传送等操作，基本目的就是从大量的，杂乱无章的，难以理解的数据中筛选出有意义的数据。 数据处理是与数据管理相联系的，数据管理技术的优劣，将直接影响数据处理的效率。 1.人工管理阶段（20世纪50年代中期以前） １）数据不保存在机器中； ２）没有专用软件对数据进行管理； ３）只有程序的概念，没有文件的概念； ４）数据面向程序。 2. 文件系统阶段特点与缺陷（20世纪50年代后期至60年代中期） １）数据可长期保存在磁盘上； ２）数据的逻辑结构与物理结构有了区别； ３）文件组织呈现多样化； ４）数据不再属于某个特定程序，可以重复使用； ５）对数据的操作以记录为单位。 文件系统三个缺陷： １）数据冗余性 ２）数据不一致性
2018年10月自考《管理信息系统》真题【自考真题】
2018年10月自考《管理信息系统》真题 全国2018年10月高等教育自学考试管理信息系统试题 课程代码：02382 一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。 1.系统除了具有层次性、目的性的特性之外，还具备 A.无边界性 B.整体性 C.非相关性 D.静态性 2.计算机网络的组成元素包含通信子网和 A.资源子网 B.计算子网 C.传输子网 D.交互子网 3.关系模型中数据的逻辑结构可以理解为一个二维表，这个二维表称为 A.关系 B.元组 C.属性 D.主码 4.信息系统的开发方式中，具有省时、省事优点的方式是 A.独立开发和委托开发 B.委托开发和购买现成软件 C.独立开发和合作开发 D.合作开发和购买现成软件 5.信息系统项目成本管理包括的过程有成本估计、成本预算、成本控制以及 A.成本核算 B.系统规划 C.资源计划 D.成本变更 6.在可行性分析的各项工作中，关于项目的支出费用和取得的收益分析属于 A.技术可行性分析 B.管理可行性分析 C.时间可行性分析 D.经济可行性分析 7.数据流程图中，系统以外与系统有关联的人或事物指的是 A.数据流 B.数据处理 C.外部实体
D.数据存储 8.在下列选项中，关于业务流程再造的理解正确的是 A.精确描述原有业务流程 B.以简洁描述业务流程为目标 C.对原有业务流程翻版或简单描述 D.对现有流程进行根本性的再思考和彻底的再设计 9.数据字典中，用以描述数据的来源或去向的条目是 A.数据流 B.加工处理 C.数据结构 D.数据存储 10.系统分析阶段的最后一步是 A.分析优化 B.系统调查 C.可行性分析 D.新系统逻辑方案的产生 11.系统设计时，要求各模块独立性强，模块内部关系紧密，模块间的相互依赖较少，这属于系统设计的 A.系统性原则 B.经济性原则 C.灵活性原则 D.可靠性原则 12.根据系统的总体目标和功能，系统设计将整个系统划分为具有独立性的子系统和模块，其中独立性是指 A.子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较高的联系性 B.子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较低的联系性 C.子系统和模块内具有较高的相关性，模块间具有较低的联系性 D.子系统和模块内具有较低的相关性，模块间具有较高的联系性 13.目前我国使用的手机号码为11位，其编码规则为：前3位是网络识别号，第4～7位是地区编码，第8~11位是用户号码。这种代码设计属于 A.顺序码 B.层次码 C.特征码 D.助记码 14.在管理信息系统开发过程中，信息系统的评价除了包括立项评价、结项评价外，还包括 A.计划评价 B.实施评价 C.中期评价 D.运行评价 15.在信息系统安全防范体系中，对设备的运行环境，如温度和湿度，采取预防措施的活动，属于 A.物理环境安全控制 B.软件及数据安全控制 C.网络安全控制 D.计算机操作安全控制
02382管理信息系统自考知识点(word文档物超所值)
★信息系统是一个集技术、管理、社会组成为一体的结合物，由计算机科学和技术、通信技术、系统理论、经济和管理、数学乃至行为科学等学科组成。 ★信息、物质、能源一起构成三大资源。 ★数据：是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的符号。 ★信息：是经过加工处理后对人们的活动产生影响的数据。 ★信息的作用： 1.信息可以减少人们对于事物的不确定性。 2.信息是企业制定计划的基础。 3.以信息为基础的信息系统影响着人们的工作和生活方式。 ★信息的特性： 1.真伪性，表示信息的准确性 2.层次性，信息和管理层一样，是分等级的 3.可传输性，信息可以通过网络等媒介快速传输 4.可变换性，信息可以转化成不同的形态 5.共享性，信息不具有独占性，是可以共享的 ★信息的分类： 1.按照认识主体分类（主观信息、客观信息） 2.按照真实性分类（真实信息、虚假信息、不确定性信息） 3.按照信息的运动状态分类（连续信息，半连续信息，离散信息） 4.按照信息的应用部门分类（工业信息，农业信息，经济信息，军事信息，政治信息） 5.按照信息的记录符号分类（语音信息，数据信息，图像信息） 6.按照信息的载体分类（生物信息，光电信息，文献信息） ★物流：是指物品由供给地向收货地的实体流动过程。
★资金流：指以货币的形式反映企业的经营状态的主要形式。 ★事务流：是指企业在处理企业内部和外部活动中产生的主要形式。 ★信息流：就是除了物流、资金流、事务流以外的信息的流动过程。 ★信息流的作用：信息流是伴随着其他的流的发生而产生的；信息流可以反映其他流的状态，对其他流具有调节和控制作用。 ★管理信息：是对企业生产经营活动所产生的原始数据进行加工处理，分析解释，明确定义后对企业的管理决策产生影响的数据。 ★管理信息的特点：信息量大，来源分散。 ★管理信息分类： 1.按照信息的来源（企业内部信息，企业外部信息） 2.按照信息的性质（常规信息，偶然性信息） ★管理信息的层次：战略信息（决策信息）、战术信息（管理控制信息）、作业层信息。 ★战略信息：环境信息、宏观信息，如厂址、新产品选择等 ★战术信息：一般是与各部门及部门联系有关的信息，如完成情况与计划情况比较、库存控制等 ★作业信息：一般是组织内部的作业信息，如每日销售量等 ★企业信息化：是指企业利用现代的信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，提高企业经济效益和企业的竞争力。 ★系统：是由相互作用相互依赖的若干组成部分，为了某个共同的目标组合起来的有机整体。 ★系统的含义：一个系统是由两个及两个以上的要素组成，组成部
(完整版)2017年10月自考00107现代管理学试题及答案
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页，满分100分，考试时间150分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．【题干】提出了著名的管理七职能论，即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是（）。 【选项】 A．法约尔 B．古立克 C．厄威克 D．德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开，提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB，即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2．【题干】与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是（）。 【选项】 A．排他性、可分割性 B．非排他性、不可分割性 C．排他性、不可分割性 D．非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品，它们具有不可分割性、非市场性、非排他性； 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家，别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点，可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3．【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了（）。
2015年自考物流与供应链管理最新资料
物流与供应链管理【2015】 1.SWOT是指什么？P237 答：SWOT：又称为态势分析法，它是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。 2.什么是企业即时采购战略？纵向协同物流战略？P234 答：即时采购战略：是企业即时制(JIT)管理的基础上发展起来的将即时生产和即时物流综合考虑，形成一个决策系统来提高企业的经营效率。 纵向协同物流战略：是流通渠道不同阶段企业相互协调，形成合作性，共同化的物流管理系统，是供应链的管理。 3.预测管理的基本是（预测数据库）。P81 4.物流车辆维修与保养计划是否是企业物流系统规划与设计的主要内容。P258 答：企业物流系统规划与设计的主要内容：1）物流网络布局规划；2）物流节点内部布局规划；3）物流设备造型和平面布局设计。 5.物流体系的本质是什么？答：以自身发展理念、发展方式、发展内容为指导并通过专门作业创造并实现价值的活动。 6.如何确定安全库存量？P186 答：SS=Zσ SS 安全库存； D 前置期间预期平均日需求；T 订货到补货完成前置期时间；σ前置期需求标准差 Z特定服务水平所对应的标准差 例：前置平均需求量为50吨标准差为5吨断货风险为3% 求 1.标准差值Z 1-0.03 = 0.97 Z=1.88 2 安全库库为安全库存= 前置需求标准差* 标准差值= 5*1.88 = 9.40 3 再订货点=预期前置需求+ 安全库存= 50+9.40=59.40 7.（预测的准确性）是指销售预测值与实际的销售值之间的差别大小。p82 8.供应链管理中，S&OP的典型处理流程有哪些？P30 答：1）推动S&OP实施的成熟化；2）建立多层次，多方位的计划和责任。 9.物流的新经济价值是？是指支持新经济发展，全球进入信息经济发展。P5 10.物流信息有哪些特征？1）信息量大；2）更新快；3）来源多样化。P200 11.对整个企业采购活动进行计划、组织、指挥和控制的活动是（采购管理）P89 12.什么是传统分销模式？协同分销模式？P191 答：传统分销模式：分销商根据市场需求直接向工厂订货，销售商不得不进行库存备货，有大量的库存。 协同分销模式：在传统分销及直销原理和市场运作实践结合的基础上提出的商品流通经营市场拓展方案，这是一套既标准化又能够融合企业个性化需求的市场解决方案。 13.应用电子订货系统（EOS系统）需要具备哪些条件？ 答：首先，日常订货业务应当是标准化的，这有效利用EOS系统的前提条件； 其次，是商品代码的设计。在零售行业的单品管理方式中，每一个商品品种对应独立的商品代码。因此，条形码的设计和使用公司应用EOS系统的基础条件； 第三，公司应有能力完成订货商品目录账册的设计和应用，这是EOS系统成功的重要保证；