富德生命人寿员工培训现状的调查与研究

摘要

当前，全球经济一体化的格局已经形成，在此背景下我国对外开放的程度不断增加，并促使保险行业得到了迅猛发展。随着计算机、互联网等技术的提升以及外部环境的改变，保险公司若要在激烈的竞争中占据优势，必须充分激发员工的积极性、主动性和创造性，而这则需要通过员工培训才能实现。因此，为了顺利实现战略愿景，保险公司务必在新的历史环境中强化人力资源管理，鼓励员工参加多样化的培训活动，通过增强员工的综合素质来提升企业的核心竞争力。

本文以富德生命人寿为例，对其员工培训模式的现状进行分析，发现现阶段富德生命人寿在员工培训层面表现出培训内容不具体、培训方式单一性、需求分析缺乏科学性、对培训效果未能及时评估及追踪的问题，基于富德生命人寿员工培训模式现状存在的问题，提出了对富德生命人寿员工培训模式的建议。

关键词：保险行业；富德生命人寿；员工培训；

摘要 (1)

引言 (4)

1绪论 (5)

1.1研究背景及意义 (5)

1.1.1研究背景 (5)

1.1.2研究意义 (5)

1.2国内外研究现状 (6)

1.2.1国外研究现状 (6)

1.2.2国内研究现状 (6)

1.2.3文献综述 (7)

1.3研究内容 (8)

2富德生命人寿员工培训体系现状分析 (9)

2.1富德生命人寿简介 (9)

2.2富德生命人寿培训基本情况 (9)

2.2.1公司人力资源现状 (9)

2.2.2公司现有培训体系 (10)

3富德生命人寿员工培训模式存在的问题分析 (12)

3.1问卷的设计及发放 (12)

3.2 调查结果分析 (12)

3.2.1描述性统计分析 (13)

3.2.2相关性分析 (15)

3.2.3单因素方差分析 (16)

3.3存在问题 (18)

3.3.1组织培训缺乏科学的需求分析 (18)

3.3.2传统培训方式缺乏灵活性 (18)

3.3.3 培训内容空洞缺乏实操性 (19)

3.3.4培训工作没有完善的效果评估及追踪 (19)

4针对富德生命人寿员工培训问题的对策 (20)

4.1科学地分析培训需求 (20)

4.2完善培训方式并加强培训的实操性 (20)

4.3全面评估培训效果并及时反馈 (21)

结论 (22)

参考文献 (24)

附录 (25)

调查问卷 (25)

引言

员工培训是指企业通过创造一个可以改变员工价值观、态度和行为的学习环境，使员工在当前或未来工作中的表现能够满足组织的要求，为组织创造更多的利益。随着社会的快速发展，不同组织之间的竞争已经成为人才的竞争，人们对此达成了共识。进入新经济时代后，中国也掀起了新一轮的培训浪潮。许多企业都设立了专门的培训部门来负责培训员工。自从人们迈进21世纪的门槛之后，知识经济的概念便随之被提出，且知识已经被公认为是推动企业发展的核心力量。对于企业员工来说，只有通过持续地参加各类职业培训活动，才有助于扩充自己的知识面以及完善个人的知识体系。对于企业来说，为了顺应时代潮流正在向学习型组织转变。总的来说，制度化、合理化以及科学化的培训可显著提升员工的综合素质和工作效率，有利于员工的稳定，最终提高企业的竞争力。归根结底，未来企业的竞争就是人才的竞争。如何培养人才，合理进行人力资源管理，是企业未来可持续发展的基础。本文主要通过对富德生命人寿培训现状的调查与研究，找出企业培训过程中出现的问题，利用培训相关理论基础结合现实情况，提出解决方案。为今后企业的培训工作提供一定的参考。