创办电视购物频道的可行性

抢占电视购物市场先机的实施方案

2002年，湖南经视三台合并，旗下三个频道的个性化改造工作提上了议事日程，当时已就生活频道改造为购物频道进行了可行性研究。从2003年下半年开始，湖南经济电视台购物频道筹备小组先后走访调查了台湾、上海、北京、沈阳、长春等地的电视购物市场进展状况。现提出湖南广电创办购物频道的实施方案，供局、集团领导参考。

一、创办购物频道的外部环境和必要性

1.1“一个购物频道救活了一个东森财团”

在台湾，人们把东森购物频道看作是整个东森媒体集团的摇钞票树。

东森购物从1999年年底开播，开播以后营业额不断攀升，而在2000年，东森媒体集团开始大规模投资“台湾固网”，该项目耗费庞大，短期内看不到回报，到2002年，整个东森媒体集团入不敷出，就在那个时候，东森购物频道差不多进展壮大，他专门强硬地拖延与供货商结算的时刻，半年下来手里积压的货款达到近70亿新台币（折合近18亿人民币），这笔庞大的现金流量挽救了陷入财政逆境的东森媒体集团。从此以后东森不仅不再为资金发愁，而且到处找项目投资，现金流源源不断地进入购物频道，为东森提供了扩张的资本。因此台湾的业内人士都讲“一个购物频道救活了整个东森”。

在那个地点，我们能够看到购物频道不一定赚钞票，但绝不缺钞票。换句话讲，开办购物频道的目的不仅在于赚取利润，更在于获得强大的现金流。

尝到甜头的东森开始大规模举办购物频道，2003年和2004年购物二台和三台相继开播，今年，东森三个购物频道的营业收入估量将突破300亿新台币（折合近80亿人民币），而购物四台和购物五台也在最近上马。明年台湾将有统一、中信、富邦等大财团涉足电视购物行业。而在韩国，也显现了ＣＪ、ＬＧ、现代这三大电视购物的巨头，光ＣＪ一家一年的营业收入就达到１３亿美金。

1.2上海—北京—香港全线抢滩电视购物

在国内，新型电视购物行业的布局也在全线展开，全世界第三大的电视购物企业韩国CJ领先与上海文广合作，在东方戏剧频道开办了5个小时的电视购物节目，从2004年4月1日开播，当天销售就突破100万，本月中旬，香港方面宣布将投资1.88亿港币，创办电视购物频道“TV MART”，该电视购物频道将邀请刘嘉玲作为行政总裁。几乎与此同时，北京电视台与韩国LG电视购物达成合作协议，把北京生活频道全线改造为购物频道。

另据我们了解，重庆、河南等地都差不多有创办电视购物频道的打算，而在2003年年底，南京斯威特斥巨资入主长沙女性频道和东方新报，初衷确实是想涉足电视购物业，只是由于品牌优势不足，最终没有成气候。连外来资本都在试探湖南电视购物市场，湖南广电的进入应该讲是势在必行。

1.3湖南广电当仁不让

湖南广电品牌在内地的阻碍力和号召力远远超过东森，湖南广电人的创新理念、开拓精神和节目制作实力也可不能弱于东森，湖南人的消费欲望和消费劲在全国也位居前列，因此我们没有理由不介入那个市场，我们对市场的介入至少具备以下四大优势：

品牌信任优势媒体宣传优势节目制作优势先入市场优势

专门重要的是，电视购物频道的创办将给湖南广电带来诸多突破和跨过

A 体制上的跨过

由于涉及商品交易，新开办的电视购物频道必须采纳公司化、股份制运作。全新的体制将湖南广电长期的体制束缚，为湖南广电与市场接

轨，与资本接轨提供强大的推动力。

B 资源利用的跨过

电视购物频道的开办能够整合新旧资源，专门是极大地激活现有的沉淀资源。例如，在旅行线路的贩售上我们能够整合世界之窗、海底世

界、国际会展酒店资源，进展壮大以后，我们能够考虑将国际会展中心

改造成为仓储和物流以及展现中心。

C 成为湖南广电新的造血和输血机器

购物频道收取消费者的现金，能够隔两到三个月才与供货厂家结算，这一段时刻差使我们的电视购物频道手中掌控有相当庞大的现金流，为

整个湖南广电造血输血。

D 为我们“立足湖南，走向全国，面向世界”开创一条新通道

二、购物频道的整体定位及核心竞争力

我们把新开办的购物频道定位为全天候、纯直播、无店铺、全省销售的电视超市。

2.1频道经营理念：

好东西好价格时时购物好轻松

好节目好导购天天让你占廉价

2.2频道核心竞争力：

1、是对传统电视购物的完全革命

我们对传统电视购物不是改良，而是完全的革命，完全抛弃旧的电视购物“欺诈型”“暴利型”的销售模式，而是用产品的“品牌化”“大众化”

及其优质的服务来迅速猎取消费者的信任和共鸣。

同时，湖南广电的良好品牌加上商品本身的良好品质，相当于给电视购物销售的商品上了一个“双保险”。

2、全天LIVE直播统筹资源引领全局

最大限度地用好用活LIVE这种电视手段。在传统电视手中，LIVE 只是一种播出模式，而在电视购物频道，LIVE直播依旧一种销售模式、多方互动模式和内心诱导模式，更是信息统筹模式、资源整合模式和最有效的赢利模式。有了LIVE直播，信息流、商品流、资金流都能够随时以市场为导向、按顾客的需求实施流程治理。

3、突破传统零售业的商品结构

电视购物除了能够涉足汽车、房产、旅行、保险、金融等传统零售业不可能涉足的商品类型。囊括“高端”和“低端”，带来的是商品类型的极大丰富，使电视购物成为消费者新的购物天堂。

4、高品质低价格分期免息支付消费积分天天有特价月月有大奖

全国联采甚至全球采购，无任何中间环节，瞄准热销对路产品，打造自营品牌。

通过各种优待措施力推专业电视购物卡，培养我们的忠实客户群，对持卡用户全部采纳免息分期支付，消费者每期费用极少。消费积分，天天特价，月月大奖这些差不多上我们采纳的促销方式。

5、打造明星电视购物专家

把我们的明星购物专家打造成“商品的标识和信誉的保证”。明星购物专家举荐的确实是消费者能够绝对信任的，明星购物专家在屏幕上靓丽表现也能够使消费者把购物频道作为平常休闲养眼的首选频道。

6、国际化水准的呼叫服务产品不管大小专业物流限时送货上门

拥有高起点的信息化专业治理平台，800免费热线配合世界一流软件开发商度身定造的呼叫服务系统，对内是一种最优化的资源治理方式，对外能够让每一位顾客都能够享受到最贴心的礼遇。接线小姐解答疑咨询、同意订单的全过程都尊重客户的消费适应，对贵来宾户安排专人接线。呼叫零等待，服务零距离。

立足高标准，选择专业物流，提供迅捷、贴心的送货服务，长沙市

区隔天送货，长株潭地区三天送到，全省七天送货到户。

2.3商品体系

90年代内地的暴利电视商品差不多让观众深恶痛绝，要改变电视购物形象，我们要用具备绝对价格优势、好服务的产品来打动消费者。

依照IMI资讯调查公司对湖南本土消费者的热点消费产品调查，我们把所销售的商品分成七大类：

1、珠宝饰品

配饰精品（箱包、手表、鞋帽）、流行珠宝、黄白金、银首饰

2、女性、儿童用品

包括化妆品、婴儿用品、女性专用品

3、3C产品

电脑、手机、数字家电、

4、家居生活用品

厨卫用品、床上用品、其他居家用品

5、时尚流行用品

运动器械、户外运动产品、汽车饰品、新奇特产品、

6、高端商品

汽车、房产

7、虚拟商品

旅行、金融保险极其相关的产品

对我们所经营的产品，我们严格执行准入和准出制度，判定商品的尺度要紧有两条：即“单位时刻销售量”的销售考核和“商品品牌知名度”

的品牌考核，两者综合决定一种商品是否能连续在购物频道生存。

2.4初期推广策略：

依照AC Nielson和央视索福瑞的综合调查显示，一个卖场要迅速吸引消费者，占据市场。一个电视节目要在最短时刻内赢得观众，必须把要紧精力集中在品牌渗透、产品知名度、价格优势，服务专业化以及表现形式新颖上，我们设计在初期将采纳以下打算进行推广：

1、品牌渗透战略

开播前期对购物频道进行整体CI和VI设计，运用湖南广电旗下的

各种媒介以及我们的合作媒介进行立体、交叉宣传造势，在最短的时

刻内突出电视购物“优质可靠”“亲民便民”的形象。

2、产品开发战略

3、价格战略

我们打算在频道开播初期用低价汽车、低价家电等产品对市场进行

“轰炸”，限时抢购、限时特卖，制造社会关注热点。

4、服务专业化战略

启用大量通过专业培训的接线小姐，甜美的声音、耐心的解答，为

顾客提供贴心服务，专业送货即时送货上门

5、调动湖南广电优势资源

用湖南广电已有的优秀电视节目主持人和签约艺员来吸引眼球。

三、购物频道的形状

3.1购物频道的运作流程

从上述的结构图我们能够看出，B2C的资源治理系统是购物频道的核心，要组建购物频道，我们必须围绕这一个治理系统搭建商品交易所必需的物流、金流、呼叫服务中心等硬件平台。

3.2购物频道的行销途径

电视购物频道商品以电视销售为核心，配合型录销售、网络销售、报纸购物、广播购物为补充，形成五位一体的行销网络。

3.3购物频道的硬件平台

呼叫服务系统

目标：资料全，信息快，成为整个频道的“大脑和中枢”

呼叫中心是购物频道与客户接触的唯独通道，她应当具备沟通、治理和分析三大功能，是整个频道的大脑和指挥中枢。

1）沟通是指呼叫中心担负了反馈观众咨询题，通报商品销售进展，进一步指导购物专家回答观众咨询题、改进推销方式的职责。

2）治理是指购物频道的物流、金流都要按照呼叫中心与客户沟通的信息和指令进行运作。

3）分析是指借助呼叫中心储存的客户资料，了解客户的分布和喜好，为今后的产品选择和市场营销作出科学决策。

由此可见，呼叫中心责任重大，在硬件设备相对成熟的情形下，软件建设比硬件更重要。

在软件开发方面，目前我们差不多与韩国Avaya、北京正邦高科、美国科胜通三家专业软件公司进行了接触，他们三家都曾经为知名的电视购物频道作过软件设计，有丰富的体会。假如请他们为我们度身开发系统，费用估量能够操纵在100万以内。

在硬件建设上，我们与电信服务商进行了接触，初步选定了800免费电话系统，初期的设备投资为300万左右，系统建成后，通话资费标准相对比较高，每分钟大约是0.15元左右。

金流系统：

目标：安全结算，加快资金回笼速度，满足融资需求

从省内现有条件看，我们初期的货款结算上依旧承诺信用卡和现金结算并存。为了加快资金回笼的安全性和速度，我们要通过各种手段鼓舞优质、固定的客户采纳信用卡。我们正在考虑发行专门的电视购物卡（与一家银行合作，并争取他的资金支持）。对发卡用户，我们能够提供无息分期付款以及各种优待措施，通过一段时刻进展以后，争取绝大部分金流用信用卡来结算。

目前，我们差不多与建设银行、农业银行、招商银行、长沙市商业银行进行了接触，就发行购物卡和实现无息分期付款的可能性进行了探讨，各方都表现出极大的爱好。

物流系统：

目标：低成本配送，优质服务

在物流实现方式上，我们考虑自办和外包两种方式，提出全省七天送货到户的承诺。

自办物流是指我们自己组织送货队伍，完成商品配送工作，在自办物流的实现方式上我们还有租赁仓库和自建仓库两种实现方式的区不。采纳自办物流能够保证及时回款，省去与物流公司结算代收货款的苦恼。

外包是指把购物频道的物流配送交给提供社会化服务的第三方物流公司来完成，我们按照合同付给对方物流费用，由对方为我们代收商品的货款。这种方式节约我们的治理成本，物流处理会比较专业。假如采纳外包，我们要约束对方的服务质量，不能因为物流的差错阻碍电视购物的形象。

目前，我们差不多与白沙物流、DHL、中外运、邮政EMS进行了接触，目前白沙物流是合作前景最看好的。我们估量的平均价格是30元每件，包括仓储和配送。另外一种物流合作方式是从我们的营业额中抽取一定的比例作为物流费用，具体的费用标准还在洽谈当中。

3.4购物频道的组成和治理：

按照电视购物硬件平台的需要、按照市场的需要来组建部门，初步规划的部门结构图如下：

四、节目生产流程

4.1 节目总体风格

我们认为，电视购物节目以“脱口秀 + T台秀”为差不多形状，辅之以嘉宾讲解、道具比较以及其他促销手段。

1、脱口秀

脱口秀是指购物专家的现场发挥，调控节目节奏的能力。购物专家的语

言风格决定了节目的亲和力和煽动性，通过熟练的购物专家配合恰当的道具，才能最大程度地挑动观众的购买欲望。

2、T台秀

T台秀是指运用专业模特队伍来进行商品展现，通过道具、灯光来增强商品的“可视性”，放大产品的卖点，达到类似于“香车美女”的感受。

4.2节目设置

1）以PD（节目主任）为核心的制作制度

节目主任是电视购物节目的制作核心，他所统筹的资源横跨采购、节目制作和整个直播流程。在台湾，从商品进入到制作成节目再到最后播出，整个制作流程都在节目主任的掌控当中。节目主任负责挖掘产品卖点，监督节目制作，选择合适的购物专家进行推销，并监控节目直播全过程，随时依照市场反映做出调整。

2）即时销售、限量购买

在台湾东森购物频道，“即时促销”和“限量购买”是促动消费者购买的重要利器。让消费者有现在不买，就错失良机的感受，沒有时刻多作考虑。这一点我们要充分借鉴，在全天节目中贯穿限量、限时抢购这一个概念，让观众感受在促销时段购买确实是捡廉价，不买就使吃亏。

即时促销与限时限量策略必须配合现场直播才能奏效，由购物先生和购物小姐实时提醒商品抢购中，剩余数量差不多不多。我们强调全天20小时现场直播确实是为了強化即时促销与限时限量的抢购成效。

3）购物节目栏目化，个性化

为了把全天松散的购物节目组织起来，我们设想将购物节目栏目化，条块化，按照销售商品类型的不同，安排在固定的节目单元中播出，商品的节目单元迎合观众的收视适应编排。例如：旅行节目我们能够固定安排在周末晚间，满足人们的外出需求，节目单元叫“XX旅行”，整个购物节目与主持人的个性结合起来，主推一到两个专门的“旅行专家”，让观众对她的举荐产生信任感。同时，为了吸引受众，我们能够在固定时刻推出一些特卖会，品牌专场销售会等等。

五、分析和展望

5.1投资规模

5.2 赢利模式下的静态分析

1、收入推测

频道开播后，我们将全天20小时现将节目直播，按2小时作一单元，每一单元介绍3种产品，平均每种按40组产品运算，均价暂估400元，电话装机40线，依据每线每天150个电话量运算，每个电话话务按3分钟计，接线成交北估量为20%（考察的其他购物频道成交率在30%-40%之间），则每天收入40 *150 *20% *400=48万元，年收入达17280万。

2、运营费用估算

依据现在拟定的公司规模，长沙市商品流通企业销货奉献率,和平均税负率，运行期间第1 年成本费用测算如下:

成本费用明细

单元：万元项目金额

商品采购成本14688.00

物流成本（售价的5%运算）864.00

人力成本（含培训费）646.80

税金172.80

场地租赁费84.00

通讯成本97.20

节目制作费720 .00

宣传费80.00

财务费用176.58

办公及其他费用75.00

合计：17604.38

3.频道运营静态现金流量分析（连续三年）

从上述流量表中能够看出，频道如运营后，不但能提供强大的资金流，同时从资金回收来看，在3年内就能够收回整个投资。

5.3进展目标

我们提出“一百万、一千万、一个亿”三个台阶

既开播当天实现销售收入过百万

当月销售过千万

当年现金流突破一个亿

在长期的进展上，我们提出：

六、目前我们的工作进展

6.1 正在进行的工作

1）前期我们差不多聘请多家专业市场调查公司在进行消费结构、消费心理和消费形状、产品结构的专题调研。

2）成立了多个专题工作小组分不与金流、物流、呼叫中心进行专向接触调查。

3）对目前湖南市场的热销产品进行摸底，与供货厂家进行接触。

4）对LIVE播出系统的硬件、软件进行结构性的设置。

5）物色各个专业领域的急需人才，拟定一样性人员的培训打算。

6）对前期的推广和造势作出详细打算。

6.2 急待解决的咨询题

1）尽快立项，确定投资规模及场地

包括确立运行体制、物流、金流组织形状和整体投资规模2）确立运行体制

包括公司资产组织形状等。

3）依照既定政策完成工商、税务登记注册工作

落实注册资金、公司组织形式

4）注入启动资金、配备急需人才

包括筹备初期所需费用和物流、财务方面专业人员的聘用以及培训工

作

5）技术平台的预备

全天24小时直播对技术设备考查专门大，需要2个可切换的演播室，

与之相关的技术设备安装调试要尽早展开。购物节目对字幕系统要求

专门高，依照台湾的运作体会，需要ICG-7000或同级的字幕机四台以

上。

6）开展政府公关

对创办购物频道所涉及的政府主管部门进行政府公关。

电视购物行业现状及监管对策

中国工商报/2009年/7月/8日/第A03版研究思考电视购物行业现状及监管对策上海市工商局黄浦分局毛娉婷目前，电视购物已成为越来越多消费者采用的消费方式，并且成为无店铺销售这一新型经营业态的重要营利渠道。据有关机构统计，目前我国电视购物销售额仅占商品零售市场销售总额的0.1%，而在韩国、美国，这一比例则分别达到了2.7%和7.7%，如以中国商品零售业销售总额连续几年实现的13%左右的增长速度计算，电视购物行业无疑还有很大的发展空间。据了解，我国近年来最多时有400多家电视购物公司，其中约有50%主要从事医疗、减肥、丰胸等产品的销售，而侵害消费者权益的问题也越来越突出，相关的消费者申（投）诉数量也日趋增多。虚夸宣传，价格奇高，服务欠缺，商品标志使用不规范，堪称电视购物行业中侵害消费者合法权益的四大杀手电视购物公司在挑选拟推销的商品时，一般都遵循新、奇、特的标准，即使商品本身不够独特，也要包装出卖点，突出商品的功效神奇、概念新颖，以吸引电视观众的注意。而实际上，这些产品中有不少属于劣质产品。有的电视购物公司还打着国外某科研机构高科技成果的旗号，采用电脑数码技术，将产品性能、用途、功效随意夸大，或者组织虚假的现场演示活动来诱导消费者。一旦卖出产品，接到消费者投诉，又以种种借口推诿搪塞，逃避责任。从价格上看，一方面，世界各国的电视购物行业一般是因为商品价格便宜（通常会比商店销售的商品便宜10%~30%），才获得了快速发展。但在我国，电视购物公司销售的商品常常奇贵无比。比如，一把拖把198元，一双袜子258元，甚至一支牙刷也要100多元。另一方面，国际电视购物行业的单件商品广告成本一般只占单件商品价格的5%，而在国内电视购物行业，这一比例却高达30%甚至40%以上。这既反映了电视购物公司一味依靠广告宣传、不重视诚信经营的普遍心态，也从一个侧面大大抬高了电视购物商品的价格，并且最终将这种暴利行为的后果转给消费者承担。很多电视购物公司推销的商品，在产品标志使用上都不符合国家规定，具体表现包括：国内生产的产品没有质量检验合格证明，或者产品外包装全部用外文标注；以合资企业生产的产品冒充进口产品；进口商品全部用外文标注，而无任何中文说明，或者不按国家要求标明原产地、代理商、进口商或销售商等。另外，有的产品在外包装的显著位置标注外文，而只在很偏的位置加贴自制的中文小标签，极易误导消费者。行业门槛低，“两张皮”现象严重，电视购物行业问题较多按照目前的标准，开办一家电视购物公司很简单——找几个接线员，安装几部电话，再配一辆汽车，就组成了销售中心，至于产品的生产和分销则全然不管，全部委托不同的厂家操作，而把精力和资金都放在产品包装以及广告创意上。据统计，目前国内的电视购物公司中，能够连续3年正常运转的不超过50家，年销售额在100万元以上的公司不足30个，短期行为的现象非常严重。很多电视购物公司为了逃避监管，都采用虚假的公司住所进行登记注册；使用一个城市的订购电话对外经营，却开具另一个城市的公司收据给消费者；在销售凭证上，只写产品的生产商名称，而将电视购物公司自己的信息全部隐瞒，甚至直接捏造一个子虚乌有的产品生产企业，使消费者发现问题时难以维权。监管对策及建议

快乐购-电视购物频道简介

快乐购 “快乐购物”是湖南广播影视集团与湖南卫视注资亿元成立，2006年3月开业运营。新张伊始，“快乐购物” 即确立了市场化的全新体制机制、跨越发展的全国连锁经营思路以及高起点的人才团队和软硬件配备，致力实现“大平台”、“大产业”、“大流通”的发展目标。公司“一五”规划内，将谋求稳健拓张、快速成长，在全国商业零售板块和资本市场摘取硕果。快乐购从“电视百货、连锁经营”起步，定位“媒体零售、电子商务”，致力跨行业、跨媒体、跨地区发展，四年来成长为国内新一代家庭购物行业领军者。公司概况 2010年3月31日，弘毅投资联合中信产业基金和红杉资本组成投资人团，向快乐购投资人民币3.3亿元。这是中国电视购物领域迄今为止最大的一笔私募融资。这是新经济主导下的新业态。“快乐购物”依托湖南卫视品牌优势，整合电视、网站、型录、广播的“四合一”无店铺销售通路，降低消费者购物成本，让消费者真正体验到随心所欲的购物快乐。快乐购以“媒体零售、电子商务”为基本业态，全面开发电视（快乐购频道）、网络、杂志(型录Mygo)、手机、电台（FM88.6）、电话外呼（0）、《我是大美人》等媒体渠道资源，有效整合金流、物流、信息流，强力进入消费流通和时尚产业领域，以全国连锁为发展战略，力图打造中国新一代家庭购物模式。 “快乐购物”为消费者提供从3C家电、家居用品到珠宝精品、美容服饰，乃至保险、旅游等等全方位的高品质商品与服务选择。“快乐购物”汇聚湖南广电专业节目制作人才，打造一流全天候LIVE直播节目，采取实时销售的方式，传达时尚现代购物理念。这是一次对传统娱乐型电视屏幕的全新开发，对旧有暴利型电视购物的全面颠覆！致力于现代电视购物，快乐购创导的是一种前所未有的消费体验和生活方式！这是一次经济种群间的跨越与融合。传媒力量与流通市场完美链接，将打造一个沃尔玛式的“电视购物帝国”！自2006年3月17日开业以来，截止2010年6月，快乐购电视通路覆盖17个省、直辖市，近4000万户，市场占有率居同业第一；销售商品涵盖3C数码、家居生活、汽车旅游保险等18大类6000多品类，在全国拥有3000多家供应商合作伙伴及300万会员。截止2010年6月，累计总营收突破65亿元，并凭借587%的三年收入增长率，被世界四大会计事务所之一德勤评为2009年亚太区高科技高成长50强企业。快乐购在行业内率先推出“快乐购严选品质保证、24小时免费客服、7天免费送货到府、开箱验货、货到付款信用卡免息分期、免费退/换货”等六大服务承诺，给消费者带来安心、快速、便捷的优质服务。快乐购以其发展速度、市场规模和品牌影响已成为行业领导者。 2010年7月16，快乐购2台正式开播。在湖南，该台被命名为湖南时尚频道，主要面向广大湖南客户。

论国内外“比较购物”发展现状及核心价值

论国内外“比较购物”发展现状及核心价值一、“比较购物”的起源比较购物是搜索引擎的一种细分，即在网上购物领域的专业搜索引擎。比较购物网站的搜索结果比通用搜索引擎获得的信息更加集中，更全面(除了产品价值信息之外，还包含了对在线销售商的评价、同类产品的性能比较、用户对产品使用感受评论等)，好的比较购物网站往往能及时并且完整的抓取商品信息，使网络用户一目了然的了解市场上某类商品的价格变化、用户评论、店铺信用，为自己的提供实用有效的购物参考。比较购物最初的设想，是为消费者提供从多种在线零售网站中进行商品价格、网站信誉、购物方便性等方面的比较资料。随着比较购物网站的发展，其作用不仅表现在为在线消费者提供方便，也为在线销售上推广产品提供了机会，实际上也就等于一个垂直搜索引擎的作用了。并且处于网上购物的需要，从比较购物网站获得的搜索结果比通用搜索引擎获得的信息更加集中，信息也更全面(如有些比较购物网站除了产品价值信息之外，还包含了包含对在线销售商的评价等)，于是比较购物网站也就逐渐演变为购物搜索引擎。二、国外“比较购物”发展状况与趋势国外的比较购物已经比较成熟，特别是欧美等地。比如shopping网站就是一个很成功的比较购物网站。用户在购买东西之前，习惯于到这家网站上寻找他们需要的商品，查看其他网友对于商品和商城的评论，并进行各项参数的比较，并完成对价格的参考。并且国外的购物搜索已经越来越人性化，结合一些现代在线图像技术，已经为网络用户实现了在线试穿，在线着装，并且可以以平面图像，甚至3D影像的表现形式体现，用户体验的水平非常人性化。未来，随着facebook和Twitter 的持续发展，购物搜索的社区化发展也将更加深入，这也将衍生出另一网络购物的新模式--分享购物。三、我国“比较购物”发展现状目前，中国比较购物的环境尚未成熟，很多中文比较购物网站仍然处在技术和市场的摸索之中，而且用户似乎也不太使用这样的一种模式，或说暂时还不是十分需要比较购物。

电视购物渠道新模式.doc

“媒体即渠道”，电视购物渠道新模式上海超限战营销策划机构总经理沈志勇一流的品牌，必须要有一流的渠道才能最大化的发挥效用。率先在行业内进行渠道创新的企业，就最有可能成为行业内抢先吃头啖汤的赢家。率先采用先进的渠道模式，或者率先采用最新兴的渠道模式，是一条颠扑不破的成功定律。比如，在家纺行业，当大多数家纺企业还困守在批发市场、商超的时候，当深圳的富安娜还在将专卖店当作区域性的营销战术操作的时候，罗莱家纺已经构建了自己独有的多元化的专卖店连锁加盟体系，并且上升到了公司重大发展战略的高度，全力贯彻，并将区域市场的成功运营模式迅速复制到全国各地。不是罗莱做的好，不是强与弱的对比，而是有与无的对比；不一定强，但是有总比没有强，也就是先行一步的问题。同样，近几年，国内市场新兴渠道的变化可谓风起云涌，从前几年国产手机在电视直销渠道一炮走红，到近两年风靡全国的PPG、凡客诚品的网络销售，再到2008年蔚为壮观的电视家庭购物，等等，都是“媒体即渠道”的最佳演绎。时间到了2009年，家庭购物兴起并有呈星火燎原之势，不得不引起我们的关注。一、家庭电视购物的红火场面 2009年4月1日，上海东方CJ购物频道，宝马汽车授权经销商上海凡德公司第一次将宝马汽车由4S店搬到了家庭购物频道，结果一天下来，预订汽车40多辆。而在正常情况下，凡德一年在4S店的宝马一系车销量不过在50到60辆之间。同样，上海超限战营销策划机构服务的上海泰昌养生足浴盆2004年在东方CJ第一次做家庭购物时，广告投放30分钟，销售就达到了1500台。时至今日来看，正是因为上海泰昌率先在上海采用家庭购物渠道，所以才有了今天上海泰昌在上海市场绝对第一的地位。正是因为家庭购物的红火，以及供应商的追捧，家庭购物公司的销量也呈直线上升的趋势，家庭购物公司的数量也在短短的几年时间内，翻了十多倍。 2004年4月1日，上海文新传媒集团与韩国CJ家庭购物频道共同投资1.6亿元人民币成立了东方CJ商务有限公司，随即推出“东方CJ家庭购物”。东方电视购物的业绩一路走高。2004年东方购物年

国内主流电视购物频道基本情况简报word版本

国内主流电视购物频道基本情况简报

国内主流电视购物频道基本情况简报一、概述（1）目前，在北京地区落地的数字电视购物频道共计有8家。按照它们的在歌华数字机顶盒里的的频点排序分别是66家有购物、67爱家购物、68快乐购物、69央广购物、70优购物、71家家购物、72环球购物、73中视购物。（2）频道归属：其中隶属于地方广电集团的全国性电购频道4家，分别是家有购物（贵州广电）、快乐购物（湖南广电）、家家购物（安徽广电），优购物（山西广电）。隶属于央级传媒集团的全国性电购频道3家，分别是中视购物（中央视）、央广购物（中央广播电台）、环球购物（国际广播电台）。隶属于地方广电集团的地方性电购频道1家，爱家购物（北京电视台）。（3）落地北京时间：按落地时间前后依次顺序是：爱家购物（北京台BTV购物的数字频道），如按BIV购物模拟落地北京来算的话，应该是1995年，爱家购物落地数字频道的时间应该是2003年。家家购物2004年11月28日、家有购物2010年4月8日、快乐购物2010年4 月22日、优购物2010年（月份不详）央广购物2010年6月17日、环球购物2011年3月29日、中视购物2011年8月9日入歌华有线（4）小结：从在北京的落地时间和频点排序来看，虽然家家购物频道在所有地方广地系购物频道中落地北京时间最早，但从目前的频点上看，我们显然落后于家有、快乐、优购物，频点被屡次调整后移，从一定程度上说明家家在北京市场的弱势。下面将从购物频道的覆盖情况、公司设置、产品定位、物流配送四个方面来简要分析各家电购频道的竞争优势。二、覆盖情况——各家铺子到底有多大? 在电购购物的销售中，电视作为商品信息的传播平台，是商品信息到达消费者的最重要的环节，电视频道的覆盖情况在很大程度上决定着商品信息是否能够最大范围的、有效的传达给目标消费者，从而在很大程度上决定了商品的

电视购物(案例)

好享购龙兴宝富雅厨套组节目流程（建议）产品阐述：龙兴宝富是国内不锈钢厨具最早出口欧美的企业，而且是国内规模最大，生产力最高的生产企业之一，产品出口到德国、美国、法国等欧美各地，是高端厨具的品质代表。国内外高档商场拥有很多专卖店。此套组采用德国优质钢材，世界艺术之国的细节设计、特有的严谨与精湛的制作工艺。本套组并不是电视购物专供产品，在各个专卖店都可以看到，但是商场专卖价格需要3298元左右，今天好享购推荐只需799元，超低价格、豪华阵容、打造梦想厨具时代。品牌故事：龙兴宝富1921年在广东的一个小镇成立，它的创始人从德国留学归来后，大办民族企业，用从德国留学学到的技术纯手工打造出很多精致实用的厨具。由于做工精细、技术精湛，当初的厨具在南中国家喻户晓，并深受高层人士家庭的青睐。经历了91年的不断发展和创新，今天的龙兴宝富已是拥有现代化的工厂和研发机构，并以多年的手工制作经验及最尖端的技术成为世界上著名不锈钢锅具专家之一。（配合工厂手工制作照片、生产车间视频、科研和展厅视频）品牌地位 2004年通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证，成为潮汕地区首

批获该体系认证的不锈钢制品企业 2005年“龙兴宝富”被评为中国知名品牌 2008年成为国家五金不锈钢行业协会“国家标准起草单位”成员2009年成为广东省“百强创新型企业培育工程”示范企业 2010年被授予“AA+级中国质量信用企业” 2011年产品出口13个国家和地区，全球形象店和旗舰店共计42家，其中德国14家、法国16家、美国12家 2012年中国内地共有一类商场形象专柜78家注：有KT版出示三大卖点一、质量品质世界顶尖技术，打造超高品质材质：全部采用18:10的德国进口304钢材。好处：坚固耐用（锅之所以看起来那么高档、奢华、贵气，对材质的要求是非常高的。只有好的钢材才能做到这样漂亮的拉丝，不好的根本做不了，就是质量差不多的钢，拉出来也非常难看。只有高档的钢材才能做到这样漂亮的拉丝效果），所以，拉丝的厨具，是体现其品质档次的一个重要组成部分。（建议对产品的解析时要塑造其品位，只有在一类商场才能找到龙兴宝富的专卖店，配合进出口报关单和外国厨师推荐龙兴宝富的锅具KT板）

开设电信服务与管理专业可行报告

开设电信服务与管理专业可行性报告随着社会经济改革的深入及经济全球化的趋势日益明显，第三产业现代服务业发展迅速，机关、企事业单位对服务平台的需求快速增长，电信服务与管理人才相对匮乏，尤其是管理层面的人才，普通中职的培养解决不了这方面的需要。为了抓住这一发展契机，满足社会对电信服务与管理专业人才的需求，根据学院现有的办学条件和师资力量我们对开办电信服务与管理专业的必要性和可行性进行了充分论证，下面具体报告如下：一、基本情况介绍（一）、学校基本情况湖北职业技术学院是经国家教育部批准独立设置的综合类公办全日制高等职业院校，地处武汉城市圈，坐落于风光秀丽的鱼米之乡、中华孝文化名城——孝感，交通便利，环境优美。学校是国家示范性高职院校、国家高技能人才培养示范基地、全国高职院校就业工作示范单位、湖北省最佳文明单位、湖北省党建工作先进单位、高等学校思想政治教育工作先进单位、湖北省首批大学生创业示范基地、湖北省创业孵化示范基地、服务湖北经济社会发展先进高校等。学校坚持推行"学校——企业——社会"多元化开放式办学模式，探索"专业与职业一体，学业与岗位融通"的人才培养模式，建设科技创业园，构建校地、校企产学研合作新形态。建设了1个国家级教学改革试点专业、12个省级重点专业、4个省级教学团队、8个省级重点建设实验实训基地、9门国家级精品课程、26门省级精品课程，国家级精品课程在湖北省同类院校中名列第一。3个专业纳入湖北省新兴（支柱）产业基地计划项目，2个专业成为教育部高等职业院校专业服务产业项目央财支持专业，3个专业进入教育部第一批专业教学资源库建设。学校组建了湖北护理职业教育集团、武汉城市圈职教联盟。近年来，有三项科技成果分别荣获国家科技进步二等奖、国家科技进步三等奖、湖北省科技进步一等奖。有7项成果获湖北省教学成果奖，其中一等奖1项、二等奖3项、三等奖3项；学生在全国职业院校技能大赛、全国大学生机械创新设计大赛等省级以上技能比赛中获奖150多项，双证书获取率达到98.27%，近三年，毕业生平均就业率达93.59%，2013年毕业生就业率达95.39%。学校秉承“立德立新，乐学乐业”的校训，注重发掘中华孝文化资源，坚持中华孝文化与创新创业文化相融合的育人方略，培养具有“感恩、责任、忠诚、奉献”品格和创新创业精神的技术技能型人才。涌现了全国道德模范、第十二届全国人大代表谭之平，十八大党代表、全国五一劳动奖章、全国“三八”红旗手获得者闫文静，全国道德模范提名奖获得者魏迪仁、全国“中华孝亲敬老”楷模余汉江、“全国孝亲敬老之星”杜芳芳、“中国好人”左德汉，捐髓救人的最美教师、“感动孝感2013年十大人物”余志凌，勇于担当社会责任的朱德盛，全国大学生创业之星王海巍等先进典型，形成了“道德群星”和“创业群星”现象。（二）、电信服务与管理专业基本情况进入20世纪90年代中期,电信服务与管理产业被引入中国,在不到十年的时间里表现出强劲的发展势头,已为越来越多的行业及企业用户所接受和应用。2011年教育部在呼叫中心服务与管理、电信商务、电信服务外包、移动通讯服

中国电视购物现状和分析报告

中国电视购物的现状及发展趋势电视购物是通过在电视上播放广告片的方式宣传产品,并通过屏幕上显示的免费电话实现销售的一种销售方式。电视购物广告区别于一般商业广告以提高品牌/产品知名度为目的,其目的在于直接通过广告销售产品。从形式上划分,电视购物分为电视直销和家庭购物两类。电视直销由厂家或者代理商直接操作,它以电视节目形式出现,有情节,有故事,经过精心设计和包装,既含信息,又有广告,娱乐性较强,一般选择在覆盖较广的卫星频道插播。家庭购物一般拥有自己的媒体资源或频道,是一种利用电视媒体的在线营销形式,它通常在某一频道滚动播出,娱乐性成分较少,用户可以从中获得多种产品讯息,并通过电话与主持人现场沟通。一、电视购物的优点 1.短——短期赢利最大化电视购物片与传统的15秒、30秒品牌或产品广告不同。它的最直接目的就是挣钱、赢利。电购产品向来遵循“低成本,高定价”的原则,一般电购产品的成本仅为定价的10-20%之间,从而保证充足的利润空间。广告投放则采取“垃圾时段+高密度轰炸”的策略。一个电购片短则5分钟,长则20甚至30分钟,而卫视非黄金时段的广告1分钟1次投放成本一般只有100-200元,相当便宜。通过整合众多上星电视台狂轰滥炸。只要电话订购量足够高,就能收回广告成本,迅速实现赢利。

而传统的品牌形象广告,至少持续投放3个月,才能对终端销售有明显的拉动作用。相比起来,电购广告短期内就能实现赢利的最大化。 2.平——营销4P扁平化在传统的营销策略中,产品、价格、渠道、促销等四大要素是相对独立的。一个成功电购片则是营销4P的完美融合。在产品上,电购的产品大多符合“新、奇、特”的原则,尤其是功能性产品,常常在广告中有诸如“3天见效”、“28天换脸”等明确的功效承诺。即使是一些比较传统的产品,也会“创造”一套全新概念的理论体系,来表明产品的与众不同,让消费者不得不信,不得不买。在价格上,既然是新奇特的产品,买卖双方信息严重不对等,价格自然“水涨船高”,电购产品的价格一般要高出同类产品的一到数倍。在渠道上,消费者看过广告直接电话订购,广告本身就兼任渠道、终端的职责,节省了大量的渠道、终端等各种费用。在促销上,一个电视购物片,一般会出现3次以上的促销叫卖,常常采取“卖产品赠超值赠品”与“几日内不满意或无效全额退款”的促销策略,迎合了消费者贪便宜的心理。总之,电购片除了是广告宣传员外,还扮演产品介绍员、终端促销员等多重角色。传统营销要素都被转移到电视屏幕上,只要电购片“卖货”,一切营销难题都会迎刃而解。 3.快——市场热销快速化

浅谈我国电视购物行业的兴起与发展

浅谈我国电视购物行业的兴起与发展 1.电视购物的兴起和初期发展 1992年，珠江电视台率先推出电视直销节目,电视购物的形式随之走入中国消费者的视线.如果说开始的几年,电视购物还只是停滞在我国南方,独守着”半壁江山”的话,那么1995年，北京电视台BTV电视购物的创建,则吹响了电视购物、"北方战役、"胜利的号角,而且此举为后来的电视购物全境飘红奠定了坚实的基础.截止到1998年，全国已有数百家电视台开播了电视直销节目2,年销售额达到了创记录的几十亿骄人成绩背后的原因我们参考网络购物的发展也可了解个大概。《2007年中国网络购物报告》数据显示，网络购物总体交易额在2006年达到312亿元，而2001年，这个数字才仅仅是6亿元。网络购物的迅速发展除了依赖于网络技术的迅速发展外，更是因为它迎合了消费者消费习惯、消费方式的转变。电视购物实际上正是人的懒惰性促成的，现代人疲于应付繁忙的生活，紧张的节奏让他们希望手中的遥控器就能帮他们解决众多日常居家难题，电视购物做到的正是如何去迎合消费者，而不是刻意去引导消费者。要知道一切市场的存在都是立足于需求的存在而存在的. 2.我国电视购物行业的发展现状正当许多电视购物运营从业者大呼“中国的电视购物时代已经来临”之时，1999年，“OK镜致人失明”事件的曝光则彻底引发了电视购物行业的、"信誉危机、"，一时之间中国购物运营业元气大伤。2000年底，曾经风光无限的国内1000多家电视购物公司锐减到300家左

右，行业收入也大幅缩水,仅北京BTV电视购物的销售额就由最高时的年收入2.5亿元下滑到数千万元的历史最低谷. 1在接下来的几年中,电视购物行业一直是惨淡经营,由于自身的发展局限和商业化运作的浮躁,这一时期的电视购物业饱受争议,在迷惘和徘徊间停滞不前. 挣扎于阵痛期，电视购物行业采取的是一种自我剖析，自我疗伤，寻找出路的漫长探索之路。反复研读外国经验和案例，请权威专家为电视购物行业“号脉”，经过了一段的休整，焕发的中国电视购物行业携手外国成功购物媒体再度登台亮相：2003年起，美国、韩国、日本等国的电视购物公司巨头来华寻觅商机，韩国现代集团与广东电视台合作推出的“现代家庭购物频道”率先在广东落地。2004年4月1日，上海文新传媒集团与韩国CJ家庭购物频道共同投资1.6亿元人民币成立了东方CJ商务有限公司，随即推出“东方CJ家庭购物”。2005年7月，UMG（美国联合媒体电视购物公司）与北京BTV电视购物签署了成立合资公司BTVJV的协议。2006年3月17日，湖南卫视的“快乐购物”频道在湖南和南京同步推出，湖南卫视首期投资1亿元创办了国内第一家“全国连锁、电视直播”的电视购物公司. 2结合国内外力量和经验弥补自身发展的不足和欠缺，我国电视购物业此次的再度亮相可谓用心良苦，一方面加紧国际化进程，一方面稳稳扎根本土，不仅在商品的种类和质量上不断升级，在服务意识和理念上也获取了极大的提升空间，应该算是我国电视购物业的一个里程

关于建设媒体新产业园项目的可行性报告

关于凤凰传媒谷项目的可行性报告随着媒体表现形式的多元化、立体化、互动化，经营业态逐渐从单一业态向混业经营、场内经济向场外经济延伸，衍生产业逐渐成为各类媒体产业发展的重要新兴增长点。本项目通过与山东电视台等传媒共同合作开发，建设以互动体验式消费旅游为特色、以公益性文化展示平台为亮点，以电子商务产业集聚为支撑的“动静结合、互动交融”的创意文化园区。一、项目建设背景 1、媒体产业多元化运营成为必然趋势。目前，从中央到地方媒体已逐渐突破传统媒体单纯节目制作和广告创收的模式，呈现两大发展趋势：一是单一媒体功能向渠道功能延伸。比较典型的是购物频道以及纸媒配送公司的兴起，以上海东方购物公司为例，成立七年来，业绩呈现几何式增长态势，由2005的3亿元激增至2010年的50亿元，2011年预计可达80亿元；山东广播电视台目前也已组建了山东龙视天下传媒集团，2010年收入约10亿元，其中电视购物收入日均达到200万元，占到近半壁江山。二是媒体娱乐节目与文化旅游融合成为新趋势。例如，《快乐向前冲》栏目近两年来成为山东娱乐节目的收视冠军，合作拍摄景地济南世纪园和威海大乳山外景地直接拉动当地体验式消费旅游人次平日5000人次/日，周末节假日1-2万人次/日，比较节目合作前提高了数十倍。 2、媒体产业多元化发展蕴含巨大商机和潜力。一是文化消费正处于数量扩张和观念嬗变期。以上海、北京为例，其2009年文化娱乐支出分别达到4325元/人和3957元/人，占消费支出比例的15%和14.8%；青岛作为国内知名旅游城市，但2010年文化娱乐支出仅为1716元/人，占消费支出比例仅为6.8%。发展以媒体为主导的、以互动式消费体验为特色的文化旅游项目，不仅可满足当地文化消费，而且可拉动国内外游客在青旅游消费水平。二是与电子商务的

跨境电商项目商业计划书

一、团队介绍 1、团队架构组成介绍 ①目前团队组织架构介绍 ②骨干人员介绍轩辕：青龙：龙渊：湛卢：赤霄：倚天：启剑：纯钧： 2、团队优势介绍 ①电商经验介绍

8年淘宝路，团队自2007年开始创业，一直从事淘宝、天猫店铺运营，在流量经营、平台活动报名、站内营销推广、客户服务体系、仓储物流解决方案、等等店铺运营相关方面都有着丰富的经验。 ②团队专业能力介绍 a、在相同条件下，我们能讲店铺的SDR评分（客户满意度评分）做到业内最高水平 b、业内最先进的物流仓储合作方案 ③团队文化介绍成就客户——为客户服务是莫问存在的唯一理由，客户需求是莫问发展的原动力；艰苦奋斗——我们没有任何稀缺的资源可以依赖，唯有艰

苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖；自我批评——自我批判的目的是不断进步，不断改进，而不是自我否定；开放进取——为了更好地满足客户需求，我们积极进取、勇于开拓，坚持开放与创新；至诚守信——我们只有内心坦荡诚恳，才能言出必行，信守承诺；团队合作——胜则举杯相庆，败则拼死相救。 ④团队历史成绩 2007年进入电商行业，店铺“赛西湖”是当时淘宝行货第一卖家。2008年成立“涌泉数码专营店”，一度霸占淘宝商城手机第一。2014年君问数码官方旗舰店新店起步，当年营业额4个亿，14年12月份销售额已经近1亿。 3、团队管理能力及团队扩展能力方案 ①管理考核体系

②招聘平台与招聘方向 a、我们办公地址地处杭州大学城，以招聘优秀大学毕业生为主； b、杭州电商人才丰富，我高薪聘用专业电商人才； ③人员培训体系 a、内部培训体系：每周两周公司内部组织一次内部培训； b、外部培训体系：没人每年有1-2次专业课程培训机会；二、业务描述 1、天猫国际概述 ①什么是天猫国际天猫国际域名：www.tmall.hk 天猫国际概述：天猫国际是2014年2月19日，阿里集团正式宣布上线的跨境电商平台，为国内消费者只供海外原装进口商品。 ②天猫国际店铺入驻要求 a、拥有海外公司实体 b、是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路的商品进货凭证（具体请见店铺类型资质要求）

电视购物决策的形成及影响因素(1)

电视购物决策的形成及影响因素电视购物是通过电视媒介发布企业发盘信息，以寻求目标市场成员做出回应的直复营销活动。⑴20世纪末（1996年），电视购物引入中国。最近几年，专业电视购物频道蓬勃发展（例如七星购物频道）开辟了巨大的电视购物市场，给企业带来了丰厚的利润，满足了消费者更多样化的需求，给消费者带来新的消费体验。电视购物作为一种新型的消费方式正被更多的消费者接受。一、电视购物广告的功能电视购物，主要通过节目性广告传递产品信息。相对于普通的电视广告，直销电视广告除了具有传递信息、说服消费者等普通广告的作用外，还有其独特的功能和特色。 1、记忆更加深刻直销广告时间较长，一方面吸引消费者加深消费者的记忆，另一方面是消费者对产品有更全面细致地了解。 2、内容更加丰富直销广告内容丰富，广告中会提供一些支持性的理由解释产品能传递的主要、次要利益。广告中会有对产品的是用演示、效果演示，、精确的数据以及其他使用者的证词，以增加广告的可信度。 3、更加具有娱乐性

直销广告结合娱乐和推销于一体，既能吸引消费者的眼球，也有利于消费者接受产品。 4、购买服务更加具体直销广告会提供获得产品的专卖店地址或者送货上门热线，以唤起和方便准顾客的及时回应。总的来说直销广告尽情发挥其激发性功能，具有较强的引诱力，容易使消费者产生情感认同、产生共鸣。二、电视购物决策的形成电视购物激起了无数年轻富有活力、职业教育程度高的消费群体的兴趣。那么，相对于传统消费，消费者电视购物的购买决策和购买行为是如何形成的？影响消费者电视购物的因素有哪些呢？（一）电视购物形成的条件 1、电视的普及、信息的发达、传媒的多样化给消费者电视购物提供了广泛的信息来源 2、消费者消费层次的提高使其具有尝试电视购物这种全新购物方式的体验兴趣 3、国民经济的发展和消费者生活水平的提高使其充分具备电视购物的消费能力 4、消费者教育程度的提高使其具备了对电视购物信息的认知与辨别能力

电视购物网站大全

电视购物网站大全收集了全国知明的电视购物频道官网，让大家可以了解到身边的电视购物频道。需要了解的朋友请参考以下电视购物网站大全。电视购物起源于美国，中国于1992年开始有了电视购物，但第一家电视购物频道是1996年开通的北京BTV 购物频道。电视购物相比较于网络购物，有着其天然的优势。电视频道在中国的权威性很高，其品牌的美誉度远远高于任何一家商业网站。橡果国际橡果国际成立于1998年，经过不断创新，自我完善，已经成长为国内领先的跨媒体、多平台整合营销公司。旗下的电视购物业务覆盖全国包括央视频道、全国性卫星频道、国际卫星频道以及地方频道等30多个电视频道东方购物东方cj 电视购物官网成立于2003年，是由上海文广新闻传媒集团与韩国CJ 家庭购物株式会社合资成立，通过电视、网络、会刊、IPTV 、WAP 等事业领域，共享接单与物流基础设施，开展家庭购物业务，为上海、华东乃至全国广大消费者提供各种在线商品信息家家购物安徽电视台家家购物是由家家购物股份有限公司主办，成立于2007年10月。家家购物股份有限公司所经营的家家购物频道是国家广电总局批准的中国第一个全国性、综合性电视购物频道。

家有购物家有购物电视购物成立于2008年，为顾客提供电视频道、网上商城购物服务，立志打造中国一流的现代化家居用品家庭购物平台。好易购浙江好易购电视购物成立于2006年12月，是浙江省内首家以及唯一一家专业电视购物频道，通过电视、杂志、网站三大销售平台，为消费者提供物美价廉的商品和物超所值的服务。好享购物好享购物电视购物成立于2008年12月，是江苏省广播电视总台旗下公司。定位于新媒体购物，整合电视、互联网、型录、手机等无店铺虚拟通路，为顾客提供多元化的优质商品与服务。乐拍购物山东乐拍电视购物成立于2007年7月，是山东电视居家购物频道，目前，居家购物、乐拍商城作为山东省内唯一一家经国家广电总局批准的专业电视购物频道，与联想、海尔、九阳、美的等国内外知名品牌合作。嘉丽购嘉丽购电视购物正式上线于2010年6月，是一家女性消费者的媒体购物频道，由长沙市广播电视台、株洲广播电视台、湘潭电视台共同打造。嘉丽购依托嘉丽购物频道、家庭消费频道、购物网站、型录、外呼、社区实体连锁店多种渠道，全面创新家庭购物运营模式，深度覆盖长、株、潭，辐射全省。

电视购物脚本范例

电视购物脚本——[I-JACKET]－数码线控专业三防概念夹克创意：胡蓓宁剧本：胡蓓宁导演：胡蓓宁镜号画面声音情节/动作对白/旁白音乐/音效开篇30” 黑屏，字幕：一场精彩对决。气氛音效 1 四位身着白衬衫的帅气男士随着追光亮起逐一亮相。慢镜头，很酷地穿上各自服装穿棉服人定格：羽绒服定格军大衣定格夹克定格ＯＳ这四位，将进行一场残酷的耐寒竞赛！他们选择的装备分别是—— 普通棉服…… 羽绒服…… 军大衣…… 夹克？（不敢相信的语气） 2 镜头依次摇过四人，字幕同时冲屏：棉服，羽绒服，军大衣，夹克ＯＳ在接下来的耐寒考验中，谁会坚持到最后呢？ 3 字幕：低温考验。三维温度计显示：下降的温度，-10……-20，镜头快切四人反应，接四格画面：普通棉服嘴唇发紫，牙齿打架/IG从容 /另外两人将衣服裹紧，发抖、坚持！四格画面中，棉服闪红，报警音，字幕：出局ＯＳ第一回合，低温！温度会降到多少呢…… 零下十度？还在降！零下二十度！棉服出局！ 4 （号叫的风声）字幕：大风考验。大风夹杂着枯枝败叶吹向剩下三人。镜头在三人间不停切换。三格画面，三人反应：IG目视前方，军大衣双手互插袖口，羽绒服痛苦地打出停止的手势。羽绒服画面闪红，警报声，字幕：淘汰ＯＳ第二回合，低温+大风…… 羽绒服出局！ 5 字幕：大雨考验（雷电声）IG从容地戴上帽ＯＳ最后一轮，低温+大风再加冰雨！ 1 / 9

镜号画面声音情节/动作对白/旁白音乐/音效子，旁边军大衣不服气地立起衣领这可真是严寒的极致了，谁能最后胜出呢？ 6 两格画面表现：降雨中，IG在雨中挺立，军大衣已成落汤鸡。军大衣狼狈画面定格，画面闪红，警报声，字幕：淘汰ＯＳ军大衣出局！ 7 镜头由全景推至中近景，演员沉稳帅气的表情，轻轻掸落身上的雨水音效：掌声、欢呼声…… 最后胜出的居然是……夹克？ 8 IG演员拉开衣襟，酷酷地说是——I JACKET！ 9 温度计显示-20，大画面：IG从容，旁边三格小画面：（开篇素材）大风场景，大画面：IG，小画面：反面素材大雨中的IG，大画面：IG掸落水珠，小画面，拧水素材 IPOD展现：IPOD线控特写，小画面：IPOD授权文件/从水中捞出的导电纤维直接插上 IPOD使用……走动中的人，快推至按线控特写，与按键接触的手指发光，三维走光，镜头随光摇至人侧脸，耳机中飞出音符，背景音乐 OS 零下二十度，静态保温４小时专业级防风专业级防水这不是一件普通的夹克，I JACKET是由美国3M公司、杜邦公司以及IPOD共同打造的高科技冬装！ 3M——Thinsulate新雪丽超细纤维，保证了I JACKET极佳的保暖效果，零下二十度，静态保温四小时，这一保暖效果经权威机构检测并认证！新雪丽超强的保暖性能使其成为中国南极探险队指定用品！杜邦——复合涂层杜邦三防技术，保证了I JACKET专业级三防，防水、防风、防污，专业级的保障，源于科技的力量！ IPOD——授权专用技术，使I JACKET不仅超级保暖、超级防水、防风，更是一件超级时尚的音乐夹克！ 2 / 9

电视媒体分析(下)

沈阳电视台媒体资源分析电视节目质量研究始于20世纪40年代，不同的国家设计了不同的指标来评价节目的质量，如欣赏指数、电视指数、享受指数、值得收看指数、兴趣指数、观众满意度等。文章概述了电视节目质量研究的历史、主要成果及研究动态，并系统介绍了最具影响力的欣赏指数调查，以及欣赏指数与电视收视率、节目类型、观众人口特征等因素之间的关系，最后对目前电视节目质量研究中的局限和不足做出分析和总结。一、电视媒体的目前情况从宏观上看，我国正处于新媒体与传统媒体趋向融合的时期。手机电视、IPTV、网络宽频和高清电视等“下一代媒体”的优势正在显现。而与此相对应的是，中国的“下一代受众”已经形成规模，出生于上世纪80年代的人群正在成为中国媒介消费的主力，但“80后”上网时间越来越长，收看传统电视节目的时间显著下降。21世纪，信息技术的突变来自于包含最大信息量的媒体数字化，作为新媒体先锋的数字电视是广电转型的开始，而“数字新媒体”则是转型的方向和目标。目前，广电总局已向京、沪、粤三地发放了手机电视牌照。在2006年中电视新闻竞争硝烟再起，真人秀节目大行其道，“独播剧”战略日益成熟，体育节目格局动荡，电视购物市场整顿，新媒体发展迅猛。在沈阳地区，具有规模的电视媒体有辽宁电视台和沈阳电视台，辽宁电视台有频道7个，沈阳电视台有频道5个。

沈阳电视台开始使用主体传媒的理论，进行市场细分和市场定位。全台有新闻、综合、影视、公共法制、时尚购物五个频道，栏目60余个，每周播出节目680多个小时。电视节目覆盖周边城市群2400多万人口。2005年沈阳电视台五套节目在沈阳地区收视市场的占有率达23%。自制栏目类32个，制播分离类27个，合作类5个，引进类15个，剧场13个，影院8个。二、频道的划分沈阳电视台划分为5个频道 1.新闻频道他的前身是沈阳电视台1套（时政频道），创建于1979年12月1日。是沈阳电视台的第一套无线电视频道。主要栏目有：《沈阳新闻》、《沈视早报》、《法行天下》（沈视午报前身）、《沈视晚报》、《国际新闻》、《辽宁中部城市报道》、《每周新闻综述》、《直播沈阳》等8个新闻栏目，沈视1剧场是沈阳电视台的黄金剧场。2004年7月1日，时政频道改为新闻频道。新闻频道的定位：2007年全新改版是沈阳电视台推进频道品牌化战略的重大举措，此次改版使新闻频道“宽广世界，新闻天下”的形象更加鲜明，“权威媒体，公信力量”的频道定位更加精准。新闻频道的目标受众：新闻频道是随时了解沈阳的时事的重窗口，受众广泛，上可达官，下可达民，但重要受众还是那些，在沈阳有投资或将要投资的中小企业主，企事业单位的领导和政府公务人员。

关于建设媒体新产业园项目的可行性报告

电视购物的营销模式及其发展趋势

电视购物的营销模式及其发展趋势沈阳广播电视台郭秀丽自2003年以来，电视购物在中国呈现出井喷式的发展，众多企业如雨后春笋，但是行业状况不容乐观，信用赤字亟待解决，大多数消费者对电视购物这种新型的购物方式是既爱又怕，既想体验方便、快捷、舒适的购物，又担心误入消费陷阱。本文主要从营销模式角度将电视购物与实体店铺购物、网络购物进行对比阐述，并从运营主体、节目形态等方面对电视购物行业内部的两种主要形态——家庭购物和电视直销，进行了深入的剖析和详细的区别描述。最后，笔者对电视购物在中国的发展趋势进行了分析和判断，未来几年，电视购物将在中国得到高速的发展，市场前景颇为广阔，同时随着行业监管的加强和消费者观念的提升，整个行业也必将经历一次大规模的洗牌。一、电视购物的定义及营销模式电视购物是一种新的商业零售形式，依托电视台的频道为平台，向消费者传达商品信息,以电话方式订购直接送货上门,它分为家庭购物频道和传统电视直销两种营销手段。传统电视直销是指由厂家或者代理商直接操作，精心设计和包装，有情节、有故事的将事前制作好的节目，以媒体购买广告时段方式通过插播进行产品销售。家庭购物频道是24小时全天候不间断的以直播或录播的方式播出商品信息，以“教买不教卖”的理念来播出节目，将信息性、娱乐性与知识性结合在一起，寓购于乐，提供给观众全新的视听享受与多样性选择的一种购物方式。专业的家庭购物是针对消费者的需求特点，通过专门的电视节目形式，由专业人士或专业主持人向消费者全方位展示前沿时尚、低价质优的产品或者服务，并在现场与消费者进行互动，为其答疑解惑并且接受消费者的预定。同时，利

用发达的邮政体系和现代电信传播手段，在功能强大的互联网的支撑下，通过自建或第三方物流体系与结算系统向消费者提供服务的一种新的无店铺商业零售形式。而目前国内出现的家庭购物品牌众多,如上海东方CJ、湖南快乐购、杭州好易购、江苏好享购等，都是专业购物频道。以好享购为例，好享购的运营模式分为六大环节：1、商品开发（简称“MD”）这个环节是指厂商或代理商将商品提报，开发人员根据商品品牌及市场性价比引进商品；2、商品审议会，当商品提报后进行商品审议会，这个环节是决定商品是否可以进行销售；3、商品检验（简称“QC”）当商品审议会通过，专业人员会对此类商品，进行质量检验进场入库；4、节目制作及销售，针对不同商品制作节目，精心包装进行销售，而这个环节是最重要的，也是产生销售业绩的；5、客户营销中心，分为客户营销和客户服务，主要是针对商品销售订购和售后服务；6、物流配送，当接收订单后，物流采取相应配送，直至用户手中。概括来说，家庭购物频道与传统电视直销的区别主要有以下几点： (一)管理体制不同家庭购物公司有非常严格很正规的内部管理体制和机制。例如，有完备的发票管理、发票核销体系；有根据国家产品质量规定为基础，制定的商品质量检验制度；有标准的退货、换货、售后服务管理体系；有严格的商品挑选、引进和销售的作业流程体制……这些规范完备的经营体制，保证了家庭购物公司的正规性。电视直销公司往往不具备这样完善的公司体系和流程，对消费者也就很难做到服务的承诺。 (二)产品不同家庭购物公司是一个“空中大超市”，商品品种多达几百上千种，产品涉及数码产品、手表、项链、服装、厨房家居、生活用品、美容化妆品、珠宝饰

全国各省电视台及央视列表

中央电视台全部上星播出共15套境外卫星节目1、综合频道（高标清同播）2、财经频道3、综艺频道4、中文国际频道（亚洲版、欧洲版、美洲版）5、体育频道6、电影频道7、军事?农业频道8、电视剧频道9、纪录频道（国内版、国际版）10、科教频道11、戏曲频道12、社会与法频道13、新闻频道14、少儿频道15、音乐频道16、英语新闻频道17、法语国际频道18、西班牙语国际频道19、阿拉伯语国际频道20、俄语国际频道21、高清综合频道22、中视购物频道仅限境外落地的频道：1、娱乐频道2、戏曲频道3、中国电影频道（长城平台版、香港版）4、各国际频道 1、安徽电视台2套卫星节目1、卫星频道 2、经济生活频道 3、影视频道 4、综艺频道 5、科教频道 6、公共频道仅限境外落地的频道：1、国际频道； 2、北京电视台3套卫星节目1、综合卫视频道（高标清同播）2、文艺频道（高标清同播） 3、科教频道 4、影视频道 5、财经频道 6、体育频道 7、生活频道 8、青少频道 9、公共?新闻频道10、卡酷动画卫视频道11、纪实高清频道仅限境外落地的频道：1、北京电视台 3、福建电视台加厦门共4套卫星节目1、综合频道2、东南卫视频道3、公共频道 4、新闻频道 5、电视剧频道 6、都市时尚频道 7、经济生活频道 8、体育频道 9、少儿频道10、福建海峡电视台仅限境外落地的频道：1、海峡电视台（原东南国际频道）2、厦门卫视频道（原海峡卫视） 4、甘肃电视台1套卫星节目1、新闻综合卫视频道2、经济频道3、公共频道4、都市频道 5、文化影视频道 6、少儿频道 5、广东电视台及南方电视台加深圳共8套卫星节目1、卫星频道（高标清同播）2、珠江频道3、公共频道4、体育频道5、嘉佳卡通卫视频道 6、新闻频道 7、珠江电影频道仅限境外落地的频道：1、国际频道2、珠江海外频道3、南方卫视（长城平台版）4、深圳卫视（长城平台版）南方电视台1、经济科教频道2、粤语卫视频道3、综艺频道4、影视频道5、少儿频道（外加深圳电视台卫视频道） 6、广西电视台2套卫星节目1、卫星频道2、综艺频道3、都市频道4、乐思购频道5、影视频道6、资讯频道 7、科教频道 8、公共频道仅限境外落地的频道：1、国际频道 7、贵州电视台1套卫星节目1、新闻综合卫视频道2、公共频道3、影视文艺频道4、体育旅游频道5、大众生活频道6、科教健康频道7、经济频道8、家有购物频道8、海南电视台1套卫星节目1、旅游卫视频道（原海南卫星频道）2、综合频道3、公共频道4、影视剧频道5、少儿频道6、新闻频道； 9、河北电视台1套卫星节目1、新闻综合卫视频道2、经济生活频道3、都市频道4、影视剧频道5、少儿科技频道6、公共频道7、农民频道 10、河南电视台2套卫星节目1、卫星频道2、都市频道3、民生频道4、政法频道5、电视剧频道6、新闻频道7、欢腾购物频道8、公共频道9、新农村频道10、中华功夫卫星电视频道（仅在境外播出） 11、黑龙江电视台1套卫星节目1、卫星频道（高标清同播）2、影视频道3、文艺频道4、都市频道5、法制频道6、公共频道7、少儿频道 12、湖北电视台1套卫星节目1、综合（微波）频道2、（文艺）卫星频道（高标清同播）3、经济频道4、美嘉购物频道5、影视频道6、体育频道7、教育频道8、公共频道9、垄上频道 13、湖南电视台3套卫星节目1、卫星频道（高标清同播）2、经视频道3、都市频道4、金鹰纪实频道5、娱乐频道6、电视剧频道7、时尚频道8、公共频道9、电影频