客房服务员求职简历

客房服务员求职简历范文

目前所在：天河区年龄： 19 户口所在：河源国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：160 cm 诚信徽章：未申请体重： 50 kg 人才测评：未测评我的特长：求职意向

人才类型：普通求职应聘职位：餐饮/娱乐：，电话销售：，预定员：工作年限： 1 职称：无职称求职类型：兼职可到职日期：随时月薪要求： 1500--2000 希望工作地区：天河区,越秀区,白云区工作经历

广州康迪起止年月：xx-11-01 ～ xx-01-01 公司性质：中外合资所属行业：保险担任职位：保险代理人工作描述：代理信诚保险公司离职原因：泛美泓涵美容整形中心起止年月：xx-09-01 ～ xx-10-01 公司性质：私营企业所属行业：美容/保健担任职位：美容师+收银工作描述：一个华而不实的`公司,在里面工作了1年之长,工作的范围很广,最大的收获是从不懂美容到初级美容师. 离职原因：公司管理方式新时代酒店起止年月：xx-07-01 ～ xx-09-01 公司性质：其它所属行业：服务业担任职位：客房服务员工作描述：实习期间，本人在此酒店的工作职

务是接听来电咨询，查询房间设备，清洁房间卫生等等。。虽然经验尚浅，望能在毕业后得到贵公司赏识，发挥自己的各方面能力。离职原因：实习两月满

志愿者经历教育背景

毕业院校：梅铁技术学校最高学历：中专获得学位: 毕业日期： xx-07-01 专业一：计算机应用专业二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号 xx-09-01 xx-07-01 梅州市梅铁技术学校计算机应用 - - 语言能力

外语：英语较差粤语水平：一般其它外语能力：国语水平：精通工作能力及其他专长

本人对于美容操作,凡举服务类工作都有经练…责任心极强，待人处事大方得体，电脑操作熟练，精通各种办公软件，相信我，我的努力+你们的支持＝成功我相信我能胜任贵公司的招聘职位工作，希望你们能给我一个机会！

爱好：打羽毛球详细个人自传

本人性格较内向，但为人处事都很谨慎、细心。对待工作从不马虎，希望可以得到更多的学习机会，为公司创造更多的财富。

做事情不要求最好，只要求做到更好。用心的表现，会是你看到的结果。

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应聘服务员简历范文：应聘酒店服务员简历

制作个人简历是应聘服务员的个人求职者能否成功求职最关键的一环。以下是精心推荐的一些应聘服务员简历范文，一起来学习下吧! 应聘服务员简历范文(一) 姓名李娟性别女联系电话XX 目前所在白云区年龄20 户口所在河源国籍中国婚姻状况未婚民族汉族培训认证未参加身高167cm 体重49kg 人才类型在校学生应聘职位客房服务员/楼面服务员工作年限1年求职类型兼职可到职日期一个月月薪要求1500--2000 希望工作地区天河区,越秀区,白云区工作经历2009-06～2009-08东南大酒店

公司性质私营企业所属行业餐饮业担任职位服务员工作描述高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。离职原因开学了毕业院校和平中学最高学历高中毕业日期2009-07 语言能力英语一般、粤语良好、国语优秀工作能力及其他专长我是一个工作认真负责，待人礼貌，有良好的交际能力的女生，我拥有酒店服务员的工作经验，所以我也能胜任服务员的工作。我是一个开朗的女生，在高中三年都担任班长，在大学期间，除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养，在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位，并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异，被评为区优秀志愿者，在班上也担任文娱委员，所以我拥有较好的组织能力和交际能力。应聘服务员简历范文(二) xuexila 目前所在荔湾区年龄 25 户口所在广州国籍中国婚姻状况未婚民族汉族身高 175 cm

体重 80 kg 求职意向人才类型应届毕业生应聘职位互联网开发及应用工作年限 1 职称求职类型实习可到职日期随时月薪要求 1～1499元希望工作地区广州，，工作经历 **公司起止年月2010-02 ～ 2010-03 公司性质民营企业所属行业服务业担任职位服务员工作描述服务员的工作讲求态度，不怕脏不怕累还有仪容仪表。主要工作带可客人开房，开机，调试麦克风，搞卫生。这间公司有一部分客源是上了年纪，退了休的人。他们更注重服务态度，所以对着他们要打好十二分精神。在KTV里面工作，会遇到各种各样的人。好人就不用说了，还有喝醉酒耍赖的人。虽然有时要尊重顾客至上的原则迁就他们，但是当到了极限的时候，公司的经理，部长会出面帮助我们。因为他们说“员工是自己人”。搞卫生也是很重要的。搞卫生讲究质量和速度。因为一批客走了另一批又来，时间紧凑。卫生代表公司的形象，所以会给客人留下深刻的印象。还有一点，就是要和客人多交流，因为也是公司的形象。离职原因

酒店客房服务员岗位职责范本

岗位说明书系列酒店客房服务员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-28372酒店客房服务员岗位职责 Hotel Room Attendant Post Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。酒店客房服务员岗位职责一、班前预备 1、按规定着装，佩带好劳动牌，整理好仪容仪表，提早非常钟到岗，预备; 2、卖真参加班前会，做到对卖天劳动心中无数; 3、备好劳动车，车上放天天预备更换的棉织品和耗费品，劳动车正在劳动时一概挡正在所打扫房间的门口，车上物品放划一，拿取方便，不脏稳定，维持车帘和抹布袋洁净无破损。二、上岗后的劳动 1、天天凭据来宾起居情况对本人所认真区域及时进行清算; 2、卫生劳动要残酷按作规程进行，卫生东西要注重保养，

不得混用; 3、卖真施行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防御再次净化; 4、清算房间严禁摆弄来宾物品，务必挪动时，要恢双原状，清算后要注重锁好门窗，确保来宾财务安定; 5、客房打扫的一般顺序为:客人口头提出打扫的房间，门上悬挂请即打扫牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房; 6、清算房间要凭据作步骤进行、具体做法是: (1)敲门:把劳动车推到所要打扫房间门口，站立的姿势要端正，用中指轻敲房门三下，报名本人的身份办事员，敲门的力度要适中，不克太轻也不克太重，轻了客人听不见，重了让人感慨不礼貌。三四秒如房内没有回应，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门(如发觉客人正在睡觉，就不消敲门通报，也不克进房，而是将房门静静关上，如发觉已惊扰即致歉，退出房间，关好房门;如客人正在房，要卖即礼貌的询问能否可以进行劳动提供所需办事)。

酒店客房服务员工作职责

酒店客房服务员工作职责【工作内容】早班: 1、按程序清扫客房,确保符合标准。 2、按标准,补充各种客用品和巾类。 3、根据客人的实际消费补充各种饮品。 4、填写有关工作报告表。 5、保持区域公共卫生的清洁。 6、正确处理客人遗留的物品,为客人提供洗衣服务。 7、做好安全防火工作,确保工作区域内的客人及财产的安全。 8、满足客人各种合理的需求,做好走客房的查房工作。 9、保持各种服务工作处于良好状态。 10、负责检查房间内各种设备是否工作正常。 11、按顺序清理房间:先做VIP房、请即打扫、退房、长住房、续住房、空房。 12、下午2:00后,如仍挂着"请勿打扰"牌的房间,一定要通知领班。 13、宾客信息反馈,及时向上级汇报。 14、做好钟点房的清洁工作。 15、做好工具的清洁保养。 16、及时派入当日的报纸。 17、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏与客人打招呼。 18、工作间、布草间、准备工作车,并对当日布草进行盘点与登记。

19、每天在下班前要完成指定的工作,特别房间保养工作。 20、完成楼层领班分派的其它任务。中班: 1、为所有预抵和住客的房间提供服务,并把当日报纸派入房间。 2、为客人提供擦皮鞋服务。 3、清扫离店的房间,晚九点前清扫好的房间吸尘,九点后清扫房间交早班吸尘。 4、保持工作间及楼面的清洁,并将所有垃圾倒掉,每周大清吸尘器。 5、客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。 6、清洗好当天房间取出的杯具、放入消毒柜消毒,准备明天的使用。 7、按照公共区域计划保养要求,清洁公共区域。 8、做好消防安全检查。 9、有VIP客人需要站立服务。 10、遇到突发事件,可疑人员要及时向上级反映。 11、面带微笑用礼貌的语言及客人姓氏同客人打招呼。 12、完成上司安排的其它工作。 13、检查空房,关闭房间空调。 14、下班前检查好各项工作完成程序,做好记录,与下一班做好交接。夜班:

酒店行业个人简历模板

酒店行业个人简历模板导读：本文是关于酒店行业个人简历模板，希望能帮助到您！学校名称：漳州职业技术学院 ( 2012年9月 - 2015年6月 ) 专业名称：旅游管理学历：大专所在地：漳州证书：大学英语四级，普通话二级甲等专业描述：旅游管理，酒店管理方向培训经历：工作经验公司名称：厦门华美达长升酒店 ( 2015年6月 - 2015年10月 ) 所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：私营.民营企业公司规模： 10人以下工作地点：厦门职位名称：预订文员工作描述：总机及预订公司名称：龙岩华美达龙州酒店 ( 2015年12月 - 2017年3月 ) 所属行业：旅游·酒店·餐饮服务公司性质：私营.民营企业公司规模： 50～200人工作地点：龙岩职位名称：文员及领班

工作描述：房务中心文员及楼层领班自我评价自我评价：熟练使用电脑word,excel,ppt，过大学英语四级、普通话二级甲等语言能力语种名称掌握程度英语良好普通话良好拓展阅读：个人简历的主要特点内涵是高质量简历的体现，在个人简历中铸就内涵则就可以大大的提高简历的质量。在求职的过程中，需要先通过个人简历的的审核，个人简历通过则才会有面试的机会，因此在求职中很多人都非常重视个人简历的作用。于是提高个人简历的质量成为很多人目标，而这一木板的实现，则需要在多方面的共同努力。首先高质量的个人简历具有一定的特点，包括有： 1，真实性有很多人在写个人简历的时候因为的优势方面比较少，难免机会有一些夸张的信息在里面以抬高自身的竞争力。但是要知道个人简历不过是求职的敲门砖，如果个人简历失去真实性不仅阅读性下降，对以后的求职也很不利。在个人简历中适当的包装可以，但决不能以虚假的信息为主，真实性是个人简历的重要特点之一。 2，正面性

酒店客房服务员岗位职责要求

酒店客房服务员岗位职责要求 1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、接听电话，答复住客咨询或要求。 3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。 4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。 7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。 8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁； 9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。 10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。 12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。 14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。 15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习

业务知识，不断提高服务技能及服务水平。本文由网络公司整理编辑：https://www.360docs.net/doc/8b10549995.html,

酒店营销经理求职简历模板.doc

个人简历姓名：*** 性别：贴照片处出生年月：*** 联系电话：*** 学历：专业：工作经验：民族：汉毕业学校：*** 住址：*** 电子信箱：*** 自我简介：系统全面的烹饪工程专业学习、近*** 年大型餐企的经营管理工作经验，积累并成熟了自己对餐企在当前相当一段时期的发展观，在餐企整体营运、宴会营销策划还是冷点月饼销售等方面，都有丰富的亲身经历和行之有效的经验方法。既领略了外资企业的公司文化，亦目睹了国有企业的兴衰起伏；既胜任台前勇于创新敢于承担，亦甘于幕后任劳任怨无私奉献；既有多维深层时尚的理论基础，亦具丰富娴熟有效的实践经验；既有善于观察敏感微妙的天赋，亦具洞悉本质灵活变通的能力。既亲历了知名餐企的全面管理，亦领导了驰名品牌的开发拓展；既吸纳了前辈见长的沉稳坚忍，亦蕴藏了后生特有的拼搏冲劲；既深谙了传统观念的人情世故，亦掌握了新潮理念的团队技巧；求职意向：目标职位：娱乐或餐饮管理| 行政经理·行政主管·办公室主任| 市场经理·市场主管目标行业：旅游·酒店·餐饮服务| 快速消费品(食品·饮料·日化·烟酒)等期望薪资：面议期望地区：*** 到岗时间： 1 周内

工作经历： 20xx *** 有限公司营销经理职责和业绩： 1 成本核算、毛利监控、售价拟定； 2 时令及“新奇特”菜点研发设计、定价、推介； 3 各界名人接待流程安排、服务细节跟进； 4 大型宴席营销、机团会议的洽谈统筹、协调落实； 5 酒席套餐、宴会菜式的设计制定、营销策划； 6 客户开发、客情维系以及客户关系管理 7 通过特色服务、技能技巧的设计、培训及实施以培植企业核竞力200x —200x *** 有限公司销售经理职责和业绩： 1 中秋月饼的市场定位、品种定价、生产安排、包装设计 2 冷冻食品系列的市场开拓、品种开发、销售推广、营销策划 3 年宵品、端午粽等季节性产品的生产安排、定价包装、销售统筹 4 香肠面包等定型产品的铺市进场、渠道开发 5 经销商开发、客情维系以及客户关系管理 200x —200x *** 酒家总经理助理职责和业绩： 1 企业日常经营管理的全面参与； 2 全店行政工作的具体统筹； 3 制定和完善企业各项规章制度及组织实施； 4 企业内部的沟通协调，对外单位的迎来送往； 5 速冻点心、中秋月饼的市场开发、包装设计、销售推广； 6 全质管理、食品安全生产、计量管理、产品标准编写及管理运用； 7 团组织全面负责及青年员工管理技能技巧的培训； 8 商标使用、档案管理、合同签订、广告宣传；

酒店服务员个人简历怎么写

酒店服务员个人简历怎么写姓名：郑靓靓性别：女婚姻状况：未籍贯：四川民族：汉身高：165 身份证号码：5113241983091149Xx 居住地址：四川省XXX 联系电话：132682215XX 电子信箱：https://www.360docs.net/doc/8b10549995.html, 工作经历： 2006年3月至 2007年1月广东佛山“千百惠”商场任服务员一职 2008年一月至 2008年1月北京“女人味”服装店任服务员一职将自己了解的产品真城，热情技巧的介绍给顾客，了解顾客的心理抓住消费者的消费标准。熟悉公司货物的规格型号货物的存放地点，以及后备公司所需材料。

离职原因：向往一个更能发挥自己能力，更能体现团队精神的一个团队。个人简历：具有丰富的工作经验，对工作认真负责，具有优秀的语言表达能力，荣获公司优秀员工称号，得到公司管理人员的一致好评。个人信条：世上没有不会进步的人，只有不愿意进步的人，挑战才会超越，努力才会成功。姓名：李娟性别：女联系电话：XX 目前所在：白云区年龄：20 户口所在：河源国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：167cm 体重：49kg 人才类型：在校学生应聘职位：客房服务员/楼面服务员：工作年限：1年

求职类型：兼职可到职日期：一个月月薪要求：1500--2000 希望工作地区：天河区,越秀区,白云区工作经历：2009-06～2009-08东南大酒店公司性质：私营企业所属行业：餐饮业担任职位：服务员工作描述：高考结束后在一家三星级的酒店的餐饮部工作了两个月。离职原因：开学了毕业院校：和平中学最高学历：高中毕业日期：2009-07 工作能力及其他专长：我是一个工作认真负责，待人礼貌，有良好的交际能力的女生，我拥有酒店服务员的工作经验，所以我也能胜任服务员的工作。我是一个开朗的女生，在高中三年都担任班长，在大学期间，除了完成自己的学业外也十分注重工作能力的培养，在学院青年志愿者协会担任秘书长的职位，并在广州亚运、亚残运会的志愿服务工作中表现优异，被评为区优秀志愿者，在班上也担任文娱委员，所以我拥有较好的组织能力和交际能力。姓名：xx 年龄：25 户口所在：广州

客房服务员岗位职责说明书

客房服务员岗位职责说明书客房服务员岗位职责说明书客房服务员职责一、班前准备材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。 1、按规定着装，佩带好工作牌，整理好仪容仪表，提前十分钟到岗，准备接班; 2、认真参加班前会，做到对当天工作心中有数; 3、备好工作车，车上放每天准备更换的棉织品和消耗品，工作车在工作时一律挡在所清扫房间的门口，车上物品码放整齐，拿取方便，不脏不乱，保持车帘和抹布袋干净无破损。二、上岗后的工作 1、每天根据宾客起居情况对自己所负责区域及时进行清理; 2、卫生工作要严格按操作规程进行，卫生工具要注意保养，不得混用; 3、认真执行茶具、洁具消毒制度，消毒后的茶、洁具要加套、加封条，防止再次污染;

负责进餐时的清洁与收拾：餐前用消毒水擦干净桌子，准备餐具、漱口水，根据幼儿饭量随时添加饭菜，进餐时不催促幼儿，尽可能满足每个孩子的需求，餐后打扫等，保证所有幼儿的进餐量和未散步幼儿的安全，不让幼儿抬送餐具。 4、清理房间严禁摆弄宾客物品，必须移动时，要恢复原状，清理后要注意锁好门窗，确保宾客财务安全; 5、客房清扫的一般顺序为：客人口头提出打扫的房间，门上悬挂“请即打扫”牌子的房间，重点客人的房间，普通住客的房间，走客房，空房; 6、清理房间要按照操作程序进行、具体做法是： (1) 敲门：把工作车推到所要打扫房间门口，站立的姿态要端正，用中指轻敲房门三下，报名自己的身份“服务员”，敲门的力度要适中，不能太轻也不能太重，轻了客人听不见，重了让人感觉不礼貌。三四秒如房内没有回答，再轻敲三下，用钥匙把门打开，打开之后，将房门推开三分之一，再敲三下门(如发现客人在睡觉，就不用敲门通报，也不能进房，而是将房门轻轻关上，如发现已惊扰即道歉，退出房间，关好房门;如客人在房，要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务)。浏览所有未读邮件，记录当天要处理的事情。工作按轻重缓急处理(一般为：报价，投诉，订单，发货，新邮件回复，其他工作)

酒店客房服务员工作总结

酒店客房服务员工作总结酒店客房服务员工作总结尊敬的各位领导、同事们： xx年即将过去，这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下，使我克服了种种困难，较为出色的完成了全年的工作，得到领导和同事的肯定。全年保持全勤上班，无请假、迟到、早退现象;服务质量及工作水平有所提高，无客人投诉情况;能够尊重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报，请各位领导和同事指正。（一）、今年的主要工作（1）、虚心学习，不懂就问。在这一年，我积极参加了宾馆组织的各项培训活动，认真学习服务技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后仔细琢磨练习，平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语，改掉原来的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅觉中，我的服务水平得到了提高，行为举止更加文明，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事称赞。（2）、端正态度，爱岗敬业。通过这一年的锻练，我逐渐克服了心浮气躁，做事没有耐心，敷衍了事的毛病，养成了耐心细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也

融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是互相鼓励和关心的话语。使我对工作更加充满信心。对于宾馆的日常工作来说除了接待客人，主要就是打扫客房和环境卫生，虽然整天都在打扫卫生，原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一起抬，原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净，让脏物无处可逃。（3）、服从安排，任劳任怨。平时做到尊重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房服务工作，同时在前台人员不齐的情况下，参加了前台接待的工作，开始由于对前台工作不了解，没有信心、有畏难情绪，后在酒店领导的关心帮助下，克服自身困难，认真学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为出色的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。2xxx客房服务员工作总结（二）、明年工作打算在即将过去的一年中，使我变得更加成熟，服务质量和水平有了很大的提高，对客人的服务热情也更加高涨，工作信心大增，对以后的工作充满了信心。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各

酒店个人简历模板

个人简历表篇二：酒店经理个人简历表格酒店经理个人简历表格篇三：酒店职员个人简历模板酒店职员个人简历本人概况姓名：xxx 性别：女学历(学位)：大专专业：酒店管理联系电话：xxx 手机：xxx 教育背景毕业院校：1999年09月—2003年07月： **大学酒店管理专业 *通过国家英语六级考试，听说读写熟练 *熟练掌握计算机和互联网的操作及使用工作经历 2003年10月—2005年03月：xxxx酒店客房部经理工作职责 1、负责落实总经理安排的一切工作。 2、计划组织、指挥、控制及协调所有管家部各项事宜。 3、编写各级员工岗位职责，工作程序。 4、控制部门内各项费用开支及成本。 5、负责整个酒店范围处于最佳的清洁状态。 6、不断对员工进行思想、道德、技能的培训使其成为合格的员工。 7、负责评核员工工作表现及态度。自我评价 1.本人热情但不乏稳重，具有亲和力和良好的沟通能力，善于交际，能妥善处理人际关系。 2.吃苦耐劳，具有极强的学习能力。能独立处理问题，有很强的适应能力及良好的团队协作精神。本人性格温和、谦虚、自律、自信（根据本人情况）。附言：最重要的是能力，相信贵公司会觉得我是此职位的适合人选！篇四：酒店管理应聘简历柳拉拉三年以上工作经验 | 女 | 27岁（1983年3月1日）居住地：北京电话：139********（手机）最近工作 [ 1 年] 公司：北京xx酒店管理集团有限公司行业：酒店/旅游职位：运营总经理最高学历学历：硕士专业：旅游酒店管理学校：韩国济州大学

-------------------------------------------------------------------------------- 自我评价毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作，善于与人沟通，有着较强的分析、决策、协调及执行能力，工作细致严谨，讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。求职意向到岗时间：待定工作性质：全职希望行业：酒店/旅游，多元化业务集团公司期望月薪：面议/月目标职能：酒店/旅游，韩语/朝鲜语翻译，餐饮/娱乐管理工作经验 2009 /9--至今：北京xx酒店管理集团有限公司(500人以上) [ 1 年] 所属行业：酒店/旅游管理公司运营总经理搭建总部运作架构及模式，设定连锁发展计划及运营系统。接管已收购项目及托管项目，建立所属项目运营架构及模式。依据总部发展目标，制订年度经营计划及预算方案。统筹管理所属项目，协调处理运作中出现的问题。组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施。制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。根据集团的战略目标，制定相应的营运策略，提出总部的经营管理规划，并组织实施。根据下属酒店的特点，设定有所侧重的运作模式及运营标准，指导下属酒店建立自己的特色经营与服务。指导属下酒店制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评。主持连锁发展项目日常运营管理工作，协调各方关系。 ------------------------------------------------------------------------------- 2007 /4--2009 /9：北京xx国际大酒店(500人以上) [ 2年5个月] 所属行业：酒店/旅游高级管理 operation director/营运总监负责公司领域投资的调研与决策，制定公司发展规划与战略；负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管理实务，指导连锁酒店规范运营；负责连锁管理系统的建立与维护；负责连锁酒店运营管理指导与监控；负责连锁酒店的整体经营与发展调控；研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导；对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导，制定处理指引与整改措施，并跟进落实情况；新店建置与并购新项目的研究决策；打造公司的vi品牌及连锁酒店在同行业的领先地位；为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部，为连锁发展储备人才。

客房服务员岗位职责

客房服务员岗位职责 1、准时上下班，不迟到不早退服从上级领导安排 2．按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作 3、按每天实际入住情况听取领班分配工作任务，并积极配合领班做定期的客房计划卫生 4、按标准操作流程整理和清扫自己所分配到的客房 5、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养 6、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留 7、做好设施设备的日常保养，正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求 8．负责检查所在区域设备设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常时，上报处理。 9．熟悉营业场地的位置，客房的分布及使用情况，牢记服务项目，积极做好推销。 10．爱惜公司的财产，力行节约，按质按量完成上级交办的各项事宜。11．牢记区域内的通道，消防设施的布置，有正确使用的知识和能力，加强防火防盗的意识，认真做好交接班记录 12．认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。13．积极参加培训，不断提高服务技能，时刻保持仪表整洁，正确使用服务敬语，不断塑造自身和树立企业的形象。

客房服务员的工作日程 8：00—8：10班前例会，检查仪容，仪表及员工精神状态，总结前一天整改重点。布置当天的工作内容。 8：10—8：30 两班交接，领取做房总卡，查房态,及公共房间物品，设备设施及宾客投诉，卫生，工程，安全问题。整改事项。 8：30—12：00 清理本区域房间和公共区域的卫生。 12：00—12：30 用餐，注意用餐的纪律，杜绝浪费现象。 12：30—17：00清理本区域房间和公共区域的卫生。 17：00—17：10 开班后例会，总结当班工作情况，发现问题及时上报，集体有序离开营业区。

酒店管理个人简历模板

酒店管理个人简历模板姓名：张XX先生国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：175cm88kg 婚姻状况：已婚年龄：44岁求职意向及工作经历工作年限：23 个人工作经历：2005年某上市集团四星级酒店总经理2003年福建明园大酒店(新加坡投资)副总经理 2001年广东开平丰泽园酒店副总经理 2000年湖南岳阳中讯大酒店驻店总经理 1999年广东高要丽晶大酒店驻店总经理 1996年广州总统潮粤海鲜楼副总经理 1989年武汉中日合资王子沙龙酒店总经理 1986年北京明珠海鲜酒家经理 1982年广州中国大酒店开业后任宴会部中方经理最高学历：硕士

毕业日期：2002-11-01 所学专业二：受教育培训经历： 2000～2002香港理工大学酒店管理硕士学位语言能力外语：英语优秀国语水平：优秀粤语水平：精通工作能力及其他专长善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后管理。详细个人自传个人联系方式通讯地址：XXXX 邮政编码：XXXX 联系电话：XXXX 家庭电话：XXXX 手机：XXXX 传呼机：XXXX OICQ：XXXX E-Mail：XXXX 个人主页：XXXX 基本情况姓名：xuexila

性别：女民族：汉族出生年月：1988年1月15日婚姻状况：未婚身高：158cm 体重：45kg 户籍：重庆重庆市现所在地：四川达州毕业学校：达州巨全双语学校学历：高中毕业年份：5年工作年限：一年以内教育/培训 2003年9月-2006年7月达州巨全双语学校高中工作经历达州鑫丽都商务酒店 2010年9月-2012年3月企业性质：私营企业行业类别：餐饮、娱乐、酒店担任职位：其他类-其它相关职位工作描述： 1对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.

酒店员工个人简历模板

个人简历中的内容部分该怎么写呢?怎么写才既简洁又全面呢?下面是由XX为大家整理的“酒店员工个人简历模板”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。更多文章在个人简历栏目，希望您能关注与阅读。酒店员工个人简历模板【一】个人信息姓名：xxx 性别：男出生年月：xxx年08月03日所在地区：邢台学历: 本科专业：酒店管理婚姻状况：未婚联系电话：最高学历：本科最高学历学校：xx科技学院时间：20xx年7月至20xx年7月教育情况描述： 20xx进入xx科技学院，在校期间经老师同学信任，有幸曾担任班长，团支书系，院学生会部长，有较强的组织能力。工作经历： 20xx年9月----20xx年xxxx代理业务经理个人能力：在校期间学习努力刻苦，经常参加系院的，体育，文艺等各项活动，老师领导都给予好评。工作期间不怕苦，不怕脏，努力干好本职工作的同时，还参加单位组织的篮球赛，交谊舞等活动。个人素质：富有挑战和竞争意识，勤奋、能吃苦。自我激励，学习认真，有很好的自学能力。有很好的团队精神和协作精神，良好的沟通、协调能力，有责任感。自我评价：我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩，篮球，曾是学院系队成员，交谊舞，曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物，经常出现在学校学生会工作，体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获; 院优秀学生会干部，山东省优秀毕业生，入党积极分子，系班优秀五好学生等。酒店员工个人简历模板【二】姓名：xxx 性别：男出生日期：xxx-4-29 婚姻状况：未婚国籍：中国民族：汉族身高：180CM 政治面貌：团员

客房服务员岗位职责

客房服务员岗位职责 1、热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、接听电话，答复住客咨询或要求。 3、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与总台校对报表、房状。 4、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 6、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。 7、了解客情，当班期间不定期楼面巡查，注意门、锁、会客情况，做好巡查记录。 8、随时做好楼面（走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等）的公共卫生，保持楼层整洁； 9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况，后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。 10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。 12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 13、工作人员夜间不得私自留宿他人，使用客房，发现者按挂牌价扣罚，并调离岗位。 14、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。 15、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。 16.爱惜客栈财产，力行节约，按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识，不断提高服务技能及服务水平

保安岗位职责 1、服从命令、听从指挥、遵守纪律，认真履行岗位职责，积极完成各项任务。 2、保护酒店内的人身和财产安全，维护酒店的正常秩序。 3、严格验证登记，防止未经许可人员、车辆，铲子进入酒店，把好大门关。 4、坚持岗位，尽职尽责，认知做好巡视，检查工作并做好记录，预防执勤区发生刑事案件和治安灾害事故。 5、做好防火、防爆、防盗、防事故等工作，确保执勤区安全。 6、保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场，维护现场秩序，对进行违法犯罪嫌疑人应遣送公安机关或保卫部门处理。

酒店个人求职简历模板

酒店个人求职简历模板姓名：张xx先生国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：175cm88kg 婚姻状况：已婚年龄：44岁求职意向及工作经历人才类型：普通求职工作年限：23 职称：无职称求职类型：全职可到职日期：两个星期月薪要求：面议希望工作地区：不限个人工作经历：2014年某上市集团四星级酒店总经理 2014年福建明园大酒店(新加坡投资)副总经理2014年广东开平丰泽园酒店

副总经理 2014年湖南岳阳中讯大酒店驻店总经理 1999年广东高要丽晶大酒店驻店总经理 1996年广州总统潮粤海鲜楼副总经理 1989年武汉中日合资王子沙龙酒店总经理 1986年北京明珠海鲜酒家经理 1982年广州中国大酒店开业后任宴会部中方经理最高学历：硕士毕业日期：2014-11-01 受教育培训经历： 2014～2014香港理工大学酒店治理硕士学位语言能力国语水平：优秀粤语水平：精通工作能力及其他专长

善于筹建、培训、制度流程编写、开业策划、开业后治理。具体个人自传个人联系方式通讯地址：xxxx 邮政编码：xxxx 联系电话：xxxx 家庭电话：xxxx 手机：xxxx 传呼机：xxxx oicq：xxxx e-mail：xxxx 个人主页：xxxx 基本资料性别:* 求职意向期望从事职业: 领班|大堂经理期望月薪：3000元工作经历 2009/07-2009/12北京301医院附属酒店领班主管角色描述：做为酒店的领班主管，负责和上司酒店经理沟通，安排下属服务员的工作，及时而有效的和客户沟通沟流，构建良好的客户关系;激励和鼓舞团队成员，营造良好的工作环境;承接和处理

酒店服务员简历

酒店服务员简历个人基本信息姓名：张三性别：男出生年月：1900年X月X日健康状况：良好毕业院校：某某大学专业：法学电子邮件：XXXX@https://www.360docs.net/doc/8b10549995.html,联系电话：130******** 教育背景 2000年—2001年就读于XX省XXX镇小学 2000年—2001年就读于XX省XX中学 2000年—2001年就读于XX省XX中学 2000年—2001年就读于XX大学法学专业英语水平：2000年X月至2000年X月先后通过国家大学英语四、六级考试。具备较好的听、说、读、写能力。计算机水平：熟练掌握office办公软件以及其它现代化办公设备。获奖情况：2000年X月获得国家大学英语四级证书 2000年X月获得国家大学英语六级证书 2000年X月被评为“三好学生”，获三等人民奖学金。工作经历 2000年X月—2000年X月在XXX西餐厅当兼职服务员。虽然时间短暂，但却收获颇丰。掌握了作为一个西餐厅服务员所必须具备的礼仪以及必备的礼貌用语。 2000年X月—2000年X月在XXX中餐厅从事餐厅的经营与管理工作。在工作期间注意到来餐厅就餐的消费者之间存在着群体性的差异，因此就针对这种差异提出了具有针对性的个性化经营模式。使餐厅在配餐、价格以及经营时间等方面具有了更强的弹性与包容性。此举的直接结果就是为餐厅带来了更广的客源与更好的收入。

2000年X月—2000年X月在XXX酒店兼职培训与指导其前台接待员的英语与基本法律知识。虽然没有直接参与前台接待工作，但却对前台接待工作的内在要求、基本礼仪以及规范用语有了更深的了解。 2000年X月—2000年X月在XXX酒店从事前台接待工作。在工作期间提出了“健康微笑”的服务理念。这一理念的实践使前台接待员的服务质量在整体上有了很大的提高，同时也使前台接待工作这个“酒店窗口”更好地体现了酒店的内涵与宗旨。自我评价性格外向且沉稳，善于交流，敢于接受困难与挑战，同时谦虚、自律、自信。虽然所学的是法学专业，但却十分热衷于餐钦与酒店行业。在我的理解中，餐钦与酒店行业是充满挑战与想像的领域，是与人性最贴近的一片天地，所以在以前的兼职或工作中都选择了餐钦与酒店这两个行业。或许，从表面看来，法学和餐钦与酒店是毫无联系的，但是实际中，法学思维和法律知识却能在很多方面促进餐钦与酒店行业向更良性的方向发展。一个平台，一片开阔。提供平台，收获精彩。相信您一定会做出这样的选择。本资料由最佳东方https://www.360docs.net/doc/8b10549995.html,整理提供。

客房服务员简单岗位职责

客房服务员简单岗位职责诚信是立国之本，责任是立身之本。下面是我整理的客房服务员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。【第1篇】客房服务员岗位职责 1、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。 2、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐，及时补充客人所需的各类物品。 3、负责工作钥匙的收发、保管，做好钥匙领用记录，严格执行借出和归还制度。 4、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生，保持楼层整洁; 5、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法，并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。 6、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解，发现异常及时申报维护和修理。 7、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留，违者严处。 8、做好交接班工作。交清钥匙，交清房态，交清交班记录。 9、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。【第2篇】客房服务员岗位职责 1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导; 2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务;

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好; 4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况; 5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题; 6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。【第3篇】客房服务员岗位职责 1.服从领班的工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查和报账工作。 5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 7.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 8.负责及时上报，处理突发事故。【第4篇】客房服务员岗位职责 1.熟悉所有房型、设施与其他服务，每日阅读交接班记录及应注意事项。 2.将客人来电做好记录并及时通知楼层服务员跟进，有异常情况时，须及时向部门主管上级反映。 3.与楼层服务员做好客人遗留物品的交接工作，并做好登记，以备后查。 4.与前厅接待处做好沟通，确保客房记录的准确性。

酒店招聘个人简历模板

酒店招聘个人简历模板个人信息姓名：xuexila 性别：女出生年月：1994年11月15日籍贯;民族;汉年龄：学历;中专专业：酒店服务与管理求职意向到岗时间：应聘职位：前台/客房/餐饮服务员工作性质：全职希望行业：酒店期望月薪：面议/月学校：河源理工学校专业：酒店服务与管理入学时间：20xx年9月工作经历语言能力普通话;流利客家话：一般

证书：普通话二乙等级证书热情、开朗不乏创新能力，为人正直、稳重，善与人沟通，人际关系处理得当。独立性强、有吃苦精神!认真负责是我一向的做人准则，团队精神是我一直都坚持的态度。一直对自己充满信心，我坚信“不经历风雨，怎能见彩虹”成功是属于有准备的人的。语言能力普通话：一般粤语：一般英语：良好求职意向发展方向：行政助理，经理助理,文员等其他要求：自身情况自我评价：本人个性随和开朗,和同事相处融洽; 责任心强,对自己的工作能够如期完成,并要求做到最好.; 积极向上,不断充实自我，完善自我!为迎接新的挑战作好充分准备。姓名：xuexila 民族：汉族年龄：26岁联系方式：求职意向及工作经历应聘职位：前台接待/文员/经理助理工作年限：2年

公司名称：徐州xx食品有限公司担任职务：前台接待工作描述： 1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。 4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。大学实习经历实习公司：xx电工程有限公司担任职务：采购经理助理工作内容：了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。前台自我评价本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。基本资料

酒店服务员个人简历模板

酒店服务员个人简历模板以下是关于酒店服务员个人简历模板，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。国籍：中国目前住地：广州民族：汉族户籍地：广州身材： 172 cm 58 kg 婚姻状况：离异年龄： 31 求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：销售、客服及技术支持、证券/金融/投资：工作年限： 10 职称：无职称求职类型：均可可到职日期：一个星期月薪要求： 4500～6499元希望工作地区：天河区工作经历公司名称：中融担保起止年月： 2012-10 ～ 2013-02 公司性质：私营企业所属行业：会计/金融/银行/保险担任职务：客户经理 ·

工作描述：贷款额度是200万到2000万。中小企业贷款融资离职原因：达不到业绩要求公司名称：广东九鼎投资公司起止年月： 2009-10 ～2012-09 公司性质：所属行业：担任职务：客户经理工作描述：贷款额度10万到100万,中小企业贷款融资离职原因：达不到业绩要求公司名称：礼仪及模特推广起止年月：2008-02 ～2008-08 公司性质：其它所属行业：广告担任职务：艺员推广工作描述：主要负责活动进度跟踪，主动在网上及QQ寻找合作商家（广告公司及摄影师），艺员资料整理，使客户感觉到专业性，细节跟踪（正确寻找适合的演艺人才进行活动，正确评估其工作经验的真实性，了解其专业性，正确报价（明白到最大的蠢材就是要价太少和要价太高），了解竞争对手报价及情况，制定合理方案，少数参与演员的活动策划及制定可行性方案。离职原因：明白到团体的重要性及更好了解自己不足 ·

公司名称：广州赛弗汽车贸易有限公司起止年月：2006-03 ～ 2007-03 公司性质：私营企业所属行业：汽车及零配件担任职务：客户服务专员工作描述：主要负责工作：1，对4S店优惠政策进行电话推广及介绍。2，节日及优惠政策短信平台发送；3，每天对进厂客户进行电话服务跟踪，了解客户对维修服务过程当中不满项目，如实反映上级，使上级对员工的服务质量有一个全面了解。对员工之间进行内部沟通，使大家意识到客户对自己的意见进行及时改进。4，对销售新车进行售后三天服务跟踪，了解客户对销售部员工不满，使大家都有清楚的意识去改进服务质量。5，内部沟通协调，使大家达到团结的目的。6，电话中发掘各类型客户的需求，对各类型客户（包括车主及司机各阶层）的需求有一个全部分析了解，制定活动方案（车主课堂及户外活动），确定人数及各项工作负责人，跟踪活动进度，使活动能正常进行，活动后效果分析。7，赠品发放及管理。（直接工作汇报对象--客户经理）离职原因：工作地点远，东圃，觉得工资不太高公司名称：东南汽车广州市华佑汽车销售有限公司起止年月： 2004-03 ～ 2005-03 公司性质：私营企业所属行业：汽车及零配件 ·