部门工作总结XX
部门工作总结XX
篇一：XX年人事部年终总结
XX年人事部年终总结
一年来，我们人事部在公司各位领导的正确领导下、在各部门的大力支持配合下，通力合作、精诚团结，紧紧围绕公司的中心任务，认真履行职责，扎实开展工作，较好的完成了公司交给的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结汇报如下：
一、XX年度工作情况
（一）、人员招聘方面
1、全年共办理人员登记、面试100余人，录用45人；
2、办理人员转正40人；
3、办理人员离职53人。
（二）、档案管理方面
1、做好各种人事档案材料的收获、整理、归档。
2、对45名新职工入职、40名职工转正、13名职工调
动、53名职工离职等人事档案资料及人事系统软件更新。
3、对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行
核对。
（三）、教育培训方面
1、七月二十七日，组织了一次新进员工入职教育。
2、十一月三十日，组织了两场关于如何做好本职工作
培训课。
3、十二月二日，组织了一场消防宣传课。
（四）、员工关系方面
1、适时找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
2、定期、不定期的了解新入职员工的工作情况、思想状态。
3、离职时了解员工离职的真实原因及思想动态。
(五)、企业文化方面
1、协助电视台拍摄公司宣传片。
2、四月份在新办公楼前，定制安装了四块宣传栏，共设计宣传版面七期，分别为：公司简介、公告栏、领导关怀、企业文化、欢度五一、心系困难群众有爱在通河、职工教
育培训掠影。
（六）、社保合同方面
1、每月上旬与已转正人员签订劳动合同，共签26人。（不含保洁人员）。
2、全年共办理社保新增22人次，停保24人次，退休1人次，其他手续若干。
3、针对不愿意参加社保人员，及时与其签订自愿放弃参加社保协议书，共4人。
4、每月上旬及时到社保局拷取社保缴费计划，确保扣款无误。
5、于五月份准备社保年度稽核材料，并顺利通过稽核。
（七）、工资核算方面
1、每月25日前按时核算完工资，经公司领导审批后交由财务部核发，共计12期。
3、三月份公司更换职工工资卡，收集全体员工身份证复印件及采集信息，并逐一发卡到个人手中，重新将全体员工新卡卡号录入人事软件中，共计170余人。
（八）、督查工作方面
坚持定期督查工作落实情况，共完成印发督查通报30期，提出整改建议180余条（次），通报表扬部门及个人20余人（次）。
（九）、其他
1、年中组织了一次半年自我考评。
2、修改、制定了交易科、验票科、巡查组岗位职责、管理规定以及奖罚细则。
3、编写了电子商务中心人员岗位职责。
4、十一月份建立了公司微信公众号，基本做到每日更新(已移交电子商务中心)。
二、工作思路
（一）、人员招聘方面。及时了解各部门新增岗位及各部门人员需求状况，根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘人员，通过广发招聘信息、网上招聘、贴招聘广告等各种途径进行人员招聘，由人事部进行初步面试，之后会同用人部门进行二次面试，重要岗位则最终由公司领导面试，通过者试用3个月，试用期合格者填写转正申请表，经各级领导同意后，予以转正，对于不合格者，延长试用期或者辞退处理。
（二）、档案管理方面。建立人员台账，根据人员进出、调动等情况及时更新人事档案，并按月统计核对，保证人员信息的准确性。
（三）教育培训方面。一是根据新进员工数量，适时组织新员工入职教育；二是按季度组织团队精神、爱岗敬业等教育培训；三是根据领导意图组织专题教育培训；四是督促各部门组织内部职工业务培训。
(四)、企业文化建设方面。一是按照国家节日，适时设计安装正能量的节日宣传板面；二是根据公司大事件，及时设计安装相关宣传版面；三是根据公司文化，设计安装文化版面，为员工树立正确的价值观。
（五）社保方面。一是每月在5——25日之间将本月员工的参保、停保等手续办完，避免人员已走，社保未停，无费可扣情况发生；二是针对社保局每年度（6月份）的社保稽核，我们提前做准备，多次与社保局稽查科人员沟通，提前完成稽核任务。
（六）、工资核算方面。1.每月上旬及时统计好员工考勤情况并公示；2.每月上旬及时收集各部门绩效考核及任务提成情况；3.工资核算所需资料收集齐全并无误时，于中旬进行工资核算。
（七）、督查工作方面。一是开展不定期督查。根据公司各项规章制度，明确各项工作责任领导、责任部门，每周不定期对各部门及市场进行督查，发现情况及时通报；二是开展跟踪督查。根据公司会议纪要内容，开展了跟踪督查，把握好议定事项的关键环节，督查重点放在完成的标准和时限上，并定时向公司领导反馈完成情况、存在问题及建议，确保各项重要决策贯彻落实到位，对于未按节点完成工作任务的，对相关部门及责任人进行公司通报批评，并按公司规定给予相应处罚。
三、存在的问题一是员工招聘方式还不够灵活，表现出人员补给还不够及时，造成个别部门人员短缺。本年度，虽然通过了内部、网络、贴传单等形式的招聘，但效果不理想，使想招聘的人才不能及时招进来。管理教育工作还没跟上，造成在特殊时期，使一些较好的员工流失。
二是缺少员工培训。俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出应有的作用。在本年度，虽然组织开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、知识面窄，使培训工作未能达到预期的效果。
篇二：XX年综合部工作总结
XX年综合部工作总结
XX年度的职工健康体检工作圆满落下帷幕，天津铁路体检中心全体医护人员在路局“保障职工健康，规范职工健康体检，强化健康管理，有效控制职工慢性疾病”的思想指导下，主要以体检科为班底，疾控所、监督所参与的三位一体的运行模式下，在疾控所领导的正确领导和科室全员的共同努力下，齐心协力较好地完成了各项工作任务，始终坚持贯彻中央八项规定，坚持顾大局、提升服务质量端正服务态度，切实保障铁路运输生产第一线单位的职工身体健康。截止10月30日，共计完成体检51965人，发现重大阳性4077例；完成职业病体检1855人；轨道车司机体检4312人。
现将综合部工作总结分析如下:
一、认真落实上级领导的工作安排，积极完成综合部岗位职责工作要求：
1.在主管吕所的带领下，协调体检中心工作：在体检开始前3月12日在我体检中心召开天津辖区职工健康体检启动会，参加会议的人员是各单位负责组织协调单位体检的人员，会议中我体检中心综合部、临床部、护理部及咨询部就XX年职工健康体检中包括上报人员信息、导引单领取、体检流程、既往史调查、承诺书、重大阳性追踪、住宿及用餐等相关问题与参会人员进行沟通及介绍，让各单位体检负责人员了解我体检中心的要求，传达到单位职工使体检工作
更流畅；体检当中，针对辖区单位人员未按计划来体检、单位领队更换
频繁导致职工无法顺利领取导诊单的现象，综合办积极与单位劳资科负责人联系解决，方便职工；对部分单位不及时领取体检报告，也是多次与这些单位联系督促体检报告准时发放。
2.积极准备基础资料，迎接上级领导单位各项检查及考核：及时汇总各部周总结及计划、月总结、体检清算汇总上报给相关部门；为迎接市监督所年度健康体检、职业病体检考核，组织相关科室制定作业指导书。
3.合理安排导诊岗位、每天定期巡视：体检中心大部分岗位是由疾控和监督的人员轮岗，安排合适的人员在合适的岗位是综合部每天面临的事情，同时应对人员突发的情况，科室有任务不能盯岗，必须零时抽调人手；为保证体检纪律顺利实施，综合办每天定期巡视，一旦发现有早退、玩手机、窜岗的职工，当面予以纠正。
4.完成健康体检的备单工作，准备好导诊单提前发放给现场单位，每天350人的体检计划也要求综合部在完成上午体检任务后下午必须准备好第二天的导诊单，甚至提前准备2-3天的导诊单给现场单位提前发给职工（得准备上千份导诊单）；每天的从业体检也是综合部工作一部分，下午为
从业人员发放健康证。
5.体检软件的维护：健康体检系统、从业体检系统的维护自今年由综合部承担，每天开诊后小问题如系统打不开、上传速度慢、修理打印机；大的问题是系统更新、科室更换后系统连接、系统内容修改等等，综合部还承担了体检团报、路局报表的统计、协助备单、职业病报告、实验室LIS系统维护、路局每日体检情况回传、每日体检
报告回传、耗材维护和采购、微信平台维护、摄影照相等工作。
二、强化管理：
（一）完善的培训制度：
优质的人才队伍是保障健康检查质量的关键，在人员培训方面体检科也收获了丰富的经验和成绩。综合部聘请临床专家进行专题讲座，集中解决职业病体检某一环节、某一项目出现的问题，并进行专项提高、全面提高的目的；综合部2人参加市健康管理协会主办的全国健康管理师资质培训；2人参加心理咨询师的培训。
（二）认真落实岗位责任制度：
综合部陆续制定并完善了各岗位责任制度、流程、应急预案、岗位作业指导书、“危急值”处理制度及重大阳性
体征报告制度等，并在运行过程中严格落实，确保了各项制度落实到位，根本上保障了体检的良好运行。
（三）提高服务意识及质量、增强防范意识：
在体检的过程中，一旦有行动不便的一线职工，综合部前台工作人员将迅速启动为其服务的绿色通道，安排导诊人员一对一协助，解决体检不便的困难，切实让职工在我体检中心感受到家一般的温暖，也得到了其他体检职工的认可和好评，这样的事情随时都会发生在体检过程中，据记录在案的多达20例。
综合部还将服务理念体现在体检环境当中，在每个等候区设立了宣传栏，印制了不同种类介绍体检项目和指标的宣传单和宣传折页，让每名来体检的职工不仅完成了体检，还学到了相关的知识。
（四）坚持抓管理：
坚持例会制度：运行以来，坚持定期召开例会将体检中心运行过程中发现的问题提交上来逐一解决，对转天的工作进行具体布
置。问题由运行初期的多到逐渐减少，体检过程越来越流畅。初期的基本运行问题过渡到如何提高体检质量、如何进行大数据的统计分析问题。例会制度在运行中切实发挥了
重要作用。
三、在科技工作和创先创先争优中取得优异成绩。
参加国家卫计委健康管理师资格培训，综合部2名医护人员全部通过考试，顺利拿到健康管理师资质。
四、目前存在的问题及建议：
1.尽快建立一支专业化、职业化的体检队伍：参加体检工作的医护人员达到业务知识熟练、通晓商务礼仪、事业心强、责任心强；
2.专业人员匮乏：面对每天将近400人的体检数量相比地方的体检机构每天200人的体检安排，专业医护人员严重匮乏，在不能正式引进之前，如何解决人员的匮乏；
为全面贯彻落实铁路总公司及路局关于职工健康体检的有关规定和要求，我中心将始终以科学的态度、严谨的医风全程把控体检工作全过程，坚持把质量第一放在首位，以最短的时间，把路局承诺的实事真正落到实处，赢得广大干部职工的认可，精心打造属于我们自己的健康家园！
天津铁路体检中心
XX年11月6日
篇三：综合部XX年终工作总结(定稿)
综合部XX年终工作总结
董事长、总经理：
XX年综合部在公司领导的正确领导下，员工的努力下，总体而言，取得了很大的进步，所做的工作应该是值得公司期待和赞许的，其工作业绩也是有目共睹的。当然，在取得一些成就和业绩的同时，也定然还存在着一些这样或者那样的缺点和不足，对于这样的一些缺点和不足，希望在今后的工作过程中不断的加以总结和改进，戒骄戒躁，为公司的进一步发展壮大贡献自己一份力量。现在，综合部将一年来的工作情况向公司董事长、总经理总结汇报如下：（三大部分：一是工作主要成绩方面：二是存在的不足，三是下一步计划）综合部工作大体上可分为以下三个方面：
一、人事管理方面
1、根据各部门的实际需求，本综合部有针对性地招聘合格的新员工。尽职尽责地向各工种岗位招纳人才，以满足和保障各工种岗位的用工需求。目前，在职员工共计86 人，本年度新招聘入职的员工27人，本年度离职人员33人。
2、较好完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗，竞争上岗、干部述职等人事审批工作。
3、加强对人事档案保存和管理工作，综合部对于各部
门的人员档案重新进行了整改，对于一些资料不齐全的员工档案，也要求其一律补齐，最大程度地做到了员工档案管理，规范化、制度化操作。
4、按时完成员工月考勤记录及工资报表的上报工作。
5、积极完成员工劳动合同的签订以及社保、公积金办理事宜，及时做好与相关单位部门的沟通协调工作。
二、行政工作方面
1、制定并修改了《乐捐管理制度》。针对公司各种补助及扣款申报不明确不细致现象，推出并细化《各种补助及扣款申报工作》的规定及修改了《各种补助标准》；针对合同原件存在的一些不规范之处，又出台了《合同原件管理规定》；同时，为了加强经销商管理、采购管理，发布了《关于签约经销商月度、年度返得执行规定》，《关于外购品采购改革的决定》。这样的一些制度的实行，基本满足了公司目前的管理要求，使公司在对各部门施行各项管理工作时，做到有章可循，有法可依，为实现企业规范化、制度化管理奠定了坚实基础。
2、积极和相关职能部门、机关单位做好沟通协调工作。为使公司对外工作渠道保持通畅，本部门做了大量的沟通协调工作。如：完成工商营业执照资质年检、代码证年检及其
他证照的办理；配合董事长和总经理做好知识产权（一个商标、一个专利的申请）、职称、老字号复审、守合同重信用、创新券、专利扶持、诚信支持补助等行政工作；协助董事长打赢了一直纠缠了多年的四大商场案，起诉了惠州欠款，现等待着法院执行，安排了员工体检，优秀团队旅游，新员工培训等活动，协助立印达公司设立、网站建立等工作，改进了公司办公室饮水条件，引导全员使用钉钉办公系统软件，开通全员学习系统78个账号，学习时长2921小时，平均学长小时，综合部学习率达100%，平均学长157小时，合情首位，完成了一年四期版报工作等等。
3、收集招标信息37个，参与评审12个，投标10个，中标3个，市场信息反馈收集63份，处理顾客来电378次，接收外来文件376份，联系落实相关事务19次。收、发文件做到及时准确，文件传阅实行签名传阅。具体到领导批示的各种文件，都能及时转发、送达，以确保文件的时效性。
4、紧抓公司电脑管理。近一年内公司电脑出现硬件小问题163次、软件小问题156
次，打印机38次，监控78次、网络23次、座机11次，电脑维护员保质保量完成任务，保证了公司在电脑、打印机、监控、网络畅通，正常动作。
5、后勤工作方面
1、严格审查各部门的办公用品的使用情况，做到办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序开展；做好办公用品领用登记，控制各项办公费用开支，以及合理地采购办公用品等，公司所有的办公用品采购和开支，均围绕着“节约降低成本”为第一原则展开。
2、加强对宿舍和食堂管理，实行了食堂卫生自检制度，满意度调查制度制度，今年满意度达分，食堂卫生状况、满意度调查和菜品口味于上半年相比有了明显改观。
综合部取得了一定的成绩。尽管这样我们仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、作为公司的综合管理部门，在对各其他部门的管理、协调方面还有待加强，还存在着一定程度的“重制度建设，轻制度落实”现象；
2、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设，创新意识有待加强。
3、全员系统学习平台到期，员工培训机制有待完善和加强；
4、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，综合部计划从以下几个方面开展XX 年度的工作：
1、继续完善公司制度建设和加强劳动人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建设的力度，修订和完善奖惩规定、激励机制、奖金扣分细则等制度。劳动人事管理工作方面加强提升管理水平，完善人事档案管理。
2、加强培训力度，完善培训机制。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之
一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。企业的竞争，最终归于人才的竞争。
3、做好各种申报工作，争取申报创业扶持资金，诚信支持补助成功。
4、协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
5、加强公司档案的管理，强化保密管理工作。综合部将着重加强档案现代化管理，争取早日实现全部档案管理电子化；强化保密文件管理工作，加强机要文件的取送、传阅
和保管工作。
6、作好员工日常工作信息的采集，完成日常招聘与配置，尽量做到满足需求、保证储备、谨慎招聘。
7、加强电脑管理，继续完善电脑维护登记制度，加强电脑、网络、监控的管理。
8、充分考虑员工福利，组织员工活动，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，加强企业文化建设工作，让员工对企业有良好的认同感和归属感，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
总之，面对激烈的市场竞争之严峻形势，我们必须紧紧围绕公司的经营方针、目标展开工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索综合部工作新思路、新方法，促使综合部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
综合管理部
XX/12/29