(工作分析)人力资源工作分析方法

(工作分析)人力资源工作分析方法
(工作分析)人力资源工作分析方法

(工作分析)人力资源工作

分析方法

访谈法

访谈法是访谈人员就某壹岗位和访谈对象,按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论,从中收集岗位信息的壹种方法。

访谈对象包括该职位的任职者、对该工作较为熟悉的直接主管人员、和该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。

2.访谈提纲样例

【完整版毕业论文】工作分析在人力资源管理中的重要性

本科毕业论文(设计) 题目:工作分析在人力资源管理中的重要性 姓名:刘莹学号:Z010********* 院(系):电子工程学院专业:人力资源与管理指导教师:职称: 评阅人:职称: 2015 年 5 月

工作分析在人力资源管理中的重要性 摘要 人力资源作为现代企业的一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多内容中,工作分析是重要内容之一。如果没有工作分析,就分辨不清岗位职责,人员的招聘选拔、提升等全靠领导的主观意见,公司的薪酬激励体系无法与岗位的价值相对等。人才对于企业的成败起着举足轻重、不可代替的作用。在企业的资源、技术、产品等各项资源中人才是第一资源,人才是企业发展的最大资产。企业的经营,归根结底是管理者对人才的认识态度和任用方式。识人、管人、用人则是管理者工作事物中的三大事件。识人才能用人,用人才能管人,管人则使识人、用人得到保障,确保企业的竞争力。如何识别人才,用好人才,管理人才,其基础就是工作分析只用通过工作分析,才能正确的识别人才、用好人才和管理人才。 关键词:企业工作分析资源

ABSTRACT HR as a strategic resource of modern enterprises, has become the most crucial factor in the development of enterprises. Among the contents of the human resources management, job analysis is an important part. If there is no job analysis, job responsibilities on a confusion, recruitment and selection of personnel, promotion, etc. thanks to the leadership of subjective opinion, the company's remuneration and incentive system and so cannot be a relative value positions. Talent for the success of the enterprise plays an important, irreplaceable role. In the company's resources, technology, products, and other human resources are the primary resources, talent is the greatest asset for enterprise development. Corporate management, the final analysis, managers recognize the attitude and manner of appointment of personnel. Know people, managing people, employment is the manager's job of things in the three events. People can know the employer, the employer to managing people, managing people is to make people know, employers are protected, to ensure the competitiveness of enterprises. How to identify talent, with good talent, management talent, based on the work of analysis it is only through the work of analysis in order to correctly identify talent, with good talent and management personnel. Keywords:business job analysis resources

人力资源部年度工作计划

人力资源部年度工作计划 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅 或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的 业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 一、目标概述: 组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来 一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一 职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源部还 有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公 司内部沟通机制;企业文化的 塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立 健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互 信等不良倾向;企业文化的塑造与宣贯,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不 断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,员工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作,也是人力资源 部工作的难点之一。2020年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。 二、具体实施方案: 年终总结是团结同事,争取领导支持的好渠道。一件工作、一项任务完成之后必须进 行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。这样的总结员工心服口服,把员工最大限度 地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报, 能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。 1、建立内部沟通机制。①人力资源部在2020年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想 波动的时机进行,平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈员工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时 与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。② 设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱,并保证此信 箱的安全保密程度,取得员工信任,保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公 司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次,收 取员工的信件,对投递信箱的员工信件不做特殊要求,提倡署名但不反对匿名。对总经理

2020人力资源管理工作总结3篇

2020人力资源管理工作总结3篇 本文目录全文结束》》人力资源管理工作总结 现代企业人力资源管理个人工作总结 中学人力资源管理工作总结 自上月二号至今,我来单位人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌,因忙碌故而充实,然而因为充实往往日子过得似乎仓促,仓促地不暇思索。可是,当蓦然回首的时候才发现,这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变,或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早,然而不可置疑的是,这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……毕业之初能来到我们单位这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业,我向来不赞成,认为这不过是无奈之举,如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业,做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上,所以说,毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过,尽管是必然,人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜,在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。

一、工作描述一个月内的工作感觉繁琐、忙碌,但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事: 一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况,随时掌握人员变动状况,定期对入职人员做分类统计,有效利用岗位分析表。 二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱,筛选求职者简历,联系合格者面试,并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。 三、办理员工报名、入职手续。 四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息,随时登记大专以上学历来访者信息,保证内外部人才库的更新。……也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作,如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等,但是对于当月来说,目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧,在我熟练掌握各项工作后也许会发现,今天看似有挑战性的工作也不过如此。我的工作重点是招聘,在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的: 一、前期工作。 1、分析岗位需求; 2、重点、紧急岗位建档; 3、搜寻、联系所需人才。 二、初试阶段。

人力资源管理分析报告

人力资源管理分析报告文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

人力资源管理分析报告 员工流动分析指标如下: 1:员工流失率(以年或季为单位) 2:员工入职率(指员工经过培训后正式被单位录用及公司总拟录用数) 3:员工满意度指标(影响员工的稳定性) 4:员工梯队建设比例(指不同年龄、层次和经验的员工在公司的具体比例) 5:员工稳定性指标(可分为一年、两年等多项考核日期进行评价)。 人力资源管理分析报告 为协助公司逐步走向规范化、科学化管理,完善管理体制? 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态。 一、人力资源的状况 截止年月日,公司员工总人数225人,其中半导体照明公司22人,为保证可分析性,本报告只对光器件部分进行统计分析。 人员结构 *管理人员:部门经理及以上人员 *技术人员:直接从事生产、研发工作的技术人员 *销售人员:直接从事销售工作的 *职能人员:为生产、销售、产品质量提供服务工作的,指财务、人事、质量、信息部门人员等 *综合事务:后勤服务人员,司机、清洁人员。 管理队伍中5人是管理与技术复合型人员,技术人员实际占比为15.3% 年龄结构 学历结构

人员净增长率 = (入职151-离职87)/年初数161 = 39.75% 人员流动率 =当期离职人员数/(期初人员数+期末人员数)/2*100% 二、人力资源管理基础工作现状以及存在的问题 1、领导虽有先进理念,但缺乏对人力资源管理的系统性认识 公司领导层缺乏战略性人力资源管理观,尚未将公司人力资源管理与公司战略发展紧密集合起来规划公司人力资源管理功能的完善和发展。公司领导也没有对人力资源部门提出战略管理要求。人力资源管理与公司的发展战略尚处于行政事务结合阶段,尚未起到为企业高层战略决策提供依据、充当助手的作用。公司长期忽视或轻视人力资源管理部门完善、岗位设置、人员配备工作,现有人力资源管理部门和所设岗位及人员配备不足以胜任战略人力资源管理的重任。 在人力资源投入方面,公司领导尚未完全树立人力资本投资观,表现为常常在投资观与费用、成本观之间游移。对人力资源管理方面得投资犹豫,包括人力资源管理部门完善、岗位设置、人员配备,各类人员的培训投入。 2、公司未形成全员参与人力资源管理概念 人力资源管理不仅仅是人力资源管理部门的工作,而应该是所有部门主管们的一项日常性工作,但目前中间管理层对此认识不足。公司高层除总裁因兼管人事工作,其他高层少有人力资源管理意识,难能主动将主管工作与人力资源管理结合考虑问题。非人力资源管理部门的经理认为人力资源管理非份内之事,认为人力资源管理就是人力资源管理部门的事,错将人力资源管理部门的督导、制度、政策制定工作误作人力资源管理的所有工作。由于缺乏全员人力资源管理意识,他们在行动上更难协调公司人力资源管理部门搞好人力资源管理的各项职能工作。典型的,各部门经理就不能准确即使提供有关员工的培训需求、绩效考核等方面的信息;缺乏与员工的沟通意识,极少将人力资源管理理念贯彻于日常工作中去。 3、人力资源部门存在的问题 公司人力资源管理部门的员工,缺乏人力资源管理方面的专业背景,相关的专业培训也比较少。人员、岗位配置少,大部分精力仍放在传统的人事管理上,从事的大多是发工资、处理档案和人事关系、办理社会保险等事务性工作,而对现代企业人力资源管理的基本理论和操作实务却了解不多,无法有效开展人力资源规划、工作分析、职务评价、绩效评估和薪酬设计、员工激励、文化建设等人力资源管理的职能工作,更谈不上战略性人力资源管理工作,为高层决策服务。以上这些,也制约了公司人力资源管理职能的发挥,难以调动公司员工的积极性、主动性和创造性。 4、组织结构 公司采取扁平式的组织结构,管理层级少,组织架构相对平坦。战略决策层的职能重心是对企业发展的重大战略上进行决策并制定宏观战略计划;管理控制层的职能重心是对宏观

人力资源部工作汇报

人力资源部工作汇报 范文一:人力资源部工作打算20XX年,人力资源部将通过聘请、录用、培训、选拔、调配、调整、流淌、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项治理活动来完成12年度工作目标,并不断提高职员的整体素养,有效地组织职员、充分调动职员的工作积极性、制造性,最终实现酒店的新年度里的总体目标。(一)要做好职员聘请、录用工作酒店的治理离不开人、财、物、信息等资源,在诸资源中,唯有人力资源部最为宝贵,因此,建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部XX年度的重要工作。我们将依照酒店经营进展的需求,结合酒店实际情况,调查各部门的岗位分布、人员安置情况,制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制,依照编制,将采取不同形式的聘请方式,来汲取有经验的治理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业,将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则,严把职员质量关,也不弄虚作假,幸免一些庸才进入酒店。(二)制定完善的培训打算,做好全员的培训工作培训工作是在总经理亲自督导下,由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作,从经理到领班即是同意培训者,又是培训的策划、组织实施者,同时也是教员,培训工作搞的好差,直截了当反映了治理者的重视程序与治理水平。1、确定培训循环过程,将分为培训打算时期、培训实施时期和培训评估三个时期,即:决定培训政策→确定培训需要→制定培训打算→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体打算并提出改进措施。2、确定培训活动的差不多步骤,即确定培训需要→制订培训打算→确定培训对象→实施培训→评估培训。3、建立基层培训打算,即确定以提高基层治理的领导能力及综合素养为基层培训目标,以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容,以岗位培训,自学等为培训形式,分季度进行培训。4、完善职员的在岗培训,以个不培训或一对一地进行培训,以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素养训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。(三)作好职员考核工作1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。2、每月对优秀职员做好评审考评工作。3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次,并拿出罚奖方法。4、每半年对治理人员进行考评一次,对治理人员拿出调整意见。考评目的:了解职员的工作情况,发觉酒店治理上存在的优、劣,掌握员要及治理者的工作能力、治理能力,并通过激励措施充分调动职员的工作积极性,并以坚持公平、公正、公开的考评原则。(四)做好职员事务的治理工作1、制定详细的事务治理制度及工作程序:①饭卡发放方法;②每日菜谱标准; ③原材料验收制度及成本预算方案;④就餐治理方法;⑤食堂卫生标准;⑥宿舍治理方法;⑦宿舍分配治理方法;⑧更衣柜治理方法;⑨劳保用品发放方法。2、定期召开民主生活会,听取职员意见。3、组织召开卫生宣传日活动,提高职员卫生防疫意识。(五)有效开展酒店内部人际沟通工作有效的沟通是人事治理获得成功的重要保证。 1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序,职责不明确是阻碍沟通的障碍之一,解决这一咨询题的方法,首先需建立合乎规范的科学岗位责任制(如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通,各岗位的权力与职责等内容),每个人员必须熟知这些岗位责任制,了解自己以及他人的关系,其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤,酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。 2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正,再者了解、认识职员,最后要对职员真诚相待。(六)有效开展对外沟通工作在维持现有关系单位基础上,采取电话访咨询、登记访咨询、座谈等形式和用节假日时刻进行适时访咨询,争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。(七)

人力资源管理工作分析报告

从工作分析来谈人力资源管理 工作分析是HR的一项极重要功能,它与人力资源管理的许多活动都有关连。在学理上,工作设计、工作分析、及工作说明与工作规范均围绕着”工作”来进行,但以公司现况,在工作设计上较无法去改变,唯从工作分析上来评价一个工作职位的存在价值确实是可行的,甚而透过合理的分析更可达到工作丰富化与多样化之目的。其实工作分析提供了一个架构,去描述透过这样的分析工作可以让HR人员得到许多的相关讯息并将企业中各项工作之内容、责任、性质与员工所应具备的基条件,包括知识、能力等加以研究分析的过程。而有系统的的工作分析必须依下列项目来进行,通常称为「工作分析公式(job analysis formula)」,即:员工为什么要做?(目的;why);员工要做什么?(内容;what);员工如何做?(方法;how);所需技术如何?(程度;skill)。换言之,工作分析是一种在组织内所执行的管理活动,专注于收集、分析、整合工作相关信息,以提供组织规划与设计、人力资源管理及其它管理机能的基础。 一个公司的人力需求,在此一公司未具规模时,往往视老板的财力与公司业务拓展状况来订定,亦即无规则可循,而其需求可能仅是季节性或临时性之工作需求,而未经评估引进一群人,若公司财力与业务拓展许可或许仍能继续提供就业机会,若业务紧缩或经营环境变迁,则容易因此而造成裁员、资遣等现象,进而引发社会问题。但人力需求之多寡除经优质之工作设计外,完善的工作分析亦能除却找错人、多找人等经营上之不良进用情形。 工作分析的目的 工作分析的主要目的有以下各项,兹分别说明之:

一、组织规划 人力资源规划者在动态的环境中分析组织的人力需求,所以必须要获得广泛的信息。在组织内工作任务的分配状况可从工作分析中得到较详细的资料,根据这些资料可以作为利润分配时的准绳。另外在组织不断发展中,工作分析可作为预测工作变更上的基本资料,并且可让该职位上的员工或其主管预先进行准备因应改变后的相关工作。 二、工作评价 工作评价依赖工作分析以说明所有工作之需要条件与其职务,以说明工作间之相互关系;并指出哪一部门应包含何种类型之工作。如缺乏此等决定工作相对价值之事实资料,则评价人员单凭书面之定义,以从事于缜密的评价工作是不可能的。 三、召募征选 说明专业知识技能的标准,以及相关工作经验的要求,可以作为雇用该职位新进员工的考量标准,而且在招考新进人员时,用人单位可就工作分析当中所得到的职掌范围内所需之专业技能制作笔试、口试或实作测验试题,以测出应征者之实力,是否符合该职位之需求。 四、建立标准 工作分析可提供机构中所有工作之完整资料,对各项工作的描述都有清晰明确的全貌,故可指出错误或重复之工作程序,以发觉其工作程序所需改进之处。所以工作分析

人力资源之工作分析

人力资源之工作分析 重要内容 —————————————概论———————————— — 人力资源管理中的核心3P : 1、岗位管理position 2、绩效管理performance 3、薪酬管理payment 亚当斯密的《国富论》对工作分析的贡献: 答:发现大生产中社会分工的效率要高于不分 工的效率,进一步提出如何进行分工,为 工作分析的存在前提提供理论基础并推进 工作分析的细化与实施。 工作分析的相关术语间关系 工作分析的价值(作用): 1、实现战略传递 2、明确职位边界及工作职 责 3、提高流程效率 4、为确定招聘、培训、绩效考核等提供标准 5、实现权责对等 6、强化职业化管理 工作信息的分析内容: A.名称分析:工作特征 B.内容分析:工作任务、责任、关系、强度 C.环境分析:物理、安全、社会环境 D.条件分析(KSAO ) —K :需要的具体信息、专业知识、岗位知识 —S :运用某种工具、设备以及完成工作任务的熟练程度,包括实际的工作技巧和经验 —A :能力和素质 工作概要的内容: 1、该职位存在的理由 2、该职位的作用 3、缺少该职位的后果 4、职位自身目标

工作分析需要收集的具体信息: &工作识别信息(名称、部门、代码、等级) &工作环境的信息 内部:战略目标、年度计划、预算 外部:行业标杆、客户、供应商、竞争对手 &工作相关的信息 工作内容:工作职责、任务、标准、关键事件 工作特征:重要性、风险性、创造性、难度 &任职者的信息 任职资格要求:教育程度、工作经验、技能 社会人际关系:上下级、同识、客户、媒体、社区 工作概要格式: A. 工作依据+工作内容+工作成果 B.工作依据:根据… C.工作内容:动词+工作对象 D. 工作成果:描述工作达到的目的 例:信息系统主管“根据公司的信息 规划要求,向公司个部门提供有关 电脑管理及信息沟通服务建议,以 工作分析的目标向导包括: ·组织优化 ·招聘甄选 ·培训开发 ·绩效考核 ·薪酬管理 工作关系包括什么内容? 1、本企业内:与直接上级、直接下级、该岗位相关的同级职位的关系 2、子公司间:与该岗位相关的同样职位、上级、下级、同级关系 职务说明书的主要内容: ①基本资料(职位名、职位编号、职位类别) ②工作描述 ¤工作概要 ¤工作职责 ¤工作关系 ¤职位管理范围 ¤工作权限(财务、人事、业务权限)

工作计划 人力资源工作思路及工作计划

人力资源工作思路及工作计划 年度人力资源部 总体工作思路和实施计划 xx-12-01xx 为使公司人力资源管理工作更好的服务于公司的经营管理,使之起到为实现公司经营管理目标和发展目标保驾护航的作用,同时加强人力资源管理工作的计划性,结合公司经营管理的现状,确定xx年人力资源管理工作的整体思路和工作计划。 目前,从企业的凝聚力、员工的稳定性和工作的积极主动性和业务流程的设计和运行等方面基本适应和满足公司现阶段经营管理和发展的需要,团队沟通协作比较顺畅,但是员工观念的更新、素质的提升方面距公司未来发展的需要还存在一定差距,管理规范化、工作标准化、团队职业化的程度还不够,跟不上公司发展的步伐,员工在职业规划和发展方向上还不够明确。基于现状和未来企业发展的考虑,充分发挥人力资源管理在企业经营管理和发展中的作用,确定未来一段时间的工作目标:公司管理规范化、员工工作标准化,打造职业化的团队。围绕这一目标,现提出xx年度人力资源部总体工作思路和工作计划。 xx年总体思路 针对目前存在的问题,xx年度人力资源部将围绕以下几方面开展工作:㈠、进一步规范制度、流程文件,实现文件体系化,为经营管理和绩效考核提供有效依据并更好的起到指导作用;㈡、提升员工整体

素质,初步形成员工教育培训体系;㈢、根据岗位特点,进一步细化和调整绩效考核标准和要求,真正体现岗位和职责的差异化;㈣、根据企业管理规范化要求和岗位考核内容,进一步明确部门和岗位职责;㈤、规范员工档案和劳动合同管理;㈥、强化员工职业生涯规划管理,明确员工职业发展方向和目标;㈦、人员配置和团队建设;㈧、充分发挥绩效考核在团队业绩提升中的作用。 以上工作思路是人力资源部在xx年度的工作方向和指导依据,根据这一思路,xx年人力资源部将按照如下计划开展工作。 一、进一步规范制度、流程文件,实现文件体系化规章制度、工作及业务流程是开展工作的重要指导规范和基本依据,根据工作职能和流程形成文件体系是规范化和 标准化的根本要求。因此,在xx年度,人力资源部的首要工作就是根据现有管理经营模式及流程,在原有已经形成的文件和管理经验积累的基础上,结合公司发展的总体目标和政策法规等外部条件的变化,对现有文件进行修订和完善,初步形成按照管理职能模块划分的文件体系,初步计划按照:人力资源管理、行政后勤(物业)管理、业务管理、财务管理几个模块划分,分类进行文件的修订和完善,该工作计划与xx年12月底完成(此项工作目前正在进行)。 具体实施目标和计划: 目标:制度管人,流程管事,力争常规工作一事一流程㈠、制度和流程文件的修订 1、人力资源管理和行政后勤(物业)管理制度及相关流程文件:责任人:

年度公司人力资源工作报告

2012年城源工程建设有限公司 人力资源报告 2012 年即将结束,在此对2012年人力资源的各项工作进行回顾。 一、2012年公司人员基本情况: 截止至2012年12月12日,我公司在职员工 86人,其中男性65人,女性 21人,其中本科以上学历 12人,专科学历38 人,专科以下学历 36人,专业匹配度较高,本年度入职员工17名,离职员工14名。入职率为19.8%,流失率为16.5%。 二、公司组织架构建设: 根据公司运转模式,我公司组织结构图如下: 总经理职责:

(1)、对本企业经营管理和生产技术工作的统一指挥。 (2)、制定企业方针目标和企业发展规划。 (3)、制定并组织实施公司发展规划、年度经营计划和投资方案。 (4)、提出年度财务预算方案、利润分配方案和亏损弥补方案。 (5)、决定企业机构和人员配备。 (6)、聘任或解聘经理职权范围内的管理人员,创立高效有序的管理机制和运行机制。(7)、领导企业标准化工作,完善标准化管理制度,并经常督促工作,检查工作。(8)、协调各部门工作,主持总经理办公会,解决生产经营中的重大问题。 (9)、审核企业年度、季度、月度计划。 (10)、按照公司制度和有关奖惩条例,实行奖惩。 (11)、公司财务及资金管理。 (12)、预算外的财务审批权。 (13)、公司重大对外关系的管理,新项目拓展。 (14)、董事长交办的其他工作。 副总经理职责: (1)、贯彻国家相关标准和法规,建立健全项目管理体系和制度流程。

(2)、负责新项目前期投标和组建工作。 (3)、负责与建设单位的接洽工作。 (4)、负责新项目施工方案等的审核工作。 (5)、负责施工项目的报建和协调工作。 (6)、负责组织项目施工计划的制订工作。 (7)、负责公司项目施工计划与进度执行的监督工作。 (8)、负责施工现场安全文明、质量和成本等的控制工作。 (9)、主持项目工程施工日常管理工作;负责签署项目工程施工日常行政、业务文件;定期向总经理汇报日常工作情况。 (10)、在得到总经理授权下,负责处理项目施工过程中的突发事件。 (11)、由总经理授权处理的其他重要事项。 综合部职责: (1)、公司的行政管理工作。 (2)、公司的人力资源管理工作。(含招聘、转正、考核、晋升、辞退等) (3)、公司的计划管理工作。(含周、月、季、年度计划的制定、监控、考 核等) (4)、公司对外关系管理工作,项目施工建设手续办理及备案。

人力资源管理工作设想

~年分公司人力资源管理工作,继续以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以认真贯彻落实上级有关人力资源管理工作精神为重点,以改革、调整、完善、发展为切入点,与时俱进,锐意进取,服务全局,加大力度,深化改革的工作思路,重点做好以下几个方面的工作:一、切实加强干部队伍建设。~年重点加强干部队伍思想、组织和作风建设,加大教育和考核力度,改变安于现状,不思进取的问题,同时加强后备干部队伍和优秀人才队伍建设,保证人才队伍的健康成长和质量。二、进一步完善劳资管理制度,规范绩效考核和劳动用工管理。(一)加强工资总额的计划控制,做好工资预算管理工作,进一步推进在部分工种和岗位实行“计件考核工资制”,配合相关部门进一步完善具有激励性奖励的绩效工资管理办法,把考核结果与员工薪酬分配、岗位变动、培训开发及劳动关系变更等结合起来,充分调动员工的积极性。(二)进一步清理整顿劳动用工队伍,规范劳动用工管理。对劳动用工队伍进行清理整顿,完善劳动用工合同、技术、岗位责任、目标任务、管理教育等资料手续或在岗位上所发生问题后的处理管理办法。(三)围绕企业经营发展战略,继续加强全员培训工作力度,提高员工队伍整体素质,努力创造“学习型企业”。(一)根据上级创建学习型企业的要求,加强组织领导,明确责任部门,结合企业文化建设,联系生产实际,制定创建活动计划和相关制度,努力树立终身学习、团队学习、创新学习的基本理念,形成浓厚的学习氛围。(二)加大培训力度,继续抓好职业技能签定工作。在抓好普遍培训的基础上,重点抓好各工种的分类培训和技能签定工作,不断提高员工岗位适应能力,保证员工持证上岗。(四)进一步做好社会保障工作。按照盛市社会保障局和省公司的要求,继续做好~年个人帐户缴费数据统计,缴费基数的核定和上缴实施工作。做好社会保险财务结算,及时准确上报基本养老保险和失业保险基金,及时下达~年社会保险缴费基数,比例和标准。同时继续做好退休人员审批工作,及时为退休人员办理相关手续并纳入社会统筹。(五)切实加强安全生产管理,坚决遏制重特大事故的发生。~年安全生产工作坚持持之以恒,标本兼治,警钟长鸣,常抓紧不懈的工作思路,认真贯彻落实各项法律法规和上级有关安全生产精神,增强责任感和使命感,切实加强安全生产管理,坚决遏制重特大事故的发生。一是坚持以人为本,继续抓好安全生产宣传教育活动。二是认真落实安全生产目标责任制,进一步完善目标责任制考核管理办法。三是继续加大安全生产配套设施建设,为员工创造良好安全生产环境。四是切实加强车辆安全管理,杜绝交通安全责任事故。五是加大隐患治理力度,进一步搞好“三线交截越”保护治理和通信线路整治,消除事故隐患。六是开展经常生的安全生产大检查活动,重点对通信大楼和通信要害部位、防火、防电、防高处坠落和车辆安全管理等方面进行经常性的检查,发现问题及时整改。(六)加强自身建设,努力提高工作效率和人力资源部管理水平。~年在人力资源管理人员中一是进一步加强政治、思想、业务理论学习,强化敬业精神,不断提高思想政治素质和业务能力,转变作风,增强服务意识,努力提高工作质量和工作效率。二是加强业务学习,熟练掌握本岗位有关知识和政策规定及工作流程,及时准确、客观真实做好人力资源报表的统计与报送工作。三是加强人力资源信息管理,力求做到各种信息资料更加完整准确。

人力资源管理工作情况汇报材料

山西霍州力拓煤业有限公司 人力资源管理工作汇报材料 自二○一一年九月二十三日山西霍州力拓煤业有限公司新班子组建以来,在山西普大煤业集团公司的正确领导下,以高建平董事长为核心的新班子带领下,公司全体干部员工同心合力,艰苦奋斗,克服了生活、资金、技术、人才等方面的重重困难,公司整体工作推进神速,人力资源管理工作也取得了可喜成绩。 一、各级管理组织机构框架基本搭建,基础队伍建设进展良好。在两个月的时间里,我们面对接管人员素质参差不齐,关键岗位人才严重匮乏的困难局面,通过在电视台和网上发布人才招聘广告,派人参加霍州市、临汾市及省里的各种人才招聘交流活动,以及班子成员高端急需人才招聘责任到人等多渠道、多形式的人才招聘方式,初步解决了公司正常运行的人力资源问题,目前,矿级领导机构(六长),七大科室、安管员、特种作业人员、三大监控人员、火工品管理作业人员按要求基本配备齐全。 二、积极组织各类培训,全面提升从业人员的基本素质和专业技能。两个月的时间里,采取了走出去,请进来相结合的方式,对141人进行了针对性的学习培训,其中,特殊工种52人,全员培训89人,岗前培训89人。科队级以上重要岗位的管理人员全部参加了一轮培训,新招工人及后勤人员的聘用,严格按照用工招聘流程,通过初试、资格审查、面试、培训、试用及试用期满考核等层层筛选,严把准入关,用制度确保了用人(工)的质量。 我们公司目前正处在刚刚起步的阶段,在人力资源方面 存在的突出问题是人才的需求缺口很大,高层次技术管理人才的匮乏严重制约着公司安全生产建设工作的开展,因此在下阶段的工作中,我们将在集团公司的领导和支持下,从以

下几方面努力。 1、根据公司战略规划及经营目标要求,制定公司人力资源发展规划,着手建立与公司发展战略相结适应的人力资源管理与考核体系,为公司更好更快发展提供有效的人力资源支撑平台。 2、根据公司短期、中期、长期各阶段发展的人力资源需求,采取有效措施,进一步加大人才招聘的工作力度,优化人力资源配置,满足公司各个发展时期的人力需求,推动公司经营绩效进一步提高。 3、积极组织好公司各级各类人员的培训,学习工作,全面开展以“人本安全,教育培训,素质提升”为核心内容的煤矿从业人员素质提升工作,努力做好人力资源管理的各项工作,为公司健康、稳定、可持续发展奠定良好的基础。

人力资源职业分析

、行业社会背景 1、市场人才需求分析 人力资源进入中国有20 个年头了,但真正热起来还是源于最近5、6 年的时间。截止到目前,我国的人力资源管理从业者达300 多万人,高级HR人才不足9000人,对大多数企业而言,高级HR是一将难求,低端职位需求见涨(人事专员、人事主管、人力资源经理)、专业职位需求增多(培训专员、企业文化主管、培训经理),因此纷纷高薪揽才,使得高级HR的薪酬持续看涨。一项调查显示,外企HR 主管经理的年薪约6-10万元,HR总监达到10-40万元;民企HR总监年薪也在10-15万元左右,均大大高于普通HR年薪2-5万元的水平。据了解,具有国际专家资格的高级HR更是身价不菲,年薪最高可达80 万元。人才市场HR 职位需求呈平稳上升势头,国家职业统计部门2010 年"行业人才需求调查报告"显示, 人力资源管理人才被国家列为十二种稀缺人才之一, 该行业每年需求的人才缺口达40-50 万,更多的企业已经认识到了人力资源在企业中的重要作用,借此,人力资源从业者们的薪酬也在不断攀升,可以说,巨大的需求让这个职业在不断升温,人力资源管理职业的前景持续看好 2、国家政策

在强调以人为本的主题下,人力资源管理工作就显得非常重要.十七大提出了科学发展观,强调要将以人为本作为核心以来,以" 人本管理"为核心的人力资源管理成为管理工作的重中之重. 3、经济形势 人力资源已逐渐超过物质资源、金融资源而成为核心资源。经济全球化和世界经济一体化是21 世纪最重要的特征。随着中国加入世界贸易组织,中国的经济与世界经济的联系更加密切,来自世界上不同文化背景和技术水平的企业在我国同时并存,这使得管理难度增大;而且随着经济的发展,我国将有更多的企业跨出国门,融入世界经济一体化。这两种趋势都需要大批专业人员的参与,不仅需要培养了解中国国情的专业人才,还要培养了解世界不同文化与不同经营方式、不同经营理念的专业人才。在规范国内企业管理的过程中,人力资源管理是首当其冲的领域。此外,美国次贷危机衍生的经济危机爆发,越来越多的企业要么因为不堪资金紧缺的压力而纷纷宣告破产,要么因为不堪用工成本的增加而不得已选择降薪裁员。而这样的结果必将进一步激化本就饱受争议和质疑的国内劳资现状。对于笼罩在此大环境下的中国企业,将面临更加严峻的巨大挑战,如何适时调整企业人力资源管理的战略,如何借助人力资源的科学规划从而实现最大限度的规避经济危机带来的负面影响或将成为企业后期发展的重中之重,经济危机或将构成国内人力资源行业快速发展的难得机遇。未来的竞争将是人才的竞争,将是人力资源开发和人力资源管理水平的竞争。

人力资源工作思路

人力资源工作思路 根据以上的人力资源现状分析,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源部将从以下几方面开展工作: 一、总体目标 首先,应该建立人力资源规章制度,完善员工手册,并订稿成册,目的是让新进员工更加了解公司的各项规章制度,员工手册与新员工培训相结合。 第二是:建立人力资源部各项制度,从招聘开始,接着培训、试用员工管理,合同管理、员工关系管理、档案资料管理、请假(考勤)管理,人员调动管理、绩效考核,薪酬管理、奖金管理、辞职管理,并确定相关表格。 第三是:根据公司的组织结构图,根据部门现有的编制广泛听取各部门领导的意见(岗位调查、分析),确定部门的编制,在部门编制的基础上确定各部门、各岗位的工作说明书,使各部门、各岗位的设置适合公司目前和将来发展的需要,做好公司的定岗,定编,定员,定额工作 第四:HR根据公司规章和各制度监督执行,将各制度切实的贯彻和执行,并起到应有监督、检查、指导工作。 第五:与各部门进行紧密沟通,梳理岗位,分析职务。如此一则有利于开展以后的工作,二则可以趁此了解各部门及下属企业的各项管理和下面人员的培训需求和相关岗位的工作职责,来更好的规划和设置各部门及下属企业的岗位。 二、岗位说明书的工作开展规划情况

岗位调查、分析与职务说明书是人力资源最重要的工作,是人力资源管理其它内容的基础,是建立薪酬体系和绩效考核的关键。 岗位分析(工作分析),它是完整的确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息集、分析和综合的人力资源管理基础的管理能力。 职务说明书是记录职务现结果的一类专门文件,它把所发现的职务的职责、权限、工作内容、工作程序和方法、执行标准、任职资格等信息以文字的形式记录下来,以便供管理人员使用。 (1)具体步骤 1、拟订计划:各部门工作任务、职责、部门所有的职位及任职资格。 2、岗位调查: 3、岗位分析(收集、分析、评定调查的结果) 4、职务说明书编制(岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求、任职资格),这个要与各部门经理注重紧密沟通,第一时刻发现部门的岗位需求变动。 三、要求部门及下属公司提交以下资料及工作展开情况: 目标根据现有的组织机构、岗位的设立,在各部门进行职务调查和分析,编制每个岗位的职务说明书。步骤是: 首先:请各部门提交你们部门的人员岗位编制情况。 第二:提交其部门各岗位及各工种的具体工作内容。 第三:人力资源部根据具体实际岗位分析、编制职务说明书等; 第四:与各部门进行紧密沟通,梳理岗位,分析职务。

人力资源管理工作总结

人力资源管理工作总结 人力资源总监月度工作总结模板 一、建立健全各项规章制度要依靠思想政治工作 企业是以不断提高产品和服务质量,满足人们日益增长的物质和文化需要,获取最佳的和社会效益为目标,要达到这一目标就必须建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理实践中不断、修改和补充,使之日趋完善。建立各项规章制度过程,要依靠思想政治工作。随着化建设和科学技术的蓬勃,人们社会化程度的日益提高,必然要求企业要加强科学管理,不断健全与完善各项条例和规章制度,制定这些制度是为了让企业员工遵守,所以制定规章制度时必须坚持思想领先,体现党的民主集中制的原则,让企业员工充分发表意见,自觉为企业的管理制定规章制度,执行起来才会成为自觉行为。 在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身体力行,自觉遵守,要做到这一点,只有通过深入细致的思想政治工作,帮助企业职工提高思想觉悟,增强主人翁责任感,克服自由主义、无政府主义等非正确思想,才能自觉遵守各项规章制度。如果脱离思想政治工作,单纯抓制度落实是一句空话,只有做好思想政治工作才能建立健全和落实规章制度,才能最大限度地调动和发挥职工的积极性、创造性,顺利完成企业的各项任务。

二、执行纪律要依靠思想政治工作 思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服,热情正确地引导,使其提高思想觉悟,做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评和行政处罚。执行纪律的目的,是为了维护党和人民的利益,维护单位正常的工作秩序,也是为了教育违纪者。一般讲,单位内多数发生的违纪现象,诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的,不需要强制办法。但是,由于各类人员的思想水平不一,认识能力有差异,有的犯了错误,严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育,则必须给予必要的纪律处分,通过处罚从外部施加压力促使其思想转变,这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果,也能促使违纪者改正错误。因此,执行纪律首先要依靠思想政治工作。 但是,在具体的工作中,一定要掌握好政策界线,做到公平、公正,防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主,避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段,运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育,达到认清是非,改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形,有的职工违反了规章制度,造成了不良影响,对此就要给予纪律处分,但在实施处罚时必须经过周密的调查,严格掌握处分条件,公平、公正地执行纪律,

人力资源管理工作分析

一、引言 通过工作分析,有助于员工本人反省和审查自己的工作内容和工作行为,以帮助员工自觉主动地寻找工作中存在的问题并且圆满地实现职位对于企业的贡献。 在工作分析过程中,企业人力资源管理人员能够充分的了解企业经营的各个重要业务环节和业务流程,从而有助于公司的人力资源管理职能真正上升到战略地位。 借助于工作分析,企业的最高经营管理层能够充分了解每一个工作岗位上的人目前所做的工作,可以发现职位之间的职责交叉和职责空缺现象。通过职能的及时调整,从而有助于提高企业的协同效应。

二、企业工作分析概述 目前中国大部分企业的人力资源管理,都是围绕看员工招聘、档案管理、考勤、薪酬等传统人事工作进行的,而对公司战略、日常业务、赢利模式缺乏深入的了解。使得人力资源管理部门只是在名称上由“人事部”转变为“人力资源部”,并未从根本上起到人力资源规划、设计、开发与管理的作用。工作分析在给予员工更高的权利和自主权的同时,也让员工承担了更多的责任,员工之间相互依赖的程度也会因此而变得更高,基础扎实了,人力资源管理才能真正成为“人本管理”这块坚实的基石。本文旨在通过对人力资源工作过程的研究,来探讨如何使人力资源工作成为企业管理的核心职能。工作分析在人力资源管理中的重要性和如何进行工作分析,以及在工作分析和执行中的问题。认为工作分析是解决人力资源管理中所出现的问题的基础工作之一。针对工作分析的误区,提出改进的建议,以期尽可能提供理论借鉴,为人力资源工作者更好的解决工作分析的实践问题提供参考。 (一)国内外研究现状 随着我国国民经济和城市化建设的飞速发展,大型商业综合体在当今商业创新模式的潮流和城市空间有机化、复合化的趋势下应运而生,数量日益增多,体量越来越大。这类公众聚集场所一般具有功能繁多、空间种类丰富、人流量大、火荷载大等特点,一旦发生火灾,容易导致重、特大人员伤亡和直接经济损失。近年来大型商业建筑火灾造成的人员伤亡事件屡有发生。国外的发展经验表明,当一个国家的人均GDP达到1000-3000美元时,社会将会处于一个灾难事故多发阶段,这表明我国当前及今后较长的一个时期,火灾安全形势依然十分严峻。飞速发展的大型商业建筑,使用功能日趋复杂、集约,这给大型商业综合体的安全疏散设计带来了十分严峻的挑战。安全疏散,就是在发生火灾时,在允许的疏散时间范围中,使遭受火灾危害的人或贵重物资在楼内火灾未危及其安全之前,借助于各种疏散设施,有组织、安全、准确、迅速地撤离到安全区域。大型综合性商业

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