双十星活动总结
江油市大康学校
争创文明行为“十星”校园和争当文明行为“十星”学生活动
工作总结
为了进一步提升学校校园软实力，营造良好的校风学风，不断优化育人环境，以城乡环境综合治理“进学校”和灾后重建为契机，为了争创江油市文明行为“十星”校园和争当文明行为“十星”学生（简称“双十星”行动）。我校开展了争创文明行为“十星”校园和争当文明行为“十星”学生活动，临近岁末，现总结如下：
一、学校高度重视，领导得力
学校成立了以任兴科校长为组长的领导小组，安排、计划、实施本校双十星活动，使活动得以顺利开展。
二、确定了活动主题：
讲文明，创十星。
三、举行了系列活动，并时时讲，常常抓：
1、利用学校广播室，各种集会宣传、总结每周双十星活动开展情况，及时对好的现象进行表扬，对做得不好的方面给予批评。
2、向全校师生广发争创“双十星”倡议书，并要求每班办一期以“双十星”为主题的黑板报，使我校“双十星’活动深入人心。
3、以校园“十无”为指标，以班级为单位，采用定期或不定期形式进行量化考核考核，每月一评，评选出“星级班级”和“星级学生”；并对达不到标准的班级（学生）给予一定的警戒。
4、做了“班级挑战”和“班级之星”公示栏，使各班和学生有了明确的奋斗目标。
5、制定了考核办法：
（1）、班级由“文明行为十星”领导小组考核，采取定时或不定时抽查，每月评比一次。评选出的班级获得“十星班级”、“九星班级”、“八星班级”称号。
（2）、各班由班主任老师组织班委干部成立“十星”考核小组，学生“十星”评比由班级“十星”考核小组考核，进行日常检查并做好相应检查记录，各班根据具
体情况双周考核一次，评选出班级“十星学生、九星学生、八星学生”，并从十星学生中推选一名学生作为校级“十星学生”，如果没有就不推选。各班于每周（星期二上午）将检查记录和校级“十星学生”名单交到政教处。
（3）、违反班级“十无”之1、2、3 中任何一条，班级和学生当月均不评星。
（4）、学校每期根据评比结果评选星级班级，并授“十星示范班”流动牌；学校每期评选并表彰“十星学生”，学生获“十星”才能评选校级以上三好学生和优秀学生干部。
（5）、学校对4 星以下班级给予通报批评，并取消该班级“优秀班集体”评选资格，取消班主任“优秀班主任”评选资格。 4 星以下学生综合评价不能评优（违反班级“十无”之1、2、3 中任何一条，直接取消评优资格）；3 星以下学生综合评价不合格。
（6）、每评一次“十星”班级，期终加班级考核分3分，“九星”班级，加班级考核分2分，“八星”班级，加班级考核分1分，期终总评评为“十星示范班”加班级考核分5分。
四、我校本期通过争创文明行为“十星”校园和争当文明行为“十星”学生评选活动，提高了我校学生文明素养，提升了我校校园软实力，优化了我校育人环境。
五、不足及需要改进的地方：
（1）、各班发现问题后整改不及时，使活动效果有了些许折扣。
（2）、由学校组织的活动形式较单一。
大康学校
2011年12月
双十一营销工作总结
双十一营销工作总结 2017双十一营销工作总结 2017双十一营销工作总结一C2B反向定制 今年比较热、又比较特别的“双十一”预热营销方法应该是C2B 的反向定制法了。所谓的C2B反向定制，即由卖家拿出一款或者几款商品，在“双十一”之前先由消费者预付定金，在“双十一”当天到店铺付尾款即可。在这过程中，商品的价格会随着购买人数的增加而调整，当购买的人数超多某一个阶段时，商品的价格则会随之作相应调整，一般来说购买人数越多越便宜。当然，商家会事先设定最低价格，当价格已经随人数调整到最低时，无论人数是否增加，价格都不会再做调整。如果“双十一”当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品，而之前预付的定金则会转入卖家账户，不会返还给消费者。 案例：上面是淘宝一家店铺的C2B反向定制活动。我们将前一款商品称之为A。 具体玩法：商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为A款商品预付定金29元。当有1人下单预购时，A的价格为799元;当有2~5人购买此款商品时，A的价格则调整为699元;当购买人数超过5人购买此款商品时，此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元，并且不管购买人数增加与否，商品的价格都不再调整。
而到“双十一”当天，买家只需去店铺支付尾款即可。若不支付尾款，定金不会退还给买家。(部分商家为了刺激大家的购买，会同时设定其它购买优惠，如前1000名下单的顾客，可以获50元的抵价券。) 特权券 特权券，其实跟商家们在“双十一”活动中发放的优惠券有异曲同工之处，都是可以抵现的'。唯一不同的是，特权券是需要消费者事先购买。在消费者购买了特权券后，在“双十一”当天，若消费者的消费金额达到商家所设定的价格时，则可以用特权券抵去一部分的金额(卖家事前会有所规定抵扣金额大小)。如果顾客“双十一”当天不使用此特权券，则购买特权券的钱不会返还给顾客。 案例：以上是某商家销售的30元的特权券。 具体玩法：该卖家规定其特权券的购买时间为2012年11月1日至11月10日，发放特价券的时间为11月10日18点之前。此款特价券的购买价格为30元，当顾客在“双十一”当天购买商品满350元时，可以用此优惠券抵扣100元。因而在此卖家购买350元的商品时，实际可优惠70元(扣除买特权券的30元)。而当消费者“双十一”当天购物金额不满350元，该特权券无法使用;当特权券逾期不用时，特权券作废，且购买特权券的30元也不会返还给消费者。 签到送优惠券 在众多送优惠券的方法中，以签到的方式来赠送算比较独特的。所谓签到优惠券，即每天到相应的店铺点击领取优惠券的相应按钮，
双十一心得体会改
跨越双11，共同成长 —双十一心得体会 当Apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。 真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。 双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。由双十一投递一直到结束。给我的感触和体会真的太多太多。司机开车很辛苦，需要在意的事情真的很多。但是为了双十一投递的速度，都会主动联系下一个邮件的收件人。遇到一家很多件或者邮件很重的时候。都会搭把手，帮着开门或者一起推着车参与投递，加快了投递的效率。让人感觉特别暖心。我们的老师傅责任心特别强、有时收件人不在，哪怕是时间已经很晚，错过了吃饭时间，他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日事今日毕的精神…… 正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。 同时双十一的邮件激增，道段投递压力过大。势必会有道段有邮件积存的情况。我们小营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区
域。 晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。 更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。 正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。 司奕龙2014.12.7
2020双十一促销活动总结
2020双十一促销活动总结 导读：本文是关于2020双十一促销活动总结，希望能帮助到您！ 20xx双十一促销活动总结范文篇1 前期筹备： 1、预售 今年双十一的一个创举就是早在10月15号就开始预售，天猫官方并没有给出对于此次预售的具体数据，可能是因为数据并不如191亿这么好看，不过，预售为双十一前期的选品规划做出了有意义的指导，对备货，系统，仓储的效率实现了很大程度的提升，当卖家能偶清晰地知道热销产品，更快和更有信心的筹备双十一时，带来的巨大效果将是无法量化的; 2、天时 今年的双十一恰好是周末，单这一个条件就可以在同等情况下让去年的销售额翻一翻。购物的狂欢放在周末再合适不过了，当整个周末街上的人都明显减少时，我们就应该知道，多少人将近期的消费一股脑的涌向了天猫! 3、无处不在的天猫 当爷爷奶奶都打电话过来问双十一要不要买点东西时，你就知道这次天猫在广告上投入了多大的规模，算上硬广和相关资源置换，估计天猫在此次双十一至少投入了10个亿的广告， 4、预充值 今年支付宝的预充值类宣传的出现频率大大增加，从派友在相关帖子中提到的情况来看，今年支付宝预充值的比例应该是非常高的，由此带来
的快捷的支付体验不仅让买家消费的欲望更加不可抑制，更是锁定了大部分想在此刻消费的人群，大大提高了支付成功率。 24小时狂欢 当2亿多用户涌向天猫，在30分钟左右的时间将10亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，你就可以知道这次注定是一个创造历史的时刻： 70分钟——20亿; 8小时16分——50亿! 13小时18分——超过100亿! 24小时结束——最终定格在，191亿。 其中，销售额破亿的商家有3家 5000万以上销售额——18家; 1000万以上销售额——227家; 500万，100万——501家，2580家 当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里相机迸发的时候，当淘品牌，传统品牌和国际品牌携手跳起江南style的时候，可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠网联网崛起! 20xx双十一促销活动总结范文篇2 一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以
双十一活动总结范文5篇
双十一活动总结范文5篇 双十一活动总结1 一、活动背景及目的： 每年11月11日是全球的双十一，校园一般定义11月10 为男生节，11月为男生月，意在与传统上的3月7日的女生 节相呼应。我们电子系男女生比例约为2:1，男生是一个很大 的群体，在男生节即将来临之际，我们将以“男生节”为契机，关注关心男生，加强我们系男女生的交流和增加了解，从而促进我们系男女生的团结，增强我系凝聚力。 二、活动时间： 20XX年11月10日 三、活动地点： 教学楼2a206 四、活动主题： “你并不孤单--我们一起过节” 五、活动流程： (1)早上女生到男生宿舍楼下送爱心早餐(举办时间11月 11号)。
(2)男生邀请女生合影。 (3)设置大展板。(举办时间11月11号)展示我系男生精彩照片，展现男生的精彩魅力。女生在便利贴上写下自己的心声与祝福 (4)厨艺大赛(举办时间11月10号)： a：T台秀，女生给男生制作衣服，利用报纸等材料制作具有创意的衣服，参赛必须一男一女结伴参加。(参加完T台秀直接进行寿司大赛，由女生给男生制作) b：女生制作寿司，为男生带来一份美味，一份惊喜。 (5)表白墙(举办时间11月11号) 前期宣传：通过微信、微博、qq、广播站等方式进行宣传表白墙活动的时间、地点、参与方式并鼓励大家来参与表白墙活动 活动内容：男生通过短信(请发送到139XXXX9380， 186XXXX9227)，微博(微博艾特“颐心轩”)等方式写下对心仪女生的表白和祝福，并留下那个名字以及联系方式，十一月十一日当天心理辅导站干事在文化墙摆点，布置表白墙。 六、活动要求 (1)提前收集男生照片，军训时照片或生活照均可。
双十一工作总结
双十一工作总结 双十一工作总结 双11工作总结 尊敬的各位领导、同事们大家晚上好： 很荣幸作为青年突击队的代表在这里发言。我现在的心情和每一位突击队队员一样，既感到无比的激动，也感到肩上多了份沉甸甸的责任。在此，请允许我代表青年突击队的25名青年，对相信、支持、认可我们的领导们表示衷心的感谢！ 我想借用三句诗谈谈我个人对这次“双11”活动的理解和看法。第一句是“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。正是领导深入基层，了解基层的真实需求，因此成立了“双11”突击队，让我们每一名队员有了自我考验团结拼搏的新阵地。“双11”期间，我们明确职责分工、责任段落、责任人，每天加班加点至晚上23点，区局抽调三辆邮车支撑小包业务处理，确保小包“收得进、运得畅”，从而保障了“双11”战役全面告捷。 第二句是“博观而约取，厚积而薄发”。基层锻炼是青年员工成长必经的途径。这次“双11”活动，为我们缺乏工作经验的青年突击队员，提供了一个非常好的学习机会。我
们的每一个突击队员都能端正态度，带着组织的嘱托，带着感情和责任，沉下身子、虚心向工作在前线的揽收员、运输员、投递员学习。在“双11”活动中，我也真实地体会到一名电商小包揽收员的艰苦与辛酸，体会到邮政人高尚的职业道德。清楚记得12日，正是“双11”期间的最高峰日，经过一天的奔波与揽收，大家基本上都已经筋疲力尽了，而我和李霆均、吴芬荣所在的一组还有最后一个大户了，我们按照一贯流程将面单撕掉，装车，整整差不多收到了2000个包裹，就在以为都差不多完成松了一口气的时候，吴芬荣发现还有几个包裹面单存在问题，客户将个别面单收件人地址用记号笔修改过了，而收寄局和寄件人存底联没有一点点痕迹，于是他担心面单地址与系统地址不匹配，从而手工录入成原来地址，可能影响寄递速度，就在我们感到很繁琐的时候吴芬荣二话不说，一个人蹲地上，借助于汽车大灯的灯光，将有问题的面单和包裹一个个找出，对应了起来，而这些是举动是在他连续工作9小时后完成的，他没有因为时间晚了而放弃每一个小包，也正是他这样一丝不苟的精神，确保了寄件人和收件人的满意，从而提升了我们邮政服务的品牌形象。 当然像吴芬荣这样的小事情还有很多，通过这次“双11”活动，也提醒了我们每一个年轻的突击队员在将来的工作中继续认认真真的学习，扎扎实实的工作，锤炼作风，提升自
双十一促销活动总结
双十一促销活动总结 加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度，及时实现奖励政策，促进了“T”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8±升到今年的10; 双十一促销活动总结（一） 目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2. 5倍，22款式出厂价的2倍，2 个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个待价款会亏损，但是特价款图片效果很差, 基本不会带來销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过概的佣金亏损。 预计“双十一”当天10亿的成交，80%的销量集中在20%的大店铺，我们属于80%的中小店铺范畴，共同分担剩余的2亿成交，平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。 五，团队配合： 美工：设计以“双十一”为主题的首页，以及活动广告图片。 文案：提炼活动广告宣传语。 推广：删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣，互联网上关F泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。 客服：做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格， 发货员：备货以及快递公司提前联系准备。 活动总结 活动时间：11月5—11月9号 活动地点：珠海香洲区某化妆品店 5月1 一7日，凡历年获得过市级（含）以上荣誉的劳动模范，可凭有效证件在我商场服务台领取礼品一份（衬衣一件，服务台值班经理负责登记发放，财务处准备库存衬衣40 件）。 活动效果：销售数量75盒业绩7000 吸引新客源30名 成交量：70单 国庆活动期间（9月29 H-10月7日）TCL间采统计销售电视2686台（由于系统故障，此数为不完全统计），其中逐行电视及背投销售502台，PDP等离子销售33台。在创维有签名
水利局主题党日活动总结XX
水利局主题党日活动总结XX 为进一步深化拓展“两学一做”学习教育，持续深入推进党的作风建设。13日上午，县水务局机关党支部组织全体党员集中开展10月“主题党日”活动。以下是由聘才网小编为大家整理的相关范文，欢迎阅读。 10月17日，全国第三个“扶贫日”，孝昌县水务局机关支部、供水支部召集支部全体党员，在该县季店乡吕叶村与村支部全体党员共同开展了“支部主题党日”活动，圆满完成了三个规定内容和四个自定特色内容。 在此次活动中，该局按照“支部主题党日”活动方案，先后完成了现场缴纳党费、重温入党誓词、朗诵《党章》三个规定内容，以及开展“三助”(助学、助灾、助困)捐款、观看换届纪律片、开展卫生大扫除、脱贫攻坚大走访大督办调研四个自定内容，该局党员积极捐款共4000余元，将用于帮助吕叶村今年的大学及高中新生、残疾、受重大灾害的群众解决生活中的困难，参加活动党员自带工具为该村打扫卫生，使其道路、村庄焕然一新，并到该村委会共同商议“吕叶村农民合作社”的筹建相关事宜，计划利用冬季休耕田地进行季节性流转，以增加村委集体经济收入。此次支部主题党日活动的开展，有效助推该村开展精准扶贫、精准脱贫。 10月8日下午，枣阳市水利局党支部组织机关全体党员开展“从严管党治党”主题党日活动。
活动按照“7+X”流程，在齐唱国歌声中拉开序幕，重温入党誓词，通报上月党费收缴情况，集体诵读党章第五章《党的基层组织》，学习《中国共产党问责条例》，《中国纪检监察报》两篇文章，《问责条例》解读，党员代表谈感言，党员们共同收看《做合格党员》第三讲。 活动中，党支部要求，中央“四个全面”之一就是全面从严治党，大家应该清醒的认识到它的严肃性、重要性，每一个党员都要从自身做起，严格遵守八项规定，自觉履行《问责条例》，永保党的纯洁性。党员们针对“从严管党治党”展开热烈讨论，纷纷发表自己体会感言，最后大家一致表示，要从通报的两篇文章中汲取深刻教训，强化责任当担，无论是在工作中还是生活中都处处严格要求自己，争做合格党员。 10月10日，团风县水利局党委组织机关全体党员干部、局属二级单位支部书记及主要负责人到牛车河水库开展“纪念红军长征胜利80周年”支部主题党日活动。旨在使全县水利系统广大党员干部职工继承和发扬不怕困难、坚韧不拔、众志成城、团结互助、百折不挠的长征精神，做到不忘初心，继续前行，为团风水利事业发展贡献自己的智慧与力量。 活动前与会全体党员来到黄冈革命烈士陵园，向烈士纪念碑敬献了花篮，并在纪念碑前重温了入党誓词，参观了黄冈革命纪念馆。随后在牛车河水库开展了“纪念红军长征胜利80周年”支部主题党日活动。活动中，大家同唱国歌、
双十一分析总结
双十一分析报告 XX——2011.11.11 一、活动总览 1.双十一分分会场活动 2.销售总额151.5W 二、活动分析如下图所示 XX 成交用户数 访客数 XX 成交用户数 访客数 XX 成交用户数 访客数
销售额访客转化率客单价三、流量构成分析 商城专题 商城搜索直通车淘宝搜索直接访问 A、流量构成分析：主要可变流量为：商城专题流量+直通车流量+直接访问流量 XX的商城专题流量和XX的专题流量差不多，但是XX的专题流量差很多，XX的入口图的图片受众度不高， B、XX和XX的直通车流量差不多，XX的差很多，XX的直通车推广力度不够 C、XX跟XX的直接访问的流量远大于XX的，主要由于XX和XX的短信发的也较多 D、转化率分析：XX的转化率最高，活动产品的价格比较低，第一重促销内容设置较合理，直通车推广精准度高，页面视觉有优势；如果能提高活动产品款数，转化率会更高
四、直通车分析 XX XX XX A、XX和XX的直通车点击费用相对较高，转化率相对低，销售额高 B、XX的直通车，点击费用低，转化率高，销售额低，得不偿失 C、随着花费的增加，成交额也会随着增长，而且增长幅度远大于投入的花费，所以应加大直通车的精准 关键词的投放，销售额最大化 五、促销内容分析：*考虑到第二，第三重影响较小，以第一重促销作为基点分析 XX：满898元送围巾一条
XX：满1999送围巾 XX：vip满3000送围巾 XX旗舰店： 满就送门槛设置较合理，搭配失败（优惠，搭配的东西没有优势）优惠券没有提前发布，第二三重促销没有起到效果， XX旗舰店： 满就送门槛设置太高，促销内容失败，活动前期的优惠券促销效果不错，第二三重促销没有效果 XX旗舰店：促销内容不清晰，满就送门槛稍偏高，但有针对性， 六、当天活动情况分析： XX旗舰店：前期活动预热不足，参与当天活动产品SKU数过少，后期调整效果明显；页面视觉不错，第一重促销活动设置合理，转化率高。第二三重促销内容没有起到实际效果；直通车引流转化率高，效果明显，但引流数量不够。前期准备工作不足 XX旗舰店：前期活动预热效果明显，产品准备好，页面内容展现充分，引流效果不错，直通车、短信效果效果明显，促销内容失败 XX旗舰店：短信效果甚微，专题流量少，促销内容一般
电商双十一活动总结
电商双十一活动总结 stron电商双十一活动总结(一) 由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商来说都是 商机无限啊，无论是如何虚低，都能引起买家的疯狂抢购。 这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个 不简单的事情。 这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们也hold住了。但是，问题依然存在。 沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如 果这出现在服装类销售，应该会死很多人。 发货方面：由于繁琐的下单流程，仅仅是打单从仓库取货， 打单时间已经用了7个小时，对于重新验货，放单据等时间远远 不够。或许在未来，需要一边接客，一边确认信息，一边打单， 将人力资源用到极致，才能将双十一完全hold住。 总的来说还算成功吧。 电商双十一活动总结(二) 对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不双 十一才过去不久，双十二又和广大买家们见面了。对此，作为淘 宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个 最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己
的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的双十一双 十二购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。 我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也 见证了多次双十一的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下， 经过与家人商议也欣然参与了今年的双十一活动，首次参与这种 活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来 自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全 家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了，经过双十一促销的洗礼，面对接下来的双十二，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广 大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经 上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。同 时我也吸取了双十一发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难 怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到 了茶友们确认收货且好评的评价。 顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我 们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务 质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好 的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说? 因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一 量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等
2020年双十一总结
2020年双十一总结 篇一：2020年双十一总结 一、工作内容: 在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和 客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的 工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然 也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。 二、心得体会： 客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我 认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达 能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲 理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不 讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的 优点，以便销售出更多的商品。 三、建议： 因为之前也有过网上购物的经历，再加上这次客服的体验。我认为当好天猫客服要对 每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉 快的购物过程，我认为这是很重要的 篇二：2020年双十一总结 由于这次淘宝下重本宣传双十一，对于每一个淘商来说都是商机无限啊，无论是如何 虚低，都能引起买家的疯狂抢购。 这次双十一、我们的活动并不算十分大型，但是一个9折封顶，已经迎来了10天的 销售额，对于小奢侈品的销售，那是一个不简单的事情。 这次双十一，前期预告，包括退差价等等，我们都hold住了。疯狂的叮咚声，我们 也hold住了。但是，问题依然存在。 沟通依然不够，很多细节部分，要在执行中给客服灌输，如果这出现在服装类销售， 应该会死很多人。
争创“双十星”活动实施方案
争创“双十星”活动实施方案 Striving for the implementation plan of "double ten star s" 编订：JinTai College
争创“双十星”活动实施方案 小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务， 一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验 教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学 习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 为全面贯彻落实党的十八大精神，深入推进创先争优和 党员先进性承诺活动，努力建设一支高素质的党员队伍，打造优质高效基层党组织，不断提高党组织和党员干部服务群众的水平，局党组研究决定在市公共资源交易局基层党组织、党员中广泛开展争创“双十星”活动。现将有关事项提出如下实施意见。 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为 指导，深入学习贯彻党的十八大精神，结合党的群众路线教育实践活动，坚持从基层党组织和党员实际出发，以争创“双十星”活动为途径，充分调动基层党组织和党员的积极性、主动性和创造性，努力营造比学赶超、创先争优的浓厚氛围，引导机关党组织和党员立足本职岗位，推动科学发展，争创一流业绩，更好的服务群众。
开展“一诺三评创十星”活动，能有效突出党员的主体地位，不断激发党员的内在动力，是党组教育管理党员的有效抓手，是党员保持先进性的有效载体；开展“十星级”基层服务型党组织创建，能较好解决基层党组织管理普遍存在的失之于宽、失之于软的问题，使机关党组织有格次、有定位、有目标，实现机关党组织管理方式由“定性”向“定量”的转变，是不断提高机关党组织服务水平的有效途径。广大党员要充分认识深化“双十星”创建的重大意义，认真开展活动。 （一）局党组织争创“十星”内容：以政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强为共性条件，依据各基层党组织战斗堡垒作用发挥情况，参照考评标准（见附件1），将其分类评定为团结奋进星、先锋模范星、清正廉洁星、科学发展星、群众满意星、队伍优良星、制度保障星、遵纪守法星、锐意进取星、民主创新星十个星级。 （二）党员争创“十星”内容：以政治素质优、工作业绩优、群众评价优为共性条件，依据党员先锋模范作用发挥情况，参照考评标准（见附件2），将其分类评定为宗旨星、学习星、义务星、法纪星、新风星、履职星、绩效星、服务星、协作星、创新星十个星级。
天猫总裁张勇的双十一总结(文字完整版)_工作总结
天猫总裁张勇的双十一总结（文字完整版）_工作总 结 双十一”其实还没有结束，紧张的物流和售后服务正在进行中，先跟大家分享一下双十一的数据，有助于大家对新旧零售模式的理解与探讨。 2019年11月11号，我们第一次做“双十一”，当时的想法很简单，就是希望找到一个日子，能够让消费者知道和喜欢淘宝商城。为什么选11月11号也是有逻辑的，前有国庆黄金周，后有圣诞季，它成了一个线下零售或者销售的空档期，在传统来说是没有什么活动的。 既然11月份零售没有大的活动，但是消费者有需要，因为季节变化太快了，造成消费者有很多刚性的购买需求，比如说要买冬装，家居的很多产品需要添置，被子要厚的，拖鞋也要换棉拖鞋，有需求，但是没有应景的大的活动支持，我们认为11月份是好的选择。之所以选择11号，我们认为需要有互联网传播口碑，就选择光棍节作为一个传播的点。 09年的时候，淘宝商城还很小，我们并没有对外公布过当年的
数据，其实当时淘宝商城做了5200万的交易额，在当年是相当不错的成绩了。之后几年，基本上是几何级数的成倍上升，在2019年是19个亿，2019年是52亿，今年应该说超出我的预想比较多，达到了191亿。 我是做CFO出身的，我之前的预估是100亿，同事说我太保守。从天猫自身的角度讲，挑战100亿是有难度的，但是最后我们还是比较顺利的、当然也很难用轻松两个字来形容，达到了132亿的水平。淘宝网也非常好，能够达到59亿的水平，总计我们达到191亿的支付宝交易。 不可思议24小时 在这一天里面，其实就像拍一个美剧《24小时》一样，24小时里面分别发生了什么，以后如果中国的编剧导演有兴趣，我觉得完全可以拍一个双十一《24小时》，每个小时里面发生的事情都是很有故事来说的。开场的前两个小时是非常决定性的，我们在11月11号以前若干天做了很多，但是大家的关注点是开场的零点到两点，这个时点上，我们前期预热做得越好，那两个小时越疯狂，就是说对系统的压力，对支付的压力，对整个的压力，会
XX双十一活动运营总结
XX双十一活动运营总结 XX双十一活动运营总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! XX双十一活动运营总结 对于网店来说，一年里总有几个时段是销售的旺季，这不“双十一”才过去不久，“双十二”又和广大买家们见面了。对此，作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生，他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台，让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业，而且他更是创新网络营销模式，开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮，让不少卖家和买家都成为其中的受益者。 我是卖茶的，地道的武夷山茶，从我的淘宝店开业至今，也见证了多次“双十一”的火爆场景，于是今年在不少茶友的建议下，经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动，首次参与这种活动，也遇到了不少问题，最直接的问题就是发货问题，面对来自全国各地茶友们的订单，我和客服完全忙不过来，只能动员全家一起上阵。万幸忙碌的双十一过去了，经过“双十一”促销的洗礼，面对接下来的“双十二”，我也充满了信心，决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布，就迎来了广大朋友们的光顾，获得了大家的支持。同
时我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对不少地方远的顾客自己贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰，不愧是快递业的领跑者，也难怪是比其他快递价格贵，双十二当天我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。 顾客的好评，无疑是对我们真诚付出的最大肯定，鞭策着我们更好的为广大朋友们服务，绝不因活动而降低产品质量，服务质量，恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务，因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中，听到过一件这样的事儿：去年的双十一，该买家在某店买了件衣服，而卖家以双十一量大快递紧张为由，迟迟不发货，原来是该卖家都断货了，在等进货后才给这位买家发货。后来，这位买家给了中评，也再没去该店买过东西。所以说，越是重大活动越是考验店家的时刻，如果这个时候店家依然很好，这样的店家在日常销售中也绝对差不了。 所以，面对忙碌的双十一、双十二，我提前就做足了准备，不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求，而且在服务方面更是一如既往的贴心，在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递，我的这种做法也得到了大家的支持，两场活动下来我店铺的业绩也都不错，尤其是在“双十二”活动中。活动结束后，我统计发现，活动期间在我店铺购买茶叶的朋友，老顾客明显多于新顾客，对此我由衷的感到高兴，
双十星活动总结
双十星活动总结 江油市大康学校 争创文明行为“十星”校园和争当文明行为“十星”学生活动 工作总结 为了进一步提升学校校园软实力，营造良好的校风学风，不断优化育人环境，以城乡环境综合治理“进学校”和灾后重建为契机，为了争创江油市文明行为“十星”校园 和争当文明行为“十星”学生（简称“双十星”行动）。我校开展了争创文明行为“十星”校园和争当文明行为“十星”学生活动，临近岁末，现总结如下： 一、学校高度重视，领导得力 学校成立了以任兴科校长为组长的领导小组，安排、计划、实施本校双十星活动，使活动得以顺利开展。 二、确定了活动主题： 讲文明，创十星。 三、举行了系列活动，并时时讲，常常抓： 1、利用学校广播室，各种集会宣传、总结每周双十星活动开展情况，及时对好的 现象进行表扬，对做得不好的方面给予批评。 2、向全校师生广发争创“双十星”倡议书，并要求每班办一期以“双十星”为主题的 黑板报，使我校“双十星’活动深入人心。 3、以校园“十无”为指标，以班级为单位，采用定期或不定期形式进行量化考核考核，每月一评，评选出“星级班级”和“星级学生”；并对达不到标准的班级（学生） 给予一定的警戒。 4、做了“班级挑战”和“班级之星”公示栏，使各班和学生有了明确的奋斗目标。 5、制定了考核办法： （1）、班级由“文明行为十星”领导小组考核，采取定时或不定时抽查，每月评比 一次。评选出的班级获得“十星班级”、“九星班级”、“八星班级”称号。（2）、各班 由班主任老师组织班委干部成立“十星”考核小组，学生“十星”评比由班级“十星”考 核小组考核，进行日常检查并做好相应检查记录，各班根据具体情况双周考核一次，评选出班级“十星学生、九星学生、八星学生”，并从十星学生中推选一名学生作为 校级“十星学生”，如果没有就不推选。各班于每周（星期二上午）将检查记录和校 级“十星学生”名单交到政教处。
双十一活动总结范文6篇
双十一活动总结范文6篇 前言：本人小小劳根据在亲身工作经历，整理了具体实用、可操作性强的?双十一活动总结范文6篇?，预期通过“填空式”撰写，供大家学习参考，减轻大家的工作负担。格式都按照公文标准排版好了，直接下载编辑打印使用即可。谢谢！ 双十一活动总结范文6篇 双十一活动总结范文6篇 双十一活动总结范文1 一、工作内容:在双十一，我在cdd 担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。 二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上 的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后
要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。 三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这 次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的 双十一活动总结范文2 第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。 主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应该展示全部 事业单位的产品吗，应该按照各省的事业单位分开，排列清楚。分类明确，客户进入我们这店，几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝，小伙伴们，我们这是什么表现？ 第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。 第三：准备工作很多，工作量很大，在今天这个销量上 来看，收入与付出没有成正比。 我们大概是从11月1日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比如，
2020淘宝双十一活动总结模板5篇
2020淘宝双十一活动总结模板5篇 双十一的促销活动结束，不是就意味着店家就没事做了。我们卖家一定要记得趁机总结下促销的效果，那么你知道宝双十一活动总结该怎么写吗??为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于2020淘宝双十一活动总结模板最新5篇，欢迎阅读! 双十一活动总结1 为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下： 活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面
不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。 销售情况 这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000 元的存货。活动中飞科剃须刀, 温碧泉的套盒, 冬季的自发热用品都销售的不错. 活动第一天的销售1723 元，第二天销量达到3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585 元。三天活动下来也有7649 元的现场销量。 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。 双十一活动总结2 目前我们店铺共79款商品，其中55款是出厂价的2.5倍，22款式出厂价的2倍，2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损，但是特价款图片效果很差，基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
创建双十星工作总结
创建双十星工作总结 开展“创十星”活动，能有效突出党员的主体地位，不断激发党员的内在动力，是党组教育管理党员的有效抓手，是党员保持先进性的有效载体。以下是的创建双十星工作总结，欢迎阅读。 “双十星”创建活动开展以来，我班积极行动，以提升学校软实力，营造良好的校风学风，不断优化育人环境为宗旨。在全体师生热情参与下，涌现出了一大批“十星学生”。 “1、认真做好学生的思想工作 三年级孩子的一般年龄是９--１0岁，处在儿童期的后期阶段。大脑发育正好处在内部结构和功能完善的关键期，在小学教育中正好处在从低年级向高年级的过渡期，生理和心理特点变化明显，是培养学习能力、情绪能力、意志能力和学习习惯的最佳时期。同时，四年级孩子开始从被动的学习主体向主动的学习主体转变，心理发生了明显的转变，虽然开始有了一些自己的想法，但是，辨别是非的能力还极其有限，社会交往经验缺乏，经常会遇到很多自己难以解决的问题，是不安的开始。如果经过正确的引导，孩子可以安然度过这个不安的时期，综合能力得到快速的提高，在学习的旅途中将会实现一次具有人生意义的深刻转折，从此踏上成功的人生之路。因此作为班主任我积极引导学生朝正确的方向发展。 2、以身作则给学生做榜样 班主任要用个人的魅力征服学生，时刻牢记身正为范。要用自己的热情和朝气去感染学生，无论是授课还是平时言谈，都会对学生
产生很大的影响。为此，我平时不仅要保证上好每一节课，批改好每一次作业，而且注意自己的言行举止是否得体，特别是每天一大早，我总是早到校，一到学校就协助学生搞好卫生、纪律、进入朗读学习，这样，学生不仅逐步养成热爱劳动的好习惯，而且时刻想为自己的班集体争光。 3、培养学生的良好习惯 三年级学生自控力不强。我从培养学生良好习惯入手，扎实有效地加强一个小学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、、卫生常规、劳动常规、以及路队常规等等诸多方面。另外注意培养学生勤俭节约的好习惯。我班学生独生子女多，再加之大多数学生的家境较好，学生中存在浪费的现象，吃零食、浪费没用完的橡皮、本子等现象比比皆是。面对这种情况，我以极大的耐心和热情来对待我班的学生。我专门利用班队课进行教育，给他们讲革命故事，想想战争年代人们的生活。叫他们各抒己见，谈谈面包是怎样来的，灾区的孩子需要什么？渐渐地，班级中浪费的现象少了许多，大家争着把节约下来的钱捐给需要帮助的孩子。 4 、评比公正 每周坚持评比在评比时要结合本周学生各个方面的表现，在根据学生的操行分，由全体学生发言评选出十星学生，一周一小评，一月一大评。每月在评选出一名校级十星学生。
2020年双十一销售总结文档
2020 双十一销售总结文档 Job Summary
双十一销售总结文档 前言语料：温馨提醒，总结是对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字 材料.研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进 一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自 身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把 零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便 发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果.它还可以作 为先进经验被上级推广开来,为其他单位所汲取、借鉴,推动实际工作的顺利开展. 工作总结要用第一人称.即要从本单位、本部门的角度来撰写.表达方式以叙述、议 论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说. 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 20xx年双十一销售总结篇一 C2B反向定制 今年比较热、又比较特别的“双十一”预热营销方法应该是C2B的反向定制法了。所谓的C2B反向定制，即由卖家拿出一款或者几款商品，在“双十一”之前先由消费者预付定金，在“双十一”当天到店铺付尾款即可。在这过程中，商品的价格会随着购买人数的增加而调整，当购买的人数超多某一个阶段时，商品的价格则会随之作相应调整，一般来说购买人数越多越便宜。当然，商家会事先设定最低价格，当价格已经随人数调整到最低时，无论人数是否增加，价格都不会再做调整。如果“双十一”当天消费者不付尾款则默认消费者放弃购买此产品，而之前预付的定金
则会转入卖家账户，不会返还给消费者。 案例：上面是淘宝一家店铺的C2B反向定制活动。我们将前一款商品称之为A。 具体玩法：商家规定从10月15日0点开始至11月10日23点之间可以为A款商品预付定金29元。当有1人下单预购时，A 的价格为799元;当有2~5人购买此款商品时，A的价格则调整为699元;当购买人数超过5人购买此款商品时，此款的商品价格则调整至商家设定的最低价格599元，并且不管购买人数增加与否，商品的价格都不再调整。 而到“双十一”当天，买家只需去店铺支付尾款即可。若不支付尾款，定金不会退还给买家。(部分商家为了刺激大家的购买，会同时设定其它购买优惠，如前1000名下单的顾客，可以获50元的抵价券。) 特权券 特权券，其实跟商家们在“双十一”活动中发放的优惠券有异曲同工之处，都是可以抵现的。唯一不同的是，特权券是需要消费者事先购买。在消费者购买了特权券后，在“双十一”当天，若消费者的消费金额达到商家所设定的价格时，则可以用特权券抵去一部分的金额(卖家事前会有所规定抵扣金额大小)。如果顾客“双十一”当天不使用此特权券，则购买特权券的钱不会返还给顾客。 案例：以上是某商家销售的30元的特权券。 具体玩法：该卖家规定其特权券的购买时间为20xx年11月
商家双十一活动总结(最新)
商家双十一活动总结范文 篇一：双十一活动总结 为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了 2688 商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下： 活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的借鉴。 季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。 销售情况 这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到 4000 元的存货。活动中飞科剃须刀 , 温碧泉的套盒 , 冬季的自发热用品都销售的不错 . 活动第一天的销售 1723 元，第二天销量达到 3341 元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到通知说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的'，当天的销量也达到了 2585 元。三天活动下来也有 7649 元的现场销量。 总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信 2688 的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。 篇二：双十一活动总结 一、工作内容:在双十一，我在cdd担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。 二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。