阿里巴巴之见解

作者：李麟

学院：水产学院

班级：检疫1111

学号：2011253027

摘要：

阿里巴巴公司之开办以来已自己独特的产品创新精神，开放了一个致力也全球所有便捷的网上交易渠道。其品牌策划和与产品创新方面有着不可磨灭的经验之路。下面就以阿里巴巴在品牌策划和与产品创新方面方面的做出分析。其中着重以经营方面和策划方面为重点。正文：

首先先了解下阿里巴巴公司。阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台。

其中以我们熟知的淘宝网、天猫、支付宝、为主体发展主线。以旗下的12家公司发展副线打造致力也全球性的企业。

下面为阿里巴巴企业的成功之路做出分析。首先是阿里巴巴的定位群体。“阿里巴巴永远为中小企业服务”，这是阿里巴巴对客户群体的定位。在今天来看，正是这一准确的定位，奠定了阿里巴巴成功的市场基础。但在创办之初，马云能提出这一定位，的确需要一种深邃的洞察力。因为在当时，在市场经济成熟的美国，各行业前三大公司掌握着绝大多数的市场和资源，基本上所有的电子商务都是为这些大公司服务的。马云看到，中国90%的企业都是中小企业，中小企业和民营经济是推动中国经济高速发展的重要力量，中小企业使用电子商务是大势所趋。我们可以这样推测：马云建立公司之处，当时的中国还没有加入WTO，但是也就是简单的时间问题，以国际发展的趋势，电子商务不可谓不是一个大的发展前景。但是要投资这个方面的是有一定的风险，换句话说就是在赌博。可以这样说是一个创新的意识引领着阿里巴巴的诞生。我们可以做出一个暂时性的结论：拥有一个创新的意识并付出实践是成功的背景。

下面分析阿里巴巴不断前行的推力，是人才创新。我们知道人才是一个大企业发展的重点。我们可以一步步的分析，其一：阿里巴巴成立了国内独一无二的组织部，着眼于干部的培养，我们知道一个公司的文化发展与领导者是直接挂钩的。其二：阿里巴巴每年花费巨资送高级管理人员以及专业人才去江南商学院做短期或长期的培训和学习。其三阿里上市48天高成乱换。可以这样解释吧。是阿里巴巴未雨绸缪的一部分。也是保持产品创新能力的第一步。阿里巴巴还全面启动管理全队学习，修整，提高的人才战略，大力推进走出去的人才战略部署，同时加强各关键部门的人才储备，轮岗和接班人制度。我想这也是我们可以从中学习到的优点之一。人才管理创新是阿里巴巴成功创新的重要一步。

运行模式上创新的把文化力与执行力用在一起是的相得益彰，2001年，在阿里巴巴的运作初期，正赶上网络经济泡沫破裂，马云就带着大家讨论除了产品和市场以外，还有什么东西可以支持企业存活下去，那就是企业文化。后来，便有了“六脉神剑”，即六条价值观。“诚信”、“激情”和“敬业”是员工首先要具备的素质，而“团队合作”、“拥抱变化”则居第二层面，

最顶端的要求就是要达到“客户第一”。与众不同的是，阿里巴巴的价值观不仅仅停留在宣传教育的层面，而且落实在管理制度中。阿里巴巴把价值观与员工的日常考核紧密挂钩起来，在每个月对员工进行考核的时候，业绩考核只占50％，其余50％就是关于价值观的考核。如果员工工作业绩出色，但不符合阿里巴巴的价值观，仍然无法通过考核，不仅不能获得加薪、奖金、晋升，甚至有可能被辞退。我们知道文化不是用来装饰门面，不是高高在上，文化必须融入企业运行中，才能形成执行力。能把一个企业的文化变成执行力的一部分本身就是一个巨大的创新。不过这个创新不是在物质上的就是了。

我们以淘宝模式做一个例子。现在我们社会中各种各样的本土化,最后无不落实到对用户体验的充分重视上,易趣缺乏的,恰恰是淘宝全心全意为人民服务的精神。创新之所以能成为创新,是因为创新的方式很多,空间很广阔。而作为其中一种,淘宝的微创新模式成为经典案例。淘宝创造出一种更好的盈利模式就是免费开店产生的成本，免费不过是放长线钓大鱼，因为有这样免费下，会吸引更多的投资商和更多的人加入进来。现在我们看来不可谓说是眼光独特，因为当很多人考虑人从哪里来时，淘宝已经不需要太多的考虑了。就拿今年11.11来说吧。开始8个小时突破50亿的交易额。我们在更多的羡慕的同时，我们是否想到一个创新的价值是不可估量的财富呢。其中说到淘宝模式我们会想想到一个创新是支付宝为了解决电子商务的在线支付问题，阿里巴巴又创新推出了支付宝平台，凭借先进的技术和风险控制能力，与国内各大银行以及VISA国际组织等金融机构建立了战略合作，为用户提供安全、方便、个性化的在线支付服务，打破了当时在线支付渠道全部掌握在国外公司手中的局面。支付宝成为中国电子商务发展的一个里程碑

上述在分析淘宝创新好处时，但我们也要分析其不好的地方。我们有几个方面可以体现：第一，不利后来进入市场竞争者切入与改变买卖生意关系；第二，同质化供货商饱和竞争激烈利润薄弱；第三，泛烂式的大量垃圾邮件造成卖方与买方极度的反感；第四，客户过于庞大往往不重视忽略了个别小企业基本服务。我们可以从中看出并不是淘宝模式就是一个完美无缺的模式。在此我想提的建议是：首先保证淘宝里的工作人员不腐败。今年淘宝聚划算出现一个事件就是查出存在员工参与谋取不当利益。所以反腐工作很重要。其二，淘宝应该更大程度的解决售后问题，就我身边还有不少说淘宝售后不行的，很多买了东西后没地方修的。其三，做好淘宝里的物品保证，因为我们身边不少报道出现了淘宝里的物品时假货。

马云曾经说过：“不希望这样！人这一辈子还有很多东西，有自己的兴趣、自己的朋友、自己的生活，这样才更容易激发创新思维，每天只想着工作是不可能有持续创新的，当然也无法让企业具有旺盛的生命力。所以有此可见阿里巴巴的成功绝非偶然，马云用他的诸多行动证明了“创新”二字的重要，同时也诠释了一个成功企业的立身之本和生存之道。

阿里巴巴专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。这是一个简单不能再简单的市场必须之本，把握住就是阿里巴巴的第三只眼一样。弄清楚市场需求什么，或者什么是将要被抛弃的。这样能做出很好的判断。阿里巴巴需要这样的市场目光。更需要上位者有这样的头脑，马云把我住了。马云说过他的观点：中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展。

有此我们可以做个总结：阿里巴巴的成功主要体现在几个方面，而创新又是主体。在中国市场不同于欧美面对的是大企业时。阿里巴巴直接定位群体是。“阿里巴巴永远为中小企业服务”这位企业的发展提供了先机。而在推动公司发展的力量上阿里巴巴又有良好的人才储备。为其提供源源不断的动力。在其价值观上本着客户是衣食父母的原则。拥有着激情，诚信，敬业。可想当社会缺乏创新意识的时候，拥有创新精神，并像阿里巴巴企业一样坚持

执行时可能就是一笔重大的财富了。