积分规则制定

网站积分制定规则

V值=发帖数X5+威望X3+贡献X1+金币X2+精华帖数X10

会员的虚拟财富可通过金钱来实现，会员的地位可通过威望来衡量，会员的积极性可通过贡献来体现1、积分获取渠道

2、V值的用途

1.V值兑换物品

V值换礼区，多种好礼等着您！您可以利用这些V值，在换礼区兑换您喜欢的礼品。我们为您准备了各类物品。积累幸运，分享喜悦。

500V值兑换价值50元的物品或者服务，代金券等

1000V值兑换价值100元的物品或者服务，代金券等

2000V值兑换价值200元的物品或者服务，代金券等

2.用V值抽大奖（中奖率100%）

消耗50V值就有一次抽奖机会抽奖的游戏

奖项可设置话费或者事物

如

30v值 5元话费 50元话费 200元话费 1000元话费

3.年终V值大冲刺

总V值=已兑换V值+可兑换V值

已兑换V值：已经用于兑换礼品或者抽奖消耗的V值

可兑换V值：达到兑换标准后剩余的V值

1）总V值最高的一名用户获得超值大奖

2）其它兑换奖品类别

总V值：4000-5000的用户可得价值××的礼品

总V值：3000-4000的用户可得价值××的礼品

总V值：2000-3000的用户可得价值××的礼品

总V值：1000-2000的用户可得价值××的礼品

银行网点服务规范

银行营业网点服务管理规范 2010年修订版一、现场管理（一）网点人员管理 1、员工出勤员工出勤管理由支行网点大堂经理负责，应建立考勤登记簿。每日晨会大堂经理要对当日出勤人员进行点名，如有迟到、早退、请假、旷工现象必须在大堂经理日志中进行详细记录，并根据市行、支行相关规定予以考核。（1）迟到、早退情形，应当向当事人了解原因，同时严格按照企业相关制度进行考核。除非特殊情况，一般要对当事人进行必要的个别教育或公开教育，对于多次迟到、早退，且屡教不改者，应按相关制度进行处理。（2）员工请假需按照相关制度提前以书面形式获得批准后才能休假。特殊情况下可以口头请假，大堂经理确认缘由后进行相应处理。（3）出现员工旷工情况，应该及时联系当事人或向熟悉当事人的同事了解情况。确认当事人是出现意外不能及时请假还是本人恶意旷工。由于柜员从事金融工作，因此，如出现不明情况而未请假按时上班时，必须于2小时内联系当事人或其家人了解情况，超过4小时未能联系上当事人，需向市行人力资源部上报。

（4）劳动纪律方面，各支行网点人员（支行长、风险经理、大堂经理、理财顾问、综合客户经理、柜员）严格按照周一至周五7：50，周六、周日及节假日8：20到岗，做好相关班前准备工作。支行长、风险经理更要以身作则，率先垂范。 2、员工技能（1）技能标准五笔录入、小键盘录入、交易码、点钞扎把 ☆五笔录入50字/分钟 ☆小键盘录入盲打200字/分钟 ☆交易码准确率90％ ☆点钞扎把（手点）：2把/分钟（2）技能测试大堂经理要及时了解员工的技能掌握情况，并在日常业务操作过程中对每个柜员进行测试。（3）技能练习 ☆“技能训练日”：每周三为网点“技能训练日”，由大堂经理组织柜员进行一小时技能练习，练习内容主要为以上四项内容。技能训练结束后进行一小时的业务和制度学习，使柜员及时了解各项规章制度，避免业务操作中的差错。 ☆相关要求：技能练兵培训和业务制度学习必须在监控可视范围内进行，并且大堂经理要建立专本进行详细记录（内容要涉及到参加人员、练兵或学习内容、成绩记录等），对未达标的个人，应有针对

会员积分管理细则

物流配送积分管理细则一、会员分级我们的会员将分为三种不同的级别：普通会员、VIP会员和SVIP会员。 1、会员资格的获取会员级别如何获取会员资格普通会员注册并发货一次，即可成为配送普通会员。第一次发物流即可享受积分和后续的积分奖励。 VIP会员VIP会员资格，可以通过以下方式获得： 1) 普通会员一次物流消费超过800元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 2) 普通会员累计物流消费超过2000元，即可获得VIP会员资格，有效期1年。 3) 加入配送联盟会员，即可获得VIP会员资格。 SVIP会员SVIP会员资格，可以通过以下方式获得 1) 普通会员一次物流消费超过1500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 2) VIP会员一次物流消费超过1200元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 3) VIP会员在有效期内累计物流消费超过2500元，即可获得SVIP会员资格，有效期1年。 2、会员的权益会员级别会员的权益普通会员普通会员可以享受配送的各类促销，可以享受积分和积分奖励。 VIP会员VIP会员可以享受普通会员的所有权益，除此之外，VIP会员还可享受以下特别优

惠： 1) 享受98折优惠； 2) 可享受普通会员积分的1.5倍。（按实际消费支付金额计算）。 SVIP会员SVIP会员可以享受普通会员的所有权益。除此之外，SVIP会员还可享受以下特别优惠： 1)享受95折优惠； 2) 可享受普通会员积分的2倍。（按实际消费支付金额计算）。 3、VIP、SVIP会员资格的延续会员级别会员资格的延续 VIP会员1) VIP会员资格的顺延：自成为VIP会员起，1年内（即VIP资格有效期内）累计物流消费超过1000元，则在其VIP资格的有效期到期后，VIP资格将自动顺延1年。 2) 升级为SVIP会员：如果在VIP资格有效期内，累计物流消费超过2500元，则自物流消费满2500元的时刻升级为SVIP用户，有效期1年，有效期从升级日开始计算。 3) 降级为普通会员：如果在VIP资格有效期内，累计物流消费不足1000元，则其VIP资格在到期后丧失，用户级别降级为普通会员。 SVIP会员1) SVIP会员资格的顺延：自成为SVIP会员起，1年内（即SVIP资格有效期内）累计物流消费超过2500元，则在其SVIP资格的有效期到期后，SVIP资格将自动顺延1年。

大连银行信用卡积分规则

大连银行信用卡积分规则一、积分适用范围 1、本规则适用于大连银行发行的各种信用卡主卡持卡人且账户状态正常（除公司卡），新增信用卡产品如有特殊规定的除外。 2、逾期账户、销户账户和被冻结账户等非正常状态账户、对所欠信用卡账户和大连银行银行债务不偿还、违反《大连银行信用卡章程》及《大连银行信用卡领用合约》或其他相关规定的，不适用于本规则。 3、如持卡人卡片状态恢复正常且持卡人在活动终止前缴清全部应付款项（包括但不限于滞纳金、利息等）并经大连银行同意后，可酌情恢复已累计的消费积分及参加积分活动。二、积分计算规则 1、使用大连银行信用卡刷卡消费，按照消费满人民币1元可获得积分1分标准逐笔计算积分，不足1元按四舍五入原则计算。 2、消费金额所产生的积分均于银行记账日的次日生效。 3、信用卡积分仅可用于本积分规则，并不构成持卡人任何形式的资产，除另有规定外，大连银行信用卡积分不能转让他人，附属卡积分将计入主卡账户一并计算，查询积分及兑换仅限主卡持卡人。 4、因任何理由将通过大连银行信用卡支付购买的商品或服务退还，或因签购单争议及其他原因而退还款项者，将依照退还款项的金额扣除相应积分。 5、信用卡积分独立计算，与借记卡、储蓄卡不可合并兑换。 6、除另有约定以外，可获得积分的信用卡交易包括一般签账消费，但不包括非盈利性医疗机构、教育机构、慈善及社会福利机构类，也不包括预借现金、网上消费（包括绑定快捷支付）、转账交易、分期分摊、银行费用(包括但不限于信用卡年费、信用卡利息、预借现

金手续费、违约金、分期业务手续费等。如下商户的交易类型不予计算积分，包括但不限于： ●房地产、汽车销售、大型批发、三农、烟草配送类商户； ●公立医院类、公共学校类、慈善与社会服务类商户； ●批发类、水电气缴费、政府服务类、便民类商户、交通运输售票及县乡优惠类商户； ●支付宝快捷支付、微信支付、互联网线上交易及按银联标准不计消费积分的其他商户。三、特殊积分活动 1、生日双倍积分：持卡人于生日当天刷卡消费享受三倍积分，生日当月享受双倍积分，持卡人生日日期以银行记载为准。主附卡根据其持卡人生日分别享受此活动，附卡人生日当月持附卡消费也享受双倍积分，生日当天享受三倍积分。注：附卡人在主卡人过生日的当月用附卡消费不享受双倍积分，生日当天也不享受三倍积分。 2、若出现不同积分活动重叠、同时生效的情况，大连银行将取各不同积分活动中可获得的最高值活动积分作为有效的交易积分计入持卡人账户积分中，恕不同时参加、累计计算。四、积分有效期限 1、账户存续期间积分永久有效，积分保留于主卡持卡人账户下直至销户。卡片到期持卡人续卡后，积分将自动延续。凡账户状态正常的卡片，主卡持卡人均可随时对其账户下的积分进行兑换。 2、大连银行信用卡账户销户后，其账户中未兑换积分将全部清零，不能转让或再做兑换。 3、积分仅适用于本活动范围，持卡人不得将积分转让给其他持卡人或任何第三人，任

银行营业网点年度工作计划

银行营业网点年度工作计划篇一：银行营业部2016年工作计划银行营业部2016年工作计划根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在2016年的工作思路。一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、

bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，

汽车之家积分规则讲解学习

汽车之家积分规则规则说明： 1第一部分：降权体系降权是指汽车之家对于经销商触碰到服务底线行为的处理措施，被降权的经销商将不能在除了店铺页之外的任何页面露出。降权的种类共分4种，触发的条件和处罚时间均不一致，具体见下：一、基础信息不完整导致的降权基础信息包括： 1.税务证明、厂商授权证明、营业执照副本以上三项必须上传且审核通过后才生效，补全信息的方法为：进入【i车商】—【基础设置】—【公司信息】上传相关证明材料并等待汽车之家审核。 2.绑定坐席特指对车商汇的PC和移动端400电话设置绑定，聚客汇和APP保养等非车商汇400电话的设置不影响降权的判定，详细方法为：进入【i车商】—【客户管理】—【系统设置】—【400设置】完成相关400电话的坐席组设定、400电话接听方案设定。 3.设置日报接收人日报接收人的成功设置，需要确保账号包含有效的手机号码，详细设置方法如下：

进入【i车商】—【基础设置】—【公司信息】—【业务设置】选择相应的日报类型并添加相关信息接收人。 4.地图标注地图标注用于基于地理位置信息的应用，需如实填写，详细设置方法如下：进入【i车商】—【车商汇】—【店铺管理】—【会员页设置】并在可视化界面完成地图坐标的输入或点选设置。 5.基础信息不完整的降权规则每天0点，系统自动检测经销商基础信息的完整性。以上6项基础信息缺少其中任何一项，在当天将不能在汽车之家除经销商店铺页之外的任何页面露出。基础信息补充且审核通过后的次日，恢复页面正常露出。二、不实信息导致的降权 1.不实信息的分类不实信息指价格不属实。举例说明：经销商发布的文章中提到，某款车优惠3万元现金并且现车充足。当网友到店或电话咨询时，如出现享受3万元现金优惠需要有附加条件（例如贷款或置换）且没有在促销页面明确、详尽说明，或没有现车（包括库存发生变化但没有及时更新信息），或任何形式否认此价格等与促销信息内容不符的信息反馈，均可被视为不实信息。 2.举报以及申诉流程

中国建设银行龙卡信用卡积分规则

中国建设银行龙卡信用卡积分规则为回馈中国建设银行龙卡信用卡持卡人，中国建设银行对广大龙卡信用卡持卡人刷卡消费或参与活动给与积分奖励并提供礼品兑换，具体规则如下：一、基本规定 1．龙卡信用卡持卡人刷卡消费（龙卡单位商务卡除外），即可按照积分规则明确的计算方式累积积分，并可根据中国建设银行规定兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等（以下统称“积分礼品”）。 2．龙卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：涉嫌利用虚假交易获取积分（包括为他人交易刷卡的）、所持中国建设银行龙卡信用卡被停用或限制使用、自行注销、有逾期欠款行为、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本积分规则及其他相关规定的。 3．中国建设银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性；如持卡人无法提交相关材料，中国建设银行有权不予兑换；一旦查实持卡人为虚假交易获取积分兑换套利或有逾期欠款行为的，以及违反法律法规及监管政策或我行相关约定规定的，中国建设银行有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施，并保留进一步追索的权利；如前述行为可

能构成犯罪的，中国建设银行有权向公安机关报案并向司法机关提供相关资料和信息。 4．积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对中国建设银行均不产生效力。二、积分累积规则持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分；现金分期业务按照实际办理金额计积分。但下列项目不予计算积分：1．支付循环信用利息，年费、违约金、分期付款手续费及其它各项费用，龙卡信用卡取现和还款； 2．通过代扣代缴方式支付相关费用的交易； 3．房产、汽车、批发、医院、学校以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）； 4.购车分期、装修分期、车位分期、留学分期、教育分期、分期通、旅游分期、账单分期、消费分期业务； 5. 卓越商务卡-单位商务卡各类消费; 6. 银联确定的特殊计费类商户； 7．其他中国建设银行指定的不进行积分的交易或商户。如由于商户未按照中国银联规定安装银行卡受理机具，导致不

中国银行营业网点服务规范

中国银行营业网点服务规第一章总则第一条为建设国际一流银行，实现服务的统一化、标准化、规化，全面提升营业网点文明优质服务水平，特制定本规。第二条本规包括营业网点的服务管理、营业环境、服务设施、服务礼仪、员工服务、客户投诉处理等容。第二章营业环境第三条外部环境营业网点外部机构标识（门楣、行标、署名、灯箱、标牌、营业时间牌等）的制作、排列、使用的字体、颜色、比例等，必须规、统一，符合《中国银行网点形象标准化手册》的要求。机构标识、地面，以及ATM机等附属设施应保持整洁，无损坏、无污渍，无乱贴。网点门前应保持良好秩序，地面卫生整洁、车辆摆放有序，无乱设摊点。业务宣传横幅悬挂不影响人员进出和监控系统，过期横幅及时拆除。网点外部应设置无障碍通道和残疾人标示牌。第四条部环境网点厅堂灯光明亮、色调和谐，布置美观。门窗玻璃、柜台玻璃、柜台台面洁净明亮，无浮尘。区域桌椅、沙发以及各种服务设施应摆放整齐，整洁无破损，无杂物摆放。玻璃门应有明显的防撞条，地面洁净无杂物。摆放绿色植物的保持无灰尘、无枯叶，柜台上不放置花卉植物，清洁工具放置在客户视线以外的位置。宣传广告，产品广告、通知等贴在统一的宣传告示牌上，过期广告、告示要及时清除。节日或庆典期间美化环境的所有装饰，应在节后20天拆除。服务窗口（柜台）、服务项目、服务指示牌和供客户使用的自助设备带有中文标识的应有英文（其他外语、当地少数民族语种）对照。柜台桌面不摆放与业务无关的物品，如书籍、茶杯等。椅子上无不统一的座、靠垫，椅子靠背不挂有衣物。第三章服务设施第五条咨询服务区设置柜台分布指南，标识明晰、易懂。大堂服务人员工作台摆放大堂经理牌，有明显的中英文对照标识，保持清洁。叫号机设备正常使用，语音播报和机打号有中英文。设置客户意见簿，95566咨询服务，并有使用说明。第六条营销信息发布区组合式营销墙，营销展柜清洁，展品摆放得体，有明确标价。按标准和格式统一制作墙体海报框，应规整洁。第七条客户休息等候区利率、牌价显示屏使用正常，时间准确。统一制作的业务收费标准牌字迹清楚，产品宣传折页应整齐摆放在产品宣传架上。填单台上应有填写例，点（验）钞机能正常使用，沙发、椅子按统一标准摆放。

积分及兑换规则条款

积分及兑换规则条款要点网络公司的用户积分规则，可作为参考。网站累计积分及兑换规则条款公司为回馈新老用户，特别推出积分累计及兑换活动，具体活动办法及条款详见如下：一、兑换资格经注册获得公司用户身份，即可获得积分。网站注册补填邀请码、分享公司文章、每日登陆等均可获得不等额的积分。累计一定积分后，即可选择在网站中兑换相应的积分商品。二、有效期积分自采集之日起，有效期最长年（以日历年度计算）。当年12月31日（含）之前采集的积分记为第一年度积分，在第年12月30日（含）之前兑换有效。逾期没有兑换的公司积分清零处理。三、积分的累积方式 1、积分规则：。 2、有下列行为之一的，公司有权采取积分锁定、积分清零等措施，并保留进一步追索的权利：（1）违反法律法规、《公司用户协议》及相关互联网规则，恶意评论、侮辱他人等行为的；（2）利用系统漏洞，恶意骗取积分的；（3）以任何形式发布广告内容的；（4）利用任何违法违规的手段，恶意刷屏获得积分的；（5）其他违反本规则的行为的。四、公司积分的查询会员可通过在线查询方式获知积分累积情况：至公司网站登陆会员查询积

分累积情况；五、商品的兑换 1、公司会员达到商品兑换标准时，会员本人依照网站相应的兑换标准申请兑换相应的商品，公司将即时从后台扣减相应的积分。 2、公司积分申请兑换方式：（1）网上申请兑换：登陆，即可轻松申请兑换。 (2)会员本人申请相应商品兑换后，除特殊情况外，将会在24小时内收到回复短信或电话告知兑换成功与否。如因网络故障等特殊情况导致会员在48小时内未收到任何回复短信或电话的，请致电客服热线 3、商品兑换成功后，以快递形式邮寄，请会员当面确认商品的包装是否完好，一旦签收后，商品若如无质量问题不予退换相应商品。 4、一旦兑换成功，恕不可退换和取消。 5、兑换申请完成后，会员可通过网站网站查询兑换详情。六、公司积分性质公司积分仅适用于网站的商品兑换范围，累积的公司积分不可转让给其他任何第三人，任何转让对公司均不产生效力。一经发现非正常兑换，网站有权不配送礼品，积分不返还。七、公司积分兑换商品的特别提示 1、以公司积分兑换网站商品，其兑换商品均不提供发票。 2、兑换商品的配送仅限于中国大陆地区(不包含港、澳、台)，国外及港、澳、台会员兑换奖励品收件地址请指定中国大陆地区。 3、兑换正常的处理周期为正常7-10个工作日内，如遇节假日自动顺延。 4、网站中的商品图片仅供参考，请以实物为准。 5、兑换活动所提供之商品，由各商品供应商提供，其质量、数量、款式、颜色、售后服务等问题均由供应商负责，公司不提供任何形式的担保和承诺。如果用户由于兑换及使用商品而导致任何争议，公司不承担任何义务、责任。 6、网站保留更换部分兑换产品或调整兑换产品所需积分的权利，不再另行通知。 7、公司保留本规则的最终解释权。

中信银行积分计划条款细则

中信银行积分计划条款与细则一、参与资格（一）中信银行积分计划（以下简称“积分计划”）适用于全体持有累积中信银行积分的中信银行信用卡（以下简称“信用卡”）或（及）中信银行借记卡（以下简称“借记卡”）且卡片状态正常的持卡人（以下简称“持卡人”），中信银行特别规定的不参与中信银行积分计划的卡片除外，如航空类联名信用卡、京东白条联名信用卡等累积合作方积分的联名信用卡等。（二）如信用卡持卡人出现以下情况，包括但不限于：违反《中信银行信用卡章程》、违反《中信银行信用卡（个人卡）领用合约》、信用卡过期、被停用、管制、持卡人自行注销卡片、对所欠信用卡或中信银行的其他债务不偿还、存有不良记录等，中信银行有权取消持卡人参与本积分计划的资格。（三）如借记卡持卡人出现以下情况，包括但不限于：违反《中信银行人民币借记卡章程》、《中信银行双币种借记卡章程》以及相关客户须知、个人名下全部账户已全部销户、对所欠个人贷款债务逾期未还、存有不良记录等，中信银行有权取消持卡人参与本积分计划的资格。（四）在持卡人累积和兑换积分的过程中，如通过非正常手段或者非个人交易等手段恶意套取积分，包括但不限于作弊累积、恶意套现、虚假交易等，中信银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性。一旦查实持卡人具有套取积分行为，中信银行有权不予累积相关交易积分、并采取冻结积分、撤销积分、冻结卡片使用、销卡等措施。同时，根据持卡人异常行为的严重程度，中信银行保留采取近一步措施的权利，包括但不限于：不另行通知而取消该持卡人参与本计划资格、追回该持卡人已兑换的礼品、对该持卡人追究法律责任等。（五）在持卡人参与积分活动过程中，若客户使用第三方工具或采用任何其他违反公平原则的方式参与积分活动，一经发现，中信银行有权取消其参加本活动以及中信银行其他所有活动（包括但不限于抢兑活动、抽奖活动、交易达标赠送礼品等所有类型的活动）的资格，且保留向非法抢兑客户追究法律责任的权利。二、积分累积规则持卡人通过信用卡及借记卡累积的积分将统一归集至持卡人的中信银行积分账户（以下简称“积分账户”）。积分并不构成持卡人资产，且不可转让给任何第三方。持卡人持有的中信信用卡合作方积分（包括但不限于联名卡积分等）不可与持卡人名下的中信银行积分进行合并。 (一)信用卡 1、通用规则卡产品卡级别积分规则标准卡普卡1人民币/1港币=1积分 1欧元=8积分 1美元=7积分金卡及金卡以上1人民币/1港币=2积分 1欧元=16积分 1美元=14积分网络类联名卡金卡网络交易计积分；账单月计积分交易金额小于2000元，1元=1积分（基础积分）；账单月计积分交易金额大于等于2000元，1元=2积分（1基础积分 +1奖励积分，奖励积分不超过永久额度的3倍）白金卡网络交易计积分；

商城积分规则

xx积分卡活动条款及规则一、办卡xx 1、当日在商城内购物满100元者，可凭购物凭证和本人有效身份证到总服务台办理，逾期恕不办理。如单张小票超过规定办理金额者，只能办理一张会员卡。 2、一个有效证件只能办理一张会员卡。二、积分核算标准 1、商城内消费1元积1分，生日当天、会员惊喜日获双倍积分。 2、领取礼品、或购买商品退换货后，系统将自动更改卡内积分。 3、会员卡的积分情况可到商城总服务台进行查询。 4、办卡前的消费金额及余额部分不再补办积分。 5、会员卡内积分不能转让。 6、严禁使用他人会员卡积分，以免在退换货时造成障碍。三、VIP卡的发行及注意事项 1、会员认真填写开卡资料，需确保信息的真实有效，如有变动应及时到总服务台办理资料变更手续。 2、会员本人拿到卡后应妥善保管使用，因会员保管不当或借予他人使用造成不当，由会员自行承担。 3、会员顾客请随时留意个人信箱、电子邮箱、手机短信及商场促销信息，以便及时参加各项活动。四、VIP卡的优惠细则 1、购物折扣

凭正VIP卡在本商场实行会员制的专柜享受商品销售价的9折优惠（打折优惠均不含特价商品）。 2、每月会员惊喜日每月15号为会员惊喜日，当天购物原价商品可享受销售价的 8.8折优惠。 3、每年会员生日惊喜会员生日当天凭借有效身份证可到商城服务台领取生日礼包一份，同时购物可享受商品销售价的 8.8折优惠（遇会员生日惊喜和每月惊喜日同一天的只享受一种优惠）。 4、会员狂购嘉年华每年两次的会员专场，全场惊喜折扣。具体时间商场将提前以媒体、短信公告或电话形式告知会员。因电信网络原因所导致的少数会员无法收到信息，敬请谅解，并请及时反馈商场，以便下次通告。 5、积分抽奖会员凭积分参加抽大奖活动。 6、其他活动优先获得我们提供给顾客的各类精美礼品及特色服务，同时定期通过短信，邀请会员参加最新的活动。五、VIP的使用方法 1、选购商品时，请向专柜出示VIP卡，即可享受VIP积分。 2、购物付款时，请您向收银员出示VIP会员卡，即可累积积分。 3、当天的消费金额需在当日积分，过期作废。如会员忘记带卡，请到一楼商城总服务台出示有效证件办理积分。

各银行信用卡业务详细介绍

1.工行、农行、中行、中信、民生、兴业、广发、华夏不激活免收年费; 2.建行、光大首年免年费,刷卡消费3次免次年年费; 3.交行、招行首年免年费,刷卡消费6次免次年年费; 4.浦发首年免年费,刷卡消费达2000元免次年年费。业内人士提醒,市民收到信用卡后,最好先致点卡片上印有的客服热线,咨询年费事宜,切勿不管不问。个别卡种有特别优惠,如果打算起用,可具体了解免除年费的条件;如果不打算用卡,最好向客服人员要求注销。。各个银行信用卡的年费如下: 工商银行牡丹国际信用卡(双币) 普通卡:100;金卡:200 牡丹贷记卡(人民币) 普通卡:50;金卡:100 建设银行龙卡贷记卡(双币) 普通卡:80;金卡:160 龙卡贷记卡(人民币) 普通卡:60;金卡:100 中国银行长城人民币卡(人民币) 普通卡:20;金卡:100 农业银行金穗信用卡(准贷记卡) 普通卡:20;金卡:80 招商银行招行信用卡(双币) 普通卡:100;金卡:200 交通银行太平洋贷记卡(人民币) 普通卡:80;金卡:160 广发银行广发信用卡(人民币) 普通卡:40;金卡:80 中信银行中信信用卡(双币) 白金卡:2000;金卡:300;普通卡:100 中信银行中信信用卡(人民币) 普通卡:100;金卡:200

深圳发展发展信用卡(人民币) 普通卡:40;金卡:80 上海浦发浦发信用卡(双币) 金卡:360;普通卡:180 兴业银行兴业信用卡(双币) 金卡:200,;普通卡:100 银行项目中国工商银行信用卡本地本行:免费本地跨行:2元/笔异地本行:按取现金额的1%收取异地取现费,最低1元,最高50元; 异地跨行:按取现金额的1%收取异地取现费,最低1元,最高50元,另加收每笔2元的跨行取现费。中国农业银行信用卡境内本行预借现金:取现金额的1%,最低1元; 境内他行预借现金:(取现金额的1%+2元)/笔,最低3元; 境外预借现金:取现金额的3%,最低3美元(或等值其他外币); 银行项目

建行龙卡信用卡积分规则

持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分；现金分期业务按照实际办理金额计积分。但下列项目不予计算积分： 1．支付循环信用利息，年费、违约金、分期付款手续费及其它各项费用，龙卡信用卡取现和还款； 2．通过代扣代缴方式支付相关费用的交易； 3．房产、汽车、批发、医院、学校以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）； 4.购车分期、装修分期、车位分期、留学分期、教育分期、分期通、旅游分期、账单分期、消费分期业务； 5. 卓越商务卡-单位商务卡各类消费; 6. 银联确定的特殊计费类商户； 7．其他中国建设银行指定的不进行积分的交易或商户。如由于商户未按照中国银联规定安装银行卡受理机具，导致不应积分的交易被计算了积分，中国建设银行有权扣除持卡人的该部分积分；如因收单行或商户未按照中国银联的规定正确设置商户类别以致影响积分累计的，中国建设银行不承担相关责任。中国建设银行有权审查持卡人获取积分交易的合法性、真实性和正当性，并要求持卡人提供POS签购单、购物发票等证明材料。如持卡人无法按期提供符合建行要求的证明材料，建行有权不授予持卡人积分、或采取扣回积分措施。奖励积分是鼓励持卡人特定消费、用卡或使用有关产品或参加活动并符合奖励条件而额外计算的积分。奖励积分按积分奖励类活动所公布的活动条款计算和使用。

银行营业网点综合布线要求

营业网点计算机环境建设规范（修订）第一章总则第一条为规范营业网点计算机应用环境建设工作，保障我行营业网点计算机系统安全稳定运行，特制定本规范。第二条本规范适用于中国建设银行股份有限公司山东省分行所辖营业网点。第三条本规范根据总行相关制度制定，兼顾技术先进、安全适用的原则。营业网点的建设和验收工作按照本规范执行。第二章网点计算机设备环境要求第四条营业网点的计算机设备应安装在整洁、通风和防尘的设备间，设备间内摆放计算机网络设备、UPS、保卫监控设备机柜等。设备间应为室内最低处净高度不低于2.5米、面积不小于10平方米的独立封闭房间，具有防水、防火、防鼠、防电磁干扰、空调等设施，设备间内应铺设防静电地板。第五条计算机设备运行时的环境温度应控制在18℃～28℃之间，不得结露，避免将计算机设备放置在阳光暴晒的地方。第六条网络设备应集中安装在计算机网络设备专用的标准19寸机柜中。机柜内的配线架应标识鲜明，排放有序。机柜内应预留一定的空间，以备将来技术升级。第七条放置计算机设备标准机柜的设备间应安装烟感报警和录像监控装置，摄像头的方向应对准计算机设备标准机柜，图像效果清晰，并将烟感报警和录像监控信息直接接入管理行的值班监控中心。第八条营业网点设备间内应配置手提式气体灭火器，不应使用干粉灭火器。第三章网点配电要求第九条营业网点的用电负荷及供电要求，按照现行国家标准《供配电系统设计规范》GB50052最新版本的相关技术要求执行。第十条市电、UPS电源分别安装配电箱，配电箱应设置在设备间或高柜区内，各单元开关应有明确标识，为方便发电机使用，配电箱加装手动转换装置，方便实现市电和发电机供电转换。第十一条供配电电气线路容量按照所带负载的2倍设计、安装。应选用国标耐燃铜芯电缆。火线、零线、地线的颜色应按照国家标准规定配色。第十二条网点的供配电系统应有良好的接地。零地电压小于等于3伏、零地电阻小于等于4欧，地线不符合要求的应按照地线布线规范单独安装地线。营业网点的接地系统的具体要求，按照现行国家标准《接地装置施工及验收规范》GB50169最新版本的相关技术要求执行。第十三条安装A级信号防避雷、电源防避雷系统。营业网点的防避雷系统的具体要求，按照现行国家标准《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343最新版本的相关技术要求执行。第十四条营业网点的用电设备应根据其分类和用途分别接入UPS电源和市电，严禁非计算机设备（如冲击性电子设备、机具）接在UPS电源上使用。 1.允许使用UPS供电的设备有：网络设备、业务主机、终端服务器、终端、存折打印机、普通行式打印机、读卡器、票据打印机、便携式复印机、自助设备、柜员用点钞机、安保监控设备。 2.不允许使用UPS供电的设备包含但不限于以下设备：卷帘门、高速行式打印机、装订机、电视机、LED显示屏、摆放在柜台外的点钞机、大型点钞机、电动门广告牌、擦鞋机、电热器、电水壶等与前台业务运行无关的设备。第四章布线基本规范第十五条各营业网点计算机布线应综合考虑、规范施工，不得随意乱拉乱接，综合布线应由具备资质的专业公司施工。第十六条强、弱电分开布线。强、弱电线路平行布线时，长度应避免超过3米以上，两者之间

积分管理细则模板

工作行为规范系列积分管理细则模板（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-63596 积分管理细则模板 Points Management Details Template 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。积分管理细则【1】第一章总则第一条为激发广大员工以成果为导向，形成自觉、自律、自动、奋发向上的工作作风，开创工作新局面，同时成就员工梦想。切实建设公平、分享、提升、创新的企业发展环境，创造卓越成果，铸就企业发展灵魂，特制定《积分管理制度》。第二条公司队伍建设、运营及其相关的管理活动的奖惩，适用于本制度。第二章积分定义第一条积分是为员工在职期间的累计绩效分，实行逐月逐年累加，员工离职后即归零;积分是员工在职期间综合贡献业绩的考核成果的分值体现，是主客观因素导致的结果; 第二条积分是评定先进、晋级、加薪、公司期权、股权

分配的重要参考依据，与员工的福利待遇和荣誉表彰挂钩。第三章积分计算方法第一条员工的积分共有业绩积分、绩效考核积分、奖惩积分三部分组成; 第二条已制定个人业绩目标的，按照以下标准计算年终加权积分:绩效目标分数权重:%;绩效考核分数权重:%; 第三条未制定个人业绩目标的，按照以下标准计算年终加权积分:业绩权重:0;绩效考核分数权重:100%; 第四条绩效考核积分=个人所在岗位的考评得分，详见第四条; 第五条职务倍数:所有员工按职级设置几何倍分，普通员工100%计算，主管级(含见习主管)按150%计算，经理级(含见习经理)按200%计算，总监级按300%计算，副总经理按400%计算，总经理级按600%计算，副总裁按800%计算，总裁按1200%计算; 第六条员工积分总分=Σ(业绩积分*权重+绩效考核积分*权重+奖励积分-惩罚扣分)*职务倍数第四章业绩积分

建行龙卡信用卡积分规则

For personal use only in study and research; not for commercial use 中国建设银行龙卡信用卡积分规则为回馈中国建设银行龙卡信用卡持卡人，中国建设银行对广大龙卡信用卡持卡人刷卡消费或参与活动给与积分奖励并提供礼品兑换，具体规则如下：一、基本规定 1．龙卡信用卡持卡人刷卡消费（龙卡单位商务卡除外），即可按照积分规则明确的计算方式累积积分，并可根据中国建设银行规定兑换相应的实物礼品、航空里程、服务等（以下统称“积分礼品”）。 2．龙卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中国建设银行有权取消其参加积分活动资格：涉嫌利用虚假交易获取积分（包括为他人交易刷卡的）、所持中国建设银行龙卡信用卡被停用或限制使用、自行注销、有逾期欠款行为、违反《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》、违反《中国建设银行龙卡信用卡章程》或本积分规则及其他相关规定的。 3．中国建设银行有权要求持卡人提供消费交易发票、购买凭证等材料，以查实交易真实性；如持卡人无法提交相关材料，中国建设银行有权不予兑换；一旦查实持卡人为虚假交易获取积分兑换套利或有逾期欠款行为的，以及违反法律法规及监管政策或我行相关约定规定的，中国建设银行有权采取冻结积分、积分清零、冻结卡片使用、销卡等措施，并保留进一步追索的权利；如前述行为可能构成犯罪的，中国建设银行有权向公安机关报案并向司法机关提供相关资料和信息。 4．积分为中国建设银行对持卡人刷卡消费的回馈项目，在兑换取得积分礼品前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对

中国建设银行均不产生效力。二、积分累积规则持卡人使用中国建设银行龙卡信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费可累计积分；现金分期业务按照实际办理金额计积分。但下列项目不予计算积分： 1．支付循环信用利息，年费、违约金、分期付款手续费及其它各项费用，龙卡信用卡取现和还款； 2．通过代扣代缴方式支付相关费用的交易； 3．房产、汽车、批发、医院、学校以及慈善和社会服务等非盈利性行业的商户消费以及金融和政府类支付交易（如保险、投资、纳税、罚款）； 4.购车分期、装修分期、车位分期、留学分期、教育分期、分期通、旅游分期、账单分期、消费分期业务； 5. 卓越商务卡-单位商务卡各类消费; 6. 银联确定的特殊计费类商户； 7．其他中国建设银行指定的不进行积分的交易或商户。如由于商户未按照中国银联规定安装银行卡受理机具，导致不应积分的交易被计算了积分，中国建设银行有权扣除持卡人的该部分积分；如因收单行或商户未按照中国银联的规定正确设置商户类别以致影响积分累计的，中国建设银行不承担相关责任。中国建设银行有权审查持卡人获取积分交易的合法性、真实性和正当性，并要求持卡人提供POS签购单、购物发票等证明材料。如持卡人无法按期提供符合建行要求的证明材料，建行有权不授予持卡人积分、或采取扣回积分措施。奖励积分是鼓励持卡人特定消费、用卡或使用有关产品或参加活动并符合奖

银行营业网点精细化管理

银行营业网点精细化管理精细管理工程创始人刘先明 2012年10月17日 2012年10月17日，曾为山东农行、江西农发行、北京建行、无锡中行、德州工行、吉林邮政、天津邮政储蓄银行、赣州农信社等金融机构讲过企业文化、管理创新、精细化管理、客户关系管理的精细管理工程创始人刘先明，为湖南大学2012年中国农业银行湖南省分行县域网点负责人素能提升培训班讲授《银行营业网点精细化管理》，关于银行营业网点精细化管理，刘先明讲道：一、银行精细化管理是银行管理和发展的必由之路： 1、推行精细化管理是银行生存、银行转型、可持续发展的需要。 2、推行精细化管理金融市场健康发展和银行监管的需要。 3、推行精细化管理是服务客户、与客户同发展、为经济社会提供更满意的服务的需要。 4、推行精细化管理是银行提高经营效益的需要。 5、推行精细化管理是防范风险、做精品银行的需要。二、银行营业网点的使命：营业网点是银行的前沿，是办理各项业务的阵地，是银行发展的依托和根本，是银行直接创利增效的“窗口”。营业网点的精细化管理，是银行精细化管理的支撑和落脚点。营业网点的精细化管理，决定和反映了银行的精细化管理、可持续性发展。三、银行营业网点精细化管理的目的：银行营业网点精细化管理，目的是要根据网点的地域、功能、特点等因素，实施差异化的分类管理，实现银行业务资源的优化配置，最佳效果地发挥网点的功能、特点，提高网点盈利能力和贡献能力。四、营业网点精细化管理的主要内容： 1、营业网点的布局和建设； 2、营业网点的现场和设施； 3、营业网点的市场营销； 4、营业网点的客户关系管理； 5、营业网点的风险管控； 6、营业网点的人力资源管理； 7、营业网点的制度和流程； 8、营业网点的成本核算、绩效考核； 9、营业网点的企业文化建设。五、营业网点精细化管理的案例： 1、中国农业银行贵阳中北支行营业室锐意进取、追求卓越。 2、招商银行长沙分行营业部发展服务优势、铸就“百佳”网点； 3、交通银行长沙科大支行用心服务、实现共赢； 4、工商银行山西忻州分行全面提高营业网点精细化管理水平； 5、中国银行成都锦江支行营业部锐意创新、用心服务； 6、中国建设银行福州城东支行理财中心不断创新、追求卓越； 7、农行网点大转型：从细处着手释放潜力。 8、推行“大厅制胜”策略，中国农业银行网点转型提速。 9、中国银行营业网点服务规范。 10、中国邮政储蓄银行营业网点服务环境规范。

“学习强国”积分说明

什么是学习积分？学习积分是注册用户通过在“学习强国”学习平台（包括APP端，PC端）完成指定行为获得的积分奖励，学习积分可用于礼品兑换、参与积分活动等，学习积分不可转让，赠送，售卖，提现。谁能获得学习积分？所有“学习强国”学习平台的注册用户。如何获得学习积分？完成指定的行为获得该行为对应的积分，部分行为在特定时间段（每天6:00-8:30、12:00-14:00、20:00-22:30）可加倍获得积分（以下统称为活跃时段），详细积分规则如下： 1.登录：每日首次登录积1分，每日仅限1次。 2.阅读文章：每阅读一篇文章积1分，活跃时段每阅读一篇文章积2分，通过该行为每日最高可获6积分。注：有效阅读一定时间才会奖励积分，同一篇文章只奖励一次积分。 3.观看视频：每观看一个视频积1分，活跃时段每观看一个视频积2分，通过该行为每日最高可获6积分。注：有效观看一定时间才会奖励积分，同一个视频只奖励一次积分。 4.文章学习时长：阅读文章累计满4分钟积1分，活跃时段累计满4分钟积2分，通过该行为每日最高可获8积分。注：只奖励阅读文章正文页的时长，其它页面停留时长不予奖励。 5.视频学习时长: 每天观看视频累计满5分钟积1分，活跃时段累计满5分钟积2分，通过该行为每日最高可获10积分。注：只记录有效观看时长，所有非有效观看的时长均不纳入统计。 6.完成“智能答题”（APP专享）：答题满分积2分，答题未获满分积1分，通过该行为每日最高可获6积分。 7.完成“每周一答”（APP专享）：答题满分积8分，答题未获满分积6分，通过该行为每日最高可获8积分。注：重复答题不得分。 8.完成“专题考试”（APP专享）：考试满分积10分，考试及格以上但未获满分积8分，通过该行为每日最高可获10积分。注：重复考试不得分，考试不及格不得分，每组考试及格标准以考试说明为准。 9.订阅（APP专享）：订阅一个强国号或学习平台积1分，通过该行为每日最高可获2积分。注：重复订阅不得分。

各家银行信用卡权益合集

各家银行信用卡权益合集兴业银行行卡白金卡悠系列适合出国接送机服务：每年4次国内免费接送机+ 2次境外免费接送机机场贵宾：每年12次境内机场贵宾服务；本人无限次使用香港、新加坡等境外10余个城市机场贵宾服务；境内外机场贵宾服务每年均可免费携带2人次赠送保险：1000万公共交通工具意外保险，含航空意外险；高达5000元的旅行延误险以及航班延误4小时赔付600元（上限3000元）延误险道路救援：非事故单程100公里内紧急拖车（每月限3次）、现场快修（修理时间在30分钟以内），包括：电瓶充电、更换轮胎、紧急加水、其他现场小修服务、3公升送油（每日限1次，每月限3次）积分兑换里程：积分可以10:1兑换国航、南航、东航、海航里程（厦航为13:1），按此标准每年最高可兑换20万信用卡积分，超过部分兑换标准为25:1。另外，可以刷Pass卡网付计积分，合并到行悠白兑换里程租车权益：至尊租车权益等年费900元刚性收取但900元年费轻松即可回本。所赠送的2次境外接送机服务，价值500元，4次境内接送机，价值320元，用不上的出掉也能换回年费这卡除了境外接送机这一特色，还有就是他所附加的保险，这里面可是有宝藏：航空延误定额险，航班延误4小时及以上，每次600元，一年累计最高赔付3000元；快乐旅行险，可以赔付航班延误4小时以上的造成的延误花销费用，包括服装、住宿、交通费用。上述两种保险可以叠加，更为可贵的是旅行延误险，自己飞有一次5000元的赔偿，带着老婆再飞又有一次赔偿的机会，再带着孩子飞又有一次赔偿的机会，响应国家号召，生二胎，再飞一次，又有5000元，一个持卡人一年可以通过此保险获得最高20000元的旅行延误赔偿。这张卡的办理门槛：此卡不可网申，去网点办理吧，门槛不算太高，较高的工资流水、房本、车本。不过兴业银行比较介意多卡多授信额度，所以多卡授信额度高的，也许不给批哦。交通银行标准白金卡适合居家过日子机场贵宾：国内6次CIP + 6次龙腾卡贵宾厅，3张附属卡免年费，和主卡一样有6次CIP + 6次龙腾服务赠送保险：公共交通(轮船/轨道列车/汽车等但不包括飞机)遇意外身故或伤残，最高30万元意外险；持卡人、同行配偶、同行子女每延误2小时赔500元/人，每次最高赔6小时即1000元/人。周五加油/超市购物/餐饮消费返10%：满足一定的条件，每周五在超市、加油、餐饮指定商