酒店保安巡查记录表

保安日常巡查记录表最新版

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抽查人签字注：1、无异常打“√”，有异常打“×”； 2、检查中发现问题，要做好登记并及时上报物业主任，予以处理。抽查人签字并注明抽查时间。保安员安全巡查记录表地点班次20 年月日期 9 10 11 12 13 14 15 16 项目巡检时间监控设备完好情况消防通道是否畅通车辆停放情况有无各种安全隐患门窗灯是否正常有无闲杂人员逗留是否有遗留火种、可燃物精选表格

巡检人签字抽查人签字注：1、无异常打“√”，有异常打“×”； 2、检查中发现问题，要做好登记并及时上报物业主任，予以处理。保安员安全巡查记录表地点班次20 年月日期 17 18 19 20 21 22 23 24 项目巡检时间监控设备完好情况消防通道是否畅通车辆停放情况有无各种安全隐患门窗灯是否正常精选表格

有无闲杂人员逗留是否有遗留火种、可燃物巡检人签字抽查人签字注：1、无异常打“√”，有异常打“×”； 2、检查中发现问题，要做好登记并及时上报物业主任，予以处理。保安员安全巡查记录表地点班次20 年月日期 25 26 27 28 29 30 31 项目巡检时间监控设备完好情况消防通道是否畅通车辆停放情况精选表格

有无各种安全隐患门窗灯是否正常有无闲杂人员逗留是否有遗留火种、可燃物巡检人签字抽查人签字注：1、无异常打“√”，有异常打“×”； 2、检查中发现问题，要做好登记并及时上报物业主任，予以处理。精选表格

五星酒店保安管理制度

五星酒店保安管理制度 (一)保安部领班报告上级:主管经理督导下级:各班组员工职责规范: 1、在领班的领导下进行工作,直接对主管负责。 2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。 3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。 4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。 5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。 6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。 7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。 (二)治安员、内保员报告上级:治安领班、内保领班职责规范: 1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。

2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。 3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。 4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。 5、对来访人员进行询问登记。 6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。 7、阻止无关、闲散人员进入酒店。对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。 8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。 9、协助财务部做好押送有关款项工作。 10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。 11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。 (三)各值班岗位职责规范: 1、监控中心门岗。 (1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。 (2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。

季节性安全检查记录表

季节性安全检查记录表 (冬季四防)（保安部）部门时间年月日检查人员审核人序号检查项目检查标准检查方法检查结果存在的主要问题 1 防火 1、消防箱内水带良好打开窗户通风或强制通风 2、消防栓良好消防箱有水带，管道有水检查密封情况 3、灭火器外观良好，压力正常现场检查压力表及消防箱 4、消防沙、消防毯（棉絮）备好 2 防寒 1、员工正确穿戴防护用品现场检查使用情况 2、劳保用品的发放情况咨询员工车间是否及时发放到位 3 防冻 1、设备冷却水保持长流水现场检查阀门开度大小适中 2、室外水管保持长流水现场检查室外水管 4 防滑 1、岗位无积水、积雪查看保养情况，现场操作察看是否灵活 2、岗位无结冰及时清理结冰 3、无特殊情况杜绝用水冲、拖地面查看岗位员工执行情况 5 其它说明：本表由酒店安全管理机构组织有关部门进行检查，冬季来临检查一次。结果若无异常，

打“√”，否则填写“不符合”。大酒店有限公司安全生产标准化管理体系（三）安全管理表格综合安全检查记录表（办公室）被检部门时间年月日检查人员审核人序号检查项目检查标准检查方法检查结果存在的主要问题 1 法律法规及规章制度执行 1、较好地执行安全生产有关法律法规及标准抽查 2、较好地执行安全生产规章制度及操作规程抽查 2 人员情况 1、全员经过安全培训查培训记录 2、特种作业人员经过专业培训，持证上岗查特种作业证 3、员工定期进行职业健康体检查健康档案 3 房屋总体 1、房屋基础是否有异常，墙壁无明显裂纹，大梁、支撑无变形现场检查 2、房屋的采光、通风是否良好。现场检查 3、房屋应急通道是否通畅现场检查

五星级酒店保安巡视记录表

五星级酒店保安巡视记录表保安巡视记录表巡察人, 职位, 时间, NO. 检查项目地点情况备注 1. 室外公共地方 1.1 车辆停放情况 1.1.1 汽车 1.1.2 摩托车 1.1.3 自行车 1.1.4 违章停放车辆 1.1.5 其他 1.2 喷泉 1.3 路面状况 1.4 清洁状况 1.5 积水情况 1.6 道路阻塞情况 1.7 沙井盖 1.8 绿化 1.9 楼宇外立面 1.10 路标 1.11 休息椅 1.12 儿童室外活动场,如有, 1.13 公共管道 1.14 绿化员工表现 1.15 清洁员工表现 1.16 巡视簿记录 1.17 商铺经营情况 1.18 消防中心 1.19 监控中心 1.20 其他 2.0 楼宇内部情况检查项目地点情况备注 2.1 首层大堂照明 2.1.1 走廊筒灯 2.1.2 大堂筒灯 2.1.3 其它 2.1.4 其它 2.1.5 其它 2.1.6 门顶灯 2.1.7 吊灯

2.1.8 玻璃门 2.2 对讲系统,如有, 2.3 走火梯照明 2.4 各楼层电梯间照明 2.5 各楼层应急灯 2.6 消防栓 2.6.1 消防栓门 2.6.2 消防喉 2.6.3 喷嘴 2.6.4 喉龙 2.7 门牌 2.8 楼层指示牌 2.9 出口指示牌 2.10 窗户,走廊、后楼梯, 2.11 消防门 2.12 走火楼梯 2.13 天花 2.14 天台情况 2.15 巡楼记录 2.16 电梯运行状况 2.16.1 上下显示标志2.16.2 楼层显示标志 2.16.3 电梯大堂按键检查项目地点情况备注 2.16.4 轿厢内按键 2.16.5 其它 2.17 管井房 2.18 水表房 2.19 电表房 2.20 保安值班室 2.21 清洁卫生 2.21.1 首层大堂清洁 2.21.2 平台清洁 2.21.3 墙身清洁 2.21.4 地台清洁 2.21.5 走火梯清洁

保安巡逻职责

保安巡逻职责 1、保安巡逻室一种流动式保安，遇事及时报告，保安巡逻、酒店保安室维护酒店的正常运作、营业和秩序，防止各类事故的发生的主要组成部分。 2、巡逻期间要按照保安队工作流程运作，不得偷懒。 3、首先应了解酒店内的环境及各种设施，熟悉酒店内各种水、电、消防器材的放置地点，切实作好安全防范工作，发现问题立即查明情况并消除各种隐患。 4、防范检查：注意观察四周环境，发现可疑人员和实物，要进行询问、盘查，防止各种案件的事故发生。 5、巡逻人员要听从队长的指挥，不定时到各岗位签名顶位。不定时到各岗位检查值班保安有无违规行为，发现问题，及时纠正并报队长处理。 6、检查公共区域内的缆线路及报警设备有无损坏现象。 7、巡逻时要随身携带对讲机，保持通讯联络。 8、每日将巡逻查岗情况作详细记录，次日交主管审查。 9、巡逻时发现有客人在三楼或四楼通道吸烟时，及时提醒其客人去楼层大厅吸烟区吸烟。 10、随时配合前台接待员所需要的工作帮助。

大堂保安职责 1、大堂门口是客人出入之重要通道，是体现酒店形象的重要窗口之一，必须做到以下工作规定，早班保安07:50之前准时接班；中班保安15：50之前准时接班；夜班23:50之前准时接班。（站岗） 2、保安人员要着装整齐，精神饱满，工作中做到文明用语，举止端庄。注意礼节礼貌，站姿大方得体，灵活地处理各种事件，树立酒店保安良好形象，杜绝与客人发生冲突。 3、保持大堂门口周围畅通，对不熟悉酒店的外来车辆要指引酒店后面的停车场位置及路线。 4、对聚集在酒店门口的车辆，一些无关闲聊叫卖等人要耐心文明地劝其离开，对无理取闹、神经失常、行踪可疑的人员要及时拨打报警电话110并将其具体情况向保安队长级部门主管汇报。 5、酒店门口范围禁止停放一切车辆，对来宿车辆指引停放酒店停车场，对其借放车辆劝其停放到酒店门口以外的场所。 6、每时每刻留意酒店大堂及门口的卫生情况并及时通知清洁工清洁打扫。 7、如有客人须叫的士的，值班保安员应帮忙拦截并帮客人提行李。 8、对酒后的来宿客人，要耐心，有礼协助办理入住手续，并通知巡逻保安员到客人房间。已阅读者签名：

酒店质检表格

质量管理检查表日期：检查项目检查结论事实陈述确认人备注部门内容前厅部到达时间着装情况（领结、制服是否平整、无折皱挺括，皮鞋、布鞋光亮无尘等）名牌佩戴站位姿势迎/送宾客态度语言规范引领客人规范行李间环境卫生（有无烟蒂、杂物、灰尘等）行李寄存情况（散客/长住、件数、标识情况、有无物殊要求）岗位纪律其他个人妆容接待登记规范服务态度服务效率(房卡、早餐券、钥匙等发放速度) 答疑客人规范（态度、语言、技巧等）办理结账规范（核对房号、询问有偿消费情况等）电话接听规范柜台卫生状况（办公桌、地面、文件摆放等）前厅部大堂副理到达时间值班人姓名着装情况名牌佩戴个人妆容有无客人投诉/意见反馈服务态度服务效率问题解决率值班台卫生状况(电话、桌面、标识牌等) 质量记录填写情况

岗位纪律其他前厅部用车服务当班调度姓名在岗员工人数到达时间着装情况名牌佩戴个人妆容站位姿势服务态度服务效率柜台卫生状况质量记录填写情况岗位纪律其他司机班到达时间着装情况名牌佩戴个人妆容当日用车情况（客人用车／酒店用车）车辆状况（车体卫生、性能检验、安全系数等）其他检查项目检查结论事实陈述确认人备注部门区域内容客房部客房楼层到达时间着装情况名牌佩戴个人妆容楼层公共区域卫生（挂画、地角线、烟灰筒、消防栓、管道井门、走廊壁灯、空调口、公寓层台桌等）房间清扫程序（抽查）当日计划卫生情况（抽查）台班员工工作情况（电话接听、钥匙管理、输送服务态度、效率等）清扫员工作情况（清扫规范、程序等）

2020年酒店保安部工作计划范文

酒店保安部工作计划范文作为酒店的保安，我们每个月都要学会总结自己的工作，这样才能进一步完善自己的工作。以下是精心准备的酒店保安部工作计划范文，大家可以参考以下内容，希望对大家有所帮助！保安工作的灵活性、复杂性、时效性、服务性等性质告诉我们，作为一个公共场所、安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营的工作顺利进行，我们保安部要以现有的措施为基础，以市场为先导，以管理为支撑，在酒店管理上下功夫，在队伍管理上下功夫，在服务顾客上下功夫，努力让我们怡和园酒店成为广大顾客一个温馨的家。经初步研究，我将从如下几方面着手开展工作：一是以身作则，当好表率。身为保安带头人，我将认真执行总经理的指令，做好总经理在保安工作的参谋和帮助，配合有关部门做好消防等方面工作，还坚持每月做到“四个必须”。二是建立队伍长效机制，管好保安。定制组织学习《日常法律法规知识》、《治安管理处罚条例》及《门卫值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登记入住制度》等制度内容，在工作中不断完善和遵循各项规章制度，以制度管人，使全体保安员在实际工作中逐步实现思想上的升华和观念上的突破，为开展各项保安工作提供强而有力的保障。

本着我们保安“干什么，练什么”的原则，坚持在“干中学，学中干”。一是通过言传身教，督促引导保安员在业余时间培训保安礼仪与训练部队“三大步法”、擒敌拳及军警擒拿攻防战术技能，练习指挥车辆停放、消防措施的运用及突发事件疏散顾客等常识（到时具体拟定细则）；二是强化管理抓落实。在工作中强化保安员树立“三大意识”（即大局意识、法制意识、服务意识），弘扬正气，落实“奖惩制定”，不断提高酒店的“顾客回头率”。多与保安员沟通谈心，掌握他们思想状态，使大家时刻感到心中有热流，工作有干劲，时刻保持良好的精神面貌和热情的工作状态。合理安排配置保安员按时上岗，做好交接班工作。一是将现有的10保安员，根据国家规定8小时/日工作时间，按三班倒制，每班安排3人（即大门停车场、后门停车场各1名，另一保安员不停地在各个部位巡防，如此而来每天有1名保安员休假，每月保安员人均休假时间有3至4天，必要时还安排1至2名备勤保安员）。二是坚持把车辆管理作为首先要任务来抓。当班的保安员负责指挥车辆进出，落实“五防”（即防火、防盗、防抢、防破坏、防治安灾害）措施，并制定表格做好登记，对进出的车辆做到心中有数，万无一失。积极鼓励全体保安员争当优秀员工，踊跃参加酒店各项活动，与顾客及员工构筑好和谐友好关系。和睦相处同事、文明规范语气，

酒店保安人员管理制度范本

内部管理制度系列酒店保安人员管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-43655酒店保安人员管理制度 Hotel security personnel management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 1、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。 2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。 3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。注意大堂内特别是总台周围可疑情况。 4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。 5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依

点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。 6、对超过规定时间的访客(按公安规定的访客时间为7:00—23:00)要及时汇报夜班经理，做好记录，妥善做好劝导工作。 7、熟悉酒店各类应急预案，在发生突发性情况时，按预案和领导的指令，进行及时的处置。 8、为住店旅客寄存行李，严格按照行李房寄存制度，提醒旅客贵重物品应寄存在总台。认真做好存取记录和交接班手续，防止错失事故。 9、按规定使用各类配备的保安器材(对讲机，手电筒等)不准人为损坏。 10、在工作时间内违反公司员工手册及店纪店规，依据有关规定进行处理，造成酒店损失的应承担必要的经济损失，违法者追究法律责任。 11、工作中不得擅离职守，巡逻检查时应精神饱满，携带对讲机，保持信息畅通，按规定路线和间隔时间执行巡逻

保安部每日工作计划表

保安部每日工作计划表为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好酒店的安全保卫工作，为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结201x年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部201x年度工作计划。 (一)、工作目标、 1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。 2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。 3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。 (二)、主要工作计划措施。一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。 1、处理好与酒店各部门人员的关系。 2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。 3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。 4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。 5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。

7、严格按照酒店的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经营正常运作。全面总结201*年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入锦源大酒店的安全保卫工作中。三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力， 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。四、保安部将协助酒店安全生产委员会做好安全生产工作 1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查，对本部门存

保安巡逻管理制度

保安员工作守则为规范保安员管理，更好地履行保安职责，特制订本守则，保安员必须严格遵守。一、工作准则 1、严格遵守保安公司和用人单位的各项规章制度，认真履行保安人员的工作职责。 2、服从领导、听从指挥、团结同事、严格遵守劳动纪律。 3、讲究社会公德和职业道德，廉洁奉公；爱护公物，自觉维护和保持环境。 4、值班人员必须坚守岗位，对工地材料物品等严加看管爱护；值班期间不得看书、下棋、玩手机、睡觉、吸烟或做其他有碍本职工作的事情；严禁酒后值班。无关人员不得在门卫室逗留、闲聊。 5、负责门卫室及大门处卫生清扫工作。二、仪容仪表、工作态度（一）着装仪容 1、上岗必须穿着保安制服、鞋、帽。着装必须干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。 2、制服外衣衣袖、领口处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚的物品。 3、精神振作，姿态端正，不准留长发、大鬓角、胡须。 4、执勤时应带好执勤器具。（二）行为举止 1、举止文明、大方、端正、稳健。 2、用语文明，说话和气，礼貌待人。服务耐心周到，不断提高工作质量。 3、精神振作，姿态良好、抬头挺胸。不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠；不

4、执勤时不准吸烟、吃零食，不得挽肩搭背。不得吹口哨，跺脚。不得随地吐痰，乱丢杂物。 5、注意检查和保持仪表，不得将任何物品夹于腋下，不得敲打桌椅或玩弄其他物品。三、工作职责 1、现场大门除车辆进出外，一律关闭，人员、车辆进出大门由门卫负责开门。 2、非施工人员及本工地人员不得随便进入施工现场，对进场人员规定如下：（1）本工程施工人员（包括项目部及业主、监理单位人员）进入工地要佩戴胸卡，门卫要进行核查核对，无胸卡或人证不符的严禁进入施工现场。（2）需进场外来人员在进门前需与项目部（或业主、监理）管理人员联系，在征得管理人员同意后方可放行。如外来人员无法联系管理人员但能说出找谁时，门卫负责同相关人员联系，所找人员同意后方可放行。（3）其他情况一律不得进入施工现场。 3、现场巡逻人员应勤观察、勤检查，注意有无可疑人员、围墙有无损坏、有无违章动火现象等，发现可疑情况应采取可行措施，并及时向项目部汇报。 4、保安员应重点防止盗窃行为的发生，加强重点部位的治安防范，协助维持工地秩序，制止不法行为发生。 5、外出人员规定如下：（1）外出人员由门卫开门放行。（2）人员出门时，门卫应进行合理检查，查看是否携带或藏匿物品，如有工地物品必须留下，发现偷盗者要及时向项目部领导汇报。 6、进入工地的车辆和材料，值班人员必须认真检查登记，注明材料名称、数量、使用单位和车辆类别、车号。 7、外运材料必须有项目部主管材料员签字，门卫认真查验、核对，登记无误，方可

酒店保安职责-

酒店保安职责篇一：酒店保安岗位职责酒店保安岗位职责工作职责： 1. 保护酒店的财产安全； 2. 维护酒店公共场所秩序； 3. 完成上级交办的其它任务。工作内容: 1. 指挥车辆； 2. 的财产物品安全保护； 3. 遵守酒店规定及仪容仪表要求； 4. 完成上级交办其它任务。操作规程一、站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。二、指挥车辆 1.直行信号（1）手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。（如相反方向同上，指挥动作相反） 2.转弯信号（1) 右转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次（2) 左转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。 3.倒车信号（1）客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸90度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸90度，小臂向上弯曲90度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。三、看护车辆； 1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。 2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。 3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。 4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。 5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。。，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。五、引领车辆离开（1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。

酒店保安部工作职责

篇一：酒店保安岗位职责酒店保安岗位职责工作职责： 1. 保护酒店的财产安全； 2. 维护酒店公共场所秩序； 3. 完成上级交办的其它任务。工作内容: 1. 指挥车辆； 2. 的财产物品安全保护； 3. 遵守酒店规定及仪容仪表要求； 4. 完成上级交办其它任务。操作规程一、站岗：收腹挺胸，两脚分开约与肩同宽的距离，两手背后，左手握右手的右手腕，目视前方，成跨立姿势；可左右巡视停车场。二、指挥车辆 1.直行信号（1）手势：左臂向左方向平伸，五指并拢伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向摆动二至三次，直行手势之前应作好一切无损害客人车辆的工作。（如相反方向同上，指挥动作相反） 2.转弯信号（1) 右转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸约45度，五指并拢，按顺时针的方向转动二至三次（2) 左转弯（打轮）的手势是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并拢，按逆时针的方向转动二至三次。 3.倒车信号（1）客人倒车时应注意左右方是否有阻碍物或行驶的车辆，右手平伸90度，手掌侧平摆动示意左右方向的车辆停让，左手向前平伸90度，小臂向上弯曲90度，小臂前后摆动使客人车辆安全倒出安全地段。停车时注意预防磕碰、磕底盘、车停不正。三、看护车辆； 1、遇到客人要求遮挡车牌时，要及时用报纸遮挡。 2、在停放车辆时，应看好周围是否有伤害车体的物品。若发现有害物体及时移开。 3、注意周围车辆的过往是否会伤害到客人的车体。

4、车辆停放过程中若发生车损，要马上向领导及客人汇报，让责任人与客人联系。 5、以上现象如有发生，要迅速与部门负责人联系。四、保护酒店的财产物品及下班时检查出入（1）营业高峰期间，轮流巡查店内客人的物品及车场车辆的安全。（2）员工下班检查过程中要用礼貌的态度示意员工主动出示口袋及包内物品。。，对员工讲话要用文明礼貌的用语“请”和“谢谢”；若发现员工偷盗店内物品或不自觉接受检查，要马上与区域值班经理联系。五、引领车辆离开（1) 看见客人要离开时应主动跑过去打开车门让客人上车，礼貌向客人致谢，告别：谢谢光临，再见。（2) 倒车时注意，不要在车的后方，要在左，右侧。注意客人倒车时后面的障碍物，并架好移动台阶让客人的车安全倒出。（3) 指挥倒车时声音要大而响亮，手势要正确，倒车若需调头时要提醒（4) 路上倒车时，要示意左，右两边的车先停一下，让客人的车安全离开，并向停让的车辆敬礼致谢。（5）当车辆发生刮碰等损失时，应立即向客人表示歉意：对不起，刚才我也没看清路况。我马上帮您报警，请问您的车在哪个保险公司投的保险？六、雨天注意事项（1) 提前备好再雨天使用的雨具，注意天气变化准备：大雨伞一把，小雨伞一把，雨衣雨鞋按人数备用。（2) 下雨时要迅速换上雨鞋雨衣，在停车场大雨伞下站位，准备迎送客（3) 当客人将车停稳后，要马上撑伞把客人接至店内。（4) 客人走时应撑伞护送客人至车内并指挥客人的车辆安全倒出。（5)客人要出租车时，问清几辆后通知其他保安招呼出租车，车到时送客人至出租车内。（6) 雨停后，酒店前不可有污水积雪、垃圾等。七、巡逻岗工作（1）酒店员工的进出检查；（2）检查酒店门窗是否关闭；

酒店保安日常巡查操作程序

酒店保安日常巡查操作程序 1．巡逻路线的制定巡逻路线及巡逻工作职责由保安部经理制订，巡逻工作由警卫组长安排巡逻力量和人员，并对巡逻人员工作情况进行考核。路线制订原则，一是要切合实际，覆盖面广、范围大，符合公司对外控制和治安管理要求；二是定点不定线，制定中选确定必须途经的点（要害部位），如配电间、、空调机房、仓库（物料、食品、贵重品仓库）、边门、车库（职工停车、客车库）、职工更衣室、消防通道、屋顶、布草间、客房区域等。然后确定路线，可分三路。每条线路上下、内外、重点非重点分别搭配，制作线路图。有时按季节治安情况和特殊工作要求，划分出一段时期内需要重点行进保安巡逻加强控制的区域，短时间内反复途经重点巡逻点，巡逻中交叉使用，三是定点定线原则。 2．巡逻力量的组织警卫组长根据巡逻路线、巡逻密度、巡逻内容的确定、巡逻组的配各、巡逻人员的搭配、巡逻人员的编组，分早、中夜三班。夜班每组必须2人以上。 3．日常巡逻路线

1) 对公司外围的巡逻：确保停车场秩序，维护车流安全，维持高峰时沿街交通秩序。 2) 对公司外围进出口通道的巡逻：检查边门通道畅通，大堂进出门周围人员，消防应急门安全装置、门锁。 3) 对公司后区巡逻：查看职工更衣室和浴室，检查更衣箱及时出职工，查看职工停车场、检查车锁、停放情况。 4) 对要害部门的巡逻：查看配电间、冷气机房、锅炉房，仓库、冷库、电话机房、布件间运转情况、安全装置、门锁等。 5) 对公司内部公共区域的巡逻：检查商场、总台、收银处、消防通道、财会室、理发室、商务中心、闭路电视室、电梯等，以确保安全。 6) 对客房区域的巡逻：检查楼面值班、客房门、通道、进出人员，以确保住店客人的安全。 4．巡逻要求 1) 上岗前检查和配带对讲机，夜间巡逻根据需要，还须配带械具。确保器材完好，接受领班工作安排，了解巡逻路线和当天工作要求。 2) 根据工作要求，按规定路线和时间进行巡逻，作好巡逻记录和到位点签到记录。

宾馆保安岗位职责及管理制度范文多篇

宾馆保安岗位职责保安员岗位职责 1、管理层级关系（1）、直接上级：大堂经理（2）、配合岗位：客房服务员，前台接待员 2、基本职责保障住客及员工人身，财产安全，保障宾馆财产安全，处理客人或员工意外事件，做好车辆停放保管工作 3、工作内容（1）、准确安排停车场，车辆停放，并做好车辆进出登记工作（2）、定时对客房区域与楼道区域进行巡检（3）、协助前台做好宾客迎送工作（4）、定期对防盗设施，做出检查，并做好详细记录工作 4、沟通流线（1）、与值班经理建立每班汇报反馈机制，接受工作指令，反馈工作建议，反应异常情况，协助值班主管处理各项当班事务（2）、与前台接待员、客房服务员协同作好安全防范工作，杜绝事故发生；配合他们做好对客服务工作 5、岗位工作制度

（1）、上岗前不得饮酒，制服着装整齐，不能留长胡子、长头发、长指甲，违者警告并限期改证（2）、上岗时注意力集中，举止端庄，迎宾有礼；处理问题时要妥善分析情节轻重，果断公平（3）、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向值班经理报告（4）、上岗时不得会客，不得私自带陌生人随意进出酒店（5）、上岗时需坚守岗位，不得到总台闲坐，大厅区域注意坐姿，不得影响酒店形象，妨碍他人工作。（6）、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗（7）、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉（8）、保障消防通道畅通和停车场秩序良好，如因乱停放造成损坏追究当班人责任（9）、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生（10）、维修工不在或休假期间，处理宾馆简单维修工作。（11）、不得迟到早退，严格遵守公司规章制度（12）、严格遵守保密制度，不泻露酒店和客人任何资料（13）、交接班要准确，详细，按工作标准执行。

保安巡视管理制度

1 目的规范秩序维护组警卫人员的行为标准，为业主提供优质的服务。 2 适用范围适用于秩序维护组警卫人员行为规范的管理工作。 3 职责 3.1 秩序维护组保安主任、主管对新入职保安员进行培训此条例，并负责日常监督检查。 3.2 秩序维护组保安巡视人员应该认真贯彻落实此条例。 4 工作要求 4.1 交接班 4．1．1巡视保安员在队长的带领下提前10分钟到达岗位交接工作； 4．1．2交接班人员相互敬礼并问好； 4．1．3接班人员清点值勤所有物资； 4．1．4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作情况，有无遗留跟进事宜。 4．1．5交接班双方交接清楚后在《巡视岗值班记录》表签字。 4.2 物品携带标准： 4.2.1 巡视前检查着装(领带、拉锁、兜盖、领口、袖口)标准。 4.2.2 对讲机一律别在身体左侧，耳机线由衬衣内侧排好，耳塞戴在左耳上。 4.2.3 巡视记录左手内扣携带、字体冲外、笔别于左胸口上(冬季在制服上衣内)。 4.2.4 钥匙、巡更棒等除使用外不得握在手中，使用完毕后装于兜内。 4.2.5 上述准备妥善后经当班主管检查合格后出门进行巡视。 4.3 巡视要求： 4.3.1 巡视保安人员，所经过之区域的一切物品均属于巡视范围，发现问题要及时记录，出现特殊事件及时进行汇报。 4.3.2 巡视人员在巡视过程中发现设施设备损坏时，要面对故障点做详细记录，及时通知相关班组维修，做为跟进项目，进行跟进直到事情关闭。 4.3.3 发现问题不能及时处理时，做为跟进项逐次检查，班次内未完成的列入移交事项。 4.3.4 巡视中发现可疑人员时，应将人员带至物业交给相关人员处理后，步行至继续巡视部位。 4.3.5 巡视中遇业主拆求时要礼貌在前，认真听取业主的诉求并进行记录，了解全过程后通知相关人员并记录。 4.3.6 在来不急请示、汇报的时候，可先按公司预案程序进行处理随后报告。 4.3.7 巡视保安员在正常情况下，按照每二小时为一个时间周期对园区进行巡视检查，并

酒店安保周工作计划表(四篇)

参考范本酒店安保周工作计划表(四篇)目录：酒店安保周工作计划表一酒店客房部周工作计划表格二酒店客房部下周工作计划书三酒店客房部周工作计划表格例文四

酒店安保周工作计划表一××年安保部在公司领导的指导下，将围绕公司的总体安全经营发展目标，加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20××年度工作计划。 (一)、工作目标 1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。 2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。 3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。 (二)、主要工作计划措施一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。 1、处理好与邻村人员的关系。 2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。 3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。 4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查夜间加强巡查力度。 5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治，制定保卫巡查方案。 6、做好治安管理监控系统的保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。 1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力， 2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。 3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作 1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。 2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。

保安部常用表格

保安部常用表格遗失及盗窃调查报告保安部编号：客人姓名（先生/太太/小姐）_房间号码_住店日期由_至_ 证件种类证件号码国籍年龄办公室地址住址同住房人姓名（如有）__________________________________________________ 遗留地方_______________________________________________________________ 最后见到时间________________ 发现遗失时间_____________________________ 报案时间向谁报案遗失物品_______________________________________________________________ 遗失物品之价值_________________________________________________________ 遗失物品详情特征失主陈述

证人姓名及住址______________________________________________________ 客人是否跟招探者遇上？客人是否有朋友到访，商业代表或异性朋友或把房间号给他人知道？客人是否要求房务饮食服务？客人是否取用本酒店免费保险箱？客人是否怀疑任何人？客人是否投保？_____________________________________________________ 检查过房间及行李没有？_____________________________________________ 失主意见及要求：____________________________________________________ 本人以上的陈述纯属事实并特此声明。客人签名：日期：案件处理结果：______________________________________________________ 备注：______________________________________________________________ 本案经办人：保安首脑：