不良品控制及其预防方法

不良品控制及其预防方法
不良品控制及其预防方法

不良品控制及其预防方法

摘要: 不良品的存在,对企业的发展及其质量都会造成很大的影响,如何通过有效的方法控制不良品的发生,是当前企业面临的一个重要课题.

不良品

那些不能满足客户要求的产品就叫不良品,不良品的存在会给生产带来困难:

●挑选 ,维修 ,返工等造成人员 ,工时的增加 .从而增加了成本降低了产品的竞争力;

●生产过程难以控制造成品质水平下降,甚至遭到客户的投诉,索赔.

控制不良品的目的

●提高产品的整体品质水平;

●提高生产效率;

●提高竞争力 ,增强客户信心;

●促进公司业务增长 ,改进经营状况;

不良品发生的类型

●按来源上可分:来料不良和制造不良.

●按性能上可分:外观不良和电性不良.

●按数量上可分:偶发不良和批量不良.

●按原因上可分:人为因素和非人为因素.

不良品发生的地点

●IQC检查:供应商提供给公司的材料不良(来料不良)

●仓库 :IQC未检查到的不良品流入仓库.

●生产线 :由于各种原因造成生产过程中出现不良.

●QA检查 :由于生产过程未有效控制造成送检产品出现不良.

不良品的预防

●不良品如果已经产生,不论如何处理都会造成损失。关键是在于预防、杜绝不良品的产生。不良

品的预防需要各部门的配合.

●设计研发部门应将产品设计成客人安装容易、组立容易、缺陷易暴露、工艺易实现、易拆卸、部

件可互换。要充分的应用设计FMEA,一个好的设计项目将使一切都很容易进行。即“产品是设计

出来的”。

●采购部门应做好厂商的寻找&评估工作。一个优秀的外协厂商相比一个糟糕的外协厂商会减少很

多不良品的产生。

●生产部门应注意生产前工艺流程的编排,可采用作业指导书、工艺卡、PFMEA等手段。将生产中

可能会产生不良的地方一一加予预防。特别结合样品制作和试投产,把问题解决并工艺标准化后才开始正式生产。

●仓储部门应做好产品的搬运规范。物料的摆放也应规定高度&重量;库存品做到先进先出,以防

止产品变质。

●品管部门应与制造配合做好产品的首检、自检和巡检,三检合一;应用GRR、CPK、PFMEA等管制

手法,层层把关,杜绝不良品流入下道工序。

●要做出好的产品,其它还应注意:

a)设备保养;

b)量具校验;

c)新品试制;

d)教育训练;

不良品处理作业规范、处理方法及管理制度

不良品物料处理作业规范 1、目的: 规范不良品退料流程,明确不良品归属和处理责任。 2、适用范围: 本作业程序适用于生产单位在生产过程中发现或产生的不良品处理,以及不良品仓库存处理。3、引用文件: 3.1 JS-COP-804 不合格品控制程序 3.2 JS-WI-PM-22 不良品处理作业规范 4、定义: 来料不良品:在物料进料检验过程中发现不符合零件承认书之要求;在制程中发现不良但属于 来料本身劣质和不合格品。 制程不良品:在制造过程中若因加工、组装、测试和包装等作业造成物料的划伤、脱漆、断脚、变形、破裂、坏死等或因产品元器件异常导致不良发生。 5、职责: 5.1 生产部: 负责在线不良品(来料和制程)反馈、报废申请及退库作业。 5.2品管部: 负责对不良品的性质判定及甑别材料所属供应商等评审,提供不良品检验报告。 5.3 采购部:负责对不良品处理意见的评审和最终处理决议的执行。 5.4 资材部: 负责不良品帐物管理,并监督、跟进落实相关部门对不良品的处理结果。 6、内容: 6.1 生产退料作业 6.1.1 产线在生产过程中发现有不良物料时,材料员按来料不良、作业不良区分合理包装存放,再办理退库作业。 6.1.2 物料员按不良属性开出“来料不良退仓单”(属来料不良),或“不良品退库单”(属作业不良、返修拆卸品),并附有品质小票,单据和小票内容必须填写有料号、品名、数量、不良原因、供 应商名称,然后交部门主管审核。 6.1.3 物料员将审核好的单据、物料、小票送随线IQC 裁定,IQC 对不良材料裁定其不良属性、供应商是否准确,包装是否合理,有问题的当场纠正,如果是作业不良的应注明处理意见,物料员根据品管裁定的不良属性分别送不良品仓退库。 6.1.4 不良品仓库收到物料员退来的不良品时,一定要核实单据、小票、实物是否一致,三者缺一不可,确认品管部所签署的意见并提供不良品检验报告,依据品管裁定的不良属性区分点收,退货单签字后留白联(仓库联)存底做帐,对描述不清楚、包装不合要求的拒收。 6.1.5 物料员拿仓库签字的退库单交物管开单,属“来料不良”的开调拨单领取良品材料,“作业不良”的开领料单超耗领取良品材料。 6.2 不良品仓库存处理作业: 6.2.1 仓管员每天对所进出的不良品(含来料、制程),按来料不良、制程不良、报废品做电子档帐,在次日9 点前转发至物管、采购部、品管部,以便不良品周转信息的查询。 6.2.2 急需材料、批量性的不良品要当天反馈给物管员和采购员附来料检验报告,以便及时处理,同时跟进处理进度,并将结果反馈给物管员和采购员。

生产不良品处理流程

1.目的: 确保生产线不良品及时处理,以防止物料混用、减少在制品压积压、保证产品质量。 2.范围: 适用于与生产线不良品有关的物流过程 3.职责: 3.1生产线负责管理在线不良品并针对在线不良品开具MRB 单,向IQC 提出检验申请;负责办理不良品的退仓手序。 3.2 IQC 负责对生产线不良品的检验工作,根据检验结果填写MRB 单相应栏目并提出处理建议。 3.3生产管理部门负责根据MRB 单IQC 处理建议召集会议,进行最后确认工作。 3.4仓库不良品区负责办理生产线不良品的退仓接收手序。 流程图: Y N N Y MRB 单 生产线 检验 IQC 使用 生产线 生产线不良品处理流程 A 处理意见 生管部门

A 物料退仓单 生产线 不良品接收 仓库不良品区 流程结束 5.生产线不良品处理流程: 5.1 生产线根据在线不良品开出MRB单(见附件1),送IQC进行检验; 5.2 IQC对报检不良品进行检验,如确认可以使用,在MRB单中注明意见后返回 生产线并通知生产管理中心、生产PE等相关部门,生产线继续使用该批物料; 5.3 IQC对报检不良品确认为不可使用,在MRB单中注明检测结果及处理意见后 返回生产线并通知生产管理中心、生产PE等相关部门;由生产管理中心根据检验结果决定是否作最后处理决定; 5.3.1如不需开会决定,即由生产线根据MRB单开具物料退仓单,连同不良品 到仓库不良品区办理不良品退仓手序; 5.3.2如需开会决定,由生产管理中心主管负责人召集IQC、生产PE、生产线 等部门研讨决定,并将决定以会议记录或其它形式下发各与会人员; 5.3.3 生产线根据会议决定继续使用或按5.3.1条办理不良品退仓手续; 5.4 仓库不良品区通知计划部物控员定期办理仓存不良品的处理。 6.附件:

不良品发生后的处理方式

不良品发生后的处理方式 消除不良品,原本就是管理工作的一部份,经历的越多,经验越能得到积累,管理能力越能得到提升。 不良品是指:不能滿足品質規定的产品。 不良品是万严之首,管理的历史可以说就是一部与不良品作斗争的历史,只要有生产活动存在,就有不良品的存在。不良品是测试管理人员合不合格的最好“考題”之一,谁也躲不开。但是,面对同样一种不良,卻有四种不同的态度。 1、自我放弃型 這种人一旦遇上不良品,第一句话就是“算了吧!做不到!不可能!”对不良品惟恐避之而不及,对不良品的解決方法想都不想,一把将不良品推开老远。 其实质是自信不足,害怕不良品,怕承担风险,責任。让这种人去处理不良品,只会越处理越多,小则办坏一件事,大则拖垮一个部门。 2、归咎他责型 这种人姓“赖”,什么事都敢推开,所有的不良品全都不关自己的事,推脫理由多得让人难以置信;要么是自己从來沒学过;要么是前辈沒教好;要么同事“坑”了自己、、、总能打出一个冠冕堂皇的理由。 其实质是能力不足,不原承担自己的责任,让这种人解決不良品,不良品还沒动一根“毛”,內部責任追究的“战火”早已熊熊燃起,结果只会导致各部门內战不休,分散了团体的力量,事情越办越乱。 3、孤芳自赏型 这种人满足于维持持现有的品质水平,只要不是大的不良,一点不着急,不原改善现状,总以为“神仙也不过如此”。 其实质是固步自封,不求上进,让这种人解決不良品,慢性,数量少的不良品,永远都解決不了。 4、开拓解決型 这种人从不拒绝任何不良品的挑战,一旦发生不良品,不等不靠,想方设法解決不良,看到现有成绩也看到不足,从不停止改善的脚步,也只有这种人才真正掌握对付不良品的实战能力。 开拓进取的态度是作为优秀的管理人員必备的条件之一。 实战时注意事项: 1、确认不良品发生的現象和程度 绝不可将来自下面的报告,原封不动地转手向上“倒卖”让上一级管理人员來替你缺认,要自己动手,动眼,动脑,到现场搞清楚以下项目: (1)、是什么样的不良?有什么现象? (2)、发生率多少?在哪发生的?在哪些机种上发生? (3)、什么时间发生的? 2、联络相关部,制定紧急对策。 突发性的不良,能夠自己处理的立即处理,处理不了的,要懂得借助其他部门的力量來解決问题--借助于"团队的力量";換言之,要懂得叫“救命”叫得越大声,追得越急,得到的帮助也就越多.不要厌恶“跑腿求人”,這本來

不良品处理流程

品有限公司 不合格品处理流程 QC-QS-16 版本号:A/0 页/次:1/1 作业流程 职责权限及作业方式 使用表单 1)供方、在制品、成品及客退品分别经进料检、制程/终检、成品检或质量工程师检验,合格则PASS ; 5)若异常成立但不可直接作出判定的则由品质部门主导相关部门对不合格进行评审。 6)评审过程中,各代表应充份履行本单位的职责,从各自不同的角度对异常的隐患性进行分析,并作出判定; 7)必要时,由总经理作出最终判定。 8)若无法直接判定需进行试验的则由质量部门组织/分配相关部门进行试验。相关部门须给予积极配合。 3)经确认若异常不成立或无品质隐患,则由品质部经理直接注明合格放行。 4)若异常成立且可直接判定处理方式时,则由品质部主管写明处理意见; 9)判定为让步接收的,由仓库对物料进行标示并入库。 10)判定为挑选或返工返修的,应进一步确定挑选或返工返修的方式、方法及挑选、返工返修后的判定标准。并由质量工程师依承办单位给出的时间到承办单位去督导与追踪处理的状况; 11)承办单位应统计挑选或返工返修的工时、材料损耗、选后的良与不良数等交追踪的质量工程师,再由其区分责任单位; 12)质量工程师将追踪结果分发给有需要承办扣款或统计成本的单位(即责任区分); 13)挑选或返工返修品由承办单位重新送检;合格则入库,不合格则重新评审。 14)判定为报废的则由主导单位开据《报废单》并经副总确认后入废品库。 15)采购件判定为退货的则由仓库隔离标示,并由仓库依据相关程序并办理退货手续。 不合格品处理单 2)若有异常则由检验人员开立《不合格品处理单》通知上级主管确认。 不合格品处理单 不合格品处理单 不合格品处理单 不合格品处理单 物料标示卡 报废单 进料检验报告 制程检验相关记录表 成品检验报告 16)质量单位应针对严重的或常发生的 异常现象开出CAR 报告,并协助相 关部门对不良事件进行分析,制定改善对策。 纠正预防措施报告

不良品处理实施方案

综合经营系统制订日期2017-12-5 修改日期 DDCM-F12 不良品发生处理退回实施方案 有效期2018-12-31 PAGE 项目内容 一、目的 为了提高不良品退回环节的管理效率,保证不良品处理工作的准确、有效,防止不良品再次流入生产环节或市场,以及不良品统计和及时帐务处理,特制订本方案,希望相关部门遵照执行! 二、不良品定义 不良品是指由于设计、加工、总装配、测量器具、检查方法、规格设定等方面的失误,导致产品在制造过程中产生的不良情况。 三、不良品的种类 1.不良性质分类主要可分为:性能不良、机能不良、外观不良、包装不良等四大类。 2、不良分种类可分为:单品不良、半成品不良、成品不良。 3、不良分发生又分为来料不良或错误、工程不良、以及设计变更不良等 请品质定义不良放置区域,以方便后续管理!明确标识不良分类。 (一)单品不良 1、来料不良 来料不良分来料数量不对,来的料规格型号不正确,或者发至生产线发现不良或不能使用等情况。处理流程如下:资材填写入库不良报告表→上报资材主管签字→材料出库人员ERP做入库冲减→当月出库处理→报告制作付款报告的资材处理相应供应商扣款,相关表格{不良报告表} 2、工程不良 工程不良由品质人员判定记录,登记不良流水台帐,按月填写报告书上报品质主管及总经理签字后给资材部门做相应仓库ERP出库处理,工程不良的数据因为生产上没有登记为生产实绩数量,因此品质出库时只能出单品数量而非成品,可以按套件出库。 二、成品不良 成品不良分为工程不良,工厂出库检查不良,外库检查发现不良,客户生产线发现不良、售后不良等 A :工程不良由品质,由品质人员判定并记录,同时填写不良通报书,按通报书按月统计并制作报告书上报品质主管及总经理签字后品质部门作相应的ERP出库处理,属于单品出库,按套件出库。

不良品处理流程

.1.0 目的: 加强不良物料的管制,完善公司物料管制流程,降低公司物料损失。 2.0 范围: 所有我司物料。 3.0定义: 1. 不良物料: 不能直接用于生产使用的物料,包括来料不良品,制程不良品 2. 来料不良: 来料时就已经不能直接上线使用物料,包括来料时由IQC检验出的不良品,在线生产过程挑选出未使用的不良品,生产过程返修时由客户认可的制程不良品. 3. 制程不良: 生产过程中因不良操作将良品物料损坏,不能再用于生产使用的, 责任属于生产线 4. 报废物料: 制程不良品,已经没有使用价值并且不能退回给供应商,副总确认可以报废处理,经部门会签报废处理的物料 4.0权责: 生产: 1. 严格按照工程WI来生产产品 2. 将不良物料分类整理,交IPQC和IQC确认物料状态后退不良仓库IPQC: 1. 生产的首件确认. 2. 不良物料确认,严格确认来料不良及制程不良品,在确认的不良品中签名核实 3. 批量性不良材料开出《品质异常联络单》,协助产线将不良品退给不良仓库 工程: 1. 按生产要求写出WI

2. 对于生产异常的分析和给出改善措施,协助IPQC确认不良材料的状态. 不良仓库: 1. 确认产线退给不良仓库的物料,严格区分来料不良和制程不良 2. 将不良物料分类整理,提交不合格物料清单 3. 主导不良品退给供应商,确保公司利益. 5.0 不良仓库作业流程 1. 对于来料不良,经《IQC来料检验报告》判断为退供应商物料 1.1 由供应商直接来料到我司的物料,经IQC检验不合格, 《IQC来料检验报告》判定为退货.仓库收到《IQC来料检验报告》退货通知后,及时将来料不良退至采购处理。 1.2 由采购与供应商协商什么时间和什么方式退回供应商. 1.3 退货时,由仓库开出退货单及开出放行条,经公司正常手续完成退货 1.4 若供应商直接送货到我司的物料,经IQC检验不合格, 《IQC来料检验报告》判定结果为挑选, IQC在主导完成挑选动作后,将良品、不良品区分标示后转移至仓库入库,由采购与供应商协商退货的日期及方法,并及时通知仓库退货处理 2. 对于生产过程中的不良品 2.1 IPQC确认产线的不良材料状态,在每个材料上标示清楚不良原因是来料还是制程不良 2.2 生产部将IPQC确认好的物料按IPQC确认的状态,填写《退料单》于当日下班前退给仓库。

不良品、报废品管理办法

不良品、报废品管理办法 1.总则 1.1.制定目的 规范不良品、报废品的管理流程,使之有章可循。 1.2.适用范围 本公司制造、加工、装配、重检等作业中产生之不良品或报废品,除另有规定外, 悉依本办法执行。 1.3.权责单位 1)总经理室负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2.定义 1)不良品 本公司之物料、在制品(半成品)或成品,不符合品质标准,具有缺陷或瑕疵,未 经修复或再加工不可使用或销售的,称为不良品。不良品又分为一般不良品和报废 品。 2)报废品 本公司之物料、在制品(半成品)或成品,因具有严重缺陷,不可再修复,因而不 可再使用或销售的,称为报废品。报废品又分为原报废品和作业报废品。 3.不良品管理规定 3.1.不良品的种类 1)品管部门在进料检验、制程检验、最终检验、出货检验等检验工作中发现之不 良品。 2)制造部门在制造、加工、装配、重检、盘点等作业中发现之不良品。 3)技术、品管等单位用于试验、测试等工作之良品,试验、测试后产生缺陷或瑕 疵而成为不良品。 4)存货因挤压、摔跌、潮湿、日晒或其他原因而成为不良品。 5)客户退货重检、拆解、处理等作业中产生不良品。 6)其他原因发现或产生之不良品。 3.2.不良品判定依据 品管部制定《品质检验规范》、《检验标准书》作为判定不良品的依据,其来源有: 1)客户提供之检验规范、标准或样品。 2)国际标准、国家标准、行业标准。 3)设计指标、技术参数。 4)品质历史资料。 5)企业品质方针、策略。 6)同行业或同类型产品样品。 7)其他可供参考之依据。 3.3.不良品确认流程 1)各具体经办人员在3.1列及之各项作业中,发现与品质标准不符或不易分辨之 物料时,应将其视为异常品予以隔离。 2)经办人员提请品管人员作不良鉴定工作,以确认隔离之异常品是否属于不良品。 3)品管检验人员依据《品质检验规范》、《检验标准书》及样品等资料判断异常品 是否属于不良品。 4)判定良品者,可以继续使用;判定属不良品者应提出处置方式。

不良品处理流程

. 目的:加强不良物料的管制,完善公司物料管制流程,降低公司物料损失。 范围:所有我司物料。 定义: 1.不良物料:不能直接用于生产使用的物料,包括来料不良品,制程不良品 2.来料不良:来料时就已经不能直接上线使用物料,包括来料时由IQC检验出的不良品,在线生产过程挑选出未使用的不良品,生产过程返修时由客户认可的制程不良品. 3.制程不良:生产过程中因不良操作将良品物料损坏,不能再用于生产使用的, 责任属于生产线 4.报废物料:制程不良品,已经没有使用价值并且不能退回给供应商,副总确认可以报废处理,经部门会签报废处理的物料 权责:生产: 1.严格按照工程WI来生产产品 2.将不良物料分类整理,交IPQC和IQC确认物料状态后退不良仓库IPQC: 1.生产的首件确认. 2.不良物料确认,严格确认来料不良及制程不良品,在确认的不良品中签名核实 3.批量性不良材料开出《品质异常联络单》,协助产线将不良品退给不良仓库工程:1.按生产要求写出WI

2.对于生产异常的分析和给出改善措施,协助IPQC确认不良材料的状态. 不良仓库: 1.确认产线退给不良仓库的物料,严格区分来料不良和制程不良 2.将不良物料分类整理,提交不合格物料清单 3.主导不良品退给供应商,确保公司利益. 不良仓库作业流程 1.对于来料不良,经《IQC来料检验报告》判断为退供应商物料 由供应商直接来料到我司的物料,经IQC检验不合格,《IQC来料检验报告》判定为退货.仓库收到《IQC来料检验报告》退货通知后,及时将来料不良退至采购处理。 由采购与供应商协商什么时间和什么方式退回供应商. 退货时,由仓库开出退货单及开出放行条,经公司正常手续完成退货 若供应商直接送货到我司的物料,经IQC检验不合格,《IQC来料检验报告》判定结果为挑选,IQC在主导完成挑选动作后,将良品、不良品区分标示后转移至仓库入库,由采购与供应商协商退货的日期及方法,并及时通知仓库退货处理 2.对于生产过程中的不良品 IPQC确认产线的不良材料状态,在每个材料上标示清楚不良原因是来料还是制程不良 生产部将IPQC确认好的物料按IPQC确认的状态,填写《退料单》于当日下班前退给仓库。

不良品处理流程

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.1.0 目的: 加强不良物料的管制,完善公司物料管制流程,降低公司物料损失。2.0?范围: 所有我司物料。 3.0定义: 1.不良物料: 不能直接用于生产使用的物料,包括来料不良品,制程不良品 2.来料不良: 来料时就已经不能直接上线使用物料,包括来料时由IQC检验出的不良品,在线生产过程挑选出未使用的不良品,生产过程返修时由客户认可的制程不良品. 3.制程不良: 生产过程中因不良操作将良品物料损坏,不能再用于生产使用的, 责任属于生产线 4.报废物料: 制程不良品,已经没有使用价值并且不能退回给供应商,副总确认可以报废处理,经部门会签报废处理的物料

4.0权责: 生产: 1.严格按照工程WI来生产产品 2.将不良物料分类整理,交IPQC和IQC确认物料状态后退不良仓库IPQC: 1.生产的首件确认. 2.不良物料确认,严格确认来料不良及制程不良品,在确认的不良品中签名核实 3.批量性不良材料开出《品质异常联络单》,协助产线将不良品退给不良仓库 工程: 1. 按生产要求写出WI? 2.对于生产异常的分析和给出改善措施,协助IPQC确认不良材料的状态. 不良仓库: 1.确认产线退给不良仓库的物料,严格区分来料不良和制程不良 2.将不良物料分类整理,提交不合格物料清单

3.主导不良品退给供应商,确保公司利益. 5.0? 不良仓库作业流程 1. 对于来料不良,经《IQC来料检验报告》判断为退供应商物料 1.1?由供应商直接来料到我司的物料,经IQC检验不合格, 《IQC来料检验报告》判定为退货.仓库收到《IQC来料检验报告》退货通知后,及时将来料不良退至采购处理。 1.2?由采购与供应商协商什么时间和什么方式退回供应商. 1.3?退货时,由仓库开出退货单及开出放行条,经公司正常手续完成退货1.4?若供应商直接送货到我司的物料,经IQC检验不合格, 《IQC来料检验报告》判定结果为挑选, IQC在主导完成挑选动作后,将良品、不良品区分标示后转移至仓库入库,由采购与供应商协商退货的日期及方法,并及时通知仓库退货处理2. 对于生产过程中的不良品 2.1?IPQC确认产线的不良材料状态,在每个材料上标示清楚不良原因是来料还是制程不良 2.2?生产部将IPQC确认好的物料按IPQC确认的状态,填写《退料单》于当日下班前退给仓库。

制程不良品的处置规定

编制/日期: 审核/日期: 批准/日期: 制程不良品的处置规定 一、 目的:对生产线各工序发现的少量来料不良品及制程不良品进行控制,防止不良品的 文件编号: WI-TY-ZL-21 红色受控印在此

非预期使用,减少产品质量隐患及产品质量损失。 二、适用范围:本文件适用于生产线各工序发现的少量来料不良品及制程不良品的处理。 大批量及严重不合格发生时,按《不合格品处理程序》执行。 三、职责及权限: 1、生产部通过自检、互检,发现的制程不良及来料不良品,应提交检验部门判定,进行退换 料。生产部有责任通过现场管理减少不良品的产生及防止不良品的非预期使用。 2、质量部负责对生产部提交的不良品进行判定,并提出处理意见,控制不良品的非预期使用。 3、计划采购部对不良品的出入库进行管理,及时补发料,保证生产正常进行。对库存不良品 进行管制,防止误用。 四、流程说明: 1、制程中,各岗位操作员应进行自检和互检,工作中发现因来料不良或者制程不良导致相 关物料不可用时,应办理不良品退库及补料手续。 2、不良品报检:操作员填写《不良品处置单》,生产主管初步判定,提出退换料要求,报检 验部门确认。 3、检验员描述不良品现象及判定;初步原因分析:是属于来料不良还是制程加工不良;提 出初步处理意见:返工、退货、报废。贵重物料及超过10件以上的物料的退换,需要检验部门主管确认。 4、生产部退换料:操作员凭检验部门签字的《不良品处置单》,将不良品退交回仓库。同时 仓库填写《出库单》,按退料的同样品种、同等数量办理补料手续。 5、仓库收到退料后,应及时给予补料处理,不得影响生产用料。所收到的退料分废料区、 退货区及返工区存放,并分别记账管理。 6、退库不良品的处理: 退货物料:属于供应商物料质量问题的标准件、毛坯件、油漆件、塑料外协加工件、

不良品处理办法

不良品处理办法 一、不良品来源:(1).供应商来料不良 (2).制造不良 (3).库存超期产品产生不良 二、不良品的产生:当不良品产生时,事发现场应该作业人员应立即对不良物料与良品进行隔离区分,并加以标识,以免造成混料情况发生。对前制造工序提出警示。通知品单位进行品质检验与分析。 三、不良品分析与时效:品管单位对有品质嫌疑的物料、成品、半成品进行详细分析,有必要时会同工程部相关人员共同进行,并填写《品质异常报告》,注明:“何时”、“何地”、“何物”、“何人”、“为何发生”,物品的“采购编号”及供应商。责任单位的临时纠正方案、预防措施。分析结果应于一个工作日内完成,预防措施应在两个工作日内完成并执行。 1、当品管在进行制造过程中的首件检验、末件比对:巡回检验、工序检验时以及产品入库检验时发现不合格,或工人自检、生产主管巡视检查发现不合格时,应立即要求操作人员(或操作人员)自己对不合格品作好隔离和标示。并通知品管部主管。品管部主管应立即到现场进行分析判断。 2、当分析判定所发现的不合格是属于偶发性的,数量较少,性质并不严重,影响也不大,此类性质轻微的不合格,可由品管员或品管主管直接处置。处置的方法有返工返修,报废等。 a、当工人返工或返修后,必须重新交品管作检验,直至合格,品管应作好重新检验的报告。 b、.若返工返修的方法与原加工之作业不一致,且返工返修过程复杂,不易操作、或未规定严格的返工返修方法就无法保证产品质量时,应请研发部先制订出返工返修作业指导书,根据返工返修作业指导书进行操作,若有时,该作业指导书中应规定返工后重新检验的要求且应放置于返工现场,便于返工人员查阅。 c、.若为提供给客户作售后服务用的产品,返工后其外观上不得有明显可见的返工痕迹。 d、当处置为报废时,生产部应开立「报废单」。废品由生产部门交品管部作隔离封闭管理,「报废单」由生产部定期交财务作成本核算。 e、上述轻微的不合格品处置,不必开立「不合格品通知/处理单」,但从检验报告中(返工返修)和「报废单」上可查到此类不合格品处置的记录。 3、当品管主管分析判定为严重性质的质量事故时(严重;指上述轻微不合格以外的不合格。如;数量多、损失大、影响大、重复发生、性质严重、……等),应通知责任人作好不合格品的隔离、并通知品管员作好标示。同时立即组织生产

不良品处理的四种方法【精编版】

不良品处理的四种方法 企业最迷茫的时候,是企业发展遇到瓶颈的时候。想突破发展?没有十足的把握;想固守城池?又面临诸多挑战。团队模式化,缺乏创新;人员体制化,无法加入新的管理机制…… 您想让销售最大化成本最小化吗?您想实现企业持续利润增长吗?材料持续涨价、人工成本居高不下、价格难涨利润从哪里来?培训课听了不少参加了不少,老师认识不少核心管理层换了不少,从战略层面到落地层面仍无法实现,企业又该何去何从? 三人行管理咨询《100%盈利模式落地专家》-为盈利深层落地而生。我是您的思考源,著名品牌营销专家、深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,李老师今天有话说。 不合格品经过评审后则要对其进行处理,不同的不合格品的处理方法是不同的。不良品处理四种方法主要包括条件收货(AOD)、拣用、返工与返修、退货、报废。不合格品经过评审后则要对其进行处理,不同的不合格品的处理方法是

不同的。 一、条件收货(AOD) 1.条件收货定义 不合格品经局部修整后,可接受或直接使用时,且不会影响产品的最终性能,在品质上可视为允许品范围内。对此类产品的接受,也称为“让步接受”或“偏差接受”。 2.操作步骤 当该批来货被特许进厂后,IQC应在该批来货上作“特采”标记,并将验货信息传递给来货使用部门和该部门的PQC,以备相关部门作出应对行动。 对于条件收贷中的“条件”,通常是指对供应商的扣款或要求供应商按不合格品数量进行补货。 二、拣用 1.来货拣用

对于来货基本合格,但其中存在一定数量的不合格品时,在入仓或使用前,由工厂安排人力将不合格品剔除掉,然后再将来货入仓或投入生产的过程,称之为“来货拣用”。 2.挑选性收货 如果该批来货未经挑选,即投入生产中使用,由使用部门边挑选边做货,则称之为“挑选性收货”。 三、返工与返修 返工、返修是指对不合格品的重新加工和修理,使产品品质达到规定要求。IQC部在对返工、返修作业进行管理时,主要应控制以下几方面工作: 1.掌握好品质允收标准,并向返工与返修人员阐明品质要求与要点。 2.在制品检验与试验的方法。 3.记录返工品的品名规格、数量。

不良品处理作业规范、处理方法及管理制度

不良品处理作业规范、处理方法及管理制度 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

不良品物料处理作业规范 1、目的: 规范不良品退料流程,明确不良品归属和处理责任。 2、适用范围: 本作业程序适用于生产单位在生产过程中发现或产生的不良品处理,以及不良品仓库存处理。3、引用文件: JS-COP-804 不合格品控制程序 JS-WI-PM-22 不良品处理作业规范 4、定义: 来料不良品:在物料进料检验过程中发现不符合零件承认书之要求;在制程中发现不良但属于 来料本身劣质和不合格品。 制程不良品:在制造过程中若因加工、组装、测试和包装等作业造成物料的划伤、脱漆、断脚、变形、破裂、坏死等或因产品元器件异常导致不良发生。 5、职责: 生产部: 负责在线不良品(来料和制程)反馈、报废申请及退库作业。 品管部: 负责对不良品的性质判定及甑别材料所属供应商等评审,提供不良品检验报告。 采购部:负责对不良品处理意见的评审和最终处理决议的执行。 资材部: 负责不良品帐物管理,并监督、跟进落实相关部门对不良品的处理结果。 6、内容: 生产退料作业 产线在生产过程中发现有不良物料时,材料员按来料不良、作业不良区分合理包装存放,再办理退库作业。 物料员按不良属性开出“来料不良退仓单”(属来料不良),或“不良品退库单”(属作业不良、返修拆卸品),并附有品质小票,单据和小票内容必须填写有料号、品名、数量、不良原因、供 应商名称,然后交部门主管审核。 物料员将审核好的单据、物料、小票送随线IQC 裁定,IQC 对不良材料裁定其不良属性、供应商是否准确,包装是否合理,有问题的当场纠正,如果是作业不良的应注明处理意见,物料员根据品管裁定的不良属性分别送不良品仓退库。 不良品仓库收到物料员退来的不良品时,一定要核实单据、小票、实物是否一致,三者缺一不可,确认品管部所签署的意见并提供不良品检验报告,依据品管裁定的不良属性区分点收,退货单签字后留白联(仓库联)存底做帐,对描述不清楚、包装不合要求的拒收。 物料员拿仓库签字的退库单交物管开单,属“来料不良”的开调拨单领取良品材料,“作业不良”的开领料单超耗领取良品材料。 不良品仓库存处理作业: 仓管员每天对所进出的不良品(含来料、制程),按来料不良、制程不良、报废品做电子档帐,在次日9 点前转发至物管、采购部、品管部,以便不良品周转信息的查询。 急需材料、批量性的不良品要当天反馈给物管员和采购员附来料检验报告,以便及时处理,同时跟进处理进度,并将结果反馈给物管员和采购员。

不良品处理方案

目的: 成立不良品处理小组,采用行之有效的方法最大可能的挽救不良品,为公司在不良品报废方面减少损失。 适用范围: 公司内2006年7月30日之前产生的不良品,包括在线、在库、退货的不良品。处理原则: 1.及时、迅速 2.最大可能的挽救不良品 3.充分利用现有的资源,采用合理、经济的手段进行处理 小组成员及职责: 1.组长 1人 要求:熟悉钣金件加工和后处理加工工艺,熟悉产品的质量标准要求 职责:针对不同的产品不同不良原因制定不良返修方案;对不良处理的进度和质量的直接负责人;有对小组成员的选聘、工作调配的权利。 2.组员 A检验员 2人 要求:熟悉钣金产品的质量标准,工作积极,责任心强。 职责:不良原因的区分清点并形成台帐,不良品返修后的质量的再确认。 B包装工 2人 要求:能正确的理解和接受产品的质量要求,责任心强。

职责:协助检验员区分和清点不良品,返修后合格品的包装。 C技工 2人 要求:熟悉钣金产品的加工工艺,有钣金产品加工多工位的实际操作技能(特别是钳工、铆接、校形、装配)。 职责:执行返修工作。 4.临时抽调人员 职责:完成返修特殊工序的工作,如:焊接、机加、喷涂、外协 注意事项: 1.周转和防护 所有不良品都需采用盛器放置周转,产品之间用纸板相互隔开以防刮花、撞伤; 2.标识 各阶段的不良品标识清晰明了,标识方式一致; 3.记录 各阶段保留详细的记录,以备查验。 制作:廖智敏日期:2006-7-5 批准:日期: 不良品处理小组成员名单: 廖智敏 高跃雄

林冬旺 孙普江 唐铭 赵丽娟 李小红 孙月朗 友情提示:本资料代表个人观点,如有帮助请下载,谢谢您的浏览!

不良品物料处理作业规范完整版

不良品物料处理作业规 范 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

不良品物料处理作业规范 1、目的: 规范不良品退料流程,明确不良品归属和处理责任。 2、适用范围: 本作业程序适用于生产单位在生产过程中发现或产生的不良品处理,以及不良品仓库存处理。 3、引用文件: 不合格品控制程序 不良品处理作业规范 4、定义: 来料不良品:在物料进料检验过程中发现不符合零件承认书之要求;在制程中发现不良但属于 来料本身劣质和不合格品。 制程不良品:在制造过程中若因加工、组装、测试和包装等作业造成物料的划伤、脱漆、断脚、 变形、破裂、坏死等或因产品元器件异常导致不良发生。 5、职责: 生产部:负责在线不良品(来料和制程)反馈、报废申请及退库作业。 品管部:负责对不良品的性质判定及甑别材料所属供应商等评审,提供不良品检验报告。采购部:负责对不良品处理意见的评审和最终处理决议的执行。 资材部:负责不良品帐物管理,并监督、跟进落实相关部门对不良品的处理结果。 6、内容: 生产退料作业 6.1.1产线在生产过程中发现有不良物料时,材料员按来料不良、作业不良区分合理包装存放,再办理退库作业。 6.1.2物料员按不良属性开出“来料不良退仓单”(属来料不良),或“不良品退库单”(属作业不良、返修拆卸品),并附有品质小票,单据和小票内容必须填写有料号、品名、数量、不良原因、供 应商名称,然后交部门主管审核。 6.1.3物料员将审核好的单据、物料、小票送随线IQC裁定,IQC对不良材料裁定其不良属性、供应商是否准确,包装是否合理,有问题的当场纠正,如果是作业不良的应注明处理意见,物料员根据品管裁定的不良属性分别送不良品仓退库。 6.1.4不良品仓库收到物料员退来的不良品时,一定要核实单据、小票、实物是否一致,三者缺一不可,确认品管部所签署的意见并提供不良品检验报告,依据品管裁定的不良属性区分点收,退货单签字后留白联(仓库联)存底做帐,对描述不清楚、包装不合要求的拒收。 6.1.5物料员拿仓库签字的退库单交物管开单,属“来料不良”的开调拨单领取良品材料,“作业不良”的开领料单超耗领取良品材料。

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