贝尔宾团队
贝尔宾团队角色介绍
目录
团队角色的历史和应用--------------------------------------------------------------------2
团队角色在亨利管理学院的发展-------------------------------------------------------.2
贝尔宾团队角色的识别--------------------------------------------------------------------4
贝尔宾博士为亨利商业游戏组建的团队-----------------------------------------------5
什么是团队角色?-------------------------------------------------------------------- -------5
团队角色及其描述--------------------------------------------------------------------------6
不容许的缺陷--------------------------------------------------------------------------------6
什么是团队角色行为的基础?-------------------------------------------------------------7
应该如何管理我的团队角色--------------------------------------------------------------8
团队角色的互补-----------------------------------------------------------------------------9
增进团队内部的相互了解-----------------------------------------------------------------9
贝尔宾团队角色-完美团队的关键!-------------------------------------------- --------10
贝尔宾团队角色-完美团队的关键!------------------------------------------- ---------11
创新者----------------------------------------------------------------------------------------12
资源调查者----------------------------------------------------------------------------------13
协调者----------------------------------------------------------------------------------------14
塑造者----------------------------------------------------------------------------------------15
监督评估者----------------------------------------------------------------------------------16
协作者----------------------------------------------------------------------------------------17
执行者----------------------------------------------------------------------------------------18
完成者----------------------------------------------------------------------------------------19
专家-----------------------------------------------------------------------------------20 01
团队角色的历史和应用
2001年梅雷迪斯·贝尔宾博士演讲摘录
团队角色在亨利管理学院的发展
为什么有些团队的业绩比别的团队好呢？亨利管理学院想知道答案。在培养经理们成为领导者和高效的董事会成员的教育方面，该学院可谓是英国最早的先锋之一。但令该学院感到困惑的是一些人之间不能很好地合作，然而，另一些被认为类似的人聚在一起有时却可以成为高效的团队。
在此背景下，我和我杰出的同事罗杰·莫特拉姆、比尔·哈茨顿和其他一些同事共同开展了为期数年的调查。从一开始，我们决定将研究集中在商业游戏的业绩表现上，之所以这样选择是因为商业行为会产生确实的财务结果，用此来判定一个团队是否高效应该没有什么疑问。在知道了我们可以衡量成果后，我们就选择了通过衡量团队的投入来完成整个学习的过程。换句话说，我们要研究每个团队中个体成员区别于团队其他成员的特点是什么？为此，我们进行了一系列的心理试验，其中包括高层次推理能力测量（批判性思维评估CTA）、一种通过运用卡特尔16项人格特征分析进行个性测量并最终形成前瞻性预测的个性测量和一项我们设计的叫做“构建”的个人喜好问卷（PPQ）。最后，我们培训了一批观察员来记录每个成员每半分钟所做出的贡献。这样我们就可以测出投入、产出以及过程本身的一些信息了。
经过三年的努力，我们发现了一个趋势，在商业游戏中越是成功的团队，智力越高，个性特征也趋向于一个特定的集合，这是根据批判性思维评估测定得出的。我们的统计员将所有存在差异的人格特征归结成一个集合。这一集合描绘出一个成功团队的成员应该是实干的、脚踏实地的、纪律性强的，有序的并且在人际关系中能相互信任的。
现在需要做的就是根据这些预测结果组织一个包含特定特征的团队对预测结果进行交叉验证。我们的方法是在拉丁方设计的基础上进行实验。通过两个重要变量之间的组合，形成4个象限。高高象限所代表的团队就是那些在批判性思维评估中得分高并且具备了被认为有利于团队成功的人格特征的人群。低低象限则正好相反。高低象限和低高象限则介于两者之间。当然我们的推断是高高团队是最好的，低低团队是最差的。我们对低低团队的评价是对的，但是对高高团队的评价却错了。结果是高低组合和低高组合是最好的。很显然，我们的猜想一定有什么地方出错了。此时，我们的观察员进行了补救。据观测，所有聚集在高高团队中的聪明人大部分时间都在相互打压，分析能力强反而极具破坏性。单单有能力不一定会成功。通过观察员的材料，我们最后形成观点是：对团队最后的结果起着关键作用的正是贡献的方式。
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贝尔宾团队角色的识别
我们现在开始详细检查那些在商业游戏中创下最佳财务结果的公司。我们的观察员能够识别出对结果影响较大的关键人物。有两个关键人物从中被揭示--一个是具有潜在的获胜想法的人，另一个是具备发现能人并善于用人的领导者。渐渐的，我们开始扩大对团队中有用的参与者的认识。这个过程帮助我们识别那些重要的贡献类型,这些不同的类型能平衡一个团队并使团队表现更出色。团队角色,就像我们所称,是通过心理测试分数的特定类型被指示出来。我们依次进一步识别了那些与成功有关的角色，最后得出一套8个明显的团队角色。在我们离开亨利之后，我们发现了第9个角色：专家。专家不能出现在一个商业游戏中，因为商业游戏往往为处于相同知识起点的每个成员构建的。但在现实生活中这种情况很少。这就是为什么我们了解的关于专家这一角色、贡献和其确切的缺点都来自于我们之后在行业中应用该理论得到的经验。贝尔宾博士为亨利商业游戏组建的团队
我们现在开始将可能的团队角色平衡后，在商业游戏中组建实验公司。随着实验的进一步开展，我们开始进行预测。毕竟，对任何理论来说，预测的正确性是最艰难和最高要求的测试。方式如下。在我看到星期一测试的成绩并为各公司安排组员后，我将会预测财务结果。这个预测结果将被放到一个密封的信封里，交给主管本次练习的秘书。秘书将会打开信封，把预测的结果和周五的实际结果进行比较。如果我们对预测有疑问的话，我们能在观察者那得到解释。这就是我们学着了解和认可成功与失败的方式及团队角色自身的重要性。
什么是团队角色？
团队中不断变化的行为迫使我们问一个基本的问题：什么是团队角色？它是一种团队成员在行为、贡献和以特定方式与人联系的趋向。各成员在团队中的贡献各不相同。如果团队中每个成员有明显的且能被其他成员认可的贡献，即使本身带有缺点，也好过大家都表现差不多。
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团队角色及其描述
那我们对团队角色本身有多了解呢？我相信现在我们明白团队中的所有人的贡献都是重要的，尽管并不是所有人都每时每刻被需要着。有人发现我们的研究表明了证明可行性观点的重要性。那些在团队角色中有重要贡献的人往往以一定代价才能与众不同，这就好像我们翻过一枚硬币去看另一面——缺点是优点的另一面。因此强有力的（角色）塑造者往往是积极的，而共同合作的队员则会缺乏决断力。经验告诉我们在一个运作良好的团队中上面说的这种缺点不会成为问题，因为它将会被其他角色的优点所弥补。这就是我们所要提到的可容忍缺点的原因。我们需要团队角色的优点，但不要过度忧虑同时存在的缺点。
不容许的缺陷
但不是所有的缺点都可以被允许。角色塑造者有时可能会很积极，并且在突发冲突时如能迁就或道歉就不会有什么问题。但他们不能永远扮演坏人。监督评估员一旦变成挑刺者他们也将失去价值，他们的作用也将受到质疑。组织实施者是可接受的，但如果过度约束也将起到阻碍的反作用。因此所有的缺点都有其局限性。洞察每个团队成员的缺点可以一定程度保障他们极少地去逾越目标。什么是构成团队角色的基础？
很少有人能在第一次加入一个团队时就成为理想的队员。恰当的表现是需要时间去学习的。行为表现的基础依赖于个人性格（换句话说人们的行为都是天性使然）。然而那些天性使然的东西未必都是被允许的。对一些团队角色来说，智力能力是非常重要的，有些人显得更聪明。当人们在团队中寻找一个个性和智力能力双全的角色时,那些在某些领域具有竞争优势的人可能会发展成例如侦查者或评估员的角色,而其他人就只能靠后坐了。然而附加价值也影响了团队成员在团队中所处的地位。那些平时将注意力放在生活中自认为重要的事情的那些人，团队行为表现上也会反映这种趋向。除我们所受的教育外，工作经验也是因素之一。一个人的背景必将影响到他们的成就大小。人们总是会倾向于团队中的某个固定的角色，但他们其实并不适合，或者说不该固定在同一个角色位置上。那些真正理解团队角色的人才能做到人尽其才。他们不会去担任一个别人更能胜任的团队角色。如果一个队员不顾环境等的因素始终坚持只担任同一角色，必将破环这个团队。这就是为什么个体学习和团队学习同样重要的原因。因此即使在不同的背景情况下，队员们仍能清楚他们自己及其他成员的责任。这就促使团队成员能在正确的时间担任合适的角色从而提高团队整体业绩成为可能。
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应该如何管理我的团队角色?
理想的情况下，各成员在团队担任最合适的角色并能胜任。一切顺其自然,成功也就自然而然。但有时信息不能准确传递。这样，就需要借助于好的表述来实现。一个精辟的短句能够准确描述行为。举例来说，角色塑造者常说的一句话就是“那是我过去一直想做的”。听了这句话人们就会知道他的愿望。这是一种有助于激励团队成员发展自己精辟短句的方法，以弄清他们在团队角色的身份。
团队角色往往要求具备一定的亲和力（即使它不是必须的），这样才易于管理，同时应具备一定的主观能动性和学习能力。这样才能为取得令人满意的业绩提供保障。然而，要建立一支可控的团队意味着要牺牲一些有某种天赋的团队角色。这种牺牲不应超过太长一段时间或导致内部冲突，应寻求更适宜的立场避免业绩下降或有成员退出。
团队成员若发现自己不适合团队中的现有位置，就需要及时采取措施弥补空缺。最简单的办法是找到另一个人去替代或委托授权工作，但前提是要在团队里能找到合适的人员。否则，就需要其他的队员自告奋勇的来担任该项工作，这要比宣布无人胜任某项工作（即某团队角色空缺）要容易的多。令人奇怪的是，许多其他成员会很迅速、愉快的主动填补这个空缺。最后，通过建立一个平衡的团队而有效的避免了风险。然后每个人都自然地找到他在团队的最佳角色。团队角色的互补
令人高兴的是，团队角色之间可以互补。在一个团队中，某一队员可能存在的弱点总会从另外的队员那得到弥补。创新者产生了好的想法，但不知道是否切合实际。这时就需要实施者角色来鉴别。塑造者来推进整个进程并给其他人施加压力，而协作者负责提供支持。资源调查人员负责迅速地捕捉并把握各种机会，但容易很快失去兴趣和忽视对细节的关注，而这缺陷可以由完成者来弥补。协调负责重点控制总体局势，而他们缺乏的深层次的知识可由专家来提供。
监测评估者往往从远处观察。在互补的团队角色里，他们的干预很少，从而需要的人数相对较少。
增进团队内部的相互了解
团队角色给生活中的行为提供了大众化的课程。如果人们学会自己适当定位，并考虑到他人对自己的看法，他们就更有可能有效地履行各项任务。人们需要实话实说，同时要检查他们表达的内容是否如预期的方式被人接受。通过加强团队内部沟通，团队才能更好地满足外界的预期和要求。
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贝尔宾团队角色—完美团队的关键
PL
调查者：
IMP
CF
SP
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创新者（PL）
特征描述
创新者是创新家和发明家，具有创造性。他们是提供种子和重大思想发展的源泉。通常他们更愿意与小组其他成员保持一定距离，用他们的想象力和非正统的方式自己经营。他们往往是内向的，对于批评和赞扬反应强烈，他们的想法往往是激进的，可能缺乏可行性。
他们是独立的，聪明的，新颖的，可是他们不善于与其他人在相同的工作节奏上相互沟通。
作用
创新者主要作用是产生新的建议和解决复杂问题。在一个项目的初始阶段或项目未能正常进展时非常需要创新者。创新者通常是公司的创始人和新产品的始作俑者。
太多的创新者在一个组织，可能会产生反效果。因为他们往往把时间花在强调自己的想法，容易引发与意见相左者的争斗。调查者（RI）
特征描述
调查者通常热情、敏感、性格外向。他们善于与公司内外的人沟通。他们是天生的谈判家，并善于探索机会，发展社会关系。尽管他们不是一个伟大的创意来源，但调查者对于接受他人的想法并加以推进是有效的。顾名思义，他们善于发现什么是可以做和能做些什么。他们不习惯在办公室多呆的天性使他们通常能得到他人的热情对待。
调查者具有强烈好奇感和愿意看到任何新的可能性。除非被持续地刺激，调查者的热情才会迅速消退。
作用
调查者善于探索和汇报思想，发展团队外部的资源。
他们是最优秀的建立外部联系、进行任何谈判的人。
他们能独立思考和探索其它信息。
1213
*协调者（CO）
特征描述
区分协调者的特征是他们有能力促使其他人完成分解的目标、成熟、信赖、自信、乐意授权。在人际交往中，他们能迅速的发现人才并能利用他们一起来实现团队目标。然而他们不一定要是团队中最聪明的，但他们应拥有广泛的社会经验和掌控全局的能力。
作用
协调者职责是很好的协调团队中个性各异、技能不同的队员。相对于直接协调下属，他们协调同级或差不多级别的同事会表现更出色些。他们的格言是“控制性沟通”。他们通常能冷静处理问题。在有些组织由于有差异的管理模式中他们往往会和塑造者产生冲突。
*协调者在梅雷迪斯·贝尔宾在《管理团队- 成败启示》一
书（1981年）中是指团队的领导人。塑造者（SH）
特征描述
塑造者是有动力、充满活力和较强的成功欲望的人。通常他们激进外向、支配欲强。他们喜欢挑战别人，所关心的事就是要获得成功。他们喜欢引领和推动别人行动，若遇阻碍，会想法绕道而行。他们顽固武断，面对任何形式的失望和挫折会显露很强烈的情感反映。
塑造者不易发怒，爱与人争辩。这是最具竞争力的团队角色。
作用
塑造者一般都能成为优秀的管理者，因为他们发起行动且在压力下获得成功。他们会把活力注入到一个团队中，当政治的复杂经常降低效率时，他们在集体中就尤其重要了。塑造者往往抬高看这种问题的高度，而不顾一切稳步向前。就像他们的名字，他们喜欢强加自己的想法到集体讨论和行为上。他们很可能是团队中保证积极行动的最有效的成员。
1415
评估者（ME）
特征描述
评估者是一个认真谨慎的人，对过多的热情具有内在的免疫能力。他们深思熟虑后才做出自己的决定。通常他们具有很强的思维能力。他们能够考虑所有的因素后做出精明的判断。一个好的评估者很少犯错。
作用
评估者最适合分析问题和评估想法、建议。他们能正确评估好的与差的条件。对许多局外人，评估者可能表现出冷冰冰的、厌烦的、批评过多。人们甚至对他们成为管理者感到惊讶。然而，许多评估者具有远见卓识和战略眼光。有些工作的成败往往是和极少数人在危急关头的决定相关的。而这正是评估者最理想的工作，永不犯错，直到最后获胜。协作者（TW）
特征描述
协作者是团队最好的支持者。他们具有温和有度、富有内涵的交际技能。他们有很强的适应不同环境和人员的变化。他们观察敏锐，善于交际。他们善于聆听，通常是团队中受欢迎的成员。他们对工作具有敏感性，但在危急关头起不了决定性的作用。
作用
协作者的作用是防止人际关系问题在团队中上升，使所有成员为团队做出有效贡献。没有了摩擦，团队才能获得更大的进步。协作者成为高级管理者很正常，尤其是当相互不和的管理者被塑造者支配时。他们的交际技能及言语幽默感是团队的一笔宝贵财富，特别是管理制度中矛盾上升时。协作者不会对任何人构成威胁，是最易被大家接受和喜爱的成员。协作者在团队中起着润滑剂的作用，他们的存在使团队中的成员士气得到鼓舞彼此合作的会更好。
1617
*执行者（IMP）
特征描述
执行者非常现实，并且有良好的自控力和纪律性。他们喜欢努力工作，并用系统的方法解决问题。执行者对公司高度忠诚，他们重视团队利益而较少考虑个人利益。然而，执行者可能缺乏主动性并显得刻板。
作用
执行者由于其可靠、实践能力强，因此在团队中作用很大。他们之所以成功，源于其效率高及能充分考虑事情的可行性与关联性。据说许多行政人员在工作时专挑干他们喜欢的而忽视那些他们不感兴趣的事。相比之下，执行者则只做该做的事。优秀的执行者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而晋升到高职位。
*执行者在书中指的是团队中的实干者，由梅雷迪斯·贝尔宾在《管理团队- 成败启示》一书（1981年）中提出。完成者（CF）
特征描述
完成者具有持之以恒的毅力，做事注重细节。他们不大可能去做那些没有把握的事情。他们容易内心焦虑，但对外却表现出镇定沉着。一般来说，他们性格内向，工作动因来自于内心，几乎不需要任何外界激励和动力。完成者无法容忍那些做事随随便便的人。他们往往事必躬亲，而不愿授权于他人。
作用
对于那些需要集中注意力且要求高度准确性的任务，完成者起着不可估量的作用。他们在团队中具有一种紧迫感，善于将任务有计划的安排；在管理方面崇尚高标准，注重准确性，关注细节，且坚持不懈。
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专家（SP）
特征描述
专家是团队中的专业人士，他们往往为自己取得的特殊技能
和专业知识感到骄傲。他们优先考虑的是保持他们的专业水准和
防卫他们自己的领域。当他们对自己的专业表现出极大的骄傲时，
他们往往对团队中的他人他事缺乏兴趣。最终，专家只能在狭隘
的专门领域为团队出力。很少有人会这么一心一意或有想成为顶
级专家的态度。
作用
专家在有些团队是不可或缺的，因为他们能针对组织的服务
或产品提供特有的技能。作为经理，他们会因为比他人知道更多
专业知识而赢得支持，他们也常常被要求做出基于深入的专业经
验的决策。
2021
贝尔本的团队角色测试
贝尔本的团队角色测试 对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将十分分配给这八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，经此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。 一、我认为我能为团队做出的贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我能一旦发现对实现集体目标很有价值的人，就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观看法，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。
C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。 D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。 E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得“井井有条”。 四、我在工作团队中的特征是： A、我有举更多地了解我的同事。 B、我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。 C、在辩论中，我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。 D、我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的才能。 E、我有意避免使自己太突出或出人意料。 F、对承担的任何工作，我都能做到尽善尽美。 G、我乐于与工作团队以外的人进行联系。 H、尽管我对所有的观点都感举，但这并不影响我在必要的时候下决心。 五、在工作中，我得到满足，因为： A、我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。 B、我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。 C、我感到，我在促进良好的工作关系。 D、我能对决策有强列的影响。 E、我能适应那些有新意的人。 F、我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。 G、我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。 H、我很高兴能找到一块可以发挥想象力的天地。 六、如果突然给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟： A、在有新方案之前，我宁愿先躲进角落，拟定出一个解脱困境的方案。 B、我比较愿意也那些表现出积极态度的人一道工作。 C、我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。
领导力与艺术_贝尔宾团队角色自我评价分析表
自测问卷 说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。这里有份Excel，可以帮助你校验每题的分数。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我看法太客观，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。 D、在提出独到见解方面，我是数一数二的。 E、对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得“井井有条”。
团队中的八种角色分析
团队中八种角色分析 一、团队中八种角色分析——一支优秀团队的构成要素 1、实干者 角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。 喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚 度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。 典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。 作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很 大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。 优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。 缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。 2、协调者 角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。 他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有 一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目的过程 中能妥善运用。 典型特征：冷静、自信、有控制力。 作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复 杂的关系，喜欢平心静气地解决?问题。
优点：目标性强，待人公平。 缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。 3、推进者 角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热 情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲 十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间?的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情。 作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自 做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。 缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。 4、创新者 角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新，富有想象力，是 “点子型的人才”。他们爱出主意，?其想法往往比较偏激和缺乏实际感。创新者不受条条框框约束，不拘小节，难守规则。 典型特征：有创造力，个人主义，非正统。 作用：提出新想法和开拓新思路，通常在项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要。
贝尔宾团队角色问卷
精心整理 贝尔宾团队角色问卷 姓名： ________________________________________________________________________ __ 13 ＿任何时候,只要是我认为对团队目标有价值的人,我都能让他们加入到 团队里来。 14 ＿在完成我所承担的任务时我是值得信赖的。 15 ＿通常,我的技术知识和经验是我的主要资本。 16 ＿我总是准备好了坦率直言让正确的事发生。
17 ＿我通常能够判断一个计划或是想法是否适合某个特定的情境。 18 ＿我能为备选的行动提出一个合理而公正的例子。 合计 10
B部分：如果我在团队工作中有缺点的话，它可能是： 20 ＿如果会议没有得到很好的安排，控制和进行，我会感到很不高兴。 21 ＿对于别人提出的观点，我经常没有经过深思熟虑就欣然接受了。 22 ＿除非主题是我熟知的领域，否则我会保持沉默。 23 ＿团队在开展一个新的主题讨论时，我就会说得很多。 24 ＿ 25 ＿ 26 ＿ 27 ＿ 28 ＿ 合计 C 30 ＿ 31 ＿ 32 ＿ 33 ＿ 34 ＿ 35 ＿ 36 ＿我试着保持一种专业的方式。 37 ＿我相信我的判断能帮助大家做出正确的决策。 38 ＿如果有人检查所有实质性工作是否都组织好了，我是经得住检查的总计 10 D部分：在团队工作中我的特点是：
40 ＿我习惯更好的了解同事。 41 ＿当我知道我在说什么时，我会有所贡献。 42 ＿我并不惧怕挑战他人的观点或是赞同少数派的观点。 43 ＿我通常能找到理由以防止团队做出糟糕的决策。 44 ＿一旦某个计划获得通过，我有能力让他付诸实际。 45 ＿ 46 ＿ 47 ＿ 48 ＿ 总计 E 50 ＿ 51 ＿ 52 ＿ 53 ＿ 54 ＿ 55 ＿我能让人们就优先选择达成共识。 56 ＿我能把我的注意力放在一个任务上。 57 ＿我能发现那些可以扩展我想象力的东西。 58 ＿我感到我可以行使我的权力，并且在经过锻炼后进一步的提高。总计 10
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论：附Belbin Team Roles测试 CW CO SH PL RI ME TW FI 团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（），他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（），在这本书中他提出了这套团队角色模型。 基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。 一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色 智多星PL（Plant） 典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格 积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪 在团队中的作用： ?提供建议； ?提出批评并有助于引出相反意见。 外交家 RI（Resource Investigator） 典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战 能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移 在团队中的作用 ?提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。） ?接触持有其他观点的个体或群体 ?参加磋商性质的活动 协调员CO（Coordinator） 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常 在团队中的作用
案例个人团队角色分析
案例-个人团队角色分析
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团队角色自我测试 对于每个题目，请把10分按照最能描述你的行为的方式，分配到ａ）至ｈ）之间。这10分可以分配给几个句子，在极端情况下，你也可以把10分全部分配给一个句子，当然很可能某几个句子的得分是零。 注意：必须用正整数进行分配。 1、我认为我所能够贡献给团队的是： ____ a) 我能够迅速看到并且利用机会； ____ b)我非常善于同各种类型的人一起工作； ____ c)我认为贡献思想、产生主意是我的一个天然资源； ____ d)我的能力在于，不管什么时候，只要我觉得谁具备一定价值，我就能说服他为团队的目标做贡献； ____ e)我认为善于跟进和落实对我的个人成效起很大作用； ____ f)如果最终能有好的结果，我准备接受暂时的孤立； ____ g)我经常能感觉出来什么是现实的和可行的； ____ h)我善于在不带偏见的情况下，提出新的替代方案。 ２、如果我在团队合作方面有什么缺陷的话，我认为可能是： ____a)开会时，如果会议没有完整的结构，进程没有严密控制，我会感到不安； ____b)对那些持有正确看法，却没有受到适当对待的人，我往往会过于宽厚； ____c) 每当团队讨论新想法时，我往往说得太多； ____d) 我对目标的看法阻碍我满怀热情地与同事们相处； ____e) 人们有时会认为，在必须做出某件事时我比较强制和专断； ____f) 我发现自己不太容易在前面带领别人，可能是因为太在意团队气氛了； ____g) 我太容易被各种主意所吸引，却忘记了眼下应该做什么； ____h) 同事们认为我没有必要那么担心细节，也不必那么担心事情会出错； ３、在与别人合作，共同完成一个项目时： ____ a)我的态度是影响别人不需要动用压力； ____ b)对细节的关注使我避免粗心和疏忽； ____ c)需要时我会敦促人们采取行动，确保会议没有浪费时间，并保证人们都在遵循总体目标；____ d)人们指望我贡献创意； ____ e)我随时准备支持对大家都有好处的建议； ____ f)我总是热切寻找新的思想和新发展； ____ g)我相信自己的判断力有助于形成正确的决策； ____ h)在确保所有必须的工作都得到精心组织方面，我不负众望； ４、在对待团队工作方面，我的特点是： ____ a)我真诚地渴望深入了解同事们； ____ b)我不怕挑战其他人的观点，也不怕成为少数派； ____ c)我经常能找出一大串论点来拒绝没有道理的建议；
西游记中团队角色分析
西游记中团队角色分析 用几个词语对他们概括性格特点： 唐僧，心地善良，慈悲心肠，人妖不分，肉眼凡胎，严格要求 悟空，勇猛善战，机智勇敢，坚持正义，忠心耿耿，勇于反抗，神通广大，嫉恶如仇，除恶务尽 八戒，好吃懒做，憨厚勇敢，肉眼凡胎，贪吃好色 沙僧：忠心耿耿，心地善良，敬佩大师兄，反对老猪 西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，是大家都耳闻能详的，许多人会被这个群体中四位性格各异，兴趣不同的人物所感染。人们不禁会诧异：这么4个在各方面差异如此之大的人竟然能容在一个群体中，而且能相处得很融洽，甚至能做出去西天取经这样的大事情来。难道这是神灵、菩萨的旨意，而绝非凡人力所能及的吗？ 分析： 不是的，这是因为他们分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起者协调和实干的作用。 [协调者]：对事物具有判断是非曲直的能力；对自己把握事态发展的能力有充分的自信；处理问题时能控制自己的情绪和态度，具有较强的抑制力。 [推进者]：他们常常表现得思维敏捷，对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔，对一件事情能从能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗，容易与人接触，很快能适应新的环境；能利用各种资源，善于克服困难和
改进工作流程。 [创新者]：他们具有鲜明的个性，思维比较深刻，对许多问题的看法与众不同，对一些问题有自己独到的见解，考虑问题不拘一格，思维比较活跃。 [信息者]：他们性格比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。 [监督者]：他们头脑比较清醒，处理问题比较理智，对人、对事表现得言行谨慎，公平客观。他们喜欢比较团队成员的行为，喜欢观察团队的各种活动过程。 [凝聚者]：他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处世比较温和，对人、对事都表现得比较敏感。 [完善者]：他们做事情很勤奋努力，并且很有秩序；为人处世都很认真，对待事物力求完美。 [实干者]：他们对社会上出现的新生事物从来不感兴趣，甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。他们对喜欢接受新生事物的人很是看不惯，常常是水火不相容。他们对自己的生活环境很是满足，并不主动去寻求什么改变，给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时，他们会按上司的意图兢兢业业踏踏实实的把事情做好。他们给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象 判断一下，您在团队中扮演的角色是哪一种？
BELBIN 贝尔宾团队角色测试
团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams - Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色 团队角色自测问卷 对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。
团队角色
团队角色 【本讲重点】 团队角色的分析 团队角色的启示 【自检】 你在团队中扮演哪一种角色？你认为你和其他成员有什么不同？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 团队角色的分析 每一个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，一个团队总是由不同的角色组成的。 《西游记》中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，大家都耳熟能详，许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能融洽相处，一块去西天取经？难道这真是神灵、菩萨们的旨意，而绝非凡人力所能及吗？ 其实，这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。 这个由不同角色组建的团队，虽然也有分歧、有矛盾，但是，他们有着共同的目标和信念，那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。 公司作为一个团队，更是由不同的角色组成，一项国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。
团队角色分析
团队角色分析 每一个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，一个团队总是由不同的角色组成的。 《西游记》中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，大家都耳熟能详，许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个在各方面差异如此之大的人竟能容在一个群体中，而且能融洽相处，一块去西天取经？难道这真是神灵、菩萨们的旨意，而绝非凡人力所能及吗？ 其实，这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。 这个由不同角色组建的团队，虽然也有分歧、有矛盾，但是，他们有着共同的目标和信念，那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致，最后形成了一个有力量的团队。 公司作为一个团队，更是由不同的角色组成，一项国际性研究表明，团队中一般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。 ●团队中的八种角色 团队中有了创新者，他可以不断地给团队未来的发展、管理以及信息技术方面带来创新，使这个团队能不断地吸纳新的内容往前走；团队中有了监督者，使得团队规则的维护、成员之间的正常交流，以及管理是否得当有了人的监督。完美者的挑剔，可以使工作能够非常完美。 对八种不同的角色的研究表明：每一种角色的作用是不同的，但他们的工作推动着团队走向完美。 ●团队角色的启示：每一个角色都很重要 例：大家都知道，在进行拔河时，比赛双方各自都要有一个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会一起使劲形成合力。否则，如果没有人喊号子将是什么样的一种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不知道别人什么时候用劲，这样就难以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者，从这个例子中我们可以看出协调者在团队中的作用。 任何企业中的团队都是为了完成一个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何企业和团队都离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如果一个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。 例：同样是在拔河比赛中，如果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓子，拔河比赛也不会获胜。 同样，一个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此，在一个团队中，每一种角色都十分重要。团队成员不能因为某一种角色人数多，或在某一时间“出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，是没有等级之分的。 一个人不可能完美，但团队可以 ●提问： 《西游记》中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒中某一种角色，他们可能都完不成西天取经的任务。因为在他们当中每一个人的身上都不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战斗力的团队吗？
3成功团队中的九种角色(贝尔宾团队角色理论)
成功团队中的九种角色 （贝尔宾团队角色理论） 版权所有：北京未名潮管理顾问有限公司 全套手册由未名潮、创业邦共同策划出品 被誉为“团队角色理论之父”的英国团队管理专家梅雷迪思?贝尔宾（Meredith R.Belbin ）观察与分析成功团队时发现，一支结构合理的团队应该由3大类、9种不同的角色组成，依据成员所表现出来的个性及行为特征来划分，这9种角色分别是完成者、执行者、塑造者、协调者、资源调查者、协作者、创新者、专家、监控评估者，他们分别负责行动导向（执行团队任务）、人际导向（协调内外部人际关系）、谋略导向（发想创意）三类任务活动。这就是著名的“贝尔宾团队角色理论”。 没有完美的个人，但是可以有完美的团队。此理论可以帮助创业者在建构团队时，确保每个职位的逻辑性与完整性，并让团队成员正确分析自我能力与特质，找准自己在团队中的定位，同时不断优化自己的能力，形成优势互补，实现“1+1﹥2”，从而塑造一支完美的创业团队。种角色分类及详细释义如下： 类型 角色角色描述及个性特征行动导向（负责执行团队任务活动）完成者 （Completer/Finisher）为团队带来严谨、担当。勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务。执行者 （Implementer） 为团队带来稳健、信誉。执行力强，纪律性强，办事高效利索，值得信赖，保守稳健。塑造者 （Shaper）为团队带来动力、韧性。极强的成就导向，充满活力，激发人心，有克服困难的动力和勇气。 人际导向（负责协调协调者（Co-ordinator） 为团队带来成熟、掌舵支柱。成熟、自信，能 够阐明目标，促使决策，合理分工，成员信任
案例3-个人团队角色分析报告
团队角色自我测试 对于每个题目，请把10分按照最能描述你的行为的方式，分配到ａ）至ｈ）之间。这10分可以分配给几个句子，在极端情况下，你也可以把10分全部分配给一个句子，当然很可能某几个句子的得分是零。 注意：必须用正整数进行分配。 1、我认为我所能够贡献给团队的是： ____ a) 我能够迅速看到并且利用机会； ____ b) 我非常善于同各种类型的人一起工作； ____ c) 我认为贡献思想、产生主意是我的一个天然资源； ____ d) 我的能力在于，不管什么时候，只要我觉得谁具备一定价值，我就能说服他为团队的目标做贡献； ____ e) 我认为善于跟进和落实对我的个人成效起很大作用； ____ f) 如果最终能有好的结果，我准备接受暂时的孤立； ____ g) 我经常能感觉出来什么是现实的和可行的； ____ h) 我善于在不带偏见的情况下，提出新的替代方案。 ２、如果我在团队合作方面有什么缺陷的话，我认为可能是： ____a) 开会时，如果会议没有完整的结构，进程没有严密控制，我会感到不安； ____b) 对那些持有正确看法，却没有受到适当对待的人，我往往会过于宽厚； ____c) 每当团队讨论新想法时，我往往说得太多； ____d) 我对目标的看法阻碍我满怀热情地与同事们相处； ____e) 人们有时会认为，在必须做出某件事时我比较强制和专断； ____f) 我发现自己不太容易在前面带领别人，可能是因为太在意团队气氛了； ____g) 我太容易被各种主意所吸引，却忘记了眼下应该做什么； ____h) 同事们认为我没有必要那么担心细节，也不必那么担心事情会出错； ３、在与别人合作，共同完成一个项目时： ____ a) 我的态度是影响别人不需要动用压力； ____ b) 对细节的关注使我避免粗心和疏忽； ____ c) 需要时我会敦促人们采取行动，确保会议没有浪费时间，并保证人们都在遵循总体目标；____ d) 人们指望我贡献创意； ____ e) 我随时准备支持对大家都有好处的建议； ____ f) 我总是热切寻找新的思想和新发展； ____ g) 我相信自己的判断力有助于形成正确的决策； ____ h) 在确保所有必须的工作都得到精心组织方面，我不负众望； ４、在对待团队工作方面，我的特点是： ____ a) 我真诚地渴望深入了解同事们； ____ b) 我不怕挑战其他人的观点，也不怕成为少数派； ____ c) 我经常能找出一大串论点来拒绝没有道理的建议；
团队角色的八种类型
一、团队角色的八种类型 从团队成员性格和行为的角度可以将团队成员分成如下八种类型（见下图）： 以下分别从角色描述、典型特征、作用、优点、缺点几个方面简单分析一下这八种角色。 （1）实干者 角色描述：实干者非常现实，传统甚至有点保守，他们崇尚努力，计划性强。喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性。对团队忠诚度高，为团队整体利益着想而较少考虑个人利益。 典型特征：有责任感、高效率、守纪律，但比较保守。 作用：由于其可靠、高效率及处理具体工作的能力强，因此在团队中作用很大；实干者不会根据个人兴趣而是根据团队需要来完成工作。 优点：有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动；工作努力、自律。 缺点：缺乏灵活性、可能会阻碍变革。
（2）协调者 角色描述：协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力。在团队中能很快发现各成员的优势，并在实现目标的过程中能妥善运用。 典型特征：冷静、自信、有控制力。 作用：擅长领导一个具有各种技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，喜欢平心静气地解决问题。 优点：目标性强，待人公平。 缺点：个人业务能力可能不会太强，比较容易将团队的努力归为已有。 （3）推进者 角色描述：说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争端，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争意识的角色。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情。 作用：是行动的发起者，敢于面对困难，并义无反顾地加速前进；敢于独自做决定而不介意别人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 优点：随时愿意挑战传统，厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。 缺点：有挑衅嫌疑，做事缺乏耐心。 （4）创新者
贝尔宾团队角色自测问卷
贝尔宾团队角色自测问卷 说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。，可以帮助你校验每题的分数。 一、我认为我能为团队做出贡献是： A、我能很快地发现并把握住新的机遇。 B、我能与各种类型的人一起合作共事。 C、我生来就爱出主意。 D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。 E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。 二、在团队中，我可能有的弱点是： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。 B、我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。 C、只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。 D、我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。 E、在一定要把事情办成的情况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。 G、我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。 三、当我与其他人共同进行一项工作时： A、我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。 B、我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。 C、我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。
团队角色分析结果
团队角色描述表 避免角色次要角色自然角色角色名称角色作用可容许弱点0 ~ 20 30 ~ 60 70 ~ 100 PL -Plant 智多星有创造力、想象力，善于打破常规、 解决困难问题 不善与普通人交往 RI -Resource Investigator 资源调查员外向、热情、善交际、探索机会、建 立联系 热情一过很快失去兴趣 CO -Co-ordinator 协调者成熟、自信、可信任、好的主席、阐 明目标、促进决策 不一定是最聪明或最有创造力的人 SH–Shaper 鞭策者有活力、开朗、易激动、爱挑战、施 压、在困难面前寻找各种办法 易怒、脾气急 ME–Monitor Evaluator 监督评论员冷静、有战略眼光、考虑全面周到、 判断准确 缺少激发鼓舞别人的能力 TW– Team Worker 凝聚者善交往、温和、善解人意、乐于助人、 包容、倾听、解决摩擦 关键时刻优柔寡断 IM– Implementer 实干家守纪律、高效、可靠、保守、把想法 付诸实际行动 有些固执、对新事物反应慢 CF–Completer-Finisher 善始善终者吃苦耐劳、尽职尽责、严肃、谨慎、 守时、善于发现错误 过分担心、不愿授权 SP -Specilist 专家诚实、自我工作、投入、提供急需的 知识和技能 专业领域较窄 0 ~ 29 30 ~ 69 70 ~ 100
团队角色分数 得分PL RI CO SH ME TW IM CF SP 得分 22 95 22 21 93 21 20 92 20 19 89 19 18 87 18 17 86 17 16 95 83 93 16 15 95 95 93 79 95 91 15 14 93 90 91 75 94 86 95 14 13 92 86 90 71 94 89 83 93 92 13 12 90 83 86 64 92 83 77 89 89 12 11 86 77 82 55 89 79 68 85 85 11 10 84 71 80 50 82 74 61 83 77 10 9 82 66 72 45 72 67 49 78 74 9 8 75 58 64 36 61 60 36 72 69 8 7 64 49 55 30 52 49 29 67 64 7 6 53 38 48 23 41 3 7 19 56 53 6 5 45 32 29 18 31 27 14 51 4 6 5 4 38 23 19 12 23 19 8 41 30 4 3 25 16 11 6 12 12 4 31 24 3 2 16 7 6 4 4 6 2 18 11 2 1 8 3 3 1 1 1 1 11 8 1 2
团队角色测评及答案分析
团队角色测评及答案分析 成以下的笔试题目，选出你认为符合自己情况的选项，可多选： １、我认为自己可以为团队做出如下贡献： A．在新机遇出现时，我能马上就意识到这一点，并能够利用这个机遇 B．我能够与多种类型的人合作愉快 C．想主意是我的本能之一 D．我的能力在于能够找出那些对团队有价值的人 E．我能够将事情进行到底，这和我个人办事的效率很有关系 F．如果结果值得我这么做，暂时不受欢迎我也不在乎 G．对于熟悉的情况，我能很快知道什么办法会起作用 H．我能给出改变行动的合理理由 ２、如果我在团队工作中有一个弱点，那它可能是： Ａ. 除非会议的结构合理、进程控制得好，而且总的来说进行的十分顺利，否则我会感到不舒服 Ｂ. 我往往会给那些观点合理但是没有合适发言机会的人很多的时间 Ｃ. 一旦团队开始讨论新的想法，我就会讲很多话 Ｄ. 我客观的性格使我不能尽情地加入到同事中去 Ｅ. 有时为完成某事，我会很专断 Ｆ. 我发现在前面领导团队很困难，或许是因为我太容易受团队气氛的影响 Ｇ. 我容易被头脑中突然出现的想法迷住而不能跟上事情的发展 Ｈ. 我的同事认为我总是对细节杞人忧天，总担心事情会出错
３、当和其他人一起进行一个项目时， A. 我有能力在不给人压力的情况下对他们产生影响 B. 我的警惕性使我不容易因不小心而犯错误或者是丢东西 C. 为了保证大家在开会时不浪费时间，也不至于忘了开会的主要目的，我随时准备催促大家采取行动 D. 人们总能指望我共献一些新颖的东西 E. 为了大家的利益，我总是愿意支持好的建议 F. 我热衷于寻求新的想法和事情的最新进展 G. 我相信别人很欣赏我在做出判断地时候仍然能保持头脑的冷静 H. 人们能够依赖我来保证所有关键的工作都有人组织 ４、我对团队工作的典型态度是： A. 愿意默默地增进对同事的了解 B. 会毫不迟疑地对别人的观点提出挑战，在自己的观点没有多少人支持的情况下也不会退缩 C. 我总是有理由反驳那些毫无根据的提议 D. 在实施计划时，我觉得自己有能力 E. 我自己的性格就是不落俗套，出人意料 F. 凡是我参加的团队工作都有一点追求完美的味道 G. 我乐于利用团队之外的关系网 H. 虽然我对各种观点都感兴趣，但是如果必须要做出决定，我会立刻拿定主意 ５、我从工作中能得到满足是因为：
团队角色问卷(贝尔宾)(测试)[1]
团队角色问卷（贝尔宾） 姓名： 说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将十分分配给这八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。 一、我认为我能为团队做出的贡献是： A、我能很快地发现新的机遇。 B、我能与各种类型的人合作共事。 C、我一贯是爱出主意的。 D、我善于发现对实现集体目标有价值的人。 E、我能靠个人的实力把事情办成。 F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。 H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地从众多方案中选出一个合理的方案。 二、在团队中，我常常有这样的感觉或表现： A、如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到很不痛快。 B、只要他的意见确实有见地，我不在乎他的表达方式。 C、集体讨论新问题时，我属于说得多的。 D、我的看法太客观，有时显得有些不近人情，使我与同事打成一片有困难。 E、为了把事情办成，我有时使人感到强硬以至专断。 F、可能由于我过分重视集体的气氛，以至显得过于随和。 G、我常常陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。 H、我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心。 三、当我与他人共同进行一项工作时： A、我有不施加任何压力就可以影响其他人的能力。 B、我能敏锐地发现工作中的疏忽并及时给予纠正。 C、为了确保会议不是在浪费时间或离题太远，我认为提出一些要求是必要的。 D、我提出的见解常常有独到之处。 E、我乐于支持与大家共同利益有关的积极建议。 F、我热衷寻求最新的思想和新的发展。 G、我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。 H、我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能做得井井有条。 四、我在工作团队中的特征是： A、我喜欢更多地了解我的同事。
贝尔宾团队角色理论
贝尔宾团队角色理论 这个团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（Belbin team roles），贝尔宾（Dr. Raymond Meredith Belbin）是英国的一个教授，他在1981年出版了一本书《团队管理：他们为什么成功或失败》（Management Teams –Why They Succeed or Fail），在这本书中他提出了这套团队角色模型。 基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。 一共分了九种团队角色： 1、智多星PL（Plant） 典型特征: 有个性；思想深刻；不拘一格 积极特性: 才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广 能容忍的弱点: 高高在上；不重细节；不拘礼仪 在团队中的作用： 提供建议； 提出批评并有助于引出相反意见。 2、外交家RI（Resource Investigator） 典型特征: 性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。/ 积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战 能容忍的弱点: 事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移 在团队中的作用 提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI 对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI 就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI 更擅长整合外界新鲜信息。） 接触持有其他观点的个体或群体 参加磋商性质的活动 3、协调员CO（Coordinator） 典型特征：沉着；自信；有控制局面的能力 积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观 能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常 在团队中的作用 时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向 选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序 帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限 总结团队的感受和成就，综合团队的建议 4、推进者SH（Shaper） 典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索/ 积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。 能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁，容易给别人压力；说话太直接，虽然SH总是就事论事，却经常伤人不伤己。 在团队中的作用 寻找和发现团队讨论中可能的方案。SH一旦找到自己认为好的方案或模式，SH会希望团队都follow这一方案或模式，因此SH会强力的向团队成员推销自己认为好的方案或模式。
什么是贝尔宾团队角色理论
什么是贝尔宾团队角色理论 剑桥产业培训研究部前主任贝尔宾博士和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由八种人组成，这八种团队角色分别为： 应用 (一）角色齐全。唯有角色齐全，才能实现功能齐全。正如贝尔宾博 士所说的那样，用我的理论不能断言某个群体一定会成功，但可以预测某个群体一定会失败。所以，一个成功的团队首先应该是实干家、信息者、协调者、监督者、推动者、凝聚者、创新者和完美主义者这八种角色的综合平衡。 （二）容人短处，用人所长。知人善任是每一个管理者都应具备的基本素质。管理者在组建团队时，应该充分认识到各个角色的基本特征，容人短处，用人所长。在实践中，真正成功的管理者，对下属人员的秉性特征的了解都是很透彻的，而且只有在此基础上组建的团队，才能真正实现气质结构上的优化，成为高绩效的团队。 （三）尊重差异，实现互补。对于一份给定的工作，完全合乎标准的理想人选几乎不存在——没有一个人能满足我们所有的要求。但是一个由个人组成的团队却可以做到完美无缺——它并非是单个人的简单罗列组合，而是在团队角色上亦即团队的气质结构上实现了互补。也正是这种在系统上的异质性、多样性，才使整个团队生机勃勃，充满活力。 （四）增强弹性，主动补位。从一般意义上而言，要组建一支成功的团队，必须在团队成员中形成集体决策、相互负责、民主管理、自我督导的氛围，这是团队区别于传统组织及一般群体的关键所在。除此之外，从团队角色理论的角度出发，还应特别注重培养团队成员的主动补位意识——即当一个团队在上述八种团队角色出现欠缺时，其成员应在条件许可的情况下，能够增强弹性，主动实现团队角色的转换，使团队的气质结构从整体上趋于合理，以便更好地达成团队共同的绩效目标。事实上，由于多数人在个性、禀赋上存在着双重、甚至多重性，也使这种团队角色的转换成为可能，这一点也是为我们测试结果及实践所证实了的。 英国心理学家萨盖萨盖定律手表定律（Segal's law），又称为两只手表定律、 钟表定理、矛盾选择定律。只有一块手表，可以知道时间；拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会制造混乱，会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的手表定律。深层含义在于：每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。[1] 手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。 制定出的目标一定要明确； 2、绩效考核时一定要按照既定的绩效目标来进行，千万不能临时随意变更，否则，很容易让员工对公司的大政方针产生疑惑，进而对公司失去信心； 3、管理制度一定是对事不对人，即一视同仁，要“制度面前人人平等”；