护士常用各种量表

注：GCS包括睁眼反应、语言反应、运动反应3个项目，应用时，应分测3个项目并计分，再将各个项目的分值相加求其总和，即可得到病人意识障碍的客观评分，见上表。GＣＳ量表总分范围为３－１５分，正常为１５分，总分低于７分者为浅昏迷，低于３分者为深昏迷。若ＧＣＳ评分为３－６分说明病人预后差，７－１０分为预后不良，１１－１５分为预后良好。应用ＧＣＳ评估病伯反应时，必须以最佳反应计分。

肌张力分级

肌张力分级几级

改良的Ashworth分级标准

0级：正常肌张力。

1级：肌张力略微增加:受累部分被动屈伸时,在关节活动范围之末时呈现最小的阻力,或出现突然卡住和突然释放。

1+级：肌张力轻度增加:在关节活动后50%范围内出现突然卡住，然后在关节活动范围后50%均呈现最小阻力。

2级：肌张力较明显地增加:通过关节活动范围的大部分时，肌张力均较明显地增加，但受累部分仍能较容易地被移动。

3级：肌张力严重增加:被动活动困难。

4级：僵直:受累部分被动屈伸时呈现僵直状态，不能活动

肌力分级

肌力如何分级

根据肌力的情况，一般均将肌力分为以下六级：

0级完全瘫痪，不能作任何自由运动。

Ⅰ级可见肌肉轻微收缩。

Ⅱ级肢体能在床上平行移动。

Ⅲ级肢体可以克服地心吸收力，能抬离床面。

Ⅳ级肢体能做对抗外界阻力的运动。

Ⅴ级肌力正常，运动自如。

心功能分级标准

美国心脏病协会（NYHA）1994年第九次修订。

①心脏功能Ⅰ级：患有心脏病，但体力活动不受限制，一般体力活动不引起过度疲乏，心悸，呼吸困难或心绞痛。（为心功能代偿期）；

②心功能Ⅱ级（轻度）：患有心脏病，体力活动稍受限制，休息时无症状；感觉舒适，但一般体力活动会引起疲乏、心悸、呼吸困难或心绞痛。（Ⅰ。心力衰竭）；

③心功能Ⅲ级（中度）：患有心脏病，体力活动大受限制，休息时无症状，尚感舒适，但一般轻微体力活动会引起疲乏，心悸，呼吸困难或心绞痛。（Ⅱ。心力衰竭）；

④心功能Ⅳ级（重度）：患有心脏病，体力能力完全丧失，休息时仍可存在心力衰竭症状或心绞痛，即呼吸困难和疲乏，进行任何体力活动都会使症状加重。即轻微活动能使呼吸困难和疲乏加重（Ⅲ。心力衰竭）。

疼痛评分法

1几种疼痛评估方法：面部表情量表法：它由6个卡通脸谱组成，从微笑(代表不疼)到最后痛苦地哭泣(代表无法忍受的疼痛)，依次评分为0、2、4、6、8、10。

2数字评分法：用数字表示疼痛的程度，从0～10代表不同程度的疼痛，0无痛，1～3轻度疼痛，疼痛，7～10剧疼痛评估、记录方法痛。

Braden评分表

分数6-23分，越低越危险。轻度危险：15-18分；中度危险：13-14分；高度危险：10-12分；极度危险：9分以下。

护理职业道德与护士行为规范

护理职业道德与护士行为规范一、职业道德的基本概念道德是一种社会意识形态,是以善恶为评价标准,通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。所谓职业道德,是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中,理应遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。护理职业道德,是在一般社会道德基础上,根据护理专业的性质、任务,以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任,对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行,调整护士与病人,护士与集体,护士与社会之间关系;判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。二、护理职业道德的基本内容 1.对护理职业价值的准确理解这是对道德理论的认知,形成道德观点的基础,也是理解和掌握道德规范的前提。 2.职业道德情感以纯洁、诚挚的情怀爱护生命,处理职业关系,评价职业行为的善恶、是非。 3.职业道德意志在履行道德义务过程中,自觉克服困难,有排除障碍的毅力和水平。 4.职业道德信念有发自内心的履行“救死扶伤,实行革命人道主义” 的真诚信念和道德责任感。 5.良好的职业行为和习惯三、护士职业行为规范

1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责,对患者极端热忱。 2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要,使之处于最佳心理状态。 3.尊重病人权利,平等待人,做病人利益的忠实维护者。 4.审慎守密,不泄露医疗秘密和病人的隐私。 5.求实进取,对技术精益求精。 6.对同事以诚相待,互敬互让,通力合作。 7.举止端庄,文明礼貌,遵纪守章,助人为乐。 8.廉洁奉公,不接受病人馈赠,不言过其实,不弄虚作假。 9.爱护公物,勤俭节约。 10.以奉献为本,自尊自爱,自信自强。护理职业道德与护士行为规范

医院护士工作满意度调查问卷统计分析真实

医院2014年临床护士满意度调查分析 2014年我院为了解护士对护理工作薪、工作、管理和环境方面的感受和需要。调查医院在职临床护士121人，均为在职正式或合同护士，采用自行设计的问卷了解护士对护理工作满意度。工作满意度的调查问卷内容分为客观和主观问卷，客观问卷主要包括: 对工作环境、对护理管理工作、护士对护理工作待遇、工作时间及排班模式、工作价值得到承认的感受等满意度评价。主观问卷包括“谈谈你认为护理管理中的压力源”、“管理中你认为不合理的地方”、“如果辞职，可能的原因”等。临床护士工作满意度调查结果，见表1示,护理行政管理、工作时间、排班模式为高度满意；对工作环境、劳动与收入匹配情况、辅助科室合作关系为中低度满意。见表2示：三、护士工作满意度评分情况分析

护理管理得分最高，依次是工作时间、排班模式。被调查护士对护理管理、工作时间、排班模式满意程度高可能与护士长每年接受护理管理课程培训有关，如现代护理管理、质量管理、护士绩效考核、人力资源管理、领导艺术等课程：且与护理部所倡导的合作、尊重、自主、公正的价值观，护理管理层的民主、分权管理的文化有关。临床护理人员对工作环境满意度最低，与医院一院两址，建筑设计陈旧布局不合理有关。医院应加快新院建设步伐。其次是临床护理人员对收入的满意度得分低，护士收入是护理人员对目前薪水及加薪幅度的满意程度，是护理人员与其他医院护士比较、工作量与收入的比较后的主观感受。这是一个值得管理者重视的问题，护理人力市场是一个比较开放和透明的市场，对护士的招募也不限于对应届毕业生的招募，导致护士的流动性和选择性增加。同时护理人员与其他医院的护理人员，与我院的医生及后勤人员、与前几年的收入进行横向和纵向的比较。从目前的离职看，付出和收入的不成比例是目前护士离职的一个重要因素。我院护理人员比较年轻，其个人的职业生涯规划尚未定型，追求舒适的生活是很多年轻人的价值观，社会上充满各种诱惑，都会影响护理队伍稳定性。辅助科室与护理工作的合作关系满意度得分位居倒数第三，可能与医院一院两址，医院无配送部以至增加非护理性工作量，辅助科室“以病人为中心”服务意识不够强，在开展优质护理的当下与临床科室配合协调意识不够有关。临床护士认为护理管理中压力最大的原因是各类检查过多，近年来医院的护理质量确实有了很大的提高，但护理质量控制的检查标准，也越来越具体、越来越细，越来越广，使得临床护士的应检压力越来越大，使得医院的护理者小心翼翼，生怕反馈效果不好，将各次应检工作作为最重要的事情，临床护士在繁忙的工作中，接受着上级复杂的“护理质量检查”，给她们增加了许多压力和烦恼。四、本次调查对护理管理的意义及建议护理工作的对象是人，护士的工作满意度直接影响到护士的工作效率和工作态度，从而影响患者的康复情况。本次调查结果表明，临床护士对医院环境、收入、辅助科室与护理工作的合作关系、护士的专业地位满意度偏低，管理者应对这些问题引起重视，采取有效措施。建议护理管理者向医院管理层要求提高护士待遇，开展改善护士专业地位的项目活动。医院应对满意度较低的项目进行护理制度调整，提高临床护士的工作满意度，从而留住护理人才，提高护理质量。护理部

护士执业道德规范

护士执业道德规范护理职业道德是护理社会价值和护士理想价值的具体体现，它与护士的职业劳动紧密结合。形成高尚的护理职业风范，对指导护理专业的道德发展方向，调节护患关系，促进医疗卫生战线的精神文明建设，造福于人民的健康事业具有深远的意义。一、职业道德的基本概念道德是一种社会意识形态，是以善恶为评价标准，通过舆论、传统习惯和内心信念来维系、调整人们的行为规范的总和。所谓职业道德，是指人们在从事正当职业、履行职责的过程中，应当遵守的行为准则。职业道德是共产主义道德和一般社会道德在职业生活中的具体体现。护理职业道德，是在一般社会道德基础上，根据护理专业的性质、任务，以及护理岗位对人类健康所承担的社会义务和责任，对护理工作者提出的护理职业道德标准和护士行为规范。是护士用于指导自己言行，调整护士与病人，护士与集体，护士与社会之间关系;判断自己和他人在医疗、护理、预防保健、护理管理、护理科研等实践过程中行为是非、善恶、荣辱和褒贬的标准。二、护理职业道德的基本内容 1.对护理职业价值的正确认识这是对道德理论的认知，形成道德观念的基础，也是理解和掌握道德规范的前提。 2.职业道德情感以纯洁、诚挚的情怀爱护生命，处理职业关系，评价职业行为的善恶、是非。

3.职业道德意志在履行道德义务过程中，自觉克服困难，有排除障碍的毅力和能力。 4.职业道德信念有发自内心的履行"救死扶伤，实行革命人道主义"的真诚信念和道德责任感。 5.良好的职业行为和习惯三、护士职业行为规范 1.热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。 2.满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。 3.尊重病人权利，平等待人，做病人利益的忠实维护者。 4.审慎守密，不泄露医疗秘密和病人的隐私。 5.求实进取，对技术精益求精。 6.对同事以诚相待，互敬互让，通力合作。 7.举止端庄，文明礼貌，遵纪守章，助人为乐。 8.廉洁奉公，不接受病人馈赠，不言过其实，不弄虚作假。 9.爱护公物，勤俭节约。 10.以奉献为本，自尊自爱，自信自强咸丰县妇幼保健院护理部 2018年6月日

患者对护理工作满意度调查表

有色石城医院护理质量评价标准及计算方法

患者对护理工作满意度调查表亲爱的病友：您好！为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。此问卷采取不记名方式，非常感谢您对护理工作的协助和支持。 1、入院时，护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法 A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍 2、入院时，护士为您介绍发生紧急状况时，如何呼叫医护人员 A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍 3、入院时，护士为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管、安全铁道等） A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍 4、护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项 A很满意B满意C尚可D不满意E未说明 5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项 A很满意B满意C尚可D不满意E未说明 6、护士主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项 A很满意B满意C尚可D不满意E未说明 7、您所在病房环境是否安静、整洁 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 8、护士经常维持您床单元的干净、整洁 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 9、护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 10、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 11、当您在病房需要帮助时，能及时找到护士 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 12、在为您进行治疗或护理时，护士能主动为您提供适当的遮蔽 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 13、在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 14、在您行动不便不能独立下床时，护士能主动协助您进行翻身、下床等活动 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 15、若您是鼻饲患者，护士掌握您的进食情况，并在您需要时，能给予协助 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 16、护士观察并协助您保持口腔及身体的清洁（如：沐浴、擦身、清除分泌物及排泄物） A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 17、在您手术前后，护士能为您或您的家属提供健康指导（如饮食、休息、运动、药物使用、深呼吸咳嗽等注意事项） A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 18、在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 19、在您住院期间，护士主动征求并尊重你您的意见 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 20、在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意

护士职业道德规范

护士职业道德规范护士职业道德，就是通过对护士职业道德原则、护士职业道德规范的认识和体验，使护士人员在意识中形成稳定的、能区别护士职业行为中的善良与丑恶、诚实与虚伪等方面的内心信念，从而将内心信念运用于工作实践，在工作实践中自觉调节个人的行为;并依照护士职业道德原则进行自我教育、自我改造、自我锻炼、自我提高的活动。道德修养是通过人们自觉地按照一定的道德原则，遵循一定的道德规范，在道德认识和道德行为方面所进行的自我改造、自我锻炼和自我提高的行为活动，以及经过这种努力所形成的相应的道德情感和达到的境界。这种自我改造、自我锻炼和自我提高的行为活动是要在职业活动中把它体现出来，而职业道德就是从事各种特定职业的人们依照职业道德原则进行的自我教育、自我改造、自我锻炼和自我提高的活动。护士职业是一个平凡而又特殊的职业，她融入了护士人员更多的思想情感和道德情感。护士职业道德修养是道德品质修养的一个重要组成部分，是护士人员在护理工作岗位上对自己的思想品质、思想意识方面的自我锻炼和自我改造，以及要达到的一种道德境界。 1 护士职业道德修养的含义护士职业道德修养包括两层含义:一是护士人员根据护士职业道德的基本规范和具体要求进行的反省、检查、自我评价、自我剖析;二是护士人员在护理岗位上形成的举止、风貌、仪表、情操以及应达到的境界。因此，护士职业道德修养是通过对护士职业道德原则、规范的认识和体验，使护士人员形成稳定的、能区别职业行为中的善良与丑恶、高尚与卑鄙、诚实与虚伪等方面的内心信念，并将内心信念运用于工作实践，在实践中自觉调节护士个人的行为，使之符合护士职业道德的一

般要求和特殊要求。无论在有人或无人监督的情况下都能自觉地按照护士职业道德原则、规范行事;自觉接受道德教育。 2 护士职业道德修养的内容护士职业道德原则和护士职业道德规范，既是护士职业道德的内容，也是护士职业道德修养内容。如果把全部道德现象看成一个网，那么，道德原则和道德规范就是这个网上的纲和经纬线。而职业道德便是网上的纽结，连接着道德原则与道德规范的要求。所以对护士人员来讲，不仅要熟知网上的纲和经纬线，还要守好网上的纽结，更要不断加强自身的护士职业道德修养，使之成为一名职业道德高尚的护理工作人员。 2.1 职业义务护士职业客观地要求护士人员承担起本职工作对所服务对象的道德使命与职责，并在对道德使命和职责、任务的深刻利体验中，产生一种职业义务感。护士职业道德义务和社会义务不同，并不是所有社会义务都是道德义务，只有被护士人员无私的、自愿地接受，并同自己在工作中对社会、患者等的个人道德责任感有机地融合起来的社会义务，才能真正成为护士职业道德义务。护士首先应当遵守法律、法规和诊疗技术规范的规定;其次护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。护士职业道德修养的目的，就在于提高护士人员对本职工作社会责任的认识，使护士人员具有强烈的职业道德义务感，能做到没有他人监督、没有要求获得某种报酬的情况下，都能很好地履行自己应尽的职业道德义务。 2.2 职业荣誉荣誉与义务是分的不开的。所谓荣誉，就是在人们履行了社会义务之后应得到道德上的褒奖和赞许。职业荣誉包括两个方面的含义:一是指一定阶段、一定社会用以评价各种职业社会价值的尺度;二是指职工对履行职业道德义务的社会价值的

护士用住院病人观察量表

英德市人民医院护士用住院病人观察量表姓名_________ 性别____ 年龄____ 学历______ 婚否______ 日期_________ 指导语：该量表由临床护士依据对住院的成年精神病人病情的纵向观察，评定病人的行为障碍、病情的演变及治疗效果，作出相应的选择。 1．肮脏①无②有时有③常常④经常⑤一直是2．不耐烦①无②有时有③常常④经常⑤一直是3．哭泣①无②有时有③常常④经常⑤一直是4．对周围活动感兴趣①无②有时有③常常④经常⑤一直是5．不督促就一直坐着①无②有时有③常常④经常⑤一直是6．容易生气①无②有时有③常常④经常⑤一直是7．听到不存在的声音①无②有时有③常常④经常⑤一直是8．衣着保持整洁①无②有时有③常常④经常⑤一直是9．对人友好①无②有时有③常常④经常⑤一直是10．不如意便心烦①无②有时有③常常④经常⑤一直是11．拒绝做日常事务①无②有时有③常常④经常⑤一直是12．易激动发牢骚①无②有时有③常常④经常⑤一直是13．忘记事情①无②有时有③常常④经常⑤一直是14．问而不答①无②有时有③常常④经常⑤一直是15．对好笑的事发笑①无②有时有③常常④经常⑤一直是16．进食狼籍①无②有时有③常常④经常⑤一直是17．与人攀谈①无②有时有③常常④经常⑤一直是18．自觉抑郁沮丧①无②有时有③常常④经常⑤一直是19．谈论个人爱好①无②有时有③常常④经常⑤一直是20．看到不存在的东西①无②有时有③常常④经常⑤一直是21．提醒后才做事①无②有时有③常常④经常⑤一直是22．不督促便一直睡着①无②有时有③常常④经常⑤一直是23．自觉一无是处①无②有时有③常常④经常⑤一直是24．不太遵守医院规则①无②有时有③常常④经常⑤一直是25．难以完成简单任务①无②有时有③常常④经常⑤一直是26．自言自语①无②有时有③常常④经常⑤一直是27．行动缓慢①无②有时有③常常④经常⑤一直是28．无故发笑①无②有时有③常常④经常⑤一直是29．容易冒火①无②有时有③常常④经常⑤一直是30．保持自身整洁①无②有时有③常常④经常⑤一直是

临床药师沟通技能评价量表

临床药师沟通技能评价量表（2018.06）准备Yes No 1.有礼貌地称呼患者 2.建立个人信任关系（自我介绍/说明来意/讨论一些目前疾病以外的话题） 3.保护患者的隐私（如关门等）/尊重患者的选择权/隐私权信息收集n/a Yes No 4.获取患者的既往史、用药史、过敏史 5.系统询问患者目前的状况、用药依从性 6.系统询问影响疾病的社会、心理/情感因素（如社会关系、生活压力等） 7.系统询问患者对特殊药物、特殊剂型的使用方法等 8.与患者讨论健康的生活方式/疾病的预防措施等 9.避免诱导性提问/命令式提问 10.给患者说话的时间和机会（如不轻易打断患者的讲话）/无尴尬停顿 11.用心倾听（如面朝患者、肯定性语言、非语言的意见反馈等） 12.核实/澄清所获得的信息（如复述、询问具体的数量）信息给予n/a Yes No 13.解释目前的用药信息并听取患者及其家属的意见，不能采纳的应作出说明 14.指导患者用药，进行适当的用药教育 15.鼓励患者提问/核实收集到的信息/安慰、鼓励患者 16.根据患者的理解能力进行（语速、音量等的）适当调整，尽量避免使用专业术语（涉及专业术语耐心解释） 17.认同患者所付出的努力/所取得的成就/所克服的困难（如感谢患者的配合） 18.体察患者的暗示/配合默契 19.表达关心，使患者感到温暖，树立信心 20.始终保持尊重的语气结束问诊 21.询问患者是否还有其他问题需要探讨 22.适当地向患者介绍下一步的用药方案，结语与医生、护士沟通 23.主动参与用药方案的制订 24.对医生的用药疑惑进行解答、反馈 25.向护士交代特殊级药品的保管、特殊剂型的使用、用药间隔、溶媒、滴速等 26.语气谦虚、谨慎、自信，与医疗团队的成员气氛融洽，有团队协作精神 27.当建议不被采纳时，应调节自己的情绪，保持积极的态度协 3.及格（15~20个Yes） 4.不及格（＜15个Yes）

住院病人护理观察量表分析系统(NOSIE)

住院病人护理观察量表分析系统（NOSIE）第一节系统功能简介本系统集当今国内先进的心理诊断技术和计算机网络技术于一体，是由临床护士依据对住院病人病情纵向观察，通过计算机网络分析，对病人的行为障碍、病情的演变及治疗效果进行客观评定，为临床治疗、护理及精神药理学研究提供科学依据。护士用住院病人观察量表（Nurses' Observation Scale for Inpatient Evaluation NOSIE），由Honigteld G等于1965年编制。本量表有30项和80项两种版本，本系统根据30项版本编制而成。第二节适用范围本量表适用于住院的各类精神病人。包括青少年病人、老年病人和神经症病人。第三节评定注意事项 1. 应由经量表评定训练的，最好是病人所在病室的护士任评定员。 3. 评定员根据病人近3天（或1周）的情况，对30个项目内容按０－４分五个级别进行评分。 4. 评定时间为病人住院期间，每1~2周评定一次。 4. 本量表主要通过护士对住院病人的观察与交谈进行评定。 5. 评定者应根据患者症状存在与否及存在的频度与强度进行评定。

第四节评分标准护士观察量表（NOSIE）中，每项为一描述性短语，如：肮脏，对周围环境有兴趣，自觉抑郁沮丧等。本量表原为频度量表，我们根据国内精神病院的实际情况修订后，按照症状的出现频度和具体现象，分0－4分5级进行评分。为了便于病房护士评定，使用前应该对全体参加评定的护士进行培训。评定者必须是了解病人情况的护士，最好是该病人的主管护士。各个项目的评分标准规定如下： 1. 肮脏 0分=“能始终主动洗漱、梳理和保持床铺的整洁” 1分=“经过提醒后能够洗漱、梳理和保持床铺整洁” 2分=“需要反复督促才能够洗漱、梳理和保持床铺整洁” 3分=“多次督促后仍经常不能洗漱、梳理和保持床铺整洁，依赖帮助” 4分=“完全不能洗漱、梳理和保持床铺整洁，全靠帮助” 2. 不耐烦 0分=“未表现出不耐烦” 1分=“偶有急躁和缺乏耐心，每周一次以上” 2分=“有时表现急躁和缺乏耐心，每周三次以上” 3分=“经常表现出急躁和缺乏耐心，每天一次以上” 4分=“总是表现出急躁和缺乏耐心，每天三次以上” 3. 哭泣 0分=“从不哭泣” 1分=“偶尔哭泣，每周一次以上” 2分=“有时哭泣，每周三次以上” 3分=“经常哭泣，每天一次以上” 4分=“总是哭泣不止，每天三次以上” 4. 对周围活动有兴趣 0分=“对周围活动视而不见、充耳不闻” 1分=“对周围活动不关心，偶尔有些反应” 2分=“对周围活动比较关心，但很少参与” 3分=“对周围活动有好奇心，主动提问、评论或参与” 4分=“对周围活动有很强的好奇心，积极提问、评论或参与” 5. 不督促就一直坐着

护士职业道德

护士职业道德护士职业道德（一）文明行医规范 1、以高度的工作责任感和强烈的事业心对待病人，急病人之所急，想病人之所想，忧病人之所忧，满腔热情帮助病人排忧解难，耐心解答病人提出的问题。 2、做病人知心朋友，有针对性地做好病人的思想工作，鼓励病人树立战胜疾病的信心。 3、语言亲切，态度和蔼，杜绝冷、硬、横、顶、吵现象。 4、仪表端正、举止有度，不准穿拖鞋、响底高跟鞋上班，在实施严格消毒的检查治疗中不准戴戒指，不准轻薄患者。 5、不泄露病人隐私。 6、对病人一视同仁，做到生人熟人、男女老少一个样。（二）廉洁行医规范 1、以白求恩为榜样，毫不利己，专门利人，不以职谋私。 2、以法律法规约束自己的从医行为，不准开单提成，收受红包、药品、回扣、促销费等。 3、严格遵守传统、转诊制度，不准在对外介绍病员时收取介绍费、转诊费、劳务费和回扣费等。 4、不准开搭车药。 5、严格按规定程序开具病情、病假证明，做到实事求是，不准开人情证明，徇私枉法

6、在职医务人员对外行医必须严格遵守“三统一”的规定，严禁私自对外行医、开设私人诊所和从事第二职业。（三）特殊检查规范 1、认真阅读检查申请单和有关病情资料，询问有关病情。 2、做好术前说明和检查前准备工作，对未做好检查前准备的病人，要指导其作好准备再行检查。 3、需预约时间的检查要详细交待病人的注意事项。 4、严格检查操作规程，密切注意和观察病人的变化和反应，发现异常情况迅速做好有关处理。 5、无菌操作检查要严格按照无菌操作规程进行。 6、检查记录和报告做到记录及时，书写规范、结论准确，不得随意涂改和弄虚作假。 7、认真做好查对工作，即对姓名、对编号、对项目、对部位、对结果，杜绝差错事故的发生。 8不得进行不必要的检查，凡做b超，Ct、核磁共振等新型高收费检查应先向患者说明并征得患者同意。（四）病历书写规范 1、病历记录应用钢笔书写，语言通顺，用词准确，字迹清楚，简明扼要，书写完整。 2、按病历书写格式、内容、项目准确记载。 3、新入院患者必须填写完整病历，一般患者必须24小时内完成，急诊应即刻检查填写。 4、病程记录一般每天记录一次，重危病人和骤然恶化病应随时

护理人员临床实践工作能力考核评定标准

附件一：护理人员临床实践工作能力考核评定标准能力项目评定标准标准分扣分标准护理评估能力病史采集全面（包括患者一般情况、主诉、现病史、既往史、家族史、过敏史、用药史、月经史、生育史、自理能力评分、压疮、跌倒、坠床风险因素评分、饮食、活动、睡眠、大小便、心理社会状态等）入院时的重点数据及阳性体征采集全面； 6 根据病人实际情况、专科特点，少汇报一项内容扣0.5分重点数据及阳性体征不全面扣1分汇报病史层次不清楚，重点不突出扣1分正确评估病情动态变化（能说出对患者的病情转归及对护理工作有影响的相关症状、体征、生化等指标变化的过程） 4 1、治疗措施汇报不全酌情扣1分， 2、不能预见性评估危险的病情变化扣2分 4、对护理工作有影响的相关症状的变化不掌握扣0.5分、体征的变化不掌握扣0.5分、生化等指标的变化不掌握扣 0.5分评估患者目前的状态（包括生命体征、意识状态、活动能力、症状、阳性体征、出入量、有无并发症、各种监护仪器的评估、跌倒、烫伤、压疮等风险的评估、病人生活自理能力评估、心理社会评估、辅助检查） 6 1、根据病人实际情况，少评估一项内容扣0.5分 2、未体现专科护理特点扣1分 3、重点不突出、条理不清扣1分分析判断能力根据评估，综合分析得出患者的个性化护理问题和措施，问题全面，有轻重缓急 5 1、主要护理问题少一项扣2分，一项不准确扣1分，未体现轻重缓急扣1分 2、主要护理措施少一项扣0.5分 3、护理问题或护理措施缺乏个性化扣1分对可能出现的并发症了解清楚，明确观察重点 5 1、潜在并发症回答少一项扣1分 2、每项并发症的观察重点少一点扣0.5分临床护理能力基础护理 1、基础护理落实到位 2、饮食护理到位 3、送药至床边，指导协助病人按时服下 4、病人体位正确，肢体处于功能位 5、病人出现不适症状（疼痛、呕吐等）及时汇报并处理 6、导管护理规范 10 1、床单元有污迹扣0.5分，不平整扣0.5分 2、病人“三短六洁”一项不到位扣0.5分，口腔不清洁扣0.5分，头发油腻扣0.5分，身体上有污迹或有异味扣 0.5分 3、鼻饲依赖陪人、吸痰依赖陪人或护理员完成，一项扣2 分，翻身依赖陪人完成扣1分 4、饮食与医嘱不符扣1分，配餐员未及时到床边订餐扣1 分，未提供良好的就餐环境扣0.5分，未协助需要协助就餐的病人扣1分 5、未指导病人按时服药扣0.5 6、病人肢体未处于功能位扣1分，卧位不适扣1分 7、病人出现不适症状未及时发现或处理不及时扣2分 8、导管局部不干燥、不洁、固定不稳妥、扭曲、受压引流不畅一项不符扣1分，预防脱落措施不到位扣1分 9、管道标识不洁或不清楚或无管道标识扣0.5-1分专科护理 1、护士熟练掌握常见症状及相关疾病的护理常规、病情观察要点，各项措施落实到位 2、熟练掌握各种仪器报警参数的意义及处理方法 3、掌握检查、治疗、护理、手术前后注意事项等宣教内容 4、掌握特殊用药作用、副作用等相关知识 15 1、护士回答症状或护理常规、病情观察要点、特殊用药相关知识不全，酌情扣1-3分，回答不熟练扣1分，重点不突出或层次不清扣1分 2、护理措施落实不到位，一项扣1分 3、监护仪报警参数设置不合理扣0.5分，报警关闭扣1 分，护士调节报警参数不熟练酌情扣1-2分 4、访谈病人或陪人特殊检查、治疗、手术前后的注意事项，一项回答不全扣0.5分

护士职业道德准则

国际护士协会护士职业道德准则护士4项基本职责：促进健康，预防疾病，恢复健康和减轻痛苦。护理需要是全球性的。护理的本质就是尊重人权，包括生存权、享受个人尊严及受尊重的权利。护理不因年龄、肤色、宗教、文化、残障或疾患、性别、国藉、政治、种族或社会地位而受限制。护士为个人、家庭及社区提供健康服务，并与相关团体互相协作提供服务。国际护士协会护士职业道德准则由四项基本原则组成，是护士行为的职业道德标准。 1. 护士与民众护士之基本责任是照顾那些需要照顾的民众。护士在提供护理时，要推动建立一个尊重个人、家庭及社会人权、价值观、风俗习惯及信仰的护理环境。护士确保个人获得作出同意护理及相关治疗决定时所需的足够信息。护士应对个人资料保密，并判断可否分享资料。护士与社会共同承担责任，采取并支持行动，满足公众特别是弱势群体的健康及社会需要。护士分担责任，维持和保护自然环境，使其不致枯竭、免受污染、退化或破坏。 2. 护士与实践护士承担护理操作的个人义务与责任的护士，有义务和责任通过不断学习保持自己的专业能力。护士要保持个人健康，确保护理能力不受损害。护士根据个人能力接受或授权责任。护士时刻保持良好的专业形象，增强公众信任。护士在护理时确保先进科技的应用符合民众的安全、尊严和权利需要。 3. 护士与专业护士是决定和实施公认的临床护理、管理、科研和教育标准的主导者。护士要积极建立以科研为基础的专业知识体系。护士通过专业团体参与建立和维护护理领域公平的社会和经济工作条件。 4. 护士与合作者护士与护理及其他领域的合作者保持合作关系。当护理受到合作者或其他人危害时，护士要采取适当行动保护护理对象。国际护士协会护士职业道德准则是根据社会价值和需要制订的行动指南。它只有在不断变化的社会中、通过护理及健康保健现实环境的实际应用，才能发挥它的作用。要达到这一目的，护士必须理解、接受准则，并将其应用到各项护理工作中。准则必须贯穿于学生及护士的学习和工作生活中

医患沟通技能评价量表评分标准

医患沟通技能评价量表的评分参考标准 1、礼貌的招呼患者，如“您好”“您贵姓”“我怎样称呼您呢”“我称呼您xxx 可以吗”等。 2、了解病人的情况，以便进行初步诊断和治疗/了解病人的情况向上级医师汇报。 3、介绍自己此次问诊的内容和大概所需要花费的时间。 4、根据患者对医学生的情绪反应；衣着得体，举止端庄，做适当的自我介绍，请求病人的配合；肢体动作适度；自信大方；言语得体；适当谈论使患者高兴的话题。 5、进屋先敲门，患者允许后才进去，进屋后关门。问及敏感问题（如传染病史、男学生问女病人的月经史）和敏感部位的查体，事先请求患者同意，没有做到上述的任何一项都扣分。 6、鼓励病人补充症状的细节部分；鼓励病人自己讲述疾病发展过程和就医感受。 7、物理因素/生理/生物因素如用力、季节或气候变化、昼夜变化、居住的条件等；寄生虫、病毒细菌等微生物等；过度劳累、负重、病人的年龄、性别等。 8、社会/心理/情感因素如病人文化水平、亲属或周围人有无患同类疾病、工作环境和流动性、生活水平的高低、工作的压力/病人的性格、自我评价、情商/有无最近受到刺激。 9、既往诊治经过，只要问及就给分。 10、对生活的影响包括饮食、睡眠质量、工作能力、生活自理能力，但排除把饮食、睡眠作为症状的情况。 11、针对疾病的病因或诱因提出预防措施和改进的意见，提倡健康的生活方式，（如建议戒烟或戒酒）。 12、一般到特殊的提问（使用开放性的问题进行提问），尽量避免反问患者，没有做到上述的任何一项都扣分。 13、适当减少自己提问的数量，留一些让患者去说；两个问题自己的时间适度，给病人留一些思考的时间；不随意打断患者讲话。没有做到上述的任何一项都扣分。 14、说话时是没有用适当的目光观看病人，或没有微笑、点头及鼓励性和肯定性语言的都扣分。 15深入挖掘信息；意译、复述或总结病人所提供的关键信息；帮助病人表达他想说的信息。没有做到上述的任何一项都扣分。 16、告诉患者准备做某项检查的理论依据；给出诊断的原因和依据。 17、体检中发现的阳性体征和（或）初步诊断的结果；认真考虑并清楚地回答所提出的问题；向患者解释为什么要等待诊断或检查结果以及需要等待的时间。18、适当的运用暗示（微笑、点头等）鼓励病人提问/说出其感受或想法；问诊过程有小结，向病人核实信息。 19、患者多次（两次及以上）指出医学生语速过快（或过慢）、吐字不清楚、音量过低或过高扣分；患者多次（两次及以上）强调解释医学术语扣分；语言不连贯或书面语言过多造成患者反应慢或影响交流的扣分。 20、感谢病人配合问诊和查体。 21、体察并回应患者的暗示（语言、面部表情、肢体动作）。 22、尊重病人的选择同意权；安慰病人；问诊查体时间不宜过长；查体时为减轻的痛苦而努力；请求谅解检体动作造成的不适。做到上述任何一项都给分。

急诊护士工作压力源及相关因素分析高磊

急诊护士工作压力源及相关因素分析高磊发表时间：2016-07-18T14:50:57.057Z 来源：《健康世界》2016年第10期作者：高磊[导读] 分析急诊科护士工作的压力来源与相关因素。河南科技大学附属三门峡市中心医院急诊科 472000 摘要：目的：分析急诊科护士工作的压力来源与相关因素。方法：选取2014年1月—2015年3月期间，我院急诊科护士80名，采用问卷调查的方式，对护士工作的压力源与相关因素进行分析与调查。结果：调查显示，本组80名护士中，担心工作失误引发事故、工作环境较差、工作繁重，无法对患者进行有效的心理护理以及经常倒班为急诊护士工作的主要压力来源，其中年龄、班次、职称等方面的不同，护士的压力源也有所不同。结论：急诊护士的压力源与相关因素较多，需要采取科学合理的措施，降低急诊护士在护理工作中压力，以确保护士的身心健康。关键词：急诊；护士；工作压力源；相关因素工作压力对于护士自身的身心健康有着直接的影响，而其心理的健康状况，又直接影响着护士护理服务的质量与水平，因此，为了提高急诊护士护理工作的质量，就需要对急诊护士的工作压力源进行全面的分析，并对其相关的影响因素进行研究，进而制定出科学、有效的处理对策，确保护士的心理健康状况，从根本上提高急诊护士的护理质量[1]。本文主要就急诊护士的工作压源与相关因素进行分，并作如下报告： 1.研究对象与方法 1.1研究对象选取2014年1月—2015年3月期间，我院急诊科护士80名，男7人，女73人；年龄为24—46岁，平均年龄为（27.5±6.2）岁；工作年限3—26年，平均工作年限为（7.2±1.63）年；大专学历54名，本科学历26名，上述所有急诊护士已同意参与本次调查研究。 1.2方法 1.2.1工具与方法采用发放调查问卷的方式，对本组80名急诊护士工作的压力源与相关因素进行调查分析，共发放问卷80份，收回问卷80例，所有问卷均为有效，本次研究使用的调查问卷，是当前国内比较普遍的护士压力源量表，量表内容主要包括五个方面，15个小条目，采用1-4级级的评分方式进行评定。 1.2.2急诊护士压力的主要来源与相关因分析（1）工作性质因素在急诊科室中，由于急诊病人的病情大多较急，而且随时可能会出现心跳呼吸骤停等情况，要求护士在工作中不能出现丝毫懈怠，必须随做好抢救准备，在所有的抢救工作中都必须保持精神高度集中的状态，一旦护士的工作出现差错，就可能威胁到患者的生命安全，而护士就要为此承担法律责任；此外，急诊护士单独上夜班时，需要进行大量的护理工作，还时刻担心着患者发生意外，这样一来护士不仅在体力上消耗严重，精神上的压力也非常大，进而对护士的心理健康造成影响。（2）护士自身的因素急诊护士的工作时间短，缺乏工作经验，难以和患者或家属进行良好的沟通，缺乏自信心，思想压力过重，不懂得调整自己的工作心态和不良情绪，工作几年后，面对晋升压力，已婚护士面对家庭和子女就业问题，均是急诊护士工作压力的主要来源。（3）工作环境急诊科室是医院医疗工作的第一线，工作环境差而复杂，护士每天都要接待大量的危急患者，需要直接面对患者的痛苦、恐慌，甚至是死亡，给护士带在较大的精神压力；急诊护士的工作量较大，上班时间没有规律，加之患者和患者家属急于求医，经常因情绪激动发生冲突，无故谩骂或欧打护士，加重了护士的心理负担。（4）护患关系急诊患者到医院就诊时，大部分都是由家属陪同，如果就诊过程中，护士忙于抢救患者，没能及时满足家属或其他患者的需求，又没能给予合理的解释，很容易引起患者的家属的不满，给护士带来压力。 1.3评定指标各项指标均以评分的方式进行评定：0—1分表示轻度压力，1.01—2分表示中度压力，1.02—3分为重度压力。总分为0—105分，0—35分轻度压力，36—70分为中度压力，71—105分表示重度压力。 2.结果 2.1急诊护士的工作压力源情况调查后，80名急诊护士工作压力源得分情况如表一所示：

精神科护理观察量表(NOSIE ).doc

精神科护理观察量表（NOSIE ）量表功能简介本量表是由临床护士依据对住院病人病情纵向观察，通过分析，对病人的行为障碍、病情的演变及治疗效果进行客观评定，为临床治疗、护理及精神药理学研究提供科学依据。护士用住院病人护理观察量表（Nurses' Observation Scale for Inpatient Evaluation NOSIE），由Honigteld G等于1965年编制。本量表有30项和80项两种版本，本系统根据30项版本编制而成。适用范围本量表适用于住院的各类精神病人。包括青少年病人、老年病人和神经症病人。评定注意事项 1. 应由经量表评定训练的，最好是病人所在病室的护士任评定员。 3. 评定员根据病人的情况，对30个项目内容按０－４分五个级别进行评分。 4. 评定时间为病人住院期间，每天评定一次。 4. 本量表主要通过护士对住院病人的观察与交谈进行评定。 5. 评定者应根据患者症状存在与否及存在的频度与强度进行评定。评分标准护士观察量表（NOSIE）中，每项为一描述性短语，如：肮脏，对周围环境有兴趣，自觉抑郁沮丧等。本量表原为频度量表，我们根

据国内精神病院的实际情况修订后，按照症状的出现频度和具体现象，分0－4分5级进行评分。为了便于病房护士评定，使用前应该对全体参加评定的护士进行培训。评定者必须是了解病人情况的护士，最好是该病人的主管护士。各个项目的评分标准规定如下： 1. 肮脏 0分=“能始终主动洗漱、梳理和保持床铺的整洁” 1分=“经过提醒后能够洗漱、梳理和保持床铺整洁” 2分=“需要反复督促才能够洗漱、梳理和保持床铺整洁” 3分=“多次督促后仍经常不能洗漱、梳理和保持床铺整洁，依赖帮助” 4分=“完全不能洗漱、梳理和保持床铺整洁，全靠帮助” 2. 不耐烦 0分=“未表现出不耐烦” 1分=“偶有急躁和缺乏耐心，每周一次以上” 2分=“有时表现急躁和缺乏耐心，每周三次以上” 3分=“经常表现出急躁和缺乏耐心，每天一次以上” 4分=“总是表现出急躁和缺乏耐心，每天三次以上” 3. 哭泣 0分=“从不哭泣” 1分=“偶尔哭泣，每周一次以上” 2分=“有时哭泣，每周三次以上”

护士的职业道德试题

护士的职业道德试题科室：姓名：得分： 1．护患交流过程中，不宜选择的话题是： A．治疗效果 B．养身保健 C．患者感兴趣的话题 D．个人经历 E．以上均不是 2．在人际交往中，适用范围最广的笑容是： A．含笑B．微笑C．轻笑 D．浅笑 E．憨笑 3．在较为正式的场合，或有位尊者在坐时，通常坐下之后臀部占据椅面的： A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/4 E．4/5 4．关注型注视，其注视部位为： A．双眼 B．额头 C．眼部到唇部 D．眼部到胸部 E．头颈部 5．自我介绍时，应注意时间最好不超过： A．1min B． 2min C．3min D．5min E．10min 6．护士基本站姿取正立位时，两脚尖之间的张角约为： A．15° B．30° C．45° D．60° E．90° 7．在人际交往中，注视对方的时间不到相处时间的1/3，往往意味着对交往对象的： A．重视 B．轻视 C．敌视 D．友好 E．好感

8．在人际交往中，人们采用最多的人际距离为： A．0.5米以内 B．0.5-1.5米 C．1.5-3米 D．3米以外 E．2米以外 9．工作式自我介绍的内容一般不包括： A．姓名 B．供职单位或部门 C．职务 D．个人兴趣和爱好 E．以上均不是 10．“你这几天的气色好多了，脸色也红润了”，护士使用的是何种语言 A．疏导性语言 B．安慰性语言 C．暗示性语言 D．鼓励性语言 E．阐述性语言 11．总体印象形成后具有一定的持久性和稳定性的特点，下列可以反映总体印象的俗语为： A．“试玉要烧三月满，辩才须待七年期” B．“士别三日，当刮目相看”C．“用老眼光看人”D．“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同” E．以上均不是12．属于护士专业性语言修养的是： A．礼貌性 B．真诚性 C．逻辑性 D．治疗性 E．帮助性 13．对患者享有知情同意权的正确理解是： A．完全知情，只须签字同意 B．不一定知情，只须签字同意 C．完全知情，无须签字同意 D．患者与家属具有同等行使权力 E．以上均不是

护士条例考试试题

《护士条例》考试试题时间科室姓名得分一、选择题（单选或多选，20题，每题2分，共40分） 1. 护士执业，应当经执业注册取得（） a.护士执业证书 b.医生执业证书 c.护理执业证书 2.《护士条例》实施的宗旨是（） a. 为了维护护士的合法权益，规范护理行为，促进护理事业发展，保障医疗安全和人体健康。 b.为了维护医生的合法权益。 c.为了维护医院的合法权益。 3.《护士条例》所称的护士是指（） a.护理人员 b..医技人员 c. 经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员 4.( )应当采取措施，改善护士的工作条件，保障护士待遇，加强护士队伍建设，促进护理事业健康发展。 a.人民政府 b.医院 c. 国务院有关部门、县级以上地方人民政府及其有关部门以及乡（镇）人民政府 5. ( )负责全国的护士监督管理工作。 a.人民政府 b.医院 c.国务院卫生主管部门 6. 国务院有关部门对在护理工作中做出杰出贡献的护士,应当授予（）称号。 a.优秀护士 b.优秀护理人员 c.全国卫生系统先进工作者荣誉称号或者颁发白求恩奖章 7. 我国第一部《护士条例》从（）开始实施。年5月5日年5月10日年5月12日 8.申请护士执业注册，应当具备下列条件（） a.具有完全民事行为能力。

b.在中等职业学校、高等学校完成国务院教育主管部门和国务院卫生主管部门规定的普通全日制3年以上的护理、助产专业课程学习，包括在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习，并取得相应学历证书。 c.通过国务院卫生主管部门组织的护士执业资格考试。 d.符合国务院卫生主管部门规定的健康标准。 9.护士执业注册申请，应当自通过护士执业资格考试之日起（）年内提出。 a.五年 b.三年 c.一年 10.护士执业资格考试办法由（）制定。 a.国务院卫生主管部门会同国务院人事部门 b.人民政府 c.医院 11.护士执业注册有效期为（）年。 a.一年 b.两年 c.五年 12.护士执业有（）权利。 a.按照国家有关规定获取工资报酬、享受福利待遇、参加社会保险的权利。 b.获得与其所从事的护理工作相适应的卫生防护、医疗保健服务的权利。 c.有按照国家有关规定获得与本人业务能力和学术水平相应的专业技术职务、职称的权利。 d.有获得疾病诊疗、护理相关信息的权利和其他与履行护理职责相关的权利等 13. 克扣护士工资的行为是（） a.错误的 b.正确的 14.护士的义务是（） a.护士执业，应当遵守法律、法规、规章和诊疗技术规范的规定。 b.护士在执业活动中，发现患者病情危急，应当立即通知医师；在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应当先行实施必要的紧急救护。 c.护士发现医嘱违反法律、法规、规章或者诊疗技术规范规定的，应当及时向开具医嘱的医师提出；必要时，应当向该医师所在科室的负责人或者医疗卫生机构负责医疗服务管理的人员报告。 d护士应当尊重、关心、爱护患者，保护患者的隐私。 e.护士有义务参与公共卫生和疾病预防控制工作。 15.医疗卫生机构配备护士的数量（）

护士临床工作能力考核指引2016版

护士临床工作能力考核指引（2016 版）一、确定考核科室组长随机确定考核科室。（推荐：从急诊查看收治病人的病区，到此病区查看考核；从ICU 查看转出病区的病人，到此病区查看考核。）二、考核方法 1、考核流程路径一：实时随机抽（适合经验丰富的考官）路径二：定向选择—查看排班表，了解责任护士分管病人情况，了解岗位职责——确定考核对象 —查看病员信息表、访谈了解病区病人动态——确定重点病人、考核内容 —跟班观察：做什么看什么——追溯提问（专业知识补充了解、避免观察遗漏）（控制在1 小时内）如成组考核，—责任组长补充责任护士没有关注的重点问题—护士长点评责任护士和责任组长对病人观察和护理过程中存在不足并指导 2、各层次护士考核重点 —5 年以下（成长期）：能知晓基本规范，并能规范执行。掌握基本知识和技能。

—5～10 年（熟练期）：在“成长期”基础上+为何这么做、预见、带教。能够及时识别异常情况。 —10 年以上（精通型）：在“熟练期”基础上+难点、质量促进。能够从众多问题中识别和处理主要问题。具备一定的指导下级护士的能力。 —护士长：不同情景角色不同：抢救时：主导、参与；一般情况：整体了解、协助、指导促进。对潜在风险有预见性，善于分析问题，解决问题。三、考核横断面与考核内容 1、主要的考核横断面—交接班（交接班、晨晚间护理）—治疗护理过程（各种治疗项目、护理操作实施）—术前、术后护理 —抢救病人（急诊、病房） —入、出院护理 —转运：入手术室（产房）、术后回室、转ICU —急诊：预诊分诊、抢救处理、转运（急诊至检查科室、急诊至病房、急诊至ICU、急诊至手术室、急诊至产房等）其他?? 2、横断面考核要点（部分） —交接班（1）交：本班主要情况，目前存在的问题，需要下一班关注的重点。（2）看：接班时病人的现状如病情观察及时，记录是否完善，各