2020年券商人员变动大数据:增员近4万

2020年券商人员变动大数据:增员近4万
2020年券商人员变动大数据:增员近4万

2020年券商人员变动大数据:增员近4万

2016年券商人员变动大数据:增员近4万

全行业营收减半,增员却近4万

中证协最新数据显示,全行业可以统计到从业人数的120家证券公司从业总人数为324026人,较2016年年初净增长了38638人。

按具体的从业人员类别看,增加的证券从业者主要集中在一般从业人员和证券经纪人两类上。其中,一般从业人员净增了21625人,总人数达到了194236人;其次是证券经纪人,净增加了13220人,

行业证券经纪人总人数达到了85132人。

中证协同时公布了这一项数据:证券业总体从业人数增长的同时,也有两类人员出现下降,一类为证券经纪业务营销人员,总人数从2456人减少到了1832人,净减少了624人;另一类为证券投资咨询

业务(分析师),总人数从年初的2281人减少到了2204人,净减少

了77人。

单家公司从业人员排名看,2016年年底,单一券商从业人数最

多的达12125人,最少的才58人,相差非常巨大。其中,从业人数

在1万以上的券商有7家(含经纪人),分别为海通证券12125人、

中信建投证券11103人、广发证券10833人、国泰君安证券10760人、申万宏源10551人、银河证券10010人和中信证券10003人。

单一券商从业人员低于100人的公司4家,分别为兴证证券资产管理有限公司、渤海汇金证券资产管理有限公司、高盛高华证券和

华菁证券,从业人员数量分别为81人、71人、71人和58人。需要

说明的是,上述4家公司中,兴证证券资产管理有限公司和渤海汇

金证券资产管理有限公司分别为兴业证券资管子公司和渤海证券资

管子公司,后者2016年下半年刚成立。而华菁证券则为去年刚刚获

批组建并成立的新证券公司。

值得一提的是,2016年的市场并不景气,证券行业整体业绩下

滑显著。华创证券最新发布的研究报告预测,2016证券行业实现营收3000亿元左右,净利润约1100亿元,较2015年分别下降48%和55%。从收入结构来看,经纪业务、投行业务、自营业务、资管业务四大板块的收入占比分别为36%、20%、16%、9%。

“2016年是证券公司加速业务转型的一年,传统的通道业务在

不断弱化,资本中介业务在不断提升,而资本中介业务的拓展急需

人力的扩张。”深圳一家券商高管分析称,这就是2016年券商整体业绩大幅下滑,人员却提升的原因所在,大部分券商都在积极布局

和拓展新的业务。

8券商添员过千人,九州净增4637人居首

中证协统计到的120家券商中,有113家券商从业总人数出现增加,7家券商从业总人数出现缩减。

113家从业人员净增加的券商中,总人数增长数在1000人以上

的公司有8家,分别为九州证券、申万宏源、方正证券(7.65+0.13%,买入)、中信建投证券、安信证券、国泰君安证券、招商证券和天风证券。

其中,九州证券从业人员增长数最大,多达4637人,年底从业人员数量是年初全公司从业人员的9.39倍。具体人员增加类别看,2016年在证券经纪人上扩招最为明显,该公司证券经纪人从年初的20人猛增到了年底的3483人,净增加了3463人。

证券投资咨询业务(分析师)

证券投资咨询业务(投资顾问)

值得一提的是,2016年年中曝出大幅裁员的方正证券,一年下

来总人数较年初还净增加了1744人,而增加的人数主要集中在证券经纪人上,一年下来证券经纪人净增加了1419人。

除了九州证券和方正证券外,其余6家从业人数增长过1000人的券商分别为,申万宏源、中信建投证券、安信证券、国泰君安证

券、招商证券和天风证券,具体增加的人数分别为3462人、1726

人、1653人、1183人、1076人和1029人。

其余106家从业人数净增长的券商中,从业人数增长量在500至1000人之间的有19家券商,分别为广发证券、兴业证券、恒泰证券、长江证券、光大证券、华福证券、第一创业证券、开源证券、

中泰证券、联储证券、国盛证券、中国中投证券、海通证券、中国

银河证券、国融证券、中信证券、华林证券、宏信证券和太平洋证券。

从业人数增长量在200至500人之间的有32家券商,增长量在100至200人之间的有15家,增长量在50至100人之间的有17家,增长量在50人以下的有22家。

销售人员销售能力测试与答案解析

销售员基本能力测试题 一、请你在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将(): A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该(): A、打断他的话,并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时,您应该(): A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应(): A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该(): A、同意他的说法,然后改变话题 B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 6、当您回答客户的相反意见之后,您应该():

A、保持沉默并等待客户开口 B、变换主题,并继续销售 C、继续举证,以支持您的观点 D、试行订约 7、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该(): A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 8、您正用去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该(): A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户,您应该(): A、客气的 B、过分的客气 C、证明他错了 D、拍他马屁 10、对付一位悲观的客户,您应该(): A、说些乐观的事 B、对他的悲观思想一笑了之 C、向他解答他的悲观外表是错误的 D、引述事实并指出您的论点是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该(): A、在他阅读时,解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给他听 C、把辅助工具留下来,以待待查之后让他自己阅读 D、希望他把这些印刷物X贴起来

保险公司增员企划方案(精选多篇)

保险公司增员企划方案(精选多篇) 第一篇:增员企划方案 金秋创辉煌盛夏点新兵 ---xx公司增员企划案 一、企划目的 自“开门红”以来,公司业务持续稳健发展,人均产值较高,但于总体目标达成仍有一定程度差距。有效人力增长与业务目标增长很不匹配,加之市场竞争主体增多,新人招募竞争更加激烈,城区增员面临瓶颈,严重制约业务的快速发展,营销队伍有效人力的持续稳定增长成为个险业务发展的关键。为了进一步壮大营销员队伍,实现销售队伍增员的突破和创新,提升新人留存率,借助省公司推广标准化招募甄选新人育成模式,开展一场声势浩大的、有步骤、有计划的标准化招募甄选和新人育成活动,初步建立团队组织发展标准化工作模式。根据《xx 人寿保险股份有限公司xx省分公司2014新人特训营实施方案》,结合本公司实际经经理室研究特制定此方案。 二、活动时间 2014年7月1日---10月30日 ? 7月1日---7月20日招募甄选工作 ? 7月20日---7月25日首期新人特训营 ? 7月26日---8月26日新兵营 ? 8月26日代理人资格证考试

? 8月27日---10月30日衔接教育 三、活动目标 首期新人特训营开营人力保证目标为80人,4个月留存率达到70%。各团队责任目标:xx部15人xx部15人 xx部15人xx部15人 xx部15人xx部15人 xx部15人 四、组织领导 为认真贯彻落实省公司2014年新人育成标准化模式的全面推广,加大增员育成力度,公司特成立“招募甄选新人育成”项目领导小组 组长:xx 副组长:xx 组员:xx 下设:“招募甄选新人育成”项目推广小组 组长:xx 副组长:xx(招募甄选功能组)、xx新人育成组) 组员:公司全体讲师组训 五、活动口号: 1.我是xxxx人,这次一定增两人 2.期交赚足人民币,增员准备养老金 3.组织要发展,全员来增员; 上下齐努力,团队高士气。

销售人员销售能力测试及答案

销售人员销售能力测试 及答案 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

销售员基本能力测试题 一、请你在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将(): A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该(): A、打断他的话,并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时,您应该(): A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应(): A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该(): A、同意他的说法,然后改变话题 B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 6、当您回答客户的相反意见之后,您应该(): A、保持沉默并等待客户开口 B、变换主题,并继续销售 C、继续举证,以支持您的观点 D、试行订约 7、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该():

A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该(): A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户,您应该(): A、客气的 B、过分的客气 C、证明他错了 D、拍他马屁 10、对付一位悲观的客户,您应该(): A、说些乐观的事 B、对他的悲观思想一笑了之 C、向他解答他的悲观外表是错误的 D、引述事实并指出您的论点是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该(): A、在他阅读时,解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给他听 C、把辅助工具留下来,以待待查之后让他自己阅读 D、希望他把这些印刷物张贴起来 12、客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该(): A、指出竞争者产品的不足 B、称赞竞争者产品的特征 C、表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品 D、开个玩笑以引开他的注意 13、当客户有购买的征兆,如“什么时候可以送货”您应该(): A、说明送货时间,然后继续介绍您的产品特点 B、告诉他送货时期,并请求签订单 C、告诉他送货时期,并试做销售提成 D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤

销售人员能力测试题及答案

销售人员能力测试题及答案 完成时间:60分钟答题人: 一、职业素质、修养(每题10分,共40分) 1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质? 1、以诚为本 2、善待客户——百问不厌,百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力? 1、积极的人生态度6、灵活的应变能力 2、持久力7、有熟练的社交能力 3、敏锐的洞察力8、语言表达能力高超,简洁扼要 4、服务意识强烈9、自我控制能力 5、挖掘需求的能力10、丰富的业余知识,了解其他楼盘的价格、设计、 配套、相比优劣势,以及房地产的基本知识。 11、服饰的基本要求12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质? 1敬业2韧性3勇气热情、真诚、有感染力4真实、有可靠性 5尊重客户6客观、果断、有智慧、有想像力7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心 4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的? 1提前5分钟到场 2要整理好好的心情 3对镜看自己的仪表 4上班前要有一个静思的过程 5做好每一天的业务统计 6客户资料要自己记录清楚 7每天工作日志一定要做好,做全 二、专业知识(每题10分,共40分) 1、什么是房地产?什么是房地产业?两者之间的区别是什么? 房地产:房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。

房地产业:进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属于第三产业。 两者之间的区别是:房地产业属于第三产业。 2、房地产有那些方面的特性? 1、房地产位置的固定性 2、房地产地域的差别性 3、房地产的高值耐久性 4、房地产的保值增值性 3、房地产业有那些方面的特征? 1基础性2先导性3对金融的依赖性 4高回报性5高风险性 4、房地产行业与建筑业的关系是什么? 区别: 建筑业是物质生产部门,属于第二产业;房地产业因为兼有经营、生产、管理、服务等多种性质,属于第三产业。 联系: 业务对象均是房地产,一般来讲,从事房地产开发和经营的企业和组织称为开发商;从事房屋建设和设备安装的企业称为建筑商和承包商。 三、名词解释(每题2分,共10分) 1、土地使用权出让金 是指通过有偿、有期限出让方式取得土地使用权的受让者按合同规定的期限一次或分次提前支付的整个使用期限的地租。 2、国有土地使用权的划拨 是指县级以上人民政府依法批准的,在土地使用者交纳补偿、安置等费用以后,将土地使用权无偿交付给土地使用者的行为。 3、商品房权属登记 指房地产行政主管部门代表政府对房屋所有权以及由上述权利产生的抵押权、典权等房屋他项权利登记,并依法确认房屋产权归属关系的行为。 4、用地红线 是指城市规划主管部门批准的建设用地范围的界线。 5、熟地 指经过系统性的组织,开发的土地,经过三通一平或七通一平的土地。 四、计算公式(每题2分,10 分) (建筑基底的总面积÷建筑用地面积)×100% 1、建筑密度= 2、绿地率=(绿化用地面积÷总占地面积)×100% 3、公摊率=(公摊面积÷建筑面积)×100% 4、使用率=又名得房率=(套内面积÷建筑面积)×100%

增员的计划书

增员的计划书 增员的计划书篇一:2015年增员方案 2015年12月份增员方案 为了公司的发展,快速壮大公司队伍,提高业务员的收入,迎接2016年的保险市场的挑战,为未来保险代理市场储备能量特申请制定本方案,本方案由业务经理庄树东、王坤主管。 1、执行时间自2015年12月5日-2015年12月14日 2、要求每个业务员必须成功增员2人以上。 3、入司新人必须保证有寿险标保1000元或短险10张或车险10台。 4、对新增人员成功业务员签约在2016年1月完成标保1000元或短险5张,奖励100元/人。 5、对未完成增员方案的业务员,底薪罚款200元/人。 6、为了确保本方案顺利执行,由综合部协助业务员完成。 7、公司定于下周开始面试,12月14日进行新人培训,30日进行产品说明会。 附(1)开门红方案 (2)2016基本法(主管提管理工资)建队伍方案 (3)新人培训方案 综合部办公室2014年12月4日 增员的计划书篇二:增员计划方案 1

德富轩文化发展公司 增员计划方案 目录 一、增员方式及范围 二、增员人选的条件 三、增员计划数量 四、时间推进表 2 一、增员方式及范围 1.增员方式:分为团队招募及个人招募 2.团队增员范围:各专兼职营销团队,保健品公司、保险公司营销团队,专业项目外包团队(类似通路快建)3.个人增员范围:客户与准客户、从前一起工作过的同事:如以前工作单位的员工,领导,客户,生意伙伴,竞争对手等 4.增员渠道: 团队:中介公司、已成型的营销团队(保险、保健公司等)、专业的项目外包团队、网络等 个人:亲朋、同学、故友等,各类高层人士、成功人士、和相关的机构负责人,人才市场、猎头公司 二、增员人选的条件 1、人脉关系广,潜在客户群大; 2、人品好、亲合力强、在周围有威望的人; 3、不满足目前收入及工作环境的人;

时代光华 第三项修炼:训练下属——销售人员需要掌握哪些必要技能课后测试

时代光华第三项修炼:训练下属——销售人员需要掌握哪些必要技能课后测试测试成绩:90.0分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. 说服性销售技巧的五个过程环节中,其中“提出建议”是第几个环节?× A 二 B 一 C 四 D 三 正确答案:D 2. 固化销售人员技能需要几个途径?√ A 五 B 六 C 八 D 七 正确答案:B 多选题 3. 有效培训的五要素是什么?√ A 要有理论框架(体系) B 要有业务情景(现场) C 要有通用工具(细节) D 要有普遍性(真实) E 剔除个人经验(自恋) 正确答案:A B C D E 4. 销售团队中常见的现象是什么?√ A 同样的产品,一人一个说法 B 销售人员不是天才,就是白痴 C 新人到岗只能打酱油 D 培训、指导没有标准

正确答案:A B C D 5. 自我介绍的要素是什么?√ A 你的姓名 B 你公司的名称 C 目标行业 D 从事该行业的年限 E 目标行业客户经常碰到的业务难题 正确答案:A B C D E 6. 在本课中老师介绍,销售人员想要快速了解客户需求,一定要问下列哪几项问题?√ A 竞争对手方面 B 组织方面 C 市场方面 D 个人方面 正确答案:B C D 判断题 7. 一个成功的客户案例模型是介绍一个行业企业,说明客户的业务难题、说清楚我们提供了什么,结果是什么?√ 正确 错误 正确答案:正确 8. 以问题为中心的购买循环阶段分为:察觉问题、决定解决、制定标准、选择评价、实际购买、感受反馈?√ 正确 错误 正确答案:正确 9. 说服性销售技巧是将客户的需求与我们产品、建议或者计划的好处进行匹配,并将其综合成为合乎逻辑、具有说服力的商业论证?√ 正确 错误

玉溪分公司个险渠道二季度增员方案

玉溪分公司个险渠道四月增员方案 为有效推进全市销售队伍人力规模,借助2010版《基本法》促进各级主管及销售人员顺利实现套转过度,为队伍建设及业务发展奠定良好基础,特制定本方案。 一、推动背景 1、2010版《基本法》为人力发展带来巨大的发展契机,借助职级套转和公司搭建的增员平台,有效激发队伍增员意愿,推动队伍发展是当前工作的重中之重。 2、截止2010年12月,全市系统实有人力1121人,其中有效人力占比仅为44.2%。进入二季度,只有通过增员和新人的有效育成才能为十年期业务发展奠定良好基础。 二、时间安排 各单位增员推动时间:2011年4月1日至4月20日 考核及兑现奖励时间:2011年5月20日、6月30日 三、推动对象 以城区团队为主,同步推进重点乡镇及维持职级的主管和有发展意愿的业务主任为主要对象。

四、推动目标 为有效支持十年期业务发展,玉溪市4月份计划增员(包含无绩效人力转换)450人,具体目标如下: 五、行动口号 深入宣导,人人皆知,个个行动,达成目标! 六、组织保障 为确保各项工作落到实处,公司成立了增员行动指挥部:总指挥:刘有茂

副总指挥:杨志军 总策划:李原、陈艳玲 执行组:个险部全体成员 各地市分公司成立增员指挥作战团: 团长:县支公司一把手 副团长:县支公司协管领导 执行组:个险部全体成员 七、实施步骤 (一)筹备阶段(4月6日-4月7日) 功能组全体成员集中培训,对全辖所有营销伙伴进行增员意向面谈。 (二)启动阶段(4月8日) 全市各公司经副理、个险部经理、组训讲师、全体营销主管级全体精英集中参加培训,并在各个职场悬挂增员相关的条幅。 (三)实施阶段(2011年4月9日起) 1、增员工作分三个阶段,每阶段计划开办两个培训班,循环运作: 第一阶段:4月9日至14日 第二阶段:4月15日至20日 第三阶段:4月20日至25日 每阶段及时做好阶段总结,分析不足并及时改进。 八、组织运作 1、分公司组织筹备“兼职讲师”队伍,由分公司个险部出

活动方案 保险公司增员策划案

保险公司增员策划案 保险公司增员策划案 关于开展全省“1+1”销售人才增员活动 的通知 各机构: 销售队伍是公司发展的基石,加快销售人才的引进是实现公司可持续发展、搭建稳定的销售平台、快速提升阳光市场拓展能力的前提。为推进公司人才战略的实施,壮大销售队伍,保证公司xx年发展目标的顺利实现,经总裁室研究,决定在全系统开展“1+1”增员活动,现将相关内容通知如下。 一、人员引进目标 xx年全系统新增销售人员不少于157人,其中财产险销售人员不少于15人、意健险销售人员不少于15人。 二、各机构分解人员增员计划目标 三、活动时间 xx年4月1日至xx年12月31日。四、参加人员 分公司机关人员、各机构全体员工。五、奖励办法 1.活动期间,新增人员在xx年12月31日前实收保费达到“销售基本法实施细则”规定的客户经理最低定级保费标准的,分公司直接向增员者发放增员成功奖,奖励标准如下: 2.活动期间,新增人员在xx年12月31日前实现非车险实收保费30万元以上的,分直接向增员者发放非车险增员成功奖500元。

以上两项奖励可以兼得。六、重点提示 1.各机构应及时为新增人员设置出单工号,指定增员者为其指导人;2.各机构应及时组织新人培训,宣导阳光文化、“销售基 本法”、公司相关业务、管理制度等; 3.奖励兑现以统计系统中业绩数据为准。七、活动要求 1.高度重视,立即行动。 董事长在xx年全国工作会议上指出:“人才战略是公司的第一战略,也是最为紧迫的战略。”销售队伍建设是公司四支队伍建设中的重要环节,各机构班子应站在战略的高度认识本次“1+1”增员活动的重要意义,充分认识到此项工作的重要性,把增员活动作为xx年一项重要工作和紧迫工作来抓。 2.分解任务,落实责任。 分公司对各三级机构、直属机构分解了本次“1+1”增员活动的指导计划(见附件一)。各机构要高度重视活动的组织落实,要成立领导小组,出台本机构增员活动方案,分解增员任务,各机构班子、后线部门负责人、团队长尤其要落实增员责任制并强化考核,同时,要充分发动全体员工参与,确保本次增员活动的顺利开展。 3.加强过程管理,强化监控考核。 各二级机构务必于4月20日前将本机构增员活动方案、参加增员活动人员名单、拟增员计划上报分公司销售管理部(附 件一);自5月份起,每月10日前上报上月增员进度表(见附件三);分公司于xx年1月10日前统计增员成功奖获奖名单(见附件四),

销售人员能力测试题及答案

销售人员能力测试题及答 案 Prepared on 24 November 2020

销售人员能力测试题及答案 完成时间:60分钟答题人: 一、职业素质、修养(每题10分,共40分) 1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质 1、以诚为本 2、善待客户——百问不厌,百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力 1、积极的人生态度 6、灵活的应变能力 2、持久力 7、有熟练的社交能力 3、敏锐的洞察力 8、语言表达能力高超,简洁扼要 4、服务意识强烈 9、自我控制能力 5、挖掘需求的能力 10、丰富的业余知识,了解其他楼盘的价格、设计、 配套、相比优劣势,以及房地产的基本知识。 11、服饰的基本要求 12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质 1敬业 2韧性 3勇气热情、真诚、有感染力 4真实、有可靠性 5尊重客户 6客观、果断、有智慧、有想像力 7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心

4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的 1提前5分钟到场 2要整理好好的心情 3对镜看自己的仪表 4上班前要有一个静思的过程 5做好每一天的业务统计 6客户资料要自己记录清楚 7每天工作日志一定要做好,做全 二、专业知识(每题10分,共40分) 1、什么是房地产什么是房地产业两者之间的区别是什么 房地产:房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。 房地产业:进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属于第三产业。 两者之间的区别是:房地产业属于第三产业。 2、房地产有那些方面的特性 1、房地产位置的固定性 2、房地产地域的差别性 3、房地产的高值耐久性 4、房地产的保值增值性 3、房地产业有那些方面的特征 1基础性 2先导性 3对金融的依赖性 4高回报性 5高风险性 4、房地产行业与建筑业的关系是什么 区别:

销售人员销售能力测试及答案

销售员基本能力测试题 一、请您在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将():A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给她一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论,而且很明显,她所说的就是错误的,您应该(): A、打断她的话,并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使她自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时,您应该(): A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理与您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应(): A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访她 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该(): A、同意她的说法,然后改变话题 B、先感谢她的瞧法,然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 6、当您回答客户的相反意见之后,您应该(): A、保持沉默并等待客户开口

B、变换主题,并继续销售 C、继续举证,以支持您的观点 D、试行订约 7、当您进入客户的办公室时,正好她在阅读,她告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该(): A、开始您的销售说明 B、向她说您可以等她阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给她的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该(): A、告诉她您希望与她商谈 B、告诉她这就是私事 C、向她解释您的拜访将带给她莫大的好处 D、告诉她您希望同她谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户,您应该(): A、客气的 B、过分的客气 C、证明她错了 D、拍她马屁 10、对付一位悲观的客户,您应该(): A、说些乐观的事 B、对她的悲观思想一笑了之 C、向她解答她的悲观外表就是错误的 D、引述事实并指出您的论点就是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该(): A、在她阅读时,解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给她听 C、把辅助工具留下来,以待待查之后让她自己阅读 D、希望她把这些印刷物张贴起来

保险公司增员计划书

保险公司增员计划书 篇一:保险公司增员策划与操作四戒 保险公司增员策划与操作四戒 业绩要提升,人才是基础;业务要发展,队伍是保障,于是,增员工作被提上了重要议事日程。增员,是一个老生常谈的永久性话题,因为它是寿险经营的基础,是组织生存之本。为了持续发展,各寿险公司在增员问题上可谓绞尽脑汁、费尽心机,但还是常常达不到预期效果,主管领导们便感叹“增员难,难增员,留存率低”。原因固然是多方面的,但一些不正确的策划和操作方法往往是导致增员结果事倍功半,甚至事与愿违的直接原因。为此,在增员工作中必须做到“四戒”。 一戒盲目跃进。当人员流失严重和业绩滑坡时,各公司首先想到的是大力增员,层层下达增员指标,并制定各种诱人的奖励措施,加大增员投入,以发动各团队、各业务员广泛全面地开展增员活动。 于是乎,一些团队主管和业务员为了一己私利,在“人数越多越好”的指导思想下,挖空心思、不择手段地将社会上三教九流的员都增进公司,只图数量,不管质量,结果造成人员大进大出,许多人成为匆匆过客,走完过场就离司;有的则素质低,能力弱,没有可塑性;有的反而给公司带来

负面影响,损害公司形象。这种纯粹靠物质刺激、利益驱动的大跃进式增员举措,只能助长个人私欲而难达最终目的。 须知,增员活动是贯穿于业务发展始终的一个持续不断的过程,要循序渐进,岂能靠一朝一夕轰轰烈烈的大突击来扭转局面?平时不烧香,临时抱佛脚,急功近利之举怎能如人所愿,收到良好满意的效果?二戒大搞形式。增员的目的是壮大营销队伍,推动业务发展,而不是为增员而增员。但在不少增员企划案和实际操作中,务虚不务实、做表面文章的现象屡见不鲜。有的甚至停下业务,高举增员大旗,大造增员舆论,召开增员大会,呼口号,举仪式,过分作秀,看似隆重热烈,其实一点也不注重实效,把增员与业务发展分割脱离,似乎一切就是为了增员,最终目的不仅没达到,反而错失发展良机。 有效的增员结果才是推动业务发展的根本保障和持续稳健经营的基础。因此,在增员策划和实施过程中,要明确目的,讲求工作实效,不能本末倒置,扯大旗,流于形式,以免浪费大量的人力、物力、财力和宝贵的时间、精力,影响业务发展。 三戒重前轻后。有的公司在增员前期工作中抓得紧而实,可后来的培训辅导、激励教育等后续工作却逐渐淡化,不注重慢而细的过程。增员时轰轰烈烈,培训辅导、后续教育却

增员企划方案

金秋创辉煌盛夏点新兵 ---XX公司增员企划案 一、企划目的 自“开门红”以来,公司业务持续稳健发展,人均产值较高,但于总体目标达成仍有一定程度差距。有效人力增长与业务目标增长很不匹配,加之市场竞争主体增多,新人招募竞争更加激烈,城区增员面临瓶颈,严重制约业务的快速发展,营销队伍有效人力的持续稳定增长成为个险业务发展的关键。为了进一步壮大营销员队伍,实现销售队伍增员的突破和创新,提升新人留存率,借助省公司推广标准化招募甄选新人育成模式,开展一场声势浩大的、有步骤、有计划的标准化招募甄选和新人育成活动,初步建立团队组织发展标准化工作模式。根据《XX 人寿保险股份有限公司XX省分公司2010新人特训营实施方案》,结合本公司实际经经理室研究特制定此方案。 二、活动时间 2011年7月1日---10月30日 7月1日---7月20日招募甄选工作 7月20日---7月25日首期新人特训营 。 7月26日---8月26日新兵营 8月26日代理人资格证考试 8月27日---10月30日衔接教育 三、活动目标 首期新人特训营开营人力保证目标为80人,4个月留存率达到70%。 各团队责任目标:XX部15人XX部15人 XX部15人XX部15人 XX部15人XX部15人

< XX部15人 四、组织领导 为认真贯彻落实省公司2010年新人育成标准化模式的全面推广,加大增员育成力度,公司特成立“招募甄选新人育成”项目领导小组 组长:XX 副组长:XX 组员:XX 下设:“招募甄选新人育成”项目推广小组 组长:XX < 副组长:XX(招募甄选功能组)、XX新人育成组) 组员:公司全体讲师组训 五、活动口号: 1.我是XXXX人,这次一定增两人 2.期交赚足人民币,增员准备养老金 3.组织要发展,全员来增员; 上下齐努力,团队高士气。 4.不唱独角戏,共谋大生意 ] 5.组织发展才是硬道理 六.奖励措施: (一)"慧眼识才"奖 1.在7月1日—20日活动时段内,每成功增员一人(进特训营正常出勤),

销售人员销售能力测试及答案

-FFF-r-FFFFF F-hF-F —--. FXF …八彳-FFFFF---F?r-- - - -FXF* ""' 销售员基本能力测试题 一、请你在三分钟内,从A、B C D四个答案中选择一个 1假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将(): A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案 C答应将问题转呈给业务经理 D给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该(): A、打断他的话,并予以纠正 B聆听然后改变话题 C聆听并找出错误之处 D利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时,您应该(): A、请一天假不去想公事 B强迫您自己更卖力去做| C尽量减少拜访 D请示业务经理和您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应(): A、不必经常去拜访 B根本不去拜访他 C经常去拜访并试图去改善 D请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该(): A、同意他的说法,然后改变话题 B先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C不管客户的说法 D运用您强有力的辩解

6、当您回答客户的相反意见之后,您应该(): A、保持沉默并等待客户开口 -FFF-r-FFFFF F-hF-F —--. FXF …八彳-FFFFF---F ?r-- - ----- - -FXF* ""' B变换主题,并继续销售 C继续举证,以支持您的观点 D试行订约 7、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您 应该(): A、开始您的销售说明 B向他说您可以等他阅读完了再开始 C请求合适的时间再访 D请求对方全神聆听 8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐, 秘书问您有什么事,您应该(): A、告诉她您希望和他商谈 B告诉她这是私事 C向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D告诉她您希望同他谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户,您应该(): A、客气的 B过分的客气 C证明他错了 D拍他马屁 10、对付一位悲观的客户,您应该(): A、说些乐观的事 B对他的悲观思想一笑了之 C向他解答他的悲观外表是错误的 D弓I述事实并指出您的论点是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该():

营销人员素质测评

营销人员素质测评 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

资料4-4营销人员素质测评 测评对象:________测评日期:________ 测试题 一、每题有三种选择答案,请选择最符合你的答案。本测评适用于男性。 1.与人初次会面,经过一番交谈,你能对对方的举止谈吐、知识能力等方面做出积极、准确的评价吗? A.不能 B.很难说 C.我想可以 2.你和别人告别时,下次相会的时间地点是: A.对方提出的 B.谁也没有提这事 C.我提议的 3.当你第一次见到某个人,你的表情是: A.热情诚恳,自然大方 B.大大咧咧,漫不经心 C.紧张局促,羞怯不安 4.你是否在寒暄之后,很快就找到双方共同感兴趣的话题? A.是的,对此我很敏锐 B.我觉得这很难 C.必须经过较长一段时间才能找到 5.你与人谈话时的坐姿通常是: A.两膝靠拢 B.两腿叉开 C.二郎腿 6.你同他(她)谈话时,眼睛望着何处? A.直视对方的眼睛 B.看着其他的东西或人 C.盯着自己的钮扣,不停玩弄 7.你选择的交谈话题是: A.两人都喜欢的 B.对方所感兴趣的 C.自己所热衷的 8.通过第一次交谈,你们分别所占用的时间是: A.差不多 B.他多我少 C.我多于他 9.会面时你说话的音量总是: A.很低,以致别人听得较困难 B.柔和而低沉 C.声音高亢热情 10.你说话时是否使用身体语言? A.做些手势 B.从不指手划脚 C.我常用姿势补充言语表达 11.你讲话的速度怎么样? A.频率相当高 B.十分缓慢 C.节律适中 12.假若别人谈到了你兴趣索然的话题,你将: A.打断别人,另起一题 B.显得沉闷、忍耐 C.仍然认真听,从中寻找乐趣 二、每题有三种选择答案,请选择最符合你的答案。本测试适用于女性。 1.与人说话时,你的手上动作如何? A.几乎不用手势 B.很喜欢打手势 C.常常用手捂住嘴巴 2.你的牙齿怎么样? A.有蛀牙或牙齿发黄 B.雪白而整齐 C.牙齿排列不太整齐 3.有过被初次见面的男士约定幽会的事吗? A.有过几次 B.大概只有一次 C.没有 4.曾经因为被长辈或老师认为心眼坏而生气吗? A.没有 B.只有一两次 C.经常有 5.在很拥挤的公共汽车或地铁里,曾经被人攥住手或碰到过吗?

增员策划方案

增员策划方案

毕业设计湖南人寿车险产品销售渠道设计方案 姓名梁李 所在系院保险系 专业名称保险实务(车险查勘) 班级名称 13级车险1班 学号 10031019 指导教师刘省波 日期 2月 29 日

毕业设计真实性承诺 本人郑重声明:所提交的毕业设计文本和成果,是本人在指导教师的指导下,独立进行研究所取得的成果,内容真实可靠,不存在抄袭、造假等学术不端行为。除文中已经注明引用的内容外,本设计不含其它个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。如被发现设计中存在抄袭、造假等学术不端行为,本人愿承担相应的法律责任和一切后果。 毕业设计学生(签名): 年月日

目录 一、车险的市场环境分析 (1) 1.保险市场营销模式研究的意义 (1) 2.中国车险营销模式的特征与利弊分析 (1) 二、人寿车险的介绍 (3) 三、直接销售渠道 (3) 1.个人营销模式 (3) 2.电话营销模式 (4) 3.网络营销模式 (4) 四、间接销售渠道 (4) 1.专业保险代理人模式 (5) 2.保险兼业代理制度 (5) 3.银行代理和邮政代理模式 (5) 4.网上保险超市 (6) 5.其它营销模式 (6) 五、总结 (6)

湖南人寿车险销售渠道设计方案 设计思路:从中国车险市场经营的发展现状入手,从市场营销学的角度对中国当前保险公司车险营销模式进行分析,剖析各种车险销售渠道,并深入研究各种营销渠道模式在中国市场的适用条件,设计出最适合平安车险在中国的发展。 1.增员策划目的 自“开门红”以来,公司业务持续稳健发展,人均产值较高,但于总体目标达成仍有一定程度差距。有效人力增长与业务目标增长很不匹配,加之市场竞争主体增多,新人招募竞争更加激烈,城区增员面临瓶颈, 严重制约业务的快速发展,营销队伍有效人力的持续稳定增长成为个险业务发展的关键。为了进一步壮大营销员队伍,实现销售队伍增员的突破和创新,提升新人留存率,借助省公司推广标准化招募甄选新人育成模式,开展一场声势浩大的、有步骤、有计划的标准化招募甄选和新人育成活动,初步建

销售人员职业能力测评试题

销售人员职业能力测评试题 对下面的题目用“是”或者“否”回答 1.当你在阅读一本有关谋杀案的销售时,你常能在作者未告诉之前便知道杀人犯是谁吗?Y 2.你很少写错字、别字?Y 3.你宁愿参加音乐会而不呆在家里闲聊?N 4.墙上的画挂歪了,你会想着去扶正吗?Y 5.你宁愿阅读一些散文或者小品文而不阅读小说?N 6.你常记得自己看过或者听过的事实?Y 7.愿意少做几件事,但一定要做好,而不愿意多做几件马虎的事?Y 8.喜欢打牌或者下棋?Y 9.对自己的预算均有控制?N 10.喜欢学习能使钟、开关、马达发生效用的原因?Y 11.喜欢改变日常生活中的一些惯例,使自己有一些充裕的时间?Y 12.闲暇时,喜欢参见一些运动而不愿意看书?Y 13.对你来说数字难不难?N 14你是否喜欢与比你年轻的人在一起?Y 15.你能列出五个你自认为够朋友的人吗?N 16.对一般你可办到的事总是乐于帮助别人还是怕麻烦?Y 17.不喜欢太琐碎的工作?Y 18.看书看得快吗?N 19.你相信“小心谨慎,稳扎稳打”是至理名言吗?Y 20.你喜欢新朋友、新地方与新东西?Y

前10个回答“是”比第二组多,则该人是精深的人,能从事要求耐心、谨慎的琐碎工作,但不适合做销售员。 后10个回答“是”比第一组多,则该人是广博的人,最大的长处在于成功地与人交往,适合做推销工作。 两组中“是”大致相等,那么表明此人不但能处理琐碎小事,也能维持良好的人缘关系,这样的人有成为中层销售管理者的潜质。

销售人员全脑水平测试: 1.在看一个产品的说明书时,你会首先:B A、请一个内行人讲解一下 B、按照说明书的指示,在产品上多次尝试来了解产品 C、不用对着产品,看说明书就可以了解了。 2.在给客户组装产品时,周围有环境音乐,此时另外一个客户来电话,你会:B A、3件事同时进行 B.将环境音乐的声音减小,但仍然可以接电话,并同时组装。 C、告诉电话上的客户,很快就回电话。 3.客户来方位你的办公室,来电话问你怎么走,你会:B A.画一张标示清楚的地图给他,或者另外一个熟悉的人替你向客户说明怎么走。 B.先问他们熟悉什么要的著名标志,然后指示他们该怎么走 C.、直接解释并指示他怎么走 4.解释要销售的产品或者一个重要概念时,你很可能会怎么做:B A、会利用笔、纸及手势等强化你的解释。 B、口头解释及手势配合。 C、通过口头就可以解释清楚了 5 、听了一个清楚的产品讲解后,你通常会:C A、在脑海里回想讲解的过程和细节。 B、将过程以及具体的细节说给别人 C、通过引用讲解人的话来强化你的理解 6、在培训教室中,如果随意挑选座位,你喜欢做在:B A、教室的右边 B、无所谓,哪里都可以。 C、教室的左边 7.你的朋友在使用一个你熟悉的产品时,出了一些问题,你会:C A、表示同情,并讨论使用这个产品的感觉 B、介绍一个信得过的人协助修理 C、亲自动手,试图修好 8.对于一个电器产品,有人问你用多少伏电压时,你会:B A、直接说你不知道 B、思考一下,说出你的判断 C、迅速指出肯定的答案,并明确说出你的思考过程。 9、你找到一个停车位,可是空间很小,必须用倒车才能停进去,你会:B A、宁愿找另一个停车位

销售人员能力测试题及答案

销售人员能力测试题 及答案 Revised on November 25, 2020

销售人员能力测试题及答案 完成时间:60分钟答题人: 一、职业素质、修养(每题10分,共40分) 1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质 1、以诚为本 2、善待客户——百问不厌,百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力 1、积极的人生态度6、灵活的应变能力 2、持久力7、有熟练的社交能力

3、敏锐的洞察力8、语言表达能力高超,简洁扼要 4、服务意识强烈9、自我控制能力 5、挖掘需求的能力10、丰富的业余知识,了解其他楼盘的价格、设计、 配套、相比优劣势,以及房地产的基本知识。 11、服饰的基本要求12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质 1敬业2韧性3勇气热情、真诚、有感染力4真实、有可靠性 5尊重客户6客观、果断、有智慧、有想像力7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心 4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的 1提前5分钟到场 2要整理好好的心情 3对镜看自己的仪表 4上班前要有一个静思的过程 5做好每一天的业务统计 6客户资料要自己记录清楚

7每天工作日志一定要做好,做全 二、专业知识(每题10分,共40分) 1、什么是房地产什么是房地产业两者之间的区别是什么 房地产:房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。 房地产业:进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属于第三产业。 两者之间的区别是:房地产业属于第三产业。 2、房地产有那些方面的特性 1、房地产位置的固定性 2、房地产地域的差别性 3、房地产的高值耐久性 4、房地产的保值增值性 3、房地产业有那些方面的特征 1基础性2先导性3对金融的依赖性 4高回报性5高风险性 4、房地产行业与建筑业的关系是什么 区别:建筑业是物质生产部门,属于第二产业;房地产业因为兼有经营、生产、管理、服务等多种性质,属于第三产业。联系:业务对象均是房地产,一般来讲,从事房地产开发和经营的企业和组织称为开发商;从事房屋建设和设备安装的企业称为建筑商和承包商。三、名词解释(每题2分,共10分)1、土地使用权出

销售人员销售能力测试及答案

销售人员销售能力测 试及答案 Revised on November 25, 2020

销售员基本能力测试题 一、请你在三分钟内,从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如您的客户询问您有关产品的问题,您不知道如何回答,您将(): A、以您认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识,然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 2、当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该(): A、打断他的话,并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 3、假如您觉得有点泄气时,您应该(): A、请一天假不去想公事 B、强迫您自己更卖力去做 C、尽量减少拜访 D、请示业务经理和您一道去 4、当您拜访经常吃闭门羹的客户时,您应(): A、不必经常去拜访 B、根本不去拜访他 C、经常去拜访并试图去改善 D、请示业务经理换人试试 5、您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该(): A、同意他的说法,然后改变话题 B、先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 6、当您回答客户的相反意见之后,您应该(): A、保持沉默并等待客户开口 B、变换主题,并继续销售 C、继续举证,以支持您的观点 D、试行订约 7、当您进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉您一边阅读,一边听您的话,那么您应该():

A、开始您的销售说明 B、向他说您可以等他阅读完了再开始 C、请求合适的时间再访 D、请求对方全神聆听 8、您正用电话去约一位客户以安排拜访时间,总机小姐把您的电话,转给他的秘书小姐,秘书问您有什么事,您应该(): A、告诉她您希望和他商谈 B、告诉她这是私事 C、向她解释您的拜访将带给他莫大的好处 D、告诉她您希望同他谈论您的商品 9、面对一个激进型的客户,您应该(): A、客气的 B、过分的客气 C、证明他错了 D、拍他马屁 10、对付一位悲观的客户,您应该(): A、说些乐观的事 B、对他的悲观思想一笑了之 C、向他解答他的悲观外表是错误的 D、引述事实并指出您的论点是完美的 11、在展示印刷的视觉辅助工具时,您应该(): A、在他阅读时,解释销售重点 B、先销售视觉辅助工具,然后再按重点念给他听 C、把辅助工具留下来,以待待查之后让他自己阅读 D、希望他把这些印刷物张贴起来 12、客户告诉您,他正在考虑竞争者的产品,他征求您对竞争者的产品意见,您应该(): A、指出竞争者产品的不足 B、称赞竞争者产品的特征 C、表示知道他人的产品,然后继续销售您自己的产品 D、开个玩笑以引开他的注意 13、当客户有购买的征兆,如“什么时候可以送货”您应该(): A、说明送货时间,然后继续介绍您的产品特点 B、告诉他送货时期,并请求签订单 C、告诉他送货时期,并试做销售提成 D、告诉他送货时间并等候客户的下一步骤

销售人员能力测试题及答案修订版

销售人员能力测试题及 答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

销售人员能力测试题及答案 完成时间:60分钟答题人: 一、职业素质、修养(每题10分,共40分) 1、优秀的销售人员应该具备什么样的优良服务素质 1、以诚为本 2、善待客户——百问不厌,百陪不厌 3、高度的挫折忍受力 4、建立职业荣誉感 5、对工作充满激情 6、团队合作精神 2、优秀的销售人员应该具备什么样的素质与能力 1、积极的人生态度6、灵活的应变能力 2、持久力7、有熟练的社交能力

3、敏锐的洞察力8、语言表达能力高超,简洁扼要 4、服务意识强烈9、自我控制能力 5、挖掘需求的能力10、丰富的业余知识,了解其他楼盘的价格、设计、 配套、相比优劣势,以及房地产的基本知识。 11、服饰的基本要求12、帮助精神 3、地产销售人员具备什么样的品质 1敬业2韧性3勇气热情、真诚、有感染力4真实、有可靠性 5尊重客户6客观、果断、有智慧、有想像力7克服懒惰、苛刻、过于争论、不耐心 4、地产销售人员工作前后的工作安排是什么的 1提前5分钟到场 2要整理好好的心情 3对镜看自己的仪表 4上班前要有一个静思的过程 5做好每一天的业务统计 6客户资料要自己记录清楚

7每天工作日志一定要做好,做全 二、专业知识(每题10分,共40分) 1、什么是房地产什么是房地产业两者之间的区别是什么 房地产:房屋建筑及其建筑地块所组成的有机整体。 房地产业:进行房地产投资、开发、经营、管理、服务的行业,属于第三产业。 两者之间的区别是:房地产业属于第三产业。 2、房地产有那些方面的特性 1、房地产位置的固定性 2、房地产地域的差别性 3、房地产的高值耐久性 4、房地产的保值增值性 3、房地产业有那些方面的特征 1基础性2先导性3对金融的依赖性 4高回报性5高风险性 4、房地产行业与建筑业的关系是什么 区别:建筑业是物质生产部门,属于第二产业;房地产业因为兼有经营、生产、管理、服务等多种性质,属于第三产业。联系:业务对象均是房地产,一般来讲,从事房地产开发和经营的企业和组织称为开发商;从事房屋建设和设备安装的企业称为建筑商和承包商。三、名词解释(每题2分,共10分)1、土地使用权出

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