管理课课长岗位说明书

分公司销售执行A 分公司销售执行B 事务所销售执行A 事务所管理销售内勤

分公司管理

职责与权限： ------------

职责：

1、基本职责

①参与编制年度销售预算方案；

②参与信用政策的制定与实施；

③参与债权管理的制定与实施；

④参与事务所的运作流程的设计、分析、实施;

⑤参与相关销售业务流程的设计、分析与实施;

⑥分公司、事务所考评方案实施和管理；

⑦负责相关销售政策的实施；

⑧检查销售、回款每月的实施的进展情况；

2、协调职责

①协调本课与其它课之间的运作；

②协调本课与其它部门之间的运作；

管理课课长岗位说明书

岗位资格要求：

教育背景：大专以上

经验：2年以上相关工作经验。

岗位技能要求：

专业知识：了解管理知识，了解相关物流知识，相关财务知识。

能力与技能：具有独立的分析问题与解决问题的能力，良好的沟通能力，协调能力

生鲜课长的工作职责

生鲜课长的工作职责主要职责 1、对处长负责，对本部门所有人员、设备、店内仓库进行管理； 2、协调与其他部门间的关系； 3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务； 4、督促检查本区域工作进度； 5、组织实施本区域盘点工作； 6、完成主管交办的其他事宜。工作内容一、每日工作 ◆召开例会，布置当天工作，检查员工出勤、着装情况； ◆检查本部门商品陈列是否满架； ◆检查是否缺货并通知再订货； ◆到服务台了解商品退换货及顾客投诉等情况，对退回的商品应分析原因，做出改善方案并执行； ◆负责对本部门投诉的受理、跟踪、处理、反馈和记录； ◆检查本部门商品展示、陈列和标价签使用情况； ◆检查促销商品、海报是否到位及与海报内容是否一致； ◆各类单据的审核； ◆跟踪商品补、退货情况，与采购部协调，确保销售需要； ◆对销售数量下降或滞销的商品，及时了解原因并采取措施。 ◆对下属提交的报告和建议，属权限范围内的应及时给予答复，属权限之外的应向处长汇报； ◆监督早、晚班领班共同巡场办理交接，并就管理中的问题进行交流； ◆检查店内库存商品管理情况； ◆了解堆头商品销售情况，掌握促销效果； ◆检查本部门到货及上架陈列情况；

◆商品调架、调价、单品盘点，商品抽盘时，做好人员安排和相关区域的协调工作； ◆召开晚会，总结当天工作； ◆检查冷库是否有人，不使用的机电设备是否关闭电源。二、每周工作 ◆店值班的工作：处理异常问题、随时协助各课处理各部门协调工作问题； ◆促销商品的分析及时调整促销商品排面； ◆异常商品的处理； ◆周业绩毛利的检讨，及时采用有效的对策提高业绩毛利； ◆市调工作：市调异常商品的反馈、有毛利空间的及时调价处理； ◆损耗的控制； ◆盘点：对高单价商品做好库存的跟踪； ◆制定周计划； ◆新商品的销售的跟踪及处理。三、每月工作 ◆制定月促销计划； ◆部门周绩效检讨； ◆部门月工作总结及下月工作计划； ◆员工的考勤制作及下月排班的计划； ◆库存的情况及计划下月商品的库存； ◆员工培训工作； ◆盘点工作； ◆员工当月工作评估。

百货部课长岗位职责

百货部课长岗位职责直属上级：百货部经理一、岗位职责： 1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务； 2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行； 3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施； 4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境； 5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标； 6、负责商品的续订货和库存的管理，控制缺货； 7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查，确定本部门的竞争品项； 8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内； 9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本； 10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜； 11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生； 12、负责本部门的商品换季； 13、组织实施盘点。二、工作内容： 1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务； 2、主持晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决工作中的难题； 3、负责制定本部门所有商品的陈列配置图； 4、巡视卖场，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准； 5、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满，重点检查端架和促销中的陈列、价格标识和商品的存货等； 6、检查本部门商品的保质期； 7、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全； 8、检查本部门每日零星散货的收回情况； 9、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表； 10、利用系统订单进行订货，控制整个部门的库存周转； 11、负责本部门所有员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训； 12、加强防火、防盗、防工伤的管理工作； 13、控制损耗，定时安排员工收回零星散货，修复破损商品； 14、负责与其他部门的沟通、协调工作； 15、负责清仓商品的确定和报损商品的核定； 16、安排人员进行市场调查； 17、加强保安、防盗意识； 18、加强对促销人员的管理； 19、审核各种请假单、申购单、考勤表等； 20、处理突发事件。家纺： 1、检查本部门的灯光照明是否符合要求； 2、检查号码牌、尺寸标完整、不缺失； 3、检查商品陈列是否符合规范要求；

超市全岗位工作职责

店长岗位职责参考一 1.全面负责门店管理及运作; 2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实; 3. 传达并执行营运部的工作计划; 4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通; 5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩; 7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念; 9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10. 督促门店的促销活动; 11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12. 负责全店人员的培训; 13. 负责店内其他日常事务。参考二 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、制定高效定量的日常工作计划； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。超市销售经理岗位职责参考一 1.负责超市的经营管理，包括：人员管理、商品管理、安全管理和卫生管理等； 2.负责门店的日常销售工作，全力完成门店的销售业绩指标； 3.负责门店的防损工作及店内商品的安全，降低商品损耗； 4.负责门店的商品管理，包括进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等； 5.按公司的规定组织对本店的商品进行盘点，并分析损益原因； 6.负责店内设备物资的管理，控制资产损耗； 7.负责店内突发意外事件的应急处理； 8.负责店内商品的售后服务及顾客投诉的协调解决； 9.负责门店商品库存的分析和控制，防止出现库存积压； 10.完成上级领导交办的其它工作。参考二

超市课长工作计划

超市课长工作计划篇一：百货部课长岗位职责百货部课长岗位职责直属上级：百货部经理一、岗位职责： 1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务； 2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行； 3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施； 4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境； 5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标； 6、负责商品的续订货和库存的管理，控制缺货； 7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查，确定本部门的竞争品项； 8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内； 9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本； 10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜； 11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生； 12、负责本部门的商品换季；

13、组织实施盘点。二、工作内容： 1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务； 2、主持晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决工作中的难题； 3、负责制定本部门所有商品的陈列配置图； 4、巡视卖场，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准； 5、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满，重点检查端架和促销中的陈列、价格标识和商品的存货等； 6、检查本部门商品的保质期； 7、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全； 8、检查本部门每日零星散货的收回情况； 9、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表； 10、利用系统订单进行订货，控制整个部门的库存周转； 11、负责本部门所有员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训；

【职务说明】超市管理人员岗位职责

前言一、适用范围本职责适用于综合超市有限公司及其各门店的各级管理人员。二、目的本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。三、益处通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级管理人员绩效的依据。四、管理人员岗位职责一览表 1.店长岗位职责 2.副店长（助理店长）岗位职责 3.干货食品部经理、百货部经理岗位职责 4.生鲜部经理岗位职责 5.客服部经理岗位职责 6.行政部经理岗位职责 7.收货部主管岗位职责 8.干货食品部、百货部主管岗位职责 9.生鲜部主管岗位职责 10.收银主管岗位职责 11.客服主管岗位职责 12.电脑主管岗位职责 13.人事主管岗位职责

14.财务主管岗位职责 15.保安主管岗位职责 16.工程主管岗位职责 17.总务主管岗位职责五、门店组织结构

店长岗位职责直属部门：营运部直属上级：地区营运部总监适用范围：各门店店长岗位职责： 1．维持店内良好的销售业绩； 2．严格控制店内的损耗； 3．维持店内整齐生动的陈列； 4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5．维持商场良好的顾客服务； 6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7．审核店内预算和店内支出。主要工作：１．全面负责门店管理及运作；２．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；３．传达并执行营运部的工作计划；４．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；５．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；７．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；８．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；９．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；１０．督促门店的促销活动；１１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日

生鲜、食品、百货部课长工作职责学习资料

生鲜、食品、百货部课长工作职责 1．岗位描述：职务名称：营运部课长直接上级：本部门经理。直接下属：本组带班、课员。本职工作：全权负责本课工作。 2．主要权力： 2．1负责本课员工出勤、奖惩考核。 2．2各种单据的审核签字权。 3．工作职责： 3．1遵照营运规范程序操作。 3．2负责促进商品销售，提高本组业绩，达成公司业绩指标。 3．3负责库存天数的合理控制及做好库存区的管理工作。 3．4负责订货与商品陈列（陈列包含：端架、地堆、及正常排面的整齐，清洁，饱满）。 3．5负责缺货处理及对损耗控管。 3．6负责缺货处理及对损耗控管。 3．7负责做好价格标示工作。 3．8负责提报惊爆商品及店内促销商品的建议。` 3．9负责本组市调工作。 3．10负责盘点工作的落实。 3．11负责本组营业员培训及日常行政管理工作。 3．12服从部门主管工作安排。 3．13参加部门值班。 3．14与总部有关采购保持良好沟通关系，并经常反馈商品信息及市场状况。 3．15参加门店、部门会议及本组会议。 3．16参加本部门采购门店拜访会议。 4．每日工作流程： 4．1早班工作： 4．1．1参加部门晨会，接受本日工作任务。 4．1．1．1巡视卖场了解人员出勤状况，并依昨日工作交接安排本组工作。 4．1．1．2检查端架、地堆、货架排面商品是否充足饱满。 4．1．1．3端架、地堆、排面的价格卡、POP是否完整正确。每日变价的价格卡、POP是否完整正确。每日变价的价格卡、POP更换是否落实。 4．1．1．4检查设备是否正常运转、陈列样品功能是否正常。 4．1．1．5保持门店清洁、保持走道畅通。 4．1．1．6缺货商品订货、催货工作。 4．1．1．7注意商品销售、设法提高业绩。

百货商场各岗位职责

百货商场各岗位职责百货公司总经理办公室主任岗位职责直属上级公司总经理室。直属下级公司总经理办公室公关课课长、督办课课长。任职要求 1、具有大学本科以上文化水平。 2、具有五年以上相关工作经验。 3、品行端正有强列的责任心和事业心。 4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力。 5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康精力充沛。工作范围在总经理室的领导下负责总经理办公室的各项工作。工作职责 1、接受总经理室的领导全面主持总经理办公室各项工作。 2、根据公司总体目标编制总经理办公室工作目标及年度费用预算并分解落实。 3、贯彻落实总经理室的各项指令按照具体要求检查、督导并及时反馈执行情况。 4、收集、整理各类有效信息资料为总经理室决策提供必要的参考依据。 5、协调公司各部门之间的工作做到上通下达保证公司整体运作的高效性。

6、总体规划、协调公司制度建设。 7、加强与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络组织、督导下属做好形象宣传、策划、推广等各类公关活动。 8、组织、督导下属做好各类重大活动、会议的筹备工作。 9、组织、督导下属做好各类文件的起草、校正工作并予以审核。 10、组织、督导下属做好档案、印章、介绍信、礼品及其他重要物品的管理工作。 11、检查、督导、考核下属的工作提出有关任免、奖惩、调动的建议和意见。 12、负责总经理办公室与其他部门之间的衔接和配合。 13、完成总经理室布置的其他工作。百货公司公关课长岗位职责直属上级公司总经理办公室主任。直属下级公司总经理办公室公关课课员。任职要求 1、具有大专以上文化水平。 2、具有三年以上相关工作经验。 3、品行端正有较强的责任心和事业心。 4、具有监督、检查、组织、协调能力。 5、具有较强的公关能力及综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康精力充沛。工作范围在总经理办公室主任的领导下负责公关课的各项工作。

岗位职责说明书(完整版)

XXX公司岗位职责说明书编制：XXX 日期：20XX年XX月XX日审核：XXX 日期：20XX年XX月XX日批准：XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年XX月发布20XX年XX月XX日实施

前言企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。（二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。（三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。（四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。（五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。目录

百货课长岗位工作流程

用品组长岗位工作流程组长应负责管理柜组商品的整理工作，负责培训、指导及监督各理货员的工作，领导下属保持门店的商品齐备，陈列整齐丰满，做好商品促销工作，营造一个整洁良好的购物环境。一.主要工作： 1.召开晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决部门的营运难题； 2.检查所有商品在开店前是否已经陈列好，商品的质量、包装是否符合标准； 3.检查进货的质量和数量，特别是优惠促销的商品； 4.检查工作是否已经完成，工作质量如何； 5.检查本柜组的清洁卫生标准，检查个人卫生和着装标准； 6.检查本柜组的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况； 7.检查每日变价是否100%正确； 8.关注顾客投诉，检查整个区域内的顾客服务情况； 9.检查每日损耗登记表，查找异常情况； 10.完成永续订单和系统订单，处理各种系统的报告，特别是缺货、商品滞销； 11.检查孤儿商品的回收情况； 12.检查环境、商品清洁情况； 13.负责本柜组所有员工的考勤、排班、绩效考核、人员培训； 14.检查安全操作、安全用水、用电，加强防火、防盗、防工伤的管理； 15.负责与其他部门进行沟通协调。 16.负责商品的引进与汰换的工作。 17.负责促销品的谈判与价格调整工作二.每日工作营业前 1.配合部门经理召开晨会。做好当日具体工作内容的布置、重要通知的传达并检查理货员的仪容是否符合要求。 2.阅读交接记录本，并依昨日工作交接安排本组工作。 3.在开店前必须检查端架、地堆、货架排面商品是否充足饱满。 4.查阅有关特价、变价资料以及有关促销活动资料，按照有关资料的要求做好特价换

挡、价签更改、以及促销陈列海报张贴等工作。 5.端架、地堆、排面的价格卡、POP是否完整正确。每日变价的价格卡、POP更换是否落实。 6.检查设备是否正常运转、陈列样品功能是否正常。 7.检查、监督销售区环境、设备清洁卫生情况。 8.检查卖场通道是否通畅清洁。营业中 1.检查排面 1)督促补货，检查商品库存是否充足。 2)排面必须整齐、清洁、饱满，走道必须畅通。 3)将排面缺货品项抄录下来，并依抄录品项补货。 4)全面检查所辖区域的销售品种，做到无过期、无异味、无感官变质，并作出记录。 2.督导组员 1)依据销售状况适当调整陈列。 2)走道畅通无栈板与纸箱（皮）。 3)卖场破包与孤儿商品当日处置完毕。 4)每日营业终了，清洁用具、设备、地面。 5)负责与组员交流与沟通。 6)检查排面，督促补货。 7)排面必须饱满，走道必须畅通。 8)将缺货品项抄录，并依抄录品项补货。 9)检查柜组安全使用设备情况。 3.指导员工 1)解释各项规范工作流程。 2)了解商品销售状况。 3)工作专业技巧。 4.处理报表 1)每日新品通知

货品部岗位职责及工作流程

货品部岗位职责及工作流程一、货品部组织架构二、货品部岗位职责岗位名称主要职责货品主管货品主管的主要职责是全面管理公司货品监督进销存严格控制货品的数量质量让每件货品都成为公司的利润品使库存仓储部也变成利润部门。具体职责为1、全面主持采购工作拟定并执行采购战略拟定本部门的工作方针和发展方向主持制定并完善采购各项规章制度和重要计划组织贯彻执行并监督、检查执行情况。2、负责审核年度、季度、月度需求计划并进行采购预算管理确保采购计划和预算合理。3、负责采购价格管理工作预测市场各类物品的价格变化为采购成本控制工作负责。4、控制采购产品的质量和交期保证所采购产品能满足各部门的质量和时间要求。5、负责指导、监督、培训、考核部门人员根据工作需要提出人事调整建议为控制部门人事费用和人员编制负责。6、根据总仓及各分仓库存合理调配库存科学进货避免造成客观上的滞销和压货。货品部货品主管1人吴光琼货品助理1人唐晓娟7、定期检查督促货品必须先进先出、分类存放杜绝近期过期品出现。8、根据厂家及公司退换货规定及流程指导并协助退换货做到不报损一件货品。9、严格执行盘点制度确保总仓及分仓存货安全数量准确。定期对货品进行分析并上报货品销售管理报告对各品牌、品类销售走势、当前因素分析以指导正确的进销存科学管理货品。10、加强对促销宣传品的管理规范

并详细登记入册。11、定期上报货品管理、促销品管理盘点管理报告逐步完善货品流程机制。货品助理货品助理的主要职责是全面协助货品主管日常处理、管理货品的一切相关工作事宜主要职责为1、协助货品主管制订相关工作表格及定月向相关部门负责人追交关于货品部需要的数据表格并且做成电子文本归档。2、每月的月初统计市内各个商超卖场的销售数据并且依照数据做简单的销售状态分析呈报至主管。3、每月对市区各商场进行抽查主要查询存于商场内货品保质期、销售状况滞销、畅销、促销活动执行、物料配发、竟品信息及库存是否合理等相关工作。并且把巡查的结果呈报给主管。4、处理加盟店客户、商场的退换货。三、岗位工作流程1、货品主管工作流程一货品采购①仓库开单文员提交订单初稿初稿上需要分别列出各个单品最近三个月的出库数据现有库存、厂价、订货数量、交与仓库主管签字确认。②仓库主管根据货品的实际库存签字确认后订单传交至销售部的部货品采购文员制订初稿仓库主管确认销售部经理总经理确认货品主管审核出纳打款货品主管请款货品主管货品采购退换货处理盘点工作产品利率的督管产品优化市场费用的核销门主管部门主管依据市场的需求及推行的促销活动对订单进行修改并签字确认。③销售部确认后的订单传交至货品主管货品主管根据厂家推行出的促销政策、季节性产品、市场销售状况对订

总经理岗位说明书标准范本

总经理岗位说明书标准范本岗位名称:总经理岗位编号: 岗位说明书是对该岗位职责的说明，下面为大家搜集的一篇“交通银行大堂经理岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 所在部门: 岗位定员: 直接上级:董事会工资等级:一级直接下级:营销总监、技术品管部经理、人力资源部经理、财务部经理、投资管理部经理、办公室主任薪酬类型:所辖人员岗位分析日期:XX年2月本职：领导制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作职责与工作任务：职责一职责表述：制定和实施公司总体战略工作任务领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革

职责二职责表述：制定和实施公司年度经营计划工作任务还在找副总经理的岗位说明书吗，下面为大家搜集的一篇“副总经理岗位说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案监督、检查操作人员的遵章守纪。制止违章作业，严格安全纪律，当安全与生产发生冲突时，有权制止冒险作业。职责三职责表述：建立良好的沟通渠道工作任务负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建

超市食品部、百货部主管岗位职责

超市食品部、百货部主管岗位职责食品部、百货部主管岗位职责岗位职责: 1( 确保楼面的续订货，保证商场的正常销售; 2( 维持良好的补货、理货和库存管理工作，落实各种促销措施，达到本部门的销售目标; 3( 做好员工的排班和绩效考核; 4( 控制损耗，加强防火、防盗、防工伤的管理工作; 5( 做好本部门清洁工作，维持营业时间的卖场通道畅顺。主要工作: 1( 合理安排员工排班，监督员工的着装、考勤，提高工作效率; 2( 检查商品的价格标示和各种POP牌，落实员工三级数量帐; 3( 优先保证端架和促销区的陈列，创造最大销售额; 4( 安排员工补货，保证陈列丰满、整齐、及时、不堵通道; 5( 定时安排员工收回零星物品，修复破损商品; 6( 加强对促销人员的管理; 7( 每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施; 8( 负责库存区的整洁，码放整齐、清楚便于补货和盘点; 9( 负责与其他部门的沟通、协调工作，传达公司有关政策及部门经理的要求。辅助工作: 1( 负责本部门工作区域商品、库存区和货架的清洁卫生; 2( 加强保安、防盗意识; 3( 做好顾客服务工作。收银员

1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。 2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。 3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。 4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。 5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。 6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。 7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。 8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。 9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表( 10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理( 11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。 12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

干货食品部、百货部主管岗位职责

干货食品部、百货部主管岗位职责 1.确保楼面的续订货,保证商场的正常销售. 2.维持良好的补货、理货和库存管理工作,落实各种促销措施,达到本部门的销售目标. 3.做好员工的排班和绩效考核. 4.控制损耗,加强防火、防盗、防工伤的管理工作. 5.做好本部门清洁工作,维持营业时间的卖场通道畅顺. 6.合理安排员工排班,监督员工的着装、考勤,提高工作效率. 7.检查商品的价格标示和各种POP牌,落实员工三级数量账. 8.优先保证端架和促销区的陈列,创造最大销售额. 9.安排员工补货,保证陈列丰满、整齐、及时,不堵通道. 10.定时安排员工收回零星物品,修复破损商品. 11.加强对促销人员的管理. 12.每天阅读报表,做好商品的续订货,及时解决负库存,对商品滞销提出合理的解决措施. 13.负责库存区的整洁,码放整齐、清楚,便于补货和盘点. 14.负责与其他部门的沟通、协调工作,传达公司有关政策及部门经理的要求. 总经理助理岗位职责负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利. ?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求.

?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.

仓库课课长岗位职责

岗位概要对所有仓储进行改善，确保物资顺畅、保障物资供给、满足生产需求。岗位职责 ● 负责所有仓库人员工作培训与部门之间的工作沟通。 ● 为公司生产、采购、财务、销售等部门提供真实、及时、准确的信息服务工作。 ● 负责管理仓库的现场，审核各种收、发单据，核实各仓库的帐物是否一致。 ● 负责处理仓库异常产品及跟踪处理状况，仓库人员的配备审核。 ● 负责规划仓库区域、一定要做到合理利用仓库空间。 ● 负责定期安排仓库盘点工作、对盘亏、盘盈的物料进行分析并提出整改方案。 ● 负责监督及教导各个仓库6S 的管理、确保仓库防火、防潮、防水、防霉、防虫、等工作… ● 负责制定并执行仓库管理的各项规定及奖罚制度。 ● 负责跟进仓库各项工作进度并做出相对应的改善措施。 ● 负责编辑及修订仓库各项管理文件及工作流程 ● 积极配合上级领导完成其他工作。岗位要求任职要求 ● 学历：大专文凭（含）以上学历； ● 对仓储管理流程熟悉并且懂开叉车； ● 年龄要求28-45岁之间； ● 对办公软件及ERP 软件熟悉； ● 需2~3年仓储管理相关工作经验； ● 职业道德及综合素质要强；能力熟悉物控管理专业知识和本企业的物控管理标准；熟悉掌握压铸制造的生产工艺流程；熟悉公司的产品和业务；有较强的计划和组织能力、分析判断能力、沟通协调能力；有较强的解决实际问题能力，做事认真、客观公正、原则性强，责任心、事业心强。能妥善协助生产部各项工作；工作环境公司办公室及仓库现场岗位权限一般授权 ● 有权要求各部门及供应商按照仓储相关管理制度执行工作。 ● 有权修订与整改仓库各项文件并上报； ● 有权上报出、入库的异常物料、并按照相关规定处理； ● 有权对违反仓库相关规定人员进行处罚上报；编制：余波 2015/09/19 审核：审批：台州雄泰压铸模具有限公司文件编号：文件版本：第1版第0次修订仓库课长岗位职责页码/定岗：共 1 页共1个岗位生效日期： 2015年09月15日部门：资材部岗位名称：课长直接上级：部门经理定员：1人工作描述

超市主管工作职责

门店主管岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理； 2、在店长领导下，主管服务部与总部驻店人员； 3、维持店内各部门正常运转，处理异常情况； 4、严格规范员工，控制人事成本。 5、店内员工招聘工作，对部门岗位空缺的推荐； 6、负责执行协作规划员工培训工作； 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 9、确保有关人事规定的顺利执行； 10、协助总部、人力资源部各现工作的执行（人事预算的控管）； 11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 12、熟悉营运的工作流程； 13、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 14、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务； 15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 16、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长； 17、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 18、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况； 19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 20、做好消防安全，及时处理各项突发事件； 21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 22、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况； 23、检查店内清洁卫生； 24、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作； 25、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 26、检查店早值动作是否落实，无重大异常，员工服装、仪容是否到位； 27、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 28、检查正常排面要求整齐、饱满； 29、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位； 30、检查商品价格卡、POP标示清楚正确； 31、检查DM商品缺货情况； 32、检查零散商品及时回收处理； 33、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位； 34、检查排面商品陈列配置合理性； 35、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位； 36、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告； 37、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表； 38、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 39、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表； 40、协助店长处理公共关系 41、完成店长交办的其它工作事项；

百货部课长岗位职责

百货部课长岗位职责商品组长是本辖区实物负责人、全面管理者，直接对本部门经理负责。在部门经理的指导下全面实施本区域管理工作，确保本区域营业工作正常进行，保证超市的各项规章制度及及经营计划在本柜组内得到贯彻落实。岗位职责 1.商品课长对本部门经理负责，对本课组各项经济指标的达成负责。 2.对本课组员工执行公司各项标准、规范执行，各项业务流程的操作准确性负责。 3.负责组织本区域销售工作，制定销售计划，完成柜组的销售指标、损耗指标等，对销售工作进行分析和总结并及时反馈部门经理。 4.负责协助采购部开发、引进供应商并进行前期市调工作。 5.负责向采购部提报引进符合超市品类管理要求的新品及准确汰换C类商品的信息资料。 6.负责检查新品引进与汰换作业的执行情况。 7.负责对本课组经营商品的索证工作。 8.负责根据本课组供商到货周期，制订本组的订货、到货计货表。 9.负责检查仓库商品出入库作业、商品陈列作业按照先进先出原则进行。 10.负责负责对高库存商品的提报工作。检查仓库一个月不动销商品，并对其进行清理。 11.负责检查柜组收货人员严格执行二次验收制度。 12.负责对本组的商品价格、质量和保质期进行监督检查，严格控制商品的进货质量、销售质量，检查保质期，为顾客提供优质的食品； 13.负责对本辖区商品缺、断货情况进行订货、到货情况的跟踪，每日查看《未到货商品清单》并及时与供应商进行沟通，同时作出记录月未报经理、店长。 14.负责本组商品按商品陈列原则、排面、位置、促销区的更换时限要求展开工作。 15.负责与供商进行促销商品的洽谈、促销品种的提报、确定竞争品项，提高季节性商品的销售业绩。 16.负责经确认后的促销计划的落实。确认促销品项的到货、陈列、变价、更换标识，促销信息误差的弥补工作。 17.负责对负毛利、负库存商品的原因进行追查，并对部门经理做出书面说明，及时更正操作错误。

股份公司-岗位职责说明书

岗位名称:经营副总经理直接上级:总经理下属岗位:营销部经理、各驻外分公司经理、办事处主任、营销点经理岗位性质：负责主持公司营销业务工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司营销业务工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责主要职责： 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选； 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划； 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置； 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘； 6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、资金发放标准； 7、组织编制并按时向总经理汇报：每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况； 8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况口呼资金需求预测及产品库存情况； 9、负责协调营销部门与财务部门、行政部门及其他部门工作的协作关系；

10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训； 11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等； 12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发； 13、组织收集市场销售信息、新产品开发信息、用户的反馈信息等； 14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作； 15、组织开展市场统计分析和预测工作； 16、按时完成总经理交办的其他临时性工作。岗位要求： 1. 具有大专以上文化程度和企业营销管理知识； 2. 热爱本公司，具有较强的市场竞争意识和管理工作综合协调能力； 3. 熟悉企业产品和销售情况； 4. 努力学习，具有较强的工作责任心和事业心。参加会议： 1. 参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重大会议； 2. 参加季、月度总经理办公会； 3. 参加营销系统形势分析专题工作会议；参加临时紧急会议和总经理参加的专题会议岗位名称：技术开发部经理直接上级：分管副总经理

百货商场楼层主管的日常工作和职责

百货商场楼层主管的日常工作和职责一、基本要求： 1、敬业爱岗、忠于职守；品行端正、廉洁奉公；坚持原则、以身作则； 2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度； 3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识； 4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现；二、卖场管理 1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制； 2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制； 3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等； 4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生； 5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示；三、商户关系 1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态； 2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系； 3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报；四、顾客关系 1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高； 2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议； 3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷； 4、妥善处理各类退换货及各种投诉；五、部属管理 1、贯彻落实主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行； 2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题； 3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求； 4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处； 5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜； 6、积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷；六、上级关系 1、完成主管上级安排的各项工作任务； 2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺；

楼层主管岗位职责(共7篇)

篇一：楼层主管的岗位职责楼层主管的岗位职责一．在营运经理的领导下开展工作，及时向经理反馈工作状况。二．负责本楼层的日常管理工作，有效地贯彻执行公司的各项规章制度包括：营业员的行为举止，仪容仪表，服务礼仪。商品陈列，价签 pop的位置摆放。及商品品牌形象，道具和物品，地面等卫生状况的监管。公司的规章制度要有效的，及时的，准确的传达给员工。三．负责员工的整体考核监督和评价以及员工的离职入职手续的办理和新进员工的基本技能培训工作四．加强售后服务，处理消费者各类投诉，不推诿、不拖延，积极而谨慎地开展工作。五．熟悉本地竞争情况，及时了解同行同类商品促销信息，以作为商品售价调整，监管和营销策划依据六．负责商场各厅单体促销活动的落实工作七．监管商品进销存货情况，严格禁止不合要求的商品入库，体外循环现象的发生，及时督促供应商补充货源。监督好各柜组月盘点工作。八．配合做好本楼层各品牌的平效评估工作以及布局调整工作九．负责监督检查总服务台，楼层收银台。做好票卷现金卡和各专厅对帐核对工作。定期分析销售状况，找出原因并能提出合理化建议。十．以身作则，遵守公司各项规章制度，抢挑重担，处处起模范带头作用，团结同事，创造性地开展工作，加强思想政治工作，提倡精神文明，树立正气，抵制歪风；十一．及时迅速地解决员工的问题，以及处理好和公司各职能部门之间的链接工作十二．完成公司交办的其他事宜定远百货大楼 2011-8-21 篇二：楼层经理岗位责任楼层经理岗位职责直接上级：副总经理直接下级：助理，商管员一、岗位职责 1、遵守相关法律、法规和公司制定的商场管理规定、商场员工工作制度；按《商场管理规范》行使职权，处理本楼层的所有市场问题，对物业问题要及时发现报告，并监督检查其处理结果。 2、纠正商场内导购人员的违规行为，对导购人员进行引导，提高导购人员的服务品质。 3、做好楼层巡检工作，营造良好经营环境。 4、严格把握政策，正确行使处置权。 5、充分了解和熟悉商场整体经营状况，对各摊位的经营情况要了如指掌。 6、通过检查、监督，杜绝劣质商品在商场内销售。 7、对商场内的各类纠纷能快速及时的调停和处理，并汇报工作。 8、对商户及导购人员进行相关内容的培训和宣传、解释工作。 9、配合与监督保安人员做好治安、消防工作。 10、配合与监督物业部门维保、卫生保洁工作。 11、配合财务部门做好各项费用的收费工作。

岗位职责说明书的编制标准

岗位职责说明书的编制标准第一、观察法 HR部门员工在进行岗位调查时，现场利用观察或其他工具，对岗位上已有员工的实际工作动作和方式，以文字、图表或者图像进行记录，从而搜集岗位信息。观察法主要适用于体力劳动、事务性劳动，例如搬运员、操作员、驾驶员、打字员等职位。其中又能够分为直接观察、阶段观察、工作表演法三种。 1、直接观察岗位分析人员，直接对员工的工作过程进行全面观察，这种方法适合工作周期短暂的岗位。 2、阶段观察一些岗位工作具有较长的周期性，为了能够真正全面地观察其所有工作，HR可以分阶段进行观察。例如，对行政文员的工作，必须要对其工作中的某个阶段加以观察。 3、工作表演法对于一些工作周期较长，或者突发性工作事件较多，例如保安等岗位，除了进行日常工作外，还需要处理突发事件。因此，岗位分析人员可以通过让员工对工作过程细节进行表演，完成对这项工作的观察。不论使用上述何种观察法，岗位分析人员都应该事先将观察表格准备好，并随时进行记录。如果条件允许，还能够使用摄像机等设备，将岗位工作内容进行记录，从而进行分析。另外，对于某些比较特殊的工作岗位，更应该在不引起被观察者的注意下进行考察。第二、面谈法面谈法又称为采访法，通过岗位分析人员和员工进行面对面谈话，搜集岗位信息资料。在访谈开始前，岗位分析人员有必要准备好面谈的问题提纲，并在面谈时搜集相关岗位信息。在面谈过程中，岗位分析人员需要适度控制谈话的节奏，既要防止谈话内容跑题，又要懂得突出主题，岗位分析人员应该具备良好的语言表达能力、逻辑思维能力，并及时做好谈话记录。面谈法适合对智力工作岗位进行，例如开发设计人员、高层管理人员等等。第三、调查问卷方法为了进行科学全面的岗位分析，分析人员可以拟订内容丰富、切实可行的问卷，并交给岗位员工进行填写，从而获得岗位工作信息。这种方法适用于智力工作者、管理工作者或者工作内容不确定因素很大的岗位。通常，问卷内容需要关系到工作岗位上需要的行为素质、心理素质，被调查者要根据这些素质的重要性，按照给定方法做出回答。一般来说，问卷所准备的答案应该具备三方面层次：首先是必要性，即特殊素质是否必须具备，包括需要和不需要两种；其次是特殊素质的应用频率，包括经常用到、有时用到和从未用到；最后是这些特殊素质通过训练后的成效，分别是可大有进步、稍有进步或未必进步。