哈尔滨新东方学校人力资源管理问题及对策研究

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文

摘要..............................................................................................................I Abstract..........................................................................................................II 第1章绪论.. (1)

1.1研究的背景和意义 (1)

1.1.1 研究的背景 (1)

1.1.2 课题研究的意义 (1)

1.2国内外研究综述 (2)

1.2.1 国外研究综述 (2)

1.2.2 国内研究综述 (3)

1.2.3 国内外研究综述 (3)

1.3论文的研究内容与方法 (4)

1.3.1 论文的主要内容 (4)

1.3.2 论文的主要方法 (5)

1.3.3 论文的主体结构 (5)

第2章学校人力资源管理特征及现状分析 (8)

2.1人力资源管理特征 (8)

2.2学校基本情况 (8)

2.3学校人力资源管理现状 (9)

2.3.1 学校人力资源现状 (9)

2.3.2 哈尔滨新东方学校组织结构图 (13)

2.3.3 人力资源管理体制 (13)

2.3.4 招聘管理 (13)

2.3.5 员工培训 (14)

2.3.6 绩效考核 (14)

2.3.7 企业文化建设 (15)

2.4本章小结 (15)

第3章哈尔滨新东方学校人力资源管理问题及成因分析 (16)

3.1管理能力滞后及成因分析 (16)

3.1.1 人力资源管理制度不健全 (16)

3.1.2 管理理念相对落后 (16)

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3.2人力资源管理组织职能缺失及成因分析 (17)

3.2.1 岗位职责不清晰 (17)

3.2.2 岗位人员少 (17)

3.3招聘与选拔管理体系不健全 (18)

3.3.1 缺乏科学合理的人力资源规划 (18)

3.3.2 招聘渠道比较单一 (19)

3.4员工培训开发方式滞后及成因分析 (19)

3.4.1 管理能力方面的培训缺乏 (19)

3.4.2 培训需求的调查和分析不足 (19)

3.5缺乏有效的绩效管理体系及成因分析 (20)

3.5.1 绩效管理目的不明确 (20)

3.5.2 绩效管理体系化程度不够 (20)

3.5.3 绩效管理理念认识不到位 (20)

3.5.4 绩效考核结果单一 (21)

3.5.5 绩效考核指标设计不完善 (21)

3.6企业文化建设欠缺及成因分析 (21)

3.7本章小结 (22)

第4章哈尔滨新东方学校人力资源管理的解决对策及保障措施 (23)

4.1提高管理水平 (23)

4.1.1 建立健全人力资源管理制度 (23)

4.1.2 现代管理能力的培养 (23)

4.2建立完善的人力资源管理机构 (24)

4.2.1 明确岗位职责 (24)

4.2.2 增加岗位人员 (24)

4.3规范人员招聘流程 (25)

4.3.1 合理优化人力资源规划 (25)

4.3.2 拓宽人员招聘的渠道 (26)

4.4加大培训开发力度 (27)

4.4.1 加强管理能力方面的培训 (27)

4.4.2 加强培训需求调查和分析 (28)

4.5构建科学的绩效管理体系 (29)

4.5.1 明确绩效考核的目的 (29)

4.5.2 完善绩效考核计划 (29)

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4.5.3 设置操作性强的绩效考核内容 (29)

4.5.4 设置多元化考核参与主体 (30)

4.5.5 强化绩效考核的反馈 (30)

4.6建设和谐凝聚的企业文化 (31)

4.7对策实施的保障措施 (33)

4.7.1 突出人力资源管理部门职能 (33)

4.7.2 建立以业绩为导向的管理体系 (34)

4.7.3 增强人力资源管理工作的计划性 (34)

4.7.4 建立有效的员工沟通机制 (34)

4.7.5 保持稳定的管理团队与人才储备 (35)

4.8本章小结 (35)

结论 (36)

参考文献 (37)

附录 (40)

哈尔滨工业大学学位论文原创性声明和使用权限 (43)

后记 (44)

个人简历 (45)