律师事务所员工素质企业培训资料

律师事务所员工素质企业培训资料
律师事务所员工素质企业培训资料

北京盈科(沈阳)律师事务所员工素质培训资料之PPT制作技巧

一、快捷键

Ctrl+T:在句子.小写或大写之间更改字符格式

Shift+F3:更改字母大小写

Ctrl+B:应用粗体格式

Ctrl+U:应用下划线

Ctrl+l:应用斜体格式

Ctrl+等号:应用下标格式(自动调整间距)

Ctrl+Shift+加号:应用上标格式(自动调整间距)

Ctrl+空格键:删除手动字符格式,如下标和上标

Ctrl+Shift+C:复制文本格式

Ctrl+Shift+V:粘贴文本格式

Ctrl+E:居中对齐段落

Ctrl+J:使段落两端对齐

Ctrl+L:使段落左对齐

Ctrl+R:使段落右对齐

2.幻灯片放映控制快捷键

PowerPoint在全屏方式下进行演示时,用户可以操作的只有右键菜单和放映按钮.大家还可以使用以下专门控制幻灯片放映的快捷键,非常方便!

N、Enter、Page Down、右箭头(→)、下箭头(↓)或空格键:执行下一个动画或换页到下一张幻灯片

P、Page Up、左箭头(←),上箭头(↑)或Backspace:执行上一个动画或返回到上一个幻灯片

+Enter:超级链接到幻灯片上

B或句号:黑屏或从黑屏返回幻灯片放映

W或逗号:白屏或从白屏返回幻灯片放映

s或加号:停止或重新启动自动幻灯片放映

Esc、Ctrl+Break或连字符(-):退出幻灯片放映

E:擦除屏幕上的注释

H:到下一张隐藏幻灯片

T:排练时设置新的时间

O:排练时使用原设置时间

M:排练时使用鼠标单击切换到下一张幻灯片

同时按下两个鼠标按钮几秒钟:返回第一张幻灯片

Ctrl+P:重新显示隐藏的指针或将指针改变成绘图笔

Ctrl+A:重新显示隐藏的指针和将指针改变成箭头

Ctrl+H:立即隐藏指针和按钮

Ctrl+U:在15秒内隐藏指针和按钮

Shift+F10(相当于单击鼠标右键):显示右键快捷菜单

Tab:转到幻灯片上的第一个或下一个超级链接

Shift+Tab:转到幻灯片上的最后一个或上一个超级链接

3.浏览Web演示文稿的快捷键

以下快捷键用于在网络(包括局域网、互联网等)上查看Web演示文稿。

Tab:在Web演示文稿的超级链接、“地址”栏和“链接”栏之间进行切换

Shift+Tab:在Web演示文稿的超级链接、“地址”栏和”链接”栏之间反方向进行切换

Enter:执行选定超级链接的“鼠标单击”操作

空格键:转到下一张幻灯片

Backspace:转到上一张幻灯片

4.通过邮件发送PPT的快捷键

如果用户要将演示文稿作为电子邮件正文发送时,可以通过以下的快捷键提高工作效率,此时要求邮件头处于激活状态。

Alt+S:将当前演示文稿作为电子邮件发送

Ctrl+Shift+B:打开”通讯簿”

Alt+K:在“通讯簿”中选择“收件人”、“抄送”和“密件抄送”栏中的姓名

Tab:选择电子邮件头的下一个框,如果电子邮件头的最后一个框处于激活状态,则选择邮件正文

Shift+Tab:选择邮件头中的前一个字段或按钮

PPT的其他使用技巧

1、快速放映:无需点击菜单栏中“观看放映”选项,直接按F5 键,幻灯片就开始放映。

2、快速停止放映:除了按“ESC”键外还可以按“-”键,快速停止放映。

3、任意进到第n 张幻灯片:在放映中如果你想回到或进到第n 张幻灯片,怎样操作能快速实现?此时你只要按数字n,再同时按“+”和回车键,就可以实现。

4、快速显示黑屏,或从黑屏返回到幻灯片放映:在放映中如果你想显示黑屏,此时你只要按一下B 或者“.”键,就可以实现。此时再重复按一下B 或者“.”键,又可从黑屏返回到幻灯片放映。

5、显示白屏,或从白屏返回到幻灯片放映:按W或者“,”键,就可以从放映状态切换到显示白屏,再重复按一下W或者“,”键,又可从白屏返回到幻灯片放映。

6、隐藏和显示鼠标指针:放映时鼠标指针老是出现在画面上可能会让人感觉不舒服,此时按CTRL+H就可以隐藏鼠标指针;反过来按CTRL+A 隐藏的鼠标指针又会重现。

7、返回到第一张幻灯片:你只要同时按住鼠标的左右键2秒以上,就可以从任意放映页面快速返回到第一张幻灯片。

8、暂停或重新开始自动幻灯片放映:对于自动放映的幻灯片,如果你想暂停或者重新开始自动放映,此时只要按S或者“+”键就可以实现。

9、放映过程中也可以在幻灯片上书写:a)在幻灯片的放映过程中,有可能要在幻灯片上写写划划,例如画一幅图表或者在字词下面划线加注重号。这时可以利用PPT所拥有的虚拟注释笔,在作演示的同时也可以在幻灯片上作标记。b)使用注释笔方法:首先在幻灯片放映窗口中单击鼠标右键,出现图5,再依次选择“指针选项”、“绘图笔”即可,用画笔完成所需动作之后,再按ESC 键退出绘图状态。

10、在幻灯片放映过程中显示快捷方式:在放映PPT 幻灯片时如果你忘记了快速快捷方式,你只需按下F1(或SHIFT+?),就会出现一个帮助窗口,参照其中的内容。

11、在PPT当中把图片裁剪成任意的形状:首先利用“绘图”工具栏画一个想要裁剪的图形,如椭圆。选中椭圆后单击“绘图”工具栏上“填充颜色”按钮右侧黑三角,从列表菜单中单击“填充效果”命令。打开选择“图片”选项卡,单击(选择图片)按钮,从“选择图片”对话框中找到合适的图片,单击(插入)按钮后返回到“填充效果”对话框最后单击(确定)

按钮后退出。此图片当作椭圆图形的背景出现,改变了原来的矩形形状,获得了满意的裁剪图片效果

12、从已有PPT文档中提取母板:1)用PPT打开已有的PPT文档2)点击视图→母板→幻灯片母板3 )点击文件→另存为,在“保存类型”中选择“演示文稿设计模版”(文件后缀名为.pot)

13、有关PPT模板设计: PPT封面模板、背景模板以及正文中图表模板

在封面模板的设计中,要充分考虑以下几个因素:(1)所讨论的主题特点;(2)所处的行业特点;(3)所面向的受众群体。

背景模板尽量简洁流畅、色泽选择能突出你的内容。记住:好背景是为了突出你报告的内容。千万要预防这种抱怨:“听了整整一个下午,就没记住那位专家到底讲了什么,晃在我眼前的尽是美丽的图片。”

正文图表模板的选择要注意的:好的PPT片绝对不能是整片都是文字,否则你的报告可就要砸了!记住能把文字变为图表的都要变为图表,当然也别因为本栏目提供了大量的精美图表模板就可以滥用.

14 在演示文稿中插入表格的方法:

1)插入Word表格

单击“插入”?“图片”?“Microsoft Word表格”后,在“插入表格”对话框上设定行、列数,然后单击“确定”。仔细观察菜单、工具栏等后不难发现,此时,相当于(调用)进入了Word。表格的编辑方法与在Word中一样。编辑完成后,在表格外任意处单击,即返回PPT。若需再次编辑该表格,则在其上双击,即可进入Word。

2)插入PPT表格

若(创建)插入新幻灯片时,选用了“表格”版式,则在“双击此处添加表格”处双击后,在“插入表格”对话框上设定行、列数,然后单击“确定”。表格即创建完成。借助“表格和边框”工具栏,表格的编辑方法与Word中编辑表格的方法基本相同。

3)插入Word表格新方法

a)将Word文件中的表格复制到剪贴板上。

b)将光标移至需插入Word表格的幻灯片(在PPT中),单击“插入”?“对象”,再在“插入对象”对话框上,选中“新建”单选框(默认选项);在“对象类型”框中选中“Microsoft Word文档”,然后单击“确定”。

c)将Word表格直接粘贴进幻灯片上的Word文档框即可。此后的编辑方法与Word中的编辑方法相同。

15、Flash动画“闪”在PPT中的四种方法:

一、使用“Shockwave Flash Object”控件法

1)运行PPT 2000,切换到要插入Flash动画的幻灯片。

2)单击“视图”菜单,在弹出的下拉菜单中单击“工具栏”,再在弹出的子菜单中单击“控件工具箱”,便出现“控件工具箱”。

3)单击“控件工具箱”中的“其他控件”(工具箱中的最后一个按钮,即上图中用圈圈住的),弹出ActiveX控件窗口,窗口中列出了系统已经安装的所有ActiveX控件。利用键盘上的光标控制键,在控件列表中找到“Shockwave Flash Object”并单击,此时系统会自动关闭控件窗口。

4)将光标移动到PPT的编辑区域中,光标变成“十”字形,按下鼠标并拖动,画出适当大小的矩形框,这个矩形区域就是播放动画的区域。

5)右单击矩形框,在出现的快捷菜单中单击“属性”,出现“属性”窗口。

6)单击“属性”窗口中的“自定义”一栏,此栏右端便出现一按钮(上图中用圈圈定

部分)。单击该按钮,出现“属性页”窗口,在“影片URL ”右侧文本框中输入“我的文件”Flash动画的完整路径(如果Flash动画与PPT文件处于同一目录中,也可以只输入Flash 动画文件名),且必须带后缀名“.swf”。别的项目采用系统默认的即可,最后按“确定”返回PPT。 7)放映该幻灯片,你所期待的画面就出现了。

提示:a) 使用该方法的前提是系统中须有“Shockwave Flash Object”控件。这个问题不用担心,此控件绝大多数机器中都已安装。

b) 在步骤5中双击矩形框也可以打开“属性”窗口。

c)也可以在“属性”窗口“Movie”一栏右侧的文本框中直接输入Flash动画的路径而不用步骤6自定义的方式。

d) 设定的矩形框的大小就是放映时动画窗口的大小,当然它的大小是可以通过拖动矩形框的句柄随意改变的。Flash动画播放时,鼠标处在Flash播放窗口,响应Flash 的鼠标事件;处在Flash播放窗口外,响应PPT的鼠标事件。

二、插入对象法

1)运行PPT 2000,切换到要插入Flash动画的幻灯片。

2) 单击“插入”菜单,在弹出的下拉菜单中单击“对象”,此时会弹出“插入对象”对话框,选择“由文件创建”,单击“浏览”,在出现的“浏览”对话框中找到“我的文档”中的“我的文件”并双击,Flash动画的路径便会出现在“插入对象”对话框中的文本框中,最后单击“确定”返回PPT。

3)这时,幻灯片上便出现了一个Flash动画的图标,图标的大小和位置,可以根据需要随意改变。右单击该图标,在弹出的快捷菜单中单击“动作设置”,出现“动作设置”对话框。

4)激活对象的方式可以为“单击鼠标”也可以是“鼠标移动”,本例采用系统默认的“单击鼠标”。再选中“单击鼠标”标签中的“对象动作”,最后单击“确定”,完成激活动画的设置,返回PPT。

5)放映该幻灯片,当鼠标单击Flash动画图标时,出现一询问框,单击“是”,系统便会调用Flash程序来播放动画。

三、插入超级链接法

1)运行PPT 2000,切换到要插入Flash动画的幻灯片。

2)在其中建立任意一个对象(如一段文字、一张图片等)。选中这个对象,单击“插入”菜单,在弹出的下拉菜单中单击“超级链接”(以上操作也可以换为“右单击对象,从弹出的快捷菜单中单击‘超级链接’”),此时会弹出“插入超级链接”对话框,系统默认链接到的对象是对话框左侧上部的“原有文件或Web页”。单击右侧的“文件”按钮,在出现的“链接到文件”对话框中从“我的文档”中找到“我的文件”并双击,Flash动画的路径便自动出现在“插入超级链接”对话框中,最后单击“确定”返回PPT。

3)放映该幻灯片,当鼠标单击设置了超级链接的对象时,会出现一询问框,单击“确定”,系统便会调用Flash程序来播放动画。

四、动作设置法

1)运行PPT 2000,切换到要插入Flash动画的幻灯片。

2)在其中建立任意一个对象(如一段文字、一张图片等)。右单击该对象,在弹出的快捷菜单中单击“动作设置”,出现“动作设置”对话框。

3)激活对象的方式可以为“单击鼠标”也可以是“鼠标移动”,例如采用系统默认的“单击鼠标”。再选中“超级链接到”,单击右侧朝下的小黑箭头,弹出一个下拉列表,单击最下端的“其他文件”,在出现的“超级链接到其他文件”对话框中从“我的文档”中找到“我的文件”并双击,Flash动画的路径便自动出现在“动作设置”对话框中,单击“确定”返

回PPT。

4)放映该幻灯片,当鼠标单击设置了动作设置的对象时,会出现一询问框,单击“确定”,系统便会调用Flash程序来播放动画。

上述四法,各有长短。方法1虽然设置较繁琐,但是动画直接在PPT窗口中播放,便于控制,流程显得紧凑;后面3种方法,虽然设置简单,但是播放Flash文件时,需启动Flash程序,播放完还要关闭Flash程序,流程显得松散。

16、PPT中插入视频的三种方法

一、直接播放视频

这种播放方法是将事先准备好的视频文件作为电影文件直接插入到幻灯片中,该方法是最简单、最直观的一种方法,使用这种方法将视频文件插入到幻灯片中后,PPT只提供简单的[暂停]和[继续播放]控制,而没有其他更多的操作按钮供选择。因此这种方法特别适合PPT初学者.

1)运行PPT程序,打开需要插入视频文件的幻灯片。

2)将鼠标移动到菜单栏中,单击其中的“插入”选项,从打开的下拉菜单中执行“插入影片文件”命令。

3)在随后弹出的文件选择对话框中,将事先准备好的视频文件选中,并单击[添加]按钮,这样就能将视频文件插入到幻灯片中了。

4)用鼠标选中视频文件,并将它移动到合适的位置,然后根据屏幕的提示直接点选[播放]按钮来播放视频,或者选中自动播放方式。

5)在播放过程中,可以将鼠标移动到视频窗口中,单击一下,视频就能暂停播放。如果想继续播放,再用鼠标单击一下即可。

二、插入控件播放视频

这种方法就是将视频文件作为控件插入到幻灯片中的,然后通过修改控件属性,达到播放视频的目的。使用这种方法,有多种可供选择的操作按钮,播放进程可以完全自己控制,更加方便、灵活。该方法更适合PPT课件中图片、文字、视频在同一页面的情况。

1)运行PPT程序,打开需要插入视频文件的幻灯片。

2)将鼠标移动到菜单栏,单击其中的“视图”选项,从打开的下拉菜单中选中“控件工具箱”,再从下级菜单中选中[其他控件]按钮。

3)在随后打开的控件选项界面中,选择“Windows Media Player”选项,再将鼠标移动到PPT的编辑区域中,画出一个合适大小的矩形区域,随后该区域就会自动变为Windows Media Player的播放界面。

4)用鼠标选中该播放界面,然后单击鼠标右键,从弹出的快捷菜单中选择“属性”命令,打开该媒体播放界面的“属性”窗口。

5)在“属性”窗口中,在“File Name”设置项处正确输入需要插入到幻灯片中视频文件的详细路径及文件名。这样在打开幻灯片时,就能通过[播放]控制按钮来播放指定的视频了。

6)为了让插入的视频文件更好地与幻灯片组织在一起,还可以修改“属性”设置界面中控制栏、播放滑块条以及视频属性栏的位置。

7)在播放过程中,可以通过媒体播放器中的[播放]、[停止]、[暂停]和[调节音量]等按钮对视频进行控制。

三、插入对象播放视频

这种方法是将视频文件作为对象插入到幻灯片中的,与以上两种方法不同的是,它可以随心所欲地选择实际需要播放的视频片段,然后再播放。

1)打开需要插入视频文件的幻灯片,单击“插入/对象”命令,打开“插入对象”对话框。

2)选中“新建”选项后,再在对应的“对象类型”设置栏处选中“视频剪辑”选项,单击[确定]按钮。

3)PPT自动切换到视频属性设置状态,执行“插入剪辑/Windows视频”命令,将事先准备好的视频文件插入到幻灯片中。

4)执行“编辑/选项”命令,打开选项设置框,在其中设置视频是否需要循环播放,或者是播放结束后是否要倒退等,单击[确定]返回到视频属性设置界面。

5)点选工具栏中的视频[入点]按钮和[出点]按钮,重新设置视频文件的播放起始点和结束点,从而可以随心所欲地播放视频片段。

6)用鼠标左键单击设置界面的空白区域,就可以退出视频设置的界面,返回到幻灯片的编辑状态。还可以使用预览命令,检查视频的编辑效果。

17、Word转换为PPT文档

如果在PPT中反复使用Word内容,复制和粘贴非常不便,而且每张幻灯片还要设置格式,工作量十分巨大。

首先打开Word文档并按下Crtl+A全部选中,执行“复制”命令。然后启动PPT,选择“普通”视图,再单击“大纲”标签。随后将光标定位到第一张幻灯片处,执行“粘贴”命令,这样Word文档中的全部内容插入到了第一张幻灯片中。接着,你可以根据需要进行文本格式的设置,包括字体、字号、字型、字的颜色和对齐方式等。然后将光标定位到需要划分为下一张幻灯片处,直接按回车键,即可创建出一张新的幻灯片。如果需要插入空行,按“Shift+Enter”。经过调整,应该很快就可以完成多张幻灯片的制作。最后,你还可以使用“大纲”工具栏,利用“升级”、“降级”、“上移”、“下移”等按钮进一步进行调整。比起一张张地进行编辑,这种方法自然快得多。

18、几种不同的视图状态(普通视图、幻灯片浏览视图、幻灯片放映)之间进行快速切换1)点击“普通视图”按钮时如果按下Shift键就可以切换到“幻灯片母版视图”;再点击一次“普通视图”按钮(不按Shift键)则可以切换回来。而如果点击“幻灯片浏览视图”按钮时按下Shift键就可以切换到“讲义母版视图”。

(2)让PPT在屏幕的左上角显示幻灯片的缩略图,这样就能在编辑的时候预览得到的结果。进入“普通视图”,然后选择第一个想要显示的幻灯片。按住Ctrl键并点击“幻灯片放映”按钮。点击幻灯片缩略图进行换片,就像进行全屏幕幻灯片放映时一样。

3)按住Ctrl-Shift键然后再按各种不同的视图按钮:Ctrl-Shift-“普通视图”按钮会关闭左侧的标记区和备注页,并把幻灯片扩充到可用的空间。Ctrl-Shift-“幻灯片浏览视图”按钮则可以把演示文稿显示为大纲模式;Ctrl-Shift-“幻灯片放映”按钮会打开一个“设置放映方式”对话框。

19、使用动画效果

动画效果通常有两种实现办法:按照一定的顺序依次显示对象或者使用运动画面。你可以对整个幻灯片、某个画面或者某个幻灯片对象(包括文本框、图表、艺术字和图画等)应用动画效果。不过你应该记住一条原则:那就是动画效果不能用得太多,应该让它起到画龙点睛的作用;太多的闪烁和运动画面会让观众注意力分散甚至感到烦躁。

1)对一张或几张幻灯片使用动画效果,选择“幻灯片放映”“动画方案”。可以看到一系列预定义好的可应用于所选幻灯片的动画效果,如果你已经勾选了“自动预览”复选框,只需点击每个效果名称就能看到预览的动画效果。

2)对某个幻灯片对象应用动画效果,选定该对象然后从菜单中选择“幻灯片放映”“自定义动画”。在“自定义动画”的任务窗格中点击“添加效果”按钮,然后从弹出的“进入”子菜单中选择你想要的效果。如果想得到更多的选择,你可以点击子菜单中的“其他效果”项,它会打开一个“添加进入效果”的对话框。勾选“预览效果”复选框,然后点击各种效果查看其具体表现形式。如果你找到一个想要的效果,就点击“确定”按钮关闭该对话框。

应用动画效果后,会发现在幻灯片对象旁边多出了几个数字标记,这些标记被用来指示动画的顺序。另外,这些幻灯片对象还会出现在“自定义动画”任务窗格的动画列表中。如果你想改变动画的显示顺序,就选中某个动画然后点击“重新排序”两侧的方向箭头;你还可以在列表中选择一项动画,然后按“删除”按钮来删除它。

20、绘制路径

PPT中的“动作路径”允许你在一幅幻灯片中为某个对象指定一条移动路线。使用“动作路径”能够为你的演示文稿增加非常不错的效果。

如果想要指定一条动作路径,选中某个对象,然后从菜单中选择“幻灯片放映”“自定义动画”。在“自定义动画”任务窗格中点击“添加效果”按钮。在下拉列表中选择“动作路径”然后再选择一种预定义的动作路径,比如“对角线向右上”或者“对角线向右下”。如果你不喜欢子菜单中列出的六种预置路径,还可以选择“更多动作路径”来打开“添加动作路径”对话框。确保“预览效果”复选框被选中,然后点击不同的路径效果进行预览。当你找到比较满意的方案,就选择它并按“确定”按钮。

PPT也允许你自行设计动作路径。选中某个对象然后从菜单中选择“添加效果”“动作路径”“绘制自定义路径”,然后再从列表中选择一种绘制方式(如自由曲线)。接着用鼠标准确地绘制出移动的路线。

在添加一条动作路径之后,对象旁边也会出现一个数字标记,用来显示其动画顺序。还会出现一个箭头来指示动作路径的开端和结束(分别用绿色和红色表示)。你还可以在动画列表中选择该对象,然后对“开始”、“路径”和“速度”子菜单中的选项进行调整(在“自定义动画”任务窗格)。

21、各种各样的小技巧

1)增加更多可取消操作数。选择“工具”“选项”,然后点击“编辑”标签。在“撤销”区域的“最多可取消操作数”字段输入你想要的数值(从3到150均可),然后点击“确定”退出。需要注意的是,当你增加PPT的最多可取消操作数时,它所占用的PC内存也会随之增加。

2)重复利用你以前的作品。首先,在“幻灯片浏览视图”中显示当前的演示文稿。用鼠标点击你所要插入新幻灯片的位置,选择菜单中的“插入”“幻灯片从文件”打开一个“幻灯片搜索器”对话框。在“搜索演示文稿”选项卡中输入文件名(或者用浏览方式找到它),然后按Enter键。点击你想要插入的幻灯片,然后按“插入”按钮。另外,你还可以点击“插入所有”按钮把该演示文稿中的所有幻灯片一次性全部插入当前文稿。

22、应用多个模板

可以在一个演示文稿中应用任意多个模板。比如,你可能会应用第二个模板来引入一个新的话题或者引起观众的注意。为了实现这个目标,你需要在“普通视图”中显示该演示文稿,并且让标记区域也显示在屏幕左侧。在“幻灯片”标记中,点击你想要应用模板的一个或多个幻灯片图标。从菜单中选择“格式”“幻灯片设计”(或者直接点击“设计”按钮)来显示“幻灯片设计”任务窗格。选中你想要应用的模板图标,然后点击模板图标右侧的下拉列表箭头,并选择“应用于选定幻灯片”。

23、导入文档

如果你想在演示文稿中输入的文字已经存在于Word文件,就不需要再手工输入一遍。你可

以在PPT中直接打开那个Word文件。你也许需要对导入的文档进行一些格式上的调整,但这肯定比你手工输入这些文字要方便得多。一个提示:如果原来的Word文件使用了大纲标题,导入的效果是最好的。

1)在PPT中选择“文件”“打开”。在“打开”对话框中,点击“文件类型”右边的下拉箭头,然后选择“所有文件”。双击你想要在PPT中打开的Word文档。它会像打开新的演示文稿一样被打开。

2)使用“自动调整”按钮。如果在一张幻灯片中出现了太多的文字,你可以用“自动调整”功能把文字分割成两张幻灯片。点击文字区域就能够看到区域左侧的“自动调整”按钮(它的形状是上下带有箭头的两条水平线),点击该按钮并从子菜单中选择“拆分两个幻灯片间的文本”。

24、输出数据到Word文档

在PPT中,选择“文件”“发送”“Microsoft Word”。在“发送到Microsoft Word”对话框中选择你想要在Microsoft Word中使用的版式。比如,你可以选择“只使用大纲”来创建仅带有文字的文档;选择“空行在幻灯片旁”则可以创建一系列带有注释行的幻灯片缩略图。在你选择好版式之后,点击“确定”按钮把演示文稿发送给Word。

华为公司员工培训体系以及培训管理方案

华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系 将持续的人力资源开发作为可持续成长的重要条件,永不停息地致力于建设一个学习型组织。 华为公司员工培训体系包括新员工培训系统、管理培训系统、技术培训系统、营销培训系统、专业培训系统、生产培训系统。 华为培训集一流的教师队伍、一流的技术、一流的教学设备和环境为一体,拥有专、兼职培训教师千余名。建在深圳总部的培训中心占地面积13万平方米,拥有含阶梯教室、多媒体教室在内的各类教室110余间,能同时实施2000人的培训。教室的装备和设计满足教师授课、TBT(Technologies Based Training)辅助教学等多种教学手段的需要。培训中心还拥有三星级学员宿舍、餐厅、健身房等生活娱乐体育设施,为培训学员提供舒适的学习生活条件。

华为员工培训的主要培训方式为:课堂教学、案例教学、上机操作、工程维护实习和网络教学等多种教学形式,广泛采用Multimedia C D-ROM Training、Video Training、Audio Training 等教学手段,并逐步发展基于internet和电视网络的远程教学,使学员无论何时何地均可得到华为系统化、个性化的培训。 新员工培训系统 华为新员工培训采取全封闭、半军事化的培训方式,将操练、课堂教学、分组讨论、团队竞赛、集体活动有效的结合,使新员工在学习中引发思考,在讨论中互相启发,在竞赛中实践演练,在活动中展示才华。华为新员工培训致力于培养具备开放意识、合作精神和服务意识,富有责任心,具有自我批判能力,理解公司的价值观和经营理念,认同公司文化,掌握基本的工作常识和专业技能,具有可持续发展性的新一代华为人。 管理培训系统

企业培训师基础知识(doc 53页)

企业培训师基础知识(doc 53页)

《企业培训师基础知识》 第一章职业道德基本常识 一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握职业道德的含义和特点 2、掌握培训师的职业道德规范内容 3、了解职业道德对职业培训工作的影响 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“×”) ()1、“爱岗敬业,恪尽职守”这一原则,是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。()2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则,要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。 ()3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。 ()4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。 ()5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。 ()6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。 ()7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。 (二)单项选择题 1、社会主义道德的基本原则是() A、集体主义 B、为人民服务 C、“五爱” D、承担法律义务和道德责任 2、社会主义道德的基本要求是() A、集体主义 B、为人民服务 C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式,体现出() A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 4、()是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现

A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力D、职业利益 5、培训工作只有与()紧密结合,才会有生命力 A、效率 B、效益 C、技能 D、就业 6、()是职业道德意识的重要组成部分 A、职业责任 B、职业成就感 C、职业能力 D、职业效益 7、社会主义义道德具体体现在() A、职业素质 B、职业道德 C、职业分工 D、职业能力 8、职业声誉是培训师职业的() A、资格 B、素质 C、生命 D、动力 E、威信(三)多项选择题 1、培训师的职业道德规范的主要内容有() A、爱岗敬业,恪尽职守 B、遵纪守法,为人师表 C、勤奋敬业,任劳任怨 D、勤于钻研,精益求精 E、以人为本,开拓创新 2、社会主义家庭美德的主要内容有() A、尊老爱幼、男女平等 B、夫妻和睦,勤俭持家 C、邻里团结 D、遵纪守法 E、服务群众、奉献社会 3、社会公德的主要内容有( ) A、文明礼貌、助人为乐 B、爱护公物、保护环境 C、诚实守信、办事公道 D、奉献社会、大公无私 E、遵纪守法 4、所谓职业道德是指() A、人们在业余生活中应遵循的行为规范 B、人们在职业生活中应遵循的行为规范 C、人们在公共场所中应遵守的行为规范 D、人们在家庭生活中应遵循的行为规范 E、人们在工作中应遵循的行为规范

优秀示例员工培训作业培训计划

培训方案设计 背景:一名人力资源开发经理接到了一项紧急任务,要为一群将要着手一个新项目的管理人员安排团队的培训,项目的成功主要依靠团队的努力。只有很少时间来进行培训。 突出因素: 1、目标包含团队成员的技能的知识(团队交互作用以及态度的形成) 2、将学习转移到工作情境是必要的,组织气候受实用主义管理风格的影响,培训应该以实际为基础,不是理论和辩论 3、资源有限,时间很短,预算经费很少 4、学员:管理人员负有家庭责任,离家培训不适宜。不能长时间从部门抽身。 基本步骤:

一、 二、培训需求分析 1、排他分析:在本项目中,由于是团队项目,并且需要团队合作,主要以人为因素为 主。因此确定培训需求。 2、因素确认:该案例中,管理人员基本确认,管理者素质较高,需要对团队合作和交 互、态度等进行培训。培训成本不高,不需要进行转岗调整等方式,因此培训也是必要的。 3、培训需求分析模型选择 选用Goldenstein模型(该模型主要是从组织分析、任务分析、人员分析三个方面进行,考虑培训“压力点”,考虑本案例中具体情况,该方法更适合。)

组织分析:。组织现在的目标是完成新项目的开发建设。该新项目的开发需要组建一支具有团队精神的管理者队伍。但由于该项目与之前组织所承办的项目存在不同,为达到组织的目标,需对该项目的管理人员进行以团队建设为核心的培训。 任务分析:该项目作为一个新的项目,会出现有许多新的问题,且要求具有团队精神的管理人员队伍,对管理人员要求较高。尽快将所学运用到实际中,以实际为基础。主要培养团队合作。 人员分析:组织派去新项目研发的管理人员由于工作经历,知识观念水平的不同等方面的原因,彼此之间不熟悉,缺乏对他人的深入理解,所以需对所有该项目的管理者进行关于团队建设的培训,增进沟通有了解。另一方面,管理人员对管理一个新的项目知识,经验可能不能满足新项目建设的需求,还需对他们的管理该项目的相关知识进行培训。 管理人员负有家庭责任,离家培训不适宜。不能长时间从部门抽身。 三、 四、明确培训目标 分析:交互作用分析(transactional analysis, 简称:TA),交互作用(语言、动作或非语言信号的交换)可以是互补式的或非互补式的。在公开交互作用中,如果发出者和接受者的心态在回答中仅是方向相反,则交互作用是互补式的。该案例中主要培训的是团队的合

新员工融入团队培训课件

新员工快速融入团队管理办法 新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气。 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台,减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;让新员工感受到公司对他的欢迎;让新员工体会到归属感,使新员工明白自己工作的职责,加强同事之间的关系,培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,使新员工迅速投入工作,降低离职率。 一、培训及计划 1、理论培训,根据现有培训计划,总裁座谈会可以删除,一是减轻总裁工作量,二是 此时的新员工的状态没有完全释放; 2、军训,制定每天的军训计划,训练量,培养新员工的执行力。因军训会花费大量的 时间,同事也为提高教官的积极性,可以通过云康红包给教官发放补贴。 二、员工转正 在员工提交转正申请后,总裁办讨论是否转正时,新员工必须进行“转正自我展示”,展示的方式不限,展示的内容不限。可以让领导判断员工是否转正更加直观,避免决策的盲目性。同时也是对新员工的考验。 三、岗位帮带 在新员工培训结束后,到岗时,与部门经理协商,由部门经理指定老员工成为新员工的师傅,形成帮带。当指定师傅后,就形成了一种责任制,无形中,老员工就有了不可推卸的帮带责任。 1、老员工的帮带应该不少于两个月; 2、老员工帮助新员工熟悉公司文化、规章制度、礼仪规范、工作环境; 3、老员工帮助新员工熟部门工作流程、部门概况; 4、老员工帮助新员工熟悉岗位要求、工作技巧; 5、师傅有责任对徒弟进行考核评价,并给予鼓励和建设性的意见,给出具体明确的期 望。 四、岗位帮带考核 培养新员工是公司赋予每位老员工的应尽的职责和义务。管理部要对老员工带新员工的培训情况跟踪考核。

培训体系员工培训的基本原则

(培训体系)员工培训的基 本原则

员工培训的基本原则 所谓安排新员工的人事及培训,也就是安排新员工接受培训且分配到各工作部门。培训培训不只是以集合授课的方式举办,同时也要教导新员工培训壹些非常基本的概念。 然后,于分配的工作部门中,由第壹线的管理者、监督者来负责OJT(OntheJobTraining=工作场所培训)。 可是对工作忙碌的第壹线管理者或监督者来说,要全身心地教导新员工是不可能的。事实上,这种教导的责任大多是交给和新员工壹起工作的资深同仁们。 可是于将培训指导新员工的责任交给资深员工之前,必须先教导资深员工培训新员工的方法。 这且不是光指那些能够直接培训、指导新员工的老员工,对其他人也是壹样。 因为新员工会学习前辈们的各种处事方法。所以于新员工尚未上班之前就必须将老员工培训成为新员工的榜样。 □老员工的检查 培训老员工之前,首先要对员工的能力和素质做壹次总检查。也就是说,对老员工的能力、素质等不足之处,壹项壹项检查总结。换句话说,培训之前要先找到培训的重点(必要点)。检查的方法可依照下列几点来做。 1.首先分为能力和人际关系 对于老员工的能力、素质和人际关系等大致上进行分类,再从各项分类仔细地去检查。2.再细分为知识、技术、态度三方面 只将能力、素质分为工作和人际关系俩项是不够的,必须再做进壹步详细地分类。也就是将能力、素质再分为知识、技术、态度三部分。因为能力是知识、技术、态度等综合表现出来的壹种力量,因此将能力、素质分为知识、技术、态度三方面是最合理不过的了。 3.将知识不足的部分列出来

既然分为知识、技术、态度三个方面,就必须将各方面欠缺的部分列举出来。 首先关于知识方面,这方面必须分为工作上必要的知识和于人际关系上必须的知识俩种。特别是于工作上必要的知识,壹定要实事求是地总结,才能明确地知道培训的需求内容。4.技术的熟练度 这里所指的技术就是指工作的技巧。知识是用头脑去记的东西,但技术却必须以知识为基础,而由亲身体验去积累的东西。且且,这能够说是壹种工作熟练的程度。 于上述的定义下,关于技巧上的壹切问题也是非常重要的。 5.态度的总结 无论知识、技术多么的优良,若是工作态度不好,人际关系有许多问题的人就不能算是优秀的商业人才。人际关系若有问题就是致命伤,因此关于这点壹定要好好的检查,且且改正过来。 □工作方面的培训 检查完老员工的能力、素质之后,就必须针对每壹种培训的需要进行再培训。关于培训的内容会有许多的不同,必须先从老员工中最常见的缺点开始培训。接下来让我们从各种角度来检查。 1.对工作部门整体性的工作内容理解不足 有不少已经工作三四年的员工,无法理解自己的工作部分的整体观。也就是说,这些人只处理上级交给他做的事,完全不了解整个工作部门的工作系统、流程等。 这种老员工能够说没有长远的眼光,不足以成为新员工的榜样。这种员工迟早会成为坏榜样,因此要早壹点再培训他们。 2.忘了基本方法,我行我素 忠实地依照基本方法进行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去进行的话就

新员工培训作业

新员工培训作业 内部备忘录(培训作业)日期:xx年03月04日收件人:李经理抄送人:袁总、王经理、李主管发件人:吕光明经办人:审核人:关于:京航泰新员工培训作业京航泰销售吕光明 1、题目:请对“致加西亚的一封信”写出读后感。回答:读了《致加西亚的一封信》,让我感触颇深。阅读的同时潜意识的就联想到了这三天的培训内容。细节的管理,目标的管理,态度决定一切,还有更突出的一点就是执行力。罗文在送信过程中,对突发事件细腻的处理与观察对他成功把信送到起了很关键的作用,坚定的目标与信念,对国家和人民绝对的忠诚的态度让他克服重重困难完成总统下达的送信任务,收到命令到开始执行简洁的叙述却透露着罗文高度的执行力。这些都是值得我学习的地方。对工作的忠诚与信念、现在有这样一个普遍的现象,很多人对于自己目前的工作都不满意,所谓的"这山望着那山高",总觉得别人的工作比自己好,而等自己真的失去目前的工作时,才发觉自己原先的工作有多好、我想每一个职业都有它自身的优缺点,没有绝对的好坏之别,而且一份付出一份收获,收获总是和付出成正比的,我为什么说"收获"而没用"收入" 因为"收入"仅仅是"收获"当中的一部分,雇主支付给你的工作报酬固然是金钱,但你在工作中给予自己的报酬,乃是珍贵的工作经验,良好的工作技能,才能的表现和品格的建立、这些东西与金钱相比,其价值要高出千万倍、在当

今这个快餐时代,人们越来越急功近利,而忽视了一份工作对于人内在品质和素养的深远影响。 罗文深知这是一项艰巨的任务,完成这项使命困难重重,但却没有挑三拣四,甚至没有问怎么把信送给加西亚,这仅仅是职责所在吗,这更是他忠于职守,敬业爱岗精神的体现,态度已经决定了一切,这是他成功的最大砝码。对于我们每一位员工,企业的发展也关系自我发展的好坏,我们也不能有什么不顺心就停留在对企业抱怨上,待遇不好,工作环境太差,得不到领导重视,管理落后等,首先应扪心自问我们对工作的态度,我们是否完成了自己的本职工作呢。我们都是企业的发展环节中的一个元素,我们每个员工的态度和努力关系着整个企业机体的良性运转,要积极树立我们的主人翁意识,加强我们的责任心,敬业爱岗,也许我们没有机会做出轰轰烈烈的大事业,但我们每个人所做的一切都关系着企业的荣誉,甚至关系着企业的生存,一个人的微小工作失误可能引起整个系统的不稳定,甚至导致整个工程的失败这就是有名的蝴蝶效应。具体到我们年轻人,思维活跃,对新鲜事物理解接受能力强,理想与现实的落差,内外环境的不均衡,曾经的豪言壮语显现得苍白无力,一味嗟叹和彷徨,我们是否考虑也象罗文那样敬业,努力完成本职工作,积累经验,为自己赢得一个又一个为加西亚送信的机会,逐步完善自己呢?一个人的经历往往成就一个人的能力,今天的认真与执著就是我们

新员工入职培训团队互动游戏.doc

培训互动游戏 一、游戏名称:串名字游戏 游戏方法: 小组成员围成一圈,任意提名一位队员自我介绍单位、姓名,第二名队员轮流介绍,但是要说:我是***后面的***,第三名队员说:我是***后面的***的后面的***,依次下去……,最后介绍的一名队员要将前面所有队员的名字、单位复述一遍。 分析:活跃气氛,打破僵局,加速队员之间的了解 二、游戏名称:数字传递 游戏步骤: 1、将学员分成若干组,每组学员5 名-8 名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员; 2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员;和监督员宣布游戏规则 3、游戏规则: 1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”

2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01),每局休息1 分15 秒。第一局胜利积5分,第二局胜利积8 分,第三局胜利积10 分。 小组讨论: 1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现? 2、四个循环中,哪个步骤更为重要? 三、游戏名称:沟通能力 形式:20 人左右最为合适 时间:15 分钟 材料:准备总人数两倍的A4 纸(废纸亦可) 适用对象:所有学员 活动目的: 为了说明我们平时的沟通过程中,经常使用单向的沟通方式,结果听者总是见仁见智,个人按照自己的理解来执行,通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后,又会怎样呢,差异依然存在,虽然有改善,但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的?这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。 操作程序:

公司员工培训体系建设方案

公司培训体系建设方案 一、公司培训工作现状 1、培训管理缺乏系统规划,培训管理平台建设滞后,培训没有真正达到支持和服务公司业务的目的,难以形成培训管理理念及培训成果的整合和沉淀。 2、粗略的分层分类,缺乏对各层各类培训的系统规划和管理,培训课程缺乏系统设计。考虑了解决部分共性问题,但同一层级的不同类别的差异性,以及不同类别的系统性和共性考虑不足,难以解决各个层次纵向培养和提升的问题。 3、从培训需求分析、计划制定、培训实施到培训评估仍处于初级阶段,缺乏统一规范的工具。培训需求分析不够深入和准确,计划制定与培训目标结合度不高,培训评估和效果转化缺乏标准和有效的工具。 4、结合公司培训管理工作实际阶段的管理制度没有落地,缺乏相应的培训辅助制度建设。部门级培训的执行,没有规范和制度化的约束,渠道、流程、监督缺失。 5、培训的软件资源建设,如内外师资、课程库、档案处于初级阶段,缺乏系统管理和统一规范的工具,不利于培训成果的沉淀和资源的整合。 二、公司培训体系建设定位 建立基于公司战略导向和高素质团队塑造的培训分级管理体系。(高层的重视+中层的认识+员工的配合=全员的、积极开放的学习型组织) 三、建设思路

1、建立分层分类的培训管理系统,梳理出培训重点关注对象,关注人才培养和能力提升。 2、梳理培训运作流程,总结成功经验,逐步形成公司特色的培训运作机制和管理模式。 3、建立健全培训相关管理制度,使培训管理工作规范化和制度化。 4、强化培训管理职能建设,优化培训管理平台,发挥指导和服务的功能。 5、有效整理、整合、评估各类培训资源,使其发挥应有的效力。 四、建设策略、工作要点及具体做法 第一阶段:体系搭建阶段(近一年内) 1、启动培训战略管理,建立、完善分层分类的培训发展体系与培训课程体系。 针对培训战略管理,将公司职位体系进行层、类的划分和细分。按高层管理人员、中层管理人员、一般管理人员、一线生产和技术人员进行分层;按不同的职位序列和不同类别的培训项目进行分类,对各层各类的培训进行系统规划和分析,梳理出各层各类重点培训关注点。 (1)高层管理序列培训重点规划:管理战略和方向。目标是分析市场环境,确立竞争地位,确立方向、目标和战略,统一思想,激励组织。建议:每名高管根据实际需要每年必须学一门课程,培训规划到个人。 (2)职能管理序列培训重点规划:中层培训重点为流程管理

员工培训作业指导书

№流程图时间责任 人 流程作业要求 相关记录 /文件 0 目 的 1.明确员工培训的程序和内 容,对培训质量进行评审,确 保员工培训的适宜性、充分性 和有效性。 2.评价员工培训改进的机会和

变更的需要。 适用 范围 公司内勤员工、银行团险外 勤。 1 年初、 月初、 周初 或视情 况而定 总经 理室 各部 门经 理 1、部门经理填写部门培训计划 申报表向人力资源部提出培训 需求。 2、总经理室根据需要向人力资 源部提出培训要求。 《部门培 训计划申 报表》2 需求调 查结束 后一周 人力 资源 部 计划 财务 部 根据各部门、总经理室提出的 要求进行汇总分析,并与财务 部配合做好培训预算,制订年 度培训计划。 《年度培 训计划》 3 N—— 1天 总经 理室 总经理室的根据业务发展情况 及管理需求决定培训计划是否 实施。 4 3天 绩效 培训 岗 1、确定培训需求目标、时间、 培训内容、师资、教材及预 算。 2、将实施方案上报总经理室。 5 Y N 培训方 案 提出后 总经 理室 总经理室对实施方案进行审 批。

6 2天绩效 培训 岗 培训 部 1、绩效培训岗根据培训计划 提前安排各培训班班主任及助 教; 2、部分培训课程可委派培训 部具体准备培训教材、器材和 学员培训用品; 3、授课讲师由人力资源部、 培训部联络安排。 《培训签 到表》 《培训通 知》 7 培训结 束后 一周 绩效 培训 岗 1、培训学员对培训讲师进行评 估,并上报人力资源部。 2、部门负责人对对培训效果进 行评估,并上报人力资源部。 3、绩效培训岗汇总整理培训总 结,并上报总经理。 《培训评 估表》 《培训总 结》 8 1天绩效 培训 岗 归档内容:培训实施方案、学 员名单、讲师授课记录、培训 教材(教案) 学员签到表、培训评估、培训 总结。 部门培训计划申报表

新员工团队培训标准

*****限公司管理文件 生产一线新员工团队培训项目作业指导书 单位:****有限公司人力资源部编号:HRG09002 1. 培训目的 加强企业文化宣传,增强员工企业荣誉感。塑造员工责任意识、安全意识、质量意识、纪律意识、团队意识,规范员工职业道德礼仪、端正员工精神风貌与行为举止、调整新员工心态、使其更好更快适应工作岗位。 2. 培训项目 公元集团第*届新员工集训(*代表序列号) 3. 培训方式 全脱产集训(补贴生活费)、开展团队竞赛、领导集体考核评比、奖励优秀、优秀学员建档管理。 4. 培训对象 公司新招批量新员工团队、年龄35岁以下、学历初中及以上。 5. 培训实施 5.1训前事项: 5.1.1审核:培训前必须检查所有学员是否办理入职手续,是否有培训资格; 5.1.2体检:培训前员工必须通过公司的健康检查; 5.1.3面试:新入职员工必须先通过车间主任面试; 5.1.4通知:发放培训通知,各讲师与教官和相关领导通知到位; 5.2培训组织 5.2.1分队:由培训主管将员工按10人标准分队,分队不得按籍贯和车间,各队男女比率均衡; 5.2.2编号:由培训主管对学员进行编号,各队选出自己的队长; 5.2.3宣布纪律:由培训主管宣布培训纪律、培训内容、评优方式; 5.3培训日程 5.3.1第一日

5.3.4考核总结 5.341培训完毕后所有学员必须参加书面考试,书面考试为50分,制度和安全常识各占25分钟; 5.342 军训考核由5人以上组成评委团进行现场考核验收,军事考核为20分; 5.3.4.3 心得和总结按字数30%内容40%深刻程度30%合予评分,总分20分; 5.344 团队纪律考核为10分,嘉奖每次加分2分,违纪每次扣2分,组长同奖罚100%组员同奖罚50% 5.3.4.5个人按四项总分累加排名,团队按成员平均分排名,按1:3:1取优、中、差; 5.3.5说明 如果培训时间只有1天,则选择第二日方案;如果培训时间为两天则选择第一日和第二日方案,取消质 量培训,组织安全考试。 6培训费用 6.1培训采取考核评优方式,优秀团队每人补贴20元/天,优秀个人补贴40元/天。 6.2考核为中的新员工每天补贴生活费用10元/天,若符合 7.1采用7.1标准,考核为差的员工无补贴。 6.3按每次培训40?50人次,每次2?3天,一年500人次的标准,培训年度费用预算为:

企业培训师基础知识

《企业培训师基础知识》 第一章职业道德基本常识 一、本章学习的基本知识内容和主要技能点: 1、掌握职业道德的含义和特点 2、掌握培训师的职业道德规范内容 3、了解职业道德对职业培训工作的影响 二、练习题 (一)是非判断题(正确的打“√”,错误的打“×”) ()1、“爱岗敬业,恪尽职守”这一原则,是企业培训师从事职业活动的基本行为准则。 ()2、“爱岗敬业、恪尽职守”这一原则,要求企业培训师要做到热爱本职、兢兢业业、任劳任怨、勤奋敬业。

()3、职业道德是人们社会生活中必须遵循的行为准则。()4、各行各业的职业道德都有鲜明的职业烙印。 ()5、提高职业素质是端正职业态度的重要内容。 () 6 为人民服务是社会主义道德的核心和集中表现。 ()7 端正职业态度是做好职业培训工作的前提。 (二)单项选择题 1、社会主义道德的基本原则是() A、集体主义 B、为人民服务 C、“五爱” D、承担法律义务和道德责任 2、社会主义道德的基本要求是() A、集体主义 B、为人民服务 C、承担法律义务和道德责任 D、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

3、职业道德可采用“守则”、“公约”、“章程”、的形式,体现出() A、形式的单一性 B、形式的规范性 C、形式的多样性 D、形式的稳定性 4、()是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现 A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力 D、职业利益 5、培训工作只有与()紧密结合,才会有生命力 A、效率 B、效益 C、技能 D、就业 6、()是职业道德意识的重要组成部分 A、职业责任 B、职业成就感 C、职业能力 D、职业效益 7、社会主义义道德具体体现在() A、职业素质 B、职业道德 C、职业分工 D、职业能力

2016年春《员工培训》作业

一、试述学习兴趣的主要规律 一、通过各种活动发展学生的兴趣实践表明,学生的兴趣只有在活动中才能得到发展,也只有在活动中才能发挥它对认识活动的推动作用。成功的经验是发展儿童兴趣的重要途径,教师应该在活动中让学生体验到成功的欢乐。一方面,在课堂教学中,要调动一切手段,让学生充分参与活动,开动脑筋,使他们能生动、活泼、主动地学习;另一方面,要充分利用学校课外活动和少先队活动,组织各种有趣的比赛、游戏、参观、义务劳动、游览等活动,把校内与校外活动结合起来,为学生开辟广阔的活动天地,在活动中发展学生的兴趣。 二、通过提高教学水平,引发学生兴趣有调查表明,中小学生对不同学科出现兴趣分化现象的原因是多方面的,其客观原因主要取决于教师讲课的好与不好。可见,教师教学的水平,是学生学科兴趣形成的最重要的条件。由此,教师要努力提高自身的教学水平,苦练教学的基本功;教师可以利用小学生对学习形式变化感兴趣的特点,巧妙地围绕教学内容来变化学习过程,以激发学生的学习兴趣;善于培养良好的师生感情,处理好教与学中的各种关系;不断创设问题情景,搞好启发式教学,鼓励学生在学习活动中发挥独立性与创造性,以此引发学生的学习兴趣。 三、引导学生将广泛兴趣与中心兴趣结合起来小学生随年龄的增长,兴趣的范围也越来越大,如对不同学科的兴趣、对课外书的兴趣、对课外活动的兴趣、对时事政治的兴趣等。教师应鼓励学生有多方面兴趣,因为通过广泛的兴趣,才能多方面地获取知识,给自己打下扎实的知识基础。但教师要善于在学生广泛的兴趣基础上,引导和培养他们有一个中心兴趣,即要求对某一方面进行更为深入的钻研,并使其他各种兴趣都能直接或间接地为它服务。只有把广泛兴趣与深刻的中心兴趣相结合,兴趣才能更好地发挥其应有的作用。同时,教师要注意防止学生的广泛兴趣中可能存在的消极的、不利于身心健康的兴趣。一旦发现,教师要及时、正确地引导,向他们晓以利害,并以积极有效的兴趣代替无益的兴趣。 四、通过积极的评价使学生的兴趣得以强化积极的评价是指当学生取得成功或有了进步时,教师要及时给予鼓励与表扬,使学生体验到成功的喜悦。表扬和鼓励,体现的是一种社会评价,这种评价能为儿童提供反馈信息,使他们能认识到自己的能力及价值,从而能进一步增强原有的兴趣。但积极的评价也要恰当,表扬、鼓励既不要过头,也不可不足,而且要做到及时。若对不同性格特点的学生采取不同的表扬与鼓励的方式,所达到的强化效果会更好。 五、充分利用原有兴趣的迁移兴趣是可以迁移的。兴趣的迁移是指将已有的兴趣延伸到相关的事物上,使对该事物也发生兴趣。但兴趣的迁移要满足以下的条件:一是,教师要善于发现学生感兴趣的事物或活动是什么;二是,教师应寻找到要使学生感兴趣的新事物或活动与学生原有兴趣的相同点;三是,教师要通过各种方法使学生产生对新事物与活动的认识需要,并把这种需要转化成强烈的动机。满足了这三个条件,就可以将学生对某一事物或活动的兴趣转化到对学习的兴趣上来。因此,教师要善于运用迁移的方法,以培养学生对学习的兴趣。 二、试述如何做好培训规划的沟通与确认 第一,培训规划需要考虑企业的发展战略,即根据企业发展战略所要求的企业核心竞争能力导出企业各层次员工应具备的各项能力,从核心能力出发设计培训课程。比如企业提出“由全行业竞争转变为大型企业间的竞争”战略,可以设计“打造领袖企业核心竞争力”治疗的课程; 第二,培训规划需要考虑不同层次员工的需求,简单来说,可以划分为决策层、中层管理者、操作层,根据不同层次设计不同的培训课程,比如针对决策层设计行业分析、战略管理、投资决策与资本运营等课程,针对中层管理者设计组织行为学、团队建设、人力资源管理等课程,针对操作层可以设计专业知识、操作技能等课程; 第三,培训规划需要考虑岗位类别的要求,即通常所说的职系,针对各职系员工的不同的综合与专业能力要求,设置培训内容。比如将企业内的岗位划分为管理职系、技术职系、营销职系、服务职系。针对管理职系可以设计管理技能、识别企业内外部环境变化的课程;针对技术职系可以设计课程让他们了解他人的工作,促进各类专业人员的沟通与协调,使他们能从整体出发共同合作;针对营销职系设计课程帮助他们掌握最新产品知识、进行分析市场、消费者需求分析能力、提高营销技巧;针对服务职系可以设计课程帮

新员工培训:如何融入新团队

新员工培训讲义:如何融入新团队 这是我在企业里对新员工培训的一个讲义,目的是让员工了解知悉到新单位工作的一些注意事项,并对新员工常见的心态困惑进行分析,培训的结果表明,这对新员工有一定的帮助。希望大家发表交流一下意见,让新员工培训工作做得更好! 每个人都会有机会走入新的工作团队,比如说从学校毕业,或是从另一个单位应聘到新的单位,又或是在公司得到调动、晋升等。而今天来到我们这里参加培训的30多名新员工,同样是面对着这样一个机会。在这里,我首先要感谢你们,因为你们选择了**,加入了**这个大家庭,成为了我们以后的合作伙伴。同时也要祝贺你们,因为你们通过了我们的面试,通过了第一个挑战!可面对陌生的环境,新的同事,如何迈出融入新团队,走出第一步呢? 你曾如何适应一个新的工作环境的? 相信在这里大部分都有过工作经验的。现在请大家互相分享一下,自己到了一个新的单位是如何适应的?讲讲你成功的经历?刚来**你有什么感受? 来到**,有些同事已有半个月或一个星期了,那么**这个大家庭给大家最直接的感受又是什么? 我工作的时间也不长,希望在这里跟大家互相学习交流一下如何融入新团队。 1、理解公司的企业文化,这是我们是首要做到的。到了一个新的公司,如果你不了解这个公司的企业文化,不了解这个公司所倡导的价

值观,或者你对公司的企业文化不认同,那你就会显得格格不入。即使你能力很强,可以作出杰出的业绩,但就因为你不认同公司的价值观和行为模式,就会受到排斥。可以说,你在一家公司工作得是否开心将主要取决于你个人的信仰和价值观与公司的文化的磨合程度。公司所倡导的如果正是你所认同的,那么就就会干得很开心,否则你就会觉得很累. 比如说,在我们××医药是非常倡导和谐团结的,我们的企业精神就是“真诚团结创新超越奋勇前进共享成功”,真诚团结放在第一位。如果有些员工,个性比较强,信奉的是个人英雄主义,有什么工作都喜欢是我行我素地去开展,没有和其他员工足够的沟通。这样的同事,即使能力比较强,在我们公司也不是很受欢迎的。 另外我们公司实行的人性化的管理,经营管理理念是“经营人心,管理心态”,注重的是对员工、对顾客的人性关怀。比如说,在这段时间,我们云浮分店的一位同事,他的妈妈不幸得了鼻咽癌,遇到这种情况难免会出现一些心神不定的情况,也影响了他的正常工作。当公司获知了这种情况后,马上行动,在全公司范围内掀起了“让爱飞翔的爱心捐款活动”,筹集到了善款达到了一万八百多元,温暖了这位同事的心。 也比如说,我们同时也是倡导服务的心态的。门店的工作人员直接服务于我们的顾客,公司总部的各个职能部门服务于我们的门店。以前,在医院里或在门诊里工作过的,都可能习惯于做医生的那种威严,病人来了是求自己的,病人要听自己的。来到了××,这种观念

公司员工培训体系方案

公司员工培训体系方案 目录 第一部分员工培训设计方案 (1) 第一章总则 (1) 第二章培训种类和形式 (3) 第三章培训组织与管理 (7) 第四章受训者的权利与义务 (8) 第五章培训计划与实施 (9) 第六章培训成果呈报 (11) 第七章培训评估 (12) 第八章培训经费、设施、设备的管理 (13) 第九章员工培训出勤管理 (14) 第十章培训资源的管理(内外部培训师管理制度) (15) 第二部分新员工培训管理办法 (18) 第一章总则 (18) 第二章培训管理 (20) 第三章通识训练 (21) 第四章部门内工作引导 (22) 第五章部门间交叉引导 (23) 第六章新员工培训评估 (24) 第三部分岗位技能培训管理办法 (25) 第一章总则 (25) 第二章高层管理人员的培训 (26) 第三章中层管理人员和职能业务骨干的培训 (28)

第四章专业技术人员的培训 (29) 第五章技术工人的培训 (30) 第六章特殊工种员工的培训 (32) 第四部分专题专项培训管理办法 (33) 第一章总则 (33) 第二章专题专项培训的组织与管理 (34) 第五部分员工外派培训管理办法 (35) 第一章总则 (35) 第二章外派培训人员资格 (36) 第三章外派培训处理程序 (37) 第四章外派培训人员工资 (38) 第五六部分培训流程图及其说明 (39) 培训流程图 (39) 培训计划及执行流程说明 (40) 第七部分附件 (41) 附件1培训需求调查表 (41) 附件2计划外部门培训申请表 (42) 附件3员工外派培训申请表 (43) 附件4员工培训考核记录 (44) 附件5在职培训总结表 (46) 附件6培训工作评价表 (47) 附件7在岗培训费用申请单 (48) 附件8员工培训签到表 (49)

企业培训师基础知识

企业培训师基础知识读书笔记 第一章:职业道德基本常识 第一模块道德与职业道德道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是依靠教育、舆论和人们内心信念的力量,来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。 社会主义道德的基本原则——集体主义。核心——为人民服务。要求——五爱:爱祖国爱人民爱劳动爱科学爱社会主义。具体表现形式——社会公德、职业道德和家庭美德。 职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则。职业声誉是培训师的生命,是培训师职业得以健康发展的重要条件,也是检验职业素质的一个重要尺度。 八荣八耻: 第二模块:职业态度职业态度是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 职业态度的重要性:一是端正职业态度是做好工作的前提,可以促进职业培训能力的提高。职业态度的形成与培养:加强自我修养意识,提高思想境界;树立终身学习意识,增强创新能力;树立团队精神,增强合作意识 第三模块:职业道德守则职业道德守则是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 《公民道德建设实施纲要》:爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会是所有从业人员应该共同遵守的行为规范。 培训师职业道德守则的基本内容:爱岗敬业,恪尽职守,遵纪守法,为人师表,勤于钻研,精益求精,以人为本,开拓创新,提高素质,促进发展。培训师职业道德守则的含义: 一、爱岗敬业恪尽职守:这是根本要求。热爱本职、兢兢业业;勤奋敬业任 劳任怨;增强事业心和责任感

二、遵纪守法,为人师表:学习法律知识增强法制观念,严格要求自己, 遵守法律章程 三、勤于钻研,精益求精:勤奋好学,刻苦钻研;精益求精,积极进取; 四、以人为本,开拓创新:重视人,尊重人是以人为本理念的核心。提高 认识,勇于创新;积极思考,敢于探索 五、提高素质,促进发展:积极参加各种政治和业务进修,不断提高自身 素质;积极参加实践活动,不断提高业务水平。 职业道德守则对实际工作的作用:可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好、稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事;可以有效提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力,工作中以身作则,遵纪守法;可以增强培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽责;可以增强培训师的服务意识和创新意识,不断提高管理和教学水平。第二章:职业教育培训政策法规解读第一模块:宪法法律对职业教育培训的相关要求宪法:是国家的根本大法。 法律:由全国人大及其常委会制定、修改和颁布实施的强制约束性文件。效力仅次于宪法。《劳动法》教育法,职业教育法,民办教育促进法,教师法,就业促进法劳动法首次以法律的形式对职业培训经费的提取,使用等问题做了明确的要求,首次在法律中提出国家实行职业资格证书制度.首次明确了职业培训活动的法律规范.确立了先培训后上岗的法律原则.劳动法从促进就业角度阐释了职业培训的重要意义, 〈职业教育法〉从职业教育本身角度规定了职业教育的作用职责,细化了职业培训的形式,强化了职业培训的思想. 培训体系:职业学校教育:初等,中等,高等职业学校职业培训.从业培训,在岗培训,转岗培训及其他培训,分为初级,中级,高级。 其他培训,其他学校或者教育机构可以面向社会,多种形式的 职业培

员工培训与开发作业

第一次作业: (1)论述题 ①战略性培训与开发同一般培训的根本区别是什么? 答:所谓战略性培训,是指以企业的经营战略目标规划为指导,实施对企业战略竞争力和长期发展具有决定性影响的一种系统性培训。他是与组织的使命、核心价值观、愿景与战略等协调一致的培训,要求管理者树立整体与全局观念,在了解整个组织运作原理和各部门之间关联性的基础上,促使员工提高与组织使命及战略相一致的能力,以顺利实现组织的职能与发展目标。而一般的培训往往没有长期目标,而是头痛医头脚痛医脚,哪个岗位需要人了,才去培训相应的人。 ②七种学习理论的主要内容是什么?对现代培训与开发有哪些指导意义? 答:7种学习理论是1.行为主义学习理论。2.认知主体学习理论。3.建构主义学习理论。 4.社会学习理论及自我效能理论。 5.期望理论。 6.成人学习理论。 7.动机与归因理论。指导作用在于,了解学习理论后,对被培训人员的学习心理和特点就有了把握。比如各种各样培训方法的发明,讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法和案例研究法、模拟与游戏法等。都是根据学习理论科学地发明的。各有各的优缺点,在把握被培训人的特点都,适当运用,就能提高培训效益、增强培训效果。 (2)案例分析: 教材P18—21,第二章的引导案例。 问题: ①联合利华的“极限化培训”是根据公司什么样的战略目标而设定的? 答:应对日益激烈的国际化竞争,培养国际化人才。 ②联合利华的“极限化培训”反映了战略性人力资源管理的哪些特点? 答:1. 明确意识到外部环境的影响的表现。“极限化培训”提出并实施了“国际化”人才发

展的主题目标。在意识到国际化竞争日益激烈后,联合利华创建了国际化人才培养和发展系统。2. 明确意思到外部劳动力市场的竞争和动态变化。在联合利华积极培养优秀员工的同时,“极限化培训”也给了员工最有挑战性的工作和机会。联合利华需要这些人,而且他们也想为一个能够早期就提供国外工作任务的组织工作,这是双赢的。3.注重长期发展。从1989年开始,联合利化就将其75%的管理职位贯之以与“国际”名称,并倍增了外派经理人的数量。并且在所有地区和国家市场都建立了一个专注于发展内部人才和未来热门领导人的组织。4.考虑多种可选方案。以薄睿凯为例,他被派往8个国家从事不同的工作,有时我对被指派的工作一无所知。这样使员工能有效应对各种职位。在企业需要变化时,有多种的可选方案。 5.整合其他资源和部门。极限培养,是调动了企业各个资源和部门共同参与的,单一人力资源部是远远不能完成的。 姓名:曹阳刚 学号:0840112149

员工培训管理体系

培训管理体系 1、培训总体思想: 1.1培训的目的(WHY): 为进一步开发人力资源,树立公司良好的企业形象,提高员工素质,不断为各岗位培养和输送德才兼备的优秀人才,以实现公司战略目标,特制订本培训制度。 1.2培训的负责人和培训对象(WHO): 1.2.1培训者:由公司行政人事部企业文化专员负责培训的组织或执行培训。 1.2.2受训者:公司各部门的普通员工、主管及其以上管理人员。 1.2.3本培训制度由公司行政人事部负责执行和管理。 1.3培训的内容(WHA T): 针对员工划分为:新员工岗前培训和正式员工的在岗培训。具体内容划分为职前培训、职业素质培训、管理技能培训、专业技能培训、商业意识培训。 1.4培训的时间、期限(WHEN): 1.4.1新入职人员的职前培训,在到岗后一周内实施; 1.4.2在职员工的培训,根据需要不定期进行,以尽可能不影响工作为宜。 1.5培训的场地(WHERE): 内部培训场地,外面专业培训机构和场地。 1.6培训的方法(HOW): 根据培训的项目、内容、方式的不同,所采取的培训技巧也有区别。划分为讲课类、学习类、研讨类、演练类和综合类。 2、岗前培训 2.1岗前培训的目的: 2.1.1使新员工了解和掌握公司的概况、各项方针政策和规章制度,尽早融合到员工队伍中去,顺利开始其岗位职业生涯; 2.1.2使新员工尽早掌握岗位工作的要领和程序、方法,达到工作质量标准>标准,完成岗位职责,创造提高公司经济效益和个人收入的条件; 2.2岗前培训的内容: 2.2.1人事专员(分公司兼职人事人员):介绍办公环境人员,讲解人力图上下层级关系,介绍试用期考核流程,介绍电脑、电话、OA及CRM >CRM及邮件的使用。 2.2.2企业文化专员:职业道德和职业精神;企业文化概念及如何建设;公司文化理念;公司概况; 管理工具及通用ISO介绍;解答疑问。 2.2.3由行政人事整理通用的ISO文本给新员工看。 2.2.4所管辖部门主管:讲解岗位职责及工作流程和专业工具;讲解与工作相关的专业的ISO 业务流程;传授前辈的工作经验。 2.2.5行政人事部组织撰写岗前培训心得体会及工作意向,提交《岗前培训实施表》。 2.3岗前培训记录: 对于新员工的岗前培训须在新员工报到一周内完成,并记录在《岗前培训实施表》。 新员工培训完毕,由行政人事部汇总记录在《岗前培训情况总览表》。 2.4特殊人员的职前培训,由各部门经理/主管视其职务上需要,安排现场实习。 2.5新员工分派到各部门后,其直接部门经理/主管须负责监督与指导。 2.6岗前培训结束后,《岗前培训实施表》须在存档在人事部备查。 2.7新员工无正当理由不得拒绝参加职前培训,培训结果将作为转正的参考。

企业培训师基础知识总结

第一章:职业道德基本常识11 1、什么是道德?P4 答:道德是人们对于自身所依存的社会关系的一种自觉反映形式,是依靠教育、舆论和热门内心信念的力量,来调整人们之间相互关系的观念、原则、规范、准则等的总和。 2、社会主义道德的基本原则是什么?P4 答:社会主义道德的基本原则是集体主义。社会主义道德原则的基本要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(五爱)。 3、社会主义道德有哪些具体表现形式?P4 答:社会主义道德是由社会公德、职业道德和家庭美德具体形式体现。 4、什么是职业道德?P4 答:是指从事一定职业的人,在职业活动中应遵循的行为准则。 5、职业道德与职业培训工作的关系是什么?P5 答:A.促进职业培训事业的发展 B. 调节人际关系和行为 C. 赢得职业声誉 6、什么是职业态度?P8 答:是指从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现。 7、职业态度对职业培训工作有何影响?P8 答: A. 端正职业态度是做好职业培训工作的前提 B. 可以促进职业培训工作能力的提高 8、职业态度是怎样形成和培养的?P9 答: A. 加强自我修养意识,提高思想境界 B. 树立终身学习意识,增强创新能力 C. 树立团队精神,增强合作意识 9、什么是职业道德守则?P12 答:是从业人员在职业活动中必须遵守的职业道德规范和行为准则。 10、培训师职业道德守则的基本内容是什么?P13 答:爱岗敬业、恪尽职守、遵纪守法、为人师表、勤于钻研、精益求精、以人为本、开拓创新、提高素质、促进发展。 11、职业道德守则对实际工作有什么作用?P17 答: A. 可以提高培训师的职业道德觉悟和修养,从而形成良好、稳定的职业道德品质,自觉按照职业道德行为准则办事; B?可以有效地提高培训师以法律和职业纪律对自身的约束力,工作中以身作则,遵纪守法; C. 可以增强培训师的事业心和责任感,使其对工作一丝不苟,尽职尽责; D. 可以增强培训师的服务意识和创新意识,不断提供哦管理和教学水平。第二章:职业教育培训政策法规解读08 1、劳动法——19950101; 职业教育法——19960901

相关文档
最新文档