影响力阅读心得
1.人们总喜欢为自己做某件事情找一个借口……
2.当这个世界的知识膨胀速度越来越快，也就意味着人类自身相对来说越无知，那么还是采用过去的经验来引导自己的行为吧--正是这个原因让社会大众养成了不思考的习惯。
3.互惠原则：什么是互惠原则，这就意味着，当我们想从别人哪里获取一些什么自己需要的东西的时候，要先付出一些别人所需要的东西。在中国人的字典里，俗称：“人情”。
4.著名的法国人类学家马塞尔·毛斯在描述人类文明中的送礼过程以及与此相关的社会压力时这样说道：给予是一种责任，接受是一种责任，偿还也是一种责任。
5.拒绝-退让原则：当想让别人满足自己的某一个需求，往往先提出一个远远高出自己需求的要求，当别人拒绝了之后，再提出这个相对较小的需求，大多数人都会接受这个需求，这就是拒绝-退让原则，当我们做出让步的时候，另一方总是会感觉自己也要让一步。
6.人情交换是互惠原理关荣传统的最佳体现
7.细节打败一切，海尔公司凭借自己在售后维护以及其他方面的细节，成为本行业的巨头企业。通过对客户的尊重（包括对客户家庭环境的维护，不用客户家里的一针一线上，我们可以看的出，海尔的成功很大一部分是因为他们注重了别的公司不会注意的方面，而企业，最需要的正是这样的一种文化，才能长久稳定的发展）。
8.如果好朋友请你吃了一顿饭，你内心肯定记得欠对方一顿，而且，随着回请时间的拉长，你感觉欠的越多，互惠如同存款，到期不去本金会有利息的，如果你永远没有机会回请，那么，唯一的回报就是说对方真是个好人这一条削减歉疚心情的办法
9.在开始的时候拒绝总比在最后拒绝容易得多
10.我们需要为自己的选择负责任，比如当我们选择了另一半的时候，我们需要认可他对方，相信对方，因为只有这样，我们才能够不去拿对方和另外一些人进行对比，也只有这样我们才能够让自己放心把自己交给对方。
11.如果对同事的一次好的行为给予公开赞扬，那么他下次做类似的行为的可能性就远远高于不公开赞扬的情况，这也是企业组织行为中可以有效应用一致性的技巧
12.人们担心一样东西可能会失去，通常是发生在人们认可了这样东西以后。
13.真正高级的营销策略并不是针对眼前展开，而是一个布局的过程，通过布局可以针对两个月以后的市场环境，从而形成营销战略的连贯性。所以，营销是一个智慧应用的过程，利用各种各种惯性的心里原理来赢得消费者不知不觉中的认同和采购，这才是不战而屈人之兵的营销谋略。
14.找到规律，然后
应用规律在现实生活中，来解决遇到的新的问题，从而达到目的，这才是读书的目的。
15.如果我能让你做出承诺（也就是选定某种立场），我就为你下一步机械地，无意识地保持一致的行为准备好了舞台。一旦选择了某种立场，固执地坚持这个立场是一种自然趋势。
16.从小事做起，循序渐进，慢慢积累。
17.中国的人计划社会更需要通过有效的，有操作性的策略来实现销售人员的目的。
18.被说的有点觉得自己一直以来都是一个不遵守承诺的人，感觉自己非常的不靠谱。
19.即使是对一些看起来微不足道的请求，我们也要保持警惕。答应这种小小的请求，不仅会使我们更容易答应相似的，更大的请求，而且也会使我们更愿意答应那些更大的，与之前小的请求无关的请求。
20.有些事情，往往是越在乎就越容易失去，就像挣钱一样，你越想变成百万富翁，结果就越像一个乞丐，甚至，你越渴望被人关注，结果也是越被人所忽略。这个时候，要明白，当你靠在乎去而去拥有，你是会失去的，你因为拥有而去在乎，那么你是幸福的……
21.一个从来不愿意把自己的想法说出来的人，往往是一个十分善变的人。相反，当一个人愿意把自己的想法说出来的人，知道他想法的人越多，他就越会坚持自己心中的想法。
22.承诺，不是一个可以说说而已的想法。我一贯认为，信，乃立于世间之根本。一个有信而言的人，才可以真正获得他人的尊重。
23.最好的防御就是进攻。
24.胃并不是一个感觉特别灵敏的器官，只有当它明显的感觉到我们要上当受骗时，它才会捕捉到这个信息并将它传达给我们。
25.“心灵深处”，从定义上来说，这是一个我们无法骗到自己的地方，也是一个所有借口和解释都无法穿透的地方。
26.我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候？
27.“社会认同”，我们总是要寻找一种标准去衡量自己的所做所为。当一个人告诉你，抽烟是不对的，你可能不会引以为然。当你身边的人告诉你，抽烟是害人害己的，你也许就会感觉自己有一点错。当整个社会都告诉你，抽烟可能致癌。可能导致你不孕不育。你可能就会有百分之六十感觉自己不应该抽烟。当整个社会不仅告诉你不应该抽烟，还指责你抽烟的时候，你可能内心负疚感就会越来越强。你就会有百分之八十会认可到自己不应该抽烟。当社会通过法律来强迫你不能抽烟。那个时候，可能就不是你想不想，会不会戒烟这么简单的事情了……
28.一般说来，当我们对自己缺乏信心时，当形式不很明朗时，当不
确定性占上风时，我们最有可能接受并参照别人的行为
29.对于一件非常紧急的事件来说，在场的人越多越好的想法通常是大错特错，对于那些身处险境的，需要帮助的人而言，如果只有一个而不是一群人在场的话，或许他得救的机会还要大一些。
30.一梦，见三生缘；一惊，觉四世情；一醒，看万事沧桑；一泪，流尽万千念。我以颇多残痕，奈何，岁月的无情，始终不吭放过。
31.穷人之所以是穷人，是因为穷人贪图安逸，只要能吃着馒头，就不会再奢求蛋糕。只有敢于折腾，永远不满足于现状才能赢得机会，才能不断占据更高的人生新起点，获得新的成功。
32.我们总是习惯去等待别人告诉自己一条成功准则。这是一种惰性。
33.社会认同原理有两个共性：当人们对自己不是很有把握时，他们会依靠其他人的行为来决定自己应该怎么做的可能性更大。此为不确定性；当我们看到别人的行为恰好与我们自己的行为一致的时候，社会认同原理就能发挥出最大的威力。此为相似性。
34.我们参照别人的行为来决定我们采取什么样的行为才是正确的，尤其是当我们认为哪些人与我们相似的时候。
35.媒体总是缺乏社会行为学的事业和角度，因此也才会在后序的事件中成为帮凶。当然，是不知不觉的帮凶。尤其是一些自杀报道中，甚至有赞扬美化的成分，这就更加不符合新闻从业人员的基本职业道德了。
36.在动荡的社会，面对较高程度的不确定性的时候，人们的行为更加容易失去理性，更加容易跟风，更加容易从众。因此创造不确定性是营销的一种手段。
37.我们永远不要完全相信诸如社会认同这样的自动导航装置。
38.在那些对情况不熟悉或没有把握，因而必须从外界寻找认同的人来说，社会认同原理的效力最大。
39.在销售中，尤其是直销以及大客户需要面对面的销售中，销售人员总是被教育要模仿客户的说话方式，如果客户的用词比较粗俗，那么随后的用词也要粗俗。如果客户痛恨一些事物，那么销售人员也要表现出对该事物的痛恨。原来这些教育的本质就在这里--喜好原理。
40.一个人的某一正面特征会主导人们对这个人的整体看法。此为光环效应。
41.在中国的传统文化中，直接赞扬会被认为是虚伪，因此，我们开发了另一种模式，那就是迎合。将对方说的话分为两种，一种是现象，一种是结论。如果对方说的是结论，那么你就补充一下足够支持那个结论的现象；如果对方说的是现象，你可以补充类似的现象，同时 要一个符号现象推到出来的现象。这是一种高超的迎合技巧，也是创建相似性的具体手段
42.目前
中国的许多企业都参加过一种户外的拓展训练，这也是同意和道理。参加完拓展训练之后，员工们的合作意识明显提高，组织效率得到了提升。户外拓展，是以团队合作来完成平时看起来难以完成的任务为主要内容的。在中国，300人以上的企业几乎都参加过类似的培训。