绩效考核基本知识与实施细则(doc 22页)

绩效考核基本知识与实施细则(doc 22页)

绩效考核实施细则

一、本方案制定的依据及成功实施考核的前提 (1)

二、绩效考核基本知识 (1)

三、考核的组织机构和职责 (2)

（一）组织构成 (2)

（二）总经理办公会 (2)

（三）人力资源部 (3)

（四）经营管理部 (3)

（五）各部室、项目部负责人 (4)

四、考核内容 (4)

（一）工作业绩 (4)

（二）工作态度 (5)

（三）工作能力 (6)

五、考核指标的设定 (6)

（一）关键业绩指标（KPI指标）和工作目标（GS

指标）设定 (6)

（二）周边绩效和工作态度考核指标的设定. 6

（三）工作能力考核指标的设定 (7)

（四）考核指标权重设置应注意的事项 (7)

六、月度考核 (7)

（一）公司高层管理人员的月度绩效考核 (7)

（二）公司部室负责人的月度考核 (8)

（三）公司总部其它员工的月度考核 (8)

（四）项目部领导班子的月度考核 (8)

（五）项目部科室负责人的月度考核 (9)

（六）项目部基层员工月度考核 (9)

七、年度考核 (9)

（一）公司高层管理人员年度考核 (9)

（二）部室负责人年度考核 (10)

（三）公司总部员工年度考核 (10)

（四）项目部领导班子年度考核 (10)

（五）项目部科室负责人年度考核 (10)

（六）项目部基层员工年度绩效考核 (11)

八、绩效考核评分 (11)

（一）关键业绩指标（KPI）的量分及计算方法

(11)

（二）周边绩效考核指标的评定及量化见下表

(12)

（三）员工工作态度考核指标的评定及量化12

（四）高中层管理人员能力考核指标的评定及量

化 (13)

（五）一般员工能力考核指标的评定及量化13 九、附则 (14)

绩效考核实施细则

一、本方案制定的依据及成功实施考核的前提

为指导和便利各部门及全体员工顺利地实施绩效考核根据《××集团有限公司绩效管理制度》（以下简称“绩效考核管理制度”）特制定本细则。

《绩效考核管理制度》是公司实施考核的基本依据，因此实施绩效考核前各部门认真系统地学习、掌握《绩效考核管理制度》是成功实施绩效考核的基本前提。

二、绩效考核基本知识

绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”，是针对每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率，最终实现企业的目标。进行业绩考评工作，需要做大量的相关工作。

首先，必须对绩效考核的涵义有一个全面、正确的认识；

第二，必须科学完整的设定考核指标；

第三，各部门都必须全面参与，进行组织实施。绩效考核不仅仅是人事部门的责任，而是各部门的一项具体工作任务。人事部门是具体组织员工绩效管理工作的常设机构，各部门则是实施绩效管理的执行人。

绩效考核是一种周期性检讨与评估员工工作表现的管理系统，是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价。有效的绩效考核，不仅能确定每位员工对组织的贡献或不足，更能在整体上对人力资源的管理提供决定性的依据资料，从而可以改善组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，更可激励士气，也是作为公平合理地酬赏员工的依据。

根据绩效考核的基本原理，对各级职工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力)，也最有可能反映真实情况。这样便明确了考评责任，并且使考评系统与组织指挥系统取得一致，更有利于加强经营组织的指挥机能。

三、考核的组织机构和职责

（一）组织构成

公司绩效管理体系的组织构成包括总经理办公会、人力资源部、经营管理部及各部门(项目部)负责人。

（二）总经理办公会

总经理办公会是总经理领导下的非常设机构，其组成包括公司总经理、副总经理、财务总监、总工程师、总经济师。在讨论、决策考核有关事项时，总经理可指定人力资源部和经营管理部等相关部门负责人参加。

总经理办公会在绩效考核方面主要承担以下职责：

1、绩效管理方案及相关制度制定、修订的审批；

2、议定公司的绩效管理体系重要原则问题；

3、决定公司的总体绩效目标，负责对考核制度的执行情况进行监督；

4、负责对考核期内被考核者考核指标及权重、考核目标调整的审批；

5、对部室（项目部负责人）月度工作总结汇报和年度述职报告进行评议；

6、员工考核等级比例的确定；

7、员工考核申诉的最终处理。

（三）人力资源部

人力资源部是具体组织执行员工绩效管理工作的常设机构，承担以下职责：

1、拟定员工绩效管理及相关制度，针对实施中的问题提出修改建议；

2、对考核各项工作进行组织、培训和指导；

3、对考核过程进行监督与检查；

4、汇总统计考核评分结果，提出考核等级比例建议；

5、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；

6、员工绩效考核指标库的管理和完善；

7、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；

8、为员工建立考核档案，作为薪酬分配、工资晋升、职务晋升、岗位调整、员工培训和荣誉评比等的依据。