微创新

“微创新”一词出自360安全卫士董事长周鸿祎——“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新叫‘微创新’”。

1提出概念

360安全卫士董事长周鸿祎在2010年中国互联网大会“网络草根创业与就业论坛”上指出一个方向：“用户体验的创新是决定互联网应用能否受欢迎的关键因素，这种创新叫“微创新”，“微创新”引领互联网新的趋势和浪潮”。

周鸿祎称：“你的产品可以不完美，但是只要能打动用户心里最甜的那个点，把一个问题解决好，有时候就是四两拨千斤，这种单点突破就叫“微创新”。尤其是对于小公司，因为大公司拷贝有优势。对于这一点，创业者没有什么可抱怨的，这就是现状，唯一要抱怨的就是自己没有创新。要做出“微创新”，就要像钻进用户的心里，把自己当成一个老大妈、大婶那样的普通用户去体验产品。模仿可以照猫画虎，但肯定抓不住用户体验的精髓。”

2规律

就互联网来说，有两个方面发生了显著变化：

第一，互联网的用户群变化了，如果你还按照十年前对用户的理解去做市场、做产品，肯定是缘木求鱼，肯定是南辕北辙。

第二，技术语境变化了，互联网发展不再是技术作主导，而是用户体验作主导。

互联网上的“微创新”规律有两点很关键：①从小处着眼，贴近用户需求心理，②快速出击，不断试错。

3代表

3.1腾讯

QQ本身就有很多微创新，比如QQ文件传输速度比MSN快，这就打动了用户的心。

总结起来，腾讯公司虽然每次都不会第一个去吃螃蟹，但是模仿之后的“微创新”才是腾讯成功之道。腾讯公司会根据用户需求，从小处着眼，贴近用户需求心理而“微创新”。不管是游戏、团购还是其它产品，模仿不是关键，而“微创新”才是王道，最起码中国的互联网竞争亦是如此。

3.2360

360安全卫士从查杀流氓软件开始，也是一直在做微创新工作，查杀流氓软件就是“微创新”。后来，360开始给用户电脑打补丁、体检、开机加速，每一项功能都是微创新。360就是靠这样一个一个的微创新发展起来的。

3.3影音播放器

当年所有播放器都没有歌词功能，千千静听就做了这一件事儿就成功了；另外，暴风影音就是把国外很多解码器打包在一起，让各种常见格式都能播放，靠这一件就火起来了。

4未来发展

一、“微创新”模式并不存在抄袭，模式是可以共用的。如，搜索引擎模式、团购模式，并不存在知识产权保护问题。

二、“微创新”是中国互联网企业需要努力的方向。

企业文化建设的六大创新思维

企业文化建设的六大创新思维作者：张龙来源：《企业文化·下旬刊》2017年第04期摘要：中交二公局立足现实，积极应对外部形势变化，以六大创新思维引领文化建设，以四个专项文化促进文化落地，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。关键词：创新理念；企业文化；中交二公局五十多年来，中交第二公路工程局有限公司（简称中交二公局）始终紧随国家经济社会的发展步伐，不断适应内外环境变化，持续提升自身实力，铸就施工业界的国字号铁军美誉，形成了积淀丰厚的企业文化。特别是“十二五”以来，面对世界经济复苏乏力、国内经济下行压力增大、基建市场萎缩的严峻形势，中交二公局立足现实，积极应对，以思维创新引领文化建设工作，以文化创新引领企业发展，为企业改革创新、转型升级提供了强大的文化支撑。 2010年至今，企业合同额实现大幅跃升，企业市场结构调整迈出重要步伐，形成了传统路桥板块、海外业务板块、新业务板块多元发展的产品格局，承建了港珠澳大桥、贵州清水河大桥、京沪高铁、肯尼亚蒙内铁路等一批在国内外具有广泛影响力的大型工程，获得了鲁班奖、詹天佑奖、乔治·理查德森奖等国内国际行业大奖，获得了全国文明单位、五一劳动奖章等一批重大综合性荣誉。一、文化管理思维下的企业文化创新中交二公局在过去半个世纪形成了特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的“三特精神”，优良的传统文化深深影响了几代二公局路桥人。新时期，中交二公局在践行社会主义核心价值观的过程中，一方面传承吃苦耐劳的文化基因，一方面传承创新，将富有时代特色的新理念融入各项管理。一是以文化管理思维叫响“四个专项文化”。基于企业面临转型升级的内外需求和经营管理中存在的问题，中交二公局紧密围绕企业生产经营的中心任务，紧紧抓住企业面临的主要矛盾和员工关心的普遍诉求，确立做强做优的战略目标，提出创新文化、品质文化、海外文化、阳光文化这四个专项文化。这四个专项文化，立足实际，精准诊断，对症下药，体现了这一历史阶段呈现出的行业趋势、企业存在的矛盾不足，既是对过去半个世纪企业传统的创新赋予，也是对中国交建核心理念体系的有力支撑。二是以文化管理思维践行“四个专项文化”。四个专项文化提出以后，在企业的工作安排中得到充分体现，利用局报局刊网站等各类媒介，展开持续的宣贯、培训，推动企业文化理念的认知、践行。2015年，针对项目存在的基础管理下滑的问题，下发了《项目管控的六个指导

创新思维与能力发展论文

论高等教育模式的创新发展【中文摘要】：我国高等教育在上世纪末经历了具有里程碑意义的历史性跨越，从精英教育进入大众化教育阶段。这个转折使我国高等教育的培养规模和水平跃上了一个新台阶，大众化教育和传统的精英教育的根本区别在于人才培养模式的多样化，过去的高等教育模式已经难以适应社会对多样化人才的需求。现在的市场经济体制需求的是多方面的、多层次的综合性、复合型人才，因此当代的高等教育模式，应该要向积极培养十字型专业人才方向发展。【英文摘要】：China's higher education in the 20th century has experienced a landmark historic leap from elite education, entered popular education stage. The turning point of our higher education to cultivate scale and level onto a new stage, and popular education and traditional elite education is the fundamental difference of talent training mode of higher education in the past, diversification, has been difficult to adapt to the society to model the talents diversification. Now the demand of market economy system is various, multi-level comprehensive and talents of higher education, therefore contemporary model, should to actively cultivate four-arm professional direction. 【关键词】：高等教育模式创新复合型人才【正文】一、高等教育模式定义及其构成要素新中国成立伊始，由于专业技术人才严重短缺，我国高等教育仿照前苏联高等教育模式，细化专业，大力加强专业人才培养，适应了当时国民经济和社会主义建设的需要。进入90年代后，我国则以西方（主要是美国）高等教育模式为蓝本来设计中国的高等教育。学习先进的高等教育理念是提高自身水平的大趋势。学习是深入领会其内涵和实质，并结合我们的具体国情来发展具有中国特色的高等教育的前提。高等教育模式的构成要素是培养专门人才；科学研究；服务社会，在我认为，这三个构成要素也是目前高等教育的根本目标，也是本论文所要论及的重点。面向21世纪国际高等教育发展有何趋势，这六大趋势是：(1) 高等教育与产业界以及整个社会生活的关系将越来越密切。(2) 高等教育将进一步向大众性和普及性的方向发展。 (3) 高等教育由单一系统向多元系统转变，仅靠正规的高等教育系统，已不能满足社会对高等教育的广泛需求。(4) 高等教育经费主要由政府负担将转向更多地由社会和受教育者个人负担。高等教育私有化的国际性浪潮必将给21 世纪各国高等教育事业的发展带来深刻的影响和变化。(5) 高等教育将日益国际化。(6) 高等教育将更注重人文及宽广知识的教育，培养更为全面发展的人。二、现行教育模式弊端毋庸置疑，我国的教育体制从改革开放后，这三十年里，都是不停地在向着更完善的方向发展，高等教育体制也一直不断地进行着改革。然而，目前的高等教育模式仍然存在许多的不足： 1、从学生方向：学生问题意识薄弱，对教师的依赖性强，缺乏创新性，也缺乏时间意识和动手的能力。受传统教育模式的影响，学生缺乏发现问题的能力，虽然，我们一直提倡

从微信看腾讯的创新和进步

从微信看腾讯的创新与进步 2011年1月21日，腾讯推出一款通过移动互联网发送语音短信、图片和文字，实现多人群聊的简单手机聊天软件——微信。由于在腾讯QQ好友关系链之上又叠加了手机通讯录关系链，用户可以在广泛的社交关系链之中，以非常低廉的成本，互相发送形式丰富多样的信息。这款产品一经推出就受到原有腾讯用户的欢迎。在微信投入市场之前，国内外已经有多款基于移动互联网的语音聊天软件。可是仅仅经历了一年时间，微信就远远超越了该领域的所有对手。2013年1月15日，腾讯微信宣布用户已达3亿。在功能体验、用户规模等方面，微信把众多的同类应用远远地甩在了后面。虽然这种语音聊天软件并不是腾讯的首创，但是微信能取得如此好的成绩，成为最后的赢家，绝对不是靠着简单的抄袭就能做到的。在微信的发展中，腾讯不断地对其进行改进与完善，在许多细节方面进行了创新，而这些微创新，正是微信取得成功的关键。微信的第一个版本没有受到市场的太多关注，然而这个最早版本积攒下来的少数尝试性用户却给产品带来很多宝贵的建议和反馈。微信团队根据这些用户提供的线索不断优化程序，持续改进包括收发信息速度、流量节省等产品细节内容，在基础语音功能上进行技术追赶。微信 2.5 版本，在国内率先推出“查看附近的人”功能，QQ邮箱的漂流瓶功能也延伸至微信上。微信借助这两个应用突破熟人沟通的边界，直接进入陌生人交友的应用区间。把不认识的人圈到一起，成为微信用户增长的一个重要里程碑。微信3.0版本率先采用摇一摇功能，借助动作的一致性匹配找到同时晃动手机的人，形成新的随机社交关系。2011年底，推出的微信3.5版本采用了一个极具战略价值的功能——二维码，通过扫描或在其他平台上发布二维码名片，用户可以不断拓展微信好友。摇一摇和二维码功能被业界普遍认为是微信实现绝杀竞争对手的微创新。而且在3.5版本中，微信在中文版基础之上叠加了英文、法语、德文等12种外文的国际版。除了语言，微信在用户体验上也跟随语种一并做出诸多微调，以适应当地市场的用户偏好。凭借这些创新，微信在2012年一举拿下15个国际市场的社交类苹果商店应用下载第一位。目前，微信的海外用户已经超过4000万。微信4.0版本精妙地构建了一个允许用户将文字、图片、音乐、视频等资讯内容基于个人的私密关系链实现小范围流转的模块，微信团队将此模块命名为“朋友圈”。几乎所有人都没有发掘微信“朋友圈”里蕴藏着的创新，也看不到这是在QQ关系链上做社交网络服务的尝试。当业界其他竞争者只是对其他产品的关键功能进行单纯的复制抄袭时，微信与竞争者的距离正在不断拉大。其实，腾讯的创新和复制一直饱受大家争议。曾有人说，腾讯就是“走别人的路，让别人无路可走”。而如今看来，腾讯并不只是单纯的复制抄袭，它在许多细小的环节有着自己的创新，微信的成功就是最好的一个证明。也正是依靠这些创新，腾讯才能不断的进步与发展，取得今天的辉煌成就。在未来的发展中，腾讯还应带头创新，走出“模仿者”的行列，创造出真正有自己独特概念的产品。进而成为业内创新型企业的榜样，带动中国互联网的兴旺和良性发展。希望腾讯能坚持创新、坚持开放，而不是被创新、被开放，我们不能走进被时代。

管理微创新案例-亚马逊kindle

管理微创新案例-1 亚马逊Kindle的市场策略一、解决的问题电子书既是数字阅读硬件，也是网络下载平台，作为新媒体时代移动终端的典型代表，在全球范围内以亚马逊Kindle电子书阅读器为翘楚。Kindle阅读器问世已近6年，用户可以借助它通过WIFI和3G 两种方式的无线网络购买、下载和阅读电子书、电子报刊杂志以及blog等，并辅有音乐播放与朗读等功能。2012年12月，亚马逊中国发布了中国亚马逊Kindle电子书商城，亚马逊Kindle正式进入中国市场。然而此时中国数字出版市场已经有爆发的苗头。在中国数字出版领域，不仅有赚到第一桶金并以此成功上市的汉王科技，近些年还涌现出一批多看这样的创业公司，京东、当当、盛大文学等互联网巨头争先恐后地进行布局。中国本土的互联网巨头也有很强的实力，一旦形成规模，亚马逊就很难再打破市场格局，只能是参与者而非领军者。因此，亚马逊Kindle必须采取适合中国市场的营销策略。二、创新的领域营销管理。三、案例简述亚马逊充分理解了内容与硬件设备之间的关系，建立了内容+硬件的商业模式，并制定了相应的经营策略。与其他同类电子书产品相比，Kindle阅读器在以下方面具有独特优势。（一）形式的创新从视觉观感上吸引用户

从外观上看，Kindle一般为6英寸，厚度薄、质量轻、便于携带、存储量大。其电池容量在每天阅读2~3小时的情形下可以提供30天左右的待机时间，相当于随身携带了一个小型的图书馆。电子墨水屏幕（E-link）极具质感，可以有类纸化的阅读体验。它的表面附着很多体积很小的“微胶囊”，通过通电后改变黑白颗粒的正负极性而使其位置按照显示排列，可以达到黑白分明的可视效果。相较于手机上常用的LED和LCD屏，Kindle阅读器的页面为浅灰白色，在室外阅读完全无反光，在阳光下呈现出与纸质书籍类似的视觉效果，可有效缓解长时间观看电子产品的视觉疲劳。从功能上看，Kindle电子书有书架、标注、摘要、笔记、搜索等基本功能，除阅读外，同时满足用户归纳、分类、批注的需要。（二）内容丰富并从资源易得上锁定受众亚马逊网站涵盖了上百万种电子书和超过233 种的主流杂志和报纸与国外著名的出版集团如企鹅集团、英格拉姆公司、兰登书屋等都有电子书下载的合作，还提供个人写作出版的业务。除了各类海量资源外，对于很多中国受众而言，亚马逊网站上丰富且低廉的外文资料成为一大亮点。如果通过亚马逊网站海淘外文图书，价位偏高、时效性差。然而，购买亚马逊网站上的外文原版图书下载到Kindle阅读器上，则非常方便、低价和快速。更为重要的是，Kindle电子书已经成为亚马逊网站的个人延伸，在无线网络覆盖的区域，无需电脑设备，可直接购买所需图书资料，只需一分钟即可完成，既节约等待时间，又可节省海外邮费。

医院微信公众平台服务

移动互联医疗信息化解决方案 - 医院微信公众平台服务背景介绍作为新经济时代背景下移动互联网科技创新的产物，微信从诞生起就着力于创新公众的沟通方式。随着移动互联网日益普及，微信用户规模迅速扩张，已成为中国“第四大运营商”。微信在功能上的创新使其在商业应用领域不断创下新的应用案例。公众帐号背后的医疗单位与微信携手搭建的平台为患者提供更加优质与便捷的服务。医疗行业微信公众账号运营也将成为医疗信息化市场重要组成部分，为“医院手机客户端”提供更加强大的增值业务空间与价值。产品介绍患者通过关注医院公众账号，可实现一系列医院门诊查询功能，并可根据用户需求，增加客服模块，在线回答患者在就医过程中遇到的问题。公众账号为微信“服务号”，更加体现了医院与患者交互的功能特点，进一步优化了患者的就医体验。适时的推送消息，也同时增添了一扇医院展示自身形象的窗口。医院公众账号分为两级菜单，一级菜单分别为：在线客服、就医导航以及查询功能。西南医院图例：

“在线客服”下属二级菜单分别为：医院地址、分诊咨询（挂科咨询）以及院内科室分布，以及提供详细的电话咨询服务；西南医院图例： “就医导航”下属二级菜单分别为：由科室介绍、院内专家介绍、专家出诊时间等一系列二级菜单组成，通过webview实现二级菜单功能；

西南医院图例： “查询”下属二级菜单分别为：查询门诊号源、查询自身体检报告、药品电子监管码查询，号源可与院方协商与医院his做动态时时查询，如果担心安全性也可使用静态数据实现，体检报告可通过连接页面登陆体检报告查询网站，输入用户名与密码进行查询，药监码查询功能可通过与国检数据增加数据接口，输入20位监管码实现药品真伪的查询。西南医院图例：想更加详细了解产品，请关注微信公众账号“企信通”，对产品进行体验。

总承包管理的六大创新思维

总承包管理的六大创新思维 ◎中建三局二公司李坤岳施工企业项目总承包管理内涵包罗万象，管理方式千变万化，管理模各式各样。如何在环境不断变化、形式不断变换的情形下，发挥总承包管理的特色和优势，驭繁于简，已成为项目管理者的必修之课。本文从总承包的创意思维出发为总承包管理团队开启一扇管理之窗。目前，施工企业的总承包管理主要是施工总承包管理，相对于设计、施工一体化的成熟工程总承包而言还不占主流市场。就施工总承包而言，由于建筑市场环境、政府监控力度、市场行为主体等因素的制约，在运行过程中还不够规范，大多存在以土建施工代替总承包现象，而业主随意肢解工程进行发包，导致总承包管理尚在一种畸形的状态发展。这里所言的是广义上的施工总承包管理。一、以舍为有大局思维在总承包管理中，总包方要始终胸怀全局、目光高远，从大局着眼，以大局为先，从长远发展，以大局为重，抓大放小，有舍有得，以整个工程的整体利益团结人、凝聚人、带动人。 1.诚信是金，诚信是中华民族的美德，作为企业更应诚信为王，以信取利。在总承包管理中，项目管理要以身作则，垂范于先在项目广泛诚信教育，让每位员工知诚信、懂诚信、践诚信。在实际施工管理中，要知行合一，有诺必践，凡既定事实，应强力推行，树立自身在业主心中的地位和尊严不能成为“语言的巨人，行动的侏儒”；在施工管理上不偷工减料、以次充好，以过硬的质量，精益的品质回馈业主，感恩业主。 2.付出是福。建筑市场是典型的卖方市场，业主的喜好取决于施工企业的优质服务，高品质的服务。高品质既要善于为业主、监理付出，提供优质、热忱、精细的服务，又要在关键时刻为业主分忧，为业主排忧解难，始终以业主利益为第一要务，以业主需求为第一需求，全过程、全方位提供高品位的服务，同时总承包部还要关注分包商、供应商的需求，多为其提供工作上的便利，后勤上的保障和业务上的支持，永远有一颗“一家人、一条心”的大局观、价值观。 3.双赢是道。合作是一个互相的过程，是一个互动的过程，凡只有个人终极目标和需求的合作都是“单边”的合作，是失败的合作。就业主而言，要考虑总包方的总体利益，而不能凡事以业主自居，以势压人；从总包方角度讲，既要照顾到业主投资主体的地位，又要兼顾属于自身掌控分包方的利益，始终把握“你中有我，我中有你”的道理，不求事事处上风，不求事事争高下，只有双赢甚至多赢的格局才是和谐之道，才是成功的总承包管理。二、谋定后动的预立思维 “凡事预则立，不预则废”。懂得谋定后动的管理思维是总承包管理的一项必备技能。 1.目标引领总承包项目在进行总承包管理过程中，与企业签订目标责任书，制定出总目标及阶段性目标，目标不仅包括质量、安全、进度、文明施工、科技创新、效益等，还应包括党群、文化、品牌、员工成长等目标。在总目标的控制下，总承包项目还应针对各分包商制定管理目标和考评办法；同时项目部还应当与项目管理部门和人员制定出可量化、可评价、可考核额分解指标，使每个岗位、每位员工都有总承包责任和指标。 2.策划先行

17个微信创新应用案例

17个微信创新应用案例 1、百果园--搜索附近的人品牌曝光之鼻祖使用微信查找附近的人的时候经常排在第一位的是谁知?道吗？就是百果园，微信用户几个亿，百果园深圳几百家店，如果是深圳市300多万微信用户，微信使用频率那么高，这一天天的查找附近的人都会使它大规模曝光，想想每日几十万次曝光，不停的刺激百果园在网友大脑中的存在感，品牌影响力大增。百果园用此一招取胜。当然如今我们搜索附近的人已经可以看到很多不同的品牌公众号了，但是百果园所取得的效果是谁也无法比拟的。 2、柚子舍-首个尝试微信传图识肤质给意见上传一张最近的脸部相片立即返回肤质情况信息，柚子舍率先推出“美丽真相”“明星脸”两个与美容护肤相关的测试，可以通过微信的互动，测评出网友的皮肤状况及年龄情况。这一APP可以有效的吸引女性用户，并且根据科学的人脸分析，可以对微信粉丝进行较为精准的分类。当然也许结果很多时候都不准确，但是这这一创意应用让网友率先知道了它，这一独创功能也给很多同行和微信研究者大为赞赏并加以报道。这不，今天让我给挖掘出来了。

3、成功学的徒子徒孙-微信添加高端人脉手机号应用到极致通过手机越狱后微信共存的第三方应用，在一个苹果手机里安装几十数百个微信，然后每个小号添加大几百手机号为好友，充分利用微信小号添加精准高端人脉，然后分享公众主推账号的内容到朋友圈，超强精准曝光吸引人的免费公开课信息配合极具忽悠人的煽动的文案，然后到了会场给客户洗脑后开始卖收费很贵的课程，传说中的很多成功学培训圈子的人用此招赚到了大钱。最典型的例子就是网上流传陈安之的前某徒弟搞微信营销培训月赚700万，其就把这个教人家把微信扩散人脉的东西教给企业家，然后告诉他们21世纪是微信的世纪，利用微信可以大财，可以赚大钱。 4、兄弟玩网页游戏--闯关游戏，创意+广告+利益=超强组合大家都知道一个企业微博经常发的微博都是很少转发互动的，活跃度一般都很差，可以说整个微博界活跃度非常高的企业微博屈指可数，兄弟玩在这里提出一个创意+广告+利益的超强组合的微博写法，广告太直白大家不爱转，光有创意脱离了企业微博开设目的，光有利益一定程度上是浪费钱，驱动了粉丝来参与和互动，非常不错的理论思路，值得学习。

微创新与颠覆性创新

微创新与颠覆性创新颠覆性创新与微创新的区别，并不在于改变的地方有多少，而是在于这个创新是否涉及到事物的本质。顺丰微创新已经如火如荼地进行了一段时间，本人有幸参加了七月份的创新之星评选，虽然落选但仍感慨颇深。特写此文与更多同事分享自己对创新的感受，同时希望抛砖引玉，推动大家对公司创新进行思考与探讨。微创新与颠覆性创新的差异第一次听到微创新的概念是2011年，在北京参加中国移动战略发展论坛时周鸿祎提出的。我对微创新的理解是不改变本质的改良型创新。举个例子，为了跑得更快，给马喂更好的饲料，安个好的马鞍，合理安排马匹的作息等等，这些都是微创新。这些创新都能在一定程度上实现让马跑得更快的目的。而另一种创新——颠覆性创新，不是去一点一滴地改良马匹，而是直接发明汽车，同样也能达到跑得更快的目标。颠覆性创新与微创新的区别，并不在于改变的地方有多少，而是在于这个创新是否涉及到事物的本质。例如国内不少的ROM企业，宣称自己的产品对安卓系统有几百项甚至上千项的创新与改进。但是这些创新都还是基于安卓系统，其本质没有改变，因此就只能算是微创新，谈不上颠覆性创新。不论微创新有多少量的积累，只要不涉及到事物本质的改变，

就不是颠覆性创新。显而易见，微创新这种改良型的创新，脱离不了产品或者模式本身的限制，马匹再怎么改良都还是马匹，改进的空间有限。而颠覆性的创新则脱离了原有产品和模式本身的限制，改进的空间更大。如果仅从效果来说，很显然颠覆性创新比微创新更有效，就好像汽车比马跑得快是同一个道理。两种创新模式谁更好既然颠覆性创新的效果更为显著，那么是不是颠覆性创新就一定比微创新更好呢？其实未必。对于创新的价值判断，效果和力度并不是唯一的指标，更多的时候要看哪个更合适，这就要我们视具体的情况来定。对于一个企业而言，到底是改良好还是革命好，需要看内部、外部的情况。颠覆性创新在可能获得巨大收益的同时，往往难度更大，风险更大，成本也更高。比如，在工厂里要解决提高生产效率或者改进产品质量的问题，可以对原有的生产线进行技术改造，有时候只是增加一些零部件，另一种做法是重新设计制造一条新的生产线。这两种方式就分别是微创新和颠覆性创新。那么，企业到底采取哪种创新方式，需要其综合考虑成本、风险和收益等多种因素来确定适合自身的方式。微创新与颠覆性创新不仅仅是面临成本与风险的不同，对于企业而言，选择什么样的创新决定因素还是企业自身的需求。

浅析微信公众平台的营销策略

作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途浅析微信公众平台地营销策略-新闻学浅析微信公众平台地营销策略【摘要】微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.本文以“微信公众平台地营销”为例，分析其营销地优势，并对商家利用微信公众平台进行营销提出一些相应地建议. 关键词微信公众平台营销策略一、微信公众平台及其营销概念自QQ之后，腾讯巨头旗下最成功地一款语音产品——微信自诞生至今，已有超过6亿海量用户，2013年8月，微信5.0地发布使得其在产品形态上又发生了重大变革，商业化地脚步开始加快，作为在微信基础上新增加地功能模块和重要补充，微信公众平台一经上线就吸引了公众地眼球.在这个自媒体平台上，个人与企业均可申请属于自己地公众号，可以群发文字、图片、语音、视频、图文消息等五个类别地内容. 微信公众账号被分成订阅号和服务号两种，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）地可以申请服务号，运营主体是组织和个人地可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号. 根据腾讯官方数据统计，微信公众平台上线15个月，已经有了超过200万以上地公众账号，并且以每天8000个公众号地速度在增加，每日有过亿次信息

流通.微信5.0版本地出现也标志着其实现了商业化并进入了公众视野，成为全行业关注地焦点. 微信营销作为一种低成本、有影响力和扩散力度大地营销方式，实际上是互联网经济时代企业营销模式地一种创新.商家在微信公众平台上开设自己地服务号，进行商品信息地推送，甚至完成咨询、客服地功能，用户可以根据自身需求，订阅关注商家地服务号，形成类似“朋友”地一种关系，在线上线下完成商品支付，从而实现点对点地互动式营销. 随着移动智能终端占据人们日常生活地时间和精力越来越多，并通过移动终端进行互动交流以及获取生活所需信息地趋势愈发明显，通过移动互联网进行营销已经成为市场潜力最大、前景最诱人地业务，而微信作为依托超过6亿用户并拥有强大吸引流量能力地入口，利用微信公众平台进行营销也成为各类企业在未来争夺利用地又一块兵家必争之地. 二、微信公众平台营销地优势 1、强社会关系，用户粘性高与定位于社交媒体平台地微博相比，微信则是基于社会化关系网络.在易信、米聊、飞聊等竞争对手地全力围堵下，微信在短时间内积累了超过6亿用户，为大众所习惯并接受，一个最主要关系就在于其源用户基本来自腾讯QQ用户，这确保了微信日后海量用户地基础.与此同时，微信还支持跨平台添加好友，可以通过访问手机里地通讯录来添加使用微信地联系人. 如此一来，就能够保证在微信圈里几乎都是已经熟知地人，相互之间有着良好地信任互动关系，稳固地关系反过来又保证了用户地数量与质量，这样建立起来地关系是一种类似熟人社会地强黏性关系网络，这是传统媒体，甚至微博都难

微创新案例

微创新——家庭作业篇张素英 “老师，今天的作业又是曹卓一、赵鑫燚、赵宇豪、刘亚杰没交！”课代表送来作业，一脸的无奈。我是刚接这个班没多久，大多数学生都还叫不上名字，可对这四个孩子早已熟悉，因为每天听得最多的就是这四个名字。这四个孩子是出了名的淘气，家庭作业一个字不写。随着对他们的了解越来越多，我发现这四个孩子一点都不笨，只不过是特殊的家庭情况让他们没有养成好的学习习惯。曹卓一，古灵精怪，在家娇生惯养，父母舍不得批评，才会慢慢养成懒惰的习惯。赵宇豪、赵鑫燚都很聪明，但是他们的家长对孩子根本就不闻不问，所以孩子对学习也是拖拖拉拉。刘亚杰，父母都在外打工，常年不回家，跟着爷爷奶奶，吃饱穿暖就行，学习的事从来不管。了解了他们的情况，我也在尝试慢慢的去改变他们，每天留完作业，我总是逐一问他们：“今晚的作业能不能完成？”他们总是很坚决的说：“能！”第二天照样名字会被写在课代表的笔记本上。问他为啥不做，他若无其事的说忘了。就算偶尔写一次，也是丢三落四，胡乱写几个字。又是周末，又到布置作业的时间，布置完作业，我又是习惯性的逐一问他们四个这次的作业能不能完成，他们依然很坚决的说能，这时候，其他同学都笑了，一脸不信任的表情，甚至有的同学在小声说：“肯定不写，又在骗老师！”这时候，我突然心生一计，没有像往常一样问完就结束，而是对全班同学说：“谁相信他们这次能完成作业的请举手！”结果，全班没有一个人举手。这时候我发现他们环视了一下教室，有些不好意思。我接着说：“你们就这么不信任他们？” 还是没有人举手！ “你们也表表决心，拉拉票，让大家相信你们一次。”我对他们四个说。他们不好意思地低下了头，小声说能完成。教室里依然没有人举手。 “老师觉得这次他们能完成作业，大家相信老师的话吗？”我对全班同学说。有四个人举起了手。（他们四个）我暗暗高兴，就对他们说：“既然你们相信老师的话，那你们就和他们赌一次，看看能不能争一口气，你们也赢他们一次，有没有信心？” “有”，说得挺坚决。周一，检查作业的时间，他们都认真的完成了作业，其实这也在我的预料之

当前大学生创新思维能力的培养与发展

当前大学生创新思维能力的培养与发展关键词：大学生创新思维培养发展摘要:创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力.二十一世纪是知识经济的时代，其核心在于创新，包括知识创新和技术创新，而知识创新和技术创新能否实现的核心问题取决于人，取决于人的创新精神，创新意识和创新能力。因而在新世纪新型人才的培养变成了时代向教育事业提出的课题。只有不断的培养出具有创新意识和创新能力的创造型人才，才能使我们有能力参与日益激烈的国际竞争，并且保证我们在竞争中于不败之地。这就要求我们高校必须重视并加强大学生创新能力的开发和培养! 一：什么是创新思维加强大学生创新思维能力的培养，我们必须先准确的定位“创新思维”。只有选正确了方向，才可能有事业的成功。认识创新思维，首先我们要了解什么是创新。创新这个词是我们国家乃至当今世界出现频率最高的几个词汇之一，我们每个人平时提到他都念念有词。同时，“创新”又是一个非常古老的词汇，在英文中，这个创新invation，它这个词来源于拉丁语。“ invation”的拉丁词根“ nova”表示“新的”的意思，加上前缀“in”导致动词化，具有更新的含义，意味着对原来已有的东西加以更新和创造！

创新是科学精神的精髓,创新要求一切从实际出发,正确把握客观事物的本质和规律.打破思想禁锢,打破习惯势力和传统偏见的束缚,勇于探索,勇于开拓!创新对于我们当代大学生而言,就是要学会辩证的继承,勇于提出自己的观点,大胆的去喊出自己的声音! “创新思维”是相对于传统思想而言的,没有受到现成思路的约束,寻求对问题全新的独特的解决方法的思维过程.创新思维的过程是开发大脑的一种发散思维的过程. 二：大学生创新思维存在的问题 1．对大学生创新意识培养重视不够。高校对大学生创新活动的重视程度，涉及到教育者的学习观、知识观、人才观和教育观。不同的思想认识导致教育的立足点不同，组织教学的思路和遵循的原则就不同。我同高等教育受传统的“教学三中心”的影响还很深，这主要表现为教师的主导地位强调有余，而学生的主体地位体现不足。因而，在处理教与学的关系上，较重视教师的作用，而忽视学生主动学习的作用；在教学方法的选择上，习惯于教师牵着学生走；在学习管理上，习惯于发号施令和严格的监督和惩罚，而不注黄学生的参与和自我管理。 2．高校创新教育机制滞后。由于教育观念和教育体制的制约，高校教学在课程设置、评价体系、人才选拔等方面都没有形成以培养创新人才为中心的合理有效的机制。教材滞后、课程设置不合理，人文和科学脱离在某种程度上仍然存在。教育方法不适宜，教师往往将知识的传授放在第一位，忽视了对学生创新能力的培养。应试教育色彩浓厚，分数至上，学生考核评价体系不合理。 3．缺乏有利于创新的校园环境。我国高校普遍存在创新氛围不浓的现象，有的学生宁愿花时间去对付各种外语考试，也不愿花时间参加有助于创新能力培养

新媒体时代的微信营销创新研究

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/9517431679.html, 新媒体时代的微信营销创新研究作者：张艳来源：《商场现代化》2017年第10期摘要：科学技术的发展促进了营销新形态的形成和发展，例如互联网媒体、数字网络电视、移动终端等，当前不同的新媒体构成现时代的新媒体环境，而在新媒体的带动下，企业营销方式也有了突破和转变，同时深刻地影响并改变着人们的生活环境和生活方式，然而在新媒体时代下，人们的生活与之紧密结合，改变人们生活环境的同时也为企业营销创新提供了出路，利用新媒体宣传与营销为我国中小企业打破现有发展桎梏提供了新思路。本文将主要以微信为研究对象，探讨在新媒体时代下的微信营销方式的创新。关键词：新媒体；微信平台；订阅号微信是新媒体市场营销模式的有力推动者，现时代越来越多的企业花费大量资金、物资、人才资源在新媒体营销上，对于用户量高达8.9亿的微信平台则成为企业重点营销和宣传渠道。通过微信平台与消费者进行文字、图片、语音、视频等形式的交流沟通，进而影响消费者的行为习惯。本文将从成熟度、互动营销、内容营销和活动营销四个方面进一步分析微信营销创新的新思路，从而帮助企业更好地掌握并了解微信营销、品牌形象和消费者购买决策之间的关系，帮助企业做好微信平台的宣传的和营销，也为微信营销、宣传、推广提供一定的的理论研究。一、微信平台及微信营销特点 1.微信平台特点。首先微信开放的功能没有过于涉及用户的个人隐私，例如个人敏感信息或好友关系等，最关键的是各大网站都必须通过实名认证，并由系统运营方来保障用户的安全。其次微信平台的设计统筹关注对用户体验的不同理解。此外，微信平台将其他多类型平台进一步链接整合，例如微信与搜狗、QQ等，进而传播速度相对较快，传播范围较广，形成网状发散式传播，扩大营销宣传的受众群体。并形成闭环式链接，形成一站式服务，效益转化率高。如下图。 2.微信营销的特点。（1）点对点精准营销。微信拥有8.9亿用户群体，并且借助于移动终端和PC终端信息共享，利用其社交平台特点及位置定位等优势推送信息，让每个用户有机会接受到信息，进而实现点对点的精准营销。（2）营销形式灵活多样。微信平台的用户群体可以通过发布文字、语音、小视频、图片等形成信息的传递渠道，丰富信息的表达形式，增加用户对于即时通讯使用的趣味性和多样性。此外，用户可以通过订阅号的形式，获取自己感兴趣和关注的话题。

微创新案例

泰兴市宣堡小学素质教育“5+2”工程微创新实践案例申报材料星星来“我家” 泰兴市宣堡小学一（2）班孙纪都说一年级的教学重点是识字写字，但是不学好拼音，怎能会自主的去识字写字呢？面对刚从幼儿园进入小学的孩子，怎样让他们更快、更好的学拼音，学得开心、快乐，是我一直纠结的一个问题。兴趣是学生最好的老师，是开启知识大门的金钥匙。孩子们如果对学拼音有浓厚的兴趣，就会产生强烈的求知欲望，表现出对拼音学习的一种特殊情感，学习起来乐此不疲。久而久之，就容易形成良好的学习习惯。随着现代化教育的不断推进，学校的硬件设施也逐渐齐全，因此课堂上我们很多时候都开始制作有趣的拼音课件来吸引孩子们的眼球，提高他们学习拼音的兴趣。但是我觉得不管是在课内还是课外，都需要培养孩子们自主学习的能力，因此，我们这学期开展了“星星来‘我家’”活动。这里所谓的“我家”指的就是每个孩子的语文书，所有的字母都静静的呆在“家里”等待孩子们来学习。因此，从开学初我就规定，课堂上读的好的孩子就在书上这个字母旁边刻上一颗五角星；而回家自己认真读拼音，第二天主动到我这里过关的小朋友，也可以在语文书的前面再刻上一颗五角星，最后我们来比一比谁语文书上的五角星最多。每天上课听着孩子们准确的读音，我就会在她的语文书上刻一颗红红的五角星，大部分小朋友见了小手都举得高高的，跃跃欲试。而有些内向的孩子很想得到五角星，但又不敢举手，这时我看着他们只举在半路的小手，立即就先将机会给他们，这样不但提高了学习的积极性，同时又锻炼了他们的胆量。每天下课，有好多孩子都排着队伍到我这里拼音过关，当在他们的书上得到一颗红五角星的时候，他们都情不自禁的笑眯起了眼睛。当学到拼读音节的时候，我又有了新的规定：谁能回家通过练习不拼拼音，直接读出音节词的就奖励两颗五角星，但要是读的不流利就没有五角星。出乎意外，周一到学校的时候，有十几个小朋友都很流利的直接读出了音节词。放学送孩子们出校门，跟家长们交流

最具创意的十大微信公众账号

最创新的十大微信公众账号你在用微信吗？这个拥有超2亿用户的移动应用已不仅仅是个“通讯工具”，它正在让你的移动生活变得更加有趣。但完成这个使命的除了微信本身，还有那“千姿百态”的微信公众账号。如果你还不了解微信公众账号的作用，如果你正在寻找有个性的微信账号，如果你想学习如何做微信营销。那闲话少说，就让今天推荐的十大创新微信公众账号来帮助你。 1.来电提醒微信号：ecldtx 亮点：免费漏话提醒相信每个人会碰到电量不足导致关机，处在信号盲区中或者正在通话中的情况。原本我们通过短信接收到关机期间的漏话，现在你可以通过微信接收到。另据开发团队透露，后续还将推出个性化放音，以后你关机的时候，朋友打你电话，再也不是冷冰冰的一句：您拨打的用户已关机。 2.秘书号微信号：mishuhao123

亮点：一机双号该帐号由同名app“秘书号”开发团队奉献，通过公众号的方式实现一机双号。如果你在某些场合不方便透露你的手机号码，你可以通过秘书号在线申请一个手机号码，什么时候想发起呼叫了，只要在公众号中输入“call号码”，接下来的认为就交给秘书号公众号了。酷吧！ 3.appsolution 微信号：appsolution 亮点：最新鲜的应用推荐在手机上接收信息，最实用的莫过于发现几款靠谱的好应用，appsolution就是定位于此的微信账号。它会每隔几天向听众推荐一款最好玩的新鲜应用。即使这些应用不适合你，也可借此了解最前沿的移动应用趋势。当厌烦了那些主流产品的资讯，这里的一切显得耳目一新。该账号由科技博客爱范儿运营。 4.订酒店微信号：innteam 亮点：巧用微信地理位置 “微信开房，只需3步”，这是订酒店的开篇词。到底哪三步？首先，利用微信“发送位置”功能发出自己的方位。然后，该账号会回复离你位置最近的三家酒店信息。最后，

创新之道——创新思维与创新工具应用

一、课程名称：创新思维&创新工具实战应用二、课程对象：高层管理人员、部门主管、业态主管、产品研发人员、营销、市场总监、人力资源部总监三、课程主要内容（知识点和适用理论体系）：第一单元：创新转型的必要性游戏：可乐瓶游戏 1. 创新的动力和助力 2. 创新的四大类型 3. 建设创新组织所需的环境 4. 树立创新领导力 5. 创新9大原则和创新方法论第二单元：创新设计思维基本概念视频：IDEO手推车设计案例 1. 什么是创新设计思维 2. 创新设计思维的六大步骤

3. 逻辑思维与创新思维案例：华为、联想、立白、五矿等设计思维的案例游戏：棉花糖游戏或七巧板游戏第三单元：问题探索与客户需求分析 1. 客户的需求和期望工具：客户旅程分析、全局分析、商务模式画布等工具工具：第一手资料与第二手资料 2. 左脑思维与右脑思维游戏：故事接龙-训练右脑 3. 头脑风暴原理工具：头脑风暴应用 4. 细分、优先级、完善类工具 5. 解决方案和路线图类工具第四单元：利用故事画板呈现设计原型

1. 将想法直观实现 2. 整理与探讨想法的可实现性工具：现实家/批评家/梦想家的工具 3. 行动计划制定与检讨 4. 设计方案原型工具：完成方案的立体实现工具：原型故事化呈现 5.设计总结与呈现四、课程目标： 1.帮助学员认知创新、变革转型的必要性； 2.帮助学员认知建立培养创新型企业所需要的环境、人才和策略 3.帮助学员掌握与应用整套创新设计思维方法论，采取互动、现场设计的模式，解决企业最关心的创新转型的问题； 4.帮助学员掌握与应用关于战略规划、流程梳理、组织再造、产品研发、等创新的一套方法论和落地工具； 5.帮助学员设计出创新想法的草图，可视化实现，提升规划与应用的成功机率，提高企业经营效率，减少经营风险。

创新思维的发展前景

创新思维的发展前景推荐阅读：摘要：本文从设计的角度对创新思想与创新的关系停止剖析考虑，以为创新思想是创新的中心，但具有创新思想不等于真正创新，还需求创新才能作为保证，并且不应刻意强调创新才能，否则会呈现伪创新现象。关键词：艺术设计；创新思想；伪创新1创新思想是创新的中心创新思想是指以新颖、共同的办法处理问题的思想过程，是以超凡规… 创新思维的发展前景范文摘要：本文从设计的角度对创新思想与创新的关系停止剖析考虑，以为创新思想是创新的中心，但具有创新思想不等于真正创新，还需求创新才能作为保证，并且不应刻意强调创新才能，否则会呈现伪创新现象。关键词：艺术设计；创新思想；伪创新 1创新思想是创新的中心创新思想是指以新颖、共同的办法处理问题的思想过程，是以超凡规乃至反常规的眼界、视角、办法去察看问题，提出与众不同的处理计划的思想方式和思想办法。而创新是指首创史无前例的具有相当价值的事物或方式。浅显的说，创新就是发现他人未发现、想到他人未想到、处理他人未处理的问题和事情。普通而言，一个完好的创新过程分为四个阶段：（1）肯定目的——发现并界定问题；（2）设想创意——发明思想产品；（3）论证明施——证明并付诸理论；（4）收获成果——产生创新思想的物化结果。从定义和整个创新过程来看，创新思想在创新中占领中心的位置。首先，思想创新是各种创新的第一步，各种创新都必需在思想创新的根底上产生。没有思想的创新，就永远不能摆脱常规思想的约束，所得成果也只是在技术纯熟水平上的进步而已，无法获得质的打破。其次，创新思想不只在第二阶段发挥主要作用，而且在其他阶段中扮演监视角色，例如发现问题、肯定目的离不开共同的察看视角，论证明施同样需求新颖的方式办法。所以，前三阶段的高效运作最终保证了创新成果的质量，也表现出了创新思想的重要作用。

腾讯公司SWOT

2011年04月关于腾讯公司SWOT分析文/王双李晓亮段琦摘要：本文简要介绍腾讯公司的数据与产品，从多个方面详细分析了腾讯公司SWOT：strengths（优势）、weaknesses （劣势）、opportunities（机会）、threats（威胁），并提出了自己的看法。关键词：腾讯公司；SWOT；优势；劣势；机会；威胁中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0143-01 财经视点一、腾讯公司简介腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 2010年以来，腾讯控股在港股价已经超过170港元，最高达到193港元，其市值已经超过400亿美元。作为互联网企业，最关注的是用户数目，而腾讯公司的用户数目已经是中国互联网企业中最多的。在2010年其注册用户数已经超过10亿，同时在线数也已经突破一亿。二、优势分析 1、平台优势。腾讯公司通过十年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。 2、技术优势。腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。 3、团队优势。在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。通过腾讯公司合作参与2008奥运会、2010世界杯、2010世博会、2010亚运会等一次次的世界级大型活动的跟踪报道，利用QQ、https://www.360docs.net/doc/9517431679.html,、腾讯微博、Q-zone等多种产品成功实现互动报道，不仅进一步提升了腾讯的品牌价值，也用事实证明了包含前线报道、编辑、技术、服务等多种职能相互协作的腾讯团队的实力。 4、资金优势。腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司，在港股价也一路攀升。在2009年一年时间里涨幅239.38%，成为恒生指数成分股2009年涨幅第二大股票。虽然2010年涨幅有限，但已稳居互联网企业全球市值第3、中国第1的位置。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报，投资者信任感也不断增强，能却确保腾讯公司的资金优势。三、劣势分析 1、产品多样化的弊端。首先，内部产品间可能出现竞争。虽然腾讯公司各产品的立意出发点不同，但在某具体功能上则可能有冲突，当出现冲突时，会使用户产生混乱的感觉，而造成用户流失。其次，产品多样化分散腾讯精力。随着互联网发展，出现越来越多的新业务，腾讯基于战略防御而进入新的领域，但是通常难以产生竞争力，反而分散更多人员与精力，可能会影响主要产品的进一步改善。再次，产品多样化使后台数据体系更加复杂。复杂的数据加重了腾讯运营负担，虽然腾讯有多处数据中心，但由于用户基数庞大，增加一个产品就会产生庞大的数据量，这使得腾讯新业务发展的灵活度受到制约。 2、微创新的不足。虽然腾讯公司的微创新实力可圈可点，但是微创新毕竟不是大规模创新，不能形成良好的口碑，反而会被用户忽视。腾讯公司一直奉行的追随者战略已经遭到越来越多用户的反感，如果腾讯公司不实行大规模的有效的创新，就无法与其他创新型公司进行竞争，无法获得更多的市场份额，甚至可能出现市场份额下滑的情况。 3、国际化实力不足。2007年底腾讯与A I M合作，启动了国际化进程；2009年1月21日，腾讯公司推出https://www.360docs.net/doc/9517431679.html,英文网站并提供英文版QQ；2010年4月12日腾讯公司向俄罗斯互联网公司D S T注资3亿美元；2010年12月15日，腾讯公司正式发布QQInternational（QQ国际版）。四、机遇分析 2010年已结束，进行新的十年，国内与国际互联网发展形势已经与腾讯公司创业初期有所不同，下面将从2个方面阐述腾讯公司所拥有的新机遇。 1、移动互联网。2009年中国移动互联网用户规模达2亿多，年增长率近105%，预计2011年用户将近4亿；2009年中国移动互联网收入规模近390亿元，年增长率达90%，预计2011年收入规模将达1700亿。2010年5月底，在北京召开的“移动互联网大会”中也提出移动互联网将是传统互联网的10倍。因此移动互联网是未来互联网企业的必争之地，而腾讯公司也早已开始提供手机端应用。手机QQ、手机QQ输入法、手机QQ浏览器等产品近期频繁更新也是腾讯公司向移动互联网市场发力的具体表现。 2、国际化。金融危机后，中国经济持续高速发展，中国的互联网企业已经进入国际化狂潮。继腾讯公司香港上市后，百度、阿里巴巴、搜狐、新浪都已在海外上市。2010年底，腾讯公司高调推出QQ国际版，这也宣示着腾讯公司正准备抓住这个大好机遇向国外进军。五、威胁分析 1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新，而互联网的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生，而腾讯公司只能追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力，更会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品，如SNS、微博、团购等，能够迅速占领市场，使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位，只能追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上，并且腾讯公司依靠平台优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位，必然成为全“民”公敌。近期的QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏，竞争压力日益增长，会使得腾讯公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网，但远没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身的创新速度。作者单位：王双天津大学职业技术教育学院李晓亮天津大学管理与经济学部段琦天津大学职业技术教育学院参考文献： [1]梁半秋.转型!转型!转型![J].计算机周刊,2002,(01). [2]“IBM论坛2004”掀转型风暴[J].电视技术,2004,(04). [3]贺宗春.完善制度保障运维[J].中国计算机用户,2005,(10). [4]靳东滨.网络运维管理变革拉开序幕[J].中国计算机用户,2005,(07). 2011.04 143