学校心理辅导站接待室建设方案
学校心理辅导站接待室建设方案
1.区域说明：心理老师接待学生及其家长、受理咨询预约、填写相关材料、存放来访者心理档案，兼有咨询等待、阅览室的功能，便于来访者等待咨询、阅览心理相关报刊杂志和书籍，同时也是心理老师的工作场所。
2.设施:
（1）《X学校心理咨询X管理制度》制度牌。(注：“X学校心理咨询X”是指本校心理咨询室的总体名字，如：“X区第X小学“心语”心理咨询中心”)
（2）办公桌椅。
（3）电脑一台。
（4）打印机一台。
（5）电话一部。
（6）资料柜两个。
（7）沙发一套。
（8）茶几一个。
（9）期刊架。
（10）静音石英钟。
（11）饮水机。
（12）空调。
（13）绿植。
（14）心理书籍。
（15）门口设立心理咨询信箱。
3.布置要求：
（1）格调：安静、亲切、明亮、自然，墙壁可粉饰为浅色偏明亮系列，不宜过于跳跃或凝重。
（2）在醒目处标注《X学校心理咨询X管理制度》等。
（3）建立、健全学生心理健康档案。
4.有《心理咨询室规章制度》，《心理咨询室值班人员工作制度》、《心理健康档案管理制度》、《心理健康辅导员工作职责》等管理制度。
5.《心理咨询室值班签到表》和《心理咨询室预约记录》、《学生心理档案》、《电话心理咨询记录表》等用表齐全。
6.使用:及时填写《心理咨询室值班签到表》和《心理咨询室预约记录》、《电
话心理咨询记录表》和按时布置与收集《学生心理档案》并收集完整。
7.总账、明细账登记清楚，表卡册一致，各种器材摆放有序。
8.教师能脱口介绍心理咨询室的使用情况及已做预约心理咨询个案次数和电话
咨询次数，数据做到一口清。
9.心理办公接待室基本配置标准（附后）
10.心理办公接待室制度附后）
11.心理办公接待室台账（附后）
心理办公接待室基本配置标准
（征求意见稿））
X学校心理咨询X管理制度
一、心理健康辅导要以人为本，协助未成年人提高心理素质，健全人格，使
其健康成长。
二、心理咨询中心工作人员要遵守心理咨询师职业道德规范，遵守辅导
站的各项管理制度，提供热情、耐心、周到的心理健康辅导服务。
三、心理咨询中心工作人员要在规定的时间内按时到岗，耐心细致做好
咨询和预约登记工作，保持辅导站工作经常化、规范化。
四、心理咨询中心工作人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
五、心理咨询中心工作人员在咨询时，须学会倾听，无条件接待来访者，
事后做好记录。
六、开展团体心理健康辅导，事先设定守密标准，采取合理预防措施，
避免个人在团体互动中受到任何心理伤害。
七、心理咨询中心工作人员针对一般心理问题进行辅导，若发现现有条
件下无法解决来访未成年人心理健康问题，须查阅相关资料或请教有关专家顾问后再约定时间解决。
八、建立未成年人心理干预预警机制，积极防范和应对各种未成年人心
理危机突发事件，最大限度降低损失。
九、心理咨询中心工作人员要及时整理来访者的材料，做好分析与总结
并予以严格保密，未经咨询者本人同意不得随意翻阅使用。
(注：“X学校心理咨询X”是指本校心理咨询室的总体名字，如：“X区第X小学“心语”心理咨询中心”)
心理办公接待室值班人员工作制度
一、值班人员在规定值班时间内必须到岗。
二、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。
三、心理办公接待室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
四、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致心理办公接待室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。
五、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理办公接待室各种资源的权利。
心理健康档案管理制度
一、管理人员必须严格遵守学生心理档案管理规范，认真做好学生心理档案的保管工作。
二、心理档案中使用的心理测试必须具有科学性，符合学生的年龄特点，且要在专业人员指导下进行测试。
三、心理档案建立后，后续的反馈机制和干预机制要相应实施，以确保心理档案在学校心理健康教育中发挥到实质性的作用。
四、心理档案要统一保管在指定的档案柜中，由专职人员负责保管。值班人员如需调阅，需登记并写明原因，用后及时归还，不得私自带出咨询室。
五、档案只能作为辅导人员开展辅导服务的依据，要实行专人管理，不得对外公开，确保其保密性。
六、特殊情况若确需对外提供或带出时，必须经负责人同意，并隐去全部可辩认的来访者的信息。如有损坏或丢失，借出人要负全部责任。
心理健康辅导员工作职责
1．热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。
2．尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。
3．忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。
4．明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应做好适当的转询建议。
5．不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。
6．做到按时上岗,使心理咨询工作制度化、规范化。
7．在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。
8、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后做出慎重的专业解释。
9．每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可,不得将记录带出本校存放《心理咨询记录》的心理功能室。
心理咨询室值班签到表
20—20学年度第学期
心理咨询室预约记录
注：1、此表为咨询室预约记录，只须简单记录来访情况即可，详细咨询过程应在咨询记录中写清。
2、如发现来访者需要特别关注或紧急干预可在备注栏中注明。
学生心理档案
学校:
年班
姓名:
时间:年月日
学生心理健康档案1、基本情况
2、家庭情况
3、学习经历
4、自我评价