基层管理者培训心得

基层管理者培训心得
基层管理者培训心得

基层管理者培训体会

经过2天的“ME计划”培训,使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。

通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解:

一、敢于承担:为下属的过失负责

基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时,

身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任,

而是作为管理者的担当。作为管理者是一个部门的带头人,

下属的行为是执行你的决定。有功劳的时候大家分享,有

过错的时候也当然需要一起承担,哪怕下属犯了100%的错

误,作为其的直属上级理应承担80%或者更多的责任,因为

下属是你选的,他的能力也是你培养的,任务也是你下的,

作为主管,你也承担着监督、督促下属落实、完成执行上

层决策的责任,因此,对于过失必须承担责任,这是勇于

担当的责任。这样的行为上司不仅不会怪罪反而会更认可

你的行为、认可你的能力和品质,而下属也会因此而更加

信赖、尊敬你。对责任唯恐避之不及的管理者,是无法得

到下属的支持,更不会得到领导的赏识和重用的。

二、授权(个人认为也是部属培育的一部分)。充分的授权是基

于对员工的了解和信任,授权可以给予员工充分的自由,

允许他们按照自己的方式完成工作,一方面为员工的发挥

提供空间;另一方面最大限度的调动他们的积极性,使之

发挥最大的效率。而如果让他们按照你的步骤去执行,那

么他就是机器人,没有激情和积极性可言,这不是授权而

是束缚,这样的结果只会导致团队的效率大幅下降,员工

的能力和积极性更无法得到提升。当然,授权并不等于放

权,作为管理者,需要对整个过程进行监督但不强制干预,在发现问题后,切忌将任务从他们手中夺走更有甚者想代

替他们去完成,而是应该从旁指导,加以协助,允许他们

进行修补、返工,即使这一过程经过反复后才能得到预期

目标也无所谓。因为在这个过程中,团队已快速成长,员

工也更加的信任你,并且在以后的每一次工作都会完成的

非常出色。

三、利用有限的激励资源达到最佳的刺激效果。制订长期的激

励计划,制订高荣誉和低金钱价值的“礼物”,刺激员工的

工作积极性。比如,部门内部通报表扬、部门会议让其分

享经验并做业务指导等等。有时候荣誉上的价值要远远凌

驾于物质和金钱的价值,而且员工在获得特殊的荣誉之后

心里所产生的的激励因素也将超出其它奖励方式带来的激

励因素。因此,在制定激励方式的时候,要巧用心思,找

出员工心中的渴望,制定一些能给员工高名誉价值感的激

励“礼物”,以达到事半功倍的效果。

通过培训使我充分认识到自身的不足,在今后的工作中,我将不断努力,完善自己,提升专业技能和管理水平,提高综合能力,更好的服务于公司和团队。

基层管理者管理心得 心得体会模板

基层管理者管理心得 基层管理者作为内部的一个重要组成部分,具有不同于高层管理者和基层员工的特殊性。接下来就跟本人一起去了解一下关于基层管理者管理心得吧! 基层管理者管理心得篇【1】 随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成,的管理正经历着新的变革,因此管理的艺术性也就显得格外重要。正如姜开文董事长所言:莱钢的发展是一体三翼。发展是主题,人员管理、设备管理和文化是三翼。笔者从事治安保卫管理工作十余年,经历过从粗放式管理到严细实管理的过程,积累了许多反思的经验,今就如何做好基层管理,特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。 一、现代管理讲究科学,因此,做好基层管理一定要掌握好的方法 管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。是管理者为达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织,有意识的实践活动。它涵盖了的全要素、全过程和全方位。基层管理作为管理的一部分,主要是指对他人工作的指挥与促进,并以实现组织目标为最终管理的活动。作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表,从事这项工作的人即为管理人员。 管理的分类较多,但主要是人员、技术、设备的管理。如果管理落后,即使有了先进的技术和设备,也难以发挥出应有的效能。因为光有好的技术而没有好的管理,好的技术就会毁在管理的荒漠中。管理的重要性已经被现代充分认识,现代管理的本质是以人为本,即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。只要抓好了对人的管理,才能使长久的具有旺盛的活力,才能在不断的发展中研究新问题,解决新问题。的发展离不开管理。 近几年来,莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。特别是学习型组织理论的引入和文化的发展,使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。因此,运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法,在此,炼钢厂从抓创建学习型工厂入手,逐渐推进,开展了创建学习型团队、学习型党支部、学习型班组、学习型家庭、学习型个人等活动,使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究,工作的真正意义是实现自己的价值,实现自己的阶段性愿景,积小成大,由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现,既而

基层团干培训心得体会3篇

基层团干培训心得体会3篇 作为一名基层团干部参加了集团干部培训班,培训中,通过认真学习各项课程,努力提升业务素质,使自己在短暂的培训中更加完善自我。下面是基层团干培训心得,希望对大家有帮助,基层团干培训心得体篇一 20xx年9月,我作为一名基层团干部参加了集团团委组织的团干部培训班,培训中,自己以"广眼界、找差距、促提高"为宗旨,认真学习各项课程,努力提升业务素质,使自己在短暂的培训中更加完善自我。培训班的学习课程是根据团组织工作中切实所需为出发点安排的。培训内容丰富多彩,且生动灵活,培训形式多样化,不单单有讲座,还有外出学习参观活动。此次培训使我受益匪浅、收获颇丰,拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲,现将本次培训的心得体会总结如下: 一是明确了团青工作的重要性,提升了政治思想觉悟。在企业中,青年职工是日常工作的主力军,也是最富有活力的群体。通过团组织充分发挥引导和服务作用,充分调动团员青年工作热情,培养集体荣誉感,团结带领大家全身心的投入各项工作中,

同时也进一步加强了企业的凝聚力和战斗力。因此,在企业中团组织的工作是必不可少的,是十分重要的。在这次培训的开班仪式上,交通集团刘亚平副总工代表集团党委做了重要讲话,给我们指出了团青工作的重要作用,明确了以党建带团建的基本工作思路,并提出了青年团干部必须具备的素质,勉励大家抓住机会,认真学习,充分锻炼自己,为以后的发展打好基础。 二是提升了业务素质,提高了工作能力。在企业中,团干部大多是兼职,当专业工作较忙时,往往忽视了团青业务知识的学习,这次培训,集团团委充分结合基层团组织工作的实际,安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质,并邀请了相关的领导和专家进行授课,分别通过以学习武岱董事长、靳和连书记的讲话精神、了解企业共青团工作面临的主要问题、公文写作、公务礼仪等为主题课程的学习,使我不但全面学习了团的理论知识,还学到了开展工作的有效方法,为进一步提高实际工作能力奠定了基础。特别是公文写作课程学习,使我掌握了更准确规范的公文写作格式和语言,对我写作水平的提高有很大帮助;总之,这些课程的学习,对我来说是一次思想、理论上的充电,通过学习加深了对团青工作的理解,拓宽了自己的视野、提升了自己的修养,明确了今后基层团干的工作方向。 三是增进了学习的交流,促进了工作提升。培训期间,暂时放下工作的繁杂,用充分的时间和轻松的心态交流经验,互相

基层干部业务培训学习心得体会

基层干部业务培训学习心得体会 盛夏7月,我有幸参加了全区苏木乡镇(街道)纪(工)委纪检干部业务班(第五期) 的培训。自治区纪委副书记韩世华同志作了动员讲话,使我认识到加强纪检监察队伍 建设和加大纪检监察工作力度的重要性和必要性,明确了纪检监察干部在新时期、新 形势下的所肩负的重任。专家、领导的授课,使我受益匪浅,不仅掌握了一些新的理 论知识,还在工作的思维和方法上受到了启发,同时也开阔了视野、增长了见识,对 今后做好本职工作打下了良好的理论基础。 一、提高思想认识,坚定理想信念 通过对纪检监察工作综合业务知识的学习,使自己认识到纪律挺在前面,是深入、持久地开展反腐败斗争的治本之举。通过学习、领会纪检监察综合业务涉及的相关理 论知识和政策、法规,使自己更加坚定投身于惩治和预防腐败体系工作的决心和信心。 坚定理想信念。一是要坚定信仰。共产党人以马克思主义为信仰,把实现共产主 义作为终生奋斗目标,要全面深刻理解中国特色社会主义的深刻内涵,坚信只有中国 特色社会主义才能发展中国、富强中国。二是加强学习。理想信念的确立是建立在对 科学理论准确认知和深刻理解基础上的。这就需要持之以恒地学习。三是践行宗旨。 全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。我们党来自人民、服务人民,除了人民的 利益没有自己的特殊利益。我们党始终坚持把人民利益放在最高位置,把实现好、维 护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。 二、学习收获 作为纪检监察战线的新兵,最突出的特点是缺乏纪检监察知识的系统培训与指导。这次培训,给了我很好的学习与提升的机会。通过培训学习,增强了对纪检监察工作 重要性的认识,较全面系统地了解了纪检监察政策法规和相关业务知识,进一步提高 了业务素质和能力,主要收获表现在以下三方面: 一是进一步提高对纪检监察工作重要性的认识,增强做好纪检监察工作的责任感 与使命感。 在这次学习中,我认真聆听了来自治区纪委各部门的领导和专家的授课,更加深 刻地认识到纪检监察身负保障政令畅通,维护行政纪律职能的重要意义,纪检监察机 关是履行党的纪律检查和政府行政监察职能的重要机关,担负着维护公平正义,促进 党群干群以及社会各方面关系和谐,监督机关廉洁、勤政、务实、高效行政等重要职

关于管理培训心得体会5篇

关于管理培训心得体会5篇 关于管理培训心得体会5篇 管理培训主要是指以提高管理技能、提高生产运作效率为目的的培训,下面是精心整理的关于管理培训心得体会,供大家学习和参阅。 关于管理培训心得体会篇1 9月22日,教导主任蒋老师对我们全校教师做了有关《教学常规管理》的培训。本次培训旨在提升教育教学质量,办人民满意的教育,强化责任,明确目标。在培训会上,蒋老师对本学期教学常规管理做了具体的安排和部署,对教学常规工作提出了具体的要求。 一、以高效课堂为抓手,备足上好每一节课。 要上好一节课,我们必须提前备课,备课时不仅要备教材,备学生,备教学目标,备重点难点,更重要的要备教法和学法及教学流程。要上好一节,认真编写导学案,设计好导学案中每一个问题。教师要按时上下课,组织教学严谨并贯穿课堂的始终,对学生严格要求,始终关注学生的学习状态,出现问题及时解决或课后与班主任沟通。 二、加强自主学习,更新教育教学理念。 教学手段和教学方法正在不断地更新和变化,为了提升教育教学质量,我们要不断地学习使用新的教学手段和教育教学方法,更新自己的教育教学理念。 三、积极参加教研教改活动,提高教育教学质量。 积极参加校内、年纪内组织教研教改活动,主动参与片区的教学

研讨,学人之长,补己之短。研讨课、公开课、调研课等听完后,经过教师和专家的点评和知道,才能真正的认识到自己的优点和不足,才能形成有价值的教学经验,对自己今后的教育教学才有指导意义。有了好的教学经验和方法,才能提高课堂教学效率,提升教学质量。 今后的教学之路还很漫长,我们要做的工作还有很多,值得我们反思的还有很多。教学常规是学校教学工作的核心,是学校的立足之本。在检查中总结,在总结中反思,在反思中提升——只有这样才能不断提高学校教学管理水平,促进学校教育教学水平不断提高。在下阶段的教学中,我校将紧紧围绕本次会议精神,按照中心学校的要求,扎实有效的开展各项工作,力争把我校的教学常规管理工作迈上一个新的台阶。 关于管理培训心得体会篇2 有效的管理实践培训,其培训目的是帮助主管人员发现盲点,改变其做事风格。应用行为培训的重点在于评估其当前的工作胜任能力,以确定行为的改善目标和提高学习敏感度。培训要有针对性地确定改善的优先顺序和发展的目标,提高主管学习的敏感度,提升其实践的理性。以评估作为培训的起始点,是为了以组织学习的方式引起共同反思,达成共识,避免陷入习惯性防卫,利于实施。通过在实践中辅导,强化培训效果,达到培训目的,提高主管的工作效率和学习的敏感度。所以在《经营战略与执行》系列包括《策略管理》、《策略执行力》、《卓越主管的角色与职责》三门课程,分别培养高阶主管领导的先见力、构想力、执行力;策略执行者的思维、运营、管理和学

中层管理者执行力心得体会

中层管理者执行力心得体会 中层管理者执行力心得体会(精选5篇) 在平日里,心中难免会有一些新的想法,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是为大家的中层管理者执行力心得体会(精选5篇),欢迎大家分享。 当前,全国农行系统广泛开展执行力建设 ___活动非常必要、非常及时,这一重要课题对于农行贯彻落实“服务‘三农’、商业运作”的战略定位,依法合规经营,实现高效快速发展具有重要的现实意义。现结合主管信贷岗位工作实际,就信贷管理“执行力”建设问题谈几点体会与认识。 信贷管理执行力是信贷队伍人员贯彻落实国家经济金融方针政策、农行一系列信贷管理制度的操作能力和实践能力,是农业银行业务经营实现战略转型的重要保障,是推动农行顺利股改、完善法人治理结构的锐利武器。一个具有坚强执行力的队伍能够全面贯彻上级行党委一系列经营思想、经营理念和治行方略,有利于按政策、制度、程序和规范操作执行,有利于综合业务经营目标的全面实现。

总行新一届党委成立以来,广泛、深入地开展执行力建设 ___活动,强力扭转全行系统长期存在的种种弊端,增强执行意愿、执行能力和执行效果,是形势所迫、明知之举。当前,全国农行正处在面临投身于服务“三农”的转折时期,全行上下通过认真总结过去成功经验,汲取失败教训,探索调研“服务‘三农’、商业运作”的方向和路径,在新的征途起点上确定农行战略定位,发展农行业务,树立良好的农行形象,迈向全面振兴农行的宏伟目标。在这个具有里程碑的转折过程中,执行力的好坏直接关系到全行转轨经营能否顺利进行、经营目标能否实现,关系到全行各级领导干部工作作风能否迅速转变、及时提高,关系到各类案件和风险发生能否得到有效防控。 “指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度”,这是加强执行力建设的基本要求,是执行合规文化的重要体现。在农行新的历史发展时期,需要进一步创新执行力的思路和标准,敢于、善于“跳出传统的标准,善于用转型的理念看自己;跳出狭隘的思维,以正确的态度对待困难”,以把执行力建设不断推向新水平。 因此,在农行转轨经营进入实质阶段的关键时期,加强执行力建设意义重大,是巩固我行经营成果、实现全面振兴的必然选择。 一是存在认识不到位的问题,工作进展滞后。

关于基层管理学习心得体会

关于基层管理学习心得体会 关于基层管理学习心得体会1 近来工作做了不少,每天也忙忙碌碌,好象还是理不出太大的头绪,如何有效的推进车间基层管理工作?要改善工艺,要降低成本,生产现场如何有效发现问题,持续改进?计划跟不上变化,如何提高生产车间应变能力,有效的保证生产进度? 经过再三结论各部门生产过程不稳定的原因是,机器故障和产品质量问题经常发生,没有如何有效的控制、提高质量和提高设备利用率!(尤其是数控车间!)现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力,可是经常是出了问题后,人人相互推脱,事情一误再误! 目前的工作应该是如何有效的与他人沟通和协调,如何激发基层管理人员的主动性和责任心?对基层管理人员的业务水平进行全方位的培训,岗位操作技能、生产现场管理、质量监控点、设备检修、工艺改进、劳动组织、定额管理、成本核算、班组管理等。车间管理应以市场为主导,生产责任为核心开展其它管理。对现场时刻进行检查,预防事故的发生。在日常的工作中必须清楚地了解下属的每一位员工的工作能力,采取因材适用的方法, 不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求员工,更不要刻意地去挑员工的毛病,要找出解决问题的突破口,从各个方面启发他们的工作热情,注重动之以情,晓之以理,对待他们工作中出现的问题和所犯的错误,应当给予耐心诚恳的帮助,多给他们以鼓励,使他们从中得到锻炼和提高。领导靠的是自己的真正能力。领导力针对的是团队而不是个人。然而目前应该努力提升自己的综合素

质,争取在技术、沟通能力、用人、工作思路等方面提升自己,言前三思。指令一定要合理,下令前要征询意见,慎重思考,使指令更具有操作性。避免草率决策、仓促下令,然后朝令夕改的情况。丑话在前。清楚表达命令的附加内容。言出如山。一旦指令下达,就必须照章办事,决不徇情。不怕怨,不怕冤,考核是管理手段,不能带丝毫的主观意见。而一次不公的惩罚,很可能破坏员工长久积攒的积极性,而失去人心。根据目前的情况作为一名领导者要想做好工作,首先要做好协调各种关系的能力,搞好服务工作,但是这些工作也需要各方面的配合。 沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。根据目前的情况好像就这么多了。 关于基层管理学习心得体会2 经过2天的“ME计划”培训,使我对“管理”两个字有了重新的认识。在这两天里,倪老师通过实例分析、游戏等方式,紧紧围绕提升基层主管素质这一主题,向我们深入分析了管理者需具备的素质和条件。基层管理人员是公司的中流砥柱,在公司的生产经营过程中起到了承上启下的作用,提高基层管理人员的素质对公司的生存与发展是尤为重要的。经过培训使我对自身的角色定位有了更深刻的理解和认识,也坚定了我做好基层工作的信心。 通过课程的学习,谈谈自己对基层管理者的几点理解: 一、敢于承担:为下属的过失负责 基层管理者,处于领导与被领导者之间,当员工犯错时,身为部门负责人理应承担责任,当然,这不是连带责任,而是作为管理者的担当。作为管理者是一

关于团干部培训心得体会5篇

关于团干部培训心得体会5篇 心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。下面是小编搜集的关于团干部培训心得体会5篇,希望对你有所帮助 关于团干部培训心得体会(1) 20xx年9月,我作为一名基层团干部参加了集团团委组织的团干部培训班,培训中,自己以"广眼界、找差距、促提高"为宗旨,认真学习各项课程,努力提升业务素质,使自己在短暂的培训中更加完善自我。培训班的学习课程是根据团组织工作中切实所需为出发点安排的。 培训内容丰富多彩,且生动灵活,培训形式多样化,不单单有讲座,还有外出学习参观活动。此次培训使我受益匪浅、收获颇丰,拓宽了视野、增长了知识、结识了朋友、增强了责任、激发了干劲,现将本次培训的心得体会总结如下:一是明确了团青工作的重要性,提升了政治思想觉悟。在企业中,青年职工是日常工作的主力军,也是最富有活力的群体。通过团组织充分发挥引导和服务作用,充分调动团员青年工作热情,培养集体荣誉感,团结带领大家全身心的投入各项工作中,同时也进一步加强了企业的凝聚力和战斗力。 因此,在企业中团组织的工作是必不可少的,是十分重要的。在这次培训的开班仪式上,交通集团刘亚平副总工代表集团党委做了重要讲话,给我们指出了团青工作的重要作用,明确了以党建带团建的基本工作思路,并提出了青年团干部必须具备的素质,勉励大家抓住机会,认真学习,充分锻炼自己,为以后的发展打好基础。 二是提升了业务素质,提高了工作能力。在企业中,团干部大多是兼职,当专业工作较忙时,往往忽视了团青业务知识的学习,这次培训,集团团委充分结合基层团组织工作的实际,安排了一系列有针对性的课程来提高团干部业务水平和职业素质,并邀请了相关的领导和专家进行授课,分别通过以学习武岱董事长、靳和连书记的讲话精神、了解企业共青团工作面临的主要问题、公文写作、公务礼仪等为主题课程的学习,使我不但全面学习了团的理论知识,还学到了开展工作的有效方法,为进一步提高实际工作能力奠定了基础。

管理人员培训心得体会

管理人员培训心得体会 管理人员培训心得体会1 一、广泛学习,在修养方面求突破 歌德曾说过”人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名市场营销部的一员,不但要掌握营销方面的相关知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的”充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。 学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到”专”与”博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。尤其是通过对会议管理及时间管理的两门课程真正的了解了会议、时间在工作中的重要性,近期我也将所学知识一点点的融入到工作中去,我想这样将会大大的提高工作的效率。 二、自我加压,在工作方面求突破 人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得”弱

不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的市场工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。 1、克服消积情绪。”物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。 2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。 3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。 三、勤于思考,在创新方面求突破 创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆

高效执行力心得体会

《高效执行力》 培训心得 我们应该做的只是服从和执行,而且应该自觉自愿地把每一件老板交待的事、自己应该做的事做到、做好。而不是做问题的传递者,很多时候,老板并不是不知道他交给我们的任务是一个费时费力,而且很可能是一件吃力不讨好的事,但老板可能不会把这样的事情留给自己,而是希望我们付出智慧和努力来为他分忧解难。一、坚持服从,找方法不找借口:没有任何借口”体现的是一种负责、敬业的工作精神,一种服从、诚实的工作态度。无论做什么工作,需要的是不去找任何借口而去执行的人;要牢记自己的责任,无论在什么样的工作岗位上都要对自己的工作负责。 2、找借口的结果只会让我们:效率损失、责任心减弱、丧失学习和成功的机会、养成不良的习惯等。 人的生活中只有两种行为:要么努力的学习,要么不停的辩解。二、坚持原则“慈不带兵,义不管钱” 1、企业管理中有一句话包含这个常理——对事不对人。这句话说了一千,道了一万,我们的好多管理者就是做不到,为什么?——传统理念使然。从这个角度来看,这两句古话是非常适用与积极的——在管理中就是不能感情用事。细想一下,任何事物都不是孤立、单面存在的,有“仁慈”就有“不仁慈”;有“义气”就有“不义气”,只不过施用的对象有所区别罢了。感情用事就会厚此薄彼。 2、管理中的“仁慈”是怎么产生的?是心肠太软吗?未尽然。有很多管理者不愿批评和处罚违纪违章的下属,不能果断地拒绝不合理的要求,常常是出于一种自己不愿被拒绝和不愿被批评处罚的心理,因此总是不能冲破这道“坎儿”。 因此,做任何事情都要坚持原则,做为管理者要“行霹雳手段,怀菩萨心肠”。对待自已的下属“严格才是最伟大的爱”。四、要功劳,不看苦劳 华为的价值标准是“只以成败论英雄”。在华为,只要你有实力,有业绩,你就能获得回报,你的业绩越来越出色,回报就越丰厚。华为公司干部能上能下是出了名的,在华为,同时进公司的员工,有的成总监了,有的还是普通员工,有的年薪上百万了,有的还只有十来万。能成为华为员工的,都不是省油的灯,为什么收入和职位差别会这么大呢?原因只有一个:业绩不一样,贡献有大小! 企业要生存和发展下去,个人要获得重用和良好回报,就必须在做任何事情时都讲究效率和效益,就必须要功劳,不要苦劳,就必须要高效,不要疲劳。五、制度执行力管理者的核心是:“管理目标。”管理者对制度执行的身体力行程度在某种程度上反映了企业具有什么样的企业文化。一个好的企业应该具有制度执行力较强的企业文化。只有具有这样的企业文化,企业才能万众一心,朝着企业的目标前进。 优秀企业的管理者都能够以身作则,身体力行地带头建立这样的文化。可以想象一个领导不能带头遵守公司制度的企业,员工是否能够遵守制度?要想提高企业的制度执行力,领导者应以身作则,在企业中塑造一个强有力的执行力文化氛围。六、公司目前存在的问题(1)、随意性太强:从我们公司来看,一是纪律上的随意:明明8:00上班,却偏偏8:10才来, 明明18:00下班,17:50多分就开始排队打卡。二是制度上随意:有规定着工衣上班、出入厂区要佩戴厂牌、不可穿托鞋、在厂区吸烟,很多员工都看见领导检查了就做做样子。领导一走就又不带。 (2)、不注意细节:在工作中和生产过程中都会出现不注意细节的各种问题; 看了海尔公司的影片,海尔公司的成功首先是管理和执行力的成功。企业与企业之间的差别不是制度的差别,而是管理精细和执行力的差别。

关于管理的心得体会 管理者心得体会 精品

关于管理的心得体会管理者心得体会 文\/留个缘关于管理的书我看过不少,有关管理的培训我也参加过,但无非都是些讲用什么方法和制度来管理别人,而这些方法和制度是否真正适合企业的实际情况却要大打问号.但当我读了彼得.德鲁克先生的《卓有成的效管理者》一书后,我有种耳目一新的感觉. 彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书也讲管理,但他不是讲如何管理别人,而是讲管理者如何管理自己,使管理者本身变得更加卓有成效,如何通过自我卓有成效的管理为他人树立榜样,进而影响和带动他人和整个组织的工作效率.《卓有成效的管理者》一书我看了两遍多,有种常读常新的感觉,每次看完后我都有种冲动,总觉得该写点什么和大家一起分享. 可每次提起笔又放下了,我生怕会曲解了彼得.德鲁克先生书中的精髓.可读完书后的冲动一次又一次激起了我的勇气,在此我写下了我对于此书的理解. 我个人认为彼得.德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书讲述的就是管理者如何管理自我,如何合理科学的管理时间,如何合理科学的制定工作计划,从而实现自我卓有成效的管理. 作为一个管理者来说,无论是高层管理者还是基层管理者,大都是知识工作者,而公司对于知识工作者的管理大都是很宽松的,无法对知识工作者进行严密和细致的督导. 知识工作者必须要学会自己管理自己,自觉地完成工作任务,自觉地为公司作出贡献,自觉地追求工作效率.而这种工作主动性靠的是什么,我想靠的就是自我管理,靠的就是一种自我管理能力. 一个管理者能不能管理好别人从来没有得到真正的验证过,但管理者却完全可以管理好自己.一个好的管理者除了要有渊博的知识、努力工作的态度外,还要使自己的工作卓有成效. 一个卓有成效的管理者都很善于管理好自己的时间,使自己的每项计划、每项工作都有目的、有条理、有系统,只有科学系统的制定工作计划、利用好时间,才能使自己的工作卓有成效. 最近公司推行的部长级OA管理系统平台,就是一种卓有成效的管理方式. 公司要求每位部长级管理者必须每天制定自己的工作计划,列出每项工作的

基层干部学习培训心得体会

基层干部学习培训心得体会 基层干部学习培训心得体会 对于长期从事基层工作且事务性较多的人来说,要静下心来咋学校进行专门的理论学习,是非常不容易的。我觉得关键是要运用好“四个去”的办法,这样学习培训才会好的收获和效果。 1、学得进去。就是要保证我们能够真正融入到学习当中去。学习是一种考验。首先是能够静下心来。平常大家都习惯于处理具体事务,很少去思考过这些具体事务背后的理论基础,从热运行转向冷思考有个过程,但一定要先让心静下来,心静才能静心学。其次是制定好学习计划。学校虽然安排了教学计划,但我们一定要根据自身的实际,安排好个人的学习计划,比如读好书、写文章、谈体会等等,这是对学校教学计划的有益完善和补充,是更具个人特色的学习计划。这样才会达到学习知识、完善自我的目的。其三是养成良好的习惯。要努力适应角色转变,把平常的组织者、宣传者变成当下的倾听者、思想家,完全把自己融入到学校生活当中去,按照学生的要求和规矩来安排好作息时间,充分利用好时间,让学习成为一种习惯。 2、跳得出去。就是要能够把学到的理论联系工作的实际,不能就理论学理论。一要学懂理论。理论来源于实践,但理论又是用来指导实践的。我们要系统的学习相关理论,特别是平常我们没有掌握,或者说是一知半解、似是而非的理论,我们更是要花精力把它学懂、学透。这是指导实践的基础。二要联系实际。在工作中我们遇到一些棘手的问题,是怎样解决的,有的问题解决了,但自己没有搞得太明白,平常因为事务多没有用心去思考过。现在我们就有精力来思考,当时我们运用了什么样的理论,理论运用是否合理,是否存在问题或不足等等,要善于把学到的理论同我们平常工作中的实际结合起来。三要善于运用。当我们把理论运用到实践中去了之后,要善于在实践中把理论同实际案例的运用进行归纳和总结,特别是在与老师、同学的互动交流之中,使理论的运用更有针对性、更有实用性、更有指导性。 3、深得下去。对于从事具体事务性工作的人来讲,学理论是很枯燥的。见子打子的多,讲实用主义的多,很容易出现对理论的把握,就是不深不透、一知半解。要深得下去,一是提前做好听课准备。在每堂课开课之前,要就相关理论进行梳理、思考,找出自身相关理论的了解、认识、理解和掌握存在的漏洞或不足,作为课堂学习的重点。二是认真听取老师讲解。课堂上由于时间的关系,老师的讲解更多的是提纲挈领,重在抓纲,帮助我们理清理论的脉络,像庖丁解牛,但自身的疑惑、不解不一定真正得到解答,但弄清脉络是解答问题的前提。三是反复思考心中疑惑。要善于在课堂上将自身的疑惑作为问题提出,与老师、同学进行互动交流,力争在课堂上消化、解决好。特别是要善于把平常自身工作当中遇到问题时的疑惑结合起来,这样针对性就更强,理论学习的价值就会体现出来。 4、升得上去。专门的学习培训,必须要学有所获,要能真正提高自身的理论水平和用理论解决问题的能力。一是要培养大胆质疑的能力。在学习中,积极地锻炼逆向思维,求异思维,大胆怀疑、想象、创新,甚至对某些共性的看法或结论提出质疑,在质疑中求得提高。二是要培养发散性思维的能力。说通俗点,就是善于把课件由薄变厚。老师准备的课件,都是浓缩的,提出了主要观点,但是怎样认识、理解这些观点,除了听之外,更多的要在讨论中去悟,在课件外去找,在书本上去寻,在图书馆去搜。三是要培养善于抓重点的能力。这是要善于把书本由厚变薄。

2020年10月基层干部学习心得体会

2020年10月基层干部学习心得体会 本文是关于2020年10月基层干部学习心得体会,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 一、强化阵地意识,夯实办学基础 搞好党员教育,必须有固定的教育阵地作保障。随着市场经济的发展,社会上出现了一些新情况、新问题,党员头脑中的想法也不同以往,党员只有通过不断学习适应新的形势发展,坚定对党的信念,才能充分发挥先锋模范作用。在基层党校建设中,社区做到了“三个有”,即“投入有保障,管理有秩序,指导有力度”。 1、加大投入,改善办学条件。随着人们思想观念的不断更新,原来“一桌一椅办党校”越来越不能吸引党员,要使党校适应新形势,提高教育档次,吸引党员积极接受教育,首先必须改善办学条件,利用现代化的教学手段势在必行。去年,对社区党员活动室进行装修,先后添置了桌椅、彩电、dvd、农村党员远程教育系统等教育硬件,完善了藏书近3000套的“农家书屋”,大大增添了基层党校对学员的吸引力。为社区开展党员教育活动提供了有力保障。 2、规范管理,完善基层党校制度。办好基层党校要有一套规范的教学管理体制。我们从制订计划、健全制度入手,制定了《年度培训计划》。做到职责分明,分工落实,教学计划、课程提纲、学习总结规范完整。建立健全学习考勤和年终考核制度; 3、精配强将,保证教学质量。要真正提高社区党员教育的教学质量和教学水平,在校务人员的配备上,我们成立了支部书记及支部委员组成的校务委员会,其中支部书记担任社区党校校长负总责,支部副书记抓落实。聘请县委党校教师、镇领导干部担任党校兼职教师,使党员比较系统的学习到了理论业务知识,基层党校自身也不断得到完善。 二、强化创新意识,拓宽办学思路 社区不断拓宽基层党校办学思路,更新教育内容和教育方法,使之成为党员心目中的“长青树”,从而达到了提高党员素质的目的。 1、教育内容上把握“两个重点”。 一是学习中的疑点。以“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促

管理者培训心得体会

管理者培训心得体会 篇一:公司管理人员培训心得体会 公司管理人员培训心得体会 商南县无机盐有限责任公司谢女士 XX年4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林区建国路65号雍村饭店,进行了为期两天的封闭式学习培训,聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告,并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考,使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点,开阔了视野,为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅,感触颇深。 一、本次培训,我学到了管理的许多新知识、新方法 韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:1,自我管理篇,就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2,团队管理篇,从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3,工作管理篇,从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇,从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到

全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事,思维要分离,行为要结合;领导要管人,流程要管事”;“强将手下有弱兵,用进废退,把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等,使我受益匪浅,让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题,比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。 二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 一是要加强员工培训,提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会,是电子化、络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。企业管理与创新要靠学习,靠培训,要接受新思维、新举措。加强培训与学习,是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量,管理出效益,管理是企业永恒的主题。加强培训与学习,则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。 二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健

管理者与执行力培训心得体会总结

管理者与执行力培训心得体会总结 目前执行力的提高是摆在我们面前一个严峻的问题,下文是聘才小编为大家介绍管理者与执行力培训心得体会总结,让我们一起来看看具体内容吧! 管理者与执行力培训心得体会总结 12月05日,在公司安排的培训活动中,主题是“真正的执行”。来自汇聚国际教育的老师,声情并茂的给我们上了一堂精彩纷呈的培训课。非常荣幸能参加这次培训,通过此次课程,让我受益匪浅,感慨良多。 特别是让我明白了执行力是与每一位员工都息息相关的事情,企业的成功与否,不光在于决策层的战略眼光,更在乎于大家执行的力度,做一个有执行力的人对企业的发展和员工个人职业化的成长是非常重要的事情。 作为一名企业的管理者,我们必须具有“责任思维”,简而言之就是要“以身作则,身教大于言传,把“我”当做一切问题的根源”。 都说责任重于泰山,没有责任感的团队是没有战斗力的团队,但企业里推卸责任、不负责任的现象却普遍存在,做事应付不主动,出问题没人承担,同样的错误持续发生。 我的理解就是要勇于承担责任,发现错误先从自己身上找问题,这不只是管理的学问,也是对做人做事的道德品质要求。只有让我们的团队形成了良性竞争环境,不去互相推

诿责任,才能真正成为和谐进步的精英团队。 ——重视成果,而不是结果!做了*100=0 做到*1=100 在工作中,我们总是花了很多的时间与精力,却做不到预期的效果,也许在这过程中披荆斩棘,经历了无法想象的艰辛,中国有句古话叫“没有功劳也有苦劳”。但成果是企业抵抗金融危机的唯一出路,企业是靠成果而活,但很多员工都满足于做任务,做苦劳,却提供不了实实在在的成果。 你强调什么,员工的焦点就是什么,企业的结果就是什么,员工不提供成果,企业承担后果,甚至是死亡! 要想成为一名优秀的员工要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口,而是积极的寻求解决问题最终让企业受益的方法。关注过程,强调结果,这是每一位管理者都应该学会的事情。 ——企业要有合理的提升淘汰机制,能人中的首善要大肆表彰,能人中的首恶要坚决拿下。 中国人重感情,总是因为这样那样的原因不忍责罚做错事的员工。残酷市场竞争告诉我们:优胜劣汰,不进则退。人进步是因为危机感,但企业却经常存在稍有成就就躺在功劳簿上一动不动,碰不得更管不得的现象! 奖罚分明是对员工最公平公正的待遇,要帮助员工打破小富即安的思想,引导员工向积极上进的工作情绪,迫使员工进步。我认为狼性其实就是人性!

做基层岗位上的优秀管理者心得体会

做基层岗位上的优秀管理者心得体会 做基层岗位上的优秀管理者心得体会 “任其事必图其效;欲责其效,必尽其方。”详细地说,就是担任一定的职务,必须要考虑工作的成效,要想让工作达到预想的成效,必定要有有效的方法。管理的根本在于“图其效”,关键在于“尽其方”。那么作为一位基层管理人员,如何才能“尽其方”、“图其效”呢? 一、以德为先,正身立行,提升个人魅力 孟子说过,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悦而诚服矣。”在基层管理工作中,这一点显得尤为重要。要使员工在工作中对管理者心悦诚服,才更容易开展管理工作。而这依赖于管理者高尚的人格和优秀的品德。一位优秀的管理者必须具有大家认可的人格魅力,以他个人的人格魅力感染并带动基层工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所谓“其身正,不令而行”。 二、以纪为纲,照章办事,加强规范管理 如何将队伍管理好?必须要有全面、细致、规范、严格的制度来做后盾,作为基层管理者应树立“按制度办事、以制度管人”的理念,以身作则,运用制度的严肃性和约束力,规范团队成员行为,这是完成各项工作目标的根本保障。 在遵守单位的各项管理制度前提下,基层管理者应在自己的团队内部形成隐形的“规矩”,讲规矩的氛围是由基层管理者带头来形成的。一个优秀的基层部门异于普通基层部门的地方也许就存在于日常工作的规范化管理之中。例如,有的基层管理者在团队内部引导职工形成会议、请销假、培训等一系列固定的管理模式,使得职工思想工作动态能及时被其掌握,便于统筹安排,不仅规范了职工行为,而且推动了各项工作有序运行。同时,对于比较“个性”的职工,则采取个别提醒、个别交流的形式,进一步做好疏导和强化,使管理工作走上制度约束与情感教育并重的轨道。 三、以人为本,凝心聚力,促进和谐建设 在精细化管理中,人是最关键的要素。在法律法规和规章制度允许范围内应给予基层管理人员一定的“自由裁量权”,通过权力下放,不仅使基层管理者在管理中有更大的发挥空间,进一步提高其管理能力、增长其管理才干。同时,积极推行民主管理,“自下收集、向上反馈”职工意见建议,使单位决策真正体现职工意愿。 作为基层管理者应注重队伍向心力、凝聚力的培养,从提高团队协作意识入手,创新人性化管理方式。通过座谈会、职工谈心等形式,认真听取职工的心声,及时了解职工的思想状况和工作生活动态,着力解决好关系职工切身利益的实际问题。凝心聚力才能发挥最大合力。基层管理者要以身作则,树立团队榜样,使团队成员有强烈的归属感和一体感,同时也使其各尽所能,优势互补,为集体的目标而共同努力。 四、以育为重,奖优罚劣,完善激励机制 教育培训是提升队伍素质、提高工作效率的有效途径。那么如何提高培训效果呢?这就要根据工作现状及任务目标,制定各部门、各岗位的教育培训计划,根据不同部门、不同层次、不同岗位设置具体多样的培训主题,在培训的内容上体现不同的深度。形成涵盖单位所有职工的、持续的、经常性的培训机制。职工培训的方式上要注重创新,以提高职工参与的兴趣。培训要体现出层次性、多样

基层管理培训心得体会范文

基层管理培训心得体会 爱学习的企业才能成长,爱学习的企业才能卓越 班组长基层管理培训心得体会 ——兵头将尾,责任重大,作用不凡 昨天周三,□□工会的陈部长来我们科艺公司做培训,课题是《提升基层管理技巧》,整个培训分为上午和下午两批进行,共有110人参加了这个讲座。陈老师已从事基层管理和培训工作很多年,今天他非常认真地从多方面给我们讲解了基层管理人员的管理技巧和,包括一些企业管理、基层管理者和一些基本责任与应具备的能力要求,作为员工的我们也认真做好了记录,现在我来总结一下我参加培训的心得体会和学到的基层管理技巧。 企业管理就是为实现企业目标而对企业生产、技术、经济活动所进行的计划、组织、协调、激励和控制等行为。基层管理人员更是要成为连接上层领导和员工的纽带,鼓舞员工士气,设计并维持一种良好环境,才能让人在群体中高效率地完成既定目标,提高产量,保证产量降低消耗降低成本,使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障。在这个活动过程中,基层管理人员既是导演也是演员,必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力,其行为规范和道德修养要求

格外高。而陈老师讲的双因素理论和马斯诺需求也合理的阐述了这些问题。 有些刚被提升的基层管理者可能会迷茫,“不知如何开展工作,交代的事情总不能完成;整天疲于奔命,而到头来下属不认可,上级也开始怀疑”,“失去了一个优秀的骨干,得到了一个平庸的基层管理人员”说的就是这些人。管理是一件非常复杂的事情,首先要学的是一些基本的管理技能,快速实现角色转变、顺利开展工作技能,多做做“一分钟管理”。而学习是一个循序渐进的过程,只有不断的学习、交流总结改进,才能持续的成长与进步。 班组长乃企业的兵头将尾,往往是从基层优秀的员工中提升上来的。既然做了管理,就应该转变自己的思想角色,班组管理的本质在于让班组成员去正确的、高效的完成上级安排的工作任务,而不是班组长本人去做班组成员应该做的事情。另外,班组长要在日常生活中为员工充当三个角色:一是人际关系角色。在车间内,班组长就是整个队伍的联络人、形象人和领导者,所以说搞好人际关系和加强沟通交流是非常重要的;二是信息交流角色。为部门员工充当发言人、传播者和监听者,不仅仅要多听取周边人的意见,也要准确传达好上级的指示和任务安排,多为员工发言;三是决策角色。作为基层管理者,基本的管理决策一定要认真体会,对问题的处理和资源的分配更是要公平公正,果断机智。

企业基层干部培训心得体会

企业基层干部培训心得体会 为期一个月的基层干部管理培训课程给我留下了深刻的印象,收获是沉甸甸的,其中有领悟、有灵感、有激励、也有反省。 企业基层干部培训心得体会为了切实提高油田作业效率,进一步促进基层干部和作业人员相互协作,提高基层干部组织队伍建设,6月25日我****全面展开基层干部统一培训学习。对于这次培训,我个人感觉内容充实、意义深远,体现在提升干部队伍思想素质,大家都能求真务实,沉下身子,认认真真学习;学习内容实用,所安排的授课内容和所学的知识点都是我们当前急需实用的。通过学习,收益匪浅、感受颇丰,触动很大,总结起来主要有以下几两点体会: 一、注重人文xx,增进干群关系。 中共十七大报告第一次提出“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导。”通过对我党政治工作学习,基层干部应加强对基层群众的关怀。****井下作业一部,干部队伍和基层员工根本利益是一致的即为我油田创造最大经济利益。全部人员众志成城、齐心协力,奋战在工作前线,创造下一个个惊人的成绩。然而,工作环境恶劣和作业难度是显而易见的,冬天冰天雪地,寒风凛冽,一线作业员工和坚硬冰冷的铁疙瘩打交道,同时提高警惕预防突发事故的发生,此时,甩开膀子干,挥汗如雨,似乎还是不错的体力运动。当每年的7-9月份到了,酷暑炎热难当,每天顶着骄阳,在三十多摄氏度的高温天气干活就显得不可思议了,但我们的员工为了生产继续奋斗在作业岗位。所以,对于基层干部,我们要体恤员工,加强对员工的关心,尽力疏通工人在工作中遇到的困难,把员工提出的困难放在工作的首要位置。首先,在这样恶劣的天气,通过发放避暑物资,调节作业时间,配合轮换交替作业,尽量为员工创造舒适的作业环境。同时,深入基层,关心员工心理听取员工建议,容得下不同的意见。 对于员工个人生活中遇到的问题设法解决,这样才能使党员保持正常的心态。其次,要健全干部激励机制。坚持以人为本,让能干事、会干事的员工受到激励。

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