微博日常运营工作

微博营销活动策划

微博营销活动策划篇一：微博营销活动策划书 XXXX?xxxx微博营销活动策划书一、整体活动主题待定二、整体活动时间 20XX年2月15日—6月20日三、整体活动分析新浪微博做为一个成熟的新媒体类型，已被广大年轻群众认同并使用。而XXXXxxxx卖场的目标消费人群为16—35岁的学生消费群体和年轻的白领阶层，这类阶层热情洋溢，喜欢接受新事物。所以，我们决定采用新浪微博这个线上营销形式，推广“XXXX?xxxx”品牌。本次活动具有参与门槛低，内容新颖有趣等优点。而征集创意类型的活动，更能激发广大潮流青年的参与热情，也能让更多微博客户通过此活动加深对“Xxxx”的品牌认知度。四、整体活动目的为庆祝“XXXX?xxxx”加V成功，并顺应蛇年新春的节日氛围，而在新浪微博上开展网络营销活动。以吸引更多年轻消费群体参与其中，获得更高的网络关注度，从而达到在网络渠道上提升“XXXX?xxxx”品牌形象和影响力的目的。

五、活动一：“Xxxx”趣味照片秀活动 1.活动主题： ---“Xxxx”趣味照片秀摆出你的Xxxx姿态炫出你的Xxxx生活---2.活动时间安排： 1）作品征集时间：20XX年2月14日（情人节）—3月10日2）获奖者公布时间：20XX年3月14日（白色情人节）3）获奖者领奖时间：20XX年3月15日-3月22日3.活动地点：新浪微博4.活动内容：1）20XX年2月14日，发出内容为“庆祝@Xxxxxxxx加V成功有奖征集活动”的相关微博。内容如下：庆祝@Xxxxxxxx加V成功，现面向全微博征集最佳创意，一起秀出‘Xxxx’趣味照片！！！只要你的想法有意思、够好玩，无论通过任何物品或是人体姿势摆出‘Xxxx’字样的造型，并拍下照片Po上微博，关注Xxxxxxxx并@三个好友围观你的作品，你就有机会获得拍立得相机、空气加湿器等超级豪礼！！所有参与者均可获得“XXXX”创意相工坊2个小时的免费创意自拍套餐！并配上示范图片： 2）奖项设置一等奖1名奖品---拍立得相机（对外宣称价格588元）；二等奖3名奖品---美的加湿器（对外宣称价格128元）；三等奖6名奖品---25元小礼品（对外宣称价格38元）。5.活动说明： 1）博友上传作品的有限期到20XX年3月10日17时止；

新浪微博运营方案执行计划

新浪微博运营计划方案一、发布计划发布时间：周一至周二、周五： 1、中阿淘、中阿购微博11点各发1条微博 2、中阿淘、中阿购微博17点各发1条微博周三至周四： 1、中阿淘、中阿购微博10点各发1条微博

2、中阿淘、中阿购微博11点各发1条微博 3、中阿淘、中阿购微博14点各发1条微博 4、中阿淘、中阿购微博17点各发1条微博二、发布内容： 1、时效性（占25%）：电商及网购相关新闻和社会热点话题 2、知识性（占45%）：有关产品、品牌、电商、网购、互联网等实用性知识 3、趣味性（占20%）：笑话、趣味图、视频等 4、活动（占5%）：促销活动信息注：多用一些幽默、流行网络语，更容易引起共鸣，可以在结尾提出互动性问题或诱导转发评论语言。三、活动计划 1、微博自发活动手段：方法一：有奖转发。发布中阿淘进口产品及品牌推荐介绍或促销抢购活动，粉丝们转发+评论或+@好友就有机会中奖 (@的数量要求10个或以上)。奖品尽量以实物为宜，可选几款进口产品做为奖励。方法二：有奖征集。常见的有奖征集主题有广告语、段子、祝福语、创意点子等等。调动用户兴趣来参与，并通过获得奖品可能性的系列性“诱导”，从而吸引参与。方法三：有奖竞猜。

有奖竞猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。这里面包括猜图，还有猜文字、猜结果、猜价格等方式。方法四：有奖调查。有奖调查目前应用的也不多，主要用于收集用户的反馈意见，一般不是直接以宣传或销售为目的。要求粉丝回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。 2、微博网络活动：有赞绑定微博，发布有赞代付产品活动页面链接，通过粉丝们转发+评论或+@好友就可以让朋友参加代付产品的活动。 3、网络热点活动：关注网络热点，发起讨论活动。注意： 1）活动主题要鲜明可与与节假日配合，活动有理 2）活动规则简单明了，门槛放低 3）活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后 4）活动中注意维护和互动活动备案： 1、任何在微博上没有通过官方活动平台发起的活动，如转发抽奖等，均需向站方备案； 2、备案方式：私信@微博客服选择“自助服务—活动备案”，提供活动持续时间、抽奖方式、奖品发放时间等相关信息。四、互动计划主动关注目标粉丝目标粉丝：1、关企业微博活跃的粉丝

微博运营执行方案精编版

微博运营执行方案 1、微博微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内，具有便捷性、创新交互性、原创性这些优势。我们可以利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 2、微博使用 ①基本设置：用户名，头像，个人名言，空间背景等。 ②隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。 ③转发逻辑：转发原文；填写内容则显示填写的内容，不填写内容则显示“转发微博” ④转发规则：转发转发来的内容，产生的内容等于直接转发可以复选是否作为原文评论；间接妆发可复选作为原文评论和中间转发者的评论。 ⑤源文内删除：原内容删除为逻辑删除，被转发的内容还会显示。 ⑥评论/回复逻辑：原文评论：可复选作为自己的新微博发表，回复评论：即@xxx，及作为评论，也作为对xxx的回复，可复选作为微博发表。 ⑦评论/回复与转发的关系：评论/回复时复选同时作为新微博发表=转发，转发时复选同时作为评论=评论 ⑧站内信与@xxx的关系。站内信相当于私信，只有对方能看到，并且不会发送错误。@xxx被运用到回复和间接发信中，因为所有的@xxx，只要xxx存在，就会接收到通知，并在@列表中找到@他的全部信息，这些信息有评论回复，也有站内信（公开的） ⑨@逻辑：@xxx，系统会将@后的内容作为用户名进行搜索，而用户名又是不可重复的，即可实现快速定位到用户进入该用户空间。但存在的问题是，如果随意修改了@后的内容，可能会出现用户不存在或冒用他人的问题。 3、微博营销 ①标签：根据不同的时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页。企业微博：可以根据当月或当季的热门搜索项目，进行标签设置； ②互动：创造有意义的体验和互动，客户才会和我们进行交流。主动关注那些粉丝，与他们产生互动，推送感兴趣的话题，同时可以评论他们的微博，产生一对一的互动。主动关注你的目标用户是个不错的办法，一般用户在得到新关注（即获得粉丝）之后，都会回访一下对方的微博，看看新增的粉丝是那些人，发表了那些内容，这时如果你的微博内容能够引起用户的兴趣，那么大多数情况下他也会主动关注你，成为你的粉丝，企业微博：如优惠活动等（需要和总经理探讨）； ④主要搜索干细胞、干细胞抗衰、疾病抗衰、干细胞治疗等相关行业，看到对我们项目感兴趣的粉丝，可

淘宝运营工作计划

店铺日常管理一、每日查看并掌握以下数据： 1.营销数据：PV（浏览数）与UV（访客数） 2.交易数据：下单数（日下单数，周下单数，月下单数）付款数（日付款数，周付款数，月付款数）下单转化率（付款数/下单数）付款转化率（付款数/访客数）退换货数据 3.商品与交易信息：检查内页是否存在违规现象 4.客户信息：客户的地域分部（分周或月统计）客户退换货情况收集客户评价（及时回评，增长好评率与DSR，差评与中评的回访，收集客户对产品的反馈）老顾客回访与购买率登记店铺VIP会员统计（即为老顾客）二、同行分析： 1.通过软件对行业内整体的分析与参考 2.通过搜索对同行店铺的分析（页面风格，店铺销售情况，评价内容，产品的优势与劣势分析）三、运营工作： 1)管理工作 1.执行店铺完成相关的业绩目标 2.控制店铺ROI 3.运营成本核算（广告费，运费，打折相关费用）按照比例对自身进行要求 2)每日聊天内容的检查（及时发现问题并反馈问题，解决问题） 3)每周在条件允许的情况下开一次部门会议（回顾工作与问题解决） 4)关注店铺每日相关数据（订单数，付款金额，付款率等数据） 5)直通车调整 1.上午：对前一天的数据与出价进行调整。 2.中午：通过展现量对关键词进行调整。 3.下午：对排名位置进行出价调整。 6)活动规划（根据店铺数据进行活动推广的规划） 7)补单工作（通过店铺数据给予助理相关资料进行补单） 8)为第二天的工作做准备

四、淘宝相关信息收集通过渠道收集有助店铺发展的信息（规则变更，类目消息等） 1)官方论坛 2)派代网 3)朋友圈五、CRM管理（客户管理） 1)客户售前体验（通过聊天软件关注购体验） 2)客户售后体验（对客户的售后处理时效与服务） 3)产品信息回馈（通过客户了解对产品的满意度调查） 4)定制良好的等级制度 1.购买金额 2.购买周期 3.购买次数 5)订制优惠 1.推广新用户 2.激活老顾客 3.清理现有成品六、物流服务：时刻关注店铺后台物流信息，对物流信息的异常做出最快的处理

企业、官方微博运营方法与计划

微博运营计划

一、明确微博目的更多地向网民灌输属于自己的文化、品牌价值和所提供的服务。不过这一切还得要有影响力作为基础，所以接下来的工作应该把如何提高网站微博的影响力。同时应该设立一个目标，争取进入汽车媒体影响力榜前10名，这样可以大大提升网站在汽车行业的知名度。汽车行业微博3月月度汽车媒体官方微博影响力排行榜

正如微数据页面上显示的那样，影响力是由覆盖度、传播力和活跃度组成的，了解到这一点，我们就可以有针对性的各个击破了。说得通俗些，无常非是解决如何提高博文质量和增加有效的粉丝数量。三、微博内容建设微博内容质量建设。也是解决什么时候发、发多少、发什么。 1、微博数量。（发多少）每天到底要发多少篇呢! 博文质量粉丝数量影响力要求更高提高要求更高提高带来更多要求更高

微博发布数量比较发微博的数量是直接地响影到微博的影响力，但从表中可以看得出，最明显的是数量严重不足，而且每天数量不均匀。参考各主流媒体官方每天微博数量和让粉丝有更好体验感，建议每天保持15篇左右。 2、发微博时段。(什么时候发)每天在那个时段发微博最好呢? 汽车之家、汽车中国微博发布时间比较从图可以了解到，从发微博的主要是从8-23时，在这时段内还是比较均匀的，平均每个小时一篇。根据统计：上午9:30~12:00，下午3:30~5:30，晚上8:30~11:30是发微博的黄金时段，建议在这黄金时段合理地多发一些。同时，做好访客回访、回复等 3、微博内容选材。（发什么）概括性来说，内容选材方向建议应该是时效性、知识性、趣味性这三个方向，同时要合理地分配比例。

学校微博运营方案

学校微博运营方案、目的 1、建立微博，让更多学生、家长、校友等能够及时关注学校动态、提升粉丝互动，建立用户黏性，为学校招生宣传、形象展示起到积极正面的作用。同时微博也可以对社会新闻动态进行正面积极的引导，引领正面的核心价值观，在重大行业新闻动态发生之时，快速反应并评价，起到意见领袖的作用。 2、微博的特性决定了其可以随时随地发布信息，其他博主也可以随时查看、回复并转发，即使不关注也可以查看到所有发布的信息。、具体运营方案 1、微博设置 1) 微博名称和域名； 2) 微博主题：校园生活 3) 模版选择(选择能展现学院风采的背景) 4) 基本设置：个人信息、签名档(这里放招生信息) 5) 标签设置：同升湖、同升湖国际实验学校、民办学校等关键词 2、微博的发布与管理 1) 微博内容的创作方法：一般遵循 631 原则，大部分自己创作 (这里可直接把别的相关信息直接复制过来的，最好自己改编一下) ，部分转播与主题相关的微博，加上个性化评论，少量的直接转播；

2) 制定有规律的更新频率： 3) 微博的推广：①直接广发邀请；②让认识熟悉的人先加；③友情互粉；④开展有奖活动(例如发布一条微博，转发可抽奖，这个可以由自己来抽) ；⑤发起投票；⑥ 关注热门话题；⑦关注相关名人微博；⑧参加微活动上墙；⑨合作宣传等。 3、微博内容微博团队更应该在信息发布的及时性、内容的真实性和互动的有效性上下功夫，才能使高校官方微博和校园其他网络真正成为双向的“信息连接桥”、“情感沟通桥” 拉近学校与师生、学校与受众、学校与社会的距离。 1 ) 校内新闻 2 ) 学生活动 3 ) 学生服务 4 ) 视频音乐 5 ) 热点时事 6 ) 行业动态五、注意事项 1、微博内容的相关性 2、微博界面的整洁性与统一性 3 、传播信息要保持简单，但有价值 4 、常互动，培养粉丝群体

微博日常运营

第三部分：日常运营 ●内容建设 1.发布时间有规律:建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安，其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据用户的习惯来合理安排。对于发布微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功倍的效果。 2.信息的采集和制作：根据内容规划中的话题制作内容和配图，每天第一和最后一条分别是#早安#和#晚安#语，企业相关的信息要原创，其他话题内容可摘自微博或网络，但与公司人群相关度要高。 3.信息发布与维护:发布,周一至周五9:00-22:30，间隔为1小时，遇特殊情况可定时器发布。维护,删除言语恶劣的留言，并做好沟通，转发回复好的评论总结：

●活动策划平台活动与企业独立活动: 企业自建活动可分为独立活动和联合活动，独立活动就是自己发起的，联合活动就是与其他异业微博开展的活动活动平台特点:优点：活动形式多样化据分析更详尽,人气旺盛. 缺点：时间有限制,竞争激烈,不容易被推荐.三点技巧：1.是标题要给力 2.奖品给力，普遍适用 3.中奖率要给力自建活动特点:优点：粘性强互动性强深化品牌传播粉丝质量较高缺点：人气不旺盛（除非本身粉丝基数大）玩法较单一粉丝增量不大

【活动开展步骤】 1、确定主题 2、撰写活动方案，包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案（图） 3、活动发布和维护，跟踪活动效果，互动维护 4、公布活动结果，发奖等事宜 5、活动分析，转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析，并做好记录小技巧： 1）活动主题要鲜明可与与节假日配合，活动有理 2）活动规则简单明了，门槛放低 3）活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后 4）活动中注意维护和互动 5）奖品尽量以实物为宜，尽量使用本企业产品或服务为奖品 ●客户管理企业与用户直接对话，走进用户，聆听用户的声音，与用户互动。工作主要包括□处理投诉：处理微博上用户的紧急投诉避免其四处发帖 □粉丝互动：针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动 □咨询答疑：解决用户的各种疑问 □发券、发奖品 □意见收集调查 ●微博推广 ■站内推广：基于微博平台上的推广方式，主要有 1.活动推广，新浪平台和自建活动，吸引粉丝参与，增加搜索结果数。

微博运营方案

网络营销微博运营方案1、微博定位: 内容规划: 我们可以为网络营销得从业者打造一个就业平台,从平台了解最新得就业动态。为网络营销爱好者提供国内外最新得网络营销技巧与经典案例。为网络营销公司提供优秀人才。为个人站长提供优秀创业项目。目标人群: 网络营销爱好者,网络营销从业者,网络营销公司。创业项目(个人站长)。风格:专业,轻松。目得:为XX企业打造在网络营销行业得知名度,提高品牌曝光度。 2、粉丝运营: 1)买粉:每周买粉100人。 2)利用互粉大厅等涨粉工具。 3)每周策划微博活动。 4)与行业大V互动

5)加入热门话题得讨论 3、内容运营 1)常规话题早安#早安# 9:00 招聘信息-#招兵买马# 18:00 营销技巧-#点石成金# ,#加油站#,#技高一筹# 20:00 案例--------#拍案叫绝# 21:00/13:00 人才--------#人才济济# 9:30 晚安#晚安# 22:00-23:00 小笑话#轻松一刻#10:30/1500-16:00 2)每天发布4条微博 3)热点话题 4)发布网民反馈得内容 4、活动运营微博活动策划方案 1)活动目得:涨粉丝/拉新 2)活动主题:您接您得吻,我送我得礼 3)活动时间:7月1日-7月7日 4)活动奖品: 一等奖:iPhone 6s1名

二等奖:500元京东购物卡2名 5)活动规则: 关注XXX网络营销,转发此活动微博,参与话题#致前任#讨论,对前任说出您得心里话。有机会赢得奖品。 7)活动相关事宜: 抽奖时间:7月8日早9点抽奖抽奖平台:xxx网络营销官微领奖事宜:自抽奖日期7天之内,联系官微。 8)活动预算一等奖iPhone6s,5000 二等奖500元京东购物卡2名1000 推广费用:微任务500元总预算6000+500元。 9)活动推广 5、绩效考核 1)粉丝数量每月1500人/月,每个月20%递增。 2)每天每条微博转发量40/个,评论量20/天。转发量1200/月,评论量600/月,每个

运营管理部年度工作计划

运营管理部年度工作计划 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！运营管理部年度工作计划(一) 新的一年，新的起点，运营管理部将紧紧围绕旅客吞吐量550万、货邮行吞吐量10.5万吨的工作目标，认清形势，理清思路，落实责任，扎实推进各项运行保障工作。针对运管部的部门职能、资源配置实际，今年部门将把“三思三创”活动融入并贯穿于我部的日常工作中，在“理念”、“意识”、“能力”、“成效”四个方面下功夫，力争圆满完成机场布置的各项任务。一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩措施等五方面逐步培养树立良好的服务意识，努力提升整体的服务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻找容易被忽视的问题，探索相应的解决办法;第三引入督办制度，及时收集各有关单位对机场下达各项任务的执行

2020年运营工作计划精选

2020年运营工作计划精选运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。今天小编给大【运营计划第一篇】一、以“穿针引线”理念搭平台培养和树立两个意识运营管理部的职责可以概括为“统筹、协调、监督、指挥”八字。重点在于板块内外的沟通协调，关键在于板块各部门的运行顺畅、有序，进而促进板块运行效率和服务质量的提升。要做好这些工作，就要在梳理好层层关系的基础上，进行“抽丝剥茧”，将板块各单位之间、机关职能部门与板块各单位之间、板块与其它单位之间串连、协调起来，运用“穿针引线”的理念，以全局视角，统筹协调促进各项运营保障工作。

一是要牢固树立全局意识。从全局看问题，从大局想问题，服务全局，服从大局。主动加强与各保障单位、驻场单位的协作配合，事事、时时、处处为旅客、货主、航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，积极主动，全力抓好运营保障，为机场战略实现和长远发展出谋划策。二是要树立真情服务意识。就是在充分调研的基础上，争取做好领导的参谋助手，替领导担当、为领导分忧，认真履行领导下达的任务。其次，为板块内各单位、板块全员服务，首先要做好各类信息的上传下达。从明确优质服务的标准，要求领导干部以身作则，注重员工培训，关心员工日常生活，制定合理的奖惩务层次和水平;其次，通过走访、调研、撰文等途径和方法，寻情况或未能落实的原因，并建立跟踪抽查机制，督促整改责任落实到位，使板块的安全保障有实实在在的效果。不断提*部员工的工作效能和工作标准，增强全员风险意识和责任意识，转被动管理为自动自发，在提升干部员工的三个能力(系

微博日常运营技巧

学习导航通过学习本课程，你将能够： ●了解给微博定位的重要性； ●学会如何给自己的微博上定位； ●知道如何使用微博进行故事营销； ●掌握微博的各项应用。微博日常运营技巧一、微博的定位在企业中，每个人都是一个商品，职场人士必须清楚自己的定位。如果自己的定位与他人没有区别，没有自己的特色，就只能平凡一生，没有提升和发展。微博给职场人士提供了塑造个人品牌形象的机会，良好的品牌形象一旦塑造起来，将有无限的价值产生。那么，如何在微博上给自己定位呢？ 1.自身优点与行业特性相结合职场人士要想在微博上进行准确定位，必须了解自身优点，并与喜欢的行业的特性相结合，体现出自己的专业水平。例如，如果能写书，就可以把自己定位为作家；如果是一个销售员，就可以把自己定位为积极向上的、专业的销售员，等等。职场人士一旦有了准确的定位，就会为自己带来更多的机会。如有人需要律师，那么打出专业律师品牌的人就会应接不暇；如果有人需要保姆，那么专业的育儿专家品牌必然受到极大欢迎。 2.明确微博目标给微博定位时，一定要清楚自己的目标，即自己想要影响的人是谁。例如，新东方英语培训的目标可以是雅思的高管；公司市场推广经理或销售人员的目标可以是公司的副总裁和总裁；如果有跳槽的打算，目标可以是全球500强的高管或HR；等等。目标有针对性，才能真正体现一个人的专业水平。要达到目标，需要充分发挥个人的聪明才智，让目标对象能够发现自己。 3.规划微博内容有了确定的目标之后，还要对微博的内容有明确的规划。例如一个发电厂的技术专家，想在上班之余找兼职赚外块，这时就可以把自己塑造成一个供应商，发布有关上下游产业链

企业微博矩阵营销运营策划案完整版

XX 微博矩阵营销策划案一、运营目的 1、根据公司产品及营销规划对公司现有微博账号进行进一步的规范和调整； 2、通过微博矩阵加强公司及品牌形象的宣传和引导，形成良好的口碑； 3、加强与客户的关系，实时沟通，得到顾客体验的反馈，为改进产品功能提供信息来源； 4、总体上采取分散传播，整合营销的形式，通过整合资源，分散传播的思路进行微博矩阵营销，逐步使XX 的社会化营销初见成效。二、微博矩阵分类根据目前XX 微博分类整合示意图三、微博矩阵营销运营执行策划 (一)官方微博目标群体： 1、机构类：研发企业、科研机构、数图机构、同类官博 (如XX 企业研发中心、XX 情报所/

研究所、专业期刊社、数字/互联网/传统出版商、与XX及其子产品相类似的产品等蓝V 公司账号) 2、个人类：数图领域专业人士、图书馆人群、出版类专家学者、行业研究人员等；(如数字出版业内老总、图书馆长、对出版业兴趣活跃者) 操作方式: 1、行业信息交互：指对数字出版领域内的行业新闻、技术动态、行业会议或领域内其他动态信息的转发、评论与交互； 2、市场活动宣传：指对XX为主导所开展的对外的市场活动如销售或产品部门的产品发布会、产品培训会、图情领域客户见面会、公益活动如读书周赞助图书等； 3、线上活动宣传：指对XX网所主导的针对产品或市场的活动宣传的支持； 4、品牌宣传：指对XX在行业内所获奖项或荣誉、重大的行业技术突破、各其他传媒对XX 的报道转载； 5、企业文化展示：指对XX为主导的所开展的对内所举办的员工活动，如运动会、年会、各种主题比赛、集体旅游等；、 6、品牌故事传播：指对XX的发展历程用TIPS或时间轴的形式展现；参考发布时段：9:30-11:30、15:30-17:00、20:00-22:00（不定时）考核指标：1）、发文量及转发评论不低于5-8次/日; 2）、日均新增行业用户关注数不低于5；3）、粉丝量年度增至新浪1W 腾讯10W； =============================================================================== 2、产品系列微博：目标群体： 1、机构类：同类产品机构或网站、潜在中间商等；（如XX在线考试产品微博可关注教育培训机构、学校、教育管理部门等蓝V公司账号) 2、个人类：行业意见领袖、行业企业高管、活跃的潜在用户等；(如XX在线考试产品微博可关注徐小平、李阳、巴蜀校长、教育局长、对考试和培训直接需求者等) 操作方式:

新媒体运营手册

新媒体运营手册一、新媒体需要具备的条件 1. 基本条件大家想一下：自己微信好友有多少人？你的微博加V了吗？这是做新媒体的基本条件。如果你微信好友只有几百个，想做新媒体的话，在某种程度上可能会比较弱势。我到目前为止，微信好友加通讯录大概有6000人。我带新媒体团队时，尤其要求他们都加V。你的微信好友如果只有200~300人，和2000~3000人，做新媒体的话差别就特别大。在某种程度上，这可以判断你的人脉、活跃度、关系、用户等。200跟2000人，差距可不是10倍，可能是N倍。

目前，微博、微信是新媒体里两个最重要的媒介，也是目前为止很多公司都在做的，但可能在贴吧、QQ空间的探索不是很到位。 2. 个人知识面：社交网站，APP 有没有玩社交网站或当下流行APP的？我觉得这体现个人的知识面。玩社交网站，需要注册账号，不能只是简单地看，在里面要发帖子、回帖子，和很多用户接触，甚至加入用户圈子，才能慢慢了解整个社交网站发展的脉络、趋势。比如APP，当前最火的是什么？国外哪些APP比较流行？这属于知识面，当你达到一定程度之后，不光是做新媒体，包括做用户运营、活动运营，都会比别人更顺手一些。 3. 你和用户聊过天吗？你有没有和用户真正聊过天？你有多少KOL？这是比较基本的。（KOL：Key Opinion Leader，关键意见领袖，在社交媒体上有话语权的那些人。）交心就是以诚相待，跟用户以心交心地聊，这是基本诉求。做新媒体，不是每天发完文章，你就什么都不管了。要考虑用户感受，考虑他们为什么会参与到你的文章。如果没有很多KOL，你会发现自己做的很多工作特别困难。实际上，无论你是做新媒体还是社区，KOL都是平时必须做的工作。

微博运营方案

网络营销微博运营方案令狐采学 1、微博定位：内容规划：我们可以为网络营销的从业者打造一个就业平台，从平台了解最新的就业动态。为网络营销爱好者提供国内外最新的网络营销技巧和经典案例。为网络营销公司提供优秀人才。为个人站长提供优秀创业项目。目标人群：网络营销爱好者，网络营销从业者，网络营销公司。创业项目（个人站长）。风格：专业，轻松。

目的：为XX企业打造在网络营销行业的知名度，提高品牌曝光度。 2、粉丝运营： 1）买粉：每周买粉100人。 2）利用互粉大厅等涨粉工具。 3）每周策划微博活动。 4）和行业大V互动 5）加入热门话题的讨论 3、内容运营 1）常规话题早安 #早安# 9:00 招聘信息#招兵买马# 18：00 营销技巧#点石成金# ，#加油站#，#技高一筹# 20：00 案例#拍案叫绝# 21:00/13:00 人才#人才济济# 9:30 晚安 #晚安# 22:0023:00

小笑话 #轻松一刻#10:30/150016:00 2）每天发布4条微博 3）热点话题 4）发布网民反馈的内容 4、活动运营微博活动策划方案 1）活动目的：涨粉丝/拉新 2）活动主题：你接你的吻，我送我的礼 3）活动时间：7月1日7月7日 4）活动奖品：一等奖：iPhone 6s1名二等奖：500元京东购物卡2名 5）活动规则：关注@XXX网络营销，转发此活动微博，参与话题#致前任#讨论，对前任说出你的心里话。有机会赢得奖品。 7）活动相关事宜：

抽奖时间：7月8日早9点抽奖抽奖平台：@xxx网络营销官微领奖事宜：自抽奖日期7天之内，联系官微。 8）活动预算一等奖iPhone6s,5000 二等奖500元京东购物卡2名 1000 推广费用：微任务500元总预算6000+500元。 9）活动推广 5、绩效考核 1）粉丝数量每月1500人/月，每个月20%递增。 2）每天每条微博转发量40/个，评论量20/天。转发量1200/月，评论量600/月，每个月20%递增。

店铺运营每日必备工作计划表

店铺运营每日必备工作计划表篇一：淘宝运营每日工作淘宝运营主要工作职责：负责管理运营公司销售平台，使网店变得有效率，并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩。为公司制订战略规划和长远目标。 1、制定、分解各部门季度，月销售计划，指导各部门完成销售任务。 2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。 3、控制运营成本、提高公司综合经济效益。 4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI 负责。 5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。 6、对于客户严重投诉危机处理，提高公司人员的士气。工作范畴：店铺日常管理一、每日查看并掌握以下的数据：营销数据：浏览数（pv）、访客数（uv）交易数据：收订（昨日收订、月收订）付款：（昨日付款、月付款）付款率：（昨日付款/昨日收订）转化率（昨日付款/访客数）

退换货数据商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品）热卖单品库存及日均销量到货信息跟踪关注前二十款及销量新品查看客户信息：客户地域来源（月统计）客户退换货比例（周统计）客户评价（除差评外，主要关注热卖单品的评价。结合自己时间，做适当回复）客户重复购买率（月统计）店铺vip会员（周统）二、店铺查看：交流区回复店铺图片查看栏目设置查看店铺邮件查看三、同类产品的店铺情况查看通过数据魔方以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等方面）四、网店运营：

1、管理工作 A、执行店铺完成既定业绩目标 B、控制店铺ROI（运营成本与销售业绩比例或投资回报率）。运营成本主要包括广告费、免邮费、打折促销等。1:3以下不及格，1:3以上及格，1:4以上良好，1:5以上优秀。 C、组织公司成员活动 D、部门每周会议。从工作方面和价值观方面总结。工作：业绩进展，专业技术能力等。 E、每日、每周、每月总结计划，实时检查每一个过程 F、关注店铺每天的订单额、付款额、付款率，每日店铺流量、独立ip、独立IP贡献值、广告消费等 G、店铺每月活动投放主题，投放时间，投放运营成本，投放效果，带来的流量，转化率，ROI等整体评估 H、同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品等 I、本部门内部同事技术交流，增进团队凝聚力，提高专业技术 J、店铺交流，邮件回复 2、店铺管理 A、每日收订、订单数、客单数、付款、付款率 B、当日店铺咨询数、成交订单数、成交率

XX网红直播公会运营手册

XX公会运营手册（1.0）目录序言一、关于XX公会 XX公会，是XX电商旗下直播经纪子品牌。专注于网络游戏、娱乐、内容制作、网络红人孵化为核心的泛娱乐内容提供商； XX公会与国内多家直播平台及知名经纪公司有深度战略合作，旨在为主播、红人提供全方位综合品牌孵化服务，打造优质内容创造者聚集地和泛娱乐孵化平台。二、事业部组织架构三、部门主要职责 4.1 商务拓展 1、平台资源对接（前期）； 2、B端机构合作（前期）； 3、C端头部主播合作（前期）； 4、线下广告综合变现（中期）； 5、建立加盟商SOP孵化器（后期）。 4.2 运营部 1、招募工作分配； 2、头部主播培养； 3、针对经纪人及主播绩效制定及管理； 4、对接内外部培训资源； 5、对接官方平台商务资源； 6、线上广告的挖掘。 4.2.1 培训： 1、对内进行主播及经纪人的培训安排； 2、对外进行星探的培训安排； 3、整合内外部培训

资源，针对性提升培训效果；4、培训资料汇总整理，培训资源管理。 4.2.2 经纪人： 1、线上主播招募； 2、主播培养及包装； 3、主播运营（风格、形体塑造、语言、活动策划）； 4、粉丝/金主维护； 5、主播的双微平台运营维护； 6、主播日常维护及管理。 4.2.3 场控： 1、数据精细化运营分析； 2、现场软硬件设备调试维护； 3、直播间搭建； 4、人气/串场/连麦。 4.3星探部 1、线下渠道主播招募（校园、夜店、才艺培训机构等）； 2、线上渠道主播招募（现有娱乐平台等）； 3、B\C端合作以及合作的备案工作； 4、对初步招募的主播制定培养计划； 5、对接初步招募的主播和经纪人的工作； 6、招募主播的资料及数据整理统计。 4.3企划部 1、负责直播项目的在线包装视觉效果设计、模板设计以及场景调试； 2、协助经纪人及星探进行线上线下活动策划，话题营造，各类对外宣传工具的协助制定； 3、负责项目整体新媒体运营工作的把控及开展，支持各经纪人对主播自媒体的活动普及及推广。五、熊猫TV政策（举例、可替换） 5.1 主播分成比例备注：

运营日常工作

职责：淘宝店长负责管理运营公司销售平台，使网店变得更有效率、并持续不断地跟进平台运营规则和完成销售业绩，为公司制订战略规划和长远目标。 1、制定、分解各部门（负责人）季度、月销售计划，指导各部门完成销售任务。 2、对产品、设计、仓库、客服等各部门人员进行督导。 3、控制运营成本，提高公司综合经济效益。 4、对销售额，库存周转率，商品缺货，服务质量等KPI负责。 5、进行市调，并且制定相应的竞合策略和促销策略。 6、对于客户严重投诉危机处理。提高公司人员的士气。工作范畴：店铺日常管理一、每日查看并掌握以下的数据：营销数据：浏览数（PV）、访客数（UV）交易数据：收订：（昨日收订、月收订）付款：（昨日付款、月付款）付款率：（昨日付款/昨日收订）转化率：（昨日付款/访客数）退换货数据商品信息：库存款式及库存量（主要关注十款左右热卖单品）热卖单品库存及日均销量到货信息跟踪关注前二十款及销量新品查看客户信息：客户地域来源（每月统计一次即可）客户退换货比例（每周统计一次即可）客户评价（除非差评，不然主要关注热卖单品的评价就可以了。如果时间、精力够的话，对客户表达了好感、对我们销售有帮助的评论可以给予感谢；对表示不满、对我们销售有影响的评论，要予以诚恳解释——均在该条评论下方用文字回复）客户重复购买率（每月一次即可）店铺VIP会员（每周统计一次，看阶梯等级有多少）二、店铺查看：交流区回复店铺图片查看栏目设置查看店铺邮件查看三、淘宝内同类产品的店铺情况查看：通过数据魔方以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等）四、网店运营： 1）、关于管理工作 A、执行店铺完成既定业绩目标

微博日常运营工作计划表

：微博日常运营工作计划法划设量周五天微博发1条左右每天微博发布数量的持续性和均周日博发2条左右间周五至周五每天晚上8-9点间左右发女康养生知识干货；利用学生饭后刷微博的空隙）周日早上晚上8-9点间各发一次节假日，可以提前几天预先做些一些想发的内容；食节换季针对性发干货。容占25%) 堂产品相关活动为主，网络热点最好多发一些时效性、资讯类；一些幽默、流行网络语，更容易们的共鸣；在结尾提出互动性问题或诱导转语言； @符号灵活运用；性方面应多与公司产品相结合。每周设定一些选择题，问答题等，与粉丝和潜在路人互动；些购买或使用这类的，宣传一些果占45%)康类相关干货。占20%)英语相关的笑话、趣味图、视频也可以加入一些公司里环境产品 5%)信息的发布。设丝用户群体；发表、评论、转发相关话题的微。博上多评论回复粉丝们的发言，和粉丝互动；通过“私信”的方式，解决他们一上的问题，让用户感到“被关被重视”，从而调动他们的信任感感容符合目标潜在学员，则主动回应关注；关注微博的用户的评论进行回丝互动打造铁杆粉丝，发展种子广广广广内容与当天九株新零售微信群发布为准广作和利用软文并加入链接邀请关注。广发发是只要粉丝们通过转发、评论或@好友就有机会中奖集集就是通过征集某一问题解决方法吸引参与，并通过获得奖品吸。猜猜是揭晓谜底或答案，最后抽奖。查回答问题，并转发和回复微博后就可以有机会参与抽奖。现有三个官方微博号：主号九株堂160万+粉，九株福草3粉，九株堂全国连锁加盟；

三个号的玩法：相互关注采用1拖n的方式构建微博矩阵，人格化互动，相互哄抬吐槽；当天时事话题选一个契合自己形象的，主要看主号九株堂发的；

微博运营推广方案

微博运营推广方案一、微博现状及发展趋势 1、微博概述微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，允许用户用过通过其他客户端，以简短的文本进行更新和发布消息随着发展，这些消息可以被很多方式传送，也可以发布多媒体，如图片、影音和出版物字数通常限制在104字以内，与博客上面对对面的表演不同，微型博客上是背对脸的Follow5（跟随我），就好比你在电脑前打游戏，路过的人从你的背后看着你怎么玩，而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点，也可以点对点。原创性微博网站现在的及时通讯功能非常强大，通过QQ和MSN直接书写，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新自己的内容，哪怕你就在事发现场。 2、微博特性微博虽然火热，但是风格与Twitter完全不同。国人不爱隐私爱热闹，微博与其说是朋友圈，不如说是粉丝厂。正好又由于众所周知的原因，微博又变成网民集体娱乐广场和讨伐的战场，知识分子启蒙的公共课堂。微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。 ①便捷性。微博有140个字符的长度限制，对于西文，以英文为例，一个英文单词加上空格平均也要五六个字符，而中文以双字词为主流，这样每条Twitter能够传达的信息量，就只有一条中文微博的1/3左右。 ②创新交互性。与博客的交互方式不同，微博实际上是可以一点对多点，也可以点对点，当你关注一个子集感兴趣的人时，两三天就会形成习惯地关注，移动终端提供的便利性和多媒体化，是的微博用户体验的粘性越来越强。 ③原创性。微博网站的即时通信功能非常强大，通过QQ和MSN就可以直接发布，在没有网络的地方，只要有手机也可以及时更新微博的内容，哪怕你就在事发现场。如一些大的突发事件或引起全球关注的大事，如果你当时在场，利用各种手段在微博上发布，其实时性，现场感以及快捷性，甚至超过所有媒体。 3、微博使用人们如何寻找彼此的同类——吸引粉丝的最有效途径 ①基础设置：头像，用户名，个人名言，个人资料，空间背景等。 ②隐私控制：仅自己可见、仅我关注的用户可见、全站可见。转发逻辑：转发原文；填写内容则显示填写的内容，不填写内容则显示“转发微博” 转发规则：转发转发来的内容，产生的内容等于直接转发可以复选是否作为原文评论；间接妆发可复选作为原文评论和中间转发者的评论。源文内删除：原内容删除为逻辑删除，被转发的内容还会显示。 ③评论/回复逻辑：原文评论：可复选作为自己的新微博发表，回复评论：即@xxx，及作为评论，也作为对xxx的回复，可复选作为微博发表 ④评论/回复与转发的关系：评论/回复时复选同时作为新微博发表=转发，转发时复选同时作为评论=评论 ⑤站内信与@xxx的关系：站内信相当于私信，只有对方能看到，并且不会发送错误。@xxx被运用到回复和间接发信中，因为所有的@xxx，只要xxx存在，就会接收到通知，并在@列表中找到@他的全部信息，这些信息有评论回复，也有站内信（公开的） ⑥@逻辑：@xxx，系统会将@后的内容作为用户名进行搜索，而用户名又是不可重复的，即可实现快速定位到用户进入该用户空间。

运营年度工作计划

运营年度工作计划本文是关于运营年度工作计划，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。运营年度工作计划篇一一、召开部门半年工作会议，传达落实机场半年工作会议精神。 7月7日，运营管理部在运保部会议室召开全员大会，总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署，部门全体员工参加了会议，会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况，要求大家团结一心，为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。二、编订完成ISO9000部门管理手册。《手册》对运营管理部的部门职能和权限、岗位设置和标准、岗位职责和条件作了明确阐述;对部门的工作程序、规章制度作了明文规定;对所使用的工作台帐与表格作了具体规定。《手册》还涵盖包括收发文程序，工作流程、服务质量巡查制度、机坪巡查制度、运行督导检查手段、运行督导模式、考勤制度、培训管理制度等一系列部门管理制度，为实现部门各项工作规范化、标准化、科学化管理奠定坚实基础。三、强化候机楼卫生、服务质量及机坪督察工作。按照年初制定的“创新提升年”总体目标与部署，结合实际，创新制定了“3检查+双督导”模式，督导员对照检查单逐项落实，在确保周而全的同时又兼顾针对性，做到流程规范化管理。该模式运作以来，已累计下发整改通知单30余份，候机楼卫生、服务质量进一步提升，机坪运行进一步规范。四、组织开展板块各单位隐患排查治理专项行动。为认真贯彻国务院办公厅文件精神，全面落实机场《20XX年度安全生产隐患排查治理暨百点排摸细查治隐患工作实施方案》的要求，针对高温、台风汛期临近、航延多发等情况，根据机场安委会部署，运营板块各单位开展了为期近一个月的安全生产隐患排查治理专项行动。各单位在接到通知后，立即成立相关工作领导小组，重点梳理各项安全措施落实情况，认真排查事故隐患，此次活动各单位共检查出83处问题和隐患，其中64项已完成整改，其余19项需上级解决的项

微博运营方案

侨亚微博运营计划目录一、前言二、微博定位 ⑴建立目的 ⑵目标受众三、微博建立 ⑴开通微博四、微博设置 ⑴微博版而设宜五、微博内容组成 ⑴内容泄位 ⑵内容创作要点 ⑶内容编辑格式 ⑷微博转发 ⑸热点话题六、微博发布时间⑴微博发布频率七、微博活动策划 (1)新浪活动平台 ⑵企业微博活动 ⑶微博活动频率八、微博维护 ⑴内容维护 ⑵信息维护 ⑶粉丝维护九、微博推广 ⑴粉丝推广 ⑵微博大号推广⑶微博合作互动⑷线上推广 ⑸线下推广十、微博数据分析 ⑴微博数据意义⑵数据分析频率一、前言微博作为当前最为流行的网络社交工具之一，即使而对众多同类型互动平台的冲击，依然

有着庞大的用户群体，对企业产品线上推广而言，英中蕴藏着的市场价值不言而喻。因此, 打造和运营好侨亚官方微博，对侨亚品牌建设和市场占领有着重要意义（另：由于网络快速发展及部分工具在使用过程中的负而影响，很多公众对部分网络工具已不像早期那么感兴趣，因此，部分策划内容都要根据实际最新情况调节）。二、微博定位 ⑴建立目的打造良好的企业品牌形象及与产品目标消费群体交流互动。 ⑵目标受众关注养生养老问题、及有涉及养老地产领域意向、投资养老地产的用户。三、微博建立 ⑴开通微博确泄微博名称和头像，完善微博资料，开通官方微博认证，建立侨.亚形象。四、微博设置 ⑴微博版而设置包括企业自上义背景模板，侨亚置业简介，焦点图和焦点视频，微博朋友圈，友情链接, 标签。五、微博内容组成 ⑴内容建位从微博定位出发，发布与侨亚這业微博建立目的高度统一，对目标受众有用的内容。 ⑵内容创作要点 ?对目标受众来说，微博内容要有吸引力，能拉拢用户，内容保证及时性、可读性和互动性。 ?对企业自身来说，微博内容的编写要形成自己的特色，并在长期的运营维护中打造自己的品牌形象，与其他微博用户区别开，避免大众化。 ?对双方来说，微博内容能让双方之间形成一个利益链，目标受众从微博获取信息，企业从微博获取用户，双方各取所需。 ?内容编辑要与时俱进紧跟当前网络流行趋势，内容多样，用语人性，格调统一。 ⑶内容编辑格式图文并茂，以得体的语言拉近与粉丝的距离，培养忠实用戸。重要内容用##设置固左话题，方便微博搜索，用【】形成内容标题，让微博内容明了化。如： ?【早安侨亚】(发布些侨亚的最新即时消息)。 ?#企业微博那些事#企业微博是企业在网络的对外窗口，各位企业微博运营者都有些什么