检测有限公司工程检测机构程序文件

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程序文件

(第X版)

文件编号: XXXX/CX2018

编写: xx

审核 : xx

批准: xx

控制状态:受控

受控号: CX201801

分发号: 01

2018-02-01发布 2018-03-20实施

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目录

程序文件修订页

1 XXXX/CX4.2.4-1人员培训与管理程序

2 XXXX/CX4.2.4-2监督工作程序

3 XXXX/CX4.2.9-1内部沟通程序

4 XXXX/CX4.3.4-1内务管理程序

5 XXXX/CX4.3.4-2环境保护控制程序

6 XXXX/CX4.3.4-3安全作业管理程序

7 XXXX/CX4.4.1-1仪器设备和标准物质管理程序

8 XXXX/CX4.4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序

9 XXXX/CX4.4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序

10 XXXX/CX4.5.3-1诚信从业程序

11 XXXX/CX4.5.3-2保密和保护所有权程序

12 XXXX/CX4.5.4-1文件控制程序

13 XXXX/CX4.5.5-1客户要求、标书和合同的评审程序

14 XXXX/CX4.5.6-1分包管理程序

15 XXXX/CX4.5.7-1服务和供应品的采购及管理程序

16 XXXX/CX4.5.8-1服务客户程序

17 XXXX/CX4.5.9-1申诉和投诉处理程序

18 XXXX/CX4.5.10-1不符合工作控制程序

19 XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序

20 XXXX/CX4.5.14-1记录的控制程序

21 XXXX/CX4.5.15-1内部审核程序

22 XXXX/CX4.5.16-1管理评审程序

23 XXXX/CX4.5.17-1检验检测方法控制程序

24 XXXX/CX4.5.17-2开展新项目评审程序

25 XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序

26 XXXX/CX4.5.17-4现场检验检测工作管理程序

27 XXXX/CX4.5.17-5 意外情况处理程序

28 XXXX/CX4.5.17-6检验检测工作管理程序

29 XXXX/CX4.5.18-1测量不确定度的评定程序

30 XXXX/CX4.5.18-2电子采集数据完整性和安全性保护程序

31 XXXX/CX4.5.19-1抽样程序

32 XXXX/CX4.5.20-1样品管理程序

33 XXXX/CX4.5.21-1质量控制程序

34 XXXX/CX4.5.22-1检验检测机构间比对和能力验证试验程序

35 XXXX/CX4.5.23-1检验检测结果报告管理程序

36 XXXX/CX4.5.31-1检验检测活动风险评估与风险控制管理程序

37 XXXX/CX4.5.32-1数据统计和年度报告程序

修订页

序号对应的章、节、条

修订内容批准人批准日期

1、目的

对关键人员的任职资格条件和各类人员的培训考核,实施有效控制管理,确保人员的录用、培训、管理等规范进行。

2、适用范围

适用于本公司与质量活动有关人员的培训、考核等活动以及人员管理的控制。 3、职责

3.1 技术负责人负责组织对检测人员的培训情况进行评价; 3.2 综合部部长负责组织制定年度培训计划,技术负责人批准; 3.3 综合部负责对所有技术人员的相关技术资料及记录的归档和保管。 3.4综合部部长员管理,建立人员档案。 4、程序

4.1 人员录用条件 4.1.1公司经理 a 、上级主管任命;

b 、具有从事行政管理和质量管理的丰富经验;

c 、工程师(含)以上职称或同等能力;

d 、五年以上管理工作经验;

e 、掌握国家有关法律法规知识;

f 、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术,以及本行业的发展方向;

g 、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》、认可准则及相关的技术要求;

h 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度。

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第1页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

4.1.2公司副经理

a 、上级主管部门任命;

b 、工程师(含)以上职称(或同等能力),大专以上文化程度;

c 、三年以上管理工作经验;

d 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度;

e 、掌握国家有关法律法规知识;

f 、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术,以及本行业的发展方向;

g 、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》、认可准则及相关的技术要求; 4.1.3技术负责人 a 、公司经理任命;

b 、高级工程师职称,五年以上本专业工作经验;

c 、熟悉检验检测方法和程序;

d 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度;

e 、掌握国家有关法律法规知识;

f 、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术,以及本行业的发展方向;

g 、取得行业上岗证书; 4.1.4质量主管 a 、公司经理任命;

b 、工程师(含)以上职称(或同等能力),五年以上本专业工作经验;

c 、熟悉检验检测方法和程序;

d 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度;

e 、掌握国家有关法律法规知识;

f 、熟悉本行业的相关标准和检验检测技术,以及本行业的发展方向; f 、取得行业上岗证书; 4.1.5质量监督员

a 、从事本专业工作五年以上;

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第2页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

b 、工程师(含)以上职称(或同等能力);

c 、取得行业上岗证书;

d 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度; 4.1.6内审员

a 、经省级质量管理部门组织培训并取得有关合格证的管理或专业技术人员;

b 、熟悉质量管理体系;

c 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度; 4.1.7检测部主任

a 、从事本专业工作五年以上;

b 、具有工程师(含)以上职称(或同等能力);

c 、熟悉检测方法和程序;

d 、取得行业上岗证书;

e 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度; 4.1.8综合部主任

a 、熟悉体系文件并将体系运用到工作中;

b 、在公司工作五年以上;

c 、具有工程师(含)以上职称(或同等能力);

d 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度; 4.1.9抽样人员

a 、从事本专业工作二年以上;

b 、取得行业上岗证书;

c 、熟悉检测方法和程序; 4.1.10检验检测人员

a 、从事本专业工作一年以上;

b 、取得行业上岗证书;

c 、熟悉检测方法和程序;

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第3页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

d 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度; 4.1.11提出意见和解释人员

a 、熟悉检测对象的设计、制造和使用;

b 、工程师(含)以上职称(或同等能力);

c 、五年以上本专业工作经验;

d 、懂得如何评审检测结果;

e 、懂得质量管理体系;

f 、取得行业上岗证书;

g 、熟悉检测方法和程序; 4.1.12检测报告授权签字人

a 、授权签字人应当符合资质认定评审准则规定的的能力要求。具有中级及以上专业技术职称或者同等能力,并经考核合格。以下情况可视为同等能力: a ) 博士研究生毕业,从事相关专业检验检测活动1年及以上;

b ) 硕士研究生毕业,从事相关专业检验检测活动3年及以上;

c ) 大学本科毕业,从事相关专业检验检测活动5年及以上;

d ) 大学专科毕业,从事相关专业检验检测活动8年及以上。 b 、由本公司提出申请,经资质认证机构考核、批准、备案;

c 、有较强的专业技术水平,有足够时间参与检验检测工作,参与监督日常检验检测报告产生的关键过程;

d 、熟悉检验检测标准,熟悉检验检测程序、记录及报告核查程序;

e 、掌握检验检测项目的限制范围和仪器设备的校准状态;

f 、具有对相关检验检测结果进行科学分析和评价的能力;

g 、熟悉本公司的质量手册和程序文件及相关管理制度;

h 、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》、认可准则及相关的管理规定; i 、取得行业上岗证;

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第4页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

j 、授权签字人在授权的范围内签发检验检测报告,非授权签字人不得签发检验检测报告。

4.1.13报告审核人员

a 、具有相关专业大专及以上学历,且从事相关检验检测工作 5 年以上;

b 、取得行业上岗证书;

c 、熟悉检测方法和程序,有能力对检验检测的结果准确性作出分析和评定;

d 、熟悉《检验检测机构资质认定评审准则》及相关的管理规定。 4.2人员培训

4.2.1制定培训、考核计划

a.技术负责人对人员培训工作进行策划,分析人员的知识和技能现状,识别人员的培训需求(包括监督结果),在策划的基础上制定人员的教育、培训和技能的中、长期目标(作为总体目标的组成部分)和年度培训和具体实施计划。

b.培训需求的来源可以是技术负责人依据技术能力的拓展而做出的决策,检测部主任根据负责范围内的管理和技术需要,也可以是具体执行人员在工作中获得的培训要求,所有的需求汇集到综合部,综合部主任根据技术负责人对培训需求的筛选、审核,汇总成人员培训、考核计划,报技术负责人批准。

c 、人员的培训计划应与检测公司当前和预期的任务相适应,充分考虑检验检测技术人员和管理人员应当熟悉和掌握的基本知识和技能,确定培训的时间和时机、频次、培训内容、培训方式、培训机构的选择、培训效果评价以及培训的资源配置。 4.2.2 组织培训 4.2.2.1 岗前培训

对新分配、新调入及转岗人员由综合部公室组织上岗培训。培训内容为安全生产知识、本公司质量管理体系文件、国家质量技术监督法律法规及相关的技术规范、公司内有关的规章制度、拟上岗所需的应知应会知识等。培训方式

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第5页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

为技术负责人组织授课,综合部负责记录到“新来人员岗前培训记录表”中,质量监督员对培训过程跟踪,技术负责人对培训的效果进行确认。综合部主任对其进行安全培训并考核;质量主管对其进行理论培训并考核;检测部主任进行实操培训并考核,最终技术负责人下达是否可以上岗的审批结论,考核情况记录到“新来人员上岗确认表”中。

4.2.2.2 岗位培训

根据公司质量管理体系运行需要,所有技术人员的知识应更新、技能应提高,对其本专业的检测动态应及时了解。各部门负责定期组织技术交流会、座谈会、标准和规程应用研讨会,互传互授相关知识和技术。培训内容包括相关法律法规;《检验检测机构资质认定管理办法》;《检验检测机构资质认定评审准则》及补充要求;有关标准或规范;检验检测方法原理;掌握检验检测操作技能;标准操作规程;质量管理和质量控制要求;检验检测机构安全与防护知识;量值溯源和数据处理知识等。 4.2.2.3 待岗培训

对在质量管理体系内部审核、能力比对试验等过程中发现严重不合格项的人员,或者在实际工作中发现其不适应本岗位工作需要的人员,由所在部门建议综合部公室组织其脱产待岗培训3~6个月,培训后进行考核达到了规定要求方可从事与检测质量有关的工作。 4.2.2.4 适时培训

a.综合部及时跟踪标准、规程等技术规范的修订情况,并及时组织人员参加培训;

b.涉及公司开展检测业务的新标准和规程,公司将至少派一名业务骨干参加上级有关部门组织的宣贯会或技术交流会;

c.上级组织的培训班学习人员回公司后,有义务负责对其他从事该项工作人员的培训;

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第6页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

d.送出参加培训的人员,由所在部门、公司经理签署意见后交综合部登记,培训结束后,被培训人需向综合管理部提交证明其参加培训达到预期效果的证明材料(如考试成绩、结业证书等)。

4.2.3培训要求:明确培训的目的、内容、时间、方法、责任部门、效果评价方式。培训情况进行记录。(附上培训的通知、培训教材、考核成绩作为证明材料)。

4.2.4培训方式:培训可以多种方式,如送出去培训、请专家到机构来培训,

技术负责人组织大家学习等。 4.2.5人员培训效果评价方式 a. 理论考试

b. 座谈、讨论、提问

c. 现场演示(操作)--质量监督

d. 报告或记录核查--关注质量控制结果 可以通过对人员能力的考核方式来实现。

4.2.6每次培训结果的有效性,可以通过对人员能力的考核来实现每次培训的有效性评价,如通过检验检测机构间比对和能力验证、内部质量控制、人员监督、内部或外部审核等方式,进而证明人员培训的有效性。 4.2.7考核资料归档

所有的培训资料和记录,以及每位技术人员的相关授权、能力、资格证书、上岗证书等,最后交综合部统一归档,建立个人技术档案。 4.3人员管理

4.3.1.技术负责人组织相关人员对本公司所有从事抽样、检验检测、签发检验检测报告或证书、提出意见和解释以及操作设备等工作的人员,按要求根据相应的教育、培训、经验、技能进行资格确认。对确认结果满意签订劳动合同,办理养老保险、医保等手续;

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第6页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

4.3.2综合部先在交通部网络管理平台进行网上注册,注册完毕带着劳动合同、三金证明、身份证原件、检测员或检测工程师原件、职称证书原件等相关资料到行业主管部门办理检测员或检测工程师网上注册手续;

4.3.3签订诚信协议:承诺不在两家检测公司从业;承诺不得有失信行为;承诺为客户保密。

4.3.4建立人员档案:人员简历、学历证明、职称证书、资格证书、培训证书、荣誉证书、 人员考核表、岗位确认书、年度工作总结、上岗登记申报表、诚信协议。

4.3.5质量监督员按照年初的计划对对所有检验检测人员的技术能力进行连续

监督,以确保检验检测活动符合要求。监督工作执行《监督工作程序》。 4.4廉洁从业

本公司所有检验检测工作按规定程序进行,并有适宜的监督和制约;本公司向社会提供的检验检测结果,以事实为依据,以标准为准绳,不受任何行政的、商业的的和相关利益(包括领导部门)的干预和干扰,秉公办事。独立于其出具的检验检测数据、结果所涉及的利益相关各方,不受任何可能干扰其技术判断因素的影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。具体细则详见《关于检验检测工作独立性、公正性和诚实性声明》。 4.5管理人员、技术人员和关键支持人员当前工作的描述

本公司设备了管理人员、技术人员、关键支持人员岗位,提出了工作岗位要求,对相关的工作要求做了规定,包含以下内容:a )所需的专业知识和经验;b )资格和培训计划;c )从事检验检测工作的职责;d )检验检测策划和结果评价的职责;e )提交意见和解释的职责;f )方法改进、新方法制定和确认的职责;g )管理职责。 4.6变更要求

法定代表人、最高管理者、技术负责人、检验检测报告授权签字人发生变更的应及时向资质认定部门申请办理变更手续。

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第7页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

4.7关键管理人员的代理人

为了保证本公司管理的连续性,防止检测管理工作出现真空,关键管理人员在外出或其他原因不能履行其职责时,遵循以下原则由指定人员代行其职务。

(1)公司经理因故外出时,由技术负责人代行其职; (2)技术负责人因故外出时,由质量主管代行其职; (3)当质量主管因故外出时,由技术负责人代行其职;

(4)质量主管和技术负责人均因故外出时,由领导层事先指定综合部公室主任临时代理;

(5)检验室主任或监督员因故外出时,可相互临时代理;

(6)代理职责的生效以原职务人暂时离开岗位一天以上自动生效;

(7)代理只代理其日常事务性工作,不可代理决策性工作; (8)当上述情况发生时,权力委派自动生效。

5、相关文件

XXXX/CX4.5.14-1 记录的控制程序 XXXX/CX4.2.4-2 监督工作程序 6、质量记录 XXXX/JL4.2.4-4 人员档案目录 XXXX/JL4.2.4-5 人员履历表 XXXX/JL4.2.4-6 人员考核表 XXXX/JL4.2.4-7 人员培训登记表 XXXX/JL4.2.4-8 人员培训、考核计划表 XXXX/JL4.2.4-9 新来人员岗前培训记录表 XXXX/JL4.2.4-10

新来人员上岗确认表

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文件编号:XXXX/CX-4.2.4-1 第8页 共8页 人员培训与管理程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

XXXX检测有限公司程序文件文件编号:XXXX/CX-4.2.4-2 第1页共2页

监督工作程序第x版第0次修订

实施日期:2018年03月20日1、目的

为确保检测工作的有效实施和试验检测结果的可靠性及准确性,加强对试验检测各部门的监督。

2、适用范围

对所有检验检测人员,尤其是在培人员、新上岗人员、结果不满意的人员或操作关键项目的人员监督。

3、职责

3.1质量主管年初制定人员监督计划,公司经理批准。

3.2质量主管审核监督记录,协调监督过程的出现问题,确保监督工作有效实施。

4、程序

4.1监督对象:所有的检验检测人员,重点是在培的、新上岗的、转岗的、检测机构间比对或能力验证结果可疑的或不满意的、发生客户投诉的员工以及操作新标准或新方法和允许方法偏离的、检测对环境要求条件有严酷要求的项目

的员工。

4.2监督员资格:监督员必须经过单位授权或任命的人员担任,监督员数量按被监督对象数量的比例1:3~1:7进行设置。本公司设置监督员2人,分别为见证取样和主体结构。

4.3监督类型:监督分为计划监督和日常监督。

4.4监督过程:计划监督是按照监督计划开始监督工作;日常监督有权随机监督。出现不符合工作时有权停止其工作。监督员应按“人员监督计划”实施监督,监督情况填写在“人员监督记录表”,如发现异常,应详细记录并及时处理,重大质量问题应向技术负责人汇报,并按《不符合工作的控制程序》、《纠正措施、预防措施、持续改进程序》,发现和及时纠正偏离和不符合工作;分析和评价、提出改进机会和措施,必要时,启动不符合工作和纠正措施或预防措施程序,确保检验检测人员的初始能力和持续承担该项工作的能力。

XXXX检测有限公司程序文件文件编号:XXXX/CX-4.2.4-2 第2页共2页

监督工作程序第x版第0次修订

实施日期:2018年03月20日4.5监督方式:监督可包括下列方法的组合,如现场观察、报告复核、面谈、模拟检验检测以及其他评价被监督人员表现的方法。也可结合内部质量控制、检验检测机构间比对或能力验证的结果来完成。

4.6监督内容

a 抽样人员的抽样过程及样品传递方式是否符合要求;

b 检验检测人员的样品前处理是否符合要求。

c 检验检测人员采用的标准、规范、方法作业指导书等是否正确;

d 检验检测人员对工作环境条件是否达到要求;

e 检验检测人员使用的仪器设备是否正常;

f 检验检测人员使用的消耗性材料是否符合要求;

g 检验检测人员检验检测操作是否规范;

h 检验检测人员检测数据是否真实,结果是否可靠;

i 检验检测人员原始记录的填写是否符合要求;

j 检验检测人员数据运算及结果判断是否准确;

4.7监督报告作为管理评审输入

5. 相关文件

XXXX/CX4.5.10-1 不符合工作的控制程序

XXXX/CX4.5.12-1 纠正措施、预防措施、持续改进程序

6. 质量记录

XXXX/JL4.2.4-01 人员监督计划

XXXX/JL4.2.4-02 人员监督记录表

XXXX/JL4.2.4-03 日常监督记录表

XXXX检测有限公司程序文件文件编号:XXXX/CX-4.2.9-1 第1页共2页

内部沟通程序第x版第0次修订

实施日期:2018年03月20日1、目的

确保管理体系的有效运行,有助于质量目标的实现,达到促进各职能、各层次间的信息交流,取得共识的沟通目标。

2、适用范围

适用于本公司的所有工作环节沟通。

3、职责

3.1最高管理者应确保所建立的沟通渠道畅通;

3.2所有人员应按程序规定进行有效地沟通,有义务就质量管理的问题提出合

理化建议。

4、程序

4.1 沟通的时机

4.1.1 日常体系沟通:日常工作中,各岗位人员之间的沟通按各种过程所建立

的程序要求进行沟通。如:日常监督工作中识别出不符合工作要及时向质量主管汇报。

4.1.2 定期的沟通:公司经理应定期召开例会,确保上情下达和下情上传。 4.1.3 特殊情况下的沟通

4.1.3.1重大质量问题:发生重大质量问题时,应由质量主管组织人员进行研

讨,分析原因,确定解决问题的方案。

4.1.3.2体系重大变更:当管理体系发生重大变更时,由质量主管召开会议,

确定并传达体系变更的相关事宜。必要时,对变更的领域进行培训,确保各岗位人员能理解并执行。 4.2 沟通的内容

客户的要求、法定的要求、管理体系的要求和技术能力的要求或具体工作中的问题和经验交流与研讨等。

4.3 沟通的方式

4.3.1 工作区域内管理者引导的沟通 4.3.2 会议形式

4.3.3 布告栏、内部刊物、杂志 4.3.4 电子网络、声像 4.3.5 内部调查表和建议书 4.4 沟通的分类

4.4.1 从沟通的方向来分类,组织内部的沟通可分为上行沟通、下行沟通和平

行沟通。

4.4.2 上行沟通指下属以建议、请示或报告的方式向上级反映情况,提出意

见,汇报工作超过或汇报实际困难等,做到下情上达。

4.4.3 下行沟通指上级以政策、指示、命令等方式下达于下级有关人员,把目

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文件编号:XXXX/CX-4.2.9-1 第2页 共2页 内部沟通程序

第x 版 第0次修订 实施日期:2018年03月20日

的、目标、任务、方法等各种信息告知员工,使上情下达。

4.4.4 平行沟通指同级之间的沟通,多属于工作情况的交流,工作步调的协

商,接口的协调等。

4.5沟通的有效性

沟通情况由综合部做好“内部沟通情况记录”,质量主管对沟通的有效

性进行评价

5、相关文件

XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序

6、质量记录

XXXX/JL4.5.12-04 改进、纠正和预防措施实施记录表

XXXX/JL4.2.9-01 内部沟通情况记录

XXXX检测有限公司程序文件文件编号:XXXX/CX--4.3.4-1 第1页共2页

内务管理程序第x版第0次修订

实施日期:2018年03月20日1 、目的

建立和保持良好的工作秩序,规定相应的控制措施。

2 、范围

适用于检测部范围内的工作秩序。

3 、职责

3.1 办负责监督检查本公司内务管理工作,并定期向上级提出管理建议。

3.2 各部门负责人负责所辖区域的内务管理。

4 、程序

4.1 严禁在检测区域内饮食和吸烟、不准用试验器皿做饮食用具。

4.2检测区域要保持清洁卫生,每天清扫,周末大清扫。

4.3 与检验检测无关的物品不得带入检验检测区域,不准在检测区域进行娱乐活动和一切影响检验检测工作的活动。

4.4 检验检测所用的仪器,放置要合理有序,检测台面要清洁,检测告一段落后要及时清理作业台;检测结束后,一切仪器、工具要放回原处。

4.5 检测部负责人应在下班前检查内务情况,发现问题及时处理。

4.6 无关人员未经批准不得随意进入检测区域,尤其是有特殊环境要求的工作区域,以免影响环境的稳定性和检验检测工作的安全、保密性。精密仪器室应穿拖鞋入内,以保证环境条件的控制。

4.7 外来人员进入检测区域须经公司经理批准,并做好相关登记手续,进入检测区域应应有相关人员陪同,须遵守保密规定及其它有关管理制度要求。

4.8 检测区域应有符合健康、安全和环保的要求。

4.9 检测工作人员纪律

XXXX检测有限公司程序文件文件编号:XXXX/CX--4.3.4-1 第2页共2页

内务管理程序第x版第0次修订

实施日期:2018年03月20日4.9.1 检测人员必须有严格认真的工作态度,实事求是的工作作风,遵守本公司一切规章制度,不得违章操作。

4.9.2 认真钻研业务技术,掌握检验检测基本理论,熟练操作技能,不断提高分析结果的准确度和精密度,积极参加室内组织的各种业务技术活动。

4.9.3 熟悉仪器设备的性能及使用方法,严格遵守操作规程,及时完成检验检测任务。

4.9.4 检验检测前应做好各项准备工作,检验检测中做好记录。检验检测完毕应立即将仪器设备清理后复原,并填写仪器设备使用登记。保持检测部的环境清洁、整齐。

4.9.5 爱护仪器、设备,节约水、电、气。发现仪器、设备有损坏应及时向检测部负责人汇报,并作好登记。

XXXX检测有限公司程序文件文件编号:XXXX/CX--4.3.4-2 第1页共2页

环境保护控制程序第x版第0次修订

实施日期:2018年03月20日1、目的

计量检测设备控制程序.

计量检测设备控制程序 ⒈目的 : 确保对证实产品符合规定要求的检验、测量和试验设备(以下简称计量检测设备处于受控状态,保证设备的测量能力满足使用要求。 ⒉范围 : 适用于公司内所有计量检测设备(包括试验软件、比较标准的控制。 ⒊职责 : 3·1 计量室人员负责计量检测设备的校准、检修、送外检等工作,并保存所有记录。 3·2 计量室人员监督指导使用部门正确使用计量设备,并做好设备的维护、保养、周期送检等工作。 3·3 各车间负责对在用量具的正确使用和维护保养。 ⒋工作程序 : 4·1 计量检验设备的配置 4·1·1 使用部门根据生产需要,向计量室提出申请,要求配置相应的计量检测设备。 4·1·2 计量检测设备的配置参阅《计量设备的配置》。 4·2 进厂验收 4·2·1 进厂计量检测设备由计量人员负责验收,验收内容主要包括 : ①收集随机资料; ②核对装箱清单; ③检查说明书、合格证。

4·2·2 如验收不符合规定要求,则验收责任人将情况反馈给采购人员,如验收合格则进行首次检定。 4·3 首次检定 4·3·1 对本公司能力范围内的首次检定由计量员检定,对本公司无法检定的,则送第三方检定,并负责取回(包括相应资料。 4·3·2 检定人员必须是有资格认可证书的人员。 4·3·3 计量检测设备的检查经检定确认不合格(包括送第三方检定不合格计量室负责人将情况反馈给采购负责人,由采购责任人负责退回。 4·3·4 对检定合格的计量检测设备,由计量室检定人员编号,编号方法详见《计量器具编号方法》。 4·4 仓库保管员在计量检测设备入库前,应检查其 " 合格证 " 和首检记录。 4·5 周期检定 4·5·1 计量管理员应建立检测设备台帐,对在用计量检测设备进行周期检定。 4·5·2 所有的内校或外校,计量人员必须按国家检定规程进行校对,并作好符合规范的记录 4·5·3 对检定、校准完毕的计量检测设备,检定人员须做好标识。 4·5·4 必须强制检定的计量检测设备,计量室人员按检定周期提前 10天通知使用部门,并由计量人员送法定计量检定机构检定,受检率 100%。 4·6 抽检:

CNAS检测实验室程序文件-记录和档案管理程序

1目的 规范记录和档案的管理控制,对相关记录进行有效管理,确保其完整性和可追溯性,为质量体系活动和检测工作符合规定要求提供事实证据。 2 适用范围 本程序适用于管理体系运行中所有相关记录的管理。对各类记录的分类归档、保存期限、登记和保管、借阅与保密以及过期销毁等做出了具体规定。 3 引用文件 保护电子存储记录管理程序 保密和保护所有权管理程序 文件控制管理程序 记录目录清单 标识管理规定 4 职责 4.1 技术负责审批技术活动记录表格。 4.2 质量负责审批质量活动记录表格。 4.3 记录表格的使用部门做好各种记录表格的设计。 4.4 部门负责人负责组织所在部门记录的收集、整理、保存和移交。 4.5 办公室/异地实验室负责记录的归档、保存和清理。 4.6 检测人员完整填写检测过程原始记录,并对记录的全面、清楚、准确、及时性负责。 4.7 异地实验室负责异地实验室记录的控制。 5 措施/方法 5.1 记录分为技术记录和质量记录两类。 5.1.1 质量记录是质量活动的见证性文件,包含了质量活动(如内部审核、管理评审、实施纠正/预防措施等)中形成的所有文件资料。 5.1.2 技术记录是检测技术活动的见证文件,可包括各种表格、合同、工作单、工作手册、核查表、工作笔记、控制图、外部(含分包方)和内部的检测报告、客户信函、文件和反馈等。 5.2 记录的保存期限

5.2.1 应通过对各类记录的性质、用途、重要程度、保存条件等评估后分别确定其管理保存期。 5.2.2 现行各记录的保存期见《记录目录清单》和《档案归档范围、保管期限和分类编号方法》。 5.2.3人员或设备记录应随同人员工作期间或设备使用时限全程保留,在人员调离或设备停止使用后,人员或设备技术记录再保存3年。 5.2.4 保存期应在批准使用前确定。批准人应适时对记录保存期进行评审,并根据评审结果进行必要的调整。 5.3 记录的编制 5.3.1记录应有唯一性标识,并能按工作任务分类。记录的格式以满足信息足够为原则,并经审核和批准。应定期评审其必要性、充分性和可追溯性,并随着实践不断改进完善,具体执行《公司标准文件编号规定》、《质量记录、报告、计划标识的规定》。 5.3.2 技术记录/质量记录表格分别由技术负责/质量负责组织编制(设计)、审核和批准,具体执行《文件控制管理程序》。在批准起用新格式时,原有的旧格式应予以废除停用。 5.3.3 记录应按工作任务分类,以满足信息足够为原则。检测记录内容根据不同检测项目要求确定,应包含足够的信息,以便识别不确定度因素,保证在尽可能接近原条件的情况下再现原检测过程。 5.3.4 检测记录的文字表达准确、简明、易懂,术语、数据(含计量单位)表示、图表、符号符合有关标准、法规(或规范)要求。 5.3.5样品有关记录应包括样品名称、状态、受检(委托)单位、型号规格、数量、编号、抽样及样品接收状况等。 5.3.6 记录应包括抽样、检测与校核各环节人员的标识。 5.4 记录的填写与更改 5.4.1 记录应按有关表格规定格式、栏目填写。 5.4.2 记录的填写应用碳素钢笔或水笔,不得使用铅笔或圆珠笔。 5.4.3 记录应字迹工整、清晰、内容齐全;记录中应有记录人的标识;记录应在工作时及时记录,不得追记。当原始记录需要另行整理或誊抄时,应保留对应的原始记录。不能随意用一页白纸来保存原始记录,各种记录均应有识别。 5.4.4观察结果、数据应在工作时予以记录,并能按照特定任务分类识别。 5.4.5 检测人员应认真填写检测活动中所有观测到的原始结果或现象(包括观察结果、导出数据、计算结果等)。 5.4.6 当记录中出现错误时,实行“划改”(即每一错误应划两横,并将正确值填写在其

计量器具管理程序(含工作流程和各种表格表单)

1. 2. 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 4. 4.1 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 4.2.1 4.3 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 4.3.6 4.4 4.4.1 4.4.2 目的 对计量器具配置需求进行识别和配置、校准、标识以及维护等进行控制,确保监视和测量结果的有效性,为产品符合确定的要求提供依据。 适用范围 适用于产品实现、生产和服务的提供过程使用的计量器具。 职责 技术根据产品实现过程的需要,确定需配置计量器具的要求。 设备负责计量器具的采购、立帐、委外检定等归口管理。 质管负责计量器具的有效性评价,并在失效时,对检验结果的有效性进行评定。 使用部门负责计量器具的日常维护。 工作流程 计量器具的购置 通用的、检验(检测)专用的计量器具由设备统一选型,报副总审核、总经理批准;其它使用部门按要求需购置监视和测量装置的,报主管副总审核,总经理批准后,交设备部门。 计量器具到货后,应先行检定,检定合格后入库,记入《计量器具一览表》。使用部门到设备办理领用登记。 计量器具的分类 计量器具按用途进行分类。 计量器具的使用、维护和保养 需要使用计量器具的部门向设备办理借用手续,不用时应尽早归还。 计量器具在使用前必须进行试验性校准。 计量器具使用时必须注意其精度、量程,使用环境,不得过量程使用。 计量器具应做到定人或定点使用,严禁自行拆卸、违反操作规程及作它用。计量器具应合理放置,妥善保管。 当发现计量装置超出检定有效期或失准时,应及时通知设备部门及质管部门,设备部门负责收回维修和检定,质管部门负责对已检产品结果的有效性进行评定。 计量器具的检定 设备部门选择有检定资质的检定机构对公司的计量器具进行检定或校准。

实验室质量手册和程序文件的编写

实验室质量手册和程序文件的编写 李正东(原中国计量科学研究院教授)编 1质量管理的原则 1.1 以顾客为关注焦点 1.1.1 概述 质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望。 1.1.2 理论依据 组织只有赢得和保持顾客和其他有关的相关方的信任才能获得持续成功。 1.2 领导作用 1.2.1 概述 各级领导建立统一的宗旨和方向,创造全员积极参与的条件,实现组织的质量目标。1.2.2 理论依据 统一的宗旨和方向的建立,以及全员的积极参与,能够使组织将战略、方针、过程和资源保持一致,以实现其目标。 1.3 全员参与 1.3.1 概述 在整个组织内各级人员的胜任、被授权和积极参与,是提高组织创造和提供价值能力的必要条件。 1.3.2 理论依据 为了有效和高效的管理组织,各级人员得到尊重并参与其中是极其重要的。通过表彰、授权和提高能力,促进在实现组织的质量目标过程中的全员积极参与。 1.4 过程方法 1.4.1 概述 将活动作为相互关联、功能连贯的过程系统来理解和管理时,可更加有效和高效的得到一致的、可预知的结果。 1.4.2 理论依据 质量管理体系是由相互关联的过程所组成。理解体系是如何产生结果的,能够使组织尽可能地完善其体系和绩效。 1.5 改进 1.5.1 概述 成功的组织持续关注改进。 1.5.2 理论依据 改进对于组织保持当前的绩效水平,对其内、外部条件的变化做出反应并创造新的机会都是非常必要的。 1.6 循证决策 1.6.1 概述 基于数据和信息的分析和评价的决策,更有可能产生期望的结果。 1.6.2 理论依据 决策是一个复杂的过程,并且总是包含一些不确定因素。它经常涉及多种类型和来源的输入及其解释,而这些解释可能是主观的。重要的是理解因果关系和可能的非预期后果。对事实、证据和数据的分析可导致决策更加客观、可信。 1.7 关系管理

最新新版检测检验机构全套程序文件

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2.1 职责 2.1.1 程序文件(包括修订本)由最高管理者批准和发布实施,并负责解释。 2.1.2 程序文件由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审,并负责保持 其现时有效性。 2.1.3 程序文件(包括修订本)由综合部统一编号、登记、发放和回收。 2.2 程序文件的说明 2.2.1 主题内容 程序文件是是指导体系活动有效开展的支持性文件。 2.2.2适用范围 程序文件适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量 有关的所有管理工作和技术工作。

2.2.3编制依据 《检验检测机构资质认定评审准则》、《质量手册》 2.2.4参考依据 (1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范(计量法、标准化法等); (2)《浙江省检验机构管理条例》; (3)《检验检测机构资质认定管理办法》; (4)《浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》 (5)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。 2.2.5 程序文件实施目的 (1)保障质量方针和质量目标的实现; (2)指导管理和技术工作的开展; (3)提供实施管理体系审核和评审的依据。 2.3 程序文件的版本 2.3.1 程序文件均为受控版本。 2.3.2 受控本有统一编号并由综合部登记发放,内容有更改时,应及时用更 改页换回受控本持有者手中的被更改页,以保证程序文件的现时有效性。 2.4 程序文件的发放与回收 2.4.1 程序文件由综合部统一发放,最高管理者、管理层、内审员必须持有,其他发放范围由质量负责人确定。 2.4.2 程序文件换版后,持有受控本者应以旧版换取新版本。 2.5 程序文件的修订和改版 2.5.1下述情况下,一般需对程序文件进行修订和改版 a) 国家相关的法律、法规和规章的调整,本公司体系规定与之不符时; b) 本公司组织架构、人员发生较大调整时;

计量管理程序文件

XXXXXXXXXXX有限公司 文件编号XXXX/XXX—2018 程序文件 版本: 01 受控状态:受控 编号:XXXX/XXX—2018 编制:日期:年月日审核:日期:年月日批准:日期:年月日 年月日颁布年月日实施

文件名称目录文件编号XXXX/XXX—2018 目录 1. XXXX/JLB01—2018 计量保证体系文件的编制与管理 2. XXXX/JLB02—2018 计量保证体系审核程序 3. XXXX/JLB03—2018 计量保证体系评审程序 4. XXXX/JLB04—2018 法定计量单位的管理程序保证 5. XXXX/JLB05—2018 计量设备的配备管理程序 6. XXXX/JLB06—2018 计量检测管理程序 7. XXXX/JLB07—2018 计量设备的储存与管理程序 8. XXXX/JLB08—2018 计量设备量值溯源管理程序 9. XXXX/JLB09—2018 计量设备的分类管理程序 10. XXXX/JLB10—2018 计量器具检定(校准)管理程序 11. XXXX/JLB11—2018 计量设备的标识管理程序 12. XXXX/JLB12—2018 不合格计量设备的管理程序 13. XXXX/JLB13—2018 计量记录管理程序 14. XXXX/JLB14—2018 环境管理程序 15. XXXX/JLB15—2018 计量人员培训、考核与监督的管理程序

文件名称计量保证文件的编制与管理文件编号XXXX/JLB01—2018 1 概述 计量文件是质量管理体系的一个重要组成部分,其编制与管理均应与企业接口相容 2 适用范围 适用于企业计量文件的编制和管理 3 引用文件 江苏省质量技术监督局发布的《江苏省企业计量保证确认规范》 4 工作程序 4.1 计量文件应包括计量手册,计量管理程序和计量技术文件三个部分,其内容的描述应符合“江苏省企业计量保证确认规范”所规定的要求及与实际状态相符合的计量技术文件,在编制文件时,其受控号均应是唯一的,其编制方法见WF/JLA01—2007计量保证体系文件的编制 4.1.1计量技术文件:企业质量管理体系中的质量记录已包含计量技术文件,不再重复编制 4.2 计量文件的管理 4.2.1 计量文件的编制,审核和批准按《计量手册》中规定执行; 4.2.2 手册和程序文件的发放; 4.2.2.1 发放前应在文件的封面控制状态栏目加盖红色“受控”章,在发放代码栏目按照阿拉伯数字顺序用二位数表示从01开始; 4.2.2.2 发放时由归口职能部门负责,领用人在《文件发放登记记录》上签名领用; 4.2.2.3 领用人所领用的文件其发放号码应统一,不得交叉错号; 4.2.2.4 文件若遗失,损坏等原因需补发,应用《文件回收记录》申诉原因/理由,由计量管理者代表批准,补发时应按本程序 4.2.2.1和4.2.2.2执行,其发放号码不再重复使用,原发放的文件宣布作废,发放人在《文件发放登记记录》上注明以作废。 4.2.3 文件应用活页,利于更改或换页 4.2.4 文件的发放范围 4.2.4.1 “控制文件”发放对象,厂长,副厂长、各部门负责人、内审员,计量管理员以及厂长批准的发放人员; 4.2.4.2 “非控制文件”对上级部门,重要顾客和第三方确认机构 4.2.5 计量文件的更改与换版 4.2. 5.1 文件在运行过程中,各部门与计量直接有关的人员应对其符合性和适用

工程检测机构程序文件

程序文件 (第X版) 文件编号: XXXX/CX2018 编写: xx 审核: xx 批准: xx 控制状态:受控 受控号: CX201801 分发号: 01 2018—02-01发布 2018—03-20实施 XXXX检测有限公司

目录 程序文件修订页 1 XXXX/CX4。2。4-1人员培训与管理程序 2 XXXX/CX4。2。4-2监督工作程序 3 XXXX/CX4。2.9-1内部沟通程序 4 XXXX/CX4。3.4-1内务管理程序 5 XXXX/CX4.3。4-2环境保护控制程序 6 XXXX/CX4。3.4-3安全作业管理程序 7 XXXX/CX4.4。1—1仪器设备和标准物质管理程序 8 XXXX/CX4。4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序 9 XXXX/CX4。4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序 10 XXXX/CX4。5.3—1诚信从业程序 11 XXXX/CX4.5.3—2保密和保护所有权程序 12 XXXX/CX4。5.4-1文件控制程序 13 XXXX/CX4.5.5—1客户要求、标书和合同的评审程序 14 XXXX/CX4.5。6-1分包管理程序 15 XXXX/CX4。5.7—1服务和供应品的采购及管理程序 16 XXXX/CX4。5。8—1服务客户程序 17 XXXX/CX4。5。9-1申诉和投诉处理程序 18 XXXX/CX4.5。10-1不符合工作控制程序 19 XXXX/CX4。5。12—1纠正措施、预防措施、持续改进程序 20 XXXX/CX4.5.14—1记录的控制程序 21 XXXX/CX4.5。15—1内部审核程序 22 XXXX/CX4。5.16-1管理评审程序 23 XXXX/CX4。5。17-1检验检测方法控制程序 24 XXXX/CX4。5。17—2开展新项目评审程序 25 XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序 26 XXXX/CX4。5。17—4现场检验检测工作管理程序

最新检测检验机构全套质量手册体系程序文件

*******有限公司 修订状态:1/0 文件编号:****- QP-0.2-2018 程序文件 目录 文件页码:共 2 页,第 2 页 颁布日期:2018年1月1日 修订日期:/年/月/日 实施日期:2018年1月2日 最新检测检验机构全套质量手册体系程序文件 / 关于程序文件的换版说明 —— —— 0.1 第0.1章:修订页 —— —— 0.2 第0.2章:目录 —— —— 0.3 第0.3章:程序文件的管理 —— —— 1 第01章:人员管理程序 4.2.1-4.2.12 第4.2章 2 第02章:人员培训控制程序 4.2.4 第4.2章 3 第03章:质量监督控制程序 4.2.4 第4.2章 4 第04章:安全与环境控制程序 4.3.2-4.3.4 第4.3章 5 第05章:测量设备管理程序 4.4.1 第 4.4章 6 第06章:期间核查控制程序 4.4.7 第 4.4章 7 第07章:修正因子控制程序 4.4.7 第 4.4章 8 第08章:量值溯源控制程序 4.4.8 第 4.4章 9 第09章:标准物质控制程序 4.4.9 第 4.4章 10 第10章:保证诚信度控制程序 4.5.3 第4.5.3节 11 第11章:保护客户机密信息和所有权程序 4.5.3 第4.5.3节 12 第12章:文件控制程序 4.5.4 第4.5.4节 13 第13章:合同评审控制程序 4.5.5 第4.5.5节 14 第14章:服务和供应品控制程序 4.5.7 第4.5.7节 15 第15章:服务客户程序 4.5.8 第4.5.8节 16 第16章:处理投诉和申诉的程序 4.5.9 第4.5.9节

计量器具管理程序

计量器具管理程序页码1/2 1.0目的 保证公司物业管理范围内计量器具的准确性,满足正常测量要求。 2.0适用范围 适用于公司计量器具管理。计量设备主要指设备检查、安装维修时使用的万用表、钳型电流表及兆欧表、消防用压力表等。 3.0职责 3.1各物业服务中心机电部主管编制《计量器具清单》报公司工程技术部汇总。 3.2工程部负责编制年度《计量器具检验计划》实施检验。 4.0工作程序 4.1公司接受政府强制检验计量器具范围:万用表、兆欧表、压力表(生活水泵消防水 泵出口) 4.2检验实施 4.2.1工程部依据各物业服务中心的《计量器具清单》编制年度《计量器具检验计划》 实施检验。 4.2.2各物业服务中心机电部主管依照《计量器具检验计划》,按时将计量器具送验。 4.2.3对送检的计量器具进行检验并填写《校验记录》,凡检验合格的贴上合格证;检 验不合格的贴上停用证,暂停使用。 4.2.4检验不合格的计量器具需由工程技术部检验员进行调校及修理;经调校和修理都 达不到要求的计量器具,由各物业服务中心机电部主管填写《报废申请表》,经物业服务中心主任、工程技术部审核报公司领导批准后作报废处理。 4.2.5计量器具的管理按《设备设施管理》程序执行。 4.3物业服务中心指示器具管理 4.3.1电压电流指示器具管理

计量器具管理程序页码2/2 物业服务中心每半年依据《计量器具校验规程》使用效验合格的万用表效验电压电流指示器具,并填写《校验记录》。凡检验合格的贴上合格证;检验不合格的贴上停用证,暂停使用。 4.3.2压力表管理 1)消防生活水泵出口,锅炉进出口,空调系统生活安装压力表每年接受政府强检。2)物业服务中心每半年对压力表进行普查,通过压力表的读数进行互相比较,或换标准表进行比较,不能正确指示压力示数(指示压力示数与标准压力示数相差大于0.1个压)贴上停用证,检验合格的贴上合格证。 4.3.3检验不合格的指示器具需由工程技术部检验员进行调校及修理;经调校和修理都达不到要求的指示器具,由各工程主管填写《报废申请表》,经物业服务中心主任、工程部审核报公司领导批准后作报废处理。 5.0支持性文件与质量记录 5.1计量器具检验计划QR-16-01 5.2计量器具清单QR-16-02 5.3合格证(固定格式) 5.4停用证(固定格式) 5.5报废申请表QR-16-08 5.6计量器具校验规程QW-2.11-01 5.7校验记录QR-16-03

IATF监视和测量资源控制程序

1 目的 对监视和测量资源进行有效控制和管理,确保其测量精度和准确度满足使用要求。2适用范围 适用于证实产品要求符合性的检验、监视、测量和试验仪器设备的控制。 3 职责 质量部是监视和测量设备归口管理部门。 各使用部门负责监视和测量设备的日常使用、维护和保养。 4 术语 校准:在规定条件下,为确定计量仪器或测量系统的示值或实物量具或标准物质所代表的值与相对应的被测量的已知值之间关系的一组操作。 检定(验证):查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。 实验室:用于检验、试验或校准的设施,可能包括但不限于:化学、金相、尺寸、物理、电性能或可靠性试验。 测量:确定数值的过程。 监视:确定体系、过程、产品、服务或活动的状态。 测量设备:为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质或辅助设备或它们的组合。 5 工作程序 质量部根据产品的监视和测量要求,配备适当的监视和测量设备,并确认是否达到预期使用要求。 测量设备的管理 测量设备统一给本公司管理编号,实现A、B、C分类管理: A类计量器具:公司最高标准器,列入国家强制检定范围的工作计量器具。 B类计量器具:用于工艺过程控制、产品质量主要参数检测的计量器具;用于企业内部经济核算的物资管理的计量器具;各种通用和专用计量器具。 C类计量器具:各种设备上,用于一般指示计量器具;固定安装在设备上,一般不可拆离的计量器具;对于计量值无严格要求、性能不易变化的、低值易耗的计量器具。测量设备的购置 a) 使用部门主管填写申请,经质量部经理(或计量管理员)审核,并经分管副总经 理批准后采购。超过2000元的需经总经理批准后采购。 b) 属于《中华人民共和国依法管理的计量器具目录(型式批准部分》的测量设备, 采购部应选择有“计量器具制造许可证”的企业生产的带有CMC标志的计量器具 进行采购。 c) 自制专用量具研发部或使用部门负责设计,经质量部经理(或计量管理员)审核,

最新检验检测机构全套程序文件

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前言 程序文件是实验室实施质量管理的基础,是规定实验室质量活动方法和要求的文件,也是质量手册的支持性文件。本公司按照2018年1月1日起开始实施的《检验检测机构资质认定》的要求,结合本公司工作实际,制订第2版《程序文件》。 第2版《程序文件》共包括34个程序文件,内容覆盖了管理体系的适用要素、有关质量活动以及对质量活动的控制要求。编写时遵循系统性、协调性、逻辑性、可操作性的原则,以求更有效地指导公司的各项检测工作,提高质量管理工作的实效。 发布令

本公司依据第2版《质量手册》编写了第2版《程序文件》,经审核,符合检验检测 机构资质认定要求,现予批准颁布,自2018年2月15日起实施。《程序文件》是《质量 手册》的支持性文件,本公司的一切质量活动都必须严格执行《程序文件》,以实现科学、公正、准确、及时、满意的质量方针。 1.目的 为了保护客户机密信息和所有权。 2.范围 本程序文件包括了以下领域的机密: 2.1客户提供的样品及其技术资料; 2.2客户的专利权; 2.3对客户送检样品检测结果的所有权;

2.4对参加本公司间比对的检测结果进行保密。 3.职责 3.1公司总经理 3.1.1落实保护客户机密信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人。 3.2技术负责人 3.2.1对各项保密措施的实施进行监督检查。 3.3综合部经理 3.3.1了解和掌握客户对机密信息和所有权的要求; 3.3.2对本公司保密设施进行检查,并提出改进意见和监督实施。 3.4样品管理员 3.4.1认真做好对客户的样品和相关资料在接收和传递过程中的保密工作,记录客户对样品及相关资料的保密要求; 3.5资料管理员 3.5.1做好对有保密要求的文件和资料的管理,防止保密文件丢失、损坏和随意借阅。 3.6其他有关人员 3.6.1自觉遵守本公司的保密规定,做好本公司的保密工作; 4.工作程序 4.1样品和技术资料的交接 4.1.1本公司在接受客户的检测任务时,样品管理员应向客户详细询问对样品及技术资料的保密要求,并记录委托人提交的所有样品、附件、技术资料和其它随带物品,客户有特殊要求时,样品管理员应按照客户的保密要求安排存放技术资

CNAS检测实验室程序文件-参考标准和标准物质管理程序

1 目的 使参考标准和标准物质始终处于受控状态并保持完好,确保其量值溯源符合要求,保证检测结果的准确性和有效性。 2 适用范围 本程序适用于参考标准和标准物质的配置、采购、验收、贮存和使用的管理控制。 3 引用文件 服务和供应品采购管理程序 检测设备校准管理程序 结果报告管理程序 记录和档案管理程序 记录目录清单 4 职责 4.1 技术负责批准参考标准和标准物质的配置、使用、降级和报废。 4.2质量负责审核标准物质配置、使用、降级和报废;负责审批并组织实施参考标准与标准物质的检定计划和期间核查计划。 4.3 标准物质管理员负责参考标准和标准物质配置计划编制、验收保管和发放工作;负责检定计划和期间核查计划的编制和实施。 4.4 办公室/异地实验室委托采购单位组织参考标准和标准物质的采购。 4.5 检测人员按照标准物质的保管、使用的要求正确地使用标准物质,并做好记录。 4.6 异地实验室负责异地实验室参考标准和标准物质的管理。 5 措施/方法 5.1 标准物质的配置、采购、验收与贮存 5.1.1购买标准物质时,应首选国家标准计量主管部门批准、颁布并授权生产的标准物质。当国产的标准物质确实无法满足工作需求时,方可考虑购买进口标准物质。 5.1.2由检测室提出配置需求,标准物质管理员认可后编配置计划,报质量负责审核,技术负责批准。

5.1.3 办公室/异地实验室委托采购单位根据批准的配置计划组织采购,具体执行《服务和供应品采购管理程序》和异地实验室《服务和供应品采购管理制度》。办公室/异地实验室委托采购单位应确保采购的质量、数量和供货时间。 5.1.4 购买到货的标准物质,由标准物质管理员负责验收。验收时主要对标签,生产日期,标准证书、数量是否符合采购计划等进行确认。可能时,每批标准物质在使用前应与在用标准物质比对,符合要求并经批准后才能投入使用。验收应做好记录。 5.1.5 验收合格的标准物质应由标准物质管理员粘贴标识入库登记,不合格的标准物质办理退货。 5.1.6 入库后的标准物质应按标准物质说明书中的要求和保存规定进行贮存。对有危害的标准物质应实施安全隔离。要求贮存环境条件较高的标准物质,其贮存环境应建立监控手段和设施,必要时应规定环境记录的要求。 5.1.7 超过有效期或保质期的标准物质,应及时粘贴红色“停用”标识,防止误用。 5.2 参考标准的校准 5.2.1 凡对检测准确性或有效性有影响的参考标准,在投入使用前,应进行校准;除按计划周期校准/检定外,公司应通过不间断的校准链或比较链与相应的测量SI单位相连接,以保证测量溯源性。具体按《检测设备校准管理程序》执行。 5.2.2 公司持有的测量参考标准应只能用于规定项目的校准/检定,不得挪作其它用途。因特殊情况需要使用时,应确保其性能不会失效或下降,并需经技术负责批准。 5.3 标准物质(参考物质、内部管理样)的量值管理 5.3.1 检测工作中所使用的标准物质应能溯源到SI测量单位或有证标准物质,并在溯源的有效期内,其溯源方法及能力应符合《计量设备溯源框图》的规定。 5.3.2 对无法溯源到国家基准的标准物质,可通过与有证标准物质比对,参加实验室间的比对和能力验证活动来实现验证的有效性。 5.3.3 对因标准物质异常可能影响的测试结果应依序向前追溯,直到结果连续正常为止。对标准物质异常期间的检测数据如判定有误时,应按《结果报告管理程序》规定对报告进行更改。 5.3.4 经溯源定值达不到使用要求的标准物质,应由标准物质管理员粘贴红色“停用”标识,集中处理。 5.4 标准物质的使用 5.4.1 领用标准物质要履行登记手续,填写《标准物质使用登记表》,按需要量控制发放。

2019年某检测有限公司工程检测机构程序文件

程序文件 (第X版) 文件编号: XXXX/CX2019 编写: xx 审核 : xx 批准: xx 控制状态:受控 受控号: CX201901 分发号: 01 2019-02-01发布 2019-03-20实施

XXXX检测有限公司 目录 程序文件修订页 1 XXXX/CX4.2.4-1人员培训与管理程序 2 XXXX/CX4.2.4-2监督工作程序 3 XXXX/CX4.2.9-1内部沟通程序 4 XXXX/CX4.3.4-1内务管理程序 5 XXXX/CX4.3.4-2环境保护控制程序 6 XXXX/CX4.3.4-3安全作业管理程序 7 XXXX/CX4.4.1-1仪器设备和标准物质管理程序 8 XXXX/CX4.4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序 9 XXXX/CX4.4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序 10 XXXX/CX4.5.3-1诚信从业程序 11 XXXX/CX4.5.3-2保密和保护所有权程序 12 XXXX/CX4.5.4-1文件控制程序 13 XXXX/CX4.5.5-1客户要求、标书和合同的评审程序 14 XXXX/CX4.5.6-1分包管理程序 15 XXXX/CX4.5.7-1服务和供应品的采购及管理程序 16 XXXX/CX4.5.8-1服务客户程序 17 XXXX/CX4.5.9-1申诉和投诉处理程序 18 XXXX/CX4.5.10-1不符合工作控制程序 19 XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序 20 XXXX/CX4.5.14-1记录的控制程序 21 XXXX/CX4.5.15-1内部审核程序 22 XXXX/CX4.5.16-1管理评审程序 23 XXXX/CX4.5.17-1检验检测方法控制程序 24 XXXX/CX4.5.17-2开展新项目评审程序 25 XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序 26 XXXX/CX4.5.17-4现场检验检测工作管理程序 27 XXXX/CX4.5.17-5 意外情况处理程序 28 XXXX/CX4.5.17-6检验检测工作管理程序 29 XXXX/CX4.5.18-1测量不确定度的评定程序 30 XXXX/CX4.5.18-2电子采集数据完整性和安全性保护程序 31 XXXX/CX4.5.19-1抽样程序 32 XXXX/CX4.5.20-1样品管理程序 33 XXXX/CX4.5.21-1质量控制程序 34 XXXX/CX4.5.22-1检验检测机构间比对和能力验证试验程序 35 XXXX/CX4.5.23-1检验检测结果报告管理程序 36 XXXX/CX4.5.31-1检验检测活动风险评估与风险控制管理程序 37 XXXX/CX4.5.32-1数据统计和年度报告程序

计量管理文件资料汇编

计量管理程序文件 上海申光洗涤设备总厂 目录 (一)计量工作方针总则 (二)计量组织机构及人员岗位职责

(三)计量器具配置策划 (四)计量器具管理 (五)计量器具量值溯源的管理 (六)计量器具确认间隔的管理 (七)不合格计量器具的管理 (八)外购计量器具的管理 (九)计量人员的管理 (十)计量资料档案的管理 (十一)计量内部审核管理规定 总则 计量方针: 1.贯彻《中华人民共和国计量法》,不断提高计量科技与管理水平。 2.确保计量的量值与国家量值的准确统一。 计量目标: 1.健全计量管理制度,完善计量方式方法,满足产品实现过程中实现过程中实物质量的要 求。 2.产品出厂检验用计量器具配置率达100%,生产合格率达100%,过程用计量器具配置 率达98%。 3.在用计量器具受检率达100%。 (二)计量组织机构及人员岗位职责 1.本公司的计量管理工作由公司副总经理直接主管。 2.本公司的计量管理工作由品质部归口。 3.本公司指定一名专职计量管理员,负责本公司具体的量值溯源工作和计量器具的管理工 作。 4.本公司每个车间和部门的负责人为本公司基层计量负责人,负责本部门计量器具的管理 工作,保证在用计量器具的量值准确、一致和有效。

5.本公司的产品计量检定室负责本公司计量产品的出厂计量检定工作。 : 一.管理者代表职责: 1.贯彻和宣传《中华人民共和国计量法》,组织制定公司计量工作规则,负责对本公司计量工作实施情况的指导和监督。 2.根据公司实际,组织建立健全计量机构,设置专兼职计量人员,统一管理本公司的计量工作,接受上级计量管理部门的检查和业务指导。 3.审批质检部的年度计量管理工作计划,审批计量器具的配置、更新计划。 4.组织对计量法规的宣传和教育;组织对计量知识的宣传和学习,提高计量人员的政策和业务水平。 二.质检部职责: 1.执行《中华人民共和国计量法》的相关规定,落实各项计量管理制定,对计量工作进行指导,协调、监督、考核。 2.负责制定各项计量管理制度及公司年度计量工作计划,建立和不断健全公司的计量管理体系。 3.落实计量网络点的设置和车间、班组计量人员的配备。 4.负责计量器具的量值传递和溯源工作,监督计量器具的合理配置与有效使用。 5.负责本公司计量工作中的对外联系事宜。 三.计量人员职责 1.贯彻实施国家的有关计量法律、法规,负责实施公司的有关计量工作计划和各项管理制度,承担公司计量器具的管理; 2.负责全公司计量器具的登记造册,建立计量器具台帐,建立和保管计量器具的技术档案。负责指导计量器具使用部门和人员,正确使用、维护、保养计量器具。

化学监测实验室程序文件

保密和保护所有权管理程序 1 目的 为维护委托方利益,切实保护委托方所有权,对委托方的技术、数据和商业机密保密。 2 适用范围 适用于开展校准/检测服务时涉及到的委托方所有权和各种机密的保护。 3 职责 3.1 业务负责与校准/检测有关的保密和保护所有权的管理工作; 3.2 各部门负责人负责本部门的保密和保护所有权的具体工作。 4 工作程序 4.1 保护所有权 4.1.1 当委托方提供的校准/检测所需的技术资料、设计图纸等需要保密时由XXXXXX随同仪器一起接收。转交检测人员时需要办理资料交接手续。校准/检测工作结束后应尽快将有关资料归还XXXXXX,任何人未经委托方同意不得复印; 4.1.2 校准/检测用样品所有权属委托方,校准/检测后由委托方取回,任何人不得占用; 4.1.3 检测人员不得利用委托方技术从事技术服务或产品开发。 4.2 保密

4.2.1 样品接收时若附有资料和图纸,经办人应咨询委托方是否需特别保密,并做好标识; 4.2.2 委托方提供有关资料若需保存的由XXXXXX统一存档,因工作需要借阅需经XXXXXX主任批准; 4.2.3 校准/检测的原始记录及结果应妥善保管,校准/检测原始记录由各室存档,采用计算机进行校准/检测或数据处理的应加密; 4.2.4 证书的发放按《证书管理程序》执行; 4.2.5 所有需保密的资料,非资料保管人员未经批准办理手续不得查阅,也不得询问其内容; 4.2.6 委托方要求电话、电传、传真或者其它电子、电磁方式传递校准/检测结果时,按《证书管理程序》执行; 4.2.7 对委托方的样品应妥善保管,以防泄露委托方的技术秘密。 4.3 本所工作人员违反保密规定泄露或损坏委托方所有权的,将视情节轻重给予相应的行政处分和经济处罚。 5 相关/支持文件 5.1 《证书管理程序》

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2.1 职责 2.1.1 程序文件(包括修订本)由最高管理者批准和发布实施,并负责解释。 2.1.2 程序文件由最高管理者授权质量负责人组织编写、会审,并负责保持其现时有效性。

2.1.3 程序文件(包括修订本)由综合部统一编号、登记、发放和回收。 2.2 程序文件的说明 2.2.1 主题内容 程序文件是是指导体系活动有效开展的支持性文件。 2.2.2适用范围 程序文件适用于本公司开展检测业务范围内的所有检测项目及与检测质量有关的所有管理工作和技术工作。 2.2.3编制依据 《检验检测机构资质认定评审准则》、《质量手册》 2.2.4参考依据 (1)国家有关法律、法规和部门或行业规章、规范(计量法、标准化法等); (2)《浙江省检验机构管理条例》; (3)《检验检测机构资质认定管理办法》; (4)《浙江省检验检测机构资质认定行政许可工作程序》 (5)国家、行业的其它需要遵守和后续发布的标准、规范、规则、指南。 2.2.5 程序文件实施目的 (1)保障质量方针和质量目标的实现; (2)指导管理和技术工作的开展; (3)提供实施管理体系审核和评审的依据。 2.3 程序文件的版本 2.3.1 程序文件均为受控版本。 2.3.2 受控本有统一编号并由综合部登记发放,内容有更改时,应及时用更改页换回受控本持有者手中的被更改页,以保证程序文件的现时有效性。 2.4 程序文件的发放与回收

检验检测机构试验室程序文件完整版

检验检测机构试验室程 序文件 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

X X X试验室 程序文件 版本号: 编号: 受控号: 编制: 审核: 审批: 2016年1月11日发布 2016年1月15日实施地址: 电话:

目录

1、目的 检验检测机构对关键人员、管理人员及服务人员(包括管理层、执行层、检测和操作、抽样、核查等人员)规定了明确的岗位条件、职责和权限,并在职责的范围内行使职权,以保证检测质量。 2、适用范围 适用于机构全部人员管理。 3、人员岗位要求 中心主任 A具有本科及以上学历、中级职称、从事本专业技术和管理工作5年以上。 B实行中心主任负责制,全权负责各项工作及资源调配。 C贯彻执行党和国家的路线、方针和政策、法律、法规和规程。 D负责组织建立、实施和维持与检测公司活动范围相适应的管理体系,并确保其持续适应、有效,提供管理体系运行的必备资源。 E主持制订质量方针和目标,批准颁布质量手册和程序文件,主持管理评审工作,保证检测工作的科学、公正、准确。 F组织职工参加有关的业务学习和培训,吸收新技术、新方法,不断提高检测人员的自身素质,以保证检测质量。 G做好日常思想教育工作,组织全检测公司开展文明建设活动,严格执行安全制度和安全操作规程,并对执行情况进行监督检查。 技术负责人 A具有大专及以上学历、中级技术职称、从事本专业技术工作5年以上。 B建立、实施和维持与检测公司活动范围相适应的管理体系,并确保其持续适应和有效,全面负责检测公司的技术工作。

C负责完成管理体系运行中的记录的控制、合同评审、环境和设施、检测方法和作业指导书、设备和标准物质、量值溯源、检测样品、检测结果质量控制、 检测工作、检测人员能力等要素的技术管理和上述要素涉及相关程序的实施和有效运行。 D协办管理体系中的文件控制、检测报告、申诉和投诉、不合格的控制、纠正和预防措施、内部审核、管理评审、服务和供应品采购要素及执行上述要素涉及的相关程序。 E负责提出管辖范围内的机构设置、管理人员和质量活动中的相关职能人员选择的建议,负责对检测人员的培训和考核。 质量负责人 A具有大专及以上学历、初级职称、从事本专业技术工作3年以上。 B负责建立、实施和维持与检测公司活动范围相适应的管理体系,并确保其持续适应和有效,全面负责检测公司的质量管理工作。 C负责完成管理体系运行中的文件控制、检测报告、申诉和投诉、不合格的控制、纠正和预防措施、内部审核、服务和供应品采购要素的工作及负责上述要素涉及相关程序的实施和有效运行。 D负责管理评审工作,准备管理评审输入信息、做管理评审会议记录和总结,并对管理评审提出的问题的纠正、纠正和预防措施的实施进行跟踪验证。 E协办管理体系运行中记录的控制、合同评审、环境和设施、检测方法和作业指导书、设备和标准物质、量值溯源、检测样品、检测结果质量控制、检测工作、检测人员能力要素及执行要素涉及的相关程序。 F负责提出管辖范围内的机构设置、管理人员和质量活动中的相关职能人员选择的建议。 G负责管理体系运行的考核工作。 内审员

2020检验检测机构全套程序文件

2020检验检测机构全套程序文件

目录 程序文件修订页 1 XXXX/CX4.2.4-1人员培训与管理程序 2 XXXX/CX4.2.4-2监督工作程序 3 XXXX/CX4.2.9-1内部沟通程序 4 XXXX/CX4.3.4-1内务管理程序 5 XXXX/CX4.3.4-2环境保护控制程序 6 XXXX/CX4.3.4-3安全作业管理程序 7 XXXX/CX4.4.1-1仪器设备和标准物质管理程序 8 XXXX/CX4.4.7-1仪器设备和标准物质期间核查程序 9 XXXX/CX4.4.9-1仪器设备和标准物质溯源管理程序 10 XXXX/CX4.5.3-1诚信从业程序 11 XXXX/CX4.5.3-2保密和保护所有权程序 12 XXXX/CX4.5.4-1文件控制程序 13 XXXX/CX4.5.5-1客户要求、标书和合同的评审程序 14 XXXX/CX4.5.6-1分包管理程序 15 XXXX/CX4.5.7-1服务和供应品的采购及管理程序 16 XXXX/CX4.5.8-1服务客户程序 17 XXXX/CX4.5.9-1申诉和投诉处理程序 18 XXXX/CX4.5.10-1不符合工作控制程序 19 XXXX/CX4.5.12-1纠正措施、预防措施、持续改进程序 20 XXXX/CX4.5.14-1记录的控制程序 21 XXXX/CX4.5.15-1内部审核程序

22 XXXX/CX4.5.16-1管理评审程序 23 XXXX/CX4.5.17-1检验检测方法控制程序 24 XXXX/CX4.5.17-2开展新项目评审程序 25 XXXX/CX4.5.17-3检验检测方法偏离控制程序 26 XXXX/CX4.5.17-4现场检验检测工作管理程序 27 XXXX/CX4.5.17-5 意外情况处理程序 28 XXXX/CX4.5.17-6检验检测工作管理程序 29 XXXX/CX4.5.18-1测量不确定度的评定程序 30 XXXX/CX4.5.18-2电子采集数据完整性和安全性保护程序 31 XXXX/CX4.5.19-1抽样程序 32 XXXX/CX4.5.20-1样品管理程序 33 XXXX/CX4.5.21-1质量控制程序 34 XXXX/CX4.5.22-1检验检测机构间比对和能力验证试验程序 35 XXXX/CX4.5.23-1检验检测结果报告管理程序 36 XXXX/CX4.5.31-1检验检测活动风险评估与风险控制管理程序 37 XXXX/CX4.5.32-1数据统计和年度报告程序

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