生产课长岗位职责

大型超市部门及各部门的分工和相关职责

大型超市有哪些部门及各部门的分工和相关职责后勤部门：人事部门：岗位职责： 1. 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐; 2. 负责执行及规划员工培训工作; 3. 考核员工的绩效，并提出改进的建议; 4. 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作; 5. 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规; 6. 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放; 7. 协助各部门人事及预算的控管; 8. 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。主要工作： 1. 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律; 2. 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询; 3. 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查; 4. 负责店内员工的招聘工作; 5. 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理; 6. 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结; 7. 负责规划、执行员工的培训工作; 8. 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。辅助工作： 1. 负责所属区域的清洁卫生; 2. 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售; 3. 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。

财务部门：职责： 1．?负责店内的现金、支票、记票等管理； 2．?办理店内备用金清款工作； 3．?记录、分析每天银行收款帐务工作； 4．?协助收集整理预算编制、预算控制 5．?整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告 6．?负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档； 7．?负责生鲜周转金使用的控制。主要工作： 1．?检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2．?负责店内的现金、支票等的管理和传递； 3．?按照公司要求，准备店内合理额度的备用金； 4．?检查每天收银结款工作，分析结款差异； 5．?负责现金办公室（金库）的管理； 6．?与总部财务部保持工作联系； 7．?保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境辅助工作： 1．?负责办公区域的清洁卫生工作； 2．?传达部门经理的指示，共同达成部门目标； 3．?传达公司政策、制度并检查落实情况。采购部门：基本工作职责： 1.配合采购经理落实、执行公司下派的各项任务和指标； 2.负责本部门人员业务技能培训指导，工作表现评估考核及商品知识训练 3.制订本部门每月、周、日工作计划，并分派工作、跟进、指导；

生鲜课长的工作职责

生鲜课长的工作职责主要职责 1、对处长负责，对本部门所有人员、设备、店内仓库进行管理； 2、协调与其他部门间的关系； 3、组织、指导本部门完成公司下达的各项经营指标和任务； 4、督促检查本区域工作进度； 5、组织实施本区域盘点工作； 6、完成主管交办的其他事宜。工作内容一、每日工作 ◆召开例会，布置当天工作，检查员工出勤、着装情况； ◆检查本部门商品陈列是否满架； ◆检查是否缺货并通知再订货； ◆到服务台了解商品退换货及顾客投诉等情况，对退回的商品应分析原因，做出改善方案并执行； ◆负责对本部门投诉的受理、跟踪、处理、反馈和记录； ◆检查本部门商品展示、陈列和标价签使用情况； ◆检查促销商品、海报是否到位及与海报内容是否一致； ◆各类单据的审核； ◆跟踪商品补、退货情况，与采购部协调，确保销售需要； ◆对销售数量下降或滞销的商品，及时了解原因并采取措施。 ◆对下属提交的报告和建议，属权限范围内的应及时给予答复，属权限之外的应向处长汇报； ◆监督早、晚班领班共同巡场办理交接，并就管理中的问题进行交流； ◆检查店内库存商品管理情况； ◆了解堆头商品销售情况，掌握促销效果； ◆检查本部门到货及上架陈列情况；

◆商品调架、调价、单品盘点，商品抽盘时，做好人员安排和相关区域的协调工作； ◆召开晚会，总结当天工作； ◆检查冷库是否有人，不使用的机电设备是否关闭电源。二、每周工作 ◆店值班的工作：处理异常问题、随时协助各课处理各部门协调工作问题； ◆促销商品的分析及时调整促销商品排面； ◆异常商品的处理； ◆周业绩毛利的检讨，及时采用有效的对策提高业绩毛利； ◆市调工作：市调异常商品的反馈、有毛利空间的及时调价处理； ◆损耗的控制； ◆盘点：对高单价商品做好库存的跟踪； ◆制定周计划； ◆新商品的销售的跟踪及处理。三、每月工作 ◆制定月促销计划； ◆部门周绩效检讨； ◆部门月工作总结及下月工作计划； ◆员工的考勤制作及下月排班的计划； ◆库存的情况及计划下月商品的库存； ◆员工培训工作； ◆盘点工作； ◆员工当月工作评估。

百货部课长岗位职责

百货部课长岗位职责直属上级：百货部经理一、岗位职责： 1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务； 2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行； 3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施； 4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境； 5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标； 6、负责商品的续订货和库存的管理，控制缺货； 7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查，确定本部门的竞争品项； 8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内； 9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本； 10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜； 11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生； 12、负责本部门的商品换季； 13、组织实施盘点。二、工作内容： 1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务； 2、主持晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决工作中的难题； 3、负责制定本部门所有商品的陈列配置图； 4、巡视卖场，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准； 5、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满，重点检查端架和促销中的陈列、价格标识和商品的存货等； 6、检查本部门商品的保质期； 7、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全； 8、检查本部门每日零星散货的收回情况； 9、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表； 10、利用系统订单进行订货，控制整个部门的库存周转； 11、负责本部门所有员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训； 12、加强防火、防盗、防工伤的管理工作； 13、控制损耗，定时安排员工收回零星散货，修复破损商品； 14、负责与其他部门的沟通、协调工作； 15、负责清仓商品的确定和报损商品的核定； 16、安排人员进行市场调查； 17、加强保安、防盗意识； 18、加强对促销人员的管理； 19、审核各种请假单、申购单、考勤表等； 20、处理突发事件。家纺： 1、检查本部门的灯光照明是否符合要求； 2、检查号码牌、尺寸标完整、不缺失； 3、检查商品陈列是否符合规范要求；

综合超市企划部各岗位职责

综合超市企划部各岗位职责一、企划总监职责全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施； 1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划； 2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实； 3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋； 4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核； 5、负责全公司企划的业务培训及工作指导； 6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划； 7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐； 8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。 9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调；二、企划专员职责 1、组织管理专员 ①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果； ②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核； ③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报； ④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结； ⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理； ⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理； ⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定；

⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理； 2、文案策划文员 ①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果； ②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则； ③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求； ④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训； ⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结； ⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作； ⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化； ⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化； 3、媒体宣传专员:：负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则；建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划；负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训；对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训；对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传； 4、形象设计专员：负责北京**标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实；负责地区公司门店的形象设计；企划活动中常用标准道具的设计及使用说明；大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作；

超市全岗位工作职责

店长岗位职责参考一 1.全面负责门店管理及运作; 2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实; 3. 传达并执行营运部的工作计划; 4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通; 5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩; 7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念; 9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10. 督促门店的促销活动; 11. 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12. 负责全店人员的培训; 13. 负责店内其他日常事务。参考二 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、制定高效定量的日常工作计划； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。超市销售经理岗位职责参考一 1.负责超市的经营管理，包括：人员管理、商品管理、安全管理和卫生管理等； 2.负责门店的日常销售工作，全力完成门店的销售业绩指标； 3.负责门店的防损工作及店内商品的安全，降低商品损耗； 4.负责门店的商品管理，包括进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量等； 5.按公司的规定组织对本店的商品进行盘点，并分析损益原因； 6.负责店内设备物资的管理，控制资产损耗； 7.负责店内突发意外事件的应急处理； 8.负责店内商品的售后服务及顾客投诉的协调解决； 9.负责门店商品库存的分析和控制，防止出现库存积压； 10.完成上级领导交办的其它工作。参考二

超市各岗位职责大全

超市各岗位职责大全目录超市各岗位职责大全 (1) 卖场店长岗位职责 (1) 店秘岗位职责描述 (2) 信息员岗职责描述 (3) 物价员岗位职责描述 (3) 卖场出纳岗位职责描述 (4) 美工岗位职现描述 (4) 处长岗位职责描述 (4) 营运课长岗位职责描述 (5) 防损课长岗位职责描述 (5) 养护课长岗位职责描述 (5) 商管课长岗位职责描述 (6) 收银课长岗位职责描述 (6) 安全课员岗位职责描述 (6) 收银员岗位职责描述 (7) 处长岗位职责描述 (7) 营运课长岗位职责描述 (8) 养护课长岗位职责描述 (8) 商管课长岗位职责描述 (9) 收银课长岗位职责描述 (9) 安全课员岗位职责描述 (9) 收银员岗位职责描述 (10) 营业员岗位职责描述 (10) 防损员岗位职责描述 (11) 商场帐务岗位职责描述 (11) 卖场店长岗位职责 1．贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。 2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。 3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。 4．店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。

5．店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。6．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。 7．处理商场各类突发事件。 8．掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。 9．门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。 10．公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。11．学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。12．确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。 13．了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。标准店店长岗位描述 1．彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种（营运、费用效率等）目标的完成。 2．完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。 3．组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。 4．店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的各项会议传达总部各项工作。 5．店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。6．合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。处理商场各类突发事件。 7．掌握商场销售情况及竟争店的信息，提出合理化建议。 8．门店社区关系，各政府部门关系协调，维护企业外部形象。 9．宣传公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。10．确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。 11．了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。店秘岗位职责描述 1．对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。 2．卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

超市课长工作计划

超市课长工作计划篇一：百货部课长岗位职责百货部课长岗位职责直属上级：百货部经理一、岗位职责： 1、负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务； 2、负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行； 3、负责本部门所有商品陈列的设计和实施； 4、负责本部门营运标准的维护，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境； 5、负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标； 6、负责商品的续订货和库存的管理，控制缺货； 7、负责促销计划的实施、竞争的市场调查，确定本部门的竞争品项； 8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内； 9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本； 10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜； 11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生； 12、负责本部门的商品换季；

13、组织实施盘点。二、工作内容： 1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务； 2、主持晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决工作中的难题； 3、负责制定本部门所有商品的陈列配置图； 4、巡视卖场，确保补货、理货、排面陈列、价格标识、清洁卫生、安全生产等符合公司的营运标准； 5、负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满，重点检查端架和促销中的陈列、价格标识和商品的存货等； 6、检查本部门商品的保质期； 7、维持营业时间的卖场通道畅顺，检查仓库是否整齐有序，商品存放是否安全； 8、检查本部门每日零星散货的收回情况； 9、负责在规定的时间内完成本部门的各种报表； 10、利用系统订单进行订货，控制整个部门的库存周转； 11、负责本部门所有员工的着装、考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训；

超市各部门岗位职责

店长岗位职责直属部门：营运部直属上级：营运部总监适用范围：各门店店长岗位职责： 1.维持店内良好的销售业绩； 2.严格控制店内的损耗； 3.维持店内整齐生动的陈列； 4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5.维持商场良好的顾客服务； 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7.审核店内预算和店内支出。主要工作： 1.负责执行公司的促销计划，检查POP挂牌的布置是否美观到位； 2.传达并执行公司的计划政策； 3.负责沟通与公司的联系，协调当地政府部门的公共关系； 4.负责全店人事调动，考核主管的效绩； 5.向公司营运部提交临时用工预算，主管级人员升迁的建议书； 6.负责正确的库存管理及再订货，增加营业额和提高商品的周转率，分析各种电脑报表，对异常情况提供具体的解决方案； 7.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，以增加利率； 8.抽查楼面的补货、清洁、陈列、防盗、防火、设备维修保养的情况； 9.督导楼面定期反馈市场调查报告，敦促公司采购部采取调价措施； 10.检查价格资讯的正确性； 11.负责安排人员的培训工作； 12.统一规划库存区； 13.授权值班经理处理店内事务； 14.负责店内外人员财产的安全； 15.监控驻厂人员的管理。辅助工作： 1.检查全店的清洁卫生； 2.协助公司有关公共事务的处理； 3.反馈公司有关营运的信息。杂百主管岗位职责直属部门：量贩店直属上级：店长适用范围：各门店杂百主管岗位职责： 1、严格管理员工的工作纪律，提高工作效率 2、负责楼面的商品陈列和促销的实施，达到预期销售目标 3、负责商品的续订货和库存的管理 4、控制楼面的损耗主要工作： 1．阅读各类报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，各种商品

【职务说明】超市管理人员岗位职责

前言一、适用范围本职责适用于综合超市有限公司及其各门店的各级管理人员。二、目的本规范以量化形式确定了各个管理岗位的主要工作职责、任务、操作要求，旨在提高门店管理人员的工作规范化和标准化水平。三、益处通过阅读本规范，有助于缩短各管理人员的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，并作为考评各级管理人员绩效的依据。四、管理人员岗位职责一览表 1.店长岗位职责 2.副店长（助理店长）岗位职责 3.干货食品部经理、百货部经理岗位职责 4.生鲜部经理岗位职责 5.客服部经理岗位职责 6.行政部经理岗位职责 7.收货部主管岗位职责 8.干货食品部、百货部主管岗位职责 9.生鲜部主管岗位职责 10.收银主管岗位职责 11.客服主管岗位职责 12.电脑主管岗位职责 13.人事主管岗位职责

14.财务主管岗位职责 15.保安主管岗位职责 16.工程主管岗位职责 17.总务主管岗位职责五、门店组织结构

店长岗位职责直属部门：营运部直属上级：地区营运部总监适用范围：各门店店长岗位职责： 1．维持店内良好的销售业绩； 2．严格控制店内的损耗； 3．维持店内整齐生动的陈列； 4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5．维持商场良好的顾客服务； 6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7．审核店内预算和店内支出。主要工作：１．全面负责门店管理及运作；２．制订门店销售、毛利计划，并指导落实；３．传达并执行营运部的工作计划；４．负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；５．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；６．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；７．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；８．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；９．进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；１０．督促门店的促销活动；１１．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日

超市各岗位职责

收银员岗位职责： 1、快速、准确、安全地收回货款； 2、控制错扫、漏扫、多扫次数及频率； 3、控制长、短款频率及金额大小； 4、熟悉收银员工作流程及收款机的维修保养； 5、了解卖场商品价格带，具有较强的收银防损意识。任职要求： 1、限女性，18-35岁，1米60以上，五官端正，普通话标准； 2、中专以上学历，具有一定计算机操作基础； 3、吃苦耐劳，有较强的责任心； 4、零售行业或相关工作经验者优先； 6、本地户口，或提供相关担保；待遇：基本工资+收银提成防损员岗位职责： 1.、维护卖场秩序，及时处理卖场内的各类突发事件； 2、确保卖场资产及顾客的安全，降低商品损耗。具体工作内容： 1、开店之前检查防盗系统，确保其正常运作。 2、及时处理防盗报警器报警。 3、及时处理卖场发生的各种争端。 4、监督收银员在结账时是否有漏扫描和其它欺骗行为。 5、防止顾客携带未结账商品出门。 6、确保卖场内员工和顾客的生命财产安全 7、对借物单上的商品进行严格核对，（商品名称、数量、规格）确认签字后放行 8、检查员工的仪容仪表，卖场的卫生状况及劳动纪律，发现问题及时处理 9、监督收货区收货和退货的舞弊行为， 10对大件发货，报损商品处理进行监督 11、指挥车辆有秩进出，保证车道通畅。任职要求： 1、男女不限，18-35岁，中专以上学历，五官端正，普通话标准； 2、态度端正，责任心强； 3、退伍军人或有同行业工作经验者优先。同时招聘夜班防损员(能适应长期夜班工作，条件可适当放宽)，防损班长；收车员岗位职责：负责超市卖场手推车的补充、回收、摆放等工作；任职要求： 1、男女不限，18岁以上； 2、为人诚恳、踏实；

超市员工岗位职责.doc

超市员工岗位职责1 金社裕农乡村百货超市有限公司营运规范二零壹叁年陆月（修订）内部资料严禁外传编号：JSYN 066 前言一、适用范围适用于金社裕农乡村百货超市有限公司及其各地门店的所有员工。二、目的本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要求及主要动作分解，旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。三、益处通过阅读本规范，有助于缩短各部门员工的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，同时也作为考评各部门员工业绩的依据。四、员工岗位职责一览表 ●收货员岗位职责 ●理货员（补货员）岗位职责

●生鲜组员岗位职责 ●收银员岗位职责 ●客服员岗位职责 ●临时工岗位职责收货员岗位职责岗位职责 1．严格按收货程序接收供应商货物 2．配合电脑录入员查询商品数量 3．按条码规则在商品正确位置贴条形码 4．负责送货到相应的位置，整理转仓货物，按划分区域堆放货物5．负责收货区域的卫生清洁工作 6．指导或帮助供应商卸货 7．执行退货工作主要工作： 1．确保收货商品名称与订单一致 2．确保收货数量、重量准确无误 3．严格把好收货商品的质量关 4．优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品、快讯商品

5．保证条形码与商品准确无误 6．按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 7．严格按商品码放原则码放商品 8．保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅 9．所有收货单据的保存、整理、分类、归档 10．善对供应商，保持和其良好的合作关系 11．收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 12．收货设备的维护工作（手推车、卡板、电脑、打印机等）辅助工作： 1．协助做好顾客服务工作，协助做好库存盘点工作 2．协助货区的防范工作、防火、防盗工作 3．协助空纸皮的整理工作收货主要动作分解 1．商品码放：卡板上商品需交叉码放，高度不可超过 1.4米2．货物搬运：搬运每件商品必须先成蹲状,双手托起商品，双手托起商品起身，严禁投掷，应小心轻放，货物传递要双手接送理货员（补货员）岗位职责岗位职责

生鲜、食品、百货部课长工作职责学习资料

生鲜、食品、百货部课长工作职责 1．岗位描述：职务名称：营运部课长直接上级：本部门经理。直接下属：本组带班、课员。本职工作：全权负责本课工作。 2．主要权力： 2．1负责本课员工出勤、奖惩考核。 2．2各种单据的审核签字权。 3．工作职责： 3．1遵照营运规范程序操作。 3．2负责促进商品销售，提高本组业绩，达成公司业绩指标。 3．3负责库存天数的合理控制及做好库存区的管理工作。 3．4负责订货与商品陈列（陈列包含：端架、地堆、及正常排面的整齐，清洁，饱满）。 3．5负责缺货处理及对损耗控管。 3．6负责缺货处理及对损耗控管。 3．7负责做好价格标示工作。 3．8负责提报惊爆商品及店内促销商品的建议。` 3．9负责本组市调工作。 3．10负责盘点工作的落实。 3．11负责本组营业员培训及日常行政管理工作。 3．12服从部门主管工作安排。 3．13参加部门值班。 3．14与总部有关采购保持良好沟通关系，并经常反馈商品信息及市场状况。 3．15参加门店、部门会议及本组会议。 3．16参加本部门采购门店拜访会议。 4．每日工作流程： 4．1早班工作： 4．1．1参加部门晨会，接受本日工作任务。 4．1．1．1巡视卖场了解人员出勤状况，并依昨日工作交接安排本组工作。 4．1．1．2检查端架、地堆、货架排面商品是否充足饱满。 4．1．1．3端架、地堆、排面的价格卡、POP是否完整正确。每日变价的价格卡、POP是否完整正确。每日变价的价格卡、POP更换是否落实。 4．1．1．4检查设备是否正常运转、陈列样品功能是否正常。 4．1．1．5保持门店清洁、保持走道畅通。 4．1．1．6缺货商品订货、催货工作。 4．1．1．7注意商品销售、设法提高业绩。

超市员工岗位职责

金社裕农乡村百货超市有限公司营运规范员工岗位职责二零壹叁年陆月（修订）内部资料严禁外传编号：JSYN 066

前言一、适用范围适用于金社裕农乡村百货超市有限公司及其各地门店的所有员工。二、目的本规范以量化形式确定了各个主要岗位的工作职责、任务、操作要求及主要动作分解，旨在提高各门店员工工作的规范化和标准化水平。三、益处通过阅读本规范，有助于缩短各部门员工的培训时间，提高工作效率，以统一的标准管理员工，促进标准化作业，同时也作为考评各部门员工业绩的依据。四、员工岗位职责一览表收货员岗位职责理货员（补货员）岗位职责生鲜组员岗位职责收银员岗位职责客服员岗位职责临时工岗位职责

收货员岗位职责岗位职责 1．严格按收货程序接收供应商货物 2．配合电脑录入员查询商品数量 3．按条码规则在商品正确位置贴条形码 4．负责送货到相应的位置，整理转仓货物，按划分区域堆放货物5．负责收货区域的卫生清洁工作 6．指导或帮助供应商卸货 7．执行退货工作主要工作： 1．确保收货商品名称与订单一致 2．确保收货数量、重量准确无误 3．严格把好收货商品的质量关 4．优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品、快讯商品 5．保证条形码与商品准确无误 6．按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 7．严格按商品码放原则码放商品 8．保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅 9．所有收货单据的保存、整理、分类、归档 10．善对供应商，保持和其良好的合作关系 11．收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作 12．收货设备的维护工作（手推车、卡板、电脑、打印机等）辅助工作： 1．协助做好顾客服务工作，协助做好库存盘点工作 2．协助货区的防范工作、防火、防盗工作 3．协助空纸皮的整理工作收货主要动作分解 1．商品码放：卡板上商品需交叉码放，高度不可超过 1.4米2．货物搬运：搬运每件商品必须先成蹲状,双手托起商品，双手托

主管岗位职责及任职条件

一、工程管理主管1名 1、服从公司统一领导，执行施工规范、公司管理制度和主管部门相关规定，做好全公司施工管理一线以及对外的协调工作。 2、及时掌握经营部的业务落实情况及项目经理内包承诺书签订情况，组织召开项目开工前交底会，便于工程顺利进行。 3、及时掌握各工程项目的合同工期、开竣工日期，经常督促施工进度和施工计划的执行情况，使各工程都能按时完成，并正确统计完成的施工产值。 4、严格掌握各工程的施工程序，内包合同的质量等级要求、安全情况，督促部内人员监督管项目部的过程质量、安全情况。 5、督促做好分部﹑分项及竣工验收工作，严格把关工程质量，工程及时交付业主使用。 6、执行质量、安全重难点上报制，及时跟踪严格控制，做到心中有底，防范于未然。 7、督促检查各类技术、安全资料资料，要求与施工同步，与实相符，各类签字完整，符合规定，及时上报，收集整理及时归档。任职资格： 1、建筑类相关专业本科以上学历，具有完整的大中型项目管理经验，同岗位5年以上工作经验，年龄45岁以下； 2、熟悉国家相关技术管理指标、规范及施工要求； 3、具有良好的沟通、协调、统筹、决策能力； 4、能够熟练运用常用办公及工程类软件，熟练应用CAD软件。 5、能够适应出差； 6、认同企业发展理念，爱岗敬业，责任心强，抗压性强，遵守职业道德，具有高度的敬业精神，愿意同企业一同发展； 7、拥有二级以上建造师、中级以上职称优先考虑。

1、组织有关人员熟悉图纸并参加图纸会审。 2、负责审核施工组织设计，施工方案和项目质量计划，报总工程师审批后认真贯彻执行。 3、组织编制月度或工程关键部位保证质量、安全、节约的技术措施计划，并贯彻执行。 5、指导绘制竣工图纸，配合预算人员做好结算工作，保证工程及时结算。 6、负责现场施工技术工作，并对现场有关人员进行交底；指导各专业技术人员、管理人员工作。 7 主持建筑物的位置、轴线、标高等的检验，组织隐蔽工程验收。 8、组织分部工程的质量检查和质量评定，竣工预检，参加竣工验收。 9、落实新技术、新材料、新工艺的推广应用。任职资格： 1、45岁以下，工程类相关专业全日制本科以上学历， 2、中级以上职称，建设工程企业8年以上工作经验，相关岗位工作5年以上工作经验。 3、精通相关专业技术； 4、熟悉建设工程项目技术管理、工程管理； 5、高强度抗压能力，良好的组织、沟通及协调能力。

百货商场各岗位职责

百货商场各岗位职责百货公司总经理办公室主任岗位职责直属上级公司总经理室。直属下级公司总经理办公室公关课课长、督办课课长。任职要求 1、具有大学本科以上文化水平。 2、具有五年以上相关工作经验。 3、品行端正有强列的责任心和事业心。 4、具有较强的监督、检查、组织、协调能力。 5、具有较强的综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康精力充沛。工作范围在总经理室的领导下负责总经理办公室的各项工作。工作职责 1、接受总经理室的领导全面主持总经理办公室各项工作。 2、根据公司总体目标编制总经理办公室工作目标及年度费用预算并分解落实。 3、贯彻落实总经理室的各项指令按照具体要求检查、督导并及时反馈执行情况。 4、收集、整理各类有效信息资料为总经理室决策提供必要的参考依据。 5、协调公司各部门之间的工作做到上通下达保证公司整体运作的高效性。

6、总体规划、协调公司制度建设。 7、加强与新闻界、政府机关等重要渠道的联系、联络组织、督导下属做好形象宣传、策划、推广等各类公关活动。 8、组织、督导下属做好各类重大活动、会议的筹备工作。 9、组织、督导下属做好各类文件的起草、校正工作并予以审核。 10、组织、督导下属做好档案、印章、介绍信、礼品及其他重要物品的管理工作。 11、检查、督导、考核下属的工作提出有关任免、奖惩、调动的建议和意见。 12、负责总经理办公室与其他部门之间的衔接和配合。 13、完成总经理室布置的其他工作。百货公司公关课长岗位职责直属上级公司总经理办公室主任。直属下级公司总经理办公室公关课课员。任职要求 1、具有大专以上文化水平。 2、具有三年以上相关工作经验。 3、品行端正有较强的责任心和事业心。 4、具有监督、检查、组织、协调能力。 5、具有较强的公关能力及综合分析、发现和解决问题的能力。 6、身体健康精力充沛。工作范围在总经理办公室主任的领导下负责公关课的各项工作。

采购课课长岗位职责

岗位职责工作概述JOB SUMMARY: 根据公司生产、销售需要，制定整体采购计划，确保物料按时保质保量采购到位。工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES: 1、对当天的工作进行有序的安排，并定期对下属进行工作培训和岗位考核。 2、对于下属员工违反公司规章制度及时做出处理。 3、按照公司的发展规划，拟定部门人员编制，报公司批准。 4、负责制定采购课管理制度、部门工作计划，并监督执行。 5、制订和执行供应商管理制度，组织对供应商的生产能力、质量、交货信誉的评审，选定供应商与供应商联系，建立良好关系，确定有关事项，如：价格、质量、交货日期及结算条件等，不断开发更适合的供应商。制定供应商考核标准及按标准对供应商考核。 6、按时近量近质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，完成下达的降低采购成本的责任指标。 7、负责与供应商签订采购合同，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项。 8、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，协助有产部门妥善解决使用过程中出现的问题。 9、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。 10、收集一线商品供货信息，对公司采购策略、产品原料结构调整改进，对新产品开发提出参考意见，制作价格趋势图。 11、填写有关采购表格，提交采购分析和总结。 12、保证采购工作的及时性，零差错、低损耗；降低公司采购成本。 13、负责与各关联部门沟通，保持与各部门衔接点不脱节。 14、完成主管交办的其他任务。工作技能SKILL REQUIREMENTS: 1、有较强的管理能力、原则性，具备较好的沟通能力。 2、熟悉采购流程与过程的控制管理，能熟练使用办公软件。 3、能有效进行供应商的开发、管理，制定采购计划及预算。

百货课长岗位工作流程

用品组长岗位工作流程组长应负责管理柜组商品的整理工作，负责培训、指导及监督各理货员的工作，领导下属保持门店的商品齐备，陈列整齐丰满，做好商品促销工作，营造一个整洁良好的购物环境。一.主要工作： 1.召开晨会，阅读工作日志，传达、执行公司的政策，解决部门的营运难题； 2.检查所有商品在开店前是否已经陈列好，商品的质量、包装是否符合标准； 3.检查进货的质量和数量，特别是优惠促销的商品； 4.检查工作是否已经完成，工作质量如何； 5.检查本柜组的清洁卫生标准，检查个人卫生和着装标准； 6.检查本柜组的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况； 7.检查每日变价是否100%正确； 8.关注顾客投诉，检查整个区域内的顾客服务情况； 9.检查每日损耗登记表，查找异常情况； 10.完成永续订单和系统订单，处理各种系统的报告，特别是缺货、商品滞销； 11.检查孤儿商品的回收情况； 12.检查环境、商品清洁情况； 13.负责本柜组所有员工的考勤、排班、绩效考核、人员培训； 14.检查安全操作、安全用水、用电，加强防火、防盗、防工伤的管理； 15.负责与其他部门进行沟通协调。 16.负责商品的引进与汰换的工作。 17.负责促销品的谈判与价格调整工作二.每日工作营业前 1.配合部门经理召开晨会。做好当日具体工作内容的布置、重要通知的传达并检查理货员的仪容是否符合要求。 2.阅读交接记录本，并依昨日工作交接安排本组工作。 3.在开店前必须检查端架、地堆、货架排面商品是否充足饱满。 4.查阅有关特价、变价资料以及有关促销活动资料，按照有关资料的要求做好特价换

挡、价签更改、以及促销陈列海报张贴等工作。 5.端架、地堆、排面的价格卡、POP是否完整正确。每日变价的价格卡、POP更换是否落实。 6.检查设备是否正常运转、陈列样品功能是否正常。 7.检查、监督销售区环境、设备清洁卫生情况。 8.检查卖场通道是否通畅清洁。营业中 1.检查排面 1)督促补货，检查商品库存是否充足。 2)排面必须整齐、清洁、饱满，走道必须畅通。 3)将排面缺货品项抄录下来，并依抄录品项补货。 4)全面检查所辖区域的销售品种，做到无过期、无异味、无感官变质，并作出记录。 2.督导组员 1)依据销售状况适当调整陈列。 2)走道畅通无栈板与纸箱（皮）。 3)卖场破包与孤儿商品当日处置完毕。 4)每日营业终了，清洁用具、设备、地面。 5)负责与组员交流与沟通。 6)检查排面，督促补货。 7)排面必须饱满，走道必须畅通。 8)将缺货品项抄录，并依抄录品项补货。 9)检查柜组安全使用设备情况。 3.指导员工 1)解释各项规范工作流程。 2)了解商品销售状况。 3)工作专业技巧。 4.处理报表 1)每日新品通知

货品部岗位职责及工作流程

货品部岗位职责及工作流程一、货品部组织架构二、货品部岗位职责岗位名称主要职责货品主管货品主管的主要职责是全面管理公司货品监督进销存严格控制货品的数量质量让每件货品都成为公司的利润品使库存仓储部也变成利润部门。具体职责为1、全面主持采购工作拟定并执行采购战略拟定本部门的工作方针和发展方向主持制定并完善采购各项规章制度和重要计划组织贯彻执行并监督、检查执行情况。2、负责审核年度、季度、月度需求计划并进行采购预算管理确保采购计划和预算合理。3、负责采购价格管理工作预测市场各类物品的价格变化为采购成本控制工作负责。4、控制采购产品的质量和交期保证所采购产品能满足各部门的质量和时间要求。5、负责指导、监督、培训、考核部门人员根据工作需要提出人事调整建议为控制部门人事费用和人员编制负责。6、根据总仓及各分仓库存合理调配库存科学进货避免造成客观上的滞销和压货。货品部货品主管1人吴光琼货品助理1人唐晓娟7、定期检查督促货品必须先进先出、分类存放杜绝近期过期品出现。8、根据厂家及公司退换货规定及流程指导并协助退换货做到不报损一件货品。9、严格执行盘点制度确保总仓及分仓存货安全数量准确。定期对货品进行分析并上报货品销售管理报告对各品牌、品类销售走势、当前因素分析以指导正确的进销存科学管理货品。10、加强对促销宣传品的管理规范

并详细登记入册。11、定期上报货品管理、促销品管理盘点管理报告逐步完善货品流程机制。货品助理货品助理的主要职责是全面协助货品主管日常处理、管理货品的一切相关工作事宜主要职责为1、协助货品主管制订相关工作表格及定月向相关部门负责人追交关于货品部需要的数据表格并且做成电子文本归档。2、每月的月初统计市内各个商超卖场的销售数据并且依照数据做简单的销售状态分析呈报至主管。3、每月对市区各商场进行抽查主要查询存于商场内货品保质期、销售状况滞销、畅销、促销活动执行、物料配发、竟品信息及库存是否合理等相关工作。并且把巡查的结果呈报给主管。4、处理加盟店客户、商场的退换货。三、岗位工作流程1、货品主管工作流程一货品采购①仓库开单文员提交订单初稿初稿上需要分别列出各个单品最近三个月的出库数据现有库存、厂价、订货数量、交与仓库主管签字确认。②仓库主管根据货品的实际库存签字确认后订单传交至销售部的部货品采购文员制订初稿仓库主管确认销售部经理总经理确认货品主管审核出纳打款货品主管请款货品主管货品采购退换货处理盘点工作产品利率的督管产品优化市场费用的核销门主管部门主管依据市场的需求及推行的促销活动对订单进行修改并签字确认。③销售部确认后的订单传交至货品主管货品主管根据厂家推行出的促销政策、季节性产品、市场销售状况对订

商场超市岗位工作职责

商场超市岗位工作职责一、收银主管的职责 1、掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别; 2、熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据、发票、表格的使用和填报; 3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧; 4、协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作; 5、经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排; 6、按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作; 7、解决零钱,使收银员有充足的零钱为顾客找零; 8、严守本店商业秘密,防止其它企业的暗察。二、收银员的职责 1、掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧,熟悉厂商编号等; 2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理; 3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差; 4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退; 5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐; 6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币; 7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退; 8、礼貌待客,文明经商。三、电脑部岗位职责 1、电脑工作人员应提前五分钟进入机房,做好开机前进入系统的准备工作; 2、按时完成日报表的制作,打印出的日报表要认真核对,仔细检查每一栏的数据是否平衡,发现不平衡应及时查明原因; 3、应按时向总经理及电脑部反馈销售情况; 4、后台工作人员进行具体操作时,应严格遵守后台操作手册,不得遗漏任一步骤;、 5、后台工作人员负责商城整套系统正常运转,电脑出现非正常现象应及时向商城领导汇报; 6、非后台工作人员不得随意进入电脑室,更不得在电脑室内操作,后台人员应做好监督工作; 7、未经总经理及电脑部经理同意,不得随意修改电脑数据,严守商业机密; 8、电脑室内的设备须爱护,设备若丢失或损坏由各分店承担费用。电脑室内要保持清洁、整齐; 9、未经电脑部经理同意,不得随意用外来磁盘,防止病毒侵入; 10、完成商场交办的其他任务。收银组长的工作细则 1、早上开门前检查收银员是否做好收银台范围内的清洁卫生工作; 2、收银组长须随后监督收银员的正常工作,不得擅自离开,同时还须留意收银员操作及入机的款项是否正确,有否多收、少收和扣数的现象,发现问题及时解决;