史玉柱为何要卖脑白金

史玉柱为何要卖脑白金
史玉柱为何要卖脑白金

史玉柱为何要卖脑白金?

事出缘由

2002年11月24日中午,一则爆炸性新闻赫然出现在中国各大门户网站财经消息里,标题是:“史玉柱一纸公告卖了脑白金商标转让价1.46亿”。此则消息最早出处来源于湖南的潇湘晨报,该报这样报道:“青岛健特生物投资公司股份有限公司发出重要事项公告称:以史玉柱为幕后人物的上海健特生物科技有限公司退出脑白金产品销售市场,不再从事脑白金产品业务,并将其所拥有的脑白金商标所有权和复合型脑白金及制作方法技术转让给无锡健特,其中商标转让价款为1.46亿元。”

之所以转让价为1.46亿元,原因是上海立信资产评估有限公司评估的脑白金注册商标所有权无形资产评估价值为2.98亿元,交易总价款为评估值的48.99%,即为1.46亿元。

此次消息的大暴光,背后隐藏着一个由巨人集团到健特生物到巨人投资这样一个曲折的商业传奇,同时折射着由而立到不惑,十年间史玉柱的成长史。

史玉柱,1962年出生于安徽怀远。1992年,30岁时,在珠海成立巨人高科技集团,获得无数的荣耀,成为当时中国民营企业的一面旗帜。1997年,因“巨人大厦”等原因,巨人集团遭受重大打击,史玉柱淡出江湖。1999年,史玉柱在上海注册建立生产保健类产品的生物医药企业———“上海健特生物科技有限公司”,主营脑白金。2000年12月21日注册成立“珠海市士安有限公司”,在珠海收购巨人大厦楼花。2001年,史玉柱“重出江湖”,于同年4月23日在上海市徐汇区注册成立巨人投资公司。2002年11月,40岁的史玉柱公开表示出售脑白金。

由以上史玉柱十年间的简历,我们不仅能寻找到史玉柱在商业上由电脑到房地产到保健品直至资本运作的轨迹,同时,我们多少能感受到迈入不惑之年的史玉柱正由“豪赌”向稳健、内敛发生着变化。

史玉柱因从小自行配制过黑色炸药,获得过“史大胆”的绰号。1989年,史玉柱第一次创业时,没钱买电脑,以加价1000元的条件,换来延期付款半个月的“优惠”;没钱登广告,和杂志社商量,先打广告后交钱,背负着17000元创业的史玉柱一举成功。然后,史玉柱在脑黄金市场运作上,仅在1995年5月18日、19日两天,巨人集团所支付的报纸广告费便高达五百万元之巨,被媒介披上“天性豪赌”的评价。这种豪赌的天性伴随着史玉柱直到97年“巨人危机”爆发。

沉寂四年的史玉柱再次出现在公众面前时,人们发现史玉柱变了。短短几年间脑白金由50万起家到十几亿销售额的骄人业绩,公开还“巨人大厦”欠款,史玉柱都是低调地在幕后指挥着,史玉柱变得内敛。面对媒介再次蜂拥而至,史玉柱更多的是反思,他总结民营企业十三种死法,并称自己是“著名的失败者”。在媒介还在津津乐道史玉柱的传奇与诚信,在老百姓还在对脑白金的电视广告指指点点,史玉柱在悄悄地做两件事情,一件是准备脑白金之后的新产品——黄金搭档,一件是向资本领域的转身。

两权转让

实际上,2001年上半年史玉柱开始做的这两件事情,已经预示着今天脑白金的结局。前巨人集团副总裁在97年因“巨人危机”离开巨人时,曾经对史玉柱有过这样的评价,说史玉柱有两大缺陷,其中一条是不会和银行打交道,不会“用钱”。不知道5年之后,这位巨人前副总在看了史玉柱1年多来在资本市场上的运作,是不是还有这样的想法。史玉柱从2001年起,开始正式涉足资本市场,玩了一系列令人眼花缭乱的股权变更,其复杂性让业内专家瞠目结舌。好,下面我们简单回顾一下,史玉柱在资本市场是怎么玩的。

在分析之前,首先让我们搞明白三个冠名健特的上海健特、青岛健特和无锡健特三者的关系。这是一个复杂的关系链,除了上述3个健特公司外,至少还要牵扯到珠海康奇、黄山康奇、巨人投资、上海华馨、青岛国货和北京巨人软件公司6家相互关联的公司。简单地说,至上海健特出让商标权给无锡健特前,三者是这样的身份:国家卫生部颁发的“脑白金”的生产批准证书最初由史玉柱的珠海康奇有限公司(珠海康奇)合法拥有,无锡健特(2000年3月由黄山康奇和上海健特收购无锡某药厂后的新名称)是脑白金的生产厂家,上海健特是脑白金的营销总部,而“脑白金”的商标注册人为史玉柱的北京巨人软件公司。请注意在这个时候,脑白金的生产许可证和商标所有权都在史玉柱的手里,同时史玉柱还有无锡健特生产厂和上海健特营销总部。

但自从史玉柱在上海注册了巨人投资开始涉足资本市场后,一切发生了翻天覆地的变化。为达到“借壳上市”的目的,和史玉柱有复杂关系的上海华馨开始粉墨登场,最终目标锁定青岛国货。据有关媒体报道,2000年10月份,上海华馨与青岛市商业总公司签订了股权转让协议,按照协议,青岛商业总公司拟将其所持有的国货公司国家股33796800股(占总股本的29.73%)中的28110000股(占总股本的24.73%),转让给上海华馨,转让价格为每股2.87元,涉及转让总款8071.67万元,上述股份转让完成后,上海华馨将成为青岛国货的第一大股东。后来,青岛国货改名为青岛健特,而青岛健特则拥有了无锡健特90%的股权,上海华馨拥有无锡健特10%股权,也就是说,至少从表面上看,史玉柱此时已没有无锡健特一点股权了(既便上海华馨的幕后大老板就是史玉柱本人,其直接拥有无锡健特的股权也不超过10%)。

再看看商标权,“脑白金”的商标注册人为史玉柱的北京巨人软件公司。2001年5月28日,国家商标局出具了核准转让注册商标证明,核准北京巨人软件公司将该商标转让给史玉柱的上海健特。依据无锡健特与上海健特2001年4月5日签订的《商标使用许可合同》,在“脑白金”注册商标被商标局核准转至上海健特之日起到2004年12月31日的期限内,无锡健特经上海健特许可有权使用“脑白金”的注册商标,该商标许可使用费仅仅是象征意义上的1万元/年。这次,史玉柱把上海健特的商标权和生产技术转让给无锡健特(注:无锡健特由青岛健特控股),标志着史玉柱最终是完整地退出了脑白金。

最终,史玉柱的回报是多少?我们来粗略地算一下:上市公司健特生物今年的“付出”:2001年报10转增7,派1元,上海华馨手中的2800万股增至4770万股,得分红4770万;2月底从上海华馨手中购买无锡健特39%的股份,付1.22亿元;中报10送2转增1,派现0.5元,华馨持股增至5700万股,进帐2850万;此次无形资产转让,上海健特再进1.46亿元,也就是说,光现金进帐,华馨与上海健特合计就达3.43亿元,好大的一笔买卖!

为何要卖?

史玉柱操作脑白金的种种手法在中国保健品乃至中国营销学上都是一次轰动,因为他特例独行的营销手段一直不被一些专家认可,甚至有人说他的打破常规创新手法对传统的营销学是一次挑战和嘲讽,但史玉柱用脑白金骄人的业绩证明他的方法是对的,事实胜于雄辩。

专家讲史玉柱做脑白金只要知名度不要美誉度,只做产品不做品牌,老百姓则是纷纷指责脑白金的电视广告烦人,世间的舆论还在对“脑白金现象”争论不休的时候,史玉柱竟然把脑白金卖了!史玉柱此举不仅对那些“正统”说法是一个最好的回击,同时,史玉柱在众说纷谈中再次成为焦点,可以预见,未来一段时间内史玉柱卖掉脑白金此举将再次刮起中国媒介的话题旋风。

那么,史玉柱为什么要卖脑白金?我们把历史车轮倒回去,1997年1月,“巨人大厦”危机经南方某媒体率先暴光后,引起连锁反应,一直往前奔驰的巨人列车在那个寒冬被紧急刹车,史玉柱从波峰被抛到到了低谷。按照常规,宣布破产,一走了之,可能是大多数人无奈的选择。可是,按照史玉柱的性格,这个钱一定要还,在掷地有声抛下“我史玉柱一定会还钱”这句话以后,史玉柱卧薪尝胆,苦苦思考再次崛起的方法。摆在史玉柱面前的路实际上不多,选择保健品,大胆炒作一个概念性保健品可能是史玉柱当时最好的选择。

要品牌还是要销量,要美誉度还是要效益,这似乎已经成了目前国内营销界一直争论不休的话题,而且看势头似乎主张“要品牌”、“要美誉度”的论点还占了一些上风。但对于急于还钱的史玉柱来说,这个选择其实很简单。因此,现实情况逼着史玉柱在操作脑白金时,必须打破常规,要把10年赚的钱在几年内赚回来。当脑白金完成这个使命后,史玉柱轻松地把脑白金抛了。

再来看看脑白金今天的状况。脑白金从一开始的定位和市场运作,就决定了脑白金的生命周期不会很长。明明是保健品,却被打造成礼品的代名词,在礼品市场大赚一笔后,史玉柱始终无法在脑白金的功效市场找到突破口,没有功效市场支撑的脑白金必然在今后如何快速崛起就会如何快速滑落,这一点从今天脑白金的销量在持续下滑得到证实。

史玉柱在榨取脑白金大部分价值后,临走把还剩下不多价值的脑白金以1亿多的高价卖了,他是赚大了!

另一方面,史玉柱卖脑白金,我们还要从史玉柱的资本运作中找答案。史玉柱在2001年公开和段永基走到一起时,曾经放出过话:“我可能会关注2个行业,l个IT,l个金融”,并强调,“我肯定不会再投入人力、物力去做了,都是以战略投资者的身份,而且绝对不做大股东。”史玉柱之所以参股新四通,全因为对段永基在其逆境之中不离不弃的没齿难忘给以回报。实际上,从另一个角度讲,也标志着“不会用钱”的史玉柱一个大的思路转变,他不仅会玩电脑,会玩保健品,可能他也将成为中国资本市场领域的高手。

2002年7月,中国某著名财经媒体曾披露史玉柱在资本市场上的种种“游戏”,并深度分析史玉柱为何甘愿被青岛国货收购,并预言“吃掉”史玉柱的青岛国货(既本文上面提到的青岛健特),说不定什么时候反过来会成为史玉柱的“盘中餐”。只是,他万万没想到,仅仅过去3个多月,史玉柱给他另外一个答案。史玉柱不仅没有和青岛国货再玩什么游戏,

干净利索地把厂(无锡健特拥有)直至生产技术(珠海康奇拥有)和商标权(北京巨人拥有)一古脑地全卖给了青岛国货。

最后,我们再分析一下,史玉柱为什么急需这笔钱,史玉柱拿这笔钱要做什么。中央电视台2003年黄金段位广告招标会11月18日晚在北京梅地亚宾馆圆满落棰,上海健特和三金、娃哈哈、健力宝等成为场上令人瞩目的大买家。毫无疑问,史玉柱明年将继续在中央电视台大打广告。如今,脑白金卖了,那么这笔广告费要做什么,目前来看,史玉柱卖掉脑白金最后赚的巨款,一方面这笔钱可能将流向资本市场,另一方面将全力打造史玉柱新产品——黄金搭档。关于黄金搭档的一些市场运作分析,有兴趣的朋友请看笔者另一篇文章《黄金搭档不是脑白金!》。

从11月份开始,中央电视台天气预报插播广告里,有心的朋友会注意到在脑白金送礼广告篇后,紧跟着的是黄金搭档的广告,这实际上标志着史玉柱下定决心要在全国正式开始运作黄金搭档了。毫无疑问,史玉柱在央视购买的大段广告时间明年将全力用来打造黄金搭档。

现在回过头来想一想,一大批站在“品牌忠诚”和“永续经营”角度曾经指责脑白金或为史玉柱“指点迷津”的专家们实在是白忙活了,很有可能史玉柱压根就没有把脑白金当作什么“一生的事业与追求”,而仅仅是将其作为快速捞钱的工具,一旦敛钱的目的达到或是作用减低,则毫不犹豫地将其变卖。毕竟,增值、获利是企业的天职,而品牌等也只不过是获利的工具之一而已。在此方面,史玉柱绝对可以给那些“为了品牌而品牌”的专家们好好上上一课。

黄金搭档

上文提到,2001年上半年史玉柱在悄悄地做两件事情,其中一件是准备脑白金之后的新产品——黄金搭档上市推广。黄金搭档是由中国营养学会、瑞士罗氏维生素公司、上海黄金搭档生物科技有限公司共同合作生产的一种保健品。黄金搭档创造性地在复合维生素里添加矿物质,所以命名“黄金搭档”。业内人士认为,史玉柱这次选择维生素产品至少有两个便利之处:一,补充维生素不存在着争议,不会授人以柄,这让我们想起了脑白金的功效;二,合作方是中国营养学会,这是国家一级学会,同样让我们想到脑白金实则褪黑素这个美国舶来品几年来源头的争议。

相对应美国维生素占据保健品销售总额三分之二的情况相比,对中国来说维生素是个老题目也可以说是一个新题材。说是老题目,基本上,中国的老百姓都知道维生素,但维生素具体能干什么,就没有多少人说的清了。维生素作为老产品,在中国保健品行业存在多年,始终不温不火,一直没有做大。

目前,中国维生素市场比较著名的品牌有金施尔康、21金维他、善存、维存、以及养生堂推出的成长快乐、恒寿堂推出的宝力维等等(以上有OTC产品,不另作分类),可以说在中国保健品行业,维生素市场是山雨欲来风满楼,而史玉柱选择维生素产品也绝非偶然!

2001年,黄金搭档脑白金还在疯狂销售的时候,已经悄悄地在中国5个城市漳州、襄樊、吉林、威海、绵阳率先先试销。今年8月,史玉柱重新调整黄金搭档试销的布局,把目

光聚焦在华东的江苏、浙江、福建、山东、安徽5省和上海市,开始第二轮试销。

至目前为止,随着中央电视台黄金搭档电视广告播放,黄金搭档正在被中国老百姓熟知。那句“乖乖,真的有效”再一次成为国人相互开玩笑的口头禅。但从目前实际市场反应来看,黄金搭档的销售业绩还不是很好,也许,黄金搭档火爆还需要时间。

维生素市场可能是一个慢热的市场,但做起来后,将是一个长期的市场。一旦消费者养成日常吃维生素的习惯,就可能成为忠诚消费者,这将从根本上改变脑白金或者说中国许多保健品知名度高,美誉度不高的状况,从而达到品牌知名度、美誉度和忠诚度三度合一的局面。

相信史玉柱的眼光,也相信黄金搭档是一个能做“百年老店”的产品。立志进军生物健康产业的史玉柱,希望他能在资本市场上长袖起舞的同时,还能用他的黄金搭档为中国日渐低迷的保健品行业再振雄风!

原文发表于2002年12月2日《经济观察报》

1脑白金策划书全案

脑白金策划书 第一部分总体 第一章基本方针 保健产品的核心是取得消费者对产品供销的信任。我们的基本方针:采用“伏击”战术来达到不暴露商业的目的,宣传功效。 第二章营销手段 主要手段:软文章、书摘、4秒科普专题片。 重要手段:寄书、终端、2秒专题片、硬广告、促销活动。 辅助手段:电视品牌广告、推拉、电台专题片、小报。 第三章市场启动步骤 论证阶段: 外部环境论证 媒体价位论证 (上报攻关及媒体承诺书,总部批准后,才可进入下阶段) 准备阶段: 报社合同签订 (约二周)制定当地启动全套计划 组织建设 产品报批 干部员工的培训考试 市场调查 渠道洽谈、签合同 安装咨询电话 铺货 埋伏阶段: 登文章之前寄一轮书(不准出现热线) (四周)前两周炒新闻和电视前四盘带炒新闻 后两周等软文章 夹送书摘(每周四夹送) 贴推拉及招贴画 寄书 终端维护 导入阶段: 刊登软文章“**出现美国疯狂的征兆” (八周)大量软文章和功效性科普专题片(5秒) 适量报纸硬广告 电视专题片或品牌品广告 夹送书摘(第3-4轮) 建消费者档案 挂横幅 深入阶段: 进一步扩大书摘夹送面 开发新媒体等软文章

开发新的电视台播放科普专题片 第二部分基础工作 第一章公共关系 一、与有关管理部门打交道的过程中如何抓住主动权 1、在与有关管理部门打交道的过程中,首先要不卑不亢,热情大方。第一次与政府主管部门打交道,最好不要带着问题,即使带着问题也不宜一去就谈问题,应当首先表现出是尊重他们,是新来“贵地”发展经济。 2、与当地“社会贤达”之人交朋友,提高办事效率。 3、调动一切积极因素,争取得到社会各方的支持。例如,到某报刊登软文章,主动要求他们审稿,让他们参与我们的工作。 二、要求 1、预防为主,及时汇报,及时处理; 2、态度真诚,不卑不亢; 3、要找到问题的关键; 三、公关工作的信条 1、有耕耘,必有收获; 2、朋友贵在常交; 3、相信人与人之间能相互了解和沟通; 四、公关工作三字经 做弱者,求同情;宁做傻,勿装精; 说好话,要重听;他人眼,仔细听; 送礼物,要精心;多风险,少索取。 五、公关对象(省会城市要做好省、市、区三级的工作) 1、工商局 1) 商管科及分管领导 2) 广告审批处 2、卫生防疫站 1) 食品科 2) 外埠科 3、报社 1) 主编或社长 2) 广告处的文案审批、排版编辑审批 3) 自办发行部:经理、发行科长 4、技术监督局:技术监督科 5、市容办:联合执法大队 6、消委会 7、电视台总编部 8、邮局广告公司 9、省卫生厅卫生监督处(食品广告审批) 特别提示:我们联系最密切的部门:工商和报社。 第二章培训 一、培训目的:

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对不起!钟爱脑白金的市民,我们决不让失误延续。 在脑白金进入上海市场的半年之际,为回报广大市民的关心和支持,我们策划和组织了6月13日“脑白金千人赠送,万人咨询”活动。 由于低估了市民对脑白金的热忱,面对数以万计市民的现场,我们仅有的40余名维护秩序人员手足无措,加之烈日的蒸烤,最终导致现场失控,护栏挤到,保安冲散,十余人挤丢鞋子,用于赠送的脑白金被哄抢,甚至出现近十人受伤(皮外伤)的悲剧…… 这是我们最为心痛和始料不及的,我们心痛那些从清晨5:30分开始排队的市民,我们心痛早晨7:00近千人井然有序的队伍,队伍中大多数人服用过脑白金,因效果显著已成为我们忠诚的朋友,原本他们都可以高高兴兴地领到一盒,感受脑白金改善睡眠与润肠通便的奇效。 心痛之余,我们仍然要感激许许多多理智的市民和闻讯赶来的警察同志,是你们及时制止了混乱,提出许多忠告和建议。在此,我们再次表示诚挚的谢意,道一声辛苦了,谢谢您…… 这是在1996年6月30日,脑白金在上海展览中心举办的免费赠送活动。从活动的策划与组织,每一流程都经巧妙设计,从活动前的信息宣传,到活动中出现意外骚乱的场景,脑白金策划人员紧紧把握了新闻点,变不利为有利,及时加大了炒作力度。第一炒作活动现场的壮观场面,暗示老百姓高涨的热情,第二炒作活动中秩序的混乱,借势渲染市民的迫切心情,第三还炒作企业的公德心,树立产品品牌形象。 以下文案就是树立品牌形象的杰出代表; 事件发生后,我们妥善登记安置了近十名受伤者,并在当天晚上致电每一位

危机案例

康泰克/冠生园事件启示 企业经营过程中随时可能发生危机(企业自身/环境变化) 态度不同导致结局不同 1.产品危机:产品或服务有质量或性能有问题及缺陷,导致市场、客户和品牌的危机发生。 案例之一:1993年,中华鳖精也借着当年马家军的田坛神话着实火了一把,险些制造出暴富神话来。后来《焦点访谈》记者实地暗访,发现偌大一个鳖精厂仅有一只鳖,而且还养在后院的池子里。那成箱运到市场的鳖精产品只不过是红糖水。此节目一出,鳖精保健品成了过街老鼠。 案例之二:“俞兆林”在2002年还有2亿资产,并被评为上海名牌产品和上海市著名商标企业,但2003年在将广告费从每年2000万元提高到5000万元的同时,却没有重视产品质量,结果因中消协对俞兆林公司保暖内衣的质量提出疑问,引发退货和大幅降价的风潮,巨额广告费覆水难收,造成资金链断裂,对公司造成重创。 2.市场危机:由于市场环境发生变化、竞争对手营销能力加强或者企业自身的营销能力下降导致危机发生。 案例介绍:2003年,正当彩电业在庆幸”春江水暖鸭先知”之时,以“国际产品,回到中国”自居的“乐华电子”却轰然倒地。而直接导致乐华兵败的是就是一场 暴风骤雨般的“渠道 改革”。2002年5月,被 称为中国家电企业第一场 渠道革命的创举在乐华正 式启动。改革的主题就是 “砍掉分公司,实行代理 制”。原有乐华彩电的各地 分公司改为营销管理中心, 职能十分明确:给代理商提 供技术支持和售后服务;提 供品牌支持;提供大型促销 方案的策划和指导实施等 实际上,乐华的改革方向并 没有错,据称一旦渠道变革 成功至少可以给乐华彩电 的生产销售节约近7个百 分点的成本,这对于普遍利 润率不足5%的国内彩电企 业来说,实在是诱惑太大 了。但是,在一个“重病号” 身上动手术,风险和代价是 沉重的。正是这场冒进的渠 道变革,造成此后半年乐华 彩电销售收入大幅锐减,并 引发债务等系列危机,最终 被TCL纳入囊中。 3.战略危机:由于资金、投资、 购并、体制、债务、供应、股 市或多元化等其他重要决策 失误等方面的原因导致危机 发生。 案例介绍:1993年,“太阳 神”的营业额高达13亿元,市 场份额最高时达63%。当 年,“太阳神”接连上马了包括 房地产、石油、边贸、酒店业、 化妆品、电脑等在内的20多 个项目,在全国各地进行大规 模的收购和投资活动,短短两 年间,“太阳神”转移到这些项 目中的资金高达3.4亿元。但 不幸的是,这些投资全部打了 水漂。1995年底,“太阳神” 在香港上市后,股价直跌, 1997年亏损1.59亿元,股价 一度跌至港币9分左右。“太 阳神”因其投资失误带来的危 机导致其从此日暮西山。 4.媒体危机:因媒体曝光,或 媒体报道失实,使企业声望、名 誉、品牌遭受严重考验,从而 发生危机。案例之一:三株 口服液的兴衰。案例之二: 2002年3月14日,《南方周末》 头版刊登了《脑白金真相调 查》一文,史玉柱和脑白金再 次成为消费者关注的焦点。 《真相》一文对脑白金的功 效、广告称提出了质疑。在这 场危机中,史玉柱始终没有在 媒体上乱讲话,而是采取低调 的方式将脑白金的问题推到 民营企业需要宽容的社会形 象等方面,给人一种受了委屈 的感觉,平息了这场危机。5. 法律或政策危机:遭遇政策调 整或法律上的障碍,从而导致 危机发生。案例介绍:1998年 4月,美国辉瑞公司的新药“伟 哥”在中国上市。沈阳飞龙集 团总裁姜伟发现知名度极高 的“伟哥”并不具有法律商标 意义。8月17日,沈阳飞龙向 国家工商局商标局申请注册 了“伟哥”商标,并将其研制的 性保健药品“开泰胶囊”冠以 “伟哥开泰胶囊”进行销售。凭 借轰动的新闻效应,“伟哥”上 市一个月内取得了良好的销 售业绩。但国家药品监督管理 局于1999年3月底和4月15 日两次发文,要求各地药品监 督管理部门依法查处沈阳飞 龙生产的劣药“伟哥开泰”,沈 阳飞龙被勒令停销和停产。 随后,沈阳飞龙起诉国家药监 局,称其两个具体行政行为严 重违反了相关法规,侵犯了其 公司财产权、经营权和名誉 权。2000年11月17日,北京 市高级人民法院做出终审判 决:药监局认定伟哥开泰胶囊 为“劣药”不当。这标志着沈阳 飞龙集团戴了1年零7个月的 “劣药”帽子终于摘掉了。但是 沈阳飞龙试图借伟哥重新起 飞的梦想却因这场飞来的政 策危机而破灭。 6.自然灾害或社会因素等突发 事件导致的不可抗力危机。例 如:自然灾害、战争、恐怖活 动、宏观政策调整或外交风 云、金融风暴、经济危机、政 权更迭等重大事件等。案例: 2003年的萨斯危机,2004年 的禽流感危机。在SARS期 间,众多企业销售额都下幅下 降。但是很多企业并未坐以待 毙,而是积极公关,从危机中获 利。联想捐赠1000万元支援 抗击非典,海尔在黄金时段高 频率播出“抗击非典”公益广 告,体现了在国难当头时,作 为“企业公民”的良心和责任 感,从而赢得消费者的信赖。 例子: 一、一位可口可乐公司的员 工,开着一辆印有企业标志的 大卡车,载着一车过期面包到 偏僻的荒郊销毁,路上遇见一 群奄奄一息的难民,拦住了卡 车。此时还有一名记者刚刚赶 来。员工该怎么处理。注:车 不能回头,不能让记者报道诸 如“可口可乐把过期面包给人 吃”的消息,不能贿赂记者。 课堂讨论:最恰当的解决方 法?要点:解决问题时要考虑 的因素包括处理与客户的关 系、处理与媒体的关系(媒体 公关)、摆脱不利局面(目前 困境、企业形象危机)、化“危”

案例4:大起大落的商界企业家史玉柱

案例2:大起大落的商界企业家史玉柱 一案例名称:大起大落的商界企业家史玉柱 二案例适用:本章第一、二节资本循环与周转 三案例来源:《史玉柱商界沉浮启示录》王宇著 四案例内容: (1)大起大落的商界企业家史玉柱。据《金羊网一新快报))2007年5月8日等多家媒体报道:1997年1月19日下午,一份从珠海总部传来的急件交到了史玉柱的手中,这是深圳《投资导报》一篇头版头条文章的复印件,题为《“巨人”史玉柱身陷重围》。该文披露了巨人集团资产已被法院查封、集团拖欠员工三个月工资、一名副总裁和七名分公司经理携款携物失踪,以及其保健品开发付出上亿元学费等事实。史玉柱大惊失色,巨人集团的危机由此大白于天下。墙倒众人推,媒体的狂轰滥炸、一系列负面报道使得“巨人”和史玉柱深陷重围。得到消息的债权人蜂拥而至,将巨人集团总部办公楼围得水泄不通。巨人大厦停工,总部办公楼被拍卖抵债,银行账户被法院冻结,巨人集团欠债2.5亿元,名存实亡。人们都以为这下史玉柱是彻底完了,欠债让他再活三辈子也不可能还清,没有人相信他还能东山再起。“巨人”兵败如山倒,遭遇“滑铁卢”,其祸根是1992—1993年犯下的战略错误,经过几年的积累,终于在1997年全面爆发。因此,史玉柱要想东山再起并长久立于不败之地,就必须从根本上纠正这种战略失误,而当战略错误纠正之后,资金问题就成了首要问题。当时,“巨人”濒临破产倒闭的绝境,能够抵押的资产早已被抵押、查封和拍卖,任何想通过资产抵押贷款的渠道都已被堵死。而且,当时对巨人集团来说,任何一般性的参股经营也已成为不可能。但是,“巨人”两个字却是一笔巨大的无形资产,在当时中国企业的品牌中无人能及。这时,何学林为史玉柱设计的是“零成本”收购方案,即收购方不需要掏一分钱,但条件是“整体接收”,接受巨人集团的所有资产和负债,承担所有债权债务。收购方占51%以上的股份,史玉柱占49%以下的股份。收购之后,由收购方投入启动资金,将断裂的资金链连接起来,重新启动新“巨人”。收购方用“零成本”收购的,主要是“巨人”品牌的无形资产、史玉柱的失败教训和史玉柱本人的才能。通过收购,巨人集团原先积累的无形资产一下子被嫁接到了收购者身上。而且,巨人的倒下引起了极大的震动,收购“巨人”这一行动本身,也会引起巨大的轰动效应。这是一个双赢之举:史玉柱可以获得

脑白金营销策略

脑白金营销策略 自1998年以来,脑白金以极短的时间迅速启动了市场.在2—3年内创造了十几亿元的销售奇迹。脑l白金的成功不是保健品史上的偶然性.而是快速消费品市场的必然性。脑白金现象值得市场人士研讨。从脑黄金到脑白金.其策划方式正好折射出营销时代的大变革,即从“引导消费模式向跟踪消费”模式的转变。 “引导消费”开创了广告、Cl至上的营销模式,其发明者为太阳神.认为只要广告做得漂亮.形象做得精美、上档次.即便产品不好,消费者也会争相购买。追踪消费不追求企业形象的完美.以新、奇、特的手法炒出一个个火爆的产品。 1995年.巨人脑黄金以引导消费的市场操作方式,取得了巨大成功。但是,“巨人大行动”运用这种营销模式.却遭到了惨败。事实证明,消费时代已悄悄变革。 脑白金的营销策划,完全遵循了追踪消费模式,一切以消费者为中心,把消费者的需求放在了第一位,在策划产品与市场时.百分之百地按照消费者的需求去创意.因此,脑白金的迅速成功也在所必然。 产品策略透视 1.功效基础 睡眠与肠道问题一直是困扰中老年人的难题,因失眠而睡眠不足的人比比皆是。据资料统计,国内至少有70%的中年妇女存在睡眠不足现象,90%的老年人经常睡不好觉.市场是如此之庞大.而安眠药又被公认为有副作用.不便于长期服用。另外.有肠道障碍的中老年人亦不在少数。睡眠与肠道不好,可引发的病症相当多,如精神不振、容颜衰老、脸色灰黄、便秘、体质虚弱等.这些都是脑白金的潜在需求。脑白金解决睡眠与肠道难题,效果相对较明显.见效也快。功效是消费者最关心的老百姓买保健品治病的观念仍然存在。 2.命名 将睡眠与肠道功效的产品提升到大脑层面.而且是大脑的脑白金体.脑白金的命名.体现了产品的高档次感。而在商业竞争上.它则回避了功效的档次感.避免了同类产品命名相似的可能,将自己定位成一个完全独特的、与众不同的产品,令竞争者望尘莫及。 脑白金命名直观.朗朗上口,易记利于传播,有品质感.显档次,也符台本土化特点。

商务谈判

一、名次解释 1、谈判:是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。 2、国际商务谈判:是指在国际商务活动中,处于不同国家或地区的商务活动当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。 3、立场型谈判法:立场型谈判者把任何任何情况都看作是一场意志力的竞争和搏斗,认为在这样的竞赛中,立场越强硬者,最后的收获也就越多。 4、原则型谈判法:要求谈判双发首先将对方作为与自己并肩合作的同事对待,而不是作为敌人来对待。 5、谈判者个性:通常是指人的心理特征和品质的总和,具体表现为人的性格、能力和素质等。 6、群体效能:主要是指群体的工作效率和工作效益。 7、国际商法:作为调整国际商事和商事组织各种关系的国际法律规范的总和,为国际商务交往提供了宏观的国际法律环境。 8、谈判实力: 9、谈判方案:是谈判人员在谈判之前预先对谈判目标等具体内容和步骤所做的安排,是谈判者行动的指针和方向。 10、模拟谈判:是在谈判正式开始前提出各种设想和臆测,进行谈判的想象练习和实际演习。 11、商务谈判策略:是在可以预见和可能发生的情况下应采取的相应行动和手段。 12、让步策略: 13、开局阶段:主要是指谈判双方见面后,在讨论具体、实质性的交易内容之前,相互介绍、寒暄以及就谈判内容以外的话题进行交谈的那段时间。 14、报价:不仅指产品在价格方面的要价,而且泛指谈判的一方对另一方提出自己的所有要求,包括商品的数量、质量、包装、价格、装运、保险、支付、商检、索赔、仲裁等交易条件,其中价格条件是谈判的中心。 15、封闭式发问:是指在特定的领域中能带出特定的答复的问句。 16、澄清式发问:是针对对方的答复重新提出问题,以使对方进一步澄清或补充其原先答复的一种问句。 17、谈判风格:主要是指在谈判过程中谈判人员所表现出来的言谈举止、处事方式以及习惯爱好等特点。 18、政治风险:是指由于政治局势的变化或国际冲突给有关商务活动的参与者带来的危害和损失。 19、BA TNA:是“谈判协议的最佳替代方案”,要求谈判者考虑在未能达成交易的情况下,可能发生的最优结果是什么,并且把现有的交易与这个替代方案进行比较。 20、过度自信:认为谈判对手是非理性的,认为他会接受你的安排,哪怕是违背他的意愿的安排。 21、理性谈判:是指能够做出使收益最大化的最佳决策的谈判。 二、判断题 1、国际商务谈判必须以国际商务法为准则,按所在国惯例行事。() 2、按谈判双方接触的方式,可将谈判分为口头谈判和书面谈判。() 3、谈判结果直接关系到企业的微观利益,对国家的宏观利益没有影响。() 4、国际商务谈判以经济利益为谈判目的,政策性不强。() 5、合同是单方的民事法律行为() 6、国际商务谈判中的环境因素包括双方国家的所有客观因素。()

巨人集团案例分析 答案

巨人集团的兴衰案例分析 小组成员:刘泽辜和平王斌斌李政施崴 一、史玉柱当年成功的最主要因素是什么? (1) M系列产品的开发。例如,史玉柱当年开发出M-6401桌面排版印刷系统,推向市场,销售业绩突破百万大关。而后,成立巨人新技术公司,继而推出M-6401汉卡,实现纯利1000万元。1993年,巨人集团成立8家全资子公司,在全国各地成立了38家全资子公司。同年,巨人集团实现销售额3.6亿元,利税4600万元,最终成为中国极具实力的计算机企业。 (2) 有效的促销手段。例如,史玉柱当年开发出M-6401桌面排版印刷系统后,利用《计算机世界》先打广告后付款,使其产品具有权威性和实用性,得到消费者青睐。1992年7月,巨人公司将管理机构和开发基地由深圳迁至珠海,同年9月,巨人公司升为珠海巨人高科技集团公司,使得内外部环境更有利于发展。 (3) 充分把握外部环境的变化。1993年以前,西方国家禁止向中国出口计算机,所以国内计算机行业竞争小,史玉柱抓住市场机会,开发的M系列产品成为皎皎者,成为巨人集团的核心资源,使巨人集团迈入高速发展阶段。 二、巨人集团的核心资源是什么?巨人集团的第二次创业属于何种战略?它是否与其核心资源相匹配? 巨人集团的核心资源是M系列产品。从案例中可知,1991年4月,珠海巨人新技术公司注册成立。8月,史玉柱投资80万,组织10多个专家开发出M—6401汉卡上市,11月,M—6401汉卡销量跃居全国同类产品之首,获得纯利达1000万元。1992年底,巨人集团主推的M-6401汉卡年销量2.8万套,销售量共1.6亿元,实现纯利3500万元,年发展速度达500%。 1993年8月,巨人集团开发出M-6401排版系统,巨人财务软件等13个新产品。同年,巨人集团实现销售额3.6亿元,利税4600万元,成为中国极具实力的计算机企业。 综上所说,巨人集团是在以M系列产品的基础上发展起来的,所以说巨人集团的核心资源是M系列产品。 1994年8月巨人集团提出“二次创业”的构想。其第二次创业属于抓住快速增值消费战略,规模和范围都是非常宏大的。正如案例所说,在房地产方面,投资12亿元兴建巨人大厦,投资4.8亿元黄山兴建绿谷旅游工程,投资5400万购买装修巨人总部大楼,在保健品方面,准备斥资5个亿,在一年内推出上百个产品等。这些项目的实施和巨人集团原有的核心资源都具有很大的行业差距,不相匹配,投资风险加大。 三、运用SWOT理论,对多元化初期的巨人集团进行分析,从你的分析来看,它此时应采取什么样的对策? 多元化本质上是对人类能力有限性的一个挑战,专业化是企业自己向着熟悉的领域逐步纵向发展的,相反多元化是企业向着横向发展,推出不同于企业原有的产品甚至是跨行业的产品和服务。巨人在实行多元化战略初期即获得惊人的利润,但也给巨人集团带来了巨大的财务危机,下面以SWOT理论对巨人集团初期的多元化进行简单的分析。 首先,巨人集团实行多元化的优势(S)在于:当时的巨人集团从1989年到1993年,已逐渐发展为一个具有实力与财力于一体的大集团。正如案例中所说的,1993以后集团仅在一年时间内推出中文手写电脑,中文笔记本电脑,巨人传真卡,巨人中文电子收款机,巨人钻石财务软件,巨人防病毒卡,巨人加密卡等产品,实现销售3.6亿元,利税4600万元,成为中国极具实力的计算机企业。 其次,巨人集团实行多元化的劣势(T)在于:在巨人开始实施多元化发展战略的时候,内部管理秩序由于随着企业规模的迅速膨胀而变得混乱。正如案例中所指出的那样,“史玉柱已经预感到了大集团的管理隐患。由于资金的规模急剧膨胀,管理上随之进入“青春期”出现了浮躁和混乱”。特别是1994年初巨人集团发生的两件大事。一件是西北办事处主任贪污和挪用巨额资金;另一件是参与6405软件开发的一位员工,在离职后将技术司卖给另一家公司,给巨人造成很大损失。这些因素都是巨人在实施多元化扩张中的自身劣势所在。 再次,从外部机会来看(O):伴随国内电脑业务步入低谷,对巨人集团来说此时迫切需要寻找一个新的产业支柱,当时全国正值房地产热,对于巨人集团来说是一个发展机会。正如案例所说的

史玉柱的故事和启示

史玉柱的故事和启示 (大家关注最后的访谈) 最近见到巨人网络董事长兼CEO史玉柱,是在《英才》举办的“企业家生活方式”活动现场。 他和马云、牛根生、李连杰等一帮老友相谈甚欢。依旧红白配运动衫,依旧烟不离手。马云上台舞太极,他顺势抓拍一张帅照,通过iPhone上传到微博。“最近在微博上玩的有点过火”,他对《英才》记者说。 史玉柱助理告诉《英才》记者,老板每天都玩《植物大战僵尸》。巨人的员工说,他是公司网游的首席体验官。巨人网络副总裁、《征途2》制作人纪学锋说,老板在游戏里扮的是“法师”。记者追问为什么?他笑说,此角色人傻钱多。 玩,似乎是史玉柱的关键词。兴趣即工作,工作即生活,能有几个企业家如此?最关键的,他还资本雄厚。有个娱记问史玉柱,如果2012来了,你有没有10亿美元买票上诺亚方舟?“可能有吧”,他笑着含糊其辞。 从公开的账面看:巨人网络2010年第四季度财报显示,公司现金储备9亿多美元;在民生银行公告增发股票后,健特公司宣布认购14.24亿股,每股4.57元,需65亿元。巨人网络和健特公司的控制人,毫无疑问是史玉柱。另外,他也参股了华夏银行和其他小的上市公司,只是交予团队打理,外界知悉不多。 就像武侠里面的逍遥客一样,他无门无派,但武艺高强,所做之事皆是性情为之,其他门派都敬他三分。但是,他却说自己胆小。 “我以前超胆大,现在属于超胆小”,史玉柱说。告别70层老巨人大厦的噩梦,巨人网络上海总部似从地上稳健长出,只有三层。史玉柱说他恐高,不过一种借喻。 看起来很矛盾,史玉柱怎么可能真胆小?——资本市场动辄几十亿的运作规模;从《征途》到《征途2》,轮番颠覆网游商业模式;进入保健品和酒业时,两个业态的发展已是如日中天,一个胆小者何以敢进入? “过去,一年做十件事;后来,十年只做三件事”,他说,这就是胆小。而且,他一再强调,零负债、高变现能力。相对于游戏业兴衰的短周期,银行业更能持续增长,选择二级市场买卖,更容易变现,将此作为公司资金储备会更加稳健。透过这种组合,更见求稳之心。 现在,史玉柱调侃自己:“我有点闲。保健品业务抽身已8年,一年参加一次年度会;网游业务,我唯一的工作是测试游戏,人事、财务、管理等早已交给刘伟总裁负责,他们做得比我好;投资业务:主投银行,投完后更没事做。” 也许,正是他所谓的“胆小”,成全了当下的“逍遥”。 资本只玩大的

读《史玉柱传奇》有感

读《史玉柱传奇》有感 他曾是中国最受指责的商人之一,早年盖巨人大厦失败,被上千篇负面报道围攻;重新出山做保健品,营销手法连续遭到舆论恶评;再次创业做网络游戏,他更被人指责“毒害青少年”,好不容易公司在美国上市,跟着就被投资者告上法院。 名人一出生并非就有什么高人之处。在官本位思想影响深远的中国,学生只有读好书才有出息的观念左右着你我他。一个初中及以前成绩平平的史玉柱,不为老师看好,也让父母费心——父母烧了他许多小人书。 成功通常又绝非巧合,平常人身上未必没有一点优良作风,虽然平凡,但在一个细节上就体现了他的不一般,童年史玉柱就是这样——不吃饭也要做完老师布置的作业;尽管功课不优秀,但在读小人书方面有强烈的求知欲,并在书本知识的指引下,自主做实验,例如,做炸药就是个证明。探索的动力必然驱使人勇于攀登高峰。 孩童时代的人,犹如一棵小树,被风刮倒了,扶起即直,多了旁枝压弯了,删除多余就正。他的父亲是名警察,教育他不许和人打架,甚至被打也不许还手,客观上促使了他寻找逞一时之勇外的上升之路。他的父亲的职业在普通人的眼中好比是武林高手,也就不允许史玉柱在行为方面有出格举动,不然会授人把柄,同样的事情,就会被人舆论更为恶劣的性质。严格的要求之下,对他的成长又是动力,使他不断增强耐性。他的事业成功,离不开父亲那样的铁血柔情——坚韧而博大。 高中时代的钻研,成就了他的突飞猛进——以优异的成绩考入浙大。在大学里,他又找准了符合自己兴趣的方向,研究应用数学。进入国家机关工作后,凭借聪明才智为提高工作效率发挥积极作用——建议领导买当时十分昂贵的电脑,并为之编程,大大节约了统计局人员的工作量,并使自己也解放了很多时间,为个人的进一步钻研提供了可能的空间,他就可以多利用业余时间,钻研电脑。 在单位的培养和个人的不懈努力之下,他有机会到深圳读研。毕业后,已是上个世纪令人羡慕的年纪轻轻的处级干部。令人意想不到的是他放弃了众多人求之不来的铁饭碗,凑钱下海。 在条件恶劣的状况之下,他独立研发了汉卡——能以汉字输入,并使排版等

财务管理-巨人集团案例分析

“巨人集团兴衰”投资决策案例分析巨人集团,曾经是一个红遍全国的知名企业,历经不到2年就成为销售额近4亿远,利税近5000万元,员工达2000多人的大企业,同样历经不到4年就如同泡沫式的破裂了,有人说“巨人”是个神话,而这个神话终因史玉柱不是神而最终破灭。 史玉柱其人 1962年出生的史玉柱1984年毕业于浙江大学数学系,1989年从深圳大学取得软科学硕士。1991年巨人公司成立,在其主要产品中文电脑软件M-6401经历五代更新后,38层的巨人大厦也计划窜至70层。“巨人”成为中国第二大民营高科技企业。1994年推出“脑黄金”,一炮打响。1996年巨人由于管理不善,资金告急,巨人大厦终在1997年停工,“巨人”名存实亡。 一成功的原因 企业的成功在于民营企业家的创业精神,这种创业精神不仅包括艰苦的努力奋斗,还包括善于抓住机遇、敢于冒险的精神。开发一个好的产品加上强有力的广告宣传和渠道策略。 第一步的险棋 随着西方国家向中国出口计算机浪潮,康柏、惠普、AST、IBM 等国际电脑公司开始围剿中国的电脑公司,电脑业于1993年走入

低谷,超出自己能力十几倍的投资巨人大厦,几乎采用了破坏式影响主业发展的方式来建设这个巨人大厦,由原来的18层增至38层,后来当地政府的一些领导建议巨人集团为珠海建一座标志性大厦,因此,巨人大厦又由原来的38层改至54层、64层,最后决定盖个70层的大厦,预算也因此从2亿元增至12亿元。但施工打地基时碰上了断裂带,珠海两次发大水将地基全淹,而且在盖巨人大厦时恰好碰上中国加强宏观调控,银根紧缩,地产降温。开发保健品又碰上全国整顿保健品市场,保健品也随之降温。这些客观环境对巨人集团来说虽不是致命的,但也使巨人集团元气大伤。从主观因素上笼统地看,其主要是未把握好筹资决策,没能使财务杠杆和经营杠杆的有效使用,未仔细研究企业,行业和产品的生命周期,忽略了生命周期在企业的决策成长过程中的重要作用。 单凭巨人集团的实力,根本无法承接这项浩大的工程,而且更令人瞠目结舌的是,大厦从1994年2月动工到1996年7月,史玉柱竟未申请过一分钱银行贷款,全凭自有资金和卖楼花的钱支撑。房地产必须有金融资本作后盾,可史玉柱竟将银行搁置一边。而一个企业的生存与发展需要现金和利润来支持,结果就开始可想而知,当企业频繁出现现金流的短缺和利润的缺乏,后果

十大保健品经典营销案例分析

十大保健品经典营销案例分析 中国医药保健企业在最近的二十年中发展迅猛,10年来的复合增长率约为13%。近年来,中国医药工业规模和利润持续增长的同时增速在下降。我国医药保健行业主要存在的问题有:行业集中度低、创新研发能力不足、产能过剩、缺乏国际市场经验、成本高、营销模式落后等。 医药保健行业营销案例分析专辑详细总结了国内著名医药品牌的营销案例,如黄金搭档、海王、太太口服液、安利、九芝堂等保健品营销案例。医药保健行业营销案例分析专辑通过对我国医疗保健行业营销案例新形势的充分理解和分析,全面剖析我国药品市场的竞争格局,研究各种营销模式的利弊,以改善国内制药企业的营销战略模式来提升企业的竞争力。 下面介绍我国十大保健品的经典营销案例: 新中国迎来了60华诞,保健品营销人才辈出,也在不断创造奇迹,更是监管的“重灾区”。回首风风雨雨,笔者按其操作方式,整理出十大保健品营销经典个案,回顾曾经逐鹿此间的群雄。 三株帝国:“证言”神话 一支15万7千人的团队,几乎每一个有人出没的地方都有其营销人员的脚印,从城市到农村,其所到之处总会刮起一股保健浪潮。在全国人民还没有弄清楚保健品是什么的时候,这支“铁军”已经用脚丈量了中国的一寸寸土地;在大多数营销人还不知道什么叫创意的时候,一支支“军团”已经出征,在市场上燃起滚滚狼烟, 如同一支训练有素的虎狼之师,所到之处捷报频传。

路演、试服、证言、买赠,这些后来被广泛采用的方法便诞生在这场摧枯拉朽 的战争中,没有名目繁多的术语,消费者像迎接邮递员一样等着营销人员发小报;没有各种技巧的组合,一部专题中除了证言还是证言,观众们像注射了兴奋剂一样 拥挤过去,拿出自己并不多的钞票,抱一瓶三株口服液仿佛得到了玉露琼浆。80亿元的年销售额,相当于每个中国人为自己的保健花了7元钱,这是一个让医药保健品营销人激动的数字,是一个美丽的传说。而这一切,都在济南一个不起眼的办公室里运筹帷幄,其辉煌的业绩成就了医药保健品营销界的“珠峰”。 后来人每每听到这段往事,仍然会兴奋不已。“三株帝国”,保健品界的真正骄傲,营销人的自豪。 汇仁肾宝:含蓄说“性” 凡进入补肾市场者都不得不仔细研读汇仁肾宝的传奇,其初期采取“人海”战术,凭着“飞机加步枪”的营销策略竭力强迫百姓接受产品信息,令汇仁肾宝开疆拓土势如破竹。 汇仁肾宝在除西藏外的全国所有省份都建立了营销分支机构,覆盖全国2000 余个县(市、区)市场,派出各级营销人员3000余人,所到之处大量投递宣传小报、折页,张贴宣传画,悬挂横幅、条幅,将汇仁肾宝的各种广告贴满大街小巷、住宅区、电线杆及农村的大墙,细致的工作让人感觉汇仁肾宝无处不在。

史玉柱的创业故事

史玉柱的创业故事 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《史玉柱的创业故事》的内容,具体内容:21世纪是知识经济时代,创业意识及其能力是这个时代发展的引擎,因而很多实事与理论指出知识经济的时代即创业的时代。下面我就为大家解开,希望能帮到你。1997年之前的巨人和... 21世纪是知识经济时代,创业意识及其能力是这个时代发展的引擎,因 而很多实事与理论指出知识经济的时代即创业的时代。下面我就为大家解开,希望能帮到你。 1997年之前的巨人和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕,高呼口号"要做中国的IBM",横冲直撞,最后惨败。留下一栋荒草肆虐的烂尾楼,外加几亿元巨债。死过一次后,才知道死亡的滋味。这10年,史玉柱如履薄冰,小心翼翼,卖脑白金,投资银行股,进军网络游戏,在一片废墟上,转眼炼就了超过500亿元的财富。史玉柱为何能在下半场"惊天逆转"?是的,他的确掌握了一套独创的看家秘笈,为自己打造了几样纵横江湖的"顶级装备"。 中场休息的感悟 史玉柱,1962年出生在安徽北部的怀远县城。1980年,史玉柱以全县总分第一,数学119分(满分120分)的成绩考入浙江大学数学系,毕业后分配到安徽省统计局,时年24岁。由于工作出类拔萃,被作为第三梯队,送往深圳大学进修。 1989年8月2日,他利用报纸《计算机世界》先打广告后收钱的时间差,

用全部的4000元做了一个8400元的广告:"M-6401,历史性的突破"。13天后,史玉柱即获15820元;一个月后,4000元广告已换来10万元回报;4个月后,新的广告投入又为他赚回100万。 这一年,史玉柱产生了创办公司的念头,他想:"IBM是国际公认的蓝色巨人,我办的公司也要成为中国的IBM,不如就用巨人这个词来命名公司。"1995年,巨人发动"三大战役",把12种保健品、10种药品、10几款软件一起推向市场,投放广告1个亿。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。 1996年巨人大厦资金告急,史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金"抽血"过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。巨人集团危机四伏。脑黄金的销售额达到过5.6亿元,但烂账有3亿多...... "送礼就送脑白金" 幸运的是,受到重创的史玉柱,除了缺钱外,似乎什么都不缺,公司二十多人的管理团队,在最困难的时候依然不离不弃,没有一个人离开。而且史玉柱手上已经有两个项目可供选择,一个是保健品脑白金,另外一个是他赖以起家的软件。1998年,山穷水尽的史玉柱找朋友借了50万元,开始运作脑白金。 手中只有区区50万元,已容不得史玉柱再像以往那样高举高打,大鸣大放。最终,他把江阴作为东山再起的根据地。启动江阴市场之前,史玉柱首先做了一次"江阴调查"。他戴着墨镜走村串镇,挨家挨户寻访。由于白天年轻人都出去工作了,在家的都是老头老太太,半天见不到一个人。

马云和史玉柱的管理风格案例分析报告

马云和史玉柱的管理风格案例分析报告 1 引言 曾经一段时间,史玉柱说话,别人说他是骗子;马云说话,人家以为他是疯子。历数中国企业家,史玉柱和马云都属异类。 史玉柱创业始早期,很长一段时光,身边的人连工资都发不出。然而4个人一直不离不弃,他们被称为4个火枪。马云创业初期的50万元是18名员工一起凑出来的,9年过去后没有任何一个人从阿里巴巴流失。究竟他们都有怎么样的管理才能来保证核心成员的不离不弃,史玉柱与马云的管理上有哪些异同值得我们深思,值得我们学习? 2 马云的管理风格 马云一个不懂IT的IT英雄,不通网络的网络精英。凭借着自己前瞻的眼光与非凡的管理天才,在他领导下的阿里巴巴管理团队,两度被录为哈佛MBA案例。 2.1靠直觉决策 在管理学上决策的定义如下:为了到达一定目标,采用一定的科学方法和手段,从两个以上的方案中选择一个满意方案的分析判断过程。决策的过程一般包括:确定决策目标、拟定备选方案、评价备选方案、选择方案。然而马云的做法并非如些,他的重大决策依靠的是直觉。 马云在1995 年想下海做网站时,向24 个朋友咨询,23 个反对,只有1 个说可以试试,结果马云还是坚持了自己的看法,后来他说,即使24 个人都反对,我还是会做下去。马云要做淘宝对抗eBay时,公司几乎所有的人都反对,结果马云还是坚持了自己的决策。 “现在的阿里巴巴还不到我想象中的一成。”马云常常如是说。 马云为阿里巴巴勾勒出这样一幅类似于乌托邦的愿景:以阿里巴巴为平台,逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面,其间横亘在B2B、B 2C及C2C之间的一切环节都将被打通。那时,阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国,其中有自己的货币、自己的游戏规则、自己的运行体系。 据接近马云的人士说,马云虽然并不精通技术,但常常半夜带他的狗外出散步,于深居简出中琢磨电子商务的创新模式。就是在投资3700万美元成立电子商务实验室之后,也还常常依靠直觉行事,只不过从原先80%靠拍脑袋决策,降到了现在的50%。

脑白金营销策划案例

提起脑白金,老百姓早已家喻户晓; 谈到脑白金的营销,业内人士莫不拍案叫绝。 作为单一品种的保健品,脑白金以“快速启动市场、迅速拓展全国领域”的特点,导演了该领域的神奇现象。历经四个春秋,常胜不衰,在2001年1月又创下了单品销量2个多亿元的佳绩,突破了中国保健品行业单品单月的销售记录,的确值得我们去研究,去寻味。本人曾经负责过脑白金的品牌策划,如今虽已置身于外,却能以第三者的眼光,真切地看出其在策划表现上的状况,也许是旁观者清的缘故,特将其归纳总结,希望能引起营销人士的重视。现将本人的观点摘录出来,与各位营销策划朋友分享。 软文策划要讲究时代性 脑白金独创的软文广告,以较少的启动资金,令其在短期内迅速启动了市场,创出了名牌,更重要的是将保健品营销向前推进了一大步,这就是脑白金创造的奇迹。 脑白金最初入市,以大脑脑白金体及其分泌的脑白金为主诉求点,宣传衰老与年轻态的概念,引出产品的多项保健功效,这在国内,甚至世界范围内,尚属首次,其神秘感不言而语。特别是早期的新闻炒作,如《人类可以长生不老?》、《格林登太空》等,无论从内容的新闻性、权威性,还是可读性、通俗性,都能激起强烈的阅读欲望,因为里面蕴含了大量的信息资料,是一般人闻所未闻的,而且时效性很强,在当时,的确收到了相当的阅读效果。从而,读者很自然地接受了

脑白金,产生了某种神奇的印象,至少达到了“引起注意,产生兴趣”的效果。待功效软文《一天不大便等于抽三包烟》、《女人四十,是花还是豆腐渣》等面市后,脑白金软文更准确地驾驭了人们的求美、求新、求年轻的心理,令读者产生试用的冲动。随后登场的资料篇也好,送礼篇也好,都巧妙地将广告信息,溶于可读性的文章中,起到了埋伏性的广告效果。这就是脑白金的营销策划的亮点。这种软文策略在开拓市场初期,甚至在相当长的一段时间里,起到了倍增的效果,但随着产品的普及,产品的神秘感也在消退。在保健品行业大量的软文刺激下,老百姓可能已变得麻木,他们对所有软文广告的信任度都在下降,脑白金也不例外地受到了牵连。不少读者一看到那种形式的文章,就会联想到脑白金的软广告,其中还包括误会其他企业的模仿形式,可见这种软文风格的影响力,在消费者心中有多大多深。 山还是那座山,水却不是原来的水,当山水发生了微妙的变化时,作为营销策划人士,千万不要大意。面对同样的产品,消费者的认识却发生了变化,这种潜移默化的错位,还会令新诞生的软文一帆风顺吗?除非市场是新的,顾客也是新的,还有机会重演过去的运作方式,那种经验还可继续推广。然而,现实并非这样。时时要以消费者为中心,重视消费者的心里反应,这是营销界公认的铁律。脑白金的精彩问世,完全是从消费者的角度做策划的,这也遵循了北派营销模式的“白金法则”。 经历四个春秋的脑白金,也走入了寻常百姓家庭,已经被千千万万的消费者享用过,对于大多数消费者来说,脑白金的确有效,但已不象当初那么神秘。就象男女恋爱一样,由好感、相识、相恋到相处,在一起的时间多了,难免有碰碰磕磕,

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