超市门店商品标价签管理标准

超市门店商品标价签管理标准

1 总则

1.1 为规范门店商品标价签的使用管理，方便顾客识别商品条码、

价格、产地等信息，方便顾客选购，结合XXX商贸相关规范

定要求,制定本规定。

1.2 本规范定适用于XXX各门店及分/子公司。

1.3 XXXXXX为各门店运营工作执行督查归口管理单位，负责各

项工作的督查、执行和落实，根据商品标价签管理标准奖惩

处理。

2 管理原则

2.1 商品标价签的定义

2.1.1 商品标价签，是指经物价部门批准、监制并盖章的，印有“XXX

““XXX”标志的商品价格标识。

2.1.2 商品标价签，包括盖有物价部门监制章的原价标价签、促销

标价签、电子秤打印出的标价签（ZPLⅡ条码）、打价纸。2.1.3 商品标价签包含内容：

2.1.

3.1 零售价：用阿拉伯数字所标识的人民币金额，以“元”为单

位；如为促销标价签则分别表示为原价、促销价，促销日期。

2.1.

3.2 商品名称：使用规范汉字，可以同时使用汉语拼音或外文字

母，不得使用易引起消费者误解和混淆的名称。

2.1.

3.3 产地：与商品外包装上所注产地信息相同，以县级市以上（含

县级）产地为主要标志，进口商品标注原产地（国家或地区）。

2.1.

3.4 规格：商品的销售规格。

2.1.

3.5 单位：商品的销售单位（以质量单位表示）或包装单位（以

包、个、件等量词表示）。

2.1.

3.6 商品编码：公司指定的商品销售编码。

2.1.

3.7 商品条码：印制/粘贴在商品外包装上的销售条码。

3 商品标价签管理基本要求

3.1 “货签对位，一货一签”是标价签日常使用和管理的基本原

则。

3.2 任何有商品无标价签、有标价签无商品的现象，标价签内容

前6项任一项与商品实际情况不符的现象，都是国家有关部

门认定的价格欺诈行为，必须杜绝在门店出现。

3.3 POP、手写或打印的其他价格标识都不是国家有关部门认定

的标价签，只能与有物价局直属分局监制章的标价签配合使

用，不能单独用来标识商品价格，并且所列内容须与标价签

相关内容完全一致。

3.4 商品标价签是公司的财产，备用标价签由门店店长负责保管，

销售区标价签由各门店店长负责日常使用和管理；销售区的

标价签必须视作商品一样做好防损工作；任何人的任何偷窃、

污损、私自保管标价签的行为都将受到公司相关奖惩条例的

处罚。

4 细则部分

4.1 生鲜熟食标价签使用和管理

4.1.1 熟食果蔬、肉/水产一般使用有物价局监制标识的塑料价格牌

标识价格，面包、使用一般的商品标价签。

4.1.2 打包商品、称重商品使用电子秤打印的标价签（ZPLⅡ条码），

且统一贴在外包装的右上角。

4.1.3 应尽量避免单独使用POP、手写纸等标识价格。

4.1.4 冻柜商品所用标价签因易潮湿污损，应注意定期更换；熟食

商品所用标价签应随时保持洁净，禁止与商品接触。

4.2 超市货架商品标价签使用和管理

4.2.1 保证货架上的商品都有标价签，标价签统一放置在垂直陈列

平面的左下角。

4.2.2 每层货架一般一个陈列位内的相同商品只使用一张标价签

（多处陈列除外）；纵向陈列三层货架的，商品必须保持在一

条竖直的线上，标价签放置在第二层的垂直陈列面的左下角；

纵向陈列两层货架的，标价签一般放置在下面那层的垂直陈

列面的左下角。

4.2.3 无法使用正常标价签标识的商品及挂网陈列的商品一般使用

打价纸，要求处于顾客能看到及拿取范围内的此类商品都应

使用打价纸。

4.2.4 端架应尽量陈列1-2种商品，标价签放置在与常人视线高度

相等一层货架的左下角。

4.2.5 不可单独使用POP标识端架商品价格，必须与标价签配合使

用。

4.3 堆头陈列商品标价签使用和管理

4.3.1 堆头上应尽量只陈列一种商品，标价签应放置在堆头面向主

通道一面上。

4.3.2 当堆头用作正常陈列位以陈列多种商品时，每件商品应尽量

陈列在一个侧面上，每件商品必须放置标价签。

4.3.3 每个堆头必须使用POP标识价格，但不得单独使用POP以

标识商品价格。

4.4 商品标价签的回收与销毁

4.4.1 清柜商品的标价签、促销期结束的商品促销标价签、污损等

废弃不用的标价签由各部门员工整理汇总，由部门主管统一

保存，统一销毁。

5 检查标准与处罚措施

5.1 营运督导、门店各级管理人员需定期对店内标价签管理情况

进行检查，标准如下：

5.1.1 检查生鲜熟食区是否存在单独用POP、等标识商品价格的。

5.1.2 检查打包、称重商品是否正确粘贴电子秤标价签（ZPLⅡ条码）5.1.3 检查冻柜、熟食部标价签是否整齐、洁净，一货一签。

5.1.4 检查货架正常陈列位、端架上商品是否做到一货一签，放置

位置是否正确。

5.1.5 检查超市区商品标价签内容是否完整并与商品实际情况相符。

5.1.6 检查堆头上陈列商品是否能容易找到标价签。

5.1.7 检查超市区内是否存在单独用POP标识价格的现象。

5.1.8 检查超市区内POP内容是否与标价签内容完全一致。

5.1.9 检查挂网陈列商品以及无法使用标价签的商品是否在顾客可

看见或伸手可取的范围内都使用打价纸。

5.2 处罚措施

5.2.1 检查当中发现有商品无价格，无标签，每处扣2分。特价期

间未有特价标识的一处扣5分，并对门店店长给予相对应的

绩效处罚，检查整间店不合格率在10%以内,给予口头警告，

并在规定时间内整改回复。