商业企业管理论文

专业：国际经济与贸易班级：102班

学号：201000664223 姓名：张志远

指导教师：邵芳

浅谈SABS的经营管理理念

2011年的寒假，我和本专业的几位同学通过中介公司有幸进入上海汽车制动系统有限公司（SABS）进行为期32天的实习生活。通过这一个月在SABS的工作生活，我对该公司在生产、经营等方面的模式和理念有了一定的切身了解，所以我打算以SABS为案例模板来写我这篇商业企业管理论文。

企业管理理念是一种无形的力量，代表了人们在商业活动中所必须坚持的基本信念---非正式、未成文的原则，指导人们应该做些什么和怎么做。当然每个企业都有属于自己的基本信念：

上海汽车制动系统有限公司（SABS）系上海汽车工业集团总公司（SAIC）与德国大陆股份公司（Continental AG）的合资企业。总投资1.3亿美元。中德双方各占50%股份。公司位于上海西北端嘉定工业开发区，成立于1995年7月，目前共有就业人员483人。公司是我国最早引进国际先进技术生产制动钳、防抱死制动系统、总泵助力器和后分泵产品的企业。合理有效的管理体制、先进的技术设备和优良的员工素质，是公司机制运行的强大优势。公司的质量方针是“顾客满意、预防缺陷、持续改进、以人为本、合作互利”通过公司几年来的运作，已经建立并实施了一套完善可靠的质量保证体系，并拥有一系列先进完备的检测设施，使产品质量得到了切实可靠的保障，赢得了用户的肯定。公司的主要产品有ABS防抱死制动系统、制动钳、助力器、传感器、制动软管等，目前已向上海大众、上海通用、一汽

大众、一汽等汽车制造厂的众多车型批量供货。此外，公司建有投资近2000万拥有各类工程技术人员的技术中心，拥有满足不同用户的需要的系统匹配开发能力。根据公司董事会的决议，2004年公司已与上海康迪汽车制动器有限公司完成合并，进一步扩大公司产品范围，成为一家汽车制动的系统供应商。公司是我国最早引进国际先进技术生产制动钳、防抱死制动系统、总泵助力器和后分泵产品的企业。公司生产的防抱死制动系统（ABS）曾被列入“十五”期间国家重点项目,也是当前国内唯一具备系统开发配套的专业企业

合理有效的管理体制、先进的技术设备和富有责任使命的员工队伍，是公司机制运行的强大优势。公司质量方针是“共赢未来，质量无妥协”。公司经过不断发展，已拥有一系列先进完备的检测设施，建立并实施了一套完善可靠的质量保证体系，使产品质量得到了切实可靠的保障，赢得了用户的肯定。公司建有投资近2000万拥有各类工程技术人员的技术中心，拥有满足不同用户的需要的系统匹配开发能力。

上海汽车制动器有限公司作为上海汽车工业（集团）总公司的下属企业，有多年生产制造助力器和液压制动软管等汽车零部件的历史，先后从德国TEVES公司，美国通用汽车公司引进了先进的带制动主缸真空助力器制造技术：从美国DURA公司引进了先进的拉索制造技术。公司是上海市知识产权示范（培育）企业、上海市文明单位。公司主要产品有：EBS电子控制制动系统、制动钳、总泵助力器和制动软管等，主要供货用户有上海大众、上海通用、一汽大众、上

汽通用五菱、北汽、长城汽车、长安汽车、BYD汽车等。

结合消化吸收国外的先进制造技术，本公司自97年来；共进行了四次重大技改，建成了具有较高技术含量的带制动主缸真空助力器装配线、助力器壳冲压线、制动硬管、制动软管和拉索等专业生产线。

公司本着“科技立厂，科技兴厂”的原则，注重创新发展，尊重科技人才；不断增加科技开发能力，不断开发出高新技术产品。在实施“科技兴厂”过程中不断调整产品结构。

公司坚持从严治厂，引进先进的现代企业管理机制。在企业内部不断健全质量管理体系，全面推行ISO/TSI6949：2002质量管理标准，激发员工自主创造性，深入开展合理化建议活动，使企业得到持续发展。

通过一些渠道的了解，明白企业的生存必须具备一些条件：

一、对于影响企业运作的外界作用力以及根据环境变化而对企业进行调整需要的敏感性。

最优秀的企业家始终努力使其企业运作根据外界影响力，包括影响其目标设定、战略意图、产品供给、人员安排以及工厂设置的力量，做出调整以适应环境的变化。这些外部影响力可能来自于经济情况的变化、市场竞争的加剧、技术的进步以及社会生活或是政治形势的动态。当法律框架、市场条件、客户价值、竞争程度或是公众态度发生了变化，企业必须对其战略规划、产品类型、策略方向、设施布局、组织架构以及人员做出相应的变动。当成本上升时，企业对价格、生产方式、工厂和工资水平，以及管理费用支出或是组织结构等必须做

出调整；如果外界变化十分巨大，那么调整的规模必须是战略性的，而非战术性的。

SABS在市场竞争中发展起来的损益体系有一个很大的亮点，就是对变革的推动力，人们从创新的新型产品和旧有产品的改进、流程创新或服务创新，以及伴随而来的价格下降中会享受到进步的益处。但是企业的成功不仅要看它怎样实现自己的内部变革进步，还要对外界的变化保持警醒，充分利用机遇，在产品、服务、设备、运营、财务、人员以及价格等各方面进行多维度的战略性变革或战术性调整。对外界作用力最为敏感、调整最为迅速的企业才能取得最大的成功，而时刻警醒、高度灵活的业务模式本身具备的是变色龙般的灵巧善变，而不是恐龙似的一成不改。

二、.企业管理理念之对竞争的紧迫感

首先，有竞争紧迫感的企业会抓住机会，利用机会，会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。他们会花更多时间建立本企业的独特优势地位，而不是被竞争对手牵着鼻子走。

其次，有竞争紧迫感的企业会寻找问题、直面问题。他们懂得随着时间的推移，棘手的问题只会更为棘手；而当问题的确无法马上得到解决时，他们会转而倾力建立企业的竞争优势，暂时绕过问题，等待时机。

再次，有竞争紧迫感的企业不会在困难的人员安排问题上退却。他们懂得使业绩低下者离开岗位越早越好，只有这样才能使业绩问题得到解决，对企业和当事人本人也更为公平。

最后，有竞争紧迫感的企业会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额，他所采取的所有行动都是从长远着眼，为的是建立更为强大的竞争地位，但他们的行动却是从现在开始的。

三、创新的管理观念

在WTO和网络经济这个大环境下，企业管理出现了一些新的变化、新的理念，传统的企业管理理念也要随之发生变化。主要体现在以下6个方面：

（1）商场是生态系统，不是战场

传统观念认为商场是战场。商业就是争夺市场的企业、企业内部各部门、客户和商家等的系列冲突，是“你死我活”的竞争。

现代企业管理理念则认为商场是生态系统，不是战场。商业是由寻求市场生态链的相互依存关系构成的，是“你活我活，你死我死”的相互依赖关系。随着全球经济一体化的日趋明显，国家、企业以及企业各部门都是生态系统中的一个环节，相互影响，相互依存。

(2)企业是社区，不是机器

传统观念认为企业是机器。企业是这样一种机制：员工在其中是缺乏个性的齿轮，作为零件，每个人都是可以更换的。

现代企业管理理念则认为企业是社区，不是机器。企业是由拥有希望和梦想的个人组成的集合体，是志同道合者汇聚一堂的地方，个人的希望和梦想又与企业的远大目标息息相关。员工不再像一台大机器的零件，而是企业内富有活力的细胞体，与流水线上的操作工人被动地适应设备运转相反，更倾向于拥有一个自主的工作环境，不愿意受

制于物。

(3)管理是服务，不是控制

传统观念认为管理就是控制。在于控制员工的一举一动，敦促他们按管理者的意愿行事，管理者叫他往东，他就不要往西。

现代管理新理念则认为管理是服务，不是控制。管理的工作就是指明方向，提供员工完成工作所需的资源。决策是由企业“最低层”做出的，有员工自己的规定和方向，让每个人都觉得自己是举足轻重的，对企业盈亏都是有所影响的，从而更能激励他们。让他们直接而又深切地感受到了企业的“脉搏”，反过来又使整个企业对市场更为敏感。

(4)员工是同辈，不是小孩

传统观念认为员工像小孩。员工太不成熟了，如果不严加管束，他们会把企业财产偷得一干二净。

现代管理新理念则认为员工是同辈，不是小孩。被聘用的每一个员工都好像是企业中最重要的人，一个有才干的人是能够全力以赴的人。

（5）激励靠眼光，不是靠担惊受怕

传统观念认为动力靠员工害怕。经理靠炒鱿鱼、嘲讽和取消特权来激励员工。

企业管理理念则认为动力靠眼光，不是靠担惊受怕。雇员拼命工作，不需要强迫，不需要恐吓。他们目标明确，对企业的目标怀有坚定的信心，真正地喜欢自己所做的一切。如果知道自己一旦实现目标

将有巨大的回报，知道收获的硕果中也有他们的一份，那么他们将以极大的热情、忘我的精神和幽默的心境投入到工作中去。

（6）变革即发展，不是痛苦

传统观念认为变革是痛苦的。变革既复杂又困难，除非万不得以，否则不变革。

现代企业管理理念则认为变革是求发展，不是痛苦。变革是适应新市场，再次获得成功的必由之路。新技术领域的先驱，他们无时不在拓展新天地。

总之，这6种企业观综合起来就为企业创造了一种新的管理框架。这样的企业不是大一统的、官僚作风盛行的、控制严密的、固步自封的企业，而是权力下放、信任他人、任人惟贤、自由而灵活、能适应现代社会发展的企业。可采取策略，把变革当成是革新和发展的必由之路：

长远眼光，短期计划。展望未来，以未来为导向，全神贯注于下一步计划，步步为营，逐步逼近终极目标。

保持工作的流动性和灵活性。别白费心思去详细描述工作，建立所谓的“制度”。相反，应该清楚地认识到要完成手头工作，个人、团队、企业缺一不可。速下决心，集思广益。重大决定由企业各级员工热烈讨论，然后速战速决。

抱最好的希望，做最坏的打算。让每个人都明白失业是再自然不过的事，鼓励个人和企业作好应急计划，以防不测风云。

以上都是我经过暑假的亲身经历和这期商业企业管理的学习得到的一些理论知识，可能有些片面。但是我相信在不断地学习中，这对我作为一个经济类专业的学生不论是在今后的学习或是工作中都会有很大的帮助!