局域网组建与管理习题及答案

局域网组建与管理习题及答案
局域网组建与管理习题及答案

习题六

1.组建办公局域网应遵循的原则是什么?

2 .Microsoft NetMeeting是一种新通信方式,使用它可以网络会议、传递信息,便于用户使用、或方式与他人“交谈”。

3. NAT的工作过程是什么?

4. 网络地址转换NAT的功能是什么?

5.在没有路由器的情况下,在同一个内的主机才能通信。主机不在同一网段内,即使通过连接了也无法相互通信。

6. 路由器的作用是什么?

7. 在中小型网络中建议选择协议,在大型网络中则选择协议。

8. 什么是虚拟专用网络?

9. 终端服务器的功能是什么?

10. TSAC是一个基于终端服务高级客户端Win32⑨ ActiveX⑨控件的和包,它允许在IE中运行与完整终端服务客户端一样功能的会话。

习题七

1.Windows Server 2003有哪几个版本?各有什么特色?

2.当Windows Server 2003安装完毕时,怎么样启动声卡?

3.Windows Server 2003系统安装的硬件要求是什么?

4.Windows Server 2003中配置“邮件服务器”要经过哪些步骤?

5.Windows Server 2003终端服务具有哪些好处?

6.与Windows2000相比,Windows Server 2003的终端服务新增哪些特性?

7.使用Windows Media编码器,可以将哪些文件扩展名的文件转换成为Windows Media服务使用的流文件?8.怎样关闭系统事件跟踪程序?

9.怎样启动Windows Server 2003 CD刻录服务?

10.解决IE总是提醒存在安全隐患的办法是什么?

习题八

1.校园网设计的目标是什么?

2.校园网应具备的哪些功能?

3.校园网应采取何种结构?

4.如何扩展网络?

5.校园网络应选择哪些硬件系统?

6.校园网络应选择什么操作系统?

习题九

1.什么是网络管理?

2.被管理的网络硬件设备包括哪些?

3.网络管理涉及到哪几个方面?

4.Windows 2000 Server的共享管理功能在中,它不仅可以设置文件夹共享,也可以监控的使用情况。

5.Windows 2000服务器的管理主要是管理哪些项目?

6.Windows 2000 Server在系统安装过程中主要注意哪几点?

7.系统及应用软件安全设置有哪几种方法?

习题十

1.常见的网卡故障有哪些?

2.简述网络分层诊断技术?

3.网络故障排除步骤?

4.常见的网络故障排除工具有哪些?

5.Ping命令的作用是什么?

6.Ipconfig命令有哪些用途?

《局域网组建与管理》习题答案

习题一

1.电缆,电话线,无线电

2.资源共享,信息传输与集中处理,负载均衡与分布处理,综合信息服务:电子邮件、网上交易、视频点播和联机会议

3.服务器、工作站、外围设备、网络操作系统及通信协议

4.星形结构、树形结构、总线型结构和环形结构

5.当某工作站发送数据时,首先会检查目前传输媒体上是否有其它工作站正在发送数据;若发现信道空闲,则立即发送数据;并再检查是否有其它工作站也要发送数据,若有其他工作站也要发送数据,则会造成冲突;若没有,则继续发送并检测有无冲突,直至发送完成。

当发送数据产生冲突时,则立即停止发送,而要接收数据的工作站,会放弃此笔数据,各要发送数据的工作站会等待一段随机时间后,再准备重新发送数据。

6.以太网/IEEE802.3:采用同轴电缆作为网络媒体,传输速率达到10Mbit/s。

100Mbit/s以太网:采用双绞线作为网络介质,传输速率达到100Mbit/s。

1000Mbit/s以太网:采用光缆或双绞线作为网络介质,传输速率达到1000Mbit/s(1Gbit/s)。

7.物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。

8.应用层、传输层、IP层和网络接口层

9.使数据发送和接收同步;告诉其他主机其—次可接收的数据量,并建立虚拟连接。

10.发送主机在发送数据包时,要将所发的数据包备份起来,直到收到接收主机的确认信息,如在一定的时间内未接收到目的主机的确认信息,源主机就会重新发送。

11.IP地址分为五类,即A类到E类。常用的A类、B类和C类地址都是由两个字段组成,即:·网络号。A类、B类和C类地址的网络号字段分别为1,2和3字节长,在网络号字段的最前面有1~3bit的类别比特,其数字分别规定为0,10和110。

·主机号。A类、B类和C类地址的主机号字段分别为3,2和1字节长。

IP地址特点:

IP地址不能反映任何有关主机位置的地理信息。

当一主机同时连接到两个网络上时,必须具有两个相应的IP地址。

IP地址不仅是指明一个主机,而是指明一个主机到一个网络的连接。

用网桥连接起来的若干局域网仍为—个网络。

在IP地址中,所有分配到网络号的网络都是平等的。

可用来指定单个网络的地址。

12.区别:电话号码能反映电话位置的地理信息,而IP地址不能反映任何有关主机位置的地理信息。

13.(1)IP地址的前三个字节为网络ID,最后一个字节为主机ID。

(2)该网络能够连接6台主机。

(3)相同

(4)它是一个无效的子网掩码,因为它不是由连续的1和连续的0组成。

14.有实际意义,因为将最后一个字节的主机ID分成子网ID和主机ID,使网络容纳的主机减少,网络变小,性能提高。

15.(1)B类(2)A类(3)B类(4)C类(5)A类(6)C类

习题二

1.连接网络

2.最基本网络接口卡网络适配器

3.共享,目的

4.集线器处于网络的“中心”,通过集线器对信号进行转发,电脑之间可以互连互通。假如某计算机要将一条信息发送给另一台计算机,当源计算机的网卡将信息通过双绞线送到集线器上时,集线器并不会直接将信息送给目的计算机,它会将信息进行“广播”,同时发送给所有端口,当端口上的计算机接收到这条广播信息时,会对信息进行检查,如果发现该信息是发给自己的,则接收,否则不予理睬。

5.独享带宽全双工

6.交换机的所有的端口都挂接在这条背部总线上,当控制电路收到数据包以后,处理端口会查找内存中的地址对照表以确定目的MAC(网卡的硬件地址)的NIC(网卡)挂接在哪个端口上,通过内部交换矩阵迅速将数据包传送到目的端口。目的MAC若不存在,交换机才广播到所有的端口,接收端口回应后交换机会“学习”新的地址,并把它添加入内部地址表中。

7.第三层第四层

8.网络,网段,更大

9.传输介质两根具有绝缘保护层的铜导线

10.优点:(1)数据传输安全性高。

(2)传输不易被干扰。

(3)信号传输频带宽,传输容量大,可高达几千兆bit/s。

(4)传输速度快,并且距离长。

缺点:光纤的应用成本较高,连接头需要使用熔接的方法制作,并且需要专门的设备。

11.网络操作Internet服务

12.可靠性高、极强的伸缩性、网络功能强、强大的数据库支持功能和开放性好。

习题三

1.133MHz , 256M, 1G。

2.物理,单独

3.NTFS,FAT32

4.备份文件,不间断电源(UPS)

5.1)用Win98启动盘,启动计算机,进入“A:\>”,并将光盘插入到驱动器中。

2)在命令提示符下输入F:,其中F是光盘驱动器的驱动器号。

3)在“F:\>”下输入“cd i386”,然后按键。

4)在“F:\ i386>”下键入“winnt”,然后按键,这时将显示Windows 2000 Setup对话框,显示文件调用的路径为:“F:\i386”。

5)然后按键,开始复制文件,当文件复制完毕后,重新启动计算机。

6.组是可以包含用户、联系人、计算机和其他组的Active Directory或本机对象。

工作组是一组由网络连接在一起的计算机,在工作组中的每一台计算机,既可以是工作站也可以是服务器。7.·安全策略和设置不会从一个域移至另一个域。

·向域或组织单位委派管理权限,消除了对具有广泛管理授权的大量管理员的需要。

·域可帮助组织网络,以更好地反映单位的组织结构。

·每个域仅存储该域中各对象的有关信息。

8.Active Directory(活动目录)是用于Windows 2000 Server的目录服务器。

在Active Directory目录服务中存储了有关用户账户的信息。

9.域控制器是安装活动目录(Active Directory)的计算机。

成员服务器不处理与账户有关的信息,不需要安装Active Directory,也不存储与系统安全策略有关的信息。可为用户或组设置访问权限,允许用户连接到该服务器并使用相应的资源。

独立服务器是指虽然运行有Windows 2000 Server操作系统,但不作为域成员的计算机。它是一台具有独立操作功能的计算机。

10.用户对某个服务器没有特别要求或不把它作为域控制器来使用,可将该服务器上的活动目录删除,使其降级为成员或独立服务器。

11.DNS服务器用于TCP/IP网络中,它用来通过用户友好的名称代替难记的IP地址以定位计算机和服务。

12.当一台计算机启动时就广播一个DHCP请求报文,DHCP服务器收到请求报文后返回一个DHCP回答报文。DHCP服务器先在其数据库中查找该计算机的配置信息。若找到,则返回找到的信息。若找不到,则从服务器的按需分配的地址库中取一个地址分配给该计算机。

13.在DHCP服务器中设置了默认网关和DNS服务器地址,客户机的默认网关和DNS是从DHCP服务器获得的。14.对于有多个网段的复杂网络,最简单的办法是在每一个网段中安装—台DHCP服务器,但是这样不仅成本高,而且不便于管理。更为理想的办法是在一两个网段中部署一到两台DHCP服务器,而在其他网段使用DHCP中继代理。

习题四

1.物理

2.登录名

3.域用户账户,本地用户账户,内建用户账户

4.任意位置

5.创建,计算机

6.Administrator,Guest

7.系统管理员

8.很少,权限,授予

9.·动态磁盘

·本地和网络驱动器管理

·简化的任务和直观的用户界面

·装入驱动器

10.1)在“我的电脑”对话框中依次选择“工具”→“文件夹选项”菜单命令。

2)在“文件夹选项”对话框中,选择“查看”选项卡,然后取消“高级设置”中的“使用简单文件共享(推荐)”复选框,单击【确定】按钮。

3)右键单击任意一个文件夹或磁盘分区,从弹出的菜单中选择“共享和安全”菜单命令,设置该共享文件夹的名称、允许的最大用户访问数量、“权限”和“缓存”,单击相应的按钮即可完成。

11.权限具有继承性,权限具有累加性,权限的优先性和访问权限和共享权限的交叉性。

习题五

1.相同,网络,工作站

2.1)网络用户较少,一般在20台计算机以内,适合人员少,应用于网络较多的中小企业、家庭和学校。

2)网络用户都处于同一区域中。

3)对于网络来说,网络安全不是最重要的问题。

3.优点:网络成本低、网络配置和维护简单。

缺点:网络性能较低、数据保密性差、文件管理分散、计算机资源占用大。

4.1)网线制作。

2)网卡的硬件安装。

3)网卡的连接。

4)网卡驱动程序的安装与系统配置。

5.一种是自动获得IP地址,另一种是指定IP地址。

6.电缆、交叉双绞线和USB。

7.当客户在浏览器中设置好Proxy Server后,使用浏览器访问所有WWW站点的请求都不会直接发给目的主机,而是先发给代理服务器,代理服务器接受了客户的请求以后,由代理服务器向目的主机发出请求,并接受目的主机的数据,存于代理服务器的硬盘中,然后再由代理服务器将客户要求的数据发给客户。

8.1)提高访问速度。

2)防火墙的作用。

3)通过代理服务器访问一些不能直接访问的网站。

4)安全性得到提高。

9.代理服务器,虚拟

10.WinPopup,WinPopup,启动

11.启动

12.全功能

13. Internet信息服务是一种Web(网页)服务组件,包括Web服务器、FTP服务器、NNTP服务器和SMTP服务器,分别用于网页浏览、文件传输、新闻服务和邮件发送等方面,它使得在网络上发布信息成了一件很容易的事。14.使用不同的IP地址对应多个Web站点,使用同一个IP地址、不同端口号架设多个Web站点和使用不同的主机头名对应多个不同的Web站点。

15.使用不同的IP地址对应多个FTP站点和使用同一个IP地址、不同端口号架设多个FTP站点。

16.视频点播

习题六

1.充分考虑业务需求和业务发展趋势,具有实用性、灵活性、安全性、先进性。

网络的可靠性要高。

网络应具有高度的开放性。

易于网络扩充,并且操作简单,易于工程实施。

2.音频,视频,聊天

3.内部网中的计算机将IP数据包传送至网络地址转换路由器,该路由器将数据包中的源地址由私有IP地址转换为公用IP地址,然后再传送到Internet网络。来自Internet网络的数据包由路由器接收,将其目标地址由公用IP地址转换为私有IP地址,然后传送到本地网中的计算机。

4.共享IP地址和网络连接,保护网络安全

5.IP子网,交换机或集线器

6.路由器的作用是将不同的网段连接起来,或是将不同的操作系统上运行的不同协议进行转换,以实现异构互通。7.RIP,OSPF

8.虚拟专用网络(VPN)是专用网络的延伸,它包含了类似 Internet 的共享或公共网络链接。通过VPN可以以模拟点对点专用链接的方式通过共享或公共网络在两台计算机之间发送数据。

9.终端服务提供了通过作为终端仿真器工作的“瘦客户机”软件远程访问服务器桌面的功能。

10.Web组件,管理工具,终端服务

习题七

1.Windows Server 2003有四个32-Bit版本:

Windows Server 2003 Web Edition

针对Web服务进行优化。仅能够在AD域中做成员服务器,不能做DC域控制器。

Windows Server 2003 Standard Edition

针对中小型企业。具备除元目录服务(MMS)支持、终端服务会话目录、集群服务以外的所有服务功能。

Windows Server 2003 Enterprise Edition

针对高端服务的需求。具备所有服务功能。

Windows Server 2003 Data center Edition

符合最高性能的要求,具有极其可靠的稳定性与扩展性。具备除Internet连接防火墙、Internet连接共享以外的所有服务功能

二个64-Bit 版本:

Windows Server 2003 Enterprise Server 64-Bit Edition

Windows Server 2003 Data center Server 64-Bit Edition

2.执行菜单命令“开始”→“控制面板”→“声音和音响设备”,在打开的“声音和音响设备”对话框中选择“启用Windows音频”复选框,单击【确定】按钮即可。

3.硬件要求:

(1)CPU:最小133MHZ 建议733MHZ

(2)内存:最小128M 建议 256M

(3)磁盘空间: 2G

4.邮件服务器的安装、POP3的配置、建立邮件交换器记录和SMTP服务器的配置等步骤。

5.充分利用已有的硬件设备。使用终端服务,计算机既可作为瘦客户端,又可作为具有完整功能的计算机。

.早期版本的Windows计算机可体验Windows Server 2003操作系统的虚拟桌面,终端服务客户端可用于多种不同的桌面平台。

.在服务器上集中部署应用程序。

.远程管理服务器。

6..音频重定向:提供了基本音频功能,可在客户端计算机上实现远程桌面的声音再现。

.终端服务器与组策略集成,便于高效地集中配置终端服务器。

.支持更大的颜色深度和屏幕分辨率:远程桌面连接的颜色深度可以是256色到真彩色之间的任何设置,分辨率可以从640×480到客户端视频设备所支持的最高级别。分辨率和颜色限制必须同时在服务器和客户端上启用。7.可将文件扩展名为.wma、.wmv、.asf、.avi、.wav、.mpg、.mp3、.bmp和.jpg等文件转换成为Windows Media服

务使用的流文件。

8.执行菜单命令“开始”→“运行”,在打开的“运行”对话框中的“打开”文本框中输入gpedit.msc,打开“组策略”编辑器。在左窗口中选择“计算机配置”→“管理模板”→“系统”选项,在右窗口双击“显示关闭事件跟踪程序”,在打开的“显示关闭事件跟踪程序”对话框中选择“已禁用”单选按钮,然后单击【确定】按钮,保存后退出。

9.打开“服务”对话框,找到并双击“IMAPI CD-Burning COM Service”选项,打开“IMAPI CD-Burning COM Service”对话框,将“启动类型”更改为“自动”,并单击【启动】按钮。

10.在运行框中输入“gpedit.msc”,单击【确定】按钮,打开“组策略编辑器”对话框,展开“计算机配置”→“管理模板”→“Windows组件”→“Internet Explorer”。就可在右边找到“安全区域:仅是计算机设置”选项,双击该选项,打开“安全区域:仅是计算机设置属性”对话框,将默认值“未配置”改为“已启用”即可。然后启动IE,选择“工具”→“Internet选项”,在“安全”选项卡中将安全级别设为“中”。

习题八

1.·为广大师生的工作、学习和生活提供准确、及时、有效的信息服务。

·优化学校的教学、科研和管理水平。

·促进学校与其他学校的互连互通及信息共享,实现Internet等广域网连接,扩大学校的影响。

·提供校园内部及面向全球的WWW服务、FTP服务、NEWS服务、电子邮件服务,实现与国际互联网的完全接轨。2.(1)连接校内所有教学楼、实验室、办公楼中的计算机。

(2)提供丰富的网络服务,实现广泛的软件,硬件资源共享,包括:

·提供基本的Internet网络服务功能:如电子邮件、文件传输、远程登录、新闻组讨论、电子公告牌、域名服务等。

·提供校内各个管理机构的办公自动化。

·提供图书,文献查询与检索服务,增强校图书馆信息自动化能力。

·全校共享软件库服务,避免重复投资,发挥最大效益。

·提供CAI教学和科研的便利条件。

3.采用千兆以太网作为校园网的网络总体结构无论在高带宽、可适应性、可扩展性、高性价比、良好的管理性和维护性等各方面都是最明智的选择,成为学校校园网完整的、经济的解决方案。

4.网络的扩展可以通过升级交换机来提高主干网的容量,从而达到升级校园网的目的。

5.网络连接设备、服务器、PC工作站、大容量磁盘设备、光盘塔、投影仪、摄像机、电视墙等,其中网络连接设备又包括集线器、路由器、交换机(Switch)、网关、网卡、传输介质、Internet接设备等。

要建成较为完善的校园网络,还应添置以下设备:代理服务器、Web服务器、数据服务器、数据管理机、中心交换机1台、工作机交换机2台、DDN专线、光纤及其端接设备、超5类双绞线及其端接材料、高性能稳压电源和能支持8小时的智能型UPS、路由器等。

6.由于微软Windows NT/2000操作系统具有易于操作、广泛的软件支持和价格适中等特点,在其上能较容易建立邮件服务、防火墙或代理、Web服务、FFP服务、RAS服务、DNS服务等,故校园网将采用Windows 2000 Server 中文版作为网络操作系统,工作站上将采用中文版Windows 2000 Professional。

习题九

1.网络管理是指调度和协调资源,以便在任何时候都能通过计划、管理、分析、评估、设计和扩充网络等工作,从而能以合理的成本和最佳的能力满足用户的需求。

2.被管理的网络硬件设备包括交换机、网关、路由器、网桥、通信线路、网卡、服务器以及工作站等。

3.网络服务提供、网络维护和网络处理。网络服务提供是指向用户提供新的服务类型与增加网络设备、提高网络性能;网络维护是指网络性能监控、故障报警、故障诊断、故障隔离与恢复;网络处理是指网络线路和设备利用率、数据的采集和分析、以及提高网络利用率的各种控制。

4.“计算机管理”共享文件

5.“Active Directory”(活动目录)、DNS、DHCP等,实现的管理功能与域控制器是完全一样的。在域控制器上能做的事情在这里一样能做。

6.硬盘的分区:最好分三个至四个分区。

系统版本的选择:在单位网络中用Windows 2000,最好还是选用原英文版的。

正确的网络接入时间:在完全安装并配置好Windows 2000 Server之前,一定不要把主机接入网络。

习题十

1.常见的网卡故障:网卡硬件损坏,网卡与网线或主板接触不良,网卡驱动程序丢失,驱动程序与网卡不兼容,网卡设置不正确,中断与I/O接口冲突等等。

2.从OSI最底层物理层开始,一层一层向上到应用层,进行故障诊断。在常见的网络故障中,因为在物理层、数据链路层和网络层的问题较多,分层诊断时以这三层为主进行分析。物理层的故障主要表现在设备的物理连接方式是否恰当;连接电缆是否正确;查找和排除数据链路层的故障,需要查看路由器的配置,检查连接端口的共享同一数据链路层的封装情况;排除网络层故障的基本方法是:沿着从源到目标的路径,查看路由器路由表,同时检查路由器接口的IP地址。

3.协议问题、访问权限问题、网络连接问题检查和网线、网卡、HUB等是否正常连接或安装。

4.Ping命令、Netstat命令、Tracert命令Pathping命令、ipconfig命令和nbtstat命令。

5.主要用来检查路由是否能够达到,由于该命令的包长非常小,所以在网上传递的速度非常快,可以快速的检测要去的站点是否可达。

6.使用ipconfig/all查看TCP/IP配置,使用ipconfig/renew刷新TCP/IP配置,使用ipconfig/release释放DHCP 配置,使用ipconfig/flushdns刷新和重置DNS客户机解析程序缓存内容,使用ipconfig/registerdns是手动启动在计算机上配置的DNS名称和IP地址的动态注册的方法。

项目管理学习题与答案

练习一 一、单选题(共5道) 1、项目目标一般由成果性目标与()目标组成(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、层次性目标 B、约束性目标 C、指导性目标 D、阶段性目标 2、下列哪项不就是项目定义的一部分()(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标 3、下列哪项不就是项目的特性()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0) A、目的性 B、独特性 C、一次性 D、重复性 4、各个项目的环境变数、管理变数()就是不同的(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、技术变数 B、权变关系 C、经济变数 D、资源变数 5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、项目章程 B、约束条件 C、产品描述 D、项目经理选择 练习2 一、单选题(共5道) 1、项目生命周期()(1、0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1、0) A、定义产品生命周期 B、对所有项目都有清晰相同的阶段 C、定义每个阶段应该做什么 D、包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 3、管理收尾最重要的工作就是()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 4、一个项目的客户告诉项目经理,她已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金 B、消减工作范围并开始收尾工作 C、停止工作 D、介绍部分项目团队 5、如果()对一个项目进行目标管理才就是可行的(1、0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1、0) A、得到管理层的支持 B、把规划写下来 C、项目不影响目标 D、项目包括项目章程中的目标 练习3 一、单选题(共8道) 1、谁决定一个新项目的要求()(1、0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1、0) A、客户 B、项目干系人 C、项目经理 D、高级管理层 2、解决需求之间的分歧要有利于()(1、0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1、0)

《管理学基础》模拟试题及标准答案

《管理学基础》模拟试题及答案

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《管理学基础》模拟试题及答案 一.单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分,共20分。)1.D;2.A;3.A;4.B;5.D;6.A;7.D;8.A;9.A;10.B 1.“凡事预则立,不预则废。”是强调(D)的重要性。 A.组织B.预测C.预防D.计划 2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( A )组织形式。 A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的 3.目标管理是一个全面的(A)。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段 4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用(B)。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到(D)元/件时才不至于亏损。 A.300B.130C.60D.30 6.企业组织结构的核心内容是(A)。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是(D )。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调(A)。 A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的 C.产品的服务质量D.产品的最终检验过程 10.协调组织内部的人际关系主要指的是(B)。 A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系 C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系 二.判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。每小题2分,共20分。) 1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。× 2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。×2.×在目标设立过程中,目标要略高于企业当前的生产经营能力 3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。√ 4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。×4.×管理幅度越大,需要的管理人员越少,管理人员之间的协调工作越难做 5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。√5.×也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成反比关系 6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比

项目管理试题及其答案

软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空:(每题2分,10题共20分) 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个,一是由于IT应用项目越来越复杂;二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理,把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类,就有了活动,这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展,有组织的活动逐步分化为2种类型,它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点:(1)管理的目的是为了实现预期目标。(2)管理的本质是协调。(3)协调必定产生在社会组织之中。(4)协调的中心是人。(5)协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个,它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域,是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段,实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境,是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出,一个没有受过激励的人,仅能发挥其能力的20%至30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥到80%至90%。

二、选择题:(单选题,请选择最佳答案。每题2分,10题共20分) 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a.系统观念 b.系统测试 c.系统分析 d.系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。(A) a.项目质量管理 b.人力资源管理 c.沟通管理 d.风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。(C) a.获得足够的项目经费 b.编制项目计划 c.选择一位项目经理 d.完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中,哪一个最耗费时间与资金?(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组,其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时,客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的(A) a.项目章程中的目的、目标和商业案例。

最新自考00107现代管理学试题及答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.【题干】提出了著名的管理七职能论,即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是()。 【选项】 A.法约尔 B.古立克 C.厄威克 D.德鲁克 【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开,提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB,即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2.【题干】与私人产品相比较,纯粹的公共产品的特点是()。 【选项】 A.排他性、可分割性 B.非排他性、不可分割性 C.排他性、不可分割性 D.非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品,它们具有不可分割性、非市场性、非排他性; 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家,别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点,可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3.【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了()。

管理学基础(第四版)第十章控制习题及答案

第十章控制 一、单项选择题 1.控制被视为组织的一项积极性要素,其理由在于控制可以帮助组织避免( ) 。 A. 变化 B. 加重错误 C. 组织复杂化 D. 有效运作 2.( ) 控制发生在实际的变化过程中。 A. 前馈 B. 后馈 C. 同步 D. 预防 3.前馈控制发生在实际变化过程( ) 。 A. 之前 B. 之后 C. 之中 D. 之前、之中和之后 4.控制过程的最后一步是( ) 。 A. 制定标准 B. 评价成绩并纠偏 C. 用标准衡量成绩 D. 质量控制 5.用标准衡量成绩的过程中,( ) 对纠正偏差无丝毫意义。 A. 改变标准 B. 全力运用反馈控制 C. 保持现状 D.A 和c 6.某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:“大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些力一面控制教师的?每人只要说一个方面即可。”学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩??。学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:“现在,有谁愿意当老师,请举手。”大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么? ( )。 A.没有明确或忽视了控制的日的B .没有选择好关键控制点 C.管理人员希望控制全局的欲望 D .人们看待和分析问题的角度不同 7.可以克服对于控制的抵制行为的技术是( ) 。 A. 目标管理 B. 会计 C. 现状分析 D. 计算机管理 8.前馈控制又称为( )。 A.同步控制B. 预防控制C .反馈控制D .实时控制 9.以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是( )。 A. 前馈控制 B. 反馈控制 C. 现场控制 D. 计划控制 10.有效管理的( )使系统得以及时地对环境变化作出反应。 A. 准确性 B. 灵活性 C. 及时性 D. 经济性

《工程项目管理》复习题及标准答案

《工程项目管理》复习题及答案

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《工程项目管理》复习题及答案 一、单项选择题(每小题1分)1、项目最主要的特征是( B )。A.目标明确性 B. 一次性 C. 约束性 D. 生命周期性 2、项目的承包商一般不包括( A )。 A业主 B 咨询公司 C设计单位 D 材料供应商 3、对工程地质条件复杂或有特殊要求的重大建筑工程地基,尚应进行( A )。 A. 施工勘察 B. 详细勘察 C. 初步勘察 D. 选址勘察 4、对技术复杂而又缺乏设计经验的工程项目,根据主管部门的要求,可增加( C )阶段。 A 方案优选 B 初步设计 C 技术设计D施工图设计 5、以下( C )不是工程设计资质分类内容。 A 工程设计综合资质B工程设计专项资质 C 工程设计劳务资质D工程设计行业资质 6、设计是影响工程项目投资的关键环节,在初步设计阶段,影响项目投资的可能性为(A ) A 75%~95% B 35%~75% C 50%~85% D5%~35% 7、( B )是流水施工的工艺参数 A施工段B流水强度C流水节拍D流水步距 8、( A )是指相邻两个专业工作队在保证施工顺序、满足连续施工,最大限度搭接和保证工程质量要求的条件下,在同一施工段上相继投入施工的最小时间间隔。 A 流水步距B平行搭接时间 C 流水强度 D 流水节拍 9、虚工作的特点是( D ) A需要消耗时间和资源 B只消耗时间而不消耗资源 C 不消耗时间而只消耗资源 D 既不消耗时间,也不消耗资源 10、网络计划的( B )就是网络计划终点节点的标号值 A 要求工期 B 计算工期 C 计划工期 D 指令工期 11、影响施工项目质量的主要因素不包括(C D )因素。A.人;B.机械设备;C.环境;D.资金;12、某方案年设计生产能力为3万件,每件产品价格为300元,单件产品变动成本为120元,单件产品销售税金及附加(含增值税)为4 0元。年固定总成本为280万元。用产量表示的盈亏平衡点为( D 3

局域网组建与维护

云南农业职业技术学院 毕业生论文(设计) 论文题目:局域网组建与维护 学生:罗学春 系部:管理与信息工程系 年级专业:12级计算机应用技术一班 研究方向:局域网组建与维护 指导教师:杨建存 2015年5月

局域网组建与维护 摘要 随着网络的逐步普及,局域网的建设走向信息化已成为必然选择,它不仅为现代化教学、综合化信息管理、办公自动化等一系列应用提供基本操作平台而且能提供多种服务,但是在局域网的组建与维护过程中,很可能会遇到各种各样的问题。因此在网络出现故障的时候,能够进行分析和排除故障,也是网络管理员所必须掌握的技能。 本文着重对运行于校园网环境的教学系统进行研究,主要工作包括: ·局域网组建所需的硬件构成以及硬件性能的介绍。 ·对于局域网组建的拓扑结构、传输介质的分析和研究。 ·关于局域网中的对等网、客户机服务器组建、无盘工作站、无线局域网组建的分析与具体介绍。 ·局域网中常见问题的排查与解决。 ·Windows server 2008操作系统的介绍。 ·常用命令的用法介绍。 ·病毒查杀。 ·以具体实验校园网的组建与维护为实例进行分析。 关键词:网络管理系统、局域网组建、网络安全、网络硬件

第一章局域网概述 1.1局域网简介 局域网(Local Area Network, LAN)是指在某一区域内由多台计算机互联而成的计算机网路,其范围通常在几千米以内。计算机网络是当今世界上最为活跃的技术因素之一。计算机局域网于20世纪70年代末期出现,在八九十年代获得了飞速发展和大范围的普及,如今正步入高速发展的阶段。 目前,LAN的使用已经相当普遍,其主要用途如下: ⑴、共享打印机、绘图机、扫描仪等外部设备; ⑵、通过公共数据库共享各类信息; ⑶、向用户提供诸如电子邮件之类的高级网络服务。 局域网是封闭的,可以是两台计算机也可以是上千台计算机。 1.2局域网技术的特点 局域网在设计中,主要考虑的因素是能够在较小的地理范围内更好的运行,提高资源利用率和信息安全性,易于操作与维护。此要求也决定局域网的技术特点。 局域网的特点主要由三个要素决定,及拓扑结构、传输介质和介质询问方式。 1.2.1 局域网技术特点 局域网一般是在一个有限地理范围内,其专用性非常强,具有比较稳定和规范的拓扑结构。常见的局域网拓扑结构如下: ⑴、星型结构 节点相连,如果一个工作站需要传输数据,它首先必须通过中心节点(如图 1),由于在这种结构的网络系统中,中心节点是 控制中心,任意两个节点之间的通信最多只需两 步。星型结构是目前在局域网中应用得最为普遍 的一种,在企业网络中几乎都是采用这一方式。 星型网络几乎是Ethernet(以太网)网络专用。 这类网络目前用的最多的传输介质是双绞线,如常见的五类线、超五类双绞线等。所以传输速度快,网络简单、建网容易、便

2018年10月自考00107现代管理学试题及答案含评分标准

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草 稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码 涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题l分,共25分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1.一般管理理论的代表人物是法国的 A.戴维斯 B.古德诺 C.马斯洛 D.法约尔 2.为提高劳动生产效率,泰勒建议在标准定额的基础上实行新的工资制度,即 A.岗位工资制 B.绩效工资制 C.工资加利润分享制 D.差别计件工资制 3.行为科学分为早期和后期两大阶段,其中早期行为科学又称 A.人际关系论 B.科层组织理论 C.需求层次论 D.一般管理理论 4.英国的空想社会主义者罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.关心人的哲学 D.标准化原则 5.古典管理理论是管理科学的奠基性理论,它主要由 A.科学管理理论、双因素理论和人群关系理论构成 B.强化理论、科层组织理论和双因素理论构成 C.科学管理理论、一般管理理论和科层组织理论构成 D.强化理论、科层组织理论和人群关系理论构成 6.被称为“法家思想的集大成者”的中国古代思想家是 A.老子 B.墨子 C.孟子 D.韩非子 7.理性决策理论提出的决策准则是 A.随机决策准则 B.集团互动准则 C.最优决策准则 D.满意决策准则 8.方案前提分析法的特点是 A.“庭外判决” B.匿名性 C.函询调查 D.“迂回探索”

最新管理学基础复习题及参考答案

中南大学网络教育课程考试复习题及参考答案 管理学基础 (专科 ) 一、填空题 : 方法。 3. 管理者平息客户的怒气,对员工的争端进行调解,扮演着( )角色。 ( ) 1. 管理的载体是( ),管理的目的 是( )。 2. 管理者的角色包括( )、( )和( )。 3. 管理者的技能包括( )、( )和( ) 。 4. 管理学是一门系统地研究管理活动的( )和( )的学科。 5.1911 年《科学管理原理》 一书出版, 标志着科学管理理论 正式 诞生, 同时确定了泰勒的 ( 6. 管理过程学派的创始人是( ),代表人物有( )和奥唐纳尔。 7. 决策学派的主要代表人是( ),该学派认为管理的 关键是( )。 8. 按照计划的对象,可将计划分为( )、( )和( )。 9. 按计划要解决的问题的重复程度,可将计 划分为( ) 和( )。 10. 从管理的角度看,目标具有( )、( )和 ( ) 的特性。 11. 按规模,可将组织分为( )、 ( )和( ) 。 12. 按组织目的,可将组织分为( )和( ) 。 13. 领导活动包括( )和( )两个方面。 14. 领导的权力来自两个方面:一是来自( )的权力, 二是来自( )的权力。 15. 领导者的作用有( )、( )和( )。 16. 有效的领导者,应具备的素质包括( )、( ) 、( )和身体素质。 17. 激励的心理基础是( )和( )。 18. 按激励的内容,可将之划分为( )和( ) 。 19. 按激励的性质,给予奖励是( ),给予惩罚是( )。 20. 决定激励力(行为动机)的因素有两个, 即( ) 和( ( )。 21. 按照团体组成的目的,可将团体分为( )和( ) 。 22. 团体的作用体现在保证( ) 的实现和满足( )的需 要。 23. 按照冲突的性质,可将之划分为( )和( )。 24. 按沟通的反馈性,可将之划分为( )和( )。 25. 按沟通的渠道性质,可将之划分为( )和( )。 26. 按控制的手段,可将控制分为( )和( )。 27. 制定控制标准的方法有( )、( )和( ) 。 28. 有效控制的原则有( )、( )、( )和 ( ) 。 )的地位。 、单项选择题: 1. 管理对象是指组织中的 () A. 人员 B. 技术 C.设备等资产 D. 人、财、物、信息等一切资源 2. 管理者是指 () A. 组织的高层领导 B. 组织的中层领导 C. 从事管理活动的人员 D. 组织的所有员工 30. 按控制的时机,可将控制分为( )和( )。

项目管理学-简答题习题库答案

第1章项目与项目管理 1. 一般用哪三大因素来衡量项目的成败? 答:在计划时间之内、把费用控制在预算之内,把实施控制在范围之内、把质量控制在需求之内。 2. 某个组织正在决定它们是否需要正式的项目管理过程,如果指派你来提出一系列的问题来帮助决策,你将会提出哪些问题? 答:在规定的时间、预算内,根据实施的具体规划,项目成果的概率如何?项目失败的主要因素是什么?怎样才能使项目管理能够改善所有的实施情况?对于已经完成的项目,客户的满意度是多少?怎样选择项目?怎样改善项目的资源管理? 第3章项目组织与项目经理 1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语,并描述项目经理的主要角色和职责。 答:所有的项目组成部分和计划过程是紧密相关的,项目经理必须在整个组织内部协调和整合优化项目活动。项目经理必须确保各职能部门之间能够有效地相互沟通。 2. 分析矩阵组织结构,描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。 答:优点:更好地使用资源,改善各职能部门之间的沟通,各职能部门能更高效地进行运作,项目经理就像一个协调者并且有一定的权限。 缺点:有时候资源可能会承担过重的负担、进度冲突,有的是关于由项目经理还是职能经理来进行任务派遣和控制工作的冲突。 3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围,这将使项目团队的表现更加高效,描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。 答:明确定义角色和职责、授权给项目团队成员使他们能完成自己的职责、按规定给予奖励并能识别出优秀的工作绩效提供培训和个人指导、建立一个支持的环境、避免对团队成员所做得工作有个人偏见和产生不信任、保证坚信项目团队将获得最终成功。 4. 为什么项目经理应该是一个通才,而不应是一个技术专家? 现代项目经理是项目管理的中心。项目经理的素质对项目管理的绩效举足轻重。项目经理的素质是指项目负责人应具备的各种个人条件在质量上的一种综合,由个人的品格素质、能力素质、知识素质三大要素组成。一个人在这三种素质方面的状态,决定了他能否成为一名合格的项目经理。 项目经理应掌握项目管理学、技术经济学、企业领导学等知识。项目经理应该是具有一定知识广度的“杂家”,他应在实践中不断深化和完善自己的知识结构。 5. 为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构? 矩阵式组织结构是为了最大限度地发挥项目式和职能式组织的优势,尽量避免其弱点而产生的一种组织结构。它是在职能式组织的垂直层次结构上叠加了项目式组织的水平结构。其形式可分为强矩阵形式、弱矩阵形式、平衡矩阵形式。 矩阵式组织结构的优点可以概括为: ①项目是工作的焦点,有专门的人即项目经理负责管理整个项目; ②由于项目组织是覆盖职能部门的,它可以临时从职能部门抽调所需的人才; ③当有多个项目同时进行时,公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求; ④对客户要求的响应与项目式组织一样快捷灵活,对公司组织内部的要求也能做出较快的响应。 第4章项目范围管理 1. 为什么要进行项目范围管理? 答:项目范围是指为了成功达到项目的目标,所必须完成的工作,是关于项目工作内容和期望产出的

现代管理学试题及答案(考试原题)

现代管理学习题及答案 课程代码:00107 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.通过管理提高效益,需要一个时间过程,这表明管理学是一门( ) A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 2.在生产力系统中,作为独立的实体要素的是( ) A.科学 B.技术 C.管理 D.生产者 3.需要层次论认为,人的最低层需要是( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.社交需要 4.布莱克和穆顿认为,领导者应客观地分析企业内外条件,有意识地采取措施,把自己的领导方式改造成为( ) A.任务型管理方式 B.中间型管理方式 C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式 5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的( ) A.人与人的关系 B.人与财的关系 C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是( ) A.道德手段 B.道德责任 C.道德目的 D.道德品质 7.建立在权威与服从关系基础上,表现为一种权力支配关系的是( ) A.法律手段 B.经济手段 C.行政手段 D.思想教育手段 8.具有“压制个人目标,使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是( ) A.传统管理 B.现代管理 C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是( ) A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心 C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了( ) A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导 11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为( ) A.直式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构 12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是( ) A.人事选拔 B.人事监督 C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是( ) A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度 C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化

《管理学基础》试题1及答案

试卷代号:?座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题(每小题3分,共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为,管理活动的性质是二重的,就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为,该学派实质上是传招管理学知识的一种方法,被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定,这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看,它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述,例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点,常常根据顾客的要求进行设计和生产,对企业人员技术水平要求较高,技术权利要求分散,适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至一一一。

A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差,根据偏差探究原因,并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动,就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时,一一一。 A组织规模越大,需要设置的管理层次越多 B组织规模越大,需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小,对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误(请指出正误并改正。每小题4分,共20分) 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用,其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界,是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突,属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 三、名词解释(每小题5分,共20分) 1、管理 2、计划

现代管理学试题和答案

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2015年4月高等教育自学考试现代管理学试题和参考答案 (课程代码 00107) 一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.下列对私人管理的表述,正确的是(A) A.私人管理是相对封闭的管理 B.私人管理凭借的是政治权威 C.私人管理的每一项活动都有助于公共利益 D.私人管理应以社会责任为要务 2.与早期行为科学理论相比较,古典管理理论的重要特点之一是(A) A.注重对纪律的研究 B.强调民主参与管理 C.注重对人的行为的研究 D.强调人性激发的管理 3.1981年,美籍日裔管理学家威廉、大内通过对美、日企业管理模式比较研究,提出了着名的(C) A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 4.不同的决策规则会导致不同的结果,能够达到“帕累托最优”的决策规则是(B) A.简单多数规则 B.全体一致规则 C.相对多少规则 D.绝对多少规则 5.社会系统学派的创始人,美国学者切斯.纳德的重要贡献是提出了(A) A.权威接收理论 B.人际关系理论 C.科层组织理论 D.竞争战略理论

6.在人事职位分类中,工作性质不同,权力大小、责任轻重、所需资格、工作难易程度基本相同,从属于不同职业系的职位序列成为(B) A.职级 B.职等 C.职称 D.职类 7.人事考评中,考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主管认识影响考评结果而形成的误差,称为(C) A.暗示效应偏差 B.晕轮效应偏差 C.刻板印象偏差 D.近因效应偏差 8.美国心理学加和行为科学家埃德加.沙因认为,没有一种适用于任何时代、任何人的管理方式,这种观点来源于(C) A.经济人假设 B.社会人假设 C.复杂人假设 D.自我实现人假设 9.按照领导四分图理论、以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情感和需要的领导方式是(C) A.低组织低关心 B.低组织高关心 C. 高组织地关心 D.高组织高关心 10.领导方式理论认为,全力控制在最高一级,但授予中下层部分权利、领导者与下属之间形成一种“主仆般”信任关系,这种领导方式为(B) A.专职一权威式 B.开明一权威式 C. 协商式 D.群体参与式 11.按照领导作风理论、将权力定为于职工个人手中,采取俱乐部式的领导行为,这种领导作风属于(C) A.权变式领导作风 B.协商式领导作风

管理学基础模拟试题及答案

管理学基础模拟试题及答案 一.选择题(下列各题答案中,只有1个是正确的,请选择。每题2分,共20 分) 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,() A. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是 ()。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ()。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手”的引导, 实现 (),从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5.例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以 程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策属于()。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割,必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的(则。 )原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,以职位对人员的实际要求为标准,选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的()原则。

A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8.领导者与工作人员的职责权限明确划分,工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于(导。 )领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 .美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥其能力的20- 30 %;而受到激励的职工,其能力可发挥至()。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 .企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是()。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二.判断题(下列各题有对有错,请指出错误所在并改正。每题 2 分,共20 分) 1.? 现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。 2.组织的效率,是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯 例,要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4.企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。 6.依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7.究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。 8.让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力,就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9.大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于 采用分权式组织形式。 10.企业要顺利运转,必须根据经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织,它需要管理者的管理行为来执行。 三.名词解释(每题 4 分,共20 分) 1.行为科学

项目管理学习题与答案

一、单选题(共5道) 1、项目目标一般由成果性目标和()目标组成(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案: D 判题:√得分:1.0) A、层次性目标 B、约束性目标 C、指导性目标 D、阶段性目标 2、下列哪项不是项目定义的一部分()(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1.0) A、重复性的活动 B、限制 C、资源消耗 D、一个设立得非常好的目标 3、下列哪项不是项目的特性()(1.0分) (正确的答案:D 提交的答案:D 判题:√得分:1.0) A、目的性 B、独特性 C、一次性 D、重复性 4、各个项目的环境变数、管理变数()是不同的(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案: B 判题:√得分:1.0) A、技术变数 B、权变关系 C、经济变数 D、资源变数 5、一个项目的启动阶段输出不包括下列哪项()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案: C 判题:√得分:1.0) A、项目章程 B、约束条件 C、产品描述 D、项目经理选择 练习2 一、单选题(共5道) 1、项目生命周期()(1.0分) (正确的答案:C 提交的答案:C 判题:√得分:1.0) A、定义产品生命周期 B、对所有项目都有清晰相同的阶段 C、定义每个阶段应该做什么 D、包括许多在进入项目下一阶段之前必须完成的内容 2、可行性研究通常发生在生命周期的()阶段(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案:A 判题:√得分:1.0) A、启动 B、开发 C、实施 D、任何一个生命周期 3、管理收尾最重要的工作是()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1.0) A、测试项目产品、验收、移交 B、收集、整理、编辑、存档项目相关的所有文件 C、验收、核实、移交、付款 D、文件存档、验收、移交 4、一个项目的客户告诉项目经理,他已经没有钱支付项目了。项目经理应首先做什么()(1.0分) (正确的答案:B 提交的答案:B 判题:√得分:1.0) A、把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金 B、消减工作范围并开始收尾工作 C、停止工作 D、介绍部分项目团队 5、如果()对一个项目进行目标管理才是可行的(1.0分) (正确的答案:A 提交的答案: A 判题:√得分:1.0) A、得到管理层的支持 B、把规划写下来 C、项目不影响目标 D、项目包括项目章程中的目标

现代管理学综合复习题

现代管理学综合复习题(附答案) 1、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由()三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 2. “目标就是路标,确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标()方面的作用 A.指明方向 B.提供标准 C.激励因素 D.管理基准 3.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是() A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品 4、用数字表示预期结果的报表,被称为“数字化”的规划,这种计划就是()。 A、专题计划 B、专项计划 C、预算 5、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产管理效率的平均改进程度可达到()。 A、55% B、56% C、57% 6、在进行产品价格决策时,需要做的是()。 A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 7、企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作()。 A、非正式组织 B、正式组织 C、协作组织 8、企业组织内部管理人员的选聘主要有内部来源和外部来源两个渠道。实际工作中采用哪种 渠道,要视具体情况而定。一般而言,()的选聘多采用外源渠道。 A、基层管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 9、法定权是组织赋予领导者的岗位权力,它以服从为前提,具有明显的强制性。它包括这样 几个方面的内容:()。 A、决策权、组织权、指挥权、人事权、奖惩权 B、决策权、控制权、指挥权、人事权、奖惩权 C、决策权、组织权、计划权、人事权、奖惩权 10、美国学者在对职工的研究中发现,受到激励的职工,由于思想和情绪处于高度激发状态,其能力可发挥到80~90%;而仅仅是按时计酬,职工仅能发挥其能力的()。 A、20~30% B、30~40% C、40~50%

管理学基础 试题及答案

《管理学基础》模拟试卷及参考答案 一.单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分,共20分。)1.“凡事预则立,不预则废。”是强调()的重要性。 A.组织B.预测C.预防D.计划2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会()组织形式。A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的 3.目标管理是一个全面的()。它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。 A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用()。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。据此,单位可变成本降到()元/件时才不至于亏损。 A.300B.130C.60D.30 6.企业组织结构的核心内容是()。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是()。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8.赫茨伯格提出的双因素理论认为()不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调()。 A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的 B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的 C.产品的服务质量 D.产品的最终检验过程 10.协调组织内部的人际关系主要指的是()。 A.正式途径内的关B.正式途径外的非正式关系 C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系二.判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。每小题2分,共20分。) 1.专项计划是为完成特定任务的计划,是某项重要项目的特殊安排,所以在拟订时不必考虑综合计划。 2.在目标设立过程中,目标要略低于企业当前的生产经营能力,保证企业经过一定努力能够实现。目标过高,会因无法完成任务而使职工丧失信心。 3.当能够收集到足够可靠的数据资料时,运用时间序列法是可取的。 4.管理幅度越大,需要的管理人员越多,管理人员之间的协调工作越难做。 5.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系。 6.组成领导班子的成员,应该具有合理的知识结构,即由不同的知识水平的人,按照一定的比例排列组合而成。一般而言,职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。 7.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。 8.在管理过程中,只有各级管理人员才是控制的主体。 9.成本核算所用的记录应当是反映核算期内人财物等支出的全部帐面记录,是可靠的企业成本核算和控制的依据。 10.现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的。 三.简答题(每小题6分,共30分) 1.什么是现代“管理理论的丛林”? 2.企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用? 3.管理系统理论的主要内容是什么? 4.简述激励过程。 5.协调组织冲突的对策。 四.论述题(10分) 试述零基预算方法。 五.案例分析(20分) 某市“宇宙”冰箱厂近几年来有了很大的发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热”的风潮中,他已预见到今后几年中会渐渐降温,变畅销为滞销,于是命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。果然,近来冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压。好在宇宙厂早已有所准备,立即将新研制生产出的小型冰柜投放市场,这种冰柜物美价廉,一问世便受到广大消费者的欢迎,宇宙厂不仅保证了原有的市场,而且又开拓了一些新市场。但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题,用户接二连三地退货,要求赔偿,影响了该厂产品的声誉。究其原因,原来问题主要出在生产上。主管生产的副厂长李英是半年前从本市二轻局调来的,她今年42岁,是个工作勤恳、兢兢业业的女同志,

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