确立咨询的有效目标 2

确立有效咨询目标

郑州市涵博心理咨询公司首席咨询师郭国旗电话：66993311

如何确立咨询目标是心理咨询过程中一个最重要的环节，也是开始阶段必须确立而不能忽略的环节，是心理咨询过程的整个架构中的支柱之一。

在实际的心理咨询工作中，确立目标是如何做的呢？有很多种方法，我在此处捡选出一个部分，来和大家探讨。并从其中找出确立咨询目标，而且是确立有效的咨询目标及其思路的一种方式。

首先我们先看一下“无效的咨询目标”是怎样产生的？

当一个咨询师为了确立咨询目标，而采取反复追问咨客，“你咨询的目的是什么？你想达到一种什么样的目标？”仿佛咨客就是目标的确立人一样，而现实是他可能根本不知道自己的目标是什么？

反复的追问方式揭示了咨询师的简单无能，而且同时又给自己一个无能的掩饰：“咨客说了他的目标是什么，我是尊重他而用他的目标，难道错了吗？”有这样思维方式的心理咨询师，保持追问的简单方法，最后只会形成“屈打成招式”的目标。对于自己也就很难得到如何获得真正有效的心理咨询目标的能力了。

为什么会这样呢？我们如果有心在咨询的过程中对自己的所作所为反思，而且时常变换方式角度以及审视的方法，从而筛选出有效的咨询手段的话，我们可能在目标的确立上会形成很多种方法，如果是这种情况，现在要谈的题目只会成为一个交流的题目。

但现实不是这样的，咨询师的防御导致了一系列无效的咨询目标形成。

目标是一个起点，如同纲举目张，每个咨询师都知道设立目标的重要性，教科书也是反复强调的，这已成了一种常识。但是如何有效地获得这种目标，教科书只能给你原则，却没法详细的教给你，因为原则加上个人的体验和探索，你才能获得，但人们习惯于舍掉积累体验的艰辛和探索的痛苦，于是只学会了最机械最蠢笨的方法，就是直接问咨客：“你的目标是什么？”

当咨客回答说自己的目标是这样的：“我过不下去了，但不能离婚，又想快乐。”“我不想痛苦”“我不知道，你说呢？但是我是这样想的……”“我要成为富翁，但我什么都不想做。”“我要找一个温柔而忠诚的美丽女人”“如何不劳而获？”“给我一个第三条路？”“如何让他回心转意？”“如何让他断绝婚外恋？”“如何能忘掉他？”“如何找几个情人而又不烦心呢？”……，咨询师会傻眼了，从而陷入各种各样的咨询陷阱中。

比如，咨询师认为一个人要成为富翁，而且什么都不想做，那怎么可能呢？于是由此开始界定咨客不应当这样，而不是他为什么这样，于是，两人的对话就会成为一种对立的说教，两人可能陷入到细节的争执过程，当咨客出现阻抗时，咨询师又会用标签贴到这个咨客身上：“无可救药，太幼稚了”，但咨询师却没有认真的去想，这个咨客为什么如此？为什么有这么高和强烈的欲望成为富翁？但又为什么竟然觉得自己可以什么都不做就能达到这个目标呢？为什么会把这种想法当做真正的目标呢？这种目标为何成为他觉得必然可行的一种信念了呢？他为这个目标除了想还做了些其它的什么呢？最后的结果如何呢？他又是如何处理和化解结果呢？他不成功的原因在哪儿呢？自己为什么没有认识到呢？

从另一个角度来说，咨客的目标也不是没有道理的和全然不行的，老子的无为而治不就是如此吗？这也是很高的一个境界啊，认可这种境界的可能性的话，我们就不会去断然否定咨客，而可以生出很多引导的方法来。比如说，找寻咨客是如何理解这种境界的，怎么来画出和达到这个境界的行走途径呢？……。所以说目标的确立是可以有很多途径的，而直接的询问只是其中的一种方式。探索咨询师为什么用一种无效的方式代替有效方式，这才是咨询师应该反思的问题：“人有百色，路有千条，我为何总用这一条呢？”。

还有一点，咨询师让咨客谈自己目标的时候，咨客提出的目标往往是把自身最焦虑的问题当作了目标。比如说一个余光恐怖的咨客，觉得这种余光症给自己带来了太多的痛苦，就是想去除它，于是如何去除这种余光痛苦成了一个首选目标。咨询师如果顺从咨客的意愿而设置如何避开不看别人，或者去验证别人并不是像咨客所设想的那么反应，这样的咨询目标是违背规律而最终会形成一种加重余光症的结局，就是因为设置这样的目标是在有意识的层面或者双方都能接受的层面，因此俗话说的“庸医害死人”就是这样出现的。而不知道真正的目标是提升咨客的内在能力才能真正做到不理余光的影响。

我对冲突症人格的研究和从实践中的提取，得出这样的结论：上述的咨询目标和咨客最终得以走出痛苦的目标呈现了相反的方向。因为咨客的大量精力用在八字原则中的“其”之上，而丢失了当为的“为”，从而完全背离走出

的规则，这是所有设置目标中最可怕的设置。

甚至到了最后的结局出现的时候，咨询师会觉得自己很委曲，因为自己完全是听咨客的话想去除他的痛苦的。当咨客怨恨说：“你还是什么心理咨询师，你听我的话是个借口，如果你那么听我的话，我现在让你跳楼，你听不听啊……”，这样的咨询师是一个只听到咨客话的表面意思，而不知咨客话里的深层含意。可以想像一个不懂倾听的咨询师会如何懂得确立有效的咨询目标，就如同一个医生不懂得什么是生命，这样的医生是治病不治命，或许一个感冒就能轻松的把人送到火葬厂。所以说，咨询的有效目标是最终促使咨客自己走出或被带离痛苦之地，而不是给他临时的安慰，更不是投机取巧的弱化他自身的压力。

第三个要说的是咨询的目标常常是咨询师自认的机械的目标。因为咨询师从专业的角度可能比咨客看的深透，但这种深透不是机械的以贴标签的方式，而是以在互动过程中敏锐的发现和深层次发掘的所得。比如，咨询师觉得咨客缺乏能力，觉得他需要成长，觉得他应当离婚，觉得他应当独立……。咨客会用各种“但是……”挫败你，让你起急，甚至让你发狂。因为你不懂得目标的获得是通过有效的互动而得的，但是有效的互动又和自己的体验和经历以及自己的成长密切相关，当你没有自身的成长，你不用机械之法你就无法咨询，机械是人成长的一个小阶段，但是无限期的延长这个阶段或者咨询师停滞于此阶段，那就是在造孽。

但无法否认的是，有很多咨客的确喜欢这种咨询师，因为这种咨询师让自己轻松，所以说，造孽在某种程度上是次等的咨询师和大愚若智的咨客联手的杰作，最后的代价是咨客陷入沼泽中而咨询师停滞在机械中。所以说人的命运是很有意思的，人们经常因为无智慧而陷入深渊之中。这就难怪有人说：“佛门不度无缘之人，天雨不淋无根之禾”，由此来看，验证了一句话：“人的选择的总和，决定了一个人的命运。”

通过上述我们所阐述的一部分无效目标的感知，我们非常渴望地想知道如何确立有效的咨询目标。下面我们把精力用在这方面地探索上。

总体来说，要找到真正的咨询目标，首先要构画咨询师和咨客各自的“目标图”，这是咨询开始阶段的一个必然环节，进而找出两目标间的差异，从差异间做出一系列的设置。

咨询师目标－咨客初始目标=主观差异，咨询师目标是在咨询之初咨询师感觉到或者分析到的目标，这个目标与咨询师的内在实力密切相关，实力高的咨询师的这个目标和最终经过咨询和分析找寻到的核心目标很接近，而实力低的咨询师的这个目标和最终的核心目标可能相去甚远。所以，咨询核心目标－咨询师目标=咨询师成长目标。

咨客目标可能起初受到很多自身因素的影响，所以多是表层面的一些点，而不是自身真正的原因。所以在咨询和分析的过程中，让咨客渐渐认识和捕捉到自己的实质目标，这是一个成长的过程，一旦找到和体认到这种目标的话，就说明咨询有效了。所以，咨客实质目标－咨客初始目标=咨客成长目标。

首先，要确立有效的咨询目标，我们要从咨客和咨询师两个方面来着手，找出双方的主观差异。

在咨客和咨询师交互沟通的这一方面，先要找出咨客故事中的关键点，找到关键点的前提是咨询师要会倾听，倾听故事中的真实脉络，倾听出咨客的无意识中的暗流。这就要求咨询师把倾听当成一种目标来达成，因为倾听就是咨询师成长目标的第一个要点，但事实是，很多咨询师，特别是那些自以为是，好为人师，感觉优良……的咨询师，根本不懂得倾听，并且根本不会倾听。比如，咨询师听不出一些要点，咨客的问题点是什么呢？他为什么有这样的问题，为何解决不了他的问题，因为外在资源不足还是内在资源不足呢？另外，咨客最焦虑的点正在向你倾诉和展示咨客自己的短板，把这个短板和咨客的成长历程以及他在生活中逃避的事情连起来的话，你会很快看透和倾听到他深层的心理。由此来看，倾听不仅仅是倾听，而是一个行动中的倾听，它包含了倾听深意和验证寻找确认真正的含意。

而从咨客展示出来的另一方面，咨客的关注点和敏感点也向你展示了他为什么对某事的关注，提示了他的权重判断是什么序列，从这种排序中，你可以感受到他生命中的价值取向。尽管咨客不会一直客观的向你展现出自己的真实想法，然而当他出现了很多幻想点的时候，你是否能区别开来呢？咨客的幻想点往往和真实融在了一起，有时候咨客都是信以为真的，这个时候，你就如同一个雕塑家，面对的是一块大理石，你要怎么去除多余的石块而得到你心目中真实的艺术作品呢？如果在区别现实和幻想中你不被迷惑的话，那么接下来咨客给你展示纷繁的扭曲点，应该点，闪光点，特殊点……时，你就会为你真正的了解你的咨客找出了标示的关键点。如果你处理不了这些过程中出现的各种问题，而只用标签来标定的话，你就是一个自作主张而和真实的咨客割裂开来的双通道式的咨询，如同鸡对鸭讲的咨询方式。

最后是咨询师寻找确立核心目标的方面，咨询师串结这些关键点而得到咨客的内部结构，也就是个人模式或体系模式的模式结构。这样的话，作为咨询师的你就掌握了一个人的核心，你就倾听出了他的心声。模式中支撑的核

心就是故事的内核，也就是核心的点。继而在咨询过程中和咨客的互动也让他找到了他的实质目标。

由发掘关键点，到串结关键点提炼到模式结构，进而找出支撑模式的形成轨迹的核心点，经过这三个步骤并达到高端的目标称为咨询核心目标。一旦找到了核心目标后，一切纷乱的呈现都会一目了然。没有这样的过程，你很难确立真正有效的咨询目标。

第二步就是当你有了真正的咨询目标后，就要确立这个目标，确立目标之前的一个准备是提炼出客观差异，什么是客观的差异呢？前面第一步中，我们已经拉出的两上目标之差即咨询核心目标－咨客实质目标=客观差异。处理好差异，我们就可以进一步的达成目标。

处理好这个差异是一种艺术的创造过程，处理差异的分析也分为三个步骤。

第一是差异间的距线分析，这种分析是让双方都看得到的、摸得着的一种分析。特别是分析指向咨客所设目标和其行动间的冲突方向问题，以及潜隐的各种阻碍问题，还有咨客自身短板和不足影响到的差异分析。

第二是差异间的设置分析，这种分析让咨客知道达到目的的实际途径是什么？达到目标的短板有多少，缺少什么？现在如何补救？…比如说让孩子不焦虑，第一步认知公式，第二步是减少期待，第三步是增加实力。每一步都有时间限制和能力要求等。这样才能做的到设置分析，达不成就很清楚的看到哪个环节出现了问题，而且是谁的问题，不容人轻松混淆，而失掉真相。

第三是互动双方的自我分析，咨询师的准备是否充分？咨客的现能力和准备如何？双方如何匹配？合作的结果预测如何等问题的处理。

第三步，就是我们确立和分析了互动双方的主观差异和客观差异之后，下面的问题就是确立有效的目标并达成这个目标。在差异分析之后，就要水落石出的最终确定达成目标。这其中也有三个方面需要注意的。

第一个方面要确定谁是主体？它决定了目标的方向，否则我们的目标会迷失混乱，主体是人从“自我成长”的角度出发来开发自己问题或隐秘的探索，是一种探索的指引。

他人是主体，常是咨询中最难确立的一个问题，咨客为解决问题而涉猎到的不在场的其他核心人物，比如亲子关系中的孩子，外遇问题中的伴侣，以及人际关系中的他人。如果是以解决手段和规律的方式方法为主，那么主体就是问题中涉及的重要人选。而不管这个主体是否在场和有无意愿自身成长。比如，田老师报道的那个“偷东西的问题孩子”和后妈的关系案例，“偷东西”成了后妈的借口。而后妈要认定孩子是不是有问题（这是明知故问），所以探索孩子成为问题的根源，孩子就成了主体。也就是规律，也就是系统模式。

咨客是主体，这可能是咨询最认同的，但常常是咨客或咨询师不敢确立的，咨客可能是因为自己的价值观或看法所致，而咨询师常常是因为自己的能力而无法把咨询定位于咨客本身，只好跟着咨客去针对他人而不敢指向咨客这个核心人物，这展示出了咨询师自身的问题。而咨询师自己的觉察也让自己认识到或者问题连着自己而不得不面对时，这个时候自己就成了主体。谁成长，谁就是主体，不成长者只能作为问题面对。

咨询师是主体，比如亲子关系中，孩子不懂得成长，但是“被动的促成长”也属于成长范畴。比如后妈来咨询孩子偷东西，这种界定是先入式的求证明。咨询师本人就成了被利用的一个核心人物，自己就成了主体。

主体是一种兆示，是一种指示方向的关键标志，它是可以在动态过程中转换的，认清了主体会使我们更清晰我们的路径。也可以形容说，主体是我们目的地之间的显著转向标志。另外主体有层次之分。这里要言明的是关于“主体”的问题是个很复杂的体系，有很多疑惑点迷惘点以及暧昧点，所以搞清楚谁是主体也是一个整体系统中的一个非常重要的问题。如同一个指南针，让一个咨询师最低限度的不要成为一种谋害他人的帮凶。

第二个方面是目标原则的确立，下面是常见的几个原则供大家做抛砖引玉而用吧，原则一是寻找终极目标，是设置咨询目标的第一要素。你寻到的终极目标的质量，决定了你的方向和最终的效果。原则二是眼中始终有长远的目标，才能有效的处理好眼前的目标，才能变通，而不会机械随波逐流，因为自己知道清楚自己在做什么！原则三是只看远目标而不看近期目标，是咨询师无现实能力的防御。这时候要补自己的基础课程，而收回谴责和抱怨咨客的任何语言。原则四是问题和事情永远是目标的调较器。原则五是目标是找寻出来的，是双方互动和智斗而得来的，而永远不是问出来的那样简单。

第三个方面是影响目标的因素认知。咨询师的自我设限是影响目标确立的一大因素，为了某个不知道的原因而设限，不敢碰撞真相和本体的方式方法。漠视系统中的人，不了解系统中的每人模式，都是做咨询师的大忌，这里用一个公式来标示什么是系统，系统=咨客+咨询师+重要人物+环境＋其它重要变量，你反思一下自己是否有系统观呢？

上述从不同层面的不同角度来描述一个有效的咨询目标是如何确立的，尽管并不详细而只是浮光掠影的浅谈漫

谈，但仍然希望给大家这样的一个感觉，确立有效的目标并不想我们想像中的那样简单和容易。