内外部招聘推荐奖励方案

1、目的

为满足公司发展的需要，拓宽招聘渠道，加强转介绍的效果与影响，获取更多贤能人士加入我司，特制定本方案。

2、范围

本方案适用于公司内外部人员推荐各岗位入职及转正奖励。

3、职责

3.1人力资源部是全员推荐奖励归口管理部门，负责方案拟定、奖励审核相关工作；

3.2财务部负责奖励发放实施相关工作。

3.3其他部门和人员依据本计划参与相关的人员推荐等工作。

4、定义

4.1内外部推荐是指公司内部员工或外部员工向公司空缺岗位推荐人选的招聘方式。被推荐人必须为外部非公司在职人员，向公司推荐内部人员的不在本方案规定奖励之列。

4.2公司鼓励内外部人员为公司推荐优秀人才，并设立“招聘推荐奖”，对推荐成功并达到奖励条件的推荐人给予现金奖励。

5、原则

5.1非公司渠道即公司外部非公司付费渠道。

5.2对内部推荐奖励：对从非公司招聘渠道推荐入职的人选成功入司后，给予推荐人一次奖励；对从非公司招聘渠道推荐入职的人选入司且转正（晋级）后，给予推荐人二次奖励；

5.3对外部推荐奖励：对从非公司招聘渠道推荐入职的人选入司且转正（晋级）后，给予推荐人一次性奖励；

6、推荐程序（图示见附件）

6.1空缺岗位发布。人力资源部将根据空缺岗位的任职资格要求、岗位职责在公司内部发布通知进行公布，并明确推荐时限及奖励等。

6.2内外部人员进行推荐。推荐人可到人力资源部领取《推荐申请表》及《应聘申请表》（被推荐人能提供简历的可不填写《应聘申请表》），按要求提供被推荐人相关信息，以书面形式或电

子文档形式将推荐资料提交至招聘专员处。

在推荐过程中，推荐人应如实向人力资源部反馈被推荐人的相关情况，不隐瞒被推荐人的不良记录或行为。

6.3面试通知。人力资源部在收到推荐材料后，3个工作日内向推荐人反馈被推荐人是否获得面试资格。具体面试时间由人力资源部自行确认。

6.4面试。

6.5结果反馈。人力资源部在面试结束后3个工作日内将录用结果反馈给推荐人及被推荐人。

6.6停聘通知。人员招聘到位后，人力资源部应及时发布停止内外部推荐的通知，避免重复推荐而挫伤推荐人的积极性。

6.7奖励计发。对于成功推荐的，按规定计发推荐奖励并表示感激。

7、奖励标准

7.1奖励前提：

被推荐人为非公司在职人员且通过试用期考核的，按照第条规定给予推荐人“招聘推荐奖”。被推荐人在试用期内离职或因不能胜任工作、严重违规等被辞退开除的，不予奖励。

如遇多人推荐同一被推荐人，则奖励计发给最早推荐的推荐人。

7.2内部推荐奖励

7.2.1个人奖项

7.2.2团队奖项

7.3外部推荐奖励

8、奖励说明

不参与奖励的推荐人类型：

1）从公司招聘渠道推荐人选入司及转正。

2）部门负责人：部门招聘第一负责人。

3）人力资源总监、主管及专员：公司招聘工作第一负责人。

4）公司中层以上管理人员（部门经理及以上管理人员）：对公司的发展负责。

5）在即时招聘信息中规定的不参与奖励的概不奖励。

9、奖金发放

9.1人力资源部每月25日前汇总上月奖励明细并公示，核对无误后由财务部核发。

9.2员工推荐以《推荐申请表》中“推荐人”栏内记录为准，人力资源部将对信息的真实性进行核验。

9.3公司提供招聘所需的职位信息、招聘话术、招聘咨询等各项支持。

10、检查与考核

对于在过程中弄虚作假的行为，一经发现，将给予推荐人警告以上行政负激励和300元经济负激励，并扣回已发放奖金，同时，给予被推荐人开除行政负激励。

11、解释及生效说明

11.1本办法有效期暂定一年。

11.2本办法的最终解释权归人力资源部所有。

12、附件

12.1《推荐申请表》

12.2推荐程序图

推荐申请表

公司招聘计划方案

一、招聘目的及意义：随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化，提高企业员工整体素质，获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司发展战略及相关计划安排，特制订一下年度招聘计划。二、招聘原则：公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。三、招聘需求分析：目前公司员工共24人，其中内勤人数为11人，销售人员10人，仓储物流人员3人，销售人员相对比例低，公司业务发展受限。为提高企业的业务量，扩大企业的经营规模，保证企业战略目标的实现，因此下一年度的招聘计划应该以招聘业务人员作为工作重心，内勤的辅助管理人员则按需招聘，同时做好企业人才库的整理、更新工作，增加企业的人才储备，为企业战略的实施做好硬件准备。四、招聘方式： 1.社会招聘 ①公司招聘面试会：主要通过58同城和人才中介进行招聘，开展集体面试招聘会。 ②社会双选招聘会：参加人力资源市场或政府组织的各种大小型企业集体双向选择招聘会。 2.校园招聘 ①校园专场宣讲会：和各大专科院校达成合作协议，进校园开展专场校园招聘宣讲会。 ②校园双选招聘会：参加各大高等院校组织的大型校园选双向选择招聘会。

校园招聘计划实施方案

2０1７年校园招聘计划实施方案一.招聘计划实施方案说明为做好、应届生招聘工作,结合公司对于各类专业人才的需求以及公司实际情况，特定本招聘计划实施方案。二.应届招聘计划方案目的通过制定合理和有效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的大学,充实公司各部门及相应岗位的人才队伍,提高公司人员的综合素质,构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备人力资源。三.应届招聘预期目标: １.在一个季度内，力争招聘到１0名优秀的适合人员; 2．利用校园宣传为媒介,以提升公司的形象、扩大我司在高校的知名度与美誉度； 3．利用校园招聘的机会了解目前高校人才培养情况,以便更好地招聘到公司合适的才人。招聘计划具体实施细则一、２０１７年招聘负责人: 领导：成员: 二、201７年招聘原则： 1、德才兼备原则:招聘人员在招聘过程中不仅要考虑的专业知识，更要考察其人品与素质; 2、双向选择原则：招聘人员在招聘过程中要尊重的职业选择; ３、择优录取原则:在同等条件下应选择相对优秀的。 4、准确原则: 招聘人员在招聘过程中要能准确预测到未来的工作表现； 5、公平原则: 招聘人员在确保选拔制度给予合格应征者平等的获选机会 6、认同原则: 招聘人员在招聘过程中应侧重与公司价值观趋同的认识; 三、2０1７年招聘具体实施细则：１.招聘需求统计与汇总各部门发出针对的招聘需求,具体由部门负责人提出,需报用人部门分管领

导审批。招聘需求需包括:部门、岗位、招聘原因、人数、专业、到岗时间、特殊招聘要求等，人力资源部在汇总公司各部门的招聘需求后,将根据实际需求实际情况实施统一招聘。１)、各部门需求计划参照《各部门岗位应届需求统计表》。 2)．招聘计划实施方案的拟定方案需包括具体的招聘计划达成的目标、招聘实施流程、招聘时间安排、实施细则、费用预算以及注意事项等。 3）．招聘前期准备（1）目标院校的选择及确定目前院校的确定时根据与公司合作的招聘网站及合作的人力资源公司提供,在确定目标院校、院系后，需在第一时间与各目标院校就业处、院系取得联系,需了解如下情况:目标院系的情况、比较合适的校园宣讲时间、其他单位的校园招聘时间安排等。 (2）资料准备包括宣传材料、易拉宝、招聘表单、公司宣传片等。 4）.招聘实施 (１)前期宣传 a、公司网站、专业招聘网站发布校园招聘行程安排; b、就业处老师、院系辅导员向学生宣传； c、学校就业处网站发布公司的校园招聘信息; (2)面试１、初试:人力资源部 2、笔试（待定) ３、复试:用人部门 (3)确定录用并签订就业协议站注册并发布招聘信息,以增加招聘的辐射面。?(2)招聘小组成员参加专场招聘会;接收简历并进行初步筛选,并公布初次筛选结果。?(3)学生复试填写

年度招聘计划实施方案

年度招聘计划实施方案招聘计划即将展开，围绕着公司战略及发展要求，满足用工需求，制定了该方案。一、人力资源盘点工作公司组织结构今年发生了很大的变化，根据岗位职责和要求，需要对现有结构和人员备置进行盘点工作，配备是否合理，盘点是否盈亏（是否需要进行人员增减，进行人员调动等）为下一步行动提供依据。二、制定招聘需求制定方案根据盘点情况，制定需求表 1、通过发放需求调查表（建议分非定额人员和非定额）确定需求。 2、根据需求调查表，对各部门方进行调研工作。调研工作：了解清楚需求表上公司各部门（或下属单位）对所需人员的要求，包括招聘人数、性别比例、专业要求、学历要求，毕业院校要求、经验要求等，其次了解为什么需要这些要求。引入点有 ①制造部门：根据组织结构配置，用工需求可根据人均销售、岗位空缺（退休/辞职等）、生产率提高等手段进行预测。 ②.职能部门：根据组织结构配置、岗位要求等。 3、经过审核、确定需求，统计并报总经理批准（表4年度招聘计划表）根据类型确定招聘人数、招聘月份、到岗时间、招聘负责、招聘方式序号部门要员缺口招聘时间要求到岗时间责任人招聘方式三、招聘实施 1、各类招聘要求及条件（可根据不同层面确定招聘方法方式） ①定额类招聘要求 ②非定额招聘类要求 2、招聘方式招聘方式及流程实施： ①网络招聘；流程 ②通过劳务市场.各人才市场招聘会等渠道招聘员工；流程 ③各大院校，招聘新大学生；流程 ④通过劳务中介；流程 ⑤内部人员招聘；流程招聘信息发布时间 ①操作工层面确定张贴广告时间;时间基本定于每月几日，各个公司进行统一; ②其他按每月的人员计划确定时间。 3、招聘费用预算一）、各种招聘费用： 1、网络招聘费用：0元/人； 2、校园招聘 3、招聘会摊位费：x元/场。根据去年的基础进行预算 4、内部人员招聘 4、工作职责

招聘计划方案

招聘计划方案一、招聘目的为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求，为满足企业发展对高质量人才的需求，本着发扬企业文化，提高企业员工素质，以20XX年度企业经营计划为依据，结合公司的发展战略与实际情况，为公司提供人力资源的支持，特制定本年度招聘计划。二、招聘的原则公司人才招聘以岗适其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨；招聘过程以公平、公正、公开为原则；从人才的道德品质、知识储备、思维逻辑、专业技能、工作经验、综合素质等方面进行全面审核，以确保为公司推荐合适的人才。选人原则：聘得起、管得了、用得好、留得住。用人宗旨：用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、专业相关优先为原则。三、招聘计划实施主体公司人力资源部负责此次招聘方案的主体实施，以行政部与业务部室为辅，从而确保此次人才与岗位高度匹配。需要行政部与业务部室在岗位需求提供、人才面试考核阶段密切配合人力资源部。四、20XX年度招聘计划需求以公司20XX年度经营计划为依据，参照20XX年人员流动情况，由公司人力资源部对人员需求进行统计、分析职工人才结构、岗位缺口，根据公司各部门上报数据，编制公司20XX年招聘计划，详见下表：

五、招聘策略 1.拓宽渠道，多方纳才：重视企业內部员工潜在价值培养与挖掘，实施人才举荐与竞聘；外部进行同行业或跨行业同职等人才物色。 2.不拘一格，招纳贤才：重视人才的价值（包括潜在价值）与企业需求的匹配度与适合度，达到人尽其才。 3.严进宽出六、招聘方式 1.招聘广告及宣传栏：针对普通工作岗位对外张贴宣传海报。 2.网络招聘：以智联招聘、BOSS直聘网、前程无忧、猎聘为主，以58 同城网、校园招聘网为辅，全面利用网络渠道聚贤引才。 3.校园招聘：根据公司长期发展规模，逐步提高应届生引进与培养比重。 4.现场招聘：各地方市、区、街道各类别现场招聘会。 5.新媒体招聘：微信、微博、抖音、快手。 6.其他渠道：人社局、猎头公司、中介公司、员工推荐等。七、招聘经费预算此次招聘经费主要包括网站信息费用、现场展位费用、宣传海报、宣讲材料以及人工费用等，详细预算见下表。

年公司招聘计划方案

浙江三弦商贸旅发展有限公司年度招聘计划方案编制：审核：批准：日期：年月日

招聘计划简介：公司将于2016年开展一系列的招聘计划，其中包括各事业部现有人员空缺、离职补缺，新增事业部的人员配备，分公司所需的销售人员、内勤等的招聘。为了能更有效地完成企业的招聘任务，人事行政部现制定此招聘计划，以预期和指导工作，并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去，为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中，挑选出更适合企业发展前景的人才。 2016年2月

一、招聘目的及意义：随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化，提高企业员工整体素质，获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司发展战略及相关计划安排，特制订一下年度招聘计划。二、招聘原则：公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。三、招聘需求分析：目前公司员工共10人，其中内勤人数为3人，销售人员5人，管理人员2人，销售人员相对比例低，公司业务发展受限。为提高企业的业务量，扩大企业的经营规模，保证企业战略目标的实现，因此下一年度的招聘计划应该以招聘业务人员作为工作重心，内勤的辅助管理人员则按需招聘，同时做好企业人才库的整理、更新工作，增加企业的人才储备，为企业战略的实施做好硬件准备。目前拟招聘业务主管3名，电商市场专员1名，微商市场专员1名，企划1名，文秘1名。四、招聘方式： 1.社会招聘 ①公司招聘面试会：主要通过前程无忧和人才中介进行招聘，开展集体面试招聘会。 ②社会双选招聘会：参加人力资源市场或政府组织的各种大小型企业集体双向选择招聘会。 2.校园招聘 ①校园专场宣讲会：和各大专科院校达成合作协议，进校园开展专场校园招聘宣讲会。 ②校园双选招聘会：参加各大高等院校组织的大型校园选双向选择招聘会。

年度招聘计划方案

2015年度招聘计划方案（修改）随着企业规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工素质的目的，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力支持为宗旨，结合公司2015年度发展战略及相关计划安排，特制定公司2015年度招聘计划。一、2015年度岗位需求状况分析经与相关事业部及职能部门沟通核算，2015年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新增部门人员配备等方面，具体分析如下： 1、根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析2015年度招聘岗位信息如下：（1）公司高层：旅游事业部副总（2）公司中层干部，包括：财务经理、行政经理、产品经理、投资经理等；（3）开发类人员，包括：Java开发工程师、前端开发工程师、美工、运维工程师等；（4）后勤人员，包括：行政专员、人事专员、文秘、招标采购、前台、司机等； 2、招聘原则：员工招聘严格按照公司既定的招聘流程，以面向社会公开招聘、择优录用为原则，从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。二、2015年度招聘需求根据公司2015年年度经营计划及战略发展目标，各部门需提报年度人员需求计划，见下表： 2015年招聘需求统计表

合计47人

三、招聘渠道比较分析 1、各类招聘渠道比较 2、公司目前渠道状况分析公司目前的招聘渠道主要有：北京：主要通过网络渠道（前程无忧、智联）、猎头，郑州：主要也是网络渠道（智联、九博人才人）佛山：网络渠道有智联、大佛山人才网，另有通过校园招聘进行补充。

●总体来看网络招聘是现在为止最有效有、最快的方法，全年招聘都要以这个为主要招聘手段，但目前的网络渠道已远不能满足2015年度公司的人员需求，故需增加新的渠道。网络方面前程无忧全国范围覆盖面较大，且在南方的的影响力较为明显，故建议新开通前程无忧的渠道，同时智联可继续使用。鉴于九博人才网和大佛山人才网的使用效果不理想，建议九博人才网取消，用南方人才网替换大佛山人才网。 ●针对中高层管理人员可继续通过猎头渠道或猎聘网获取人才，但在猎头公司的选择上要进行评估，确保效果。 ●校园招聘渠道是一个良好的补充，可充分进行拓展，积极参加相关学校及中介机构组织的招聘会。 ●另外员工内部推荐渠道需要建立，完善相关的奖励制度。四、招聘计划实施 1、招聘计划时间节点表 2015年招聘计划时间节点表

XX年度公司招聘方案(计划书)

***********公司20**年度招聘方案编制部门：**** 编制人：*** 编制日期：**年**月**日

目录一、招聘的目的及意义二、招聘的原则三、20**（上年度）年度招聘情况回顾及总结四、20**（本年度）年度岗位需求状况分析五、20**年度招聘需求六、招聘方式七、招聘费用预算八、招聘的实施九、录用决策十、入职培训十一、招聘自我注意事项 20**年度公司招聘方案

一、招聘的目的及意义随着企业规模不断扩大，人才需求日益增加，本着发扬企业文化，提高企业员工素质的目的，以获取企业发展所需人才，为企业发展提供强大的人力支持为宗旨，结合公司2016年度发展战略及相关计划安排，特制定公司2017年度招聘计划方案。二、招聘的原则公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。考虑到公司目前正处在发展阶段和变革转型时期，人力资源部对人员招聘与配置工作会做到三点：1、满足需求；2、保证储备；3、谨慎招聘。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。三、2016年度招聘情况回顾及总结 2016年度是公司发展转型壮大的一年，在没有外来务工人员补充的情况下，面对严峻的人员招聘问题，人力资源部通过不同渠道为企业招聘人员大约为：总应招100人，入职13人，离职6人，现有人员39人（公司全部员工）。（以上根据9月3日—12月30日数据，填写简历30人，复试15人）。然而由于多方面原因导致新员工和寻找工作人员流失率相当严重，但经过生产部门的安排和调整基本保障了企业的用人需要未给生产带来直接影响。现有组织结构： 1.人力资源部： 2.财务部： 3.线上事业部： 4.零售事业部： 5.二三线城市事业部：四、2017年度岗位需求状况分析经过对车间和明年公司发展情况的了解，2016年岗位需求涵盖各部门现有人员空缺、离职补缺、新上项目人员配备等方面，具体分析如下： 1、根据各部门人员缺口及预估计流失率，经初步分析2017年度招聘岗位信息如下：（1）人力资源部：（2）财务部：（3）线上事业部：

招聘计划方案

招聘计划方案概述为满足企业发展需求，进一步提升云开星力百货城的核心竞争能力，建设独具企业文化特色的人才梯队，同时为了满足云开星力城顺利开业，为了能更有效完成企业的招聘任务，综合人事部现制定此招聘计划，并通过不同的渠道将企业招聘信息传达到更多的求职者当中去，为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中，挑选出更适合企业发展前景的人才。一、招聘目的：随着商场即将迎来开业时间，由于时间的紧迫。需要大量招聘人员，结合公司发展需求及相关计划安排，特制定一套招聘计划。二、招聘原则：公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则：从学识、品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。三、招聘需求与分析：根据公司2016年12月30日开业时间，由公司综合人事部对人员需求进行统计、分析及汇总。

招聘需求数据总汇：四、招聘方式： 1、招聘广告及(公共信息宣传栏等待调查在做决定）；针对商场所有员工对外张贴宣传海报。 2、网络招聘：58同城、智联招聘等网络渠道引才。 3、现场招聘：在商场外围广场举办一次现场招聘会。 4、补充招聘渠道：人事社保劳动局、合作方内部员工推荐。五、招聘费用预算：六、招聘的实施 1、坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系，确保人员质量。

2、在11月10号之前在开业当地宣传栏全面张贴完招聘广告。 3、现场招聘时间具体定在11月15日进行招聘活动（所需物资桌椅、笔、求职简历表（500份）、还有以上现场招聘收费项目的物资。 4、每周五定期去人事社保局查看是否有合适人选进行入职登记。七、录用决策企业根据面试结果，将会在最后一轮面试结束当天或3天内告知应聘者结果，并下发或告知录用者入职办理相关手续。八、入职培训 1、新人入职必须证件齐全有效； 2、新人入职当天，综合人事部应告知基本日常管理规定； 3、办理好入职手续后，即安排相关培训行程（通常由部门培训）培训计划要求由各部门提出与综合人事部讨论决定； 4、员工转正时，综合人事部应按照员工试用期间工作情况审核把关，对试用期不理想者或不能胜任者，可以进行沟通延迟转正或解除劳动关系。

年度招聘计划方案(范文)

年度招聘计划方案（范文）、招聘的目的为满足企业发展对人才的需求，为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求，与人力资源市场中的优秀人才供给不足的供需矛盾，以2017年度企业经营计划为依据，结合公司的实际情况，为公司提供人力资源的支持，特制定本年度招聘计划。二、招聘的原则公司人才甄选以岗适其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨；甄选过程以公平、公正、公开为原则; 甄选内容从品德、知识结构、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核，以确保为公司推荐合适的人才。根据公司2017年度经营计划为依据，参照公司2015年人员编制，由公司人力资源部对人员需求进行统计、分析及汇总。四、2017年度招聘需求根据公司各部门上报数据，编制公司年招聘计划，详见下表:

五、招聘策略拓宽渠道，多方纳才：内部重视员工潜在价值培养与挖掘，实施人才举荐与竞聘；外部进行同行业或跨行业同职等人才物色。不拘一格，招纳贤才：重视人才的价值（包括潜在价值）与企业需求的匹配度与适合度，达到人人皆尽其才。六、招聘方式

(1)招聘广告及宣传栏：针对普工岗位对外张贴宣传海报。 (2)网络招聘：以余姚人才网、宁波人才网、余姚英才网、数字英才网为核心，兼顾使用余姚生活网、卓博人才网、智通人才网、论坛等网络渠道引才。 (3)校园招聘：根据公司长期发展规模，逐步提高应届生引进与培养比重。 (4)现场招聘：各地方市、区、街道各类别现场招聘会。 (5)补充招聘渠道：猎头、中介、员工推荐等。七、招聘经费预算

八、招聘组织架构九、招聘效果分析（1）招聘数据由公司人力资源部统计，按月度汇总，上报人事经理。通过当年招聘数据分析制定次年度招聘计划。（2）招聘数据汇总的内容包括：各渠道符合任职资格简历数、各渠道面试邀请数、各渠道入职人数等数据。、人才库储备 A、人才库的趋势（1）对于企业发展来讲，百年大计，人才为先。为适应企业健康有序快速发展的步伐，人才储备必将成为HR的首要任务。（2）一般来讲，一个企业的人才库架构，应该分为三个层次（高层人才库、中层人才库、基层人才库），即人才梯队。以我公司的组织架构，还需要专门构建专业技术型人才库和储备人才库。（3）如果企业希望建立一支合格的人才梯队，在需要人才的时候，永远有合适的人选，就必须明确企业现阶段及未来所需的人才种类，合理地从社会和企业内部予以引进、培养和储备人才。 B、人才库的建立（1）最初的企业人才库，只是将较优秀的简历统一保存在一个地方，可能是电脑上、文件袋里，也可能是EXCEL!，但随着技术的发展，首先，公司需要把人才库建立在一个网络平台上面, 也就是企业的人才库管理系统，这是完善内部人才库的重要途径。（2）其次，将所有收到及下载的简历统一进行筛选后，将符合企业基本要求的人才归入企业人才库，到真正要招的时候就可以主动联系他们。 3）同时，人才库建立之后，要保持与人才库中人才的不断交流，达到人才资源保鲜的目的。 C 、人才库建立实施方法（1）人才库系统的简历能够成为统一的模板，里面涵盖了人才的基础信息，包括姓名、性别、年龄、学历、籍贯、意向岗位、岗位工龄、联系方式等等。（2）人才库系统具有过滤及筛选功能，例如，已面试人员有一个模块、未面试人员有一个模块、面试淘汰人员有一个模块、面试储备人员有一个模块等。

人员招聘方案

人员招聘方案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）

人员招聘

定义人员招聘是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。从广义上讲，人员招聘包括招聘准备、招聘实施和招聘评估三个阶段；狭义的招聘即指招聘的实施阶段，其中主要包括招募、筛选（或称选拔、选择、挑选、甄选）、录用三个具体步骤。途径一般来讲，人员招聘的途径无非两条：外部招聘和内部提升。外部招聘外部招聘就是组织根据制定的标准和程序，从组织外部选拔符合空缺职位要求的员工。外部招聘具有以下优势：具备难得的“外部竞争优势”；有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系；能够为组织输送新鲜血液。能给竞争者有一个自我发展的空间。外部招聘也会有很多的局限性，主要表现在：外聘者对组织缺乏深入了解；组织对外聘者缺乏了解；对内部员工积极性造成打击等等。内部提升

内部提升是指组织内部成员的能力和素质得到充分确认之后，被委以比原来责任更大、职位更高的职务，以填补组织中由于发展或其他原因而空缺了的管理职务。内部提升制度具有以下优点：有利于调动员工的工作积极性；有利于吸引外部人才；有利于保证选聘工作的正确性；有利于被聘者迅速开展工作。当然，制度也可能会带来如下一些弊端：可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；可能会引起同事之间的矛盾等。外部招聘的特点优点： 1、带来新思想和新方法。 2、有利于招聘一流人才。 3、树立形象作用。不足： 1、筛选难度大，时间长。 2、进入角色慢。 3、招募成本大。 4、决策风险大。 5、影响内部员工的积极性。内部招募的特点优点： 1、准确性高. 2、适应较快。 3、激励性强。 4、费用较低。

校园招聘计划实施方案

- 校园招聘计划实施方案编制：人力资源部编制日期： 9 月21 日

一.招聘计划实施方案说明优质完成公司校园招聘工作，结合公司对各类人才的需求以及公司快速发展的实际情况，特制订本方案。二.应届毕业生招聘计划方案目的经过制定合理和有效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的应届大学毕业生，充实公司各部门及相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备人力资源。三.应届毕业生招聘预期目标 1、力争招聘到 40 名（其中 5名储备）优秀的毕业生； 2、利用校园招聘宣讲会作为宣传媒介，以提升公司的形象、扩大我司在高校的知名度与美誉度； 3、利用校园招聘的机会了解当前高校人才培养情况，以便更好地招聘到公司合适的人才。四. 应届毕业生招聘原则 1、德才兼备原则：招聘人员在招聘过程中不但要考虑毕业生的专业知识，更要考察其人品与素质； 2、双向选择原则：招聘人员在招聘过程中要尊重毕业生的职业选择；

3、择优录取原则：在同等条件下应选择相对优秀的毕业生； 4、准确原则：招聘人员在招聘过程中要能准确预测到毕业生未来的工作表现； 5、公平原则：招聘人员在确保选拔制度给予合格应征者平等的获选机会； 6、认同原则：招聘人员在招聘过程中应侧重与公司价值观趋同的认识。五. 应届毕业生招聘时间安排六. 应届生毕业生招聘计划具体实施细则 1.招聘需求统计与汇总各用人部门发出针对- 毕业生的招聘需求，具体由部门负责人提出，需报用人部门分管领导审批。招聘需求需包括：部门、

岗位、招聘原因、人数、专业、到岗时间、特殊招聘要求等，在汇总公司各部门的招聘需求（如下表）后，将根据实际需求实际情况实施统一招聘。各部门需求计划方案包括具体的招聘计划达成的目标、招聘实施流程、招聘时间安排、实施细则、费用预算以及注意事项等。 3.招聘前期准备（1）目标院校的选择及确定目标院校的确定需要根据过去校园招聘的经验、大量的调研工作得出，主要从过去校园招聘的经验、需求专业、目标院校所在

年度招聘计划方案(修改)

聘流程，以面向社会公开招聘、择优录用为原则，从学识、品德、体格、符合岗位要求等方面进行审核。确保为企业选聘充分的人力资源。二、2015年度招聘需求根据公司2015年年度经营计划及战略发展目标，各部门需提报年度人员需求计划，见下表： 2015年招聘需求统计表部门岗位名称现有人数需求人数地点净需求紧急程度网络事业部前端开发工程师0 2 郑州 2 一般美工0 1 郑州 1 一般测试工程师0 1 郑州 1 一般运维工程师0 1 北京 1 一般财务运营事业部财务经理0 2 佛山、郑州 2 较急结算会计 3 3 郑州 3 一般审计经理/副经理 1 1 郑州 1 一般行政部行政经理0 1 郑州 1 一般行政主管0 2 佛山 2 较急行政专员 3 3 佛山,北京 3 较急行政助理（前台）0 2 佛山 2 较急司机 1 2 佛山 2 急档案管理员0 1 佛山 1 较急行政经理 1 1 佛山 1 储备招标采购主管0 1 佛山 1 急会务经理0 1 佛山 1 急董事秘书0 1 佛山 1 急

人力资源部HRBP 0 2 佛山，郑州 2 急招聘经理 1 3 郑州、北京、佛山 2 北京储备1 人招聘专员0 1 佛山 1 储备培训经理0 1 佛山 1 急金融事业部投资经理 3 1 佛山 1 较急投资助理 4 3 佛山 3 较急产品经理 1 1 佛山 1 较急产品助理 1 2 佛山 2 较急风控经理 1 1 佛山 1 较急风控助理 2 2 佛山 2 较急法务部法务经理/主管0 1 北京 1 一般旅游事业部事业部副总0 1 北京 1 较急主管0 2 北京 2 较急合计47人三、招聘渠道比较分析 1、各类招聘渠道比较渠道类别优势劣势适用岗位网络招聘获得的信息量较大，可选择的面也很广，能对号入座寻求自己需求的人才招聘者的工作量大，要从成千上万的求职者信息中搜索出合适的人选中基层管理人员、基层管理人员校园招聘花费很少，人数能得到极大满足，也提高企业知名度竞争力比较大，知名企业、大企业更占优势。对知名企业、大企业批量招聘更适用。基层岗位：管理培训生、储备性质岗位

公司企业人员招聘计划方案.doc

学校名称报告题目：小组成员：___ 指导教师：____ ________ 成员分工：

目录 2013招聘计划书 (3) 一、招聘策略 (4) 二、招聘目的 (4) 三、招聘原则 (4) 四、回顾前年招聘，进行总结 (4) 五、初级招聘方案的设计 (5) 5.1现场招聘 (5) 5.2网络招聘 (5) 六、现行发布岗位信息 (5) 七、招聘途径 (6) 7 .1网络招聘兼顾报刊、猎头、内部推荐等。网络招聘主要以前程无忧人才网、智联招聘、58 同城、赶集网、中华英才网、百姓网、快点8 网、驻马店人才网、百才招聘、百伯网、手递手、腾讯微博、新浪微博、搜狐微博等（具体视情况另定）；报刊主要以专业性媒体和有针对性媒体为主；猎头荐才与熟人荐才视具体需求和情况确定； (6) 7 .2校园招聘: 沈阳理工大学应用技术学院、抚油等； (6) 7 .3 现场招聘：沈阳人才市场、抚顺人才市场； (6) 7 .4定向招聘：武警总队、武警支队、猎头公司； (7) 7 .5电报纸、视招聘：前程无忧报、智联招聘报、中华英才报； (7) 7 .6其他方式（海报、传单）：在公司附近主要小区、公寓发放传单，张贴海报； (7) 7 .7补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。 (7) 八、招聘费用预算 (7) 九、招聘的实施 (7) 十、人员招聘时的注意事项 (8)

2013招聘计划书 112022

一、招聘策略（1），不拘一格，招贤纳才。入职基本工资视人才的能力价值，采用分级界定制。（2），不限行业，注重潜力。比如，对于经理这个职位，照片来源放到各宽到各个行业，有良好的基础素质的一线市场人员。（3），不限渠道，多方纳才。二、招聘目的为满足公司用人需求，其中包括各部门现有人员空缺、离职补缺，所需的销售人员、设计师、会计、前台接待人员等的招聘。为了能更有效地完成企业的招聘任务，现制定此招聘计划，以预期和指导工作，并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去，为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中，挑选出更适合企业发展前景的人才。三、招聘原则 ,1，员工招聘严格按照公司既定的招聘流程，以面向社会公开招聘、择优录用、相关专业优先为原则，确保为企业选聘充分的人力资源。 2，公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨； 3，从学识、品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。四、回顾前年招聘，进行总结 2012年公司快速发展和成长的一年，公司成员也大大地增加了。总人数增加了接近50人，其中本科及以上占百分六十以上。公司工作人员在过去1 年的招聘工作中做出了许多努力和尝试，接下来的工作中我们将继续保持已有的好的招聘方式和渠道，同时积极探索新的招聘方法，全力保证招聘效果。

集团公司校园招聘计划实施方案

八）附件------------------------------ 第9 页附件一--------------------------- 第10 页附件二--------------------------- 第11 页附件三--------------------------- 第12 页附件四--------------------------- 第13 页一.招聘计划实施方案说明为做好2011 年应届本科生招聘工作，结合公司对于各类专业人才的需求以及公司实际情况，特定本招聘计划实施方案。二.应届毕业生招聘计划方案目的通过制定合理和有效的招聘程序，引进一批具有专业知识技能的应届大学毕业生，充实公司各部门及相应岗位的人才队伍，提高公司人员的综合素质，构建企业人才梯队，为今后公司的发展补充新鲜血液、储备人力资源。三.应届毕业生招聘预期目标： 1．在1 个半月内，力争招聘到40 名（其中20名储备）优秀的毕业生； 2. 利用校园招聘宣讲会作为宣传媒介，以提升公司的形象、扩大我司在高校的知名度与美誉度； 3. 利用校园招聘的机会了解目前高校人才培养情况，以便更好地招聘到公司合适的才人。应届毕业生招聘计划具体实施细则

、2010 年应届毕业生招聘负责人：领导：成员：二、2010 年应届毕业生招聘原则： 1、德才兼备原则：招聘人员在招聘过程中不仅要考虑毕业生的专业知识，更要考察其人品与素质； 2 、双向选择原则：招聘人员在招聘过程中要尊重毕业生的职业选择； 3、择优录取原则：在同等条件下应选择相对优秀的毕业生。 4、准确原则：招聘人员在招聘过程中要能准确预测到毕业生未来的工作表现； 5、公平原则：招聘人员在确保选拔制度给予合格应征者平等的获选机会 6、认同原则：招聘人员在招聘过程中应侧重与公司价值观趋同的认识；三、2010 年应届毕业生招聘时间安排：（历时一个半月） 2010.9.5 ---- 2010.9.8 各部门招聘需求统计与目标院校的选择与确定； 2010.9.8 ---- 2010.9.12应届毕业生招聘计划实施方案的拟定； 2010.9.14 --- 2010.9.15招聘各项前期准备工作； 2010.9.16 --- 2010.10.15招聘工作的实施；

年度招聘计划方案

2019年招聘计划 1、目的及意义为迎合公司发展的步伐，实现公司2019年度的营收目标，满足各部门用人需求，特制定本年度的招聘计划方案。 2、招聘原则各岗位招聘严格按照公司既定的招聘条件，以面向社会、公开招聘、择优录用为原则，从品德、学识、思维逻辑、专业技能、经验、综合能力等方面进行全面审核，以确保为公司推荐合适、合格的人才。 3、招聘需求计划根据各部门需求，公司2019年度招聘需求计划如下表：

4、招聘策略及方式拓宽渠道、多方纳才，根据各部门的招聘需求、岗位性质和人员到岗的时间，本年度的招聘渠道主要通过以下四个方面进行： 4.1现场招聘会 4.1.1 每年的2-3月为黄金招聘期，现场招聘会能吸引到春节返乡的各类人才，因此已经和人才市场签订了一年的现场招聘协议，共计10场；2019年2-4月已经预定了四场现场招聘会，现场招聘详细计划如下表： 4.1.2 每月的最后一个周三是最佳东方现场招聘会，根据各部门的人员需求时间可预约参加现场招聘会。 4.2网络招聘网络上应聘信息量大，时效长，成本低，已经成为现在企业招聘的主要渠道；2019年公司合作网站为赶集网，到期日期2019年10月10日，主要招聘对象为酒店基层，高管类和销售类招聘较为薄弱；后期如需招聘高层管理人员和销售类，赶集网有所欠缺（酒店高层管理以最佳东方为主，房地产销售以智联、前程无忧网等为主），公司可以酌情考虑增加一个网站招聘。 4.3公司内部推荐（建议） 4.3.1可充分利用公司的一切招聘资源，全体员工可以为公司推荐优秀人才；优点：增加公司员工的稳定性、认可性和积极性；缺点：如发生离

职情况，也会产生连带影响；故此，可以制定相关的员工内部推荐制度：

招聘计划方案

年度招聘计划方案（范文）一、招聘的目的为满足企业发展对人才的需求，为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求，与人力资源市场中的优秀人才供给不足的供需矛盾，以2017年度企业经营计划为依据，结合公司的实际情况，为公司提供人力资源的支持，特制定本年度招聘计划。二、招聘的原则公司人才甄选以岗适其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨；甄选过程以公平、公正、公开为原则；甄选内容从品德、知识结构、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核，以确保为公司推荐合适的人才。三、招聘计划需求根据公司2017年度经营计划为依据，参照公司2015年人员编制，由公司人力资源部对人员需求进行统计、分析及汇总。四、2017年度招聘需求根据公司各部门上报数据，编制公司2017年招聘计划，详见下表：

五、招聘策略拓宽渠道，多方纳才：内部重视员工潜在价值培养与挖掘，实施人才举荐与竞聘；外部进行同行业或跨行业同职等人才物色。不拘一格，招纳贤才：重视人才的价值（包括潜在价值）与企业需求的匹配度与适合度，达到人人皆尽其才。六、招聘方式（1）招聘广告及宣传栏：针对普工岗位对外张贴宣传海报。

（2）网络招聘：以余姚人才网、宁波人才网、余姚英才网、数字英才网为核心，兼顾使用余姚生活网、卓博人才网、智通人才网、论坛等网络渠道引才。（3）校园招聘：根据公司长期发展规模，逐步提高应届生引进与培养比重。（4）现场招聘：各地方市、区、街道各类别现场招聘会。（5）补充招聘渠道：猎头、中介、员工推荐等。七、招聘经费预算

八、招聘组织架构九、招聘效果分析（1）招聘数据由公司人力资源部统计，按月度汇总，上报人事经理。通过当年招聘数据分析制定次年度招聘计划。（2）招聘数据汇总的内容包括：各渠道符合任职资格简历数、各渠道面试邀请数、各渠道入职人数等数据。十、人才库储备 A、人才库的趋势（1）对于企业发展来讲，百年大计，人才为先。为适应企业健康有序快速发展的步伐，人才储备必将成为HR的首要任务。（2）一般来讲，一个企业的人才库架构，应该分为三个层次（高层人才库、中层人才库、基层人才库），即人才梯队。以我公司的组织架构，还需要专门构建专业技术型人才库和储备人才库。（3）如果企业希望建立一支合格的人才梯队，在需要人才的时候，永远有合适的人选，就必须明确企业现阶段及未来所需的人才种类，合理地从社会和企业内部予以引进、培养和储备人才。 B、人才库的建立（1）最初的企业人才库，只是将较优秀的简历统一保存在一个地方，可能是电脑上、文件袋里，也可能是EXCEL里，但随着技术的发展，首先，公司需要把人才库建立在一个网络平台上面，也就是企业的人才库管理系统，这是完善内部人才库的重要途径。（2）其次，将所有收到及下载的简历统一进行筛选后，将符合企业基本要求的人才归入企业人才库，到真正要招的时候就可以主动联系他们。

2019年公司招聘计划方案

xx有限公司年度招聘计划方案编制：审核：批准：日期：年月日

招聘计划简介：公司将于2019年开展一系列的招聘计划，其中包括各事业部现有人员空缺、离职补缺，新增事业部的人员配备，分公司所需的销售人员、内勤等的招聘。为了能更有效地完成企业的招聘任务，人事行政部现制定此招聘计划，以预期和指导工作，并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去，为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中，挑选出更适合企业发展前景的人才。 2019年2月

一、招聘目的及意义：随着企业规模的不断扩大，对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化，提高企业员工整体素质，获取企业发展所需人才的宗旨，结合公司发展战略及相关计划安排，特制订一下年度招聘计划。二、招聘原则：公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则；从学识、品德、能力、经验、符合岗位要求等方面进行全面审核，确保为企业吸引到合适的人才。三、招聘需求分析：目前公司员工共10人，其中内勤人数为3人，销售人员5人，管理人员2人，销售人员相对比例低，公司业务发展受限。为提高企业的业务量，扩大企业的经营规模，保证企业战略目标的实现，因此下一年度的招聘计划应该以招聘业务人员作为工作重心，内勤的辅助管理人员则按需招聘，同时做好企业人才库的整理、更新工作，增加企业的人才储备，为企业战略的实施做好硬件准备。目前拟招聘业务主管3名，电商市场专员1名，微商市场专员1名，企划1名，文秘1名。四、招聘方式： 1.社会招聘 ①公司招聘面试会：主要通过前程无忧和人才中介进行招聘，开展集体面试招聘会。 ②社会双选招聘会：参加人力资源市场或政府组织的各种大小型企业集体双向选择招聘会。 2.校园招聘 ①校园专场宣讲会：和各大专科院校达成合作协议，进校园开展专场校园招聘宣讲会。 ②校园双选招聘会：参加各大高等院校组织的大型校园选双向选择招聘会。

员工招聘激励方案

员工招聘激励方案Revised on November 25, 2020

员工招聘激励制度一．目的为加大招聘力度，响应总部号召，满足由于公司快速发展造成的人员短缺问题，特启动全员招聘计划，提升人才质量，要求各分公司协同区域进行人才引进工作，并认真落实各项指示规定。二．原则 1.保证各渠道高标准严要求的基础上进行人才推进 2.各部门面试官秉持公正认真的原则进行面试和沟通 3.做到上下一心，奖惩分明。建立和区域分公司共进退的荣辱意识。三．适用范围和激励制度的招聘范围 1.适用范围：此规定适合人力资源部所有员工和各级分公司经理 2.激励制度的招聘范围人力资源部：渠道不限分公司经理：通过推荐，人脉进行招聘并成功入职的人员 3. 激励制度的时间：四．奖惩标准及发放方式 1.人力资源部：人力资源部门所有人员每月根据实际情况，修订当月指标，并进行实施跟进。

?分公司人事：每月完成2人招聘任务（以分公司职位为主），少于1人，扣除当月20%绩效，依次累计。 ?区域人事：每月完成高端职位4人招聘任务（以区域职位为主）每少于一人，扣除当月15%绩效，依次累计。 ?分公司当日到场面试人数超过8人，当天奖励100元现金。 ?分公司当日面试成功（即初试通过）超过4人，当天奖励100元现金。 ?如果完成指标基础上，超额完成分公司及跨区域招聘（不仅限所在分公司），根据人选职位和难度进行统一奖励（入职当天发放） 2.分公司经理新入职人员2个月内不计入分公司投产比计算五．其他

凡积极参与并成功招聘人才的分公司经理和招聘人员，公司会根据实际情况作为年度，季度考评加薪的重要参考指标之一，望各部门积极参与，提高重视。

公司人员招聘计划方案

公司人员招聘计划本计划包括了招聘目标、招聘人员岗位及职责、岗位薪酬制度、信息发布渠道和时间、招聘负责成员、人员遴选流程、人员到岗安排。销售部/朱云丰一、招聘目标/人员要求职务名称人员数量销售代表 2 电话销售 2 客户服务 2 仓库管理 1 二、招聘人员岗位职责及要求销售代表/市场人员一）、销售代表/市场人员的岗位职责 1，负责公司产品的销售和推广 2，根据市场营销计划，完成部门销售指标。 3，开拓新市场，发展新客户，增加产品的销售额度和范围。 4，负责辖区市场信息的收集及竞争对手分析 5，负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。二）、销售代表/市场人员的人员基本要求 1，市场营销或相关商科中专以上学历 2，一年以上服装行业销售或管理经验 3，30周岁以内，女性优先，能适应全国各地出差。 4，性格外向开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上，能吃苦耐劳。三）、销售代表/市场人员薪酬制度 1，基本工资1200元 2，合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资 3，奖金 4，合理的出差及费用报销标准 5，完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径电话销售人员一）、电话销售人员岗位职责 1，通过电话进行产品销售，完成各项指标。 2，通过电话沟通了解客户需求，寻求销售合作计划，并完成销售业绩。 3，开发新客户，维系老客户关系及业务，建立和维护客户档案。 4，协调公司内部资源、部门关系，具备团队协作意识和精神，提高客户的满意度。 5，收集和分析市场数据，并制订拜访及反馈计划。

二）、电话销售人员基本要求 1，市场营销或相关商科中专以上学历 2，一年以上服装销售或电话销售经验 3，30周岁以内，有能力及经验者可适度放宽，女性优先。 4，性格开朗，善于沟通，普通话流利，积极向上。三）、电话销售人员薪酬制度 1，基本工资1200元 2，合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资 3，奖金 4，完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径客户服务/客服一）、客服岗位职责 1，遵守公司管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，熟练掌握公司网站运营模式、系统使用方法及各种功能的操作步骤。 2，积极完成公司或部门下达的工作目标 3，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，能够主动解决客户提出的任何问题。 4，为公司各类客户提高业务咨询，业务开通，交易完成指导等。负责与客户建立良好的沟通关系，实施客户咨询和问答，反馈客户意见和建议。 5，了解公司产品及网站图册，提出网站改进建议。 6，负责公司客户资料的管理、归纳、整理、建档和保管工作。 7，协助销售部做好客户接待和电话来访的工作，积极配合销售部开展工作。 8，负责接听客户投诉电话，认真处理客户投诉和异议，分析客户投诉和异议的问题，向领导反映客户的意见和建议。 9，完成公司领导临时交办的其它任务二）、客服人员基本要求 1，中专以上学历计算机操作基础 2，一年以上服装销售或客服工作经验 3，28周岁以内限女性 4，性格开朗善于沟通普通话流利积极进取三）、客服人员薪酬制度 1，基础工资1200元 2，合理的绩效目标良性增长机制对应的绩效工资 3，奖金 4，完善的培训体系良好的个人发展及职业规划路径仓库管理人员一），岗位职责： 1．负责仓库的日常管理维护事务 2．按规定工作流程进行物料的收发清点，按仓库管理制度查验数量 3．将验收好的物料按指定位置予以存放 4．依据发料指令配备物料和发放物料