【精品】物流系统工程

配送中心的物流系统评价

西安建筑科技大学管理学院张毅

摘要：文章将层次分析法和模糊综合评价法进行结合，针对配送中心的经营情况进行系统评价。阐述了进行多层次模糊综合评价的原理及具体的操作步骤。并以某配送中心的运行情况为实例进行了计算，说明了该方法的可行性。

关键词：多层次模糊综合评价配送中心物流系统评价层次分析法

Abstract:Thepapercombineanalytichierarchyprocessandfuzzycomprehen siveevaluationmethodperformedasystematicreviewfordistributioncenterop erations。Elaboratedtheprincipleofmulti—levelfuzzycomprehensiveevaluation,ands pecificsteps。Andoperationofadistributioncenterforinstancecalculatedtoillustratethe method’sfeasibility。

Keywords：

multi-levelfuzzycomprehensiveevaluation;distributioncenter；logisticssystemevaluation；analytichierarchyprocess

前言

近年来，随着我国经济与物流行业的蓬勃发展，对于物流系统的效率提出了越来越高的要求。而配送中心作为整个大的物流系统的构成部分起着重要的承接作用。然而就现状而言，对配送中心规划的理论研究仍然不是很成熟，存在一定的问题。配送中心,层次结构划分，功能划分到量化指标体系均存在一定的问题.所以需要对已经建成的配送中心进行评价以获得经验教训你，并促进现有配送中心的改进。目前应用于配送中心系统评价的方法有多种如层次分析法（AHP），模糊评价等，鉴于配送中心系统评价所涉及的因素较广,而且是一个多层次的结构体系，现有应用方法存在着一定的缺陷性，本文将层次分析法与模糊综合评价方法相结合,针对配送中心的运行情况进行了多层次模糊综合评价的研究.

1配送中心的介绍

1。1配送中心的概念

一般的说，配送中心就是专门从事商品配送业务的物流基地.是通过转运、分类、保管流通加工和信息处理等作业，然后根据用户的订货要求备齐商品，并能迅速、准确和廉价地进行配送的物流场所或组织。

1。2配送中心的物流系统

配送中心物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体，物流系统的目的是实现物资的空间效益和时间效益，实现各种物流环节的合理衔接，并取得配送中心最佳的经济效益.

1.3配送中心的系统模式

配送中心物流系统的输入、输出、处理（转化)、限制（制约)、反馈等功能,根据物流系统的性质，其模式如图1所示：

图1配送中心物流系统模式

2物流系统评价的概述

2.1系统综合评价的概念

系统综合评价是根据系统确定的目的，在系统调查和系统可行性研究的基础上主要从技术、经济、环境和社会等方面就各种系统设计方案能够满足需求的程度与为之消耗和占用的各种资源进行评审,并选择出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或最满意的方案.系统评价是为了系统决策，系统决策需要系统评价。

2.2系统评价的原则

（1）保证评价的客观性，为此必须注意评价资料的全面性和可靠性,同时要防止评价人员的倾向性以及要注意评价人员的代表性和各类专家的比例性。

（2）保证方案具有可比性。替代方案实现的基本功能要有可比性和一致性,评价指标也应基本相同.

（3）评价指标要成体系。评价指标应尽可能的少,还要能够尽可能的反应问题的主要方面。在可能的情况下,尽量定量化以减少评价过程中的主观性和片面性。

（4）评价方法和手段的综合性

系统评价要对系统的各个侧面，运用多种方法和工具进行全面综合评价,充分发挥各种手段的综合优势，为系统评价的综合评价提供全面分析的思路。

2。3系统评价的程序

系统评价程序一般包括评价前题的探讨，评价值的计算到最后综合评价。如图2所示:

图2系统评价程序

评价问题 前提条件探讨 评价目的 评价立场

评价范围 评价时期

其他 评价 系统分析 评价 指标 确定 评价 函数 确定 评价 值的计算 综合 评价

3评价方法的概述

多层次模糊综合评价法实际上是将层次分析法和模糊综合评价方法的有效结合.

3。1层次分析法

基本步骤：

（1）分析系统中各因素之间的关系，建立系统的递阶层次结构;

(2）对同一层次的各元素关于上一层次中某一准则的重要性进行两两比较，构造两两比较判断矩阵；

（3）由判断矩阵计算被比较元素对于该准则的相对权重；

(4）计算各层元素对系统目标的合成权重，并进行排序。

层次分析法的整个求解过程，符合人脑判断思维的基本特征，即“分解—判断—综合”.因此容易被决策者等接受。层次分析法特别适宜于具有分层结构的评价指标体系，而且评价指标又难于定量描述的决策问题。

3。2模糊综合评价

模糊综合评价方法又叫模糊决策法，它是应用模糊关系合成的原理，从多个因素对被判断事物的隶属等级状况进行综合判断的一种方法。模糊综合评判决策是对多种因素影响的事物作出全面评价的一种十分有效的多因素决策方法。对于项目综合评价中大量指标难以定量化的情况,该方法特别适用。

配送中心物流系统的系统评价是一个多层次的结构，其中涉及的因素或指标较多，而且大量的指标难以准确量化。层次分析法在进行布局方案的综合评价时，缺乏一个统一、具体的指标量化方法。多层次模糊综合评价方法综合了层次分析法和模糊综合评价方法的优点，并将其进行有效结合，可解决上述难点.多层次模糊综合评价方法主要是利用层次分析法进行指标权重的分析，结合模糊综合评价的原理与方法，对规划方案进行综合评价.

4操作步骤

多层次模糊综合评价操作步骤如下：

（1）确定各规划方案的综合评价指标，将评价体系层次化建立层次结构。

应用多层次模糊综合评价方法对配送中心物流系统进行系统评价时应首先对系统的评价指标进行选择，然后分析出影响各个指标的因素,从而建立多层次结构模型。层次分析法通常将评价体系分为3个层次：目标层,准侧层，指标层.

目标层：规划方案的系统评价结论；

准则层：该层确定与规划方案的总体评价相关的因素；

指标层：该层确定与准则层中个因素相对应的具体评价指标，是多层次模糊综合评价的最直接评价因素。

（2）利用层次分析法确定准则层和指标层各影响因素的的权重。

（3）构建评判集。评判集是对所要评判的因素进行等级划分的集合.常用的是五级评判集，将评价结果划分为5个等级：优，良,中，差,劣.V=｛V1，

V2,V3,V4,V5｝，也可以用1，0.9，0。7,0。5，0.3的量化分数表示。评价时，对于定性因素，严格按照评价集的评语进行评价；但对于定量因素,为保证数据的精确性，则首先调研出其实际数值,再按照分值集转换成隶属度向量矩阵。

（4）进行单因素模糊评价，即从一个指标Ui出发进行评判确定各指标对于评判集的隶属度.根据各影响因素的隶属度构建模糊评判矩阵R。