crm客户关系管理软件哪个比较好用

信息化时代的到来，企业也越来越意识到客户关系管理的重要性，纷纷借助信息化的手段来管理自己的客户，CRM也成为大家追捧的对象。但是，有一个普遍的问题就是，市场上那么对的crm客户关系管理软件哪个好用呢?

其实这个问题是没法统一回答的，这是因为不同的crm客户关系管理软件具有不同的优劣势以及使用范围，如：通用型的销售管理工具，主要管理销售人员的考勤、日志，商机的录入、跟进情况、转化成客户后还会有相应的合同管理、回款管理等功能；营销型的CRM ,主要是通过各种社交网络或者搜索弓|擎数据进行商机的获取;客服型的CRM ,主要用于维护客户关系，进行二次销售的开发，甚至包括呼叫中心、售后服务等；业务型的CRM ，主要是解决获客后如何快速地帮助销售或者客户开展业务，以上各种CRM和业务系统之间的补充，甚至就是业务系统；会员管理型CRM，主要用于管理付费会员，记录一些消费记录什么的,最多做一些会员营销活动，实严格意义上都不算CRM。

同时，因不同的客户具有不同的评比标准，所以，crm客户关系管理软件哪个好也并没有统一的标准，如，有些客户想要选择价格便宜的，有些想要选择功能比较齐全的，有些想要选择售后比较完善的......

由此可以看出，没有哪个crm客户关系管理软件是绝对的好的，客户在进行选择的时候还是需要看自己的实际需求来定，如：是否适合自己、价格是否在自己的预算之内，售后服务如何......总之，就是适合的才是最好的。

鹏为crm系统不仅对公司内部信息系统、信息技术可进行统一管理，统一规划信息系统应用，且从整体角度，结合公司实际状况与应用目标，统一规划与部署信息系统的应用，统一规划保证信息平台的共享与通畅，所以，现深受中小型客户、大中型以及集团公司的青睐。