采购谈判的方法与技巧PPT

采购谈判情景、方法与技巧培训

课程目标

谈判是一门科学，更是一门艺术，它不但是市场销售人员，也是采购专业人士必备的技能之一。在企业日益追求成本优势的今天，同供应商正确的谈判策略和适当的谈判技巧显得尤为重要。此课程具有验证的成熟方法与案例，从采购的角度出发，讲解谈判的原则、要素、主要步骤和致胜之道。并以案例分析和现场演练的方式，让学员亲身体验如何进行有效的采购谈判。

通过本课程，将有机会分享到采购谈判专家的亲身经验。无论是对日常的工作，还是个人的职业发展，成功的谈判策略和技巧会给您和您的公司带来更大的竞争优势。

课程大纲

一谈判的基本原则

–基本原则的建议

–成功的经验

二谈判风格

–供应商心态分析

–如何选择谈判风格

三影响谈判的主要因素

–替代力量

–权利和力量的使用

–时间的控制

–情报的收集和准备

–决定价格的要素

–供需关系的基本原则

–供需关系的六种类型

–采购本质解析

四谈判的心理学

–谈判中的动机分析

–谈判中的提问和暗示艺术

五谈判的基础知识

–谈判协议的最佳替代方案

–保留价格

–可能达成协议的空间

–通过谈判加以创造价值

六谈判的准备与过程技巧

–诡计（ruse）法则

–谈判准备的要领？

–谈判议程和策略

–信号探测

–报价、议价和让步的技巧

–如何制造、利用、打破僵局

–收尾时的注意事项

七谈判方法和策略

–双赢谈判的三个关键要素

–哈佛谈判法和棋盘法则

–谈判和邀请招标的效用对比

–困难谈判的方法

八关键的谈判技巧

–谈判策略决定的原则与方法

–取舍长期与短期利益原则与标准

–总体损益的评估方法

–让步模式与计划

–谈判的地点选择技巧

–谈判的期限及作用

–谈判对方信息的掌握

–如何协助对手进行内部谈判

–拟定总体战略与计划的工具与方法

–观察、发问与倾听的方法

–良好开局的方法

–应付对方恶劣态度的技巧与方法

–提案的技巧与用语

–回应对方提案的技巧与方法

–报价的原则与技巧

–让步方式与议价技巧

–识别并解除谈判中困境的方法与技巧

–草拟与签署合同的技巧

–如何避免谈判后对方的反悔与蚕食

九案例分析和角色演练

讲师介绍汤晓华

高级采购系统咨询顾问，现任国际采购管理咨询公司首席采购技术官，美国北弗吉尼亚大学供应链管理教授，采购与供应方面的杰出专家，他有多年的采购高级管理职务经验，在日本国际跨国公司负责成本管理研究期间，使其掌握了日本企业成本削减的系统方法。因其具有丰富的采购管理咨询项目的设计与实施经验，他的理论与实践都非常成熟，总是让企业“拿来，就可以用”。他不仅熟悉美国和日本先进的管理模式与采购技术，更懂得如何运用国外先进的采购管理模式与采购技术，帮助中国企业增加赢利。从国际跨国在华企业诸如：奔驰汽车、飞利浦、西门子，到国内中小型企业诸如：蒙牛、德力电器、烟台万华，汤老师均为这些企业提供过内部咨询与顾问。他说：“采购专家的价值，不限于在采购管理过程中的杰出能力，应是采购与成本管理技术的传播者。”参加汤老师课程的学员除了国内企业的采购工作者，还有大量来自台湾、香港、德国、美国和新加坡地区的人士。讲授方法的实用性被广泛认同。已经有超过7万采购经理接受过其系统的采购技术培训。他在清华大学每年还承担超过60天的采购与供应链管理课程。

专长领域

战略采购管理、投资早期成本策划、投资早期采购策划、投资早期物流与供应链策划、供应商管理与评估技

术、成本削减方法、谈判与供应关系策略等。

授课风格

战略性和实用性相结合的生动传授方式，促使学员全神贯注。

服务客户

奥的斯电梯、缤特力通讯、长安福特马自达、大连星玛电梯、东风康明斯发动机、烽火

通信、福建雪津啤酒有、莱尼特种电缆、梅特勒-托利多、南京天加空调设备、上海灿坤实业、紫江（集团）、施耐德、夏新电子股份、扬子石化-巴斯夫、浙江日发控股、ge、hp、ibm、福特汽车、intel、摩托罗拉、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、nokia、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、ut斯达康、日立、佳能、三星、东方通信等，很早以前，几乎就涵盖了众多知名企业。最近四年来，他逐步把采购技术运用到中小企业，成果显著，受到企业和学员的广泛好评。

客户反馈

实用性强，方法好，易接受，趣味性强；收到“豁然开朗”的效果，学习到了理论联系实际的好方法，对职业采购有了全新的认识。——奥的斯电梯

我们要很早就预约他的课程，否则很难保证有我们合适的时间。——abb中国

作为董事长，肯定一点，他的课程，最少可以帮助我们降低500万的成本。——开平自来水集团

生动，直观，容易得到启发。——上海外高桥造船有限公司

浅显易懂，由小到大，引入深层次思考。——升德升（连云港）电子有限公司篇二：采购谈判的技巧与方法

采购谈判的技巧与方法

主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：2010年06月17-18日

课程价格：2980元/人（包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 课程地点：上海

培训目标: 以实战案例为背景，对采购谈判前、谈判中的要点进行分析，让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧；了解采购谈判与基于供应链成本控制为目标的谈判者使命，为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。

课程对象: 采购管理、法务人员、销售人员、供应链管理者课程大纲：

第一讲基于共赢的采购谈判概述什么是谈判？

采购谈判的三种场景供应链合作关系的目标

从企业战略合作看共赢的采购谈判

第二讲采购谈判的准备

一个高明的谈判者，即使在自己占尽优势的情况下，也会给对手留下一点利益，把它作为对未来的投资。商务谈判风格成功谈判的阻碍谈判的步骤

采购谈判二步法将影响你的谈判地位谈判规划

分清”红脸”与”白脸”案例

一．谈判准备阶段如何进行谈判方案设计

知己知彼：了解面对的风险，了解手中的筹码谈判者的地位分析与应对策略

什么是谈判的整合性方法与分配性方法何谓谈判的双赢

控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度谈判前的8项谋略二．开始的求同阶段附和你,我要我要的! 三．询价阶段

以质量为前提,以价格为中心的询价供应商定价方法与策略有哪些？询价技巧

采购成本控制的重要一步

为什么说采购管理学的一大谎言是“供应商成本分

析”？

成本分析与了解供方商品价格成本组成的正确途径供应商报价单的有效价值是什么？我们与供方谈什么？案例

第三讲采购谈判过程技巧一．如何谈价格

以成本为中心,以价格为导向的议价讨价的策略还价的策略

如何应对供应商一再提出涨价？遇到供应商强行涨价怎么办？案例分析

二．如何谈交货期

三．如何利用上级的权限进行议价案例分析

四．谈判中的技巧应用

五. 谈判中如何掩饰自己的真实意图倾听的艺术发问的艺术答复的秘诀

说服对方的要领

--不要期望在谈判中说服对方! 六.供应商的雕虫小技我清楚·供应商常用伎俩的应对

策略七.谈判中出现僵持怎么办

八.如何掌握卖方真实的销售心理九．注重买卖双方的优劣势进行谈判十．与供应商讨

价还价的22种方法案例

第四讲谈判与签约

一．进入签约阶段的谈判二．合同谈判

合同谈判的四大要素合同谈判应遵循的原则

三．买卖合同履行中的风险与防范买卖合同签定应注意的问题

质量出了问题找供应商谈什么？履约中的跟单催货找谁谈？

四．以供应链成本控制为目标的谈判双赢、多赢的意义与误区

讲师简介：jack zhu 朱老师

资深物流、采购与供应链管理专家，中国国际教育产业投资集团签约讲师、中国职业经

理人ccmc培训与英国皇家物流国际认证ilt授证签约讲师、具有近二十年的著名日资、美资、

德资跨国公司中国区及亚太地区供应链管理经验，先后担任采购工程师、采购经理、物流经

理等职务。朱先生熟悉国外数种不同类型的企业物流管理模式，并对中国市场及国内

企业的物流及供应链有着切身体会和深刻的研究，在此基础上，成功整理并开发出适合中国

市场特点的企业物流管理体系，运用于企业实际工作，有效杜绝企业管理漏洞，大幅提升企

业管理水平，效果显著。

朱先生长期从事物流与采购工作中，在物流配送、库房与仓储管理、供应商管理及评估、

采购谈判等领域积累了丰富的领导、管理经验，尤其擅长建立企业物流管理（采购系统、仓

储系统、配送系统等）工作流程及供应链模型，同时，作为上海市物流经理俱乐部及上海市

物流学会跨国企业物流管理学组会员，2002年、2003年曾被特邀为年度efg国际会议机构供

应链管理首席讲师。

作为多家咨询顾问公司的特邀培训讲师，朱先生在制造型企业供应链物流管理、库存管

理、供应商管理及评估等培训领域有丰富的授课经验，讲授公开课暨企业内训百余次；

企业反馈：

供应商管理对企业从设计、制造、质量、服务都是至关重要的，找一个合适的供应商是

可以减轻我们采购的各种负担，有助企业发展。——联合汽车电子郭先生

深入浅出，受益很深，有机会希望再次学习其他相关方面的知识。——泛亚电子陈小

姐气氛活跃，交流充分，案例典型，切会实际，受益匪浅。——烟草实业张小姐

了解沟通的重要性，供应商管理全面，具体，便于公司实际运用与操作，内容丰富，充

实。——大和热磁龚小姐篇三：采购谈判的策略与方法

采购谈判的策略与方法

来源：广东培训网作者：时间：2009-03-27 开课日期:2009-03-27至2009-03-28培训费用:￥3280上课地区:上海市

课程内容: 2009年3月27~28日8月20-~21日12月17~18日

【培训目标】:以实战案例为背景，对采购谈判前、谈判中的要点进行分析，让学员基本

掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧；了解采购谈判与基于供应链成本

控制为目标的谈判者使命，为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。

【课程大纲】

第一讲基于共赢的采购谈判概述

一.什么是谈判？

采购谈判的三种场景

二．供应链合作关系的目标

三．从企业战略合作看共赢的采购谈判

第二讲采购谈判的准备

一个高明的谈判者，即使在自己占尽优势的情况下，也会给对手留下一点利益，把它作

为对未来的投资。

商务谈判风格

成功谈判的阻碍

谈判的步骤

采购谈判二步法将影响你的谈判地位谈判规划

分清”红脸”与”白脸”

案例

一．谈判准备阶段

如何进行谈判方案设计

知己知彼：了解面对的风险，了解手中的筹码

谈判者的地位分析与应对策略什么是谈判的整合性方法与分配性方法

何谓谈判的双赢

控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度

谈判前的8项谋略

二．开始的求同阶段

附和你,我要我要的!

三．询价阶段

以质量为前提,以价格为中心的询价

供应商定价方法与策略有哪些？

询价技巧

----采购成本控制的重要一步

为什么说采购管理学的一大谎言是“供应商成本分析”？

成本分析与了解供方商品价格成本组成的正确途径

供应商报价单的有效价值是什么？

我们与供方谈什么？案例

第三讲采购谈判过程技巧

一．如何谈价格

以成本为中心,以价格为导向的议价

讨价的策略

还价的策略

如何应对供应商一再提出涨价？遇到供应商强行涨价怎么办？案例分析

二．如何谈交货期

三．如何利用上级的权限进行议价

案例分析

四．谈判中的技巧应用

五.谈判中如何掩饰自己的真实意图

倾听的艺术

发问的艺术

答复的秘诀

说服对方的要领

--不要期望在谈判中说服对方!

六.供应商的雕虫小技我清楚

--供应商常用伎俩的应对策略

七.谈判中出现僵持怎么办

八.如何掌握卖方真实的销售心理九．注重买卖双方的优劣势进行谈判

十．与供应商讨价还价的22种方法

案例

第四讲谈判与签约

一．进入签约阶段的谈判

二．合同谈判

合同谈判的四大要素合同谈判应遵循的原则

三．买卖合同履行中的风险与防范

买卖合同签定应注意的问题

质量出了问题找供应商谈什么？

履约中的跟单催货找谁谈？

四．以供应链成本控制为目标的谈判

双赢、多赢的意义与误区

合作关系改善，谈判的另外形式

—-商务性会议与个别沟通

*案例

如果遇到以下问题怎么办

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采购谈判沟通技巧

采购谈判沟通技巧采购谈判是指企业为采购商品作为买方，与卖方厂商对购销业务有关事项，如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商，谋求达成协议，建立双方都满意的购销关系。采购谈判在采购活动中的作用如下： 1）可以争取降低采购成本； 2）可以争取保证产品质量； 3）可以争取采购物资及时送货； 4）可以争取获得比较优惠的服务项目； 5）可以争取降低采购风险； 6）可以妥善处理纠纷维护双方的效益及正常关系，为以后的继续合作创造条件。因此采购谈判的重要性可想而知，而采购员在谈判时应掌握以下几种技巧。一、谈判前做好充分的准备，准备好打仗的枪支弹药。知己知彼,百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。

二、必须与有决定权的人谈判。谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。三、为了提高价格的透明度，尽量在对方办公室内进行谈判。零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。四、我方的人数与级别应与对方大致相同。不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。五、不要流露与对方合作的兴趣。交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对

采购谈判方法和技巧

采购谈判方法和技巧采购谈判方法和技巧01 1、采购谈判方法和技巧之入题技巧。对于一般谈判，先从洽谈细节问题入题，条分缕析，丝丝入扣，待各项细节问题谈妥之后，自然而然达成了原则性的协议;对于特殊的大型谈判，由于需要洽谈的问题往往要分成若干等级进行多次谈判，那么就需要采取先谈原则问题，再谈细节问题的方法人题，双方就原则问题达成了一致，洽谈细节问题也就有了依据。另外，谈判双方也可以首先确定本次会议的谈判议题，然后从这一议题直接人手进行洽谈。 2.采购谈判方法和技巧之阐述技巧。阐述应尽可能简明扼要，并尽量创造协调的洽谈气氛。对于对方开场阐述，要认真耐心地倾听，归纳弄懂对方开场阐述的内容，思考和理解对方的关键问题，以免产生误会。如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大，不要打断对方的阐述，更不要立即与对方争执，而应当先让对方说完，认同对方之后再巧妙地转开话题，从侧面进行谈判。 3、采购谈判方法和技巧之提问技巧。提问方式有封闭式提问、开放式提问、婉转式提问、澄清式提问、探索式提问、借助式提问、强迫选择式提问、引导式提问、协商式提问。提问要掌握好时机，一般情况下，可以在对方发言完毕时提问或者在对方发言停顿、间歇时提问，在自己发言前后提问，也可以在在议程规定的辩论时间提问。提问时，应尽

量保持问题的连续性，提问后给对方足够的答复时间。 4、采购谈判方法和技巧之答复技巧。答复不是容易的事，回答的每一句话，都会被对方理解为是一种承诺，都负有责任。因此在答复时一定要注意，不要彻底答复对方的提问，不要确切答复对方的提问，要针对提问者的真实心理答复，要降低提问者追问的兴趣，要让自己获得充分的思考时间或者找借口拖延答复。 5、采购谈判方法和技巧之说服技巧。在说服对方的过程中，应先谈易后谈难，先谈好后谈坏，要多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;强调一致、淡化差异;不要奢望对方一下子接受突如其来的要求;要强调合同有利于对方的条件;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性，激发对方在自身利益认同的基础上来接纳自己的意见。 6、采购谈判方法和技巧之语言技巧。正确运用语言技巧，应注意语言的文明、清晰、严谨、准确，避免吞吞吐吐、词不达意;语言要有逻辑性，说话要切题，不要答非所问;介绍自己的购买力时不要水分太大，评价对方的商品质量、性能要中肯，讨价还价要充满诚意，如果提出压价，理由要充分;要善于利用谈判对手在语言逻辑上的混乱和漏洞，及时驳倒对方，达到预期目标。采购谈判方法和技巧02 1.采购谈判方法和技巧之三不要原则不要谈论题外话、不要指责对方、不要把重点放在过去 2.采购谈判方法和技巧之三要原则

采购谈判原则、方法与技巧有哪些

采购谈判原则、方法与技巧有哪些采购谈判原则、方法与技巧有哪些谈判是当今社会中处理商业纠纷、解决国际争端和协调人际冲突的最常见的方式之一。那么采购谈判原则有哪些?采购谈判方法与技巧有哪些?下面整理了采购谈判原则、方法与技巧，希望对你有帮助。 1、对事不对人：不要攻击个人、尊重个人双方各为其主，各自有各自的立场和观点，各自有各自的价值观。不能根据个人好恶来判断和对待别人。 2、谈判的焦点是商业价值而非谁的处境。关注商业利益而非彼此立场。人们关心的是满足需求，探究这种真实的需求是成功的关键。对讨价还价的妥协和努力，无助于达成真正的协议和合同。不要讨价还价!!! 3、谈判是在作决策前，尽可能的找到一系列的可能性和选择。为了双方的共同利益而寻找各种机会和可能。 4、判定标准-坚持基于客观标准的结果和事实。 1. 挑毛病 2. 千方百计说明与您要求有差异 3. 额外的功能不要 4. 需要特殊的功能来打压买方的傲气 5. 已有的服务不需要可以减价

6. 批量优惠 7. 长期合作有优惠 8. 即将降价的假设 9. 对手的努力-降价、功能、、引起竞争 10. 如果。。。，又怎样 11. 我不知道、、、 12. 最后通谍 a) 只用于最后时间 b) 言语不要激怒对方 13. 提供权威不可更改的文件和证据-法律... 14. 提出有限选择的菜单。您可以从以下中选择... 15. 拖延时间-加大对手的投入甚至高层的加入，使之退出交易的成本提高，或者有失颜面... 16. 一点一点的啃-蚕食策略-不给出可接受的低限对策： a) 合法化(文件化)， b) 无权力， c) 点出他的战术，并承认他的高明之处。采购谈判目的：通过沟通，了解谈判双方的要求和分歧原因，寻找解决双方矛盾的途径达到双赢的结果。采购谈判注意事项：

采购人员如何有效进行采购谈判--方法与议价技巧

采购人员如何有效进行采购谈判--方法与议价技巧一个成功的谈判应做好两个部分工作，第一部分是了解谈判的过程，第二部分是进行谈判准备。谈判过方式来规范其绩效的评估。工作说明书的内容必须能保障买方能获得满意的服务，也同时要能保留足够的弹性，让供应商来发挥创造工作上的附加价值。如何作正确的询价（二）理、工程发包等，一份完整的工作说明书除了应该简单明了外，对于所应达到的工作品质也应尽量以量化的 8、样品(Sample)：这是一种懒人的作法，样品的提供对供应商了解买方的需求有很大的帮助，尤其是对常等级的能力。 “询价(RequestforQuotation)”是采购人员在作业流程上的一个必要阶段。在接到请购单、了解目前库颜色、印刷、与市场等级的要求上使用的比较普遍。 9、工作说明书(StatementOfWork,SOW)：主要使用于采购服务项目类如中央保全、大楼清扫、废弃物处的时候就必须要特别注意是否有提供供应商足够的资料，来方便其报价作业。为了避免日后造成采购与供应五、询价项目的“报价基础”要求“报价基础”通常包括报价的“币值”与“贸易条件”，国内买卖比较单纯，通常都以人民币交易，贸易条件不是以“出厂价”就是以“到厂价（运费是否内含则另议）”来计算。国际贸易就比较复杂，报价币值方面供应商多半以美元为计价基础，至于是否以采购当地币值计价，则个主要的部分。询价文件可帮助供应商在最短的时间提出正确、有效的报价。一个完整的询价文件至少应该考虑包括下列几于标准零件，对于供应商来说比较不会有问题。但是在新产品开发时，对于那些不属于标准品的部分，询价等级的划分界线无法很明确的被一般人所辩识，采购人员通常会被要求具有如何鉴定所购产品是属于何种时商各说各话，以及在品质认知上的差异，对于询价时所应提供资料的准备上就不能马虎。因为完整及正确的存状况及采购预算后，通常最直接的反映就是马上联络供应商。如果这是常态性的采购，需求的形态又是属 6、工程图面(EngineeringDrawing)：工程图面是最能用来描述所需要产品品质，其内容除了必须要清晰产品其价格通常也比较高，购买数量不多时使用品牌方式采购反而比较有利。 2、或同级品(“OrEqual”)：其意义指的是具有能达到相同功能的产品，决定是否允许使用可替代的同级品报价也应在询价时注明，同级品的确认使用必须要得到使用单位的接受。购时间、降低采购花费，也同时能降低品质检验的手续，因为只需确认产品的标示即可。不过，具有品牌的 1、品牌(BrandorTradeNames)：一般而言，使用品牌的产品对采购而言是最轻松容易的，不仅能节省采四、询价项目的“品质”要求表达询价项目品质规范要求的方式有许多种，通常可以使用以下几种方式呈现。采购人员很难单独使用一种方式便能完整表达对产品或服务的品质要求，应该依照产品或服务的不同特性，综合使用数种方式来进行。 3、商业标准(CommercialStandard)：商业标准对于产品的尺寸、材料、化学成分、制造工法等等，都有一个共通的完整描述。对于一般标准零件如螺丝、螺帽、电子零组件，使用商业标准可以免除对品质上的误于如何去制作方能达到要求的细节部分，则留给供应商来解决。视汇率的稳定与否有弹性的作法。外，对尺寸公差的精确性也不能忽略。商先期参与(EarlySupplierInvolvement,ESI)的情况中。供应商只被告知产品所需要达到的性能或功能，至 5、性能或功能PerformanceorFunctionSpecification)：此类型规格较常用于采购高科技产品以及供应解。4材料与制造方法规格(MaterialorMethod-of-ManufactureSpecification)：当对材料或制造方法有特定的要求时，必须注明其适用的标准。如果要求注明为DIN欧规时，其相对应的CNS或JIS规格也最好能予以注明。 7、市场等级(MarketGrade)：通常用于商品如木材、农产品、烟草、食品等方面的品质要求，由于市场在内交货）等，在不同条件下，买卖双方所负担的责任风险是不同的。FOB条件下，卖方的责任是直到货物格，买方应视实际需要来提出要求，而非一味的追求及时供货(JustinTime,JIT)。八、询价项目的“包装”要求包装方式在供应商估算价格时占有很大的一个比重，除了形状特殊或体积庞大的客户订制品外，供应商正常时间下单生产所需要的时间。供应商虽然可依买方的要求来配合，不过交期的长短关系着采购产品的价交期的要求包括买方对采购产品需要的时间，以及卖方需要多少时间来准备样品、第一批小量生产，及利用电子邮件传递档案的同时，最好也同时提供一份清楚绘在图纸上的工程图面，以避免在档案传递时所可能发生的资料误失。七、询价项目的“交期”要求对于包装都有其使用的标准纸盒、纸箱以及栈板等包装材料。运送地点的国家、城市、地址及联络电话与传真都必须要清楚的告诉供应商。国内买卖的交货方式常以铁路、公路为主，国际采购中的运送地点与交货方的售后服务与保证期限。如果此时有特殊的要求，例如要求延长保证期限，或改变售后服务的内容等等，因其牵涉到采购“总持有成本(TotalCostofOwnership,TCO)”。谈判应以成本而不是价格为中心成本为基础的谈判能产生上好的协议。谈判前的准备是胜利的关键。在采购一些机器设备如冲床、塑胶射出机、测试仪器、半导体封装设备等时，供应商一般都会提供基本十、询价项目的“售后服务”与“保证期限”要求式则决定了价格的计算。如果要求卖方来以CIF报价，无论海运或空运，运输费与保险费当然由卖方来负担。随运送距离的远近会有不同的计费方式，除非买方指定空运，供应商通常以海运为基础报价，因为海运是最经济的一种交货方式。在提供时应注意以国际共通的档案格式如DWG、IGES、DXF、PRO/E等等，以方便供应商转换图档。不过，在(Bilingual)形式呈现以利沟通。若工程图面可以利用电子档案方式提供，则必须向供应商询问其接受的程度，好。相反，卖方当然是认为愈早愈好。买方有义务让卖方了解其公司内部的标准付款条件（在采购模具时，通常有“阶段性付款”的方式，如订金30%，第一次试模30%，验收40%），卖方也可在报价时提出其不同的要求，最后的付款条件则需买卖双方经协议后所订定。在情况处于买方市场时，在竞争性市场中供给超过需六、买方的“付款条件”有关付款条件，虽然买卖双方都有各自的公司政策，买方希望付款时间愈晚愈以CIF条件的报价自然要较以FOB条件的报价高，买方在询价时必须详加注明。避免在档案传递时所可能发生的资料误失。装上船为止。因此，卖方必须负担装船的风险，但买方则需负责船运、海险等费用。在CIF条件下，卖方除了必须负担装船的风险，还要负担货物运至指定目的港口所需的运费及保险费。因此，在相同货物的交易下，求，货品和/或劳务可容易地被取得，商业的经济力量倾向于导致价格接近于采购的预估价值，买方通常能以较优的付款条件来要求卖方配合，如“记账方式（O/A）”，T/T60天甚至90天。但处于卖方市场，因为需购产品品质的工具，应包括最“新版本”的工程图面、测试规格、材料规格、样品、色板等有助于供应商报价的一切资讯。工程图面必须是最新版本，如果图面只能用于估价也应一并在询价时注明。如为国际采购，如果原始工程图面为英文之外的语文如德文、法文、日文等，也应附上国际通用语言英文的译名，以双语日(ReceivingDate)为起算日，中间就有可能相差一个月的时间，买卖双方均不可不慎。规格书是一个描述采或装船日(OnBoardDate)来起算付款到期的时间。这时如果国外买主的认定为抵达日(ArrivalDate)甚或到厂求超过供给甚多，情况则恰好相反。卖方一般会选择较短的付款期来要求买方，如选择“货到付现(CashonDelivery,C.O.D.)”或“预付货款(T/Tinadvance)”。另外，对于付款条件尚需要明确注明其时间计算的“付款起算日”，在国际贸易中通常国内供应商一般是以出货日(ShippingDate)、发票日(InvoiceDate)国际贸易通常的贸易条件有Ex-Work（工厂交货）、FOB（船上交货）、FAS（船边交货）或CIF（运保费商询问其接受的程度，在提供时应注意以国际共通的档案格式如DWG、IGES、DXF、PRO/E等等，以方便供应 6.计划你的战略和战术。三个实用战略是A）避谈本方立场，先是试探对方观点。这往往用于对方很想达成协议，而自己又缺乏足够信息。B）直接讲出你的最理想方案。这通常用于你已了解对方的方案。C）讲出你的最理想方案，紧接着讲出你的目标方案。这往往用于当你处在弱势但又有能力说服对方的时候。战术的合理利用能使计划成功实施。这些战术包括：要记住每个争论点都要有可靠的资料加以支持。出谈判的尺度范围。5.确定和组织问题。现在可以组织问题，并列出双方在各个问题上的相同和不同之处。对方说“你尽量……”。 3.定下方案。对每个问题要定出最佳方案、目标方案、以及最坏的方案，这可帮你制定相应策略。 4.分析对方的地位。你同样可估计一下对方可能的地位，这易于预测其谈判策略。至此你可以大致感觉）将问题安重要性排序2）聪敏的提问以得到尽量多的信息，而不是“是”或“不是”的回答3）有效地听4）保持主动5）利用可靠的资料6）利用沉默，这可使对方感到紧张而进行进一步的讨论7）避免情绪方总是有利的。而且要确定谈判对手有否决定权，必要时可以直接问对方的权限。以上的讨论对谈判专家是一个回顾，对新手是个起点。上述技能的应用要根据个人风格和具体情况而定。无论是正式或非正式的谈判，本文提供的内容都能帮你提高谈判的效力。 8.定出谈判的议程。哪些问题要讨论、谁来讨论以及会议的流程都要预先确定。记住把主场设在自己一 7.选择谈判团队。选出队长，其他成员必须明确自己的任务并支持队长。化，这会使谈判对人而不是对事8）利用谈判的间隙从新思考，避免给对方牵制8）不要担心说“不”9）清楚最后期限10）注意体态语言11）思路开阔，不要被预想的计划束缚创造性12）把谈判内容记录下来以便转成最终合同。 2.确立自己的目标。具体定下你的价格、质量、服务、运送、规格、支付等要求并写在纸上，而不是跟往是对他们有利的。 2）卖方有意介入 3）有了清楚的规格 4）投标者间存在差异 1）至少两个以上供应商从买方来讲以下五个因素会导致谈判发生。程包括理解谈判的定义和目的，何时进行谈判，有效谈判有哪些障碍，成功谈判者的特点，推动谈判的技巧，和谈判中的洞察力。谈判准备包括了解对方的意图，确立你和对手的地位，确定关键问题之所在，制定谈判战略和战术，以及合理地组织。谈判是双方达成互相满意的共识，所以双赢也就成为谈判的目的。（5）采购额大到足以涵盖竞标成本。成功谈判的阻碍。成功谈判者的特点包括计划能力、清晰而敏捷的思路、有强烈成功干、对他人意见的采纳能力、自制力、这里要指出的是与对方以往的接触以及将来的合作前景都是重要的考虑因素。另外，如果没有充分地准备，即使口齿伶俐、能说会道也只能收效甚微。下面列出谈判准备的八个步骤。 1.分析对方的方案。评估价格、运送、规格、付款和任何与你的要求有出入的地方。记住对方的方案往谈判的准备如是一人的谈判，你可安排让人叫你接听电话，或告诉对方时间有限，晚点再答复。了解人性、善于倾听等等。但所有这些都需要经过不断的训练和实践以及团队人员的互相补充。推动谈判的技巧。第一个是吸取以往的教训，对刚完成的谈判进行小结，哪里成功，哪里不对，哪里要改，对方如何，这对以后都有帮助。第二是小组会议，它可用以解决谈判小组内的分歧，对战略战术修订。和没有经验的销售人员谈判要和一个缺乏经验的销售人员谈判，找个第三方的专家可能是个有效途径。当你和重要供应商派来的销的提供通常包括有“年需求量”、“季需求量”甚至“月需求量”；“不同等级的需求数量”，如数量为500K，1M，3M等等；每一次下单的大约“订购数量”；或产品“生命周期的总需求量”。除了让供应商了解需求量及采购的形态外，也可同时让供应商分析其自身产能是否能应付买方的需求。通常供应商在报价时都需要知道买方的需求量，这是因为采购量的多寡会影响到价格的计算。数量资讯二、询价项目的“数量” 有些大型公司的料号动辄多达十多个位数，其中更包括有数字及英文字母在内。料号中一个位数的不同可能就是版本的不同，甚至可能变成另一个产品的料号。品名的书写应尽量能从其字面上可以看出产品的特性与种类为佳。在询价时买方通常都有一个通病，那就是怕量少而无法得到好价格，便把需求量或采购量膨胀。此时，虽然采购能够获得短期的利益，就算拿到了量产的价格，如果在真正进行采购后，无法达到报价的预期数量色板等有助于供应商报价的一切资讯。工程图面必须是最新版本，如果图面只能用于估价也应一并在询价时注明。如为国际采购，如果原始工程图面为英文之外的语文如德文、法文、日文等，也应附上国际通用语言英文的译名，以双语(Bilingual)形式呈现以利沟通。若工程图面可以利用电子档案方式提供，则必须向供应规格书是一个描述采购产品品质的工具，应包括最“新版本”的工程图面、测试规格、材料规格、样品、三、询价项目的“规格书” 时，供应商不是提高价格，便是在其他方面减少对客户的服务，或停止供应，到头来得不偿失的还是自己。因此，对需求量的资讯应很实在的与供应商沟通，同时采购也可拿出市场预测来说服供应商，如此才能达到长期配合、持续供货的目的。的一个快速查办以及检索的依据。料号因为在每一客户中有其独特的代表性，在使用上要特别注意其正确性。称呼所报价的产品，这即是所谓的"品名"以及其所代表的“料号”，这也是买卖双方在日后进行后续追踪时规范、双赢谈判等理论来教导和帮助他。具体可从以下几方面开始。质量：以事实为依据，客观讲明你所要的质量标准，销售员就很难再争论下去。运送：列出别的供应商所能做到的事实，销售员很难再反驳。价格：如果你做了价格和成本调查，你也应该提供足够的依据。即使那没有经验的销售人员非常情绪化，他也很难如果简单要求对方重新派人来也不是明智的做法，最好的办法就是面对现实。你可以将产品知识、行业为它的管理层一旦发现协议不合理还会要求重开谈判。售人员谈判时，你会很快意识到这个销售员不光对其产品知之甚少，对专业谈判也是门外汉，更不知道什么是双赢谈判。最糟糕的是他预先没做任何准备，对你公司也没有了解。如果你们两家公司间关系十分好，如果你有很多重要问题必须要和他讨论，这时你该这么办？你会利用他的弱点得到更多好处吗？当然不能。因推翻事实。万一对方还是十分固执怎么办？那就可利用第三方专家的办法。让对方知道这样做是为了使双方更好地如何作正确的询价（一）一、询价项目的“品名”与“料号” 首先，询价项目的“品名”以及“料号”是在询价单上所应比备的最基本资料。供应商必须知道如何来智慧的时候。有情绪感和失败感，销售员不讲道理，可你必须讲道理。当然这说起来容易做起来难，但这正是显示你谈判合作，因为第三方在谈判后可在双方面前提供反馈意见。第三方可来自仲裁机构、行业协会、或双方认可的组织，或者你可让销售员指定他自己公司的专业人员来充当第三者。总之，目的是让一个客观的第三者参与谈判。最后要记住两点：第一，责备是毫无意义的，销售员不会因为责备而突然对产品十分了解；第二，不要商转换图档。不过，在利用电子邮件传递档案的同时，最好也同时提供一份清楚绘在图纸上的工程图面，以

采购谈判的策略与方法

采购谈判的策略与方法来源：广东培训网作者：时间：2009-03-27 开课日期:2009-03-27至2009-03-28培训费用:￥3280上课地区:上海市课程内容: 2009年3月27~28日8月20-~21日12月17~18日【培训目标】:以实战案例为背景，对采购谈判前、谈判中的要点进行分析，让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧；了解采购谈判与基于供应链成本控制为目标的谈判者使命，为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。【课程大纲】第一讲基于共赢的采购谈判概述一.什么是谈判？采购谈判的三种场景二．供应链合作关系的目标三．从企业战略合作看共赢的采购谈判第二讲采购谈判的准备一个高明的谈判者，即使在自己占尽优势的情况下，也会给对手留下一点利益，把它作为对未来的投资。商务谈判风格成功谈判的阻碍谈判的步骤采购谈判二步法将影响你的谈判地位谈判规划分清”红脸”与”白脸” 案例一．谈判准备阶段如何进行谈判方案设计

知己知彼：了解面对的风险，了解手中的筹码谈判者的地位分析与应对策略什么是谈判的整合性方法与分配性方法何谓谈判的双赢控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度谈判前的8项谋略二．开始的求同阶段附和你,我要我要的! 三．询价阶段以质量为前提,以价格为中心的询价供应商定价方法与策略有哪些？询价技巧 ----采购成本控制的重要一步为什么说采购管理学的一大谎言是“供应商成本分析”？成本分析与了解供方商品价格成本组成的正确途径供应商报价单的有效价值是什么？我们与供方谈什么？案例第三讲采购谈判过程技巧一．如何谈价格以成本为中心,以价格为导向的议价讨价的策略还价的策略如何应对供应商一再提出涨价？遇到供应商强行涨价怎么办？

超市采购谈判常用的方法和技巧

超市采购谈判常用的方法和技巧超市采购谈判常用的方法一、了解谈判采购谈判的项目包括：“质量、包装、价格、订货量、折扣、付款条件、交货期、送货条件、售后服务、促销、广告及其他赞助费用”等等。但谈判之前，双方应互相了解彼此的经营情况、实力、未来的发展潜力、市场行情、市场份额等，有了一个双方互相认识的过程后，才可进行实质的谈判。超市采购谈判常用的方法二、采购员的工作职责尽最大可能选择和保持丰富的商品品，为顾客提供商品的最大价值和最好的服务。培训供应商按照公司的和序来做事。熟悉市场了解商品： 1:参加各类商品展示会，了解新商品的动态。 2：去其他零售走势，清除滞销商品，寻找适合自已的商品。 3：了解商品的销售走势，清除滞销商品，为新商品让出空间。超市采购谈判常用的方法三、找寻新厂商一个优秀采购必须了解 ·他要什么商品 ·用什么方式可以找到他要的商品 ·有谁可以供应他这些商品超市采购谈判常用的方法四、新厂商的开发方式

首先了解我们要的是什么样的产品，针对这些产品找寻我们要的厂商。 1、整体性的媒体招商广告：此一方式为针对新开的店铺，利用TV、报纸做全国性或区域性的招商广告，于定期举办说明会，介绍公司状况，先吸引厂商接触再慢慢选择。 2、媒体广告：强势性的电视或报纸杂志广告商品，透过媒体上联络电话，地址找寻。 3、同行市调：当采购人员至竞争对手店市调发现，优良商品有下列方式可以得超市采购谈判技巧(一)：入题技巧谈判双方刚进入谈判场所时。难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往会产生忐忑不安的心理。为此,必须讲求入题技巧,采用恰当的入题方法。 1、先谈细节、后谈原则性问题 2、从具体议题入手大型谈判总是由具体的一次次谈判组成,在具体的每一次谈判中,双方可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题入手进行洽谈。 3、迂回入题为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响谈判的融洽气氛,谈判时可以采用迂回入题的方法,如先从题外话入题,从介绍己方谈判人员入题,从“自谦”入题,或者从介绍本企业的生产、经营、财务状况入题等。 4、先谈一般原则、再谈细节一些大型的经贸谈判,由于需要洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可能介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次

采购谈判技巧和话术

采购谈判技巧和话术我们知道，之所以进行谈判，目的是要达成双赢方案。下面小编整理了采购谈判技巧和话术，供你阅读参考。采购谈判技巧和话术01 开局：为成功布局报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。因此，你应当要求最佳报价价位，即你所要的报价对你最有利，同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。首先，你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是，如果你们是第一次做买卖，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是买就买，不买拉倒，那么谈判还未开始结局就已注定。在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少?答案是：以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。中局：保持优势

当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时，你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求，你都要求相应的回报，就能防止他们没完没了地提更多要求。终局：赢得忠诚步步为营是一种重要方法，因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头，二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知，让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天，或是免费提供设备操作培训，但这招还是很灵验的，因为重要的并不是你让步多少，而是让步的时机。你可能会说：价格我们是不能再变了，但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格，我可以亲自监督安装，保证一切顺利。或许你本来就是这样打算的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：如果这样，我也就接受这个价了。此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公平交易。

采购谈判技巧

采购谈判技巧采购谈判是供应链管理中最重要的一个环节，如何运用合适的方法和技巧也是一门有技巧的“学问”，这里大致介绍一下中间的流程、方法、技巧等等。 1、计划和准备阶段，确定供应方的高层领导所指定的采购预算、产品质量要求、采购时间，交货时间等详细资料。 2、开局阶段第一步：寻找采购渠道，可以通过熟人或这介绍网上查询等方法，初步锁定几个供应方。 3、开局阶段第二步：采购方可以通过电话、传真、微信等通讯方法进行与供应发的初步交流，筛选出1-3个比较适合自己要求的供应方。 4、正式洽谈阶段第一步：要到供应方处进行实地察看，包括供应方有关的合法证件、资质凭证、营业场地或者生产基地、产品合格证件、开票要求、送货时间、售后服务等情况了解，并且可以达成口头协议。 5、正式洽谈阶段第二部：应该进入议价环节。做为采购方，要争取降低成本。一般介绍个小技巧，你可以不断用你所知道的同类产品的最低价格（网上价格）和数量优势进行初步议价；如果供应方不肯让步，还可以进行长期合作和预付订金（货物送齐全额付款）方式方法进行第二次谈判。 6、正式洽谈第三步：洽谈技巧。1.采购员必须充分做好“功课”，详细了解自己采购产品的所有资料，并且要与供应方掷地有声的提出各方面的要求，守住自己的采购底线。2.一定要与供应方的供货决定人进行谈判。有“拍板”权的人可以提供一些他所能提供比较大的权利和服务。3.谈判尽量选择比较私密安静的地点。 7、成交阶段第一步：采购方和供应方需要签订具有法律效应的采购框架协议，

一般要包括：管理条款与条件、合同期限、工作量保证、年度检查和扩大机制、达成一致的价格清单和折扣比例、服务水平协议、一般规格等。 8、成交阶段第二步：要在协议中进一步明确以下内容（1）货物的数量条件；（2）货物的质量条件；（3）货物价格条件；（4）货物的交货条件；（5）货款的支付；（6）检验、索赔、不可抗力和仲裁条件，最后供需双方签字确定成交。

【采购谈判的策略方法和技巧】谈判技巧和策略

【采购谈判的策略方法和技巧】谈判技巧和策略采购谈判的策略、方法和技巧主办：上海普瑞思管理咨询有限公司时间：xx年8月20-21日地点：上海费用：2980元/人（包括授课费、讲义、证书、午餐等）目标以实战案例为背景，对采购谈判前、谈判中的要点进行分析，让学员基本掌握与供应商在合作前、合作中的谈判策略、方法与技巧；了解采购谈判与基于供应链成本控制为目标的谈判者使命，为未来供应链管理环境下的商务合作创造充分的条件。课程对象采购管理、法务人员、销售人员、供应链管理者课程大纲第一讲基于共赢的采购谈判概述什么是谈判？采购谈判的三种场景供应链合作关系的目标从企业战略合作看共赢的采购谈判第二讲采购谈判的准备

一个高明的谈判者，即使在自己占尽优势的情况下，也会给对手留下一点利益，把它作为对未来的投资。商务谈判风格成功谈判的阻碍谈判的步骤采购谈判二步法将影响你的谈判地位谈判规划分清”红脸”与”白脸”案例一．谈判准备阶段如何进行谈判方案设计知己知彼：了解面对的风险，了解手中的筹码谈判者的地位分析与应对策略什么是谈判的整合性方法与分配性方法何谓谈判的双赢控制你的情绪,谈判态度决定谈判深度谈判前的8项谋略二．开始的求同阶段附和你,我要我要的! 三．询价阶段以质量为前提,以价格为中心的询价供应商定价方法与策略有哪些？询价技巧

----采购成本控制的重要一步为什么说采购管理学的一大谎言是“供应商成本分析”？成本分析与了解供方商品价格成本组成的正确途径供应商报价单的有效价值是什么？我们与供方谈什么？案例第三讲采购谈判过程技巧一．如何谈价格以成本为中心,以价格为导向的议价讨价的策略还价的策略如何应对供应商一再提出涨价？遇到供应商强行涨价怎么办？案例分析二．如何谈交货期三．如何利用上级的权限进行议价案例分析

模拟采购谈判方案讲课教案

模拟采购谈判方案

关于新校区多媒体采购策划书一、谈判主题 (2) 二、谈判人员的组成 (2) 三、谈判目标 (2) 四、谈判程序及策略 (4) 五、谈判的优劣势分析 (7) 六、谈判时间 (8) 七、谈判地点 (8) 八、谈判应急方案 (8) 九、准备的信息资料和文件 (10) 一、谈判主题就多媒体设备供应商的交货时间、服务质量和价格条件等进行磋商，以促进双方友好合作，达到互惠互利的目标。二、谈判人员的组成（甲方:浙江海洋学院乙方：浙江天煌科技实业有限公司）主谈：洪筱萍，制定策略，维护我方利益，主持谈判进程辅谈人&记录员：周燕平，辅助主谈，做好各项准备，解决专业问题，做好决策论证，并记录谈判进程决策人：代倩, 负责重大问题决策技术顾问&法律顾问：袁芳, 负责技术问题和法律问题三、谈判目标（期望目标、底线目标) 甲方目标：要求以较低的价格购入多媒体设备，能及时取货乙方目标：要求争取最大利润，尽早拿到货款 1）、价格目标 1.期望目标： a.市价的8折即800万 b.十个工作日内付款90% ，余款1年内付清 c.交货期 2013.5.20 8:00之前 d.产品质保不低于一年。在产品保修期内，一旦发生质量问题，供应商必须承诺在4 小时以内上门并解决问题（或提供备用机） e.保险对方负责 2.可接受目标: a.市价的8.25折即825万 b.十个工作日内付款80%，余款1年内付清 c.交货期 2013.4.208:00之前

d.产品质保不低于一年。在产品保修期内，一旦发生质量问题，供应商必须承诺在4 小时以内上门并解决问题（或提供备用机） e．保险双方共同负责 3.底线目标： a.市价的8.3折即830万 b.十个工作日内付款85%，余款1年内付清 c.交货期 2013.3.20 8:00之前 d.产品质保不低于一年。在产品保修期内，一旦发生质量问题，供应商必须承诺在4 小时以内上门并解决问题（或提供备用机） e．保险对方负责目标可行性分析：一般的多媒体设备价格要低于市场基本价,但是我方给出的价格已经高于市场平均价，且还在支付方式上，已经是非常优惠的价格了，这在国内学校中先例不多，我方开出这个价钱，使双方都受益，这对于你方开拓市场和我方完善教学设备设施都是大有裨益的，也利于双方建立长期友好合作关系。 2）、付款方式目标：结算方式采用信用证、汇兑、承兑汇票等。 3）、数量目标：450台多媒体设备。 4）、质量目标：在储存、包装、运输和随后的操作过程中可以保证产品质量，并有相应的售后维修服务和措施。四、谈判程序及策略 1)、谈判议题的先后顺序 1.交货时间，由于涉及到学校搬迁的时限问题，需要提前备好各教学设备和资源，因此此项议题对我方而言尤其重要。 2.质量，主要用于教学，所以质量要求是毫无疑问的，也是不容忽视的一方面。 3.价格，毕竟学校可用资金有限，必须努力在质量保证的条件下追求低成本以获取更高的性价比。 4.包装、运输方式及保险 5.付款方式（预付款和最终付款） 6.违约赔偿 2)、开局阶段策略开局：方案一：采取协商式开局策略。通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中。方案二：采取坦诚式开局策略。通过开诚布公的方式明确地表达自己的意愿，给对方营造一种对等、和谐的氛围，为谈判打开局面。方案三：采取保留式和进攻时相结合的开局策略。采取相对强硬、严谨的态

采购谈判技巧与话术

采购谈判技巧与话术采购谈判技巧与话术开局：为成功布局报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。因此，你应当要求最佳报价价位，即你所要的报价对你最有利，同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。首先，你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是，如果你们是第一次做**，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是“买就买，不买拉倒”，那么谈判还未开始结局就已注定。在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少?答案是：以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。中局：保持优势当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。

在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时，你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求，你都要求相应的回报，就能防止他们没完没了地提更多要求。终局：赢得忠诚步步为营是一种重要方法，因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头，二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知，让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天，或是免费提供设备操作培训，但这招还是很灵验的，因为重要的并不是你让步多少，而是让步的时机。你可能会说：“价格我们是不能再变了，但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格，我可以亲自监督安装，保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的，但现在你找对了时机，不失礼貌地调动了对方，使他做出回应：“如果这样，我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了，反会觉得这是公平交易。为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步，最后时刻你手中就没有调动买方的砝码了。交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中，只有一点最关键，那就是谁先冲过终点线。想必在平时的工作中，你已经掌握了一套属于自己的关于价格谈判技巧和话术。不过，关于技巧这东西，还是多多益善，掌握的更多，胜算不是就更大么! 采购谈判技巧5点 1.尽可能了解对方最在乎的部分，最好请对方直接说明。 2.不做无谓的让步，不利人却损己的事情也不做。 3.尽可能让对方先亮底牌。

采购谈判技巧与话术

采购谈判技巧与话术价格谈判，说俗点，就是"砍价"。在现实生活中，一个要榨橘子汁，而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了，生活里少不了砍价，工作上少不了和合作方砍价。下面我为你整理了一些www，希望对你有帮助。采购谈判技巧与话术开局：为成功布局报价要高过你所预期的底牌，为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中，你总可以降低价格，但决不可能抬高价格。因此，你应当要求最佳报价价位，即你所要的报价对你最有利，同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少，开价就应越高，理由有两个。首先，你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深，或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是，如果你们是第一次做**，若你能做很大的让步，就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多，就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是，如果对方不了解你，你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位，就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高，而你的态度又是"买就买，不买拉倒"，那么谈判还未开始结局就已注定。在提出高于预期的要价后，接下来就应考虑：应该多要多少?答案是：以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少，你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然，并不是你每次都能谈到折中价，但如果你没有其它办法，这也不失为上策。中局：保持优势当谈判进入中期后，要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪，这点很重要。因为此时，买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案，还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙，你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时，这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步

1.采购谈判压价技巧

采购谈判压价技巧采购价格谈判是采购人员与供应商业务人员讨价还价的过程。对于采购人员来说，是想办法压价的过程；而对于业务员来说，是固守报价的过程。而采购员在压价时应掌握五种技巧。第一种技巧：还价技巧 1、要有弹性在价格谈判中，还价要讲究弹性。对于采购人员来说，切忌漫天还价，乱还价格；也不要一开始就还出了最低价。前者让人觉得是在“光天化日下抢劫” , 而后者却因失去弹性而处于被动，让人觉得有欠精明，从而使价格谈判毫无进行的余地。 2、化零为整采购人员在还价时可以将价格集中开来，化零为整。这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感，会比用小数目进行报价获得更好的交易。这种报价方式的主要内容是换算成大单位的价格，加大计量单位。如：将“公斤”改为“吨”；“两”改为“公斤”；“月”改为“年”；“日”改为“月”；“小时”改为“天”；“秒”改为“小时”等。 3、过关斩将所谓“过关斩将”，即采购人员应善用上级主管的议价能力。通常供应商不会自动降价采购人员必须据理力争。但是，供应商的降价意愿与幅度，视议价的对象而定。因此，如果采购人员对议价的结果不太满意，此时应要求上级主管来和供应商议价。当买方提高议价者的层次，卖方有受到敬重的感觉，可能同意提高降价的幅度。若采购金额巨大，采购人员甚至可进而请求更高层的主管（如采购经理，甚至副总经理或总经理）邀约卖方的业务主管（如业务经理等）面谈，或直接由买方的高层主管与对方的高层主管直接对话，此举通常效果不错。因为，高层主管不但议价技巧与谈判能力高超，巨社会关系及地位崇高，甚至与卖方的经营者有相互投资或事业合作的关系。因此，通常只要招呼一声，就可获得令人意想不到的议价效果。 4、压迫降价所谓压迫降价，是买方占优势的情况下，以胁迫的方式要求供应商降低价格，并不征询供应商的意见。这通常是在卖方处于产品销路欠佳，或竞争十分激烈，以致发生亏损和利润微薄的情况下，为改善其获利能力而使出的杀手锏。此时采购人员通常遵照公司的紧急措施，通知供应商自特定日期起降价若干；若原来供应商缺乏配合意愿，即行更换供应来源。当然，此种激烈的降价手段会破坏供需双方的和谐关系；当市场好转时，原来委曲求全的供应商，不是“以牙还牙”抬高售价，就是另谋发展，因此供需关系难能维持良久。 5、敲山震虎在价格谈判中，巧妙地暗示对方存在的危机，可以迫使对方降价。通过暗示对方不利的因素，从而使对方在价格问题上处于被动，有利于自己提出的价格获得认同。这就是还价法的技巧所在。但必须“点到为止”，而且要给人一种“雪中送炭”的感觉，让供应商觉得并非幸灾乐祸、趁火打劫，而是真心诚意地想合作、想给予帮助一一当然这是有利于双方的帮助，那么还价也就天经地义了。