购物方面的从众心理

消费购物方面的从众心理

从众指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下，多数人的意见往往是对的。从众服从多数，一般是不错的。但缺乏分析，不作独立思考。不顾是非曲直的一概服从多数，随大流走，则是不可取的，是消极的“盲目从众心理”。本文从儿童（未成年人）与青年（成年人）在消费购物这一方面来探讨从众心理的区别。

许多人都对童话“咕咚来了”记忆犹新。那只可爱的小兔子听到成熟的木瓜掉到水里所发出的声音，吓得大叫“咕咚来了”。这一充满恐惧的喊声，使得其它的小动物们相继跟着兔子奔跑起来，似乎马上大难临头了。看起来这些动物们的所作所为是很可笑的，可仔细一想，现实生活中却不难看到类似这样盲目从众的现象。这对于在认知水平低，判断能力、自主性都较差的儿童来说，更是如此。

在与儿童打交道的日子里，常可见到这样的现象：教师提问时，如果对前几个孩子的回答作出了满意的神情，那么发生的情况即为：全班同学都会有一相同的答复。一位美国教授谈到自己对中国教育的看法时说：“中国的孩子乖，思想一致。”其言下之意自明。我们的儿童缺乏主见，在遇到对事物的判断上或是具体做法上，总是以屈从的方法来解决个体与群体之间的冲突。而从众心理则是儿童购物消费心理的特点之一。

儿童的消费心理有：1.依赖心理，由于少年儿童的购买能力还没有完全独立，在购买商品时，往往缺少自己的主见，因此，他们表现出很大的依赖性，而且年龄越小，依赖性越大；2.可塑心理，少年儿童处于认识事物的学习阶段，易于接受新生事物，同时他们的思维批判性尚没发展成熟对老师、书本知识和传播媒体上的观点往往深信不移。在消费心理上，通常表现为容易被那些动人的推销宣传所说服和左右；3.模糊心理，少年儿童年幼，没有太多的生活知识和经验，不熟悉购物活动，缺乏选购能力，价值有效、胆怯，而内心却有着较强的购物欲望，尤其受到电视媒体的影响，或看到同伴拥有了某种物品，所表现出的欲望就更为强烈；4.天真好奇心理，少年儿童具有天真的心理特点，他们纯情、幼稚、有童话般的幻想色彩，因此，他们在购物时也就表现出天真好奇的消费心理。他们的需求标准往往是成人所难以理解的。

在这些消费心理中，可以看出少年儿童更容易参照群体的影响，学龄前和学龄初期的儿童的购买需要往往是感觉型、感情性的，非常容易被诱导。在群体活动中，儿童会产生相互的比较，如“谁的玩具更好玩”、“谁有什么款式的运动鞋”等，并由此产生购买需要，要求家长为其购买同类同一品牌同一款式的商品。另一方面，儿童进行消费时，大多数都会倾向于选择其他小朋友所选的东西，以此与别人达成一致，从而避免被其同龄阶层所孤立。儿童渴望成熟的心理，另他们比其他社会群体更害怕被疏离，这也是儿童进行消费时产生从众心理的一个深层原因。

根据上述，则可以把儿童从众心理归因于三个大方面：一、尊重权威，二、受到来自团体的影响，三、认知水平与个性品质。儿童的从众心理，在人类社会中的确很重要。但盲目从众，事事屈从，却扼杀了儿童的独立性与自信心。因此，在教育儿童遵守纪律的同时，要发展他们活泼、主动积极的天性，并注重培养孩子自我依靠的精神及敢于发表自己意见的积极性，和进取精神。

在我国，青年消费者人口众多，也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。其中，大学生不仅是当前社会的消费主体之一，在一定程度上还是未来消费的主力和消费潮流的引导者。他们的消费方式将可能深刻地影响到整个社会的消费方式。当前的消费市场中, 大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年龄较轻, 阅历尚浅, 群体较特别, 有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。在大学校园中，从众现象也很普遍。

处于青春期的大学生一方面自我意识急剧发展，充满热情，勇于创新，常常以标新立异的装束和独特的言谈举止显示自己的与众不同；另一方面，他们的独立性、自制力、意志力及分辨是非的能力都不是很强，往往会陷入焦虑、困惑和迷茫之中，导致行动上随波逐流，思想上迷失自我。

例如，进入高等学府，对于刚刚脱离高中苦海的大一新生来说可谓是大开眼界，校园里不乏穿衣戴帽各有一套、抽烟喝酒各有所好、吃得高档、穿戴时髦、玩得够派、抽烟名牌之辈。这些越来越导致大学生在消费方面强烈的的从众心理, 相当一些大学生崇尚品牌, 讲究品位, 尽管没有独立的经济能力, 却向往白领般舒适的物质生活, 攀比、模仿性的消费日趋明显。名牌服装在身, 手提电脑不离, 吃得高档, 玩得够派, 这已成为众多大学生所羡慕、仿效的社会形象。因此, 在一些学生中, 盲目消费、攀比消费、赶潮消费、媚俗性消费、面子消费、超前消费等高消费甚至浪费现象非常普遍。其所占比例虽然不大, 但其绝对数不小, 而且对他人的负面影响也非常大其中。服装流行中的从众心理，就反映了大学生渴望与优越于自己的人在行为上和外表上一致，使自己获得某种精神上的满足，也反映了大学生们的归属意识。这是由人们具有寻求社会认同感和社会安全感的需要而决定的。

而在当前社会经济,文化背景和校园微观生活环境等因素的影响下,大学生表现出与普通社会成员不同的消费心理,概括起来主要有以下几种类型: 1.求知,求存心理；2.追求时尚心理和爱美心理；3.趋同心理和求奇心理；4.价高物美心理；5.炫耀心理和攀比心理；6.模仿心理，；7.发泄心理。不难看出其特征有盲目心理、攀比心理、从众心理、炫耀心理和易变心理。

消费购物上的从众行为表现在大学生身上是大学生不成熟的一种表现,尽管当代大学生的生理已经基本成熟,但在心理上还没有成熟,他们正处在世界观、人生观和价值观的塑造期,所以容易产生从众心理,出现从众行为,引发大学生产生从众心理的原因,主要有以下几个方面。

首先是受所处群体的影响。群体是沟通个人与社会的桥梁,从众心理是一种属于群体心理范畴的心理现象。大学生正是通过宿舍、班级、学校等不同规模的群体,保持和与社会的联系与沟通。大学生心理,必然受到所属大学生群体心理的制约和影响。社会心理学认为,在群体中多数人的观点和意见会对少数个人产生心理影响,这种意见会产生一种无形的力量,使每一个成员自觉或不自觉地保持着与大多数人的一致性。当一个人的意见与大多数人的意见和行为不一致时,就会感到紧张,这种紧张来自于对偏离群体的恐惧。每个人都有归属一定群体的需要,而偏离大多数人的意见,则意味着对这种归属感的威胁。所以,如果一个人不愿意处于孤立的境地,他就会在群体的压力面前,顺应大多数人的意见也就是从众。

大学生产生从众心理的原因之二是缺乏主见和自信。由于大学生的世界观、人生观、审美观还不成熟,且具有青年人兴奋性和冲动性的特点,当自信心不足、缺乏主见时,思想上便表现为犹豫不决,优柔寡断,行动上易受暗示,缺乏深思熟虑,很容易在外界的干预下放弃自己的主张而盲从别人的意见,在强调适应的同时放弃了创造,只想到服从而忘记了自主,容易随大流,难以形成自己的主见,形成了依赖思想,从而产生从众行为。

从大学生购物方面的从众心理升级到大学生从众行为所带来的影响，既有积极意义，也有消极意义，主要体现在以下几个方面：一、从众是个体适应社会生活的必要手段，一个社会需要共同语言、共同的价值与道德观、共同的行为方式，作为担有预期社会化责任的大学校园更是如此。对于大学生个体而言，如果不能在很多方面与班级体里同学保持一致，那他就会被群体视作异类。反之为了融入到群体中去，采取从众行为便可以减少心理冲突，获取心理上的平衡。有很多大一新生就存在这样的情况，由于刚踏入大学校园，离开家庭贴身的照顾，时感孤独寂寞，于是为了和同学打成一片便采取从众行为。而同时这也为后期的大学四年生活是积极还是消极埋下了伏笔。二、理性的从众行为有利于大学生道德社会化，群

体是社会道德向个体道德内化的重要载体，是影响个人的具体形式。个体往往对照周围人来决定自己的行为，来感觉自己的价值，通过反馈整体的价值取向，来调整自己的价值取向。当代大学生的心理特点为：独立意识增强，但仍有较大的依赖性；社交需要强烈；求知欲望盛；自我期望值高等。这些心理特点，决定了大学生对所属群体具有较强的归属需要，而要获得归属感，从众就是一个必然选择。大学生对其群体的从众，有益于具有开创性的大学生群体亚文化的形成及发展，促进社会主流道德的发展变化和完善，并产生德育的群体效应。

三、盲目地从众使个体失去个性和创造性，从众行为是在群体压力下发生的，因此盲目从众会使自己失去个性，限制自己创造性思维的发展，从而失去接受挑战的机会。大学时代是追求个性、完善人格的时期，盲目的从众会使思维形成依赖性，遇事不动脑筋就随从于别人。尤其对于那些在班级、宿舍中处于劣势，容易放弃己见而从众的学生就更不可能在大学期间完成真正锻炼自我的任务。久而久之形成强烈的依赖性，自我意识弱化，独立性较差，，毫无主见。即便是从众“错了”也会因为比自己强的人也错了而获得自我解脱的平衡感，这就相当令人悲哀了。四、被动从众诱发大学生心理障碍，一味从众也容易导致大学生心理障碍的发生。从众的直接表现便是千军万马过独木桥，竞争过程的挫折、失落，很容易引发大学生精神压力过大，心理状况失衡。从众心理人皆有之，但以被动为前提的从众只会是退化自我真实性格与实力，使其独特失去价值。被动的从众带来只有迷茫和无措。

总而言之，不论是儿童还是大学生，就如美国社会心理学家帕普利所说：“某种程度上，遵从集体的标准是一种恰当的适应机制”，“虽然它意味着要牺牲自己的独立见解，但对于能和他人融洽相处来说，它在人类社会中的确很重要”。这一观点是有道理的。但盲目从众，事事屈从也是不可取的，应积极应对群体压力,提高自信心和明辨是非的能力，个性发展,避免盲从。