个人消费贷款调查报告范文个人贷款调查主要包括些内容

个人消费贷款调查报告范文个人贷款调查主要包括些内容 1．借款人基本情况；

2．借款人收入情况；

3．借款用途；

4．借款人还款、还款能力及还款方式；

5．保证人担保意愿、担保能力或抵(质)押物价值及变现能力。

贷款调查应以实地调查为主、间接调查为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理，但不得将贷款调查的全部事项委托第三方完成。

个人消费贷款是指银行向申请购买"合理用途的消费品或服务"的借款人发放的个人贷款。个人综合消费贷款是指银行向借款人发放的不限定具体消费用途的人民币担保贷款。客户以“合理用途的消费品或服务”向银行申请贷款，用途主要有个人住房、汽车、一般助学贷款等消费性个人贷款。贷款期限不超过20年（以个人住房抵

押贷款为例，商业贷款一般期限为20年）；同时需提供贷款银行认可的财产抵押、质押或第三人保证方式（有些银行仅接受抵押或质押的方式）作为贷款担保条件。

中国建设银行个人消费额度贷款操作规程

（2000年9月21日建总发[2000]94号）

第一章总则

第一条为规范个人消费额度贷款管理，根据《中国建设银行个人消费额度贷款办法》，特制定本规程。

第二条个人消费额度贷款是指中国建设银行（以下简称建设银行）对个人客户发放的不指定消费用途，可在一定期限和额度内循环使用的人民币贷款。

第二章贷款对象和条件

第三条个人消费额度贷款对象为年满十八周岁，具有完全民事行为能力的中国公民。

第四条申请个人消费额度贷款的客户必须符合以下条件：

一、有当地常住户口或有效居留身份；

二、有稳定、合法的收入，有按期偿还贷款本息的能力；

三、能够提供建设银行认可的抵押物、质押权利、第三方保证或具备建设银行认可的信用资格；

四、建设银行规定的其他条件。

第三章额度的种类和有效期

第五条借款人提供建设银行认可的质押、抵押、第三方保证或具有一定信用资格后，银行核定借款人相应的质押额度、抵押额度、保证额度或信用额度。

第六条质押额度不超过借款人提供的质押权利票面价值的90％，抵押额度不超过抵押物评估价值的70％。

第七条借款人所享有的保证额度根据其保证人所能享受的信用额度确定。借款人享有的保证额度不得超过其保证人所能享受的信用额度，且保证额度最高为60万元。

第八条信用额度根据借款人的信用等级确定。AAA级：最高60万元；AA级：最高10万元；A级：最高5万元；BBB级：最高1万元；BB级：最高5000元：B级：最高3000元；C级：信用额度为0。

第九条抵押额度的有效期最长为5年；质押额度的有效期届满日不超过质押权利到期日，有效期最长为5年，以多份质押权利进行质押的，以到期日最近的质押权利确定质押期限；保证额度和信用额度的有效期为2年。额度有效期自借款合同生效之日起计算。

第十条借款人同时申请质押额度、抵押额度、保证额度、信用额度中两种以上额度的，建设银行按照期限最短的额度核定借款人个人消费额度贷款的额度有效期。

第四章额度的担保

第十一条借款人申请抵押额度、质押额度、保证额度的，必须提供建设银行认可的有效担保。担保应相应采取质押、抵押、保证方式。

第十二条借款人以自有财产或第三人财产进行质押或抵押的，借款人或第三人应与建设银行签订《质押合同》或《抵押合同》。

第十三条可以质押的权利包括：政府债券、金融债券、AAA 级企业债券、建设银行签发的个人定期储蓄存单和建设银行认可的其他权利。质押权利必须是合法有效的。

第十四条抵押物必须经评估并办理抵押登记手续，必要时还需办理保险，在保险合同中明确建设银行为保险金的优先受理人（即第一受益人），保险期限不短于额度有效期，投保金额不得低于抵押物的评估价值。抵押评估、登记和保险的费用由借款人承担。

第十五条财产抵押期间，抵押人有保证抵押财产完好无损的责任，未经建设银行同意，不得将抵押财产转让、变卖或者出租给他人使用。

第十六条抵（质）押权设定后，所有能够证明抵（质）押物权属的文件原件以及抵押物保险单等，均由建设银行保管。建设银行收妥后，应向抵（质）押人出具《抵（质）押物权证收妥通知书》。

第十七条因建设银行保管不善造成抵（质）押物权证丢失、毁损的，建设银行应及时采取补救措施，造成损失的，应给予抵押人或出质人相应的赔偿。

第十八条借款人以保证方式提供担保的，保证人可以是法人、其他经济组织，也可以是自然人。保证的形式是连带责任保证，建设银行要与保证人签订《保证合同》。

第十九条保证人是法人、其他经济组织的，必须符合法律规定条件并具有代为偿还全部贷款本息的能力；保证人为自然人的，必须具备建设银行认可的信用资格。

第五章额度申请的受理和审批

第二十条建设银行应指定符合条件的营业网点受理个人客户的贷款申请。客户经理应向客户介绍建设银行个人消费额度贷款的申请条件、利率、期限、担保、还款方式、办理程序、违约处理及

需要借款人承担的各项费用等，明确告知借款人应当在建设银行进行个人资信调查时给予协助。

第二十一条借款人向建设银行申请个人消费额度贷款时，应填写《中国建设银行个人消费额度贷款申请表》，并提交以下资料：

一、借款人有效 ___件的原件和复印件。

二、当地常住户口或有效居留身份的证明材料。

三、借款人贷款偿还能力证明资料。如借款人所在单位出具的收入证明、借款人纳税单、保险单等。

四、借款人获得质押、抵押额度所需的质押权利、抵押物清单及权属证明文件、权属人及财产共有人同意质押、抵押的书面文件。

五、借款人获得保证额度所需的保证人同意提供担保的书面文件。

六、保证人的资信证明材料。保证人为法人或其他经济组织的，应提供的资信证明包括：营业执照副本、法人经办人员的 ___件原

件和复印件等；保证人为自然人的，应提供的资信证明材料包括：___件原件和复印件、户籍证明、收入证明等。

七、社会认可的评估部门出具的抵押物估价报告。

八、建设银行规定的其他文件和资料。

第二十二条网点的初审。营业网点的客户经理应根据有关贷款办法的规定，对借款人的借款申请进行初审，核实借款人是否具备借款资格，提供的资料是否齐全、合规，原件和复印件是否一致。初审合格的，将原件退还客户，复印件加盖“复印件于原件一致”的戳记后与其他申请材料一同封包送贷款经营部门进行资信调查。

第二十三条资信调查。借款人资信调查的主要内容包括：

一、对借款人身份的调查。审核借款人的 ___件是否由有权部门签发、是否在有效期内。

二、对借款人还款能力和信誉的调查。核实借款人提供的收入材料的真实性、判断其是否具备按期还本付息的能力，还款资金是否

稳定，调查借款人原有银行债务是否都能按期偿还，有无银行不良记录。

三、对担保情况的调查。核实抵押物（质押权利）的真实性，是否符合我行的规定，是否已设定抵押（或质押），对抵押物价值需要确认的，由我行指定的评估机构进行评估，评估价值作为确定贷款额度的重要依据。对于保证方式担保的，调查保证人是否具备担保资格、保证人的资信情况、其担保总金额是否超过其担保能力。

四、对借款人和保证人的信用等级评定。对申请信用额度或保证额度的，要按《中国建设银行个人消费信贷客户信用评定办法》（试行）的规定对借款人或保证人进行信用等级评定。

第二十四条对借款人资信调查结束后，客户经理要对调查结果进行分析、，填写《中国建设银行个人消费额度贷款审批表》，经贷款经营部门负责人签署意见后，上报审批。

第二十五条额度审批。较小的额度由贷款银行信贷管理委员会授权的贷款审批人以个人名义审批并负责；较大的额度由贷款银行全体贷款审批人会议集体审批；超过贷款银行审批权限的，还须报上级行审批。

第二十六条贷款的调查和审批应限定在受理之日起15个工作日内完成并向借款人作出答复。

第二十七条借款合同的签订。贷款获得批准后，贷款行应与借款人签订《中国建设银行个人消费额度借款合同》（以下简称《借款合同》）。采取质押、抵押、第三方保证的，还应签订《质押合同》、《抵押合同》、《保证合同》，办理质押权利冻结止付、抵押物登记和保险等手续。

第二十八条额度贷款台账的登记。《借款合同》生效后，贷款经营部门应及时登记《个人消费额度贷款台账》

第六章贷款的支用

第二十九条借款人凭个人 ___件和与建设银行签订的《借款合同》，向贷款行提出贷款支用申请，填写《中国建设银行个人消费额度贷款支用单》（以下简称《支用单》），营业网点经办客户经理和贷款经营部门负责人在《支用单》上签署审批意见，确定贷款金额、期限和利率。从受理贷款之日起到作出答复不超过5个工作日。

第三十条在额度有效期内发生的每笔贷款，其贷款期限届满日不得超过额度有效期届满日。

第三十一条贷款利率按中国人民银行规定的同期贷款基准利率执行，建设银行可在人民银行规定的权限内，使用区间插值利率或浮动利率。

第三十二条贷款账户的开立。贷款行根据《借款合同》和《支用单》，填制一式两份《开立贷款账户通知书》送营业网点为借款人办理开户手续，贷款划转至借款人在建设银行开立的活期存折账户或龙卡账户中。

第七章贷款的管理与回收

第三十三条贷款经营部门负责对贷款的日常管理，随时掌握借款人的资信状况、收入变化状况、抵押物的存续状态和市场价值变化。检查结果要有书面记录，并归档保存。

第三十四条贷款的回收：

一、贷款期限在1年以内（含1年）的，实行到期一次还本付息，利随本清；

二、贷款期限在1年以上的，采取按月付息，分次任意还本的方式归还贷款。以每一个月为一个还款期，当月利息当月清偿，本金可按照借款人意愿在贷款期限内随时偿还，不限次数和每次还款金额。借款人在一个还款期内的任何一天还款，均按照1个月计算利息，结息日为每月末最后一日。

借款人每月还息额＝贷款余额×月利率

首次和最后一次还款按照实际天数计算利息。最后一次还款日期不能迟于贷款到期日。

第三十五条借款人偿还贷款本息的方法有两种：

一、建设银行根据借贷双方在《借款合同》中约定的还款日期，从约定的还款账户中扣收当期应偿还贷款利息。若还款账户被冻结、挂失，借款人应重新提供还款账户；

二、到建设银行营业网点或通过建设银行的电话银行、网上银行等自动服务工具偿还贷款本息。

借款人偿还本金只能采用第二种方式。

第三十六条借款人提前偿还贷款，利息按照原定的贷款利率和实际使用时间计算。

第三十七条借款人因资金周转困难等因素在约定的贷款期限内无法还清贷款的，可在贷款到期日前1个月向贷款行提出展期申请，经建设银行同意后可以办理展期手续。展期后贷款到期日不得超过额度有效期到期日。如展期期限加上原贷款期限达到新的期限档次，贷款从展期之日起，按新的利率档次计息。

第三十八条贷款发放和回收等使用情况，应及时在《个人消费额度贷款台账》上登记。

第八章额度的控制与调整

第三十九条贷款行必须设专人负责借款人额度的控制与调整。

第四十条借款人支用贷款时，贷款管理部门按照贷款金额减少借款人的可用额度。其可用额度为银行核定的额度与额度项下各笔贷款本金余额之差。借款人每次归还贷款本金时，贷款管理部门按照归还本金的金额恢复借款人的可用额度。

第四十一条贷款经营部门根据借款人的良好信用记录、对银行的贡献等指标，计算借款人信用积分，对A级以上借款人每年调整一次信用额度，BBB级以下借款人两年调整一次信用额度。

第四十二条对于额度项下的贷款发生逾期的借款人，建设银行冻结该借款人余下的贷款额度，直到收回逾期贷款为止。

第四十三条借款人归还逾期贷款后，银行要根据造成逾期的原因重新评价借款人的信用，调低借款人的额度乃至取消额度。

第四十四条额度有效期满时，借款人应偿清额度项下贷款全部本息，并在偿清贷款本息后20日内到建设银行办理抵押、质押登记注销手续，借款人与建设银行签订的《借款合同》自行终止。

第九章违约及处置

第四十五条借款人死亡、丧失民事行为能力或经 ___宣告失踪、死亡的，应由借款人的合法继承人或财产代管人在借款人财产范围内继续履行已借款项的还款义务，原借款人的额度自动取消。若借款人无继承人或财产代管人，或继承人或财产代管人拒绝或者

怠于履行借款合同的，建设银行有权处分抵押物和质押权利，追究保证人连带责任。

第四十六条借款人有下列行为之一的，属于违约：

一、未按约定期限期归还贷款本息；

二、未按要求提供真实、完整、有效的个人身份、还款能力和信誉资料；

三、为他人债务提供担保，可能影响其债务清偿能力时，未提前书面通知建设银行并征得建设银行同意；

四、提供的担保发生变化时，未按照合同要求重新落实建设银行认可的担保；

五、违反《借款合同》中规定的其他行为。

第四十七条借款人有第四十六条所列行为之一时，建设银行可视借款人违约情况，采取以下一种或数种债权保护措施：

一、限期纠正违约行为，收取违约金。

二、按中国人民银行规定收取逾期贷款利息。

三、调整或取消借款人额度，不发放新的贷款。

四、从借款人账户中直接扣款，偿还贷款本息。

五、按合同约定处分质押权利、抵押物，追究保证人连带担保责任。当借款人同时具有两种或两种以上额度的，建设银行按照如下顺序实现担保权利，以清偿贷款本息：首先处分质押权利，其次处分抵押物，最后追究第三方保证责任。

六、解除合同，并提前收回发放的贷款。

七、依法采取其他必要措施。

第四十八条预期违约

借款人发生下列情形之一时，视为借款人以自己的行为表明不能履行借款合同的按期还款义务，建设银行有权要求借款人提供建设银行认可的新的担保，有权提前收回已发放贷款本息，有权解除借款合同：

一、转移个人资产，以逃避债务；

二、卷入或即将卷入重大的诉讼或仲裁程序及其他法律纠纷；

三、借款人未履行其对建设银行的其他到期债务；

四、在债务清偿前，借款人个人资料及家庭经济状况发生变化，未在10日内通知建设银行；

五、足以影响借款人债务清偿能力的其他情形。

第四十九条由于建设银行的过错导致借款人无法支用贷款的，建设银行应按日息万分之四向借款人支付违约金。

第五十条借贷双方发生纠纷时，应协商解决；如协商不成，任何一方均可向贷款银行所在地 ___起诉或提交仲裁委员会仲裁。

第十章附则

第五十一条建设银行各一级分行可依据本办法制定实施细则，并报总行备案。

第五十二条本办法由中国建设银行总行解释和修改。

第五十三条本办法自发布之日起执行。

发布部门：中国(人民)建设银行发布日期：2000年09月21日实施日期：2000年09月21日 (中央法规)

一、抵押贷款

1、抵押物：借款人本人或第三人自有产权房屋，已具备“房产证”。

2、抵押流程：

(1) 持房产证到产权房屋所在区县房地局询问该房产是滞可以办理房产抵押登记;

(2) 如得到可以办理的确切答复，持“房产证”及有关个人资料到建行个人综合消费贷款经办机构办理抵押贷款申请;

(3) 建行指定房产评估机构对申请人提供有自有房产进行评估，并提交房产评估报告，按评估价值的3‰收取手续费;

(4) 建行协助申请人办理房产保险手续及相应的贷款审批手续，贷款额度最高不超过评估价值的70%，并与审批同意发放贷款合同及抵押合同;

(5) 借款人持房产证、借款合同到房产所在区县房地局办理抵押登记手续，机关费用由借款人承担;

(6) 抵押登记办妥后，建行方可发放贷款至借款人个人储蓄帐号中。

二、质押贷款

1、质押财产：借款本人或第三人合法持有的权利凭证，包括：

(1) 有价证券。包括北京分行代理发行的金融债券、AA**企业债券、政府债券(法律法规规定不能质押的除外);

(2) 北京分行代理发行的凭证式国库券(1999年以后发行的);

(3) 北京分行签发的个人本、外币定期储蓄存单和定期一本通存折;

(4) 北京分行认可的其它合法、有效的权力凭证。

2、质押流程：

(1) 持权利凭证到个人综合消费贷款经办机构申请质押的贷款;

(2) 核质押权利凭证，并对符合条件的进行质押登记;

(3)建行收妥质押权利凭证，进行贷款审批手续，贷款额度最高不超过质押权利凭证面额的90%，并与审批同意发放贷款的申请人签订借款合同及质押合同;

(4) 建行发放贷款至借款人个人储蓄帐户中。

三、组合贷款