电子商务概论
HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】
7810电子商务概论
客观题
单选（共20题，共40分）
1.
（）给零售行业带来了颠覆性的变革
A 集贸市场
B 大商场式
C 连锁店式
D 面向消费者的电子商务
参考答案：D；
2. 旨在帮助人们建立社会性网络服务的互联网应用服务属于
A 网络论坛营销
B 即时通信营销
C 社会性网络服务营销
D 微博营销
参考答案：C；
3.
（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式
A 正向拍卖
B 询价采购
C 电子易货方式
D 逆向拍卖
参考答案：D；
4. （）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或者服务
A 电子数据交换
B 订单管理
C 企业资源计划
D 大规模定制
参考答案：D；
5. 产品进入
成熟期前适合采取
A 免费策略
B 高价策略
C 低价策略
D 个性化定价策略
参考答案：B；
6. 社会性网
络服务（ＳＮＳ）
所基于的主要理论
是
A 网络理论
B 长尾理论
C 六度分割理论
D 人际关系理论
参考答案：C；
7. 充分利用
不同消费者对商品
估价的私人信息并
提高卖者的利润的
定价策略属于
A 动态定价策略
B 联盟定价策略
C 版本定价策略
D 网上拍卖策略
参考答案：D；
8. 下列关于
电子商务与传统商
务的描述，（）说
法最不准确
A 电子商务的物流
配送方式和传统商
务的物流配送方式
有所不同
B 电子商务活动可
以不受时间、空间
的限制，而传统商
务做不到这一点
C 电子商务和传统
商务的广告模式不
同之处在于：电子
商务可以根据更精
确的个性差别将客
户进行分类，并有
针对性地分别投放
不同的广告信息
D 用户购买的任何
产品都只能通过人
工送达，采用计算
机技术用户无法收
到购买的产品
参考答案：D；
9. 在下面的
特点中，不符合手
机银行特点的是
A 安全
B 简便
C 接收信号好
D 低廉
参考答案：C；
10. 在电子商
务中，电子钱包是
指一种
A 电子货币
B 所有电子货币的
总称
C 电子支付工具
D 用于保存现金的
电子装置
参考答案：C；
11. 电子钱包
网上购物的步骤
A 上网查询——下
订单——选定好商
品——用电子钱包
付款——清算
B 选定好商品——
上网查询——下订
单——用电子钱包
付款——清算
C 上网查询——选
定好商品——用电
子钱包付款——下
订单——清算
D 上网查询——选
定好商品——下订
单——用电子钱包
付款——清算
参考答案：D；
12. 不属于移
动电子商务应用范
围的是
A 银行
B 证券
C 贸易
D 订购票
E 娱乐
参考答案：B；
13. B2B的中
文意思是
A 企业对消费者的
电子商务
B 企业对企业的电
子商务
C 企业对政府的电
子商务
D 消费者对消费者
的电子商务
参考答案：B；
14. 不符合第
二代移动通信技术
特点的是
A 2G采用数字技
术
B 只能在省内漫
游，不能在省际漫
游
C 语音质量、保密
性能都比1 G 有优
势
D 无法进行全球漫
游
参考答案：B；
15. 一种用人
民币购买的用于支
付网上虚拟商品的
支付工具是
A 百度币
B 狐币
C 虚拟货币
D 现金
参考答案：C；
16. 网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于
A 实体商品
B 媒体商品
C 在线服务
D 信息商品
参考答案：C；
17. 在线商店每天通常的营业时间是
A 8小时
B 12小时
C 16小时
D 24小时
参考答案：D；
18. 你认为在下列陈述中，对网站内容的设计表达正确的是
A 应有一个清晰的网站介绍，但具体的内容并不重要
B 能够快速下载，文字段落短小、口语化，网页内容易读易懂
C 是否设计向前向后按钮都无所谓，关键是网站导航要清晰
D 只要动画与内容有机结合，下载的速度慢一点也可以参考答案：B；
19. 在电子商务的系统柜架结构中，不属于电子商务基础平台的是
A 支付网关
B 网络平台
C CA认证
D 客户服务
参考答案：B；
20. 电子商务
认证机构的职能是
A 防止计算机病毒
和网络黑客对电子
商务系统的入侵
B 发放和管理用户
的数字证书
C 对买卖双方的交
易信息进行加密和
解密
D 构造电子商务系
统防火墙
参考答案：B；
多选（共10题，共
20分）
1. 认证中心
的核心职能是
A 签发和管理数字
证书
B 验证信息
C 公布黑名单
D 撤销用户的证书
信息
参考答案：A,B,D；
2. 按电子商
务的参与对象分
类，电子商务可分
为
A 企业对消费者的
电子商务
B 企业对企业的电
子商务
C 完全电子商务
D 企业对政府机构
的电子商务
参考答案：A,B,D；
3. 物流管理
的基本功能可分为
A 库存管理
B 订购过程管理
C 配送管理
D 仓库管理
参考答案：
A,B,C,D；
4. 属于传统
支付方式的有
A 电子支票
B 智能卡
C 票据
D 信用卡
参考答案：C,D；
5. 按照行业
范围的不同，B2B
电子商务平台可以
划分为（）电
子商务模式
A 水平型
B 垂直型
C 内贸型
D 外贸型
E 中间型
参考答案：A,B；
6. 广告网络
平台产业链的基本
线索包括以下内
容。即
A 广告投放
B 数据流
C 资金流
D 物流
E 商流
参考答案：A,B,C；
7. C2C电子
商务平台提供的功
能包括
A 商品展示
B 订单管理
C 存货管理
D 交易沟通
参考答案：A,B,D；
8. 电子商务
的安全要素主要有
A 有效性
B 机密性
C 完整性
D 可靠性
E 审查能力
参考答案：
A,B,C,D,E；
9. 网上银行
的基本特点包括
A 风险最低
B 经营成本低廉
C 服务方便、快
捷、高效、可靠
D 全面实现无纸化
交易
参考答案：B,C,D；
10. 维基有不
同的应用，包括
A 大型维基
B 行业维基
C 小型维基
D 维基百科
参考答案：A,B,C；
判断（共20题，共
20分）
1. 供应链不
仅是一条联接供应
商到用户的物料
链，而且是一条增
值链，物料在供应
链上因加工、运输
等过程而增加其价
值。
T √
F ×
参考答案：T；
2. 在搜索引
擎的搜索文本框中
往往输入的内容越
详细查找的范围就
越小
T √
F ×
参考答案：T；
3. 电子商务
交易中，中介控制
方向买方收取一定
的交易费用，卖方
则不需为此付费
T √
F ×
参考答案：F；
4. 为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，"顾客是上帝"成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式
T √
F ×
参考答案：T；
5. 开展电子商务必须进行网上支付，否则就不是真正的电子商务
T √
F ×
参考答案：F；
6. 市场细分研究的目的就是为客户找到并描述自己的目标市场，确定针对目标市场的最佳营销策略。
T √
F ×
参考答案：T；
7. 电子商务就是指商务电子化T √
F ×
参考答案：F；
8. 要想在网上实现销售，必须自建网上商店
T √
F ×
参考答案：F；
9. 移动广告无法提供非常有针对性的广告服务
T √
F ×参考答案：F；
10. 网上洽谈
由于双方不能直接
见面，所以受到很
多限制，不如面对
面洽谈方便
T √
F ×
参考答案：F；
11. 租用服务
商提供的空间，较
经济、快捷、实
用，但没有独立的
IP地址和域名。
T √
F ×
参考答案：F；
12. 包含了所
有信息和功能的电
子商务网站，才是
一个优秀的电子商
务站点
T √
F ×
参考答案：F；
13. “一网
通”是招商银行网
上银行的称呼
T √
F ×
参考答案：T；
14. 早期的
Internet 主要用于
军事，后来逐步开
始进行商业化运作
T √
F ×
参考答案：T；
15. 只有中央
银行和金融机构才
可发行电子货币，
并且电子货币只能
在本国内使用
T √
F ×
参考答案：F；
16. 电子商务
B2C形式基本等同
于电子化的零售，
它随着Internet的
出现迅速地发展起
来
T √
F ×
参考答案：T；
17. 网络交易
的信息风险主要来
自冒名偷窃、篡改
数据、信息丢失等
方面的风险
T √
F ×
参考答案：T；
18. 现代消费
者热衷于在线购物
的原因是节约时间
和追求最好的产品
T √
F ×
参考答案：T；
19. 对顾客的
跟踪服务，传统销
售商店比网上商店
更有其优势
T √
F ×
参考答案：F；
20. 电子商务
要成为一个完整的
交易过程，网上支
付是重要的环节
T √
F ×
参考答案：T；
主观题
案例（共1题，共
20分）
珠穆朗玛网上零售
微软产品
当时，珠穆朗玛电
子商务网站各专卖
店的产品中已经有
15%销售额来自微软
的产品。网上专卖
店的开通无疑又为
两家开辟了另外一
条财路。
合作双方宣布：上
网销售的产品不仅
有微软的软件产
品，还有微软图
书、硬件产品等内
容；产品价格与微
软公司其他分销渠
道的零售价格相
同；微软公司即将
上市的中文版
office2000和中文
版windows2000预
览版可以网上预
订。网上专卖店另
外一类特色“商
品”是微软的论证
培训和考试。国内
用户可以方便地在
8848网站上报名、
交款，就近参加培
训和考试获取证
书。
与此同时，珠穆朗
玛还与微软开展了
一系列促销活动。
分析思考该案例并
回答下列问题：
2）该案例体现了网
络营销中产品策略
的哪些方面？
3）从该案例中你还
受到哪些启发？
(试题分值:20分)
答：1. 从战略高
度这是首家微软产
品网上授权零售
店，也是珠穆朗玛
网站成功的独家预订，手打office2000中文版之后，双方在中国的电子商务领域更为深入的全面合作。起到了双赢的作用。
2. 产品策略是指企业定制经营战略时，首先要明确能提供什么样的产品和服务去满足消费者，也就是解决产品策略的问题。从经济发展看，产品的交换分工必须提前，企业与电子零售商需要统一的沟通来实现的，企业与零售商的关系主要是通过产品与服务来联系的。
3. 通过企业与电子零售商在商品的独家合作贸易，再通过电子零售商对消费者的积极高效的网络服务可以达到企业到电子零售商在到消费者手里的商品的快速营销策略，从而达到双赢的目的。 参考答案： 答：建立网络营销伙伴是网络营销战略的重点之一。 2）该案例体现了网络营销中产品策略的哪些方面？ 答：1网络营销的产品包括实体产品和虚体产品。2实体产品的选择策略。3虚体产品的开发策略。 3）从该案例中你还受到哪些启发？ 1网络营销要立足国内、着眼国际。 2方便、快捷是网络营销的优势，是让顾客满足的保障。 3产品定位要准。 4网站要有特色。 5要做创意营销。 7810电子商务概论 试卷总分：100 答题时间：90分钟 客观题 单选（共20题，共40分） 1. WWW 是指 A World Wide Wait B Web Wide World C World Wide Web D World Wade Web 参考答案：C ； 2. 数字证书不包含 A 证书的申请日期 B 颁发证书的单位 C 证书拥有者的身份 D 证书拥有者姓名 参考答案：C ； 3. 下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施
A 信息加密存贮
B 防火墙技术
C 网络防毒
D 应急管理措施 参考答案：D ； 4. B2B 的中文意思是
A 企业对消费者的电子商务
B 企业对企业的电子商务
C 企业对政府的电子商务
D 消费者对消费者的电子商务 参考答案：B ； 5. 互联网最常用的通信方式是 A 聊天室 B 网络社区 C 电子邮件 D 网上QQ
参考答案：C ； 6. 许多电子商务企业在产品寿命周期进入成熟阶段后，往往采用 A 免费策略 B 高价策略 C 低价策略
D 个性化定价策略 参考答案：C ； 7. 不属于电子商务特性的选项是
A 个体性
B 普遍性
C 方便性
D 安全性
E 协调性
参考答案：A ； 8. （ ）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构 A 电子银行 B 认证中心 C 第三方支付平台 D 软件提供商 参考答案：B ； 9. 在电子商务中，所有的买方和卖方都在虚拟市场上运作，其信用依靠
A 现货付款
B 密码的辨认或认证机构的认证
C 双方订立书面合同
D 双方的互相信任 参考答案：B ； 10. 企业开展电子商务的基础是 A 企业前台的商务电子化
B 企业全面信息化
C 企业后台的商务电子化
D 企业经营流程的优化和重组 参考答案：B ； 11. 电子商务的主体是 A 信息技术 B 商务活动 C 物流 D 信息流
参考答案：B ； 12. 网上购物属于电子商务结构中的
A 电子商务应用
B 网络平台
C 网络银行
D 电子商务平台 参考答案：A ； 13. 电子钱包网上购物的步骤 A 上网查询——下订单——选定好商
品——用电子钱包付款——清算
B 选定好商品——上网查询——下订单——用电子钱包付款——清算
C 上网查询——选定好商品——用电子钱包付款——下订单——清算
D 上网查询——选定好商品——下订单——用电子钱包付款——清算
参考答案：D；
14. 以下对电子商务特点的描述，不符合实际的一项是
A 打破了产品价格信息的不对称性
B 提高了交易价格
C 全球性影响定价
D 有利于个性化定价
参考答案：B；
15. 你认为下列有关配送的理解（）是正确的
A 配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B 配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化
C 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的
D 配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必
不可少的
参考答案：D；
16. 在下面的
网站中，属于旅游
网站的是
A 华厦旅游网
B 新浪网
C 百度
D 易趣网
参考答案：A；
17. 在电子商
务的整个交易过程
中，物流配送属于
（）阶段
A 交易前
B 交易中
C 交易后
D 以上都不对
参考答案：C；
18. 在线商店
每天通常的营业时
间是
A 8小时
B 12小时
C 16小时
D 24小时
参考答案：D；
19.
对垃圾邮件描述不
正确的是
A 向未主动请求的
用户发送的电子邮
件广告、刊物或其
他资料
B 没有明确的退信
方法、发信人、回
信地址等的邮件
C 利用网络从事违
反ISP的安全策略
或服务条款的行为
及其他可能传动导
致投诉的邮件
D 自己不想收到的
邮件
参考答案：D；
20. 由一组按
一定编码规则排列
的条、空符号组
成，用以表示一定
的字符、数字机符
号组成的信息识别
技术是
A 射频识别技术
B 条形码技术
C 电子数据交换技
术
D 生物识别技术
参考答案：B；
多选（共10题，共
20分）
1. 第三方
B2B电子商务的模
式的基本构架包括
（）三部分
A 单个买方
B 单个卖方
C 多个买方
D 多个卖方
E 第三方B2B交易
平台
参考答案：C,D,E；
2. 在下列商
品中，能够进行完
全电子商务的是
A 计算机软件
B 计算机硬件
C 电子报刊
D 食品
参考答案：A,C；
3. 网络广告
与传统广告相比，
有（）特点
A 网页上可供选择
的广告位比较有
限，信息容量也不
大
B 网络广告传播范
围广，且容易统计
C 网络广告成本
高，但交互性好
D 网络广告灵活实
时，感官性好，属
于按需广告
参考答案：B,D；
4. 物联网的
特点主要表现在
A 信息感知能力
B 信息生成能力
C 信息传递能力
D 信息应用能力
参考答案：A,C,D；
5. 电子商
务，简单地说就是
在Internet上做生
意，就是在互联网
这个开放的网络环
境下，采用基于浏
览器∕服务器应用
方式，实现（）的
一种新型的商业运
营模式
A 快递公司送货上
门
B 商户之间在网上
交易
C 在线电子支付
D 消费者在网上购
物
参考答案：B,C,D；
6. 电子商务
按照交易对象分
类，可以分为
A B2C
B B2B
C B2G
D G2B
参考答案：
A,B,C,D；
7. 根据影响
安全的因素，可把
电子商务安全分成
以下
A 网络系统的安全
B 用户财物安全
C 网络信息安全
D 传统交易风险在网络中的延续
参考答案：A,C,D；
8.
某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴病选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于以下类型
A 生产者服务
B 消费者服务
C 资金网络服务
D 社会服务
参考答案：
A,B,C,D；
9. 电子商务与传统商务活动相比，具有以下特点
A 交易虚拟化
B 交易成本低
C 交易效率高
D 交易透明化
参考答案：
A,B,C,D；
10. 一个完整的网络交易安全体系，必须包括
A 技术安全
B 管理安全
C 法律健全
D 福利保障
参考答案：A,B,C；判断（共20题，共20分）
1. 拍卖网站的主要目的只是在于发生交易。T √
F ×
参考答案：F；
2. 美国由三
大汽车制造商所形
成的汽车零件交易
网是一个水平网
站，汽车制造商能
很快地找到有足够
货源的零件供应
商，供应商也可以
迅速地将产品销售
出去
T √
F ×
参考答案：F；
3. 早期的
Internet 主要用于
军事，后来逐步开
始进行商业化运作
T √
F ×
参考答案：T；
4. 防火墙是
指由一个软件系统
和硬件设备组合而
成的，在内部网和
外部网之间的界面
上构造的保护屏障
T √
F ×
参考答案：T；
5. 战略是一
个组织为了参与竞
争而制定出的内容
广泛的规划与方
案，包括组织的目
标以及为实现这些
目标所实施的计划
和政策
T √
F ×
参考答案：T；
6. 网上调研
的最大优势是可以
对问卷上的问题随
时进行调整和修改
T √
F ×
参考答案：F；
7. 网上拍卖
不允许买卖双方对
所交易的商品价格
进行广泛的协商
T √
F ×
参考答案：F；
8. 直接电子
商务能够使双方越
过地理界限直接进
行交易，充分挖掘
全球市场的潜力。
T √
F ×
参考答案：T；
9. 用电子现
金购买商品时，商
家通过E-Cash发行
银行验证电子现金
的真伪
T √
F ×
参考答案：T；
10. 虚拟主机
服务提供独立的IP
地址，每个域名独
占一个IP地址
T √
F ×
参考答案：F；
11. 电子商务
也就是商务电子化
T √
F ×
参考答案：F；
12. “一网
通”是招商银行网
上银行的称呼
T √
F ×
参考答案：T；
13. 网络交易
中心可以是买方的
卖方，或是卖方的
买方，也可以是交
易的居间人
T √
F ×
参考答案：F；
14. 目前，电
子商务的安全领域
的许多安全技术，
如数据加密技术、
数字签字技术、防
火墙技术等都已进
入实用阶段
T √
F ×
参考答案：T；
15. 在电子商
务交易中，买方应
当承担对标的物验
收的义务。买方若
不及时进行验收，
事后又提出表面瑕
疵，卖方不负责任
T √
F ×
参考答案：T；
16. 买卖双方
在交易过程中由于
违约所进行的受损
方向违约方索赔的
行为，不属于电子
商务的交易过程
T √
F ×
参考答案：F；
17. 网络商品
交易中心以因特网
为基础，利用先进
的通讯技术和计算
机软件技术，将商
品供应商、采购商
和银行紧密地联系起来
T √
F ×
参考答案：T；
18. 网络的互动性使网络广告产生了互动性，互动广告是网络广告发展的趋势
T √
F ×
参考答案：T；
19. 只有中央银行和金融机构才可发行电子货币，并且只能在本国内使用。
T √
F ×
参考答案：F；
20. 电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
T √
F ×
参考答案：T；
主观题
案例（共1题，共20分）
传统产业是先有产品后有品牌，而亿唐网反其道而行之。亿唐总裁唐海松认为，它是“通过亿唐网树立品牌，当亿唐深入人心的时候，公司就会进入时尚类消费产品的开发和市场开拓，这些相关产品会随着亿唐品牌的声名远扬而增
值。”
亿唐网的标志是明
黄色的。这是因为
亿唐认为18岁—35
岁的人群是最具有
活力的一代，是中
国的“明黄一
代”。唐海松在谈
到当初为网站取名
时说，曾经想取名
为“忆唐”，意思
是回忆唐朝盛世。
这个名字虽然最能
准确表达复兴中国
文化的含义，但每
次梦回唐朝却让人
不免产生伤感之
情。后来又改为
“亿唐”，英文的
名字是“eTang”，
e是指电子网络，
“tang”则能让人
联想起兴盛的唐文
化。如果在《华尔
街日报》上打广
告，“eTang”意味
着中国文化的又一
次复兴。另外，亿
唐还有一层含义是
让“一亿中国人在
网上”，不再梦回
唐朝。
eTang的品牌概念
包括三个含义：一
是乐观向上的生活
态度；二是优雅的
生活方式；三是互
助共享的社区精
神。与这个品牌的
内涵相一致，他们
把目标人群定位于
18岁—35岁之间。
在产品层面上，
eTang选择了求
职、大学、各地的
生活指南、个人理
财、女性、健康和
儿童七个垂直方向
作为网站的基础。
他们力求集中精力
将这些栏目做好、
做精，能够受到公
众的喜欢。在这几
个垂直栏目之上，
eTang还提供一些
高水平的服务，
如：电子邮件、社
区、新闻和体育
等。
从eTang的长远规
划和赢利模式中
看，其收入来源
有：一是广告；二
是电子商务，推出
购物和拍卖服务；
三是eTang品牌与
网下的结合，甚至
于设想推出eTang
品牌的背包、eTang
品牌的服装等。
面对亿唐的黄色品
牌形象，唐海松充
满自信地说：“看
到红色，人们会想
到可口可乐；看到
山德士上校，人们
会想到肯德基。我
希望几年之后，人
们只要一看到黄
色，就想到亿
唐。”
分析思考并回答问
题：
2）为什么亿唐网把
目标人群定位于18
岁—35岁之间？
3）从这个案例中你
受到了哪些启发
(试题分值:20分)
答：1.因为亿唐网
是一个网络公司，
网络公司唯一的产
品就是网页。他们
用网页的点击数计
算网站的影响力，
利用这些影响力拉
广告。而唐海松不
这样，他是通过建
网站筹集资金扩大
经营他的品牌。是
按照标准硅谷模式
做商业计划——融
资——再把公司做
起来。
2.因为18——35岁
是新兴一代。他们
注重生活态度和方
式，有网络消费理
念和能力，喜欢对
成熟的品牌进行消
费。能够有效的利
用网络来服务生
活。所以他这种模
式是成功的。
3.我属于18——35
这代人群，我也有
一定的网络基础，
我也愿意进行一定
的网络消费。目前
的网络应用于各种
方面。我上网也喜
欢找成熟的品牌进
行购物。所以这种
模式是成功的，促
进了电子商务的发
展。
参考答案：
答：因为通过互联
网建立一个品牌非
常容易，而一个世
界级产品品牌的建
立至少需要十年以
上的时间和数以亿元的资金。
2）为什么亿唐网把目标人群定位于18岁—35岁之间？
答：因为18岁—35岁的人受过良好的教育，向往现代生活方式，务实、有效率、有良好的收入来源。吸引他们，eTang品牌战
略就有了成功的基础。
3）从这个案例中你受到了哪些启发？答：
1品牌战略是网络
营销的一个重要组成部分，品牌是生产力。
2品牌成功的关键
在于注意力，特别是吸引目标群体的注意力。
3营造一个永久品
牌需要内外夹攻，既要重视形式，又要重视内
7810电子商务概论试卷总分：100 答题时间：90分钟客观题
单选（共20题，共40分）
1. 不符合网络广告优点的是
A 统计准确
B 传播范围广
C 强迫性
D 成本低
参考答案：C；
2. 网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属
于
A 实体商品
B 媒体商品
C 在线服务
D 信息商品
参考答案：C；
3. 对垃圾邮
件描述不正确的是
A 向未主动请求的
用户发送的电子邮
件广告、刊物或其
他资料
B 没有明确的退信
方法、发信人、回
信地址等的邮件
C 利用网络从事违
反ISP的安全策略
或服务条款的行为
及其他可能传动导
致投诉的邮件
D 自己不想收到的
邮件
参考答案：D；
4. 关于讨论
组和邮件列表描述
正确的是
A 两者都是在一组
人间对某一话题通
过电子邮件共享信
息，所以他们没有
区别
B 讨论组中的每个
成员都不能向其他
成员同时发送邮件
C 讨论组中的每个
成员都可以向其他
成员同时发送邮件
D 邮件列表是由管
理者发送信息，一
般用户既可发送信
息也可接收信息
参考答案：C；
5. 出于安全
性考虑，网上支付
密码最好是
A 用字母和数字混
合组成
B 用银行提供的原
始密码
C 用常用的英文单
词
D 用生日的数字组
成
参考答案：A；
6. 不符合网
上商店形式的是
A 网上购物中心
B 网上超市
C 网上商业街
D 网上商场
参考答案：B；
7. 目的主要
是鼓励顾客及早付
清货款、大量购
买、在淡季购买从
而酌情降价的策略
是
A 版本定价策略
B 网上拍卖策略
C 捆绑定价策略
D 折扣定价策略
参考答案：D；
8. 下面哪一
句话最能反映网络
营销的特点
A 网络营销是在互
联网上的推销商品
B 网络营销是建立
在互联网环境中的
营销方式
C 网络营销比传统
营销方式更为优越
之处是其方便实用
D 网络营销具有比
传统营销方式更好
的营销效果
参考答案：B；
9. Ｑ币是由
（）网推
出的一种虚拟货币
A 新浪
B 百度
C 搜狐
D
腾讯
参考答案：D；
10. 互联网最
常用的通信方式是
A 聊天室
B 网络社区
C 电子邮件
D 网上QQ
参考答案：C；
11. 不符合网
站内容设计的一般
原则的是
A 目标定位
B 动画与内容有机
结合
C 网页不易读
D 快速下载
参考答案：C；
12. 充分利用
不同消费者对商品
估价的私人信息并
提高卖者的利润的
定价策略属于
A 动态定价策略
B 联盟定价策略
C 版本定价策略
D 网上拍卖策略
参考答案：D；
13. B2B的中
文意思是
A 企业对消费者的
电子商务
B 企业对企业的电
子商务
C 企业对政府的电
子商务
D 消费者对消费者
的电子商务
参考答案：B；
14. 最适合在网上直接传递的货物是
A 实体商品
B 有形商品
C 信息产品
D 图书音像制品参考答案：C；
15. 电子支付是通过（）方式来进行款项支付的
A 现金流转
B 票据转让
C 数字化
D 银行汇兑
参考答案：C；
16. 信息、产品或者服务属于
A 交易的主体
B 交易的平台
C 交易的过程
D 交易的客体
参考答案：D；
17. 电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪
A 密押
B 验证中心
C 商家
D 收单银行
参考答案：B；
18. 电子商务数字签名是通过（）实现的
A 手工签字
B 通讯数字信号
C 用密码算法对数据进行加、解密交换
D 模拟信号
参考答案：C；
19. 在B2B电子商务系统的组成中，提供融资、担
保和结算服务，主
要实现资金流的过
程的是
A 采购商
B 物流商
C 银行
D 认证中心
参考答案：C；
20. 按照法律
的规定，网络交易
中心所扮演的角色
应该是
A 买方的卖方
B 卖方的买方
C 交易的居间人
D 履约的监督管理
人
参考答案：C；
多选（共10题，共
20分）
1. 根据电子
商务服务对象，可
以将其分为
A 生产者服务
B 消费者服务
C 社会服务
D 基础服务
E 交易服务
参考答案：A,B,C；
2. 按照服务
内容的不同，B2B
电子商务可以划分
为（）B2Ｂ平
台
A 信息服务类
B 交易服务类
C 卖方集中模式
D 买房集中模式
E 多对多模式
参考答案：A,B；
3. 目前国内
综合性B2B电子商
务存在的主要问题
是
A 对各个行业的服
务不够专业深入，
物流和支付的问题
依然没有解决
B 询盘后企业转
为线下沟通与交易
C 参加交易的中间
商大大减少
D 平台服务基本为
销售与采购部门的
产品交易信息撮合
服务，缺乏更深、
更广的专业服务
参考答案：A,B,D；
4. 电子数据
交换技术的构成要
素包括
A 数据标准
B 电子数据交换软
件及硬件
C 通信网络
D 物流运输
参考答案：
A,B,C,D；
5. 按配送商
品的种类和数量分
类，配送可分为
A 少品种、大批量
的配送
B 多品种、少批
量、多批次配送
C 成套配套配送
D 公路、铁路、水
运、航空配送
参考答案：A,B,C；
6. 网络广告
与传统广告相比，
有（）特点
A 网页上可供选择
的广告位比较有
限，信息容量也不
大
B 网络广告传播范
围广，且容易统计
C 网络广告成本
高，但交互性好
D 网络广告灵活实
时，感官性好，属
于按需广告
参考答案：B,D；
7. 消费者使
用银行卡进行网上
支付时，必须
A 开列银行账户
B 申请电子邮件地
址
C 取得电子支付卡
D 先存入货款
参考答案：A,B,D；
8. 在电子商
务的交易过程中，
_______都将彼此发
生业务关系，从而
产生相应的法律关
系
A 买方与卖方
B 客户与交易中心
C 客户与银行
D 客户、交易中心
银行与认证中心
参考答案：
A,B,C,D；
9. 电子商务
交易包括以下几个
环节
A 交易前的准备
B 交易谈判和签订
合同
C 办理交易进行前
的手续
D 交易合同的履行
和索赔
参考答案：
A,B,C,D；
10. 电子商务
与传统商务活动方
式相比，具有以下
特点
A 交易虚拟化
B 交易效率不高
C 交易透明化
D 交易成本偏高参考答案：A,C；判断（共20题，共20分）
1. 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节
T √
F ×
参考答案：T；
2. 要申请SET证书，必须通过电子钱包软件来申请
T √
F ×
参考答案：T；
3. 虚拟主机服务提供独立的IP 地址，每个域名独占一个IP地址
T √
F ×
参考答案：F；
4. 电子商务对网络的要求只是需要丰富的网上信息资源
T √
F ×
参考答案：F；
5. 网络的互动性使网络广告产生了互动性，互动广告是网络广告发展的趋势
T √
F ×
参考答案：T；
6. SET协议主要是保障电子邮件的安全T √
F ×
参考答案：F；
7. 包含了所
有信息和功能的电
子商务网站，才是
一个优秀的电子商
务站点
T √
F ×
参考答案：F；
8. 一个域名
由若干个部分组
成，各部分用“.”
分隔，最后一部分
是一级域名
T √
F ×
参考答案：T；
9. 任何产品
都可以在网上销售
T √
F ×
参考答案：F；
10. 在完全的
电子商务交易过程
中，商品的购买
者、购买者的银
行、商品的出售者
以及出售者的银行
都必须至少拥有一
个数字证书。
T √
F ×
参考答案：T；
11. 开展电子
商务可以使企业传
统营销业务快速发
展，提高经营效率
并获得丰厚的利润
T √
F ×
参考答案：F；
12. 网站的域
名会产生"域名效应
"，因而域名是企业
的无形资产
T √
F ×
参考答案：T；
13. 一种产品
的电子商务市场的
发展速度取决于两
个方面的因素：即
当前交易效率和买
方的成熟性
T √
F ×
参考答案：T；
14. 电子商务
需要解决销售网点
和配送网络的问
题。建立一个完善
的销售网络，是电
子商务的基础
T √
F ×
参考答案：T；
15. 网络商品
交易中心以因特网
为基础，利用先进
的通讯技术和计算
机软件技术，将商
品供应商、采购商
和银行紧密地联系
起来
T √
F ×
参考答案：T；
16. 网页的设
计越漂亮、越美
观、越吸引上网
者，因而在网页中
色彩选用得越丰富
越好
T √
F ×
参考答案：F；
17. 随着
Internet的迅猛发
展，传统营销肯定
会被网络营销所取
代
T √
F ×
参考答案：F；
18. 企业的战
略目标是通过获取
高额利润而实现的
T √
F ×
参考答案：F；
19. 防火墙是
指由一个软件系统
和硬件设备组合而
成的，在内部网和
外部网之间的界面
上构造的保护屏障
T √
F ×
参考答案：T；
20. 物流在电
子商务的"三流"中
居于领导和核心地
位
T √
F ×
参考答案：F；
主观题
案例（共1题，共
20分）
当当网上书店成立
于1999年11月，
是全球最大的中文
网上书店，其管理
团队具有多年的图
书出版、零售、信
息技术及市场营销
经验。向全世界中
文读者提供20多万
种中文图书及超过
1万种的音像商
品。每天为成千上
万的网上消费者提
供方便、快捷的服
务。在网站的设计过程中，对于页面的总体规划也是很重要的，如果由你来设计当当网站，你将如何进行栏目的规划？
(试题分值:20分)上层要有一个分类区方便用户根据自己的要求查询，用户可以通过商品或图书名称，出版社或发行机构，出版日期等信息直接查找直接想买的商品；左侧要有一个商品分类区，将站内的商品详细的列出，用户可以选择自己需要的商品，进行详细查询；中间是广告，有当日特价，新品推荐，畅销区等内容为用户省下时间，享受优惠；最后在右边是各种排行榜，比如本日，本周，本月畅销榜，作者畅销榜等等，还可以有些精品专题推荐的栏目。
参考答案：当当网站以经营出版物为主，但范围较广，所以首先应对其进行内部划分，将图书、影视出版物、音像出版物、游戏及软件分别归到自己的栏目中，并将其作为主导航栏目，以便于客户按照商品类别在网站内查找自己所需的物品。
如果只用采用此栏目的话，则网站会显得沉闷，因此要将一些有特色的内容单独提出来，让客户一眼就能看到，如可将它们按图书、音像等分类，然后将其作为辅助导航栏目，也就是让客户首先看到最精彩的商品。还应该考虑为用户提供方便的搜索引擎。
这样就基本完成了网站的栏目设计，但还有很多改进的方法，可根据每个人的想法实施
自考《电子商务法概论》试题及答案
2010年4月自学考试电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.2001年4月生效的日本电子商务法律是（）1-16 A.《电子签名法》 B.《电子商务支持法》 C.《电子商务法》 D.《电子签名与认证服务法》 2.下列属于必须首先取得相关政府主管部门许可的经营项目是（）2-22 A.从事家用电器销售的互联网信息服务 B.从事药品销售的互联网信息服务 C.从事房屋出租的互联网信息服务 D.从事手机销售的互联网信息服务 3.格式合同的最大特点是（）3-36 A.公平性 B.科学性 C.非协商性 D.非强制性 4.关于电子合同的履行地点和附随义务，不包括 ．．．（）3-54 A.瑕疵担保义务 B.电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C.电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D.担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 5.必须允许收方能够确定：该电讯是由确认的发方发出的；该电讯的内容有无篡改或发生错误；该电讯按确定的次序接收；该电讯传送给确定的收方，这属于（）5-74 A.站点认证 B.数据电文认证 C.电讯源的认证 D.身份认证 6.我国《电子签名法》对外国证书的承认问题作了具体规定：经国务院信息产业主管部门根据有关协议或者对等原则核准后，中华人民共和国（）5-84 A.境内的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 B.境外的电子认证服务提供者在境外签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 C.境外的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 D.境内的电子认证服务提供者在境内签发的电子签名认证证书与依照本法设立的电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书具有同等的法律效力 7.下列情形属于认证机构应对信赖方的损失承担责任的是（）5-88 A.认证错误是由于无法预料的技术原因造成 B.认证错误是认证机构已经采取法律规定的合理可行的预防措施仍不可避免 C.信赖方没有认真检查最新的作废证书表来验明证书的状态，而使用了作废的证书 D.未获得准入资格而提供认证服务 8.我国合同法规定了五大类违约责任形式，其中（）6-103 A.继续履行、定金、损害赔偿是以不发生实际损害为要件的
电子商务试题及答案4
一、单项选择题 1、中国“政府上网年”是在（D）。 A、1996 B、1997 C、1998 D、1999 2、网络营销区别于传统营销的根本之处在于（D）。 A、产品、价格、分销、促销 B、是否坚持市场调查 C、人员推销和网络广告 D、网络本身的特性和消费者需求的个性回归 3、ICP的含义是（B）。 A、网络接入服务提供商 B、Internet内容提供商 C、网络营销商 D、网络客户 4、从网上收集的信息，可以通过人工或机器进行处理，一般说来，如信息量较大、较模糊，可采取（D）。 A、人工处理 B、改进计算机处理软件进行机器处理 C、机器处理 D、人工机器结合 5、以新的市场或细分市场为目标市场的现有产品被称为（B）。 A、新产品 B、重定位产品 C、改良新产品 D、新产品线 6、（B）是消费者提出一个价格范围，求购某一商品，由商家出价，出价可以是公开的也可以是隐蔽的，消费者与出价最低或最接近的商家成交。 A、竞价拍卖 B、竞价拍买 C、集体议价 D、网络拍卖 7、网上营销与离线营销相结合的渠道策略是（C）。 A、中间商策略 B、双向策略 C、双渠道策略 D、整合渠道策略 8、网络直接销售渠道的主要类型（D）。 A、企业网页 B、ISP 的主页 C、Internet D、企业网站 9、以下（A）是现代电子商务模式的主流模式。 A、B2B模式 B、B2C模式 C、C2C模式 D、B2G模式 10、（C）是利用企业内部网络进行电子交易。 A、基于EDI网络的电子商务 B、基于Internet的电子商务 C、基于Intranet的电子商务 D、基于Extranet的电子商务 二、多项选择题 1、传统媒体是指（ABC）。 A、报纸 B、无线广播 C、电视传媒 D、互联网络 2、传统营销策略的4P是指（ABCD）。 A、产品 B、价格 C、分销 D、促销 E、人员推销 3、网络营销策略的4C是指（ABDE）。 A、顾客 B、成本 C、网上调查 D、方便 E、沟通 4、传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段是（AC）。 A、人员推销 B、网络广告 C、传统广告 D、产品展销会 5、软营销（ABC）。 A、是相对工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的 B、其特征之一是遵守“网络礼仪” C、的主动方是消费者 D、的主动方是企业 6、网络商品直销是指消费者和生产者，或需求方和供应方直接利用网络形式开展的交易活动。B2C交易模式最大特点是（ABCD）。 A、提供消费者和生产者直接见面
电大专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(试卷号：2186)
电人专科《电子商务概论》单项多项选择题题库及答案(试卷号：2186) 一、单项选择题 1.()策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。 A.捆绑定价 B.低价定价 C.折扣定价 D.拍卖定价 2.()是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。 A.网络软广告 B.网络硕广告 C.网络礼仪 D.网络公关 3.()是指低成本、快速、高效地提供大批虽:的定制化产品或服务。 A.EDI B.订单管理 C.ERP I).大规模定制 4.()是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是曲银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的了组服务器设备，或由指派的第?方处理商家支付信息和顾客的支付指令。 A.防火墙 B.支付网关 C.内联网 D.路由器 5 .下列电子W务企业社会责任评价指标体系屮，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有 ()。 A.劳动合同覆盖率 B.交易记录完整性 C.退货保证比例 D.投诉率
6.电子商务的主体是()? 九电子信息技术 B.政府 c.商务活动 D.商品 7.()是828电子商务模式的交易平台。 A.京东商城 B.携程网 C.阿里巴巴网上交易平台 D.新浪网 8.()专注于为某个或某儿个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业, 其特点是能够更深入把握行业需求。 A.水平型B2B B.垂直型B2B C.内贸型B2B I).外贸型B2B 9.企业通过招标的方式采购产品和服务属于()。 A.多对多模式 B.拍卖模式 C.卖方集中模式 D.买方集中模式 10.卜?列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城()。 八京东商城V V ■VZI I I ■ VZ ill B.两单商场 C.国美电器 D.苏宁电器 11.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。 A.新浪 B.百度 C.搜狐 D.腾讯
电子商务模拟题及答案
华南理工大学网络教育学院 2013–2014学年度第一学期期末考试 《电子商务概论》模拟试题及答案 一、单选题（每题2分） 1．中央处理单元（CPU）的两个主要组成部分是运算器和（）。C （A）寄存器 （B）主存储器 （C）控制器 （D）辅助存储器 2．计算机网络是用通信线路把分散布置的多台独立计算机及专用外部设备互连，并配以相应的（）所构成的系统。D （A）系统软件 （B）应用软件 （C）操作系统 （D）网络软件 3．下列电子商务网站中，（）属水平B2B电子商务。（C） （A）Dell电脑 （B）Cisco （C）环球资源网 （D）上海书城 4．网络广告策略属于（）的研究范围。D （A）价格策略 （B）渠道策略 （C）产品策略 （D）促销策略 5．（）是指利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动。（C） （A）运输 （B）配送 （C）输送 （D）物流 6．在市内运输中，由生产厂经由物流企业（如配送中心）为用户提供商品时，从配送中心到用户之间的物品空间移动称为（）。（C） （A）运输 （B）输送 （C）配送 （D）物流
7．企图利用漏洞达到恶意目的的威胁代理称之为（）。（B） （A）邮件爆炸 （B）攻击 （C）漏洞 （D）威胁 8．电子商务系统（）保护数据不被篡改、破坏和非法复制。C （A）硬件安全 （B）运行安全 （C）软件安全 （D）安全立法 9．电子商务过程中，人们需要用（）来相互证明各自的身份。（C） （A）电子邮箱账号 （B）电子指纹 （C）电子签字机制 （D）IP地址 10．典型的电子商务支付应该是（）。（D） （A）银行转帐 （B）电话支付 （C）货到付款 （D）网上支付 11．在HTML中，（）是网页主体的标记。（D） （A）
（B）
（C）<html> （D）<body> 12．在HTML中，type属性用来显示不同形状的项目符号，它使用在（）标记中。（C）（A）<ul> （B） （C）<li> （D）<ol> 13．在HTML中，（）标记符是非成对标记符。（A） （A）<br> （B） （C）<ul> （D）<a> 14．使用外部样式文件需要在文档的头部区域使用的标记是（）。（A） （A）<link></p><h2>7月电子商务法概论自考试题(1)</h2><p>2010年7月电子商务法概论自考试题 全国（湖北省）2010年7月自考 电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．世界上许多国家都制定了调整电子商务活动的法律法规，例如美国1999年通过了( ) A．《信息与通讯服务法》B．《信息、信息化与信息保护法》C．《电子签名统一框架指令》D．《统一电子交易法》 2．制定《电子签名示范法》的国际组织是( ) A．国际电信联盟B．经济合作与发展组织 C．联合国国际贸易法律委员会D．世界贸易组织 3．根据有关法规，在我国从事国际联网经营活动接入单位实行国际联网经营( ) A．备案制度B．许可证制度 C．审核批准制度D．先申请先注册制度 4．以下不属于经营增值电信业务必须具备条件的是( ) A．经营者为依法设立的公司 B．有与开展经营活动相适应的资金和专业人员 C．有为用户提供长期服务的信誉或者能力</p><p>D．具有经营增值电信业务技术的发明专利 5．我国《电子认证服务管理办法》规定，认证机构从事认证服务专业人员、运营人员、运营管理人员、安全管理人员和客户服务人员应不少于( ) A．10人B．20人 C．30人D．40人 6．小额电子资金划拨系统主要应用于( ) A．企业与消费者之间的电子商务B．消费者与消费者之间的电子商务 C．所有类型的电子商务D．企业与企业之间的电子商务7．根据征收对象的不同，税种可以分为( ) A．增值税、消费税、关税B．销售税、个人所得税、货物税C．商品税、所得税和财产税D．财产税、营业税、关税8．营业税是( ) A．以应税商品或劳务的销售收入额为依据而征收的商品税B．以特定的消费品的流转额为计算依据而征收的商品税C．以商品在流转过程中产生的增值额为计算依据而征收的商品税 D．对企业的生产经营所得和其他所得征收的税种 9．根据经合组织和联合国范本对常设的界定，下列可以视为常设机构的是( ) A．专为存储本企业货物和商品的目的而使用的设施</p><h2>电子商务基础电子商务概论(多项选择题)及答案</h2><p>电子商务基础电子商务概论（多项选择题）及答案 1、电子商务产生的背景（） A、商务需求的驱动 B、政府的要求 C、公众的意愿 D、信息技术的推动 2、电子商务按照交易活动的功能目标不同分类（） A、内容管理型电子商务 B、协同处理型电子商务 C、交易服务型电子商务 D、完全电子商务 3、计算机网络的功能有（） A、数据通信 B、网络连接 C、资源共享 D、分布式处理 4、计算机网络按地理范围，可以分为（） A、局域网 B、广域网 C、城域网 D、小型网 5、以下哪些是常用的网络拓扑结构（） A、星型 B、总线型 C、环型 D、混合型 6、一般网络系统的组成包含（） A、硬件系统 B、软件系统 C、数据库 D、网络信息 7、以下哪些商品适合在网上销售（） A、具有高技术性能或与计算机相关的产品 B、不太容易设店的特殊产品 C、网络群体目标市场容量较大的产品 D、电子图书和软件。 8、我国企业常用的网络营销模式包括（） A、刺激消费模式 B、互动式沟通模式 C、数据库营销模式 D、以社区为基础的网络营销模式。 9、网络广告的缺点包括（） A、受到上网地点和时间的局限，覆盖率相对较低 B、网络广告的表现空间有限，影响广告效果 C、个性化不够强 D、创意上的局限性 10、常见的网站推广方法有哪些（） A、搜索引擎注册 B、建立链接 C、发送电子邮件 D、及时定期地将新闻及事件发布在公告栏和新闻组中</p><p>11、企业信息化分哪三个层面（） A、基础层面 B、组织层面 C、网络层面 D、应用层面 12、电子商务信息流的特点（） A、电子化 B、网络化 C、信息标准化 D、专业化 13、B2B电子商务模式根据交易对象的性质划分（） A、以卖方为主模式 B、以买方为主模式 C、中立模式 D、交易所式 14、B2C电子商务模式根据销售渠道划分（） A、网络直销模式 B、虚拟电子零售模式 C、"鼠标+水泥"零售模式 D、网络集市零售模式。 15、企业电子商务系统评价（） A、成本评价 B、信息评价 C、抽样评价 D、应用效果评价 16、电子商务物流配送的特点（） A、虚拟性 B、高效性 C、低成本性 D、社会化 17、加密的类型可以分为（） A、散列编码 B、对称加密 C、非对称加密 D、矩阵法 18、以下哪些是影响电子商务盈利模式成功的因素（） A、成本效益分析的正确性 B、赢利模式的可复制性 C、必须能提供独特的价值。 D、赢利模式的可发展性。</p><h2>电子商务概论试题及答案共3套</h2><p>《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每 小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案</p><h2>大学《电子商务》考试题库及答案</h2><p>B to C属于（） A. 企业对企业 B. 消费者对消费者 C. 消费者对政府机构 D. 企业对消费者 回答错误!正确答案： D 下列关于网络营销说法不正确的是（）。 A. 不仅仅是网上销售 B. 以互联网为主要手段 C. 可以完全取代传统市场营销 D. 以开拓市场实现盈利为目标 回答错误!正确答案： C 关于电子商务信任管理存在的问题，下列哪一项不正确（）。收藏 A. 信任模型可以揭示信任主体的信任风险 B. 缺乏法律依据 C. 信誉信息开放程度较低，信用评级不统一 D. 认证制度存在缺陷 回答错误!正确答案： A 以下哪种后缀形式代表非营利性机构域名（） A. .org</p><p>B. .gov C. .edu D. .com 回答错误!正确答案： A 电子商务应用框架的四个支柱不包括（）。 A. 技术标准 B. 安全意识 C. 公共政策 D. 法律规范 回答错误!正确答案： B ERP是集成化管理的代表技术其核心管理思想就是实现对整个( )的有效管理。收藏 A.供应链 B.社会 C.流程 D.企业 回答错误!正确答案： A （）不属于广义电子商务的范畴。 A. 管理信息系统 B. 电子数据交换 C. 财务管理 D. 客户关系管理 回答错误!正确答案： B</p><p>EDI的五个模块属于一个层次结构。其中用户接口模块离用户最近，（）离网络系统最近。 收藏 A. 格式转换模块 B. 报文生成及处理模块 C. 内部接口模块 D. 通信模块 回答错误!正确答案： D 电子商务信任管理中，不包括（） 收藏 A. 安全交易标准 B. 认证制度 C. 信用评级 D. 在线信誉系统 回答错误!正确答案： B 物流一体化管理是（）提出来的。 收藏 A. 1980-1990 B. 1990年以后 C. 1960年前 D. 1970-1980 回答错误!正确答案： A 由专业物流组织进行的物流称为（）。</p><h2>2016年10月自考电子商务法概论(00996)试题及答案解析</h2><p>2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 电子商务法概论试卷 (课程代码 00996) 本试卷共6页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题(共35分) 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题l分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡” 的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1．亚洲最早的电子商务立法是 A．新加坡的《新加坡电子交易法》 B．韩国的《电子商务基本法》 C．马来西亚的《电子签名法》 D．日本的《电子签名与认证服务法》 2．电子商务法对传统的口令法，以及对非对称公开密钥法和生物鉴别法等认证方法，都 不可厚此薄彼，产生任何歧视性要求，该规定符合 A．媒介中立 B．实施中立 C．同等保护 D．技术中立 3．根据我国《互联网信息服务管理办法》的规定，在网上经销下列产品，其中属于需要 前置审批的经营项目是 A．二手书籍 B. 数码相机 C．OTC药品 D．中国移动充值卡 4．电子商务主体独立运营权是指电子商务经营者 A．可以随意选择域名注册 B．依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍 C．自己决定履行合同的时间、地点、方式等 D．决定是否对客户赔偿 5．格式合同的最大特点是 A．公平性 B. 科学性 C．非协商性 D．非强制性 6．关于电子合同的履行地点和附随义务，不每帮 A．瑕疵担保义务 B．电子信息的交付应将如何控制、访问该信息的资料一并交给消费者，使之能有效支配所接收的信息 C．电子信息应以有形媒介为载体进行交付 D．担保提供的信息产品或服务不侵害任何第三方的权利 7．公开密钥加密属于 A．对称性密钥加密 B．非对称性密钥加密 C．公钥加密 D．私钥加密</p><h2>电大电子商务多选题</h2><p>多选 1 、电子商务的优势有（） A、费用低廉 B覆盖面广 C功能全面 D、使用简单答案：A, B, C, D 2 、电子商务的发展经历了哪些阶段 A、起步阶段 B膨胀阶段 C滑坡阶段 D、复苏阶段答案：A, B, C, D 3、电子商务给中小企业创造了哪些新的机遇 A、创造了决策管理上的优势 B扩大市场，获得新的商业机会 C共享信息，实现公平竞争 D、降低成本，提高产品竞争力答案：B, C, D 4、中小企业实施电子商务的具有哪些优势 A、决策管理上的优势 B组织上的优势 C机制上的优势 D、创新上的优势 答案：A, B, C, D 5、电子商务对流通领域发展具有哪些作用 A、分化作用 B节约成本 C重构作用 D、优化结构答案：A, C 6、电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面 A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通。 B信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场。 C资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通。 D、流通企业业务流程重构答案：A, B, C 7、企业电子商务模式有（） A、在线商店模式 B内联网模式</p><p>C中介模式 D、专业服务模式答案：A, B, C, D 8、电子商务按照使用网络的类型分类可分为（）A、EDI 电子商务 B互联网电子商务 C局域网电子商务 D、广域网电子商务答案：A, B, C 9、电子商务按交易范围分类可分为（） A、本地电子商务 B远程国内电子商务 C全球电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B, C 10、电子商务按交易对象分类可分为（） A、企业对消费者 B企业对企业 C企业对政府机构 D、消费者对政府机构 E、消费者对消费者 答案：A, B, C, D, E 11、电子商务按商业活动运作方式分类可分为（） A、完全电子商务 B不完全电子商务 C企业电子商务 D、互联网电子商务答案：A, B 12、代理服务器的功能有（） A、安全功能 B代理功能 C缓冲功能 D、共享功能答案：A, C 13 、电子商务的应用系统的由（）组成。 A、企业内部网 B互联网 C企业内部网与互联网连接 D、电子商务应用系统答案：A, C, D 14、网站规划的主要任务包括（） A、制定网站规划的目标 B制定网站的发展战略 C制定网站的总体方案 D、制定网站建设的资源分配计划答案：B, C, D 15、网站规划的原则有（）A、支持企业的总目标 B整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 C摆脱商务系统对组织机构的依从性</p><h2>电子商务模拟试卷与答案</h2><p>《电子商务概论》复习题（1） 一、名词解释(15分,5个) 1.EDI: 即电子数据交换，（1分）是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，（1分）形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输方式。 2.对称加密技术: 又叫做私有密钥加密，（1分）其特点是数据的发送方和接收方使用同一把私有密钥，（2分）即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把私有密钥。（1分） 3.供应链管理 :简称SCM，（1分）是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。（3分） 4.电子支付: 是以计算机和通信技术为手段，（1分）通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与资金流通。（3分） 5.网络营销: 是企业整体营销战略的一个组成部分，（1分）是建立在互联网基础之上、借助于计算机网络、数据通信来实现企业一定营销目标的一种营销手段。（3分） 二、判断题(15分,15个) 1.数字签名主要目的是用来识别信息来源，同时它本身也具备对信息加密的功能。( F ) 2.传统广告的目标受众不是被动地接收信息，而是信息的主动寻求者，广告的定向性较强，效果较好。( F ) 3.电子商务活动中的主体包括企业、消费者、政府和中介机构。( T ) 4.在电子商店的客户信息管理过程中，可以从订单信息中产生老顾客群体和有一定消费水准的消费群，针对这部分顾客有针对性地投放广告和推荐商品，将产生较高的回报率。( T ) 5.实现网上直销型企业间电子商务，要求企业的实力比较雄厚，而且企业必须能进行柔性化生产，企业的业务流程必须是顾客导向的。( T ) 6.转换软件主要是将平面文件翻译成EDI标准格式的报文或将接收的EDI标准格式报文翻译成平面文件。 ( F ) 7.从技术上讲，内部网和互联网没有太大的差别，只是访问内部网需要授权。( T ) 8.信息安全、在线支付、物流配送是电子商务发展的三大关键因素。( T ) 9.在竞价卖法中，价格设置通常使用一口价、底价、起始价。三者的关系是：一口价≥底价＞起始价。 ( T ) 10.一个完整的拍卖活动需要有三个要素的参与，它们分别是参拍者、拍卖物品、竞拍流程，管理好这三个要素是拍卖成功的关键。( T ) 11.一般而言，网络银行只支持电子商务过程中在线支付或在线转账功能。( F ) 12.电子支票主要解决消费者每次购物都要重复输入送货地址和结算信息的问题。( T ) 13.非对称加密方法主要采用的数据加密标准是DES算法。( F ) 14.仓储(保管)在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，目的是克服产品生</p><h2>2011年7月自学考试电子商务法概论试题</h2><p>全国2011年7月高等教育自学考试 电子商务法概论试题 课程代码：00996 一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.下列属于直接电子商务活动的是( ) A.图书的网上销售 B.服装的网上直销 C.家电的网上销售 D.网上手机充值 2.下列属于联合国国际贸易法律委员会主持制定的电子商务法律文件是( ) A.电子签名统一规则 B.电子签名统一框架指令 C.数字签名法 D.电子签名法 3.下列属于狭义电子合同的是( ) A.采用传真方式订立的合同 B.以电报方式订立的合同 C.以电传方式订立的合同 D.以电子邮件方式订立的合同 4.对于提供格式合同的网站与其用户的情形，下列说法不符合我国《合同法》对格式合同相关规定的是( ) A.提供格式条款的一方应坚持公平原则 B.格式合同不得加重对方责任与排除对方主要权利 C.对格式合同有两种解释时应当作出有利于提供格式合同一方的解释 D.以合理方式提出免责和限制责任条款 5.关于意思表示的撤回，下列说法正确的是( ) A.我国合同法不认可承诺可以撤回 B.英美法系规定承诺一经发出即生效，不能撤回 C.大陆法系多数国家不认可承诺可以撤回 D.我国合同法不认可要约可以撤回 6.关于合同的成立和生效，下列说法不正确的是( ) A.合同的成立是法律问题，合同的生效是事实问题 B.合同只有在成立以后才有是否生效的问题 C.合同的成立与生效构成要件不同 D.合同的成立与合同的生效的法律效果不同 7.关于信息产品的电子合同履行，下列说法不正确的是( ) A.可以通过数据电文形式在网络上完成 B.可以通过电子代理人自动完成 ═══════════════════════════════════════════════════════════════════════════════</p><h2>电子商务多选题和答案</h2><p>适合电子商务的业务流程有（） 1.图书的销售 2.软件的销售 3.时装的销售 4.旅游服务的促销 5.运输货物的在线跟踪 答案为：1 2 4 5 2：安全策略一般包括（） 1.认证和访问控制 2.数据完整性 3.公开密钥加密算法 4.保密和审计 5.知识产权保护 答案为：1 2 4 3：电子商务软件的功能有( ) 1.购物车 2.商品目录显示 3.安全机制 4.交易处理机制 5.网站管理 答案为：1 2 4 4：影响电子商务软件选择的因素有（）</p><p>1.电子商务受众 2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 答案为：1 2 3 4 5 1：WWW服务器的几种特别重要的工具有（） 1.网络调 2.检索引擎 3.网络门户 4.智能代理 5.推式技术 答案为：2 3 4 5 2：电子商务软件的功能包括（） 1.购物车 2.商品目录显示 3.WWW展示 4.交易处理机制 5.编译流程序 答案为：1 2 4 3：（） 1.电子商务受众</p><p>2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 4： 关于数字证书，正确的说法有（） 1.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能 2.数字证书可用来验证用户或网站的身份 3.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能 4.数字证书具有下载软件的功能 5.数字证书电具有消除 答案为：2 3 5：以下关于内部集成的说法正确的是( )。 1.内部集成比外部集成更为重要 2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区 4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成 5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 答案为：1 2 5 2：互联网市场营销模型涉及的内容有（） 1.价格</p><h2>2019末国开电大《电子商务概论》多项选择题</h2><p>4802电子商务概论 二.多项选择题 1.属于电子商务基础层的是（）。 A. 交易安全保障体系 B. 电子商务物流服务 C. 法律、法规 D. 电子支付基础设施 E. 网络基础设施 2.下列说法正确的是（）。 A. 电子商务降低了交易配对的成本 B. 电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放 C. 电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平 D. 电子商务增加了交易配对的范围 E. 电子商务增加了流通渠道的长度 3.下列说法正确的是（） A. 电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式 B. 电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离 C. 电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置 D. 电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲 E. 电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度 4.下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（） A. 全球产业分工的深入推动电子商务发展 B. 我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境 C. 全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长 D. 全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展 E. 我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场 5.网络团购的主要组织模式有（）。 A. 政府组织的团购模式 B. 电子商务协会组织的团购模式 C. 消费者自发组织的团购模式 D. 第三方团购网站组织的团购模式 E. 厂商组织的团购模式 6.下列选项属于B2C商城企业的是（）。 A. 中国化工网 B. 阿里巴巴网 C. 京东商城 D. 当当网 E. 卓越亚马逊 7.B2C平台的收入来源主要有（） A. 广告收入 B. 商品销售利润 C. 交易费用 D. 服务费 E. 会员费 8.微博营销需要遵循的原则是（） A. 利益原则 B. 个性原则 C. 趣味原则 D. 互动原则 E. 快速原则 9.网络广告的特征是（） A. 广告不具有交互性 B. 可即时查看广告效果 C. 网络广告覆盖范围狭窄</p><h2>电子商务试题及答案</h2><p>电子商务理论试题 （满分：100分） 一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分） 1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( ) A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符 B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺 C:每天都要重新发布商品 D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题 2、未付款订单多长时间内会自动关闭（） A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时 3、以下哪种商品属于违禁品（） A:小仓鼠B:可口可乐C：冰毒 D:菜刀 4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) 天天 C.虚拟3天，非虚拟5天天 5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( ) A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制 6.淘宝的违规行为分哪两种( ) A:一般违规行为和严重违规行为 B:普通违规行为和特殊违规行为 C:少数违规行为和多数违规行为 D:买家违规行为和卖家违规行为 7.了解淘宝规则的最佳途径是：( ) A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道 B.到Google搜索 C.到淘宝社区看帖 D.向其它店家询问 8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( ) A:30 天 B:15 天 C:9 天 D:7 天 9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天 10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( ) A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学 11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( ) A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数 C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分 D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（） A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具 C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品 13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( ) A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以 14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( ) A:账户登录密码与交易密码区分 B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护） C:使用安全浏览器，安装杀毒软件 D:以上都需要 15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( ) A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务 C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务 16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( ) A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程 C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是 17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( ) A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号 C:订单编号 D:以上都要掌握 18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（） A、商品金额 B、快递费 C、服务费 D、以上全部需要支付 19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（） A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮 B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉 C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会 D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知 20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（） A、黑猫宅急便 B、德邦物流 C、中通速递 D、清风快递</p><h2>电子商务概论试题和答案</h2><p>第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空： 1、互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。 2、电子商务是 3 层框架结构，底层是网络平台，中间是（）平台，第三层是各种各样的（）。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容：（）、识别卡标准、（）、其他相关标准。 4、EDI 的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（） 5、电子金融包括网络银行、（）、（）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、（）、（） 7、所谓物流，是指物质资料从（）到（）的物理性流动。 8、降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别，主要体现在两条物流渠道的（）不同，两条物流渠道上（）不同。 10、CRM 概念可从三个层面来表述，即：CRM 是一种现代经营管理理念、CRM是一整套（）、CRM是一种（）。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的（）流程来改变企业（）流程 12 、在电子商务环境中，企业业务活动中的信息流由（）结构转化为一种（）结构。 13、目前，Internet 提供的基本服务有：WWW 、（）、文件传输、</p><p>（） Gopher服务、网络新闻 14、（）是在（）交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作，并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括（）和（）两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式：一种是基于保险公司网站的经营模式，即（）模式；另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式，即（）模式。 17、从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（）和（） 18、第三方物流是物流（）的一种形式，指物流配送活动由商品的（）之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有（）和（）等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即: （）呼叫中心和（）呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流，即：物流、商流、（）和（）。 22、接入In ternet的方法有（）、（）、拨号连接。 23、认证中心的职能是（）、更新证书、查询证书、（）、证书归档。 24、在电子商务中，广泛使用的两种数据加密技术是（）和（）。 25、网上保险是指（）或新型网上保险中介机构以（）和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。</p><h2>电子商务多选题及答案</h2><p>适合电子商务的业务流程有（ ） 1.图书的销售 2.软件的销售 3.时装的销售 4.旅游服务的促销 5.运输货物的在线跟踪 答案为：1 2 4 5 2：安全策略一般包括（ ） 1.认证和访问控制 2.数据完整性 3.公开密钥加密算法 4.保密和审计 5.知识产权保护 答案为：1 2 4 3：电子商务软件的功能有( ) 1.购物车 2.商品目录显示 3.安全机制 4.交易处理机制 5.网站管理 答案为：1 2 4 4：影响电子商务软件选择的因素有（ ）</p><p>1.电子商务受众 2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 答案为：1 2 3 4 5 1：WWW服务器的几种特别重要的工具有（ ） 1.网络调 2.检索引擎 3.网络门户 4.智能代理 5.推式技术 答案为：2 3 4 5 2：电子商务软件的功能包括（ ） 1.购物车 2.商品目录显示 3.WWW展示 4.交易处理机制 5.编译流程序 答案为：1 2 4 3：（ ） 1.电子商务受众</p><p>2.企业规模 3.预计访问量 4.预计销售量 5.预算 4： 关于数字证书，正确的说法有（ ） 1.数字证书是电子邮件附件或嵌在网页上的程序脑病毒的功能 2.数字证书可用来验证用户或网站的身份 3.数字证书有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能 4.数字证书具有下载软件的功能 5.数字证书电具有消除 答案为：2 3 5：以下关于内部集成的说法正确的是( )。 1.内部集成比外部集成更为重要 2.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成 3.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区 4.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成 5.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要 答案为：1 2 5 2：互联网市场营销模型涉及的内容有（ ） 1.价格</p><h2>电子商务概论考试试题及答案</h2><p>电子商务概论试题及答案 《电子商务概论》试题一 一选择题：从下面备选答案中，选出1-4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。(每小题3 分，共计60 分) 1、传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：( ) A、技术的变革 B、主体的变革 C、流程的变革 D、结构的变革 2、与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点： ( ) A、交易虚拟化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化 3、电子商务的基本组成包括下面哪些部分： ( ) A、计算机 B、网络 C、用户 D、网上银行 4、电子商务的经营模式主要有： ( ) A、新兴企业虚拟柜台模式 B、传统企业虚实结合模式 C、新兴企业有形商品模式 D、新兴企业无形商品模式 5、根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为： ( ) A、专门计划性购物 B、一般计划性购物 C、一般无计划性购物 D、完全无计划性购物 6、B2C 电子商务网站的收益模式主要有： ( ) A、收取广告费 B、收取服务费 C、扩大销售额 D、会员制 7、实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在： ( ) A、信息标准化 B、技术电子化 C、商务集成化 D、用户身份验证 8、网络商务信息收集的基本要求： ( ) A、及时 B、准确 C、量大 D、经济 9、EDI 标准的三要素是指： ( ) A、数据元 B、数据段 C、段目录 D、标准报文 10、电子商务企业一体化发展的三种基本形式： ( ) A、水平一体化 B、垂直一体化 C、前向一体化 D、后向一体化 11、电子商务安全交易的方法主要有： ( ) A、数字证书 B、数字签名 C、数字摘要 D、数字时间戳 12、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在： ( ) A、理智动机 B、感情动机 C、地域动机 D、惠顾动机 13、网络分销的策略主要有： ( ) A、网络直接销售 B、网络间接销售 C、综合法 D、双道法 14、物流配送的模式主要有： ( ) A、混合型配送 B、专业型配送 C、集货型配送 D、散货型配送 15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有： ( ) A、导航 B、通信 C、社区 D、娱乐 二问答题 (每小题8 分，共计40 分) 1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? 2、试述电子商务如何降低企业的经营成本？ 3、证券电子商务的主要特点有哪些？ 4、SET 协议的主要优点有哪些？ 5、论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？ 《电子商务概论》试题一答案 一选择题（从下面备选答案中，选出1 - 4 个正确的答案，将答案代号填在题目后面的括号内。每</p><h2>电子商务考试试题及答案解析</h2><p>电子商务考试试题及答案 1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A) A. 销售期 B. 检验产品的时间 C. 对买方有技术要求 D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是：(B) A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易 B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦 C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易 D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性？(C) A. 市场容量 B. 产品多样性 C. 潜在欺诈性 D. 销售的动态本质 4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B) A. 购物机器人 B. 信用认证网站 C. 商业评级网站 D. 购物门户站 点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？(A) A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费 用？(D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷 C. 不断增加的对可购买产品的理解 D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费 用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？(D) A. 沟通速度 B. 搜索大量职位的能力 C. 评估自身市场价值的能力 D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？(B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响 9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？(B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学 11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？(C) A. 安全问题和价格问 题 B. 安全问题和信誉问题 C. 安全问题和判断产品质量的困难 D. 价格问题和判断产品质量的困 难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C） A. 广告易于更新 B. 广告可以运用各种媒体工具 C. 网络的整体运用已上升到一个高度 D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）</p></div>
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