物业保安人员岗位职责

物业保安人员岗位职责
物业保安人员岗位职责

物业保安人员岗位职责

一、门岗职责:

1、疏导大门出入口车辆和人员进出,保证大门出入口整洁、有序、畅通。

2、熟悉本管理区域人员和车辆情况,应有礼貌地查询进入本管理区域的访客,并做

好登记,如有怀疑,应通知有关住户及有关部门。

3、坚持礼貌服务,微笑迎送客人,帮助客人拉车门,提送行李等。

4、坚持大件物品和贵重货物凭证出门制度。

5、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗,保持个人仪表整洁,门岗周围环境清

洁。

6、住宅小区公共区域秩序维护服务达到三级以上(含三级)标准的,要规范实行机

动车凭停车证进出的管理制度。

7、按规定收取停车费,收费车辆必须给票据,发现不给票据定要严惩。

8、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。

二、巡逻岗职责

1、熟悉巡查区域的的环境情况,掌握巡逻路线,按规定的线路、时间巡逻,装有巡

逻到位仪(巡更点)的,必须到巡更点踩点,签到作好巡逻记录。

2、检查巡逻部位有否不安全因素和事故苗子,发现情况,立即采取措施并报告主管

部门和领导。

3、巡查公共部位设施设备、空置房屋、装修现场等的完好情况,发现问题,及时处

理。

4、发现业主、使用人不当使用物业以及违反业主公约等行为,尤其对住宅小区内新

出现在建的违章搭建,要做到及时发现、及时劝阴制止。

5、在发生匪警等其他危险情况时,负责查看,报告、处理。

6、接到顾客投诉和建议,应认真实核查处置,详细记录后上报。

7、认真填写所有的记录表格,保持记录完整、整洁、无污渍。

8、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。

三、车管员职责

1、确保道路上交通标志正确、清晰和不含歧义。

2、确保道路畅通、有序,禁止违规车辆行驶。

3、引导车辆停放、并做好车辆进出车场的记录。

4、提醒车主关好车门窗、贵重物品不要放在车内。

5、负责停车场的洁净、安全,配置安全器材,禁止无关人员进入。

6、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。

监控岗职责

1、熟悉各类监控设备和红外线警报的使用和操作。

2、熟悉周边物业以及所辖区域内各设备的安装位置,掌握管理区监控盲点方位以及巡逻人员路线,做好监控记录工作。

3、密切注视屏幕及设备信号显示情况,发现问题立即按规定程序处理。

4、保持监控室环境整洁卫生,物品摆放整齐。

5、在发生火警、匪警等其他危险情况时,负责查看,报告、处理。

6、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污渍

7、完成好上级领导,或管理处、交办的其它临时性任务。

物业管理各岗位的岗位职责

项目经理的管理职责 1.项目经理是企业法人代表的代理人,代表企业对工程项目全面负责。 2.遵守国家和地方政府的政策,法规,执行公司的规章制度和指令.代表公司履行与业主签订的工程承包合同与书面承诺,努力完成项目与公司签订的经营承包合同。 3.组织精干的项目管理班子,确定项目的职能机构及职责范围。 4.主持制定项目的施工组织设计和质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。 5.按照合同要求和上级的指令,保证施工人员,设备按时进场, 做好材料供应工作。 6.深入施工现场,处理矛盾,解决问题。 7.做好项目的基础管理工作,保证各种文件,资料,数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算。 8.开发人才,培养下属。 9.搞好安全生产,保护国有资产完好不受损失,保障职工人身, 财产的安全。 10.搞好项目的现场管理和精神文明建设,加强民主管理和思想政治工作。 11.项目完工后,及时搞好资产清算和债权债务清理工作,并向总公司提交清算结果报告以便审计和交接。. 12.接受总公司的监督,按时上交各项费用。 13.在公司核准的工资总额内制定项目职工的收入分配方案。 14.按照上级规定和条例对优秀职工进行奖励,对违纪职工给予处罚。 2.6.4内部管理的职责分工 2.6.4.1给排水主管岗位职责 ●制定专业设备维修计划,并具体组织实施,确保设备长期处于最佳运行状态, 使客人投诉降到最低限度。 ●对所管辖的设备软化水系统、热水系统、给水系统、排水系统、雨水系统、 污水系统、天然气系统的维修保养建好设备档案及维修记录。 ●督促和检查值班维修工作,并认真巡视专业设备。 ●带领员工完成日常维修和保养维护,保证本专业设备的正常运作。 ●检查日常维修工作单与电话投诉项目的完成与搁置情况,如有困难及时报告。

物业项目保安队长岗位职责(3) - 制度大全

物业项目保安队长岗位职责(3)-制度大全 物业项目保安队长岗位职责(3)之相关制度和职责,物业项目保安队长岗位职责(三)1直接上级:客户服务中心主任2直接下级:保安带班班长3岗位职责:3.1主持全队工作,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全队人员依据各自职责,认真做好... 物业项目保安队长岗位职责(三) 1直接上级:客户服务中心主任 2直接下级:保安带班班长 3岗位职责: 3.1主持全队工作,坚决贯彻执行公司的各项规章制度,带领全队人员依据各自职责,认真做好管理区域的治安防范工作。 3.2处事公正廉明,言行文明,虚心接受别人的意见和建议。 3.3熟悉和掌握保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握管理区域内的基本情况和保安工作规律。 3.4做好保安队的月工作安排(包括训练、学习)。 3.5经常检查各岗位工作情况,零点之后的夜查每月不少于4次。 3.6负责做好保安员的岗位培训、军事训练、内务管理。 3.7负责全体保安队员的考核工作。 3.8每周组织保安员开一次例会,总结一周的保安管理工作情况;每月以书面形式(保安工作月报)向客服主任及保安主管上报安全管理工作情况。 3.9做好突发性事件的处理;不能独立解决的问题,及时上报客服中心主任并协助解决。3.10服从安排,及时完成上级领导交办的其他任务。 4保安队长权限 4.1对本物业管理区域有权进行安全监督。 4.2有权检查各岗位保安值勤情况,对玩忽职守,违纪、违规人员有权进行处罚。 4.3每月对考核不合格的保安人员有权进行处罚。 4.4对不称职的保安员有权向上级领导提出辞退建议。 4.5有权根据实际需要,在报请主任审核后对各岗位保安员进行调整。 5执业要求 5.1教育:初中以上学历保安工作执业资格 5.2工作经验:一年以上保安工作经验或相关管理工作经验 5.3执业素质 具有一定的管理能力;富有正义感、爱心、耐心、热心,礼貌待人,和蔼可亲;思维敏捷,法律意识强,不逞凶斗勇;语言的组织、表达能力较强,具有较强的沟通、说服力;团队意识、服务意识强;能够积极主动学习,不断提高自身业务素质。 基金制度备课制度外事制度 欢迎下载使用,分享让人快乐

物业小区保安岗位职责

(一)门卫保安岗位职责 1、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报 告,并认真做好交接班工作,因交接班不清而造成事故时,追究交接班双方责任。 3、值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许 与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机第一时 间通知其它岗位的保安人员,以免误会。 5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车(经管理处同意的除外)等,严禁驶入住宅区内。 6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒 者与推销人员入内。 7、对驶出的面包车,箱式货车等,一律停车并打开车箱进行检查, 如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。 8、门卫保安应按规定对外来车辆与访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制,减少不必要的人员进入小区。 9、门卫保安应与内部与外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及

录像监控室的保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。 11、门卫保安在与接班的保安完成交接班前不得离岗,并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等,所造成的损失,当班保安人员应该做出赔偿,情节严重者公司追究其法律责任。 (二)监控室保安岗位职责 1、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 2、录像监控室保安应密切监视录像监视仪,以观察、跟踪可疑活动。 3、录像监控室保安应与内部与外围的巡逻保安、停车场、车库保安与门卫保安紧密协作与交流,最大限度地保障生命与财产安全。 4、录像监控室保安在发现有火警与其它报警信号时,应在第一时间通知队长或巡逻保安人员,查瞧或解除报警险情。 5、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静,并采取控制措施,避免事态进一步恶化。 6、监控室保安在监控画面上,瞧到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为(如:在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等),监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 7、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安

物业各岗位职责

XX物业管理有限公司 文秘岗位职责 1、遵守公司各项规章管理制度。 2、对公司内部文件(交办单、情况通报单、申购单、申办单)做好编号、 登记工作并及时上报。 3、负责各部门人员的每日工作情况汇总及上报。 4、负责对交办单的追踪统计工作,督促经办人及时回复。 5、负责档案资料的建档和存档管理工作。 6、负责与总部的信息、文件传递。 7、负责总经理的日、周、月工作计划的上报。、负责记录公司会议纪要并上报。8 、完成领导交办的其他事宜。9 1

XX物业管理有限公司 人事岗位职责 1、遵守公司各项规章管理制度。 2、负责考勤的统计和核对。。、负责招聘工作(发布招聘信息,安排面试等)3 、办理员工入职、参保、续签、离职、退保手续。4 、负责人事档案的建档及存档管理工作。5 、人事资料及时修改和更新。6 、每月的社会保险的统计、制表、缴费基数核定等。7 、每月初将公司在职人员名单,新进人员与离职人员等资料的复印8 件汇总交出纳处。 9、每年社保证件年审事项。、负责员工的日常考核。10 、建立健全公司的各项规章制度及管理办法,并在实施中进行改进和完11 善。 12、完成领导交待的其他事宜。 2 XX物业管理有限公司 会计岗位职责

1、遵守公司各项规章管理制度。 2、负责公司帐务的处理,根据国家会计制度,依据原始单据对公司成员 的报销进行审核,编写凭证并负责装订,做到账证相符、账账相符、 账实相符。 2、负责编制每月10号之前上报给总公司的财务报表。 3、负责编制报税数据。 4、负责各种税务(营业及附加税、个人所得税、社会保险等)每月/每季 度/年度及时、准确的申报工作。 5、负责每月编制各管理处的月报,并做财务状况分析上报公司。 6、负责编制每月的工资表,并安排员工签字。 7、负责与出纳对账,做好记账凭证、账册、报表等会计资料的整理、归 档及保管工作。 8、负责编制领导需要的其他数据。 9、负责成本的核算工作,作出相应的费用明细报表,协助领导做好成本 控制工作。 10、完善公司财务制度,加强财务监督管理,严格执行公司财务制度和纪

物业保安队长岗位职责

岗位职责: 一、保证公司正常经营; 二、负责公司人员、财产、商品的安全; 三、负责突发事件的处理和操作; 主要工作: 一、负责公司人员、商品、物品的安全,负责维护公司的治安秩序,处理突发事件; 二、负责广场稽查,防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置; 三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训,定期组织学习有关业务知识,定期进行考核; 四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送,保证安全; 五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系,协调与公司各部门之间的关系,确保广场安全; 六、指导保安员工作,负责他们的考勤。组织实施应急措施; 七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规,实施公司商业营运规范的消防管理规定,指导各客户制定相关的消防制度,发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系,共同制定整改措施并报告部门经理; 八、负责公司消防设备(喷淋、烟感、通风阀、自动监控)的检查完善,随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护; 九、负责消防器材的配制、检查,负责应急方案的制定实施,负责义务消防队员的专业培训和定期演练; 十、负责疏导广场前交通,保证通道畅通。 辅助工作: 一、负责保安器械的检查、更换; 二、负责消防员工的管理教育; 三、负责员工的业务培训,定期组织业务知识学习(含对外学习班)定期进行消防知识考核; 四、收集、整理、保存公司的稽核和消防档案的资料; 五、防止购物车辆的丢失和损坏。

一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。 二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。 三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。 四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。 六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。 七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。 八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。 九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。 十、努力完成领导交办的其它工作。 消防监控室保安岗位职责 1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。 2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。 3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。 4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。 5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。

公司保安人员工作职责

公司保安人员工作职责 The Guard’s Job Responsibilities 甲方: Part A: PingHu Eiger Locking Systems Co.,Ltd 乙方: Part B 一、基本要求 Basic requirements 1、保安人员必需按规定穿制服上岗,并保持军容严整、衣冠整齐。 The guards must pull on the uniform go on duty, and keep in gallant array, neatly dressed. 2、按规定戴帽,不准披衣敞怀、挽袖、卷裤管、冬夏装混穿,制服上罩便服。 Do not drape a coat over one’s shoulders, push and roll up one's sleeves, roll up the bottom o f one's trouser legs, mix winter and summer dresses, and cover casual clothes outside uniform; Hat must comply with requirements. 3、保安人员在岗位时必须仪表端庄、举止文雅、精神饱满、不准留长发、长须、染发。 Elegant and dignified appearance, Refined in manner, Vigorous for each guard during working ; Do not have long hair, long beard and hair color. 4、保安人员除工作需要和眼疾外,不准戴有色眼镜,不准将手插在衣袋、裤袋内。 Do not wear coloured glasses but working requirements or Eye troubles. Do not have hands bury in his pockets. 二、工作职责 Job responsibility 1、保安人员必须出门站岗值勤。 The guard must be outside and standing to his post. 2、严格监督,员工必须凭工作牌进厂。对在上班时间进入公司的员工,要记录下部门、姓名、进厂时间,负责交办公室处理。如缺乏工作责任,未做好上述工作的,每次每人罚30元。 Close supervision ; Admission is by job card only for all staffs. The guard must record name, department, date of accession of staff who enter the company during working, then be responsible to hand over office. Once anyone do not do it well without responsibility, will be imposed a fine RMB 30 ¥for each time. 3、严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,一律凭人事部主管签字的出门证方可放行。值班人员负责在出门证上写明出公司时间和回公司时间,外出回来的时间必须和考勤时间相同,如有作假行为,每次每人罚20元。如遇强行外出者,应立即上报人事行政部。 Strictly execute entrance system for all staff ; Do not allow stall to go away company on period in principle, if necessary, let ones pass by signature of Human Resources Supervisor. The guard on duty is be responsible for record clear time for exit and entrance of staff, if somebody deliberate fraud, will be imposed a fine RMB 20 ¥for eac h time. If meet someone who press for exit, should report to The Personnel Administration Department right now.

物业管理中心岗位职责及工作流程

##物业管理部 岗位职责及工作流程 编制:##物业管理部 生效时间:2012 年月 编号:##-WYZX-201201

目录 序言 (3) 一、物业管理部编制及构架 (4) 二、物业管理部职责 (4) 三、物业管理部各岗位说明 (6) 四、物业管理部部分工作流程 (9) 五、物业管理部各部职责 (13) 六、物业管理部工作规范 (17)

序言 物业管理是一个服务性行业,它的最终产品是最大限度地满足客户需要的服务,在此过程中,不管是作为主体的物业管理部的工作人员还是作为客体的业主,都首先有一个适应环境的问题,房屋交付给业主以后, 接下来的问题就是物业管理如何最大限度地满足业主在这一环境中的生活、学习和工作,就需要物业管理处做好大量的服务工作,营造良好的环境氛围, 让业主能够得到身心的休息和陶冶,同时保证房产保值增值。那么,作为物业管理部经理,实际上就是管好所辖范围内的物,为所辖范围内的业主提供优质便利的服务,构建一个和谐的社区。

一、物业管理部编制及构架(4人) 岗位设置原则: 物业管理部岗位设置按照物业管理部服务内容及“先业主之忧而忧,后业主之乐而乐”原则 二、物业管理部职责 1、选择、评定与自身环境活动有关的环境因素、重要环境因素。 2、按照政府、行业和公司的有关规定对项目实施管理和服务,保证设备设施的正常和客户的总体满意。 3、根据公司规定和客户(业主委员会)的合理意见与要求,修改管理处工作手册。 4、维护房屋及配套设施设备的完好,定期安排养护工程。 5、对进入辖区的各种车辆实行管理,实行定点停放,并按规定收取费用。 6、配合派出所管理日常治安工作,积极配合政府相关部门的工作。

保安副队长岗位职责

保安副队长岗位职 责 1

保安副队长岗位职责 【篇一:保安部副队长岗位职责】 保安副队长岗位职责 名称:保安副队长岗位职责 报告:保安队长 指导:保安队员 岗位职责: 一、在小区保安部队长的领导下进行工作,并接受公司保安部的业务督导、培训和技术指引,负责组织管理属下保安队伍的建设及其它各项工作; 二、负责保安部日常事务之督导,做好经常性的岗位巡查工作,及时发现问题并予以解决,确保保安队伍每日工作质量; 三、按照公司保安部的工作要求,在公司保安部的监督、指导下,结合治安消防工作实际特点,制定各岗位保安员职责细则,督导下属正确掌握各自工作标准并严格贯彻执行; 四、负责保安员的思想、业务等方面培训工作,提高保安员安全防范意识;

五、协助小区所在地方公安机关处理相关治安、消防等问题,并在上级帮助下与其建立良好的工作关系,以便在需要时能得到及时的帮助; 六、掌握所属小区内消防、治安重点部位,负责对小区安全隐患向上级提呈合理化整改建议; 七、负责组织保安部例会,传达贯彻公司保安部、服务中心及有关部门的指示。负责对保安员进行考评及一般违纪行为的处罚。带领保安部与服务中心其它部门建立并保持良好的工作关系; 八、负责保安部宿舍的内务管理,关心保安员生活,掌握保安思想动向,防止出现拉帮结派、债务纠纷等现象,确保保安队伍思想的纯洁性; 九、不断提高个人思想和业务水平,对紧急事件或因个人能力、权限不能解决的问题要立即报告上级; 十、认真做好保安部的考勤工作,详细记载工作中所遇到并处理的各项情况,每周向管理处主任全面汇报一次; 十一、与业主保持良好的关系,征求她们对保安的意见及建议; 十二、制定小区内突发事件的应急措施; 十三、每周组织一次保安队长工作会议,每月组织一次保安部工作会议;十四、按时完成上级分派的其它工作任务;

小区保安工作职责

物业小区保安工作职责 门岗服务 一、目的 通过对大门进入人员、车辆、物资的检查,维护所管辖项目安全。 二、职责 1.门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时值守服务。 2.疏通车辆与人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入正常。 3.认真查瞧出入人员、车辆并登记清楚。 4.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 5.为业主提供必要的帮助。 6.热情大方接受访客的咨询。 7.认真地写好值班记录及交接班登记与物品的交接。 8.树立良好窗口形象,展示物业管理形象。 三、要求 1.掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。 2.坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。 3.查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。 4.外来人员,陌生人员进入所辖区域要询问,办理登记手续。 5.掌握礼节,交通规则等业务知识。 四、日常工作 1.提供询问服务、方向指引。 2.为业主提供必要的帮助。

3.对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。 4.建立岗位交换日记,做好交接班。 5.立岗保安面对来宾距离站岗处1-4米处时,敬礼。然后应主动上前询问:“您 好,请问您有什么事不?”或“您好,请问您找哪一位?”在确定可以让其如内后,说:请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所需要找的人后,说:“请您稍等,我帮您联系一下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,来访者出示有效证件,在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名,说:“欢迎您的光临,请进。”出门时应收回《访客单》进行确认后放行。 区域管理 一、施工人员进出管理 施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的统一办理相应的手续,施工人员进出所辖项目,保安人员核对《施工人员出入证》。 二、参观人员进出管理 如有外来人员参观必须经所辖项目同意,门岗发放《参观人员出入证》,参观结束保安门岗收回《参观证》,告别时敬礼目送或说:“谢谢各位的光临,欢迎下次再来。” 三、业主进出管理 立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时,站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门,并敬礼,表示对内部人员或 业主的尊敬;坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。四、外来车辆的进出

保安员人员工作岗位职责

保安员人员工作岗位职责 保安部消防工作职责 1.对保安部经理负责,负责消防中心全面工作。 2.建立和健全各种消防安全管理制度。 3.制定公司的灭火作战方案和应急工作程序。 4.做好固定消防设施、设备的管理,每天对重点部位进行防火安全检査。 5.査处火险隐患,提出整改意见,对违反消防管理的行为提出处理建议。 6.协助部门主管合理配备消防灭火器材,并定期安排人员进行消防设备检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。 7.协助部门经理做好消防安全方面的费用预算。 8.定期向部门经理汇报本公司消防安全动 9.定期对公司员工和保安人员进行防火安全知识的宣传教育和培训。 10.负责检查全场防火安全情况,消除火险隐患,并做好记录。 11.积极抢救和扑灭或疏散人员,保护现场,协助追査火灾发生的原因。 12.负责办理营业现场临时施工、动火手续,监督施工、动火期间的消防安全。 保安员岗位职责(酒店)

1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活 动及违法乱纪行为。 2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务 中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。 3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。 4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。 5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种 设施。 6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。 7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财 物等情况的发生。 8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。 9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。 10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交 接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。 巡逻保安员岗位职责 1.认真履行自己的职责,发现事故苗头时要及时排除,确保安全。

物业管理处工作职责和岗位分工

物业管理处岗位设置和职责 处长岗位职责: 1、全面负责物业管理处的日常管理工作,接受*****领导对物业管理工作的指令和要求,并组织落实执行。协调与各部门的工作关系,保证物业管理处的各项工作能够正常、有序、高效地进行。 2、组织制定物业管理处的各项管理制度和工作流程,按照ISO9000要求规范工作程序,为贯标工作做好准备。 3、组织签订*****重要设备的委托保养合同。制定重要设备的中、大修,技术改造和更新的工作计划,并提出预算。 4、布置、检查、监督物业管理处工作人员的工作,考核其工作质量和效率。 5、审核物业管理中心的工作计划和财务计划,考核物业管理中心的工作量和工作质量,并汇同保卫处一起对物业管理中心的安保工作进行考评,汇同其他部门对物业管理中心的服务质量进行考评。 6、签发*****、公司和各部门要求物业管理中心完成的工作任务单,并布置物业管理处内有关工作人员监督、检查任务完成情况。 7、物业管理工作中,遇突发事件和重大事件,有应急处置权,并及时向上级报告。 8、完成领导交给的其他工作。 副处长岗位职责: 1、积极配合正处长完成各项工作,制定分管工作计划和细则,明确人员分工与要求。

2、贯彻执行*****领导和公司布置的各项工作指令及各种规章制度,使物业管理处的内部工作逐步走上规范化管理。严格按ISO9000质量认证体系标准工作,制订分管范围的各种规章制度。 3、负责编制分管各种设备维修保养计划和年度大修项目计划,对物业管理中心上报的各种月报、季报、年报进行分析和提出改进意见。 4、保证分管所辖范围系统和设备完好率达到高效、可靠、安全运行。 5、加强水、电、气及空调系统的管理,降低能源,物料的消耗,厉行节约,防止浪费;加强经济核算,增收节支。 6、定期召开分管会议,交流信息,布置工作,指导和督促物业管理中心的建设和日常管理,同时发挥各分管管理人员的作用,对各分管管理人员执行和遵守各规章制度及工作情况进行督促和检查。 7、加强安全教育,提高安全防范意识,检查、落实安全操作措施;认真执行消防法,切实做好防火防盗、防汛防台工作,确保安全生产。 建筑装潢主管岗位职责: 1、贯彻执行*****的规章制度,执行上级及有关部门的指示精神。围绕*****中心工作,立足本职,开拓进取,以一流的工作水平完成领导交给的任务和本职工作。 2、协助部门领导制定*****建筑管理、使用、维修制度,监督

物业管理公司保安员岗位职责

保安员岗位职责 一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。 二、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。 三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。 四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。 五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。 六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 七、做好各项登记及交接班记录。 八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务 保安部及保安部各级人员的岗位职责 为建立健全的安全保卫组织机构,完善保安部和各治安保卫岗位责任制,根据上级主管部门的要求,结合保安部实际,针对保安部各级人员和各治安保卫岗位,特制定以下岗位职责: 一、保安部的主要任务 负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理,参与社会联防,维护管区内的人身和财产的安全,保证正常的工作、生活和交通秩序。 二、保安部队长的职责 1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任,制定保安部的工作计划和目标。 2、负责指导、监督、检查本部各项工作,定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示,对重大案件事故亲自组织调查、处理。 4、负责与公安机关沟通、协调,并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划,定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 三、保安员职责

物业管理各类岗位职责

物业管理各类岗位职责 维修电工岗位职责 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划地承担其他工程任务。 2、努力学习技术,熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。 3、制订所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成并填好记录表格。 4、积极协调配电工的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从值班长的指挥。 5、严格执行设备管理制度,做好日夜班的交接班工作。 6、交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。 7、请假、补休需在一天前报告主管,并由主管安排合适的替班人。 8、每月进行一次分管设备的维修保养工作。 9、搞好班内外清洁工作。 管钳工岗位职责 其主要工作任务是:负责冷热供水系统、排水系统、消防水系统设备的运行管理和维修保养;负责污水处理系统运行管理和维修保养;负责消防门、自动门、窗帘及机械五金构件的维修保养,其主要职责是: 1、熟悉给排水系统(各种水泵、管道、阀门、控制设施)和各种机械设备、供气供水设备的情况,掌握操作规程和维护保养知识,按要求正确使用。 2、负责污水处理池的日常清洁,及时排除常见的故障,保证系统处于良好运转状态。 3、当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况,并做好巡检记录。 4、及时进行设备的维修保养,维修保养要及时,质量要保证,记录要

完整并存档保管。 5、做好应急(漏气、漏水、污水外溢等)抢修工作,接到应急报告迅速奔赴现场,及时进行抢修,重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行。 6、积极配合其他工种工作,努力完成领导交给的其他任务。 7、积极参加业余学习和技术培训,不断提高业务技术水平。 电梯组职责 1、电梯组负责范围:小区所有电梯运行的管理;小区电梯及附属设备维修保养和故障检修工作;各电梯轿厢外、井道及井道底、各梯整流器、控制柜、电抗器的清洁;负责各电梯的照明及内选外呼的巡查和修理。 2、电梯工的职责:电梯工是负责电梯运行保养的专业工种,应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯专业培训后方能担任。其主要职责是:(1)熟悉电梯的性能、构造和使用方法,每天按要求准时开启和关闭电梯,确保电梯正常运行。 (2)配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务,并检查保养质量,经确认后将记录存档保管。 (3)及时处理应急停机故障,接到应急故障后应迅速奔赴现场,先将电梯中被困客人救出,然后排除电梯故障。 (4)做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作,做到无污迹、无灰尘、无垃圾。 (5)积极参加业务学习和技术培训,提高业务技术水平。 (6)搞好各工种的配合,努力完成领导交给的其他任务。 高压运行工岗位职责 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2、努力学习技术,熟练地掌握所辖小区内的供电方式状态、线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。 3、做好设备的维修保养工作,做好防范小动物工作,确保安全运行。

保安队长班长保安员岗位职责

保安队长班长保安员岗位职责(一)、总则1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录; 8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。(二)、保安队队长岗位职责保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全

体队员的整体素质。3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平; 6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。 7、完成公司交办的收费等其它工作任务。(三)、保安班长岗位职责保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安队日常事务的实施工作。1、负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;4、按照保安部(队)制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。5、及时做好上

保安人员岗位职责

保安人员岗位职责 一、保安班长职责 1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络,严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登 记、监装、监护等各项职责的落实; 2、按时、如实填写保安交接班记录本,并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容,保证不遗漏资料的交接, 并主动向上级汇报异常情况; 3、严格管理安保、维稳器械(参见《警卫室物品交接清单》),并在《保安交接班记录本》上做好交接,如有无故 损坏,丢失,领用者负责照价赔偿,行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理; 4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏,且能正常使用,监控显示器24小时能够正常显示,如遇监控 器材无法正常工作的情形及时上报维修维护; 5、随时关注新邮件内容,并向保安员准确传达信息,向上级及时反映相关信息。 二、安保维稳 1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法,积极学习恐怖事件的处置经验,积极了解恐怖分子的行为方式,努力提高 识别恐怖危险因素的意识和防范能力,做公司反恐维稳第一线的安全卫士; 2、保安人员需定期进行军事训练,与每周一升国旗仪式训练相结合,将军事训练常态化,提高身体、思想素质, 做好应对突发事件的准备; 3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例,严格盘查进厂人员、车辆、物品,将危险因素拦截在厂区门外; 4、加强重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理; 5、遇到紧急情况,迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员,临危不乱,妥善处置,并及 时上报。 三、厂区巡逻 1、每班需要对厂区进行执勤巡逻,白班三次,夜班六次,严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻,并做 好巡更仪的使用和维护,离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装,均必须携带对讲机和手机; 2、巡逻内容包括:每日防火巡查内容、厂区日常检查内容,并针对不合格内容拍照留底上传,具体内容见《保安 交接班记录本》; 3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期,保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作,保持 办公楼前干净整洁,厂容规整;在卫生清扫单位进驻厂区时期,保安人员负责日常检查,并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》; 4、巡逻频率:白班每四小时左右一次,夜班每两小时一次; 5、巡逻要求:时刻提高警惕,在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度,提前发现,及 早杜绝; 6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗,按公司员工守则相关规定处理。 四、人员进出管制 1、严格执行外部人员入厂登记的规定; 2、除施工人员办理临时厂牌外,其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接,并在警卫室保安领取访 客卡交由访客佩戴后,访客方可随被访部门人员一同进入,保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记;应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通,保证应聘人员出入厂区有人陪同即可,不发放访客卡; 3、访客无人迎接,严禁入厂,如有违反,严肃追究当班保安责任; 4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外,并由被访部门人员负责收回访客卡(保安人员发卡时须提醒被访部门 人员),保安人员做好访客卡收回登记; 5、早晨9:30--10:10,下午6:30—7:00,晚上9:30—10:10,需要有保安人员在大门口内站岗执勤,严防外部人员 混入; 6、遇大型活动,如:政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室,此类访客免于发 放访客卡,可批次进入厂区。 五、车辆进出管制

物业公司各岗位职责

物业公司各岗位职责 一、总经理岗位职责 1、决定公司经营管理计划和投资方案; 2、制订公司的年度财务预算方案、决算方案; 3、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案; 4、制订公司增加或减少注册资本的方案; 5、拟订公司合并、分立的方案; 6、决定公司内部管理机构的设置; 7、聘任或者解聘公司经理,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理、财务部及其他部门负责人; 8、决定公司经理、副经理等高层管理人员的报酬; 9、制定公司的基本制度; 10、其他高层管理事务。 二、经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策及上及各部门的各项指示,努力经营好物业公司; 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益; 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求; 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象; 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序; 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核;

7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核; 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决; 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件; 10、经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境; 三、副经理岗位职责: 1、对本部门工作全权负责; 2、制订本部门工作目标和实施计划; 3、制定下级岗位描述,指导评价下级工作; 4、负责公司的小车管理,安排及调配工作; 5、负责公司来宾的接待与安排; 6、负责下级的培训工作; 7、召集、主持部门会议,布置工作,检查进度; 8、组织公司各类会议,及时向本部门传达会议精神和领导指示; 9、负责对供货商的寻找、审核和谈判; 10、督促各部门经理上交每月计划书及周、月工作进展报告; 11、负责与政府职能部门的关系协调; 12、完成主管领导安排的其他工作; 四、物业管理处各岗位职责 一)物业管理处主任岗位职责 1、组织制定部门的各项管理制度,负责制定物业服务标准,并监督服务人员执行; 2、全面负责管理处日常管理工作,保证工作推进的效果;

保安工作职责

保安工作职责 导读:本文是关于保安工作职责的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【篇一:公司保安工作职责】 (一)门岗保安员职责 1、着装整齐,按规定上岗交接-班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。 2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。 5、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区自找“生意”。 6、禁止2.5吨以上货车进入小区,严禁危险品进入小区。 7、完成上级交办的其它工作。 (二)各责任岗保安员职责 1、负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。 2、负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。

3、负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理。 5、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。 6、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困。 7、完成上级交办的其他任务。 (三)监控中心保安员职责 1、监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。 2、负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。 3、负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。 4、负责录象带的保管工作。 5、负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。 6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(住户)排扰解困,业主(住户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。 7、做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。

物业管理项目各岗位职责

物业管理项目各岗位职责 项目经理岗位职责 1)全面负责管辖物业之各项工作,履行计划、组织、监督、协调职责,保证物业正常及良好的运作,以最大努力提升业户的满意度。 2)制订及修订物业各项规章及制度,审视服务中心人员编制。 3)编制财务预算,监督控制物业财务状况,视经济能力适当改善 物业的管理水平(如员工质量、设施、装饰装修等)。 4)执行公司的政策及管理目标,编制和批准服务中心年度工作计划、年度培训计划、年度维保计划,并下发执行。 5)定时或不定时巡视物业,以监督各项物业管理工作的质量。 6)与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通。 7)定期向公司汇报物业状况,并提出适当建议。 8)年终对全体员工进行绩效考核,总结年度工作。 9)负责处理特别事宜,如重大突发事件、重大投诉等。 10)完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。 文员岗位职责 1)负责物业服务中心日常行政、人事工作及相应的文书档案管理工作。

2)负责服务中心与公司、与外界往来文件的管理工作,负责服务中心管理例会会议纪要的整理及归档工作。 3)协助公司人力资源部办理员工入职和离职手续,确保手续及时和齐全,资料保存完整。 4)负责公司各项人事规定及政策的具体实施,向员工进行人事政策培训,以及日常的人事政策解答。 5)负责员工考勤汇总工作,按公司人力资源部要求及时提交考勤汇总报表。 6)负责跟进员工绩效考核工作,及时完成相关表格签收及报表汇总。 7)负责跟进服务中心月度物料申购工作,及时汇总申购计划表,每月按时上报公司。 8)负责服务中心办公类物料的发放控制工作。 9)负责服务中心公章的保管和使用控制,确保必须经由服务中心项目经理同意后方可使用公章。 10)负责服务中心办公室的内务工作,始终保持干净整洁的办公环境。 11)负责服务中心办公设施设备特别是电脑、复印机、打印机、电话总机、传真机、饮水机等的管理和维护,使其始终处于良好状态,遇有故障时须立即联系有关方面维修。 12)完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。

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