《社会调查研究》期末复习重点

《社会调查研究》期末复习重点
《社会调查研究》期末复习重点

各位同学:

大家好!

以下内容是中央电大王朝中老师所明确的2011年1月《社会调查研究与方法》课程考试的知识重点,望同学们根据所讲重点,作好复习考试。

一、几点说明

首先需要说明几个问题。

(一)复习依据:本课程的期末考试是以教材《社会调查研究》为依据,因此,同学们复习时首先是要认真读书。另外,中央电大下发了期末复习指导小册子,它对大家复习考试也能够提供很大的帮助。例如,期末复习指导编制了一套覆盖全部考核知识点的系统的综合练习题,其中填空题和选择题给出了全部参考答案,简答题和论述题只给出了部分题目的参考答案,应用题则给了提示。这就需要同学们根据教材组织有关答案。所以大家应当综合利用教材、期末复习指导和网上资源进行复习。

(二)形成性考核与终结性考试:不要以为期末考试一考定天下。本课是双及格。形成性考核非常重要。

(三)答题方法

同学们复习时不能只注意教学内容,也要掌握正确的答题方法。期末考试的题目类型有填空题、选择题、简答题、论述题和应用题。

其中填空题、选择题主要考查同学们对基本知识的记忆,相对比较简单。同学们只要认真做好综合练习题就可以了。简答题主要是注意对答题量的控制。有一个简单的办法:如果一道题只有三、四个以下要点、层次或方面,那么就需要对每个要点用一两句话加以说明;如果有五个要点以上,那么只答出要点就可以了。论述题要求答题必须全面、丰满,不能只答要点。应用题主要考查对一些基本调查方法、技能的掌握,要求做到理解并能够联系实际灵活运用。无论是简答题,还是论述题和应用题,答案都不要求与教材语言完全一致,只要意思到了就可以。因此,事半功倍的做法是在理解的基础上,只记要点,然后自己组织语言。

二、各章节重点

本课程需要考核的知识点覆盖面较宽,但是由于时间关系,我们对那些记忆性的一般知识和基本概念不再一一介绍,同学们可以根据期末复习指导和网上的综合练习题中的填空题、选择题去掌握。下面,只是按照教材章节的顺序,提示一下需要理解和掌握的重要问题,并重点讲一下应用题。

导论

一、社会调查研究的基本特征:第一,专门性。第二,系统性。第三,客观性。第四,实证性。第五,针对性。

二、社会调查研究的对象:首先是社会的基本要素,主要是自然环境、人口和文化;另外还有形形色色、种类繁多的具体对象,主要是个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会产物、社会产品等。

第一章社会调查研究的内容体系

一、社会调查研究的基本理论及其理论基础:基本理论指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。这些基本理论贯穿于任何一个具体的社会调查研究全过程之中。它们的基础有二,即哲学原理和具体科学原理。哲学原理是从世界观和方法论的高度对社会调查研究予以指导,决定着社会调查研究的方向。国外17世纪以后发展起来的具有现代意义的社会调查研究,曾先后出现了以人本主义、实证主义为理论基础的两种类型。目前国外流行的社会调查研究主要即以实证主义为理论基础。我国的社会调查研究在充分吸收人本主义、实证主义合理因素的基础上,强调以马克思主义辩证唯物论与历史唯物论作为哲学理论基础。

二、社会调查研究的类型:根据不同的要素(目的、时序、范围、性质等)社会调查研究可以分为不同的类型。按照目的来划分,可分为描述型研究和解释型研究;依时序可分为横剖研究与纵贯研究;依调查的性质,可分为定性研究和定量研究;依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类,全面调查即普查,非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。普查、抽样调查和个案调查是最常用的社会调查研究类型概念。不同类型的社会调查研究在调查方式、方法、适用范围上具有不同的特点。

三、社会调查研究的基本方法及其核心内容。

答:所谓社会调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法,涉及社会调查研究的各个方面:课题确定的方法;明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法;调查研究方案设计和条件准备的方法;抽样的方法;各种搜集资料的方法,包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法;调查资料整理、分析的方法;撰写调查报告的方法,等等。这些方法适用于所有的调查研究课题。其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容,可分为两大类,访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法,文献法、问卷法则属于间接调查方法。

四、社会调查研究的基本原则:客观性、科学性、系统性、理论与实践相结合、伦理道德原则。要用一两句话说明。

五、社会调查研究的基本程序及其工作内容:一般而言,社会调查研究可以分为四个阶段,即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。

准备阶段包括三方面工作:确定课题;设计调查方案;具体准备。

调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段,主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集,具体贯彻调查设计中所确定的思路。

分析阶段也称研究阶段,这一阶段是指在实地调查完成后,调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。

总结阶段是社会调查的最后阶段,这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。

第二章前期工作

一、课题的选择:如何选择社会调查研究的课题?(或选择课题的原则是什么?)

1、要注意理论意义。从理论方面看,课题应有助于促进当前理论和科学的发展,最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。

2、要有实用价值。从实际的需要看,调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要,能够解决社会实际问题,对社会实践有较大的促进作用,或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关,即重点考虑时代要求解决的实际问题。

3、从可行性看,一是要选择调查研究可以解答的课题;二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之,调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。

二、概念、变量、命题和假设:

变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质,主要有两种类型。

(一)因果关系:是指在两个有关系的变量中,因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点:第一,在两个变量中,只能一个是因,另一个是果,而不能互为因果。第二,原因变量一定出现在结果变量之前。第三,两者之间的变化关系是必然的,否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂,有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。

(二)相关关系:是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念,其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度,从中探寻其规律性。变量之间的相关关系从变化的方向来看,可以分为正相关与负相关;从变化的表现形式来看,可以分为直线相关和曲线相关。当一个变量的数值发生变化时,另一个变量的数值也随之发生同方向的变化,这种相关关系是正相关,也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时,另一个变量的数值也随之发生反方向的变化,这种相关关系是负相关,也叫逆相关。当一个变量的数值发生变动(增加或减少),另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时,这种关系称为直线相关;当一个变量的数值发生变动,另一个变量的数值随之发生不均等的变动时,这种关系称为曲线相关。

三、探索性研究的含义与作用

如何制定社会调查研究的总体方案:在探索性研究的基础上,即可以制订社会调查研究的总体方案。总体方案是关于调查研究具体程序和操作方式、方法以及必要条件的详细规划,包括的内容主要有:调查研究课题、目的和基本观点;调查研究对象、内容和范围;调查研究

方式和方法;调查研究时间与步骤安排;组织领导与人员安排;经费预算和物质保证。总体方案的制定可以说就是把这些内容依次记录下来。具体的格式可以参考教材上的例子。

应用题1、社会调查研究总体方案:

大学生消费行为调查方案

一、调查目的

(1)了解当代大学生消费的总体水平。

(2)了解大学生消费行为的特征。

(3)了解大学生消费不够理性。

(4)了解大学生对追求时尚和品牌程度。

(5)大学生消费的阶段性。

(6)大学生消费差距大,两极分化严重。

二、调查对象和方法

1、调查对象:广州电大的学生

2、调查方法:用简单抽样的办法把调查问卷发放给每个系里的各班级随机选中的被调查学

生,让其填写。调查后将收回的表格进行统计归类,然后根据统计数据进行

分析研究,写出调查报告。

3、调查形式以调查问卷为主,同时,我们还会通过与学生访谈、深入学生所在院系了解大学生消费的情况等方式对调查的深度和广度进行了扩展。

三、调查内容

调查大学生购物习惯;每月消费的金额和来源;每月消费主要用于什么地方;每月购买日常用品、娱乐的花费;有没有打工的习惯和在财源方面的处理方式怎样。

四、调查时间安排

第1~3天:在校园内调查大学生消费情况。

第4~6天:确定具体调查方案及其他准备工作。

第7~8天:实地调查工作。

第9~10天:问卷及其它数据资料的复核、整理。

第11~12天:数据处理。

第13~14天:提交报告。

五、调查的步骤:

1、制定调查计划

2、讨论并确定实施方案

3、搜集资料

4、编写问卷及访谈提纲

5、发放问卷及访谈

6、整理问卷统计数据

7、分析研究

8、写出书面调查报告

六、质量控制

(1)调查前整个方案及调查流程的讨论、检查、修改。

(2)问卷调查过程中的及时解决调查难点。

(3)问卷的复核、整理。

(4)调查报告提交前对整个调查实际操作各个环节作检查、修正、补充

七、报告

提交报告的形式为书面调查报告,内容包括引言、摘要、调查目的、调查方法、调查结果、结论等几大部分。

第三章概念的操作化与测量

概念的具体化和操作化

1.什么是概念的具体化和操作化?明确所提出概念的定义,分清概念(包括命题和假设)的层次,并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标,而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标,以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。怎样做?概念的具体化和操作化的过程大致分为四个阶段:概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。

2.要求同学们能够对社会上常见的某一抽象概念进行简单的操作化。所选概念任意,但要有一定抽象性、复杂性。概念分解有层次,不能一步到位。一般所分解的指标在10个以上。

应用题2、概念分解“人的基本需要”

一、生理需要

1、食,住等生存需要

2、生理机能需要

二、安全需要

1、人身安全的需要

2、生活、工作稳定的需要

三、社会需要

1、友爱的需要;

2、社会归属的需要

四、尊重的需要

1、自信、自尊

2、得到他人尊重

五、自我实现的需要

1、事业成功

2、潜能发挥、自我完善

再如“福利”

一、法定福利

1、各种保险:社会保险;医疗保险;失业保险;

2、法定休假

二、企业福利

1、收入保障:企业年金;人寿保险;住房补贴

2、医疗保健

3、员工服务:员工培训;咨询服务:家庭援助

第四章抽样

一、抽样的类型及含义:根据抽取对象的具体方式,抽样可以归纳为概率抽样与非概率抽样两大类。这是两种有着本质区别的抽样类型。

1、系统抽样

系统抽样也称等距抽样或机械抽样,是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其做法是先编制抽样框,将总体的所有单位都按一定标志排列编号;再用总体的单位数除以样本的单位数,求得抽样间距;然后,在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位,作为抽样的起点;接着,按照抽样间距依次抽取样本单位,直到抽足样本的单位数为止。

2、分类抽样

分类抽样也叫类型抽样或分层抽样,就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体,每一个子总体即为一类,然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本,称为分类样本,它们的集合即为总体样本。分类抽样建立在两个假定之上:(1)只要类型划分较细,那么同一个类型中的每一个个体都是同质的,所以样本可以准确地反映总体的质。(2)只要类型划分合理,且分配给各类的名额符合总体中各类人员的分布,那么,样本就可以准确地反映总体的量。分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。分类抽样有着突出的优点:能够克服简单随机抽样的缺点,适用于总体内个体数目较多,结构较复杂,内部差异较大的情况;精确度较高;便于对不同层面的问题进行探索;便于分工。分类抽样的缺点是,如何分类通常由人们主观判定,因此要求调查者具备较高的素质与能力,并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解,而它们在实际工作中有时难以完全实现,这就会影响分层的科学性和精确性。

3、整群抽样

整群抽样又称聚类抽样或集体抽样,是将总体按照某种标准划分为一些群体,每一个群体为一个抽样单位,再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体,并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样分为等规模整群抽样和不等规模整群抽样。整群抽样的优点在于:它可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性,降低成本,提高效率。整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀,样本的代表性较差,因此与其它抽样方法相比,在样本数相同时,其抽样误差较大。另外,对整群样本的资料分析,如统计推断、假设检验等,也比前面几种抽样方法复杂。

4、多阶段抽样

多阶段抽样又称多级抽样或分段抽样,就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。它是在总体内个体单位数量较大,而彼此间的差异不太大时,先将总体各单位按一定标志分成若干群体,作为抽样的第1阶段单位,并依照随机原则,从中抽出若干群体作为第1阶段样本;然后将第1阶段样本又分成若干小群体,作为抽样的第2阶段单位,从中抽出若干群体作为第2阶段样本,依此类推,直到满足需要为止。对这些具体类型的特点、适用范围和具体操作方法一定要全面掌握。尤其对概率抽样的各种类型一定要非常熟悉,而且一定要结合实际,认识它们的适用性问题。要能够设想多种社会现象和事物,选择适用的抽样方法。

第五章文献法

一、文献法的特点:1、历史性。2、间接性。3、无反映性。

二、为什么说文献法在社会调查研究中有特殊的地位?

之所以说文献法在社会调查研究中有特殊的地位,是因为:

首先,它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计,都必须先从文献调查入手。即使进入了具体调查阶段,也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。

其次,文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法,它还是一种独特的和专门的研究方法,可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。

三.应该如何搜集文献?

迄今为止,人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具,即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。

目前,计算机检索也很流行。我国多数图书情报机构建立了可在计算机上阅读的机读检索工具(磁带式目录)。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献,主要有两种方式:一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。

还有一种简便的参考文献查找法,也称追溯查找法,即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录,或在文章、专著中所引用的文献名目,追踪查找有关文献资料的方法。

目前,搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。

第六章问卷法

一.问卷的结构:调查问卷通常主要包括封面信、指导语、问题及答案、编码等几个部分,每一部分都有其特定的内容。问题和答案是问卷的主体部分,有三种基本类型,即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。要求能举例说明。。

二、问卷的设计:要能够设计一个小问卷。内容自定。注意结构要完整,封面信、指导语、问题及答案、编码等几个部分都不能少。

应用题3 中国青少年网络素养调查问卷

为了掌握互联网对青少年生活及成长的影响,电大网络协会特做如下调查,希望您能用二、三分钟时间填写以下问卷,您的认真填写至关重要。谢谢您的合作!

带* 为必填项,在正确的选项上划“√”。

1、您的性别: A、男B、女

2、您的年龄: *

A、12岁以下

B、13-17岁

C、18-23岁

D、24-30岁

E、31岁以上

3、您当前的职业: *

A、本专科学生

B、企业上班族

C、政府/事业单位工作人员

D、失业或无固定职业者

4、您通常的上网场所是: *

A、办公室

B、学校

C、网吧

5、您是否有过通过网络成功获取学习、求职、创业等社会机会的经历? *

A、有 B 、没有

6、您是否尝试使用网络购物、缴费、交易、租赁等社会服务功能? *

A、有

B、没有

7、您是否有过通过网络接受过援助或援助过他人的经历? *

A、有

B、没有

8、您是否有过参加或组建网络群落、团队的经历(如:校友录、游戏工会、QQ群、网络社团等)? *

A、有

B、没有

9、您是否通过论坛、博客、QQ空间、播客等表达自己的思想和观点? *

A、有

B、没有

10、您是否觉得在网上比在现实生活中更快乐或更能实现自我? *

A、是

B、否

11、您喜欢的游戏类型? *

A、角色扮演类(如魔兽世界、传奇等)

B、娱乐休闲类(如联众等棋牌类、跑跑卡丁车等)

C、比赛竞技类(如魔兽争霸、CS等)

12、每当因特网的线路被掐断或由于其他原因不能上网时,您是否会感到烦躁不安、情绪低落或无所适从? *

A、是

B、否

13、您上网是否给您的学习、工作或现实中的人际交往带来不良影响? *

A、是

B、否

14、是否向亲人隐瞒了自己的上网时间? *

A、是

B、否

15、您是否会去按国家规定控制上网时间的网吧上网? *

A、是

B、否

第七章访谈法

一.访谈法的类型及含义:(要求能够举例说明)

结构式访谈:又称为标准化访谈、问卷访谈,是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。这种访谈的特点是:整个访谈是严格控制和标准化的。

非结构式访谈:又称为非标准化访谈、深度访谈、自由访谈。它是一种无控制或半控制的访谈,事先没有统一问卷,而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲,由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈,具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。.

集体访谈:集体访谈也叫会议调查法,就是调查者邀请若干被调查者,通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。它既可以是有结构访谈,也可以是非结构访谈。

个别访谈:是指对访谈对象进行单独访谈,是访谈法最基本和最常用的类型。

二、个别访谈成功与否的关键是什么?如何做到这一点?

对访谈者提问与被访者回答能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。

1.提问方法

在提问时,主要应做到如下几点。

第一,从简单问题入手。

第二,提问有序。如果是结构式访谈,就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲,由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈,要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。

第三,适时追问。

第四,题目转换自然。

第五,注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式,在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。

第六,保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性,不能对被访者的答案进行诱导。

第七,特殊问题特殊处理。

第八,语言表达方式要恰当。

2.行为方式

在访谈中,访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者,从而实现对访谈过程的控制。

礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动,能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

第八章观察法

一.观察法的类型:观察法从不同的角度可以有不同的分类。根据观察程序的不同,观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类;根据观察场所的不同,观察法可分为实验室观察和实地观察两大类;根据观察者的角色不同,观察法可分为非参与观察和参与观察两大类;根据观察对象的不同,观察法可分为直接观察和间接观察两大类。参与观察是最重要的实地观察之一;根据参与程度不同可以分为完全参与观察和不完全参与观察。其中重点是掌握非参与观察和参与观察两大类。

1.完全参与观察,就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中,作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察,在整个观察的过程中,被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员,并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料,但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌,所以有人批评它违背社会伦理道德。如:对某个企业的员工工作状况的了解,完全以一个普通员工的身份长期生活在他们当中,这就是参与观察.用这种方式进行观察,可以获得许多深入的.真实的资料.

2.不完全参与观察,就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中,即人们都知道他是一个观察者,而且他有时和被观察者共同活动并进行观察,有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料,而且能够公开地同被观察者深入探讨问题,收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察,从而有可能改变他们的行为方式,影响观察资料的真实性和准确性,而且观察结论易带主观感情成份。例如:对一个学校某个年级上课情况的观察.某个考点秩序的观察.某个交通路口车和人流量的观察,就适合用非参与观察.用这种观察使被观察者意识不到他们正在被观察,以避

免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性.

二.各种类型观察法的实施都包括三个阶段,即准备阶段、实施阶段和整理分析观察记录阶段。其中重点是知道应当如何能够顺利进入观察现场。观察现场的确定应主要考虑三个条件:符合调查研究收集资料的要求;具备必要的人、财、物等条件;当地部门和观察对象不反对。在进入观察现场时,要注意选择恰当的方式,主要方式有隐蔽和公开两大类。观察者顺利进入观察现场之后,即可根据特定角色和观察方式的要求进行观察。对于非参与式观察来说,完成观察任务的关键是不能惊扰观察对象。而在参与式观察中,完成观察任务的关键是与观察对象建立良好的关系。为此,观察者应当注意解决好如下问题:消除观察对象的种种顾虑;深入到观察对象的生活之中;遵从观察对象的生活习惯和生活方式;重视个别交往;热情帮助观察对象。在观察的实施过程中,除了要与观察对象建立良好关系和遵守观察的一般原则之外,还要注意两个具体问题:观察要先从大处着眼;注意转换观察视角。

第九章实验法

一.实验法的基本原理、基本要素:它是一种最重要的直接调查方法,也是一种最复杂、最高级的调查方法。

实验法的基本原理是:实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化,并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。在实验开始时,先对因变量进行测量(前测),再引入自变量实施激发,然后选择其后的某一个时点对因变量进行再测(后测),比较前后两次测量的结果就可以对原理论假设完全证实或部分证实或证伪。

实验法的基本要素有实验主体、实验对象和实验环境、实验活动、实验检测。

实验法一般包括三个组成部分:自变量与因变量;实验组与对照组(也叫控制组);前测与后测。

二.实验法的类型:按照不同的标准,可作多种不同的分类。按照实验的组织方式不同,实验法可分为对照组实验和单一组实验;按照实验的环境不同,实验法可分为实验室实验和现场实验;按照实验的环境不同,实验法可分为实验室实验和现场实验;按照实验者和实验对象对于实验激发是否知情,实验法可分为单盲实验和双盲实验,等等。实验法的实施程序与其他方法大致相同,分为准备工作、具体实施和资料处理三个阶段。其中重点是掌握对照组实验和单一组实验的内容。着重理解为何设对照组?

三、什么是对照组实验和单一组实验?为何设对照组?

按照实验的组织方式不同,实验法可分为对照组实验和单一组实验。

对照组实验:也叫平行组实验,是指既有实验组又有对照组(控制组)的一种实验方法。实验组即实验单位,对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中,要同时对两个观察客体(试点客体和控制客体)做前测与后测,并比较其结果以检验理论假设。

单一组实验:也叫连续实验,是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测,比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中,不存在与实验组平行的对照组(控制组)。

对照组虽然不接受自变量激发,但受其他外部因素影响,在经过一段时间后,也会自然而然地发生某些变化,这些变化都与实验者的因果关系假设毫不相干,因此只有从测量结果中排除这些成分,才能得到准确的实验结论,设置对照组的意义就在于此。但是,并不是凡实验必有对照组,因为在单一组实验中,就不设对照组。

第十章资料整理

一、文字资料整理的方法:通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。

二、数据资料整理的方法:一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。

第十一章资料分析

资料分析的种类及其方法:一般认为它包括三方面内容,即定性分析、定量分析和理论分析。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析,但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。

(一)统计分析的类型及其方法:统计分析按照性质可以分为两类,一类是描述性分析;另一类是推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少,又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析,其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析,相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析;相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析,它们一般是双变量分析或多变量分析。

20世纪中叶以来,电脑统计分析软件应运而生,成为普通大众也可以熟练应用的、简便易行的资料统计分析工具。目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件。另外应用比较普遍的还有Office 中的Excel等。

(二)定性分析的方法:定性分析和理论分析是资料分析中统计分析之外的两种主要分析方法。定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。在资料分析中,其主要任务是:进一步明确概念的内涵和外延;对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认;根据整理后的调查资料,从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪,或提出新的理论观点。

(三)理论分析的方法:理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节,它主要是对调查得到的资料和统计得到的数据,运用各种思维方法进行系统化的理性分析并做出结论的一种思维过程。理论分析依靠科学的逻辑思维方法进行。在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有因果分析法、辨证分析法、比较法、系统分析法、逻辑证明法等。

第十二章调查报告

一、调查报告的类型及其特点:调查报告根据其性质不同,可分为两大类:一是普通调查报告,也叫社会调查报告或事务文书类调查报告;二是学术调查报告,也叫科研调查报告。这两类调查报告依据不同标准又可划分为多种类型。普通调查报告主要有:1.描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告。2.全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告。3.情况(概况)调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策(理论)调查报告。学术调查报告分为三类:事物的调查报告,事实的调查报告,课题的调查报告。各类调查报告均有其特点及适用范围,但其总的特点是真实性、针对性、典型性、指导性和时效性。

二、调查报告的结构:目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体和结尾几个部分。

三、调查报告的撰写步骤及其内容:调查报告的撰写包括以下五个步骤:

(一)确定主题、形成观点。这是调查报告的首要问题。调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。它是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程。调查报告的观点,是调查者对调查对象提出的看法与评价,也是调查报告主题(中心论点)的发散。观点构成调查报告的论点,分为不同的层次:中心论点,即调查报告主题;下有若干说明主题的分论点。分论点之下,还可以视需要,设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合,就构成了调查报告的骨架。

(二)精选素材。素材是支撑调查报告主题和观点的基础。调查报告要根据主题和观点的需要,精心筛选素材,作为说明论点的论据。要做到:选取可靠资料;选取充分、完整而又适量的资料;选取有力的资料;选取新鲜的资料;选取易于理解的资料。

(三)拟订提纲。拟订提纲就是要以书面形式对作者的初步构思加以梳理,使之系统化、完善化、定型化。其内容通常包括:(1)标题。(2)观点句,也叫中心论点句或主题句,概括全篇的基本观点的语句,作用是使作者牢记报告的中心之所在。(3)内容纲要,是提

纲的主体部分,分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列,而是精心设计的逻辑框架,使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。其详略可自定。

(四)起草报告。在拟定提纲之后,便可以着手起草调查报告。在写作过程中,不但要按照提纲推衍成文,还必须讲求具体的写作方法。后者除了前述格式方面的要求外,主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。从表达方式的形式上看,调查报告除了文字表达以外,要更多地采用非纯文字表达形式,即图表、数字等。从文体性质上看,调查报告是一种记叙性、说明性和议论性相结合的文体。但无论普通调查报告还是学术调查报告,都以记叙和说明为主,只是后者议论的比重更大些。调查报告作为一种应用性文体,在语言表达方面要做到朴实、准确、简明、庄重、修辞。

(五)修改定稿。调查报告的写作和其他文章一样,一般不能一蹴而就,而要对初稿仔

细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。检查的常用方法有三种:诵读法;冷却法;请教法。在反复检查的基础上应集中修改,最后定稿。

以上所说的都是我们必须重点掌握的内容。除此之外,还要能够联系实际理解一些相关问题,具备一些基本技能。主要是:

(一)对确定主题,要求同学们理解调查报告主题与调查研究主题之间的关系。

从理论上说,调查报告是调查研究的总结,因此,调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的,而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致,但也往往不一致。这主要是因为:第一,调查资料显示原来的调查主题不能成立,或者得不到足够的材料支持,就要重新确定主题。第二,调查主题比较单一。第三,调查主题涉及面广,搜集的材料或问题太多,不适于或难以用一篇报告表达,就需要分写几篇报告,并重新确立每一篇报告的主题。这些主题即对调查主题的分解。第四,在调查主题涉及的所有内容中,有些表现突出,价值较大;而有些则非常一般,价值很小;还有些材料不充分,无法形成观点。这就需要对调查报告的主题作“避轻就重”的调整。

(二)对拟订提纲,要求同学们能够根据你熟悉的某一社会问题,拟定一个调查提纲,

内容、字数不限,但格式要完整,包括(1)标题。(2)观点句。(3)内容纲要。

应用题4 拟订调查提纲

关于民办高校毕业生就业的基本形势的调查报告

在市场经济条件下,在高等教育从精英教育向大众教育转化的进程中认真研究民办高校毕业生就业的现状并探索出一条具有民办高校特色、适应民办高校就业工作需要的路子是当前民办高校持续,健康发展的艰巨任务。民办高校的毕业生就业的现状究竟如何?学生的就业心态如何?通过调查,我们发现,民办高校的毕业生在就业中有如下心理现象:

一、调查对象:民办高校毕业生

二、调查目的:了解现状,提出一些解决问题的方法

三、调查方法:问卷调查

四、调查现象及应对策略:分析民办高校毕业生就业的基本形势。列举影响就业的五种现象,指出毕业生应该采取的态度及对策,民办高校应采取的几项应对措施。

五、通过调查发现的问题:

1、存在自卑和急于求成心理。

2、择业定位盲目,期望值偏高。

3、择业观念陈旧.

4、消极依赖心理。

5、思想保守,缺乏择业技巧。

“五项措施”推进重点地区排查整治工作深入开展

******“五项措施”推进 重点地区排查整治工作深入开展 ******高度重视、精心组织、周密部署,集中时间、集中警力,采取“五项措施”深入开展了对社会治安重点地区的大排查、大整治,扭转了一些地区治安混乱的局面,取得了一定成效。 一是全面深入排查。开展社会治安大排查,了解和掌握突出治安乱点和治安问题,广泛收集和听取各方面意见和群众反映,切实摸清存在的矛盾纠纷和治安混乱区域,摸清可能引发人员伤亡和财产损失的安全隐患,摸清影响群众安全感的突出治安问题和导致混乱的原因。 二是狠抓集中整治。实行社会治安重点区域台帐管理,根据问题的性质和管辖权限分类建立台帐,落实人员管理,明确整改时限。坚持排查和整治两手抓。始终坚持严打方针不动摇,严厉打击重大刑事犯罪活动;严厉打击影响群众安全感的严重暴力犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪;严厉打击地方黑恶势力和团伙犯罪,严厉打击寻衅滋事犯罪和黄赌毒等犯罪活动。对情况复杂,经反复整治,仍得不到解决或效果不明显的地方,要查明原因,并组织强有力的工作组驻点整治。特别对长期未改变面貌的治安乱点和未解决的突出问题,落实单位领导包点负责,确保解决到位。对治安问题严重、群众反映强烈的地方,县公安局将实行挂牌整治。 三是严密治安防控。加快推进技防建设,并推进技防向农村、社区、单位内部、住宅小区等区域延伸,结合实际,在有条件的居民家庭推广安装经济实用的技防设施,在农村(社区)推广经济实用、防范效果好的物防、技防设施。强化社会面巡防管控,进一步规范专职治安

巡防员、专业保安、治安信息员等队伍的管理、考核和培训工作,充分发挥群防群治作用。加大警力在案件高发的重点部位、场所、路段和城乡结合部的巡逻力度,提高打击现行犯罪能力。 四是建立长效机制。要求全县公安机关一要建立定期例会制度,及时通报工作进展,研究解决突出问题和重大情况;二要建立信息共享机制,切实做到对治安重点地区和突出治安问题早预防、早控制、早解决;三要建立台帐管理机制,对社会治安重点地区中的各类重点人员、安全隐患、矛盾纠纷等进行分级分类,逐一进行登记造册;四要建立进度报告机制,定时上报排查整治情况及报表。 五是严格落实问责制度。为了保证社会治安重点地区排查整治工作取得实效,县局结合实际认真研究,落实社会治安工作问责制。一是健全责任制度。结合实际制定了《社会治安重点地区排查整治联系制度》、《社会治安重点地区排查整治工作月调度制度》、《社会治安重点地区排查整治工作责任追究办法》、《社会治安重点地区排查整治工作考核奖惩机制》等,对各相关部门的具体工作任务、职责,做出明确界定,保证了整治工作的有效实施,形成科学有效的责任体系。二是强化考核评比。明确整治工作涉及到的内容、责任、制度等,量化到全局绩效考评中,实时跟踪督导。制定并印发《******社会治安重点地区排查整治工作考核评比办法》、《******举报或抓获“两抢一盗”犯罪嫌疑人奖励办法》,每月进行一次考核评比,将评比结果通报全局,并作为年终立功评先的依据。三是实行首问负责。各派出所与辖区社区(村)签订了目标责任书,各各派出所所长作为整治工作第一责任人,层层落实责任,严格实行问责。对整治工作不负责任的进行戒免谈话,造

电子商务概论期末考试试卷

1.通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为:() A.IT企业 B.相关组织及机构 C.政府 a D.OECD 2.联想公司定义电子商务发展过程中,强调的增值环节有:() A.CRM B.ERP C.SCM D.PLM 3.电子商务实现了完整的三流分离,三流是:() A.事物流 B.物资流 C.信息流 D.资金流 4.以下不属于电子商务的特点的是:() A.超越时空 B.高效性 C.流动性 D.开放性 5、普及计算机包括了:() A.设备计算机 B.延伸的互联网 C. PDA D. PIM 6、针对客户信息的安全威胁有:() A.活动页面 B.伪造身份 C.浏览器插件 D.嵌套式程序 7、互联网常提供的服务有:() A.FTP B.WWW C.E-Mail D.Telent 8、EDI技术中的报文处理过程包括了:() A.生成 B.存储 C.传输 D.删除 9、EDI的作业方式包括了:( ) A.批作业方式 B.实时作业方式

C.互动式作业方式 D.交互式作业方式 10、加密技术包括了:() A.公钥加密和RSA算法 B.私钥加密 C.DES算法 D.加密电子邮件 11、电子支付系统的构成主体包括了:() A.客户 B.商家 C.CA认证机构 D.签名 12、按支付方式不同,电子支付系统可分为:( ) A.电子现金支付系统 B.后支付系统 C.即时支付系统 D.预支付系统 13、大众传媒对比网络传媒具有的特点是:() A.消费者主动 B.消费者被动 C.销售者主动 D.销售者被动 14、电子商务市场的构成主体有:() A.用户基数 B.购买力 C.购买欲望 D.网站数量 15、电子商务的概念模型中包括了:() A.电子商务实体 B.认证中心 C.交易事物 D.电子市场 16.通常根据给定电子商务定义不同客体的性质可将其分为:()A.IT企业 B.相关组织及机构 C.政府 D.OECD 17.IBM公司提出的电子商务概念中包括了:() A.IT B.WEB C.ERP D.BUSINESS

电子商务概论试题和答案

第二部分《电子商务概论》试题及答案 一、填空: 1、互联网最基本的特征是()、()与廉价。 2、电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。 3、电子商务的技术标准包含了四方面的内容:()、识别卡标准、()、其他相关标准。 4、EDI的工作过程是:制作订单、()接收订单、签发回执、() 5、电子金融包括网络银行、()、()、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子支票的使用步骤是购买电子支票、()、() 7、所谓物流,是指物质资料从()到()的物理性流动。 8、降低配送成本的途径()、()、合并配送、适当延迟。 9、供应链与传统物流渠道的区别,主要体现在两条物流渠道的()不同,两条物流渠道上()不同。 10、CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套()、CRM是一种()。 11、电子商务是通过改变企业业务活动中的()流程来改变企业()流程 12、在电子商务环境中,企业业务活动中的信息流由()结构转化为一种()结构。 13、目前,Internet提供的基本服务有:WWW、()、文件传输、()

Gopher服务、网络新闻 14、()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。 15、网络银行技术主要包括()和()两大类。 16、目前网上保险主要有两种经营模式:一种是基于保险公司网站的经营模式,即()模式;另一种是基于新型网上保险中介机构的经营模式,即()模式。 17、从物流规模和影响层面来看,物流可以分为宏观物流、()和() 18、第三方物流是物流()的一种形式,指物流配送活动由商品的()之外的第三方提供。 19、BPR的技术手段主要有()和()等。 20、按照企业运用呼叫中心的方法不同,可以分为两种不同类型,即:()呼叫中心和()呼叫中心。 21、任何商务活动都包含了4种基本流,即:物流、商流、()和()。 22、接入Internet的方法有()、()、拨号连接。 23、认证中心的职能是()、更新证书、查询证书、()、证书归档。 24、在电子商务中,广泛使用的两种数据加密技术是()和()。 25、网上保险是指()或新型网上保险中介机构以()和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。 26、网上个人理财是指个人或家庭根据外界环境的变化,借助因特网获取商家提供的()服务,不断调整其剩余()的形态,以实现个人或家庭资产收益最大化的一系列活动。

大一现代汉语期末考试答案参考

现代汉语试题库 现代汉语试题库(绪论·试题) 一、填空题. 1.“现代汉语”通常有两种解释,狭义的解释指的是现代汉民族共同语——(),广义的解释还兼指现代汉民族使用的()和(),我们这里讲述的是()。 2.汉语做为一种语言,具有一切语言共有的性质。即从结构上说,它是一种();从功能上说,它是()。 3.现代汉语有()和()两种不同的形式。()是民族共同语的高级形式。 4.现代汉语民族共同语又叫(),它是以()为(),以()为(),以()为()的。 5.民族共同语是在一种()的基础上形成的。汉族早在先秦时代就存在着古代民族共同语,在春秋时代,这种共同语被称为(),从汉代起被称为(),明代改称为()。到了现代,即辛亥革命后又称为(),新中国成立以后则称为()。 6.现代汉语的地域分支是()。 7.共同语是()的语言,方言是()的语言。 8.现代汉民族共同语是在()的基础上形成的。在形成过程中,()有着特殊的地位。 9.汉语方言可以分为七大方言区,即()、()、()、()、()、()()和()。 10.我们了解和研究汉语方言,其目的之一就是要找出方言与普通话的(),有效地()。 11.现代汉语的特点:语音方面(1)()(2)()(3)();词汇方面(1)()(2)()(3)();语法方面(1)()(2)()(3)()(4)()。 12.()语、()语、()语同汉语关系尤为特殊,它们都吸收过汉语大量的词,甚至在汉语的基础上产生了很多新词。 13.汉语是联合国的六种工作语言之一,另外五种是()语、()语、()语、()语和()语。汉语在国际交往中发挥着日益重要的作用。 14.在当前语言文字工作的主要任务中,最重要的两项工作是()和()。 15.现代汉语规范化的标准是:语音方面以()为(),词汇方面以()为(),语法方面以()为()。 16.推广普通话并不是要人为地消灭(),主要是为了消除(),以利社会交际。 17.50年代初制定的推广普通话的工作方针是:(),(),()。这个方针是正确的,今后仍然适用。 18.新时期推普工作应努力做好以下四点:第一,各级各类学校使用普通话进行教学,使之成为()。第二,各级各类机关工作时一般使用普通话,使之成为。第三,广播、电视、电影、话剧使用普通话,使之成为()。第四,不同方言区的人在公众场合交往时,基本使用普通话,使之成为()。 19.现代汉语课程的主体由(),(),(),()和()几部分构成, 二、单项选择题(将正确答案的序号填在题后的括号里) 1.现代汉民族共同语和方言的关系是() A.互相排斥 B.互相依存,方言从属于汉民族共同语 C.方言是从民族共同语中分化出来的 2.对普通话而言,汉语方言是一种() A.地域分支 B.并立的独立语言 C.民族共同语的高级形式 D.对立的独立语言 3.汉语方言之间的差异,突出表现在()方面。 A.语音 B.词汇 C.语法 D.词汇和语法 4.现代汉语书面形式的源头是() A.文言文

2020年社会治安重点地区消防安全专项整治工作实施方案

2020年社会治安重点地区消防安全专项整治工作实施方案按照省市区综治委的部署要求,街道办事处结合辖区特点,将于xx年4月20日至6月30日以办事处和社区以及公安派出所为主,开展为期二个月的“六小场所”消防安全专项整治,为确保专项整治工作的顺利开展,特制定本方案。 一、组织机构 为确保此次专项整治活动顺利开展并取得实效,成立黑林铺街道办事处“六小场所”消防安全专项整治工作领导小组。 组长: 副组长: 成员: 领导小组办公室设在办事处综治维稳中心,由李华同志兼任办公室主任,负责“六小场所”消防安全整治的日常工作。 二、指导思想

以安全生产“一岗双责”责任制为指导,提高认识,统一思想,明确任务,落实责任,充分认识搞好“六小场所”消防安全专项整治工作的重要意义,切实加强组织领导,认真落实整治工作目标责任制。通过集中整治,消除“六小场所”存在的火灾隐患,规范消防安全管理,杜绝各类火灾事故的发生,使“六小场所”的消防安全环境得到明显改善。 三、整治的重点和工作步骤 此次专项整治,重点对辖区“六小场所”的消防设施、消防通道等情况进行检查。通过检查督促整改火灾隐患,杜绝火灾事故的发生,督促各业主加强对员工的消防安全宣传教育,提高员工的自防自救能力和消防安全意识。 此次专项整治工作分四个阶段进行,时间从xx年4月20日至6月30日结束。 第一阶段(4月20日至4月23日):各社区要按照本方案的要求制定具体的实施方案,组织本管辖区内的“六小场所”业主召开动员大会,贯彻落实此次专项整治工作的要求。在召开动员会的基础上对辖区的“六小场所”进行摸底,掌握其经营场所的消防安全情况,确定整治范围和重点,为专项整治工作打好基础。

《电子商务概论》期末考试+答案

《电子商务概论》期末考试 一、单项选择题(1*10-10) 1.如果在https://www.360docs.net/doc/a216496084.html, 站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于https://www.360docs.net/doc/a216496084.html,站点的( B )。 A.网站推广B.销售个性化C.内容选择D.内容的更新 https://www.360docs.net/doc/a216496084.html,是指因特网上的( A ): A.域名B.邮件地址C.口令D.ISP 3.在网上输入关键字查询信息的方式属于( D )技术。 A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索 4.电子商务中大量使用EDI,其中文意思为:( A ) A.电子数据交换 B.电子数据库 C.电子数据系统 D.增值网络 5.在电子商务分类中,C to C是指( A ) A、消费者-消费者电子商务 B、企业-企业电子商务 C、企业-消费者电子商务 D、企业内部电子商务 6.假如电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了( A ) A、数据的完整性 B、数据的可靠性 C、数据的及时性 D、数据的延迟性 7.计算机安全主要分为两大类安全,即:( B ) A.客户机安全和服务器安全B.物理安全和逻辑安全 C.服务器安全和通讯信道安全D.密码安全和隐私安全 8.公司WWW展示的一个重要目标是:( D ) A、仅同已有顾客建立联系 B、仅同潜在顾客建立联系 C、目标受众识别 D、同顾客和潜在顾客建立联系

9. 以下说法不正确的是( D ) A. IP 地址一般写成四组圆点分割的数字,如210.33.16.1 B. IP 地址唯一确定了一台连入因特网的计算机 C. 目前的IP 地址是32 位的,未来将扩展到64 位 D. 用户可以用IP 地址直接在因特网上搜索信息 10.下面有关网络营销特点的论述不正确的是:( D ) A.以顾客为主体B.价格低廉C.更激烈的竞争 D.对产品的质量要求更高E.便捷的购物方式 二、判断题(1 *13-13) 1. 包装层次包括个装、内装和外装三种状态。(?) 2. 在商务活动的四种基本流中,商流是唯一不能在网上完成的。(?) 3.防火墙的作用是保护内部网的安全。(?) 4.按照从事物流的主体进行划分,可分为第一、二、三、四方物流等。(?) 5.现在一般有中国邮政、民营快递和公路托运三大类物流公司可作选择。(?) 6.许可营销注册的会员必须是终身。(?) 7. IP地址:用来唯一确定互联网上每台计算机的位置。(?) 8.动态页面是独立存在于服务器上的完整的网页文件。(?) 9.网络广告就是以互联网为媒体发布和传播的广告。(?) 10. 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销 信息传递给目标用户。(?) 11. 如果一件事看起来不像真的,那一般来说还就真的不是真的。(?) 12. 在网站建设时,您最想让浏览者做的那件具体的事就是你的网站目标。(?) 13.企业在开展网络营销组合设计时主要针对互动进行设计。(?)

(完整版)电子商务概论复习重点

第一章电子商务概述 1、由Internet及相关技术决定的电子商务特点?(2个) (1)数字化:把信息转变成数字,是电子商务的根本特点 (2)网络外部性:网络的价值随着拥有成员的增加而增加 2、由电子商务系统结构决定的电子商务特点?(3个) (1)集成性:要素集中成系统,是协调性、可拓展性的基础 (2)协调性:电子商务主体间的协调一致 (3)可拓展性:自动扩大容量 3、由交易过程决定的电子商务特点?(3个) (1)普遍性:不受时空限制,随时随地交易 (2)虚拟性:在Internet上完成交易,表现在两方面:第一,交易物品在网上模拟展示,第二,交易过程的某些环节被虚拟化 (3)交互性:主体间双向沟通 4、由电子商务市场主体决定的电子商务特点?(3个) (1)公平竞争 (2)低成本 (3)消费者的顾客价值高 5、电子商务产生的原因?(3个) (1)信息网络技术奠定了物质基础 (2)国际经济交往的客观要求 (3)市场竞争是催化剂 6、电子商务的分类有哪些?(4个) (1)按交易主体分:B2C、B2B、B2G (2)按交易对象分:有形商品电子商务、无形商品电子商务 (3)按使用网络类型分:EDI商务、Internet(互联网)商务、Intranet(内联网)商务 (4)按网络接入方式分:网站电子商务、移动电子商务、语音电子商务 7、移动电子商务提供的服务有哪些?(7个) (1)银行业务(2)交易(3)订票(4)购物 (5)娱乐(6)无线医疗(7)移动应用服务提供商 7、电子商务的影响有哪些?(3个) (1)对企业(2个):运作方式、组织结构 (2)对经济规律(2个):传统经济规律消失或变形、出现新的规律 (3)有消极影响 8、为什么电子商务可以降低成本?

社会治安重点地区排查整治工作方案

社会治安重点地区排查整治工作方 (五)加强舆论宣传。要充分发挥新闻媒体的导向作用,动员广大人民群众积极支持和参与排查整治活动,提供案件线索,踊跃揭发违法犯罪人员,与违法犯罪行为作斗争。对排查整治工作先进典型,及时进行宣传推广。 (六)建立长效机制。这次集中排查整治结束后,要继续重视中央、省、市、县、镇综治委文件的贯彻落实,认真总结排查整治的成功经验,进一步完善相关制度和工作机制,推动社会治安重点地区排查整治的制度化、经常化。 (七)加强督导检查。我村委要对各村民组开展集中排查整治活动进行督导。包片指导,跟踪督查,定期进行调度,及时掌握工作进度,协调解决影响社会和谐稳定的重大矛盾纠纷和突出治安问题。我村委要建立健全台帐,及时分流处理有关排查信息,督促有关单位及时解决突出问题。活动结束后,要于12

月15 日前上报工作总结。 篇四:社会治安重点地区排查整治工作方案 为认真贯彻落实新平县综治维稳办《关于印发的通知》(新综治维稳委〔20XX 〕1 号)的要求,切实加强对水塘镇社会治安重点地区的综合整治,加强对高危人群的管理,确保全镇社会大局稳定。经水塘镇研究决定,从20XX 年2 月5 日至3 月31 日,在全镇范围内深入开展社会治安重点地区排查整治专项行动。为确保该项工作取得实效,特制定如下方案: 一、指导思想以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕建设“平安水塘”的奋斗目标,全面落实社会治安综合治理各项措施,充分整合各方力量,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”原则,集中排查和解决影响社会和谐稳定的突出矛盾和治安问题,为春节期间各项庆祝活动的顺利举行和各级两会”的顺利召开创造和谐稳定的社会环境。

电子商务概论期末考试测试卷带答案(A、B卷,含2套试卷1套复习资料)

试卷代号:必填 五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试 《 电子商务概论》试题(A 卷) 专业 级第 学期 出卷人: 系主任审核签字: 2020年6月 一、单选题(每小题 2 分,共 30 分) 1.进入21世纪,我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的( )人才。 A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型 2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是( )。 A. 基于EDI 的电子商务 B. 基于企业内联网的电子商务 C. 基于国际互联网的电子商务 D. 以上答案都不对 3.电子商务催生了一个( )。 A.实体市场 B. 虚拟市场 C. 商品交换市场 D. 服务交换市场 4.企业网络交易是电子商务的( )基本形式。 A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B 学校 学院

5.下面关于EDI的说法,()最准确。 A.EDI就是无纸贸易 B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法,所有二者的本质是相同的 C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络,将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式 D.以上说法都不对 6.公钥密码体系中,加密和解密使用()的密钥。 A.不同 B.相同 C.公开 D.私人 7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。 A.电子货币 B.电子支票 C.电子现金 D.电子汇票 8.就目前我国现状而言,发行电子货币的主体以()为宜。 A.国有银行 B.商业银行 C.各种机构 D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构 9.利用移动支付,发生在两个移动用户之间,资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是()。 A.端到端业务 B.缴费业务 C.小商品交易业务 D.电子内容支付 10.企业资源计划是指() A.ERP B.MRP C.MRPII D.EOS 11.网络营销产生的现实基础是()竞争的日益激烈化 A.商业 B.人才 C.国家 D.实力 12.在网络营销中,()是沟通企业与消费者的重要内容和手段,是整个信息系统的基础,也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。 A.数据 B.信息 C.数据库 D.数据库系统

电子商务概论期末考试重点知识整理

广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务劳动或活动。狭义电子商务认为,主要利用Internet从事商务劳动或活动。 电子商务环境:社会环境、技术环境、管理环境。 电子商务核心是降低个人、组织和社会的交易成本和管理成本,提高商务活动的效率,目的是提高商务劳动的经济效益,本质是发展新的先进的商务生产力。 商业模式是指某企业为获取收入以维持经营而采用的开展业务的方式,电子商务的几种应用模式包括企业对企业(B to B)、企业对消费者(B to C)、消费者对消费者(C to C)、企业对政府(B to G仅仅是)、消费者对政府(C to G)等几种形式。 电子商务对信息经济学的影响主要阐述于对于信息的完整性、对称性的影响,主要包括网络的正反馈、外部性及规模经济、网络经济的三大规律、产品定制和数字产品的成本及定价等问题。 在投入与产出的关系中出现了边际效益递增的规律性现象,这种现象还会因网络效应的作用而强化,边际效益递减是与负反馈相联系的,而边际效益递增是与正反馈相联系的,网络经济所改变的仅仅是缩小了边际效益递减规律的作用范围,使它在经济活动中不再成为主导作用的规律。 在网路经济中,规模性也不仅仅是由供给方引发的,更多的是由需求方引发的,即需求方规模经济。 电子商务对信息对称性及完整性的影响: 1、电子商务使市场交易主体的信息不对称状态得以改善,从而降低了交易费用。 2、电子商务使市场交易主体的信息不完整状态得以改善。 3、信息的搜寻得以更为便利的解决,从而使代理成本降低。 网络外部性是指:网络形成的是自我增强的虚拟循环。增加了成员就增加了价值,反过来又吸引更多成员,形成螺旋形优势。 网络正反馈效应是指在网络经济中,随着市场的扩大、使用人数的增多,产品和服务的价值越来越高,信息资源在被大家共享的同时总量却在增加。 在网络经济中,供应方规模经济和需求方规模经济结合起来,使得正反馈作用更加强烈。 网络经济的三大规律: 1、摩尔定律,性能翻番,价格减半。 2、梅特卡夫法则,网络经济的价值等于网络节点数的平方。 3、达维多定律,进入市场的第一代产品能够自动获得50%的市场份额。 产品定制实际上就是厂商将产品根据客户的要求进行差别化、个人化。 信息生产的固定成本很高,但复制的可变成本却很低,用经济学的语言就是高固定成本、低边际成本。个性化定价又称为“完全价格歧视”。 电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称,是调整以数据电文为交易手段而形成的商事关系的规范体系。 电子商务法的特征:国际性、技术性、安全性、开放性、协作性、程序性。 电子商务法的基本原则:交易自治原则、证据平等原则、中立原则、保护消费者的正当权益、安全性原则。 1996年6月,联合国国际贸易法委员会通过《电子商务示范法》,美国的《全球的电子商务纲要》。 随着企业间通信技术、网络技术的发展,企业组织形态经历了实体企业、虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业四个阶段。企业电子商务就是指传统企业通过计算机技术、通信技术、网络技术三大技术平台来配置资源,进行生产经营的一种组织形式。 客户关系管理(CRM)作为完整的企业信息化解决方案,帮助解决以客户为中心的经营

大一现代汉语试题

大一现代汉语试题 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

大一现代汉语试题 一、填空题(每题1分,共10分) 1.现代汉民族共同语是(1.以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文着作为语法规范的普通话。。.)。2.据阻碍方式普通话声母可以分为(2.塞音、擦音、塞擦音、鼻音、边音。 )。 3.后鼻韵母有( 3.iɑ、ie、uɑ、uo、üe。 )。4.普通话声调的四种调值是( 4.55、35、214、51)5.传统的“六书”是指(5.象形、指事、会意、形声、转注和假借。)。6.汉字标准化的四定是指(6. 定量、定形、定音、定序。 )。7.合成词是由( 7.合成词是由两个或两个以上语素构成的词。)的词,包括(复合式、附加式、重叠式。)三类。8.语义场的类型有(8.类属义场、顺序义场、关系义场、同义义场、反义义场。)。9.成语的特征是( 9意义的整体性,结构的凝固性。)。10.词汇的发展变化主要表现在10.新词不断地产生,旧词的逐渐消失和变化,词的语义内容和语音形式也不断地发生变化。 。 二、名词解释(每题1分,共6分) 1.音素:音素是构成音节的最小单位。 2.单元音:发音时舌位、唇形及开口度始终不变的元音。 3.音位:一个语音系统中能够区别意义的最小语音单位。 4.词:词是最小的能够独立运用的语言单位。 5.义项:是词的理性意义的分项说明。 6.歇后语:是由近乎谜面和谜底两部分组成的带有隐语性质的口头用语。

三、语音题(共20分) 1.写出声母的发音部位和发音方法。(每题1分,共5分) 1)m 双唇、浊、鼻音(2)b 双唇、不送气、清、塞音 (3)ch 舌尖后、送气、清、塞擦音(4)k 舌根(舌面后)、送气、清、塞音(5)x 舌面(前)、清、擦音 2.比较各组声母、韵母发音上的异同。(每题2分,共10分) (1)1) z — zh 相同点:发音方法相同都是不送气、清、塞擦音。不同点:发音部位不同,z 舌尖前音, zh舌尖后音。 (2)f— h 相同点:发音方法相同都清、擦音。不同点:发音部位不同,f唇齿音,h舌根(舌面后)。 (3)ɑo —iɑ 相同点:都是复韵母。不同点:ɑo 前响复韵母, iɑ后响复韵母。(4)onɡ —ionɡ 相同点:都是后鼻韵母。不同点:韵腹不同(onɡ 是u,ionɡ是ü)。 (5)en — in 相同点:都是前鼻韵母。不同点:韵腹不同en是e,in是i。四、分析题(共20分) 1.分析词的结构类型。(每题1分,共10分) 倾销、利害、房间、老乡、吩咐、年轻、仅仅、皑皑、提高、地震、 倾销(偏正)利害(联合)房间(补充)老乡(附加) 吩咐(联绵)年轻(主谓)仅仅(重叠)皑皑(叠音) 提高(补充)地震(主谓) 2.辨析下列各组同义词(共10分) (1)持续——继续(2分)(2)愿望——希望(2分)

社会治安重点地区排查整治工作方案

社会治安重点地区排查整治工作方 案 (五)加强舆论宣传。要充分发挥新闻媒体的导向作用,动员广大人民群众积极支持和参与排查整治活动,提供案件线索,踊跃揭发违法犯罪人员,与违法犯罪行为作斗争。对排查整治工作先进典型,及时进行宣传推广。 (六)建立长效机制。这次集中排查整治结束后,要继续重视中央、省、市、县、镇综治委文件的贯彻落实,认真总结排查整治的成功经验,进一步完善相关制度和工作机制,推动社会治安重点地区排查整治的制度化、经常化。 (七)加强督导检查。我村委要对各村民组开展集中排查整治活动进行督导。包片指导,跟踪督查,定期进行调度,及时掌握工作进度,协调解决影响社会和谐稳定的重大矛盾纠纷和突出治安问题。我村委要建立健全台帐,及时

分流处理有关排查信息,督促有关单位及时解决突出问题。活动结束后,要于12月15日前上报工作总结。 篇四:社会治安重点地区排查整治工作方案 为认真贯彻落实新平县综治维稳办《关于印发的通知》(新综治维稳委〔20XX〕1号)的要求,切实加强对水塘镇社会治安重点地区的综合整治,加强对高危人群的管理,确保全镇社会大局稳定。经水塘镇研究决定,从20XX 年2月5日至3月31日,在全镇范围内深入开展社会治安重点地区排查整治专项行动。为确保该项工作取得实效,特制定如下方案: 一、指导思想 以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕建设“平安水塘”的奋斗目标,全面落实社会治安综合治理各项措施,充分整合各方力量,按照“属地管理、分级负责”和“谁主管谁负责”原则,

集中排查和解决影响社会和谐稳定的突出矛盾和治安问题,为春节期间各项庆祝活动的顺利举行和各级“两会”的顺利召开创造和谐稳定的社会环境。 二、目标任务 通过对社会治安重点地区的深入摸排,有效整治治安混乱地区和突出治安问题,化解各类矛盾纠纷,全面落实社会治安综合治理各项措施,使社会治安面貌得到较大改观,刑事案件发案得到有效遏止,命案侦防工作有新的突破,群众的安全感和对社会治安的满意度有新的提高。 三、工作重点及措施 (一)深入开展突出治安问题和各类矛盾纠纷大排查工作 这次排查工作的重点:一是刑释解教人员、社区矫正对象、监外执行罪犯落实管控措施情况;二是集镇内娱乐场所、网吧、涉爆涉枪以及关系民生的油、电、水、气行业和区域等部位;三是镇村结合部、治安复杂的村委会、交通沿

电子商务概论期末考试A卷答案

3.能够带附件的互联应用是( C ) A.Telnet B.BBS C.电子邮件 D.FTP 4.下列各个选项中,不属于 ...WWW服务器软件核心功能的是( A ) A.网站管理 B.数据分析 C.FTP D.检索 5.影响电子商务软件选择的因素有多种,其中重要的是( B ) A.企业规模、预计的访问量、预算 B.企业规模、预计的访问量、销售量 C.预计访问量、销售量、预算 D.企业规模、销售量、预算 6.在计算机的安全中,“防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性”指的是( B ) A.认证 B.保密 C.完整 D.即需 7.加密密钥位长的最低要求是( A ) A.40位 B.56位 C.128位 D.256位 8.将商品按照顾客指定的时间和方式送到指定的地点去的活动,被称为( D ) A.订单接收 B.在线订购 C.在线支付 D.订单履行 9.下列选项中,属于后付代币的是( C ) A.数字现金 B.借记卡 C.电子支票 D.电子钱包 10.能够带来洗钱问题的金融工具是( D ) A.智能卡 B.贷记卡 C.信用卡 D.电子现金 11.与邮购销售方式相比,在线零售的优势是( C ) A.省时方便 B.没有传统的仓库和店铺 C.成本低廉 D.有受欢迎的商品种类 12.维氏拍卖指的是( D ) A.双重拍卖 B.荷兰式拍卖 C.密封递价最高价拍卖 D.密封递价次高价拍卖 13.Mondex卡是( A ) A.智能卡 B.防病毒卡 C.网卡 D.硬盘保护卡 14.在线调查常用的方法是( B )

A.邮寄调查 B.电子邮件调查 C.人员调查 D.电话调查 15.在下列网络营销方法中,属于互联网外的主动营销是( C ) A.利用电子邮件 B.互联网自动回复 C.电子媒体的有形分销 D.参与讨论组 16.客户关系管理分为三个阶段,最后一个阶段是( A ) A.维系关系 B.建立关系 C.加强关系 D.争取新客户 l7.在销售链管理应用中,订单获取流程的最后一个步骤是( C ) A.识别潜在客户 B.需求评估 C.准备订单 D.报价 18.在电子商务实施中,负责从设定目标到网站的最终实施和运营整个过程的组织者是 ( A ) A.内部团队 B.外部团队 C.技术奇才 D.企业最高负责人 19.某公司建立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( D ) A.顾客满意度 B.品牌知名度 C.订单平均履行时间 D.销售额 20.SET的局限性是( B ) A.不能保证信息的机密性 B.只能接收信用卡 C.不能保证数据的完整性 D.缺少卖方的认证 3.WWW服务器的其他工具包括( ABC ) A.网络门户 B.推式技术 C.智能代理 D.网站管理 E.网站开发 4.消费者在线购前准备阶段包括( BCD ) A.购前考虑 B.购前比较 C.买方与卖方联系 D.卖方宣布价格 E.解决顾客投诉 5.供应链执行系统包括( ABDE ) A.订单计划模块 B.生产模块 C.数据模块 D.分销管理模块 E.补货模块 4.POP是______ Post Office Protocol, 邮局协议____的英文缩写。 5.互联网目标市场营销模型涉及七个方面的______30____个评价指标。 6.公共政策和_____技术标准_____是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱。 2.检索引擎

电子商务概论知识点

一、电子商务概述 1.电子商务定义: 狭义EC,人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动,也称电子交易; 2.电子商务的特点: 虚拟性,跨越时空性,低成本,高效性,安全性 3.电子商务与传统商务的比较 a)区别:交易对象,时间,空间,手段,流程,对技术的依赖,方便程度 b)联系:电子商务是传统商务的扩展和延伸 4.电子商务的基本组成要素: 网络,电子商务用户,认证中心,配送中心,网上银行,商务活动的管理机构(税务等部门)。 5.电子商务交易标准概述: 基于XML的电子商务标准主要有三种:ebXML,RosettaNET ,cnXML 基于Web服务的电子商务集成标准:核心是能够实现更简便的基于XML的在线数据交换 6.电子商务的业务模式: 单独型,开放型,撮合型,专家型 7.我国电子商务发展概况 a)1998,电子商务年,金桥工程(基础设施建设),金卡工程(商业银行电子化)金贸工程(经贸流通领域的应用工程) b)我国电子商务发展遇到的问题: ①企业现代化问题 ②市场成熟问题 ③金融服务质量问题 ④信息网络环境和条件问题 ⑤跨部门跨地区协调问题 ⑥人员素质和技能问题 ⑦立法缺乏规范性和权威性,立法内容上局限性,立法尚需加强兼容性局部 8.电子商务的趋势: ①电子商务普及化 ②电子商务国际化 ③通信网络融合化 二、电子商务的基本模式 1.电子商务的总框架: 信息流+物流+资金流 三者相互分离,各自独立;又相互联系,三位一体 物流,资金流,信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果,它们在商品交换过程中有机的统一起来,由信息流提供及时准确的有关资料,由资金流按合同条款要求完成商品所有权的转换,由物流按资金流的明确规定完成商品实体向消费者的转换,从而形成了这三者在商品交换过程中的不可分离的整体,共同完成商品交换这一全过程。 2.电子商务的应用框架: 两大支柱(政策法律+技术标准)+基础设置(网络层,信息发布层,信息传输层,一般业务层) 3.电子商务的系统组成: 网络平台(基础),电子商务网站(前台),客户服务中心(中台),物流中心(后台),中间服务机构(认证中心,银行) 4.电子商务系统的类别: a)初级电子商务系统:网站,信息发布、咨询和广告,宣传企业形象和市场调研,建立企业网站为标志,投资成本低,易于操作 b)中级电子商务系统:支持信息、物流正常运转,操作稍微复杂,需人工干预 c)高级电子商务系统:完整的网上交易功能,企业内部办公自动化,外部交易电子化 5.电子商务系统的模块: a)内容管理(Content management):内部外部信息综合管理,分布式数据库的动态实时管理 b)协同处理(Collaboration):协同工作和业务流程的自动处理,缩短业务运作周期、共享信息、提高效率和降低成本,通信系统是公司网络应用的首要问题 c)交易服务(Commerce):交易过程中与交易有关的信息处理 6.电子商务模式:按交易主体分类: ①企业与企业间的电子商务(B2B) ②企业和个人间的电子商务(B2C) ③企业与政府间的电子商务(B2G) ④个人与个人之间(C2C) ⑤个人与政府(C2G) B: business,企业;C:customer,顾客;G:government,政府;2=to。 7.电子商务的其它参与对象: 认证中心,银行和金融机构,物流中心,政府 B2B电子商务模式分析

大一现代汉语试题

大一现代汉语试题 一、填空题(每题1分,共10分) 1.现代汉民族共同语是(1.以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的普通话。。.)。2.据阻碍方式普通话声母可以分为(2.塞音、擦音、塞擦音、鼻音、边音。)。 3.后鼻韵母有( 3.iɑ、ie、uɑ、uo、üe。 )。4.普通话声调的四种调值是( 4.55、35、214、51)5.传统的“六书”是指(5.象形、指事、会意、形声、转注和假借。)。6.汉字标准化的四定是指(6. 定量、定形、定音、定序。)。7.合成词是由(7.合成词是由两个或两个以上语素构成的词。)的词,包括(复合式、附加式、重叠式。)三类。8.语义场的类型有(8.类属义场、顺序义场、关系义场、同义义场、反义义场。)。9.成语的特征是(9意义的整体性,结构的凝固性。)。10.词汇的发展变化主要表现在10.新词不断地产生,旧词的逐渐消失和变化,词的语义内容和语音形式也不断地发生变化。 。 二、名词解释(每题1分,共6分) 1.音素:音素是构成音节的最小单位。 2.单元音:发音时舌位、唇形及开口度始终不变的元音。 3.音位:一个语音系统中能够区别意义的最小语音单位。 4.词:词是最小的能够独立运用的语言单位。 5.义项:是词的理性意义的分项说明。 6.歇后语:是由近乎谜面和谜底两部分组成的带有隐语性质的口头用语。 三、语音题(共20分) 1.写出声母的发音部位和发音方法。(每题1分,共5分) 1)m 双唇、浊、鼻音(2)b 双唇、不送气、清、塞音 (3)ch 舌尖后、送气、清、塞擦音(4)k 舌根(舌面后)、送气、清、塞音 (5)x 舌面(前)、清、擦音 2.比较各组声母、韵母发音上的异同。(每题2分,共10分) (1)1)z — zh 相同点:发音方法相同都是不送气、清、塞擦音。不同点:发音部位不同,z 舌尖前音,zh舌尖后音。 (2)f—h 相同点:发音方法相同都清、擦音。不同点:发音部位不同,f唇齿音,h舌根(舌面后)。 (3)ɑo — iɑ相同点:都是复韵母。不同点:ɑo 前响复韵母,iɑ后响复韵母。 (4)onɡ—ionɡ相同点:都是后鼻韵母。不同点:韵腹不同(onɡ是u,ionɡ是ü)。(5)en — in 相同点:都是前鼻韵母。不同点:韵腹不同en是e,in是i。四、分析题(共20分) 1.分析词的结构类型。(每题1分,共10分) 倾销、利害、房间、老乡、吩咐、年轻、仅仅、皑皑、提高、地震、 倾销(偏正)利害(联合)房间(补充)老乡(附加) 吩咐(联绵)年轻(主谓)仅仅(重叠)皑皑(叠音) 提高(补充)地震(主谓) 2.辨析下列各组同义词(共10分) (1)持续——继续(2分)(2)愿望——希望(2分)

社会治安重点地区排查整治工作方案正式版

Some problems that have appeared or can be expected to come up with a solution to the problem, and through the record of the terms, effective supervision and implementation.社会治安重点地区排查整治工作方案正式版

社会治安重点地区排查整治工作方案 正式版 下载提示:此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 为认真贯彻落实上级精神, 解决全镇存在的突出治安问题,切实维护全镇社会政治稳定、治安安定,保障经济社会又好又快发展,经研究决定,特制定如下方案: 一、工作目标 通过制定制度,完善措施,精心整治措施,使我镇后曹等治安重点地区治安面貌得到明显改变,突出治安问题得到有效解决,侵害农民合法权益的违法犯罪明显减少,努力实现农村治安状况的全面好转,进一步提高农民群众的安全感。 二、排查整治的重点区域和问题

1.治安案件高发,“两抢一盗”等侵财性案件多发的单位、村庄。 2.重点加大对农村外出务工人员集中、留守妇女儿童多的村落。 3.暂时确定后曹等村。 三、具体实施。 社会治安重点地区排查整治时间为:6月至11月, 可分为六个阶段进行: (一)抽调力量,选点进驻。镇综治委选调、综治办、政法各部门领导同志带队,抽调综治委成员单位工作人员成立工作组,分别进驻各村,村干部全员配合,成立指挥部,坚持吃住在村,白天工作,晚上巡逻。

电大《电子商务概论》--期末总复习题及答案

《电子商务概论》期末总复习题及部分答案 第一章填空题: 1.电子商务活动按其对象类型进行分类,可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电子商务。 2.本书中对电子商务的认识,可以概括为:商务为主,技术为辅。 3.电子商务发展的成功之路应具备三要素:整合、创新和基础设施。 4.我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段:利用、运行、转变和建立。 5.电子商务交易实体的组成包括:参于电子商务的交易过程的机构、团体和个人。 6.我国电子商务所面临的主要问题包括:安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其它问题。 7.电子商务的交易过程可分为信息的交流、商品订购、资金支付、实物交付和售后服务五个环节。 8.客户集成的概念是指将企业的生产与客户的需求有机地结合起来,根据客户的需求进行相应的生产,同时通过创新性的生产推动客户的需求。 9.通常人们把市场分为三种形态:产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。 10.电子商务活动环境的变化,最重要的是人文环境的变化。 11.电子商务一般缩写为__EB__或___EC__。 12.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合____的产物。 13.局域网中主要的拓朴结构有:__总线型_______、__星型_______、___环型_____、__网状型___四种。 14. 传统市场的主体是_市场_,电子商务环境下的市场主体是__消费者__。 15.网络间接营销的五大关键因素也称为__5C_________因素,它们是①__成本___②____信用__③___覆盖___④__特色____⑤___连续性___。 16.网络经营的市场定位可分为网络经营的____________定位和____________定位。 第二章填空题: 1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。 2.计算机网络的发展,经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。 3.计算机网络必须有以下三部分组成:至少两台分离的计算机,它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。 4.计算机网络按传输技术分:广播式网络和点到点网络两类。 5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系,表现网络结构,反映出网络中各实体之间的结构关系。 6.局域网中主要的拓朴结构有:总线型、环型、星型、网状型四种。 7.协议包括三部分:语义、语法、时序。 8.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。 9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 10.因特网的应用和服务主要包括四点:电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。 11.电子邮件传输协议主要包括两个协议:SMTP、POP3。 12.外购整体网络服务的方式主要有两种:虚拟主机、服务器托管。 13.电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包______③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输,通过___POS________和__ATM__等系统处理。 14.定向网络广告是指_将广告直接发送到目标消费者的信箱__。 15 目前较为通行的三种网络营销理论是:_网络直复营销___、_整合营销___、___软营销_________。 16. MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上,它在拨号上网中的作用是实现_模拟_信号和__数字__信号的转换。 17 测试主机速度的命令是_PING_。 18. 完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动,这种形式的贸易活动中存在三种基本流,即_信息流__、__资金流_____、_物流______。 第三章填空题: 1.电子商务系统的安全问题主要包括物理安全、网络安全、系统软件安全、人员管理安全和电子商务立法。

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