一般管理人员通用工作标准

Q/XAJ 30100-2007

一般管理人员通用工作标准

1范围

本标准规定了本公司一般管理人员工作的基本内容和基本要求，明确了一般管理人员的基本责任和权限，以及对从业人员的基本任职要求等内容。

本标准所规定的内容适用于本公司管理岗位的一般管理人员，各专职岗位工作标准不能低于本规定要求。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T 15498-2003 标准化标准体系管理标准和工作标准体系

Q/JSD 20806 员工年度考核管理实施办法

3 主要工作关系

3.1 直接上级

所在岗位的分管部门负责人。

3.2 工作协作关系

所在部门的相关专职、相关部门相关专职。

4 任职资格

4.1 文化程度及所学专业

具有大专及以上学历，所学专业视具体岗位确定。

4.2 技术/技能资格要求

具有初级及以上专业技术职务，取得相应岗位的上岗资格证。

4.3 专业知识和技能

4.3.1 专业知识熟练掌握所在岗位管理的专业知识和工作技能，具体由各岗位规范进行明确。

4.3.2 基础知识：熟悉所在岗位管理的主要方法和专业知识，了解本公司生产基本知识，懂得计算机的简单应用。

4.3.3 理解判断能力：能正确理解党和国家的方针、政策及上级下达的文件、指令，结合本岗位的职责范围的具体问题，能作出分析和判断，能判断任务的轻重缓急，有较强业务实施能力，善于协调与协作，准确处理。

4.3.4 组织协调能力：能与本岗位职责范围有关人员进行良好的工作沟通，共同开展工作。

4.3.5 语言文字能力：具有准确传达文件精神、具体工作进行说明、解释的口头表达能力，熟悉应用文的写作，能拟写业务文件，制定工作计划、起草与本岗位职责有关的业务、工作总结等文字材料。4.4 从业经历

有2年以上相关工作经历。

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4.5 其他要求

身体健康，无妨碍岗位工作的疾病。

5 工作综述

围绕本公司年度工作目标，根据职责分工，在部门负责人的领导下开展工作，确保部门分目标的实现。

6 工作内容及要求

6.1 业务管理

6.1.1贯彻执行并严格遵守国家的法律、法令和本公司技术标准、管理标准、专职岗位工作标准及规章制度。

6.1.2 熟悉并掌握本岗位业务，及时、准确处理日常工作,按照标准化要求建立完整清晰的内部管理台帐（包括电子数据信息），对工作中的新问题、新情况及时向部门领导提出处理建议。

6.1.3 严格按照办事程序，根据自己分管专业范围按规定进行审核（审批），与先进单位的管理水平相比较，寻找不足与差距，提出改进措施供部门领导参考，促进持续改进。

6.1.4 积极参加企业管理知识、专业技术知识、本岗位业务知识的学习，注意学习实效，遵守学习制度。

6.1.5 服从组织调动和工作安排，对工作严肃认真、秉公办事、廉洁奉公、遵守职业道德，严守机密。

6.1.6 遵守公司纪公司规、做到不迟到、不早退、不无故缺勤，认真执行考勤制度、请销假制度。6.1.7 做到经常深入现场检查指导工作，急一线所急，帮助现场解决实际困难，提供管理服务。

6.2 财物管理

6.2.1 对本岗位审核的财务事件认真审核、严格把关，对不符合规定的事项予以拒绝或提交部门领导研究。

6.2.2 严格执行本公司财务预算管理制度，以合理、必要为原则编制本岗位归口管理的预算费用，监督和控制费用使用情况，对费用的异常情况及时向部门领导汇报并提出管理建议。

6.2.3对本岗位所需的办公用品实行按需领用、妥善保管。

6.2.4确保个人办公用品不失窃，不出现非正常损坏。

6.2.5积极做好办公设备的维护和保养，确保设备处在健康可用状态，对废旧办公用品及时办理相关手续。

6.3 安全管理

6.3.1遵守安全法律、法规、规章制度，确保不发生本人责任的人身伤害事件。

6.3.2 严格遵守操作规程，确保不发生本人违规操作而引起的设备损坏事件。

6.3.3 不断学习，强化安全意识和安全管理水平，杜绝发生对作业人员违章指挥。

6.4 党风廉正建设

6.4.1 认真执行《党风廉正建设责任制实施办法》，每月参加一次部门的政治和理论学习。

6.4.2 依法办事，做好自律，不接受可能影响公正执行公务的礼卡、宴请或利用职务谋取私利。

6.4.3履行岗位廉正职责，经常与身边的工作人员进行廉正互助，对发现的违规违纪行为及时制止，向部门领导汇报。

6.4.4积极配合上级部门的监督检查或对违法违纪案件的查处。

6.5 作风建设

6.5.1大力弘扬理论联系实际的学风，推进学习型企业建设。

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6.5.2 培养健康和谐的人际关系和高尚的精神追求，注重健康、正常的社会生活、文化生活、业余生活、家庭生活，正确选择个人爱好，提高文化素，防止生活作风不检点。

6.5.3改进思想作风，强化为一线服务观念，增进群众感情，增强服务意识。

6.5.4 真抓实干、求真务实，走进矛盾、破解难题，有针对性开展调研，提出改进措施，帮助基层解决实际问题，严守企业机密。

7 责任与权限

7.1 责任

7.1.1对本岗位处理的业务的准确性、及时性负责。

7.1.2 对本岗位归口管理预算费用的合理使用和总额控制负责。

7.1.3 对未完成由本岗位归口管理的上级考核指标承担管理责任。

7.1.4对个人审签的事项承当相应责任。

7.2 权限

7.2.1对部门内部的考核规定有参与制定权，对本部门各岗位人员的工作表现和业绩考核有建议权。

7.2.2 对本岗位管理的预算内费用的支出、报销有审核权。

7.2.3 对本人的考核结果有知情权、申辩权。

8 检查与考核

8.1由部门负责人依据本标准进行检查。

8.2根据Q/XAJ 20806《员工年度考核管理实施办法》进行考核。

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