怎样打造一个好的团队

怎样打造一个好的团队
怎样打造一个好的团队

怎样打造一个好的团队(唐僧式团队)

《西游记》中的唐僧团队,虽然是虚拟的,但是师徒历经百险求取真经的故事,不仅家喻户晓,而且是中国文化的集中代表。

这个团队最大的好处就是互补性,领导有权威、有目标,但能力差点;员工有能力,但是自我约束力差,目标不够明确,有时还会开小差。但是总的来看,这个团队是个非常成功的团队,虽然历经九九八十一磨难,但最后修成了正果。

阿里巴巴的总裁马云,就非常欣赏唐僧团队,认为一个理想的团队就应该有这四种角色。一个坚强的团队,基本上要有四种人:德者、能者、智者、劳者。德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力。

德者居上。

唐僧是一个目标坚定、品德高尚的人,他受唐王之命,去西天求取真经,以普渡众生,广播善缘。

要说降妖伏魔的本领,他连最差的白龙马都赶不上,但为什么他能够担任西天取经如此大任的团队领导?关键在于唐僧有三大领导素质:

首先,目标明确、善定愿景。

作为一个团队领导,能够为团队设定前进目标,描绘未来美好生活是必要素质。领导如果不会制定目标,肯定是个糟糕的领导。唐僧从一开始,就为这个团队设定了西天取经的目标,而且历经磨难,从不动摇。一个企业,也应选择这样的人做领导,团队的领导本身就是企业文化的传承者和传播者,只有他自己坚定不移地信奉公司的文化,以身作则,才能更好地实现团队的目标。

其次,手握紧箍,以权制人。

如果唐僧没有紧箍咒,估计早被孙悟空一棒打死,或者使唤不动他。这也是一个领导的必备技能,一定要树立自己的权威,没有权威,也就无法成为领导。但是唐僧从来不滥用自己的权力,只有在大是大非的时候,才动用自己的惩罚权,这对企业领导也是有借鉴意义的,组织赋予的惩罚权千万不要滥用,奖励胜于惩罚,这是领导艺术的基本原理。

第三,以情感人,以德化人。

最初的时候,孙悟空并不尊重唐僧,老觉得这个师傅肉眼凡胎、不识好歹,但是在历经艰险后,唐僧的执着、善良和对自己的关心也感化了孙悟空,让他死心塌地保护唐僧。作为一个团队领导,情感管理也是非常重要的,尤其在中国文化的大背景下。中国人往往是做生意先交朋友,先认可人,再认可事,对事情的判断主观性比较大。所以在塑造团队精神的时候,领导一定要学会进行情感投资,要多与下属交流、沟通,关心团队成员的衣食住行,塑造一种家庭的氛围。

总的来说,作为企业领导,要用人为能,攻心为上。目光如炬,明察秋毫,洞若观火,高瞻远瞩,有眼光就不会犯方向性的错误。

能者居前。

孙悟空可称得上是老板最喜欢的职业经理人,之所以说老板最喜欢,不是因为孙悟空没缺点,很优秀,而是因为他能力很强,但有缺点。这才是老板最应该用的人才,为什么?假设一个人能力很强,人缘很好,理想又很远大,这样的人往往不甘人下,或者直逼领导位子,或者很容易另起炉灶。

孙悟空有个性、有想法、执行力很强,也很敬业、重感情,懂得知恩图报,是个非常优秀的人才。但这样的人才如何才能留住他,如何提升他的忠诚度,这

要靠领导艺术,靠企业的文化。在《西游记》中,孙悟空被唐僧赶走过两次,第一次是刚刚认识不久,孙悟空打死了几个强盗,遭到唐僧斥责,结果孙悟空一生气,自己走了,但后来在东海龙王那里,看了一幅画,说的是张良三次为黄石老人桥下拾鞋,谦恭有礼,后被黄石老人授于天书,成就了张良传世伟业的故事,老龙王说:“你若不保唐僧,不尽勤劳,不受教诲,到底是个妖仙,休想得成正果”,孙悟空一盘算,觉得有道理,自己被唐僧搭救,而且还可以变妖为仙,自己怎么能这么轻率地就走了呢?所以后来他又回到了唐僧身边。第二次被赶走是三打白骨精后,唐僧决意不能留他,悟空无奈,只好离去,但“止不住腮边泪坠,停云住步,良久方去”,但已经心系唐僧,一听说师傅有难,马上不记前嫌,重新回到团队中去,还要在东海里沐浴一下,生怕师傅嫌他。

唐僧用什么方法让孙悟空这么死心塌地?

首先得有规矩,得有紧箍咒。规矩是权威,唐僧如果没有了权威,估计孙悟空早不把他放到眼里了。同样的,企业的制度也要有权威,制度的执行一定要严格,不管刚开始推行的时候有多少阻力,但只要坚决执行下去,逐渐就会形成一种氛围与文化,让大家自觉地去遵守。

但制度的力量是有限的,制度只能让员工不犯错,但要让员工有凝聚力,与企业同心同德,还要靠情感,唐僧就是靠他的情感管理,用他的执着和人品感化了孙悟空。

没有修成正果的目标和愿景,孙悟空也许中途就回去了;没有师徒的情分,估计孙悟空也不会这么卖命;当然,如果没有偶尔的紧箍咒,也许悟空早酿成大错。

但孙悟空这样的员工只能是一个好员工,不能成为一个好领导,什么意思呢?孙悟空最大的乐趣是降妖伏魔,常说“抓几个妖怪玩玩”,这是一种工作狂的表现,他不近女色、不恋钱财、不惧劳苦,在降妖伏魔中找到了无限的乐趣。但是他天性顽皮、直言不讳,经常把玉皇大帝、各大神仙都不放到眼里,注定他无法成为一个卓越的领导。

但作为一个团队的成员,有了唐僧,就不需要孙悟空有领导能力,否则唐僧的地位肯定要受到动摇。这也就是为什么团队成员的选择要非常慎重,要能够优势互补、能力互补、个性互补。

孙悟空的另外一个缺点就是爱卖弄,有了业绩也就在别人面前显示显示,而且得理不让人,这显然也影响了他继续发展的可能。作为一个领导,一定要非常清楚下属的优缺点,量才而用,人尽其才。

智者在侧。

猪八戒是个什么样的员工?

从好的方面看,他虽然总是开小差,吃的多、做的少,时时不忘香食美女,但是在大是大非上,立场还是比较坚定,从不与妖精退让妥协,打起妖怪来也不心慈手软;生活上能够随遇而安,工资待遇要求少,有的吃就行,崩管什么东西,而且容易满足,最后被佛祖封了个净坛使者,是个受用贡品的闲职,但他非常高兴,说“还是佛祖向着我”。更为重要的是,他成为西天枯燥旅途的开心果,孙悟空不开心了,就拿他耍耍,有些脏累差的活,都交给他,他虽有怨言,但也能完成。如果没有猪八戒,这个旅途还真无聊。另外,猪八戒的另外一个优点就是对唐僧非常的尊敬,孙悟空有不对的地方,他都直言不讳,从某种程度上也增加了唐僧作为领导的协调和管理作用。

从不好的方面看,他经常搬弄是非,背后打小报告。另外,在忠诚度方面也

差,尤其是刚加入取经团队的时候,动不动就要散伙走人,回高老庄娶媳妇,一点佛心都没有,而且影响了团队的团结和睦。

之所以说猪八戒是个智者,完全是站在当今社会的角度。现代社会,员工的压力都很大,如何做一个快乐的人,就要用到猪八戒的人生哲学了。当然,八戒的人生哲学,只是我们在遇到挫折失败时候的一种自我解脱,不能成为自己的主流价值观。

首先,不要过于强求。

佛曰:人有七苦:生、老、病、死、怨憎、别离、求不得。每一种苦都让我们伤心欲碎,但我们能否就此一蹶不振呢?当然不能,这就要学习猪八戒的处世哲学了。八戒由仙贬妖,而且还成了猪妖,可谓人生不顺,但他过得很快乐。经理人有时在职位、薪酬等个人发展上不得志,是难免的,要学会解脱,不要过于强求,这是人生一大智慧。

其次,不要过于压抑。

经理人压力大,上有领导,下有员工,外有工作,内有家庭。工作、生活,有的还要边读书,供房、买车,中国人的压力本来就比较大,所以要学会自己找乐。八戒压抑不压抑?不但没了老婆,自从跟了师傅,就没吃饱过。但八戒很厉害,人家见人参果就吃,见美女就泡,见妖怪就打,见地方就睡,这叫活得洒脱。不要过于压抑,是人生的一大智慧。

有人做过统计,现代女性最想找的老公是猪八戒型的,道理很简单,唐僧太古板,没情调,悟空太机灵,没安全感,只有八戒又幽默,又有情调,还比较实际,是个理想的老公。

劳者居其下。

如果唐僧这个团队只有他和悟空、八戒三个人,那还是有问题,唐僧只知发号施令,无法推行;悟空只知降妖伏魔、不做小事;八戒只知打打下手、粗心大意;那担子谁挑、马谁喂、后勤谁管?可见一个团队,各种人才都要有。

沙和尚是个很好的管家,任劳任怨,心细如丝。他经常站在悟空的一面说服唐僧,但当悟空有了不敬的言语,他又马上跳出来斥责悟空,护卫师傅,可谓是忠心耿耿,企业对于这样的人,一定要给予恰当的位置,如行政、人事、质量管理、客户服务等方面。

沙和尚忠心耿耿,他是唐僧最信任的人,是老板的心腹,但属于那种有忠诚度但能力欠缺的人才,老板喜欢用,但如果重用、大用,就会出问题。许多企业和团队之所以失败,往往坏在沙僧这类角色上,因为是老板的心腹,他们就会得到相当高的权力、地位,但由于能力有限,又无法担当重任,所以往往会造成企业的重大战略决策失误。

总的来说,唐僧团队之所以能取得如此辉煌的成就,关键在于这个团队的成员能够优势互补、目标统一,每个人都能发挥自己的效用,所以形成了一个越来越坚强的团

唐僧师徒团队

前言

记得小时个最高兴的事情,就是吃过晚饭之后,能够准时坐到电视机前观看《西游记》,那时候看《西游记》只知道羡慕孙悟空能够一个跟斗飞十万八千里

以及七十二般变化的本领等,也时常在想“如果我是孙悟空,那该有多好!”也许每个人在童年时都这么想过,长大后才觉得那些有点天真了,现在偶尔在看起《西游记》时,仿佛觉得《西游记》故事情节有些幼稚,也常常在想《西游记》为什么能够成为我国四大古典名著之一,当更多的人在谈论《西游记》、谈论唐僧师徒这个团队时,似乎自己对《西游记》新的认识,特别是唐僧师徒团队有了更深层次的理解,明白了,唐僧取经的成功,不如说是他所带领团队的成功,更明白了,孙悟空为什么要听唐僧的领导,团队的进步与个人的前程是如此紧密联系在一起的,当一个团队实现既定目标的时候,每一位成员成都会从得到成功,唐僧师徒团队为什么能够成为现代企业学习和模仿的对象;

首先看一下唐僧团队每一位成员的性格

因为在人生的工作生涯中,我们都可能成为某个团队的一员,在某个团队扮演着“唐僧”、“孙悟空”、“猪八戒”、“沙僧”的角色,进行着取经工作的生涯,我们能否能够很好理解工作团队的人物性格,不管理对我们是管理团队,还是在团队中不断成长,有很大的帮助;

唐僧—完美型性格的象征

唐僧的兴趣在于探索人的心灵世界,追求至真至善至美的艺术品位,能够以缜密的思维和杰出的才华创作出美不胜收的惊世之作品。即使在童年时代,完美型的唐僧(他那时名叫江流儿)就已经懂得深思熟虑,成功地实施了他的复仇计划,将杀害了他的父亲、霸占了他的母亲的恶棍刘洪绳之以法。及至稍长,他便成了一个思想家,并最终成长为学贯中西的一代圣僧。他是如此严肃认真、注重细节、执著追求真理,以至于被观音菩萨视为一个理想的授权对象。他的座右铭是:既然值得去做,就应该做到最好。因此,他不在意做得有多快,却绝对在意做得有多好。他代表着工作的高标准以及优秀的团队文化管理。

和唐僧一样,典型的完美型性格往往着眼于长远的目标。他们比其他性格类型的人想得更多,所以总是能够从一个更高的层面来看待问题。他们有着异乎常人的天赋,因而表现出音乐、哲学、艺术等多方面的才华。他们识英雄、颂英雄、为感情挥泪。他们崇尚美德,并且孜孜不倦于探索人生的意义。他们乐于为自己选择的事业做好规划,并确保每个细节都能做到完美无瑕。

然而,完美主义的倾向使得他们对自己和别人的要求过分严格。由于他们对事物的缺点相当敏感,他们总是没法快乐起来,并且容易受到伤害。他们感情内向,过分自责,甚至到了庸人自扰的地步。

孙悟空—力量型性格的杰出代表

他似乎永远充满活力,永远在超越自己的极限。他的字典里有两个重要词:目标和成功。和孙悟空一样,这种性格的人比其他性格类型的人更加崇尚行动。他们通常是组织中的铁腕人物,目光所向,无坚不摧。他们在意工作的结果,对过程和人的情感却不大关心。他们喜欢控制一切,并强硬地按照自己的意愿发出指令。他们显得那么霸道、粗鲁和冷酷无情。

猪八戒—活泼型性格的象征

如果说完美型的唐僧崇尚美德,力量型的孙悟空崇尚行动,那么,活泼型的猪八戒崇尚的则是乐趣。有好事者在互联网上做过调查,猪八戒是《西游记》中最鲜活有趣的人物形象。

和猪八戒一样,典型的活泼型性格情感外露,热情奔放。他们懂得如何从工作中寻找乐趣,然后在绘声绘色的描述中,再一次回味那些令人兴奋的细节。他们通常是滔滔不绝的故事大王,他们的生活永远多姿多彩。

然而,他们似乎总是说得多,做得少。只要他们在场,就永远是欢声笑语,可一旦遇到麻烦,他们就会消失得无影无踪。他们似乎是一群永远也长不大的孩子,好逸恶劳、贪图享受、不成熟,没有条理,缺乏责任心

沙和尚—和平型性格的象征

当唐僧在想、孙悟空在做、猪八戒在说的时候,沙和尚比任何人都低调,他在看。当猪八戒在尖叫、孙悟空在攻击、唐僧在消沉的时候,只有沙和尚稳如磐石。这个情绪内敛、处世低调的乐天派,总是能够充满耐心地应对那些复杂多变的局面。

和沙和尚一样,和平型最令人欣赏的特点之一,就是能够在风暴中保持冷静。他们习惯于遵守既定的游戏规则,习惯于避免冲突和考虑立场。他们乐天知命,对生活没有很高的期

望和要求,因此很容易安于生命中的起伏变化。他们是如此友好而平静,以至于能够接纳所有的麻烦。他们是所有人的好朋友,因为他们的天赋造就了良好的人际关系。

然而,他们似乎也总是没有主见、不愿负责、缺乏热情。他们不喜欢出风头,总是嘲讽那些处在风头上的人和事。他们总是得过且过,以致显得平庸,甚至有些马虎和懒惰。

从上面唐僧师徒团队的性格来看,团队的成历,很大一部分由于团队成员不同性格组成的成功,假如唐僧这个团队都是孙悟空,相信结果只有一个,每天内部斗争不断,争强好胜,团队也就早就解散了,就不会有最后的终成正果。

第二看看唐僧是怎么管理这个团队的

面对几个下属在降妖除魔能力远远强过自己的唐僧,唐僧是怎么样让几个徒弟以自己为中心,向着取经的目的地进发的呢?唐僧首先应该感谢观音菩萨,因为观音菩萨给唐僧制造了解救孙悟空、猪八戒、沙和尚的机会,让几个徒弟对唐僧对感恩之情,也从而让唐僧在他们心中奠定师傅领导的地位,在其它团队管理方面,唐僧做了那些方面的工作

◆知人善任,合理分配工作,适当控制。

团队成员具有不同的业务能力和性格特征,只有知人善任,根据其特长和能力分配工作岗位,并根据其性格特点进行适当的控制,才能最大限度地发挥其特长和积极性。

唐僧的三个徒弟各自有着不同的才能和性格,但他很恰当地进行了工作分配,并辅之以一定的控制手段。例如对于业务能力强、工作积极但心高气傲的(孙悟空),一方面给他分配能够充分发挥其专业特长的工作,如降妖除怪、在危险环境中探路等;另一方面也注意约束其行为以防止其专业能力的过度发挥影响项目目标的实现,即当在“降妖除怪”与“误伤好人”(这可能影响“取经”的核心目标)之间存在疑问时,就毫不犹豫地保证项目目标的实现(宁可放过一千,决不错杀一个),否则就要采取惩罚措施(念“紧箍咒”)。

对于业务能力中等但工作态度不积极的(猪八戒),则让他与业务能力强、工作积极的协同工作(《西游记》中经常出现孙悟空和猪八戒一同打妖怪的场面),以督促他完成工作;同时充分利用其“善于处理人际关系”的特点,分配一些能发挥其特长的特殊任务(如化斋、问路等),另个唐僧利用猪八戒喜欢讨好领导的特点,一些通风报信的工作也交给了猪八戒,

以便唐僧能够随时了解团队成员的动态,也为自己的管理手段随时做出正确的调整。

而对于勤勤恳恳但业务水平较差的(沙僧),则分配给他技术要求不高,但对工作态度要求较高的规范性强但比较枯燥的工作(如挑行李等)

◆ 平等对待,坦诚相见。

在一个唐僧团队里,由于团队成员所承担的工作任务不同,对团队的贡献也有大小,因此在工作中完全做到平等对待是很难的,但团队成员如果过分感觉到自身在团队中的地位差异的话,其积极性又会受到影响。在《西游记》里,唐僧的三个徒弟中,其地位明显是有差别的,对此,唐僧采取了“地位高的要求也高”这样一种措施,来实现某种意义上的“平等”。

对于能力最强、贡献最大,从而地位也最高的成员(孙悟空)要求也最高,几乎使用了所有的惩罚权(念“紧箍咒”)和解聘权(将其撵走);对于地位次之的成员(猪八戒),当发现其有不当行为时主要采取“训斥”的方法;而对于地位最低的成员(沙僧),则要求更低(几乎没有受到任何惩戒)。

相对而言,团队中地位高的成员由于其承担的责任重大,其行为的负面影响也大,因此对其要求更高是完全有必要的。另一方面,唐僧一旦发现自己因判断失误而处置失当(如因误将妖魔当好人而将孙悟空撵走),又能坦诚地承认错误,并不因自己“师父”的地位而死要脸面、拒不认错,这恐怕也正是孙悟空尽管屡次遭其误解却仍对其忠心耿耿的重要原因之一。

这样,在这个团队里,地位高的、能力强的忠心,地位低的、能力差的舒心,大家荣辱与共,团队战斗力自然大为提高。

一群最优秀的人组成的团队不一定是优秀的团队,只有充分发挥团队成员的积极性和特长的团队才是具有战斗力的团队,这也是唐僧在团队管理做得非常好的地方

◆摆正位置,起到带头作用。

在一般人看来,唐僧是一个胆小固执,有时还有些是非不分的人,但作为这个团队的

领导人,但他的意志坚定、不怕困难,这是作为团队领导人最重要的品质,在取经过程中遇到许多意想不到的困难,这些困难时时刻刻在影响着每个成员的情绪以及意志。此时,作为领导的唐僧,始终保持顽强的意志力,看过《西游记》的人都知道有一集特别气人,就是三打白骨精那一集,在孙悟空回花果山之后,唐僧没有任何泄气的意识,就算被妖怪捉起来了,没后悔去西天取经,有一种不达目的誓不罢休的气概,这种意志力是提高团队士气最重要的因素。

在《西游记》中我们看到,无论在取经路上遇到多大的艰难险阻,唐僧对于实现目标具有坚定的信念,抱着“不取真经,誓不还乡”的决心。

只有具有这样的意志和信念,才能在遇到困难,甚至团队中某些成员开始打退堂鼓时(例如猪八戒一遇到点困难,就要“分行李”、“回高老庄做女婿”等),保持整个团队的士气和克服困难的决心。做到作为取经领导的职责,更为下面的成员做了很好的榜样。

第三,看看唐僧团队为什么能够完成取经任务

《西游记》看过几遍,站在管理的角度总感觉好象有点说不出来的东西在里面,我们来看一看这四个人的优缺点。唐僧,其领导能力有限,业务能力(降妖擒魔)更是等于一个零,但他是师傅,有个“领导位置”,可以拿“权力”制裁不听话的徒弟,使得三个“下属”不得不听,不敢不听。但他一心向佛,目标明确,任尔千般说万般阻,向西天取经的决心始终不动摇。孙悟空,“业务能力”最强,疾恶如仇,敢说敢做,但性情脾气不好,西天取经不是他的目的,而是他的承诺,为了工作快速开展,尽快完成目标任务,委曲求全,甚至不惜与“领导”和“同事”决裂,贡献最大,在这个工作团队里却差一点无立锥之地,只因工作(擒妖降魔)离不开他,才被留在这个团队。八戒,工作能力一般,能胜任一般工作;好吃懒做,还有点色,但他会说话,颇能讨师傅喜欢。知大师哥本领高强,心有妒忌,在合适的时候和恰当的地点(当师傅和师兄意见不合时),便会窜掇师傅(领导)惩罚悟空,当师傅赶走悟空,便闹着分些家当想回高老庄,是个惯会见风使舵的人,在团队里也是个能吃得开的人(因为领导喜欢这样的人)。沙僧,业务能力与八戒不相上下,忠厚老实,有自知之明,在团队里能够知道自己的位置,老老实实做事,不上窜下跳,不做小动作。既然他们身上的优缺点如此

鲜明,却如何能取得真经,终成正果呢?这是因为:

一、目标明确。就是要取得真经,明知一路会有不少妖魔鬼怪作祟,却不畏艰难险阻,一心向佛。唐僧起到了团队核心作用和凝聚力的作用,尽管有不少缺点,专业知识不行,但依靠师傅的名号(领导位置)和虔诚取经之心基本上能确保团队一直向这个目标迈进。当然,当有人危及他的价值观时,那怕不取经解散团队,他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。

二、利益一致。师徒四人,虽时有矛盾,但大家都知道,只有到得西天,取得真经,大家方能成得正果,否则还是不能进入“上流社会”,成为“名流”。因此尽管想法思路不同,但大家的目标明确,利益一致,都能知道利害关系,熟轻熟重,还能分辨得清。

三、规则清楚。制度明确,等级分明,“游戏规则”清楚。师傅就是师傅,任你有天大的本事,也不能谮越制度和规则,尽管猴哥虽然专业知识和业务能力很强,一路降妖除怪,唐僧各方面都比不上孙悟空,那怕唐僧说的错的,也必须听他的(三打白骨精确),不能以下犯上,职权很明确,唐僧就是领导。唐僧始终保持领导的位置,负责监督和考核,不让下属干一些伤害无孤,违章制度的事。孙悟空呢?做为业务能力最强的下属,把他的岗位定高一些,对他要求要高些,也让他多干一些,大家大知道,一路斩妖除魔、找食物、解决重大困难,都是孙悟空做的。

四、结构合理。这支取经团队从人员结构上相对来说是比较合理的。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队,人再多,他就当不成师傅了;像悟空这样能干的、专业知识和业务能力很棒的同志也不能太多,否则,唐僧是不能驾驭和控制住局面的;同时也有可能两虎相争,搞起内耗来;像八戒这样的人更不能多,成事不足,败事有余,否则事情只能越来越糟。倒是像沙僧和小白龙这样的同志多些无妨,既有些本事,又默默奉献。不过一个五人取经团有两个也算不少了。

五、素质尚可。唐僧师徒四人都是受过“高等教育”的或本来就是有身份的人,

只因怀才不遇或犯点小错被罚,整个团队素质相对较高,团队人才结构也比较合理,虽有种种矛盾和冲突,但团队总体上还是能形成合力的。

六、上级支持。唐僧之所以能当这个团队的头,与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时,上级领导部门就会派人来调解。上级各级领导是要大力维护这个体系和制度的,既然唐僧是师傅,各路神仙竭力帮助,局部上看是维护唐僧师傅,实际上是支持和维持玉皇大帝的天庭制度和如来的佛教制度,维护着“上流社会”,也是维护着他们的利益。

在现代企业里,每个工作团队里都有可能存在这样或那样有缺点的人,关键是要目标明确,利益一致,游戏规则清楚,大家都得遵守,同时人员素质要高,在人员结构上要尽量科学搭配理念相同的人,容易形成合力,这样的工作团队,其战斗力才能攻无不克、战无不胜。

第四唐僧师徒团队给我们的一些启示

团队与个人相比哪个更重要,相信通过唐僧这个团队,我们会明白更多的东西,甚至明白更多的关于团队管理、团队意识、个人价值以及团队价值等

1、团队整体的利益高于个人的利益,只有团队得到利益了,个人的利益才会有

保证,孙悟空的本领大家都是知道,如果孙悟空总认为自己很了不起,一意孤行,评着自己的性子做事,唐僧团队就不会取得真经,他也不修得成果,成为名副其实的神仙

2、作为领导,要起到领导的作用,要从整体利益出发,孙悟空多次离队出走,

唐僧始终没找退堂鼓的想法,心中只有一个想法,到往西天,取得真经,普渡众生

3、作为领导,要让每位有团队共同价值观,才会让团队产凝聚力,唐僧的动机

是取回真经,普度众生,造福人民;而孙悟空的动机则是能够不再是妖猴,成为仙界的一份子,猪八戒和沙和尚的动机是能够重新位列仙界佛界。尽管每个成员的动机不同,但他们的共同价值观是相同,就是通过大家的共同努力取得真经,获得个人的成功

4、不管作为一个企业,还是一个项目团,应该充分了解每一位成员的性格,唯

才适用,不能把过多孙悟空这种类型的放在同一个团队,容易造成争强好斗的局面,这样根本一团队根本做不好工作,要放不同的人,发挥各自的优势,每个人以团队共同利益凝聚在一起

打造一个优秀的的团队

打造一个优秀的的团队 优秀的团队是指一个在内部责权分明、分工明确、各尽所长、优势互补,有共同的价值观和目标,并能为之而奋斗的团队。一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍,在这个队伍中有许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。那如何打造一支优秀的团队,我个人认为从这几方面着手。 一、学习型团队 学习型团队顾名思义就是加强学习,随着科技的进步和知识更新速度的加快,不管是作为创业者,还是守业者,一定要不断地学习,更新自己的知识,才能适应日趋激烈的竞争。作为政府办公室工作人员,也只有不断学习,使自己成为知识型员工,才能适应社会的发展需要,才能更好地服务群众。学习不能停留在表面上,而是要真正的在工作当中运作,同时要将学习到的东西融入到我们自己的工作当中,对我们的学习到的内容加以整合和改造,再加以一定时间的实践,自然能打造成学习型团队和团队文化。 二、互助型团队 有这样一句名言说得好,“没有完美的个人,只有完美的团队”。团队的优势就在于,团队人员之间能够相互补充、帮助和

支撑这就是互助型团队的价值所在,作为一名队员我们应该做到以下四项,才能打造一个完美的互助型团队。一是要有付出的心态,懂得配合身边的每一个人;二是懂得推崇和赞美,在团队里做好三多与三少。三多:多赞美、多鼓励、多表扬;三少:少批评、少抱怨、少指责。三是学会感恩和惜福;四是不谈非,不生事,杜绝业务干扰。只有做到以上四点,我们才能更好成为互助型团队的一员。 三、执行力型团队 执行力的重要性不言而喻,执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。构建团队执行力应从以下几个方面入手: (一)构建和谐的执行文化。文化能改变人的意识从而改变人的行为,文化是一个团队的灵魂,也是团队竞争力和生命力所在。良好的团队执行文化,能够发挥其文化引领、精神凝聚、激励约束等功能,从而不断提升团队竞争力。 (二)发挥管理者的执行示范作用打造高效执行力团队,管理者的执行示范作用至关重要。如果管理者的执行力强,就会带动团队中的每个人去提升执行力,管理者执行力的不坚定就会导致团队执行力不强。管理者不仅要做团队执行文化的塑造者,更要善于在团队的建设中做好倡导者、组织者、示范者和激励者

精诚团结-打造高效团队

精诚团结打造高效团队 我们一直处在这个大家庭中,我们也曾无数次提到团队这个词,也曾讨论过什么是团队,也知道团队的力量是1+1大于2;但是没曾想过团队真正的内涵,也没有真正领会出做好一个高绩效团队应从哪几方面突破,只是在发现问题时会想到该怎样去做的更好。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的,但是我们没有把它罗列、归纳总结出来,只知道要做到最好,被认可就可以,而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况,可能有的会认为这样做比较好,有的会认为那样做也能做好,就是没有理出一个明确的方向和标准,到底要怎么做才能让这个团队战无不胜,每个人都能在快乐工作中来成就自我。 一、团队的建设和目标确立 高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织框架搭好了,剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。 第一,团队核心成员要深入认识自我,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则。 第二、每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得目标成功即面临外部的挑战又面临机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。 第三,要以团队的目标为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、

领导者如何打造一个高效团队

领导者如何打造一个高效团队 提示:领导者是后天造就,而不是天生的。谈判、沟通、影响和说服他人行事的能力是你一生中成就任何事情都不可或缺的。那些卓有成效的人是能 领导者是后天造就,而不是天生的。 谈判、沟通、影响和说服他人行事的能力是你一生中成就任何事情都不可或缺的。那些卓有成效的人是能够组织他人合作和协作来达成目标的人。 当然,你遇到的每个人都有不同的价值观、见解、态度、信仰、文化,以及不同的工作习惯、奋斗目标、志向和梦想。由于人力资源纷繁复杂的多样性,一直以来最大的难题就是如何将这些如此不同的个体组建成一支高绩效的团队,而这非常有赖于有才能的领导者的出现。 幸运的是,领导者是后天造就,而不是天生的。你可以通过效仿你之前其他优秀领导者的做法来习得领导者的素质。首先,你要精通你的工作和技能,然后,你要学习如何洞悉他人的动机和行为。作为一名领导者,你要能够将自己的个人能力与他人的能力相结合,打造一个运作有效的团队,以此赶超所有的竞争对手。 当你成为团队的领导者时,即使你的团队除你之外只有一名成员,你也必须立即着手发展一套全新的领导技能。要确定这些技能包括哪些方面,你就需要了解高绩效团队的创建过程。 打造一个高绩效团队通常需要经过四个阶段:组建(Forming)、集思广益(Storming)、设立规范(Norming)和执行(Performing)。 组建团队 组建阶段非常重要,也是团队能否取得成功的关键。能够选择合适的团队成员来完成特定任务,是出色领导者的标志。如果你一开始选择了不适合的人员,之后想要打造一支优胜队伍,那几乎就是不可能的,正如选择不熟练或不适合的队员就不可能赢得体育比赛一样。 在组建阶段,团队成员们走到一起,并开始互相了解对方。期间将涉及很多的讨论、争论、分歧和个人喜恶的表达,团队成员之间逐渐磨合,逐渐结成友好的协作关系。 这个阶段中,尤其是进行讨论和交流,似乎很耗费时间,但这是组建一支你能够带领的团结的团队必不可少的环节。领导者需具备的一个最重要的素质就是耐心。在你组建团队的初期阶段,耐心绝对是最必要的。 集思广益 团队发展的第二个阶段是集思广益,也称为“头脑风暴”。在这一阶段,小组的成员们已互相熟悉,他们开始为确立目标和时限、划分任务和熟悉各自的职责而努力工作。在集思广益阶段,大家了解各自就达成团队目标应做出的贡献。 设立规范 团队发展的第三个阶段是设立规范,即为团队成员们的工作建立规范和标准,以使每个人都确知他或她的职责范围和业绩标准。所有成员都要了解他们各自的目标,以及其业绩将如何被衡量。他们还应

如何打造一个高效的团队

如何打造一个高效的团队 一个高效的团队除了在人数方面有一定的要求外,更重要的就是要确保团队所有成员在以下四个方面应保持高度的一致性,即:信仰一致、目标一致、行动一致、语言一致。在对团队深入了解之前,我们首先还是先了解下群体与团队联系与区别,团队的特点和打造高效团队的举措及方法。 团队与群体既有相同之外,也有着明显的差异性。相同之处表现在: 1、团队与群体一样由两个以上的个体组成; 2、团队与群体内的各成员之间相互作用并相互依存;3、团队与群体都有共同的目标。 团队与群体的差异表现为: 1、在人数方面。高效的团队在成员数量上有一定的限制,而群体在群体数量上没有明显的数量限制。2、在领导方面。作为群体应该有明确的领导人,而团队就不一定有,尤其是在团队发展到成熟阶段后,所有成员共享决策权。3、在目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致性,但团队除了有共同的目标外,团队各成员还可以有自己的目标。4、协作方面。群体的协作性是中度的,有时也有些消极或对立;但团队是一种齐心和高度合作的,这也是团队与群体最根本的差异所在。5、责任方面。群体的领导要负很大的责任,而团队中除了领导者要承担责任之外,每一个团队的成员也要负相应的责任,或者说是一起承担责任。6、技能方面。群体成员的技能可以是相同的,也可能是不同的;而团队成员的技能是互补的,把具有不同知识、技能和经验的人综合在一起形成角色互补,从而达到有效的组合。7、结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,而团队的结果或绩效是所有成员共同合作完成的。 什么样的团队才是高效团队?

高效团队应时刻有人扮演着不同的角色,各角色在团队中发挥着不同的作用。 协调者:确保工作目标清晰,成员均参与并承担责任。 检批者:对无效益之举提出质询及带头探索改善。 实干者:提醒各成员要面对现实,完成手上的工作。 思考者:提出新颖意见,将他人的意见加以发挥。 凝聚者:营造和谐的工作关系,舒缓紧张气氛。 1、深度汇谈 深度汇谈的英文是“Dialogue”,这是西方流行的一种管理方式,是指持续地集体探询我们习以为常和视为理所当然的经验,在我国也称为深度沟通。深度汇谈是自由和有创造性地探究复杂而重要的议题,让每一个成员都先暂停个人的主观思维,彼此用心聆听的一种沟通形式,旨在促进团队成员的互相了解,消除分歧,而并非得出结论。 2、有技巧地讨论 有技巧地讨论的英文是“Skillful discussion”意思是“捣成碎片”。有技巧地讨论指发展出一系列技术,并深入了解如何从片段中拼凑出整个图像及影响团队的各种作用力。有技巧地讨论可以让每个参与讨论的人不仅都有说话的机会并且还都能说出内心的真正想法,而并非90%的时间都是团队领导人唱“独角戏”。有技巧地讨论与深度汇谈这两种团队交谈方式基本上是能互补的。 如何打造高效团队?下面结合实际谈谈打造高效团队的一些举措和方法。 1、增强领导才能,提高管理者领导能力 增强领导才能就是增强和发挥领导的指导作用。首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用。其次,要明确具体的工作目标;不能对所明确

打造高效管理团队的四个核心要素.

打造高效管理团队的四个核心要素 企业如人,这是当前被普遍认可的事实,我们前面已经分析了人类的九个基本动机,以及相对应的四种需求,如下图: 如果把企业视作活生生的实体,企业的四类需求分别是什么?如同人一样,它们就有着肌体、情感、心理和精神需求,在这些需求之间寻找平衡,是企业达到健康状态的唯一途径。下图揭示的是企业的四个需求阶段: 这就意味着,企业像人一样,也需要满足从低级需求向高级需求的转变,变革顺利,企业可以因此健康长寿,有一类需求不能满足,就会在物质层面或者精神层面出现问题。因此,从这个出发点来看,作为企业生存与发展的执行者,团队,尤其是管理团队的建立和打造,也符合这一规律性要求,即需要满足四类需求。 一、以绩效为基础,维持管理团队的肌体健康: 管理团队的肌体健康是由财务方面的指标决定的,包括利润、现金流、资产回报、股东价值等财务指标。财务绩效指标之于管理团队,如同水、空气和食物之于人类一样,是维持企业生存的能量所在。 所以,对于绩效问题的关注,是企业生存与否的关键。管理团队建设的首要问题,就是如何实现现实目标的问题,可能是利润,或者销售额,或者占有率,是当务之急的目标和要求。 需要关注的内容包括:平衡计分卡实施、管理团队成员素质和能力测评分析、高绩效管理团队组建。 二、以和合为纽带,维护管理团队的情感健康: 情感健康,是由管理团队的自我感觉的好坏以及对各方面关系感觉的好坏程度决定的。企业的内在素质,包括生产能力、效率、质量,和人际关系,是衡量情感健康的指标。管理人员需要感受到公正和平等,需要获得承认。他们希望自由地工作,并以自己的工作为荣,同时也愿意为自己的行为负责。官僚作风、恐惧、剥削、以及管理人员与员工之间糟糕的工作关系,是情感状况不良的明显特征。

如何打造高效团队心得

学会沟通加强互动 叶建中:教科室主任 几天前,学校组织老师们听了余世维博士的《打造高绩效团队》DV非互动讲座。现结合工作谈两点感受。 一、学会沟通,利于团结 首先,学会沟通交流,自觉维护团结,是加强团队建设的重要保证。 顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同一办公室共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。 其次,主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。 第三,平时要严以律己,宽以待人。在工作中,都要严格以职业操守要求自己,经常提醒自己扎扎实实做事、认认真真做人。予人玫瑰,手留余香。对待同事要常存关爱、宽容之心,做到真诚待人、宽厚待人、以理服人,不兴风作浪,混淆视听。有委屈一笑而过,遭报复一觉而过,以自己的实际言行赢得室友们的尊重。 二、加强互动,协作支持 所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神

的重要内涵,团队每位成员在日常工作中,要正确处理好分管工作与全校工作的关系,处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重,工作中经常会出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。因此,在日常工作中,要积极主动配合同事们的工作,借用先前的一句话叫“相互补台、共同上台;相互拆台、共同下台。” 学会自律甘于奉献 余世维博士“如何打造高绩效团队”的讲座,通过光盘资料学习,我懂得了“团队”和“群体”的差异,“团队”:即每个员工都能自动自发地思考、行动,并学会与人合作的团体。结合这一概念初浅地谈谈我的体会: 一、学会自律 高绩效的团队讲究每个人的“自动自发”,它强调是一种主动精神,没有人要求和强迫,自己认识到应该如此,并出色地完成自己的工作。但在实际的工作中,因为需要与他人协作,难免发生误解和冲突,我个人认为,“自律”在自动自发中就更显重要了,它是一个管理自我,控制自我的过程,即自我约束,发自内心地遵守团队的纪律和规范。它更涵盖了自我反思和自我检讨的过程,作为企业的一员,我拥有的并非施加任务的权力,而是靠自己的人格魅力去执行领导交代的任务。因此,本着一颗责任心,要求自己得做好。其次要严格检讨工作中自身存在的问题,反思自己的不足,然后寻找合理的对策,去妥善地解决问题。因此,“自律”有时更象一面镜子,可整衣冠、纠言行。 二、甘于奉献

打造高效团队,最重要的三件事!

打造高效团队,最重要的三件事! 据说二战时德国军队将人分成四类:聪明又懒惰的可做军官,聪明又勤快的可任参谋;愚蠢又懒惰的可当士兵,愚蠢又勤快的赶紧滚蛋。以上说法虽然有失偏颇但是也昭显了一个高效团队的管理思路和用人原则。愚笨的人就是出色的学习了不需要学的东西,出色完成了根本不需要干的事儿,而企业最大的成本是那些没有训练好的员工。一个团队中就恰恰可能存在以上四种人,故带好一个团队必须研究和解决的问题是:怎么把团队中的每一个人的潜能激发和培养起来,从而把人变成对企业有价值的“人才“。要带好一个团队离不开三个要素:1一是制度:制度是团队成员统一遵循的规矩,它既能促进团队的一致性,还能确保工作有序开展;2二是工作标准:工作标准既是业务开展的依据,也是工作的指导书,避免出现随意和偏差;3三是团队的战斗力:战斗力可能是无形的,但又至关重要,它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项,任凭资源足、能力强、制度严、方向对,都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队,它都是在一种信仰的感召下,保留并传承着一种精神传统,这个传统是一种性格,是气质,有了这

种传统,就好比给军队注入了灵魂,不论岁月流逝,人员更替,精神都能永存,于是就有了“剑锋所指,所向披靡”,下面从以下三个方面做一阐述。一、目标一致也就是思想要统一没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。思想意识决定的问题最难改变,越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次,这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队,首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上,各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置,只有这样才能形成合力,只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。二、激发人的潜能内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来,会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。就团队而言,群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力,既要凭借主观因素,也要凭借客观因素,起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我,不受顺境与逆境影响,在任何环境中都能主动学习思考,从容应对各种困难,不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用,一个人

如何打造一个高效绩的团队

如何打造一个高效绩的团队 引言(摘要) 高效的团队为组织,个人,企业创造的价值和为社会做出的贡献是不可估量的。高效的团队可以全方面的提高业绩,并在有限时间内最大缩短与目标的距离,实现效绩的最大化;能够有效配置资源,使资源得到最大限度地共用和复用;能够最大限度的发挥团队成员的潜能,帮助团队成员自我实现同时使组织得到可持续发展。高效的团队是组织,企业,社会和个人成功的保障。同时在今天激烈的竞争环境中,也是企业盈利和生存的必要保障。 如何打造一个高效绩的团队也成了如今企业和组织间日趋热烈的问题。团队是一种介于组织和个人间的组织形态。它由两个及以上的人组成,通过队内成员间的相互影响和相互作用,思想上达成共识,行动上取长补短,紧密配合,共同分担责任,更重要的团队成员为了共同的目标而团结奋进,致力于实现最优的效果。 今天国内的管理基本还处于初级阶段,离真正的高效团队还有一定距离,团队管理中面临诸多问题·困境和误区。如缺少关键技能知识和解决方法;团队计划不连贯,团队目标,成员分工,职责不明;只追求短期目标,缺乏中长期规划;团队缺乏凝聚力,成员性格各异,团队缺乏卓越的领导才能等。如何带领团队走出管理误区,塑造高效团队,带领团队高效发展,已成为如今诸多管理者面临的一大挑战。 作者认为一个高效团队将围绕以下七方面展开:

1·明确的目标方向是团队赖以建立的出发点和前提,是打造高效团队的第一出发点;2·和谐的团队文化可以增强凝聚力,使团队协作更有效和持久,是团队管理的灵魂;3·卓越领导才能是高效团队的引擎; 4·清晰的角色职责明确角色·职责权限和工作范围,是提高整个团队运作效率的必备原则,也是打造高效团队的前提; 5·健全的系统流程使团队成员协作更加合理和高效,保障了团队的高效和稳定; 6·顺畅的协调沟通可以和谐团队,使团队达达成共识,是团队的润滑剂和营养; 7·完善的培训发展有利团队成员的知识更新和个人发展,是高效团队的核心竞争力和不懈动力‘。 关键字团队目标团队文化领导才能角色职责系统流程协调沟通培训发展 一.明确的目标方向 一个团队如果没有明确的目标方向,就如轮船在航海时没有灯塔,很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向不但能使团队成员一致向前看,而且能充分调动其积极性,发挥才干和潜能,自觉克服一切困难,是团队达到高效。有了统一的目标和方向以及共同努力,即使是小小的蚂蚁也能搬动巨大的石头 。1·目标方向: 团队目标是团队生存的基础,没有目标,团队的存在也就失去了意义。明确的目标方向是高效团队的第一出发点,没有明确的目标方向,就不能形成团队发展的合力和凝聚力,整个团队就会陷入瘫痪状态。明确的团队目标方向可以为团队运行过程中的决策提供参考,也可以

打造高效团队心得体会

打造高效团队心得体会 第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养。以下内容是品才网小编为您精心整理的打造高效团队心得体会,欢迎参考! 打造高效团队心得体会201x年2月22日我有幸参加了学校组织的体验式训练,训练的时间虽短,收获却很大。训练虽然结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。回顾在训练中受的挑战和磨练,感受颇深。整个过程把妙趣横生的游戏不仅给我们带来了无穷的乐趣、信心和勇气,而且给我带来深刻的思考与启迪?? 在体验中,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,在一开始设计自己团队的队名、队徽、队歌,就预示了此次活动的整个过程离不开集体的智慧和力量。短短的一天的时间,我的心灵受到了前所未有的强烈撞击和震撼,这种撞击和震撼我会铭记终生!下面从认知和心里感触来谈谈自己的感触。 一、学会沟通交流,是加强团队建设的重要保证。 顾名思义,团队,是团结的队伍。没有团结,加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡,万年修得同室坐。能在同在一所学校共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异、情绪差异、工作思路差异等因素,在工作中难免发生争

论和摩擦,甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况,首先要进行换位思考,学会站在对方的位置上思考问题,体谅对方当时的心境和难处,反省自身存在的不足和问题,把双方的矛盾和问题想得简单化,避免复杂化,力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线,芝麻小事演变成矛盾纠纷。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法,要敢于放下架子,主动找别人谈心、解释情况,直至主动道歉也无妨。 二、加强互动,协作支持 “为工厂创收”活动中让我明白了,优秀的团队首先应该有一个优秀的领导者,有一个共同的目标愿景,以及为了实现共同目标必须要制定计划。有了共同的目标,有了计划,就需要每一个人用心的全力以赴,密切配合。 所有成员在工作中做到有分工有协作,能够相互支持,是加强团队建设的关键所在。首先,要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵,团队每位成员在日常工作中,要正确处理好分管工作与全校工作的关系,处理好本职工作与其它工作的关系。在做好本职工作的同时,加强与其他成员的配合和协作,切实将分工与协作有机结合起来,积极营造良好的团队协作氛围。其次,强化成 员间的支持和配合。我室工作头绪多、任务重,工作中经常会出现难以应对的局面,出现失误和纰漏也在所难免。

如何打造一个高效的团队

如何打造一个高效的团队 令狐采学 一个高效的团队除了在人数方面有一定的要求外,更重要的就是要确保团队所有成员在以下四个方面应保持高度的一致性,即:信仰一致、目标一致、行动一致、语言一致。在对团队深入了解之前,我们首先还是先了解下群体与团队联系与区别,团队的特点和打造高效团队的举措及方法。 团队与群体既有相同之外,也有着明显的差异性。相同之处表现在: 1、团队与群体一样由两个以上的个体组成; 2、团队与群体内的各成员之间相互作用并相互依存;3、团队与群体都有共同的目标。 团队与群体的差异表现为: 1、在人数方面。高效的团队在成员数量上有一定的限制,而群体在群体数量上没有明显的数量限制。2、在领导方面。作为群体应该有明确的领导人,而团队就不一定有,尤其是在团队发展到成熟阶段后,所有成员共享决策权。3、在目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致性,但团队除了有共同的目标外,团队各成员还可以有自己的目标。4、协作方面。群体的协作性是中度的,有时也有些消极或对立;但团队是一种齐心和高度合作的,这也是团队与群体最根本的差异所在。5、责任方面。群体的领导要负很

大的责任,而团队中除了领导者要承担责任之外,每一个团队的成员也要负相应的责任,或者说是一起承担责任。6、技能方面。群体成员的技能可以是相同的,也可能是不同的;而团队成员的技能是互补的,把具有不同知识、技能和经验的人综合在一起形成角色互补,从而达到有效的组合。7、结果方面。群体的绩效是每一个个体的绩效相加之和,而团队的结果或绩效是所有成员共同合作完成的。 什么样的团队才是高效团队? 高效团队应时刻有人扮演着不同的角色,各角色在团队中发挥着不同的作用。 协调者:确保工作目标清晰,成员均参与并承担责任。 检批者:对无效益之举提出质询及带头探索改善。 实干者:提醒各成员要面对现实,完成手上的工作。 思考者:提出新颖意见,将他人的意见加以发挥。 凝聚者:营造和谐的工作关系,舒缓紧张气氛。 1、深度汇谈 深度汇谈的英文是“Dialogue”,这是西方流行的一种管理方式,是指持续地集体探询我们习以为常和视为理所当然的经验,在我国也称为深度沟通。深度汇谈是自由和有创造性地探究复杂而重要的议题,让每一个成员都先暂停个人的主观思维,彼此用心聆听的一种沟通形式,旨在促进团队成员的互

如何打造高效团队

如何打造高效团队 有市场必然存在竞争,有竞争才能促进发展。众所周知,目前企业的竞争已从过去的产品竞争、价格竞争等演变到人才竞争,只有拥有一批优秀而稳定的人才,企业才能谈及可持续发展。而人才的竞争,关键是要打造一支优秀的团队。 企业在经营管理中,团队经营已成为一个重要的战略。所谓团队就是相互合作,达成某种成果的一群人。再简单组成的一群人中,每个人都是独立的,他们有着不同的活动,目标也各不相同,而在一个团队中,每个成员都是有共同目标的,他们互相依赖,互相支持。共同承担责任,分享成果。 一.制定明确的团队目标,树立团队愿景。 有人做过一个调查,问团队成员最需要团队领导做什么,70%以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向;而问团队领导最需要团队成员做什么,几乎80%的人回答——希望团队成员朝着目标前进。共同愿景也叫共同目标,这个目标是所有团队成员共同认可的,并承诺为实现这一目标而努力。只有制定了团队目标,为团队勾画一幅振奋人心的蓝图,才能让团队成员清楚自己奋斗的方向,激发去他们昂扬的斗志和热情。制定团队目标通常要遵循SMART原则,即目标是具体的,可衡量的,可实现的,以结果为导向的和有时限的,以此将团队目标细化,形成适当的绩效标准。创造团队愿景有以下几种方法:

(1)以团队愿景为组织共同愿景基础; (2)平等对待每一个人,并彼此尊重; (3)寻求相互合作,休戚与共; (4)每个人呢的意见只代表自己; (5)用阶段性的愿景来鼓舞士气; (6)深度沟通产生愿景。 同时要充分分析团队所处的行业环境,竞争因素和市场状况,目标要带有一定的挑战性,对整个团队工作提出高标准,以激发每个成员的潜能,让大家跳一跳就能够摘到桃子,最后通过有效的沟通,与队员分享团队愿景,争取取得团队成员对目标的广泛的认同。 二.有效沟通 沟通是解决矛盾的最好方法。高效团队的领导人都会让每一个团队成员与其他团队成员进行有效沟通,说出自己真实想法,并提倡成员注意倾听伙伴们的建言,在双向或是多向沟通中,减少他们之间的摩擦和团队发展的障碍,保持团队内部之间的沟通。对于工作中出现的问题,领导者应当注意倾听成员的建议,鼓励成员。积极提出意见,共同商讨解决问题的方案,已达成共识,最终得出解决方案。对于协调成员之间的纠纷,领导者应为纠纷双方营造轻松和谐的沟通环境,保持中立的立场,提醒双方关注对方的各自感受而不是对方的个性行为,保证纠纷得到最终的解决。对于团队中流行的闲话不能视而不见,闲话可能会导致整个团队的分心涣散,影响到团队的目标实现,领导者认真地倾听有关的闲话,及时发现工作中出现的不公平问题并

怎样塑造一个高效的团队

怎样塑造一个高效团队 摘要: 义以分则和,和则一,一则多力,多力则强,强则用胜物。团队是相互合作的人们组成的正式群体。它是实现组织目标,完成组织任务的根本保证,因此,建设一个高效的团队成为人力资源管理工作的重要内容,为此就需要在理论层面上,认识团队和高效团队,在实践层面上作好打造团队的工作。 关键词: 塑造高效团队组织行为团队效能团队冲突 正文: 一、认识团队 1.团队的定义:当前,国内外学者关于“团队”的认识尚缺乏统一性。现仅就国外学者的观点而言,颇具代表性的有美国斯蒂芬?罗宾斯、美国卡曾巴赫与史密斯、英国海伊斯等学者们的三种关于团队的不同的表述。斯蒂芬?罗宾斯是美国的行为学家。他认为,团队是由组织结构确定的、职务明确的成员所组成的正式群体。群体的共同努力能够产生积极的协同作用,使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。卡曾巴赫和史密斯是美国的管理学者。他俩认为,团队是由少数技能互补、为了共同目标,采用共同方法而相互承担责任的人们所组成的群体。海伊斯是英国的社会心理学家。他认为,团队是以任务为中心、互相合作、从事工作的一群人。综上所述,团队是一群为数不多的、具有相互补充技能的人组成的一个群体,他们相互承诺,具有明确的团队目标且共同承担团队责任。 2.团队的优点:(1)团队能够获得更多、更有效的信息,提高决策的速度和准确性。(2)团队管理使管理层有时间进行的思考。(3)团队能吧互补的技能和经验集合到一起,这些技能和经验超过了团队中任何个人的技能和经验,使团队能够在更大范围内能应付多方面的挑战。(4)团队所形成的相互信任的团队协作精神对于组织有着重要意义。 3.团队的特征:(1)团队有规模限制,一般来说人员规模应当在2—25人,最好为8—12人。(2)团队成员有不同的技能、知识或经验,每个队员都能对这个团队做出不同的贡献。(3)团队成员共同承担团队成败的责任。(4)团队的建立是以完成团队的共同目标位主要任务。 4.团队与群体的区别:一是群人强调信息共享,团队则强调集体绩效;二是群体的作用是中性的(有时是消极的),而团队的作用往往是积极的;三是群体责任个人化,而团队的

如何打造一个高效凝聚力的团队

如何用团队精神打造一个富有战斗力和凝聚力的高绩效团队?2011-07-03 00:11 浏览:271分类:团队建设 有几只鸟在争论,谁能飞得更高,最后它们决定来一次比赛。鹰觉得它肯定能飞得最高,就越飞越高,直到不能再往上飞了。 这时候其它的鸟都已经回到地上,只有鹰高高地飞在天上没有回来。但是它没有想到,在它的背上趴着另一只小鸟。当鹰已经飞不动的时候,这只小鸟从它的背上飞了起来,飞得比鹰还要高。 有一句话叫作“业成气候人成才”。根据马斯洛“需求层次理论”,在企业内部,每一位员工都希望自己飞得更高一些,企业也有义务为员工实现自我价值提供更为广阔的舞台。 但是他们到底能飞多高呢?这在很大程度上要依靠下面的那只鹰,要依靠企业文化。愿我们每一位人力资源管理者都能有这样崇高的精神境界,以雄鹰的力量,把小鸟托上广阔的天空。 许多企业无不存在人才恐慌,于是有的管理者笃人才不嫌多,招来再说,这其实是企业用人的一个误区。 按照“项链理论”推断,如果把人才比作珍珠的话,人才竞争不在于把最大最好的珍珠买回,而是要先理好自己的那条线,形成完关善的管理机制,把一颗颗的珍珠串起来,串成一条精美的项链。而没有这一条线,珍珠再多再好也是散沙。 企业重要的不是拥有多少数量的高素质人才,更重要的建立一种发现人才、用好人才,给他们一种因材而用、力求上进的工作环境。 这样在工作的气氛中,大家统一遵守竞争规则,从同一起跑线上出发,跑在最前面的人要保持自己的领先地位,自然有危机感,“不用扬鞭自奋蹄”;而跑

在后面的人也不甘示弱,加倍努力,奋起直追。这样,才会形成一种“万马奔腾”的局面,这种“催生”人才的机制比单纯的拥有人才要重要得多。这就是我们所说的团队建设。 富有活力和战斗力的团队精神,这是任何集体都梦寐以求的。企业拥有了团队精神就是拥有了核心竞争力,就具备了在现代市场竞争中无往而不胜的战略优势,就可以弥补诸如资金、技术等方面的不足。 一个集体如果拥有了团队精神,这个团体必然是一个富有战斗力和凝聚力的集体。那么,团队精神到底来自哪里? 1、一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,要积极引导并有明确的规则来分工协作,这样才能把大家的力量形成合力,管理一个项目如此,管理一个部门也是如此。 在一个企业中,每个部门都是实现企业目标不可替代的,每个部门都有特定的职能,特定的职能或分工只是业务流程的一个环节,协作才能实现部门价值,各部门之间是平等且互为依存的关系。 2、团队中成员的技能是需要差异化的,而且要把每个成员所擅长的领域发挥到极致,那么这个团队就是一个很棒的团队了。要做到这一点,要有差异化管理的意识。 管理者的主要作用在于建立有效的激励制度,这种制度既能激励员工为企业的目标做出积极的贡献,又能满足各种各样人的需求。同时,这种制度能使人才始终有一种危机感,使人能经常保持一种进取精神和竞争意识。 管理者应树立以人为本的现代管理意识,在管理方法上变“制度驱使”为“面向个人”的差异化管理,尊重员工的个人价值,变“以物易人”为“以心换心”。

企业如何打造高效团队

三、企业中建立高效团队的对策 作为一个团队,提高业绩是它的主要目标,所以衡量高绩效团队的主要标准也是工作任务的完成情况和目标的实现情况。要获得高业绩,那么这个团队必然要相应的具有一些优秀品质和特点,如团队具有独立自主的权利,对于团队成员的选拔等问题不必接受上级命令安排;团队成员具有和谐的人际关系,可以相互协作,达到一种默契;几乎所有成员都必须具备基本的技能,能够将任务整合等。 要建立一支高绩效的团队,需要把握和控制以下几个相关方面,这对建立高绩效团队有很大帮助。 (一)合理分配角色,培养信任感。没有完美的个人,可以有完美的团队!卓越的团队,是每一个优秀的伙伴用自己杰出的一面组合而成的整体,如果团队中的每个人都是一样,怎么会杰出?团队中有自然的角色分配,这种分配不是某种组织形成的,不是职责分配形成的,而是依赖于每个人天然的人格、特性、处事态度自然决定的。 团队的主要力量来源于成员的相互配合、相互补充,这些方面的获得,要从两个方面着手:一方面是根据个人的优势和喜好,安排最适合的位置,这样才能促进他们发挥最大的贡献;另一方面是培养成员间的相互信任感,只有这样,才能增强团队凝聚力,使个人才能尽可能地发挥出来。 (二)提高团队成员的能力。团队成员的各种才能是团队有效运行的前提,这些能力包括各种基本技能、决策能力以及人际能力等。当然,这不是要求每个成员都是“全能”,而是要求团队是个中专长的统一体,这是团队完成任务,应对各种情况的必要条件。然而团队如何培养合作能力要从以下几个方面探讨: 1.积极发现每个成员的优点。在一个团队中,每个成员的优缺点都不尽相同。我们应该积极发现团队成员的优秀品质,并且学习它和发扬它,让自己的缺点在团队合作中逐渐消灭掉。团队强调的是协作,最好不要有命令和指示,这样团队的工作气氛就会变得轻松和谐,工作就会变得很顺畅,团队整体的工作效率就会大大提高。 2.时刻检讨自己的缺点。“金无足赤,人无完人”,我们应时刻检讨自己缺点,比如检讨一下自己的工作心态好吗?对待日常的工作是不是有所怠慢?能否虚心接受别人对自己的批评?这些缺点在自己看来可能不算什么,但在团队合作中它就会成为

打造高效团队创造优秀业绩

打造高效团队创造优秀业绩 康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来,势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。竞争不是个人赛,而是团体赛。建设高效团队,只大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”其效果会很不佳。只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,才能取得完胜。 凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人,良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此,必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力,形成高昂的团队士气。团队是开放的,在不同阶段都会有新成员加入,高效团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识,形成对团队的认同感和归属感,缩短新成员与团队的磨合期,大幅提高工作效率。

今天开周会的时候,店长说跟我们一起玩个游戏,就是八个人一组,伸出自己的食指,上面放一根长的棍子,在不弯曲指头,不让棍子掉在地下的情况下,整齐的平放在地面上,看店长很认真的说规则,同事们都不以为然,觉得特别的容易,轻而易举的事情。哪知道做起来的时候竟然没有一组完成,都觉得好奇怪。店长就问了:“知道为什么以为容易完成的事情都没有成功吗”?大家就开始七嘴八舌了,说这个没有蹲下来,那个手臂抬得太高,就是都没有找自身的的事情都没有成功吗”?大家就开始七嘴八舌了,说这个没有蹲下来,那个手臂抬得太高,就是都没有找自身的原因,也没有在主观上面找因素。“你们都说得对、但是又没有一个说的对、说的对是因为这是客观原因、都在推卸责任,说的错是因为你们没有团队意识,做事情之前为什么没有先想再做,为什么没有协调好?”店长很认真的跟我们讲,我们是一个团队,是一个集体,所以做任何事情之前都要有一个好的沟通,为什么做这件事,该怎么做,做这件事情的好处,要有一个好的协作,然后大家再朝这个目标去做,还有什么事情是做不好的。大家都沉默了,是的呀,做游戏的时候要是大家先商量谁来带领协调,什么时候该下蹲,什么时候该放手不是就很容易了。最后游戏又重新玩一遍,很神奇的都成功了!我终于明白了人在一起不是团队,心在一起才是真的团队,大家齐心协力才能完成每一件事,达成每一个目标。 如何来打造一支优秀的团队?就是要以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,激发团队成员的激情,树立

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