商务接待行程

中国烟草总公司湖南省公司商务接待行程

一、序言

我们公司一个重要的战略合作伙伴将于2012年11月7日星期三上午9点乘坐上海航空FM9395抵达长沙并在长沙呆四天，11月10日星期六早上离开。期间主管销售副总出差在外，由我们行政部安排其5人四天的行程。在此基础上，我们特制定了如下商务接待计划。

成员：一名总经理（男）；助理一名（女）；部长三名（2男1女）

二、商务接待的目的

本次商务接待计划的宗旨在于促进公司产品更好的销售，同时加速双方公司更好更快的发展，建立长久的合作伙伴关系。

三、行程安排

接待日程安排表

时间接待事项地点接待人员备注预算费用

11月7日10：30 接机黄花国际机场行政主管、助理1名公司派商务车并安排人员前往黄花国际机场，10：30之前必须到达（航班到达时间10:50）。迎接客户并送到长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭大酒店

11月7日12:00 午餐长沙芙蓉国温

德姆至尊豪庭

大酒店

行政主管、助理1名

安排酒店自助餐；饭后甜点、水

果

1500

11月7日下午休息，喝

下午茶

长沙芙蓉国温

德姆至尊豪庭

大酒店；茶根

香茶楼

行政主管、助理1名

午餐后休息一会儿，然后去附近

的茶根香茶楼喝茶

600

11月7日18:00 晚餐长沙芙蓉国温

德姆至尊豪庭

大酒店

行政主管、助理1名为战略合作伙伴接风2500

11月8日10:00—12:00 参观岳麓

书院、爱

晚亭

岳麓山行政主管、助理1名

9：40安排商务车在酒店楼下等

候，客户在行政主管的陪同下去

岳麓山，助理做好路线引导和讲

解工作，在参观结束时提前10

分钟安排车在岳麓山下等候客户

乘车至饭店；注意清点人数，避

免落下人员

500

11月8日12:30 午餐长沙潇湘华天

酒店

行政主管、助理1名

在西餐厅吃饭，饭后点几道美味

汤（上海人一般喜欢饭前或者饭

后喝汤）

1500

11月8日下午游览橘子

洲

橘子洲行政主管、助理1名饮料，观光游览车200

11月8日20:00 晚餐火宫殿行政主管、助理1名各种特色小吃1000

11月9日10:00—

12:00 公司参观

考察

中国烟草总公

司湖南公司

行政主管、助理2名

11月9日下午双方进行

洽谈

中国烟草总公

司湖南公司

行政主管、助理2名

11月9日18:00 聚餐长沙芙蓉国温

德姆至尊豪庭

大酒店

总经理、客户组、行政主

管、助理2名

3000

11月10日9:40 机场送行黄花国际机场行政主管、助理1名7:30前往黄花国际机场（10：10到达机场，飞机起飞时间为10:30)

四、接待经费预算

长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭大酒店（五星级酒店）

房型床型早餐宽带房价（含服务

费）

备注

商务间大单早免费1196 总经理一个住，开一间房

商务间双双早免费1281 两名男部长一间房，一名女部长和一名女助理住一间

来回机票价格预算

日期机场航空公司/舱位价格备注

11月7日虹桥国际机场

上海航空FM9395/头等舱2050/人总经理乘坐头等舱，共2050元

上海航空FM9395/经济舱760/人部长和助理乘坐经济舱，共3040元11月10日黄花国际机场

吉祥航空HO1124/头等舱1960/人总经理乘坐头等舱，共1960元

吉祥航空HO1124/经济舱710/人部长和助理乘坐经济舱，2840元

总结：所有的日程安排消费的费用以及接待经费预算共为：31964元。剩余：3036。（还可以拿出1000元买湖南特产送给客户，表达对客户的热情）

以上就是我们部门对这次商务行程的安排。

接待日程安排表模板_接待工作方案和日程安排

长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人,于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作,制定本接待方案:3月1日(星期三) 14:40 在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆参加人员: 王主管、陈秘书 (一)、下榻宾馆: 上海华园宾馆住宿时间: 2002年3月1日至3月3日 (二)、宾馆接待工作 (负责人:周菊林) 1、宾馆大厅: 设欢迎幅(内容:热烈欢迎专访人员莅临指导) 2、房间配置:能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等(是否需要安置电脑、打印机)。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。 (三)用车安排

需在预定时间内到达指定地点接送专访人员，注意车辆的安全性能和行车安全(负责人:彭金龙) 16: 00晚餐地点:华园宾馆水仙厅参加人员: 专访人员(3人)、王主管、陈秘书宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)、宴会菜单(负责人:王主管)，3月2日(星期四) 8: 00早餐地点:华园宾馆二楼201房间参加人员专访人员、王主管、陈秘书 9: 00 专访人员赴星海店进行检查

参与人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书11: 00午餐地点:华园宾馆水仙厅参加人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书13: 30专访人员赴南京分店进行检查参加人员: 专访人员(3人)、王主管、陈秘书15: 00专访人员赴淮海分店进行检查参加人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书1600晚餐地点:华园宾馆水仙厅参与人员专访人员(3人)、王主管、陈秘书

宴会:会场布置、注意座次安排(负责人:陈秘书)、宴会菜单(负责人，王主管) 3月3日(星期五) 8: 30座谈地点: 华园宾馆一楼B会议室座谈内容: 交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情況参加人员:专访人员(3人)、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理长春金成集团来访领导名单姓名职务房间号王源升长春金成集团市场部经理2001 卢立华长春金成集团人事部经理2002

接待方案(版)

**会务活动接待方案为做好**接待工作，确保其圆满顺利举行，根据会务筹备组工作安排意见及分工职责，特制定本工作方案。第一部分基本情况一、会议概况、日程（一）活动主题（二）活动地点酒店（三）活动日期 6月29日--7月1日具体安排如下： 6月29日陆续入住签到； 6月30日 7月1日二、领导、嘉宾及参会代表情况（一）评委及嘉宾名单负责人：

表一国际竞赛评委及其随行人员名单表二论坛峰会嘉宾及其随行人员名单（二）集团领导及政府领导名单负责人： 1.集团领导名单公司参会领导及其顺行人员，预计3人。 2.政府领导名单（1） - 2 -

①市级单位参会领导 ②区级参会领导 ③专家学者 ④主办单位领导（2嘉宾名单 ①市级单位参会部门 ②区级单位 Ⅰ参会领导 Ⅱ参会部门 ③专家学者 ④主办单位领导（三）参赛团队人员名单表三参赛单位及人员名单目标人数:21人（以实际入住为准）

第二部分筹备工作一、工作任务自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的***公司良好形象。二、接待原则（一）全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节，安全舒适，宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。（二）让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边，让领导满意、让嘉宾满意，通过国际竞赛和论坛峰会，进一步与南充市、区两级政府领导，在****项目上达成共识。三、工作分组 (一)接待组：总负责人： 1.住宿接待组： - 4 -

商务接待方案8篇(优秀版)

《商务接待方案》商务接待方案（一）：为了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案： 1.接待时间： 2013-07-0414：00--2013-07-0510:00 二、接待地点： XXXX、XXXX、三、接待对象： XXXXXXXXX 四、参观路线及时间表： 2013-07-0414：00派车到XXXX15：00工厂参观16：00离开XX前往XX16：30XXXXX16：10XXXX沙盘讲解16：25XXXXX参观17：00离开XX17：30XXXX假日酒店17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18：00酒店晚宴18：30休息次日9：00送离XX，欢送五、接待前准备工作安排： 1.成立接待小组组长：XXX(董事长) 副组长：XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监) 成员：XXX、XXX、XXX 参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。 2.职责行政部(XXX)：负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。

A、在大门设置两名形象保安。 B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察 XX厂(负责人：XXXX)： A、负责现场的清洁卫生 B、负责现场的工作秩序 C、负责参观路线 D、负责现场的讲解 XXXXX(负责人：XXX)： A、负责现场的清洁卫生 B、负责现场的工作秩序 C、负责参观路线 D、负责现场的讲解政部人事部(负责人：XX) 保洁(负责人：XXX)： A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫，尤其是地面的顽迹。 B4日早上8:00上班，再次打扫确保XXXX外围，XX周围清洁卫生。 CXXXX室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。 DXXX室内及外围清洁，无白色垃圾。保安(负责：XXX) A保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。 B4日早7:30XXXX路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入XXXX外围。

商务接待手册终审稿)

商务接待手册文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

某公司商务接待手册（草案）办公室 X年X月X日一、总则 1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本手册。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 3、本手册规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。二、管理职能公关部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由公关部统一安排。三、商务接待工作原则 1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。

3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由公关部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由管理中心另行审批。四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： ①公关部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍。 ②前台秘书或总裁秘书：负责来客引入及会议室的环境保持。 ③商务接待秘书：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 ④商务接口部门：负责接待洽谈并陪同始终。 3、公关部主任对接待工作负有全面责任。五、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为4个级别：普通接待、中级接待、高级接待、特殊接待。 1、普通接待

商务接待介绍材料

某公司商务接待手册（草案）办公室 X年X月X日

一、总则 1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本手册。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 3、本手册规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。二、管理职能公关部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由公关部统一安排。三、商务接待工作原则 1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由公关部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由管理中心另行审批。四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： ①公关部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍。 ②前台秘书或总裁秘书：负责来客引入及会议室的环境保持。 ③商务接待秘书：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 ④商务接口部门：负责接待洽谈并陪同始终。 3、公关部主任对接待工作负有全面责任。五、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为4个级别：普通接待、中级接待、高级接待、特殊接待。 1、普通接待

商务接待制度

商务接待管理制度一、总则为树立良好的企业形象，保障公司商务接待工作顺利、有序进行，特制订本制度。二、适用范围本制度适用于公司各种商务接待工作。三、接待分类 1、业务接待：指营销运营中心相关推进业务发展方面的接待。 2、贵宾接待：指公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。四、接待原则 (一)坚持热情、周到、诚恳、节约的原则，严禁铺张浪费。 (二)坚持安全第一原则，包括客人食宿安全、财产安全、交通安全等。 (三)坚持请示汇报制度，凡遇到超出职权范围、难以解决的问题，应主动请示。（四）坚持规范化、标准化、制度化原则。（五）按接待等级、各负其责、相互配合的原则；商务

接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般、上下一致、齐心协力，共同做好接待工作。五、接待标准按接待级别划分，商务接待大致分为一级接待、二级接待、三级接待。（一）一级接待

（二）二级接待（三）三级接待

六、接待住宿管理接待住宿分为公司内客房住宿及外部订房住宿两种。（一）公司内客房住宿 1、根据接待级别安排相应客房：一级接待—总统套房；二级接待—豪华套房及标准套房;三级接待—标间；具体可根据实际情况，在请示上级领导批准后适当调整。 2、住宿由商务接待专员依据审批后的《商务接待申请表》安排。（二）外部订房住宿 1、公司现有客房客满无法入住时，可安排外部订房住宿，由商务接待专员根据《商务接待申请表》级别预定相应星级酒店，并报上级领导审核批示。 2、住宿由商务接待专员依据审批后的《商务接待申请表》安排。七、接待用车管理接待时需用车要在《商务接待申请表》填写清楚用车数量、用车时间、用车地点及要求，批示后由商务接待专员负责联系安排。八、接待方式 1、业务接待：由营销运营中心主办人员陪同，根据业

商务接待计划表

商务接待方案 2014年3月17日一、总则 1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。 2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。二、管理职能行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。三、商务接待工作原则 1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。 2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。 3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： 2.1行政部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；负责来客引入及会议室的环境保持；提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。五、商务接待细则及标准 1、商务接待细则 1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。 2、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。 2.1普通接待 3.2中级接待 4.3高级接待六、商务接待流程 1、商务接待的申请与审批 ①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待； ②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议；

商务接待〈细则〉

商务接待手册 X x x 办公室 2014 年2 月26 日

四、接待职责分工 1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： ①公关部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍。 ②前台秘书或总裁秘书：负责来客引入及会议室的环境保持。 ③商务接待秘书：提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 ④商务接口部门：负责接待洽谈并陪同始终。 3、公关部主任对接待工作负有全面责任。五、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为4个级别：普通接待、中级接待、高级接待、特殊接待。

商务接待(新标准)

商务接待手册(新标准) 第一条：总则 1．为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本手册。 2．商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。 3．本手册规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。第二条：管理职能行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。第三条：商务接待工作原则 1．对等接待、各负其责、相互配合的原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。 2．规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。 3．统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。第四条：接待职责分工 1．接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。 2．接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下：

①行政部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务及参观介绍。提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 ②前台：负责来客引入及会议室的环境保持。 3．接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有部门领导。第五条：商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为4个级别：普通接待、业务接待、贵宾接待、政府接待。

新整理商务接待方案(12篇)

商务接待方案(12篇) 商务接待方案第1篇：接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：（一）会议时间：20xx-1-10至20xx-1-12 （二）会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：xxxxxxxxxx 联系人：贾xx （三）参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，二、活动日程（见日程安排表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾xx 副组长：胡xx

领导小组下设办公室，负责人xxx，具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：韦xx 成员：秘书处有关人员职责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆（二）会务组负责人：欧xx 成员：总务处有关人员职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆负责人：胡xx （1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。（2）各单位抽调的车辆要做整洁干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站负责人：毛xx 1月10日，各代表团报当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车车站迎接（由职责单位自制接站牌）。具体分工：负责人自行安排 3.纪念品负责人：贾xx （1）准备给白纪念品10份，以表感激。 4.住宿负责人：贾xx （1）住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

商务礼仪会议接待方案

商务礼仪会议接待方案课程：商务礼仪班级：2011 级市场营销（2）班

团队：DO队接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/ 飞机），落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。一、会议概况：（一）会议时间：2013-1-10 至2013-1-12 （二）会议地点：柳州饭店地址：柳州饭店电话：xxxxxxxxxx 联系人：贾** （三）参加会议人员: 总公司代表分公司各部门负责人，二、活动日程（见日程安排表）三、工作分工成立会议筹备领导小组组长：贾** 副组长：胡** 领导小组下设办公室，负责人*** ，具体负责整个会议期间的各项工作。成员单位：分公司人事部公关部办公室下设材料组、会务组。（一）材料组负责人：韦** 成员：秘书处有关人员职责：

1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆（二）会务组负责人：欧** 成员：总务处有关人员职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆负责人：胡** （1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2 台轿车主要用于会务。（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各出车单位自行解决。（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站负责人：毛** 1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。具体分工：负责人自行安排 3.纪念品

公司商务接待标准及流程

**有限公司商务接待标准及流程编制：人事行政中心日期：2019年5月13日审核：______ 日期：2019年5月13日批准：_______ 日期：2019年5月13日制度建立部门：人事行政中心发布日期：20 年月日生效日期：20 年月日

目录 1、目的 (3) 2、范围 (3) 3、接待类别与归口部门 (3) 4、计划与准备 (3) 5、接待标准 (4) 6、接待礼仪 (6) 7、保密事项 (6) 8、商务接待中的座次安排 (7) 9、食堂和接待管理 (9) 10、附件 (10)

1、目的为树立公司品牌形象，扩大对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、规范接待，标准管理，成本控制”的原则。 2、范围本标准适用于公司各种接待工作。 3、接待类别与归口部门 3.1重要接待或公司商务接待：人事行政部为公司重要接待或商务接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要贵宾或客户的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要贵宾或客户来访预约后，应至少提前1天填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到人事行政部，并协助其拟定接待计划，需公司领导出面或由人事行政部协调的重要接待，应至少提前1-2天告知。 3.2一般性接待或部门接待：由相关部门负责接待工作的安排与执行，人事行政部为协助部门。公司各部门在接到重要贵宾或客户来访预约后，应至少提前1天填写《接待联系单》及《用车申请单》及时把信息传递到人事行政部，并拟定接待计划。 4、计划与准备人事行政部负责事项 4.1在接到公司领导通知或相关部门接待联系单时，应充分与申请部门沟通，详细了解贵宾或客户的基本情况：贵宾或客户职务、来访具体时间、人数、逗留日期、目的和接待要求等。在此基础上拟定相关接待计划，编制日程安排表，酌情安排接待标准。 4.2根据拟定计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。

公司商务接待手册

公司商务接待手册 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

XX公司商务接待手册行政人事部 X年X月X日一、总则 1、为了进一步规范公司商务接待管理工作，加强商务接待费用控制，特制订本手册。 2、本手册适用于公司本部，各分、子公司可参照执行。二、范围本手册适用于公司各种接待工作和相关部门。三、商务接待工作原则 1、为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。 2、行政人事部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，须报行政人事部，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、行政人事部协调的重要接待应提前两天告知。 3、公司内商务接待本着统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政人事部根据核定的预算严格控制使用。四、接待职责分配

1、商务接待工作是公司的窗口工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及工作人员必须高度重视及规范个人行为。 2、各部门在接到相关接待信息时，需按《接待任务申请表》填写基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，根据接待标准向行政人事部提交《接待任务申请表》。 3、行政人事部根据申请部门所提交的《接待任务申请表》落实相关工作，如入住酒店、宴请餐厅、车辆安排等相关预定工作。如需提供礼品和酒水等，需申请部门当事人按制度到行政人事部办理手续领取。 4、各接待部门对接待工作负有全面责任。五、计划与准备 1、相关接待部门在接到公司领导通知或对方公司来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。 2、相关接待部门根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所，并向行政人事部提供《接待任务申请表》。 3、行政人事部根据《接待任务申请表》提前按接待标准预定宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；需住宿的应提前按接待标准预约好来宾下榻酒店。 4、相关接待部门根据情况计划安排客户用餐酒店、游览路线、购物商场、娱乐项目。 5、因会议需求须准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并安排现场摄影摄像等，需提前一天告知行政人事部。

商务接待流程

商务接待流程一、接待前准备工作 1、了解来宾基本情况：联系接待单位确认来宾职务、人数、性别、年龄段、来访具体时间、逗留日期、来访目的和要求。 2、拟定接待计划、排出日程安排表、接待标准。报请领导批示 3、根据来宾人数及游览路线提前做好车辆安排。（1）保证车辆清洁、安全性能良好、司机车辆听从协调安排、统一调度。（2）实时关注天气状况（车内应提前配备雨伞）及所经路线的实时路况（制定备用路线）。 4提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店。（1）多位来宾时，应根据每位来宾的基本情况为其预定相应的客房标准。二、接待中的服务工作 1、根据来宾的身份和抵达的日期、地点，安排有关领导或接待人员到车站、机场迎接。如有需要，提前备好迎接客人的鲜花。 2、来宾到达酒店后，工作人员应立即协助酒店工作人员为其办理入住，由公司领导或指派人员引领客人到客房。 3、宴请

(1)掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知酒店; (2)精心编制宴会菜单，做好宴会设计;摆放席位卡，并核对确认; (3)接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务; (4)陪餐领导先到达宴会地点; (5)接待人员主动引导客户入席、离席;（客人离席时应提醒客人带好随身物品） (6)严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢。 4、商务会见、会谈安排 (1)明确商务工作会见的基本情况、目的以及会见(谈)人的职位、姓名等基本信息; (2)提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备; (3)确定会见(谈)时间，安排好会见(谈)场地、座位; 5、来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应事先安排记录人员作好记录并安排宣传人员负责报道。 6、商务参观考察安排 (1)提前准备好一切相关物资、车辆;

商务接待行程

中国烟草总公司湖南省公司商务接待行程一、序言我们公司一个重要的战略合作伙伴将于2012年11月7日星期三上午9点乘坐上海航空FM9395抵达长沙并在长沙呆四天，11月10日星期六早上离开。期间主管销售副总出差在外，由我们行政部安排其5人四天的行程。在此基础上，我们特制定了如下商务接待计划。成员：一名总经理（男）；助理一名（女）；部长三名（2男1女）二、商务接待的目的本次商务接待计划的宗旨在于促进公司产品更好的销售，同时加速双方公司更好更快的发展，建立长久的合作伙伴关系。三、行程安排接待日程安排表时间接待事项地点接待人员备注预算费用 11月7日10：30 接机黄花国际机场行政主管、助理1名公司派商务车并安排人员前往黄花国际机场，10：30之前必须到达（航班到达时间10:50）。迎接客户并送到长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭大酒店

11月7日12:00 午餐长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭大酒店行政主管、助理1名安排酒店自助餐；饭后甜点、水果 1500 11月7日下午休息，喝下午茶长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭大酒店；茶根香茶楼行政主管、助理1名午餐后休息一会儿，然后去附近的茶根香茶楼喝茶 600 11月7日18:00 晚餐长沙芙蓉国温德姆至尊豪庭大酒店行政主管、助理1名为战略合作伙伴接风2500 11月8日10:00—12:00 参观岳麓书院、爱晚亭岳麓山行政主管、助理1名 9：40安排商务车在酒店楼下等候，客户在行政主管的陪同下去岳麓山，助理做好路线引导和讲解工作，在参观结束时提前10 分钟安排车在岳麓山下等候客户乘车至饭店；注意清点人数，避免落下人员 500 11月8日12:30 午餐长沙潇湘华天酒店行政主管、助理1名在西餐厅吃饭，饭后点几道美味汤（上海人一般喜欢饭前或者饭后喝汤） 1500 11月8日下午游览橘子洲橘子洲行政主管、助理1名饮料，观光游览车200 11月8日20:00 晚餐火宫殿行政主管、助理1名各种特色小吃1000 11月9日10:00— 12:00 公司参观考察中国烟草总公司湖南公司行政主管、助理2名 11月9日下午双方进行洽谈中国烟草总公司湖南公司行政主管、助理2名

中英文接待日程表模版

Ten tative Program (For Private Sector) BOI Delegati on Visit to Guan gzhou - Shen zhe n, Guangdong Province 泰国投资促进委员会代表团广州，深圳行程表(初稿) 17th -20th September, 2008 2008年9月17日-20日 As of 7 th September, 2008 Target in dustries: Automobile parts, Die parts and metal processing. Mould manufacturing, Machinery manu facturi ng. Electric manu facturi ng and ICT in dustries. 目标产业：汽车零配件，模具金属加工零配件，模具制造，机械制造，电子制造和ICT产业。 Wedn esdav 17th September 2008: Ban gkok-Gua ngzhou 2008年9月17日：曼谷一广州 10:45 Leave from Bangkok to Guangzhou by TG668 乘坐TG668 号航班曼谷出发 14:35 Arrive at Gua ngzhou Baiyu n In ternatio nal Airport 抵达广州白云国际机场 18:00 Check-in at HOTEL LANDMARK CANTON (4 Stars)入住华厦大酒店(四星) ￡1— Thursday 18 September 2008: Guan gzhou-She nzhe n 2008年9月18日：广州—深圳 07:00-08:00 Breakfast 早餐 09:00-12:00 Seminar on “ ThailanckChina Guangdong Investment Opportunities ” at Magnolia auditorium (3 rd floor), Guangzhou Garden Hotel “泰国-中国广东投资机遇交流会”，地点：广州花园酒店三楼玉兰厅 For Chin ese en trepre neurs, Magn olia auditorium (3rd floor) 中国企业家，地点：广州花园酒店三楼玉兰厅 09:15 Sign in 签到 09:30 Seminar briefing by ............... .. (Moderator)主持人介绍 09:35 Welcome remarks given by leader of Guangdong Provincial Enterprises Confederation. 广东省企业联合会领导致辞 09:45 Opening address by Consul General of Royal Thai Consulate General in Gua ngzhou (TBC) 泰王国驻广州领事馆总领事致开幕辞(待确定) 10:00 Speech on f nvestment Opportunities in Thailand "by Mr. Chitaworn Worasak, Deputy Secretary Gen eral of BOI 泰国投资促进委员会副秘书长Mr.Chitaworn Worasak 泰国投资机遇”主题演讲

接待方案及日程安排

“金成”防盗门总公司代表的接待方案为安排好“金成”防盗门集团公司代表来专卖店检查、交流期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：一、接待时间 2010年3月1日—3月4日二、接待地点接人地点：上海火车站下榻酒店：上海华园宾馆参观地点：1、星海店 2、南京分店 3、淮海分店 4、上海著名景点三、检查小组成员沈阳分公司总经理李× 李×的副总项× 李×的秘书宋× 四、接待负责人员总负责人：星海专卖店王主管具体实施人员：陈秘书、南京店店长方×、淮海店店长吕×、星海店店长林× 五、接待前期准备工作 1、食宿安排，至少提前一星期预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排，专卖店王主管与陈秘书驾车前去迎接 4、安排接风宴，注意检查小组的饮食习惯 5、各分店做好检查准备六、检查路线具体安排

七、迎送、陪同检查组人员安排（一）在各分店检查期间，各分店领导和迎检部门负责人分组、陪同检查及乘车情况详见上表。（二）3月1日下午14：10，王主管和陈秘书开公司商务车从星海店出发到达上海火车站迎接检查小组。（三）迎送工作由王主管秘书陈xx统一协调安排。八、责任分工及安排（一）星海店 1、3月1号下午: 星海店店员杨X：负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（5盘）、矿泉水（每人放一瓶）、茶水（每人放一杯），并为会场服务。 2、3月2日上午：星海店店员何X：负责落实安排音响和照像等。 3、星海店后勤负责落实以下工作：（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。（3）在店堂、门前台阶摆放鲜花组团，2日下午14：40前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

商务接待方案12篇

商务接待方案12篇商务接待方案（一）：为了安排好xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：一、接待时间：20xx年10月2729日二、接待地点接机地点：上海虹桥机场接待酒店：上海洋洋显达度假酒店地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号) 参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待负责人员总负责：xxx（负责整个行程的指挥和协调工作）接待组：xxx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）秘书组：xxx（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）后勤组：xxx（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xxx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：24人

五、接待前期准备工作 1.来回机票预定 2.食宿安排 3.迎接车辆安排 4.会场接待 5.会场整理及布置六、后期工作 1.谈判会议资料整理 2.经费报销 3.总结及信息反馈七、经费预算双程飞机票（220XX）酒店住宿费（10000）餐费（8000）租车费用（650）观光费用（2500）会议杂务费（1000）后备费用（5000）总计：63150元（人民币）八、注意事项 1、接待外宾的礼仪注意事项 2、应急方案的准备 3、控制经费预算 4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。商务接待方案（二）：为全面做好迎检准备工作，特制定如下接待方案。一、时间、地点（一）时间：1月31日晚上2月1日午时（二）地点：机关及基层各单位二、议程

商务接待方案2篇

商务接待方案2篇 Business reception program 汇报人：JinTai College

商务接待方案2篇前言：公务文书是法定机关与组织在公务活动中，按照特定的体式、经过一定的处理程序形成和使用的书面材料，又称公务文件。本文档根据公文写作内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：商务接待方案 2、篇章2：商务接待方案篇章1:商务接待方案一、总则 1、目的商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。 2、适用范围

本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。 3、接待责任单位公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。二、接待准备工作（一）了解接待对象的情况接待对象情况表（二）制订接待计划一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。 1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。 2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。（1）接待的日期和具体的时间。（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。

商务接待中的座次安排

商务接待中的座次安排（图）（一）关于会议主席台座次的安排 1、主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。 2、主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。 3、几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。 4、对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。如有临时变化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。主席台人数为奇数时

主席台人数为偶数时（二）关于宴席座次的安排（视风俗而定）宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。中餐桌

西餐桌（三）仪式的座次安排签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。（四）关于乘车的座次安排小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间）。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。乘车座次安排（五）合影座次安排与主席台安排相同。附：会议座位安排 1．长条桌