微博在博物馆教育中的应用初探

摘要：自博物馆教育脱离学校教育模式与方法独自发展以来，就成为博物馆学术界热议的话题，如何结合发展中国家的文化发展水平和博物馆自身的特点，进而开展博物馆教育活动一直是学术界关注的重点。除博物馆馆内教育活动的开展外，博物馆也可将视线投放到馆外的教育活动上，而网络资源可以说是辅助博物馆馆内教育活动的一个重要途径。本文将从近年来较流行的国内社交网络平台――微博入手，对其在博物馆教育中的应用进行探讨。

关键词：微博；博物馆教育；应用

群众教育与服务是博物馆的主要社会职能之一。

[1]20世纪70年代，博物馆教育在实践中总结经验，逐步摆脱学校教育的模式和方法，明确确立了博物馆教育的特性和个性，即博物馆教育是非强制性的，旨在观众自主、自愿的学习。[2]近年来，博物馆如何结合发展中国家的文化发展水平和博物馆自身的特点，开展一系列辅助观众“自我教育，自我完善”[2]的教育活动，成为学术界关注的重点，但大部分学者只注意到馆内教育活动的展开，而略忽视馆外的教育活动。笔者认为，馆外教育活动在观众参观博物馆前的信息了解和参观博物馆后的评价意见反馈等方面发挥着

重要作用，也应当予以重视。而微博作为国内社交网络平台，自创办之日起便迅速流行于人群之间，应可成为博物馆馆外教育的一个重要平台而加以应用。

1 具体应用

1.1 信息发布平台

微博是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。它的定义决定了微博具有实时更新信息和传播速度快、传播面广等特点，所以，博物馆应首先抓住微博的这一特性，发布博物馆的展览、藏品和讲座信息等，这也是现在大多数博物馆微博的主要内容。对于藏品信息和展览信息的发布，要注意信息的内容不应具有太强的专业性，应易于观众的理解和接受，尤其是特展的信息发布。因为特展一般都带有专题色彩，它的展品对于只有通史背景的观众来说往往比普通平时展览的展品更加陌生。因此，在举办某一专题的特展之前，应先将这一专题应了解的基本信息在微博上发布，让前来参观特展的观众在参观前有个大致的了解，参观实物时印象就更加深刻且易懂。但现在大部分博物馆微博的信息发布，还是较多的注重知识概念层面，因为受学校教育的影响，传授的都是已经形成概念和理论体系的知识。因此，有些信息并不利于观众的接受，但一些综合性博物馆的微博已经结合博物

馆自身特点加以改进，信息内容更加生动活泼易懂，值得借鉴。除了展览信息和藏品信息的发布，博物馆微博还应提供馆内视听资源、博物馆专题讲座视频和馆刊等教育资料的在线及下载，为由于地域以及讲座人数限制，无法前来参观博物馆和到现场参与讲座的观众提供学习机会，为观众的自主学习提供学习资料，同时也为前来参观过博物馆的观众巩固学习成效。同时，也可适当地进行考古现场的直播，为观众更科学地了解考古学，了解文物的出土状况提供途径。

1.2互动交流平台

既然微博作为社交网络平台，那么互动性也是其一大特点，博物馆应抓住这一特点，在博物馆微博上设置观众留言板，让观众在参观博物馆之后可以抒发自己参观后的感想，对博物馆提出意见，而博物馆微博也应对观众的感想及建议予以反馈，做到双向互动，而不像博物馆馆内留言簿的方式，只有观众的单向留言，缺乏互动交流。如若不能保证对于观众意见的及时反馈，可定期举办微博互动问答活动，在活动中，集中解答观众对于博物馆的一些疑问困惑，以此拉近博物馆与观众之间的距离。还可在微博上创建类似“博物馆之友”的微群，促进喜欢博物馆的观众之间的交流。博物馆的微博管理人员可定期在微群中提出当下观众对于博物馆感兴趣的话题，举办形式多样的网络活动，促发观众的热烈讨论，让同样喜欢博物馆的观众们在微群中找到归属感

和互动的乐趣。除了留言板、微群等教育活动方式，微博还可为博物馆提供教育的质量评定方式，那就是发起对于展览和特展等的一系列投票。微博投票不仅可以扩大投票者的参与面，还可以节省纸质问卷投票所使用的纸张，同时那些因为参观时间短而无暇参与投票的人也可以在微博中参与，是一种环保而又方便的形式。而且微博投票后所得的电子数据，更便于结果的分析，及时评定教育质量。通过投票，博物馆可以了解到观众的参观情况和感受，喜欢哪一个展览和不喜欢哪一个展览，以及未来想要参观哪一些主题的展览等，有助于博物馆及时提高展览质量，更好地进行馆内教育活动的开展。

1.3 知识竞答平台

黄淑芳在《现代博物馆教育理念与实务》一书中写道：有奖征答也是博物馆馆内基本教育活动的方式之一。笔者认为，在博物馆馆内举办的有奖征答，参与面不广且有场所等限制，因此可以在微博上定期开展知识竞答活动。此类活动多配合特展而举办，所问问题的答案有的可以在参观特展时获得，有的增加难度，需要观众通过图书、视频等资源自行了解，并对最快回答者和最精彩答案者予以奖励，奖励可以是博物馆的小纪念品，明信片等，也可以筛选一部分答题观众组织野外考察和考古现场参观等户外活动。一定的奖励机制，可提高观众的竞答积极性，进而提高参观的积极性，促