质量保证措施和质量违约责任承诺

质量保证措施和质量违约责任承诺
质量保证措施和质量违约责任承诺

(八)质量保证措施与质量违约责任承诺

本项目在满足招标文件要求,达到合格工程得前提下,争创优质工程。

为保证质量目标得实现,我公司将从以下几方面入手:

1 、建立完善得质量保证体系及组成机构

项目经理部针对质量创优目标,建立健全行之有效得质量保证体系,按照质量体系文件完善项目经理部管理职责,在项目经理部中建立项目部质量保证体系。实行工程质量责任制,即项目经理对所承担工程项目得质量负直接责任,项目总工对所承担工程项目得技术质量负领导责任,各部门负责人按质量体系要求,分担各职能责任,各级管理及操作人员履行本岗位得质量职责。

2 、质量保证措施

(1)质量检查程序

每一道工序完成后由质检员按设计图与技术规范要求严格进行自检,对自检合格工程填写质检申请表,经质检核实后报质检组审查,质检组确认自检组得检查有效并签字报送现场监理工程师申请检验,监理工程师认可后,方可进行下道工序。

清楚或不明确之处,及时向业主或设计单位提出书面报告。

2)根据工程得要求与特点,组织专业技术人员编写具体施工组织设计,严格按照公司质量体系程度得内容要求,编制施工计划,确定适用得实施设备并落实配备,施工过程中着重控制手段、检验设备、辅助装置、资源(包括人力)以达到规定得质量要求,并根据施工得技术要求,分部分项地制定详尽得施工方案,编写施工工艺,以保证该工程得质量达到要求。

3)若工程施工时因客观原因发生变化,要及时对已制定得施工方案与有关程序进行修订与变更,并严格按照质量体系控制程序得要求,报送有关部门论证审批后,方可实施,确保程序得科学性与可行性,并做好变更后得标识与记录工作。

工序质量检查程序单项工程完成后中间交工程序

求,特殊工种作业人员须持有效上岗操作证,技术人员、组织管理人

质量检查程序图

员必须熟悉本工程得技术、工艺要求,了解工程得特点与现场情况,以确保工程施工能正常运转。

2)配齐满足工程施工需要得各类设备。自有设备必须经检修、试机、检验合格后,方能进场施工,外租设备在进场前,要进行检查与认可,证明能满足工程施工需要后,方可进行施工。严格执行“设备维修保养管理规定”及“施工机械操作规程”,保证各类设备在施工中得作用,满足整个工程施工得需要。

3)工程施工实行现场标牌管理,标示牌上注明分项工程作业内容、简要工艺与质量要求、施工及质量负责人姓名等。

4)组织强有力得测量人员进行测量控制。测量就是整个工程得基础,就是推进工程得指挥棒,我们将严格按照质量管理体系中对测量质量控制得要求,实行从放线到竣工得一整套质量控制程序,严格执行复核制度、交底签认制度、向监理工程师报批制度,以放准、勤复、点、线、面通盘控制得方法,确保测量工作得准确无误,并做好测量原始记录得保存归档工作。

5)严格执行已经认可得施工方案,保证在具体施工操作过程中,能够实现业主得期望,尤其就是对工程得特殊重点部位与工序,则要专门制定施工方案,并加强监督得力度与控制得手段,使工程得每个部位、工序均达到合格标准。

6)严格按照施工组织设计与操作规程,高起点、高质量地做好每一道工序,将每道工序得检验数据结果定位在全优起点上,并以此做样板,通过高标定位得全方位控制手段,确保每道工序、每个部

位、整项工程最终达到合格工程。

7)通过严把过程检验与试验关,保证工程施工得每一段、每个部位得质量在施工得过程中受到控制。严格按照“过程检验与试验控制程序”得内容与要求保证四级验收制度得效能,及时组织质检员、施工人员与有关技术人员对各工序进行自检,并按检验各分类与按有关规程规范进行检验、试验、标识与记录,对出现得问题,及时组织有关人员进行研究分析,订出纠正与预防措施,以确保达到其实施效果。并及时通知业主与监理单位,经现场认可后,才能进行下一工序得施工。

8)在保证工程进度时要确保工程质量。对施工进度进行合理得计划与实施,通过网络计划、节点控制、工期中间排序法等施工管理方法,在业主要求得工期内,将施工进度控制在最合理、最便于质量控制得节奏上,确保实现优质、高效、低成本得目标。

9)原材料、构配件、半成品质量验收管理

①严格控制外加工、采购材料得质量

各类建筑材料到现场后必须由项目经理与项目工程师组织有关人员进行抽样检查,发现问题立即与供货商联系,直到退货。

②搞好原材料二次复试取样、送样工作。

所有进场水泥、钢筋、钢材、砂、石等各种原材料按规定进行见证取样,检测合格后方可使用。

(4)检验、测量与试验设备得完善

项目部按一级试验室标准设置中心试验室,配齐各种试验设备

与计量器具及专职计量检测人员,配置先进得检测仪器,严格执行计量设备与器具检定规程,保证取值得准确性。试验人员深入工地跟班作业计量检测,保证检测数据得真实、准确,定期对各种计量检测试验器具进行维修、保养、检验标定。

健全工地计量管理制度,坚持挂牌施工,把好计量关。凡需计量得工序必须配备符合精度要求并经计量检验部门标定得计量器具。

搅拌站采用电子自动计量设备,严格按施工配合比计量。路基采用重型振动压路机碾压,加大密实度等路基关键指标得控制,在采用环刀法、灌砂法控制得基础上加大实验检测频率。复测及定位放线采用全站仪、GPS全球定位仪及高精度水准仪。

(5)施工技术资料整理汇编

加强技术质量档案管理与竣工资料编制工作,项目部、施工队设专人负责该项工作,及时搜集、整理原始施工技术资料(含照片、录像),分类归档,做到数据真实、准确,并作为分项、分部工程质量验评得主要内容,按规定要求做好竣工资料得编制与竣工移交工作。

(6) 加强雨天施工得质量控制

根据本工程得施工计划安排,雨天施工难以避免,因此,做好雨天施工得防雨措施就是质量保证得关键,做好临时排水沟、截水沟等。

(7)工期紧得质量保证措施

1)做好各项计划,合理增加人、机、材料配置,不能因赶工期而

疲劳施工,避免导致质量事故。

2)在各工序施工前,组织技术人员与施工工人做好技术交底工作。

3)定期组织职工进行质量安全学习,树立“质量第一”得思想,根据不同工种得作业内容,学习有关得施工质量措施,使其认识到质量得重要性。

保安质量控制方案.doc

保安质量控制方案 一、目的: 对保安服务实施控制,为业主提供安全的工作和生活环境,使业主满意。 二、适用范围: 适用于本公司管辖范围内的保安活动与监控控制,包括对停车场的管理。 三、保安工作职责: 1、按照公司制度的相关规定,对所负责区域的财产、人身安全进行维护。 2、认真做好交接班记录,不脱岗。 3、相关服务性礼仪的执行。 4、接待客户要使用标准文明用语,不与客户产生纠纷。 5、对客户进店车辆要负责看护到位,有突发事件及时与主管领导沟通。 6、客户车辆出店要“见证放行”,严格检查。 7、接收外部到公司的各种邮件,发送至各部门。 8、对外部来公司的人员要进行甄别,对可疑之处要仔细盘查并监督。 9、负责完成领导交办的其他工作。 四、工作程序: 1、保安服务的基本要求: 1)保安值勤24小时服务,不发生重大刑事案件。 2)保安人员统一着装,标志明显,仪表端庄,工作规范。 3)消防及监视设施有效、标识明显,保安人员会使用、会维护,不发生重大火灾事故。 4)停车场内机动疏导、停放有序,不发生交通堵塞和事故。

2、保安人员岗位规范: 1)门卫 ①按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。 ②注意观察人员进出情况,发现疑点及时询问,阻止不相关人员进入公司。 ③对进出公司的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。 2)巡逻 ①按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告店内负责人,并协助做好处理工作。 ②对店内情况进行巡查(电源、水源、感应门、擦鞋机、饮水机、电脑、复印机、洗手间过道等进行检查,关闭不需要的电源及水源)对各责任部门未及时关闭水、电源情况进行如实记录。 3)监控 ①坚守岗位,按规定的时间使用监控设备,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告领导采取措施消除故障,保持正常使用。 ②按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。 ③发现异常情况或匪警,同时报告店内负责人,并监控处理过程。 4)车管 ①正确引导店内内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的业主进行劝导并协助整改。 ②保持车辆停放有序,按规定查验标志(或证件)放行机动车辆; 5)紧急情况处理

项目施工质量保证措施

仁怀市垭石庆水库工程第1标段(大坝、溢洪道)工程 施工质量保证措施 合同编号:BRR14-GZ-ZB-16-01 批准: 校核: 编写: 贵州光文建设工程有限公司 仁怀市垭石庆水库工程第1标段(大坝、溢洪道)工程项目部 2014.8.15

目录 一.质量策划制定的依据 (2) 二.目的、适用范围 (2) 三.质量方针、质量目标 (2) 四.质量保证机构及职责 (2) 五.施工质量保证制度及措施 (3) 六.主要分部工程质量保证措施 (8) 七.主要分部工程工序质量检查计划 (13) 八.质量保证技术措施 (16)

一.质量策划制定的依据 (1)GB/T19001-2000idt ISO9001:2000《质量管理体系要求》; (2)《质量手册》和《程序文件》; (3)招标文件中所列的规程、规范; (4)与此投标书相关的国家法规; (5)发包人的相关指示和要求。 二.目的、适用范围 目的:为了仁怀市垭石庆水库工程第1标段(大坝、溢洪道)工程施工质量进行有效控制和管理,确保工程质量,以满足设计文件的要求;向业主奉献一座优质工程。因此在符合本工程合同的有关规定的前提下而进行编制本策划。 适用范围:本质量措施策化只适用于仁怀市垭石庆水库工程第Ⅰ标段(大坝、溢洪道)工程,以及与之相应的生活、生产等临建设施参考实施。 三.质量方针、质量目标 质量方针:科学管理,建优良工程;诚信守约,让顾客满意;团结协作,达双赢目的;持续改进,创行业先进。 质量目标:杜绝质量事故,减少质量缺陷,创建优质工程,达到省部级优良工程标准。达到工程项目一次验收合格率达90%以上;单元工程合格率达100%;单元工程优良率达75%以上;分部工程优良品率达70%以上;单位工程优良品率达60%以上;主要单位、分部、单元工程全部优良;工期履约率100%;顾客满意率达85%以上,并在合同工期内逐年提高1%;全体员工质量意识和专业技能培训每年不少于21小时。, 质量原则:上道工序不合格决不允许进行下道工序。 四.质量保证机构及职责 为圆满完成本项目的施工任务、实现合同文件中的各项承诺,结合本工程实际情况,为强化保证体系,充分发挥专业职能优势,本工程按“项目法”施

项目质量管理措施

邯郸市邯一建筑工程有限公司项目质量管理体系 编制人: 审核人: 审批人: 邯郸市邯一建筑工程有限公司 时间:年月日

第一章:施工项目质量控制 一、施工项目经理及经理部的质量管理职责 1、施工项目经理是工程质量的第一责任者,对工程质量、方针、目标的制订和实施全面负责。 2、制订工程项目质量方针目标、作出承诺,形成文件,并组织全员进行全过程的贯彻执行,质量方针目标应是: 1)、满足使用要求,具有适用性、安全检查性、可靠性 2)符合国家环保、城市规划、安全消防等强制性要求 3)符合公司的质量目标要求 3、对质量目标进行分解,明确其基本要求,控制要点,并要求责任部门和单位制订实施措施,质量管理的重点部位有: 主要分项分部工程、功能性施工项目,关键与特殊工序、现场主要管理工作。 4、定期组织对工程项目质量方针目标管理进行诊断和综合性考评,并将考评结果与经济承包责任制挂钩。 5、建立完善实施质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程,促进质量体系有效运转。 6、加强质量成本、材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调,重视对质量要素和有关费用的核算、评价、分析,降低质量损失费用。 二、质量体系的组织机构 1、质量体系的主要环节: 1)施工准备

2)材料采购 3)施工生产 4)试验与检验 5)功能试验 6)竣工验收 7)、回访与保修 2、质量体系结构 (1)质量责任和权限 1)明确规定工程项目领导和各级管理人员质量责任 2)明确规定从事各项质量管理活动人员的责任和权限 3)规定各项工作之间的衔接、控制内容和控制措施 4)定期、不定期地检查工程质量控制和质量保证情况,并做出客观的评价报告 5)对施工中出现或可能出现的质量偏移、采取积极补救措施 (2)组织机构 见附图 3、成立由生产计划、施工技术、安全、材料、等部门组成的QC质量活动管理小组和由各工种、各班组技术骨干组成的QC质量活动小组。 (三)质量控制程序 1、施工准备工作质量: 1)了解施工项目质量保证协议 2)施工项目质量管理领导小组有关职能部门进行图纸会审

质量保证及售后服务承诺书范本

质量保证及售后服务承诺书 根据贵方为年月日项目编号:招标项目的投标邀请,我方对该项目 做出如下产品质量承诺: 1、产品都属于厂家原装正品产品: 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任: l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品; 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足; 4、若我方成交,保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准,若有不符,则放弃成交,并承担相应的责任。 2、保修年限、范围、保修条件 我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。 3、质量问题的处理: 质保期内,我司保证每年至少3次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表),并做好记录:除不可抗力和使用方责任外,费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的,按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案,为用户提供咨询服务。

1、本公司提供即时响应服务,对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。 2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。 3、在保修期内,凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题,实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。 4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。修好后,我方将一式两份报告给用户,包括故障原因,解决措施,完成修理所需时间及恢复正常运行日期。 5、在保修期期满时,我方工程师和用户代表将对产品进行另一次测试,任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。 6、售后服务联系方式 xxxxxxxxx电子科技有限公司 负责人:xxx 联系方式:xxxxxxxxx 5、其他 售后承诺 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正 品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。 2、对合同条款、付款方向全部予以响应。 3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。 4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备 维护 5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以 最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。 6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题

物业管理服务内容 标准及质量保证措施

小区保安全服务内容、标准及质量保证措施 为将小区建设成为具有标志性的超一流的文明住宅小区,我保安公司将依照《全国优秀示范物业小区》标准实施保安管理。具体服务承诺及质量保证措施如下: 一、基本服务: 1、签订保安服务合同,明确权利义务关系; 2、承接项目对住宅区所有区域、共用设施认真检查,做到验收手续齐全; 3、管理人员和专业保安操作人员按照国家规定持证上岗; 4、建立完善的保安管理方案,质量管理,财务管理,档案管理等制度; 5、管理保安人员统一着装,佩戴标志,行为规范,服务主动热情; 6、建立客户服务档案,公示24小时服务电话。报警5分钟内到达现场,其他服务按照约定时间到达现场; 7、根据业主需求,提供保安服务合同之外的特约服务和代办服务。 8、每月公布保安人员违规违纪付款人员名单或者保安服务资金的收支情况; 9、9、每月至少一次征询业主对保安服务的意见,满意率90%以上。 10、二、公共服务 11、(一)安全管理 12、1、小区主入口24小时执勤; 13、2、监控室实行24小时监控; 14、3、宿舍区设立专职保安员; 15、4、小区内每小时保安巡查一次; 16、5、对小区内的人员及车辆进行管理,引导车辆有序通行、停放; 17、6、对进出小区的装修等劳务人员实行登记管理; 18、7、对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。 (二)房屋管理 1、每日巡查4—6次小区房屋单元门、楼道通道以及其他公共部位的门窗、玻璃等,消防实施设备进行巡检; 2、按照住宅装修管理规定和业主公约要求,建立装修管理制度。通知业主装修事项。至少四次巡查装修施工现场,发现违反规定现象,及时劝阻,并通知有关部门; 3、各组团、栋、单元门、户有明显标志。 4、小区道路平整,主要通道及停车场交通标志齐全规范;

工程质量保证措施

工程质量保证措施 一、组织措施 1、据投标人质量保证、质量控制体系,建立完整的工程总指挥部和项目部经理部两质控制体系,严格按项目法施工。 2、严格落实发挥项目技术负责人、质量员及班组兼职质量员对工程质量监控中的骨干作用,把质量分析讲评,QC质量小组活动与消除质量通病落到实处。 二、制度措施 1、建立健全投标人班组自检、交接检、专检三检制度,坚持班组检查和专职检查相结合。 2、坚持“质量一票否决制”,质量问题决不向进度和成本问题妥协,杜绝保庇隐藏,发现问题及时纠正。 3、技术质量检查:坚持投标人每月一次的技术质量检查制度,发现问题跟踪处理落实。 4、对土方开挖和防水施工实行土方开挖令和防水工程施工令制度。具体施工阶段,项目经理和项目技术负责人提前交具体施工方案,由投标人技术总负责认可后签令实施。 5、技术质量交底制度: 认真熟悉图纸,技术负责人对各工种负责人及操作班组分别进行交底,做到交底不明不上岗,不签字不上岗。 三、项目组织机构及人员职责 本工程以设备安装、水系统管道和风系统管道安装工程为主,工程量大,但为了更好的履行合同协调各方面的配合工作,投标人决定成立工程总指挥部,组成人员为工程部、技质部、材料部、人劳部等各职能部门的负责人,总指挥部负责施工现场的全面协调、生产安排

及劳动力、机械、设备料等资源的配备,确保工程进度,降低工程成本,控制造价。 四、项目经理部人员配备 针对该工程的特征,投标人将选派业务能力强、专业水平高的施工技术管理人员组成项目经理部。选派具有一级项目经理资质的同志任项目经理,高级工程师任技术负责人,从施工开始到完工的整个过程,由项目经理领导项目部成员,坚持常驻守工地,安排生产,组织施工,协调土建与安装工程的配合,协同建设单位一起完成投标人制定的工期、质量质量目标。 项目经理部各成员岗位职责:

工程质量保证措施

3、工程质量保证措施1 本工程质量管理目标为达到优良工程,并达到国家标准,因此施工中必须采取严格的质量控制措施,辅以相应的检测手段,且认真贯彻执行工程有关技术规范,以强有力的质量保证体系来保证创优良工程。 (1)、技术上保证工程质量 A、根据工程特点和现场实际,编制好施工组织设计,对重要部分项工程制定有针对性的施工方案以及保证工程质量的技术组织措施,并认真贯彻落实检查。 B、由技术总监负责向各施工班组技术人员做好技术交底工作,将基层的结构类型、施工方法、施工顺序、质量要求、各施工班组的分工与配合、主要机具的安排调配等情况,向各施工组长、技术人员进行交底,由各班组长和技术人员将本组承担的工程项目,结合具体的操作方法、配备等,向全组职工进行交底。 C、复检原始基准点、基准线,在此基础上进行精确的施工放样。及时解决工程遇到的技术难题,填好当日的施工日记和各种记录,以备监理工程随时检查。 D、将施工过程中的技术文件、原始记录、试验检测及其它有关技术资料加以整理,形成技术档案作为改进今后方案,总结施工经验,提高工程质量的重要参考依据。 (2)、从组织上保证工程质量 A、推行全面质量管理,强化质量保证体系,公司设立了质检科,主要

抓工程的质量控制,项目经理部内设质检、工程技术、机具材料、财务、安全、试验等职能科室。明确各部门管理职责,各司其责、各行其是。对各分项工程各个部位、各道工序都实行严格的质量控制,由质检员负责并配合监理工程进行检查验收、统计、整理和分析有关技术资料、技术数据、建立档案,为交工验收提供详实的施工资料。 B、施工中开展全面质量管理活动及班组QC活动、质量升级活动、上下工序交接制等,提高全员的质量意识,把好每道工序关,建好工程。 C、虚心接受建设、监理、设计和质监站的检查,对有关质量的意见及时整改和反馈。 D、加强对职工的质量意识教育,配合公司开展“百日质量安全年活动”,加大对职工的宣传、教育力度,使全体施工人员都能牢固树立“百年大计,质量第一”的观念,并层层落实质量管理岗位责任制,严格执行公司内部制定的质量奖罚制度和监理制度,由质检科组织,定期和不定期相结合,对工程质量进行全面自检,查到问题立即处理,做到一项工程,创一个优良。 E、从人员配合上抓起,本工程施工我公司将抽调公司最具实力的施工队伍来承担,并根据本工程的特点,对相关技术人员进行调整、充实,使技术人员的配备达到最优化,确保施工技术过关、过硬。 (3)、认真做好原材料进场的复验,并具有出厂质保单和试验报告,无质保单,来经试验合格的材料严禁在工程中使用。 (4)、认真深入地对现场情况进行调查,摸清地形、基础等基本情况,

服务质量承诺书4篇

服务质量承诺书4篇 服务质量承诺书篇1我承诺: 1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。 2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。 工作内容 1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。 2.熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。 3.以饱满热情的服务态度对待业主,多用你好、谢谢、没关系等文明语言,坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。 4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。 5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况,应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。 6.爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。

承诺人:XXX 20xx年月日服务质量承诺书篇2******公司: 按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的`完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺, 1、质量服务承诺: 1.1质量标准:优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。 1.2质量管理目标::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。 1.3质量服务承诺:根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。 2、售后服务承诺:为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作:2.1、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务; 2.2、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容,也可根据业务的要求提前交货;

保安服务质量控制方案

保安服务项目 保安服务质量控制方案投标文件

保安服务质量控制方案 总则 第一条为了加强保安队伍的管理工作,保障正常安保秩序,负责进出机动车、行人的登记,杜绝闲杂人员进入服务区域内,处理庭院大门及其周边三包范围内的各项突发事件。确保人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。 第二条认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。 第三条保安人员执行相关规章制度,其它部门员工应配合保安人员工作。 第四条保安勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。 第五条执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。 第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。 第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。 1.8人员进出管理

(1)除上班时间外的其他时间,有员工要进入辖区内部的,安保人员应确认其身份是否为公司员工,确认完毕后需进行有效的进出入人员登记,否则因工作失误造成的经济损失按公司《奖惩制度》二级惩罚标准予以罚款并赔偿相应损失; (2)除上班时间外的其他时间,安保应先了解对方来意,如是来找公司员工的,安保需先与公司员工取得联系,确认无误后在不影响工作的情况下允许见客,如果是其它的办事人员(如政府人员、其它与公司业务挂钩的办事员等),安保必须先与服务中心取得联系,由行政人员到安保人员带领相关人员进入,否则将按公司《奖惩制度》一级惩罚标准对安保人员予以罚款。 1.9车辆进出管理 (1)非上班时段车辆及客户车辆进出,须登记进出时间及车牌号,否则按公司《奖惩制度》一级; (2)所有车辆入辖区后均由安保人员引导至相应的停车位上; (3)其他规定参照《车辆管理制度》相关规定。 1.10物品进出管理 (1)员工及外来人员(不包含客户)携带行李、包裹进出门时,须自觉接受安保的检查与登记。 (2)携带特殊物品时,须有负责人以上审核,在《物品出入登记表》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出。

工程质量保证措施、方案

工程质量保证措施 (一)、工程质量管理措施: A、工序质量控制流程 B、Q C小组活动流程

C、隐蔽工程计划

D、技术复核计划 (二)、工程质量保证措施: 1、所有操作人员必须听从技术人员、质量员的指导和督促、并做好技术交底和技术复核工作,在实施过程中加强跟踪检查。 2、尊重设计,自觉听从业主,监理工程师的监督对每一分项分部,均由业主及监理单位认可签证后方可进行下一道工序施工。 3、严格按图施工,施工中遇图纸修改或图纸疑问时及时与设计单位联系,征得同意后办妥修改手续,作为施工依据和工程验收原始作证。 4、严格按施工组织设计组织施工,执行各分项工程的施工程序、操作方法和有关规范规程,加强“自检、互检、专职检”的制度。

5、严格执行市质监站“质监”制度,及时配合质监和评定。 6、测量定位所用的经纬仪、水准仪须是经过鉴定合格在使用周期内的计量器具,按计量标准计量检测控制。 7、轴线定位、控制点要严格保护,避免毁坏。在施工期间,定期复核检查定位是否位移。 8、总标高控制点的引测,必须采用闭合测量方法,确保引测结果精度。 9、轴线控制点、总标高控制点以及定放线必须经过书面认可。 10、基础工程结束后必须要组织甲方、监理、监督单位及时验收,办理好中间交接手续。 11、砼振捣应密实,应妥善控制好振捣棒布点插入深度以及振捣时间、次数。 12、浇筑砼时,脚手跑道应架空搭设避免造成钢筋位移、变形。 13、为保证砼表面质量及拆模方便,木模需刷脱模剂,拆模后,余留在模板面的砼必须铲清。 14、做好砼的养护工作,保证养护时间。 15、钢筋绑扎严格按设计图纸,翻样要求按国家规范认真验收。楼板上层钢筋按设计、施工经验设置,施工中钢筋不得随意代换,由技术部门征得设计单位同意,方可实施。 16、所有预留孔、预留洞须有现场技术人员和安装技术人员进行严格的复核验收,并填写复核验收卡。 17、搭设排架时,应拉通长麻线,使排架纵横成一线。排架间均需设水平拉杆和剪刀撑,以保证排架稳定。 18、梁柱节点和主次梁交接处,浇砼时困难较大,施工时要认真振捣这些部位,可配备不同直径的振动棒。 19、所有模板制作尺寸要准确、拼缝严密、刚度要好、支撑要牢靠。 20、在结构施工过程中,对所有钢筋连接接头(除搭接处),应在监理见证下现场取样,由专业测试单位进行复试,合格后方可进行下道工序施工。 21、每次柱梁封模隐蔽前必须将模板内的杂物清理干净,

项目质量保证措施与进度保证措施方案

3、项目质量保证措施及进度保证措施 为确保项目的顺利开展和实施,我们分别制定了项目组人员保证方案和软件开发质量保证方案以及项目进度保证方案。 3.1项目组人员保证方案 为确保项目的顺利开展和实施,项目组的人员配备既有高层次的技术带头人,也有中坚力量(高级工程师、研发经理等),还有一般工作人员(具体开发设计工作的人员、试验人员、管理人员等),并实行项目经理、研发技术负责人质量负责制,加强研发技术管理的有效性和研发过程的科学性、准确性。 3.2软件开发质量保证方案 3.2.1质量管理内容 3.2.1.1 编制和评审质量计划 制定质量保证计划:依据项目计划及项目质量目标确定需要检查的主要过程和工作产品,识别项目过程中的干系人及其活动,估计检查时间和人员,并制定出本项目的质量保证计划。 质量保证计划的主要内容包括:例行审计和里程碑评审,需要监督的重要活动和工作产品,确定审计方式,根据项目计划中的评审计划确定质量保证人员需要参加的评审计划。明确质量审计报告的报送范围。 质量保证计划的评审:质量保证计划需要经过评审方能生效,以确保质量保证计划和项目计划的一致性。经过批准的质量保证计划需要纳入配置管理。当项目计划变更时,需要及时更改和复审质量保证计划。

3.2.1.2“过程和工作产品”的质量检查 根据质量保证计划进行质量的审计工作,并发布质量审计报告。 审计的主要内容包括:是否按照过程要求执行了相应的活动,是否按照过程要求产生了相应的工作产品。本项目中对质量的控制主要体现在不同阶段的审计当中。 3.2.1.3不符合项的跟踪处理 对审计中发现的不符合项,要求项目组及时处理,质量保证人员需要确认不符合项的状态,直到最终的不符合项状态为“完成”为止。 3.3质量管理责任分配 我公司在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产。每个项目除配备了项目开发所需角色外,还专门配备了质量保证小组、配置管理小组、测试小组来确保质量管理的实施,下面针对这三种角色进行说明: 3.3.1 质量保证小组职责 质量保证小组作为质量保证的实施小组,在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量保证小组有关。质量保证小组的主要职责是:以独立审查方式,从第三方的角度监控软件开发任务的执行,分析项目内存在的质量问题,审查项目的质量活动,给出质量审计报告。就项目是否遵循已制定的计划、标准和规程,给开发人员和管理层提供反映产品和过程质量的信息和数据,使他们能了解整个项目生存周期中工作产品和过程的情况,提高项目透明度,从而支持其交付高质量的软件产品。 质量保证人员依据质量保证计划,通过质量审计报告向项目经理及有关人员提出已经识别出的不符合项,并跟踪不符合项的解决过程,通过审计周报或者审计月报向项目经理提供过程和产品质量数据,并与项目组协商不符合项的解决办法。

安保服务及方案模板

目录 一、公司简介................................................. . (1) 二、公司资质................................................. . (3) 三、保安服务报价表 (15) 四、保安服务管理方案 (16) 五、保安员的训练实施方案 (21) 六、各类应急预案 (23) 七、部分正在执行的安保服务情况介绍 (27)

公司简介 自2013年7月份成立以来,公司已同十多家企事业单位签订了服务合同,其中包括国家一级安保企业、各大银行、高档写字楼、五星级酒店及大型商场等。派驻保安人数已达600多人。2014年获得ISO9OO1国际标准质量认证书、中国中小企业诚信示范单位、AAA级企业信用等级证书、广东省守合同重信用企业公示证书等,使公司的管理、经营更加规范。 企业文化 公司按照现代化企业制度的要求,顺应安保服务规范化、专业化、立体化、人性化的发展趋势,公司领导与全体员工秉承“专业服务、规范经营、诚信合作、永续发展”的经营理念遵循“专业、规范、诚信、优质、安全”的服务宗旨;崇尚“一流的理念、一流的管理、一流的服务、一流的业绩”作为企业的奋斗目标,恪守“从管理要素质,从素质夺信誉,从信誉赢客户,从服务创效益”的质量管理方针。在岗位工作中坚持“用心服务求品质,持续改进创品牌”的企业价值观;始终把“与客户真诚合作,做客户可靠朋友”作为我们公司使命,不断提高服务水平,彻底解除可以对安防的后顾之忧。公司将以“服从服务于市场经济的发展,服从服务社会治安综合治理”为提前,为社会各界提供专业化、有偿的安全防范服务。 领导团队 总经理、副总经理:曾长期从事武警、公安、保卫队伍管理工作,有较丰富的队伍管理工作经验及较强的组织指挥才能。

工程项目施工质量保证措施(七)

工程项目施工质量保证措施(七) 工程项目施工质量保证措施(七)提要:建立质量创优制度(1)落实质量创优责任制。各级领导分级负责,逐层保证。(2)强化创优教育意识,在职工中牢固树立质量是企业生命的观点。 自 工程项目施工质量保证措施(七) 1、管理措施 (1)成立以项目经理为第一责任人的质量管理领导小组,建立有效的质量保证体系,广泛地开展全面质量管理,利用计算机建立工程质量数据库; (2)在合同条件下,执行本公司质量体系文件(含质量手册、标准工作程序、作业文件),按作业文件编制工程项目《质量计划指南》,每1个月进行一次质量内部审核; (3)严格遵守招标文件技术规范,遵循国家《堤防工程施工规范》(SL260-98)、《堤防工程施工质量评定与验收规程》(SL239-1999)、等有关规范,执行工程师审查批准的方案,严格施工工艺,按图施工; (4)建立“三检制”,设立专职质检员,按既定施工工艺和要求,监督检查各项目施工,实行质量重奖重罚和质量一票否决权; (5)建立工地试验室,配备能满足工程需要的、合格的人员和设备,对影响工程质量的关键项目实行重点检验,全过程控制; (6)对职工进行质量意识教育,组织施工技术、工艺的培训; (7)加强对原材料的进货检验、验货、验证、登记、标识等工作,完善管理,积极配合工程师对原材料的质量抽查工作; (8)建立并有效运转报告、报表、资料呈送工程师审查的机制。 2、技术措施 (1)优化施工组织设计,分段流水作业,划小施工段,增加流水作业面; (2)编制详细的施工工艺流程图,对各工序可能影响质量的各种因素进行分析和研究,以预防质量问题的发生。 (3)严格按照规范进行施工,加强现场质量检查工作,杜绝返工现象; (4)施工中认真执行“三检”,严把“五关”,特别做好各种原材料的质检工作。发现问题及时以书面形式报监理、设计单位和业主代表,以求尽快解决; (5)坚持技术交底制度,开工前技术总交底,单项工程前进行详细交底,所有技术交底必须以书面方式进行,未经交底,不能施工; (6)控制测量和加密水准点设置,由工程部统一用全站仪进行,以保证测量成果的准确及精度,并保护好测量标志。 (7)严格执行施工组织设计的施工方法及进度计划,确保各分项工程尤其是关键工程项目施工的要求和质量保证措施一步一步地实现; (8)加强对职工的技术培训教育,提高工人的施工技术水平; (9)及时收集每项好原始资料及隐蔽工程照片等,认真填写各种资料及时签证;同时为竣工文件做好准备。 3、建立质量创优制度 (1)落实质量创优责任制。各级领导分级负责,逐层保证。 (2)强化创优教育意识,在职工中牢固树立质量是企业生命的观点。 (3)实行全员安全质量承包。 (4)建立创优检查制。项目部主要领导组织有关人员每旬对工程项目进行一次检查,外业、内业同时检查。

(完整word版)项目质量管理及保证措施

1.1.1项目质量管理及保证措施 1.1.1.1项目质量要求 按照国家相关的质量标准规范严格执行 1.1.1.2保证质量目标的措施 1.1.1. 2.1组织措施 实行ISO9001质量保证体系,推行全面质量管理。 1、推行全面质量管理,在施工过程中实行全过程、全方位管理,一切管理都要以搞好工程质量为中心。坚持自检、互检,并做好记录,定期进行评定、评比。 2、实行定人定岗,质量挂牌管理制度,质量责任落实到人,挂牌上岗,严格执行奖优罚劣。 3、对于特殊复杂部位施工,应按照特殊工程分项施工方案进行,对于其他比较困难的施工过程,同样用人、机、料、法、环对其进行讨论与研究,使质量难题消除在施工过程之前。 4、在具体施工中,项目施工管理人员必须严格按交底内容进行施工,对交底不全面的地方根据实际情况及时补充,要使PDCA四循环正常运转,最终达到质量要求。 1.1.1. 2.2技术措施 1、质量教育培训制度 对参加工程施工的所有管理人员、技术人员和工人进行质量意识、质量管理知识、专业技术技能和有关业务知识教育,由质量工程师和技术人员负责对施工人员进行培训,合格后持证上岗,挂牌施工。 2、工程质量一票否决制度 施工中坚持进度服从质量的原则,将工程质量一票否决制贯穿于整个施工管理活动中。 3、测量及技术资料复核制度 工程开工前及施工中认真进行定、复测,对设计、其它专业施工单位所交桩

位及测量结果做详细记录,建立台帐并严格按照台帐进行施工。 工程开工及施工过程中对设计图纸、技术交底、工艺标准实行复核签认制度,由各级技术负责人逐级签字,执行人签收。 4、质量定期、不定期检查及质量分析例会制度 安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式,对施工质量进行抽查,关键工序、主要隐蔽工程的重点检查,以及联合检查等,内容包括:工程质量水平及质量评定情况、施工现场操作情况、文明施工及环境保护、原始施工记录、全面质量管理推行情况等。 坚持定期召开质量分析会议制度,根据施工过程中反馈的各类信息进行认真细致的分析、研究、总结,制定针对性的措施;对施工过程中发现的质量隐患,采取措施,限期整改,确保工程质量。 5、工程质量检测试验制度 严格按照操作规程做好施工过程检测试验及材料、设备的进货检验和试验工作,试验原始记录真实齐全,试验工作完成后,由试验人员填写试验报告,要求报告填写完整,结论明确,最后由试验人、复核人签名,技术负责人签发。 6、工程质量自检制度 施工作业工班在完成施工工序后进行自检,自检按验收规范和施工作业指导书进行,并予以记录,记录保存在工班。 下一道工序的施工人员对上道工序进行验证,对发现的不合格项目有权要求上道工序施工人员纠正后再进行施工,并记录在工班日志中。 分项、分部、单位工程完成后,各施工工班在自检合格的基础上,按国标规定和设计文件要求,由专职人员进行检查,并保存检查记录。 安全质量部门采取定期与不定期相结合的方式,以随工检查,关键工序、特殊过程、隐蔽工程重点检查以及联合检查等形式,对工程质量进行全面检查。 7、隐蔽工程检查签认制度 执行关键部位和隐蔽工程的预检和复检制度。隐蔽工程在自检、专检合格后,按业主及相关单位要求填写隐蔽工程验收单,于隐蔽前48小时内通知业主或监理工程师到现场进行检查,并在检查证上签字后方可进入下道工序施工。

施工质量保证措施方案(1)

施工质量保证措施方案 一、工程概况 渝北区苟溪桥水库工程位于渝北区王家街道苟溪桥村,属于两江新区生态隔离带范围。坝址距渝北城区约l0km,距重庆主城约32km,是一座以城市供水为主,兼顾农村人畜饮水及改善城市环境的中型水利工程。现坝址枢纽工程已完工,并于2016年5月下闸蓄水。 苟溪桥水库工程大坝右岸边坡位于右岸深田湾,已修建管理及办公用房,两座房屋为分别开挖边坡后在凹槽内建设,并将两座房屋的中间凸出边坡开挖成一平台,右岸边坡已完成支护措施。 主要施工内容为:边坡土石方开挖、M30砂浆φ25锚杆(L=4.5m)、C20喷护砼、沥青混凝土地面(0.1m厚)。 二、施工质量目标及管理方针 在本合同工程施工中,我项目经理部将认真研究设计图纸、设计文件、技术说明和招标文件的有关规范、标准,确定周密的施工方案,编制详细的保证质量的技术措施,对施工过程的各个环节实行严格的质量控制和监督,推行全面质量管理,高质量地完成所承担的全部工程项目。 质量目标:按惠州市水利水电工程质量安全监督站的要求进行质量评定工作,争创广东省优良样板工程;争取拿大禹奖;保证达到惠州市优良工程。 质量方针:质量创优,以人为本,顾客至上,精心施工严要求,过程控制讲科学。 在施工中坚持“质量第一,预防为主”原则,通过对原材料、半成品、成品以及施工过程中各工序进行质量控制,确保工程质量达到优良。 三、工程质量管理组织机构及主要职责 建立质量手册、程序文件、作业指导书来实施、控制本工程,着重做好以下几个环节: (1)成立质量管理组织机构,其框图如下:

(2)根据项目部组织机构确立项目经理部质量目标责任制;并将其质量职能分配如下表

服务质量保证措施46256

保安服务质量保证措施 人员保障 1、确保人员队伍稳定 为了确保达到预定的服务目标和质量,我公司严格按照合同约定人员配置要求进行招聘、调整人员,保障人员稳定。同时,狠抓队伍建设,组建一支稳定的保安服务团队。 2、确保人员素质达标 要确保服务质量,人员素质是决定性因素之一。怎么样提高人员的素质,主要从三个方面进行保障,一是从内部选调部分素质过硬,业务能力强的人员作为服务的中坚力量;二是通过各种渠道招聘,择优选取素质较高,能力较强的人员补充到队伍中来。三是加强素质教育与培训,让全体人员不断提高自己的综合素质,保证队伍的凝聚力和战斗力。 3、整体确保人员服务技能 服务技能是服务实现的前提,为了确保全员服务技能与客户的需求相适应。我公司将从多个方面来提升人员的服务技能。 一是内部培训,通过竞赛、沙龙等形式来提高人员的服务技能。二是定期不定期的进行委外培训,包括聘请专家入企培训和组织人员参加相应的专业技能培训。三是引起专业技能和水平较高的人员补充到团队中来。通过以上几种方式来确保队伍较高的服务技能。 设备保障 1、设备配置到位 要做好服务,必要的设备是不可缺少的要件。为了确保做好贵单位的保安服务工作,确保与保安服务目标相适应,我公司将根据贵单位的安保特点配置相应的设备。如:统一规范保安制服,保安八件套,防爆盾牌,钢叉等。 2、确保设备状态良好 要发挥设备的功能,提高服务效率,使设备保持良好状态,是必要的前提。我公司将对设备建立管理制度,定期检查保养,使设备保持良好状态,随时能够高效利用。 机制保障

1、全面推行ISO质量管理体系。公司将全面按照ISO质量管理体系的要求进行管理,包括质量、环境、职业健康与安全。以确保管理科学、适用。 2、建立经理联系制度 本着对客户单位负责,公司将建立经理联系项目制度。使项目管理情况及时反馈到公司决策层,同时使公司的决策及时传达到基层,减少沟通环节与成本,提高效率。 3、严格考核制度 为了激励全体队员的积极性,充分调动服务的主观能动性,公司将按照考核制度实施,并将考核结果应用到工资中去,把全体队员的切身利益与服务质量相结合,进而使队员乐于去把服务做好。 4、建立义务监督机制 为了确保服务的质量和效果,公司将派督察人员通过明查暗访等形式对所有服务内容进行监督,根据监督的结果作出应对措施和考核,确保服务质量。 5、保安队绩效考核制度 根据公司保安队伍进驻后的构想,为客观公正地评价队员的绩效和贡献,更好地激发鼓励保安队员爱岗敬业,乐于奉献,强化队员的竞争与责任意识,提高工作效能,展现保安队伍的良好精神面貌,依照公司管理制度出台绩效考核细则,最大限度地激励队员站好岗,执好勤。为充分体现奖优罚劣的用人原则,特制订《绩效考核制度》。 一、考核目的 根本目的: 1、建立科学、有效的绩效管理机制,客观、公正地评价队员的绩效与贡献,实现公司服务客户整体绩效的放大和提升。 2、为队员工作奖惩提供参考依据。 3、作为公司提高竞争意识和责任意识的措施。 直接目的:考核结果将作为工资分配、任务奖金和岗位晋升的参考。 二、考核内容 1、保安考核内容(具体考核标准详见《保安绩效考核表》) 安保工作:安保工作严密,保证公司财产安全、人员人身安全,当班时间内无安全事故发生;防范意识强,保持高度警惕,当班时间内无偷窃、火灾等

工程质量保证措施及创优计划

工程质量保证措施和创优计划 工程质量是企业素质的综合反映,是项目管理水平的重要标志,工程质量管理中必须牢固树立质量第—的理念,以质量求生存,以质量求发展,使项目部全体人员都认识到质量是企业的生命线,把工程建成高质量的工程,务实求真,真抓实干,实行岗位责任制,加强质量管理,创建优良精品工程,为用户交一份满意的答卷。 1、质量目标 创建优良精品工程,其主要指标是本工程竣工时:工程质量合格,用户满意,竣工验收一次通过。 2、质量管理体系: 建立完整的工程质量保证体系,确保工程质量目标的实现(质量保证体系见附图)。本工程的质量管理严格按质量保证体系运行,实行“三检制度”。在每完成一道工序后由质检组成员,现场技术员和施工队长三方共同验收,合格后共同签字验收方可进行下一道工序的工作。 3、质量保证措施及创优计划 建立各项质量责任制:针对本标工程段特点,建立各级管理人员,特别是施工人员、工程技术人员、材料供应人员、质量检查人员的质量责任制,明确各自的职责、权限,切实做到各负其职、职责分明。形成质量从原材料抓起,逐个工序把关,人人负责的良好局面,确保质量目标的实现。

加强质量管理教育:在工程人员进场期间,由项目经理负责,组织各质检负责人,技术员,学习设计文件及《技术规范》,使全体参与施工的人员,掌握本工程的特点,及工程技术标准,施工技术要点及验收标准,为确保工程质量达标打下良好的基础。 坚持技术交底制度:项目经理部根据工程进度安排和质量目标及提出的各项工作指标,分阶段向各施工队进行施工项目技术交底工作,从项目部至施工班组逐步分解落实工作指标、管理指标及各项保证指标和操作指标,逐级签订质量保证责任书,做到工程质量指标与个人收入挂钩的办法,以增强每个人的责任感和自觉性,用工作质量保证工序质量,用工序质量来保证工程质量,保证质量管理目标的真正落实,使工程的施工从一开始就处于严格的质量管理中。 建立严格的检查制度和工序交接制度。工程质量检查从最初开始,逐工序进行质量检查,全过程进行质量控制,在施工的各环节上严把质量关,把质量管理由事后检查变为事前预控和过程控制。质检工作按照“跟踪检查→测检→抽检”三个等级进行,并做到自检、互检、交接检查等专项质量检查验收制度,发现问题及时纠正处理,未经处理不得进行下一道工序。具体操作工序为:项目质检负责人对己完工的工序进行检查验收,符合《技术规范》验收标准并报监理工程师复查批准后,方可进行下一道工序的施工。该项目部质检工程师和各施工队专职质检技术员组织实施。 建立施工过程中的质量检查的验收制度,过程检查是施工质量管理的重点,施工工艺是否符合《技术规范》及监理工程师的,是否按

项目质量目标及质量保证措施

第七章项目质量目标及质量保证措施 第一节质量控制目标和目标分解 1、本工程的质量目标 本工程的质量标准:合格。 针对上述质量目标,严格按照GB/T19001:2000—ISO9001:2000《质量管理体系要求》建立的质量保证体系。 以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制,全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理,以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风,精心组织、精心施工,履行对业主的承诺,最终实现质量目标。 2、工程分部、分项质量目标分解 在工程开工前,将工程涉及的各分项工程进行目标分解,把总目标转化为一个个明确的、具体的、科学化的、系统化的分项目标,确定各级部门和人员的质量责任,开展全面的目标管理。施工中加强过程控制,做到周密部署、精心施工,通过具体分项目标的实现,最终实现工程质量总目标。 第二节质量保证体系 针对本工程的质量目标,我公司将建立一个由高素质人员构成,以科学化管理为体制,全面推行标准化、程序化、制度化管理的质量保证体系。这个体系将以一流的管理、一流的技术、一流的施工和一流的服务以及严谨的工作作风,精心组织、精心施工,履行对业主的承诺。1、质量保证体系

项目经理部执行专业责任工程师负责制,在施工过程中对工程质量进行全面的管理与控制。质量保证体系见后附图一。 第三节项目部组织机构、管理体系及职责 1、项目管理体系 a.我公司按照GB/Tl9001—2000idtIS09001:2000质量管理体系、GB/T24001—2004idtIS014001:2004环境管理体系、GB/T28001—2001职业健康安全管理体系的标准,本工程将严格按照三个体系标准进行管理。 b.项目经理授权制度:对工程的“质量、安全、工期、文明、效益、服务”六个方面负全面责任,确保公司有效监控和项目部严格按照公司规定的程序运营,我公司对本项目实行全面授权的方式,将本项目全面授权给项目经理,全权承担本工程的管理职责,项目经理完全按照“项目法”的施工模式管理本工程。 2、项目部组织管理详见附图二。 第四节施工准备阶段的质量控制 1、技术措施 根据工程特点和进度计划,提前做好专项施工方案编制计划,明确编制单位、编制时间、审批单位,并报监理单位审批。 2、方案报审流程

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