360度品牌管理及品牌形象战略

360度品牌管理及品牌形象战略
360度品牌管理及品牌形象战略

什么是360度品牌管理及品牌形象战略

品牌战略是品牌竞争方式、品牌服务对象,以及品牌内涵(属性及其功能和价值)的总和。而对于制定品牌战略的工作我们则可以作出这样的解释:制定品牌战略就是指通过明确特定品牌所处的市场(战略)地位和内部实力,从而确定品牌战略的主导方式,并根据品牌战略原则最终确定目标顾客特征以及品牌战略内涵(即属性及其功能和价值)的工作。

企业的CIS

CIS,作为企业形象识别系统,理念识别(Mnid Identity),简称MI,行为识别(Behavior Identity)简称BI和视觉识别(Visual Identity)简称VI。

CIS包括三部分,即MI(理念识别)、BI(行为识别)、VI(视觉识别),其中核心是MI,它是整个CIS的最高决策层,给整个系统奠定了理论基础和行为准则,并通过BI、VI表达出来。所有的行为活动与视觉设计都是围绕着MI这个中心展开的,成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来。BI直接反映企业理念的个性和特殊性,包括对内的组织管理和教育、对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动

企业理念识别(MI)

从理论上说,企业的经营理念是企业的灵魂,是企业哲学、企业精神的集中表现。同时,也是整个企业识别系统的核心和依据。企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容,通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。

企业行为识别(BI)

企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。也就是说,员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为,能反映出企业的经营理念和价值取向,而不是独立的随心所欲的个人行为。行为识别,则需要员工们在理解企业经营理念的基础上,把它变为发自内心的自觉行动,只有这样,才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。行为识别的贯彻贯彻,对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则,与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。

企业视觉识别(VI)

任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众,从而塑造可视的企业形象,都需要依赖传播系统,传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受,并给社会大众留下深刻的印象。符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体,企业通过这些载体来反映企业形象,这种符号系统可称作企业形象的符号系统。VI是一个严密而完整的符号系统,它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构,从而准确地传达独特的企业形象,通过差异性面貌的展现,从而达成企业认识、识别的目的。

简单梳理的几个步骤

公司的重新评估及认识分析

(行业发展分析、竞争对手分析、内部情况分析-优劣势)

公司战略规划

(公司核心价值、公司定位、公司视觉、公司的组织管理架构搭建、推广策略-内外)

公司架构梳理

组织架构确立

母公司与子公司架构确立及搭建

公司业务范围梳理

依据企业发展目标确认公司业务项目、范围及未来发展方向

(品牌形象整合、品牌传播整合、品牌营销整合、品牌战略规划整合)

企业文化体系构建

企业愿景、核心价值观、企业基础管理理念

行为公约、行为准则、礼仪规范等、企业文化的培训与宣贯

公司环境风格展示

品牌实效沟通业务规范流程手册

内部工作流程建立、对外业务服务规范流程建立

马上要做的事情

1、公司定位

2、公司架构搭建(建章建制、建立独有业务操作流程)

3、CIS系统重新梳理包装

4、业务范围再次梳理分类

你还很年轻,将来你会遇到很多人,经历很多事,得到很多,也会失去很多,但无论如何,有两样东西你绝不能丢弃。一个叫良心,一个叫理想。

锦江酒店集团品牌管理案例分析 一

锦江酒店集团品牌管理案例分析一、锦江集团简介锦江国际集团,是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一,集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。锦江国际酒店集团股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一,主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一,中国最大的酒店业主及运商,更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。到今年 6 月底,锦江酒店投资和管理了 420 余家九点、近 7.5 万间客房,在全球 300 家酒店集团中排名第17 位,位列亚洲第一。“锦江”拥有悠久的历史,最早可以追溯到上世纪 50 年代,锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951 年创建于上海。酒店所在的原华慰公寓建于 1921 年,上海人惯称之为“十三层楼”。锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店,这些建于二十世纪二三十年代的老饭店,半个多世纪来,先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列,并以此带动豪华酒店的发展。锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段:第一、1984 年,锦江集团成立。当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。第二、上海新锦江大酒店股份有限公司(上海锦江国际事业投资股份有限公司)以及,上海新亚集团股份有限公司(上海锦江国际酒店发展股份有限公司)分别于 1993 年和 1996 年在上海证券交易所上市。第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。1996 年 5 月,锦江之星旅馆有限公司成立,成为之后集团公司的明星产业。2001 年,锦江集团与华亭集团合并,合并后的锦江集团总资产达 95 亿元人民币。第四、2003 年至今,锦江国际集团重组和快速发展。2003 年 6 月,锦江和新亚两大集团合并,并组成锦江国际集团有限公司,组建后的锦江国际集团是国内规模最大的旅游企业集团。二、锦江集团品牌定位和品牌管理(一)锦江酒店集团的品牌定位对锦江酒店的分类大体上分为两类即锦江星级酒店和“锦江之星”经济型酒。总的来说,锦江集团的酒店品牌在多店,商标分别为

品牌管理案例分析之康师傅

HUAQIAO UNIVERSITY 品牌管理案例分析 —康师傅 黄晓婷 1119114014 2013-12-02 [康师傅,在品牌的道路上越走越远?还是越走越偏?]

目录 Table of Contents 一、品牌背景 (4) 二、公司简介 (4) 三、品牌LOGO设计创意 (7) 四、康师傅产品一览表 (7) 五、品牌定位策略 (8) 品牌总定位 1)方便面系列定位 2)茶饮料系列定位 3)糕饼系列定位 六、品牌推广策略 (12) 1)方便面系列推广策略 2)饮料系列推广策略

3)糕饼系列推广策略 七、康师傅产品的中国市场占有率 (14) 八、康师傅公司的SWOT分析 (15) 九、品牌问题 (16) 1)品牌印象混乱 2)品牌推广模式单一 3)目标消费群体定位过于集中 4)在农村的市场占有率不高,价格优势不明显 5)产品的绿色环保理念不够 6)康师傅的“产品内战“ 十、建议篇 (18)

一、品牌背景 康师傅即康师傅控股有限公司。 康师傅控股有限公司(康师傅公司),总部设于中国天津市,主要在中国从事生产和销售方便面、饮品、糕饼以及相关配套产业的经营。 回首“康师傅”走过的十年,那是一场时间与速度的竞赛。从一碗方便面,开始康师傅在中国的崛起,以及随后的米果、饼干、饮品,人家苦心经营、挣扎百年的事业,“康师傅”人以坚强的意志和不懈的努力,在短短十年间便收获了累累成果。翻开“康师傅”的历史,没有传奇动人的故事、没有惊心动魄的乐章、有的只是一场场高潮起伏的惊涛骇浪…… 康师傅(顶新集团)的前身原是1958年创立于台湾彰化的鼎新油厂,1974年更名为顶新制油公司,以生产工业用蓖麻油为主。1988年,中国大陆实施改革开放政策,魏氏兄弟看到大陆前景广阔的市场,于是决定到大陆考察投资,从此四兄弟便踏上了一条筚路蓝缕的创业之路。集团创业初期,先后在北京、内蒙、济南等地区投资办厂,并推出了“顶好清香油”、“康莱蛋酥卷”等知名产品。但由于当时国内整体消费水平偏低,这些产品“叫好不叫座”,一度使公司在大陆的经营投资陷入困境。经过几年摸爬滚打取得的经验教训,以及对市场的冷静分析,直到91年底,魏氏兄弟决定投资方便食品。经过多方考察,选中了具有超前服务意识的“天津经济开发区”作为“康师傅”第一个生产基地。1992年7月18日,在全体员工努力拼搏及开发区政府的大力协助下,天津顶益国际食品有限公司正式投入运营,“康师傅”第一碗红烧牛肉面在天津开发区诞生了。从此“康师傅”方便面伴随着“香喷喷,好吃看得见”的承诺飞进了千家万户,一时间“康师傅”成为消费者心目中方便美食的代名词。 “康师傅”方便面在市场上的成功,更加坚定了顶新在大陆生根发展的决心,于是在天津经济开发区,制面一厂、制面二厂、调理厂相继落成投产,生产规模的不断扩大使他们意识到:配套产业的同步发展是产业规模化道路中至关重要的一环。于是从93年开始,康师傅以合作经营方式引进台湾专业制造商来大陆投资设厂,先后建成了纸箱厂、PSP碗厂、包膜厂、塑料叉厂等配套服务厂商,形成了产业的垂直整和,为“康师傅”的进一步发展奠定了坚实的基础。“康师傅”相继在广州、杭州、武汉重庆、西安、沈阳等地设立生产基地,并在全国形成了一个区域化的产销格局。“康师傅”在完善产销体系的同时,其投资领域也不断扩大,从方便食品事业发展到包括糕饼事业、饮品事业等多个事业领域。是目前世界上最大的方便面生产企业。如今,“康师傅”系列产品不仅行销中国,并行销至美国、加拿大、新加坡、西欧及俄罗斯等国家。“康师傅”纯净水、绿茶、乌龙茶、果汁饮料、八宝粥、“3+2”夹心饼干、米饼等产品亦在国内同类产品中名列前茅。 二、公司简介 “康师傅”这个名字是怎么来的?许多人会问,为什么会取名为「康师傅」?而不是魏师傅、王师傅……

品牌管理教学大纲

《品牌管理》教学大纲 课程性质:专业必修课 学生应掌握的基本内容: 本课程从品牌战略的层面讲授品牌运作过程中各环节的关联之处。本课程结构遵循开发、管理和维护品牌的顺序。通过运用不同的理论框架,为学生对品牌的基本原理、品牌的发展历史、品牌战略整合设计等每个问题都进行深入分析。此外,在对企业品牌树立的时机选择;品牌设计的市场定位;品牌资产;品牌个性;品牌形象等内容分析的基础上,结合新经济的发展和中国加入WTO等问题,深入探讨建立技术品牌的相关问题,引导学生较全面了解品牌运动的社会经济构成。使学生通过学习,掌握企业品牌战略的基本理论,具有品牌整合设计的能力,能够独立进行企业品牌战略策划和设计。 本课程的教学任务与要求 通过本课程的教学,应使学生比较全面系统地掌握品牌的基本理论、基本知识和、品牌管理方法,充分认识在经济全球化背景下品牌的重要性,了解品牌的发展、品牌形象、品牌资产、品牌战略和品牌管理等方面的内容,并能合理地运用于营销实践活动。 在教学实践中,要求课堂讲授与案例分析相结合,借助课堂讨论、社会实践、市场调查、品牌策划等多种形式,培养学生的知识应用能力和决策能力。 课时:36课时

《品牌战略》教学大纲目录 第一章品牌定义 第一节品牌定义 第二节品牌的起源和发展 第三节品牌要素 第二章品牌定位 第一节定位与品牌定位 第二节定位的过程与定位策略 第三节品牌个性特征 第四节品牌再定位 第三章品牌成长 第一节新品牌的建立 第二节品牌的成长 第三节做品牌领导者 第四章品牌资产 第一节品牌忠诚度 第二节品牌知名度 第三节品质认知度 第四节品牌联想 第五章品牌形象塑造 第一节品牌形象的含义

品牌管理理论介绍及案例

目录 一、品牌管理之基本概念错误!未定义书签。 二、個案研討-杜邦在中國错误!未定义书签。 三、品牌機構經濟學错误!未定义书签。 四、品牌競爭策略错误!未定义书签。 附件:個案研討--杜邦鐵佛龍中國創品牌策略错误!未定义书签。 一、品牌管理之基本概念 1.品牌:产品的识别(Identification) 为何需要识别: (1)品质有差异 (2)消费利益随品质而定 (3)生产者对品质有直接影响 (4)品质差异是非随机的(non random) 2.品牌是奖惩生产者的工具 为何处罚生产者: (1)产品价值无法事先认定 价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购买量、口碑行销 价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传效果 (2)品牌帮助消费者找出当事人 3.品牌是一种投资 为何投资品牌: (1)品牌投资的特性:--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性 ●沉入投资(sunk investment):品牌投资变成资产,无法还原 ●专属投资(specific investment):专属于某品牌的投资 例:教育的投资是员工品质的讯号; 例:对产品的投资来自于对产品品质的信心

(2)品牌投资是保证品质的人质(hostage) (3)品牌投资强化象征消费(symbolic consumption) ●消费者之自我肯定(self - identification) ●消费者之社会认可(self - recognition) 例:Calvin Klein的内衣裤—代表叛逆 自我肯定—青少年于家中穿著因父母的强烈反对而更具满足感; 社会认可—出门在外,将内衣露出、内裤上拉,故意露出Calvin Klein的环形标 志,得到同侪的注目 ●品牌消费之两难:不消费、不知品质;消费后,必须承担风险 ●品牌行销→Min. Risk(品牌消费的风险最小化) 例:财务风险、功能风险 ●传统消费V.S.象征消费: 例如:进入酒吧要点酒的客人-- 传统消费—只要能让我醉的酒皆可; 象征消费—给我一杯海尼根或白兰地—代表不同的身份地位 4.进行品牌行销的时机 (1)拥有竞争者无法复制的品质优势 ●品质定义:提供给消费者实质的功能,是客观的且可以比较的事物 ●品质行销:客观、理智(To your Mind); ●品味行销:主观、感觉(To your Heart)--产品差异性不大,着重品味的传达 ●品牌本身不具任何价值;品牌的价值来自于公司背后支持的力量;品质有独特的 差异,品牌的推广才有意义 例:怡富投顾v.s统一投信-- 统一投信规模小、以国内上市柜股票为标的,基金经营绩效好但传播效果不佳, 一般投资人较少得知; 怡富投顾品牌知名度高、规模大,国内、海外基金兼有,猛打怡富品牌→因为 『怡富』砸招牌的损失远大于统一投信 (2)生产者无法精确决定产品价格 (3)消费者无法事先评估产品价值 (4)产品可以提供消费者外的象征效益(symbolic utility) 5.策略思考:ACER的自有品牌策略可行吗? ●除了组装以外,ACER可以创造其它的价值吗? ●高的制造品质可以显著提升计算机的价值吗(低的制造品质只会降低计算机价值)? ●组装占计算机的总值可事先评定吗? ●『ACER』代表高制造品质吗?

M&G晨光品牌管理案例分析

品牌管理课程 论文(报告、案例分析) 院系商学院 专业市场营销 班级XXXXXXXXX 学生姓名 XXXXX 学号XXXXXXXXX 任课教师 XXXX XXXX 年 XX 月 XX 日

M&G晨光品牌管理分析 市场营销专业学生XXX 学号XXXXXXXXX 一.介绍 M&G晨光不是一个传统的制造型企业,而是“创意产业”中的创意型企业,它能够将制造优势与创造价值进行良性整合并以此为核心竞争力,在竞争中永远占据主动地位。 “晨光总有新创意”是M&G晨光的核心价值,也是晨光得以保持优势,成为世界品牌的关键因素。晨光的全球创意工作室拥有一支具备国际视野和世界水平的跨国设计师团队,从消费价值设计、产品工业设计、产品模具开发到品牌形象设计,晨光建立了行业内独一无二的“全程设计系统”,使晨光能迅速将创意转化为产品。 晨光文具的制造优势,体现为基于技术优势与成本优势的卓越制造能力,我们追求充分满足消费需求前提下的高性价比,而不是以牺牲品质为代价的“廉价”。秉执“品质就是生命”的理念。 晨光已在中国建立起强大的、高效率的营销网络,产品销售到中国的每一个城市;同时,和家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型卖场、超市、书店、便利店建立了长期合作关系。 在国际市场,晨光已建成一个包括东南亚、日本、欧洲、美国、中东在内的全球销售网络,并在迈向世界舞台的同时,不断将中华文化传播到世界各地。 二.定位分析 晨光品牌的定位包括环保、性价比、时尚、科技和乐趣。 1、环保 环保是现在最为关注的一个话题,可以做到这些的却少之又少。晨光立志做

地球村优秀的企业公民,站在保护人类生存环境的立场,投入循环型经济的发展建设。尽力节约资源和能源,提高技术含量,用环保的材料和尽量少的材料,制造高价值的产品。 2、性价比 笔是我们平时经常用到的文具,无论什么牌子,它时刻在我们的周围,从古至今,扮演着我们生活中关键的角色。晨光承诺永远提供给顾客最物有所值的书写工具,耐用不易损坏,是晨光的核心优势。 3、时尚 随着经济的发展,一个东西越时尚越能吸引人们的眼球。而M&G晨光也不例外的创造出许多时尚的文具。 结合时尚元素,创造潮流话题的产品设计,将成为晨光发挥创意价值的优势空间。 4、科技 科技创新,不但可以提高生产率,也可以使一个品牌更快速的发展。M&G晨光将最新科技进步融入晨光产品革新,并将之有效转化为“企业生产力”,创造新的产品,提高生产速度,是晨光价值观的重要部分。 5、乐趣 普通的一支笔经常用会觉得枯燥,晨光就推出新的产品,如在笔上多弄个发夹或者是画一些卡通图案,无一不是让我们在使用它的时候感到一些乐趣。在全球发掘乐趣、创造乐趣、传播乐趣、分享乐趣,晨光是一间聪明有趣的公司。 这些定位方法使M&G晨光文具这个品牌越来越多的人知道,而且有很多人在使用,我相信M&G晨光也会越来越注重品牌和品牌所带来的效应。 三.品牌形象 消费者对M&G晨光的印象都非常好。认为其是文具店的龙头,店铺很多,什么地方都可以买到产品。便宜好用,性价比高,从读书的时候用到工作的时候,而且会一直用下去。什么风格的都有,卡通的,可爱的,应有尽有。还销售别的产品,本子,画纸之类,创新的玩意也很多,也都会印着可爱的logo。 四.品牌策路及其市场表现 (一)品牌策路 品牌策路是指品牌主(企业)对其所有产品品类和品种(产品组合)的命名

2.《品牌管理基础》课程综合练习题(2017年秋)

《品牌管理基础》综合练习题 一填空题 1品牌名称策略一般包括_单一品牌名称策略_二元品牌名称策略多元品牌名称策略_三种策略。 2在经济发达国家中,市场分额与声响分额二者之间的关键点为13%_. 3多重记忆包含三种元素_感觉__,_短时_,__长时__. 4IBM PS2这种产品所采用的品牌名称策略是二元品牌名称策略_. 5国务院工商行政管理部门商标局主管全国商标注册和管理的工作。 6欧洲商标法认为,商标包含所有能被用来作为视觉代表的标识,只要这些标识对于组织提供的服务和产品有区别功能,这些标识可以为词汇、人名、图画_、字母、数字_以及商品_或包装外型。 7国家规定必须使用注册商标的商品,必须申请_商标注册_,未经核准注册的,不得在市场销售。 8商标中有商品的地理标志,而该商品并非来源于该标志所标示的地区,误导公众的,不予注册并禁止使用;但是,已经善意取得注册的继续有效。 9申请商标注册的,应当按规定的商品分类表填报使用商标的_商品类别_, _商品名称_。 10品牌战略基于_差别化_和_附加值_. 11 根据我国商标法的规定,未经商标注册人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,构成犯罪的,除赔偿被侵权人的损失外,依法追究刑事责任。 12通过高成本路线赋品牌以内涵,我们应为广告作出预算.做出预算有两种方法:任务分派法,竞争向导法。 13品牌形象由内容、宜人性、强度三个元素构成。 14西奥多.列维特在1980年发表的《通过差别化取得营销成功》提出了商品实现差别化需要经历的4个阶段:_一般性商品_ ,_被期望商品_ ,_强化后商品_ ,_有潜力商品__. 15信息型广告具体形式包括挑动式广告、因果广告、推荐式广告,见证广告以及生活片段广告_。 16品牌名称的划分有四种类型分别是创意性、联想性、暗示性、描述性. 17 索斯盖特认为,包装在品牌开发过程中可以扮演两种角色:主动角色、被动角色。 18 联合品牌有三种形式,分别为产品层面、销售层面、传播层面. 19 针对消极的购买动机,广告最好采用_信息型_实用方式,而对于积极的购买来说,转化型广告实施形式则最能反映表意性的定位基础。 二名次解释 1证明商标:是指由对某种商品或者服务具有监督能力的组织所控制,而由该组织以外的单位或者个人使用于其商品或者服务,用以证明该商品或者服务的原产地、原料、制造方法、质量或者其他特定品质的标志。 2形象转移:是指消费者对某一品牌富有意义的联想转移到另一个品牌身上。 3总评分点:一个总评分点相当于1%的目标群体接触到了一次广告。 4 乔伊斯原则:消费者第一次接触某一品牌名称时便产生某种联想的现象被成为乔伊斯原则。 5 汇总功能:品牌名称引起的联想主要是有关内在属性的联想,那么该名称具有的是汇总功能。 6 成分品牌:是指某一品牌只能作为一个品牌产品的一部分而存在。 7:是将多个品牌组成联盟后,共同面对消费者 8 集体商标:是指以团体、协会或者其他组织名义注册,供该组织成员在商事活动中使用,以表明使用者在该组织中的成员资格的标志。 9品牌延伸:是指企业为新产品冠上另一个产品已经使用的名称 10品牌认可:每个产品都有自己的独特的品牌名称,但同时具有另外的一个品牌。 11品牌附加值:指品牌名称及其相关涵义在消费者对品牌商品做整体评价时的作用。品牌附加值可由3方面元素构成:感受功效,社会心理涵义以及品牌名称认知度。 三简答题 1 品牌认知度涉及哪几个层次? 1 品牌名称未被认知。 2 被动认知。 3 主动认知 4 首选认知 2 品牌有价值的理由?1:被收购企业获得了其企业帐面价值数倍的补偿。2:企业会利用现有品牌推出新产品。3:不同品牌的同类产品会招徕不同消费者的青睐。4:假冒产品的出现。 3品牌命名的一些原则。1品牌命名应与品牌的战略目标向一致。2将仿制现象考虑进去3考虑要长远。4品牌国际化。 4 简述品牌名称开发过程。1客户向开发品牌名称的机构介绍情况。2品牌名称的提出。3确定品牌名称的侯选名单。4对每个侯选品牌作可行性调查和分析。5品牌名称的确定和注册。 5 广告在品牌战略中能起到的作用。1 广告可提供信息。2 广告提供信息的另一个方面,是它能够突出品牌商品的差别优势。3 广告

企业品牌战略管理

企业品牌战略管理 ----品牌5大病症及8大突破 主讲专家:中国第一品牌教练------王汉武先生 开课时间:2010年11月18-19日 开课地点:上海市 报名电话: 学习投资:5800元/人(含中餐,资料,合影,发票,茶点等) 培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、培训游戏等 企业高层、营销或品牌副总、品牌总监、市场总监、企划总监、广告部经理及市场部、销售部、促销部、广告部人士及需要灌输品牌意识和培养品牌行为的经销商等渠道成员。 为什么可口可乐品牌营销缔造经典席卷全球? 为什么美国百威公司品牌管理与推广世界闻名? 为什么美国通用汽车销量在中国由1.9万辆冲到40万辆的NO.1宝座? 为什么法国达能营销推广组合在中国市场攻城掠地?... .. 中国品牌管理研究中心主席王汉武先生---一位历任乐百氏市场策划、可口可 乐销售经理、美国百威促销经理和直销经理、法国达能中国培训经理和高级品 牌经理的顶尖实战派营销管理和培训专家---与您全情经验分享:精准制导的品 牌战略及引爆策略 专业源于实战王牌培训精英 ☆为什么那么多的明星企业半路夭折? ☆为什么那么多的名牌产品昙花一现? ☆为什么那么多的市场推广费用浪费了一半,却又不知浪费在哪里? ☆为什么那么多的产品变成“促销产品”,吊死于促销,一离促销,江河日下? ☆为什么全年时间过半,而销量遥遥滞后? 营销,作为企业几乎唯一的造血功能,市场推广是造血的脉搏。 在加入WTO后的中国,我们依然看到: ☆很多企业未能审时度势,只是做着单薄无力的促销;

☆很多企业漠视环境的变化,盲人摸象,隔山打牛,隔靴搔痒; ☆很多企业忽略产品和品牌的生命周期,只是千篇一律地重复着严重低效的推广活动; ☆很多企业头脑发热,灵感闪烁,跟风盲动,哗众取宠,千金散尽,偃旗息鼓…… 品牌营销,是21世纪企业市场竞争的“最后生存术”。 由于品牌战略研究与实战技术普及工作的落后,中国的绝大部分企业不懂得如何进行品牌战略规划和实施。而事实上,企业只按照营销传播理论做好日常的营销传播工作,并不能打造强势品牌。因此,尽管中国有不少企业的营销水平已经非常高,但由于没有强势品牌,不断地陷入“缺乏可持续竞争优势、营销成本偏高、利润很低”的困境。 ●通过本课程的学习,培育一批真正掌握品牌战略管理理论,并在实践中善于创造性地 把品牌理论用于具体操作的实务人才; ●经过学习并通过考试的学员既能掌握品牌战略规划的方法与工具,又能把品牌战略落 实到企业的具体营销传播活动中。确保企业的营销资源得到最充分的利用,既促进销 售的短暂增长又能打造强势品牌; ●全面深刻了解品牌战略管理的职责与主要工作内容,能够建立科学高效的品牌管理组 织架构与流程,善于把企业内各部门实施品牌战略的工作要求有效传达到位并推动实 施。 一位历任全球第一品牌----可口可乐销售经理的实战派营销专家 一位曾是法国达能集团中国公司第一位高级品牌经理人的品牌大师 一位担任过美国百威公司等3家世界500强企业高管的营销管理高手 一位留学期间担任中国留学生联合会主席的精英 一位海尔、伊利、国美都曾力邀出任品牌总经理的品牌领袖 中国第一品牌教练------王汉武先生 ☆中国品牌管理研究中心主席, 中国品牌领袖教育集团主席 中品天地品牌咨询机构(T&T) CBO(首席品牌官), “精准制导的品牌核爆炸模型”创立者, 品牌畅销书《引爆》作者 清华大学/北京大学/上海交大/美国北弗大学/前沿讲座…特聘专家, 海尔大学特聘营销讲师 《销售与市场》首席顾问 华晨汽车/航天地产…品牌咨询项目首席品牌官 中国培训热线首席品牌战略顾问 中国市场营销总监班(CME)及中国首席品牌官(CBO)高级研修班唯一讲授两门课程的教授(品牌管理、渠道建设及NPD新产品开发模型), 2006年第3期和2007年第3期《销售与市场》连续两次专访报道专家。 2009年,荣获“中国培训杰出贡献奖”。

品牌管理期末案例设计

品牌管理期末案例设计 题目:书芳斋品牌研究 系别:工商管理 专业:市场营销 班级: 13市营二班 姓名:汪慧慧 学号: 13205218 完成时间: 2015 年 12 月 20 日 授课老师:王成举 成绩:

目录 第一章创业计划书 (2) 第二章创建品牌 (3) 第一节:理论基础 (3) 第二节:根据理论基础,为创业项目创建品牌 (5) 一、品牌命名 (5) 二、品牌标志 (6) 三、品牌口号 (6) 第三章品牌定位 (7) 第一节:如何进行品牌定位 (7) 第二节:品牌定位(STP战略) (7) 一、市场细分 (7) 二、目标市场选择 (7) 三、市场定位 (8) 第四章设计营销方案 (9) 第一节:产品方案 (9) 一、多元化经营策略 (9) 二、相关产品: (10) 三、设立主题书架 (10) 第二节:价格方案 (11) 二、滞销书应运用价格手段处理 (11) 第三节:渠道方案: (11) 第四节:营销方案 (12) 一、电话营销 (12) 二、网络营销 (12) 三、广告营销 (13) 四、口碑营销 (13) 第五节:设计整合营销方案 (15) 第五章设计方案评估品牌资产 (15) 第一节:评估品牌资产的方法 (15) 一、定性研究法(自由联想) (15) 第二节:设计方案评估品牌资产 (16) 一、品牌资产的来源(品牌认知,品牌形象) (16) 二、设计方法评估品牌认知 (16) 三、设计方法评估品牌形象 (17) 第六章以Interbrand品牌强度指标界定品牌在各阶段工作重点 (17)

第一章创业计划书 我的创业项目为:休闲书吧, 创业项目原因:现代的生活充满着浮躁和嘈杂的声音,生活中充满着压力,休闲场所总是那么五光十色,让每天的生活充满激情。但,我们也应该好好静下心来品味生活,享受人生。一本喜欢的书在手,一杯茶饮、点心在旁边,静静的度过自己的第三空间。 书吧是近些年在一些城市流行起来的一种读书场所,集图书馆、书店、茶馆或咖啡馆的特点于一身,人们可以在喝茶、喝咖啡、聊天的时候翻翻时尚杂志、流行小说,在舒缓的音乐中放松身心。 书吧的经营模式现在被越来越多的人所接受,发展突出的城市为北京、上海等地。如:三味书屋、春秋书店、光合作用书房、常青藤等休闲类的书吧在我国书吧类的新兴产业发展的很好,市场存在空白点,有很大的市场空间。并且闲暇时光可以感受书中文字的美妙,并且喝喝花茶,品品咖啡,也是一种惬意的生活方式,适合平常快节奏生活但热爱慢生活的人们。虽然现在电子产品越来越普及,各种书籍类的APP出现在市场上,如:QQ阅读、掌上阅读等。但是这些APP 阅读软件,并不能带来书中的墨香不能亲近书籍,并且对视力也是有一定伤害的。 行业的发展状况:在大学时,图书馆是读书的最佳场所。而毕业了,在城市里为生活奔波,你会去哪里找书看?中国青年报社会调查中心通过清研咨询,对2160人(其中80后占63.0%,70后占26.1%)

品牌管理试卷及答案.doc

一、单项选择题 1.在相同的产品类型中引进其他品牌,其品牌 战略是(B )。 A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 2.在现有的产品类别中增加新的产品项目,并 以同样的品牌名称推出,是(D )战略。 A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 3.以现有品牌名称推出新产品是(A )。 A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 4.为某一新增产品类别设立一个新的品牌名称 是(C )o A品牌延伸B多品牌C新品牌D产品线扩展 5.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是 (D )。 A品牌 B 商标C品牌 标志D品牌名称 6.(A )品牌就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。 A个别B制造商C中间商D统一 7.制造商品牌乂称(A )。 A全国品牌B分销商品牌C 商店品牌D私人品牌 8 .品牌最基本的含义是品牌代表若特定的(D )o A消费者类型B文化C利益 D商品属性 9.品牌有利于企业实施(B)战略 A.市场竞争 B.市场细分 C.CI D.市场选择 10.品牌有利于保护(C )的合法权益。 A.商品所有者 B.生产商 C.品牌所有者 D.经商商 11.我国对商标的认定坚持(A )原则。 A.注册再先 B.使用优先辅以注册优先 C.使用在先 D.注册优先辅以使用优先 12.品牌资产是企业与(C )长期动态关系的反映 A.供应商 B.中间商 C.顾客 D.政府 13.品牌运营的基本前提与直接结果是(B ) A.品牌设计 B.品牌定位 C.品牌组合 D.品牌传播 14.复合品牌指对(A )产品赋予两个或两个以上品牌。 A.同一种 B.两种 C.多种 D.不同种类 15.企业欲在产品分销过程中占有更大的货价空间来为获得较高的市场占有率奠定基础,一般会选择(C )策略。 A.统一品牌 B.分类品牌 C.多品牌 D.复合品牌 16.企业利用其成功品牌的声誉来推动改良产品或新产品,称为(A )o A.品牌扩展 B.品牌转移 C.品牌更新 D.品牌再定位 17.我国现行的《商标法》规定,注册商标的有效期为10年,自(B )之日起计算。 A.申请注册 B.核准注册 C.实际使用 D.商品投入市场 18.(B )的出现,使企业管理包括品牌管理由传统的直觉与经验型管理向科学管理转变,从而提高了企业的管理水平。 A.激励 B.职能管理制 C.人性管理 D?品牌经理制 19.商品包装包括若干个因素,(A )是最主要的构成要素,在整体包装上应居突出地位。 A.商标或品牌 B.图案 C.包装材料 D.形状 20.附着或系挂在商品销售包装上的文字、图形、雕刻以及印制的说明是(B )。

品牌管理的基本概念

目录 一、品牌管理之基本概念.................... 错误!未定义书签。 二、個案研討-杜邦在中國 .................. 错误!未定义书签。 三、品牌機構經濟學......................... 错误!未定义书签。 四、品牌競爭策略............................ 错误!未定义书签。附件:個案研討--杜邦鐵佛龍中國創品牌策略错误!未定义书签。

一、品牌管理之基本概念 1.品牌:产品的识别(Identification) 为何需要识别: (1)品质有差异 (2)消费利益随品质而定 (3)生产者对品质有直接影响 (4)品质差异是非随机的(non random) 2.品牌是奖惩生产者的工具 为何处罚生产者: (1)产品价值无法事先认定 价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购买量、口碑行销 价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传效果 (2)品牌帮助消费者找出当事人 3.品牌是一种投资 为何投资品牌: (1)品牌投资的特性:--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性 ●沉入投资(sunk investment):品牌投资变成资产,无法还原 ●专属投资(specific investment):专属于某品牌的投资 例:教育的投资是员工品质的讯号; 例:对产品的投资来自于对产品品质的信心 (2)品牌投资是保证品质的人质(hostage)

(3)品牌投资强化象征消费(symbolic consumption) ●消费者之自我肯定(self - identification) ●消费者之社会认可(self - recognition) 例:Calvin Klein的内衣裤—代表叛逆 自我肯定—青少年于家中穿著因父母的强烈反对而更具满足感; 社会认可—出门在外,将内衣露出、内裤上拉,故意露出Calvin Klein的环形标志,得到同侪的注目 ●品牌消费之两难:不消费、不知品质;消费后,必须承担风险 ●品牌行销→Min. Risk(品牌消费的风险最小化) 例:财务风险、功能风险 ●传统消费V.S.象征消费: 例如:进入酒吧要点酒的客人-- 传统消费—只要能让我醉的酒皆可; 象征消费—给我一杯海尼根或白兰地—代表不同的身份地位 Thinking: *怎樣讓消費者願意『體驗』品質? *品牌能夠提供什麼附加價值? 4.进行品牌行销的时机 (1)拥有竞争者无法复制的品质优势 ●品质定义:提供给消费者实质的功能,是客观的且可以比较的事物 ●品质行销:客观、理智(To your Mind);

战略品牌管理(第4版)

战略品牌管理(第4版) 品牌管理领域的经典著作,自出版以来,广受美国和世界许多商学 院及企业界的好评。凯文·莱恩·凯勒教授所著的《战略品牌管理(第4版)》系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理方面的诸多问题,包括品牌为 什么重要,品牌向消费者展示了什么,企业应该如何管理品牌等。内容 推荐品牌管理领域的经典著作,自出版以来,广受美国和世界许多 商学院及企业界的好评。全书系统地总结和阐述了有关品牌的战略管理 方面的诸多问题,包括品牌为什么重要,品牌向消费者展示了什么,企 业应该如何管理品牌等。内容特色凯文莱恩凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材,被誉 为“品牌圣经”。该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”,着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。第4版依然 保留“CBBE”(基于消费者的品牌资产理论)的基本框架和基本结构,以及 面向企业品牌实战的战略视角。除了案例和学术资料的全面更新之外, 第4版主要的变化是:品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌 模型的整合(第2章),为品牌战略提供了最新的地图。社交媒体 和移动营销新分支的加入(第6章),为创建品牌资产(尤其对品牌传播)指出了创新的路径和方法。新增品牌延伸计分卡(第12章),为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。配套教辅资 源中文PPT 教师手册作者简介作者简介凯文莱恩凯勒(Kevin Lane Keller)美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。菲利普科特勒畅销著作《营销管理》的合著者。研究成果发表于营销学三大顶级刊物——Journal of Marketing,Journal of Marketing Research,Journal of Consumer Research。活跃于产业界,主持各种不同的品牌项目,并担任众多全球知名品牌,如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌 顾问。是营销科学学会的学术董事。译者简介吴水龙北京理工大学管理与经济学院副教授,中国营销研究中心研究员。主要研究领域

品牌管理理论说明及案例分析

目录 一、品牌治理之差不多概念......... 错误!未定义书签。 二、個案研討-杜邦在中國.......... 错误!未定义书签。 三、品牌機構經濟學............... 错误!未定义书签。 四、品牌競爭策略................. 错误!未定义书签。 附件:個案研討--杜邦鐵佛龍中國創品牌策略错误!未定义书签。

一、品牌治理之差不多概念 1.品牌:产品的识不(Identification) 为何需要识不: (1)品质有差异 (2)消费利益随品质而定 (3)生产者对品质有直接阻碍 (4)品质差异是非随机的(non random) 2.品牌是奖惩生产者的工具 为何处罚生产者: (1)产品价值无法事先认定 价值大于价格→奖励---再购买、忠诚度增加、增加购 买量、口碑行销 价格大于价值→处罚---不再购买、忠诚度降低、口传 效果 (2)品牌关心消费者找出当事人 3.品牌是一种投资 为何投资品牌:

(1)品牌投资的特性:--弥补买卖双方信息之落差以及降低消费者对品牌、品质之不确定性 ●沉入投资(sunk investment):品牌投资变成资产, 无法还原 ●专属投资(specific investment):专属于某品牌 的投资 例:教育的投资是职员品质的讯号; 例:对产品的投资来自于对产品品质的信心 (2)品牌投资是保证品质的人质(hostage) (3)品牌投资强化象征消费(symbolic consumption) ●消费者之自我确信(self - identification) ●消费者之社会认可(self - recognition) 例:Calvin Klein的内衣裤—代表叛逆 自我确信—青青年于家中穿著因父母的强烈反对而 更具满足感; 社会认可—出门在外,将内衣露出、内裤上拉,有 意露出Calvin Klein的环形标志,得到 同侪的注目 ●品牌消费之两难:不消费、不知品质;消费后,必须

《品牌管理》答案

作业1 一、单项选择题.(每小题2分,共20分) 1~5:ACBAC 6~10:ABBAB 二、多项选择题(每小题3分,共15分) 1、ACDE 2、BCD 3、BE 4、ABCE 5、ABCE 三、判断题(每小题1分,共7分) 1、√ 2、X 3、√ 4、√ 5、√ 6 、X 7、 X 四、名词解释(每小题5分,共20分) 1、品牌定位:指设计公司的产品服务以及形象,从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位。 2、销售促进:指用以刺激消费者或中间商迅速而大量购买商品或服务的一种促销工作,诸如短期促销活动、陈列、展览会等不规则的、不定期的企业销售活动。 3、品牌延伸:指某一个企业将其生产经营中具有的某一重要品牌或者是其拥有的某一具有重大市场影响的品牌延伸到与其原来经营范围不同的行业中去。 4、商标:是将某商品或服务标明是由某具体的个人或企业所生产或提供的显著标志。 五、简答题(每小题7分,共28分) 1、品牌定位原则有哪些? 答:(1)竞争参照原则;(2)差异化原则;(3)消费者利益原则;(4)个 性化原则;(5)成本收益原则;(6)约束性原则;(7)长期性原则。 2、简述品牌联想的作用? 答:(1)有助于信息的获取及处理;(2)有助于增强品牌差异化;(3)有助于促成消费的购买行为;(4)有助于激发消费者产生积极的态度或感觉;(5)有助于为成功的品牌延伸奠定基础; 3、简述品牌评估对企业成功参与市场竞争的意义? 答:(1)品牌价值评估是品牌并购的基础;(2)品牌价值评估有利于提高企 业管理决策效率;(3)品牌价值评估能够激励企业员工,提高企业声誉。 4、简述品牌名称的保护方法? 答:(1)在品牌名称之后加上符号,如、TM、SM等。(2)避免品牌名称 和产品品类同时使用;(3)避免不当使用品牌名称。

黄海制药战略品牌管理案例

“仁爱为本”的战略品牌管理—黄海制药有限公司的营销管 理战略模式 樊迟问仁。子曰:“爱人。”——孔子《论语》 “呵护生命每一天”——黄海制药 每一个企业的发展独有自己的独特之处。黄海制药有限公司(下称“黄海制药”)的发展自然也有自己的发展之路。概括起来可以用一句话来表达:即“仁爱为本的战略品牌管理”。。 1.黄海制药的发展历程 黄海制药的企业发展历程比较简单,没有大起大落的变化、也没有惊天动地的故事,一如一个平常人过着简单的生活,平平常常、认认真真地一路走来。或许正是这种平常和认真,造就了企业的既平常却又不平常的业绩,开创出一个被平常百姓认可的,为平常百姓造药的、具有平常百姓“仁爱之心”的颇不平常的企业。或许这也是一个正常企业发展的常态。 50年前的一天,为了积极响应国家“满足人民群众医疗卫生需求”的国策召唤,“青 岛市市南人民公社制药厂”诞生了。当时的这家工厂制国企,就是今天的青岛市百强民营企业、青岛黄海制药有限责任公司最早的源头。 九十年代以前企业一直听命于“计划”经济的行为模式。与很多老国企一样,当时的工厂面积狭小,设备陈旧,员工整体素质不高。生产的计划经济色彩浓重,管理不但是粗放型,而且更谈不上什么市场,企业发展相当缓慢。 直到1999年12月,响应政府改革的号召,黄海制药被划归到原青岛市医药总公司旗下,更名为“青岛国风集团黄海制药有限公司”,伴随着现代企业制度的建立,黄海开始迈上创新开拓发展之路。通过市场的带动,黄海制药由先前的重生产、重研发、重市场格局转变为重市场、重研发、重生产。用实力铸就了100多个品种规格的产品,这些产品涉及心血管系统药、降血糖药、抗感染药、呼吸系统药、消化系统药和维生素类药等。而最值得称道的是,作为青岛市首批高新技术企业和青岛市药物新剂型中试基地,黄海制药的缓控释技术一直居国内领先地位,是国内最早研制生产缓控释制剂的企业之一。 2001年,公司投资近2亿元在高科园兴建“医药高科技工业园”,2003年,公司的片剂、胶囊剂和小容量注射剂等通 过国家药监局GMP认证。1994年—1997年前,公司在全国没有办事机构,而1998年后,陆续在北京、杭州、南京、武汉等城市设立办事处40多个,销售人员从十几年前的30余人(大学生不足10人),发展到300余人,且全部是大学生。 2004年7月,青岛黄海制药公司改革重组方案正式生效,一个嫁接在原有厂房、原班 人马、原有技术和原有产品之上,外在体制和内在机制却截然不同的新黄海制药诞生了。国有股全部退出,真正以市场为导向、具有现代企业特征的“黄海制药”初具形态,企业发展

餐饮业品牌管理案例分析

餐饮业品牌管理案例分析 我们的愿景是希望为中国人打造最合适的品牌,使得各个领域都是最好的。我们进入中国二十年来,我们所认真做的就是了解消费者的需求,不断地打造自己的能力,能够跟着消费者的需求调整自己的做法。然后非常勇敢地去创新,去不断地挑战自己,改造现有的商业经营模式,不断地提升自己的能力,让消费者满意。我觉得,这几年,我们的思路越来越清楚。 必胜客与肯德基 2月8日,必胜客第600家店在三亚落户,必胜客之所以保证高速度的单店营业额增长,最关键的是找到了适合中国市场的商业模式。 历史上必胜客是以pizza为基础,消费者是冲着pizza 去的,我们在这个基础上逐步推广其他产品,比如把西餐的炒饭等也慢慢地扩充进来。但是最终在品牌推进的过程中,我们注意到消费者对菜单的熟悉程度越来越高,要求也越来越多样。所以,在这种情况下,我们决定采用行业里没有做过的方式,推出每年两次更换菜单,每次新品率在25%以上。而且,我们更新的品项不是很简单的门面式的东西,的确是让人有惊艳感的东西。一年两次的新菜单,已经给了消费者

一个期待。正好我们也赶上中国经济发展的大好形势,必胜客也跨出了一、二线城市,进入三、四、五线城市。必胜客与肯德基最大的不同,首先是市场定位不一样,一个是快餐,一个是休闲餐饮,服务对象和服务方式不一样,带位的方式不一样,产品不一样,速度和方法不一样,管理也不一样。 肯德基进去是直接到柜台去,没有带位和坐下来服务的,客人点完以后,东西很快上来了,吃完就走,一个人也方便,很多人也可以。必胜客则不一样,基本上一个人去也有,但是比较少,无外乎是两三个人或者更多人,当然在里面希望不单是吃个饭,更倾向于在里面享受轻松的环境,大家坐下来,可以聊聊天,也可以休息,食物可以没那么快,食物要放在盘子里,刀叉要放好,最好再倒杯酒,这是形式最大的不同。至于食物的内涵,正因为对速度的要求不一样,食物的种类也不能完全一样,如果比萨要是能当场拿出来,那就不是特别为你去现点现做的,所需要的时间不一样,这就意味着它的解决方法就不一样。 两个品牌在很多方面是共享资源的,最简单最明显的是开发。比如说,大家到一个城市,肯德基先去了,累积了很多对这些城市的了解,等到必胜客进去的时候,不需要从头开始。我们已经积累了,比如和开发商的关系,和政府的关系等等的资源。另外,在谈判物业等都有很大的优势,租金

aos_0112_服装品牌营销管理案例

服装品牌营销信息传播 【摘要】只有通过多种适用的营销手段,才能实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。 “哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌是在服装市场竞争已非常激烈的2003年3月才引进国内的,因此,对该品牌营销传播体系的研究是非常有意义和价值的。 论文通过问卷调查法、量表法、归纳法、描述统计法及既有统计资料分析法等研究方法和工具对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌旧有的营销传播体系进行剖析,重新设计了新的营销传播体系,接着对新的营销传播体系运行情况进行了全面的验证和评估,反映出营销传播体系研究的重要性。 论文先交代了研究营销传播体系的背景、问题及目的,从营销传播的基本理论出发,综述了中外著名学者关于营销传播研究的理论文献,然后对“哈利.比蒂”(hibitte)童装品牌实证进行分析,接着用

详实的数据和实例说明了研究的结果:适用的营销传播手段能够实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响。还在研究结果的基础上推出了研究的结论:适用的营销传播手段,是实现营销信息传播的有效性并产生巨大的销售影响的重要前提、条件、手段和保证。最后根据研究结论提出了研究的建议:从研究的问题展开到一开始就涉及的消费者心理学学科领域作更深入的研究。 第一章绪论 1.1.问题的背景 现代市场营销的实践表明:一个企业开发出好的产品,并不能代表该企业在市场上的成功。如果企业不能和顾客进行有效沟通,把商品的有关信息传递给顾客,激起顾客的购买欲望,企业同样会面临失败的命运。中国服饰业服装品牌经历了从市场需求品牌到品牌寻找市场的成长过程;国际知名服饰业服装品牌营销传播理论也在中国大陆发展起来。服装商品的内涵日益丰富,所包含的服务不断增加,那么,与顾客进行深层次、全方位的沟通,自然就成为营销传播的

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